第一篇：供應(yīng)商選擇流程 v1.0

供應(yīng)商選擇流程

一、目的

為了有效的選擇合格的供應(yīng)商，優(yōu)化公司供應(yīng)結(jié)構(gòu)，完善公司供應(yīng)體系、提高供應(yīng)水平，確保供應(yīng)商其供貨質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)交付能力能持續(xù)符合公司要求，并能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以保證公司正常生產(chǎn)的需求。

二、范圍

適用于本公司及下屬所有子公司所有原輔材料的供應(yīng)商及服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)證選擇（原輔材料是指對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等主要性能有較大影響的原料和輔料）。

對(duì)于客戶指定類供應(yīng)商，除已在客戶合同中約定質(zhì)量問(wèn)題由客戶自行承擔(dān)的之外，一律適用本流程相關(guān)規(guī)定。

三、職責(zé)

1、采購(gòu)部：

負(fù)責(zé)按照公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制的要求組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行招標(biāo)、選擇、評(píng)價(jià)，根據(jù)招標(biāo)、選擇結(jié)果編制《合格供應(yīng)商清單》，并對(duì)供應(yīng)商的供貨業(yè)績(jī)定期進(jìn)行評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的日常管理；

2、分管董事批準(zhǔn)《供應(yīng)商選擇評(píng)定記錄表》或中標(biāo)結(jié)果；

四、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)評(píng)定

（一）、合格供應(yīng)商的選定

1、合格供應(yīng)商的必備條件：

1.1必須具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、注冊(cè)資金及國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)資質(zhì)； 1.2必須具有國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；具有相應(yīng)的生產(chǎn)、供應(yīng)、交付能力； 1.3具備符合要求的質(zhì)量保證和檢測(cè)能力；

1.4供應(yīng)商必須以“誠(chéng)信、質(zhì)量第一”的原則提供產(chǎn)品及服務(wù)；

2、選擇原則：

1.1采購(gòu)員在采購(gòu)時(shí)應(yīng)按比質(zhì)、比價(jià)原則；

1.2在市場(chǎng)上有一定的知名度、有行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，可以提供相關(guān)客戶使用案例； 1.3體系建立前與公司有往來(lái)且績(jī)優(yōu)的供應(yīng)商；

1.4若供應(yīng)商已取得QS第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書(shū)的，則優(yōu)先考慮； 1.5經(jīng)程序評(píng)定或中標(biāo)的供應(yīng)商；

（二）、新供應(yīng)商的評(píng)價(jià)

1、采購(gòu)業(yè)務(wù)人員對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證體系基本了解后，填寫(xiě)《供應(yīng)商基本情況調(diào)查表》；

2、對(duì)供應(yīng)原輔材料的供應(yīng)商，采購(gòu)業(yè)務(wù)人員對(duì)供應(yīng)商情況基本了解后應(yīng)組織需求部門(mén)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、生產(chǎn)能力的評(píng)估；

3、對(duì)服務(wù)類供應(yīng)商，則先進(jìn)行小批量試用，評(píng)估其響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量；

4、評(píng)估結(jié)束后應(yīng)組織評(píng)審會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并告知供應(yīng)商以及采取相應(yīng)的改善措施；評(píng)審人員應(yīng)包含物料或服務(wù)需求部門(mén)人員、采購(gòu)部門(mén)人員、財(cái)務(wù)部門(mén)人員。

5、評(píng)估完成后，參與評(píng)審的相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)際情況在《供應(yīng)商供貨能力評(píng)價(jià)表》上打分并出具評(píng)審意見(jiàn)，對(duì)達(dá)到合格條件要求的供應(yīng)商，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)將此表及供應(yīng)商基本情況調(diào)查表、供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等其他相關(guān)資質(zhì)資料按照供應(yīng)商審批程序上報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后列入合格供應(yīng)商名單；

五、質(zhì)量異常處理

（一）、當(dāng)發(fā)現(xiàn)合格供應(yīng)商供貨質(zhì)量發(fā)生波動(dòng)時(shí)，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)組織對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)的原輔材料進(jìn)行驗(yàn)證，分析原因、提供改善措施，并由雙方書(shū)面確認(rèn)；

（二）、當(dāng)發(fā)生重大事故造成損失，應(yīng)按質(zhì)保金制度向供應(yīng)商索賠。經(jīng)評(píng)審后整改不力、質(zhì)量仍不穩(wěn)定的應(yīng)予以撤銷供應(yīng)資格。

相關(guān)文件：

合格供應(yīng)商清單（附件一）供應(yīng)商選擇評(píng)定記錄表（附件二）供應(yīng)商基本情況調(diào)查表（附件三）

第二篇：電商流程

廠家角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后需要哪些準(zhǔn)備工作？

1.申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開(kāi)立帳戶，切記開(kāi)戶銀行選自己的銀行）;2.需進(jìn)入銀行角色，對(duì)剛才申請(qǐng)的帳戶進(jìn)行處理；

3.待開(kāi)戶銀行對(duì)賬戶處理后進(jìn)行“開(kāi)戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/帳號(hào)設(shè)置，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕）;4.生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫(kù)（生產(chǎn)管理/產(chǎn)品生產(chǎn)，選擇系統(tǒng)中的某些產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，填寫(xiě)生產(chǎn)數(shù)量，確定銷售價(jià)格。如果你想生產(chǎn)的產(chǎn)品系統(tǒng)中沒(méi)有，可以讓老師添加）;5.開(kāi)通EDI服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)/商貿(mào)網(wǎng)站/注冊(cè)會(huì)員——在注冊(cè)過(guò)程中請(qǐng)切記對(duì)EDI地址進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)過(guò)程中同時(shí)為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證)。

商場(chǎng)角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后需要哪些準(zhǔn)備工作？

1.申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開(kāi)立帳戶，切記開(kāi)戶銀行選自己的銀行）;2.需進(jìn)入銀行角色，對(duì)剛才申請(qǐng)的帳戶進(jìn)行處理；

3.待開(kāi)戶銀行賬戶處理后進(jìn)行“開(kāi)戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/帳號(hào)設(shè)置，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕）;4.開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）;5.需進(jìn)入銀行角色，對(duì)剛才申請(qǐng)的網(wǎng)上銀行服務(wù)進(jìn)行處理通過(guò)；

6.注冊(cè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/代理業(yè)務(wù)/特約商戶）;7.需進(jìn)入銀行角色，對(duì)剛才申請(qǐng)的特約商戶服務(wù)進(jìn)行處理通過(guò)；

8.開(kāi)通EDI服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)/商貿(mào)網(wǎng)站/注冊(cè)會(huì)員——在注冊(cè)過(guò)程中請(qǐng)切記對(duì)EDI地址進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)過(guò)程中同時(shí)為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證)。

消費(fèi)者角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后需要哪些準(zhǔn)備工作？

1、申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶（柜臺(tái)業(yè)務(wù)/儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)/開(kāi)立帳戶，切記開(kāi)戶銀行選自己的銀行）；

2、需進(jìn)入銀行角色，對(duì)剛才申請(qǐng)的帳戶進(jìn)行處理；

3、待開(kāi)戶銀行處理通過(guò)后開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)（柜臺(tái)業(yè)務(wù)/儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）；

4、需進(jìn)入銀行角色，對(duì)剛才申請(qǐng)的網(wǎng)上銀行服務(wù)進(jìn)行處理通過(guò)。

出口商角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后需要哪些準(zhǔn)備工作？

1.申請(qǐng)一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料;2.申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開(kāi)立帳戶）;3.待開(kāi)立銀行賬戶審批通過(guò)后進(jìn)行“開(kāi)戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/帳號(hào)設(shè)置）;4.開(kāi)通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊(cè))并為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。

物流角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后需要哪些準(zhǔn)備工作？

1.申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開(kāi)立帳戶，切記開(kāi)戶銀行選自己的銀行）;2.需進(jìn)入銀行角色，對(duì)剛才申請(qǐng)的帳戶進(jìn)行處理；

3.待開(kāi)戶銀行賬戶處理后進(jìn)行“開(kāi)戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/帳號(hào)設(shè)置，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕）;4.設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（運(yùn)輸管理/運(yùn)費(fèi)設(shè)置,車輛、火車、飛機(jī)運(yùn)費(fèi)全部都需要設(shè)置）;5.購(gòu)買(mǎi)車輛（運(yùn)輸管理/車輛管理/購(gòu)買(mǎi)）;6.添加駕駛員（運(yùn)輸管理/駕駛員管理/添加）;7.購(gòu)買(mǎi)倉(cāng)庫(kù)(庫(kù)存管理/庫(kù)位管理/購(gòu)買(mǎi))。

BTB交易流程

廠家是系統(tǒng)中產(chǎn)品的原始生產(chǎn)者和供應(yīng)商，廠家用戶在注冊(cè)成功后，首先要通過(guò)生產(chǎn)活動(dòng)來(lái)建立自己的產(chǎn)品庫(kù)。擁有了自己的產(chǎn)品庫(kù)，廠家需要通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳自己的產(chǎn)品，從而讓更多的采購(gòu)商了解和訂購(gòu)自己的產(chǎn)品。

1、為了能夠完成網(wǎng)上貿(mào)易，最重要的手段還是進(jìn)入商貿(mào)網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)/商貿(mào)網(wǎng)站/會(huì)員登錄)，商貿(mào)網(wǎng)站是企業(yè)供求信息集中的發(fā)布平臺(tái)，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)中介交易的平臺(tái)，廠家在商貿(mào)網(wǎng)站發(fā)布自己產(chǎn)品的供應(yīng)信息和產(chǎn)品信息(我要銷售/發(fā)布供應(yīng)信息)。

2、而商場(chǎng)作為采購(gòu)商，可以通過(guò)在商貿(mào)網(wǎng)站上瀏覽各個(gè)廠家發(fā)布的供應(yīng)信息，查找到有意向購(gòu)買(mǎi)的商品，利用商貿(mào)網(wǎng)站的在線交互功能進(jìn)行網(wǎng)上詢價(jià)。

3、采購(gòu)商的在線詢價(jià)信息會(huì)自動(dòng)發(fā)送并收錄到廠家信息化平臺(tái)的銷售管理/詢價(jià)信息模塊（這一信息也會(huì)出現(xiàn)在小秘書(shū)提示欄）。一旦收到新的詢價(jià)信息，廠家需要對(duì)其進(jìn)行報(bào)價(jià)處理，選擇要報(bào)價(jià)的產(chǎn)品并填寫(xiě)報(bào)價(jià)數(shù)量和單價(jià)。報(bào)價(jià)處理會(huì)產(chǎn)生報(bào)價(jià)單，并通過(guò)EDI發(fā)送給相應(yīng)客戶。

4、商場(chǎng)收到來(lái)自廠家的報(bào)價(jià)單，在確認(rèn)要向該廠家采購(gòu)某些產(chǎn)品后，擬定新的購(gòu)銷合同并發(fā)送給對(duì)應(yīng)的廠家，從而供需雙方進(jìn)入了合同洽談的過(guò)程。一旦雙方洽談成功，并最終確認(rèn)合同的具體條款，該購(gòu)銷合同也就正式生效。

5、合同生效之后，供求雙方將按照合同的內(nèi)容，履行相關(guān)的職責(zé)。例如，廠家需要組織備貨運(yùn)輸。系統(tǒng)中的貨物配送工作統(tǒng)一是由第三方物流企業(yè)，即物流用戶承擔(dān)的，備貨完成后，廠家只需要進(jìn)入物流配送平臺(tái)，根據(jù)不同的物流企業(yè)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及資源情況，決定由哪一家物流企業(yè)負(fù)責(zé)合同產(chǎn)品的配送（建議選擇自己注冊(cè)的那家物流公司去體驗(yàn)物流配送過(guò)程），選擇要配送的合同號(hào)生成并提交配送單。

6、物流企業(yè)通過(guò)物流平臺(tái)接收來(lái)自廠商的配送請(qǐng)求（配送單），在物流信息化平臺(tái)上首先對(duì)配送單進(jìn)行“受理”操作。受理配送單過(guò)程中自動(dòng)產(chǎn)生入庫(kù)運(yùn)輸單，向運(yùn)輸部門(mén)發(fā)出運(yùn)輸請(qǐng)求。運(yùn)輸部門(mén)在處理入庫(kù)運(yùn)輸單時(shí)需要指定運(yùn)輸車輛和駕駛員，處理完成后相關(guān)車輛將會(huì)出發(fā)至目的廠商處接收貨物。

7、一旦物流車輛依據(jù)配送請(qǐng)求到達(dá)廠家，此時(shí)廠家在物流平臺(tái)提交并保存在后臺(tái)的相關(guān)配送單狀態(tài)會(huì)提示等待出庫(kù)。此時(shí)廠家需要把備好的產(chǎn)品，從倉(cāng)庫(kù)中出庫(kù)并裝載到物流運(yùn)輸車輛。在對(duì)配送單處理好出庫(kù)之后，運(yùn)輸車輛將裝載的貨物運(yùn)送回物流倉(cāng)庫(kù)。

8、物流倉(cāng)庫(kù)部門(mén)收到從廠家運(yùn)抵的貨物，需要根據(jù)自動(dòng)產(chǎn)生的入庫(kù)單進(jìn)行入庫(kù)操作，即選擇合適的倉(cāng)庫(kù)讓貨物入庫(kù)。入庫(kù)后的貨物暫時(shí)存放在物流倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，要完成最終的配送，還需要調(diào)度部門(mén)進(jìn)入信息化平臺(tái)的配送管理/揀貨裝車，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的所有貨物根據(jù)各種配送請(qǐng)求進(jìn)行運(yùn)輸分配。根據(jù)車輛、駕駛員以及緊急情況，分配相應(yīng)的貨物請(qǐng)求運(yùn)輸。

9、調(diào)度部門(mén)分配運(yùn)輸?shù)牟僮飨到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生出庫(kù)運(yùn)輸單，并傳送到運(yùn)輸管理部門(mén)。運(yùn)輸部門(mén)處理出庫(kù)運(yùn)輸單的請(qǐng)求，指派相關(guān)車輛和駕駛員參與運(yùn)輸。

在運(yùn)輸部門(mén)處理完出庫(kù)運(yùn)輸單之后，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)也會(huì)收到最終的貨物出庫(kù)單。倉(cāng)庫(kù)部門(mén)處理出庫(kù)單的過(guò)程實(shí)際上是根據(jù)出庫(kù)單將分配運(yùn)輸?shù)呢浳锍鰩?kù)，并配合運(yùn)輸部門(mén)裝載到相應(yīng)的運(yùn)輸車倆，從而貨物就被運(yùn)往各自的目的地。

10、物流運(yùn)輸車輛依據(jù)配送要求運(yùn)送貨物到目的商家倉(cāng)庫(kù)，對(duì)應(yīng)采購(gòu)商會(huì)在信息化平臺(tái)的采購(gòu)管理/收貨確認(rèn)里收到產(chǎn)品到貨通知。接下來(lái)，采購(gòu)商需要根據(jù)到貨的貨物情況對(duì)貨物進(jìn)行入庫(kù)操作。合同所有訂購(gòu)產(chǎn)品都完成到貨確認(rèn)工作之后，本次交易結(jié)束。

11、在整個(gè)交易的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生廠家與采購(gòu)商（商場(chǎng)）、物流企業(yè)與廠家之間的應(yīng)收應(yīng)付帳，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)合同（包括交易雙方的購(gòu)銷合同和物流雙方的配送合同）的履行情況自動(dòng)記錄到各自的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。

12、用戶可以隨時(shí)查看相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付記錄，掌握自己企業(yè)的應(yīng)收應(yīng)付帳目情況。對(duì)于應(yīng)付帳，要根據(jù)合同條款規(guī)定及時(shí)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/轉(zhuǎn)帳或者是資金管理/網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬）進(jìn)行付款操作；而對(duì)于應(yīng)收帳，需要等待或催促應(yīng)付方付款，如果發(fā)生拖欠情況則可以根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行相關(guān)處理。

13、應(yīng)付方利用銀行轉(zhuǎn)賬付款并經(jīng)過(guò)處理成功之后，還需要通過(guò)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的賬戶明細(xì)查詢功能對(duì)未記賬記錄進(jìn)行記賬操作。而應(yīng)收方在收到對(duì)方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付的款項(xiàng)后，同樣也需要對(duì)該筆轉(zhuǎn)賬記錄進(jìn)行記賬。記賬后產(chǎn)生相應(yīng)的收付款記錄，財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)應(yīng)收應(yīng)付核銷功能，可以核銷應(yīng)收與收款，應(yīng)付與付款記錄，從而保持應(yīng)收應(yīng)付的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。

B2C交易流程

1.網(wǎng)上銷售離不開(kāi)銷售平臺(tái)。系統(tǒng)中商場(chǎng)用戶進(jìn)入網(wǎng)上商城(網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)/收藏夾/網(wǎng)上商城)，選擇商家入口，即可注冊(cè)成為網(wǎng)上商城的商家。

2.在網(wǎng)上商城的商家后臺(tái)，為每個(gè)注冊(cè)商家提供了以下的管理功能。商品管理：管理和發(fā)布商家的商品到網(wǎng)上商城，供所有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。捆綁銷售：增加和管理捆綁商品銷售的促銷手段，例如買(mǎi)一送一的形式。

數(shù)量折扣：增加和管理數(shù)量折扣的促銷手段，如用戶購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量越多，將獲得越大的折扣。積分優(yōu)惠：管理消費(fèi)者積分折扣的促銷手段。

商鋪管理：開(kāi)設(shè)商家在網(wǎng)上商城的專屬商鋪，從而擁有獨(dú)立的商品展示頁(yè)面。商品系列：給自己商鋪的商品按照系列分類。

商場(chǎng)用戶首先還是需要選擇商品管理，把自己銷售的商品發(fā)布到網(wǎng)上商城。

發(fā)布新的商品到網(wǎng)上商城，首先要選擇商家商品庫(kù)內(nèi)要發(fā)布的商品，然后進(jìn)入填寫(xiě)商品詳細(xì)信息的頁(yè)面。在該頁(yè)主要還是選擇商品所屬的類別，最重要的是填寫(xiě)好商品的銷售價(jià)格。靈活的運(yùn)用好定價(jià)策略，是促進(jìn)銷售的一大法寶。

3.商家發(fā)布的商品將出現(xiàn)在網(wǎng)上商城相應(yīng)類別的商品目錄下，所有的消費(fèi)者都可以瀏覽并根據(jù)個(gè)人需要購(gòu)買(mǎi)這些商品。

4.消費(fèi)者用戶進(jìn)入網(wǎng)上商城首先注冊(cè)為網(wǎng)上商城的新用戶(收藏夾/網(wǎng)上商城/新用戶注冊(cè))，然后通過(guò)分類瀏覽、商品搜索、熱門(mén)類別查看等方式查找到自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品。當(dāng)然，如果對(duì)該商家的商品感興趣，還可以進(jìn)入它的網(wǎng)上店鋪查看更多該商家的商品。在選擇了購(gòu)買(mǎi)某商品之后，商品就會(huì)自動(dòng)添加到消費(fèi)者的購(gòu)物車中。

購(gòu)物完成后，點(diǎn)擊查看購(gòu)物車可以瀏覽到自己購(gòu)物車?yán)锩娴乃猩唐?，包括商家的?zèng)品。

5.在確認(rèn)購(gòu)物車內(nèi)的商品后，消費(fèi)者可以選擇去收銀臺(tái)支付貨款。此時(shí)系統(tǒng)會(huì)讓消費(fèi)者確認(rèn)生成訂單（假如消費(fèi)者沒(méi)有登錄網(wǎng)上商城，則系統(tǒng)會(huì)提示首先登錄網(wǎng)上商城），并在訂單生成成功之后指引消費(fèi)者網(wǎng)上支付。

6.消費(fèi)者可以選擇馬上支付，也可以暫時(shí)不支付，以后通過(guò)網(wǎng)上商城的用戶訂單管理再行支付。為了讓商家盡早處理消費(fèi)者的訂單，還是建議選擇馬上支付。

商城的支付按鈕通過(guò)網(wǎng)上銀行的支付接口鏈接到網(wǎng)上銀行的在線支付頁(yè)面。消費(fèi)者可以按照頁(yè)面的提示選擇客戶類型、填寫(xiě)賬戶信息并選擇支付賬戶，確認(rèn)支付后馬上可以完成貨款的劃撥。

7.收到消費(fèi)者支付成功的訂單，商場(chǎng)用戶需要在信息化平臺(tái)的銷售管理/訂單管理里處理該訂單，即按照訂單的內(nèi)容組織商品進(jìn)行配送。

8.物流配送的過(guò)程與BTB的物流過(guò)程一樣，這里就不再重復(fù)。

在物流運(yùn)輸車輛把商品送抵消費(fèi)者指定的配送地址后，消費(fèi)者會(huì)收到到貨通知，消費(fèi)者在確認(rèn)商品到貨后，整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程結(jié)束。

C2C交易流程

在實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中，所有的消費(fèi)者都可以參與CTC交易，出售系統(tǒng)中的任何商品，也可以購(gòu)買(mǎi)賣方已出售中的商品。CTC交易涉及到的角色是消費(fèi)者。注：本模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)K不涉及支付和物流配送。1.訪問(wèn)拍賣網(wǎng)站(收藏夾/拍賣網(wǎng))。如果用戶想要發(fā)布物品到拍賣網(wǎng)站出售，點(diǎn)擊進(jìn)入“我要賣”，然后選擇您要出售物品的方式。

選擇一口價(jià)出售的物品，買(mǎi)家在選擇購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不需要出價(jià)，而會(huì)直接用一口價(jià)購(gòu)得；而對(duì)于拍賣出售的商品，買(mǎi)家之間需要經(jīng)過(guò)競(jìng)拍的過(guò)程，在拍賣結(jié)束后，賣家將和出價(jià)最高的買(mǎi)家自動(dòng)成交。2.而對(duì)于想要通過(guò)拍賣網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品的用戶，可以分類瀏覽物品信息或者通過(guò)搜索查找商品。注意一口價(jià)出售的商品只能以一口價(jià)購(gòu)買(mǎi)，而拍賣出售的商品需要經(jīng)過(guò)競(jìng)拍的過(guò)程，等到拍賣時(shí)間結(jié)束后，出價(jià)最高的買(mǎi)家將獲得該商品。

3.進(jìn)入我的買(mǎi)賣，可以查看到用戶在拍賣網(wǎng)買(mǎi)到和正在競(jìng)價(jià)的商品，同時(shí)可以管理自己發(fā)布出售的物品，以及查看其它用戶的留言評(píng)價(jià)等。賣家還可以開(kāi)設(shè)自己的店鋪，集中展示自己發(fā)布出售的物品。

網(wǎng)上拍購(gòu)流程

網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)（拍購(gòu)）是一種新穎的商業(yè)采購(gòu)形式，它提供給買(mǎi)賣雙方一個(gè)公開(kāi)詢價(jià)、競(jìng)價(jià)的機(jī)會(huì)，是BTB交易的一種全新嘗試。網(wǎng)上拍購(gòu)的原理來(lái)源于拍賣和競(jìng)標(biāo)技術(shù)，其操作過(guò)程與實(shí)際生活中的拍賣極為相似。

在實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中網(wǎng)上中介交易平臺(tái)——商貿(mào)網(wǎng)為企業(yè)網(wǎng)上交易提供了網(wǎng)上拍購(gòu)的形式。網(wǎng)上拍購(gòu)由采購(gòu)方（商場(chǎng)）發(fā)起，各供應(yīng)商（廠家）參加競(jìng)價(jià)，最后由采購(gòu)方在中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下開(kāi)標(biāo)并發(fā)送合同給中標(biāo)廠家。涉及到的角色有：商場(chǎng)、廠家、物流、銀行。具體的操作流程如下：

1.商場(chǎng)注冊(cè)為商貿(mào)網(wǎng)站用戶后，登錄商貿(mào)網(wǎng)站的商務(wù)助手。根據(jù)自己的采購(gòu)需求，選擇在線拍購(gòu)/發(fā)布拍購(gòu)，通過(guò)該功能發(fā)布拍購(gòu)信息。

拍購(gòu)信息根據(jù)商場(chǎng)的具體需求制定。填寫(xiě)好本次拍購(gòu)的標(biāo)題、行業(yè)類別，然后選擇要拍購(gòu)的產(chǎn)品以及拍購(gòu)數(shù)量、底價(jià)（最高價(jià)）、要求、交貨期、成交的標(biāo)準(zhǔn)（一般為價(jià)格最低者中標(biāo)），根據(jù)服務(wù)器當(dāng)前的時(shí)間，填選好拍購(gòu)的開(kāi)始時(shí)間（必須晚于當(dāng)前服務(wù)器時(shí)間）、結(jié)束時(shí)間（晚于開(kāi)始時(shí)間）并設(shè)置競(jìng)拍密碼，確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)布。

2.發(fā)布成功后，商場(chǎng)會(huì)在商貿(mào)網(wǎng)商務(wù)助手拍購(gòu)管理里看到剛剛發(fā)布的拍購(gòu)信息。這時(shí)候，商場(chǎng)用戶可以通過(guò)電子郵件、商貿(mào)網(wǎng)留言或者發(fā)布信息等等方式通知他希望參加本次拍購(gòu)的廠家拍購(gòu)的時(shí)間、內(nèi)容以及參與密碼。

3.當(dāng)商貿(mào)網(wǎng)系統(tǒng)時(shí)間達(dá)到拍購(gòu)開(kāi)始時(shí)間，同時(shí)沒(méi)有超出拍購(gòu)的結(jié)束時(shí)間，用戶會(huì)在商貿(mào)網(wǎng)站/網(wǎng)上拍購(gòu)欄目里瀏覽到商場(chǎng)發(fā)布的該拍購(gòu)信息，并可以查看詳細(xì)資料參加拍購(gòu)。

參與競(jìng)價(jià)需要填寫(xiě)競(jìng)拍密碼和競(jìng)標(biāo)價(jià)格，競(jìng)拍密碼是商場(chǎng)在第1步發(fā)布拍購(gòu)信息的時(shí)候設(shè)置，并在第2步通知廠家的。拍購(gòu)的過(guò)程類似拍賣的出價(jià)，不同的是廠家的競(jìng)價(jià)會(huì)越來(lái)越低，不同廠家通過(guò)更低的價(jià)格來(lái)競(jìng)爭(zhēng)奪標(biāo)機(jī)會(huì)。

4.系統(tǒng)時(shí)間超過(guò)拍購(gòu)結(jié)束時(shí)間后，拍購(gòu)自動(dòng)結(jié)束，用戶不再能瀏覽該拍購(gòu)信息和參加競(jìng)價(jià)。商場(chǎng)用戶則可以登錄商貿(mào)網(wǎng)站的商務(wù)助手，在拍購(gòu)管理中選擇拍購(gòu)信息，查看到廠家的出價(jià)情況。

如果對(duì)某個(gè)廠家的出價(jià)滿意，就可以直接發(fā)送合同給對(duì)方。選中該條記錄，點(diǎn)擊確定按鈕，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)選中的出價(jià)記錄，給相應(yīng)的廠家發(fā)送購(gòu)銷合同。

5.廠家和商場(chǎng)信息化平臺(tái)會(huì)分別收到購(gòu)銷合同，雙方根據(jù)合同內(nèi)容履行各自義務(wù)。執(zhí)行合同的流程與前面介紹的BTB交易完全相同，這里就不再重復(fù)。

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，可以了解、掌握客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，可以有針對(duì)性的制定營(yíng)銷策略，減少?zèng)Q策的盲目性，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從而取得更好的營(yíng)銷效果。相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研具有及時(shí)性和客觀性、便攜性和經(jīng)濟(jì)性、互動(dòng)性等更多的優(yōu)勢(shì)。

系統(tǒng)中企業(yè)信息平臺(tái)的“市場(chǎng)調(diào)研”模塊分為調(diào)研題庫(kù)和調(diào)研活動(dòng)兩個(gè)部分。題庫(kù)存儲(chǔ)了網(wǎng)上調(diào)研所用到的題目（單選題、多選題和問(wèn)答題），用戶建立起自己的調(diào)研題庫(kù)后，組織調(diào)研的時(shí)候可以從題庫(kù)中隨意選擇題目組合，免去了每次重新輸入的麻煩。

用戶創(chuàng)建新的市場(chǎng)調(diào)研首先要輸入本次調(diào)研的主題、內(nèi)容并從題庫(kù)中選擇調(diào)研題目。這里的主題和內(nèi)容是描述企業(yè)內(nèi)部組織這次調(diào)研的主要目的。

要發(fā)布新創(chuàng)建的調(diào)研，還需要給調(diào)研加上一些描述性的文字，例如可以把調(diào)研描述為一次有獎(jiǎng)問(wèn)答發(fā)布，從而吸引更多的人參與。所以發(fā)布調(diào)研要填寫(xiě)的活動(dòng)標(biāo)題和活動(dòng)描述，主要是展示給參與人查看的。調(diào)研發(fā)布后自動(dòng)出現(xiàn)在企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站上，如果還沒(méi)有自己的商務(wù)網(wǎng)站也可以在門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布調(diào)研。

用戶通過(guò)信息平臺(tái)可以隨時(shí)“截止”發(fā)布狀態(tài)的調(diào)研活動(dòng),也可以隨時(shí)查看已經(jīng)發(fā)布或者截止的調(diào)研報(bào)告，根據(jù)調(diào)研的答案統(tǒng)計(jì)情況、查看答卷，對(duì)收到的信息進(jìn)行加工、整理和分析，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的詳細(xì)報(bào)告將給企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷策略制定以及發(fā)展方向確立帶來(lái)不可忽略的作用。

政府采購(gòu)流程

實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的政府采購(gòu)由教師發(fā)起（教師無(wú)形中扮演了一個(gè)有采購(gòu)需求的政府角色），廠家參加投標(biāo)，而商貿(mào)網(wǎng)作為了政府采購(gòu)信息展示的平臺(tái)，最后再由教師負(fù)責(zé)開(kāi)標(biāo)并發(fā)送合同給中標(biāo)廠家。涉及到的角色有：教師、廠家、物流。

教師端進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置/政府采購(gòu)信息，添加新的政府采購(gòu)信息。設(shè)置好本次采購(gòu)的項(xiàng)目名稱、行業(yè)類別，然后選擇采購(gòu)的產(chǎn)品，填寫(xiě)采購(gòu)數(shù)量、參考價(jià)格、用途、其他要求、交貨期、交貨地點(diǎn)、投資人資格要求、評(píng)標(biāo)方法，填選好投標(biāo)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和開(kāi)標(biāo)的日期、采購(gòu)單位的名稱等資料，確認(rèn)后保存到商貿(mào)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)。

商貿(mào)網(wǎng)站根據(jù)采購(gòu)?fù)稑?biāo)的開(kāi)始時(shí)間，在政府采購(gòu)欄目顯示相關(guān)信息。投標(biāo)開(kāi)始后（系統(tǒng)時(shí)間達(dá)到開(kāi)始時(shí)間，同時(shí)未超過(guò)結(jié)束時(shí)間），廠家用戶可以瀏覽到該招標(biāo)信息。

有意向參加投標(biāo)的廠家，通過(guò)點(diǎn)擊投標(biāo)，進(jìn)入投標(biāo)頁(yè)面。要注意，每個(gè)廠家只有一次投標(biāo)的機(jī)會(huì)，所以在填寫(xiě)好投標(biāo)產(chǎn)品的相關(guān)資料，特別是投標(biāo)報(bào)價(jià)的時(shí)候一定要慎重。因?yàn)槊鎸?duì)多個(gè)廠家的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格是左右評(píng)標(biāo)結(jié)果的一個(gè)重要因素。

投標(biāo)完成后，在開(kāi)標(biāo)之前，廠家可以在商務(wù)助手的競(jìng)標(biāo)記錄管理里撤銷自己的投標(biāo)。撤標(biāo)后也無(wú)法再次參與投標(biāo)。

在本次政府采購(gòu)的網(wǎng)上招投標(biāo)部分結(jié)束后，教師可以進(jìn)入政府采購(gòu)信息管理查看來(lái)自不同廠家的投標(biāo)情況。在綜合考慮各種因素評(píng)標(biāo)之后，選擇最適合的廠家標(biāo)書(shū)就為本次招標(biāo)定標(biāo)。開(kāi)標(biāo)成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給中標(biāo)廠家發(fā)送合同。

廠家履行合同的細(xì)節(jié)與BTB交易基本相同，這里也不再重復(fù)了。

企業(yè)網(wǎng)站搭建流程

企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要平臺(tái)，又是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳、反映自身形象和文化的重要窗口。創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是重要的一步。要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站首先是要申請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)站域名。在系統(tǒng)中通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站域名注冊(cè)鏈接可以直接進(jìn)入網(wǎng)上域名注冊(cè)服務(wù)網(wǎng)站。

在申請(qǐng)擁有了自己的企業(yè)網(wǎng)站域名之后，企業(yè)用戶可以通過(guò)信息化平臺(tái)營(yíng)銷管理的“企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)”模塊快速搭建自己的網(wǎng)站。

選擇網(wǎng)站模板和功能組合，上傳網(wǎng)站Log圖片和宣傳圖，并補(bǔ)充完整網(wǎng)站的企業(yè)介紹。所有這一切設(shè)置完畢后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的設(shè)置生成新的網(wǎng)站框架。之后，用戶還需要對(duì)網(wǎng)站相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，這樣系統(tǒng)中的其他用戶就可以通過(guò)域名訪問(wèn)一個(gè)完整的企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站了。

網(wǎng)站創(chuàng)建完成后，用戶還需要通過(guò)網(wǎng)站管理功能對(duì)網(wǎng)站的相關(guān)欄目進(jìn)行不斷更新。另外，網(wǎng)站管理功能提供的流量統(tǒng)計(jì)，可以方便企業(yè)用戶對(duì)訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

第三篇：按揭辦理流程(商)

按揭辦理流程

請(qǐng)攜帶

1身份證原件

2戶口本原件（集體戶口取出集體戶口自己那一頁(yè)）

3結(jié)婚證原件

4婚姻證明原件

5收入證明原件（收入證明上電話請(qǐng)留坐機(jī)號(hào)碼）

6銀行流水半年（攜帶本人身份證前往銀行柜臺(tái)辦理）

7無(wú)房證明原件

地址：郫縣房管局

線路：1開(kāi)車 西區(qū)大道一直直行看到龍騰火鍋牌子后再右拐即可到2公交 305路至郫縣東大街站下，問(wèn)一下和平街即可

有未成年子女要查其名下無(wú)房，子女無(wú)身份證攜帶其戶口本，請(qǐng)有曾用名也要查曾用名下無(wú)房

于年月日至售樓部簽按揭合同，并辦理銀行按揭。

第四篇：商超進(jìn)場(chǎng)流程

商超進(jìn)場(chǎng)流程

一、超市談判流程

1、前期超市調(diào)研：銷量、結(jié)款、信譽(yù)、在當(dāng)?shù)赜绊懥?、辦公區(qū)位置、進(jìn)貨區(qū)位置（公司送貨車方不方便出入）及采購(gòu)人員情況。

2、準(zhǔn)備工作公司三證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證）公司發(fā)票樣本，公司產(chǎn)品的正式報(bào)價(jià)單，合作方式的想法（經(jīng)銷或買(mǎi)斷、聯(lián)營(yíng)、專柜）

3、約見(jiàn)采購(gòu)經(jīng)理或助理、進(jìn)行第一次接觸目標(biāo)：了解超市條件：1.先期進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用

2.超市提出的合作方式3.結(jié)款方式

進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用包括：A.開(kāi)戶費(fèi)（品牌費(fèi)）B.單品費(fèi)（條碼費(fèi)）C.節(jié)慶費(fèi)（五節(jié)一年）D.無(wú)條件返利E.促銷檔期費(fèi)F.DM單費(fèi)G.促銷員管理費(fèi)H.廣告費(fèi)（推廣費(fèi)）

＊ 了解之后與對(duì)方明確表示費(fèi)用太高、無(wú)法接受、需要與公司主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商

4.向公司匯報(bào)第一次接觸所了解情況，并向總公司提交進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)單，并與公司研究并制定我公司所能接受多大概底線

5.與采購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行談判，最后達(dá)成協(xié)議（大概需要2-3輪談判）

6.與超市簽訂合同，并且與先期的提交給總公司的進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)單進(jìn)行對(duì)比并確認(rèn)有沒(méi)有超過(guò)其范圍

二、產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)流程

1.采購(gòu)合同簽訂后，與賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管及時(shí)溝通，確定產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)后的提放位置（在談判尾聲的時(shí)候，先期要接解一次）

2.與營(yíng)運(yùn)主管確認(rèn)首批訂單，制定的日期和訂貨數(shù)量3.接到首批訂單后，與庫(kù)房人員協(xié)調(diào)送貨事宜，（送貨地址、送貨時(shí)間、貨物的新鮮度）4.產(chǎn)品首次進(jìn)場(chǎng)時(shí)，須親自去賣場(chǎng)擺放貨物，盡量擴(kuò)大陳列面，并與營(yíng)運(yùn)人員進(jìn)行一次深入溝通

5.并向賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)人員介紹我公司促銷人員。并向促銷員介紹一下賣場(chǎng)的大概情況。

三、促銷員進(jìn)場(chǎng)流程：

三、促銷員進(jìn)場(chǎng)流程：

首先：先期工作向總公司提出用人申請(qǐng)（人數(shù)、薪資、工作時(shí)間）1.招聘促銷員

2.對(duì)促銷員進(jìn)行培訓(xùn)

3.在采購(gòu)合同簽定之后，及時(shí)與促銷部（或主管促銷事宜）的人員進(jìn)行溝通。咨詢促銷員進(jìn)場(chǎng)程序所需要手續(xù)4.辦理促銷員進(jìn)場(chǎng)手續(xù)5.安排促銷員進(jìn)場(chǎng)6.指導(dǎo)促銷員工作

注：

二、三流程為同時(shí)進(jìn)行、三流程準(zhǔn)備工作要早于二流程

四、超市結(jié)款流程1.準(zhǔn)備工作：1在平時(shí)，將超市的驗(yàn)收單（有效結(jié)款單據(jù)）依照時(shí)間的前后順序，分店面保存好2.記好應(yīng)收賬款，對(duì)超市應(yīng)收貨款有即時(shí)的掌握

3.采購(gòu)合同簽訂之后，與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，與主管我公司的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行接觸，了解我公司的對(duì)賬時(shí)間，遞送發(fā)票時(shí)間，貨款到賬時(shí)間

4.在超市對(duì)賬日期，將超市按合同應(yīng)該給我公司付款及驗(yàn)收單從公司財(cái)務(wù)部借調(diào)出來(lái)。登記后拿到超市與超市財(cái)務(wù)人員進(jìn)行對(duì)賬，有差異一定要查出差異原因，及時(shí)平賬；無(wú)差異后與

第五篇：跨境電商流程

直購(gòu)理貨進(jìn)口

模式描述：

針對(duì)電商集貨模式，電商物品形成訂單后，在境外打包成大包裹，運(yùn)送至深圳，在深圳指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行理貨、分揀、打包、配送。電商物品在理貨場(chǎng)所暫存不得超過(guò)3天。

實(shí)施區(qū)域: 郵政快件監(jiān)管中心、郵政國(guó)際郵件處理中心、機(jī)場(chǎng)快件監(jiān)管中心、前海灣保稅港區(qū)。

跨境物流: 大包進(jìn)境，小包派送。

備案管理: 申報(bào)主體預(yù)先備案（支付電子簽章備案），商品備案，電商賬冊(cè)備案。

通關(guān)單證: 電子訂單：由電商企業(yè)或其代理申報(bào)，是判斷電商交易真實(shí)性的核心單證。

支付憑證：由支付機(jī)構(gòu)申報(bào)，或是境外支付機(jī)構(gòu)隨附在電子訂單中的支付電子簽章，均是海關(guān)判定完稅價(jià)格的依據(jù)之一，但不作為通關(guān)必要的單證。

電子運(yùn)單：由物流企業(yè)申報(bào)，通關(guān)的必要單證之一，直購(gòu)理貨進(jìn)口模式應(yīng)申報(bào)總運(yùn)單和分運(yùn)單，總運(yùn)單對(duì)應(yīng)入?yún)^(qū)的大包裹信息，分運(yùn)單對(duì)應(yīng)出區(qū)的小包裹信息。

繳稅憑證：已繳稅的提供海關(guān)繳稅憑證，“先放后征”的提供銀行保函。

物品清單：由代理報(bào)關(guān)企業(yè)申報(bào)，是電商個(gè)人物品核放的依據(jù)。

簽收信息：由物流企業(yè)申報(bào)，應(yīng)包含收件人個(gè)人身份證號(hào)等信息。

集中監(jiān)管: 海關(guān)在集中監(jiān)管區(qū)辦理清關(guān)手續(xù)，操作查驗(yàn)與放行。

專項(xiàng)統(tǒng)計(jì): 物品清單海關(guān)放行后，電商物品進(jìn)口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。

檢驗(yàn)檢疫: 一線入?yún)^(qū)實(shí)施檢疫；二線出區(qū)時(shí)，根據(jù)電子訂單確認(rèn)B2C電商物品性質(zhì)，屬于個(gè)人自用合理范圍的，免于商品檢驗(yàn)。

跨境支付: ①境內(nèi)消費(fèi)者直接網(wǎng)購(gòu)境外電商產(chǎn)品的，按照《關(guān)于開(kāi)展支付機(jī)構(gòu)跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》的要求，由支付企業(yè)代辦支付業(yè)務(wù)；

② 按照前海先行先試的特殊金融政策辦理，如跨境人民幣支付等。

進(jìn)口繳稅: ①統(tǒng)一按行郵稅標(biāo)準(zhǔn)征收進(jìn)口稅，商品備案時(shí)確定商品稅率。

②按照“分類核定”原則確定完稅價(jià)格：企業(yè)提供真實(shí)有效支付憑證的，以實(shí)際支付價(jià)格作為海關(guān)完稅價(jià)格；企業(yè)不能提供真實(shí)有效支付憑證的，需在交易訂單中申報(bào)交易截圖或相關(guān)網(wǎng)址，由海關(guān)核實(shí)后確定完稅價(jià)格。為提高通關(guān)效率，海關(guān)對(duì)申報(bào)價(jià)格在《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》中具體列明參考價(jià)格2倍或1/2限制范圍以內(nèi)的，以電腦審核為主，人工審核為輔；在此范圍外或無(wú)具體列明參考價(jià)格的，重點(diǎn)進(jìn)行人工審核。

③電商物品實(shí)際簽收后15天內(nèi)，海關(guān)實(shí)扣稅款。

模式流程：

直購(gòu)包裹進(jìn)口

模式描述：

電商物品形成訂單后，在境外打包成小包裹，通過(guò)郵政、快件渠道進(jìn)口。

實(shí)施區(qū)域: 郵政快件監(jiān)管中心、郵政國(guó)際郵件處理中心、機(jī)場(chǎng)快件監(jiān)管中心。

跨境物流: 小包進(jìn)境，小包派送。

備案管理: 申報(bào)主體預(yù)先備案（支付電子簽章備案），商品備案，電商賬冊(cè)備案。

通關(guān)單證: 電子訂單：由電商企業(yè)或其代理申報(bào)，是判斷電商交易真實(shí)性的核心單證。

支付憑證：由支付機(jī)構(gòu)申報(bào)，或是境外支付機(jī)構(gòu)隨附在電子訂單中的支付電子簽章，均是海關(guān)判定完稅價(jià)格的依據(jù)之一，但不作為通關(guān)必要的單證。

電子運(yùn)單：由物流企業(yè)申報(bào)，通關(guān)的必要單證之一，直購(gòu)理貨進(jìn)口模式應(yīng)申報(bào)總運(yùn)單和分運(yùn)單，總運(yùn)單對(duì)應(yīng)入?yún)^(qū)的大包裹信息，分運(yùn)單對(duì)應(yīng)出區(qū)的小包裹信息。

繳稅憑證：已繳稅的提供海關(guān)繳稅憑證，“先放后征”的提供銀行保函。

物品清單：由代理報(bào)關(guān)企業(yè)申報(bào)，是電商個(gè)人物品核放的依據(jù)。

簽收信息：由物流企業(yè)申報(bào)，應(yīng)包含收件人個(gè)人身份證號(hào)等信息。

集中監(jiān)管: 海關(guān)在集中監(jiān)管區(qū)辦理清關(guān)手續(xù)，操作查驗(yàn)與放行。

專項(xiàng)統(tǒng)計(jì): 物品清單海關(guān)放行后，電商物品進(jìn)口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。

檢驗(yàn)檢疫: 一線入?yún)^(qū)實(shí)施檢疫；二線出區(qū)時(shí)，根據(jù)電子訂單確認(rèn)B2C電商物品性質(zhì)，屬于個(gè)人自用合理范圍的，免于商品檢驗(yàn)。

跨境支付: ①境內(nèi)消費(fèi)者直接網(wǎng)購(gòu)境外電商產(chǎn)品的，按照《關(guān)于開(kāi)展支付機(jī)構(gòu)跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》的要求，由支付企業(yè)代辦支付業(yè)務(wù)；

② 按照前海先行先試的特殊金融政策辦理，如跨境人民幣支付等。

進(jìn)口繳稅: ①統(tǒng)一按行郵稅標(biāo)準(zhǔn)征收進(jìn)口稅，商品備案時(shí)確定商品稅率。

②按照“分類核定”原則確定完稅價(jià)格：企業(yè)提供真實(shí)有效支付憑證的，以實(shí)際支付價(jià)格作為海關(guān)完稅價(jià)格；企業(yè)不能提供真實(shí)有效支付憑證的，需在交易訂單中申報(bào)交易截圖或相關(guān)網(wǎng)址，由海關(guān)核實(shí)后確定完稅價(jià)格。為提高通關(guān)效率，海關(guān)對(duì)申報(bào)價(jià)格在《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》中具體列明參考價(jià)格2倍或1/2限制范圍以內(nèi)的，以電腦審核為主，人工審核為輔；在此范圍外或無(wú)具體列明參考價(jià)格的，重點(diǎn)進(jìn)行人工審核。

③電商物品實(shí)際簽收后15天內(nèi)，海關(guān)實(shí)扣稅款。

模式流程：

模式描述：

針對(duì)電商海外倉(cāng)庫(kù)移至深圳前海灣保稅港區(qū)，在區(qū)內(nèi)開(kāi)展熱銷產(chǎn)品備貨、電商物品展示等業(yè)務(wù)，設(shè)立電商交易進(jìn)口零售基地設(shè)計(jì)。

實(shí)施區(qū)域: 前海灣保稅港區(qū)

跨境物流: 批量入?yún)^(qū)，包裹出區(qū)

備案管理: 申報(bào)主體預(yù)先備案（支付電子簽章備案），商品備案，電商賬冊(cè)備案。

通關(guān)單證: ①進(jìn)境入?yún)^(qū)： 企業(yè)通過(guò)特殊監(jiān)管區(qū)的“電商暫存?zhèn)}信息系統(tǒng)”進(jìn)行備案?！半娚虝捍?zhèn)}信息系統(tǒng)”將電商物品入庫(kù)信息交換至“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”，作為網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式的基礎(chǔ)信息。

暫存入庫(kù)單：電商倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

載貨單：車貨綁定信息，是特殊監(jiān)管區(qū)抬閘的依據(jù)。

②進(jìn)口出區(qū)：企業(yè)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行申報(bào)。

電子訂單：由電商企業(yè)或其代理申報(bào)，是判斷電商交易真實(shí)性的核心單證?！翱缇畴娚谭?wù)平臺(tái)”根據(jù)網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口入?yún)^(qū)的基礎(chǔ)信息，將區(qū)域電子訂單發(fā)送至“電商暫存?zhèn)}信息系統(tǒng)”，方便區(qū)域企業(yè)進(jìn)行分揀、打包等操作。

支付憑證：由支付機(jī)構(gòu)申報(bào)，或是境外支付機(jī)構(gòu)隨附在電子訂單中的支付電子簽章，均是海關(guān)判定完稅價(jià)格的依據(jù)之一，但不作為通關(guān)必要的單證。

電子運(yùn)單：由物流企業(yè)申報(bào)，通關(guān)的必要單證之一。

繳稅憑證：已繳稅的提供海關(guān)繳稅憑證，“先放后征”的提供銀行保函。物品清單：由代理報(bào)關(guān)企業(yè)申報(bào)，是電商個(gè)人物品核放的依據(jù)?！翱缇畴娚谭?wù)平臺(tái)”將區(qū)域物品清單發(fā)送至“電商暫存?zhèn)}信息系統(tǒng)”，作為“電商暫存?zhèn)}信息系統(tǒng)”核銷入?yún)^(qū)電商物品的依據(jù)。

簽收信息：由物流企業(yè)申報(bào)，應(yīng)包含收件人個(gè)人身份證號(hào)等信息。

集中監(jiān)管: 海關(guān)在集中監(jiān)管區(qū)辦理清關(guān)手續(xù)，操作查驗(yàn)與放行。

專項(xiàng)統(tǒng)計(jì): 物品清單海關(guān)放行后，電商物品進(jìn)口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。

檢驗(yàn)檢疫: 一線入?yún)^(qū)實(shí)施檢疫；二線出區(qū)時(shí)，根據(jù)電子訂單確認(rèn)B2C電商物品性質(zhì)，屬于個(gè)人自用合理范圍的，免于商品檢驗(yàn)。

跨境支付: ①境內(nèi)消費(fèi)者直接網(wǎng)購(gòu)境外電商產(chǎn)品的，按照《關(guān)于開(kāi)展支付機(jī)構(gòu)跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》的要求，由支付企業(yè)代辦支付業(yè)務(wù)；

② 按照前海先行先試的特殊金融政策辦理，如跨境人民幣支付等。

進(jìn)口繳稅: ①統(tǒng)一按行郵稅標(biāo)準(zhǔn)征收進(jìn)口稅，商品備案時(shí)確定商品稅率。

②按照“分類核定”原則確定完稅價(jià)格：企業(yè)提供真實(shí)有效支付憑證的，以實(shí)際支付價(jià)格作為海關(guān)完稅價(jià)格；企業(yè)不能提供真實(shí)有效支付憑證的，需在交易訂單中申報(bào)交易截圖或相關(guān)網(wǎng)址，由海關(guān)核實(shí)后確定完稅價(jià)格。為提高通關(guān)效率，海關(guān)對(duì)申報(bào)價(jià)格在《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》中具體列明參考價(jià)格2倍或1/2限制范圍以內(nèi)的，以電腦審核為主，人工審核為輔；在此范圍外或無(wú)具體列明參考價(jià)格的，重點(diǎn)進(jìn)行人工審核。

③電商物品實(shí)際簽收后15天內(nèi)，海關(guān)實(shí)扣稅款。

模式流程：

香港轉(zhuǎn)運(yùn)出口

模式描述：

貨車整車運(yùn)送至香港，再通過(guò)香港郵政與快件配送。

實(shí)施區(qū)域: 試點(diǎn)區(qū)域?yàn)楹ｊP(guān)指定的電商倉(cāng)庫(kù)或物流倉(cāng)庫(kù)等。

備案管理: 1.電商企業(yè)或其代理、支付企業(yè)或其代理、物流企業(yè)（郵政或快件企業(yè)）等通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)申請(qǐng)企業(yè)備案。

2.產(chǎn)品備案信息由企業(yè)通過(guò)“跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)發(fā)送，企業(yè)申報(bào)時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)歸類，海關(guān)審批確定商品編碼

集中監(jiān)管: 海關(guān)在指定的電商倉(cāng)庫(kù)或物流倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行集中監(jiān)管。

清單核放: 跨境電子商務(wù)交易完成后，電商、支付、物流企業(yè)分別將訂單、支付信息、運(yùn)單等“三單”電子數(shù)據(jù)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)發(fā)送。具有報(bào)關(guān)資質(zhì)的電商或委托具有報(bào)關(guān)資質(zhì)的物流企業(yè)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)申報(bào)報(bào)關(guān)清單，以電子清單隨附“三單”數(shù)據(jù)作為跨境電子商務(wù)貨物核放的依據(jù)。

匯總申報(bào): 貨物離境后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，電商企業(yè)或物流企業(yè)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)向海關(guān)集中申報(bào)；報(bào)關(guān)單根據(jù)HS編碼進(jìn)行歸并；海關(guān)簽發(fā)報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。

專項(xiàng)統(tǒng)計(jì): 報(bào)關(guān)放行后，電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。

模式流程：

特殊區(qū)域出口

模式描述：

國(guó)內(nèi)電商企業(yè)將貨物運(yùn)送至指定的特殊監(jiān)管區(qū)，產(chǎn)生訂單后，在特殊監(jiān)管區(qū)打包配送。通過(guò)香港轉(zhuǎn)運(yùn)、郵政發(fā)運(yùn)、商業(yè)快件發(fā)運(yùn)、海運(yùn)出口。

實(shí)施區(qū)域: 試點(diǎn)區(qū)域?yàn)榍昂潮６惛蹍^(qū)。

備案管理: 1.電商企業(yè)或其代理、支付企業(yè)或其代理、物流企業(yè)（郵政或快件企業(yè)）等通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)申請(qǐng)企業(yè)備案。

2.產(chǎn)品備案信息由企業(yè)通過(guò)“跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)發(fā)送，企業(yè)申報(bào)時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)歸類，海關(guān)審批確定商品編碼

集中監(jiān)管: 電商貨物運(yùn)送至特殊監(jiān)管區(qū)入?yún)^(qū)暫存，集中監(jiān)管。

清單核放: 跨境電子商務(wù)交易完成后，電商、支付、物流企業(yè)分別將訂單、支付信息、運(yùn)單等“三單”電子數(shù)據(jù)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)發(fā)送。具有報(bào)關(guān)資質(zhì)的電商或委托具有報(bào)關(guān)資質(zhì)的物流企業(yè)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)申報(bào)報(bào)關(guān)清單，以電子清單隨附“三單”數(shù)據(jù)作為跨境電子商務(wù)貨物核放的依據(jù)。

匯總申報(bào): 貨物離境后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，電商企業(yè)或物流企業(yè)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)向海關(guān)集中申報(bào)；報(bào)關(guān)單根據(jù)HS編碼進(jìn)行歸并；海關(guān)簽發(fā)報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。

專項(xiàng)統(tǒng)計(jì): 報(bào)關(guān)放行后，電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。

模式流程：

電商包裹出口

模式描述：

電商貨物以郵政或快件渠道從空運(yùn)或陸運(yùn)口岸出境。

實(shí)施區(qū)域: 郵政快件監(jiān)管中心、郵政國(guó)際郵件處理中心、機(jī)場(chǎng)快件監(jiān)管中心。

備案管理: 1.電商企業(yè)或其代理、支付企業(yè)或其代理、物流企業(yè)（郵政或快件企業(yè)）等通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)申請(qǐng)企業(yè)備案。

2.產(chǎn)品備案信息由企業(yè)通過(guò)“跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)發(fā)送，企業(yè)申報(bào)時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)歸類，海關(guān)審批確定商品編碼

集中監(jiān)管: 電商貨物運(yùn)送至郵政快件監(jiān)管中心、郵政國(guó)際郵件處理中心、機(jī)場(chǎng)快件監(jiān)管中心集中監(jiān)管。

清單核放: 跨境電子商務(wù)交易完成后，電商、支付、物流企業(yè)分別將訂單、支付信息、運(yùn)單等“三單”電子數(shù)據(jù)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)發(fā)送。具有報(bào)關(guān)資質(zhì)的電商或委托具有報(bào)關(guān)資質(zhì)的物流企業(yè)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”向海關(guān)申報(bào)報(bào)關(guān)清單，以電子清單隨附“三單”數(shù)據(jù)作為跨境電子商務(wù)貨物核放的依據(jù)。

匯總申報(bào): 貨物離境后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，電商企業(yè)或物流企業(yè)通過(guò)“跨境電商服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)向海關(guān)集中申報(bào)；報(bào)關(guān)單根據(jù)HS編碼進(jìn)行歸并；海關(guān)簽發(fā)報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。

專項(xiàng)統(tǒng)計(jì): 報(bào)關(guān)放行后，電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。

模式流程：