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      酒吧吧員崗位職責(zé)(范文)

      時間:2019-05-15 00:27:24下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒吧吧員崗位職責(zé)(范文)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《酒吧吧員崗位職責(zé)(范文)》。

      第一篇:酒吧吧員崗位職責(zé)(范文)

      酒吧吧員崗位職責(zé)

      1、酒吧吧員崗位職責(zé)

      1.認(rèn)真完成上級分配的任務(wù),做到賓客至上。

      2.具體執(zhí)行上司的工作分配,按規(guī)范操作。

      3.具體服務(wù)所有客人,如:開茶、清臺、上酒水等。

      4.除上級有其他工作分配外,要堅(jiān)守工作崗位。

      5.留意自己和工作崗位的清潔衛(wèi)生。

      6.做好儀容、儀表的整潔,講究個人衛(wèi)生。

      7.認(rèn)真做好開臺前的準(zhǔn)備和收尾工作。

      8.細(xì)心觀察客人的情況,及時提供需求服務(wù)。

      9.積極參加培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

      10.服從上級的工作安排、調(diào)動,凡事先服從后上訴。

      11.清楚每天的特別介紹、估清單(收牌)。

      12.對食物及飲食有深切了解,遵照經(jīng)營方針工作,按照規(guī)定的服務(wù)工作程序做好服務(wù)工作。

      13.盛情款待及注意觀察顧客的需要,要求隨時保持酒樓臺椅的整潔、整齊、準(zhǔn)確無誤地將食物或飲品送到客人臺上。

      14.遇到客人投訴時,應(yīng)立即報告上級處理。

      15.客人離去后,盡快清理現(xiàn)場,重新擺設(shè)餐臺,繼續(xù)做生意。

      16.按實(shí)際需要,做好餐前準(zhǔn)備工作,預(yù)備醬汁及補(bǔ)充工作臺的餐廳器皿及其它用具。

      17.擦亮餐具并經(jīng)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具的整潔,使其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。按酒樓定下的操作程序及規(guī)則,做好各項(xiàng)開市工作。

      18.分工不分家,與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務(wù),又快又好地完成接待任務(wù)。

      19.熱心指導(dǎo)新入職的服務(wù)員。

      20.以主動、熱情、禮貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。

      21.席間服務(wù)時注意添加酒水,更換餐具、煙缸,主動為客人點(diǎn)煙,跟菜,客人結(jié)賬時將點(diǎn)菜單交給領(lǐng)班或主任。

      22.上班時集中精神,控制情緒,保持良好心態(tài)服務(wù)客人;不可幾人聚在一起閑談從而影響工作及形象。

      23.遵守酒樓制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級指派的其它工作。

      2、酒吧吧員崗位職責(zé)

      1.在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。

      2.開班前檢查前日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。

      3.熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式、飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

      4.隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。

      5.出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。

      6.應(yīng)與顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名、喜好等個人信息,以便更周到地為客人服務(wù)。

      7.嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的差錯。

      8.確?;ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。

      9.下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。

      3、酒吧吧員崗位職責(zé)

      1、自覺遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作安排;

      2、儀容儀表大方,著裝整潔,準(zhǔn)時參加公司各項(xiàng)例會;

      3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)、吧臺的環(huán)境衛(wèi)生;

      4、按要求切配果盤,會調(diào)配簡單的雞尾酒,動作熟練,速度快捷。

      5、熟知公司內(nèi)提供的飲品及特點(diǎn)。

      4、酒吧吧員崗位職責(zé)

      1、自覺遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作安排;

      2、儀容儀表大方,著裝整潔,準(zhǔn)時參加公司各項(xiàng)例會;

      3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)、餐臺、吧臺的環(huán)境衛(wèi)生;

      4、做好餐具各項(xiàng)補(bǔ)充,貨品清點(diǎn)

      5、熟知公司內(nèi)提供的商品、售價及特點(diǎn);

      6、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜。

      5、酒吧吧員崗位職責(zé) 1、19:00準(zhǔn)時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點(diǎn)名)。

      2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點(diǎn)參加班前會.3、清點(diǎn)酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它設(shè)備是否運(yùn)行正常.4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

      5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.6、后吧人員提前于9:00鐘前準(zhǔn)備10個生果,并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果

      7、照單按時按量準(zhǔn)確無誤地出貨。

      8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計(jì)金額、現(xiàn)收金額、所找尾款).9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。

      10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。

      11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時處理,做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺衛(wèi)生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機(jī),扎啤機(jī),周四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理.12、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進(jìn)行清點(diǎn)記錄,鎖好吧臺所有酒柜。

      13、吧臺出品工作程序:服務(wù)員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單——服務(wù)員按實(shí)際出貨。

      第二篇:酒吧吧員日常工作

      酒吧吧員工作職責(zé)(暫行)

      1、按時上班,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

      2、檢查酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費(fèi)、減少損耗嚴(yán)防失竊。

      3、制定培訓(xùn)計(jì)劃,自行安排培訓(xùn)課程,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      4、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格,并根據(jù)實(shí)際工作情況(庫存、銷售)制定進(jìn)貨計(jì)劃并通知供貨商采購。

      5、制定酒吧各項(xiàng)工作制度及工作服務(wù)流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標(biāo)準(zhǔn)。

      6、做好每日《銷售日報表》并按時上交。

      7、做好每日的盤點(diǎn)工作及存取酒工作。

      8、自律好自己的工作紀(jì)律和儀容儀表,禮貌禮節(jié)情況。

      9、協(xié)助上級處理客人投訴或其他部門的投訴。

      酒吧吧員的工作流程

      1、營業(yè)前

      (1)參加每日例會,檢查自己儀容儀表,儀容干凈整齊;

      (2)按上級要求安排每日工作,聽取樓面意見,做到正確、認(rèn)真、耐心;(4)做好營業(yè)前的最后檢查工作,認(rèn)真仔細(xì)。

      2、營業(yè)中

      (1)仔細(xì)檢查吧臺設(shè)備工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,合理安排檢查順序;(2)接受上級檢查、無貪污、作弊、浪費(fèi)現(xiàn)象,杜絕一切違犯制度事件發(fā)生;(3)積極配合樓面處理客人對產(chǎn)品的投訴,處理恰當(dāng),態(tài)度要誠懇;

      3、營業(yè)后

      (1)檢查吧臺報表,仔細(xì)認(rèn)真,檢查電源關(guān)閉情況,傾倒垃圾,做好收尾工作。(2)參加班后例會,提出當(dāng)日問題。

      酒吧吧員工作程序及規(guī)范

      1、營業(yè)前

      (1)參加例會,聽取領(lǐng)導(dǎo)工作安排,合理提出自己意見。(2)檢查每日酒水備貨情況,做到認(rèn)真,正確無遺漏。

      (3)檢查吧臺所有準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備迎接客人到來,做到細(xì)心認(rèn)真。

      2、營業(yè)中:

      (1)吧員應(yīng)微笑服務(wù)每一個賓客與同事。

      (2)監(jiān)督酒水及食品的出品,要及時發(fā)現(xiàn)問題,保質(zhì)保量。(3)正確處理與服務(wù)人員之間的問題,處理要得當(dāng)。(4)聽取同事意見,及時匯報上級,客觀、正確。

      3、營業(yè)后:

      (1)吧員清理工作,做到合理。

      (2)盤點(diǎn)每日酒水、物品,做好每日酒水銷售日報表,做到認(rèn)真、正確。(3)收好所有酒水物品鎖好,做到無遺漏。(4)參加班后例會,反映問題。

      第三篇:酒吧員崗位職責(zé)

      崗位:酒吧員

      直接上級:酒吧領(lǐng)班

      職責(zé):

      1.保管、配置、出售酒水及小食果盤。

      2.負(fù)責(zé)所保管酒水的質(zhì)量安全。

      3.負(fù)責(zé)酒水的配制,保證各種飲品的出品質(zhì)量。

      4.熟悉酒水進(jìn)價、售價、產(chǎn)地、度數(shù)及銷售情況。

      5.負(fù)責(zé)所在區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

      6.保證本崗酒水正常供應(yīng),及時補(bǔ)充酒水,特殊情況出現(xiàn)的物品,短缺,及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

      7.合理正確的使用吧臺的設(shè)備設(shè)施,工具、杯具并定期清點(diǎn)及維護(hù)

      8.準(zhǔn)確清楚地做出每日酒水的銷售報表及日盤存表(每日上下班盤點(diǎn))做好交接班記錄

      9.根據(jù)酒店規(guī)定隨時檢查各種電器的電源情況及消防隱患,有異常情況,要及時上報。

      第四篇:酒吧員崗位職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)水柜酒水、酒櫥和其他商品的擺設(shè)、儲藏。

      2.各種酒水明碼標(biāo)價,字跡清晰美觀。

      3.熟悉各類酒水和其他商品的名稱、價格、型號、產(chǎn)地和特點(diǎn)等。

      4.主動招呼客人,為客人詳細(xì)介紹酒水。

      5.嚴(yán)格把好食品質(zhì)量關(guān),不賣過期變質(zhì)的食品。

      6.搞好各處的清潔衛(wèi)生,及時清理各種破爛瓶、罐及包裝物等。

      7.每日清點(diǎn)出售物品,做好各種賬目的登記。

      8.認(rèn)真細(xì)致地填寫每日銷售報表。

      第五篇:吧員崗位職責(zé)

      吧員崗位職責(zé)

      崗位職稱:吧員

      直接上級:大堂經(jīng)理

      工作職責(zé):

      1、自覺履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守本店各項(xiàng)制度和工作程序,服從上級指揮和監(jiān)督檢查。

      2、每日班前檢查核對吧臺酒水庫存量,及時補(bǔ)充各類酒水、飲料、保證正常酒水銷售供給。

      3、根據(jù)酒水銷售狀況提出改進(jìn)酒水促銷建議,以提高銷售額。

      4、注意保持吧臺整潔、各類酒水飲料擺放成列,井然有序,美觀整齊,并負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生。

      5、接到服務(wù)員下酒水單,有序出品,按數(shù)按量及時出品,結(jié)賬時依據(jù)客人消費(fèi),和有無退單情況,做到不漏記重記,每日負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒水銷售日報表。

      6、了解和掌握各種酒水產(chǎn)地、品名、規(guī)格、度數(shù)、價格和保質(zhì)期等,熟悉前廳服務(wù)的基本知識。

      7、認(rèn)真做好酒水盤點(diǎn)表,稽核表、日報表、并協(xié)助財務(wù)搞好周末盤點(diǎn)和月終庫存盤點(diǎn)工作。

      8、積極協(xié)助配合各崗工作的順利開展,搞好對客關(guān)系,熱情禮貌,服務(wù)周到,想顧客之想,急顧客之所需,認(rèn)真虛心聽取客人意見反饋,及時改進(jìn)或上報,積極完成上級交辦其它工作任務(wù)。

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