第一篇:出品部吧員崗位職責(zé)
藝中海商務(wù)會館 出品部吧員崗位職責(zé)
1、檢查各項(xiàng)電器設(shè)施、設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、檢查前晚與保安交接之物品數(shù)量是否正確,是否有遺失或損壞。
3、打掃和保持吧臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保證吧臺物品擺放整齊。
4、由領(lǐng)班或指定負(fù)責(zé)人帶隊(duì)負(fù)責(zé),在規(guī)定的時間內(nèi)到倉庫領(lǐng)取杯具、用品,保證當(dāng)晚工作的使用量,食品要嚴(yán)格按照公司規(guī)定的份量售賣。
5、在規(guī)定時間內(nèi)到倉庫領(lǐng)取酒吧所需的酒水、物品。
6、檢查各式杯具是否衛(wèi)生清潔,是否符合衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是否有裂縫或缺口。
7、營業(yè)期間,各員工應(yīng)根據(jù)制定好的標(biāo)準(zhǔn)配方、配料及分量標(biāo)準(zhǔn)給予制作出品,禁止偷工減料或是錯誤配方。
8、收檔時酒吧員應(yīng)協(xié)助部長檢查各項(xiàng)物品、輔料、用品的存貨,并填寫相應(yīng)的領(lǐng)料單,以及時補(bǔ)充次日之備品。
9、認(rèn)真整理好當(dāng)天的電腦小票,整理當(dāng)日營業(yè)帳目,清點(diǎn)當(dāng)晚酒水、物品結(jié)存,清理并檢查存、取酒卡頭、存酒本內(nèi)容是否正確,保證帳目的準(zhǔn)確性,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符。
10、下班前應(yīng)徹底做好衛(wèi)生清潔工作,收鎖各項(xiàng)酒吧用品、用具,避免造成遺失,切斷、關(guān)閉不需繼續(xù)使用的電器設(shè)備電源,檢查水、電、火災(zāi)害隱患之根源。
11、嚴(yán)格遵守《員工守則》和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)。
第二篇:出品吧崗位職責(zé)
財(cái)富金殿娛樂會所
吧臺員工崗位職責(zé)
吧臺人員應(yīng)熱愛本職工作,有良好的工作責(zé)任心,謙虛自律,精誠團(tuán)結(jié),不斷進(jìn)取,在良好的工作氛圍和環(huán)境下工作。員工及干部的工作職責(zé): 吧臺主管崗位職責(zé)
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所屬區(qū)域員工考勤及日常管理工作。
2、檢查本部門員工的配戴、個人整潔衛(wèi)生
3、檢查并監(jiān)督自己所屬區(qū)域的班前、班中、班后工作。
4、控制每月物品及原材料的成本
5、制定可行性報告(如促銷活動、成本控制等計(jì)劃書)報之上 級領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批示。
7、確實(shí)做好兩個班次的交接工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
8、檢查并不斷跟進(jìn)吧臺所有出品的質(zhì)量、速度,以及裝飾。
9、負(fù)責(zé)每日自己所屬區(qū)域的領(lǐng)貨單、申購單填寫,并保證能準(zhǔn)確、快捷的出品。
10、管理本部門的出品(酒水、飲品、鮮果、小吃)的標(biāo)準(zhǔn)。
11、檢查本部門所屬的杯具、用具存貨情況,保證營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
12、檢查每日水果房的進(jìn)貨及退貨情況。
13、每日及時檢查部門物品的估清情況,并及時主動通知相關(guān)部門及收銀臺。
14、了解和熟悉本部員工的工作狀況,和其他部門做好協(xié)調(diào)工作。
15、強(qiáng)調(diào)工作細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
16、幫助吧員解決在工作中出現(xiàn)的問題,并及時匯報部門經(jīng)理。
17、考察下屬品行以及出勤情況并及時匯報經(jīng)理。
18、管理并操作自己崗位的每日營業(yè)報表。
19、負(fù)責(zé)每月自己所屬區(qū)域的盤點(diǎn)工作及每日的營業(yè)報表核對,并上交報表及電 腦小票。
吧員崗位職責(zé)
1、配合并協(xié)助主管做好本部營運(yùn)工作
2、服從主管安排,搞好區(qū)域之間衛(wèi)生。
3、在班前做好出品的準(zhǔn)備工作; 財(cái)富金殿娛樂會所
4、做好品類的合理搭配,對出品的食物進(jìn)行制作和儲存;
5、對所需原料的采購提供標(biāo)準(zhǔn);
6、對出品的食物進(jìn)行創(chuàng)新;
7、檢查冰箱食品質(zhì)量,冷藏、冷凍分開,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
8、檢查本部器具是否完好及設(shè)備是否工作正常,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
9、檢查餐飲物品備料情況(早班備料充足)。
10、餐飲按標(biāo)準(zhǔn)出品,謹(jǐn)記見單發(fā)貨。
11、營運(yùn)空檔時間搞好衛(wèi)生工作,擦洗杯具器皿,養(yǎng)成物品歸原位的良好習(xí)慣。
12、工作時間嚴(yán)禁在營運(yùn)現(xiàn)場打鬧嬉戲,注意禮貌禮節(jié),見到客人或上級干部要主動問好,一律用普通話交流。
13、下班前做好整個部門總清工作,確實(shí)做好交接班工作。
財(cái)富金殿總經(jīng)辦 2014.11.28
第三篇:售房部水吧員崗位職責(zé)
文華·南陽天地水吧員崗位職責(zé)及工作規(guī)程
目的:
為了展示服務(wù)人員良好的精神面貌和優(yōu)良的服務(wù)素質(zhì),體現(xiàn)對客戶的尊敬和熱忱,讓客戶享受尊貴、崇高的服務(wù),樹立企業(yè)良好的形象,提升樓盤的品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證吧臺物品、設(shè)施的完好。崗位職責(zé):
1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉展示中心的整體概況;
3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4、當(dāng)有客戶落座時,送上茶水或飲料;
5、當(dāng)客戶離開時,及時整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品,保證區(qū)域內(nèi)以最佳狀態(tài)迎接客戶;
6、在沒有客戶的情況下,整理吧臺區(qū)域的物品保證吧臺整潔;
7、檢查展示中心的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時通知保潔員前來保潔;
8、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;
9、統(tǒng)計(jì)水吧臺食品的庫存量,當(dāng)庫存量不足時,及時向駐場主管報告; 工作要求:
一、儀容儀表:
1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)可用同意頭花梳成發(fā)髻,不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊;
2、化淡妝,但不準(zhǔn)戴手鐲、手鏈、戒指(婚戒除外)、耳環(huán)及夸張的頭飾,面帶微笑;
3、指甲不超過指尖三毫米,涂指甲油時須自然色,不涂有色指甲油;
4、語言親切柔和、清晰,普通話純正,音量適中,熟練掌握文明禮貌用語;
5、提供站立式服務(wù),每次站立服務(wù)時間不得少于一小時,但可在沒有客戶的情況下,休息5-10分鐘;
三、工作紀(jì)律:
1、現(xiàn)場工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度和現(xiàn)場工作紀(jì)律,按時上下班,清點(diǎn)物品,做好記錄。不得在工作時間內(nèi)玩手機(jī),長時間接聽電話,不得長時間離開崗位;
2、現(xiàn)場工作人員必須嚴(yán)格 執(zhí)行請銷假制度,外出辦事必須向上級領(lǐng)導(dǎo)請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)返回;
3、未經(jīng)批準(zhǔn),不得將現(xiàn)場工作物品外借;
4、每星期休假固定休假時間,不得在星期六和星期天休假;
5、下班前,處理水吧臺所有用過的物品:器具清潔后放回原處,已切開的水果,用保鮮膜包好,或者直接扔掉,已倒在杯子里的飲料不得在回收,已泡好的茶水,沒用完的全部倒掉;
6、清洗、擺放好用過的毛巾,清理垃圾桶;
第四篇:吧員崗位職責(zé)
吧員崗位職責(zé)
崗位職稱:吧員
直接上級:大堂經(jīng)理
工作職責(zé):
1、自覺履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守本店各項(xiàng)制度和工作程序,服從上級指揮和監(jiān)督檢查。
2、每日班前檢查核對吧臺酒水庫存量,及時補(bǔ)充各類酒水、飲料、保證正常酒水銷售供給。
3、根據(jù)酒水銷售狀況提出改進(jìn)酒水促銷建議,以提高銷售額。
4、注意保持吧臺整潔、各類酒水飲料擺放成列,井然有序,美觀整齊,并負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生。
5、接到服務(wù)員下酒水單,有序出品,按數(shù)按量及時出品,結(jié)賬時依據(jù)客人消費(fèi),和有無退單情況,做到不漏記重記,每日負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒水銷售日報表。
6、了解和掌握各種酒水產(chǎn)地、品名、規(guī)格、度數(shù)、價格和保質(zhì)期等,熟悉前廳服務(wù)的基本知識。
7、認(rèn)真做好酒水盤點(diǎn)表,稽核表、日報表、并協(xié)助財(cái)務(wù)搞好周末盤點(diǎn)和月終庫存盤點(diǎn)工作。
8、積極協(xié)助配合各崗工作的順利開展,搞好對客關(guān)系,熱情禮貌,服務(wù)周到,想顧客之想,急顧客之所需,認(rèn)真虛心聽取客人意見反饋,及時改進(jìn)或上報,積極完成上級交辦其它工作任務(wù)。
第五篇:吧員崗位職責(zé)
吧員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)顧客消費(fèi)單錄入。
2、負(fù)責(zé)商品的領(lǐng)取、發(fā)放、結(jié)存。
3、負(fù)責(zé)保管消費(fèi)賬單。
4、負(fù)責(zé)填制《營業(yè)日報表》
5、負(fù)責(zé)審核嚴(yán)明消費(fèi)單,按單上實(shí)物種類發(fā)貨。
6、保證服務(wù)臺內(nèi)商品及時供應(yīng)。
7、接聽服務(wù)電話并及時通知相關(guān)人員。
8、負(fù)責(zé)做好實(shí)物盤存、賬務(wù)核計(jì)。
9、與總臺和區(qū)域緊密配合,負(fù)責(zé)客人的叫醒服務(wù)。負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生。
吧員工作流程
1、按公司規(guī)定時間與上班吧員進(jìn)行實(shí)物交接。實(shí)物應(yīng)與賬單相符,按種類將商品洗浴用品
有序擺放。
注意事項(xiàng):認(rèn)真核實(shí)未結(jié)商品吧員聯(lián)是否與開出商品相符。
2、及時按消費(fèi)單所列商品品種出貨,查看消費(fèi)單、商品數(shù)量是否足量。接到客人服務(wù)電話
時應(yīng)10秒內(nèi)通知服務(wù)員。
注意事項(xiàng):
一、禮貌用語:“您好X樓吧臺XX,”重復(fù)客人的需要。
二、及時和被通知的服務(wù)員溝通,確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。
3、進(jìn)行下班或交班時帳物清點(diǎn)工作,注意事項(xiàng):當(dāng)班人員下班前必須配合檢察人員進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn),所作營業(yè)報表、消費(fèi)單和實(shí)物盤存應(yīng)三者相符:在接班人員確認(rèn)帳物相符后,交班人員方可離去。