第一篇:以墊款方式處理短款的案例
以墊款方式處理短款的案例
一、案例介紹
網(wǎng)點在營業(yè)終軋帳時,一柜員發(fā)現(xiàn)短款200元,經(jīng)多番查找和翻打傳票,直到現(xiàn)金要入庫時,也沒有找出短款原因,在這情況下,該網(wǎng)點認為金額不大,并未按規(guī)定來處理這筆短款,而是柜員自己出200元墊平庫存現(xiàn)金,現(xiàn)金隨車入庫后,該網(wǎng)點再次查找并仔細核實錄像,終于發(fā)現(xiàn)是下午一客戶存入現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)中,經(jīng)辦柜員記客戶賬金額出錯,而客戶也沒有核對,導(dǎo)致庫存現(xiàn)金短款。網(wǎng)點隨即聯(lián)系客戶回來處理,晚上六點多,客戶前來,經(jīng)辦柜員辦理了支取客戶存折200現(xiàn)金的業(yè)務(wù),軋平了客戶帳,但對之前墊款的200現(xiàn)金沒有作任何處理,造成現(xiàn)金長款200元寄庫。
二、案例分析
在上述事例中,該網(wǎng)點出現(xiàn)先短款后長款這一現(xiàn)象,其原因在于處理業(yè)務(wù)中一系列的違規(guī)操作。首先,經(jīng)辦柜員在辦理業(yè)務(wù)時沒有嚴格執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作制度,辦理業(yè)務(wù)前沒有詢問客戶要存款的金額是多少,在清點完鈔票后又沒有告知客戶其清點的金額實際是多少,沒有做到與客戶進一步核實,且在辦理業(yè)務(wù)時精神不集中,結(jié)果發(fā)生了現(xiàn)金短款差錯。其次,出現(xiàn)現(xiàn)金短款差錯后,違反現(xiàn)金管理條例,沒有將現(xiàn)金短款入“待處理出納短款”科目進行賬務(wù)處理,而是墊款了事。最后,找出差錯原因后,客戶前來做了一個取款交易,補足柜員所短款項,糾正了此筆差錯,但對之前的墊款沒有采取正確的措施來處理,而是心存僥幸,逃避監(jiān)督,認為明天取回墊款就可以了,沒有按銀行規(guī)章制度入“待處理出納長款”科目掛帳,結(jié)果最后不僅出現(xiàn)了現(xiàn)金長款的業(yè)務(wù)差錯,還把現(xiàn)金長款業(yè)務(wù)差錯處理成長款寄庫的違規(guī)事件。
三、案例啟示
(一)提高柜員業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,加強柜員對業(yè)務(wù)知識、各類風(fēng)險點的學(xué)習(xí),提高自我防范意識,在日常工作中以嚴謹負責的態(tài)度,準確快速處理業(yè)務(wù)。
(二)深入學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。認真學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《員工行為守則》等相關(guān)業(yè)務(wù)制度、操作流程以及合規(guī)手冊,增強柜員執(zhí)行規(guī)章制度和按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)的自覺性,增強合規(guī)操作執(zhí)行力,避免發(fā)生違規(guī)操作錯,有效預(yù)防和控制操作風(fēng)險。
(三)基層網(wǎng)點要以正確的心態(tài)去看待業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,要嚴格按照正確的操作流程來處理業(yè)務(wù)差錯,不能以違規(guī)的方法來處理一個錯誤,以至錯上加錯,只有認真分析問題的根源,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,整改存在問題,才能有效防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,徹底消除安全隱患。
第二篇:收銀員長短款處理方案
收銀員長短款處理方案
凡本商場收銀員出現(xiàn)長短款按以下辦法處理:
短款5元以上者按實額陪償; 長款10——50元者,罰款10元; 長款50——100元者,罰款20元; 長款100元以上者,罰款50元;
第三篇:收到以克隆方式偽造的承兌匯票如何處理
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收到以克隆方式偽造的承兌匯票如何處理
收到以克隆方式偽造的承兌匯票,持票人是否可以向前手行使追索權(quán)?
偽造的匯票不同于在真實的匯票上出現(xiàn)偽造的簽章,如果票據(jù)本身就是偽造的,那么不論票據(jù)上是否有真實的簽章,都不能行使追索權(quán)。因為票據(jù)本身是為偽造的,那么票據(jù)權(quán)利至始至終都不存在,既然票據(jù)權(quán)利都不存在,那么當然不能享有追索的權(quán)利。這種情況下,只能是通過起訴詐騙者要求民事賠償。
案例:
xx農(nóng)商行一審訴稱,2008年5月6日,xx市Y商貿(mào)有限公司(以下簡稱Y公司)持一張面額為400萬元的銀行承兌匯票及相關(guān)手續(xù),到我行要求貼現(xiàn),我行對票據(jù)的真?zhèn)?、持票人的身份、持票人提供的相關(guān)手續(xù)等內(nèi)容進行了審查,并貼現(xiàn)了384.268萬元給Y公司。后經(jīng)
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查實,上述承兌匯票系偽造匯票,公安機關(guān)僅追繳贓款76萬元并發(fā)還給我行,我行為此尚損失308.268萬元。經(jīng)查xx公司為此匯票的背書人之一,依法應(yīng)向我行承擔清償責任。請求依法判令xx公司給付我行308.268萬元及此款的利息損失(自2008年5月7日起至還清之日),本案訴訟費由xx公司承擔。
xx公司一審辯稱,1、本案所涉400萬元的票據(jù)是克隆票據(jù),xx農(nóng)商行在接受票據(jù)的過程中明知背書人與被背書人之間沒有真實的貿(mào)易往來和債權(quán)債務(wù)關(guān)系,且明知xx市X水泥制造有限公司(以下簡稱X公司)的財務(wù)章和印鑒章并非在開戶銀行登記備案使用的印章,在票據(jù)貼現(xiàn)的過程中未審查貼現(xiàn)票據(jù)的真實性,存在重大過失。根據(jù)相關(guān)法律以及最高人民法院司法解釋的規(guī)定,其受到的損失應(yīng)當由其自行承擔。
2、對于xx農(nóng)商行的訴求,因為xx農(nóng)商行未提供利息計算的依據(jù)和清單,xx公司無法發(fā)表具體的意見。
一審法院經(jīng)審理查明,2008年4月至5月間,周XX(已另案處理)明知是偽造的承兌匯票而向黃振榮(已另案處理)購買了1張面額為400萬元的克隆銀行承兌匯票及1張面額為310萬元的假承兌匯票。周XX于2008年5月6日持面額為400萬元的克隆承兌匯票至xx農(nóng)商行,將該克隆匯票貼現(xiàn) 384.268萬元,用于自己工程上的開支等。2008年6月5日,周XX又持面額為310萬元的假承兌匯票再次至xx市農(nóng)村信用合作聯(lián)社進行貼現(xiàn)時,被該社工作人員發(fā)現(xiàn)并向公安機關(guān)
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報案。案發(fā)后,周XX自2008年8月1日先后6次通過銀行匯款的方式向xx市公安局退出違法所得76萬元。2011年4月 19日,一審法院作出(2011)泰刑初字第0130號刑事判決書,判決:周XX犯票據(jù)詐騙罪,判處有期徒刑14年,并處罰金45萬元;繼續(xù)追繳周XX違法所得308.268萬元。xx市公安局已將追繳的76萬元發(fā)還給了xx農(nóng)商行。在執(zhí)行該刑事判決書過程中,一審法院于2012年1月19日作出(2012)泰執(zhí)字第60號民事裁定書,認為本案暫無可供執(zhí)行的財產(chǎn),裁定一審法院(2011)泰刑初字第0130號刑事判決書主文第一、二條有關(guān)罰金及追繳違法所得部分本次執(zhí)行程序終結(jié)。
2012年2月23日,xx農(nóng)商行以Y公司、X公司、xx公司為一審被告向一審法院提起訴訟,要求Y公司、X公司、xx公司連帶給付 308.268萬元及利息損失。審理過程中,X公司向公安機關(guān)報案,xx市公安局于2012年5月9日決定對印軍生涉嫌非法經(jīng)營案立案偵查。xx農(nóng)商行于2012年8月22日申請撤訴,一審法院于2012年8月22日作出(2012)泰商初字第0230號民事裁定書,裁定準予撤訴。xx農(nóng)商行又于 2013年4月22日訴至法院,要求xx公司給付308.268萬元及利息損失。
另查明,周XX所購買的克隆銀行承兌匯票票面內(nèi)容為:票號:GA/0102926761,出票人:泉州貴格紙業(yè)有限公司,收款人:廈門國貿(mào)集團股份有限公司,出票金額:400萬元,出票日期:2008年4月
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21日,匯票到期日:2008年10月21日,付款行:泉州市商業(yè)銀行海信支行,背書人簽章處有廈門國貿(mào)集團股份有限公司財務(wù)專用章和潘XX印章。周XX購買克隆銀行承兌匯票后,通過xx公司總經(jīng)理平XX、原古溪信用社主任鮑傳杰、Y公司法定代表人印軍生、原xx市農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部副主任蔣佳慶等人,在背書人處依次加蓋了xx公司財務(wù)專用章和吳永輝印章、X公司財務(wù)專用章和馬光伍印章、Y公司財務(wù)專用章和趙紅光印章,并在被背書人處依次記載了xx公司、X公司、Y公司。貼現(xiàn)款384.268萬元由xx農(nóng)商行匯至Y公司賬戶,再轉(zhuǎn)至xx公司賬戶,最后由周XX支取使用。
在涉案克隆銀行承兌匯票貼現(xiàn)過程中,xx農(nóng)商行曾于2008年5月5日向出票行泉州市商業(yè)銀行海信支行發(fā)出查詢書,該行于2008年5月6日發(fā)出查復(fù)書,確認該銀行承兌匯票“我行曾簽發(fā),無掛失止付,有他行查詢,真?zhèn)巫赞q為機打票”。周XX案發(fā)后,鮑傳杰等又補充復(fù)印了X公司與Y公司之間的合同和增值稅發(fā)票交給xx農(nóng)商行。
一審法院認為,《中華人民共和國票據(jù)法》第四條第四款規(guī)定:“本法所稱票據(jù)權(quán)利,是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利,包括付款請求權(quán)和追索權(quán)?!逼睋?jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利,包括付款請求權(quán)和追索權(quán)?!吨腥A人民共和國票據(jù)法》第十二條第二款規(guī)定:“持票人因重大過失取得不符
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合本法規(guī)定的票據(jù)的,也不得享有票據(jù)權(quán)利?!北景钢校瑇x農(nóng)商行貼現(xiàn)的票號為GA/0102926761的銀行承兌匯票,系周XX購買并使用的克隆銀行承兌匯票,系偽造、變造的票據(jù),持票人并無票據(jù)上的權(quán)利。xx農(nóng)商行在審查貼現(xiàn)時,未能識別出偽造、變造的票據(jù),xx農(nóng)商行的行為具有重大過失,不享有追索權(quán)等票據(jù)權(quán)利。xx農(nóng)商行主張票據(jù)權(quán)利的追索權(quán)要求xx公司作為涉案銀行承兌匯票的背書人之一承擔清償責任,給付其因貼現(xiàn)造成的損失 308.268萬元及利息損失,無事實和法律依據(jù),依法不予支持。依照《中華人民共和國票據(jù)法》第四條第四款、第十二條第二款、第五十七條第二款,《最高人民法院關(guān)于審理票據(jù)糾紛案件若干問題的規(guī)定》第六十九條之規(guī)定,判決:駁回xx農(nóng)商行的訴訟請求。案件受理費31460元,由xx農(nóng)商行負擔。
上訴人xx農(nóng)商行不服該判決,向本院提出上訴稱:
1、一審法院認定上訴人的行為存在重大過失,沒有事實和法律依據(jù)。上訴人在辦理涉案票據(jù)貼現(xiàn)時,進行了嚴格的審查,盡到了審查義務(wù)。
2、一審判決適用法律錯誤。票據(jù)法第十四條第二款規(guī)定,票據(jù)上有偽造、變造的簽章的,不影響票據(jù)上其他真實簽章的效力,被上訴人xx公司的簽章是真實的,應(yīng)當承擔票據(jù)責任。上訴人貼現(xiàn)后取得該承兌匯票,依法享有票據(jù)權(quán)利。
3、被上訴人將涉案款項交給周XX,致使上訴人的損失無法追回,xx公司的行為與上訴人的損失之間具有直接的因果關(guān)系,xx公司應(yīng)當承擔相應(yīng)的民事責任。綜上,請求二審依法發(fā)
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回重審或者改判。
被上訴人xx公司辯稱:第一,上訴人在貼現(xiàn)中存在重大過失,一審已經(jīng)舉證證明上訴人未依照規(guī)定審查票據(jù)的真實性,未依據(jù)票據(jù)貼現(xiàn)的規(guī)定條件辦理,存在重大過失;第二,關(guān)于上訴人是否享有票據(jù)權(quán)利的問題,涉案票據(jù)是偽造的,自始無效,上訴人不能依據(jù)票據(jù)法行使票據(jù)損害權(quán)利。綜上,請求駁回上訴,維持原判。
二審中,雙方當事人均未舉證新的證據(jù),本院查明的事實與一審判決認定的事實一致,本院予以確認。
本案爭議的焦點是,xx農(nóng)商行能否向xx公司主張票據(jù)權(quán)利。
本院認為,xx農(nóng)商行貼現(xiàn)的票號為GA/0102926761的銀行承兌匯票,系周XX購買并使用的克隆銀行承兌匯票,系偽造的“票據(jù)”,持票人并無票據(jù)上的權(quán)利。據(jù)此,xx農(nóng)商行不能依據(jù)票據(jù)法的規(guī)定主張票據(jù)權(quán)利,本案中xx農(nóng)商行不能向其前手主張追索權(quán)。故一審判決駁回xx農(nóng)商行要求xx公司承擔票據(jù)責任的訴訟請求并無不當。但是,一審法院確定本案案由不當,依法應(yīng)予糾正。另外,一審法院認定xx農(nóng)商行系付款人或者代理付款人存在重大過失并適用《票據(jù)法》第五十七條第二款、《最高人民法院關(guān)于審理票據(jù)糾紛案件若干問題的規(guī)定》第六十九條之規(guī)定屬于適用法律不當,依法予以糾正。
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綜上,依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項,《中華人民共和國票據(jù)法》第四條第四、五款,第十二條第二款之規(guī)定,判決如下:
駁回上訴,維持原判決。
? 男子砍殺鄰居兒子潛逃16年自首或可從輕處罰 http://s.yingle.com/l/xf/603359.html
? 3名司機接導(dǎo)管盜取公司液化氣犯盜竊罪分別領(lǐng)刑 http://s.yingle.com/l/xf/603358.html
? 6歲男童被澆硝酸大面積燒傷_母親男友再作案 http://s.yingle.com/l/xf/603357.html
? 如何提起刑事附帶民事訴訟
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? ? 有期徒刑的執(zhí)行 http://s.yingle.com/l/xf/603355.html 2018物
業(yè)
管
理的主
要
內(nèi)
容
有
哪
些
http://s.yingle.com/l/xf/603354.html
? 公職人員收受賄賂回贈假字畫充做退還 http://s.yingle.com/l/xf/603353.html
? ? 騙取出口退稅罪 http://s.yingle.com/l/xf/603352.html 剝奪政
治
權(quán)
利
期
限
是
多
久
http://s.yingle.com/l/xf/603351.html
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? 侵占公司財產(chǎn)罪量刑
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12年
? 淺談侵占行為及侵占對象的認定問題 http://s.yingle.com/l/xf/603347.html
? 刑法中的非刑罰處理方法
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造
毒
品
罪
量
刑
標
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(四)http://s.yingle.com/l/xf/603310.html
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罪
中的問
題
研
究
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? 談刑事自訴案件的幾個問題
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第四篇:以什么方式普法
以什么方式普法
2013-10-28 第01版:國家大局 作者:封麗霞 來源:學(xué)習(xí)時報 字數(shù):1816
普法,即普及法律知識的活動,以一種政府推動、全社會共同參與的方式進行了近30年。從1985年起,我們有了“一五普法”“二五普法”直至當前的“六五”普法。在“送法下鄉(xiāng)”“送法進村”以及“法律進學(xué)?!薄胺蛇M企業(yè)”“法律進社區(qū)”的豪言壯語之下,普法行動開展得聲勢浩大,幾乎滲透到社會的每一個角落。
在農(nóng)村,遇有法制宣傳日時,常常會看到法律知識“流動宣傳車”走村串戶,隨車帶的高音喇叭不辭辛苦、重復(fù)播放著法律條文的錄音。農(nóng)民們?nèi)齼蓛删奂谥車?,似懂非懂地聆聽這類似于“上級命令”似的法律宣講。此時的普法,與其說是普及法律知識,倒不如說是帶有濃厚“威懾”“恐嚇”色彩的公開“說教”和“訓(xùn)話”。
在城市,我們經(jīng)常看到的普法場面是,在人流攢動的鬧市區(qū),“普法辦”的同志掛上“普及法律知識,弘揚法治精神”“深入開展×五普法,全面提高公民法律素質(zhì)”等印有類似標語的橫幅。為了制造聲勢,可能還會懸掛幾個彩色氣球、鑼鼓喧天、放個鞭炮什么的。通常還要擺上一溜桌子,法律工作者們坐在桌旁靜候路人來咨詢。還有一些工作人員站在路邊,向來往的行人分發(fā)印有法律知識的花花綠綠的傳單、手冊,或是一些法律法規(guī)的單行本。這種“擺攤設(shè)點”式普法,盡管看上去比“高音喇叭式”普法顯得文雅、溫和一些,但給人的感覺好像也不是那么回事。
這就是我們耳熟能詳、幾十年如一日的普法方式。普法轟轟烈烈搞了這么多年,要想真正有成效,務(wù)必要思考如下問題:“普法”應(yīng)該普什么“法”?應(yīng)該向“誰”普法?普法的價值目標和功能定位是什么?我們要采取哪些科學(xué)有效的方式?
“普法”應(yīng)該“普”什么呢?現(xiàn)實當中,我們向百姓普及的法律知識是“泛化”的,輸出方式是灌輸、填鴨式的。老百姓是“被”普法了,而普法者大多是為了普法而普法,只在意過程而不太考慮其實際效果。所以,面對高音喇叭放出的驚天動地的法律宣講,很多農(nóng)民的表情是麻木的;面對鋪天蓋地的法律傳單,路人的眼神常常是漠然的。普法,應(yīng)關(guān)注受眾的主體需求和自主選擇。唯此,法律知識才能轉(zhuǎn)化為具體法律行為,才能深植人心。
真正需要普法的人到底是“誰”?顯然,我們一直是把普通百姓作為普法的對象。強調(diào)普法的目的是要讓每個公民知法守法,幫助他們養(yǎng)成學(xué)法用法的好習(xí)慣。這里,實際上存在一個普法對象的“誤區(qū)”。依據(jù)現(xiàn)代法治的內(nèi)涵要求,執(zhí)掌國家公權(quán)力的各級執(zhí)法者、司法者應(yīng)是普法對象的重中之重。這是因為,如果他們不知法、不懂法、不守法,對社會秩序造成的危害遠遠甚于普通民眾不知法、不守法所帶來的后果。
在普法的目標定位上,我們亦不能將之簡單等同于法律知識的普及,更緊要的是增強公民對法治精神的感悟和體認,是教化公民養(yǎng)成一種尊重法律、敬畏法律、認同法律價值的生活方式。民眾對于法律的信任與尊重,遠比知法懂法更重要。法律知識的獲得并不難,難的是法治信仰的養(yǎng)成。法律必須被信仰,否則它形同虛設(shè)。同理,普法也應(yīng)以培育公民的法治信仰為依歸。
如果社會成員缺乏對法律應(yīng)有的尊重和信仰,那么學(xué)法、知法、懂法不僅無助于他們實際遵守法律,反而可能增添其規(guī)避法律的知識和能力。現(xiàn)實當中,有些群眾對法律了如指掌,但法律實用主義、機會主義盛行。他們只尋找對自己有利的法律依據(jù),而對有關(guān)自己責任義務(wù)的法律規(guī)定視而不見、充耳不聞。
事實上,我們也不可能讓每一個社會成員都成為熟諳全部法律知識的專業(yè)人士。即使是專門的法律職業(yè)者,他也可能只對他工作所涉及的法律知識比較熟悉和精通。對于普通百姓而言,也許更重要的是,當他們遇有糾紛爭端時,學(xué)會去找律師或其他法律職業(yè)者咨詢、請教,而并不要求他本人去掌握具體法律知識。就像一個人生病了,他只要去看醫(yī)生就行了,而并不要求他成為精通醫(yī)學(xué)的醫(yī)生。
法治觀念和知識的普及,其實是一個“潤物細無聲”的過程。普法,應(yīng)滲透于生活的各個細節(jié),應(yīng)是一種內(nèi)化于心、外化于行的“隱性教育”,一種日?;⑸罨?,融家庭、學(xué)校、社會于一體的全方位教化。
真正有效的普法,是通過公民親身體悟的生活經(jīng)驗以及他所觀察的法律實踐得來。“行勝于言”,一個個活生生的案例其實就是最好的普法素材。一個經(jīng)典案例可以增添民眾對于司法的信心、樹立法治的權(quán)威,甚至可以影響幾代人對法律的認知和態(tài)度。一次公正的司法審判所起的普法效果甚至要比背一百遍法律條文的作用還要大。這就是“努力讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義”的深刻意蘊。一個公平正義的執(zhí)法或司法行為,其實就是最具感染力、說服力、最深入人心的一次普法。
第五篇:問題學(xué)生處理案例
問題學(xué)生處理案例
(一)學(xué)生:劉某 主要問題:情緒化嚴重、嫉妒心強
主要事件:2016年11月30日早,我去班級上課,課程內(nèi)容是講考試卷,兩個學(xué)生幫我發(fā)了卷子,我正和大家說注意保存好卷子,不要弄丟,話語間,劉某將卷子揉成一團扔進書桌便開始鬧情緒,沒過兩分鐘抬起屁股就要跑出門外,我平和地問了她一句干什么去呀,她說了一句找班主任去,便摔門而去,另外一個學(xué)生起身追了她去卻告訴我是去上廁所。兩個人不同的回答讓我覺得一定有什么事情,出去一看,劉某站在拐角開始哭,我走過去問怎么了,她說沒事,讓我自己待會。我給了她冷靜的時間,想等她情緒平靜下來再找她談?wù)劊羲麄儍蓚€在外面待了一小會便回屋正常上課了。下課后,我將劉某教導(dǎo)辦公室詢問情況,她只是不停的跟我鬧情緒,擺臉色,另一個學(xué)生沒好氣的說還能因為什么,成績唄,我就不信咱們班某某成績就考那么高,肯定判卷時多加分了。我一聽,原來是覺得不公平了,我就和他們解釋了卷子是怎么判的并告訴他們應(yīng)該想想自己的不足,好好努力,一定也能考很好,除此之外,他們也就自己上課的行為認識到了自己的錯誤。他們答應(yīng)我說行,就回去了。
本以為故事告一段落了,卻還早沒結(jié)束,第二節(jié)課上課,這個學(xué)生一直在下面說話,大聲的笑,我提醒了幾次都不收斂,直到我停下講課點名才停止。下午時候,我利用自習(xí)課想給學(xué)生們做一個成績分析,叫了各個層次成績的學(xué)生過來,劉某的這一組也不例外。說到最后的時候,一個學(xué)生說考試時間太短,作文沒寫完,結(jié)果劉某在旁邊語氣很差的說了一句,對啊時間不夠,都抄不完。又開始鬧情緒,我和她又一次談心,她說我在家里跟跟我媽也這樣,我問她你還是因為覺得成績不公平嗎,她說不是,我就是嫌自己成績不好生氣。我嘗試勸了勸她,因為她這樣折騰自己容易氣壞的。最終她說,老師我錯了,以后不這樣了。我說能改就好,老師相信你。到了晚上,她在班里大肆的鬧換桌,最后玩手機被我抓了個正著,學(xué)校是明令禁止不許帶手機的,發(fā)現(xiàn)手機要回家反省。周五是家長會,要等到家長會一起處理。她跟我要了好幾次手機我沒有給她,因為除了他還有一個男生也手機被抓了,要公平處理。令我沒想到的是,周四上午,劉某又一次在班里演繹了摔門事件,不過原因是因為和其他學(xué)生起了言語上的沖突。劉某平常在班里就比較驕橫,這兩天因為自己的情緒沒少發(fā)泄給同學(xué)們,并且言語難聽不留余地,跟四五個學(xué)生都起了沖突。鑒于這種情況,我決定周五家長會后找她家長談?wù)?,說一說孩子的情況。劉某周五表現(xiàn)還可以,因為成績還算可以得了獎狀,所以心情比較好。家長會開完以后,她帶了家長過來找我,我也是第一次接觸學(xué)生家長,并且未知學(xué)生家長是否支持老師的工作。見到劉某家長之后,我們選擇回避了劉某,劉某的媽媽很支持學(xué)校的工作,說劉某脾氣的確不好,但在家里不敢這樣,估計是看我年輕欺負人,她個人也教過幾年學(xué),對孩子也比較嚴格,我從優(yōu)缺點分析劉某,希望家長能夠輔助孩子克制情緒化、嫉妒心強的問題,將缺點轉(zhuǎn)為優(yōu)點發(fā)展。劉某開心的回家了,故事也就到此為止了。期待她的改變。
反思:通過這次事件,我覺得在面對這類學(xué)生時,我們第一要冷靜平和,因為學(xué)生本省帶有情緒,我們老師如果也有情緒的話會讓情況變得更糟;第二,就是要先問為什么而不是怎么辦,了解學(xué)生的情況原因再做處理;第三,不要用態(tài)度解決問題,學(xué)生蠻橫老師不能成為吵架對手;第四,要采取適當?shù)慕鉀Q辦法,事例中學(xué)生反復(fù)犯相同的錯誤,就要采取一定的處理,不能一味的只勸解,就如同打蛇打七寸一般,要找到學(xué)生的點,軟硬兼施。
23期頂崗實習(xí)天大分隊 大城職教中心 張洪會