第一篇：2011年稅收信息化日常管理工作要點(diǎn)

鄭州新區(qū)國家稅務(wù)局2011年稅收信息化日常管理工作要點(diǎn)

2011年3月，鄭州新區(qū)局開始籌建工作以來，在省局信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)局積極準(zhǔn)備，認(rèn)真籌劃，服務(wù)大局，結(jié)合我局實(shí)際工作認(rèn)真開展信息化工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、理清思路，結(jié)合實(shí)際做好信息化準(zhǔn)備工作。

1、開展學(xué)習(xí)調(diào)研工作。一是在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，赴新洲區(qū)局考察學(xué)習(xí)了信息化管理工作，對(duì)其“一書三證”信息管理、檔案信息化管理、土地登記發(fā)證信息化管理、二調(diào)成果的管理等有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)；二是結(jié)合區(qū)情，到我區(qū)幾個(gè)信息化工作做得好的單位學(xué)習(xí)考察，例如：區(qū)國稅局、區(qū)法院、區(qū)人防辦等；三是通過書本、網(wǎng)站等途徑學(xué)習(xí)了解信息化服務(wù)和運(yùn)用知識(shí)。

2、起草信息化工作計(jì)劃。按照市局信息化建設(shè)有關(guān)要求，結(jié)合其他區(qū)局經(jīng)驗(yàn)做法，根據(jù)我局實(shí)際情況，于年初起草了全局2011年度信息化工作計(jì)劃，內(nèi)容包括：建立和完善符合我局實(shí)際情況的信息化管理制度、“一張圖”系統(tǒng)建設(shè)、開展局檔案信息化工作、做好新辦公樓的信息化基礎(chǔ)工作、做好日常內(nèi)外網(wǎng)、電子政務(wù)的管理與維護(hù)、信息網(wǎng)絡(luò)安全與管理等。

二、鼓足干勁，扎實(shí)做好信息化基礎(chǔ)工作。

1、“一張圖”系統(tǒng)建設(shè)工作。該項(xiàng)工作已經(jīng)開展，前期資料收集已基本完成，且分類清理工作也基本完成，目前正在對(duì)該系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行建設(shè)。為保證此項(xiàng)工作順利推進(jìn)，我中心還專門派遣一名信息化工作人員赴市局參與到我局“一張圖”系統(tǒng)建設(shè)工作中，這也是一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能夠提高我局信息化工作管理和運(yùn)用水平。

2、新辦公樓信息網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計(jì)工作。根據(jù)新辦公樓的施工進(jìn)度，已基本作好了對(duì)樓體的網(wǎng)絡(luò)布局初步的設(shè)計(jì)，特別是大樓的布線、多媒體和視頻會(huì)議室、大顯示屏設(shè)計(jì)、監(jiān)控等部分。

3、“一書三證”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)工作。該項(xiàng)工作一直使用的是市局業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)，整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)化，目前這項(xiàng)工作運(yùn)行穩(wěn)定。在上半年對(duì)其網(wǎng)上數(shù)據(jù)檢查時(shí)僅建設(shè)工程規(guī)劃許可項(xiàng)目中9幅核位紅線圖沒及時(shí)上網(wǎng)，現(xiàn)已告知補(bǔ)充完整了。

4、二次土地調(diào)查數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。二次土地調(diào)查成果已獲得省廳預(yù)檢通過，該數(shù)據(jù)庫的建立已近尾聲。目前漢南區(qū)二次土地調(diào)查農(nóng)村部分?jǐn)?shù)據(jù)庫已建立完畢，紗帽城鎮(zhèn)部分?jǐn)?shù)據(jù)庫待其二調(diào)成果正式驗(yàn)收后即可完成。

5、局檔案數(shù)字化工作。為加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)工作，今年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我中心協(xié)助局辦積極開展了局檔案數(shù)字化工作，擬對(duì)全局2010年的所有業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描，建立檔案數(shù)字化信息系統(tǒng)。目前已制定出檔案數(shù)字化工作方案，成立相應(yīng)的工作專班，列出了工作時(shí)間表，前期檔案清理工作也基本完成，計(jì)劃到今年12月中旬完成成果驗(yàn)收。

6、信息化工作日常管理和維護(hù)。積極做好全局信息化日常管理和維護(hù)工作，確保正常運(yùn)行。

三、存在的問題和下半年打算。

（一）存在的問題。

1、信息化工作剛剛起步，信息化技術(shù)水平比較落后、工作經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富；

2、信息化基礎(chǔ)資料比較欠缺，而且收集困難，有些資料雖然收集了但不是完整的；

3、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施老化，整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度較慢，對(duì)全局信息化工作效率有較大影響。

（二）下半年打算

1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)信息化管理、信息化技術(shù)及國土規(guī)劃業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步達(dá)到信息化技術(shù)與國土規(guī)劃業(yè)務(wù)相銜接相融合；

2、嚴(yán)格落實(shí)局制定的績效工作目標(biāo)做好全年各項(xiàng)目標(biāo)工作，并加大全局信息化技術(shù)的宣傳和運(yùn)用工作力度；

3、積極認(rèn)真完成局交辦的其他工作。

2010年，在總局和省局總體工作思路的指導(dǎo)下，大力推進(jìn)信息化管理, 按照“服務(wù)科學(xué)發(fā)展觀，共建和諧稅收”和“大力推進(jìn)信息化管理，不斷提高稅收質(zhì)量和效率”的要求，2010年的總體工作思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)稅收核心業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化系統(tǒng)支持，深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，完善運(yùn)維體系，強(qiáng)化信息安全，以信息化為推手，為提高稅收質(zhì)量和效率提供支持和保障。根據(jù)總體思路，2010年稅收信息化日常管理工作主要任務(wù)是：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高支撐能力

（一）繼續(xù)做好機(jī)房日常管理、日常監(jiān)控和維護(hù)工作；繼續(xù)做好主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備日常監(jiān)控和維護(hù)工作，保障設(shè)備安全運(yùn)行。

（二）繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、維護(hù)與故障分析工作；完成省局局域網(wǎng)設(shè)備更新工作；開發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)故障短信告警。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建和完善我省信息化及信息技術(shù)部門制度體系。重點(diǎn)包括：安全保密管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度、機(jī)房管理制度、電子數(shù)據(jù)監(jiān)控管理、處理、應(yīng)用（含：培訓(xùn)、操作、數(shù)據(jù)應(yīng)用等）制度、運(yùn)行維護(hù)管理制度，全面提升信息化管理水平。

（四）根據(jù)總局部署，啟動(dòng)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)，制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，并擇機(jī)進(jìn)行預(yù)演；建設(shè)部屬在PC服務(wù)器上應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一備份系統(tǒng)。

（五）繼續(xù)做好視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行保障工作，適時(shí)對(duì)省局視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行冗余備份改造。

（六）實(shí)施IT設(shè)備資源優(yōu)化配置項(xiàng)目，分別啟用和調(diào)整小型機(jī)的分區(qū)資源，部署車購稅數(shù)據(jù)庫和中間件，與舊車購稅數(shù)據(jù)庫應(yīng)用分區(qū)形成雙機(jī)，提高車購稅數(shù)據(jù)庫服務(wù)器性能，保障數(shù)據(jù)安全。

二、加強(qiáng)技術(shù)手段，提高數(shù)據(jù)分析應(yīng)用水平

（一）以綜合征管軟件為核心，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)整合應(yīng)用，深入做好征管狀況數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。

（二）進(jìn)一步規(guī)范數(shù)據(jù)管理與操作規(guī)程。合理規(guī)劃電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式，規(guī)范數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，為數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障；繼續(xù)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集中、比對(duì)和下發(fā)。

（三）加大與第三方數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享力度，為優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)稅收征管提供技術(shù)手段和數(shù)據(jù)支持。

（四）提高應(yīng)用分析的技術(shù)手段，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)應(yīng)用的作用。擇機(jī)啟動(dòng)建設(shè)多維數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，提供及時(shí)、靈活、多角度、多層次、準(zhǔn)確的查詢和分析，使業(yè)務(wù)人員通過友好的界面定義各種報(bào)表，并按需求設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；整合各種信息資源，拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用的深度和廣度，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層提供高效的技術(shù)支持平臺(tái)。

三、加強(qiáng)運(yùn)維工作，提高保障能力

（一）繼續(xù)做好各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)、完善和推廣工作。做好稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)和外部信息交換系統(tǒng)的升級(jí)完善和推廣工作；重點(diǎn)保障綜合征管系統(tǒng)、增值稅管理系統(tǒng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的升級(jí)完善、以及稅收紀(jì)檢監(jiān)察管理系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)的推廣上線，確保系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)維體系建設(shè)，完善運(yùn)維機(jī)制，逐步建立“高效、快速、順暢”的運(yùn)維流程；明確職責(zé)、規(guī)范流程、建立健全應(yīng)急預(yù)案，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)處室及時(shí)掌握政策新動(dòng)向可能引起的應(yīng)用變化，做到早預(yù)測、早分析、早應(yīng)對(duì)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控工作，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。利用總局部署的“稅務(wù)信息系統(tǒng)省級(jí)管理平臺(tái)”，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫和中間件運(yùn)行狀況的遠(yuǎn)程監(jiān)控管理；有續(xù)開展核心系統(tǒng)的健康檢查，完善問題跟蹤落實(shí)；建立應(yīng)用系統(tǒng)快速恢復(fù)機(jī)制，保障稅收業(yè)務(wù)正常開展。

四、加強(qiáng)安全管理，提高風(fēng)險(xiǎn)抵御能力

（一）加大信息安全教育培訓(xùn)力度，培養(yǎng)信息安全教育師資力量，繼續(xù)開展信息安全專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。

（二）做好稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)體系的建設(shè)和管理。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與運(yùn)行維護(hù)管理，繼續(xù)實(shí)施安全體系監(jiān)控、管理和通報(bào)制度。

（三）建立網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制機(jī)制，加強(qiáng)終端安全管理，防止非法訪問；加強(qiáng)移動(dòng)介質(zhì)的安全使用管理，重點(diǎn)解決移動(dòng)介質(zhì)失泄密和傳播病毒的問題；在部分重要應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫上采用專用加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)授權(quán)訪問和信息加密；開展數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全、運(yùn)行環(huán)境安全、數(shù)據(jù)應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境保護(hù)等工作。

（四）繼續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、等級(jí)保護(hù)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)等工作。配合總局完成我省信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信息系統(tǒng)安全等級(jí)評(píng)測、整改工作；加強(qiáng)信息安全監(jiān)控、檢查，對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)和敏感數(shù)據(jù)的進(jìn)行安全保護(hù)，防止信息失竊和泄密，使信息安全管理規(guī)范化和制度化。

（五）組織實(shí)施信息安全第三期安全防護(hù)體系建設(shè)。包括：數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制系統(tǒng)。

（六）完成報(bào)稅平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備更新工作。對(duì)目前性能較低、故障率較高的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行更新，并根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建議，對(duì)報(bào)稅平臺(tái)的安全架構(gòu)重新進(jìn)行規(guī)劃，確保報(bào)稅平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

（一）根據(jù)信息化發(fā)展需要，全面加強(qiáng)信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)建設(shè)有利于信息技術(shù)隊(duì)伍發(fā)展的環(huán)境，繼續(xù)加強(qiáng)和完善技術(shù)人才管理工作，在分層次、有側(cè)重的開展培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，考核選拔不同類型技術(shù)人才，做好人才分類分層次儲(chǔ)備和合理利用工作。全力做好人才庫建設(shè)。

（二）根據(jù)金稅三期建設(shè)和當(dāng)前工作需要，結(jié)合信息中心工作特點(diǎn)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等多種形式，分層次、分專業(yè)強(qiáng)化信息技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為我省信息化發(fā)展儲(chǔ)備專業(yè)人才。

1.省局技術(shù)人才的培訓(xùn)。選派不同專業(yè)的骨干參加總局相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；邀請(qǐng)總局或權(quán)威機(jī)構(gòu)的專家針對(duì)我省特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)軟件設(shè)計(jì)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)處理等進(jìn)行培訓(xùn)，提高信息中心人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力打造一支專家型的人才隊(duì)伍。

2.加強(qiáng)對(duì)基層人員的操作培訓(xùn)。以應(yīng)用為重點(diǎn)，對(duì)基層技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備管理等技術(shù)培訓(xùn)；對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)的操作進(jìn)行全員培訓(xùn)，切實(shí)提高操作水平。

3.以信息化管理知識(shí)為重點(diǎn)，抓好對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門及信息中心主任的培訓(xùn)。不斷提高對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)，了解和掌握信息化的內(nèi)在規(guī)律，積極適應(yīng)并組織領(lǐng)導(dǎo)好信息化工作，促進(jìn)信息化事業(yè)的健康發(fā)展。

三、當(dāng)前我省信息化建設(shè)和管理工作的主要任務(wù)

按照總局的工作部署，結(jié)合我省信息化管理建設(shè)的實(shí)際，全省國稅系統(tǒng)當(dāng)前信息化工作的總體要求是：服務(wù)核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化系統(tǒng)支持，深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，完善運(yùn)維體系，強(qiáng)化信息安全，推進(jìn)管理創(chuàng)新。根據(jù)以上思路，當(dāng)務(wù)之急要做好以下九個(gè)方面的工作：

一是要加強(qiáng)對(duì)前沿信息科學(xué)技術(shù)的研究，把握稅收信息化的規(guī)律和走勢?，F(xiàn)代信息化技術(shù)日新月異，更新?lián)Q代的速度非?？欤热纾篒BM提出了智慧地球，今年兩會(huì)又炒作物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)合一，還有云計(jì)算、人立方關(guān)系搜索、即時(shí)網(wǎng)絡(luò)、虛擬化技術(shù)、多點(diǎn)觸摸技術(shù)等等，我們應(yīng)該研究新技術(shù)對(duì)目前、或是不久將來的全省稅收信息化建設(shè)帶來的影響，研究我們的信息化戰(zhàn)略該如何調(diào)整，研究如何把握它的規(guī)律和走勢，進(jìn)而把握信息化建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。

二是要加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，嚴(yán)格項(xiàng)目管理。信息化建設(shè)必須確立“一體化”的理念，必須確立“一盤棋”的思想，必須堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一管理”的原則。我認(rèn)為，目前全省的信息化建設(shè)要著眼于運(yùn)維，不要亂鋪攤子，要保穩(wěn)定，改變目前項(xiàng)目管理不嚴(yán)格、項(xiàng)目管理比較粗放的局面。上周在省局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)上，我強(qiáng)調(diào)了“六不上”：一是急功近利的項(xiàng)目不上，二是作秀的政績工程項(xiàng)目不上，三是金稅三期工程建設(shè)內(nèi)容已經(jīng)涵蓋的項(xiàng)目不上，四是超出我們經(jīng)濟(jì)承受力的項(xiàng)目不上，五是能夠在現(xiàn)有系統(tǒng)整合、優(yōu)化的項(xiàng)目不上，六是不符合 “一體化”要求的項(xiàng)目不上。借此機(jī)會(huì)我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，今后市州不要研發(fā)建設(shè)信息化項(xiàng)目，不要再開發(fā)新的軟件系統(tǒng)，今天作為一條紀(jì)律提出來。如果實(shí)在認(rèn)為有建設(shè)的必要，有全省推廣的需要，按程序報(bào)省局審批立項(xiàng)。有好的點(diǎn)子，統(tǒng)一報(bào)省局，省局來做。

三是要加強(qiáng)應(yīng)用支持，強(qiáng)化技術(shù)保障。技術(shù)保障的重點(diǎn)要放在以下四個(gè)方面：第一，要為稅收征管提供更加有力的技術(shù)保障。要認(rèn)真的做好總局部署的各類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、測試、升級(jí)任務(wù)，滿足加強(qiáng)征管、堵塞漏洞的需求。在制定需求的過程中，要制定一種技術(shù)部門提前介入的機(jī)制，來逐步解決軟件滯后于政策，需求響應(yīng)不及時(shí)的老問題。第二，要為數(shù)據(jù)挖掘、分析利用提供更有力的技術(shù)保障。目前，在數(shù)據(jù)挖掘工作上我們還沒有什么路子，面對(duì)數(shù)據(jù)庫里一大堆數(shù)據(jù)，只能望洋興嘆、毫無對(duì)策。我認(rèn)為，總思路要按照“聯(lián)析、聯(lián)評(píng)、聯(lián)查”這一互動(dòng)機(jī)制工作的整體要求，進(jìn)一步完善、拓展、調(diào)優(yōu)稅收分析預(yù)警和納稅評(píng)估系統(tǒng)，建議全系統(tǒng)上下的業(yè)務(wù)和技術(shù)部門聯(lián)合起來，大力開展行業(yè)建模工作，按行業(yè)使分析評(píng)估指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)化，按行業(yè)使分析評(píng)估模型標(biāo)準(zhǔn)化，為數(shù)據(jù)挖掘利用提供一個(gè)平臺(tái)，提高互動(dòng)機(jī)制的效率。同時(shí)，要拓展“第三方”信息來源渠道，積極推進(jìn)政府部門信息共享，來進(jìn)一步完善外部信息共享平臺(tái)，進(jìn)一步研究外部信息的加工辦法。第三，要為“信息管稅”提供更加有力的技術(shù)保障。要認(rèn)真研究下階段防偽稅控器具的推廣工作，對(duì)稅控收款機(jī)的完善，提供更加持續(xù)的技術(shù)支撐。要完善電子偵查取證分析系統(tǒng)，提高電子化反偷稅能力。要攻破財(cái)務(wù)軟件的技術(shù)難關(guān)，使信息管稅實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的突破。關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)軟件的技術(shù)瓶頸問題，安亭局長非常關(guān)心這個(gè)事情，目前征管法上對(duì)這項(xiàng)工作有明確要求，去年我們也制定了相關(guān)的方案，下發(fā)了幾個(gè)報(bào)備的文件，但是企業(yè)報(bào)了后我們還是不懂財(cái)務(wù)軟件，也不研究，這和不報(bào)備沒有什么區(qū)別。我建議由信息中心牽頭，征管處配合，做好這個(gè)事情。去年8月中旬在全省國稅征管科技會(huì)議上程局長已經(jīng)把這個(gè)事情提出來，要了解財(cái)務(wù)軟件的技術(shù)陷阱和技術(shù)漏洞，掌握主流財(cái)務(wù)軟件的技術(shù)漏洞和數(shù)據(jù)路徑，提高反偷稅能力。這項(xiàng)工作既是今年征管工作的重中之重，也是信息化工作的重中之中。第四，要為納稅服務(wù)提供更有力的技術(shù)保障。繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦稅廳功能，加快內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)和資源整合，進(jìn)一步推行“一站式”服務(wù)，提供流程考核，創(chuàng)造條件推行“一窗通辦”和單點(diǎn)登錄，要對(duì)各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站和12366納稅服務(wù)熱線的技術(shù)進(jìn)行規(guī)范。

四是要完善運(yùn)維體系，夯實(shí)運(yùn)維基礎(chǔ)平臺(tái)。省以下各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)信息中心的工作重點(diǎn)就是運(yùn)維，總要求是“網(wǎng)絡(luò)不能斷，系統(tǒng)不能停，數(shù)據(jù)不能丟”，具體有以下幾個(gè)方面的重要工作。第一，全省上下要樹立大運(yùn)維的理念，形成大運(yùn)維的格局。運(yùn)維工作絕對(duì)不是信息中心一家的事情，是大家的事情，是各個(gè)處室、科室共同的事情。每一個(gè)使用該系統(tǒng)的部門都是運(yùn)維工作的責(zé)任主體，每一個(gè)使用該系統(tǒng)的個(gè)人都是運(yùn)維工作的責(zé)任人，運(yùn)維工作是層層有責(zé)，人人有責(zé)，誰使用，誰運(yùn)維。第二，全面完善三級(jí)運(yùn)維體系。在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從制度、流程、平臺(tái)等方面入手，逐步建立覆蓋應(yīng)用層、系統(tǒng)架構(gòu)層、基礎(chǔ)設(shè)施層的運(yùn)維制度，包括事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、流程管理，加快建設(shè)省、市、縣三級(jí)運(yùn)維隊(duì)伍，構(gòu)建起“以省級(jí)運(yùn)維為主，省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)維體系。第三，加強(qiáng)系統(tǒng)日常運(yùn)維。繼續(xù)做好對(duì)各大應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境的定期檢查、系統(tǒng)參數(shù)的定期優(yōu)化和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份，健全應(yīng)急演練制度。建立對(duì)基層應(yīng)用系統(tǒng)性能的數(shù)據(jù)采集制度，前期將在長沙、湘潭、邵陽等市州共計(jì)選取7個(gè)區(qū)縣局作為應(yīng)用系統(tǒng)性能的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，掌握一線應(yīng)用情況，進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行性能。第四，加快建設(shè)省級(jí)數(shù)據(jù)中心。新的辦公樓要建立大容量的省級(jí)數(shù)據(jù)中心，信息中心要積極協(xié)助省局基建辦做好相關(guān)工作。第五，探索建立容災(zāi)備份系統(tǒng)。目前總局建設(shè)了容災(zāi)備份系統(tǒng)，主機(jī)在北京，備份在廣東南海，有的省份也建立了同城異址、同城同址備份中心，如江西，但我們省目前還沒有容災(zāi)備份系統(tǒng)。

五是要高度重視信息安全，建立信息安全保護(hù)屏障。信息安全工作不容小視，目前信息安全工作存在以下問題，如：全系統(tǒng)上下有點(diǎn)麻痹、松懈，安全意識(shí)淡化、安全制度不落實(shí)、不完善，存在一些泄密風(fēng)險(xiǎn)，因此要加強(qiáng)安全防護(hù)體系建設(shè)?？傮w要求如下：第一，全省上下要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全教育，牢固樹立安全意識(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)層到最底層要樹立信息安全人人有責(zé)，信息安全無小事等安全理念。第二，要逐級(jí)建立信息安全責(zé)任制，強(qiáng)化每個(gè)環(huán)節(jié)的安全責(zé)任，要實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任的全覆蓋，人人都是安全責(zé)任的主體，誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰運(yùn)行，誰負(fù)責(zé)；誰使用，誰負(fù)責(zé)，按這個(gè)來追究相關(guān)人的責(zé)任，同時(shí)強(qiáng)調(diào)信息安全是一把手責(zé)任工程，一把手是安全責(zé)任的總負(fù)責(zé)。第三，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的定期評(píng)估和定期檢查，排查和消除各類安全隱患，同時(shí)要制定我們的信息安全預(yù)案，強(qiáng)化我們的響應(yīng)機(jī)制。第四，加強(qiáng)安全制度建設(shè)，從制度上確保安全不出問題，如加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)介質(zhì)、口令密碼、涉密計(jì)算機(jī)的管理，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)等。

六是繼續(xù)狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量是整個(gè)信息化建設(shè)的生命線，必須繼續(xù)秉持“零差錯(cuò)”的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理戰(zhàn)略不動(dòng)搖，把住數(shù)據(jù)的入口關(guān)，嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行全過程控制，要繼續(xù)把數(shù)據(jù)質(zhì)量作為重要的考核內(nèi)容列入各級(jí)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子的考核范疇中，逐級(jí)加以考核。對(duì)于“兩個(gè)減負(fù)”，我是很贊成的，但是數(shù)據(jù)考核必須堅(jiān)持下來，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題要常抓不懈。今年安亭局長在年初的國稅工作會(huì)議的報(bào)告中定了5個(gè)工作目標(biāo)，其中之一就是80%的縣市要實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)，全省數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯(cuò)率要控制在十萬分之三以下，這是一個(gè)剛性目標(biāo)，和稅收計(jì)劃一樣要確保完成。

七是要做好與金稅三期相銜接的準(zhǔn)備工作?？偩值慕鸲惾诮ㄔO(shè)取得了重大突破，目前，項(xiàng)目的需求分析、項(xiàng)目的整理都正在進(jìn)行，很多基礎(chǔ)工作都已經(jīng)完成，第一階段的主體建設(shè)任務(wù)是完成軟件的開發(fā)和硬件的部署，在全國共選取了6個(gè)試點(diǎn)省份，估計(jì)在年底或明年初完成。第二階段是全面推廣。對(duì)此，我們要做好些準(zhǔn)備，迎接金稅三期的到來，主要是宣傳、學(xué)習(xí)，了解什么是“一個(gè)平臺(tái)，兩級(jí)處理，三個(gè)覆蓋，四個(gè)系統(tǒng)”。還有一個(gè)就是廣域網(wǎng)的遷移工作，要配合金稅三期工程，按照“網(wǎng)絡(luò)鏈路新建，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分利舊，部分新購”的原則，盡快完成對(duì)現(xiàn)有廣域網(wǎng)，特別是區(qū)縣局廣域網(wǎng)的改造，做好對(duì)可利舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施配套資金的預(yù)算編制，確保現(xiàn)有廣域網(wǎng)向三期新建廣域網(wǎng)的順利遷移。

八是要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)科學(xué)管理。要強(qiáng)化知識(shí)更新培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，通過崗位鍛煉、專業(yè)培訓(xùn)、課題研究等多種形式，來造就一批安全管理、項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等專業(yè)化人才。要建立信息隊(duì)伍人才庫，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)人員實(shí)行包括綜合管理、系統(tǒng)管理、運(yùn)維管理、網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備管理等方面的專業(yè)化分工，分類別制定培訓(xùn)計(jì)劃。建立技術(shù)人員省局統(tǒng)籌調(diào)配制度，打破省、市、縣三級(jí)行政區(qū)劃，使技術(shù)人員在全省范圍內(nèi)有序流動(dòng)和科學(xué)配置。這項(xiàng)工作要請(qǐng)各市州支持，工資歸你發(fā)，人員歸省局信息中心統(tǒng)一調(diào)配，市州局要有全局觀念。要科學(xué)建立省、市、縣三級(jí)崗位職責(zé)考核體系，形成“省級(jí)運(yùn)維為主，省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)”這樣一種既分工、又協(xié)作的運(yùn)維工作機(jī)制，對(duì)運(yùn)維工作總的要求是：省局抓統(tǒng)籌，抓規(guī)劃，抓后臺(tái)運(yùn)維，區(qū)縣抓制度的執(zhí)行、到位，抓前臺(tái)一線的運(yùn)維，市局負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、督查督辦，幫省局、下級(jí)共同搞好運(yùn)維。另外要加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全包括項(xiàng)目管理、機(jī)房管理、資金管理、設(shè)備管理、安全管理、運(yùn)維管理、綜合管理、績效管理、乃至廉政風(fēng)險(xiǎn)管理等在內(nèi)的一系列內(nèi)部的規(guī)章制度。

九是要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)和管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各市州局要把信息化建設(shè)和管理工作提上議事日程，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，信息中心和征管以及其他業(yè)務(wù)部門要相互配合、協(xié)同作戰(zhàn)。各市局黨組要定期召開會(huì)議聽取信息化工作匯報(bào)，解決信息化工作中存在的問題和困難，并在人、財(cái)、物等方面對(duì)信息化工作給予一定的傾斜。各市州局黨組要多關(guān)心技術(shù)人員的成長，技術(shù)人員往往工作敬業(yè)，有能力，但不善于表達(dá)，屬于“內(nèi)秀型”干部，對(duì)這些干部要按照張春賢同志所說的三個(gè)“不吃虧”精神，多給技術(shù)干部培養(yǎng)、鍛煉的機(jī)會(huì)，讓能干事的技術(shù)人員有地位，想干事的技術(shù)人員有機(jī)會(huì)，干成事的技術(shù)人員有舞臺(tái)，通過多種手段調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性。

同志們，稅收信息化建設(shè)正處在關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期，這項(xiàng)工作責(zé)任重大、使命光榮、前途廣闊，但是任重道遠(yuǎn)。只要我們團(tuán)結(jié)奮斗、開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，我們就一定能迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)信息化建設(shè)和管理工作的新局面。

第二篇：大學(xué)生日常管理工作要點(diǎn)

財(cái)經(jīng)系日常管理工作要點(diǎn)

學(xué)生日常管理工作是一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致、長期性、持久性的工作。它要求管理人員必須掌握一定的工作方法、具備較高的素質(zhì)。財(cái)經(jīng)系在日常管理工作中制定多項(xiàng)管理措施，注重實(shí)效，認(rèn)真細(xì)致的開展學(xué)生日常管理工作。

一、班級(jí)管理工作

1、通過建立每月至少一次輔導(dǎo)員參與的主題班會(huì)制度，營造積極向上的班級(jí)氛圍，建立輔導(dǎo)員和學(xué)生的溝通橋梁。搞好各種宣傳性教育工作的同時(shí)，于師生中樹立典型，強(qiáng)化學(xué)生思想政治教育，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

2、豐富學(xué)生第二課堂，財(cái)經(jīng)系學(xué)生會(huì)組織多種課余活動(dòng)及講座，讓財(cái)經(jīng)系學(xué)生積極投身社團(tuán)組織開展的活動(dòng)中去接受熏陶，鍛煉能力，做到全面發(fā)展。

3、定期召開學(xué)生干部會(huì)議，制定學(xué)生干部培養(yǎng)計(jì)劃。在平時(shí)的日常管理工作中善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的積極分子，培養(yǎng)學(xué)生干部，建立能力強(qiáng)、素質(zhì)高的學(xué)生干部隊(duì)伍。發(fā)揮學(xué)生在日常管理中的主體作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理。

4、班級(jí)教室衛(wèi)生方面，采用班級(jí)自查和學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部每日監(jiān)督檢查相結(jié)合的措施。在學(xué)生會(huì)干部每日的例行檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)各班級(jí)衛(wèi)生工作中存在的問題，并通過每星期的財(cái)經(jīng)系簡報(bào)將各班級(jí)衛(wèi)生情況進(jìn)行反饋。明確職責(zé)，落實(shí)獎(jiǎng)懲。

5、班級(jí)考勤方面，完善上課和早晚自習(xí)紀(jì)律考勤檢查制度。班級(jí)內(nèi)紀(jì)檢委員做好每日任課教師簽字與輔導(dǎo)員簽字的班級(jí)考勤表工作。同時(shí)，學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部對(duì)每日的早晚自習(xí)各班級(jí)出勤情況進(jìn)行檢查，并將結(jié)果匯總，以財(cái)經(jīng)系簡報(bào)的形式將結(jié)果進(jìn)行反饋。評(píng)比出考勤優(yōu)秀的班級(jí)和表現(xiàn)欠佳的班級(jí)，作為學(xué)生個(gè)人綜合測評(píng)排名的依據(jù)和優(yōu)秀班集體評(píng)選的依據(jù)。

二、公寓管理工作

1、堅(jiān)持將德育教育深入宿舍。通過財(cái)經(jīng)系學(xué)生會(huì)開展的一系列宿舍文化為主題的活動(dòng)，將公德意識(shí)，環(huán)保節(jié)約意識(shí)，責(zé)任意識(shí)通過宿舍這塊德育陣地滲透給廣大學(xué)生。構(gòu)建良好的宿舍環(huán)境，引導(dǎo)和教育學(xué)生，培養(yǎng)其良好的品行。

2、采取輔導(dǎo)員深入宿舍的管理制度。實(shí)行輔導(dǎo)員每周進(jìn)宿舍，了解宿舍舍員之間的相處情況和衛(wèi)生狀況，查看學(xué)生是否張貼好宿舍管理規(guī)定，同時(shí)也提醒學(xué)生嚴(yán)禁使用違章電器。督促學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，消除安全隱患。努力創(chuàng)建和諧宿舍、平安宿舍，充分展示財(cái)經(jīng)系學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。

3、依據(jù)學(xué)院公寓管理?xiàng)l例，以評(píng)促改，制定完善的財(cái)經(jīng)系優(yōu)秀宿舍評(píng)比細(xì)則。定期評(píng)選出財(cái)經(jīng)系優(yōu)秀宿舍。并將評(píng)優(yōu)結(jié)果和和學(xué)生的各種評(píng)優(yōu)結(jié)合起來。通過鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍帶動(dòng)表現(xiàn)欠佳的宿舍。使管理工作規(guī)范化、系列化、科學(xué)化，使工作有章可依、有據(jù)可查。在每個(gè)寢室內(nèi)張貼衛(wèi)生管理制度，將宿舍衛(wèi)生工作落實(shí)到宿舍舍員，時(shí)時(shí)提醒學(xué)生，強(qiáng)化學(xué)生自我管理的意識(shí)，使學(xué)生自覺按照衛(wèi)生管理制度要求，約束自己的行為，促使他們養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

4、學(xué)生會(huì)女生部和宿管部定期檢查。學(xué)生會(huì)女生部和宿管部的重點(diǎn)工作之一是對(duì)學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、督促，幫助他們進(jìn)行整改。每周固定一個(gè)時(shí)間，當(dāng)學(xué)生都在寢室時(shí)，由女生部和宿管部干事對(duì)寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查，從學(xué)生的角度、用學(xué)生的眼光去評(píng)價(jià)寢室衛(wèi)生情況，會(huì)更加貼近于實(shí)際，衛(wèi)生要求比較容易被學(xué)生接受。使大部分學(xué)生養(yǎng)成良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣。

5、針對(duì)宿舍部分同學(xué)出現(xiàn)的晚歸和夜不歸宿現(xiàn)象，財(cái)經(jīng)系建立了一只由財(cái)經(jīng)系學(xué)生會(huì)宿管部組成的檢查小組，定期在晚間熄燈前對(duì)各班級(jí)的宿舍進(jìn)行檢查，對(duì)晚歸或是夜不歸宿的學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)登記，并反饋給輔導(dǎo)員，及時(shí)遏制住學(xué)生的晚歸和夜不歸宿傾向。保證了宿舍學(xué)生的個(gè)人安全。

6、財(cái)經(jīng)系以班級(jí)為單位開展宿舍安全教育。通過舉行宿舍安全月活動(dòng)和安全教育主題班會(huì)，讓學(xué)生們提高自我安全意識(shí)和防范意識(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)安全規(guī)定，爭做文明大學(xué)生。

以上是財(cái)經(jīng)系日常管理工作的要點(diǎn)，希望通過這些日常工作取得的效果將學(xué)生培養(yǎng)成“生活上自理、學(xué)習(xí)上自學(xué)、行為上自律、決策上自立、品德上自修、評(píng)價(jià)上自省、心志上自控、情感上自強(qiáng)”，做到知行相統(tǒng)一、真正適應(yīng)社會(huì)需要、綜合素質(zhì)高的現(xiàn)代人才。

第三篇：初級(jí)主管日常管理工作要點(diǎn)

-初級(jí)主管日常管理工作要點(diǎn)：

上班前：

1.提前10-15分鐘到達(dá)車間。

2.先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生。

3.查看當(dāng)日早上使用備料情況。

4.當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃再確認(rèn)。

5.工、治具、設(shè)備故障排除確認(rèn)。

上班后：

1.早會(huì)主持。

2.確認(rèn)有無臨時(shí)缺勤人員。

3.有無新進(jìn)人員需要進(jìn)行工作指導(dǎo)。

4.人員服裝，儀容管理。

5.借出及借入人員的定位。

上班中：

1.檢視機(jī)器、設(shè)備、治工具是否正常使用及保養(yǎng)。

2.作業(yè)中人力不平衡時(shí)有無及時(shí)處時(shí)及向上級(jí)請(qǐng)求支援。

3.有無依照生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行生產(chǎn)。

4.制程中確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)。

5.查看員工是否有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。

6.品檢檢出不良品進(jìn)行查看并追蹤原因改善。

7.有無作業(yè)人員情緒不穩(wěn)定，應(yīng)給予協(xié)助。

8.有無產(chǎn)品堆積狀況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。

9.隨時(shí)準(zhǔn)備4小時(shí)內(nèi)所需生產(chǎn)資源。

10.11.生產(chǎn)環(huán)境隨時(shí)保持流暢。報(bào)表、圖表查看并分析真因。

下班前：

1.上級(jí)指示及下屬問題應(yīng)當(dāng)日處理。

2.次日工作預(yù)做準(zhǔn)備。

3.檢視部門工作環(huán)境及安全事項(xiàng)。

4.應(yīng)保留思考時(shí)間（人員任用、工作指導(dǎo)、推動(dòng)事項(xiàng)、改善工作）。

5.查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成狀況。

第四篇：全市地方稅收信息化工作要點(diǎn)

全市地方稅收信息化工作要點(diǎn)

圍繞稅收中心工作任務(wù)，全市地方稅收信息化工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，堅(jiān)持科技引領(lǐng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，貫徹全省稅收信息化工作會(huì)議精神，按照管理創(chuàng)新、數(shù)據(jù)突破、項(xiàng)目推進(jìn)、運(yùn)維規(guī)范、安全鞏固的工作思路，大力推進(jìn)信息管稅，著力提升信息化運(yùn)維和信息化安全管理水平，促進(jìn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

按照這一總體要求，全市地方稅收信息化工作的主要任務(wù)是：

一、扎實(shí)開展應(yīng)用項(xiàng)目推廣，推進(jìn)信息化工作取得新進(jìn)展

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工作，保證建設(shè)質(zhì)量。

一是做好納稅服務(wù)績效考核系統(tǒng)的建設(shè)和上線工作，完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)維護(hù)和運(yùn)維工作。

二是開發(fā)智能稅務(wù)終端應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)納稅人發(fā)票真?zhèn)尾樵兒投悇?wù)人員的移動(dòng)辦公。

（二）做好應(yīng)用項(xiàng)目的推廣工作。一是完成風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的推廣工作。按照省局推廣方案，協(xié)助征管部門在全市全面推廣工作。二是按照省局推廣計(jì)劃做好綜合辦公系統(tǒng)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試，odps公文處理系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的備份和遷移工作，配合完成系統(tǒng)上線工作。三是加快pos機(jī)查詢繳稅項(xiàng)目的推廣，逐步在全市范圍推廣運(yùn)行；四是做好社保費(fèi)通過財(cái)稅庫銀方式繳庫擴(kuò)面推廣的技術(shù)支持工作。五是拓展存量房價(jià)格評(píng)估系統(tǒng)的應(yīng)用面。做好相關(guān)技術(shù)支持工作。六是完善網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票系統(tǒng)。擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票的應(yīng)用面，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票兌獎(jiǎng)功能，實(shí)現(xiàn)二維碼發(fā)票真?zhèn)悟?yàn)證以及短信提醒功能。

二、夯實(shí)稅收數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，力爭數(shù)據(jù)管理工作取得新突破

（三）繼續(xù)做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。根據(jù)稅收業(yè)務(wù)和基層部門工作需要，以風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，開展電子稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)、核查和整改工作；建立健全數(shù)據(jù)質(zhì)量日?？己藱C(jī)制。

（四）以數(shù)據(jù)分析利用為主題，在數(shù)據(jù)管理上實(shí)現(xiàn)突破。以深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，服務(wù)稅收工作為主題開展數(shù)據(jù)管理工作。開展征管報(bào)表專項(xiàng)主題數(shù)據(jù)分析利用工作，對(duì)征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)中征管報(bào)表部分進(jìn)行梳理，提出省、市、縣級(jí)業(yè)務(wù)部門實(shí)際需要的報(bào)表需求，提交省局評(píng)審和開發(fā)。

三、強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，充分發(fā)揮信息化的支撐保障作用

（五）做好硬件平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)。一是做好硬件基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建工作。按照省局安排利用虛擬化軟件構(gòu)建虛擬化云計(jì)算平臺(tái)，將現(xiàn)有將現(xiàn)有服務(wù)器納入云計(jì)算平臺(tái)，應(yīng)用系統(tǒng)向云計(jì)算平臺(tái)遷移，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用平臺(tái)的優(yōu)化整合。二是配合省局完成稅收數(shù)據(jù)災(zāi)備中心設(shè)備平臺(tái)升級(jí)工作，保障稅收數(shù)據(jù)災(zāi)備系統(tǒng)的平穩(wěn)安全運(yùn)行。

（六）做好金稅三期工程網(wǎng)絡(luò)和安全項(xiàng)目建設(shè)。一是做好金稅三期省以下網(wǎng)絡(luò)和安全建設(shè)工作。按照省局要求，制定實(shí)施方案，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和安全項(xiàng)目建設(shè)。二是優(yōu)化縣區(qū)局和稅務(wù)所的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)雙線路的自動(dòng)切換。三是根據(jù)納稅服務(wù)績效考核工作需要，升級(jí)市局到區(qū)縣局的備份線路，更換路由設(shè)備，提升網(wǎng)絡(luò)帶寬。三是建設(shè)全市廣域網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控分析系統(tǒng)。在市局部署廣域網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控分析系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)全市廣域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

（七）做好機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境項(xiàng)目建設(shè)工作。一是改造省局稅收數(shù)據(jù)災(zāi)備中心暨市局中心機(jī)房動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)。完善機(jī)房視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、加濕系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)的功能，加強(qiáng)機(jī)房的統(tǒng)一管理，提高運(yùn)維效率。二是改造機(jī)房綜合布線，增加供電和網(wǎng)絡(luò)布線，滿足新增設(shè)備的需求。

四、加強(qiáng)運(yùn)維體系建設(shè)，規(guī)范運(yùn)維管理

（八）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備管理。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。制定全市地稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)規(guī)范，提升全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)范化水平。二是加強(qiáng)硬件設(shè)備管理。制定計(jì)算機(jī)類設(shè)備更新管理辦法；及時(shí)更新市局中心機(jī)房硬件平臺(tái)的老舊設(shè)備，保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（九）規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理。一是建立健康檢查規(guī)范，加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控。從應(yīng)用系統(tǒng)的配置信息、性能、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面，制定健康檢查制度，明確健康檢查指標(biāo)，定期開展系統(tǒng)健康檢查，有效降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。二是制定網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范，加強(qiáng)系統(tǒng)的運(yùn)維管理，在實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證的基礎(chǔ)上，逐步在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名功能，提高網(wǎng)上辦稅的防篡改和防抵賴性。

（十）做好信息化日常運(yùn)維工作。提高應(yīng)用系統(tǒng)日常運(yùn)維質(zhì)量。在各項(xiàng)稅制改革和稅收政策的調(diào)整時(shí)，配合做好需求分析調(diào)研，確保各項(xiàng)稅收政策及時(shí)有序的落實(shí)；加強(qiáng)溝通，利用各級(jí)運(yùn)維資源，做好問題管理平臺(tái)的運(yùn)維管理工作，按月開展問題分析，為系統(tǒng)優(yōu)化提供依據(jù)；定期更新問題知識(shí)庫，充分發(fā)揮問題管理平臺(tái)效能。

五、強(qiáng)化安全管理，鞏固信息安全體系

（十一）鞏固信息安全建設(shè)成果，深化信息安全管理。加強(qiáng)信息安全管理各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)，繼續(xù)做好安全檢查。將安全管理要求和日常運(yùn)維工作相結(jié)合，梳理和細(xì)化基礎(chǔ)環(huán)境、硬件平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理等日常運(yùn)維工作的規(guī)范和要求，逐步建立安全運(yùn)維制度框架、管理機(jī)制，進(jìn)一步夯實(shí)和提升全市信息安全管理水平。

（十二）做好信息安全整改工作。根據(jù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)工作、信息安全檢查工作，全面落實(shí)各項(xiàng)整改工作任務(wù)。一是強(qiáng)化安全管理，開展信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)工作，進(jìn)行等級(jí)保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)、對(duì)二級(jí)以上信息系統(tǒng)完成信息系統(tǒng)有關(guān)備案工作。二是加強(qiáng)技術(shù)防范，通過部署集中授權(quán)訪問控制系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維工作的安全高效管理，通過部署抗ddos攻擊設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)門戶網(wǎng)站的安全防護(hù)，根據(jù)省局對(duì)ca認(rèn)證系統(tǒng)意見，制定ca認(rèn)證系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)劃。

（十三）推廣移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理系統(tǒng)。根據(jù)省局對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理的試點(diǎn)情況，適時(shí)在全市推廣移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理系統(tǒng)，規(guī)范終端用戶的使用行為，力爭達(dá)到合規(guī)進(jìn)、授權(quán)用、加密傳、安全存、審核出、銷毀凈、日志留的應(yīng)用目標(biāo)。

六、完善管理方式，提升信息化管理能力

（十四）完善信息化建設(shè)內(nèi)控機(jī)制。按照公開、透明、高效的原則，建立責(zé)任清晰、任務(wù)具體、程序規(guī)范、操作透明，便于督辦考核的信息管理內(nèi)控機(jī)制，用于規(guī)范內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)工作程序化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，完善各項(xiàng)管理制度。

（十五）加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)。按照結(jié)構(gòu)適度優(yōu)化，素質(zhì)不斷提升、作用更加突出的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)信息化人才的崗位培訓(xùn)。通過定期的人員培訓(xùn)，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)和技術(shù)的綜合人才，不斷提升信息化支撐和運(yùn)維保障水平。二是通過傳、幫、帶等措施，實(shí)現(xiàn)新人的崗位鍛煉，不斷促進(jìn)人才良性循環(huán)機(jī)制的建立。

第五篇：信息化管理工作

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟硬件日常維護(hù)管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了促使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行和健康發(fā)展，規(guī)范個(gè)人上網(wǎng)行為與終端操作使用，強(qiáng)化醫(yī)院信息化建設(shè)管理工作，提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)整體安全性，特制定此管理辦法。

第二條 相關(guān)定義：

周邊或外部設(shè)備：泛指計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)基本配置外之附屬設(shè)備如光驅(qū)、打印機(jī)、條碼打印機(jī)、掃描儀、掃描器、MODEM、移動(dòng)式硬盤、UPS電源等；

向外發(fā)送的數(shù)據(jù)：包括對(duì)外刻錄的光盤，因工作需要向外發(fā)送的電子文件及通過其它途徑傳遞的資料；

有效數(shù)據(jù)：指工作所需的各種文檔，不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關(guān)的文件。

第二章 日常管理

第三條 計(jì)算機(jī)等設(shè)備正確開機(jī)順序：先開UPS電源、打印機(jī)、掃描儀等、顯示器等外接設(shè)備，再開主機(jī)；關(guān)機(jī)順序相反，不得強(qiáng)行開/關(guān)機(jī)。

第四條 計(jì)算機(jī)連接有打印機(jī)、刻錄機(jī)、掃描儀、光驅(qū)等外部設(shè)備時(shí)，應(yīng)首先在關(guān)機(jī)狀態(tài)（關(guān)掉所有設(shè)備電源）下將計(jì)算機(jī)及外設(shè)連接好，禁止帶電連接或去掉計(jì)算機(jī)外部設(shè)備。

第五條 計(jì)算機(jī)外部設(shè)備不使用時(shí)，應(yīng)關(guān)掉外部設(shè)備的電源。禁止長期打開不使用的外部設(shè)備電源，顯示器應(yīng)設(shè)置節(jié)能模式，要求做到人走機(jī)關(guān)，下班時(shí)關(guān)機(jī)。

第六條 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電源應(yīng)與功率大的用電設(shè)備（電梯、空調(diào)等）分開。第七條 醫(yī)院辦公人員嚴(yán)禁使用U盤、光盤和移動(dòng)磁盤等傳輸介質(zhì)（申請(qǐng)使用人員除外）。

第八條 及時(shí)按正確方法保養(yǎng)設(shè)備和清潔設(shè)備上的污垢，保證設(shè)備正常使用。第九條 打雷閃電時(shí)應(yīng)暫時(shí)關(guān)閉電腦系統(tǒng)及周邊設(shè)備，防止出現(xiàn)雷擊現(xiàn)象。第十條 不得私自拆卸機(jī)械、增加、減少或試用新配件。

第十一條 電腦出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)當(dāng)事人保護(hù)現(xiàn)場并及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)信息中心取得聯(lián)系，若電話溝通無法解決問題時(shí)會(huì)盡快安排到現(xiàn)場處理。

第三章 軟件管理

第十二條 計(jì)算機(jī)軟件及各類設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、配置軟件，統(tǒng)一貼好標(biāo)簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第十三條 醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、財(cái)務(wù)進(jìn)銷存及其它正版軟件一律不外借。第十四條 各科室需要使用或安裝新軟件，必須經(jīng)科室主任同意，并向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出書面申請(qǐng)，由網(wǎng)絡(luò)信息中心派專人負(fù)責(zé)安裝調(diào)試工作。

第十五條 不得在電腦上安裝各類游戲軟件。

第十六條 不得隨意增加、刪改計(jì)算機(jī)主要設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。

第十七條 醫(yī)院正版軟件需妥善存放，如有損壞或丟失，責(zé)任人需按價(jià)賠償。第十八條 重要的公用程序（應(yīng)用軟件）不允許任意復(fù)制，防止出現(xiàn)版權(quán)問題。

第四章 網(wǎng)絡(luò)管理

第十九條 嚴(yán)格控制機(jī)房內(nèi)的溫度,做好消防工作，整體布置要求：布線規(guī)范、硬件設(shè)施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發(fā)生。

第二十條 未經(jīng)允許，任何人不得對(duì)服務(wù)器、UPS、網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、交換機(jī)、網(wǎng)橋等設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)、關(guān)機(jī)、重新啟動(dòng)或進(jìn)行其它操作。

第二十一條 醫(yī)院內(nèi)部員工和站點(diǎn)用戶嚴(yán)禁攻擊數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等其它服務(wù)器，或利用黑客軟件對(duì)其它電腦進(jìn)行攻擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)處理，并保留送交公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

第二十二條 醫(yī)院分為外網(wǎng)工作站和內(nèi)網(wǎng)工作站PC機(jī)，IP地址由網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng)

第二十三條 嚴(yán)禁在網(wǎng)上傳播非工作的內(nèi)容（如在網(wǎng)絡(luò)上散布、傳播謠言及任何不利于醫(yī)院的消息等）。

第二十四條 醫(yī)院電腦通過一臺(tái)專用的設(shè)備(網(wǎng)關(guān))接入寬帶網(wǎng)（Internet）醫(yī)院員工不得利用電話拔號(hào)，等其它方式上網(wǎng)。

第二十五條 電腦操作員使用應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，當(dāng)有事要離開，要先退出應(yīng)用軟件或?qū)⒆烂骀i定。

第二十六條 網(wǎng)絡(luò)各個(gè)站點(diǎn)，要保持整潔，堆放有序，對(duì)交換機(jī)的端口，要貼上標(biāo)簽，以標(biāo)明去向，不用時(shí)，要關(guān)掉這些設(shè)備的電源。

第二十七條 當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告，禁止帶電拔插計(jì)算機(jī)配件和自行裝、卸設(shè)備，損壞設(shè)備照價(jià)賠償。

第二十八條 醫(yī)院內(nèi)所有公共設(shè)備、資源禁止私設(shè)密碼。第二十九條 網(wǎng)內(nèi)禁止玩游戲，干工作無關(guān)的事情。

第五章 數(shù)據(jù)安全管理

第三十條 醫(yī)院防病毒服務(wù)器升級(jí)后，所有電腦應(yīng)自動(dòng)升級(jí)。要隨時(shí)監(jiān)控醫(yī)院殺毒軟件的升級(jí)情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的流量及病毒情況。

第三十一條 有重大病毒爆發(fā)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)提前通過郵件、辦公群、飛信等發(fā)出病毒預(yù)警信息。

第三十二條 要做好服務(wù)器的安全性預(yù)防工作，每周進(jìn)行一次完整殺毒，按應(yīng)用系統(tǒng)的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防數(shù)據(jù)的丟失。

第三十三條 普通辦公電腦每周至少要進(jìn)行一次完整的查毒操作。

第三十四條 不得惡意修改醫(yī)院數(shù)據(jù),電子文檔等重要數(shù)據(jù)不存放在啟動(dòng)盤（一般為C盤，包含桌面）。

第三十五條 醫(yī)院數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、人事檔案、圖紙圖片、統(tǒng)計(jì)資料、HIS數(shù)據(jù)庫、財(cái)務(wù)報(bào)表等重要資料要定期備份，永久保存。

第三十六條 含有重要資訊的資料（卡片、稿紙等）廢棄時(shí)，應(yīng)確定銷毀，以免被誤用。

第三十七條 錯(cuò)誤資料的更正執(zhí)行，應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)；對(duì)錯(cuò)誤資料的發(fā)生原因，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；對(duì)于經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤資料的原因，應(yīng)進(jìn)行追蹤考核，以期改善減少錯(cuò)誤發(fā)生。

第三十八條 輸出資料使用后若無保存需要，應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)毀棄處理；輸出資料若以磁性媒體保存時(shí)，應(yīng)定期檢查，以確定在必要時(shí)能予使用。

第三十九條 在醫(yī)院范圍內(nèi)電腦設(shè)備不允許啟用或私自外接無線網(wǎng)卡。第四十條 應(yīng)用系統(tǒng)只有系統(tǒng)管理員有權(quán)變更；數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員在未經(jīng)使用科室和分管領(lǐng)導(dǎo)同意前不得自行更改資料。

第四十一條 對(duì)進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的指令能予識(shí)別其由何電腦、何時(shí)、何人輸入；對(duì)不同使用者嚴(yán)格限制對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的更改；嚴(yán)格限制重組數(shù)據(jù)庫或壓縮數(shù)據(jù)庫大小的權(quán)力。

第四十二條 數(shù)據(jù)庫管理中每周至少查看一次應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫日志文件，以盡早發(fā)現(xiàn)異常情況，確保數(shù)據(jù)庫的存取安全。

第四十三條 所有申請(qǐng)使用電腦辦公的同事需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)信息中心的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)日期按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。

第四十四條 網(wǎng)絡(luò)信息中心根據(jù)辦公系統(tǒng)的使用情況，可以申請(qǐng)組織各科室進(jìn)行臨時(shí)性的專項(xiàng)培訓(xùn)。

第四十五條 原則上醫(yī)院對(duì)外的電子文檔輸出由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)。其他科室如有需要，經(jīng)科主任及分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行。如涉及核心重要數(shù)據(jù)，必須聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)信息中心分管領(lǐng)導(dǎo)共同授權(quán)執(zhí)行。

第四十六條 電子郵件的使用由操作員自己負(fù)責(zé)。

第四十七條 除分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或有特殊用途的電腦外，鎖定所有電腦的USB接口，拆除或禁用軟驅(qū)、光驅(qū)。

第四十八條 除網(wǎng)絡(luò)信息中心指定崗位外，所有電腦禁止安裝刻錄機(jī)或相同功能的其它設(shè)備。第四十九條 除簽訂《資料保密協(xié)議》的職工外，未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心同意，不得使用U盤、移動(dòng)硬盤等外接存儲(chǔ)設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收。情節(jié)嚴(yán)重的，罰款50-100元。

第五十條 未經(jīng)允許，員工不應(yīng)將不屬于醫(yī)院的電腦整機(jī)或配件帶入醫(yī)院使用，也不允許接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。違者質(zhì)控一次。并對(duì)其設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)后歸還給當(dāng)事人。情節(jié)嚴(yán)重者沒收相關(guān)設(shè)備。

第五十一條 個(gè)人所有的筆記本電腦或存儲(chǔ)設(shè)備在責(zé)任人離職時(shí)，需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)管理處的檢查，將醫(yī)院資料備份并刪除。

第五十二條 所有的辦公系統(tǒng)操作員最多每周備份一次重要有效數(shù)據(jù)。

第六章 相關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定

第五十三條 不辦移交手續(xù)轉(zhuǎn)移計(jì)算機(jī)、自行安裝或拆卸部件者罰款50元/次，并對(duì)丟失或損壞的部件按價(jià)賠償。

第五十四條 人為原因破壞微機(jī)部件、違反規(guī)程，帶電拔插微機(jī)部件者罰款200元/次，并對(duì)造成的損失進(jìn)行賠償。

第五十五條 刪除機(jī)內(nèi)文件造成他人數(shù)據(jù)丟失者以及修改、泄漏醫(yī)院數(shù)據(jù)者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰款20～200元/次。

第五十六條 將用戶名、密碼轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人者，罰款20-100元，對(duì)因此而造成的損失負(fù)責(zé)。

第五十七條 上班時(shí)間玩游戲，干與工作無關(guān)事的人員處以警告或50元/次罰款。

第五十八條 未經(jīng)許可，在局域網(wǎng)中使用軟盤、移動(dòng)磁盤、移動(dòng)硬盤、手提電腦罰款30元/次；因這種原因使網(wǎng)絡(luò)染上病毒或造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓者，因情節(jié)嚴(yán)重處以100～1000元/人的罰款。

第五十九條 故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序，危害醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全者依法送公安機(jī)關(guān)處理。

第七章 附 則

第六十條 此管理辦法由醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)制訂、修改和解釋。第六十一條 此管理辦法自公布之日起施行。

中心機(jī)房管理辦法

中心機(jī)房是整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)核心部分，同時(shí)也是醫(yī)院信息數(shù)據(jù)存放的重要區(qū)域。為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定及醫(yī)院信息數(shù)據(jù)安全，制定以下管理辦法：

1、設(shè)備管理人員按操作規(guī)程使用機(jī)房內(nèi)設(shè)備，并負(fù)責(zé)日常維護(hù)及機(jī)房衛(wèi)生清潔工作；

2、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)向科室主任及分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及外設(shè)的日常維護(hù)與故障排除。遇到電腦“三包”范圍內(nèi)的故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)催促公司上門或?qū)C(jī)器送公司維修；

3、對(duì)相關(guān)應(yīng)用軟件的購置、安裝及使用提出意見和建議；

4、機(jī)房設(shè)備嚴(yán)禁用于個(gè)人私事，非分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，謝絕一切外來人員進(jìn)入機(jī)房，禁止外來存儲(chǔ)介質(zhì)帶入機(jī)房；

5、本單位工作人員因工作需要需使用機(jī)房內(nèi)設(shè)備，必須征得管理人員許可，并報(bào)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任同意后方可進(jìn)入機(jī)房；

6、機(jī)房嚴(yán)格防火、防雨、防濕、防盜，注意用電安全；

7、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的運(yùn)行、應(yīng)用、維護(hù)等情況，應(yīng)該建立檔案及系統(tǒng)日志，記錄發(fā)生的故障（隱患）以及排除故障情況；

8、統(tǒng)一管理機(jī)房內(nèi)的設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡等隨機(jī)文件與資料；

9、機(jī)房內(nèi)的交換機(jī)、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備，除醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員外，其他任何人不得自行調(diào)試配置或刪除、修改；

10、機(jī)房內(nèi)的環(huán)境監(jiān)控必須滿足機(jī)房相關(guān)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)及要求，必須嚴(yán)密監(jiān)測溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等實(shí)時(shí)運(yùn)行情況；

11、嚴(yán)禁將易燃易爆和強(qiáng)磁物品以及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品帶入或放置機(jī)房內(nèi)部；

12、機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)軟件的登陸賬戶及密碼必須嚴(yán)格保密；

13、管理人員必須有非常強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期對(duì)病毒庫進(jìn)行檢測升級(jí)。發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時(shí)處理，并做好記錄；

14、除測試通過、已經(jīng)安裝并使用的軟件外，不得在各服務(wù)器上安裝新軟件。因工作需要必須安裝的，要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)信息中心主任批準(zhǔn)；

15、定期完成數(shù)據(jù)備份工作，保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復(fù)；

16、網(wǎng)絡(luò)信息中心所需購置的設(shè)備、工具、器材等必須按照醫(yī)院的規(guī)定辦理審批采購手續(xù)，網(wǎng)絡(luò)信息中心的設(shè)備、工具、器材等必須按照醫(yī)院對(duì)財(cái)產(chǎn)管理的規(guī)定進(jìn)行管理。

網(wǎng)絡(luò)管理處保密工作制度

1.傳遞、收發(fā)和保管各種保密資料、文件時(shí)，要指定專人負(fù)責(zé)，并有安全保護(hù)措施。

2.確實(shí)因工作需要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理處機(jī)房，請(qǐng)?zhí)崆半娫掝A(yù)約允許后方可進(jìn)入，并登記來訪人員信息及辦事因由。

3.接待來賓訪問、技術(shù)交流時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，有關(guān)保密的內(nèi)容不準(zhǔn)照相、錄像、參觀，也不得以其他形式透露。

4.進(jìn)行各種內(nèi)容的交往與交流時(shí)，凡涉及醫(yī)院秘密的資料或數(shù)據(jù)等，需報(bào)醫(yī)院保密委員會(huì)或分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并備案保存。

5.各類人員進(jìn)修、考察、講學(xué)和參加學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)，攜帶的資料等，以及向國外投寄稿件、論文、信函，均不得涉及保密內(nèi)容。

6.對(duì)所有開機(jī)口令、連接口令要保守秘密，不得向科室以外無關(guān)人員透露，且定期進(jìn)行更新，防止泄密。

7.對(duì)所有字典數(shù)據(jù)及各系統(tǒng)的有關(guān)數(shù)據(jù)不得擅自向他人透露。8.定期進(jìn)行保密教育和保密知識(shí)的學(xué)習(xí)。

醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)程

一、目的

我院已建成了中小型信息網(wǎng)絡(luò)，通過光纖上網(wǎng)，配置企業(yè)防火墻，部分科室因工作需要申請(qǐng)開通上網(wǎng)權(quán)限，可以通過硬件防火墻直接上網(wǎng)，為了保證信息和數(shù)據(jù)安全、規(guī)范操作流程，特制訂此規(guī)程。

二、作業(yè)內(nèi)容

1、所有的電腦在上網(wǎng)及使用時(shí)均要打開病毒防火墻。一旦發(fā)現(xiàn)病毒報(bào)警，應(yīng)立即保存相關(guān)文件，斷開網(wǎng)絡(luò)，并與計(jì)算機(jī)中心聯(lián)系。

2、員工應(yīng)有相當(dāng)強(qiáng)的保密意識(shí)，不允許將醫(yī)院機(jī)密資料以任何形式發(fā)布到Internet網(wǎng)上。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即做出相關(guān)處理，并保留送交公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

3、不得利用黑客軟件以任何形式攻擊醫(yī)院的其它電腦或服務(wù)器，違者將罰款100-300元,并保留送交公安機(jī)關(guān)處理的權(quán)力。

4、由于安全和特殊的需要，網(wǎng)絡(luò)信息中心會(huì)通過院務(wù)辦公平臺(tái)發(fā)布通知，隨時(shí)關(guān)閉Internet網(wǎng)。如發(fā)現(xiàn)某人上網(wǎng)有異?，F(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)信息中心有權(quán)關(guān)閉其上網(wǎng)權(quán)限，進(jìn)行維護(hù)檢查，視其原因再次開通其上網(wǎng)權(quán)限或給予相應(yīng)處罰。

5、為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒，未經(jīng)允許，員工不得在網(wǎng)上下載軟件、音樂、電影片斷、電影或電視劇，不得使用BT或電驢等下載軟件。違者網(wǎng)絡(luò)管理處將關(guān)閉其上網(wǎng)權(quán)限，然后視情況給予50-200元罰款，多次違犯者將報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)并給予相應(yīng)處分。

6、員工在上網(wǎng)時(shí)，除非工作需要，否則不允許使用QQ、MSN、阿里旺旺等聊天軟件。更不得私自通過其它途徑或手段使用QQ、MSN、阿里旺旺等聊天軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將處以20-50元罰款。

7、醫(yī)院電腦的IP地址由網(wǎng)絡(luò)管理處統(tǒng)一規(guī)劃，員工不得私自更改IP地址，更不得惡意占用他人的地址。否則，將處以20-50元罰款。

8、員工不得利用醫(yī)院電腦在網(wǎng)上填寫、發(fā)布任何應(yīng)聘信息。

9、在上班期間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

10、以上規(guī)程由網(wǎng)絡(luò)管理處監(jiān)督執(zhí)行。

醫(yī)院網(wǎng)站宣傳內(nèi)容審查制度及

工作程序的規(guī)定

一、網(wǎng)頁信息發(fā)布原則

各職能部門和臨床科室發(fā)布的信息首先由部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審查把關(guān)，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是可以對(duì)社會(huì)公布，符合本單位工作需求的。醫(yī)院內(nèi)部工作信息，應(yīng)根據(jù)情況在院務(wù)辦公系統(tǒng)上發(fā)布。

二、網(wǎng)頁信息來源分工及責(zé)任人審批制度

1、宣傳處負(fù)責(zé)醫(yī)院新聞的采編、撰寫，并發(fā)布到院內(nèi)網(wǎng)上。其他信息的搜集、核定、發(fā)布等工作由各職能部門、臨床科室實(shí)施。

2、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)施建設(shè)及日常運(yùn)行及維護(hù)工作。并負(fù)責(zé)審核各職能部門和臨床科室發(fā)布的信息，對(duì)于可以對(duì)社會(huì)公布的信息轉(zhuǎn)發(fā)至醫(yī)院外網(wǎng)。

3、行政科室各職能部門和臨床科室的負(fù)責(zé)人為本科室信息發(fā)布的負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格審核所發(fā)布內(nèi)容。如科室信息需要修改，可以紙質(zhì)文檔的形式交付網(wǎng)絡(luò)信息中心，由網(wǎng)絡(luò)信息中心對(duì)外網(wǎng)科室資料進(jìn)行更新。未經(jīng)審核的信息不得在網(wǎng)上發(fā)布。

三、用戶登記制度

院內(nèi)網(wǎng)信息發(fā)布嚴(yán)格采用實(shí)名制，需要發(fā)布、查看院內(nèi)網(wǎng)信息的，應(yīng)先到網(wǎng)絡(luò)信息中心登記簽名，由網(wǎng)絡(luò)信息中心注冊分配帳號(hào)，并根據(jù)工作需要開通各項(xiàng)權(quán)限。不得代簽和冒用他人帳號(hào)。

四、院務(wù)辦公系統(tǒng)管理制度

1.組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，提高工作人員的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性。

2.負(fù)責(zé)對(duì)院務(wù)辦公系統(tǒng)用戶進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，使用戶自覺遵守和維護(hù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，使他們具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。

3.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的信息發(fā)布和論壇公告系統(tǒng)的信息發(fā)布的審核管理工作，杜絕違犯《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的內(nèi)容出現(xiàn)。

4.一旦發(fā)現(xiàn)從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)的：

（一）未經(jīng)允許進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源；

（二）未經(jīng)允許對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加；

（三）未經(jīng)允許對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；

（四）故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的；

（五）從事其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。做好記錄并立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。

5.在信息發(fā)布的審核過程中，如發(fā)現(xiàn)有以下行為的：

（一）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施；

（二）煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度；

（三）煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一；

（四）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)；

（五）捏造或者歪曲事實(shí)、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序；

（六）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪；

（七）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；

（八）損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)；

（九）其他違反憲法和法律、行政法規(guī)將一律不予以發(fā)布，并保留有關(guān)原始記錄，在二十四小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。

6.接受并配合公安機(jī)關(guān)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，如實(shí)向公安機(jī)關(guān)提供有關(guān)安全保護(hù)的信息、資料及數(shù)據(jù)文件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處通過國際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的違法犯罪行為。