第一篇：實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展調(diào)查問(wèn)卷

福建聯(lián)通實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展調(diào)查問(wèn)卷

1.您對(duì)公司跨越式發(fā)展的理解和定位是什么？ 我認(rèn)為，福建聯(lián)通現(xiàn)階段追求跨越式發(fā)展是已經(jīng)具備條件，并且是必須實(shí)現(xiàn)的。

福建聯(lián)通已經(jīng)具備了實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的條件：1）聯(lián)通3G和寬帶的業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)正逐步顯現(xiàn)，經(jīng)過(guò)兩年的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，聯(lián)通WCDMA 3G及寬帶產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐步為社會(huì)所接受，有遼闊的潛在市場(chǎng)正在等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)；2）融合以后公司的發(fā)展勢(shì)頭為跨越式發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)和奠定了基礎(chǔ)，主營(yíng)產(chǎn)品發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，突破瓶頸之后必將迎來(lái)更為迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)；3）福建聯(lián)通三年總收入翻一番的目標(biāo)十分明確，同時(shí)也制定了發(fā)展計(jì)劃，為跨越式發(fā)展指明了方向。各地市分公司在省公司的科學(xué)指導(dǎo)下，正在以高昂的激情、扎實(shí)的步伐、鍥而不舍地為這個(gè)總目標(biāo)而奮力拼搏著。

從發(fā)展形勢(shì)上講，福建聯(lián)通實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展勢(shì)在必行：從外部講，國(guó)內(nèi)三家通信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的通信產(chǎn)品隨著第四次電信改革而趨于同性化，競(jìng)爭(zhēng)驟然激烈。中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面遙遙領(lǐng)先，中國(guó)電信也借助其先天的資源優(yōu)勢(shì)在南方稱雄稱霸，聯(lián)通在整體實(shí)力上處于較為弱勢(shì)的地位，若想實(shí)現(xiàn)“三分天下有其一”的目標(biāo)，勢(shì)必須有一次跨越式的發(fā)展；

從內(nèi)部講，雖然目前南方各兄弟省分公司規(guī)模較小，但都在以高增長(zhǎng)的速度在發(fā)展，福建聯(lián)通不進(jìn)則退，這也要求我們必須要盡快地提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化自身造血功能，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，才能找回福建聯(lián)通應(yīng)有的位置。

2.實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展將遇到哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？公司可以采取什么措施？推出哪些重點(diǎn)業(yè)務(wù)？需要培育哪些關(guān)鍵能力？

當(dāng)前公司的發(fā)展面臨諸多的機(jī)遇：1）3G的技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯，行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品越來(lái)越廣泛，越來(lái)越多的人逐漸摒棄了對(duì)聯(lián)通的舊觀念，聯(lián)通3G品牌已經(jīng)逐步樹(shù)立；2）IPHONE等明星終端在很大程度上推進(jìn)了聯(lián)通3G的發(fā)展，而且，IPHONE熱潮方興未艾，仍然可以繼續(xù)為公司的發(fā)展提供強(qiáng)勁助推力；3）異網(wǎng)及網(wǎng)內(nèi)高端用戶逐漸認(rèn)可聯(lián)通3G并啟用聯(lián)通3G號(hào)碼，聯(lián)通用戶結(jié)構(gòu)及社會(huì)形象得到了明顯改善；4）暢通的網(wǎng)絡(luò)帶寬，使寬帶產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ADSL模式的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，精品寬帶品牌已經(jīng)逐步樹(shù)立。5）渠道格局及市場(chǎng)份額逐漸發(fā)生變化，越來(lái)越多的異網(wǎng)經(jīng)銷商加入到了福建聯(lián)通的發(fā)展大潮。6）公司融合以后，融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，在公眾客戶端，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉補(bǔ)貼的方式對(duì)用戶進(jìn)行捆綁銷售，并被越來(lái)越多的用戶接受和認(rèn)可。7）基于3G和寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的集團(tuán)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)凸顯，行業(yè)應(yīng)用的未來(lái)前景可期。8）網(wǎng)絡(luò)的覆蓋日益改善，網(wǎng)絡(luò)資源的整合能力不斷增

強(qiáng)。

同時(shí)我們也面臨諸多的挑戰(zhàn)：1）面對(duì)聯(lián)通的高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)收卡、惡意輿論導(dǎo)向等方式進(jìn)行無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，破壞我司正常的發(fā)展進(jìn)度；2）福建聯(lián)通企業(yè)規(guī)模及市場(chǎng)份額與南方先進(jìn)地市分公司或當(dāng)?shù)仄渌\(yùn)營(yíng)商的差距仍然較大，競(jìng)爭(zhēng)力上的不足制約了公司的規(guī)模發(fā)展；3）渠道特別是3G及寬帶的發(fā)展渠道發(fā)展信心不足，忠誠(chéng)度不夠高，放緩了公司渠道擴(kuò)張的速度；4）傳統(tǒng)的2G銷售模式,在3G及寬帶的運(yùn)營(yíng)上不再適用，亟待轉(zhuǎn)變，以滿足跨越式發(fā)展的需要；5）融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，但在融合業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和推廣上還有待提升，6）雖然具有明顯的業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品整合的能力和拓展的能力有待提升；7）先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯，但與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我司基礎(chǔ)網(wǎng)投入不夠，網(wǎng)絡(luò)資源不足，網(wǎng)絡(luò)健壯性需要進(jìn)一步地強(qiáng)化，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升存在瓶頸。

面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)我認(rèn)為應(yīng)采取如下措施：要在迅速擴(kuò)大規(guī)模、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式上做文章，1）改變傳統(tǒng)銷售模式，通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒兄弟分公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以體驗(yàn)式營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷等新型的銷售模式，帶動(dòng)3G及寬帶的快速發(fā)展；2）創(chuàng)新融合業(yè)務(wù)發(fā)展模式，在公共客戶端加大融合業(yè)務(wù)捆綁銷售，提升融合業(yè)務(wù)銷售占比；3）在通信需求較為旺盛的核心商圈、主要小區(qū)重點(diǎn)布局，創(chuàng)新思路、差異化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)合作，爭(zhēng)取在重點(diǎn)區(qū)域快速提升在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,加強(qiáng)社會(huì)渠道的復(fù)用和自有渠道和隊(duì)伍的建設(shè)；4）利用我司3G和寬帶的業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)更多的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過(guò)差異化的產(chǎn)品，在集團(tuán)客戶渠道形成不可復(fù)制地產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以行業(yè)發(fā)展推動(dòng)形成良好的業(yè)務(wù)技術(shù)口碑，帶動(dòng)大眾市場(chǎng)拓展；5）加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)2G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)片覆蓋。加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)投入（如傳輸桿路、管道），每年在投資規(guī)劃上劃出專項(xiàng)資金用于加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投入及網(wǎng)絡(luò)更新改造工作，提升在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的健壯性，真正提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量感知。在固網(wǎng)建設(shè)上，加大社會(huì)合建、共建的力度，盤(pán)活整合社會(huì)資源，迅速改變“薄覆蓋”的現(xiàn)狀，提升發(fā)展的效能。

面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)應(yīng)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣：1）加大體驗(yàn)式營(yíng)銷的推廣力度，培養(yǎng)用戶3G使用習(xí)慣；2）加大以IPHONE為代表的明星手機(jī)推廣力度，形成品牌效應(yīng)；3）加大融合業(yè)務(wù)推廣力度，深挖融合業(yè)務(wù)創(chuàng)收潛力；4）加強(qiáng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，以“沃.愛(ài)生活”生活為主題，加大3G應(yīng)用產(chǎn)品的推廣；5）國(guó)際業(yè)務(wù)應(yīng)該也是聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)沿海城市，建議加大力度發(fā)展；6）加大基于3G和寬帶業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。

同時(shí)，應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)要培養(yǎng)關(guān)鍵能力：1）重點(diǎn)培育執(zhí)行力。只有確實(shí)提升企業(yè)執(zhí)行力，企業(yè)的戰(zhàn)略意圖才能得

以貫徹，企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。福建聯(lián)通執(zhí)行力提升了，各項(xiàng)方案政策高效落地了，跨越式發(fā)展才有基礎(chǔ)，否則，一切都是空談；2）市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，要抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，要求我司必須要提升市場(chǎng)快速響應(yīng)的能力；3）整個(gè)福建聯(lián)通猶如一部完整機(jī)器，各部門猶如機(jī)器內(nèi)部的配件，只有配件之間的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)沒(méi)有問(wèn)題，機(jī)器才可能得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，必須培養(yǎng)部門之間的聯(lián)動(dòng)協(xié)作能力；4）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)能力；5）公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃及持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力；6）要培養(yǎng)創(chuàng)新能力，加大融合產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度；7）要培養(yǎng)資源整合能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源、渠道資源、隊(duì)伍資源等各種資源有科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握，有橫向整合和縱向整合的能力，能夠有效整合現(xiàn)有資源，形成1+1＞2優(yōu)勢(shì)。

3.您認(rèn)為制約公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的主要瓶頸是什么？突破瓶頸可以采取那些方法？

我認(rèn)為，目前制約公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展主要瓶頸有：（1）人力資源的不足：主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是公司隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和隊(duì)伍規(guī)模與公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷壯大和面對(duì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求不相匹配；二是面對(duì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求，一小部分干部信心不足，認(rèn)識(shí)不到位，出現(xiàn)了一定的畏難情緒；三是生產(chǎn)隊(duì)伍，如10010、VIP客服、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理等隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平參差不齊，隊(duì)伍穩(wěn)定性有待提高。

（2）網(wǎng)絡(luò)資源上的不足，由于公司受投資計(jì)劃有限的制約，2G、3G和寬帶的覆蓋還有待提升；

（3）渠道資源不足，在自有渠道上，公司自有營(yíng)業(yè)廳資源不足，銷售服務(wù)能力有待提升，品牌的形象還沒(méi)有完全樹(shù)立（目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一鎮(zhèn)一廳）；在社會(huì)渠道上，公司在核心商圈、集中地通信市場(chǎng)的渠道網(wǎng)點(diǎn)布局嚴(yán)重不足。

可以采取以下方法突破瓶頸：

（1）加強(qiáng)人力資源管理，樹(shù)立隊(duì)伍信心，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。企業(yè)凝聚力就是使員工能夠團(tuán)結(jié)在一起，互相信任，互相促進(jìn)，努力工作的一種向心力。能夠提高員工的士氣，振奮員工的精神，從而提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則、身先士卒；要抓好隊(duì)伍的思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍的穩(wěn)定，要把全體員工的思想統(tǒng)一到為公司發(fā)展的大局上來(lái)，激發(fā)廣大員工的斗志和熱情。同時(shí)，要研究和配備與公司當(dāng)前規(guī)模和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展要求相匹配的人員隊(duì)伍規(guī)模，要加強(qiáng)隊(duì)伍的“傳幫帶”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和提升，研究和提升幾支生產(chǎn)隊(duì)伍的復(fù)用和整合。

（2）網(wǎng)絡(luò)方面：1）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資有所側(cè)重，沿海

地區(qū)高端用戶比較集中，產(chǎn)能高，效益好，建議要向有效益的沿海區(qū)域重點(diǎn)投資覆蓋，以求快速回收成本，高效推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。2）深入開(kāi)展寬帶網(wǎng)絡(luò)共建、合建，找尋實(shí)力較為雄厚的社會(huì)代理商，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，以節(jié)省資源，高效、快速提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋；

(3)重新梳理渠道資源，在自有渠道上，加大自有營(yíng)業(yè)廳建設(shè)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，查找短板，提升銷售服務(wù)能力，樹(shù)立良好的品牌形象；在社會(huì)合作渠道上，梳理現(xiàn)有渠道，完善考核體系、渠道管理辦法，找尋實(shí)力更為雄厚的經(jīng)銷商，探索最佳的合作模式，創(chuàng)新最有效地銷售模式，在核心商圈扶持經(jīng)銷商，改變渠道格局，快速提升渠道口碑，樹(shù)立聯(lián)通品牌形象。

4.在提高管理水平、提高隊(duì)伍活力、提高資源利用率等方面您有什么好的措施和意見(jiàn)？

在提高管理水平、提高隊(duì)伍活力、提高資源利用率等方面，建議如下：1）用人方面，要轉(zhuǎn)變觀念，要善于發(fā)現(xiàn)人才，要啟用敢擔(dān)當(dāng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的員工擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)崗位，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)士氣及戰(zhàn)斗力；2）強(qiáng)化執(zhí)行力。福建聯(lián)通人是比較有活力、有拼勁的，如果執(zhí)行力提升，大家勁往一處使，將成為福建聯(lián)通實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的有力保障。因而要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，要從選人用人制度、工資待遇體系、業(yè)績(jī)考核制度、激勵(lì)與約束制度等環(huán)節(jié)入手，做好制度的建

立、修訂和完善工作。用制度來(lái)體現(xiàn)清晰、有效、簡(jiǎn)潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度來(lái)克服職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素；樹(shù)立明確的目標(biāo)，確定執(zhí)行力的方向。同時(shí)，還要“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，確定明確的、系統(tǒng)的、有層次的目標(biāo)，持之以恒地努力實(shí)現(xiàn)。該目標(biāo)必須建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析，特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上，細(xì)化分解，以求更具體、操作性強(qiáng)。企業(yè)目標(biāo)明確了，執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向;企業(yè)目標(biāo)明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用；3）提升隊(duì)伍效能，通過(guò)渠道復(fù)用、隊(duì)伍交叉復(fù)用，如區(qū)域經(jīng)理與社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等隊(duì)伍的綜合使用，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)拓展能力，并加強(qiáng)穩(wěn)定隊(duì)伍思想建設(shè)，穩(wěn)定隊(duì)伍情緒，有效提升隊(duì)伍產(chǎn)能；4）進(jìn)一步強(qiáng)化信息化支撐，依托信息化技術(shù)，對(duì)日常通報(bào)、流程進(jìn)行電子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，提高管理效率。

5.您對(duì)省公司、縣公司有什么建設(shè)性意見(jiàn)？

省公司意見(jiàn)：1）進(jìn)一步貼近一線，了解一線需求，在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)市場(chǎng)做出響應(yīng)；2）進(jìn)一步開(kāi)發(fā)3G行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成差異化，凸顯3G優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；3）希望省公司理清專業(yè)間的區(qū)隔，減少

工作中的交叉，專心拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度；4）加強(qiáng)政府部門合作，擴(kuò)大我司落地影響力；5）省公司層面和分公司層面應(yīng)盡可能將前后臺(tái)支撐（后臺(tái)網(wǎng)管中心、前臺(tái)計(jì)費(fèi)支撐中心）之間的通路打通，實(shí)現(xiàn)“大支撐、大網(wǎng)管”。

縣公司意見(jiàn)：1）要加強(qiáng)縣分隊(duì)伍的穩(wěn)定，崗位配備明確、到位，提升縣分員工的歸屬感；2）要整合優(yōu)勢(shì)力量，利用有限的成本開(kāi)展精細(xì)化營(yíng)銷，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、營(yíng)銷體系建設(shè)要有總體規(guī)范，并持之以恒堅(jiān)持開(kāi)展有效的營(yíng)銷活動(dòng)；3）要強(qiáng)化縣分的執(zhí)行職責(zé)，強(qiáng)化省分、市分對(duì)縣分的支撐，從繁雜的具體事務(wù)中解放縣分生產(chǎn)力，讓縣分有更多的精力投入業(yè)務(wù)拓展。

6.結(jié)合2011年公司發(fā)展思路，您和您的團(tuán)隊(duì)有何先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可以讓全省員工共同分享？ 1、2011年，泉州聯(lián)通系統(tǒng)梳理基礎(chǔ)，在各專業(yè)之間開(kāi)展短板自查整改和工作流程梳理工作，了解自身的真實(shí)情況和存在的短板，制定整改計(jì)劃表，有序地、有時(shí)間進(jìn)度地、目標(biāo)明確地開(kāi)展整改工作，有效地實(shí)現(xiàn)了流程優(yōu)化，提高了工作效率；同時(shí)，在省公司三年總收入翻一番的明確目標(biāo)下，市公司結(jié)合泉州的實(shí)際情況，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，明確了分公司的三年目標(biāo)、年目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，制定計(jì)劃推進(jìn)表，各項(xiàng)工作得到有序開(kāi)展，各項(xiàng)指標(biāo)逐漸趨好。

2、定期召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、服務(wù)專業(yè)聯(lián)席會(huì)議和市縣對(duì)

接會(huì)，實(shí)現(xiàn)部門之間、市縣之間的良性互動(dòng)，便于及時(shí)解決工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高政策落地執(zhí)行力。

3、加強(qiáng)信息化支撐，建立專項(xiàng)支撐系統(tǒng)（如退單響應(yīng)系統(tǒng)等），有效提高工作效率。

第二篇：推動(dòng)水利實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

推動(dòng)水利實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展（社論）

《 人民日?qǐng)?bào) 》（2011年01月30日01 版）

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》，是2004年以來(lái)黨中央連續(xù)第八年制定指導(dǎo)“三農(nóng)”工作的“一號(hào)文件”。這個(gè)一號(hào)文件，是黨中央、國(guó)務(wù)院從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局做出的新的重大部署，順應(yīng)了人民群眾的熱切期盼，系統(tǒng)謀劃了加快水利改革發(fā)展的新思路新舉措，含金量高,指導(dǎo)性強(qiáng),必將對(duì)我國(guó)水利事業(yè)的跨越式發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

興水利、除水害，歷來(lái)是治國(guó)安邦的大事，新中國(guó)成立以后特別是改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)水利改革發(fā)展取得顯著成就。主要江河防洪能力不斷提升，農(nóng)田水利設(shè)施不斷完善，水利保障能力不斷增強(qiáng)。但是應(yīng)當(dāng)清醒地看到，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比，我國(guó)水利投入強(qiáng)度明顯不夠，建設(shè)進(jìn)度明顯滯后，保障水平明顯偏低。洪澇災(zāi)害頻繁仍然是中華民族的心腹大患，水資源供需矛盾突出仍然是可持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸，農(nóng)田水利建設(shè)滯后仍然是影響農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和國(guó)家糧食安全的最大硬傷，水利設(shè)施薄弱仍然是國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的明顯短板。去年西南地區(qū)發(fā)生特大干旱、多數(shù)省區(qū)市遭受洪澇災(zāi)害、部分地方突發(fā)嚴(yán)重山洪泥石流，再次警示我們，加快水利建設(shè)，提高防災(zāi)減災(zāi)能力刻不容緩。

“十一五”時(shí)期，是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展形勢(shì)最好、農(nóng)村面貌變化最大、農(nóng)民得到實(shí)惠最多的歷史時(shí)期之一，是“三農(nóng)”

發(fā)展的又一個(gè)“黃金期”。但是農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展仍然困難很多，挑戰(zhàn)空前。中央農(nóng)村工作會(huì)議指出，黨的十七屆三中全會(huì)決定和7個(gè)中央一號(hào)文件已經(jīng)對(duì)農(nóng)村改革發(fā)展作出了系統(tǒng)部署，“三農(nóng)”政策體系和制度框架已經(jīng)初步形成，今后要在不斷強(qiáng)化和完善現(xiàn)有政策的同時(shí)，選取影響全局的薄弱環(huán)節(jié)和重大問(wèn)題逐個(gè)加以突破。今年中央一號(hào)文件以加快水利改革發(fā)展為主題，就是要緊緊抓住水利這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，解除水利這個(gè)瓶頸制約，夯實(shí)農(nóng)田水利這個(gè)重要基礎(chǔ)，持續(xù)提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，力爭(zhēng)通過(guò)5年到10年努力，從根本上扭轉(zhuǎn)水利建設(shè)明顯滯后的局面。

一號(hào)文件對(duì)新形勢(shì)下水資源的重要作用和水利的戰(zhàn)略地位進(jìn)行了全新的闡釋：水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。水利是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)不可或缺的首要條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可替代的基礎(chǔ)支撐，是生態(tài)環(huán)境改善不可分割的保障系統(tǒng),具有很強(qiáng)的公益性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性。加快水利改革發(fā)展，不僅事關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展，而且事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局；不僅關(guān)系到防洪安全、供水安全、糧食安全，而且關(guān)系到經(jīng)濟(jì)安全、生態(tài)安全、國(guó)家安全。我們要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)一號(hào)文件提出的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和基本原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把水利作為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)先領(lǐng)域，把農(nóng)田水利作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)，把嚴(yán)格水資源管理作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略舉措；堅(jiān)持民生優(yōu)先，堅(jiān)持

統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持人水和諧，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新；按照一號(hào)文件的部署,突出加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，大興農(nóng)田水利建設(shè)，加快中小河流治理和小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固，抓緊解決工程性缺水問(wèn)題，提高防汛抗旱應(yīng)急能力，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村飲水安全建設(shè)，全面加快水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立水利投入穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，確立水資源開(kāi)發(fā)利用控制、用水效率控制、水功能區(qū)限制納污三條紅線，促進(jìn)水利可持續(xù)發(fā)展，努力走出一條中國(guó)特色水利現(xiàn)代化道路。

當(dāng)前水利改革正處在攻堅(jiān)克難階段，必須加快重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革攻堅(jiān)，破解制約水利發(fā)展的體制機(jī)制障礙，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變水利發(fā)展模式，為水利良性發(fā)展和水資源可持續(xù)利用提供強(qiáng)大動(dòng)力和體制保障。

推進(jìn)水利改革發(fā)展，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要全黨全社會(huì)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成治水興水合力。各級(jí)黨委和政府要站在全局和戰(zhàn)略的高度，切實(shí)加強(qiáng)水利工作，埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng)新，把中央出臺(tái)的政策措施切實(shí)落實(shí)到位，為“十二五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開(kāi)好局起好步。

讓我們共同迎接水利事業(yè)的春天，迎接“三農(nóng)”發(fā)展的新的黃金期。緊緊抓住難得的歷史機(jī)遇，努力推動(dòng)水利實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

第三篇：堅(jiān)持不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

堅(jiān)持不斷創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

賀恒信 馬若蘭

“西部大開(kāi)發(fā)”是黨和國(guó)家審時(shí)度勢(shì)、立足于我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局做出的重大戰(zhàn)略決策，受到全國(guó)人民、特別是長(zhǎng)期被經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后困擾的西部地區(qū)人民的熱烈歡迎。但在實(shí)踐中要真正做好西部開(kāi)發(fā)這篇大“文章”，必須十分注意堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。這是因?yàn)椋鞑块_(kāi)發(fā)的目的是加快我國(guó)西部地區(qū)的發(fā)展步伐，努力改變落后面貌。而落后地區(qū)要在起點(diǎn)低的情況下趕上去，不采用創(chuàng)新的方法實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展是不可能的。創(chuàng)新的要求從本質(zhì)上說(shuō)來(lái)源于內(nèi)外環(huán)境的變化，具體到西部開(kāi)發(fā)就是開(kāi)發(fā)條件的變化，即使拿改革開(kāi)放初期我國(guó)的東部開(kāi)發(fā)同現(xiàn)在進(jìn)行的西部開(kāi)發(fā)相比，二者的開(kāi)發(fā)環(huán)境和開(kāi)發(fā)條件也存在很大的不同。這就決定了當(dāng)前的西部大開(kāi)發(fā)不能沿襲已經(jīng)走過(guò)的道路，而必須闖出一條新的路子。

基礎(chǔ)是觀念創(chuàng)新

在西部大開(kāi)發(fā)中堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，首先是按照西部的實(shí)際大膽采用新的思路、新的機(jī)制和新的政策措施，而基礎(chǔ)則是“解放思想”，也就是觀念創(chuàng)新。

我們認(rèn)為，西部開(kāi)發(fā)觀念創(chuàng)新的核心是樹(shù)立新的優(yōu)勢(shì)觀和新的資源觀，以轉(zhuǎn)變開(kāi)發(fā)思路。由于西部地區(qū)自然資源豐富，因而長(zhǎng)期以來(lái)單純把自然資源看成是自己最主要的比較優(yōu)勢(shì)。西部地區(qū)受計(jì)劃體制的影響很深，還很不習(xí)慣按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律辦事；在考慮發(fā)展制約因素時(shí)往往主要強(qiáng)調(diào)資金短缺等物質(zhì)方面，而不注意軟環(huán)境的營(yíng)造。事實(shí)上，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃興起的今天，能源、礦產(chǎn)、土地等天賦資源和一般勞動(dòng)力資源的作用相對(duì)下降，而人才、制度、政策創(chuàng)新環(huán)境和經(jīng)營(yíng)理念等軟資源的作用與日俱增。因此，西部地區(qū)的觀念創(chuàng)新，就要著重轉(zhuǎn)變開(kāi)發(fā)思路，即從單純以自然資源開(kāi)發(fā)為中心轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)自然資源和人力資源并重，并以人力資源的開(kāi)發(fā)為主，重點(diǎn)考慮依靠科技進(jìn)步加快西部發(fā)展的步伐；從片面地注重地區(qū)比較優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹嘏囵B(yǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從主要依靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和行政指令轉(zhuǎn)向主要依靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和遵從價(jià)值規(guī)律辦事，從注重外延擴(kuò)張資源性產(chǎn)品生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)向注重適當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈和追求資源的加工增值，從對(duì)自然環(huán)境和生態(tài)的破壞轉(zhuǎn)向在保護(hù)的前提下實(shí)行開(kāi)發(fā)；對(duì)國(guó)家的期待也應(yīng)主要從呼喚項(xiàng)目投資布局轉(zhuǎn)向主要呼喚投資誘導(dǎo)政策；等等。

核心是制度創(chuàng)新

在西部大開(kāi)發(fā)中堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，其核心是制度創(chuàng)新。不可否認(rèn)，在當(dāng)年的東部開(kāi)發(fā)中，優(yōu)惠政策起了相當(dāng)大的作用，但在目前各地爭(zhēng)相運(yùn)用優(yōu)惠政策這一杠桿的時(shí)候，也就是說(shuō)在政策已經(jīng)由對(duì)個(gè)別地區(qū)的“優(yōu)惠制”變?yōu)閷?duì)全國(guó)各地的“普惠制”時(shí)，國(guó)家對(duì)西部地區(qū)的特殊優(yōu)惠已經(jīng)沒(méi)有太大的操作空間。然而，從制度創(chuàng)新的角度看，卻還存在著很大的潛力并將對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生更為根本和更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。西部地區(qū)應(yīng)在產(chǎn)權(quán)制度、投融資制度、企業(yè)組織制度、管理制度、稅收制度、擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放度的制度等領(lǐng)域大膽進(jìn)行探索，邁出更大的步伐。從根本上說(shuō)，目前我國(guó)東西部之間經(jīng)濟(jì)活力上的差距，主要是由市場(chǎng)觀念和市場(chǎng)化程度上的差異造成的。強(qiáng)調(diào)制度創(chuàng)新并不意味著可以削弱國(guó)家政策對(duì)西部的支持力度。相反，國(guó)家要在逐步加大對(duì)西部地區(qū)的政策性轉(zhuǎn)移支付額度、建立西部開(kāi)發(fā)促進(jìn)基金和專用基

金、調(diào)整工業(yè)基礎(chǔ)原料和資源性產(chǎn)品與加工工業(yè)品的比價(jià)、制定促進(jìn)西部開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)政策、制定對(duì)西部地區(qū)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)的援助政策等方面加強(qiáng)財(cái)政和政策支持。對(duì)于有些國(guó)家準(zhǔn)備試行的政策措施，例如建立高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)基金等可以首先在西部地區(qū)安排試點(diǎn)工作?？傊ㄟ^(guò)各種政策措施進(jìn)一步加快西部地區(qū)擴(kuò)大開(kāi)放、深化改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐。另外，還要加緊研究與西部開(kāi)發(fā)有關(guān)的立法問(wèn)題，加快西部開(kāi)發(fā)的立法進(jìn)程，使相關(guān)政策法規(guī)盡快上升為法律，以保證西部開(kāi)發(fā)有關(guān)政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

重點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新

西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)低度化、技術(shù)水平落后、經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)偏低，已成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和整體經(jīng)濟(jì)效益提高的重要障礙。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵所在，如果不大力發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)大幅度提升，將會(huì)使西部永遠(yuǎn)處在落后的地位。當(dāng)然，西部地區(qū)總體上人員素質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新的能力偏低，而且還面臨著追趕東部完成基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的重大任務(wù)，但這并不是說(shuō)西部就沒(méi)有可能在特定的領(lǐng)域和特定的局部點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破。事實(shí)上，西部地區(qū)在某些局部區(qū)域高素質(zhì)人才相當(dāng)密集，在某些方面也具有相當(dāng)高的高新技術(shù)研制開(kāi)發(fā)能力，只要認(rèn)真去抓并且選準(zhǔn)突破口，產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的迅速提高是完全有可能的。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，落后地區(qū)已經(jīng)不能再按照先工業(yè)化、后信息化的傳統(tǒng)方式發(fā)展，在現(xiàn)實(shí)中工業(yè)化和信息化并不存在本質(zhì)上的矛盾。只有在以信息技術(shù)為代表的先進(jìn)技術(shù)的帶動(dòng)下，把信息化和工業(yè)化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，西部地區(qū)才能真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代意義上的工業(yè)化。

西部地區(qū)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)瞄準(zhǔn)兩個(gè)主要的目標(biāo)。其一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造。由于西部工業(yè)主要是依靠建國(guó)初期國(guó)家強(qiáng)力投資所形成的以能源原材料為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其技術(shù)裝備和工藝水平之落后已十分突出。用現(xiàn)已廣泛應(yīng)用的先進(jìn)適用技術(shù)和信息、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已成為西部地區(qū)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的首要任務(wù)。其二是大力發(fā)展具有一定技術(shù)優(yōu)勢(shì)并和西部的資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。在這方面最重要的是堅(jiān)持“有所為，有所不為”的原則，避開(kāi)那些和東部重復(fù)而自己又沒(méi)有突出優(yōu)勢(shì)的技術(shù)領(lǐng)域，重點(diǎn)發(fā)展具有西部特色的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，例如資源壟斷性的醫(yī)藥高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新材料高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)等等。

《光明日?qǐng)?bào)》 2000年08月01日

相 關(guān) 專 題

西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略研討

第四篇：招商銀行實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的研究報(bào)告

招商銀行實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的研究報(bào)告

[摘要]通過(guò)打造有核心競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌、搭上信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)快車、介入資本市場(chǎng)突破制衡資本實(shí)力“瓶頸”的三大重要里程碑式的跨越提升，招商銀行成功地將傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，打造了“一卡通”和“一網(wǎng)通”等業(yè)界知名品牌，并逐步走進(jìn)國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的殿堂。該行“一個(gè)協(xié)調(diào)”、“三個(gè)理性”、“五大關(guān)系”的管理理念和“五個(gè)原則信條”、“五個(gè)關(guān)系理念”的管理文化成為其獲得持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用和產(chǎn)品創(chuàng)新的高度重視并持續(xù)領(lǐng)先成為招商銀行保持較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在；而有效地營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制和考核激勵(lì)機(jī)制則是招商銀行業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展的有力保證。

[正文]招商銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)跇I(yè)界令人矚目。2004年，資產(chǎn)總額突破6000億，較上年增長(zhǎng)19.62%，凈資產(chǎn)收益率16.1%，不良貸款率2.91%，準(zhǔn)備金覆蓋率101.36%，利息回收率99.11%。是什么力量使招商銀行從深圳走向全國(guó)，并步入資本殿堂，在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力與日俱增,又有哪些管理經(jīng)驗(yàn)值得我行學(xué)習(xí)借鑒？我們從招商銀行發(fā)展史上的三大重要里程碑式的跨越提升開(kāi)始，進(jìn)而分析成因。

一、招商銀行三大重要里程碑式的跨越提升

隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)和數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，微軟總裁比爾·蓋茨預(yù)言：傳統(tǒng)商業(yè)銀行是要在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍。招商銀行思考著 “傳統(tǒng)銀行的出路到底在哪里？”。

（一）打造有核心競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌

招商銀行成立于1987年，1989年實(shí)行首次股份制改造，1993年完成第二次增資擴(kuò)股。如何走出深圳，改變以對(duì)公業(yè)務(wù)為主的批發(fā)性銀行的市場(chǎng)形象，從我國(guó)老百姓在銀行存款占整個(gè)國(guó)家資金盤(pán)子50%以上的蛋糕中切上一大塊，擺到了招商銀行決策者的面前。

當(dāng)時(shí)金融品牌在中國(guó)銀行業(yè)還很陌生。招商銀行高管層意識(shí)到，拓展市場(chǎng)不僅要有好的服務(wù)，還需要一個(gè)好的品牌來(lái)鞏固市場(chǎng)，推動(dòng)未來(lái)發(fā)展。1995年，一張集各種本外幣儲(chǔ)蓄存款和各種儲(chǔ)蓄種類的存折（存單）于一身的印有金色葵花的“一卡通”問(wèn)世了，并開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)儲(chǔ)蓄產(chǎn)品為理財(cái)服務(wù)的先河。1996年，“一卡通”在全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)通存通兌，并迅速走紅。1999年，招商銀行人民幣儲(chǔ)蓄增量是除交通銀行以外的其他8家全國(guó)股份制商業(yè)銀行增量總和的1.86倍。馬蔚華感慨地說(shuō)：如果沒(méi)有“一卡通”這個(gè)高科技產(chǎn)品，就沒(méi)有我行存款如此迅速的增加。

（二）搭上信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)快車

要改變傳統(tǒng)銀行的命運(yùn)，僅僅擁有一個(gè)成功的品牌是不夠的。1998年，招商銀行又在國(guó)內(nèi)首家推出了基于因特網(wǎng)的網(wǎng)上支付“企業(yè)銀行”系統(tǒng)，為企業(yè)提供每周7天、每天24小時(shí)不間斷的銀行服務(wù)。1999年，在國(guó)內(nèi)率先全面啟動(dòng)“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行服務(wù)，全面覆蓋個(gè)人、企業(yè)和證券交易等。為此，招商銀行的企業(yè)客戶又得到了激增。

（三）介入資本市場(chǎng)突破制衡資本實(shí)力的“瓶頸” 招商銀行成功的品牌與網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的結(jié)合，已不再是剛出道的無(wú)名小輩了。1998年，招商銀行位居英國(guó)《銀行家》雜志最新排名榜中的世界500家銀行之列，比上年躍升113位，成為當(dāng)年最大的“黑馬”。隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，資產(chǎn)規(guī)?？焖僭黾?，資本充足率很快就要低于8%，資本實(shí)力已成為其快速發(fā)展的又一“瓶頸”。私募資本難度越來(lái)越大，怎么辦？向資本市場(chǎng)進(jìn)軍，充實(shí)資本實(shí)力立即成為了招商銀行高管層的重要思考與行動(dòng)。最后，招商銀行又一次獲得了成功。

二、管理理念和管理文化

一個(gè)成功的企業(yè)，離不開(kāi)其獨(dú)到的管理理念和管理文化。

（一）招商銀行經(jīng)營(yíng)管理理念

可概括為“一個(gè)協(xié)調(diào)”、“三個(gè)理性”和“五大關(guān)系”。

“一個(gè)協(xié)調(diào)”是指效益、規(guī)模和質(zhì)量的協(xié)調(diào)均衡。要義是“不求規(guī)模大，但求效益好”。并通過(guò)資產(chǎn)利潤(rùn)率這一考核指揮棒把三者的協(xié)調(diào)發(fā)展真正落到實(shí)處。

“三個(gè)理性”是指理性對(duì)待市場(chǎng)、同行和自己。一是理性對(duì)待市場(chǎng)。對(duì)不同時(shí)期的不同經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，適時(shí)調(diào)整信貸政策、理性把握市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)的理性增長(zhǎng)；二是理性對(duì)待同行。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，杜絕不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決不參與非理性競(jìng)爭(zhēng)；三是理性對(duì)待自己。創(chuàng)造一系列較為通暢的反饋渠道來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而可以不斷改進(jìn)自己。

“五大關(guān)系”是指處理好管理和發(fā)展、速度和質(zhì)量、客戶和員工利益、長(zhǎng)期利益和短期利益、制度建設(shè)和企業(yè)文化的關(guān)系。一是管理和 發(fā)展的關(guān)系。發(fā)展必須以管理為后盾。如果管理滯后，發(fā)展超前，最后的結(jié)果是進(jìn)一步退兩步；二是速度和質(zhì)量的關(guān)系。招商銀行堅(jiān)持質(zhì)量是發(fā)展的第一主題；三是客戶和員工利益的關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)股東利益最大化，招商銀行出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)員工利益最大化。因?yàn)楣蓶|利益來(lái)自于客戶，客戶又是靠員工去開(kāi)拓的；四是長(zhǎng)期利益和短期利益的關(guān)系。為了在未來(lái)能與外資銀行一爭(zhēng)高下，有必要犧牲一些眼前利益，進(jìn)行一些大的投入；五是制度建設(shè)和企業(yè)文化的關(guān)系。制度對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的金融業(yè)來(lái)講非常重要，但是光有制度還不行，因?yàn)橹贫韧ǔＪ菧?、被?dòng)且有漏洞的。這種情況下必須靠企業(yè)文化來(lái)彌補(bǔ)，因?yàn)槠髽I(yè)文化無(wú)所不在。

（二）構(gòu)建管理文化是招商銀行獲得持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

在加強(qiáng)管理的問(wèn)題上，招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華用“五個(gè)原則信條”和“五個(gè)關(guān)系理念”來(lái)概括招商銀行在構(gòu)筑管理文化過(guò)程中所要努力的方向。

“五個(gè)原則信條”中，一是穩(wěn)。要強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量是發(fā)展的第一生命線”；二是規(guī)范。就是按通行的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)慣例辦事；三是嚴(yán)格。就是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，獎(jiǎng)懲分明，而且必須事實(shí)清楚、責(zé)任明晰；四是科學(xué)。指銀行管理者在研究、處理問(wèn)題時(shí)要講求科學(xué)，要符合客觀規(guī)律；五是扎實(shí)。即制定制度、檢查落實(shí)和工作作風(fēng)都要扎實(shí)。

處理好“五個(gè)關(guān)系理念”是指處理好管理與發(fā)展的關(guān)系；權(quán)力、責(zé)任和利益之間的關(guān)系；企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)收益與員工風(fēng)險(xiǎn)收益之間的關(guān)系； 員工自我約束和外在制度約束之間的關(guān)系；管理成本和管理收益的關(guān)系。

三、信息技術(shù)運(yùn)用和產(chǎn)品創(chuàng)新

因特網(wǎng)的出現(xiàn)和數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)銀行的生存提出了重大質(zhì)疑，也為招商銀行的快速發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇。招商銀行的決策者深刻認(rèn)識(shí)到，作為起步晚的“小銀行”，不可能像國(guó)有大銀行一樣通過(guò)設(shè)立眾多的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)影響和延伸服務(wù)半徑，富有前瞻性地確定了走“水泥加鼠標(biāo)模式”，領(lǐng)先并著力打造滿足上網(wǎng)一族在家就能辦理銀行業(yè)務(wù)的“虛擬銀行”。

（一）用信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)系統(tǒng)

1、建設(shè)集成的后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

銀行虛擬化和客戶服務(wù)個(gè)性化要求銀行的業(yè)務(wù)處理模式和客戶服務(wù)模式發(fā)生本質(zhì)變化，招商銀行完成了新型后臺(tái)業(yè)務(wù)處理體系的設(shè)計(jì)，將支持銀行虛擬化、服務(wù)個(gè)性化、金融創(chuàng)新、信息管理作為建設(shè)目標(biāo)。

2、建設(shè)以業(yè)務(wù)處理中心為核心的銀行虛擬化服務(wù)體系 順應(yīng)銀行虛擬化發(fā)展趨勢(shì)，招商銀行將把銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)調(diào)整為通道系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理中心平臺(tái)、后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)三個(gè)層次的體系結(jié)構(gòu)。目前，招商銀行已經(jīng)建立了比較完善的電話銀行和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，未來(lái)虛擬化建設(shè)的工作重點(diǎn)將從單純的通道建設(shè)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)處理中心平臺(tái)建設(shè)。

3、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建立服務(wù)多元化的網(wǎng)上銀行 招商銀行網(wǎng)上銀行的整體發(fā)展目標(biāo)是將網(wǎng)上銀行建設(shè)成為集銀行服務(wù)、投資理財(cái)、信息服務(wù)和電子商務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)網(wǎng)站。未來(lái)招商銀行網(wǎng)上銀行的工作重點(diǎn)是做好服務(wù)的整合與完善，保持其網(wǎng)上銀行在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

（二）搭上信息時(shí)代快車的產(chǎn)品創(chuàng)新

招商銀行之所以發(fā)展迅猛，與其一貫重視信息化產(chǎn)品的創(chuàng)新是分不開(kāi)的。如該行在業(yè)內(nèi)最先推出的“一卡通”和“一網(wǎng)通”就是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

1、一卡通

招商銀行最早在國(guó)內(nèi)推出一卡通。它以客戶號(hào)為基礎(chǔ)，集本外幣、定活期多種功能于一身并有效地將卡和存折合二為一，極大地方便了客戶，并引領(lǐng)了中國(guó)銀行卡的發(fā)展潮流。

2、網(wǎng)上銀行

網(wǎng)絡(luò)興起以后，傳統(tǒng)銀行業(yè)怎么辦？招商銀行最早在業(yè)內(nèi)推出網(wǎng)上銀行，并成為中國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展的先鋒。

此外，招商銀行積極鼓勵(lì)基層行業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。除重大技術(shù)類產(chǎn)品由總行直接開(kāi)發(fā)外，業(yè)務(wù)類新產(chǎn)品絕大部分都由基層行開(kāi)始試辦?；鶎有杏邢鄬?duì)成熟的產(chǎn)品案例后，報(bào)深圳管理部或總行備案，管理層根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力、風(fēng)險(xiǎn)情況，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，作為新的業(yè)務(wù)模式在全行推廣。

四、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)和客戶營(yíng)銷

在業(yè)務(wù)發(fā)展中，招商銀行意識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)對(duì)公私業(yè)務(wù)“兩手抓”，又要有效減少人力成本，大力推動(dòng)信息技術(shù)產(chǎn)品對(duì)個(gè)人客戶的吸引和全天候服務(wù)，擴(kuò)大對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊(duì)伍占比是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額“雙拓展”的重要手段，并確立了“以人為本”的工作目標(biāo)：

（一）培養(yǎng)一支強(qiáng)大高素質(zhì)的對(duì)公營(yíng)銷隊(duì)伍

1、實(shí)現(xiàn)全行人員配置的“三三三一”目標(biāo)。即經(jīng)過(guò)3—5年的努力，使對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理和支持服務(wù)人員的數(shù)量各占到銀行總數(shù)的30%，各級(jí)管理決策人員占比控制在10%以下。

2、實(shí)現(xiàn)對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)的“六三一”目標(biāo)。即在全行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理中，支行及支行以下對(duì)公業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理的數(shù)量占總數(shù)的60%，分行對(duì)公業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理占總數(shù)的30%，總行對(duì)公客戶經(jīng)理占10%。

3、實(shí)行對(duì)公客戶經(jīng)理強(qiáng)制培訓(xùn)和晉升制度。培養(yǎng)客戶經(jīng)理的事業(yè)認(rèn)同感、榮譽(yù)感和成就感，形成“業(yè)務(wù)發(fā)展→人才培養(yǎng)→業(yè)務(wù)發(fā)展”的良性發(fā)展格局。

（二）客戶營(yíng)銷

以客戶經(jīng)理制為中心，建立管理決策、服務(wù)支持和市場(chǎng)營(yíng)銷三大職能分工明確、相互協(xié)調(diào)、多層營(yíng)銷、上下聯(lián)動(dòng)的對(duì)公存款業(yè)務(wù)運(yùn)作體系。同時(shí)，以“金葵花”理財(cái)打造黃金客戶服務(wù)和營(yíng)銷體系，通過(guò)制定分層次服務(wù)細(xì)則對(duì)客戶專業(yè)化理財(cái)做出嘗試，并在“一對(duì)一”服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，形成“金葵花”品牌理財(cái)。

五、風(fēng)險(xiǎn)控制

1999年開(kāi)始，招商銀行以上市為契機(jī)，不斷規(guī)范自身管理，并 以罕見(jiàn)的力度，完成了對(duì)壞帳等歷史問(wèn)題的處理：聘請(qǐng)畢馬威對(duì)全行的資產(chǎn)進(jìn)行了一次大清查，采用嚴(yán)格的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，并按照國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了調(diào)整；按照最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提準(zhǔn)備金；1999年撥了8.9億元呆壞帳準(zhǔn)備金，2001年又增提49億準(zhǔn)備金，從1999年到2002年4月上市這段時(shí)間，招商銀行先后從盈余公積金、利潤(rùn)和準(zhǔn)備金中核銷了34.36億元呆帳貸款，使不良率壓縮到10.25%，準(zhǔn)備金覆蓋率達(dá)46.81%。逐步建立起了一套包含文化、制度、考核到評(píng)價(jià)等一系列關(guān)鍵因素的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并成功地規(guī)避了一些大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。如銀廣廈2001年曾向招商銀行申請(qǐng)2億元貸款，但反對(duì)招商銀行審查其唯一盈利的天津萃取項(xiàng)目的現(xiàn)金流和出口情況，招商銀行在最高級(jí)別的貸款審查委員會(huì)上討論后，最終由于沒(méi)有摸清銀廣廈的盈利來(lái)源而否決了這一項(xiàng)目。

2000年以后，招商銀行摸索了一套特有的風(fēng)險(xiǎn)原則與規(guī)章制度。

（一）信貸三原則。原則上不長(zhǎng)貸短用，堅(jiān)持收回；原則上循序漸進(jìn)，堅(jiān)持適度授信；原則上不墊款，堅(jiān)持進(jìn)退自如。

（二）否決制原則?？?、分行長(zhǎng)都參加審貸會(huì)，但是只能質(zhì)詢項(xiàng)目本身的情況，且只有一票否決權(quán)。

（三）政策會(huì)商修訂制度。高層管理者和專家定期會(huì)商，對(duì)執(zhí)行政策中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，總分行意見(jiàn)不一致的重大問(wèn)題進(jìn)行會(huì)商，提高對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素的靈敏反映和控制力度。

（四）堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控原則。將風(fēng)險(xiǎn)控制在資本所能控制的范圍內(nèi)。

（五）在部分支行試點(diǎn)建立信貸分析員制度。將風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)卡前移，從主觀上降低損失發(fā)生的可能。

（六）審貸官制度。對(duì)公與對(duì)私貸款流程不同，但都執(zhí)行獨(dú)立審貸官制度。在支行設(shè)立客戶經(jīng)理—支行審貸部門（審貸官）--支行審貸小組。個(gè)人貸款通過(guò)這三道程序?qū)徍思纯芍苯釉谥蟹趴?，貸款檔案也由支行分別管理，分行資產(chǎn)管理部通過(guò)聯(lián)網(wǎng)信息即時(shí)監(jiān)控。對(duì)公貸款經(jīng)過(guò)上述三道審核程序后，上報(bào)分行風(fēng)險(xiǎn)控制部，由風(fēng)險(xiǎn)控制部審貸官審核、批準(zhǔn)后，分行放款中心放款。房地產(chǎn)貸款作為風(fēng)險(xiǎn)集中的特殊貸種，每一筆都須上報(bào)總行審批。

（七）在分行層面成立獨(dú)立放款中心。為了更好的控制信貸操作風(fēng)險(xiǎn)，推行審貸分離原則，執(zhí)行放款集中操作制度。集中承擔(dān)所轄基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公資產(chǎn)的審核、執(zhí)行和管理等工作。

（八）在總、分行設(shè)立了貸后報(bào)備上一級(jí)、貸后抽查和上級(jí)復(fù)審制度。各級(jí)分支機(jī)構(gòu)每個(gè)月須制作信貸業(yè)務(wù)快報(bào)、貸后檢查表格，向其上級(jí)行報(bào)告其貸款狀況。

招商銀行在全行提出“質(zhì)量是發(fā)展的第一主題，沒(méi)有真實(shí)的質(zhì)量就不可能有真正的發(fā)展，就不可能有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力”。

六、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)

招商銀行考核體系改革的第一步是配合客戶經(jīng)理制的實(shí)施，從改革對(duì)公業(yè)務(wù)拓展人員的考核辦法上著手，核心思想是摒棄存款指標(biāo)、貸款質(zhì)量指標(biāo)分別單項(xiàng)考核的辦法，建立以利潤(rùn)為導(dǎo)向的考核機(jī)制。

（一）業(yè)績(jī)考核體系加大了資產(chǎn)質(zhì)量和利潤(rùn)指標(biāo)的考核權(quán)重，逐 步完成從規(guī)模性指標(biāo)向效益指標(biāo)的轉(zhuǎn)變，以利潤(rùn)作為基本的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。

（二）正在建立內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移體系和成本利潤(rùn)體系，對(duì)機(jī)構(gòu)、個(gè)人產(chǎn)品和客戶所產(chǎn)生的利潤(rùn)進(jìn)行詳細(xì)的衡量。

（三）以管理會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)，積極改革薪資體系和人才發(fā)展體系，將考核結(jié)果與員工創(chuàng)造利潤(rùn)和員工利益密切聯(lián)系起來(lái)，總體趨勢(shì)是進(jìn)一步拉大不同崗位的薪資差距。

基于招商銀行成功經(jīng)驗(yàn)和我行實(shí)際，以及未來(lái)客戶需求個(gè)性化、銀行服務(wù)虛擬化、銀行競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的大勢(shì)所趨，建設(shè)銀行只有始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，敏銳地把握客戶需求和洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大利潤(rùn)創(chuàng)造，以利潤(rùn)創(chuàng)造保障技術(shù)研發(fā)，從而形成三者之間的良性互動(dòng)，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)公客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制和激勵(lì)約束機(jī)制的配套跟進(jìn)，最終才能在國(guó)際銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中領(lǐng)先并立于不敗之地。

第五篇：實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展 建設(shè)國(guó)際大型企業(yè)

實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展 建設(shè)國(guó)際大型企業(yè)

新疆庫(kù)爾勒市第十四中學(xué)羅曉鐘

2004年初春，具有“中國(guó)水電建設(shè)第一品牌”之稱的中國(guó)水利水電建設(shè)集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）主要領(lǐng)導(dǎo)匯聚京城，共迎水利水電建設(shè)的春天，共商企業(yè)發(fā)展大計(jì)。該公司提出了深化改革，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)。日前，本報(bào)記者就此問(wèn)題采訪了該公司總經(jīng)理郭建堂。

記者：集團(tuán)公司為什么要提出跨越式發(fā)展的口號(hào)？

郭建堂：當(dāng)前，集團(tuán)公司改革和發(fā)展正面臨著前所未有的新形勢(shì)。一是十六屆三中全會(huì)對(duì)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制作出了全面規(guī)劃，明確了國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整的方向和重點(diǎn)，這種大格局大趨勢(shì)將對(duì)集團(tuán)公司的改革發(fā)展帶來(lái)巨大推動(dòng)力。二是國(guó)有資產(chǎn)管理監(jiān)督體制改革不斷深化，完善授權(quán)經(jīng)營(yíng)制度，開(kāi)始全面實(shí)行中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核制度，集團(tuán)公司承擔(dān)的企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任更加重大，任務(wù)更加艱巨。三是國(guó)資委加快培育30～50家具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)集團(tuán)的步伐，提出要選定國(guó)際一流企業(yè)作為“對(duì)標(biāo)”對(duì)象，把與國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)指標(biāo)對(duì)比作為評(píng)價(jià)中央企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的條件，為集團(tuán)公司提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力確立了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了更高的要求。四是中央企業(yè)改革進(jìn)入制度創(chuàng)新和攻堅(jiān)破難階段，要以產(chǎn)權(quán)制度改革為重點(diǎn)，加快建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，股份制將成為中央企業(yè)的主要實(shí)現(xiàn)形式，集團(tuán)公司改制重組勢(shì)在必行，任務(wù)相當(dāng)艱巨。五是世界經(jīng)濟(jì)呈

現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，處在新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的上升階段，國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁，水利水電大發(fā)展的局面已經(jīng)展現(xiàn)，這對(duì)集團(tuán)公司的發(fā)展是十分有利的商機(jī)，也是一次十分難得的歷史性機(jī)遇，抓住了這個(gè)機(jī)遇，集團(tuán)公司就可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加壯大，走向興旺發(fā)達(dá)之路，抓不住這個(gè)機(jī)遇，集團(tuán)公司的發(fā)展就可能出現(xiàn)追悔莫及的損失。

跨越式發(fā)展是集團(tuán)公司加快建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)的客觀選擇。改革開(kāi)放以來(lái)，集團(tuán)公司的發(fā)展基本上經(jīng)歷了三個(gè)階段，即徘徊波動(dòng)階段、低速增長(zhǎng)階段和持續(xù)快速發(fā)展階段。集團(tuán)公司走過(guò)了一個(gè)不斷發(fā)展壯大的歷史過(guò)程，取得了歷史性的跨越和前所未有的成就。2003年與1988年相比，企業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)11．7倍，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)16．5倍；實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，躍入全球225家最大國(guó)際承包商百?gòu)?qiáng)行列。目前，集團(tuán)公司正在向一個(gè)新的發(fā)展階段，即集團(tuán)化建設(shè)階段闊步邁進(jìn)：從經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域方面看，正在從單一工程承包向投資開(kāi)發(fā)、多元化發(fā)展跨越，成為市場(chǎng)投資的主體；從市場(chǎng)開(kāi)拓方面看，正在從單一的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)跨越，成為我國(guó)新近崛起的、極具影響力和帶動(dòng)力的特大型、外向型綜合企業(yè)；從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式方面看，正在從維持一般性企業(yè)生存的粗放型方式向以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的集約型方式跨越；從體制方面看，正在從傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)體制向建立現(xiàn)代企業(yè)制度跨越?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)公司由持續(xù)快速發(fā)展階段向集團(tuán)化建設(shè)階段跨越的序幕已經(jīng)拉開(kāi)。

記者：集團(tuán)公司具備跨越式發(fā)展的條件嗎？

郭建堂：集團(tuán)公司已具備了跨越式發(fā)展的基本條件。一是市場(chǎng)條件。一方面，國(guó)家繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需的方針，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，一大批水利水電項(xiàng)目相繼開(kāi)工。另一方面，我國(guó)加入世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的融合及開(kāi)放程度大大提高，新的競(jìng)爭(zhēng)與合作格局正在形成，為集團(tuán)公司提供了更加廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。二是體制條件。集團(tuán)公司的組建為公司發(fā)展搭建起一個(gè)平臺(tái)，有利于集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度；有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于加快國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，打造中國(guó)水電航空母艦。三是企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件。集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)十幾年特別是近幾年的改革發(fā)展，職工思想觀念發(fā)生了深刻變化，企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)和開(kāi)拓市場(chǎng)的能力大大提高，整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。

記者：集團(tuán)公司跨越式發(fā)展的基本內(nèi)容是什么？

郭建堂：跨越式發(fā)展既要實(shí)現(xiàn)量的大幅度增長(zhǎng)，更要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基本內(nèi)容是：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)的排頭兵和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)大型企業(yè)集團(tuán)；整體經(jīng)濟(jì)效益有較大幅度增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的占有率有較大幅度提高；新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有長(zhǎng)足的發(fā)展，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和新的支柱產(chǎn)業(yè)；企業(yè)體制和機(jī)制發(fā)生根本性變化，現(xiàn)代企業(yè)制度普遍建立并形成規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)；企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力迅速提升，形成科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；企業(yè)管理達(dá)到國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)水平，成為技術(shù)密集、資金密集和管理密集型的大型企業(yè)集團(tuán)；形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，職工物質(zhì)文化生活條件明顯改善。

集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們與跨越式發(fā)展目標(biāo)的差距、與國(guó)際一流企業(yè)的差距還相當(dāng)大，不利因素和困難還相當(dāng)多，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展必須付出艱苦的努力。因此，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，銳意進(jìn)取，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)集團(tuán)公司跨越式發(fā)展。