第一篇：質(zhì)量提升年活動實施方案

三門峽市康復(fù)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動

實施方案

為進一步加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，堅持以病人為中心，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進和醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高，推動我院各項管理工作再上新臺階。結(jié)合我院實際，制定本實施方案。

一、活動目標(biāo)

通過開展醫(yī)療質(zhì)量提升年活動，加強醫(yī)院行風(fēng)和隊伍建設(shè)，健全完善各項制度，明確責(zé)任，規(guī)范醫(yī)院管理，改善就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度。從抓細節(jié)入手，及時整改缺點，為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升人民群眾對醫(yī)院的滿意度。

二、基本原則

（一）堅持以問題為導(dǎo)向，認真梳理醫(yī)療服務(wù)中群眾反映強烈的突出問題，提出針對性整改措施，細化分解整改任務(wù)，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)。

（二）堅持以患者為中心，進一步端正服務(wù)理念，改造優(yōu)化診療布局流程，落實便民惠民措施，切實改善群眾看病就醫(yī)體驗。

（三）堅持以質(zhì)量為核心，認真落實醫(yī)療核心制度，加強內(nèi)部質(zhì)量管理與控制，細化醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。

三、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

為加強“質(zhì)量提升年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證活動的順利實施，特成立我院“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成如下：

組 長：田春華

副組長：黃鳳英

成 員：寧軍慶、李明英、柴曉飛、蘭紅巧、李艷萍、申杰、潘麗麗、張慧峰、朱愛軍、李瑞燕、劉文艷、陳露

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在院辦，主要負責(zé)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動的組織、協(xié)調(diào)工作。

四、活動主題：

活動主題：“提升醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵，推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展”。

五、活動范圍：在醫(yī)院工作的全體員工。

六、活動安排：共分為三個階段：

（一）動員部署階段（2015年7月上旬前）。制定下發(fā)《康復(fù)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動實施方案》。召開會議，對“質(zhì)量提升年”活動有關(guān)工作進行統(tǒng)一部署安排。

（二）組織實施階段（2015年7月—2015年12月）。

1、各職能科室、業(yè)務(wù)科室要按照醫(yī)院活動要求推進各項工作有序推進。

2、各科室要進一步完善質(zhì)量、安全管理體系，認真組織自查，以查促建，糾建結(jié)合，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。

3、醫(yī)院將對醫(yī)療、護理等各系列、各科室工作進行督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)檢查采取專項檢查和抽查兩種形式。對于工作開展得力、醫(yī)療質(zhì)量好的部門和單位要表揚；對于工作開展拖沓、醫(yī)療質(zhì)量差的部門和單位，將在全院通報批評，檢查結(jié)果納入年底單位目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

（三）總結(jié)交流階段（2016年1月）

組織召開工作總結(jié)經(jīng)驗交流會，總結(jié)我院2015年 “質(zhì)量提升年”活動工作開展情況，交流全院好的做法和先進經(jīng)驗，探索建立提升醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵的長效機制。

七、工作任務(wù)

（一）落實核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量。

1.落實醫(yī)療核心制度。認真落實首診負責(zé)、三級醫(yī)師查房、分級護理、疑難病例討論、死亡病例討論、危重病人搶救、會診、病歷書寫規(guī)范與管理、交接班等醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度。

2.落實患者安全措施。提高患者識別準(zhǔn)確性，有效改進醫(yī)務(wù)人員之間溝通。減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險。建立相關(guān)評估制度，進一步加強患者安全管理，降低患者猝死、自殺、自傷風(fēng)險。

3.推行臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，實行病種規(guī)范化治療。提高診療行為透明度。4.加強合理用藥管理，落實病歷書寫規(guī)范制度和處方點評制度，每月進行處方點評、醫(yī)療質(zhì)量分析。

5.健全質(zhì)量控制體系。完善落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行疾病診療規(guī)程，規(guī)范診療行為，建立健全內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系。加強質(zhì)控管理，重點是護理與醫(yī)療工作，加強督導(dǎo)落實；細化分解醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)。

（二）優(yōu)化布局流程，提高服務(wù)效率。

1.優(yōu)化診療服務(wù)流程。合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者，提高收費、取藥等窗口人員工作效率，縮短患者等候時間。完善導(dǎo)醫(yī)制度，簡化服務(wù)流程，提高窗口服務(wù)效率，在人員聚集部位提供流動導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。2.美化醫(yī)院環(huán)境。做好就診區(qū)域、衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生整治，提供特定區(qū)域防滑設(shè)施，進一步加強醫(yī)院周邊環(huán)境治理和醫(yī)院整體綠化工作，做到環(huán)境人文優(yōu)美、整潔干凈。3.落實便民惠民措施。在門診診療區(qū)域要設(shè)置舒適的候診區(qū)供病人候診、休息。開設(shè)24小時無假日門診等便民措施。優(yōu)化住院病人食譜，進一步改善患者膳食質(zhì)量，提供臨床營養(yǎng)服務(wù)。對貧困住院精神病人出臺救助減免相關(guān)治療費用政策。

4.設(shè)置就診標(biāo)識醒目。在就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識清晰、明了；設(shè)置彩色線條標(biāo)示就診走向。

（三）繼續(xù)加強人才建設(shè)戰(zhàn)略。

1.對新進職工進行崗前培訓(xùn)，定期開展醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，有“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練計劃，安排、記錄、考核和獎懲。組織臨床醫(yī)務(wù)人員進行心肺復(fù)蘇等急救演練。2.加強中層干部培訓(xùn)，提升中層干部的管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。3.通過與上級醫(yī)院雙方交流和邀請專家講課查房，提高醫(yī)院管理水平，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平；4.聘用大中專院校醫(yī)護技專業(yè)本科畢業(yè)生，增強醫(yī)院人才后發(fā)優(yōu)勢。5.嚴(yán)格執(zhí)行診療護理常規(guī)、規(guī)章。嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范；抗生素臨床應(yīng)用管理規(guī)范。門診病歷合格率、住院病歷甲級率≥90%，無丙級住院病歷，處方合格率≥95%。

（四）加強急診建設(shè)，提高急救能力。

1.及時救治重癥患者。對于急診的重性精神病患者，傷害自身或他人的，醫(yī)院將開辟綠色通道，在符合《精神衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定下，快速協(xié)助病人入院治療。

2.推進疾病應(yīng)急救助。建立疾病應(yīng)急救助制度，對于需要緊急救治，但無法查明身份的患者，要及時救治，不得以任何理由拒絕、推諉或拖延救治，嚴(yán)禁發(fā)生突破道德底線情況。

（五）改善住院服務(wù)，實現(xiàn)全程管理。

1.完善出入院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引，入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排，減少患者等候。

2.規(guī)范住院服務(wù)管理。加強病區(qū)規(guī)范化建設(shè)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護制度，為住院患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。為行動不便的住院患者提供陪檢等服務(wù)。

3.開展出院患者隨訪。加強出院患者健康教育和重要患者隨訪，利用電話、電子郵件、信函和必要的面談等多種形式開展隨訪。根據(jù)患者隨訪結(jié)果，及時改進住院服務(wù)。

（六）落實優(yōu)質(zhì)護理，改進護理服務(wù)。

1.實施護理崗位管理。按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量的原則合理設(shè)置護理崗位，明確崗位職責(zé)和任職條件，建立崗位責(zé)任制度，提高管理效率，實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。

2.落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。全面深化改革護理服務(wù)模式、落實責(zé)任制整體護理、加強護理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)結(jié)合科室實際，充分體現(xiàn)?？铺厣Ｘ?zé)任護士全面履行護理職責(zé)，根據(jù)所負責(zé)患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護理。

（七）推進制度建設(shè)，和諧醫(yī)患關(guān)系。

1.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，有專門部門和專門人員負責(zé)患者投訴處理和反饋，患者投訴實行首訴負責(zé)制，對于患者反應(yīng)強烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進。2.加強醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)。堅決杜絕“大處方”、濫檢查等不規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；設(shè)立意見箱、投訴電話，接受群眾的監(jiān)督；嚴(yán)肅院紀(jì)院風(fēng)，弘揚高尚醫(yī)德，樹立醫(yī)院行業(yè)形象。3.認真落實院務(wù)公開。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格，繳費單據(jù)的收費項目和收取金額詳細、清晰，為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務(wù)，實現(xiàn)明白、合理收費。

（八）發(fā)揮信息優(yōu)勢，改善就醫(yī)體驗。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，通過QQ、微信、醫(yī)院網(wǎng)站、智能手機APP等信息化手段改善醫(yī)療服務(wù)。推行電子病歷，提供診療信息、費用結(jié)算、信息查詢等服務(wù)。

（九）注重人文關(guān)懷，促進志愿服務(wù)。

1.體現(xiàn)良好風(fēng)貌。工作人員著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2.注重心理疏導(dǎo)。加強醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識。各項診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心，及時了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對患者提供心理疏導(dǎo)，有效緩解患者不安情緒。積極建設(shè)“心理熱線”。

3.改善服務(wù)態(tài)度 提高服務(wù)水平。要進一步強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平。規(guī)范服務(wù)行為和文明用語，堅決糾正“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。

（十）建立健全醫(yī)患溝通制度，加強學(xué)習(xí)，提高溝通水平，建設(shè)和諧醫(yī)院

1.建立醫(yī)患溝通考評制度和組織，不定期查看執(zhí)行情況和定期抽查集體考評相結(jié)合，針對問題加強學(xué)習(xí)溝通內(nèi)容與技巧。

2.規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂。增強醫(yī)患感情交流，增強溝通效果。

3.充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，加強各同意書的執(zhí)行情況。重點是疾病診斷情況、治療手段、重要檢查、用藥治療風(fēng)險及預(yù)后、費用、與疾病相關(guān)的注意事項等充分告知，尤其注重其中的內(nèi)容。

4.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。

八、活動要求

（一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動，是促進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映突出問題的一項重大舉措。各科室要提高對加強醫(yī)院管理重要性、緊迫性的認識，確?；顒痈黜椖繕?biāo)的實現(xiàn)。健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實人員職責(zé)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。必須把強化醫(yī)院管理作為首要任務(wù)，認真部署，嚴(yán)格要求，明確責(zé)任，狠抓落實。

（二）突出重點，整體推進。各科室要結(jié)合實際，對照重點要求，抓住重點薄弱環(huán)節(jié)，制訂切實有效的整改措施，既突出重點，又以點帶面，全面改進醫(yī)院管理。

（三）加強交流，深入宣傳。各科室要總結(jié)活動中好的做法和經(jīng)驗，采取多種方式組織交流。要繼續(xù)做好宣傳工作，營造良好輿論氛圍，推動“質(zhì)量提升年”活動深入開展。

（四）立足長遠，健全機制。加強和改善醫(yī)院管理，是一項長期任務(wù)，要探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制，體現(xiàn)長期效果，實現(xiàn)持續(xù)改進。因此，各科室要認真分析這次活動的經(jīng)驗與教訓(xùn)，并以此活動為契機，建立健全醫(yī)院管理的長效機制。

2015年7月6日

第二篇：教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動實施方案

近幾年來，我鄉(xiāng)教育質(zhì)量整體穩(wěn)中有升，但與“人民滿意的教育”仍存在較大距離。為了實現(xiàn)我鄉(xiāng)教育質(zhì)量新跨越，把我鄉(xiāng)教育辦成真正意義上的人民滿意教育，結(jié)合這次省廳、市縣局開展“提升質(zhì)量年”的活動要求，我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)擬從今年4月份開始至年底結(jié)束全面開展“提升質(zhì)量年”活動，現(xiàn)提出如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞《全縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動實施方案》，堅持以提高“五率”為目標(biāo)，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展、以質(zhì)量促發(fā)展、以質(zhì)量檢驗發(fā)展的意識，努力提高教育工作質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

（二）總體目標(biāo)：認真分析我鄉(xiāng)教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀，進一步理清提升質(zhì)量的思路，研究提升質(zhì)量的措施，探索建立教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教育質(zhì)量評價體系、教育質(zhì)量監(jiān)控體系、教育質(zhì)量保障體系。既立足當(dāng)前，又著眼長遠，使“提升質(zhì)量年”活動成為全鄉(xiāng)教育質(zhì)量深入調(diào)研的過程，促進教育質(zhì)量全面提升的過程，探索建立教育質(zhì)量長效機制的過程。

二、主要內(nèi)容

1、提升學(xué)校德育工作質(zhì)量。堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。堅持全員育人、全面育人、全過程育人，加強德育工作隊伍建設(shè)，充分挖掘校內(nèi)外德育資源，把社會主義核心價值體系融入教育全過程，把德育滲透于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的各方面。構(gòu)建中小學(xué)有效銜接的德育體系，加強馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時代精神教育、社會主義榮辱觀教育、公民意識教育和縣情鄉(xiāng)情教育，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強德育工作的針對性和實效性。

2、提升課堂教育教學(xué)質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)的有效性。深化課堂教學(xué)改革，努力構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，營造獨立思考，自由探索的良好環(huán)境。堅持集體備課制度，重視教學(xué)設(shè)計檢查評定，定期開展聽課評課活動，加強常態(tài)課的管理與監(jiān)控，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

3、提升科研成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。全鄉(xiāng)中小學(xué)校要積極開展多形式的校本教研活動，組織教師開展有實效的課題研究，引導(dǎo)教師把教育教學(xué)中的實際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究，并通過課題成果交流、展示、評比等活動激發(fā)研究熱情，加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化，直接推動教育質(zhì)量的提高。

4、提升信息技術(shù)保障質(zhì)量。大力推進教育信息化，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐，實施好全省農(nóng)村中學(xué)實驗室工程等項目建設(shè)，加強基礎(chǔ)教育資源中心建設(shè)，促進優(yōu)質(zhì)資源共享。做好電教經(jīng)費統(tǒng)籌管理與使用工作，加快推進教學(xué)手段現(xiàn)代化，讓現(xiàn)代教學(xué)手段充分為音、體、美、信息技術(shù)、英語教育、綜合實踐活動等課堂開設(shè)提供服務(wù)。

5、提升教育教學(xué)評價質(zhì)量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)代人才成長規(guī)律，改進教育教學(xué)評價，建立科學(xué)、多樣的評價標(biāo)準(zhǔn)。完善學(xué)生成長記錄，做好綜合素質(zhì)評價。探索促進學(xué)生全面發(fā)展的評價方式。要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評語改革等方面進行探索。

6、提升校園文化建設(shè)質(zhì)量。培育積極向上、催人奮進的校園文化，形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。開展豐富多彩的校園文化活動，打造校園文化品牌，形成良好的人文環(huán)境。建設(shè)一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的校園文化景觀和設(shè)施，優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境，努力建設(shè)綠色生態(tài)校園，把教學(xué)育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)。

7、提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量。不斷改善師生學(xué)習(xí)、工作和生活條件，提升校園后勤管理水平。留守兒童較多的學(xué)校要提供更多更好的后勤服務(wù)。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，擴展服務(wù)功能，提升服務(wù)效能，圍繞師生需求提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高師生員工對后勤的滿意度。

8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要切實承擔(dān)起學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任，做到安全穩(wěn)定工作與教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作一同部署、一同檢查。完善工作機構(gòu)，健全維穩(wěn)制度，加強隊伍建設(shè)。加強形勢研判，定期排查安全隱患，提高維穩(wěn)工作的針對性。建立健全信訪制度，暢通師生意見反映渠道，及時化解矛盾，建設(shè)和諧平安校園。

9、提升班子辦學(xué)治校質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強自身建設(shè)，樹立先進辦學(xué)理念，掌握先進管理方法，遵循教育規(guī)律，勤于管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理，努力提升推動學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧校園的能力。

10、提升師資隊伍建設(shè)質(zhì)量。嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入制度，把好教師入口關(guān)。加強師德師風(fēng)建設(shè)，完善有利于實施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評價辦法，引導(dǎo)教師聚精會神教書育人。中小學(xué)校要鼓勵教師參加繼續(xù)教育、提升學(xué)歷，積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)互助組、教學(xué)競賽、技能比武等活動，不斷提升教學(xué)能力。

三、實施步驟與方法

“提升質(zhì)量年”活動從2010年4月開始，年底結(jié)束。分三個階段實施。

（一）動員階段（2010年4月1日—4月30日）

1、制度方案。各中小學(xué)要結(jié)合實際，制定《“提升質(zhì)量年”活動實施方案》。各中小學(xué)的實施方案，請于2010年4月12日前報中心學(xué)?！疤嵘|(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、組織動員。全鄉(xiāng)各中小學(xué)要召開“提升質(zhì)量年”活動動員會，部署活動實施工作。

3、開展學(xué)習(xí)討論。采取召開交流會、研討會、座談會、專題輔導(dǎo)、專家講座以及個人自學(xué)等形式，圍繞“十個提升”的要求，廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論，把思想統(tǒng)一到提升質(zhì)量，提高“五率”，辦人民滿意教育上來。

（二）實施階段（2010年5月1日—11月30日）

1、開展五項活動。圍繞“十個提升”內(nèi)容，努力在教育督導(dǎo)迎省檢、教育教學(xué)工作評估、特色學(xué)校創(chuàng)建、解放思想大討論活動、教師專業(yè)成長課題研發(fā)等活動中提升工作質(zhì)量，檢驗活動成效。

2、組織調(diào)查研究。各中小學(xué)要結(jié)合實際，廣泛深入征集意見和建議，深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對策。

3、提出質(zhì)量報告。全鄉(xiāng)各中小學(xué)要寫出有價值、有份量的教育質(zhì)量分析報告，于10月20日前上報中心學(xué)?！疤嵘|(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

4、探索建立提升質(zhì)量的長效機制。為鞏固“提升質(zhì)量年”活動成效，探索建立提升質(zhì)量長效機制，中心學(xué)校和全鄉(xiāng)各中小學(xué)要積極參與由局機關(guān)相關(guān)股室牽頭的探索建立科學(xué)的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和教育質(zhì)量評價體系、完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系、有效的教育質(zhì)量保障體系。各校要把公用經(jīng)費最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜，將公用經(jīng)費的一定比例用于獎勵提升質(zhì)量。

（三）總結(jié)階段（2010年12月1日—12月30日）

“提升質(zhì)量年”活動基本結(jié)束時，各校要對活動開展情況進行認真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動查找到什么問題、提出了什么思路，采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效，并形成總結(jié)報告。全鄉(xiāng)各中小學(xué)的總結(jié)報告請在2010年12月5日前上報中心學(xué)?！疤嵘|(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。中心學(xué)校成立“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，程節(jié)新校長任組長，陳希平、汪恒龍二位副校長為副組長，其他班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和督查落實。

全鄉(xiāng)各中小學(xué)都要成立相應(yīng)機構(gòu)，把此項活動納入工作總體目標(biāo)，確保“提升質(zhì)量年”活動取得實效。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報、班會等宣傳途徑，宣傳“提升質(zhì)量年”活動的有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進典型。

（三）強化督查，務(wù)求實效。中心學(xué)校及各中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組要對本地、本校開展“提升質(zhì)量年”活動情況適時進行督查，全面了解活動開展情況，及時改進工作，確?；顒佑行ч_展。

第三篇：中心小學(xué)質(zhì)量提升年實施方案

學(xué)校“質(zhì)量提升年”

實施方案

鄭庵鎮(zhèn)中心小學(xué) 2017年2月

為貫徹中牟縣教育體育局提出的“質(zhì)量提升年”實施意見，進一步提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，全面落實素質(zhì)教育，促進教師、學(xué)生、學(xué)校全面發(fā)展，辦人民滿意的教育，結(jié)合我校的實際情況，特制定以下實施方案。

一、加強教學(xué)常規(guī)管理。

1、出臺《中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理辦法》。根據(jù)辦法和意見對教師的備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、考試進行管理。要求教師備課做到四備：備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法。要求教師在吃透教材、學(xué)生的前提下，全面領(lǐng)會新課改理念，充分掌握所教學(xué)段教學(xué)目標(biāo)。備課按照參與式教學(xué)模式一系列環(huán)節(jié)備課。上課要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教材、學(xué)生情況推行參與式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。批改作業(yè)要規(guī)范，力求達到及時、認真、細心。輔導(dǎo)學(xué)生要耐心、細致、全面，向?qū)W困生傾斜。嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，嚴(yán)懲弄虛作假的人和事，保證成績的真實性。

2、加大檢查力度。教案做到兩周一查。作業(yè)做到一月一查。教導(dǎo)處和教研組要做好檢查記載，要做好備課教案和批閱作業(yè)的質(zhì)量評定工作。教導(dǎo)處要經(jīng)常深入課堂檢查教師上課情況，對上課和輔導(dǎo)學(xué)生時遲到、早退、未備課上課、上課接聽電話、衣帽不整上課、體罰學(xué)生的現(xiàn)象進行登記，并嚴(yán)肅處理。同時要及時做好檢查情況的通報工作和整改工作。

二、加強教師隊伍建設(shè)，依靠教師提高教育教學(xué)質(zhì)量。

1、加強師德師風(fēng)建設(shè)，增強教師教書育人的責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量 進一步學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務(wù)教育法》等教育法律法規(guī)，使每個教師能夠依法執(zhí)教，廉潔從教。教育教師樹立崇高的職業(yè)理想，熱愛教育事業(yè)，做到愛崗如命，愛生如子，敢做紅燭，敢為人梯。用無私奉獻的精神教書育人。在工作中不斷端正態(tài)度，一心一意搞教學(xué)，聚精會神提質(zhì)量，大力夯實教師這一學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。與此同時，制定合理的師德師風(fēng)考核方案，每月對教師的師德師風(fēng)考核一次，對師德師風(fēng)考核不合格的教師考核直接定為不合格。

2、加大教師培訓(xùn)力度，結(jié)合“繼續(xù)教育”、“國培計劃”和各級骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)計劃，加強對教師的培養(yǎng)培訓(xùn)工作。形式上要多樣化、多元化，創(chuàng)新模式，拓寬渠道，建立靈活多樣的培訓(xùn)體系。積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)幫帶、教學(xué)基本功比賽等活動，為促進教師專業(yè)化成長奠定堅實的基礎(chǔ)。造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力和高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。

三、活躍教研，狠抓業(yè)務(wù)，向教研要質(zhì)量。

1、把教研作為深化教學(xué)改革、解決教學(xué)中存在的問題、促進教師專業(yè)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑。在校本教研活動中倡導(dǎo)“教學(xué)即研究，問題即課題，成長即成果”的校本教研模式，激發(fā)教師自主研修意識，培養(yǎng)自主研修能力，提高教育教學(xué)技能，促進教師專業(yè)能力持續(xù)發(fā)展，直接推動教育質(zhì)量的提高。

2、建立健全聽課、評課制度。采取“推門聽課”方式深入課堂。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅持深入教學(xué)第一線聽課、評課，中層以上領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于40節(jié)，其他教師不少于20節(jié)。通過聽課、評課加強對青年教師的專業(yè)指導(dǎo)，確保課堂成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地。

3、研究制定提高薄弱學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的有效措施，注重學(xué)生的全面發(fā)展。要重視和加強英語等學(xué)科的教學(xué)，學(xué)校決定每周二、四早晨設(shè)置30分鐘英語晨讀時間，英語任課教師按時到班，督促檢查英語單詞背誦及讀書情況。

4、制定好2011版新課標(biāo)學(xué)習(xí)計劃。認真組織廣大教師學(xué)好新課標(biāo)，吃透新課標(biāo)，用好新課標(biāo)。把集體學(xué)習(xí)和自學(xué)結(jié)合起來，把寫學(xué)習(xí)筆記和寫心得體會結(jié)合起來，通過學(xué)習(xí)、研討、撰寫體會、考試等方式，使每一位教師理解所教學(xué)科的課標(biāo)，領(lǐng)會新課標(biāo)的理念和精神實質(zhì)，進一步提高備課質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上認真學(xué)習(xí)、研究教材，研究先進的教學(xué)模式，針對教學(xué)的重難點和學(xué)生實際，精心研究教法學(xué)法，設(shè)計教學(xué)過程，編寫教案。

5、廣泛開展學(xué)習(xí)先進兄弟學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗活動。通過學(xué)習(xí)，借鑒兄弟學(xué)校在管理、班級管理、課堂教學(xué)方面的成功做法，不斷提高我校教育教學(xué)水品。

6、鼓勵教師撰寫高質(zhì)量的論文。督促和指導(dǎo)教師及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，撰寫教學(xué)論文并向教育刊物、雜志投稿。

四、狠抓課堂教學(xué)，打造高效課堂，提高四十分鐘的教學(xué)效益。

1、指導(dǎo)教師徹底轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在備課上下功夫，杜絕長期以來教案與教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)象，讓教案成為學(xué)案。

2、廣泛推行參與式教學(xué)。做到以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，活動為中心，把課堂還給學(xué)生。教師講課不得超過15分鐘，否則視為無效課堂。

2、改變課堂教學(xué)評價方式，用時間來評價課堂教學(xué)。高效和諧的課堂是我們追求的目標(biāo)，評價一節(jié)課的好壞標(biāo)準(zhǔn)就要看時間分配是否合理，學(xué)生是不是比老師緊張，每個環(huán)節(jié)是否有明確的時間限定，課堂上是否呈現(xiàn)出快節(jié)奏，學(xué)生是否爭分奪秒主動學(xué)習(xí)，各層面學(xué)生是否都具有較強的時間觀念，是否把時間真正交給學(xué)生，這將是日后我校評價課堂教學(xué)得失的重要標(biāo)準(zhǔn)。

3、結(jié)對幫扶，讓學(xué)生發(fā)揮教學(xué)生的作用。針對學(xué)生在自學(xué)中暴露出來的問題或訓(xùn)練中存在的錯誤，在教師引導(dǎo)學(xué)生討論的基礎(chǔ)上，讓會的學(xué)生教不會的學(xué)生。教師要做評定、補充、更正、梳理、總結(jié)和概括。學(xué)生教學(xué)生活動不單能解決學(xué)困生問題，也能促進學(xué)優(yōu)生的學(xué)習(xí)能力、分析能力的提高，使學(xué)優(yōu)生自己有緊迫感，能把自己理解的東西表達出來，這本身就是一種提高，是“培優(yōu)補差”的良方之一。

4、讓討論交流更具實效性。關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程，指導(dǎo)學(xué)生由表及里、由淺入深進行學(xué)習(xí)，把教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的討論交流作為解決問題的主要途徑。教師決不能就題講題，只關(guān)注答案，而是要引領(lǐng)學(xué)生尋找規(guī)律，真正讓學(xué)生知其所以然，幫助學(xué)生歸納總結(jié)。

5、要緊緊圍繞“有教必練、有練必批、有批必糾”的工作要求，當(dāng)堂作業(yè)當(dāng)堂檢測。通過完成課堂作業(yè)，檢測每位學(xué)生是否當(dāng)堂達標(biāo)，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時要及時反饋信息，及時調(diào)整課堂作業(yè)。課堂作業(yè)一般安排在5—10分鐘，且要有典型性，作業(yè)要適度、適量，課堂作業(yè)還要要低起點、多層次，有必做題、選做題和思考題，尤其是后進生的作業(yè)要關(guān)注，要給予肯定，讓他們嘗試成功的喜悅。要求又快又好訓(xùn)練學(xué)生的答題能力，書寫能力，緊張思考能力，培養(yǎng)學(xué)生緊張高效、嚴(yán)肅認真的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

6、教師要嚴(yán)格按照課表上課，不準(zhǔn)隨意串課或改課，保證授課節(jié)數(shù)。保證上課時間。要求教師上好每一節(jié)課，力求讓每一節(jié)課都是達標(biāo)課，向40分鐘要效率、要質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行上課獎罰制度實，做到對事不對人。

7、結(jié)合實際，分層教學(xué)，樹立“高效益、輕負擔(dān)、高質(zhì)量”的教學(xué)觀。由于小學(xué)學(xué)科的特點，小學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的特點，及自學(xué)能力的差異，所以小學(xué)在“教”與“學(xué)”上要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。一、二年級教的東西要多，自學(xué)的東西要少，但學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣要事先培養(yǎng)，要給學(xué)生自學(xué)的空間，要根據(jù)所學(xué)內(nèi)容而定，要在教師的指導(dǎo)下進行，要在方法上下功夫，要教給學(xué)生自學(xué)的錦囊妙計，為學(xué)生謀劃自學(xué)策略。三、四年級是過渡階段，學(xué)生有一定的自學(xué)能力了，也積累了一些自學(xué)方法，但在自學(xué)習(xí)慣上還需強化，要在教師的指導(dǎo)下過渡到自控，由自控過渡到自主。五、六年級教師必須保證學(xué)生有足夠的自學(xué)時間，學(xué)生自己能學(xué)會的不教，學(xué)生能自己說明白的不重復(fù)，教師要少講、精講，引導(dǎo)學(xué)生尋找解決問題的捷徑，梳理知識的結(jié)構(gòu)，總結(jié)經(jīng)驗，概括規(guī)律。

8、加強對學(xué)困生的輔導(dǎo)。認真貫徹大面積提高教學(xué)質(zhì)量的方針。關(guān)心愛護每一位學(xué)生，抓兩頭，促中間，把學(xué)困生放在心里，抓在手上，從思想上、學(xué)習(xí)方法上給與幫助和指導(dǎo)，耐心、細致地輔導(dǎo)。繼續(xù)落實好學(xué)困生幫扶計劃，切實提高學(xué)困生學(xué)習(xí)成績。

五、構(gòu)建強有力的教育體系，形成促進教育質(zhì)量穩(wěn)步提高的強大合力。

1、建立學(xué)校職能體系，推動質(zhì)量的提高。全面提高教育質(zhì)量是學(xué)校工作的第一要務(wù)。我校建立校長包畢業(yè)班，學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)各包兩個班的教育質(zhì)量分工負責(zé)制，實行教育質(zhì)量責(zé)任追究制。

2、加強家校協(xié)作，形成教育合力。學(xué)校要與家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，主動聽取家長對學(xué)校工作的意見建議，主動接受學(xué)生家長監(jiān)督，定期召開好家長會，做好學(xué)生家訪工作，加強家長與教師的交流溝通，共同做好學(xué)生的教育工作，打造社會、學(xué)校和家庭共同組成的一體化教育平臺，為教育質(zhì)量的提高保駕護航。

六、實施措施

1、進一步完善教學(xué)工作獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，全力推進課堂教學(xué)改革步伐，提高教學(xué)質(zhì)量。

（1）、設(shè)立質(zhì)量單項獎，根據(jù)《鄭庵鎮(zhèn)中心校的獎勵細則》及《鄭庵鎮(zhèn)中心小學(xué)的獎懲細則》進行雙重獎勵。

（2）、把教學(xué)成績做為發(fā)放績效工資最重要的依據(jù)，與績效工資掛鉤。

(3)、嚴(yán)格考勤制度。早上要求7:40必須到校，凡請假一節(jié)，扣除績效工資5元，請假一天扣除35元。

2、嚴(yán)格把住五關(guān)：（1）備課關(guān)；（2）上課關(guān)；（3）作業(yè)關(guān)；（4）檢測關(guān)；（5）評價關(guān)。并把上述五個方面納入教師的業(yè)務(wù)考核方案中，與教師的獎勵、績效工資掛鉤。

全體教師一定要結(jié)合本學(xué)科實際全力以赴開展教育教學(xué)活動，以飽滿的精神狀態(tài)，以扎實的工作作風(fēng)，同心同德，真抓實干，要及時總結(jié)、及時反饋，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也要在抓落實上下功夫，依靠計劃管理，人本管理，精細化管理，提高學(xué)校管理水平，促進我校教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。

第四篇：尋烏縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動實施方案

尋烏縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動實施方案

為更好地推動教育科學(xué)發(fā)展，提升教育質(zhì)量，根據(jù)市教育工委、市教育局“提升質(zhì)量年”活動的要求，結(jié)合我縣“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動，決定在全縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動，實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定不移地以提高“五率”為目標(biāo)，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，以質(zhì)量檢驗發(fā)展的意識，努力提高教育工作質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

（二）總體目標(biāo)：認真分析全縣教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀，進一步理清提升質(zhì)量的思路，研究提升質(zhì)量的措施，探索建立教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教育質(zhì)量評價體系、教育質(zhì)量監(jiān)控體系、教育質(zhì)量保障體系。既立足當(dāng)前，又著眼長遠，使“提升質(zhì)量年”活動成為全縣教育質(zhì)量深入調(diào)研的過程，促進教育質(zhì)量全面提升的過程，探索建立教育質(zhì)量長效機制的過程。

二、主要內(nèi)容

“提升質(zhì)量年”活動以“雙十提升”為主要內(nèi)容，即局機關(guān)和各級各類學(xué)校分別從十個主要方面提升質(zhì)量。

（一）局機關(guān)

1、提升教育發(fā)展質(zhì)量。增強科學(xué)發(fā)展意識,破解科學(xué)發(fā)展難題，完善科學(xué)發(fā)展機制。理清發(fā)展思路、完善發(fā)展規(guī)劃、拓寬發(fā)展途徑，推動科學(xué)發(fā)展觀在教育系統(tǒng)的全面落實。統(tǒng)籌教育的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益，均衡發(fā)展義務(wù)教育，加快發(fā)展高中教育，大力發(fā)展職業(yè)教育，使各級各類教育在結(jié)構(gòu)上科學(xué)合理，規(guī)模上相互適應(yīng)，質(zhì)量上相互支撐。使教育更加符合學(xué)生成長規(guī)律，使學(xué)生更加符合社會發(fā)展需要，使學(xué)校更加符合人民群眾對教育發(fā)展的期望。

2、提升教育創(chuàng)新質(zhì)量。弘揚“開拓進取、攻堅克難、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的精神，繼續(xù)深入解放思想，更新教育觀念，創(chuàng)新教育體制，完善教育機制，探索新的發(fā)展路徑和模式，既創(chuàng)新方法，又創(chuàng)新載體，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決制約教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問題，著力提高廣大教師和教育工作者推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。努力把局機關(guān)打造成創(chuàng)新型機關(guān)，把學(xué)校打造成創(chuàng)新型學(xué)校，把學(xué)生培養(yǎng)成創(chuàng)新型人才。通過教育觀念、教育內(nèi)容、教育方式、教育制度等各方面的創(chuàng)新來促進教育事業(yè)又好又快發(fā)展。

3、提升教育服務(wù)質(zhì)量。主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，積極探索服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的有效機制、方法和途徑，為我縣進位趕超、跨越發(fā)展和綠色崛起提供人才保障和智力支持。主動適應(yīng)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和加快推進城鎮(zhèn)化建設(shè)的需要，統(tǒng)籌縣內(nèi)的教育資源，優(yōu)化配置，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，不斷健全公共教育服務(wù)體系。職業(yè)教育要主動融入、找準(zhǔn)定位，圍繞低碳經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，增強專業(yè)設(shè)置的針對性和靈活性，為環(huán)境保護、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和重大項目建設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)新型、實用型、復(fù)合型人才和更多的高素質(zhì)勞動者。

4、提升教育保障質(zhì)量。健全以政府投入為主、多渠道籌集教育經(jīng)費的體制，進一步增加教育投入，提高財政性教育經(jīng)費支出占GDP的比例和預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費支出占財政支出的比例，確保教育經(jīng)費“三個增長”。完善財政、稅收、金融和土地等優(yōu)惠政策，鼓勵和引導(dǎo)社會力量捐資助學(xué)、出資辦學(xué)。進一步完善各級政府分項目、按比例分擔(dān)的義務(wù)教育經(jīng)費保障機制，提高保障水平。非義務(wù)教育階段實行以政府投入為主、受教育者合理分擔(dān)培養(yǎng)成本的投入機制。改善各級各類學(xué)校辦學(xué)條件，加強教育經(jīng)費管理，提高經(jīng)費使用效益。堅持勤儉辦學(xué)，勤儉辦校，勤儉辦教育。

5、提升項目建設(shè)質(zhì)量。高度重視項目建設(shè)，特別是校安工程項目建設(shè)，確保所有教育項目發(fā)揮應(yīng)有的效益。加強對項目申報、建設(shè)規(guī)劃、圖紙設(shè)計、招標(biāo)投標(biāo)、項目管理、工程監(jiān)理、資金監(jiān)督、檔案資料、檢查驗收等全過程的管理和監(jiān)督，認真實施“倒排工期、分片包干、檢查監(jiān)督”等制度，確保教育項目成為優(yōu)良工程、安全工程、廉潔工程，經(jīng)得起人民和歷史的檢驗。

6、提升教育管理質(zhì)量。堅持規(guī)范管理，健全管理制度，落實管理責(zé)任，提高常規(guī)管理水平，努力形成職責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、要求具體、行為規(guī)范、評價科學(xué)、獎懲分明、配套完備、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理制度體系，用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。堅持科學(xué)管理，進一步理順政校關(guān)系，增強學(xué)?；盍Α猿謬?yán)格管理，實現(xiàn)教育對象、教育過程、教育活動的管理全覆蓋。堅持依法管理，全面推進依法行政，使各項管理行為在法律框架內(nèi)進行，既不失職不作為,也不濫用職權(quán)亂作為。

7、提升工作落實質(zhì)量。建立健全涉及教育決策執(zhí)行全過程的任務(wù)分解、檢查落實、跟蹤問效、責(zé)任追究等各項制度，確保政令暢通，政出必行，行必有果。圍繞重點抓落實，對教育重大政策措施、重要工作的貫徹執(zhí)行、群眾反映強烈的熱點難點問題及時掌握落實進度，切實抓出成效。改進作風(fēng)抓落實，在抓經(jīng)常、打基礎(chǔ)、管長遠、固根本上下功夫，在盯住問題做工作、不見成效不罷休上用氣力，在注重效果、講求實效上見高低，使工作安排部署件件有著落、事事有回音、項項有效果。

8、提升教育督導(dǎo)質(zhì)量。堅持督學(xué)與督政的統(tǒng)一，創(chuàng)新督導(dǎo)內(nèi)容和方式，拓展督導(dǎo)范圍，增強督導(dǎo)工作的針對性，提高督導(dǎo)成效。研究制定對教育行政部門的目標(biāo)考評辦法，重點考核教育整體水平、均衡發(fā)展、優(yōu)質(zhì)資源共享、師資隊伍建設(shè)等方面情況以及學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)、教學(xué)能力建設(shè)、實驗室建設(shè)、薄弱學(xué)校改造等要素，將其作為上級政府督導(dǎo)下級政府教育工作的重要內(nèi)容，作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績的重要方面。

9、提升教育評價質(zhì)量。探索建立各級各類學(xué)校教育質(zhì)量分類標(biāo)準(zhǔn)、評價和監(jiān)控保障體系。把城鄉(xiāng)、區(qū)域和校際之間發(fā)展差距是否得到縮小，困難群體學(xué)生受教育權(quán)益是否得到保障，人民群眾是否認可和滿意，作為評價一個地區(qū)教育發(fā)展水平的核心指標(biāo)；把素質(zhì)教育是否真正得到了落實，學(xué)校是否具有鮮明的辦學(xué)特色，學(xué)生是否有較高的綜合素質(zhì)，作為評價一所學(xué)校教育質(zhì)量的核心指標(biāo)。防止和克服單純以分數(shù)和升學(xué)率來評價學(xué)生、教師、學(xué)校和地區(qū)的教育水平。

10、提升隊伍建設(shè)質(zhì)量。加強干部隊伍思想政治建設(shè)，堅持利用馬克思主義中國化的最

新理論成果武裝頭腦，指導(dǎo)工作。加強教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)，拓寬培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)質(zhì)量，切實解決教育行政干部在思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、健康素質(zhì)和決策水平與推動教育科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。加強作風(fēng)建設(shè)，提高干部道德修養(yǎng)，自覺依法治教、廉潔從政，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教育行政干部隊伍。

（二）各級各類學(xué)校

1、提升學(xué)校德育工作質(zhì)量。堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。堅持全員育人、全面育人、全過程育人，加強德育工作隊伍建設(shè)，充分挖掘校內(nèi)外德育資源，把社會主義核心價值體系融入教育全過程，把德育滲透于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的各方面。構(gòu)建大中小學(xué)有效銜接的德育體系，加強馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時代精神教育、社會主義榮辱觀教育、公民意識教育和國情省情教育，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強德育工作的針對性和實效性。

2、提升課堂教育教學(xué)質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)的有效性。深化課堂教學(xué)改革，努力構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，營造獨立思考、自由探索的良好環(huán)境。堅持集體備課制度，重視教學(xué)設(shè)計檢查評定，定期開展聽課評課活動，加強常態(tài)課的管理與監(jiān)控，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

3、提升科研成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。中小學(xué)校要積極開展多形式的校本教研活動，組織教師開展有實效的課題研究,引導(dǎo)教師把教育教學(xué)中的實際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究,并通過課題成果交流、展示、評比等活動激發(fā)研究熱情，加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化，直接推動教育質(zhì)量的提高。

4、提升信息技術(shù)保障質(zhì)量。大力推進教育信息化，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐?；A(chǔ)教育學(xué)校要充分利用國家和省市教育資源庫與資源共建共享服務(wù)體系，發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育工程的作用，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。中職學(xué)校要積極參與國家職業(yè)教育資源庫建設(shè)，改造信息化教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)網(wǎng)上教學(xué)和實訓(xùn)平臺。

5、提升教育教學(xué)評價質(zhì)量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)代人才成長規(guī)律，改進教育教學(xué)評價，建立科學(xué)、多樣的評價標(biāo)準(zhǔn)。完善學(xué)生成長記錄，做好綜合素質(zhì)評價。探索促進學(xué)生全面發(fā)展的評價方式。義務(wù)教育階段學(xué)校要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評語改革等方面進行探索；普通高中要做好學(xué)業(yè)水平測試，開展學(xué)生綜合素質(zhì)評價；職業(yè)學(xué)校要推行“雙證制”。

6、提升校園文化建設(shè)質(zhì)量。培育積極向上、催人奮進的校園文化，形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。開展豐富多彩的校園文化活動，打造校園文化品牌，形成良好的人文環(huán)境。建設(shè)一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的校園文化景觀和設(shè)施，優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境，努力建設(shè)綠色生態(tài)校園，把教學(xué)育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)。

7、提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量。不斷改善師生學(xué)習(xí)、工作和生活條件，提升校園物業(yè)管理水平。留守兒童較多的學(xué)校以及特殊教育學(xué)校，要提供更多更好的后勤服務(wù)。不斷創(chuàng)新服務(wù)

模式，擴展服務(wù)功能，提升服務(wù)效能，圍繞師生需求、學(xué)術(shù)發(fā)展需要提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高師生員工對后勤服務(wù)的滿意度。

8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要切實承擔(dān)起學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任，做到安全穩(wěn)定工作與教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作一同部署、一同檢查。完善工作機構(gòu)，健全維穩(wěn)制度，加強隊伍建設(shè)。加強形勢研判，定期排查安全隱患，提高維穩(wěn)工作的針對性。建立建全信訪制度，對重點對象實行包案到人制度，暢通師生意見反映渠道，及時化解矛盾，建設(shè)和諧平安校園。

9、提升班子辦學(xué)治校質(zhì)量。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)按照社會主義政治家、教育家的要求加強自身建設(shè)，樹立先進辦學(xué)理念，掌握先進管理方法，遵循教育規(guī)律，勤于管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理，努力提升推動學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧校園的能力。

10、提升師資隊伍建設(shè)質(zhì)量。嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入制度，把好教師入口關(guān)。加強師德師風(fēng)建設(shè)，完善有利于實施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評價辦法，引導(dǎo)教師聚精會神教書育人。中小學(xué)校要鼓勵教師參加繼續(xù)教育、提升學(xué)歷，積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)互助組、教學(xué)競賽、技能比武等活動，不斷提升教學(xué)能力。中職學(xué)校要通過內(nèi)部培養(yǎng)、社會引進等舉措，重點加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)。

三、實施步驟與方法

“提升質(zhì)量年”活動從2010年4月開始，年底結(jié)束。分三個階段實施。

（一）動員階段（2010年4月1日—4月30日）

1、制定方案。各級各類學(xué)校要結(jié)合實際，制定《“提升質(zhì)量年”活動實施方案》，并于2010年4月27日前報局“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、組織動員。各級各類學(xué)校要召開“提升質(zhì)量年”活動動員會，部署活動實施工作。

3、開展學(xué)習(xí)討論。采取召開交流會、研討會、座談會、專題輔導(dǎo)、專家講座以及個人自學(xué)等形式，圍繞“雙十提升”的要求，廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論，把思想統(tǒng)一到提升質(zhì)量，提高“五率”，辦人民滿意教育上來。

（二）實施階段（2010年5月1日—11月30日）

1、舉辦主題活動。為確?！疤嵘|(zhì)量年”活動有效開展，各校要圍繞“雙十提升”內(nèi)容，從本校實際出發(fā)，開展具有自身特色的主題活動。

2、組織調(diào)查研究。各校要結(jié)合實際，廣泛深入征集意見和建議，深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對策。

3、提出質(zhì)量報告。各校要寫出有價值、有份量的教育質(zhì)量分析報告，各校請在 10月20日前上報縣局“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

4、探索建立提升質(zhì)量的長效機制。

為鞏固“提升質(zhì)量年”活動成效，探索建立提升質(zhì)量長效機制，由局里牽頭，各股室和有關(guān)學(xué)校參與，探索建立科學(xué)的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和教育質(zhì)量評價體系，完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，有效的教育質(zhì)量保障體系。各校要把公用經(jīng)費最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜，將公用經(jīng)費的一定比例用于獎勵提升質(zhì)量。

（三）總結(jié)階段（2010年12月1日—12月30日）

“提升質(zhì)量年”活動基本結(jié)束時，各學(xué)校要對活動開展情況進行認真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動查找到什么問題、提出了什么思路、采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效，并形成總結(jié)報告，逐級上報?？偨Y(jié)報告請在2010年12月5日前上報局“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。局里將對在“提升質(zhì)量年”活動中表現(xiàn)突出的單位給予表彰。

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。局里成立“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，趙書標(biāo)同志任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和督查落實。工作人員從各股室抽調(diào)。辦公室設(shè)在局秘書股，黃天朗同志兼任辦公室主任。

各學(xué)校都要成立相應(yīng)機構(gòu)，把此項活動納入工作總體目標(biāo)，確?！疤嵘|(zhì)量年”活動取得實效。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報、班會等宣傳途徑，宣傳“提升質(zhì)量年”活動的有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進典型。

（三）強化督查，務(wù)求實效。局里將對各校開展“提升質(zhì)量年”活動情況適時進行督查，全面了解活動開展情況，及時改進工作，確?；顒佑行ч_展。

第五篇：“質(zhì)量年”活動實施方案

徐莊煤礦經(jīng)營管理科“質(zhì)量年”活動實施方案

為確保經(jīng)營管理科“質(zhì)量年”活動深入有效的開展，全面提高本科工作質(zhì)量和工作效率，根據(jù)《徐莊煤礦“質(zhì)量年”活動實施方案》的要求，制定本方案。

一、活動主題

提升工作質(zhì)量，創(chuàng)造一流業(yè)績。

二、活動時間

2011年5月至12月底。

三、指導(dǎo)思想

堅持科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實礦2011年工作會議精神，以完成全年各項任務(wù)為基礎(chǔ)，以落實重點工作和部門工作綱要、查找管理短板和薄弱環(huán)節(jié)為主線，以“提升工作質(zhì)量、創(chuàng)造一流業(yè)績”為主題，通過“質(zhì)量年”活動，強化目標(biāo)管理、質(zhì)量管理和責(zé)任管理，創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，在礦井發(fā)展中做出積極地貢獻。

四、活動目標(biāo)

通過深入開展“質(zhì)量年”活動，促進全科人員質(zhì)量意識明顯增強，全科管理水平明顯提高，管理短板或薄弱環(huán)節(jié)明顯改進，努力實現(xiàn)高質(zhì)量地完成2011年各項工作任務(wù)，以一流的管理、一流的質(zhì)量創(chuàng)造一流業(yè)績。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為做好“質(zhì)量年”活動的各項工作，科成立“質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

－1－

組長：張重亮

副組長：金振良

成員：宋成麗張成憲蔣洪運萬雷

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

1.制定科“質(zhì)量年”活動實施方案；

2.審定重點工作細化分解方案；

3.查找管理短板和薄弱環(huán)節(jié)確定及改進措施等；

4、指導(dǎo)礦各單位“質(zhì)量年”活動的開展。

六、工作內(nèi)容

“質(zhì)量年”活動重點圍繞三個方面開展：

1.細化分解工作任務(wù)；

2.確定重點工作并制定工作措施和目標(biāo)；

3.查找管理短板和薄弱環(huán)節(jié)，制定改進措施。

七、方法步驟

（一）全員參與

“質(zhì)量年”活動要貫徹落實到科里每名人員，確保活動全覆蓋。

（二）三個環(huán)節(jié)

“質(zhì)量年”活動分為細化分解工作任務(wù)、明確重點工作措施和工作目標(biāo)、查找管理短板和薄弱環(huán)節(jié)。

第一環(huán)節(jié)：細化分解工作任務(wù)

根據(jù)徐莊煤礦2011年工作會議部署，經(jīng)營管理科細化分解了工作任務(wù)，確定工作任務(wù)共6類12項，形成了《經(jīng)－2 －

營管理科工作任務(wù)分解表》（見附件1），并確定了1項重點工作。

第二環(huán)節(jié)：明確重點工作措施和工作目標(biāo)

經(jīng)營管理科對確定的1項重點工作逐項制定了工作內(nèi)容、工作措施、時間節(jié)點、工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)（見附件2）。

工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)要明確，盡可能做到量化，工作措施要具體。

第三環(huán)節(jié)：查找管理短板和薄弱環(huán)節(jié)

經(jīng)營管理科查找了1項管理短板或薄弱環(huán)節(jié)，制定了管理短板改進措施及目標(biāo)分解表（見附件3）。

（三）四個階段

第一階段：宣傳動員階段（5月19日-5月22日）

1、貫徹落實礦“質(zhì)量年”活動動員大會會議精神

2、編制科“質(zhì)量年”活動實施方案；

3、召開科“質(zhì)量年”活動動員會。

第二階段：分析梳理階段（5月23日-5月25日）

1、根據(jù)《徐莊煤礦工作任務(wù)分解表》，結(jié)合我科重點工作安排，細化分解本單位各項工作；

2、確定1-3項重點事項或重點工作，并制定具體工作措施、時間進度節(jié)點和工作目標(biāo)；

3、通過對標(biāo)查找管理短板和薄弱環(huán)節(jié)，制定具體改進措施、時間節(jié)點、改進目標(biāo)；

第三階段：執(zhí)行落實階段（5月25日-11月30日）

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1、確認督導(dǎo)組對經(jīng)營管理科“質(zhì)量年”考核目標(biāo)；

2、落實經(jīng)營管理科第二階段確定的各項工作；

3、分別于6月上旬和9月上旬上報階段性工作小結(jié)。

第四階段：總結(jié)考評階段（12月份）

1、進行“質(zhì)量年”活動總結(jié)；

2、收集匯總各單位“質(zhì)量年”活動工作情況。

八、有關(guān)要求

1、充分認識“質(zhì)量年”活動重要意義

“質(zhì)量年”活動是貫穿全年的一項綱領(lǐng)性工作，科工作人員要高度重視，認清形勢，把握重點，凝心聚力，把思想和行動統(tǒng)一到礦對“質(zhì)量年”活動的部署和安排上來。

2、突出抓好“質(zhì)量年”活動落實整改

對照實施方案，嚴(yán)格按照時間進度和工作環(huán)節(jié)落實各項工作，突出抓好短板的查找工作，加強自檢自查，及時總結(jié)經(jīng)驗和不足，認真研究對策，明確改進措施、改進目標(biāo)、責(zé)任人和落實時間，促進活動不斷深入開展。及時將本科的工作開展情況、遇到的問題、采取的措施等上報礦“質(zhì)量年”活動督導(dǎo)組。

附件：1.經(jīng)營管理科工作任務(wù)分解表

2.經(jīng)營管理科重要事項或重點工作分解表

3.經(jīng)營管理科管理短板改進措施及目標(biāo)分解表

二〇一一年五月二十三 日

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