第一篇：培訓(xùn)方面的整改建議 - 副本

關(guān)于護士培訓(xùn)方面的問題，提出如下改進措施：

1、修改完善培訓(xùn)計劃：結(jié)合三級綜合醫(yī)院和JCI評審的要求，參考最新的文獻，在對全院各能級護士進行“培訓(xùn)需求”調(diào)研的基礎(chǔ)上，重新制訂培訓(xùn)大綱，確定不同能級護理人員的理論和操作培訓(xùn)內(nèi)容，以適應(yīng)臨床需求，符合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范。

2、改進培訓(xùn)考核方式：改變目前以面授為主的培訓(xùn)方法，更多采用結(jié)合臨床個案來進行判斷與分析，尤其對于相對高年資的護士，促使其養(yǎng)成善于思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的習(xí)慣，提高為患者服務(wù)的能力。年內(nèi)將完成十大急危重癥的護理教案，從案例導(dǎo)入開始，引出該疾病的主要問題、相關(guān)知識、常見風(fēng)險的預(yù)控與處理等。通過對全院護理人員進行培訓(xùn)、模擬演練與考核，確保人人掌握急危重癥的知識和技能。同時，充分發(fā)揮三基質(zhì)控分委會的職能，按每月40-50人次低年資護士比例，對其進行一對一的基本技能的現(xiàn)場強化培訓(xùn)與考核，保證人人過關(guān)。

3、加強師資隊伍建設(shè)：利用復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院的優(yōu)勢，采取“送出去、請進來”的方法，對負責(zé)護士理論和操作培訓(xùn)的人員進行培訓(xùn)，并給予嚴格的考核和審核；同時每半年請護理人員和護生對其進行無記名打分或投票，淘汰不符合要求的人員，以提升整個師資隊伍的水平。最后建議：

1、盡最大可能留住在我院實習(xí)期間各臨床科室反映其表現(xiàn)優(yōu)秀的護生；

2、對于外院有工作經(jīng)歷的人員，建議人資部加強審核把關(guān)，真正將優(yōu)秀的人員吸收到我們的護理隊伍中來。

第二篇：食堂整改建議

關(guān)于本院職工食堂整改建議

1.保證職工就餐時間飯量充足。就餐時間公布出來

早：7:00——8:00

中午餐：11:30——13:30

晚餐：5:00——19:00 2.保證職工飯菜質(zhì)量中午兩葷兩素，主食米飯、饅頭不限量。3.職工餐具達到清潔、消毒。專用消毒柜 4.改善食堂就餐環(huán)境，提供職工方便。5.建立職工意見簿，隨時接受職工監(jiān)督。

6.食堂服務(wù)人員不定期征求職工意見不斷改善服務(wù)態(tài)度。7.提倡員工節(jié)約糧食不鋪張浪費。8.除值班人員外不提倡打包帶飯。

督導(dǎo)辦

第三篇：整改建議方案

做為辦公室主任一職，主要的工作負責(zé)有、人力資源、行政營運、外聯(lián)合作、制度考核、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場營銷、活動策劃、綜合管理等職責(zé)。可能有一些是原來有的、也有之前沒有的，但是我個人覺得應(yīng)該有必要完善和有必要運作的這些。也是為了將來能更好地與企業(yè)發(fā)展達到匹配。

正所謂食君之祿擔(dān)君之憂，我其實并不怕自己做得多、做的苦。我怕得是有一天我老了的時候，兒子孫子問我 你這一生都做什么了？我只能回答吃飯睡覺上班下班碌碌無為的三點一線！這不是我想要的！事情我可以不做，但要做就要把它做到最好。我進入東風(fēng)湖這家企業(yè)我也是有我自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和我的目標(biāo)的。我實在不想浪費我的時間成本。

我也希望董事長、總經(jīng)理都能了解的想法。企業(yè)與人才的目標(biāo)一定是要匹配的。所以我想披露肝膽的闡述自己的觀點。

我之前在所有的企業(yè)，都能把企業(yè)做好行業(yè)第一。主要是因為企業(yè)上下目標(biāo)是一致的。所以我也十分的愛惜自己的羽毛。我的年紀也比較大了，沒有太多的時間成本用來消耗，所以我的目標(biāo)就是要把企業(yè)帶入正軌，做大做強，人有事做、事有人做、全公司可以完全托管狀態(tài)運營。

要想打贏，先把我們的五根手指攥得緊。經(jīng)我這三天對企業(yè)的了解，首先在此談?wù)勛约旱囊恍┰O(shè)想及想法建議。如果哪里說的不正確或者不專業(yè)，還請大家海涵我的初生牛犢。針對人才流動大的問題

1、只要是人員有流失，對企業(yè)就會有或多或少的影響，最直觀的就是時間成本，人走了，工作沒人干、工作處于癱瘓停滯狀態(tài)或者由上級兼顧著干。你再招聘再培訓(xùn)再到成手，會浪費很多時間。到了冬季（旺季）人員招聘不上來，人手不足，大家都忙都累。到了淡季又要大量裁員和安排休息。大家都閑置！

如果保留過多人員，工資成本消耗巨大、如果人才安排休息，人心反復(fù)很可能到用時會發(fā)生變動。于是，企業(yè)就會進入一個怪圈，來回的招聘，裁員，再招聘，再裁員，而企業(yè)還一味的追求員工的忠誠度！恨不得員工都是關(guān)羽那樣，聽說劉備在哪，立刻過五關(guān)斬六將，來投奔支援才好?？墒鞘聦崊s是相反，隨著大批量的員工離開，這些出去得人是會說企業(yè)不好還是個人不好呢？ 我的建議是

做好薪酬管理，所謂的薪酬、薪酬很多老板都會有這樣的誤區(qū)，我只要給員工開工資就是薪酬了！其實并不然。薪酬兩個字，一個是薪一個酬，它們倆其實是分開的。

打開新華字典，薪的解釋是用物質(zhì)來衡量的個人回報稱為薪，酬六個字報酬、報答、酬謝 我們就可以理解為，薪是物質(zhì)層面的、酬是精神層面的。包括過年給員工福利、通勤車、包食宿、獎金??這些都泛屬于薪。酬就是精神層面的。我們有些時候總是抱怨，員工來公司就跟你談錢也不跟你談別的??！因為我們只能給員工談錢，別的公司根本就沒有，那不談錢談什么？薪酬就好比是一個天平，你的酬占百分之二十，薪就可以占百分之八十。比如有兩家飯店一家飯店給員工工資一千五，另一家給員工一千二，但會不會有這樣的可能，給工資高的飯店員工整天背后罵老板，拿著你給的工資幫你得罪著顧客。開的少的員工還很有動力，拿企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)呢？ 如果企業(yè)能在精神層面給員工百分五

十、企業(yè)在人力成本上就會降低百分之五十?，F(xiàn)在什么都不貴，就人力成本最貴。而且，有酬的公司員工都相對忠于自己的企業(yè)。再有就是人才的忠誠度培養(yǎng)。

比如剛進入公司的人才他的需求可能是最少的，但隨著工作能力的提升、職業(yè)生涯的目標(biāo)一個個實現(xiàn)，他的需求很可能會隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變或者增加。這時我們就需要相應(yīng)調(diào)整。這跟公司營運也是一樣，五年前我們靠這樣的經(jīng)營做到全市行業(yè)第一，甚至開始著手全省、全國 可五年后、八年后我們還用這樣的營運方法，我們就很可能會淘汰。

兵法云，良將用兵，若良醫(yī)療病，病萬變藥亦萬變

再有要給員工做職業(yè)生涯規(guī)劃、建立真正的企業(yè)文化和組織架構(gòu)圖給員工夢想、希望。

1、員工入職要參加三天的入職培訓(xùn)，在這期間要給員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，給員工愿景和夢想

讓員工熱愛企業(yè)、了解熟悉規(guī)章制服和服務(wù)流程。在培訓(xùn)中快樂地提升堅毅的品質(zhì)和執(zhí)行力，將來到工作中從心底更好地為企業(yè)服務(wù)，再有這樣的員工到了工作崗位，不會受到個別人負面輿論的波及，可以更好地精神面貌對待工作并可以做好正方向的引領(lǐng)。

增加優(yōu)秀員工、骨干的評選，比拼，引入競爭機制、提升員工的榮譽心，樹立企業(yè)各個職位的英雄，利用榜樣的力量，讓企業(yè)往正方向引領(lǐng)

嚴格落實獎懲制度。我在電腦里看見一則通報，主要是因為一名員工好心為企業(yè)做事，然而在開車操作過程中導(dǎo)致失誤，對企業(yè)設(shè)施造成損失，予以通報批評和罰款。

我個人覺得以后這樣的事情應(yīng)該分成兩步走的方法，或許可能會更好一些。首先，我們應(yīng)該對主動為公司出力的員工予以肯定，不能一味只是通報批評、處罰這樣的方式方法。這樣簡單直接的方法，極可能會導(dǎo)致其他員工不敢為公司做好事，不敢做出圈的事，不敢做自己職責(zé)以外的工作。會覺得多一事不如少一事。最后受損失的還是企業(yè)。第二就是涉及的部門領(lǐng)導(dǎo)要有連帶責(zé)任和監(jiān)管不嚴的責(zé)任，處理問題要嚴謹，要讓大多數(shù)人覺得公平公正公開。并且最重要的是要提前在私下要做好員工的思想工作。

情與法、水與火要靈活運用。因為，在企業(yè)中工作多的員工，犯的錯誤自然會多，不工作或者工作少的員工，相對錯誤就會少甚至不犯錯誤。因為不做就沒錯。所以作為領(lǐng)導(dǎo)，要有一顆包容員工體諒員工的心。海納百川有容乃大！成功是需要無數(shù)次的失敗創(chuàng)造的，如果你讓員工連犯錯誤的勇氣都沒有，就注定不可能成功。正所謂人之初性本善，沒有人天生就想做壞人的！就要看領(lǐng)導(dǎo)如何疏導(dǎo)和指引。

2、淡旺季，開發(fā)規(guī)劃

我們目前的主營方向是冬季冰雪大世界及夏季水上樂園 冰雪大世界：這個目前在本溪市市內(nèi)處于壟斷項目再加上這幾年公司都很重視、一再增強完善?；旧峡梢宰鳛椴恢辈恢匾牡氖虑?。

水上樂園：在本溪除了龍溪園及消防最近在籌建室內(nèi)母嬰水上樂園，就是我們家東風(fēng)湖。我們的優(yōu)勢很大、首先周邊項目比較完善、場地面積大、項目安全標(biāo)準高、設(shè)備新穎本溪最大等特點，不過，短板也有。例如室外，刮風(fēng)減半、下雨全無、可能顧客開車來了卻不能玩，或者玩到一半下雨了！這給顧客的感受都是直觀的硬傷！這就好比一家飯店做的食物很好吃，全國獨一份，可是總是今天開明天不開的，時間長了，顧客會流失很大，競爭對手也會隨之增加。我們大家都知道，開發(fā)新客戶是最消耗成本資源的、只有維護好固定的老顧客，才是最節(jié)約成本的。加上風(fēng)沙腐蝕、水溫不可控等戶外不良的影響、維護成本也會造成不小的支出。！隨著夏季已經(jīng)到來，這件事屬于著急且重要的事情 春秋季節(jié)：我們可以增加兩個方向去發(fā)展

第一個秋季旅游風(fēng)景區(qū)、野外采摘、休閑度假、求婚婚慶??這些我們都需要提前做好營銷方案、宣傳方案、樣品、套餐等！要針對不同顧客有自己的規(guī)模、有不同的體系、有流程標(biāo)準。

第二個，針對全省的企事業(yè)、個人私企單位增加，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、會議、拓展訓(xùn)練、等項目！、這是不著急但重要的事情。（播放樣片）把閑時利用起來，變成全年四季的風(fēng)景旅游度假村。

3、人才和骨干的保護，及增強服務(wù)標(biāo)準化

未來的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭將是老板與老板之間的競爭，人才與人才之間的競爭、骨干團隊與骨干團隊之間的競爭。一家企業(yè)的中層骨干十分重要，因為不可能董事長不可能去基層指責(zé)一名普通的員工，就好比希特勒不能去批評一名士兵一樣！那樣的影響對員工來說是巨大的！所以我們需要中層干部、需要緩沖。而且，老板不能作為一個專家，就好比國家主席也不可能是最好的電工、最好的教師，最好的警察??如果老板成為了某一行業(yè)的專家，他看東西就很難跳出這個圈，老板是總觀大局。劉備文不如諸葛亮龐統(tǒng)馬良，武不如趙云關(guān)羽張飛但他可以做皇帝，其他人不行。

老板要輕松下來，達成企業(yè)托管就需要中層干部，我們再精簡，每個崗位上的中層骨干都要保留至少一到兩人，這樣就能減低每年公司成本的消耗。

在第一次世界大戰(zhàn)的時候，德國是戰(zhàn)敗國，全國只允許保留60萬士兵。結(jié)果德國保留下60萬軍官骨干，到了第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，瞬間擴招幾百萬軍隊，可以橫掃整個歐洲。所以中層骨干是十分重要的，培養(yǎng)不易不能輕易流失。

4、人才的培養(yǎng)

當(dāng)一家企業(yè)依靠某一個人的時候，并不是個好現(xiàn)象。

戰(zhàn)國時齊桓公依靠管仲，大臣無論什么事詢問齊桓公，齊桓公就一句話，問管仲 有人就說：“什么事你都讓我們問管仲，是不是你這個皇帝當(dāng)?shù)奶菀琢?？?齊桓公說：“作為君王難不難？也難也容易，當(dāng)你找人才的時候特別難，當(dāng)你找到人才的時候就特別容易”結(jié)果，管仲病重齊桓公，齊宣王問管仲，你現(xiàn)在病得這樣嚴重，今后誰能接替你的位子呢？管仲說讓齊桓公自己拿捏。齊桓公連續(xù)問了幾位自認不錯的大臣，都被管仲否定，兩人不歡而散，當(dāng)晚管仲病死，齊桓公最后用錯人而被活活餓死。齊國上下也內(nèi)亂頻出，幾乎滅國。從此齊國從最強走到最弱。雖然，是因為齊桓公用錯大臣，但當(dāng)時也確實是沒有合適的人才所用。這就好比我們公司，每當(dāng)有人才流失，替補人才卻一時無法頂替或者頂替而不匹配。

我這幾天都在看公司之前做的資料，可是戲劇化的事出現(xiàn)了！里面大多數(shù)文件資料都是在2012年有了一個分水嶺！

2012年之前的文件較多較為詳細、雖然跟現(xiàn)在的一些有些脫節(jié)，但不難看出，那個時候?qū)懙倪@些資料是花了心思的。而在之后的多是在原來基礎(chǔ)之上進行修改的或者做的東西完全就是為了工作而制作出來的。這最明顯的就是，人才交接上不能夠匹配，導(dǎo)致后來越來越脫節(jié)、越來越省事。

所以，我們應(yīng)該在招聘人才后，還要做好留住人才的機制和培養(yǎng)儲備人才的機制，要讓公司內(nèi)部任何一個崗位人才不流失，即使流失也不要導(dǎo)致后備匹配不足。

5、建立互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的年代，現(xiàn)在到處都是手機、信息、互聯(lián)網(wǎng)一體化經(jīng)營作戰(zhàn)，時代發(fā)生了變革，我們也必須要變！小米加步槍的年代已經(jīng)過去了，我們要升級。這種升級不僅僅是更新設(shè)備、增添人手，這些硬實力！還需要更新經(jīng)營模式和內(nèi)部強化的軟實力。

我們好、這也好那也好，但如何讓別人知道了解？酒香不怕巷子深，這個香味如何營造？ 我們打開網(wǎng)頁，本溪冬日哪里玩？哪里旅游？排在前面的全是水洞、關(guān)門山、龍道溝冰雪樂園。夏季游玩的網(wǎng)頁全被龍溪園壟斷。難道真的是他們是夏季、冬季最好玩的地方嗎？他們真的比我們好嗎？未必！因為他們都在這方面投資了，而我們很可能是沒做！別人都已經(jīng)跑出五百米了，我們實力很強，卻在原地沒有起步。打開手機旅游的美團、點評等一些線上營銷平臺，我們只有起步的三顆星，一兩個個評論，上傳的圖片，不看還好，看完讓顧客真的喪失信心了！這樣的運作甚至還沒有路邊燒烤運作得好！現(xiàn)在路邊燒烤都是四顆星、五顆星。個體小老板沒事就會坐下來用手機拓客！現(xiàn)在的時代，吃飯、旅游、外賣、攝影等等都在用手機操作，開個車都要有手機導(dǎo)航。所以，我覺得我們與其對員工使用手機嚴防死堵、不如，合理的利用員工的手機加大我們的宣傳力度。甚至，我們就可以搞一個，手機拍照最美評選，投票、助力等活動，然后設(shè)個1、2、3等獎

6、CS項目轉(zhuǎn)型成絕地求生模式，增改部分（槍械、鋼盔、房屋）設(shè)備撕名牌活動，魚鉤有餌、拉客戶有樣片，我們?nèi)空f，信服力還是有限。

7、企業(yè)服務(wù)號，微信群，圈住忠實客戶，讓顧客第一時間了解東風(fēng)谷動態(tài)、增加線上成交量。

8、增加特點文化節(jié)項目，這個特制閑時，我們就要借勢、造勢，來營造我們！馬云創(chuàng)造了雙

十一、雙十二，未來的某一天，是人到本溪來玩是沖著東風(fēng)湖。

9、與多行業(yè)結(jié)成聯(lián)盟、增加增值服務(wù)

10、公司企業(yè)整體正能量宣傳

企業(yè)宣傳片、慈善公益、員工特訓(xùn)、骨干學(xué)習(xí)、廣告等硬實力完善、還要完善企業(yè)軟實力戰(zhàn)略。

第四篇：培訓(xùn)建議

定期舉辦職業(yè)道德培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)工作建議

在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中，激烈的競爭說到底就是人的素質(zhì)和人力資源開發(fā)的競爭。如何開發(fā)人力資源、留住人員、提高員工素質(zhì)及完善我們的管理。使公司員工得到合理有效地成長和使用；促使生產(chǎn)管理的提高。我個人認為，在我們的管理中需解決這些問題。

企業(yè)不斷發(fā)展，員工逐步增加。在我們的管理中深深體會和使強烈意識到，日常管理、規(guī)范員工的行為愈來愈難。員工大量的流失；管理上人力、物力、資源的浪費；管理中常常發(fā)生意想不到的事件；員工惡意、蓄意違反規(guī)定┄┄等。廠部與各部門乃至老板皆感頭疼?？墒冀K沒有解決問題或遏制的辦法。管理上亦需調(diào)整，但員工的本身素質(zhì)更應(yīng)加強。

譬如：有些制度公司已有明文規(guī)定，待員工違反，有入職且一年之多不知道公司有該規(guī)定；在管理上，作為一名部門的管理者，其基本使命是什么，身為主管又是如何借部屬的力量，完成公司的盈利目標(biāo)，降低成本管理、降低消耗管理等。

一、開展培訓(xùn)對管理的必要性：

先進的文化是人類文明進步的結(jié)晶，又是推動人類社會前進的精神動力和智力支持，影響人的精神和靈魂。企業(yè)文化對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力，提高職工隊伍素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，具有巨大的激勵作用。

培訓(xùn)是管理的前提。當(dāng)然，企業(yè)必定不是教育機構(gòu)。企業(yè)對員工培訓(xùn)是一種針對性教育。簡單地來講，企業(yè)希望培訓(xùn)能出兩個效果：全員提高、綜合提高。雖然公司制訂了相應(yīng)管理規(guī)章制度，只不過是一種全員針對性的文字概述。公司規(guī)模逐步擴大，人力資源開發(fā)、人力培訓(xùn)會不斷的補充。首先，新員工入廠，不熟悉公司規(guī)章制度、對環(huán)境陌生、對公司管理模式、對工作是否有能力去勝任、做好等；同時，在工作崗位上，有人是“有心無力”，有人是“有力無心”。因此，對開展必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，作為實施管理的前提。

其次，培訓(xùn)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了個人在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。管理者首先要通過培訓(xùn)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能提高。通過培訓(xùn)喚起員工的主體意識。同時，我們的員工大部分來自農(nóng)村，本身的文化素質(zhì)就低，對生活的質(zhì)素都沒有相對的主見。要切實提高企業(yè)綜合人力素質(zhì)，則要進行全員、綜合的培訓(xùn)。

長期來，一些企業(yè)視培訓(xùn)為消耗、負擔(dān)。因此，只注重對物的投入而忽略對人的投入。培訓(xùn)應(yīng)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)，對管理是一種有效資源配臵，實現(xiàn)各參次的管理。

目的是首先從理論上通過企業(yè)文化潛意識的默化，規(guī)范員工的行為。讓員工了解公司、管理的概念、質(zhì)量要求等，學(xué)以致用。以提高在職員工的職業(yè)道德教育、素質(zhì)教育、必要的生產(chǎn)技能指導(dǎo)、品質(zhì)觀念。

結(jié)合公司的管理，擬以下培訓(xùn)工作建議供參考：

二、員工入職與在職培訓(xùn)：

提高企業(yè)文化的效益功能，在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中落實經(jīng)營之道。企業(yè)文化的功能之一就是效益。通過強化軟管理，激發(fā)人的工作熱情，從而發(fā)展生產(chǎn)力。促進企業(yè)的文明、和諧和穩(wěn)定。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，默契文明優(yōu)美的工作勞動環(huán)境，和諧的人際關(guān)系。

初級引導(dǎo)：建議在今后每次招工，辦理入職手續(xù)后，分配到培訓(xùn)部（各部門）之前，利用半天(提前到公司培訓(xùn)后分配宿舍)的時間進行培訓(xùn)。對管理規(guī)則、員工生活禮儀、行為規(guī)范、安全管理等。如何實施執(zhí)行，執(zhí)行架構(gòu)、有針對性的誰來負責(zé)、執(zhí)行等。使其了解公司政策、管理理念、規(guī)章制度及熟悉生活場所環(huán)境。做次全面的培訓(xùn)，否則新進員工對公司一片盲然。同時，也可降低生產(chǎn)部門在上班時間理論培訓(xùn)的啟動費用。

試用階段的培訓(xùn)：在員工試用期間，由公司或其部門直屬主管所進行職業(yè)道德培訓(xùn)、生產(chǎn)技能培養(yǎng)、職業(yè)技術(shù)教育。去引導(dǎo)員工、提供各項適宜管理資源教育培訓(xùn)指導(dǎo)，質(zhì)量意識引導(dǎo)、生產(chǎn)技能培養(yǎng)。

職業(yè)道德的培養(yǎng)：員工有的憑良心做事，有的混天度日，抱著只要薪水就行了等態(tài)度，只是想到短暫的生活，沒有考慮到公司的績效與自已生存、發(fā)展空間利弊。

三、針對管理人員的培訓(xùn)：

知識代表著觀念和想法。以目前公司大部分主要管理人員的管理、職務(wù)與自己的實踐工作，完全不得要領(lǐng)，忽略了一個部門主要管理人員和職能部門在公司經(jīng)營機制中的引導(dǎo)、促進改善作用。首先，管理的職責(zé)是什么？引以朱蘭8020原則：管理中出現(xiàn)的任何問題有80%責(zé)任在管理。

各職能部門認為，不出什幺問題，生產(chǎn)部門只要在做貨，部門管理的工作就算做好了。其實，這只是最低的一個標(biāo)準。道理很簡單，如果生產(chǎn)效率低，成本大，貨做得再多也不能賺錢。不去衡量工人的生產(chǎn)效率、質(zhì)量等。同時，有的管理人員也提出工資低了，工人會有意見。但是他們?yōu)槭茬鄄蝗?dān)心部門效益低下，給公司帶來的虧損及其后果呢？作為部門管理人員，應(yīng)該首先站在公司的立場去考慮問題，而不是偏袒工人，只為工人著想。當(dāng)然，工人的利益也要考慮，但這種利益必須是合情合理的，只有在提高生產(chǎn)效率，保證公司經(jīng)濟效益的前提下去增加工人的收入，才能達到“雙贏”的目的。

通過培訓(xùn)、引導(dǎo)管理人員強化的管理。舉一反三，檢討各部門的管理工作，提高管理水平。

四、培訓(xùn)工作安排與實施：

其培訓(xùn)課程涉及領(lǐng)域主要集中在提高員工素質(zhì)、專業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，建立積極上進的企業(yè)文化。

培訓(xùn)課程計劃：公司對員工的基本管理規(guī)則；

員工工作、日常生活禮儀；

安全生產(chǎn)、消防安全；

現(xiàn)場配合管理；生產(chǎn)管理；

生產(chǎn)品質(zhì)管理要求；

培訓(xùn)課程安排：授課：以員工在培訓(xùn)期間為主。所有的培訓(xùn)工要求在公司內(nèi)住宿，可利用或安排晚上時間，集中組織學(xué)習(xí)；

錄像：我們可去購買一些管理類、生產(chǎn)類、素質(zhì)教育類、人力資源類等如何當(dāng)

好一名員工、如何做一名出色主管教材組織員工看，引導(dǎo)員工的責(zé)任感。

采用公共性的授課：講述理論，公司規(guī)章制度、員工的基本管理規(guī)則、員工工作、日常生活禮儀、安全生產(chǎn)、消防安全等；

針對性的授課：由部門主管、專業(yè)人員針對性的講述管理理念、生產(chǎn)技能指導(dǎo)。增強部門管理的透明度，提高員工認知等。

同時，公司也可借鑒一些管理先進模式，向管理人員、部門技術(shù)骨干滲入先進管理經(jīng)驗。譬如：5S的現(xiàn)場管理、A管理模式的組織結(jié)構(gòu)職責(zé)管理；海爾CEO的定級管理、哈佛的MBA流程管理、TQM的全員品質(zhì)控制管理、ISO9000等常識性的管理，都值得借鑒。提高管理人員、員工的意識、思維，開闊我們的管理思路。

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2003年11月04日

第五篇：辦公用品業(yè)務(wù)整改建議

辦公用品業(yè)務(wù)整改建議

在對上海固安捷公司的運營模式和物流機制的培訓(xùn)完成后，結(jié)合經(jīng)銷分公司辦公用品業(yè)務(wù)的實際情況，為了今后工作的更好的完成，在數(shù)據(jù)分析、商品選擇、訂單管理、庫存管理等方面，提出以下幾點建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考：

一、數(shù)據(jù)分析

辦公用品業(yè)務(wù)還屬于公司市場開拓階段，需要建立一套相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析方法，對客戶所采購的商品的種類、頻率和需求量等方面進行數(shù)據(jù)收集和分析，并以報表的形式體現(xiàn)（此項功能已經(jīng)在“中海油物流超市平臺”中整合）。根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果合理安排所供應(yīng)商品的選擇和庫存量的調(diào)整。

二、商品選擇

根據(jù)對客戶分析后形成的報表和得力公司所能及時供貨的清單，進行我們所供商品的選擇，現(xiàn)階段得力公司所確定的186項辦公用品基本能覆蓋到日?？蛻舻男枨?，但是仍然有個別項目確實在功能上186項辦公用品的范圍內(nèi)無法滿足，針對這種情況我們可以優(yōu)先與客戶協(xié)調(diào)替換成功能相近的產(chǎn)品，如果沒有可替代物品，我們可以：

1、跟客戶協(xié)調(diào)訂貨數(shù)量從我們最小進貨量起訂（一般情況是得力公司的中包裝）

2、根據(jù)需求此商品的客戶數(shù)量進行最小量庫存。

雖然我公司辦公用品業(yè)務(wù)在開拓市場的階段，但是一味的滿足客戶的需求會加大我公司的倉儲成本。我們需要確定商品的選擇，在功能上最大限度的滿足客戶的需要，同時消除客戶對產(chǎn)品的個性化選擇。在186項以外的產(chǎn)品，我們需要逐漸的不提供，同時我們可以通過新的合同的簽訂來解決現(xiàn)階段我們供貨品種過多，卻無法全部滿足客戶的情況。

三、訂單管理

我們需要跟客戶協(xié)商，固定一個從接收到訂單到貨物出貨的時間，也可以在接收到訂單后再跟客戶協(xié)商，根據(jù)貨物的種類、數(shù)量和客戶方面的情況確定一個出貨時間，不到約定的時間，及時貨物齊全也暫先不送貨。在固定時間后，既可以提高我們自身的工作效率，方便庫房人員確定分揀貨物的安排、配送車輛的安排等后續(xù)一系列工作的進行，又可以更好的滿足客戶的需要，減少客戶的催促和抱怨。

在與客戶方面確定好接收訂單時間到貨物出貨時間后，我們可以在這段時間內(nèi)，合理安排我們自身的每項工作，例如分揀貨物時間，配送車輛運送的時間，將所有時間規(guī)定下來后，我們自身的工作可以如流水線一樣進行，可以提高效率。

四、庫房管理

1.貨品種類：

目前辦公用品庫房品種有547項商品，有三分之一的貨品流轉(zhuǎn)速度很慢。另三分之一的貨品訂單不多偶爾發(fā)貨，且類此種類的替代產(chǎn)品有很多，產(chǎn)品功能重復(fù)化。只有三分之一才是訂單多的快銷品。長此以往種類過于繁雜，導(dǎo)致備貨庫存越來越多。最后都變成了積壓庫存，成為成本。

我們建議針對公司推出的186項商品作為主推商品，同時在186項中，根據(jù)實際情況再進行精簡，現(xiàn)在粗略估計需要常規(guī)庫存的貨品僅需要150項左右，有一些客戶需求特別少的貨品（例如：保險柜）和一些得力能夠按照正常周期供貨卻超長超大的貨品（例如：白板、白板架）我們完全可以取消庫存。

現(xiàn)階段可以將流轉(zhuǎn)速度過于慢的產(chǎn)品優(yōu)先推銷出去，或者分銷給公司內(nèi)部，逐漸消化減少這部分庫存，降低自身成本。

2.備貨庫存：

目前庫房備貨都是根據(jù)歷史出貨量進行人為經(jīng)驗的下單。容易造成訂單過大，庫存不好消耗。由于庫房面積有限，通過數(shù)據(jù)分析的合理備貨才可以保證庫存不會被擊穿，而又不會超過庫房的最大限額。

我們建議所有186項的貨品根據(jù)歷史訂單，根據(jù)客戶的數(shù)量、重復(fù)訂單的次數(shù)、貨物的體積、貨物的價值、產(chǎn)品的特性、季節(jié)性、進貨周期等數(shù)據(jù)，進行分析。確定備貨的時間、品種和數(shù)量，現(xiàn)在粗略估計在186項中，需要經(jīng)常備貨只有約100項，甚至更少，明確我們備貨的種類和數(shù)量，既可以降低部分成本，又可以合理利用庫房空間。

3.盤庫：

目前庫房盤點難度很大，由于種類多，貨品有的很小，人工盤點需要很長時間，且準確率不高。

我們可以借鑒固安捷公司的循環(huán)盤點模式，由于人員少，沒有固定的盤庫質(zhì)檢人員。庫房可以采取循環(huán)盤點的模式。貨品消耗會有三個數(shù)據(jù)點，待庫存系統(tǒng)顯示庫存達到補貨點的時候且進行單個貨品的盤點，盤點后得到準確數(shù)字后，再進行備貨。既不增加工作負擔(dān)，又可達到盤點目的，對備貨的準確率有了保障。

建議人：孟令德、許崇茂

2014年9月23日