第一篇：如何做好實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作

如何做好實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作

0 引言

質(zhì)量監(jiān)督的定義是，為了確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的檢測(cè)活動(dòng)滿足實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系所規(guī)定的要求, 對(duì)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中的人員、設(shè)施、環(huán)境等影響實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的因素進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證并對(duì)記錄進(jìn)行分析。它是完善質(zhì)量管理體系的一個(gè)重要方面，它同時(shí)也是管理者對(duì)檢測(cè)工作實(shí)施監(jiān)管的一個(gè)重要渠道。質(zhì)量監(jiān)督不是一種個(gè)人行為，它是在一個(gè)單位最高管理者的授權(quán)下開展的，是代表最高管理者實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的，是檢測(cè)全過程有效運(yùn)行的保證。

在《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》和《資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》中，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督都有條款要求。其中，CNAS-CL01《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》4.1.5 g)“由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員，對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員包括在培員工，進(jìn)行充分地監(jiān)督” ；第5.2.1條規(guī)定 “當(dāng)使用在培員工時(shí)，應(yīng)對(duì)其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”；第5.2.3條規(guī)定“在使用簽約人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督”?！秾?shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》4.1.10“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督”。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)置

對(duì)于綜合性實(shí)驗(yàn)室而言，質(zhì)量監(jiān)督工作一般以質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)的形式展開，質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部門、檢測(cè)部門的質(zhì)量監(jiān)督員組成。質(zhì)量監(jiān)督員設(shè)置主要考慮以下幾個(gè)方面：

1）監(jiān)督員的數(shù)量：實(shí)驗(yàn)室設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員的數(shù)量，應(yīng)以能夠覆蓋實(shí)驗(yàn)室所開展的檢測(cè)項(xiàng)目為準(zhǔn)，根據(jù)檢測(cè)工作涉及的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，只要能夠滿足工作需要即可。不同的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)設(shè)置不同的監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員一般占專業(yè)技術(shù)崗位人員數(shù)量的5%~10%。

2）監(jiān)督員的專業(yè)技術(shù)水平：質(zhì)量監(jiān)督是一項(xiàng)技術(shù)性工作，質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由檢測(cè)領(lǐng)域中業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉各種檢測(cè)方法，并能夠在檢測(cè)工作中對(duì)不規(guī)范及不正確的方法進(jìn)行識(shí)別的人員組成。其作用是對(duì)檢測(cè)工作人員的檢測(cè)過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，確保工作質(zhì)量。就專業(yè)知識(shí)而言，要求其高于一般檢測(cè)、核查人員。

3）監(jiān)督員的任用：監(jiān)督員通常是兼職的，一般可由專業(yè)科室的主任或者熟悉本專業(yè)的技術(shù)骨干擔(dān)任。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由所在科室推薦、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，以文件形式聘任。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理和考核。2 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作的實(shí)施

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督就是為了滿足規(guī)定的要求，對(duì)實(shí)體的現(xiàn)狀進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)記錄進(jìn)行分析。它的特點(diǎn)是動(dòng)靜結(jié)合、隨時(shí)隨地，但這并不意味著監(jiān)督是隨意的、沒有計(jì)劃性的，“連續(xù)的”一詞即是指持續(xù)的或一定頻次的。它需要一系列工作程序、監(jiān)督計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則以及監(jiān)督記錄作為依據(jù)和支持。監(jiān)督工作的實(shí)施一般包含以下環(huán)節(jié)：

1）編制相關(guān)程序性文件，明確質(zhì)量監(jiān)督的職責(zé)分工、質(zhì)量監(jiān)督工作的流程和要求、質(zhì)量監(jiān)督中不符合工作的處理及改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

2）制訂年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。由于質(zhì)量監(jiān)督工作比較難以量化，在實(shí)際工作中，可能會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督人員開展工作依據(jù)不充分、隨意性大的問題，造成了一些質(zhì)量問題未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。要使實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作程序化、規(guī)范化，就需要對(duì)工作進(jìn)行不斷的總結(jié)和細(xì)化，最好以年度質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃的方式下達(dá)至質(zhì)量監(jiān)督員，確定監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式和監(jiān)督要求等內(nèi)容，各質(zhì)量監(jiān)督員可根據(jù)自身監(jiān)督的領(lǐng)域特點(diǎn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室年度的質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化，確保可操作性。此外，在做出年度計(jì)劃的同時(shí)，還可結(jié)合具體的檢測(cè)工作，下達(dá)專項(xiàng)監(jiān)督要求，使質(zhì)量監(jiān)督員在開展工作時(shí)依據(jù)充分，有側(cè)重點(diǎn)，保證質(zhì)量監(jiān)督工作不流于形式。

3）質(zhì)量管理部門組織編制監(jiān)督記錄表。質(zhì)量監(jiān)督和其他工作一樣，需要留有記錄，記錄的形式多種多樣，可以設(shè)計(jì)成表格形式，內(nèi)容包括有時(shí)間、監(jiān)督對(duì)象、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、監(jiān)督結(jié)果（是否符合）等。在每次監(jiān)督活動(dòng)后，都應(yīng)有記錄，都應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，監(jiān)督記錄應(yīng)該詳細(xì)且真實(shí)的反映監(jiān)督活動(dòng)。在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不符合應(yīng)按照管理體系文件的要求及時(shí)處理和反饋，采取糾正措施，制定預(yù)防措施，并進(jìn)行匯總分析。

4）監(jiān)督員按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，并詳細(xì)記錄活動(dòng)的內(nèi)容；對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合和潛在不符合項(xiàng)按照程序文件要求，及時(shí)處理和反饋。

5）質(zhì)量管理部門對(duì)監(jiān)督結(jié)果加以收集、匯總、分析、報(bào)告、評(píng)價(jià),并作為管理評(píng)審的意見輸入相關(guān)文件。

監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)有完整的反饋途徑和閉環(huán)措施，必要時(shí)可直接向最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并在管理評(píng)審質(zhì)量監(jiān)督匯報(bào)中加以說明。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作的范疇

質(zhì)量監(jiān)督的范圍包括質(zhì)量形成的全過程，尤其是檢測(cè)過程的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，從各個(gè)環(huán)節(jié)和層面上對(duì)檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行控制。3．1 對(duì)完成檢測(cè)所使用的資源進(jìn)行監(jiān)督

資源包括人力資源、方法資源、設(shè)備和設(shè)施資源等。

1)人力資源主要是指在檢測(cè)一線工作的人員。對(duì)人力資源的監(jiān)督主要是監(jiān)督他們是否嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序和方法，并形成了及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。尤其對(duì)新上崗人員、在培人員和轉(zhuǎn)崗人員要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，事前交底，工作過程監(jiān)督，事后復(fù)核檢查，從源頭提高對(duì)工作過程的控制。

2)方法資源主要是指檢測(cè)的技術(shù)依據(jù)，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書。對(duì)方法資源的基本要求是必須為現(xiàn)行有效的版本并受控，當(dāng)技術(shù)依據(jù)的版本發(fā)生變化時(shí)，質(zhì)量監(jiān)督員有責(zé)任提醒并指導(dǎo)組織學(xué)習(xí)、開展必要的試驗(yàn)：進(jìn)行必要的設(shè)備補(bǔ)充或更新以及更換作業(yè)指導(dǎo)書的版本。

3)設(shè)備資源主要是指用于完成檢測(cè)任務(wù)的檢測(cè)裝置及相關(guān)的輔助設(shè)備和設(shè)施。對(duì)設(shè)備資源的基本要求是功能正常，在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi)，有完整的檔案和及時(shí)的使用、維修記錄。此外，在使用前后對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行功能檢查、判斷和記錄是完全必要的，并應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)監(jiān)督相關(guān)人員按質(zhì)量體系文件的要求完成相應(yīng)的工作。

4)環(huán)境條件是保證檢測(cè)質(zhì)量的重要外部因素。環(huán)境條件包含的內(nèi)容比較多．有溫度的影響、濕度的影響、大氣壓力的影響、振動(dòng)的影響、電磁干擾的影響、灰塵的影響等。不同的檢測(cè)項(xiàng)目對(duì)環(huán)境條件的要求是不一樣的。質(zhì)量監(jiān)督員必須對(duì)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性產(chǎn)生影響的環(huán)境條件的控制措施和控制結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。

5）樣品管理的監(jiān)督。監(jiān)督檢測(cè)樣品的交接、保管和檢后處置,樣品的制備及狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理。

6）標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的監(jiān)督。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在使用前有無溯源驗(yàn)證,使用是否有記錄等。3．2 對(duì)檢測(cè)工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督

對(duì)資源進(jìn)行監(jiān)督是對(duì)檢測(cè)的全過程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)，而檢測(cè)的全過程則是影響檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)，也是質(zhì)量監(jiān)督的難點(diǎn)。

1)在檢測(cè)的全過程，質(zhì)量監(jiān)督員只能抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況確定。實(shí)際情況往往是錯(cuò)綜復(fù)雜的，有人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)、有儀器設(shè)備操作的難易程度、有環(huán)境條件或其他干擾量的影響、有客戶的特殊需求、有檢測(cè)的性質(zhì)，如常規(guī)檢測(cè)、仲裁檢測(cè)、驗(yàn)收檢測(cè)等。質(zhì)量監(jiān)督員要善于依據(jù)實(shí)際情況，抓住對(duì)檢測(cè)結(jié)果產(chǎn)生較大影響 的因素或環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。

2)通常情況下，應(yīng)對(duì)檢測(cè)的實(shí)施階段進(jìn)行監(jiān)督。檢測(cè)實(shí)施階段主要是指檢測(cè)人員按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求執(zhí)行，并及時(shí)、準(zhǔn)確地做好檢測(cè)的原始記錄。

3)檢測(cè)的過程是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的過程，完成此過程所需時(shí)間的長(zhǎng)短也是因人的熟練程度而異，因被測(cè)對(duì)象的技術(shù)要求不同而異，因方法的難易程度和設(shè)備自動(dòng)化程度的高低而異等。我們不能從時(shí)間的長(zhǎng)短判斷質(zhì)量的優(yōu)劣，過程服務(wù)于結(jié)果，時(shí)間服務(wù)于質(zhì)量，這是我們實(shí)現(xiàn)過程控制所必須遵循的一條基本原則，也是質(zhì)量監(jiān)督員所必須遵守的一條工作原則。

3．3 對(duì)檢測(cè)結(jié)果（檢測(cè)報(bào)告）的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督

檢測(cè)報(bào)告是檢測(cè)過程的結(jié)果，也是我們通常說的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量反映了一個(gè)單位質(zhì)量管理的水平，也是一個(gè)單位對(duì)外樹立的一面旗幟。

1)檢測(cè)報(bào)告一般包括滿足客戶需求的全部信息、檢測(cè)的數(shù)據(jù)及測(cè)量不確定度或結(jié)論三部分內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督員工作的重點(diǎn)應(yīng)放存數(shù)據(jù)上，即檢測(cè)報(bào)告的數(shù)據(jù)與原始記錄數(shù)據(jù)的一致性、計(jì)算數(shù)據(jù)的正確性、不確定度分析的準(zhǔn)確性。

2)檢測(cè)報(bào)告除了提供各種客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)外，還要提供客戶關(guān)心的與數(shù)據(jù)的公正性、科學(xué)性與可靠性密切相關(guān)的信息。

3)檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量，除了信息要完整、數(shù)據(jù)要可靠、結(jié)論要準(zhǔn)確外，還要注意文字打印質(zhì)量、裝訂質(zhì)量等。

質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)遵循PDCA 循環(huán)的工作程序，重點(diǎn)在“檢查”這個(gè)階段，要做到三勤，即勤檢查，勤指導(dǎo)，勤改正，只有在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，才能采取糾正措施徹底整改，使檢測(cè)過程和結(jié)果滿足規(guī)定的要求。

質(zhì)量監(jiān)督員在進(jìn)行日常監(jiān)督中，有權(quán)制止違反真實(shí)性、有效性、正確性的任何活動(dòng)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程的行為,原始記錄失真、檢測(cè)報(bào)告有誤等情況，有權(quán)立即采取措施，當(dāng)場(chǎng)糾正，監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的偏離或問題，應(yīng)及時(shí)記錄下來，在每季度的質(zhì)量管理會(huì)議上匯報(bào)，并進(jìn)行分析、討論，找出發(fā)生不合格的原因，提出糾正預(yù)防措施，實(shí)施后要進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。在年度管理評(píng)審時(shí)，要將質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容形成報(bào)告輸入評(píng)審內(nèi)容中。這樣，既糾正了當(dāng)前的不合格，又防止了潛在不合格的再發(fā)生，形成了以預(yù)防為主的質(zhì)量管理環(huán)。結(jié)束語 實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督，是內(nèi)部質(zhì)量保證的重要組成部分，是確保實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求的重要手段，也是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的難點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量監(jiān)督工作的重要性，發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的作用，提高質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性，不斷提升實(shí)驗(yàn)室的管理水平和整體素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量，滿足客戶和認(rèn)可規(guī)范的要求。

第二篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告

按照實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證要求根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的規(guī)定對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了以下幾方面的質(zhì)量監(jiān)督工作

一

月對(duì)試驗(yàn)室檢測(cè)崗位進(jìn)行監(jiān)督抽查，抽查了主要材料的檢測(cè)方法，———個(gè)全部為現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)，查看了收樣登記，樣品流轉(zhuǎn)記錄，檢驗(yàn)報(bào)告。原始記錄等整個(gè)檢測(cè)過程符合程序文件的要求。

二，結(jié)果報(bào)告和原始記錄——年----月-----日，-----年-----月-----日兩次，分別對(duì)試驗(yàn)室出具的檢驗(yàn)報(bào)告和原始記錄進(jìn)行監(jiān)督抽查，檢查到的報(bào)告和原始記錄都按程序文件規(guī)定進(jìn)行審批和簽發(fā)，原始記錄填寫規(guī)范，更改符合規(guī)定，報(bào)告存檔、借閱、發(fā)放符合程序文件要求，報(bào)告信息全面準(zhǔn)確。監(jiān)督檢查結(jié)論為檢驗(yàn)報(bào)告和原始記錄符合程序文件的要求。

三、樣品管理質(zhì)量監(jiān)督

****年**月**日兩次分別對(duì)試驗(yàn)室樣品管理實(shí)施監(jiān)督檢查、查閱了樣品傳遞卡、委托協(xié)議書（委托單）、樣品處置記錄等、查看了樣品存放室、留樣室、檢查中看到了實(shí)驗(yàn)室樣品接收登記信息準(zhǔn)確、全面、樣品編號(hào)唯一標(biāo)識(shí)清楚、委托單設(shè)計(jì)合理、信息全面，記錄完整，樣品流轉(zhuǎn)、存放、處置、符合文件規(guī)定，樣品管理員熟悉樣品管理程序、樣品全過程符合程序文件的要求

四、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督

****年**月**日 對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的監(jiān)督、了解實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)條件、查看了抽風(fēng)設(shè)備實(shí)驗(yàn)室操作臺(tái)、水電線路和實(shí)驗(yàn)室的控溫設(shè)備、消防設(shè)施等以上設(shè)施處于完好狀態(tài)滿足實(shí)驗(yàn)室工作要求

五、人員及操作監(jiān)督

****年**月**日對(duì)實(shí)驗(yàn)室力學(xué)檢測(cè)崗位檢測(cè)人員

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢測(cè)試驗(yàn)

試驗(yàn)、本次試驗(yàn)采用留樣再測(cè)方式將原檢測(cè)過同一根鋼筋樣品再次進(jìn)行試?yán)瓩z測(cè)、結(jié)果與原測(cè)結(jié)果反差

符合標(biāo)準(zhǔn)要求、****年**月**日對(duì)檢測(cè)崗位檢測(cè)員

進(jìn)行監(jiān)督、采用現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)方式

的試驗(yàn)

同志熟悉檢測(cè)方法、操作熟練，平行測(cè)定結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)偏差要求

六、****年**月**日對(duì)試驗(yàn)儀器設(shè)備，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)參加能力比對(duì)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、檢查儀器的檢定計(jì)劃和檢查實(shí)施情況、標(biāo)識(shí)狀況、檢查的各項(xiàng)工作符合程序文件的要求、對(duì)結(jié)果均為滿意

七、儀器設(shè)備監(jiān)督

****年**月**日對(duì)實(shí)驗(yàn)室使用設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查、檢查設(shè)備有唯一編號(hào)、有檢定狀態(tài)標(biāo)識(shí)、使用儀器都在檢定有效期內(nèi)、使用登記完整、儀器旁邊有儀器操作規(guī)程符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證準(zhǔn)側(cè)及公司文件要求

通過對(duì)公司一年來在7個(gè)方面的監(jiān)督、我認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效、檢測(cè)過程各環(huán)節(jié)各要素基本符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證和有關(guān)文件要求，從而保證了實(shí)驗(yàn)室的工作質(zhì)量和檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量。同時(shí)實(shí)驗(yàn)室還用加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的學(xué)習(xí)，使管理更規(guī)范、技術(shù)更進(jìn)步、工作質(zhì)量、報(bào)告質(zhì)量更上臺(tái)階。

第三篇：2009年實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告

2009年實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告

照CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可要求根據(jù)中心《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的規(guī)定2009本人對(duì)質(zhì)檢站進(jìn)行了以下幾方面的質(zhì)量監(jiān)督工作

1、檢查過程質(zhì)量監(jiān)督2009年1月對(duì)質(zhì)檢站有色金屬產(chǎn)品檢測(cè)崗位進(jìn)行監(jiān)督抽查抽查了有色金屬產(chǎn)品的檢測(cè)方法15個(gè)全部為現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)查看了收樣登記樣品流轉(zhuǎn)單檢驗(yàn)報(bào)告原始記錄等整個(gè)檢測(cè)過程符合《程序文件》要求。

2、結(jié)果報(bào)告和原始記錄2009年2月、12月兩次分別對(duì)質(zhì)檢站出具的檢驗(yàn)報(bào)告和原始記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查檢查到的報(bào)告和原始記錄都按《程序文件》規(guī)定進(jìn)行審批、簽發(fā)原始記錄填寫規(guī)范、更改符合規(guī)定報(bào)告的存檔、借閱、發(fā)放符合《程序文件》要求報(bào)告信息全面、準(zhǔn)確。監(jiān)督檢查結(jié)論為檢驗(yàn)報(bào)告和原始記錄符合《程序文件》要求。

3、樣品管理質(zhì)量監(jiān)督2009年3月、10月兩次分別對(duì)質(zhì)檢站樣品管理實(shí)施了監(jiān)督檢查查閱了樣品收接登樣本、委托協(xié)議書、樣品流轉(zhuǎn)單、樣品處置記錄等查看了樣品存放室留存樣品檢查中看到質(zhì)檢站樣品收接登記信息準(zhǔn)確、全面樣品編號(hào)唯一標(biāo)識(shí)清楚委托協(xié)議書設(shè)計(jì)合理、信息全面、記錄完整樣品流轉(zhuǎn)、存放、處置符合文件規(guī)定樣品管理員熟悉樣品管理程序樣品管理的全過程符號(hào)《程序文件》要求。

4、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督2009年4月對(duì)質(zhì)檢站進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的監(jiān)督了解了實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)條件查看了抽風(fēng)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室操作臺(tái)、水電氣線路各實(shí)驗(yàn)室的控溫設(shè)備消防設(shè)施等以上設(shè)施處于完好狀態(tài)滿足實(shí)驗(yàn)室工作要求。

5、人員及操作監(jiān)督2009年5月29日對(duì)質(zhì)檢站物理檢測(cè)崗位檢測(cè)人員劉海林進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)監(jiān)督檢測(cè)試驗(yàn)為帶肋鋼筋產(chǎn)品拉力試驗(yàn)本次試驗(yàn)采用留樣再測(cè)方式將原檢測(cè)過同一根鋼筋樣品再次進(jìn)行試?yán)瓩z測(cè)結(jié)果與原測(cè)結(jié)果僅差2MPa符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要求9月24日對(duì)化學(xué)檢測(cè)崗位檢測(cè)人員袁波進(jìn)行監(jiān)督采用現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)方式測(cè)查了錳硅合金中錳的測(cè)定袁波同志熟悉檢測(cè)方法操作熟練平行測(cè)定結(jié)果滿意符合標(biāo)準(zhǔn)偏差要求。

6、測(cè)量溯源的質(zhì)量監(jiān)督2009年7月對(duì)站內(nèi)的儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、參加能力比對(duì)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查檢查了儀器的檢定計(jì)劃和檢定實(shí)施狀況、標(biāo)識(shí)狀況標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的有效性、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用記錄和期間核查參加國(guó)家冶金質(zhì)檢網(wǎng)比對(duì)情況等。檢查的各項(xiàng)工作符合“中心”《程序文件》的要求參加國(guó)家冶金質(zhì)檢網(wǎng)的比對(duì)結(jié)果均為滿意結(jié)果。

7、儀器設(shè)備監(jiān)督2009年7月30日對(duì)質(zhì)檢站使用設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查檢查設(shè)備有唯一編號(hào)有檢定或校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)使用儀器都在檢定有效期內(nèi)使用登記完整儀器旁邊有儀器操作規(guī)程部分設(shè)備進(jìn)行了期間核查。符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及中心文件要求。

通過對(duì)質(zhì)檢站一年來在以上7個(gè)方面的監(jiān)督我認(rèn)為質(zhì)檢站質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效檢測(cè)過程各環(huán)節(jié)、各要素基本符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可有關(guān)文件要求從而保證了質(zhì)檢站一年來工作質(zhì)量和檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量。同時(shí)質(zhì)檢站還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)新技術(shù)的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)“中心”《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的學(xué)習(xí)使管理更規(guī)范技術(shù)更進(jìn)步工作質(zhì)量、報(bào)告質(zhì)量更上臺(tái)階。

第四篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃參考例子

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃參考例子

在《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》和《資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》中，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督都有條款要求。其中，CNAS-CL01《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》第4.1.5 條g)“由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員，對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員包括在培員工，進(jìn)行充分地監(jiān)督” ；第5.2.1條 “當(dāng)使用在培員工時(shí)，應(yīng)對(duì)其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”；第5.2.3條“在使用簽約人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督”?！秾?shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》第4.1.10條“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督”。從以上條款可以看出，質(zhì)量監(jiān)督是實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行中不可缺少的部分。

一、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督的定義

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督是指，為了確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的檢測(cè)/校準(zhǔn)活動(dòng)滿足實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系所規(guī)定的要求, 對(duì)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中的人員、設(shè)施、環(huán)境等影響實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的因素進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)記錄進(jìn)行分析。它是完善質(zhì)量管理體系的一個(gè)重要方面，同時(shí)也是管理者對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)工作實(shí)施監(jiān)管的一個(gè)重要渠道。質(zhì)量監(jiān)督不是一種個(gè)人行為，它是在一個(gè)機(jī)構(gòu)最高管理者的授權(quán)下開展的，是代表最高管理者實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的，是檢測(cè)/校準(zhǔn)全過程有效運(yùn)行的保證。

二、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)置

對(duì)于綜合性實(shí)驗(yàn)室而言，質(zhì)量監(jiān)督工作一般以質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)的形式展開，質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部門、質(zhì)量監(jiān)督員組成。質(zhì)量監(jiān)督員設(shè)置主要考慮以下幾個(gè)方面：

1.專業(yè)水平：質(zhì)量監(jiān)督是一項(xiàng)技術(shù)性工作，質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由檢測(cè)/校準(zhǔn)領(lǐng)域中業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉各種檢測(cè)/校準(zhǔn)方法，并能夠在工作中對(duì)不規(guī)范及不正確的工作進(jìn)行識(shí)別、懂得如何評(píng)價(jià)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果的人員組成。其專業(yè)知識(shí)要求其高于一般檢測(cè)/校準(zhǔn)、核查人員。

2.人員數(shù)量：實(shí)驗(yàn)室設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員的數(shù)量只是相對(duì)的，應(yīng)以能夠覆蓋實(shí)驗(yàn)室所開展的檢測(cè)/校準(zhǔn)項(xiàng)目為準(zhǔn)，根據(jù)檢測(cè)/校準(zhǔn)工作涉及的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，只要能夠滿足工作需要即可。不同的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)設(shè)置不同的監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員一般占技術(shù)崗位人員數(shù)量的1/5至1/10。

3.任命形式：質(zhì)量監(jiān)督員通常是兼職的，一般由專業(yè)科室的主任或者熟悉本專業(yè)的技術(shù)骨干擔(dān)任。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由所在專業(yè)科室推薦、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，以文件形式任命。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理和考核。

三、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作的實(shí)施過程及方式

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并記錄、分析，它的特點(diǎn)是動(dòng)靜結(jié)合、隨時(shí)隨地?！斑B續(xù)的”一詞即是指持續(xù)的或一定頻次的。它需要一系列工作程序、監(jiān)督計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則以及監(jiān)督記錄作為依據(jù)和支持。監(jiān)督工作的實(shí)施一般包含以下步驟：

1.編制相關(guān)程序文件。其中應(yīng)明確質(zhì)量監(jiān)督的目的、范圍、職責(zé)、工作程序、文件依據(jù)、質(zhì)量記錄等。

2.制訂質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。要使實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作規(guī)范化、系統(tǒng)化，就需對(duì)工作進(jìn)行不斷總結(jié)、細(xì)化，以質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃的方式下達(dá)至質(zhì)量監(jiān)督員，確定當(dāng)?shù)谋O(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式和監(jiān)督要求等，各質(zhì)量監(jiān)督員可根據(jù)自身領(lǐng)域特點(diǎn)對(duì)的監(jiān)督工作計(jì)劃再進(jìn)行細(xì)化，確保實(shí)用性和可操作性。此外，在做出計(jì)劃的同時(shí)，還應(yīng)隨時(shí)結(jié)合當(dāng)年具體的檢測(cè)/校準(zhǔn)工作，下達(dá)專項(xiàng)監(jiān)督要求，使質(zhì)量監(jiān)督員在開展工作時(shí)依據(jù)充分，有側(cè)重點(diǎn)，保證質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性。

3.編制監(jiān)督記錄。質(zhì)量監(jiān)督記錄可以設(shè)計(jì)成表格形式，內(nèi)容可包括監(jiān)督時(shí)間、監(jiān)督員、監(jiān)督對(duì)象、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、監(jiān)督結(jié)果、意見確認(rèn)等。在每次監(jiān)督活動(dòng)后，都應(yīng)有記錄，都應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，監(jiān)督記錄應(yīng)詳細(xì)而真實(shí)的反映當(dāng)時(shí)的監(jiān)督活動(dòng)。

4.實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。監(jiān)督員按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，并詳細(xì)填寫監(jiān)督記錄表，在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不符合及潛在不符合，應(yīng)及時(shí)與被監(jiān)督部門溝通以確認(rèn)。

5.監(jiān)督結(jié)果的處理。在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不符合及潛在不符合，應(yīng)按照管理體系文件的相關(guān)要求及時(shí)處理和反饋，采取糾正措施，制定預(yù)防措施，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。質(zhì)量管理部門定期對(duì)監(jiān)督結(jié)果加以收集、匯總、分析、報(bào)告、評(píng)價(jià),并作為管理評(píng)審的意見輸入相關(guān)文件，以確保體系不斷改進(jìn)。由于質(zhì)量監(jiān)督具有動(dòng)靜結(jié)合、隨時(shí)隨地的特點(diǎn)。因此質(zhì)量監(jiān)督方式多種多樣，質(zhì)量監(jiān)督員在進(jìn)行日常工作中，有權(quán)隨時(shí)制止違反真實(shí)性、有效性、正確性的任何活動(dòng)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程的行為,原始記錄失真、報(bào)告/證書有誤等情況，有權(quán)立即采取措施，當(dāng)場(chǎng)糾正，監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的偏離或問題，應(yīng)及時(shí)記錄下來，在每季度的質(zhì)量管理會(huì)議上匯報(bào)，并進(jìn)行分析、討論，找出發(fā)生不合格的原因，提出糾正、預(yù)防措施，實(shí)施后要進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。在管理評(píng)審時(shí)，要將質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容形成報(bào)告輸入評(píng)審內(nèi)容中。這樣，既糾正了當(dāng)前的不合格，又防止了潛在不合格的再發(fā)生，形成了以預(yù)防為主的質(zhì)量管理環(huán)。

四、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作的范疇

質(zhì)量監(jiān)督的范圍包括質(zhì)量形成的全過程，尤其是檢測(cè)/校準(zhǔn)過程的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，從各個(gè)環(huán)節(jié)和層面上對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、控制。

1.對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)所使用的資源進(jìn)行監(jiān)督

資源包括人力資源、方法資源、設(shè)備資源、環(huán)境資源等。

1)人力資源主要是指在一線工作的人員。對(duì)人力資源的監(jiān)督主要是監(jiān)督他們是否嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的方法，是否形成了及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。尤其對(duì)新上崗人員、在培人員和轉(zhuǎn)崗人員要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可獨(dú)立上崗，在此期間，質(zhì)量監(jiān)督員必須對(duì)其所從事的檢測(cè)/校準(zhǔn)工作過程進(jìn)行監(jiān)督，事后復(fù)核檢查，從源頭提高對(duì)工作過程的控制。

2)方法資源主要是指檢測(cè)/校準(zhǔn)的技術(shù)依據(jù)，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書。對(duì)方法資源的基本要求是必須為現(xiàn)行有效的版本并受控，當(dāng)技術(shù)依據(jù)的版本發(fā)生變化時(shí)，實(shí)驗(yàn)室必須及時(shí)、正確地使用新方法，并進(jìn)行確認(rèn)。質(zhì)量監(jiān)督員有責(zé)任監(jiān)督是否使用方法的最新有效版本，是否對(duì)新方法進(jìn)行了宣貫學(xué)習(xí)、是否對(duì)進(jìn)行必要的設(shè)備補(bǔ)充或更新以及更換作業(yè)指導(dǎo)書版本并開展必要的試驗(yàn)等。

3)設(shè)備資源主要是指用于完成檢測(cè)/校準(zhǔn)任務(wù)的裝置及相關(guān)的輔助設(shè)備和設(shè)施。對(duì)設(shè)備資源的基本要求是功能正常，在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi)，有完整的檔案和及時(shí)的驗(yàn)收、使用、維修記錄。此外，在使用前后對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行功能檢查、判斷和記錄是完全必要的，并應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)需進(jìn)行期間核查的設(shè)備應(yīng)依據(jù)正確的方法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行期間核查。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)監(jiān)督相關(guān)人員按質(zhì)量體系文件的要求完成相應(yīng)的工作。4)環(huán)境條件是保證檢測(cè)/校準(zhǔn)質(zhì)量的重要外部因素。環(huán)境條件包含的內(nèi)容比較多．有溫度的影響、濕度的影響、大氣壓力的影響、振動(dòng)的影響、電磁干擾的影響、灰塵的影響、交叉污染等。不同的項(xiàng)目、不同的儀器設(shè)備對(duì)環(huán)境條件的要求是不一樣的。質(zhì)量監(jiān)督員必須對(duì)可能影響檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性的環(huán)境條件的控制措施和控制結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。

5）樣品管理的監(jiān)督。監(jiān)督檢測(cè)/校準(zhǔn)樣品的交接、保管和檢后處置,樣品的制備及狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理。

6）標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的監(jiān)督。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否按照規(guī)定的條件保存，是否使用證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或是否能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在使用前有無溯源驗(yàn)證,使用是否有記錄等。

2.對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督

對(duì)資源進(jìn)行監(jiān)督是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)的全過程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)，而檢測(cè)/校準(zhǔn)的全過程則是影響檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)，也是質(zhì)量監(jiān)督的難點(diǎn)。

對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)全過程監(jiān)督時(shí)，質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行，因?yàn)闄z測(cè)/校準(zhǔn)過程錯(cuò)綜復(fù)雜，重點(diǎn)環(huán)節(jié)也要據(jù)實(shí)際情況確定。主要可以概括為以下一些方面：如人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、項(xiàng)目操作復(fù)雜程度、儀器設(shè)備操作的難易程度、環(huán)境條件或其他干擾量的影響、客戶的特殊需求、檢測(cè)/校準(zhǔn)的性質(zhì)（常規(guī)的、仲裁的、驗(yàn)收性質(zhì)的、內(nèi)外部質(zhì)量控制）等等。

對(duì)全過程進(jìn)行監(jiān)督時(shí)，質(zhì)量監(jiān)督員要善于依據(jù)實(shí)際情況，抓住對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果產(chǎn)生較大影響的因素或環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，通常情況下，應(yīng)對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)的實(shí)施階段進(jìn)行監(jiān)督，具體可從以下幾個(gè)方面（不限于）著手：①實(shí)際操作是否正確規(guī)范（包括設(shè)施、設(shè)備的操作等）；②是否嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書操作；③所使用的試劑、器皿、儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)等是否符合要求；④是否采取一定的質(zhì)控手段，質(zhì)控手段應(yīng)用是否正確合理；⑤檢測(cè)/校準(zhǔn)過程中環(huán)境條件是否滿足項(xiàng)目或設(shè)備的要求；⑥原始記錄填寫是否及時(shí)、正確等。

3.對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果——報(bào)告/證書進(jìn)行監(jiān)督

報(bào)告/證書是檢測(cè)/校準(zhǔn)過程的結(jié)果，也是我們通常說的產(chǎn)品，是具有一定法律效率的質(zhì)量憑證。報(bào)告的規(guī)范與否體現(xiàn)了一個(gè)檢測(cè)/校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平、管理水平及服務(wù)水平，是一個(gè)單位對(duì)外樹立的一面旗幟。

1)判斷一份報(bào)告/證書一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手： 檢測(cè)/校準(zhǔn)報(bào)告/證書一般包括滿足準(zhǔn)則要求的全部信息、檢測(cè)/校準(zhǔn)的數(shù)據(jù)（特殊情況下包含測(cè)量不確定度）及結(jié)果判斷依據(jù)三部分內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督員工作的重點(diǎn)應(yīng)放在數(shù)據(jù)上，即報(bào)告/證書的數(shù)據(jù)與原始記錄數(shù)據(jù)的一致性、數(shù)據(jù)計(jì)算的正確性、不確定度分析的準(zhǔn)確性等。

2)報(bào)告/證書除了提供各種客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)外，還要提供客戶關(guān)心的與數(shù)據(jù)的公正性、科學(xué)性與可靠性密切相關(guān)的信息。

3)報(bào)告/證書的質(zhì)量，除了信息要完整、數(shù)據(jù)要可靠、結(jié)論要準(zhǔn)確外，還要注意文字打印質(zhì)量、裝訂質(zhì)量等。質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)遵循PDCA 循環(huán)的工作程序，重點(diǎn)在“檢查”這個(gè)階段，要做到三勤，即勤檢查，勤指導(dǎo)，勤改正，只有在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，才能采取糾正措施徹底整改，使檢測(cè)/校準(zhǔn)過程和結(jié)果滿足規(guī)定的要求。

五、結(jié)束語

實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督，是內(nèi)部質(zhì)量保證的重要組成部分，是確保實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求的重要手段，也是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的難點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量監(jiān)督工作的重要性，發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的作用，提高質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性，不斷提升實(shí)驗(yàn)室的管理水平和整體素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量，滿足客戶和準(zhǔn)則的要求。篇二：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃（1114字）

目的為貫徹質(zhì)量方針，確保本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，制定本計(jì)劃。2.適用范圍適用于本實(shí)驗(yàn)室所有質(zhì)量控制和品質(zhì)控制工作。3.職責(zé)

3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量保證和品質(zhì)控制工作計(jì)劃，并對(duì)質(zhì)量控制和品質(zhì)控制結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.2質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量保證和品質(zhì)控制工作的實(shí)施。3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員的技術(shù)考核。

3.4設(shè)備管理員負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。3.5資料管理負(fù)責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件的跟蹤查新。3.6檢測(cè)人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和品質(zhì)控制工作的實(shí)施。3.7質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量保證和品質(zhì)控制工作的實(shí)施。3.8總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批質(zhì)量保證和質(zhì)量保證工作計(jì)劃。

4.工作要求20XX質(zhì)量目標(biāo):檢測(cè)報(bào)告正確率為≥98%，報(bào)告及時(shí)率≥98%;客戶滿意度≥95%，客戶投訴率≤1%;重大事故率為0，質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確率≥98%，計(jì)量器具周檢率為100%。

4.1實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量保證和品質(zhì)控制

4.1.1人員檢測(cè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格，每半年對(duì)在崗檢測(cè)人員進(jìn)行一次技術(shù)考核。

4.1.2儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

4.1.2.1儀器設(shè)備按照規(guī)定的要求定期進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)，在兩次檢定/校準(zhǔn)周期之間至少進(jìn)行一次核查(一般一年一次)，期間核查必須按計(jì)劃進(jìn)行，核查方法見各儀器期間核查作業(yè)指導(dǎo)書。

4.1.2.2每3個(gè)月對(duì)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次，每半年對(duì)無機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次。4.1.3玻璃儀器質(zhì)檢部每月對(duì)實(shí)驗(yàn)用玻璃儀器進(jìn)行隨機(jī)抽檢，每批抽取3%，每次抽檢不得少于5個(gè)。

4.1.4實(shí)驗(yàn)用水檢測(cè)人員參照《分析實(shí)驗(yàn)室用水規(guī)格和試驗(yàn)方法》(GB/T6682-20XX)對(duì)實(shí)驗(yàn)用水進(jìn)行檢驗(yàn)，每天對(duì)可檢驗(yàn)指標(biāo)至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。

4.1.5方法本實(shí)驗(yàn)室使用的檢測(cè)方法，必須是國(guó)際、國(guó)外和國(guó)家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，資料管理員每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次跟蹤查新，確認(rèn)使用現(xiàn)行有效的方法。

4.1.6環(huán)境條件控制本實(shí)驗(yàn)室配置符合實(shí)驗(yàn)要求的環(huán)境條件控制設(shè)施，檢測(cè)人員應(yīng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行控制和記錄。

4.1.7每次測(cè)定樣品時(shí)必須同時(shí)進(jìn)行空白平行試驗(yàn)。

4.1.8凡有標(biāo)準(zhǔn)樣品的項(xiàng)目，每一年至少組織一次標(biāo)樣考核和一次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)比對(duì)(包括人員比對(duì)、方法比對(duì)等)。

4.1.9所有用校準(zhǔn)曲線定量且斜率穩(wěn)定的項(xiàng)目，須在每批次樣品測(cè)定時(shí)，對(duì)曲線進(jìn)行核查或重新繪制校準(zhǔn)曲線。4.1.10檢測(cè)人員自控:檢測(cè)每一項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)帶品質(zhì)控制樣品(或標(biāo)樣)進(jìn)行平行質(zhì)控。4.1.11質(zhì)檢部每周隨機(jī)抽取5%的樣品進(jìn)行密碼(或用標(biāo)樣)平行或密碼平行加標(biāo)的測(cè)定。當(dāng)樣品少于10個(gè)，至少應(yīng)抽取1個(gè)。

4.1.12每?jī)稍聦?duì)可保留樣品進(jìn)行一次抽檢，每次至少抽檢一個(gè)項(xiàng)目。河南省新世紀(jì)建設(shè)工程有限公司實(shí)驗(yàn)室 20XX年元月10日

篇三：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃（1050字）

目的

為貫徹質(zhì)量方針，確保本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，制定本計(jì)劃。2.適用范圍

適用于本實(shí)驗(yàn)室所有QA和QC工作。3.職責(zé)

3.1 質(zhì)量經(jīng)理（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)組織制定QA和QC工作計(jì)劃，并對(duì)QA和QC結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.2 質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織QA和QC工作的實(shí)施。

3.3 技術(shù)經(jīng)理（技術(shù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員的技術(shù)考核。3.4 設(shè)備管理員負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。3.5 資料管理負(fù)責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件的跟蹤查新。3.6 檢測(cè)人員負(fù)責(zé)QA和QC工作的實(shí)施。3.7 質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督QA和QC工作的實(shí)施。3.8 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批QA和QC工作計(jì)劃。4.工作要求

20XX質(zhì)量目標(biāo)：報(bào)告合格率為≥98%，報(bào)告及時(shí)率≥98%；客戶滿意度≥95%，客戶投訴率≤1%；重大事故率為0，質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)合格率≥95%。4.1 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)QA和QC 4.1.1 人員

檢測(cè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格，每半年對(duì)在崗檢測(cè)人員進(jìn)行一次技術(shù)考核。4.1.2 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

4.1.2.1儀器設(shè)備按照規(guī)定的要求定期進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)，在兩次檢定/校準(zhǔn)周期之間至少進(jìn)行一次核查（一般一年一次），期間核查必須按計(jì)劃進(jìn)行，核查方法見各儀器期間核查作業(yè)指導(dǎo)書。

4.1.2.2 每3個(gè)月對(duì)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次，每半年對(duì)無機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次。4.1.3 玻璃儀器

質(zhì)量部每月對(duì)實(shí)驗(yàn)用玻璃儀器進(jìn)行隨機(jī)抽檢，每批抽取3%，每次抽檢不得少于5個(gè)。4.1.4 實(shí)驗(yàn)用水

檢測(cè)人員參照《分析實(shí)驗(yàn)室用水規(guī)格和試驗(yàn)方法》（GB/T6682-20XX）對(duì)實(shí)驗(yàn)用水進(jìn)行檢驗(yàn)，每天對(duì)可檢驗(yàn)指標(biāo)至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。

4.1.5 方法

本實(shí)驗(yàn)室使用的檢測(cè)方法，必須是國(guó)際、國(guó)外和國(guó)家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，資料管理員每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次跟蹤查新，確認(rèn)使用現(xiàn)行有效的方法。

4.1.6 環(huán)境條件控制

本實(shí)驗(yàn)室配置符合實(shí)驗(yàn)要求的環(huán)境條件控制設(shè)施，檢測(cè)人員應(yīng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行控制和記錄。

4.1.7 每次測(cè)定樣品時(shí)必須同時(shí)進(jìn)行空白平行試驗(yàn)。

4.1.8 凡有標(biāo)準(zhǔn)樣品的項(xiàng)目，每一年至少組織一次標(biāo)樣考核和一次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)比對(duì)（包括人員比對(duì)、方法比對(duì)等）。

4.1.9 所有用校準(zhǔn)曲線定量且斜率穩(wěn)定的項(xiàng)目，須在每批次樣品測(cè)定時(shí)，對(duì)曲線進(jìn)行核查或重新繪制校準(zhǔn)曲線。

4.1.10 檢測(cè)人員自控：檢測(cè)每一項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)帶QC樣品（或標(biāo)樣）進(jìn)行平行質(zhì)控。4.1.11 質(zhì)量部每周隨機(jī)抽取5%的樣品進(jìn)行密碼（或用標(biāo)樣）平行或密碼平行加標(biāo)的測(cè)定。當(dāng)樣品少于10個(gè)，至少應(yīng)抽取1個(gè)。

4.1.12 每?jī)稍聦?duì)可保留樣品進(jìn)行一次抽檢，每次至少抽檢一個(gè)項(xiàng)目。

第五篇：質(zhì)量監(jiān)督工作情況匯報(bào)

臨淄區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站 市政工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作情況匯報(bào)

臨淄區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站在臨淄區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在淄博市市政處質(zhì)量安全監(jiān)督站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本”和可持續(xù)發(fā)展的理念，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，牢固樹立“質(zhì)量為本、監(jiān)督為民”的思想意識(shí)，不斷加強(qiáng)市政工程質(zhì)量安全監(jiān)督，進(jìn)一步完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)督巡查力度，穩(wěn)步推進(jìn)臨淄區(qū)市政行業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作。

一、臨淄區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督安全機(jī)構(gòu)建設(shè)

臨淄區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局根據(jù)《淄博市人民政府關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化建筑市場(chǎng)管理工作意見的通知》（淄政發(fā)[2009]9號(hào)）文件精神和淄博市建委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市政工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作的通知》（淄建發(fā)[2009]30號(hào)）文件要求，于2009年5月5日以臨建字（2009）51號(hào)和臨建發(fā)（2009）19號(hào)文件正式成立了臨淄區(qū)市政工程質(zhì)量安全監(jiān)督站。

2010年10月8日，依據(jù)臨淄區(qū)政府批準(zhǔn)的《臨淄區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》（臨政辦發(fā)[2010]140號(hào)文件），對(duì)住建局內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能進(jìn)行了調(diào)整，將市政工程質(zhì)量監(jiān)督和建筑工程質(zhì)量監(jiān)督、以及園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)督合并為“臨淄區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站”，為臨淄區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局下設(shè)事業(yè)單位，定編10人，其中：市政工程質(zhì)量監(jiān)督站編制4人。市政工程安全監(jiān)督職責(zé)劃歸區(qū)住建局城鄉(xiāng)建設(shè)科管理。

依據(jù)臨淄區(qū)人民政府《關(guān)于解決市政工程質(zhì)量檢測(cè)儀器購(gòu)置專項(xiàng)資金的批復(fù)》（臨政字[2010]97號(hào)文件）列支專項(xiàng)資金12.3萬元，由政府集中采購(gòu)辦公室采購(gòu)市政工程質(zhì)量檢測(cè)儀器，主要包括：

激光測(cè)距儀 混凝土數(shù)顯回彈儀 插針式含水率探測(cè)器 激光非接觸便攜式紅外測(cè)溫儀 路面彎沉測(cè)定儀 無核瀝青密度儀

等工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)儀器和工具，有效地保證了市政工程質(zhì)量監(jiān)督工作的開展。

二、市政工程質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀

依據(jù)臨淄區(qū)發(fā)展和改革局《關(guān)于下達(dá)2010年區(qū)財(cái)力專項(xiàng)資金計(jì)劃的通知》（臨發(fā)改字[2010]32號(hào)文件）及政府工作安排，在2010年共有

（一）晏嬰路東延建設(shè)工程 3172萬元

（二）花園西路建設(shè)工程 639萬元

（三）辛三路和辛化立交橋輔路建設(shè)工程 954萬元

（四）勇士中巷道路排水改造工程 128萬元

（五）北四路建設(shè)工程 700萬元

（六）北外環(huán)污水分流建設(shè)工程 420萬元

（七）奧體公園排水工程 400萬元 計(jì)七項(xiàng)城建工程開工建設(shè)，總長(zhǎng)度8770米，施工面積128140㎡，總投資6413萬元，全部根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)進(jìn)行了質(zhì)量安全監(jiān)督。

在監(jiān)督工作中重點(diǎn)加強(qiáng)主體結(jié)構(gòu)實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)，通過實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果與質(zhì)量保證資料的對(duì)比，較好地檢測(cè)實(shí)體質(zhì)量的真實(shí)性和可靠性，為綜合判斷工程結(jié)構(gòu)、工程實(shí)體施工質(zhì)量狀況提供依據(jù)，對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行了全面的監(jiān)控。規(guī)范了各責(zé)任主體質(zhì)量行為，落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)施工企業(yè)、施工項(xiàng)目部、項(xiàng)目監(jiān)理部以及建設(shè)單位管理人員等質(zhì)量保證體系和從業(yè)人員資格的監(jiān)督檢查，通過規(guī)范人的行為來促使工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的提高。

2010年進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督的七項(xiàng)工程中，辛三路和辛化立交橋輔路改造工程、勇士中巷道路排水改造工程、北四路建設(shè)工程、北外環(huán)雨污水分流工程、奧體公園排水工程按照市政工程質(zhì)量監(jiān)督程序全部完成竣工驗(yàn)收及備案工作。

在監(jiān)督工作中嚴(yán)格執(zhí)行《城鎮(zhèn)道路工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《給水排水管道施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《城市橋梁工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持結(jié)構(gòu)性工程的質(zhì)量措施審查、監(jiān)督交底、監(jiān)督巡查、監(jiān)督檢測(cè)與節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收監(jiān)督等管理制度，逐步開展市政工程結(jié)構(gòu)耐久性等方面的檢測(cè)工作，確保受監(jiān)市政工程無重大質(zhì)量事故，受監(jiān)工程監(jiān)督覆蓋率100%，開工前監(jiān)督交底率100%，竣工驗(yàn)收合格率100%，備案審核合格率100%。

三、監(jiān)督管理中存在的問題及困難

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置問題。市政工程質(zhì)量監(jiān)督站在崗人員4人，其中3人為借調(diào)人員，監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行政職能不完整，造成發(fā)現(xiàn)問題只能采取通知返工、停工整改等少數(shù)措施，執(zhí)法威懾力大打折扣。監(jiān)督人員普遍感覺到執(zhí)法時(shí)腰桿不夠直、手腕不夠硬，影響工作成效。安全監(jiān)督管理執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)急需完善。隨著工程量的大幅增加，安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)有人員從數(shù)量、素質(zhì)上講，已無法承擔(dān)日益繁重的監(jiān)督任務(wù)，安全監(jiān)督人員配備不足。

2、隨著工程建設(shè)投資規(guī)模的快速增長(zhǎng)，工程質(zhì)量安全監(jiān)督的范圍越來越大，監(jiān)督的內(nèi)容越來越多，監(jiān)督的工程技術(shù)含量越來越高，監(jiān)督人員工作任務(wù)日益繁重。

3、政府實(shí)行的行政責(zé)任追究制度，使我們的監(jiān)管力量更顯薄弱。

4、市政工程大都是政府投資重點(diǎn)工程，其資金來源于地方財(cái)政，多數(shù)為先開工后立項(xiàng)，資金沒有落實(shí)就倉(cāng)促上馬，一旦資金出現(xiàn)缺口就不能保障，影響了工程質(zhì)量和工期。

5、市政工程建設(shè)需要嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的工期、合理的造價(jià)，這是確保生產(chǎn)精品工程的必要條件。在招投標(biāo)中一味地強(qiáng)調(diào)最低價(jià)中標(biāo)和不科學(xué)的工期，對(duì)工程質(zhì)量安全的危害是巨大的。

6、轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有市政工程施工企業(yè)8家，各施工企業(yè)均辦理了安全生產(chǎn)許可證，安保體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，管理人員及作業(yè)人員大部分接受安全培訓(xùn)，各單位均能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。但也存在如安全管理意識(shí)匱乏、安全生產(chǎn)責(zé)任制及考核落實(shí)不到位等問題。

五、下一步的工作方向和目標(biāo)

1、加強(qiáng)工程質(zhì)量安全的事前監(jiān)督，提高監(jiān)督工作的預(yù)見性、服務(wù)性。質(zhì)監(jiān)站針對(duì)工程質(zhì)量安全的事前控制、過程監(jiān)督和事后控制三大環(huán)節(jié)，在做好過程監(jiān)督和工程違規(guī)行為嚴(yán)肅查處的同時(shí)，把監(jiān)管工作關(guān)口前移，當(dāng)工程質(zhì)量安全出現(xiàn)下降的苗頭或工程施工到關(guān)鍵部位、易出現(xiàn)質(zhì)量通病、安全隱患的部位時(shí)，監(jiān)督人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)提示和指導(dǎo)，把各項(xiàng)工程質(zhì)量安全隱患最大限度地消滅在萌芽狀態(tài)。要以“道路雨水井、檢查井周邊沉陷破損”、“瀝青混凝土級(jí)配差異”、“施工資料后補(bǔ)、代簽”、“安全隱患僥幸心理”等通病防治為主線，從工藝上提高市政工程的觀感質(zhì)量；加強(qiáng)市政工程新規(guī)范的執(zhí)行情況，從根本上提高市政工程施工技術(shù)水平；加強(qiáng)質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查與抽測(cè)，實(shí)施市政工程精細(xì)化管理，從源頭上提高市政工程的內(nèi)在質(zhì)量、提升整體工程質(zhì)量。

2、讓工程實(shí)體質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài)。受監(jiān)的市政工程參建各方能夠按照法律法規(guī)的要求，明確自身責(zé)任，履行職責(zé)。建設(shè)單位的建設(shè)管理、市場(chǎng)行為，施工單位的質(zhì)保體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度、安全保障體系、監(jiān)理單位的旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等質(zhì)量行為進(jìn)一步規(guī)范，保障市政工程建設(shè)的有序性。

3、充分利用監(jiān)督抽測(cè)手段控制工程實(shí)體質(zhì)量，確實(shí)發(fā)揮監(jiān)督檢測(cè)對(duì)實(shí)體質(zhì)量的控制作用和對(duì)參建各方主體的威懾作用。堅(jiān)持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和影響結(jié)構(gòu)安全及承重層、瀝青混凝土面層等關(guān)鍵部位為質(zhì)量監(jiān)督工作重點(diǎn)，重視應(yīng)用現(xiàn)代化監(jiān)督檢測(cè)儀器，對(duì)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等重要部位、構(gòu)件質(zhì)量進(jìn)行輔助監(jiān)督檢查，加大監(jiān)督抽測(cè)的頻率和范圍，提高監(jiān)督工作質(zhì)量和水平，減少人為的判斷失誤，確保工程的結(jié)構(gòu)安全、人身安全和使用功能的質(zhì)量安全。

4、安全監(jiān)督管理作為建設(shè)工程安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，既要與時(shí)俱進(jìn)，又要針對(duì)市政施工特色，解決既有和潛在的管理問題。進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)管職責(zé)，健全機(jī)構(gòu)，適時(shí)把園林綠化工程及有關(guān)風(fēng)景名勝區(qū)納入安全監(jiān)督管理；進(jìn)一步加強(qiáng)市政工程核查力度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)，規(guī)范各方主體的安全行為，避免安全管理過程的失控。

六、需要向上級(jí)部門呼吁的問題

1、專職質(zhì)量安全監(jiān)督工程師的匱乏，人事制度的不確定性造成質(zhì)量安全監(jiān)督工程師人員的不穩(wěn)定性；

2、辦公經(jīng)費(fèi)短缺，車輛、檢測(cè)儀器亟待補(bǔ)充和提高，在工程建設(shè)的黃金季節(jié)，辦公設(shè)施不能滿足工程監(jiān)督檢測(cè)需求，工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢測(cè)不能跟蹤到位。

3、在工程資金方面，需編排落實(shí)工程全年籌資融資計(jì)劃，在工程資金的宏觀管理上做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，確保工程資金到位，避免資金原因造成征地拆遷不到位，材料進(jìn)場(chǎng)不及時(shí)，人員工資不保障情況，致使工程質(zhì)量和進(jìn)度不能有效地控制。

今后，我們?cè)谧筒┦惺姓こ藤|(zhì)量安全監(jiān)督站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，將繼續(xù)以十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地貫徹工程建設(shè)“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，加大執(zhí)法力度、落實(shí)監(jiān)督責(zé)任、更新監(jiān)督方式、提高服務(wù)水平，學(xué)習(xí)借鑒兄弟站先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與兄弟站一道，共同為開創(chuàng)工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作新局面而努力。

臨淄區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站 2011年2月24日