第一篇：辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理細(xì)則員工自主管理

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辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理細(xì)則

第一章 總則

為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生的管理工作，樹(shù)立公司的良好形象，培養(yǎng)員工良好的衛(wèi)生習(xí)慣和工作作風(fēng)，以便全體員工擁有整潔舒適的工作環(huán)境，提高員工的工作效率和質(zhì)量,特制訂本管理細(xì)則。第二章 適用范圍

公司全體員工。第三章 定義

1． 公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室、茶水間、衛(wèi)生間等每天由專(zhuān)人（保潔員）進(jìn)行清掃；

2． 個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公區(qū)域地面、隔斷、桌面、抽屜、資料柜、電腦設(shè)備、辦公物品等由個(gè)人每天自行清掃和整理。

第四章 工作范圍及要求

1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1）保持公共區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。2）保持墻壁、隔斷、玻璃門(mén)清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。3）保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。

4）保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。5）垃圾簍及時(shí)清理，無(wú)溢滿現(xiàn)象。

6）報(bào)刊雜志：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，雜志應(yīng)擺放在固定位置，并須定時(shí)清理過(guò)期報(bào)刊、更新雜志。

7）打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描機(jī)、文件柜、書(shū)柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。

8）辦公室內(nèi)綠植應(yīng)根據(jù)分工范圍進(jìn)行維護(hù)，并及時(shí)修剪枯死花朵或葉子。（綠植養(yǎng)護(hù)分工：大樓阿姨負(fù)責(zé)會(huì)議室綠植、公共區(qū)域通道及餐廳綠植；行政助理負(fù)責(zé)3F辦公室內(nèi)綠植；客房阿姨負(fù)責(zé)客房通道及客房房間內(nèi)綠植）9）茶水間每天整理，地面、桌面、水槽無(wú)水漬、垃圾桶無(wú)溢滿現(xiàn)象；所有物品指定位置擺放；冰箱內(nèi)、茶水柜內(nèi)物品整齊陳列。

10）會(huì)議室定期由辦公室事務(wù)部負(fù)責(zé)管理維護(hù)、清潔整理；部門(mén)會(huì)議一般情況下應(yīng)由部門(mén)銜接人員負(fù)責(zé)接待和茶水（如因客人的重要性及其他需要協(xié)助時(shí)請(qǐng)?zhí)岢鰠f(xié)助需求）；會(huì)議室使用完畢后，門(mén)窗、桌椅、茶杯等物品應(yīng)由使用部門(mén)負(fù)責(zé)者還原整理，并及時(shí)通知辦公室事務(wù)部，由辦公室事務(wù)部安排清潔阿姨負(fù)責(zé)打掃桌子和清洗茶杯等。2.個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

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1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在抽屜，暫不需要的物品應(yīng)放入抽屜或柜子里，不用的物品須及時(shí)清理。

2）辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)放入文件夾、文件盒中，并整齊擺放，每半年進(jìn)行一次徹底整理，建立文件檔案和備查目錄；財(cái)務(wù)部整理要求根據(jù)財(cái)務(wù)資料整理規(guī)范執(zhí)行。

3）辦公小物品如筆、尺、橡皮、訂書(shū)機(jī)、啟釘器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，使用后隨時(shí)放回原位。

4）電腦：電腦要保持干凈，下班或離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾；發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有垃圾的，能隨手撿拾的，應(yīng)隨手撿拾；衛(wèi)生間洗手時(shí)應(yīng)避免水花四濺；用餐完畢后應(yīng)按餐廳管理要求物品歸位、桌面清潔等。

2）每天下班后要整理辦公桌上的用品及座椅推入辦公桌下，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)需關(guān)閉電腦、電風(fēng)扇或取暖器等。

3）禁止在辦公區(qū)域抽煙，請(qǐng)到公共區(qū)域指定位置抽煙，禁止煙頭、煙灰點(diǎn)入盆栽?xún)?nèi)，須確保煙灰不到處散落，煙頭和煙灰全部點(diǎn)入煙灰缸內(nèi)。4）電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、三輪車(chē)等嚴(yán)禁碾壓一樓大門(mén)地毯，打卡手指嚴(yán)禁吐口水。

第五章 各辦公區(qū)域衛(wèi)生保證措施

1、要求員工每天自檢，上班前用3分鐘時(shí)間，清潔辦公設(shè)備，下班前整理辦公桌及周邊環(huán)境；每周整理抽屜和資料柜。

2、辦公室事務(wù)部每天對(duì)公共區(qū)域和個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生清潔進(jìn)行不定時(shí)抽查，對(duì)不足之處提出指導(dǎo)意見(jiàn)，要求其進(jìn)行整改。對(duì)指出整改部分完成不到位者，由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后將給予通告教育和批評(píng)。

***********有限公司 辦公室事務(wù)部 2016年02月21日

第二篇：辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

一、目的

為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象，規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍 本規(guī)定適用于展廳內(nèi)所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。

三、個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)

1、每位員工應(yīng)保持自己的辦公桌面物品擺放整齊、不得隨意丟棄堆放各類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的私人物品。銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)桌面不允許擺任何私人物品，接待本、客戶(hù)資料妥善放置，不要隨意裸露堆放在桌上。

2、離開(kāi)辦公桌或下班后需將所有座椅推至辦公桌下，銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)椅背上不允許掛包、衣物等，垃圾桶不外漏。

3、每日下班后，應(yīng)關(guān)閉自己個(gè)人的計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器電源,并將相關(guān)文件擺放整齊。

4、銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域內(nèi)物品擺放有序，如筆記本、接待本、文件夾、客戶(hù)資料、車(chē)型資料等。

5、員工要愛(ài)護(hù)、珍惜本部門(mén)各種辦公用品，因過(guò)失造成辦公用品損壞的，要查明原因，并根據(jù)造成損壞程度由過(guò)失者給予適當(dāng)?shù)馁r償。

四、部門(mén)辦公區(qū)域的維護(hù)

1、各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，按要求每人每天清潔自己的桌面和場(chǎng)地，各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)辦公區(qū)域安全、衛(wèi)生責(zé)任的負(fù)責(zé)人。

2、使用文件柜、背柜等的員工，應(yīng)保持文件柜、背柜的外觀干凈；內(nèi)部文件資料擺放整齊；背柜頂部不擺放資料、文件、物品等雜物，保持整體美觀。

3、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。

4、每天下班時(shí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的電源、門(mén)窗關(guān)閉；當(dāng)天下班最后離開(kāi)辦公室的員工，必須關(guān)閉所有燈光、門(mén)窗，方可離開(kāi)。

五、公司辦公區(qū)域的維護(hù)

1、不得在辦公區(qū)域的通道處擺放物品、雜物，阻礙通行，影響美觀。

2、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、不亂丟垃圾、不吐痰、不亂張貼、及時(shí)清理污物。

3、使用會(huì)議室的員工應(yīng)愛(ài)護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔，會(huì)后將座椅歸還原位、擺放整齊，關(guān)閉電源照明、投影儀等并及時(shí)歸還行政部。

六、監(jiān)督與檢查

1、行政部不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，第一次要求責(zé)令整改，并視情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。第二次按照《5S規(guī)范檢查表》 進(jìn)行處罰。

2、行政部接受員工對(duì)其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面問(wèn)題的反映與投訴。

本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)制定、修改、解釋。

2017年10月21日

第三篇：?jiǎn)T工辦公區(qū)域“8S”管理標(biāo)準(zhǔn)

員工辦公區(qū)域“8S”管理標(biāo)準(zhǔn)

目的根據(jù)“8S”的質(zhì)量管理要求，對(duì)各辦公區(qū)域?qū)嵤┫到y(tǒng)的管理，以規(guī)范員工行為，提高員工素養(yǎng)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了辦公區(qū)域“8S”管理的基本要求，適用于辦公區(qū)域的管理。

組織與職責(zé)

3.1

公司“8S”管理推進(jìn)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查公司范圍內(nèi)“8S”管理的執(zhí)行情況。

3.2

各單位“8S”管理工作小組負(fù)責(zé)組織推進(jìn)本單位的“8S”管理活動(dòng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查監(jiān)督本單位“8S”執(zhí)行情況。

3.3

各辦公人員負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。

基本要求

4.1

辦公區(qū)域工作人員應(yīng)養(yǎng)成較高的“8S”素養(yǎng)。

4.2

辦公區(qū)域的物品應(yīng)保持清潔、整齊、有序。

4.3

工作人員發(fā)現(xiàn)所在辦公區(qū)域的環(huán)境不符合“8S”現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒相關(guān)人員予以整理、整頓。

術(shù)語(yǔ)

“8S”

指的是

SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE

(素養(yǎng))、SAFETY(安全)、SAVE(節(jié)約)、SERVICE(服務(wù))。因八個(gè)單詞均以“S”開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱(chēng)為“8S”。

辦公區(qū)域8S管理的推進(jìn)步驟

6.1

整理——區(qū)分必需品與非必需品

6.1.1

為確保辦公區(qū)域的優(yōu)美，需每日循環(huán)整理辦公現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分必需品與非必需品，及時(shí)清除非必需品。所謂必需品是指在工作中經(jīng)常使用的物品，如果沒(méi)有它，就必須購(gòu)入替代品，否則影響正常工作的物品。而非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長(zhǎng)的物品，例如1個(gè)月、3個(gè)月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對(duì)目前的工作無(wú)任何作用的，需要報(bào)廢的物品。物業(yè)辦公室的典型配備物品為：

6.1.1.1

辦公物品

前臺(tái)辦公物品：

電腦、電話、傳真機(jī)、文件盒、筆筒、桌牌、臺(tái)歷、水杯、服務(wù)卡（小區(qū)可配）、POS機(jī)（小區(qū)可配）、對(duì)講機(jī)（小區(qū)可配）、發(fā)票打印機(jī)（小區(qū)可配）、廢紙簍。

其他辦公室物品：

電腦、電話、文件盒、筆筒、桌牌、臺(tái)歷、水杯、廢紙簍

6.1.1.2

辦公室電器

復(fù)印機(jī)系統(tǒng)：復(fù)印機(jī)、紙柜及廢紙簍

冰箱（視小區(qū)實(shí)際情況定）

空調(diào)、風(fēng)扇（視季節(jié)情況擺放，不使用期間須妥善存放）

掃描儀、打印機(jī)、塑封機(jī)等

6.1.1.3

上墻物品

背景墻、管理看板（員工去向牌）、鐘表、錦旗獎(jiǎng)狀、上墻文件、服務(wù)電話

6.1.1.4

其他物品

文件柜、報(bào)架、暫存物品、適量綠色植物

除以上所列物品之外，共用物品應(yīng)明確責(zé)任人，每日循環(huán)檢查，及時(shí)清除非必需品，尤其要嚴(yán)格限制私人物品在辦公場(chǎng)所的存放。

6.2

整頓——將必需品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)

6.2.1

整頓定置方法

6.2.1.1

定點(diǎn)

確定擺放的方法，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)放置。

6.2.1.2

定類(lèi)

產(chǎn)品按機(jī)能或按種類(lèi)區(qū)分放置；

便于拿取和先進(jìn)先出。

6.2.1.3

定量

確定使用數(shù)法；

做好防潮、防塵、防銹、防撞等措施。

6.2.2

確定放置場(chǎng)所

確定放置場(chǎng)所的原則是方便、美觀、特殊物品專(zhuān)門(mén)保管、物品放置100%定位。各辦公室工作人員可根據(jù)此原則視具體情況確定物品放置布局方案，如無(wú)特殊情況，則根據(jù)以下方案進(jìn)行定點(diǎn)放置。

6.2.2.1

辦公區(qū)域辦公桌面定置管理

6.2.2.1.1

主機(jī)右置

①茶杯應(yīng)放置在辦公桌左前方，距離辦公桌左邊緣400㎜，杯柄向右與辦公桌前邊緣方向平行。

②電話機(jī)應(yīng)放置在辦公桌前方，距離辦公桌左邊緣650㎜，電話機(jī)前側(cè)靠住前隔板，垂直放置。

③電腦顯示器屏幕朝向操作人員，顯示器屏幕在桌面的投影線與辦公桌后邊緣成45°夾角。

④鼠標(biāo)應(yīng)垂直放置在靠近主機(jī)桌處，鼠標(biāo)右側(cè)距離辦公桌右側(cè)邊緣150㎜，鼠標(biāo)后端距離辦公桌后邊緣180㎜。

6.2.2.1.2

主機(jī)左置

①茶杯應(yīng)放置在辦公桌右前方，距離辦公桌右邊緣400㎜，靠住前方隔板，杯柄向左與辦公桌前邊緣方向平行。

②電話機(jī)應(yīng)放置在辦公桌前方，距離辦公桌右邊緣650㎜，電話機(jī)前側(cè)靠住前隔板，垂直放置。

③電腦顯示器應(yīng)放置在電腦主機(jī)桌與辦公桌交界處，顯示器左后端點(diǎn)在辦公桌面的投影位于主機(jī)桌左側(cè)板所在直線上，距離主機(jī)桌后邊緣400㎜。

④電腦顯示器屏幕朝對(duì)操作人員，顯示器屏幕在桌面的投影線與辦公桌后邊緣成45°夾角。

⑤鼠標(biāo)應(yīng)垂直放置在靠近辦公桌上，鼠標(biāo)左側(cè)距離辦公桌左側(cè)邊緣150㎜，鼠標(biāo)后端距離辦公桌后邊緣180㎜。

6.2.2.2

辦公區(qū)域物品管理

6.2.2.2.1

文件夾擺放

①歸檔（臨時(shí)）文件應(yīng)放置在統(tǒng)一的文件夾內(nèi)。

②文件夾應(yīng)統(tǒng)一規(guī)格，高度一致。

③文件夾背簽應(yīng)按給定的模板統(tǒng)一制作。

④文件柜中的文件夾應(yīng)擺放整齊，各層數(shù)量相等，不得有缺失的現(xiàn)象發(fā)生。

⑤抽屜內(nèi)的文件夾應(yīng)擺放整齊，層次有序，不允許雜亂無(wú)章。

6.2.2.2.2

座席標(biāo)牌張貼

①座位靠近走廊的職員標(biāo)識(shí)牌應(yīng)粘貼在靠走廊隔欄外側(cè)左上方。

②座位位于內(nèi)側(cè)的職員標(biāo)識(shí)牌應(yīng)粘貼在兩人之間的隔板上。

隔板位于職員左側(cè)的，應(yīng)粘貼在隔板的左上方。

隔板位于職員右側(cè)的，應(yīng)粘貼在隔板的右上方。

6.2.2.2.3

辦公椅擺放

①職員離開(kāi)座位時(shí)應(yīng)將自己的辦公椅正面放置在電腦鍵盤(pán)托板對(duì)應(yīng)的位置，扶手與辦公桌后邊緣線呈垂直狀態(tài)，輕靠辦公桌。

②職員應(yīng)保持辦公椅的完好、清潔，如有損壞應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)修復(fù)或更換。

6.2.2.2.4

廢紙簍擺放

①?gòu)U紙簍應(yīng)放置在辦公桌左邊抽屜的正下方。

②廢紙簍不得超過(guò)辦公桌后邊緣。

6.2.2.3

復(fù)印物品定置管理

①?gòu)?fù)印機(jī)紙柜放置在復(fù)印機(jī)的正下方；

②紙柜左側(cè)放置雙面可用復(fù)印紙；

③紙柜右側(cè)放置二手紙（亦可另放置在二手紙盒內(nèi)）；

④廢紙簍放置在復(fù)印機(jī)的右側(cè)；

⑤復(fù)印機(jī)上方，左側(cè)放置原稿，右側(cè)放置復(fù)印件。

6.2.3

進(jìn)行標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)目視化管理

進(jìn)行標(biāo)識(shí)，可使物品所處的狀態(tài)一目了然，實(shí)現(xiàn)目視化管理，從而提高工作效率，減少物資、時(shí)間等成本浪費(fèi)。以下是綠城物管辦公室各物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)的標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)，供各區(qū)域、分子公司辦公室參照?qǐng)?zhí)行。

6.2.3.1

文件柜及工具柜標(biāo)識(shí)

使用范圍：文件柜、工具柜、其他物品柜（其他物品柜根據(jù)實(shí)際情況更改柜名）。

長(zhǎng)×高規(guī)格為：9cm×6.5cm

6.2.3.2

桌面文件架（框）標(biāo)識(shí)

使用范圍：文件架、文件框、多層文件架（其他物品柜根據(jù)實(shí)際情況更改柜名）。

筆筒

長(zhǎng)×高規(guī)格為：9

cm×6.5cm

或6.5cm×4cm

6.2.3.3

公共設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)

使用范圍：辦公設(shè)備、配電柜、消防栓。

長(zhǎng)×高規(guī)格為：9cm×6.5cm

公共物品責(zé)任人規(guī)格為：6.5cm×4cm

6.2.3.4

管理看板（人員去向牌）標(biāo)識(shí)

使用范圍：辦公區(qū)域管理看板。

長(zhǎng)×高規(guī)格為：90cm×60cm。（如有特殊情況可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）

6.2.3.5

抽屜標(biāo)識(shí)

使用范圍：每個(gè)獨(dú)立抽屜。

長(zhǎng)×高規(guī)格為：6.2cm×2.1cm。

6.2.3.6

桌面物品隱形標(biāo)識(shí)

使用范圍：桌面物品。

長(zhǎng)×高規(guī)格為：3.5cm×3cm。

6.2.3.7

各類(lèi)電源線標(biāo)識(shí)

使用范圍：各類(lèi)電源線，連接線。

長(zhǎng)×高規(guī)格為：10cm×2cm。

6.2.3.8

材質(zhì)說(shuō)明

辦公區(qū)域等干燥區(qū)域原則上用背膠；容易破損的標(biāo)簽采用塑封后粘貼；

地下室等較潮濕地方用油漆、鋁板或亞克力板。

6.2.3.9

各類(lèi)標(biāo)簽使用時(shí)應(yīng)本著定位定置的原則，盡量多用隱形標(biāo)簽，在公共區(qū)域或是業(yè)主經(jīng)常出入的地方，不主張用明顯標(biāo)識(shí)。所有用的標(biāo)識(shí)皆以不破壞小區(qū)的整體和諧度為宗旨。

6.3

清掃——將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境

6.3.1

清掃就是對(duì)環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和點(diǎn)檢，確保處于立即可取的物品完好可用，讓員工關(guān)心、注意環(huán)境細(xì)小的變化，細(xì)致維護(hù)好設(shè)備，時(shí)時(shí)刻刻維持整潔干凈的環(huán)境。

6.3.2

清掃推行要領(lǐng)

領(lǐng)導(dǎo)以身作則：成功與否的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，則員工認(rèn)真效法。

人人參與：所有人員包括領(lǐng)導(dǎo)均要參與這項(xiàng)工作。

責(zé)任到人：明確每個(gè)人所負(fù)責(zé)的區(qū)域。

自己動(dòng)手：自己清掃，不依賴(lài)清潔工。

防治污染源：尋找并杜絕相應(yīng)的污染源，并建立相應(yīng)的清掃標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化。

6.4

清潔——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化

6.4.1

8S一旦開(kāi)始，就不能半途而廢，所以要充分利用各種辦法，獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。

6.4.2

清潔要領(lǐng)

利用各種辦法，貫徹8S意識(shí)；

堅(jiān)持不懈；

改正壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣；

持續(xù)不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃活動(dòng)；

將3S（整理、整頓、清掃）制度化，維持3S的成果。

6.5

節(jié)約——減少浪費(fèi)，提高人力、物資、時(shí)間、空間等各類(lèi)資源的利用效率

6.5.1

8S推行的目的和所應(yīng)達(dá)到的效果之一就是節(jié)約。節(jié)約，就是節(jié)省、儉約的意思。公司應(yīng)全員參與，力避各種浪費(fèi)，并將其作為長(zhǎng)期的習(xí)慣來(lái)培養(yǎng)，從而達(dá)到日常工作中持續(xù)的節(jié)約效果。

6.5.2

辦公室節(jié)約推進(jìn)要點(diǎn)

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，貫徹節(jié)約意識(shí)；

制定節(jié)約細(xì)則；

認(rèn)真做好整理、整頓、清掃、清潔工作，為節(jié)約創(chuàng)造條件。

6.6

安全——清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生

6.6.1

安全是現(xiàn)場(chǎng)管理的前提和決定因素，沒(méi)有安全，一切成果都失去了意義。重視安全不但可以預(yù)防事故的發(fā)生，減少不必要的損失，更是關(guān)心員工及園區(qū)內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的人性化管理要求。

6.6.2

辦公室安全推進(jìn)要點(diǎn)

加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)；

辦公室配備滅火器，并定期檢查；

物品按要求放置，堆積時(shí)要遵守一定的高度限制，以免傾倒；

辦公室內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃、易爆、有毒物品；

辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；

有應(yīng)急預(yù)案，常備急救物品，寫(xiě)明急救聯(lián)絡(luò)方法；

下班后應(yīng)有專(zhuān)人檢查燈具、電腦、飲水機(jī)、空調(diào)等是否已關(guān)閉電源，窗門(mén)等是否妥善關(guān)閉。

6.7

素養(yǎng)——對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣

6.7.1

8S最終是為了提高員工的素質(zhì)，員工素質(zhì)的高低只能通過(guò)行為來(lái)判斷。

素養(yǎng)具體可表現(xiàn)為：

遵守規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

主動(dòng)、積極、認(rèn)真對(duì)待工作；

不斷改善，用于創(chuàng)新；

為他人著想，為他人服務(wù)。

6.7.2

辦公室員工素養(yǎng)推進(jìn)要點(diǎn)

上班前提早進(jìn)入辦公室，進(jìn)行簡(jiǎn)單的整理、整頓、清掃工作；

下班離開(kāi)前要對(duì)工作臺(tái)面及周邊場(chǎng)地再次進(jìn)行整理、整頓、清掃工作，以保障第二日工作的有序進(jìn)行；

持續(xù)不斷地推進(jìn)整理、整頓、清掃工作，最終形成習(xí)慣；

遵守公司規(guī)章制度，規(guī)范行為；

維持就是落后，每天思考能否“更快、更好、更節(jié)約”；

不斷總結(jié)，不斷提高。

6.8

服務(wù)——服務(wù)是具有無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益或滿足感的一種或一系列活動(dòng)

6.8.1

8S的推行就是為了讓我們的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)更加美觀大方，讓我們的服務(wù)速度更加迅速快捷，讓我們的服務(wù)行為更加溫暖人心，從而讓業(yè)主更加認(rèn)可我們的服務(wù)，欣賞我們的服務(wù)。

6.8.2

服務(wù)推進(jìn)要點(diǎn)

按要求穿工作服，佩戴胸卡或工作牌，整體干凈利落，保持完美的工作形象；

統(tǒng)一完善各種服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

融入業(yè)主之中，真誠(chéng)、善意，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中滲入個(gè)性化服務(wù)，彰顯服務(wù)魅力。

第四篇：辦公區(qū)域管理規(guī)定

辦公區(qū)域管理規(guī)定

為維護(hù)辦公區(qū)域正常工作秩序，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。

一、適用范圍

1、本規(guī)定適用于運(yùn)營(yíng)事業(yè)部全體員工。

2、辦公區(qū)域是公司員工日常辦公及對(duì)外接待的重要場(chǎng)所，全體員工都應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公區(qū)域的辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生，共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

二、管理內(nèi)容

（一）行為準(zhǔn)則

1、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、物品，不亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂磕、亂碰，確保辦公臺(tái)面、墻壁、壁櫥、門(mén)窗等設(shè)施不受污損。

2、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，不得人為損壞辦公物品，如人為損壞辦公設(shè)施設(shè)備的，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。

3、上班時(shí)間，員工穿著要大方得體，注重儀態(tài)舉止，禁止穿超短裙、短褲、背心、拖鞋上班；嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧，不得在辦公區(qū)域內(nèi)有不文明的言行。

4、公司員工在上班時(shí)間不得從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

5、個(gè)人物品應(yīng)擺放整齊有序，保持臺(tái)面清爽、干凈；開(kāi)關(guān)抽屜動(dòng)作要輕，不隨意挪用他人物品、翻看他人文件資料。

6、除早點(diǎn)外，不鼓勵(lì)公司員工在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)餐。

7、中午休息時(shí)間不準(zhǔn)在會(huì)議室、洽談室及訪談室沙發(fā)上睡覺(jué)。

8、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

9、自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂丟煙頭、紙屑等廢物。

10、員工離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí)座椅須擺正，關(guān)好抽屜；禁止在辦公區(qū)域存放大額錢(qián)鈔和貴重物品，否則如發(fā)生丟失責(zé)任自負(fù)。

（二）接人待物

1、公共辦公區(qū)不接待客人，各部門(mén)接待客人應(yīng)安排在洽談室或會(huì)議室。

2、前臺(tái)工作人員工作時(shí)，必須精神飽滿、坐姿端正，接待客人要禮貌、周全；客人來(lái)訪應(yīng)及時(shí)通報(bào)相關(guān)人員；對(duì)推銷(xiāo)人員應(yīng)禮貌拒絕，嚴(yán)禁其進(jìn)入辦公區(qū)域。

3、接聽(tīng)電話要用語(yǔ)禮貌標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)短扼要，嚴(yán)禁閑談或長(zhǎng)時(shí)間撥打接聽(tīng)私人電話。

（三）節(jié)能節(jié)電

1、員工要節(jié)約用電，辦公區(qū)域燈光根據(jù)室外自然光線強(qiáng)度開(kāi)啟。如因工作需要加班的，可根據(jù)使用區(qū)域開(kāi)啟部分照明燈，嚴(yán)禁個(gè)別人加班開(kāi)啟全部燈光或無(wú)人燈光長(zhǎng)明。最后一個(gè)離開(kāi)公司的員工，應(yīng)檢查是否關(guān)閉所有照明燈。

2、空調(diào)運(yùn)行期間，應(yīng)盡量減少開(kāi)啟窗戶(hù)，以保持良好的制冷效果。非辦公時(shí)間可根據(jù)工作需要開(kāi)啟部分空調(diào)，嚴(yán)禁無(wú)人或個(gè)別人辦公時(shí)開(kāi)啟全部空調(diào)。

三、管理和監(jiān)督

1、公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)本規(guī)定的實(shí)施和監(jiān)督。

2、各部門(mén)總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)所屬辦公區(qū)域進(jìn)行有效監(jiān)控。

北京萬(wàn)興眾信科技有限公司

二O一一年十月

第五篇：辦公區(qū)域安全管理規(guī)定

辦公區(qū)域安全管理規(guī)定

第一條：目的

為保障公司正常的辦公秩序，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，體現(xiàn)積極向上的公司精神，特制定本規(guī)定。第二條：范圍

適用于公司辦公區(qū)全體員工。第三條：辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生

一、辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務(wù)開(kāi)展的場(chǎng)所，每位員工都應(yīng)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生；

二、小心避免茶水、飲料、食物等污染地面、墻面，垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的分類(lèi)垃圾桶內(nèi)，不得任意亂倒堆積；

三、各部門(mén)有責(zé)任保持部門(mén)公告欄(白板)整潔，不得亂涂亂畫(huà)，通知通告應(yīng)粘貼擺正，超過(guò)一周以上的通知應(yīng)取下存檔；

四、每位員工應(yīng)注意清潔、整理個(gè)人辦公區(qū)域，并保持桌面的衛(wèi)生及整齊。每天下班后將個(gè)人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置；

五、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等公共辦公用品的管理與清潔及一般的維護(hù)由部門(mén)負(fù)責(zé)；

六、工作時(shí)間不得無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序；上班時(shí)間不得玩游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。第四條：外來(lái)人員到訪，接待人員應(yīng)判別來(lái)訪者身份，保險(xiǎn)員、推銷(xiāo)員及其他與工作無(wú)關(guān)人員等不得進(jìn)入。在明確訪客身份后，由接待人員安排在會(huì)議室等候及會(huì)面，非特殊原因不應(yīng)允許客戶(hù)直接進(jìn)入辦公區(qū)域，尤其是機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)等關(guān)鍵區(qū)域。在會(huì)議室接待，離開(kāi)時(shí)要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)，避免造成不必要的浪費(fèi)。第五條：每日最后離開(kāi)辦公場(chǎng)所的人員有責(zé)任檢查并維護(hù)辦公場(chǎng)所（庫(kù)區(qū)）安全，最后一個(gè)離開(kāi)人員，應(yīng)該核查每個(gè)辦公室的用電器（如空調(diào)、電腦、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、配電盤(pán)（插線板）等）、門(mén)窗是否關(guān)閉；離開(kāi)時(shí)及時(shí)將大門(mén)落鎖（不要遺忘）。

第六條：因工作需要，手機(jī)、相機(jī)、手電筒等物品在公司充電時(shí)應(yīng)有專(zhuān)人看管，一旦充滿應(yīng)立即斷電;嚴(yán)禁下班后或在辦公場(chǎng)所無(wú)人的情況下進(jìn)行充電;電動(dòng)車(chē)統(tǒng)一在公司車(chē)棚充電。

第七條：嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒物品帶入辦公室內(nèi)；嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、電水壺、熱的快等電加熱器具，嚴(yán)禁私拉電線，隨意安裝、拆卸電器設(shè)備；及時(shí)檢查并確保配電盤(pán)（插線板）等用電設(shè)施設(shè)備表面無(wú)覆蓋、無(wú)雜物。對(duì)于違規(guī)用電的單位和個(gè)人我司員工有監(jiān)督和檢舉的義務(wù)。

第八條：電器使用過(guò)程中，發(fā)生打火、異聞、高溫、怪聲等異常情況時(shí)，必須立即停止操作，關(guān)閉電源，并及時(shí)報(bào)人力資源及行政部修理，確認(rèn)安全運(yùn)行時(shí)，才能繼續(xù)使用。

第九條：冬季使用加濕器時(shí)，嚴(yán)禁將加濕器對(duì)著顯示器、插板、筆記本電腦等電器設(shè)備，尤其是具有大面積散熱窗的用電設(shè)備。

第十條：用餐后的剩余飯菜要放在指定的位置，堅(jiān)決杜絕將剩余飯菜隨手扔在辦公區(qū)域垃圾簍內(nèi)，用餐后對(duì)用餐區(qū)域及時(shí)清理（含地面），辦公區(qū)或會(huì)議室不允許留有食物殘?jiān)?/p>

以上管理規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，凡違反以上規(guī)定的處以50-200元的罰款，若因此給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任人全部承擔(dān)。