第一篇：公交車企業(yè)16要素

公交車企業(yè)16要素

一、1、安全生產(chǎn)方針及目標(biāo)管理制度文件（與上級(jí)管理部門簽訂的）

安全控制指標(biāo)量化

2、實(shí)現(xiàn)安全工作方針與目標(biāo)的措施文件（措施包括責(zé)任單位、具體行動(dòng)方案制定、實(shí)施、檢查）

3、中長期規(guī)劃（量化目標(biāo)）和跨年度專項(xiàng)工作方案

4、年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和年度專項(xiàng)活動(dòng)方案及執(zhí)行情況

5、階段性安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，并細(xì)化分解

6、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法的文件

7、考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)文件

二、1、成立安委會(huì)文件及內(nèi)容（主要負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人等，職責(zé)明確）

2、設(shè)置安全科的文件

3、安委會(huì)會(huì)議記錄、分支機(jī)構(gòu)例會(huì)記錄

4、專職安全人員、應(yīng)急管理人員持證有文件下發(fā)

三、1、層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并落實(shí)到位

2、主要負(fù)責(zé)人的年終工作總結(jié)

3、檢查安全責(zé)任制的分管職責(zé)

4、其他負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”

5、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)圖

6、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度、獎(jiǎng)懲決定文件及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)文件

四、1、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證合法有效、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照合法有效

2、文件簽發(fā)記錄

3、公司規(guī)章制度貫徹到工作中并落實(shí)4、9個(gè)制度

5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄、檔案

6、崗位操作規(guī)程及簽發(fā)簿

7、企業(yè)安全生產(chǎn)管理措施

8、每年一次對(duì)制度、操作規(guī)程的執(zhí)行情況檢查記錄

9、按照安全管理制度要求建立的各類臺(tái)賬和檔案（后面有臺(tái)帳要求）

五、1、安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度（其中按1.5%比例提取使用費(fèi)）

2、安全生產(chǎn)費(fèi)用臺(tái)賬（在財(cái)務(wù)報(bào)表中歸類統(tǒng)計(jì)）

3、安全費(fèi)使用計(jì)劃項(xiàng)目（10項(xiàng)，第18頁）

4、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)臺(tái)賬、投保責(zé)任險(xiǎn)憑證

5、跟蹤、監(jiān)督檢查安全費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查記錄

六、1、《機(jī)動(dòng)車行駛證》有效

2、車輛安全性能符合《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》要求

3、安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備齊全、完好

4、營運(yùn)車輛維護(hù)計(jì)劃

5、符合規(guī)定的使用年限和營運(yùn)公里數(shù)

6、強(qiáng)制報(bào)廢制度，加強(qiáng)臨近報(bào)廢車輛的技術(shù)監(jiān)管

7、車站設(shè)施符合《城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)》的要求

8、車輛按規(guī)定配備安全錘、三角木、警示牌、防滑鏈等，有效的滅火器

9、專人負(fù)責(zé)安全設(shè)施與器材的管理

10、有覆蓋安全重點(diǎn)部位視頻監(jiān)控設(shè)備，有監(jiān)控記錄

11、特種設(shè)備定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)記錄

12、專人負(fù)責(zé)特種設(shè)備的管理

13、特種設(shè)備臺(tái)賬

七、1、設(shè)備設(shè)施及工藝材料是先進(jìn)或較先進(jìn)產(chǎn)品

2、組織開展安全生產(chǎn)科技攻關(guān)或課題研究

3、設(shè)有安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)或平臺(tái)

4、應(yīng)用現(xiàn)代科技手段，提升安全管理水平

5、建立科學(xué)的運(yùn)營組織與調(diào)度系統(tǒng)

6、定期對(duì)管理平臺(tái)或調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，并建立維護(hù)臺(tái)賬

7、監(jiān)控值班制度，專人負(fù)責(zé)

8、車輛信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車輛維護(hù)管理、維修保養(yǎng)期提示、車輛維修記錄、審驗(yàn)記錄等的信息化

9、企業(yè)信息系統(tǒng)中車輛和駕駛員的基礎(chǔ)資料、車輛技術(shù)檔案，車輛行駛情況的錄入情況

10、GPS專職人員的相關(guān)文件

11、近3年內(nèi)企業(yè)按規(guī)定糾正和處理違規(guī)違章行為的檔案資料

12、動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作臺(tái)帳

八、1、安全培訓(xùn)教育計(jì)劃（培訓(xùn)內(nèi)容、年度培訓(xùn)時(shí)間）（根據(jù)培訓(xùn)需求制定）

2、安全培訓(xùn)教育記錄（記錄體系培訓(xùn)老師和場地）

3、安全資格證書、培訓(xùn)合格證（主要負(fù)責(zé)人或安全生產(chǎn)管理人員的）

4、安全培訓(xùn)教育檔案

（培訓(xùn)學(xué)時(shí)、任職時(shí)間等）

5、專（兼）職安全管理人員崗前培訓(xùn)及任職文件

6、專（兼）職安全管理人員安全資格證書

7、從業(yè)人員每年接受再培訓(xùn)教育記錄、檔案（“三級(jí)”安全教育、學(xué)時(shí)）

8、從業(yè)人員從業(yè)資格證書

9、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)記錄（GPS、發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)滅火裝置）

10、新技術(shù)、新設(shè)備使用前的培訓(xùn)、考核記錄

11、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)記錄（制定改進(jìn)措施并改進(jìn)）

九、1、駕駛員安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)定

2、杜絕“三違”現(xiàn)象并有安全生產(chǎn)承諾書

3、安全行車提示記錄

4、按規(guī)定線路和站點(diǎn)行車，不得越站甩客、站外上下客、改道行駛（企業(yè)內(nèi)部違章處理記錄）

5、定期稽查上路營運(yùn)車輛記錄

6、安全生產(chǎn)值班計(jì)劃、安全生產(chǎn)值班記錄

7、安全生產(chǎn)值班制度

8、相關(guān)方安全生產(chǎn)協(xié)議，管理職責(zé)明確

9、《機(jī)動(dòng)車駕駛證》有效、培訓(xùn)合格證明、年齡不超過60周歲

10、駕駛員行車安全檔案管理制度，一人一檔

11、車輛技術(shù)管理制度，專人負(fù)責(zé)

12、車輛的定期維護(hù)保養(yǎng)記錄

13、每日車輛安全檢查記錄

14、維護(hù)、維修在指定的汽車維修企業(yè)

15、車輛技術(shù)檔案，一車一檔

16、相關(guān)場所和設(shè)備設(shè)施是否按要求設(shè)置全警示標(biāo)志，警示、告知危險(xiǎn)種類、后果及應(yīng)急措施

十、1、危險(xiǎn)源管理制度（包括明確辨識(shí)與評(píng)估的職責(zé)、方法、范圍、流程、控制原則、回顧、持續(xù)改進(jìn)等）

2、危險(xiǎn)源辨識(shí)記錄（主要對(duì)人、車、物、路、環(huán)境方面的存在的危險(xiǎn)因素的識(shí)別，具體包括分析可能產(chǎn)生的危害、存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，制度的相應(yīng)預(yù)防 措施、應(yīng)急處置預(yù)案）

3、企業(yè)辨識(shí)重大危險(xiǎn)源的相關(guān)記錄(并備案情況)

4、重大危險(xiǎn)源防護(hù)措施

5、對(duì)作業(yè)活動(dòng)和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行危險(xiǎn)、有害因素的識(shí)別

6、開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的有關(guān)文件

7、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教育記錄（本崗位的危險(xiǎn)、有害因素、應(yīng)采取的控制措施）

8、危險(xiǎn)源檔案（重大危險(xiǎn)源單獨(dú)建檔）

十一、1、安全隱患排查工作方案(明確排查的目的、范圍、排查方法)（制定檢查表、檢查人簽字）

2、企業(yè)每月一次安全自查自糾情況記錄

3、月度安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析（對(duì)安全生產(chǎn)狀況及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)警分析）

4、企業(yè)安全檢查檔案（隱患）

5、隱患治理制度、臺(tái)賬、記錄

6、制定隱患治理方案包括目標(biāo)和任務(wù)、方法和措施、經(jīng)費(fèi)和物資、機(jī)構(gòu)和人員、時(shí)限和要求.7、重大隱患治理工作“五到位”落實(shí)情況（整改責(zé)任、措施、資金、時(shí)限、預(yù)案）（并報(bào)備案）（措施包括技術(shù)措施、管理措施、防護(hù)措施、應(yīng)急措施）

8、對(duì)隱患排查和治理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、抄報(bào)有關(guān)部門

十二、1、企業(yè)職業(yè)健康管理員名冊(cè)及證件，配備專（兼）職管理人員 開展職業(yè)健康監(jiān)督檢查活動(dòng)情況

2、職業(yè)危害防治計(jì)劃和實(shí)施方案

3、從業(yè)人員健康監(jiān)護(hù)檔案

4、駕駛員名冊(cè)和辦理工傷保險(xiǎn)證明材料（包括保險(xiǎn)評(píng)估、年費(fèi)、賠償?shù)龋?/p>

5、職業(yè)健康宣傳教育記錄、危害宣傳安全告知記錄（有書面告知）

6、配備與職業(yè)健康保護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施、工具（作業(yè)現(xiàn)場的報(bào)警設(shè)施、沖洗設(shè)施、防護(hù)急救器具專柜、應(yīng)急撤離通道、涉險(xiǎn)區(qū)的設(shè)置）

十三、1、安全文化宣傳資料檔案

（安全文化廊、安全角、黑板報(bào)、宣傳欄，每月至少更換一次）

2、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)制度（公開安全生產(chǎn)舉報(bào)電話、對(duì)接到的安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴及時(shí)調(diào)查和處理）

3、開展安全承諾活動(dòng)資料

4、旅客運(yùn)輸安全知識(shí)手冊(cè)

5、文件資料（安全生產(chǎn)月活動(dòng)、安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)）

6、企業(yè)表彰、獎(jiǎng)懲的文件（與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤）

7、對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行排查、評(píng)比、考評(píng)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流

十四、1、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

2、綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案

3、應(yīng)急預(yù)案報(bào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門備案、通報(bào)當(dāng)?shù)貞?yīng)急協(xié)作單位

4、應(yīng)急救援預(yù)案評(píng)審修訂制度

5、應(yīng)急救援預(yù)案評(píng)審修訂記錄

6、應(yīng)急預(yù)案的宣傳、教育記錄、資料（安全生產(chǎn)事故預(yù)防、避險(xiǎn)、自救和互救知識(shí)）

7、開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)動(dòng)，熟悉應(yīng)急職責(zé)、應(yīng)急程序和應(yīng)急處理方案，有教案、記錄

8、發(fā)生事故后，將事故信息和應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)情況報(bào)告有關(guān)部門

9、查專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍（應(yīng)急指揮員、專業(yè)技術(shù)員、施救員、管理員、應(yīng)急指揮系統(tǒng)）

10、應(yīng)急救援預(yù)案演練記錄

11、應(yīng)急預(yù)案器材臺(tái)賬

12、消防設(shè)施、器材臺(tái)賬

13、應(yīng)急裝備使用狀況檔案，定期檢測和維護(hù)

14、應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃

15、開展應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)資料

16、應(yīng)急預(yù)案演練評(píng)審報(bào)告（評(píng)價(jià)報(bào)告）（內(nèi)容包括：應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急指揮、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置等的綜合評(píng)價(jià)和后續(xù)改進(jìn)意見）

十五、1、事故管理制度（明確事故報(bào)告程序、責(zé)任部門、責(zé)任人；接報(bào)人的聯(lián)系方式、事故報(bào)告時(shí)限、事故報(bào)告補(bǔ)報(bào)的要求和內(nèi)容）

2、事故調(diào)查報(bào)告（必須按有關(guān)規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告）

3、事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表（事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)）

4、事故管理臺(tái)賬

5、事故檔案

6、安全生產(chǎn)事故分析通報(bào)（責(zé)任倒查、開展通報(bào)會(huì)）

7、“四不放過”事故調(diào)查處理原則是否落實(shí)

十六、1、2、安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)管理制度

每年一次對(duì)安全生產(chǎn)制度的適宜性、充分性及有效性自評(píng)的文件資料。（9項(xiàng)內(nèi)容、對(duì)前次評(píng)定中提出的糾正措施的落實(shí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)）

3、完善安全標(biāo)準(zhǔn)化的工作計(jì)劃和措施，對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)、管理制度、操作規(guī)程進(jìn)行修改完善

4、建立的安全管理體系、長效管理機(jī)制。

第二篇：企業(yè)執(zhí)行力要素

企業(yè)執(zhí)行力要素相關(guān)系統(tǒng)的完善程度是企業(yè)長期執(zhí)行力的保證因素

要保持和不斷提高企業(yè)各業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行力，必須建立科學(xué)、完善的管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)主要包括企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)和企業(yè)信息管理系統(tǒng)兩部分。

企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)：企業(yè)運(yùn)作、管理和控制的各項(xiàng)流程、規(guī)定和制度。是影響企業(yè)“做”的能力的重要因素。完善（全面、系統(tǒng)、控制力強(qiáng)且可操作程度高）、簡潔（環(huán)節(jié)少、速度快，并且容易接受和理解）是衡量運(yùn)作管理系統(tǒng)效率的兩個(gè)主要指標(biāo)。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)收集、儲(chǔ)存、管理和分析的系統(tǒng)，包括各種信息管理的工具以及相關(guān)的管理流程、規(guī)定和制度。快速、精確和全面是衡量信息管理系統(tǒng)的主要指標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制是影響短期執(zhí)行力的重要因素

激勵(lì)機(jī)制包括：薪酬體系、考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度、壓力制度等等。對(duì)于企業(yè)員工當(dāng)前工作狀態(tài)的調(diào)動(dòng)程度就是衡量企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的主要指標(biāo)。

目標(biāo)牽引：規(guī)劃發(fā)展愿景。企業(yè)文化是對(duì)執(zhí)行力的影響因素

努力塑造積極的企業(yè)文化，如培養(yǎng)“認(rèn)人唯才”的人員選擇文化，“各司其職，分工協(xié)調(diào)”的部門協(xié)作文化以及以“問題導(dǎo)向”的問題處理文化。問題導(dǎo)向：在面對(duì)問題時(shí)首先想到的必須是第一時(shí)間內(nèi)解決問題；

責(zé)任導(dǎo)向：面對(duì)問題時(shí)首先分清問題的主要責(zé)任人或者部門，然后在根據(jù)情況解

決問題。

最大的弊端是對(duì)問題響應(yīng)時(shí)間慢，會(huì)激化問題，造成重大損失?！罢J(rèn)人唯親”文化的特點(diǎn)：內(nèi)部利益團(tuán)體眾多，人員總體的素質(zhì)低下；

“認(rèn)人唯才”文化的特點(diǎn)：會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的利益團(tuán)體，但是團(tuán)體的數(shù)量較少，人員總體素質(zhì)較高。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)的核心要素

企業(yè)文化建設(shè)的核心要素

首先，企業(yè)文化必須是制度的文化。海爾的企業(yè)文化萌芽于“不準(zhǔn)隨地大小便”的警語和公告欄；格蘭仕的企業(yè)文化建立在“先有滿意的員工，才有滿意的顧客和市場”上?，F(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展，需要企業(yè)形成良好的向心力、親和力和凝聚力，需要員工自覺擴(kuò)大和維護(hù)品牌的知名度和美譽(yù)度。體現(xiàn)在制度上，就應(yīng)該是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度絕對(duì)忠誠遵守和不折不扣的執(zhí)行。其次，企業(yè)文化必須是具有銷售力的文化。任何企業(yè)家的終極目標(biāo)都是追求利潤的最大化，體現(xiàn)在他對(duì)滿足社會(huì)財(cái)富累積的貢獻(xiàn)和對(duì)自我價(jià)值的充分肯定和張揚(yáng)上。企業(yè)的任何傳播、廣告、營銷、公益慈善活動(dòng)，最終都必須扎根于企業(yè)生存和發(fā)展所必須變現(xiàn)的物質(zhì)追求上。因此，我們的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站都必須以市場為中心，為市場服務(wù)，為消費(fèi)者服務(wù)。它們的宣傳和主張重點(diǎn)亦即它們的功能角色應(yīng)該是：

1、喉舌——傳達(dá)員工心聲，增強(qiáng)員工凝聚力和戰(zhàn)斗力；

2、橋梁——加強(qiáng)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)，構(gòu)筑和諧，將員工個(gè)人發(fā)展愿景和企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景有力結(jié)合；

3、課堂——提升職工技能和素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力；

4、窗口——對(duì)外展示企業(yè)實(shí)力和形象，激發(fā)公眾注意力，引發(fā)消費(fèi)者購買欲望。內(nèi)刊編輯人員要努力做到“深入員工，深入產(chǎn)品，深入市場”，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境。

其三，企業(yè)文化必須是善于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的文化。9.11事件中，可口可樂和百事可樂員工處理突發(fā)事件側(cè)重點(diǎn)的細(xì)微不同最終導(dǎo)致了迥然不同的社會(huì)輿論指向?？煽诳蓸穯T工主動(dòng)上街將飲料和飲用水無償派發(fā)給需要救助的逃亡者，百事可樂員工則先將大門緊閉防止混亂的市民沖擊，向總部請(qǐng)示處理意見。雖然后來百事員工也走上大街參與救援，但已經(jīng)喪失了快速提升品牌美譽(yù)度的最佳時(shí)機(jī)。被媒體攻訐為“缺乏公民道德行為和人道主義的企業(yè)”，差點(diǎn)引發(fā)全面信任危機(jī)，承受著空前巨大的壓力。非典時(shí)期，格蘭仕主動(dòng)聯(lián)系小湯山醫(yī)院，捐贈(zèng)了200臺(tái)光波爐，結(jié)果“光波殺菌最安全、健康”的美名不脛而走，達(dá)到了“四兩撥千斤”最佳的廣告效果。

其四，企業(yè)文化必須是學(xué)習(xí)型和開放型的文化。產(chǎn)品同質(zhì)化競爭加劇，市場營銷手段不斷更新，消費(fèi)潮流和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變加速，都要求企業(yè)和產(chǎn)品緊貼市場、緊貼消費(fèi)者，不斷謀求領(lǐng)導(dǎo)者地位。頂級(jí)品牌的行業(yè)絕對(duì)話語權(quán)從何而來？它本身就是一個(gè)技術(shù)、制度、傳播、歷史、文化等多個(gè)層面不斷積累和升華的過程。微軟公司的大門墻上標(biāo)語為“我們離破產(chǎn)只有一個(gè)星期”，格蘭仕倡導(dǎo)“我們每天都在創(chuàng)新”，著名廣告語“沒有最好，只有更好”，合生創(chuàng)展一直在追求“優(yōu)質(zhì)生活，完美體現(xiàn)”，這些都充分說明：科學(xué)的，有生命力的企業(yè)文化必須具備學(xué)習(xí)和開放的特質(zhì)。

其五，企業(yè)文化必須是講求細(xì)節(jié)至上、速度第一的執(zhí)行力文化?？腿诉M(jìn)入大堂，首先關(guān)注的是前臺(tái)接待人員的精神面貌、衣著舉止。你一微笑，客人覺得賓至如歸；你一皺眉，客人可能立馬不自在；同樣的，促銷員、導(dǎo)購員是否熟悉自己的產(chǎn)品、能否詳盡、專業(yè)地解答顧客提問，都是決定銷售行為能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。此外，市場信息能否及時(shí)掌握，消費(fèi)潮流能否及時(shí)引導(dǎo)、跟進(jìn)，能否及時(shí)找到消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣等規(guī)律性因素，都會(huì)直接影響到我們的市場業(yè)績、行業(yè)地位，影響到企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度?！坝补穷^”精神是富紳集團(tuán)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，要不斷加以發(fā)揚(yáng)光大。

最后，企業(yè)文化必須是因地制宜、因時(shí)制宜的發(fā)展型文化。國際企業(yè)追求海外投資、經(jīng)營的“本土化”，中國企業(yè)追求實(shí)現(xiàn)“與國際接軌”。怎樣實(shí)現(xiàn)本土化、實(shí)現(xiàn)“國際接軌”？企業(yè)經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)決策層除了要努力為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)打造學(xué)習(xí)和開放型特質(zhì)外，還必須時(shí)刻注意將自己的核心價(jià)值理念和服務(wù)主張與當(dāng)?shù)?、?dāng)時(shí)公眾的主流價(jià)值觀念、生活目標(biāo)取向緊密結(jié)合，共融共進(jìn)。

第四篇：把握好企業(yè)文明要素

當(dāng)今時(shí)代，文化和經(jīng)濟(jì)日益交融，文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益凸顯。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的核心競爭力之一。實(shí)踐表明，任何一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展壯大都離不開企業(yè)文化的支撐。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)把握好幾個(gè)核心要素。

增強(qiáng)文化自覺。文化自覺是指生活在一定文化背景下的人對(duì)文化發(fā)展歷程、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、發(fā)展走向的充分把握。培養(yǎng)高度的文化自覺和文化自信，是我國建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的核心理念之一，對(duì)于企業(yè)健康發(fā)展具有十分重要的意義。文化自覺意識(shí)強(qiáng)，則企業(yè)容易興旺；文化自覺意識(shí)弱，則企業(yè)容易衰落。增強(qiáng)企業(yè)文化自覺，可以培養(yǎng)企業(yè)文化自信，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化自強(qiáng)，最終達(dá)到文化興企的目的。增強(qiáng)企業(yè)文化自覺，要求大力推進(jìn)企業(yè)的核心文化建設(shè)，努力構(gòu)建文化自覺驅(qū)動(dòng)機(jī)制，將核心文化各項(xiàng)要素融入企業(yè)決策、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)全過程，讓文化真正產(chǎn)生競爭力和影響力。

創(chuàng)新思維方式。思維創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的總樞紐，也是衡量企業(yè)文化建設(shè)水平的“晴雨表”。思維決定觀念，觀念影響制度，制度左右行動(dòng)。沒有思維創(chuàng)新，企業(yè)在發(fā)展過程中就會(huì)目光短淺，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)；沒有思維創(chuàng)新，企業(yè)的觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新也就無從談起。推動(dòng)思維創(chuàng)新，突破思維定式，應(yīng)著力實(shí)現(xiàn)思維方式轉(zhuǎn)變，如變孤立性思維為聯(lián)想思維，變單一性思維為多樣性思維，變常規(guī)思維為超常思維，變單贏思維為雙贏思維，等等。

筑牢價(jià)值基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在長期發(fā)展過程中積淀和形成的價(jià)值觀念與行為規(guī)范，在很大程度上影響著企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)制度、企業(yè)行為。筑牢企業(yè)的價(jià)值基礎(chǔ)，就是要使企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)立足于堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)容創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新、載體創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)植于員工之心、外化于員工之行。為此，應(yīng)積極開展企業(yè)價(jià)值觀宣傳活動(dòng)，使全體員工明確企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵外延；推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員身體力行、模范帶頭，發(fā)揮企業(yè)先進(jìn)員工的示范和激勵(lì)作用，讓全體員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)；開展各種形式的企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)腦入心活動(dòng)，在潛移默化中引導(dǎo)員工自覺踐行。

強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤以及對(duì)員工、股東等承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，自覺承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)、自然環(huán)境等的責(zé)任。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，就是要著力轉(zhuǎn)變視利潤為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)效益的全面協(xié)調(diào)發(fā)展；堅(jiān)守誠信至上理念，為社會(huì)和公眾提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和可靠服務(wù)；加強(qiáng)制度建設(shè)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃；樹立生態(tài)文明理念，自覺承擔(dān)保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境的義務(wù)；遵守國家法律法規(guī)，恪守商業(yè)道德，熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)良好形象；等等。

突出企業(yè)特色。企業(yè)發(fā)展靠特色，特色形成靠文化。沒有文化，就沒有特色；沒有特色，企業(yè)就會(huì)發(fā)展不快、行之不遠(yuǎn)。培育企業(yè)特色文化，應(yīng)著力克服理念雷同、定位寬泛等問題，緊緊圍繞企業(yè)核心發(fā)展戰(zhàn)略，凝煉企業(yè)歷史精華，通過對(duì)傳統(tǒng)文化、本土文化、現(xiàn)代文化的總結(jié)、歸納與闡釋，使企業(yè)文化接上地氣、彰顯特色，進(jìn)而形成實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。（作者為湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院湖北企業(yè)文化研究中心所長、教授）

第五篇：企業(yè)人力資源的要素配置

企業(yè)人力資源的要素配置

一、人與事的科學(xué)配置

人與事的科學(xué)配置是人力資源配置中的關(guān)鍵。人與事的科學(xué)配置，實(shí)際上表現(xiàn)為企業(yè)成員與其所承當(dāng)?shù)穆毮艿挠袡C(jī)統(tǒng)一，即人和事的和諧開展。在人、事、企業(yè)三方面中，是以“事〞為中心，人和企業(yè)都是圍繞“事〞來運(yùn)轉(zhuǎn)，這個(gè)“事〞就是職位的職責(zé)和任務(wù)。人與事的科學(xué)配置，主要應(yīng)把握好這樣幾方面：

一是因職設(shè)崗。

“事〞就是崗位的職責(zé)，而職責(zé)來自于職能，即根據(jù)職能，確定職責(zé)；根據(jù)職責(zé)，確定職位。因此要根據(jù)職能來確定需要哪能些職位。從企業(yè)來看，根據(jù)工作性質(zhì)和需要，經(jīng)過綜合平衡后，確定內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。在編制和職數(shù)范圍內(nèi)設(shè)置各職位，制定崗位職責(zé)，把組織的目標(biāo)任務(wù)分解到各崗位，落實(shí)責(zé)任制。

二是因崗配人。

首先，要對(duì)“事〞進(jìn)行分析，把“事〞分解為職位標(biāo)準(zhǔn)，搞清楚職位的性質(zhì)、任務(wù)、條件、責(zé)任大小、難易程度、所需資格；同時(shí)，對(duì)人要進(jìn)行分析，比方通過筆試、面試、調(diào)查了解、心理測試等方法，測評(píng)人的性格、氣質(zhì)、知識(shí)技能、整體素質(zhì)等，然后進(jìn)行綜合分析，將適宜的人放到適宜的崗位上，真正使位得其人，人盡其才。對(duì)原有人員進(jìn)行配置是這樣，對(duì)新招收人員也是這樣。各單位成員，根據(jù)崗位需要，提出學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)要求等任職資格條件和職位數(shù)量，報(bào)上級(jí)同意，向有關(guān)大專院校招聘人員；經(jīng)過統(tǒng)一的筆試、面試、體檢，擇優(yōu)選配缺位人員。反之，如果因人設(shè)位，就會(huì)出現(xiàn)虛位閑職，因人蓋廟，勢(shì)必造成冗員充滿、人浮于事、職責(zé)不明、效率低下。

三是責(zé)權(quán)相當(dāng)。

每一職位有了明確的職責(zé)，還需要賦予相應(yīng)的權(quán)限。做到責(zé)任與權(quán)力相等，即承當(dāng)什么樣的責(zé)任，就給予什么的權(quán)力，而行使什么樣的權(quán)力，必須承當(dāng)什么樣的責(zé)任。如果一個(gè)人員負(fù)有很大的責(zé)任，而不賦予相應(yīng)的權(quán)力，他就無力也無法履行職責(zé)，很難進(jìn)行卓有成效的工作。相反，如果一個(gè)工作人員掌握著很大的權(quán)力而不負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，企業(yè)的任務(wù)就無法落到實(shí)處，他就可以濫用權(quán)力，使組織的利益受到損失。如各成員單位根據(jù)自身實(shí)際需要，明確職位的名稱、專業(yè)類別、工作工程、工作概述、管理協(xié)調(diào)、職位責(zé)任、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)具資格、設(shè)備、工具要求作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)權(quán)清楚明了，并匯編成冊(cè)，便于對(duì)照、檢查、考核。

二、人與人的優(yōu)化配置

人與人的優(yōu)化在人力資源配置中是根底，由于人的復(fù)雜，多樣及不確定性，人與人的優(yōu)化配置是一項(xiàng)艱難的工作。但總可以找出一些帶有普遍性、共同性和規(guī)律性關(guān)系的認(rèn)識(shí)。其中主要有：

一是上下相應(yīng)。

也就是企業(yè)要選擇適合自身規(guī)模和開展的組織結(jié)構(gòu)，使其有效地發(fā)揮企業(yè)的整體功能。在企業(yè)形態(tài)中，人與人的縱向組合往往有楔形、梯形和三角形三種情況。其中三角形是一種最為理想、最有權(quán)威性的形態(tài)，這種組合狀態(tài)由高、中、低三部份組成，各得其所，各司其職，因此這種組合狀態(tài)比擬合理又比擬穩(wěn)定。各成員單位內(nèi)部的上下關(guān)系，采用的都是這種結(jié)構(gòu)，設(shè)總經(jīng)理〔正+副〕，分別管理幾個(gè)職能科室；每個(gè)職能科室根據(jù)職責(zé)、業(yè)務(wù)量大小，設(shè)科長〔正+副〕或一正兩副及相應(yīng)的科員，各司其職，比擬合理。

二是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

人有共性，也有差異。人的共性表現(xiàn)在人類行為都有自已的原因、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)等等；人的差異那么表達(dá)在人對(duì)不同的刺激有不同的反響。人的動(dòng)機(jī)類型不同，人以不同的行為方式追求不同的目標(biāo)；人的能力、氣質(zhì)、性格等個(gè)性特征也不盡相同。人的這些個(gè)體差異對(duì)管理工作的有效性有直接的影響。因而在人與人的組合中，需注意優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過互補(bǔ)組合成最正確狀態(tài)，到達(dá)個(gè)體不能到達(dá)的目標(biāo)。在人與人組合的統(tǒng)一領(lǐng)域中，發(fā)生作用的往往是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人才因子，這種被稱為雙邊互補(bǔ)結(jié)構(gòu)或多邊互補(bǔ)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)，其互補(bǔ)的增值會(huì)更大。在一個(gè)合理的群體中，各人員間的性格、年齡、知識(shí)等比擬相近，甚至屬于同一類型，那就會(huì)相互磨擦、相互削弱、相互抵觸和相互促退，那就難成互補(bǔ)結(jié)構(gòu)，往往會(huì)因情感、態(tài)度、個(gè)性等因素引起沖突，造成耗散減值。所以，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是我們?cè)谌伺c人組合中不得不首先考慮的。

三是強(qiáng)化競爭。

這幾年，在本單位，搞過幾次中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的競爭上網(wǎng)，效果比擬好。首先，公布所缺職位及任職資格條件，組織公開報(bào)名；組織人事部門進(jìn)行資格審查，符合條件的進(jìn)入筆試；按所缺職位的一定比例擇優(yōu)確定面試人選，從面試人選中確定多于所缺職位的考察對(duì)象，由人事部門組織和公示的情況，進(jìn)行民主測評(píng)及考察；再由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)筆試、面試、民主測評(píng)考察的情況，集體討論決定報(bào)上級(jí)同意后，符合條件的發(fā)布任職文件。這種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的競爭是一種排他性的競爭，也就是由于受領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)等制約，一個(gè)缺位只能上一個(gè)人。從外表上看，這種競爭很劇烈，有時(shí)甚至是“殘酷〞的；但實(shí)際上這種競爭符合優(yōu)勝劣汰的原那么，也是把最優(yōu)秀最適宜的人選，配置在相應(yīng)崗位的有效手段。事實(shí)也證明，通過這種競爭，促進(jìn)了中層干部隊(duì)伍“四化〞進(jìn)程，打破了論資排輩的陳舊觀念，創(chuàng)立了使人力資源優(yōu)化配置的良好環(huán)境。

三、人與組織的合理配置

一是目標(biāo)管理。

目標(biāo)管理就是要通過制訂和實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制，增加成員的組織認(rèn)同感和組織投入程度。增加組織認(rèn)同感，即促使個(gè)人愿意與組織其它成員共享利益，同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，理解組織目標(biāo)，對(duì)組織有一種歸屬感，忠誠于組織的目標(biāo)和政策，在需要的時(shí)候能挺身而出保衛(wèi)組織的利益；增強(qiáng)組織的投入程度，即促使個(gè)人以實(shí)際行動(dòng)說明自已作為一名成員的愿望，積極參加有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)，按組織的政策和目標(biāo)改造自已的信仰和價(jià)值觀。目標(biāo)責(zé)任制還要通過適時(shí)的調(diào)整不斷完善。組織成員參加企業(yè)都有著自我價(jià)值所決定的個(gè)人目標(biāo)，都希望通過運(yùn)行來襯現(xiàn)這一目標(biāo)。因此，在組織整體與組織中個(gè)體之間，存在著目標(biāo)的一致性和矛質(zhì)性兩方面因素，一個(gè)組織要有效地運(yùn)行，并成功地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，就必須在組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)間進(jìn)行正確的選擇和調(diào)整，即要根據(jù)新情況、新問題，不斷對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，而這種調(diào)整的過程實(shí)際上就是組織與個(gè)體目標(biāo)一致化的過程。

三是考核鼓勵(lì)。

考核鼓勵(lì)是目標(biāo)管理得以有效實(shí)施的保證。在交通企業(yè)中，一般都制訂了?考核方法?，具體規(guī)定了考核對(duì)象、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序等，通過月度、季度、等有效的考核，客觀的評(píng)價(jià)其成員的工作績效；同時(shí)，通過合理的鼓勵(lì)系統(tǒng)，運(yùn)作發(fā)放獎(jiǎng)金，評(píng)比先進(jìn)，提供培訓(xùn)時(shí)機(jī)，提升職務(wù)等鼓勵(lì)手段，使成員得到組織的認(rèn)可和贊賞，產(chǎn)生成就感、滿足感，增強(qiáng)責(zé)任感，從而充分、有效、持久的調(diào)動(dòng)他們的積極性，引導(dǎo)員工行為向?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)努力。考核鼓勵(lì)是人與組織合理配置的一個(gè)重要組成局部。企業(yè)只有對(duì)員工績效作出公正的鑒定和評(píng)估，才能獎(jiǎng)懲清楚，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)效勞。

三是待遇鼓勵(lì)。

首先，要保持與當(dāng)?shù)厣钏较噙m應(yīng)的工資水平，我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望員工在工資水平很低的情況下能夠全身心地投入；結(jié)合企業(yè)需要較高專業(yè)技術(shù)知識(shí)的實(shí)際，在滿足工資、福利、保險(xiǎn)這些低層次需要的根底上，還要?jiǎng)?chuàng)造健康的工作環(huán)境，為員工提供培訓(xùn)提高的條件，使其知識(shí)不斷更新，素質(zhì)不斷提高，從而一步提高工效績效，使企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)雙贏。

四是雙向選擇。

就是指企業(yè)與成員都有選擇對(duì)方的自主權(quán)。企業(yè)可以選擇成員，個(gè)人可以選擇企業(yè)，兩者都有自愿、平等的選擇權(quán)，從而實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的有效結(jié)合。雙向選擇是市場經(jīng)濟(jì)體制下人力資源配置必然趨勢(shì)，企業(yè)和員工個(gè)人通管雙向選擇，各自找到適宜的對(duì)象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人的合理配置。在新招人員錄用中，我們通過筆試、面試、體檢等方法選擇人員；同時(shí)，應(yīng)聘者從考慮專業(yè)對(duì)口，工作環(huán)境，個(gè)人目標(biāo)等角度也選擇企業(yè)。雙向選擇形成了更強(qiáng)的群體合力，促進(jìn)了企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人意愿的一致，更有利于企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。