第一篇：從三鹿奶粉事件中的律師主動維權(quán)看律師事件營銷與律師社會責任的一致

從三鹿奶粉事件中的律師主動維權(quán) 看律師事件營銷與律師社會責任的一致

近日發(fā)生的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉重大安全事故，在社會各界引起極大反響。黨和國家高度重視，政府部門積極應(yīng)對，迅速采取各種有效措施，嚴肅處理有關(guān)責任單位和個人。新聞媒體極為關(guān)注，全方位地進行報道，極力滿足民眾的知情權(quán)。網(wǎng)友們也紛紛表達自己的觀點，從不同角度提出了各種有益的見解。

律師，作為具有專業(yè)素質(zhì)的商業(yè)服務(wù)者，當然也投身于其中。據(jù)報道，有律師抓住時機，通過媒體，宣稱組建團隊，為受害者提供免費的法律援助；有律師主動公布自己的聲明和聯(lián)系方式，表示愿意免費代理受害者的民事索賠訴訟。

律師們的主動維權(quán)不免是因三鹿奶粉事件對嬰幼兒造成的傷害表示同情和支持，是律師表達其社會責任感的體現(xiàn)，但從律師營銷學上來看，這些律師的積極性卻可以說是來源于“事件營銷”所產(chǎn)生的影響力。

事件營銷，是指營銷者通過組織、策劃，利用具有社會影響的事件或人物，引起媒體、社會團體和消費者的關(guān)注，以求提高營銷者的產(chǎn)品或服務(wù)的知名度，樹立良好外在社會形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。事件營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段，20世紀90年代后期，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營銷帶來了巨大契機。通過網(wǎng)絡(luò)，一個事件或者一個話題可以輕易地進行傳播和引起關(guān)注，律師利用事件進行營銷的例子在我國已經(jīng)頗為常見，甚至被有的律師運用爐火純青。

然而，律師采取營銷策略時，應(yīng)當積極考慮律師的社會責任。現(xiàn)行律師法第2條第2款規(guī)定，律師應(yīng)當維護當事人合法權(quán)益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義。由此，律師職業(yè)應(yīng)當具有三方面的屬性：經(jīng)濟性、法律性、社會性。經(jīng)濟性方面要求律師維護當事人的合法權(quán)益的過程中，盡可能地最大化自身經(jīng)濟利益。法律性方面揭示律師在正當滿足自身經(jīng)濟性要求的同時，與其他法律職業(yè)共同體一道維護整個法律制度體系的正確實施。社會性方面提醒律師在維護當事人合法權(quán)益，維護法律正確實施的時候，必須關(guān)注社會公平和正義，承擔社會責任。

此次三鹿奶粉事件中的律師主動維權(quán)，可以說集中地表現(xiàn)了律師的事件營銷與律師的社會責任的一致性。律師在參與社會熱點問題的維權(quán)活動中，一方面，詮釋了律師的社會性，關(guān)注了社會的公平和正義，在參與實踐中自然而然地擴大了律師和律師事務(wù)所的影響力，宣傳了律師的專業(yè)和名氣，為律師的營銷創(chuàng)造了良好的商業(yè)模式；另一方面，律師接受了民眾和媒體的法律咨詢，代理了企業(yè)和個人的訴訟委托，在代理實踐中了解了社會弱者的呼聲，知曉了權(quán)力與權(quán)利正確分配的要求，為社會公平和正義的實現(xiàn)貢獻了應(yīng)有之力。

因此，律師的事件營銷的最佳效果是在營銷中同時實現(xiàn)了律師的社會責任，而實現(xiàn)律師社會責任的路徑之一便是律師的事件營銷，兩者可以是一致的。筆者希望，此次三鹿奶粉事件中的律師主動維權(quán)能夠帶來律師營銷理念的進步，能夠促使律師社會責任實踐的方式創(chuàng)新。

第二篇：從三鹿奶粉事件看企業(yè)社會責任問題

從三鹿奶粉事件看企業(yè)社會責任問題

一、緒論

進入21世紀以后，我國各項建設(shè)突飛猛進，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動也取得巨大進步,但是以往企業(yè)單純追求經(jīng)濟效率的歷史導(dǎo)致了大量社會問題的發(fā)生。為了片面追求利益最大化,甚至損害勞動者及消費者的合法權(quán)益；而且企業(yè)普遍缺乏誠信，有些企業(yè)一味追求高額利潤，置法律于不顧，做出許多危害社會的不法行為，給整個社會造成了嚴重的影響。前一段時間關(guān)于“三鹿奶粉”的報道，鋪天蓋地，從中央到地方，從媒體到坊間，大家都在議論紛紛，談“三聚氰胺”色變，唯恐避之不及,剛開始的是三鹿嬰幼兒奶粉一家，緊接著隨著事件的逐步深入，國內(nèi)的其它乳制品企業(yè)的巨頭如伊利、蒙牛、雅士利等一些知名品牌，紛紛查出“三聚氰胺”,一時間輿論嘩然，我國企業(yè)不愿承擔社會責任的問題由此擺在公眾面前。

二、三鹿奶粉事件造成的影響

三鹿奶粉事件的曝光，使中國整個乳制品企業(yè)都處于風口浪尖。伊利、蒙牛這些我們耳熟能詳?shù)闹槠菲髽I(yè)的產(chǎn)品都被查出含有不同程度的三聚氰胺，知名企業(yè)出現(xiàn)如此嚴重的產(chǎn)品質(zhì)量問題，使得整個乳制品食品安全問題受到關(guān)注。發(fā)生這樣的事情后，不禁要問:以后還能放心購買嬰幼兒奶粉嗎？人們對三鹿奶粉慘雜三聚氰胺有毒物質(zhì)這種喪盡天良的做法都非常憤慨，三鹿奶粉事件的危害性已遠遠超出了對嬰兒健康的威脅，它已涉及到人們對整個食品行業(yè)安全性的擔憂，甚至會引起民眾對政府的信任危機。

三、事件爆發(fā)的原因分析

（1）監(jiān)督機制不完善

三鹿奶粉事件暴露出政府相關(guān)部門在食品安全與質(zhì)量檢測和執(zhí)法方面的問題。目前我國食品監(jiān)管制度正處于過渡時期，一方面《食品安全法》的修訂正在進行，另一方面食品安全管理機構(gòu)本身也在經(jīng)歷改革。

（2）三鹿集團經(jīng)營價值觀扭曲 甘肅省出現(xiàn)多名不滿一歲的嬰兒集體患“腎結(jié)石”的悲劇，經(jīng)調(diào)查罪魁禍首竟然是食用的奶粉中含有一種叫三聚氰胺的化學物質(zhì)，這種物質(zhì)可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。三鹿集團在追逐企業(yè)利潤的過程中一味追求利潤最大化而故意隱瞞質(zhì)量真相，以野蠻的逐利行為侵害消費者，超越了企業(yè)道德底線和法律準則，背棄了企業(yè)最根本的社會責任。

（3）食品危機意識淡薄

據(jù)某報報道，早在三鹿問題奶粉曝光前幾個月，曾有一個姓王的婦女發(fā)現(xiàn)她家女嬰小便困難，就懷疑是因為食用三鹿奶粉導(dǎo)致的。但她因交不起當?shù)毓ど滩块T上萬元的化驗費，因而放棄了把奶粉拿去做進一步化驗，只得與奶粉銷售方私下解決賠償事宜，這說明消費者危機意識非常淡薄。正是由于我國消費者食品危

機意識特別不強，致使很多本可以避免的食品安全事故頻繁發(fā)生。

（4）監(jiān)督力量不夠

我國食品行業(yè)民間團體監(jiān)管機制缺位、媒體監(jiān)督力度不夠、競爭對手之間無相互監(jiān)督等是造成三鹿奶粉事件的一個不容忽視的重要原因。民間團體監(jiān)督的缺位應(yīng)該是目前我國食品行業(yè)社會監(jiān)管急需要解決的問題。事實上一些深受其害的個人或組織，為避免麻煩而對不法分子在原料奶中添加有害物質(zhì)知情不報、聽之任之，最終造成了三鹿毒奶粉事件沒有及時得到控制而釀成大禍。

四、我國企業(yè)社會責任的建議我國企業(yè)在承擔社會責任方面的建議

首先，我國企業(yè)應(yīng)該承擔并履行好經(jīng)濟責任，為豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。企業(yè)在尋求自身發(fā)展，擴大銷售的同時，應(yīng)盡可能的降低生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品品質(zhì)，提高企業(yè)的核心競爭力。在保證利益相關(guān)者合法權(quán)益的時候，不要忘記為消費者謀求更多的實惠。

其次，企業(yè)應(yīng)該遵紀國家法律法規(guī)，交納稅收，完成所有的合同義務(wù)。企業(yè)管理者應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部營造一個良好的法治氛圍，定期安排法律知識的講座，不僅企業(yè)自身守法，還應(yīng)帶動企業(yè)員工共同守法、護法。為國家的長治久安，社會穩(wěn)定，承擔相應(yīng)的社會責任。

第三，企業(yè)應(yīng)該實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高勞動生產(chǎn)率，轉(zhuǎn)移勞動密集型產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展我國的第三產(chǎn)業(yè)。增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，幫政府分擔社會壓力，為環(huán)境保護和社會安定貢獻自己的力量。

最后，企業(yè)應(yīng)該在我國政府宏觀調(diào)控的引導(dǎo)下，為社會公共事業(yè)的發(fā)展獻出自己的一份力量。先富起來的企業(yè)公民，在保證企業(yè)自身穩(wěn)定發(fā)展的前提下，應(yīng)該在國家需要的時候，發(fā)揮自身的資本優(yōu)勢，積極投入公共事業(yè)，改善公共環(huán)境，幫助貧困地區(qū)脫貧致富，加快國家的發(fā)展進程。政府在企業(yè)社會責任建設(shè)上的建議

第一，政府作為管理者，應(yīng)有效履行宏觀調(diào)控職能，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造公平、公正的市場競爭環(huán)境。在重視經(jīng)濟總量增長的同時，更要注重經(jīng)濟與整個社會其他方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二，推進企業(yè)社會責任的法制化進程。要出臺相關(guān)法律法規(guī)，突出強調(diào)企業(yè)必須承擔的基本社會責任。社會責任的承擔只能依靠強制的制度約束來實現(xiàn)。要把企業(yè)社會責任納入法制化的管理體系中。

第三，建立企業(yè)社會責任評價體系，加強政府對企業(yè)社會責任的監(jiān)督。在我國，對企業(yè)的評價大多停留在經(jīng)濟指標上，雖然這種現(xiàn)狀現(xiàn)在已經(jīng)在改觀，但建

立起企業(yè)社會責任評價體系迫在眉睫，我們必須加快企業(yè)社會責任評價體系建設(shè)，盡快與國際接軌。

第四，加強企業(yè)社會責任輿論宣傳，營造推進企業(yè)社會責任的社會氛圍。政府應(yīng)該充分利用媒介輿論，引發(fā)企業(yè)和公眾對“企業(yè)社會責任”問題的重視思考，通過對企業(yè)社會責任案例的宣傳推廣，提升那些積極實踐企業(yè)社會責任理念企業(yè)的品牌形象。消費者在企業(yè)社會責任問題上的建議

在企業(yè)社會責任方面，消費者應(yīng)該充當參與者的角色，加強消費者對企業(yè)的監(jiān)督作用。當企業(yè)做出對消費者、對整個社會有害的行為時，要予以及時舉報和輿論譴責，讓問題企業(yè)的違法行為能夠被及時發(fā)現(xiàn)，受到法律的嚴懲。同時，對于努力承擔社會責任的企業(yè)，消費者群體應(yīng)該給予鼓勵和支持，讓企業(yè)能夠意識到消費者對它們的認可。這樣，企業(yè)承擔社會責任的時候，不僅是在法律的強制約束下進行，更多的時候能有動力自發(fā)的去盡到自己的責任，最終造福的還是整個社會。

五 結(jié)語

社會是永遠存在的，社會是不斷向前進步和發(fā)展的。三鹿奶粉事件給我國眾多企業(yè)以及廣大消費者提了個醒：企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須增強社會責任意識，積極履行社會義務(wù)。從短期來，企業(yè)追求經(jīng)濟利潤和承擔社會責任之間存在此消彼長的關(guān)系，但從長遠看，企業(yè)的經(jīng)濟利益是與社會責任緊密結(jié)合的，自覺承擔社會責任，對于企業(yè)具有綜合性的收益。倡導(dǎo)企業(yè)社會責任的目的在于改變企業(yè)一心追求利潤而漠視社會責任及其所帶來的危害，促進企業(yè)和整個社會的和諧。企業(yè)在加快自身發(fā)展的同時，有責任有義務(wù)承擔社會責任，只有企業(yè)敢于承擔社會責任，國家和社會才能實現(xiàn)真正的和諧發(fā)展，人民才會真正受惠，社會主義和諧社會的拼圖才能真正完整。

第三篇：從三鹿奶粉事件看法律

從三鹿奶粉事件看法律

摘要：三鹿奶粉事件或者叫三聚氰胺事件，“三鹿奶粉事件”震驚了全國，也震驚了世界。“三鹿奶粉事件”影響惡劣，后果嚴重。問題奶粉已導(dǎo)致幾十萬嬰幼兒患病，甚至有的已死亡，無數(shù)家庭為劣質(zhì)奶粉對嬰幼兒身體的戕害感到憂心忡忡。問題奶粉不僅傷害了眾多無辜的嬰幼兒，傷害了社會，也傷害了三鹿集團公司等奶制品企業(yè)本身，傷害了整個中國奶制品行業(yè)，而最終更是傷害到中國的整個食品、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。三鹿奶粉制品是嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石致病原因，三鹿公司將承擔巨大法律責任。

關(guān)鍵詞：三氯奶粉嬰幼兒奶制品腎結(jié)石法律責任

1.三鹿事件的原因

1.1.小農(nóng)散養(yǎng)的奶源供應(yīng)方式與現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)模生產(chǎn)嚴重不適應(yīng)。各地奶企為

爭奪奶源無序競爭，地方政府對乳制品產(chǎn)業(yè)缺乏科學統(tǒng)籌和有效規(guī)范，導(dǎo)致一些個體經(jīng)營者以次充好、弄虛作假，企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購。

1.2.少數(shù)奶站經(jīng)營者利欲熏心、違法犯罪。為追求利潤，明目張膽地制造銷售

和向原料奶中添加三聚氰胺。

1.3.三鹿集團見利忘義、故意隱瞞真相。事件發(fā)生初期，故意向政府提供不實

信息；在明知所產(chǎn)奶粉中含有三聚氰胺后，不但不禁止問題產(chǎn)品出廠，而且繼續(xù)生產(chǎn)和銷售，造成事件擴大和蔓延。

1.4.食品安全監(jiān)督管理存在漏洞。原料奶收購環(huán)節(jié)失控；免檢產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品

生產(chǎn)企業(yè)的招牌為三鹿集團脫離監(jiān)管撐起保護傘；日常監(jiān)管不到位，習慣于搞運動式的突擊大檢查，難以解決問題。

1.5.社會監(jiān)督軟弱無力。一些人對不法分子在原料奶中添加有害物質(zhì)知情不舉、聽之任之。

1.6.政府處置不力、報告不及時。今年8月初接到三鹿集團關(guān)于嬰幼兒奶粉被

污染的請示后，未做深入調(diào)查，輕信企業(yè)匯報，未認識到是一起重大食品安全事故，也沒有及時上報，錯失問題處理的最佳時機，未能有效制止事態(tài)進一步擴大和蔓延。

2.三鹿事件的造成的傷害

三鹿奶粉事件的危害性已遠遠超出了對嬰兒健康的威脅，它已涉及到人們對整個食品行業(yè)安全性的擔憂，甚至會引起民眾對政府的信任危機，應(yīng)該得到高層的高度重視。食品的質(zhì)量安全事故危害遠遠大于其它產(chǎn)品安全事故，所以要給予特別重視。

3.三鹿事件涉及的法律問題

3.1.三鹿公司的法律問題

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》第六條規(guī)定，“食品應(yīng)當無毒、無害、符合應(yīng)當有的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀?！?/p>

第七條規(guī)定，“專供嬰幼兒的主、輔食品，必須符合國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定的營養(yǎng)、衛(wèi)生標準。

（四）設(shè)備布局和工藝流程應(yīng)當合理。防止待加工食品與直接人口食品、原料與成品交叉污染，食品不得接觸有毒物、不潔物；”

第九條規(guī)定，“ 禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品：

（二）含有毒、有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染、可能對人體健康有害的；

（八）用非食品原料加工的，加入非食品用化學物質(zhì)的或者將非食品當作食品的；”

三鹿公司部分批次嬰幼兒奶粉受三聚氰胺污染，很可能是生產(chǎn)工藝流程上不符合衛(wèi)生部制定的衛(wèi)生標準，使奶粉受到有毒物質(zhì)污染。三聚氰胺其分子中含有大量氮元素，添加在食品中，可以提高檢測時食品中蛋白質(zhì)檢測數(shù)值。三聚氰胺作為一種化工原料，根本就不能加入食品的，如果加入就嚴重違反了食品衛(wèi)生法，應(yīng)當受到衛(wèi)生行政管理部門的嚴厲行政處罰。

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，“生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合下列要求：

（一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應(yīng)當符合該標準；”

第四十九條規(guī)定，“生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的，責令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任?！?/p>

三鹿公司的奶粉產(chǎn)品顯然不符合保障人體健康的國家行業(yè)標，存在嚴重危及人身健康的不合理的危險。根據(jù)法律規(guī)定，三鹿公司應(yīng)受到質(zhì)量監(jiān)督行政管理部門的行政處罰。

《中華人民共和國刑法》第一百四十三條規(guī)定，“生產(chǎn)、銷售不符合衛(wèi)生標準的食品，足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對人體健康造成嚴重危害的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴重的，處七年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)?！?/p>

第一百四十四條規(guī)定，“在生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患，對人體健康造成嚴重危害的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；致人死亡或者對人體健康造成特別嚴重危害的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。”

第一百五十條規(guī)定，“單位犯本節(jié)第一百四十條至第一百四十八條規(guī)定之罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該條的規(guī)定處罰?！?/p>

根據(jù)三鹿公司的聲明，受三聚氰胺污染三鹿嬰幼兒奶粉在市場上大約有700噸。根據(jù)相關(guān)媒體報道，甘肅省嬰兒患泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例為59例，其中死亡1例，江蘇、陜西、湖北等地醫(yī)療機構(gòu)也陸續(xù)收治了多例嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患者?？梢哉f，涉案奶粉的數(shù)量是驚人的，影響的范圍是全國性的，造成的后果是非常嚴重的。如果調(diào)查證明三鹿公司故意在奶粉中添加有毒的三聚氰胺，則根據(jù)刑法的規(guī)定，三鹿公司的直接負責的主管人員和其他相關(guān)責任人員應(yīng)承擔刑事責任，最高可被判處死刑，而三鹿公司也將被處以巨額罰金。

3.2.受害者的司法救濟途徑

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十一條規(guī)定，“消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！钡谌鍡l規(guī)定，“消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。”

第四十一條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應(yīng)當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。”第四十二條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人死亡的，應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用?！?/p>

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定，“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。”

第四十四條規(guī)定，“因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應(yīng)當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用?！?/p>

三鹿奶粉制品導(dǎo)致大量嬰兒患泌尿系統(tǒng)結(jié)石病，嚴重地損害了嬰兒的身體健康，根據(jù)上述法律規(guī)定，受害者有權(quán)獲得經(jīng)濟賠償。受害者及家屬可以獲得賠償項目包括醫(yī)療費、護理費、誤工費；造成殘疾的，還包括生活補助費、殘疾賠償金；造成死亡的，包括喪葬費、死亡賠償金；若造成精神損害的，還可根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》的規(guī)定要求精神撫慰金。受害者既可以選擇三鹿公司為侵權(quán)賠償人，也可以選擇向涉案的三鹿奶粉銷售商為侵權(quán)賠償人，具體要考慮訴訟成本、訴訟便利性、賠償能力等實際情況來選擇索賠對象。

3.3.相關(guān)國家監(jiān)管機構(gòu)工作人員的責任

《中華人民共和國刑法》第三百九十七條規(guī)定，“國家機關(guān)工作人員濫用職權(quán)或者玩忽職守，致使公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。國家機關(guān)工作人員徇私舞弊，犯前款罪的，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴重的，處五年以上十年以下有期徒刑。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定?！?/p>

如果查實，在三鹿奶粉事件中有國家工作人員（包括但不限于衛(wèi)生、質(zhì)檢、工商、食品藥品監(jiān)管等部門）沒有盡到監(jiān)管職責或者故意隱瞞事故不上報，導(dǎo)致受害區(qū)域擴大，受害人大量增加，造成嚴重后果，就將構(gòu)成瀆職犯罪，根據(jù)上述法律規(guī)定可追究相關(guān)工作人員的刑事責任。

參考文獻：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

第四篇：求論文一篇《從三鹿奶粉事件看社會責任》

從三鹿奶粉事件看企業(yè)的社會責任

作者：劉小麗來源：劉小麗發(fā)布時間：2008-9-21

九月份炒得沸沸揚揚的三鹿奶粉事件，不禁讓人們對企業(yè)的社會責任感產(chǎn)生了質(zhì)疑。自2008年3月以來，三鹿集團先后接到消費者反映，有嬰幼兒食用三鹿嬰幼兒奶粉后，出現(xiàn)尿液變色或尿液中有顆粒現(xiàn)象。6月中旬以后，三鹿集團又陸續(xù)接到嬰幼兒患腎結(jié)石等病狀去醫(yī)院治療的信息。三鹿集團三鹿集團經(jīng)過多層次、多批次的檢驗，在8月1日就查出了奶粉中含有三聚氰胺物質(zhì)?？墒窃谌辜瘓F查出奶粉中含有三聚氰胺后，并沒有及時向社會大眾和政府部門通告和公布。自《蘭州晨報》9月9日報道嬰兒食用“某品牌奶粉”后患腎結(jié)石，大家的目光開始投向三鹿?？墒敲鎸οM者的眾多質(zhì)疑，9月11日19時三鹿集團傳媒部部長崔彥鋒卻回應(yīng)：“作為具有60多年歷史的國家知名企業(yè)，三鹿幾乎成了我國奶粉的代名詞，因此我們具有極高的社會責任感，嬰兒奶粉是專門為嬰兒生產(chǎn)的，在生產(chǎn)中對理化、生物、衛(wèi)生等標準也是完全按照國家配方奶粉的標準執(zhí)行幷全面檢測的。我們可以肯定地說，我們所有的產(chǎn)品都是沒有問題的”。隨著社會輿論壓力的增加，三鹿集團180度大轉(zhuǎn)彎終于在9月11日21時30分宣布產(chǎn)品召回聲明，稱經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸。既然8月1日就得出結(jié)論自己的奶粉中有三聚氰胺，為何要召回8月6日前出廠的奶粉？這就是說，在明明知道自己在生產(chǎn)毒奶粉之后，三鹿還繼續(xù)生產(chǎn)了至少5天毒奶粉，產(chǎn)量以千噸計。

面對奶制品含有害物質(zhì)，奶制品行業(yè)相關(guān)人員的言論明顯偏袒三鹿集團。據(jù)媒體報道，國家奶業(yè)協(xié)會常務(wù)理事王丁棉說“三聚氰胺一般是來源于數(shù)奶粉的包裝材料，例如鐵罐、軟包裝。此次事件應(yīng)該要從原料、環(huán)境、生產(chǎn)工藝等層層篩查。在一定條件下，如嬰兒體重偏小，喝水少等情況下，也會導(dǎo)致磷酸鈣的形成，沉積在腎臟”。從這些言論明顯可以看出行業(yè)對制造商的偏袒。他們過多地把原因推向客觀因素或使用者本身，對行業(yè)及制造商自身的因素卻淡而化之。

隨著政府部門的介入，毒奶粉事件的原因也受到大眾的關(guān)注?？墒?，三鹿集團在9月12日14時發(fā)布消息，此事件是由于不法奶農(nóng)為獲取更多的利潤向鮮牛奶中摻入三聚氰胺。不法奶農(nóng)才是這次事件的真兇。三鹿關(guān)鍵時刻將責任推向奶農(nóng)，卻只字不提自己在采購工作環(huán)節(jié)中的責任和疏漏?？梢娙惯€是不肯低頭認錯，只為自己找替罪羊。

從三鹿集團對自身產(chǎn)品自信的態(tài)度、毒奶粉歸因和行業(yè)出于自身利益的庇護，我們對“國家免檢產(chǎn)品”的三鹿產(chǎn)生了高度的懷疑。面對毒奶粉事件，不少網(wǎng)民對奶制品的民族品牌的恨超越了愛。長久以來三鹿給人以負責的態(tài)度，其產(chǎn)品也受廣大消費者歡迎?？墒沁@次三鹿應(yīng)對毒奶粉事件的舉動卻將三鹿集團乃至整個奶制品行業(yè)推向了危險的邊緣。大家開始對奶制品望而生畏，奶農(nóng)也無奈低價賣奶牛，奶行業(yè)現(xiàn)在一片黯淡?？梢?，企業(yè)的社會責任不是說出來的，其在危機事件中更是得到至關(guān)重要的檢驗。企業(yè)面對危機事件的行動更容易讓廣大消費者對其作出具有決定性的接受或否定的評判。一個企業(yè)的社會責任體現(xiàn)了該企業(yè)的道德，體現(xiàn)了它對待生命、對待公眾的態(tài)度。在某種意義上，企業(yè)對社會責任的態(tài)度、履行社會責任的行動就決定企業(yè)的生命是否能夠得以長久延續(xù)。雖然在大地震中，我國廣大企業(yè)伸出了援助之手，但是我國企業(yè)在常規(guī)環(huán)境條件下履行社會責任的行動做得卻遠遠不夠。因此，在我國企業(yè)社會責任意識淡薄的背景下加強企業(yè)社會責任意識和能力的建設(shè)是非常必要而且是至關(guān)重要的。

此外，國家應(yīng)積極推動企業(yè)社會責任意識的提升。自三鹿毒奶粉曝光后，奶粉行業(yè)眾多知名品牌相繼被檢測出了有毒物質(zhì)。這些企業(yè)中有些一直以國家免檢產(chǎn)品或名牌產(chǎn)品高傲自居，放松了對自身產(chǎn)品的檢驗，同時免檢產(chǎn)品也麻痹了國家對其監(jiān)督的責任。這反映出了

國家在某種程度上對個別品牌的過度保護導(dǎo)致企業(yè)對自身放松了自查和管理，導(dǎo)致了企業(yè)社會責任意識的淡薄。因此，國家在推動企業(yè)社會責任方面也應(yīng)承擔積極角色，應(yīng)該慎用“免檢”或“名牌”等字樣評價企業(yè)的產(chǎn)品，應(yīng)該更加務(wù)實的去按照相關(guān)規(guī)定程序?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品作出月、季或檢驗，從而對廣大消費者負責，最終推動和督促中國企業(yè)社會責任意識的提升。

第五篇：從三鹿奶粉事件看食品安全問題

從三鹿奶粉事件看食品安全問題

摘要：本文首先從“三鹿奶粉事件”出發(fā),闡述了食品安全標準的重要性,然后以“三鹿奶粉事件”為例分析了目前我國食品安全標準存在的一些問題,最后提出了健全我國食品安全標準的建議。

關(guān)鍵字：三鹿奶粉事件 食品安全 食品安全法制 監(jiān)管機構(gòu)

俗話說“民以食為天、食以安為先”，近些年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和社會的日益復(fù)雜化，出現(xiàn)了諸如“二惡英”、“瘦肉精”和“蘇丹紅”等侵犯公眾利益的重大事件。2008年9月，全國各地陸續(xù)發(fā)生了在奶粉中大量填加“三聚氰胺”想提高蛋白質(zhì)含量，卻導(dǎo)致嬰幼兒患腎結(jié)石的“三鹿奶粉事件”，全國診療的患兒達29萬多人，并有多名死亡。緊接著，包括蒙牛、伊利、光明等國內(nèi)22家馳名的奶粉企業(yè)也被相繼查出三聚氰胺，全球輿論一片嘩然，消費者信心大受打擊，食品安全再度成為社會熱點問題。

國務(wù)院迅速啟動國家重大食品安全事故 I級響應(yīng)機制，成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，徹查各類奶制品，問題奶粉下架、封存并銷毀、篩查和診療患兒??通過《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例（草案）》，廢除對食品行業(yè)的免檢制度，依法追究了相關(guān)單位及人員的法律責任。2009年2月，有著60多年歷史的知名企業(yè)石家莊三鹿集團公司宣告破產(chǎn)，造假者得到應(yīng)有的下場。

從“三鹿奶粉事件”我們也可以看出我國食品安全法律確實存在諸多弊端。

(一)食品安全法制不夠健全

一是食品法律法規(guī)的系統(tǒng)性和完整性較差，涉及食品監(jiān)管的法律法規(guī)如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《食品衛(wèi)生行政處罰法》和《食品衛(wèi)生監(jiān)督程序》等，僅僅對食品質(zhì)量作了一些概要性規(guī)定，有較大的法律監(jiān)管盲區(qū)。二是食品法律法規(guī)的條款籠統(tǒng)，操作性差，一些法律法規(guī)規(guī)定的比較原則和寬泛，有些條款甚至完全過時，對實際問題約束力較低，操作性不強。三是食品法律法規(guī)的罰則較輕，法律權(quán)威不夠，相比西方發(fā)達國家極其嚴厲的懲罰力度而言，缺乏威懾力。如改革開放初期，美國的“雀巢”奶粉曾被廣東農(nóng)民假冒，美方花6萬美元調(diào)查取證起訴，打贏官司，法院對造假者只處罰人民幣200元。美方在法律上是勝利了，但在經(jīng)濟上卻慘敗了。侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪的社會危害性較大，必須加大刑罰力度，令造假者傾家蕩產(chǎn)、膽寒乃至為此喪命才足以使其罷手。四是食品安全監(jiān)管配套法律法規(guī)未出臺，執(zhí)法力度不夠。

（二）食品安全監(jiān)管機構(gòu)設(shè)置不合理，權(quán)限不清

食品安全監(jiān)管“權(quán)限不清”，衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部、環(huán)保總局、糧食總局、質(zhì)檢總局、工商總局的職能權(quán)限界定不明，國家食品藥品監(jiān)督管理局的成立是應(yīng)勢而生。在食品安全綜合監(jiān)管方面主要依靠行政手段，監(jiān)督管理部門多，如水產(chǎn)品的監(jiān)管就涉及到包括漁業(yè)、質(zhì)監(jiān)、食監(jiān)、衛(wèi)生防疫、檢驗檢疫和工商等部門。職能部門既當運動員又當裁判員。部門間的職能交叉、重復(fù)執(zhí)法、重復(fù)抽檢、執(zhí)法缺位、監(jiān)管空白等現(xiàn)象較為突出，部門之間形不成合力，監(jiān)管責任難以落到實處。(三)食品質(zhì)量安全的技術(shù)支撐體系不完善

我國共有各類檢驗機構(gòu)數(shù)萬個，行政色彩濃厚，低水平重復(fù)建設(shè)嚴重，檢測設(shè)備、檢測技術(shù)落后，很難為食品質(zhì)量監(jiān)管提供強有力的技術(shù)支持。此外，由于部門障礙，檢測報告的法律效力不被廣泛承認，造成了檢測資源的不必要浪費。而不同環(huán)節(jié)的檢測，必然導(dǎo)致監(jiān)管效果的不同。如工商部門為了整治流通市場食品安全，制訂了一系列商品安全管理制度，并且試圖通過進行經(jīng)常性的市場抽檢發(fā)現(xiàn)問題。但由于處于管理鏈條的最末端，發(fā)現(xiàn)問題時危害往往已經(jīng)造成。不同安全等級的食品“定義不清”如保健食品、自然食品、生態(tài)食品、無公害食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品(A級，AA級)等，名詞繁多，增加了消費者識別的難度和市場的不透明度。受食品安全管理體系的限制，我國企業(yè)一直沿用操作規(guī)范(GMP)管理系統(tǒng)(即是政府制定強制性的食品生產(chǎn)、貯存衛(wèi)生法規(guī)，來確保食品衛(wèi)生無害的體系)。但它們和FAO／WHO的《國際食品法典》推薦“HACCP體系，(即通過系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施，以保證食品安全性的系統(tǒng))，相比存在著很大差距。

針對我國食品法規(guī)的弊端我認為應(yīng)從以下幾點去完善：

(一)要從源頭上加強管理，確保食品安全

加強食品安全監(jiān)測，建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境安全監(jiān)管體系，強化對農(nóng)業(yè)投入品的質(zhì)量和環(huán)境安全管理；建立國家農(nóng)獸藥殘留監(jiān)控制度；完善食品安全衛(wèi)生質(zhì)量抽查和例行監(jiān)測制度；加快質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)，不斷改進監(jiān)管手段。建立嚴密的食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，對種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、包裝、儲運、銷售各環(huán)節(jié)實行全過程監(jiān)管，確保食品安全。

(二)健全相關(guān)法律法規(guī)，為打擊違法犯罪提供法律依據(jù)

1、修改《產(chǎn)品質(zhì)量法》第49條為：“生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的，責令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品)貨值金額等值以上1 O倍以上的罰款，情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。構(gòu)成犯罪的，依法從重追究刑事責任。

2、完善《刑法》生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品罪

(1)《刑法》第143條應(yīng)修改為：“生產(chǎn)、銷售不符合食品標準的食品，足以造成食物中毒事故或者其他嚴重性食源性疾患的，處1 0年以上有期徒刑，并處銷售額10倍以上的罰金。后果特別嚴重的，處無期徒刑或者死刑，并處沒收財產(chǎn)?！?2)《刑法》第144條應(yīng)修改為：“在生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處10年以上有期徒刑，并處銷售金額1 O倍以上的罰金。造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患的，處無期徒刑或者死刑，并處沒收全部財產(chǎn)。

(三)構(gòu)建食品安全評估評價體系和食品安全信息體系。

以國家級食品質(zhì)檢機構(gòu)和食品安全專家為專業(yè)技術(shù)支持，對監(jiān)測結(jié)果進行對比分析和評估，形成風險評估報告，對可能造成的危害進行預(yù)測，及時發(fā)布預(yù)警公告；同時基于評估報告提出有針對性的控制措施，作為預(yù)防重大食品安全事件決策的技術(shù)依據(jù)，提高國內(nèi)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全風險監(jiān)測、分析與風險預(yù)警的能力和水平。

(四)完善食品安全相關(guān)標準和相關(guān)認證。

所有食品生產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)都要辦理生產(chǎn)許可證，取得QS認證，確保質(zhì)量安全。加快我國食品安全標準采用國際標準和國外先進標準的進程；根據(jù)我國食品生產(chǎn)、加工和流通領(lǐng)域具體情況，制訂具有可操作性的過渡標準或分級標準；建立健全全國統(tǒng)一的食品認證體系，完善認證制度；加快我國食品認證的國際互認進程。同時，設(shè)立消費者免費委托檢驗制度。消費者對食品質(zhì)量有異議的，可以向政府設(shè)立的免費檢測的專門機構(gòu)申請檢驗鑒定，從而進一步遏制偽劣食品的蔓延。

(五)嚴格執(zhí)法，開展食品安全專項整治。

集中整治食品生產(chǎn)加工小作坊。嚴厲打擊“黑窩點”，堅決取締無證生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。制止生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品行為，整頓和規(guī)范食品廣告，明星不負責任代言的，也要承擔民事賠償責任；全面加強農(nóng)村食品安全監(jiān)管工作，讓老百姓吃得放心、睡得安穩(wěn)。切實加強中小學食品安全監(jiān)管，明確責任、消除隱患，嚴防食品中毒事件發(fā)生，創(chuàng)建衛(wèi)生整潔的平安校園。

(六)實行產(chǎn)品責任強制保險制度。

在《食品安全法》（草案）以及未來的《藥品安全法》中實行產(chǎn)品責任強制保險制度。保護消費者的合法權(quán)益，適當分散地企業(yè)責任，使企業(yè)能在承擔一定的賠償責任后，吸取教訓，重振旗鼓，實現(xiàn)消費者與經(jīng)營者的共存與雙贏。否則企業(yè)破產(chǎn)后，哪有錢賠償？最后還不是政府買單！強制保險是以法律、行政法規(guī)為依托而建立的一種保險關(guān)系，目的在于利用保險聚集公眾力量，將個人難以承

擔的賠償數(shù)額分散開，以減輕被保險人的損害程度。產(chǎn)品責任保險，是指因產(chǎn)品存在缺陷造成人身或財產(chǎn)損害，依法應(yīng)由被保險人承擔責任，由保險公司在賠償限額內(nèi)負責賠償?shù)碾U種。產(chǎn)品責任強制保險制度，是指國家為使缺陷食品、藥品的受害人依法得到賠償，促進食品、藥品生產(chǎn)安全，強制經(jīng)營者向保險公司投保產(chǎn)品責任保險，在發(fā)生產(chǎn)品責任（致害事故）時，由保險公司對受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU的制度。國家除了強制經(jīng)營者投保產(chǎn)品責任強制保險外，還可以設(shè)立食品、藥品事故社會救助基金。

相信，危害食品安全的違法犯罪分子會象“過街老鼠、人人喊打”，“三鹿奶粉事件”的出現(xiàn)無疑對完善食品安全法制起到推動作用，為老百姓的切身利益提供更加堅實的保護。

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