第一篇：大型活動執(zhí)行手冊
一、前期準備
任務分工 主要工作要求及內容說明
(一)前期準備的宣傳類
1、活動策劃書 要籌備一次活動我們都會先有初步的計劃，這樣我們就需要先做一份比較完整的活動策劃書，這樣比較方便接下來活動的開展。更重要的是要讓上級認可這份策劃書，策劃書最主要的是目的意義、活動內容方式及經費預算等。
2、正式發(fā)文 一次活動能否成功的完成還需要得到更多單位的支持和配合，這樣就少不了一份正式的發(fā)文，這也是一個很好的宣傳方式。發(fā)文要規(guī)范，如文號、主題詞、抄送單位等。
3、懸掛條幅、張貼海報、設置氣拱門、電子屏 要完成以上這些宣傳形式還是有一定的程序的，首先這些宣傳形式的文字內容都要由上級確認，并通過相關部門的審查，然后在校園內宣傳。
4、幕布 目前的活動一般都有背景幕布，我們需要事先量好尺寸大小在經過設計，最后懸掛。如操場邊鐵絲網寶麗布廣告最大的是長3米，高3米，學生活動中心條幅:長9米，高0.8米等。
5、借用展板 展板是用于活動的宣傳，張貼海報等。
6、制作邀請函和節(jié)目單 一場活動我們?yōu)榱藬U大宣傳都會邀請領導和嘉賓蒞臨現(xiàn)場，這樣我們先制作好要邀請函并進行派發(fā)?，F(xiàn)在最流行的恐怕是學生自己設計的正面是邀請函背面是節(jié)目單，并卷成圓筒形綁細綢帶紅色A4或B5大小的紙張，這樣做一來可融入創(chuàng)意，二來也還美觀，三來節(jié)約(這點特別讓許多領導肯定)。
7、演示文稿(PPT)現(xiàn)在越來越多的活動需要用到多媒體，PPT就是其中一項，例如座談會、講座等之類的這些活動都會經常用上，所以演示文稿我們要事先準備好，當然還有投影儀和電腦。這點要注意的一是要有組織的標志;二是要考慮到現(xiàn)場播放出來的效果，就是說背景顏色與文字的對比要比較明顯;三是內容的規(guī)范。
8、聯(lián)系校內外媒體 要做到三化:聯(lián)系常規(guī)化:經過多次與一個記者聯(lián)系，就會建立感情，以后報道就容易了;接待程序化:如要到宣傳部審批入校手續(xù)，由專門的工作人員進行接待、準備相關材料;新聞通稿格式化:給媒體的新聞共三段，第一段寫時間地點主題參與人員，第二段寫活動過程、形式，第三段寫意義、同學反應。這樣寫可以減輕我們的壓力，也方便媒體朋友找出他們各自的興趣點。
9、領導及嘉賓發(fā)言稿 一般活動的開場或是總結我們還會邀請主要的領導嘉賓發(fā)言，有些領導和嘉賓對我們的具體活動還不是十分了解，所以我們最好先準備好一份領導及嘉賓的發(fā)言稿，以備不時之需。領導發(fā)言是一個活動的靈魂，因為對活動的肯定、活動的意義、對青年學生提出的希望都要由領導講出來。當然了，這個發(fā)言稿一定要由這個組織的最高指導者定稿。
10、主持稿 為了使主持人能夠對節(jié)目進行順利的銜接，為了讓所有工作人員對整個活動具體流程都了解，提前把主持稿寫出來是很必要的。
11、準備拍攝相機、攝影機 這個環(huán)節(jié)每個組織都會強調，但我有幾個建議:一是如果很重要的活動，最好邀請專業(yè)的人士;二是如果場面很大，最好準備廣角照像機;三是要同時準備多臺。
12、獎狀設計及制作 要注意規(guī)范、美觀和時尚。
13、熱氣球、彩旗 有些活動需要營造出熱烈、喜慶的氣氛，這樣熱氣球與彩旗就是最好的選擇，不但可以營造氣氛還可以擴大宣傳。當然，這個視活動的經費而定了
(二)前期準備的物品類
1、水 無論是活動前期的籌備還是活動的現(xiàn)場我們都要準備好足夠的水給工作人員及領導與嘉賓。
2、地毯 無論是晚會舞臺上的還是會議道路門口上的，現(xiàn)在很多的活動我們都需要鋪上地毯。
3、燈光、音響等設備 現(xiàn)在的活動特別是室外的活動我們都要用到燈光和音響，而這些設備通常我們都沒有，所以要先去租借，一個原則，夠用就可以了，不要增加一些花樣，沒有什么大作用。
4、準備簽到本、中性筆、毛筆 現(xiàn)在的許多活動都有簽到這一環(huán)節(jié)，特別是會議這種類型的，所以我們事先要準備好簽到表和簽到筆，如果是畫展則需要準備好簽到本與毛筆。
5、花 許多活動的場景布置都需要用到鮮花，;例如:會議桌上、致詞臺上、茶幾上，還有就是上臺獻的花環(huán)或是花束。這些花都要按照不同場合提前準備好。
6、禮花炮 很多晚會等類型的活動在開場或是結束的時候都會放禮花炮，所以在舉辦這些活動時我們要準備好，同時要安排好放禮花炮的人員。當然了，這個也是能省則省。
7、水果盤、水果 現(xiàn)在的社會越來越人性化，所以許多活動的桌上我們都會擺放水果，不一定要貴，但一定要對，如新鮮、易食用等。這個環(huán)節(jié)也要注意擺放抽式紙巾。
8、桌椅 許多的活動都需要用到桌椅，特別是室外的一些活動，這些桌椅我們都要事先借好擺放好。條件允許還要增加桌布，感覺更正式。
9、觀眾座位安排表制作及張貼 事先就要劃分好區(qū)域，在座位貼上座位表。
10、領導座位簽(牌)正式會議的桌前，晚會的領導以及嘉賓席等都需要事先擺放好座位簽(牌)。
11、帳篷 一些在室外的活動我們要考慮到天氣變化的問題提前準備好帳篷，主要用于音響、燈光和工作人員的避雨。
12、預定工作餐 重大活動和長時間的活動要提供工作餐，因為實在是太辛苦了。當然，這只是組織的一種心意，不用吃得好，但要吃得飽。
13、觀眾服裝 有部分的活動需要觀眾的服裝的統(tǒng)一的，我們要按照活動的需求事前制作或是租借。
14、哨子、熒光棒 如果是晚會這一類型的活動我們?yōu)榱嘶钴S現(xiàn)場的氣氛可以事先準備好哨子和熒光棒，活動之前分發(fā)給觀眾。小商品批發(fā)市場可以用很便宜的價錢買到。
15、小禮品 如果是游園活動或是晚會一般會有互動環(huán)節(jié)，我們自然還要準備些小禮品送給積極參與的觀眾。
16、提示板 若是訪談這一類型的活動，我們?yōu)榱吮３蛛S時和主持人的聯(lián)系還應該準備好提示板。
17、借用禮儀服、鞋子、禮儀盤 許多的活動現(xiàn)場都需要用到禮儀，比如座談會或是頒獎典禮等活動，我們則需要聯(lián)系好禮儀隊，并事先要準備好禮儀服、鞋子、禮儀盤等。
(三)前期準備的其他
1、確定到場的領導及嘉賓 活動之前要確定好會到場的領導及嘉賓，這樣我們方能準確的做好座位簽(牌)，安排好座位。
2、邀請評委 如果是賽事性質的活動我們還要提前預約好評委。
3、確定主持人 所有的活動在開始之前我們都要先與主持人溝通，商量好一些細節(jié)的東西。主持人的選擇要很慎重，性質不同的活動就要選擇風格不同的主持人。
4、活動場地借用 無論是室內還是室外的活動，都需要活動場地，為了保證活動能夠如期開展我們一定要之前就審批好場地。
5、管弦樂隊、背景音樂 會議、座談會、頒獎儀式、講座之類的我們一般要先準備好管弦樂隊和背景音樂，以營造現(xiàn)場氣氛。
6、特殊用電 活動基本都需要用電，特別是室外的活動，我們都要事前提出申請，審批好電。如果需要電纜，則要提前聯(lián)系好。
7、擺放節(jié)目單、礦泉水等 在許多時候，領導會要求我們把節(jié)目單與礦泉水擺放規(guī)范，如橫豎都成一條線等。
8、活動前現(xiàn)場衛(wèi)生清掃 活動開始之前要把衛(wèi)生清掃一遍，重點包括洗手間、抽屜等。
9、確定禮儀及頒獎順序 如果活動包含頒獎儀式我們則需要提前確定禮儀的頒獎順序，這樣方能更好的保證會議的順利進行。對于這一點，只有經過彩排才能保證質量，在許多時候，彩排了還是不能很好的完成，因為變數(shù)實在太多了，如領導、臨時調整等因素。
10、安排基本觀眾 許多的活動到場的觀眾是不能保證人數(shù)的，為了活動的需要有時我們需安排基本觀眾。要強調的一點是最好能找到喜歡這種活動的人來參加，否則他們出去就會四處進行活動的負面宣傳。
11、更衣間、化妝間、化妝人員、化妝物品 如果是室外的活動，例如晚會、游園會這些類型的在租借活動場地之時我們要一起準備好更衣室與化妝間，當然化妝人員和化妝物品也自然不可少。聽說這點有許多化妝公司都喜歡幫忙。
12、后勤人員安排、現(xiàn)場秩序維護人員、催場人員 晚會、游園會等這些活動的現(xiàn)場一般會比較的混亂，所以在之前我們要先安排好后勤人員、現(xiàn)場秩序維護人員和催場人員。
13、互動環(huán)節(jié)發(fā)問的問題及發(fā)問人員的準備 在講座、訪談和座談會議上一般會有互動提問環(huán)節(jié)，我們?yōu)榱舜_保場面不冷場還應該提前準備好相關的問題，如果實在是沒有人提問，那就由我們安排好的人來提問。
14、路標制作及擺放 如果我們活動的現(xiàn)場比較不容易找到或是有邀請校外的嘉賓我們還需要事先做好路標，方便大家到場的時間。如果是重大活動，就需要一些有明顯服裝標志的志愿者站在重要地點，如學校大門口、轉彎處等舉著指示牌來引導。
二、活動現(xiàn)場
1、現(xiàn)場停車位安排 如若活動是比較大型的，我們還要與保衛(wèi)處取得聯(lián)系，準備好停車場地，安排好停車引導人員。
2、貴賓室 校園相對簡單，但許多時候，領導來早了，總要有地方讓他先休息一下吧，這就是貴賓室。我們的布置不一定很高檔，但水、水果、紙巾、講究衛(wèi)生等還是少不了的。
3、現(xiàn)場全程拍攝 為了做好后期工作的宣傳和總結我們要安排人員全程拍攝。
4、簽到、禮儀迎接領導嘉賓及合影 當領導和嘉賓到來時我們要讓禮儀進行迎接、獻花，如果有需要我們還要合影留作紀念。然后禮儀引導領導及嘉賓入席。
5、司掌員 為了保證現(xiàn)場的氣氛我們最好先前安排好司掌員。
6、維持現(xiàn)場秩序(安全員)為了保持整場活動的秩序，我們要讓負責安全人員在現(xiàn)場維持秩序，最主要的是確保在突發(fā)情況下，現(xiàn)場不慌亂。一般情況下，安全員主要負責不要讓觀眾在領導前面不停的走動。所有人員均從后排走動，包括拍照、攝像，要適可而止。
7、現(xiàn)場話筒傳遞 當?shù)搅嘶迎h(huán)節(jié)需要觀眾發(fā)言時，我們要事先安排好禮儀專門傳遞話筒。
8、觀眾的調整 如果活動開始前觀眾還沒坐滿，就要迅速將后面幾排的觀眾調整至前面，保證活動場面。
9、記者接待 要保證記者的座位、行動的自由等。
10、活動的開始 一定要由總負責人說的算，不是一定要按照原計劃的時間開始的，可能會根據(jù)現(xiàn)場的實際情況提前或者推后。
11、領導介紹 許多領導不是提前可以確定的，經常是直到活動開始前幾分鐘才到來，出于尊重，我們一定要介紹他，所以這個環(huán)節(jié)也比較緊張。
12、場內紀律 有幾種情況要制止，如吃東西、大聲聊天，隨意出入等。
13、標明洗手間的位置 許多來賓是第一次來，這點很細節(jié)。
三、后期工作(總結)
1、整理會場和物料 一場活動結束了，但是我們的工作并還沒有真正完成，首先整理余剩的水和節(jié)目單;拆卸幕布、條幅等宣傳物料;其次整理歸還租借的物品;最后還要清理現(xiàn)場的衛(wèi)生等。
2、財務結算:
1、尾款催收。
2、演員勞務結算。
3、制作尾款結算。
4、項目費用結算。
3、整理文件材料，存檔
1、合同。
2、方案策劃、執(zhí)行臺本。
3、宣傳(網絡、電視、報媒、雜志等)資料收集
4、現(xiàn)場照片、錄像。
5、物料設計稿、照片
最后我們要將所有的活動材料進行整理、存檔，便于以后的工作和學習。
4、和媒體溝通確認是否報導 現(xiàn)場整理完了我們回頭還要立刻和媒體溝通確認我們的活動是否被報導。
5、整理照片、錄像、新聞報道 為了加大活動的宣傳我們還要進行活動照片的整理，做好公司刊物的報道。攝影的錄像還應當及時刻成光盤，視屏上傳到公司網絡，這樣方能更大力度的宣傳我們的活動。
第二篇：大型活動策劃與執(zhí)行
大型活動策劃與執(zhí)行
主講人：陳麗娟 壹、活動企劃
一、目的活動目的指的是本活動所希望達成的成效與意義。一般而言，活動目的大約有：節(jié)日慶典、場所開幕、假日活動、晚會活動、主題活動….等。企畫活動前，須要了解活動目的，才能掌握致勝的主要因素。
二、對象
企畫活動時也必須了解對象的特色，才能針對不同的對象，設計適合的節(jié)目。
三、經費
預算的額度關系邀請演出對象及場地租借、場地布置、舞臺設計、人力動員等安排。
四、時間﹑地點
演出日期及時間是影響整體活動成功的不可預測因素。因此，規(guī)劃活動時也必須將時間列入考慮
五、活動內容
確認活動內容所要涵概的層面，各類型演出是否都須要放，或是某一種題材須要加入等。此外，整場活動的開場及結束節(jié)目的安排也須要考慮。
六、演出者邀請
1.團隊的選擇
2.節(jié)目的選擇
3.相關配合事項
4.經費
5.合約簽定
七、宣傳工作重點
1.文宣品制作的質感與美感
2.找出宣傳的新聞點
3.資源利用
4.突破巢臼
貳、活動執(zhí)行
一、擬定工作進度表(執(zhí)行期間﹑工作分配)
工作進度表的擬定是確保工作執(zhí)行細項無遺漏，也是工作執(zhí)行期間的檢查表。
二、人員分工
人員分工在大型活動(特別是戶外活動)須要有精確的工作組織與分工，在整個指揮系統(tǒng)上更須要特別厘清，使得整體活動不致于因為分工不清楚，而造成秩序大亂。
此外，大型活動辦理前安排參與工作人員的講習，協(xié)助工作人員執(zhí)行活動時，較能充份掌握與處理各項變動因素及增加應變能力。
三、節(jié)目順序與流程安排
節(jié)目秩序決定后，節(jié)目進行的流暢與否，端看流程是否掌控得宜。因此，行政體系須與舞臺監(jiān)督討論節(jié)目進行與舞臺使用及團隊上下場做一整體的思考。
四、場地規(guī)劃
觀眾與演出者的進出動線在戶外活動須要有精密的設計及安排，才不致于相互影響，造成會場秩序的混亂，甚至造成觀眾的抱怨或是擾亂節(jié)目的進行。
五、不可忽視的文書作業(yè)
與各單位往來及會議結論應以文書作業(yè)通知，以避免爭議。而活動執(zhí)行過程的紀錄則是將無形資產有形化。例如，制作活動數(shù)據(jù)表各項數(shù)據(jù)表的建立是一個活動成功的加分，各項數(shù)據(jù)表的建立不僅讓執(zhí)行過程順利，也是讓演出者對一個執(zhí)行單位的信心，并增加演出者對活動的重視。
六、活動現(xiàn)場執(zhí)行
1.觀眾進場
2.秩序維護
3.觀眾服務
4.前臺工作人員應備要件
5.危機發(fā)生的預防與因應
6.活動紀錄
七、后臺管理
1.化妝室及休息室
2.對演出者的基本照顧
八、其它不可預測因素之應便計劃
辦理活動最大的壓力來自于不可預測的因素，例如天氣及安全問題。因此，活動前仍須要將可能影響活動的變動因素，加以思考應變計劃，以避免造成活動更大的失敗或人員的折損。
九、效益評估(檢討報告)
活動彩排后及結束后的檢討，對于所有工作人員而言是一個活動所最重要的資產。唯有經過檢討才能進步，避免錯誤的一再發(fā)生，并且也是參與活動工作者最重要的經驗累積。
第三篇：總經理執(zhí)行手冊
湖北雅悅酒店管理有限公司
外派總經理手冊
為規(guī)范酒店管理有限公司操作，明確工作關系，確保外派總經理順利工作，特制定湖北雅悅酒店管理有限公司（以下簡稱：管理公司）外派總經理手冊，規(guī)定如下：
一、管理公司外派總經理受聘于管理公司，是管理公司承接項目管理的主要責任人，外派總經理對管理公司董事長負責，組織和落實委派項目日常工作，接受管理公司各職能部門的監(jiān)督和指導，執(zhí)行有關工作指示；每半年向管理公司董事長提出述職報告，定期和不定期報告所在酒店的經營、管理狀況。
二、管理公司外派總經理要認真學習并嚴格執(zhí)行管理公司與業(yè)主公司簽訂的《委托管理合同》，代表管理公司履行合同規(guī)定的權力、責任及義務。在執(zhí)行合同的過程中與業(yè)主公司有較大分歧時，應及時以各種形式向管理公司董事長報告。
三、管理公司外派總經理上任前必須接受管理公司的上崗培訓，了解掌握并嚴格執(zhí)行管理公司制定的各項管理規(guī)章制度，嚴格接受管理公司的工作調遣，履行各合同中規(guī)定的責任和義務，認真執(zhí)行并簽訂《外派人員管理規(guī)定》。財務總監(jiān)的聘任一般由業(yè)主公司聘任派出，外派總經理需督促其負責真實反映企業(yè)財務狀況，嚴格執(zhí)行管理公司與業(yè)主公司共同制定的財務制度和反映完成資金指標及經營任務情況的1湖北雅悅酒店管理有限公司
責任。
四、根據(jù)管理公司的要求，由外派總經理主持擬定營銷計劃、培訓計劃和經營預算指標，制定《管理模式》、《固定資產購置計劃》、《員工培訓手冊》等各種經營管理手冊及計劃，經管理公司審批后申報業(yè)主公司。管理公司外派總經理有按期完成業(yè)主公司下達的經營指標及如期收取應繳管理公司管理費的責任，如連續(xù)三個月未完成營業(yè)收入或毛利潤指標時，應以書面形式向管理公司報告并提出建議。若對預算指標和營銷指標進行調整時，應報告管理公司獲得批準后方可進行。
五、管理公司外派總經理對所在物業(yè)負有全面經營管理責任，確定并完成當年的管理目標，執(zhí)行節(jié)能、大中期維修、固定資產和大宗物資的采購等工作計劃，承擔管理公司制定的其它工作。
六、管理公司外派總經理要定期征求業(yè)主公司領導的意見，并以書面形式向管理公司董事長匯報，并提出改進意見和解決措施。
七、管理公司外派總經理要嚴格執(zhí)行當?shù)卣恼叻ㄒ?guī)、財務紀律，在任職期間不準私自在所在公司外任職、兼職；不準以任何名義和方式為個人謀取私利，酒店籌備和營業(yè)采購5000元以上的物資（同類物資不可拆分）必須經管理公司審定并交業(yè)主方認可后方可采購，否則由此制造的責任屬于外派總經理個人行為，如由此引起的責任應受到嚴懲。
八、管理公司外派總經理要注重所在酒店的人員培訓、干部培養(yǎng)，做好人力資源儲備，樹立全局觀念，隨時按管理公司要求，為所在酒店
提供優(yōu)秀管理人員和工程技術人員，對外派中級以上管理人員負有監(jiān)督、考核和選拔職責，每半年應對上述人員進行一次考核鑒定，并上報管理公司。對犯有重大過失的人員應按照有關規(guī)定進行處理并及時上報，不得包庇隱瞞。
九、管理公司外派總經理要利用當?shù)氐膬?yōu)勢和渠道積極提供所在地開發(fā)新的酒店項目信息，開拓市場營銷渠道，主動與管理公司所管理的其它酒店建立聯(lián)系，為管理公司建立銷售網絡提供服務。每半年向管理公司董事長以書面形式匯報新開發(fā)項目的建議及市場營銷網絡開拓情況。
十、管理公司外派總經理要重視所在酒店的服務質量控制，完善服務體系，對客人的有效投訴應及時予以處理和妥善解決，并報告管理；按照管理公司的統(tǒng)一要求，結合所在酒店項目的實際情況完成星級酒店《管理規(guī)范》的編寫工作，經管理公司審核批準后貫徹實施。外派總經理應對所在物業(yè)的文件資料和檔案的完整性負責。
十一、管理公司外派總經理要掌握所在酒店的建筑裝修及配套設備狀況，熟悉了解各種設備的運行情況，關鍵設備出現(xiàn)事故并影響正常經營時，要以書面形式向管理公司匯報，提出修復意見及應采取的應急措施。
十二、管理公司外派總經理所在酒店發(fā)生重大災害時，除進行搶救、請求業(yè)主公司支援、辦理賠償手續(xù)外，應立即向管理公司董事長報告，事后應以書面形式做出詳細匯報。
十三、管理公司外派總經理離任前應嚴格履行交接手續(xù)以確保工作的連續(xù)性，并進行離任審計，由管理公司有關職能部門做好《外派工作鑒定》，記錄本人檔案。
十四、管理公司于下列情況派有關人員到相關酒店巡視檢查，實地考核或協(xié)助工作：
1、外派總經理試用期期滿或離任前；
2、連續(xù)三個月未完成經營指標；
3、業(yè)主公司對外派總經理嚴重失職或多次投訴；
4、發(fā)生重大客人投訴并已影響管理公司聲譽時；
5、出現(xiàn)新聞媒體負面報道并已嚴重影響管理管理公司聲譽
時；
6、財務檢查或審計時；
7、發(fā)生重大安全事故或重大設備事故時；
8、出現(xiàn)重大意外災害時；
9、經外派總經理提議，遇有必須由管理公司處理事項時；
10、按管理公司董事長批示進行例行巡視。
十五、對管理公司巡視監(jiān)督人員的工作要求主動和積極支持，任何人不得阻礙巡視督導的工作。同時對巡視督導人員的接待嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，不得超標準接待。
十六、管理公司為保證誠信協(xié)作，確保管理工作的全面有效的落實，管理公司將從外派總經理的工資中分3個月扣除1月工資作為誠信保證金，比例為第一個月30%，第二個月30%，第三個月40%。此保證金將在外派總經理離職或內部調動審計沒有任何問題后發(fā)還總經
理。如嚴重違反酒店管理公司或外派管理項目酒店的管理制度或國家法律，管理公司將依據(jù)情況給予扣除部分或全部金額，并保留追責的權力。
外派總經理：
第四篇：項目執(zhí)行手冊
【前期方案對接】----標準
A.活動主題和副題（直接了當 耐人尋味 當下流行 貼合商家等）現(xiàn)在主流多為諧音，或將公司名字嵌入活動主題，例： 大牌夏價，黃金陪嫁 非裝不可，就在當夏 飾界大戰(zhàn) 集結號 弘福七天 昊令全城等 B.活動時間和地點：
根據(jù)本地情況，根據(jù)對手聯(lián)盟情況，合理排版，放大突出時間地點 C.活動亮點分解： 【如何增加進店率】
A.進店有禮（微信轉發(fā)，下單掃描二維碼）
B.集章有禮（不許業(yè)務人員代蓋，結合地區(qū)距離，合理設置章數(shù)）C.專供品，限購品，搶購券（數(shù)目有限，必須持卡才能參與）D.微信推廣（轉發(fā)X天，去店面或者活動現(xiàn)場領取）【如何買卡】
A.預存升值（持卡可魔變3000元，持卡活動現(xiàn)場參與返現(xiàn)）B.整點抽獎（持卡活動當天可領取x張抽獎券，簡化貴賓卡）
C.簽到禮（前200名持卡簽到的業(yè)主，贈送價值168元五步梯一個，持卡集章，可以領取精美禮品）
D.搶購產品必須持卡（搶購產品，專供品，必須持卡參與）E.參與秒殺（1元秒殺環(huán)節(jié)，必須持卡才能參與）【如何增加成單率】 A.提前下定可搶紅包 B.循環(huán)大抽獎
C.聯(lián)購好禮（不同品類達到x個以上）D.保價承諾
E.終極大抽獎（結合本地情況，活動費用，訂單情況，單頁不要寫明各獎品的具體數(shù)量）【如何提高簽到率】
A.簽到下單可以領取精美獎品
B.各種精美獎品互動，活動時間較長，準備食物，飲用水 【如何增加客戶滿意度】 A.保價承諾，價保全年
B.砸金蛋，抽紅包等多樣化獎勵 【如何增加真實性】
C.善于包裝，借助資源，最好有政府部門的領導，電視臺等媒體參與其中，現(xiàn)場捐助，走慈善路線
【如何能留住人】 A.整點抽獎，吸引客戶 B.循環(huán)大抽獎
C.全天活動準備食物（小面包，飲用水，水果）D.拍賣，秒殺產品（活動流程合理布局）【如何能聚人】
活動落地前兩天開始通知買卡，簽單業(yè)主，以及意向客戶，活動當天再次通知！
切忌不要自己設置障礙！
【方案溝通問題】
A.項目經理和老板溝通不暢 B.項目經理和公司策劃部溝通不暢 C.策劃部和商家溝通不暢，分工不明確
【前期項目對接】
（一）對內對接
1，行政對接，針對合同本身細節(jié)做到知曉（款項+補助+提單+項目時間和地點+其他要求）2，策劃對接，確定項目的方案是否完備 3，助理對接，整理文案，購票，人員安排
（二）對外對接 核心商家對接：
1，電話對接，確定到位時間，住宿安排，前期物料準備（單頁，卡，啟動會物料表格）2，短信對接，做好第一次會面的個人包裝 【文案整理】
第一次老板會議的文件務必保證準備齊全，不能有錯別字和格式錯誤 動員會ppt保證內容充實，不要有紕漏 【項目人員禮儀要求】 1，服裝要求，得體，正式 2，禮儀要求，商務禮儀得體 【商家品牌知識了解】
要求項目執(zhí)行人員對本次參與的品牌品類簡單知識了解，比如：品牌廣告語，代言人，市值，取得榮譽，競爭點等等?！卷椖康厥袌隹己恕?1，最近交房戶數(shù) 2，上次活動單量 3，團隊基本情況 4，員工基本素質 【核心商家溝通】 1，聯(lián)盟穩(wěn)定性
2，組成商家的配合度和粘性 3，團隊素質
4，本次活動的預期 5，其他利益
【第一次老板會議】 1，紀律宣導 2，做好自己包裝
3，公布文案（文案詳見執(zhí)行系統(tǒng)8.0文件夾）4，風格樹立 5，講究效率
6，果斷機智處理突發(fā)事件 7，邏輯性強 【動員大會】
原則：激情壓倒一切+內容飽滿+機制制度公布
流程：1，暖場音樂播放，助理鋪墊，宣布紀律 2，自己上臺，做好自己包裝 3，品牌點名（有廣告語的最好加上廣告語）4，小游戲破冰（花兒朵朵開，幾塊錢，按摩操）5，公布積分游戲規(guī)則，并按隊劃分組別，上繳快樂基金
6，借助紅包建微信群，qq群，再玩搶沙發(fā)游戲，互動氣氛，通過自己個人魅力，讓員工給自己拍照，然后發(fā)微信朋友圈，然后截屏發(fā)到微信群里，這樣用紅包刺激，即做到破冰，又調動氣氛，又宣傳，又完成了公司財務考核表的內容（時間在30分鐘左右）
7，介紹公司和個人，看圖片（必須是自己操作過的項目，必須是有自己的臉，必須是精彩的節(jié)選）8，團隊精神講解，視頻觀看，個人分享，風采展示（借助加分和紅包繼續(xù)調動氣氛）9，中場可根據(jù)時間做休息調整
10，播放揪心的圖片或者視頻，大講感恩教育，最好如果現(xiàn)場有夫妻，父子，母子關系的，邀他們上臺分享觀后感，此時播放悲情的音樂，加上言語刺激，真情流露，爭取達到催人淚下
11，夢想的講述，借助視頻，個人分析，引出軍令狀
12，然后引出聯(lián)盟活動的意義，并邀請商家會長致辭，講解聯(lián)盟文件
13，售卡技能培訓和單頁貴賓卡講解，門店布展講解細則，中間要借助紅包和加分做到更好互動，氣氛一定要好 14，心態(tài)培訓
15，結束活動
16，考試
【早會】 1，流程感要強 2，內容飽滿
3，氣氛要好，可借助語言刺激 4，PK機制用好，不可偏駁 5，工具多利用
6，狀態(tài)要好，謝絕負能量 【夕會】 1，做好總結 2，獎罰兌現(xiàn) 3，調整分享
4，感恩教育（感恩家人，同事，團隊）【電銷管理】 1，心態(tài)培訓 2，技能培訓
3，小組劃分和任務PK 4，游戲（我是誰）5，總結（鼓勵為主）【小區(qū)督察】
1，水印相機發(fā)位置和圖片
2，送禮物（根據(jù)實地，實際，實情）【門店巡視】
1，和老板喝茶聊天（講營銷，格局，定位，品牌市場占有額，團隊打造，繼而是家庭）2，和門店管理者聊天（講團隊，講門店終端管理，講家文化）3，和基層員工聊天（講歸屬感，問題所在，薪資待遇，個人成長）【第一階段培訓會】 1，回憶圖片 2，個人分享
3，PK積分獎罰兌現(xiàn)
4，團隊游戲（驛站傳書 齊眉棍 諾亞方舟 我是蘋果）【第二階段培訓會】 1，回憶圖片 2，個人分享 3，PK積分獎罰兌現(xiàn)
4，視頻觀看（夢想，不抱怨，追夢人，跪羊圖）5，游戲塑造（調整70S，人生輪盤）【第三階段培訓會】 1，回憶圖片 2，個人分享
3，PK積分獎罰兌現(xiàn)
4，視頻觀看（永不放棄）
5，游戲塑造（鋸大樹，極限報數(shù)，生命彩排）【戰(zhàn)前動員會】 1，回憶圖片 2，個人分享
3，PK積分獎罰兌現(xiàn)
4，視頻觀看（善的循環(huán)，南極大冒險）5，信任摔游戲
第五篇：電子競技大賽執(zhí)行手冊
“2016______杯” 黔西縣首屆電子競技大賽
執(zhí)行手冊
2016__月__日
（內部工作資料，未經同意請勿外泄）
目錄
1.賽事元素 2.執(zhí)行方案
1.活動元素
時間：
2016年9月__日----2016年9月__日（活動策劃階段）2016年9月__日----2016年__月__日（活動推廣階段）2016年9月__日----2016年__月__日（活動報名階段）2016年__月__日----2016年__月__日（活動階段）2016年__月__日----2016年__月__日（活動后期推廣階段）活動地點：__________ 活動主題：__________ 活動口號：__________ 活動場場：__場啟動儀式、__場預賽、__場決賽
2.執(zhí)行方案
2.1活動時間規(guī)劃
2.1.1比賽召集及報名 1)比賽召集
●通過百度貼吧、QQ群、微信、新浪微博、校園網及宣傳資源進行宣傳召集。
2)報名流程
●報名渠道：分網上報名和現(xiàn)場報名兩種，最終以當天到達比賽場地報到的玩家為準。
●報名要求：所有年滿18歲的玩家均可參加 ●報名人數(shù)：無限制
2.1.2比賽賽制規(guī)范
1)硬件設施
●______（承辦方）負責比賽用機 ●__臺比賽用機，2臺裁判用機 ●每__臺為一組 2)工作人員 ●總指揮：______ ●主辦方代表：______ ●承辦方代表：______ ●主持人：______ ●裁判員：______、______ ●安保員：______、______ ●硬件設備檢修員：______ 3)賽事制度
●預賽制度___________________________________ ●決賽制度___________________________________ 4)比賽時間
●2016年__月__日，上午__時__分開始預賽 ●2016年__月__日，下午__時__分開始決賽 ●每局比賽時間約為30分鐘~60分鐘
2.1.3比賽獎品
2016“______杯”電子競技大賽
類別
規(guī)格
數(shù)量
備注
冠軍獎品
亞軍獎品
季軍獎品
賽事普發(fā)獎勵，參與獎，先到先得 賽事普發(fā)獎勵，參與獎，先到先得
2.2活動進度流程
2.2.1啟動儀式流程安排 時間安 起始時間 終止時間
項目說明
負責人 排
賽場布置
硬件設備活動前調試
一天
游戲調試
活動物料到位
工作人員、參賽選手到場
準備
活動開場
主辦方發(fā)言
比賽當承辦方發(fā)天 言
參賽選手集合、抽
簽 主持人宣布比賽開
始 預賽開始
現(xiàn)場互動
現(xiàn)場互動
裁判、工作人員簽到
播放賽前音樂
參賽選手簽到
硬件設備檢修員檢查比賽用機
是否可以正常使用
參賽選手集體合影
主持人熱場、現(xiàn)場介紹活動
主持人接引主辦方發(fā)言
主持人接引承辦發(fā)言
主持人接引裁判員、并讓裁判員
進行抽簽
播放賽中音樂
支持人宣布活動中注意事項，宣
布比賽開始
裁判員指引參賽選手開始預賽
1.主持人主持現(xiàn)場進行一些互動小游戲送禮品2.并公布當前
所完成的階段賽果 1.主持人主持現(xiàn)場進行一些互動小游戲送禮品2.并公布當前
所完成的階段賽果 預賽結束
1.主持人公布預賽晉級出來的賽果，并宣布中場休息 工作人員休息、參賽選手休息
播放賽中音樂
主持人熱場、講解決賽賽制、并
宣布決賽開啟
播放賽中音樂
裁判員指引晉級決賽的選手進
行決賽 1.主持人主持現(xiàn)場進行一些互
動小游戲送禮品
主持人公布決賽賽果 主持人按以下順序引導獲獎玩
家頒獎：
（根據(jù)比賽項目撰寫）主持人宣布比賽結束，引導獲獎玩家、工作人員、所有的參賽選
手以及觀眾合影留戀
中場休息
主持人宣布決賽開始 決賽開始 現(xiàn)場互動 決賽結束 頒獎環(huán)節(jié)
合影環(huán)節(jié)
2.4工作人員培訓及管理計劃 2.4.1工作時間及基本要求 ●工作時間：__時__分--__時__分 ●基本要求：
○嚴格遵守個人時間，要求按照規(guī)定時間進入活動現(xiàn)場進入活動開展準備工作 ○統(tǒng)一佩戴工作證，保管好工作證，不可借他人使用 ○保持良好儀態(tài)、面帶微笑、親切熱情、言談舉止得體
○遵守制度，不得串崗或無故離崗，不得與他人閑聊或在工作期間處理私事
○不得與參賽選手或現(xiàn)場工作人員發(fā)生沖突 ○維護保管好現(xiàn)場設施及物資
2.4.2活動應急狀況處理
●遇到任何糾紛或參賽選手挑釁----禮包解釋----匯報負責人，由負責人解決。
●活動場所臨時調整活動----匯報負責人，等待指示----不可離開或并做暫時必要處置
●活動現(xiàn)場糾紛----禮貌對待----匯報負責人----等待安保人員協(xié)商解決
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