第一篇：怎么樣做電子商務(wù)

怎么樣做電子商務(wù), 1什么是電子商務(wù),如果用一句話解釋

電子商務(wù)簡(jiǎn)單的說就是利用電子手段從事各類商務(wù)活動(dòng)，故電子是手段，商務(wù)是目的。對(duì)在坐的95％賣家而言，電子商務(wù)也就是利用因特網(wǎng)賣東西。賣東西。是指產(chǎn)品。。。商務(wù)活動(dòng)包括產(chǎn)品，服務(wù)等，只要能交易的 2多說幾句解釋一下怎么賣及賣什么吧?(1)先要搞清楚賣什么, 每一個(gè)想要在電子商務(wù)圈里有一番作為的朋友,請(qǐng)您先為自己賣什么找出3個(gè)扳不倒的理由, 我就舉一個(gè)例子“包包”,我要說出個(gè)所以然來,世界工廠在中國(guó),中國(guó)箱包之都是白溝,這里年產(chǎn)箱包5億只,是全球箱包性價(jià)比最高的地方,是中國(guó)最大的箱包集散基地 ,不僅如此,就目前而言淘寶熱銷類目中女性消費(fèi)品占到全網(wǎng)70%以上,而化妝品門檻高,女裝市場(chǎng)過剩,包包是電商業(yè)界近幾年將會(huì)爆發(fā)的一個(gè)行業(yè),故而我選擇的是包包

(2).在哪里賣?太多人會(huì)異口同聲的說:淘寶唄,淘寶網(wǎng)免費(fèi)讓您開店,但是您不花錢卻不一定能賣的了東西,即便您賣了東西,如果連自己都養(yǎng)不活,那也是不行的,所以您要入消保,買旺鋪,買統(tǒng)計(jì),做推廣,而淘寶網(wǎng)本身又是一個(gè)短視的企業(yè),連屏蔽商品都干的出來(08年2月),所以做了多年淘寶之后,應(yīng)該毅然決定自己建站,摒棄阿里巴巴,淘寶的束縛,擁有自己的頂級(jí)域名,全部管理權(quán)限.不受任何一個(gè)平臺(tái)的管理和約束,讓更多人認(rèn)識(shí)自己品牌.(3).建站與優(yōu)化客戶體驗(yàn),從初步的網(wǎng)站建設(shè)到產(chǎn)品的拍照,作圖,上傳,細(xì)節(jié),SEO,商品標(biāo)題,相關(guān)商品推薦等著手.自己建站在商店程序選擇,IDC,及客戶下單流程優(yōu)化,客戶咨詢等方面也需要用時(shí)用力,精心維護(hù).（如果時(shí)間允許我就可以主要說下善長(zhǎng)的產(chǎn)品描述及它的作用和重要性）

(4)讓人知道你的網(wǎng)站,也就是“推廣營(yíng)銷”噢,不全是,推廣營(yíng)銷還應(yīng)該包括讓人買你的東西,咱們先說怎么樣讓你知道你的網(wǎng)站,第一你要定一個(gè)名字,要好記,包括網(wǎng)站名,如:進(jìn)包網(wǎng)----進(jìn)貨/箱包/網(wǎng)站域名,如之前是jinbao.de德國(guó)域名后綴,很多人一看都以為是病毒或者是木馬網(wǎng)站呢,實(shí)在不利于推廣,故聽取紫頁(yè)114總裁(原中華英才網(wǎng)創(chuàng)始人)張杰賢先生的意見將域名換成符合中國(guó)人習(xí)慣的com.cn的后綴.這是在推廣開始之前就要確定的,千萬不要走我的老路,把一個(gè)PR3的域名換成一個(gè)新域名,要所有老客戶重新記住你的新域名,這是很痛苦的一件事,如果你想要提供啊知名度,可以聯(lián)系在互聯(lián)網(wǎng)較有話語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)站媒體發(fā)布軟文報(bào)到,做專業(yè)知識(shí)普及工作,讓你的推廣人員去百度知道,搜搜問問自問自答,去分類網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息,還有人去豬八戒網(wǎng)搞發(fā)帖推廣任務(wù),等等,如果你想提高轉(zhuǎn)化率,建議重視SEO和搜索引擎廣告,（我不多說,搜索一下SEO看上3天3夜,就成了,當(dāng)初我干淘寶就是看了一個(gè)星期的帖子,搜索引擎的廣告,有人說百度好,有人說google強(qiáng),見仁見智了!）關(guān)于這幾句中場(chǎng)休息時(shí)，聊天時(shí)。再說，(5)做好物流安排,至少談1-2家快遞公司,價(jià)格低,速度快,網(wǎng)店全那種,不過都是只能是靠量大才成的,所以初期一定要想盡一切辦法沖量,有了量無論是廠家,還是物流等其他合作單位,就連支付寶的客戶經(jīng)理態(tài)度都不一樣,(6)妥善處理售后及網(wǎng)站條款等問題,制定好退換貨原則標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)政策,細(xì)則一定要細(xì),避免糾紛。（以京東為例）

2013電商的7個(gè)趨勢(shì)

1、價(jià)格戰(zhàn)。

價(jià)格戰(zhàn)仍會(huì)持續(xù)，只不過，現(xiàn)在已經(jīng)踩到尾巴。就是說，價(jià)格戰(zhàn)在未來會(huì)越來越理性，消費(fèi)者也將越來越理性。正如我在《電商價(jià)格戰(zhàn)之后是什么？》中所言，價(jià)格戰(zhàn)之后，我們將會(huì)迎來以品牌為支撐的價(jià)格戰(zhàn)。品牌在前，價(jià)格在后。中國(guó)電商環(huán)境，已經(jīng)趨于成熟。不是誰做促銷，消費(fèi)者就會(huì)埋單的。

2、從良。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2012年做了一件事：入駐天貓。這說明，實(shí)力相對(duì)小的，營(yíng)收能力不怎么景氣的獨(dú)立電商平臺(tái)，最終會(huì)選擇天貓這個(gè)平臺(tái)，將天貓作為一種渠道。與此同時(shí)，我們看到了國(guó)內(nèi)母嬰的佼佼者，紅孩子也入駐了天貓。這是一個(gè)趨勢(shì)，2013，想必會(huì)有更多的獨(dú)立電商平臺(tái)，會(huì)將天貓作為一個(gè)渠道。這也意味著，天貓穩(wěn)坐了網(wǎng)上交易第一平臺(tái)，無論京東、蘇寧和國(guó)美承認(rèn)與否。

3、O2O。

仍然會(huì)是熱詞。一些傳統(tǒng)的較有實(shí)力的連鎖商場(chǎng)會(huì)繼續(xù)借助該模式謀求發(fā)展。最終進(jìn)入電商行業(yè)。但如何融合，也是時(shí)間問題而已,這種模式最終還是會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

4、母嬰和旅游。

母嬰在2012年，得到了集中爆發(fā)。無論是愛嬰室提交了上市資料還是蘇寧易購(gòu)收購(gòu)了紅孩子，這個(gè)行業(yè)仍會(huì)在2013年持續(xù)發(fā)展。旅行網(wǎng)站發(fā)展相對(duì)緩慢，但可以看作集勢(shì)階段，在2013乃至未來幾年，旅游電商會(huì)被看好。

5、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。

大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站2012均暴出遭遇瓶頸，現(xiàn)在只要活下來，在2013年，將會(huì)有不錯(cuò)的收益。同時(shí)，本地化的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，將會(huì)越做越好，也會(huì)越來越多。如果在你的當(dāng)?shù)爻鞘?，還沒有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，可以考慮進(jìn)行投入。

6、傳統(tǒng)企業(yè)理解的電商。

從2008年開始，傳統(tǒng)企業(yè)開始重視網(wǎng)購(gòu)，歷經(jīng)4年，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商的理解由最初的不看好，到理解上的復(fù)雜化，可能會(huì)回歸理性。比如，在開建電商的時(shí)候，就已經(jīng)清楚了，電商是渠道，也是趨勢(shì)，但需要淡定的看待電商，不是盲目的進(jìn)入和撤出，尤其是獨(dú)立電商，需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

7、垂直電商。

垂直電商的仍會(huì)繼續(xù)開建，只不過，正如我上面在“從良”里面說的那樣，為盈利能力考慮，垂直電商一開始不可能發(fā)展良好，首選需要借助的是渠道，然后才能大談戰(zhàn)略。

2012年中國(guó)城市網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境報(bào)告（淘 寶 數(shù) 據(jù)）

近日，淘寶網(wǎng)公布國(guó)內(nèi)首個(gè)《中國(guó)城市網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境報(bào)告》，報(bào)告結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、人口、消費(fèi)、收入以及互聯(lián)網(wǎng)滲透等多方面因素，對(duì)2300個(gè)城市進(jìn)行綜合考量，最終得出網(wǎng)購(gòu)環(huán)境情況，將所有城市劃分成6個(gè)級(jí)別。

其中，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境一線城市有4個(gè)，二線城市24個(gè)，三四線城市分別為92和156個(gè)，五線城市達(dá)381個(gè)，其余為六線，屬于網(wǎng)購(gòu)環(huán)境最欠發(fā)達(dá)的城市。

淘寶城市網(wǎng)購(gòu)環(huán)境報(bào)告中，北京、上海、廣州和深圳被歸為一線。同時(shí)，依據(jù)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的優(yōu)良進(jìn)行了名次排位。上海超越北京成為全國(guó)最優(yōu)，而深圳在一線城市中，屬于網(wǎng)購(gòu)環(huán)境相對(duì)較弱地區(qū)，盡管去年它的網(wǎng)購(gòu)成交額超過了廣州。

淘寶首次根據(jù)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境確定了國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)各級(jí)別城市。在24個(gè)二線城市中，來自江蘇、浙江和廣東三省的城市就有9個(gè)，而其他城市大多也都來自中東部地區(qū)。而西部地區(qū)中，僅重慶、成都和西安位列二線城市，包頭、昆明、南寧等17個(gè)城市屬于三線，其余都在四五六線級(jí)別。相對(duì)中東部來說，西部地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境要稍顯欠發(fā)展一些。

中國(guó)城市網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境級(jí)別分布圖 來源：淘寶數(shù)據(jù)

對(duì)于業(yè)內(nèi)不少人士談?wù)摰摹本W(wǎng)購(gòu)發(fā)展趨于飽和，將迎來拐點(diǎn)”這一說法，淘寶網(wǎng)也在報(bào)告中做出了相應(yīng)的說明。報(bào)告指出，淘寶網(wǎng)以及各級(jí)別城市的成交用戶數(shù)和新增購(gòu)買用戶數(shù)均保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并未出現(xiàn)達(dá)到飽和的負(fù)增長(zhǎng)情況。

淘寶數(shù)據(jù)顯示，在2011年一線網(wǎng)購(gòu)城市中有近四成的網(wǎng)民進(jìn)行過網(wǎng)購(gòu)，而二線則接近三成。這說明，未來一二線網(wǎng)購(gòu)發(fā)展仍有很大空間。

網(wǎng)民中通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的用戶占比 來源：淘寶數(shù)據(jù)

報(bào)告認(rèn)為，從各級(jí)別城市的增長(zhǎng)速度來說，低級(jí)別城市的新增用戶數(shù)增速最快。在2012年上半年，五六線網(wǎng)購(gòu)城市的新增用戶數(shù)同比去年翻番，尤其是六線城市，增幅達(dá)150.6%。相較之下，本身網(wǎng)購(gòu)已發(fā)展較好的一二線城市，增幅則相對(duì)較小?？梢姡m然五六線城市的整體網(wǎng)購(gòu)環(huán)境并不算非常好，但隨著電商的滲透，其對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任度正在逐漸增加。

2012年上半年各級(jí)別城市月均首次購(gòu)買用戶同比去年增幅情況 來源：淘寶數(shù)據(jù) 報(bào)告還引述今年CTR和淘寶聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)報(bào)告2012》顯示，在過去一年內(nèi)，在家庭平均月支出方面，我國(guó)二線城市和四線城市增長(zhǎng)最快。其中，四線城市和農(nóng)村市場(chǎng)正處在增長(zhǎng)爆發(fā)期。這為低線城市的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展提供了先天的環(huán)境沃土，通過合理的滲透，能迅速提升網(wǎng)購(gòu)支出在其總消費(fèi)中的占比。

報(bào)告分析認(rèn)為，在一二線網(wǎng)購(gòu)城市的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境相對(duì)更好，市場(chǎng)也相對(duì)更成熟的條件下，未來電商對(duì)于這部分地區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，除了繼續(xù)提高新增網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)之外，更是需要深耕精耕老用戶，將服務(wù)做得更精細(xì)，挖掘出老用戶的更多潛力，以增加其對(duì)網(wǎng)購(gòu)的粘度。

第二篇：王健林做電子商務(wù) 高薪招兵買馬

王健林做電子商務(wù) 高薪招兵買馬

2012年11月22日 07:08 來源：時(shí)代周報(bào) 作者：劉成昆

中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)正呈現(xiàn)“量級(jí)”飛躍。

11月11日購(gòu)物狂歡節(jié)，中國(guó)電子商務(wù)更是出現(xiàn)爆棚式發(fā)展：阿里巴巴宣稱，支付寶總銷售額191億元，其中天貓132億元，淘寶59億元。

這是一個(gè)令人眼紅的數(shù)據(jù)，就連中國(guó)最大的商業(yè)地產(chǎn)公司萬達(dá)集團(tuán)[簡(jiǎn)介 最新動(dòng)態(tài)]董事長(zhǎng)王健林都動(dòng)了心。最近，有消息稱，萬達(dá)集團(tuán)旗下電子商務(wù)公司近期就要掛牌。

根據(jù)萬達(dá)[簡(jiǎn)介 最新動(dòng)態(tài)]的規(guī)劃，要把旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假五大主營(yíng)業(yè)務(wù)整合打包，打造“線上商業(yè)綜合體”。王健林稱萬達(dá)要做的電子商務(wù)會(huì)線上、線下資源相結(jié)合，形成獨(dú)特的模式。

萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)上做得順風(fēng)順?biāo)?，今年前三季度，萬達(dá)銷售額達(dá)到470億元，在國(guó)內(nèi)房企中排名第六。去年全年銷售額為560億元，總收入突破1051億元。王健林稱，這是萬達(dá)創(chuàng)立24年歷史上，首次年收入邁進(jìn)千億大關(guān)，這標(biāo)志著萬達(dá)進(jìn)入新的發(fā)展階段。

同時(shí)，王健林在公司內(nèi)部會(huì)議上野心勃勃地宣稱，要在2015年超越美國(guó)西蒙公司，成為全球不動(dòng)產(chǎn)公司的老大，要在10年內(nèi)成為真正的跨國(guó)公司。為了實(shí)現(xiàn)在2015年超越美國(guó)西蒙公司，萬達(dá)除了做大原有業(yè)務(wù)，也一直在尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

目前，電子商力的營(yíng)銷能力和發(fā)展趨勢(shì)受到認(rèn)可，企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，目前電子商務(wù)業(yè)界普遍虧損，而能夠做好電子商務(wù)的實(shí)體企業(yè)在實(shí)體業(yè)內(nèi)也是處于最優(yōu)秀的地位，有強(qiáng)大的品牌力量和客戶基礎(chǔ)。

但電子商務(wù)是把雙刃劍，如果能把電子商務(wù)與實(shí)體有效結(jié)合，則能促進(jìn)實(shí)體業(yè)發(fā)展，否則不但電子商務(wù)本身不能贏利，也會(huì)影響公司整體發(fā)展，萬達(dá)要想做好電子商務(wù)，也需要提升繼續(xù)做大做強(qiáng)實(shí)體業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升品牌力量。不做電子商務(wù)太可惜

早在今年年初，萬達(dá)就對(duì)外界表示要涉足電子商務(wù)，王健林接受外界采訪稱萬達(dá)有豐富的零售資源，不做電子商務(wù)太可惜了。近幾年萬達(dá)發(fā)展迅速，今年年初，王健林在公司年會(huì)上透露，萬達(dá)集團(tuán)2011年總收入1051億元，同比增長(zhǎng)43%。其中商業(yè)地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入953 億元，同比增長(zhǎng)了38.9%。最近幾年，萬達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)銷售額都呈現(xiàn)一種快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭：2010年，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的銷售額是686億元，同比增長(zhǎng) 139%；2009年，商業(yè)地產(chǎn)的銷售額為311億元，同比漲幅達(dá)55.5%。

然而，王健林對(duì)這一切卻并不滿足。他雄心勃勃地稱，超越美國(guó)西蒙公司，要在2015年成為全球不動(dòng)產(chǎn)公司的老大。為了超越西蒙，萬達(dá)計(jì)劃到2015年開業(yè)120座萬達(dá)廣場(chǎng)，持有物業(yè)面積2400萬平方米，僅租金收入就超過700億元，成為全球排名第一的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。

萬達(dá)的快速擴(kuò)張，也為其進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域打下了很好的基礎(chǔ)。

目前，萬達(dá)旗下的資產(chǎn)主要為商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假等五大業(yè)務(wù)，其中百貨、旅游度假和酒店等業(yè)務(wù)目前是電子商務(wù)業(yè)發(fā)展較快的細(xì)分領(lǐng)域，涉足電子商務(wù)符合其產(chǎn)業(yè)布局。

今年11月11日，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)銷售創(chuàng)新高，許多企業(yè)看到電子商務(wù)有利可圖，都打算進(jìn)軍電子商務(wù)。萬達(dá)自認(rèn)為，做電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)很大：萬達(dá)有著龐大的線下店，線上店與線下店共同進(jìn)貨，可以大幅降低采購(gòu)成本。

對(duì)于房企來說，觸網(wǎng)電商并不是新鮮事。繼SOHO中國(guó)首試網(wǎng)上賣房后，富力、世茂、萬通、新世界等品牌開發(fā)商均已挺進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)。

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究專家魯振旺認(rèn)為，目前很多實(shí)體零售的業(yè)務(wù)被電子商務(wù)奪去，面對(duì)不好的商業(yè)環(huán)境，萬達(dá)建立電子商務(wù)也是當(dāng)務(wù)之急，一是穩(wěn)住市場(chǎng)份額，不致流失客戶，二是也是為旗下商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)所需，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)都在討論進(jìn)入電商，很大一部分傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)由于現(xiàn)在成本過高，也在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)燕說，電子商務(wù)企業(yè)逐漸侵蝕實(shí)體企業(yè)的利潤(rùn)，實(shí)體企業(yè)涉足電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，萬達(dá)旗下的影院、零售和旅游都是電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，萬達(dá)再不進(jìn)入，利益可能會(huì)進(jìn)一步被瓜分。

商務(wù)部出臺(tái)的《關(guān)于“十二五”時(shí)期促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中，“鼓勵(lì)大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城”，截至去年6月30日，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá) 4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)36.2%。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的互聯(lián)網(wǎng)用戶分別達(dá)到1.73億、1.53億和1.5億，占用戶總數(shù)的比例分別 為35.6%、31.6%和31%。

去年我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.5萬億元人民幣，約為社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.3%，應(yīng)用網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)比例達(dá)到42.1%。并呈現(xiàn)出加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成為拉動(dòng)消費(fèi)需求、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要途徑。在這樣的背景下，業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)于資產(chǎn)規(guī)模超過2000億元的商業(yè)地產(chǎn)巨頭來說，萬達(dá)做電商具有得天獨(dú)厚的先天條件。高薪招兵買馬

值得注意的是，萬達(dá)似乎正急于構(gòu)建其人事團(tuán)隊(duì)。據(jù)獵頭公司的網(wǎng)站上爆出多條萬達(dá)招聘的消息，招募的高管包括首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)和首席品牌官等。更有業(yè)內(nèi)人士透露，萬達(dá)集團(tuán)電子商務(wù)公司為其CEO開出200萬元年薪，宣稱是除了馬云和劉強(qiáng)東，其余人都能挖得動(dòng)。這體現(xiàn)出萬達(dá)財(cái)大氣粗，將會(huì)投資巨額資金進(jìn)入。

獵聘網(wǎng)此前公布的消息顯示，萬達(dá)集團(tuán)電商部門招聘技術(shù)人才，普通工程師年薪38萬元，主任工程師年薪90萬元，平臺(tái)技術(shù)部總經(jīng)理的年薪高達(dá)110萬元。此前，蘇寧易購(gòu)的技術(shù)工程師招聘，年薪也是從20萬-60萬元不等。

招聘如此多員工，意味著萬達(dá)要自建電子商務(wù)平臺(tái)，而非收購(gòu)一家成熟的電子商務(wù)企業(yè)。并且現(xiàn)在電子商務(wù)業(yè)剛起步幾年，幾乎所有的商業(yè)模式都有需要改進(jìn) 的地方，萬達(dá)自建一家，并用高薪挖來高端人才，不排除是明智的舉動(dòng)。但業(yè)內(nèi)分析，目前電子商務(wù)成熟人才稀缺，招聘則主要是從成熟的電子商務(wù)企業(yè)—京東商城 等企業(yè)挖角。

智聯(lián)招聘有人士表示，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的增幅去年已相當(dāng)明顯，今年年初互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)增幅到了139%，三四月份的時(shí)候降到70%，5月份增幅又上升至150%，現(xiàn)在電子商務(wù)方面的人才招聘需求增長(zhǎng)還很明顯。

蘇會(huì)燕認(rèn)為，各種企業(yè)都上馬線上業(yè)務(wù)，而目前電子商務(wù)人才非常緊缺，企業(yè)為了挖來合適的人才，紛紛開出高薪，這對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員而言有非常大的誘惑力。但長(zhǎng)期來看，電子商務(wù)從業(yè)人員待遇會(huì)有一定的回落。

正略鈞策管理咨詢公司顧問張大志認(rèn)為，這可能為將來發(fā)展埋下隱患，實(shí)體店里普通收銀員月工資可能在2000元左右，而一個(gè)電子商務(wù)的普通技術(shù)人員就 有將近40萬元的年薪，差距超過10多倍，兩方面的不公平會(huì)導(dǎo)致以后爆發(fā)矛盾，甚至網(wǎng)店的利潤(rùn)被較高的工資給吞噬了。這是萬達(dá)需要考慮的因素。

另外一個(gè)不得不正視的問題是，目前沒有一家電子商務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。幾乎所有的電子商務(wù)平臺(tái)都處于投資者燒錢的狀態(tài)，萬達(dá)資金勢(shì)力雄厚，不懼怕資金投入，電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力除了大資金投入之外，更重要的還是時(shí)間沉淀積累的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、品牌等，萬達(dá)需要在這些方面多下工夫。經(jīng)營(yíng)模式的爭(zhēng)議

資金和經(jīng)營(yíng)模式是決定電子商務(wù)平臺(tái)生存并發(fā)展的關(guān)鍵因素，萬達(dá)[簡(jiǎn)介 最新動(dòng)態(tài)]不差錢，關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)模式。萬達(dá)會(huì)選擇什么樣的商業(yè)模式？業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)很有可能就是線上、線下互動(dòng)的O2O模式。也有分析稱，萬達(dá)線上百貨業(yè)務(wù)或許會(huì)與銀泰的線上商城“銀泰網(wǎng)”類似，聘請(qǐng)單獨(dú)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獨(dú)立B2C運(yùn)作；而旅游及酒店，將模仿藝龍、攜程模式。銀泰網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)在于銀泰集團(tuán)的會(huì)員資料。資料顯示，銀泰百貨地面銷售100億元以上，其中60%都是由VIP客戶貢獻(xiàn)，其運(yùn)營(yíng)模式完全借助自營(yíng)模式，“直接從品牌商拿貨”。

攜程模式就是中介，主要服務(wù)是訂酒店客房、訂機(jī)票，發(fā)展會(huì)員讓散客享受團(tuán)購(gòu)價(jià)格。這種模式一方面發(fā)展龐大的會(huì)員卡用戶“圈地”，另一方面借助龐大的用戶群向酒店、航空公司等索取折扣，賺取傭金，反過來吸引更多的用戶群，形成一個(gè)良性循環(huán)。

但魯振旺認(rèn)為，目前電子商務(wù)業(yè)正處于整合調(diào)整期，大批電子商務(wù)企業(yè)破產(chǎn)，有資金且商業(yè)模式對(duì)路的企業(yè)能夠活下來，萬達(dá)“不差錢”，現(xiàn)在就需要看其商 業(yè)模式是否合適，雖然不同的人猜測(cè)萬達(dá)不同業(yè)務(wù)板塊之間會(huì)采取不同的經(jīng)營(yíng)方式，但魯振旺認(rèn)為，在同一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上，不可能采取不同的經(jīng)營(yíng)模式。與萬達(dá)業(yè)務(wù)相近的新世界集團(tuán)也計(jì)劃進(jìn)軍電子商務(wù)，不過新世界百貨準(zhǔn)備打造的電商平臺(tái)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)公司不同，新世界百貨電商平臺(tái)的價(jià)格將與其實(shí)體 門店一致，但是在產(chǎn)品組合及需求上會(huì)與實(shí)體門店形成差異，將主要以標(biāo)準(zhǔn)化商品為主。在物流上會(huì)具備一定優(yōu)勢(shì)，并且新世界準(zhǔn)備將實(shí)體店當(dāng)作配送點(diǎn)，省去更多 的物流成本。

萬達(dá)與新世界業(yè)務(wù)有重合的地方，并且商業(yè)地產(chǎn)和百貨業(yè)務(wù)非常相近，新世界門店既可以作為電子商務(wù)平臺(tái)配送點(diǎn)的模式，值得萬達(dá)借鑒。萬達(dá)在百貨和零售方面的優(yōu)勢(shì)低于新世界。

萬達(dá)發(fā)展電子商務(wù)，最受益的可能是零售板塊。張大志認(rèn)為，原來萬達(dá)跟沃爾瑪合作，沃爾瑪對(duì)合作商一向非?？量?，俗語(yǔ)說沃爾瑪周圍十里寸草不生。沃爾瑪將合作商的利潤(rùn)降至最低，在很多地方，與萬達(dá)合作的沃爾瑪并不給萬達(dá)租金。王健林軍人出身，不愿意受制于人，一直希望做大自己的零售。并且零售業(yè)最適合發(fā)展線上業(yè)務(wù)。

沃爾瑪做電子商務(wù)是收購(gòu)的1號(hào)店，而不是建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)，連沃爾瑪都沒有建自己的電子商務(wù)，因此萬達(dá)在做電商時(shí)更要謹(jǐn)慎。

張大志說據(jù)他了解，電子商務(wù)目前尚不能說成功，因?yàn)檫€沒有穩(wěn)定的盈利模式，蘇寧和國(guó)美相對(duì)比較成功，其重要原因是蘇寧和國(guó)美采購(gòu)量非常大，并且零售 做得好，品牌力量已經(jīng)顯現(xiàn)，但萬達(dá)的零售做得不好，線下還沒有做出足夠的優(yōu)勢(shì)時(shí)切入線上沒有優(yōu)勢(shì)。萬達(dá)要想做好電子商務(wù)，就需要重點(diǎn)發(fā)展百貨業(yè)務(wù)。萬達(dá)擁有自己的房產(chǎn)，可以降低非常多的成本，這對(duì)發(fā)展零售百貨非常有益，同時(shí)蘇會(huì)燕認(rèn)為，萬達(dá)除了發(fā)展零售，作為大型企業(yè)，也要建立起自己的倉(cāng)儲(chǔ)來，零貨百貨業(yè)無論是實(shí)體店和線上店，都需要倉(cāng)儲(chǔ)作為經(jīng)營(yíng)后盾。

線上店和實(shí)體店的倉(cāng)儲(chǔ)有所不同，實(shí)體店的物流模式是倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)門店，而線上店是倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)消費(fèi)者，兩者對(duì)象不同，后者更加零散，萬達(dá)在建立倉(cāng)儲(chǔ)體系時(shí)，應(yīng)該將這些考慮一步到位。電子商務(wù)雙刃劍

王健林希望萬達(dá)2015年成為全球第一大商業(yè)地產(chǎn)公司，而電子商務(wù)對(duì)其發(fā)展是不可或缺的因素。

但張大志認(rèn)為，電子商務(wù)對(duì)其發(fā)展也是一把雙刃劍，如果能與實(shí)體有效銜接則能促進(jìn)其發(fā)展，但如果做得不好，則會(huì)影響整體發(fā)展。電子商務(wù)需要為旗下實(shí)體企業(yè)服務(wù)、盤活旗下資產(chǎn)。因此，萬達(dá)建立電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，如何與實(shí)體銜接成為其考慮的因素。

現(xiàn)在電子商務(wù)整體進(jìn)入調(diào)整期，行業(yè)處于相對(duì)的低谷，去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的電商虧損嚴(yán)重，部分上市電商股價(jià)也受挫，萬達(dá)在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入有一定優(yōu)勢(shì)，但他在吸取其他電商經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，更要學(xué)習(xí)其他實(shí)體企業(yè)發(fā)展電商的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，蘇寧做得較好的原因是他們都有現(xiàn)成的倉(cāng)庫(kù)，有已經(jīng)建成的良好的進(jìn)貨渠道，在建線上銷售時(shí)，攤薄了成本，這些能夠使其迅速贏利，而單純以線上業(yè)務(wù)起家的電子商務(wù)企業(yè)，公司成立之后面臨的就是建立倉(cāng)庫(kù)和其他固定資產(chǎn)等，前期投資量大。

而至于其他的如酒店、影院等實(shí)體，萬達(dá)必須考慮上下游關(guān)系，以院線為例，“如果只經(jīng)營(yíng)自己旗下的電影票，必然客戶群小，并且其他的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如不再與 之合伙，萬達(dá)的院線并不多，對(duì)觀眾吸引力不大。一個(gè)院線建個(gè)訂票點(diǎn)網(wǎng)沒有優(yōu)勢(shì)，把自己跟別人隔開了，損失會(huì)更慘重。”張大志說，“而如果經(jīng)營(yíng)所有院線的票 務(wù)，則又無法與成功的團(tuán)購(gòu)企業(yè)合作，最終都還會(huì)影響萬達(dá)的業(yè)務(wù)?！本频暌差愃?。

淘寶目前是國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，其特點(diǎn)是純開放的第三方平臺(tái)，不與商家爭(zhēng)搶渠道與客戶資源，僅以自營(yíng)業(yè)務(wù)沖擊第一大商業(yè)公司不太現(xiàn)實(shí)。萬達(dá)有自 營(yíng)業(yè)務(wù)，張大志對(duì)萬達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái)能夠做成多大規(guī)模心存懷疑，他認(rèn)為萬達(dá)也不會(huì)追求電子商務(wù)平臺(tái)的最大，而是與線下實(shí)體結(jié)合，發(fā)揮整體最佳效果。魯振旺也認(rèn)為，萬達(dá)面前的電商道路并不平坦，一是各商家由于自身物流能力不同，會(huì)造成成本不一，而萬達(dá)在線上、線下統(tǒng)一價(jià)格的促銷，可能會(huì)激化與商家的矛盾；另外一些規(guī)模較大的商家自身也有電子商務(wù)平臺(tái)，如何與萬達(dá)未來的電商平臺(tái)對(duì)接，也是一個(gè)亟待解決的問題。因此，張大志等人認(rèn)為，萬達(dá)在主要以自營(yíng)業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)平臺(tái)上，要想做成世界第一大商業(yè)公司，還應(yīng)該以做強(qiáng)做大實(shí)體業(yè)務(wù)為主，利用實(shí)體業(yè)務(wù)形成的品牌力量和客戶資源，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，從而使兩者有力銜接，推動(dòng)公司整體發(fā)展。

第三篇：電子商務(wù)總結(jié)

狹義的電子商務(wù)：在網(wǎng)絡(luò)上開展的商務(wù)活動(dòng)。

廣義的電子商務(wù)：一切利用電子通訊技術(shù)和使 用電子工具進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。

廣義的電子商務(wù)的發(fā)展歷史，分3個(gè)階段：電子商務(wù)的產(chǎn)生與起步專用網(wǎng)絡(luò)與EDI電子商務(wù)

優(yōu)勢(shì)

大范圍使用可降低數(shù)據(jù)處理費(fèi)用。

劣勢(shì)

成本太高；

不同版本之間的EDI消息不能互相處理?；贗nternet的電子商務(wù)

Internet是全球網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大大擴(kuò)大參與交易的范圍；

相對(duì)于VAN來說，花費(fèi)很少；

Internet數(shù)據(jù)交換簡(jiǎn)單，易于實(shí)現(xiàn)，使用Web完成交易。網(wǎng)絡(luò)直銷：沒有營(yíng)銷中間商，顧客直接從生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站訂貨。網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)：網(wǎng)絡(luò)公司募集會(huì)員共同建立的一個(gè)能提供豐富商業(yè)信息和交換場(chǎng)所的商務(wù)網(wǎng)站。特別適合于中小企業(yè)。

類型：僅提供信息服務(wù)的網(wǎng)站

提供全方位服務(wù)的網(wǎng)站

特點(diǎn) ：服務(wù)對(duì)象

盈利模式:中介費(fèi)、會(huì)員費(fèi)；增值費(fèi)

網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)：

信息技術(shù)產(chǎn)品中介市場(chǎng)向全方位中介市場(chǎng)

信息服務(wù)向全方位服務(wù)發(fā)展

由專業(yè)性公司參與向傳統(tǒng)企業(yè)參與發(fā)展

比如，福特、通用、奔馳共同創(chuàng)建網(wǎng)上采購(gòu)市場(chǎng)

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

類型：網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)

網(wǎng)上教育培訓(xùn)服務(wù)

網(wǎng)上人才服務(wù)

網(wǎng)上銀行

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特點(diǎn)：

突破了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的時(shí)空限制；

可以滿足顧客的服務(wù)個(gè)性化要求；

盈利方式主要是收取會(huì)員費(fèi)和中介費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)：

向新型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展；

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)服務(wù)；

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)延伸傳統(tǒng)服務(wù)。電子政務(wù)：政府在其管理和服務(wù)職能中，運(yùn)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)

和工作流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)間、空間和部門分隔的制約，全方位向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、透

明、規(guī)范的服務(wù)。

電子政務(wù)的種類：政府辦公自動(dòng)化

政府調(diào)控電子化

政府規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)

電子政務(wù)的特點(diǎn)：

政府工作效率提高；

管理透明化、公平化。

電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)：

進(jìn)一步推進(jìn)政府與公眾的雙向交流；

改善政府工作流程；

建立公正、公平、透明的電子商務(wù)法制體系。

辦公自動(dòng)化：oa

用信息技術(shù)把辦公過程電子化、數(shù)字化，就要是創(chuàng)造一個(gè)集成的辦公環(huán)境，使所

有的辦公人員都在同一個(gè)桌面環(huán)境下一起工作。主要功能有：

(1)建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。（郵件系統(tǒng)）

(2)建立信息發(fā)布的平臺(tái)。（電子公告、電子論壇、電子刊物）

(3)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。

(4)實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。方便保存、共享、查找。

(5)信息集成。OA集成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

(6)實(shí)現(xiàn)分布式辦工。支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式及移動(dòng)辦公。

(7)輔助辦公。

電子商務(wù)：在利用現(xiàn)代電子工具的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)貿(mào)易等現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)。

1電子商務(wù)的前提是“電子”

電子：現(xiàn)代信息技術(shù)。電子商務(wù)的核心是“人”

人：掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的人。電子商務(wù)的基礎(chǔ)是電子工具的使用

系列化、系統(tǒng)化的電子工具：企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程。電子商務(wù)的對(duì)象是社會(huì)再生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，發(fā)展變化最快、最活躍的流通、分配和交換環(huán)節(jié)。

對(duì)象：以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)。

電子商務(wù)系統(tǒng)的流程

主要有：

電子商務(wù)系統(tǒng)流程的要素;

(1)信息流。包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等；還包括如報(bào)價(jià)

單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商務(wù)貿(mào)易單證等。

(2)商流。主要指商品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過程，具體指商

品交易的一系列活動(dòng)。

(3)貨幣流。主要批貨幣的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。

(4)物流。指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程，具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息

管理等。

電子商務(wù)系統(tǒng)就是運(yùn)用各種技術(shù)和工具實(shí)現(xiàn)信息流、商流、貨幣流和物流的通暢傳輸。

電子商務(wù)系統(tǒng)的組成:電子虛擬市場(chǎng)交易系統(tǒng)的基礎(chǔ)：Internet信息系統(tǒng)保證了電子虛擬

市場(chǎng)交易系統(tǒng)中信息流的暢通，它是電子虛擬市場(chǎng)交易的順利進(jìn)行的核心。企業(yè)、組織與

消費(fèi)者是網(wǎng)上市場(chǎng)交易的主體，實(shí)現(xiàn)其信息化和上網(wǎng)是網(wǎng)上交易順利進(jìn)行的前提。電子商

務(wù)服務(wù)商是網(wǎng)上交易順利進(jìn)行的手段，它可以推動(dòng)企業(yè)、組織和消費(fèi)者上網(wǎng)和更加方便利

用Internet進(jìn)行網(wǎng)上交易。實(shí)物配送和網(wǎng)上支付是網(wǎng)上交易順利進(jìn)行的保障，缺乏完善的實(shí)

物配送及網(wǎng)上支付系統(tǒng)，將阻礙網(wǎng)上交易完整的完成。

電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施

EC基礎(chǔ)平臺(tái) 中間層，包括CA認(rèn)證中心、支付網(wǎng)關(guān)和客戶服務(wù)中心三部分。

CA：認(rèn)證機(jī)構(gòu)的國(guó)際通稱，是指對(duì)數(shù)字證書的申請(qǐng)者發(fā)放、管理、取消數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)。

數(shù)字證書的作用：使網(wǎng)上交易雙方互相驗(yàn)證身份，保證電子商務(wù)的正常進(jìn)行。

支付網(wǎng)關(guān)：信息網(wǎng)與金融網(wǎng)的連接的中介，它承擔(dān)雙方的支付信息轉(zhuǎn)換的工作，所解決的關(guān)鍵問題是讓傳統(tǒng)的封閉的金融網(wǎng)絡(luò)能夠通過網(wǎng)關(guān)面向因特網(wǎng)的廣大用戶，提供安全方便的網(wǎng)上支付功能。由銀行操作，將Internet上的傳輸數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的設(shè)備。

2應(yīng)用系統(tǒng)

3公共政策、法規(guī)和安全、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建中，最核心的部分是電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，它是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

一、企業(yè)在網(wǎng)站之前,應(yīng)先做哪些事/確定哪些內(nèi)容?主要有：

(一)確定企業(yè)的任務(wù)或目標(biāo)

在有EC之前，已經(jīng)有企業(yè)目標(biāo)。但在向EC模式轉(zhuǎn)變時(shí)—在線交易，對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)

重組，重新設(shè)計(jì)目標(biāo)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征。

(二)確定網(wǎng)站的目標(biāo)

網(wǎng)站近期目標(biāo)，遠(yuǎn)期目標(biāo)。

(三)確定網(wǎng)站的訪問者:確定訪問者的范圍（方法：選擇關(guān)鍵人物，以價(jià)值鏈和組織機(jī)

構(gòu)圖為起點(diǎn)，將每個(gè)節(jié)點(diǎn)具體化為一類訪問者。）、確定訪問者的訪問目的(四)確定站點(diǎn)提供的信息

五)確定網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系

二、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

(一)確定網(wǎng)站的內(nèi)容和功能

靜態(tài)內(nèi)容(一般性、常規(guī)的信息)：公司的歷史、文化、所屬行業(yè)、交易規(guī)則等。

動(dòng)態(tài)內(nèi)容(經(jīng)常變動(dòng)的信息)：最新產(chǎn)品和服務(wù)的種類、價(jià)格等。

動(dòng)態(tài)內(nèi)容(經(jīng)常變動(dòng)的信息)：最新產(chǎn)品和服務(wù)的種類、價(jià)格等。

輔助功能：用戶注冊(cè)等。

(二)確定網(wǎng)站的裝飾風(fēng)格

組織性：依賴于已經(jīng)存在的小組、系統(tǒng)或組織的結(jié)構(gòu)

功能性：涉及到的任務(wù)與在其他環(huán)境實(shí)現(xiàn)的任務(wù)相似。

可視性：基于多數(shù)人熟悉的常用圖形元素。

三)確定網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

全局導(dǎo)航：出現(xiàn)在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面，通過之將網(wǎng)站的各大主要部分聯(lián)系起來，可使訪問者

清楚網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，也方便他們?cè)诓煌糠种g跳轉(zhuǎn)。

局部導(dǎo)航：在相關(guān)頁(yè)面間跳轉(zhuǎn)。

(四)網(wǎng)站的模板設(shè)計(jì)

第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)

一實(shí)施方式外包

特點(diǎn)：迅速；

獲得定制的電子商務(wù)方案；

可節(jié)省開發(fā)費(fèi)用；

可獲得專業(yè)化的服務(wù)(網(wǎng)上支付、物流配送服務(wù)等)。租借

在門戶網(wǎng)站提供的EC方案中，租用甚至免費(fèi)獲得空間—最簡(jiǎn)單的EC建設(shè)方案。

特點(diǎn)：成本低，簡(jiǎn)單易實(shí)施；

整個(gè)商店通過Web進(jìn)行管理就可以了；很適合小企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)的虛擬企業(yè)。

選擇標(biāo)準(zhǔn)：租金；網(wǎng)站的訪問量等。

不足：不能支持企業(yè)想要的視覺效果；

企業(yè)沒有獨(dú)立的和域名，進(jìn)一步發(fā)展將受制約使用組件自行建立網(wǎng)站

自行開發(fā)：設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)、推廣網(wǎng)站。

程序語(yǔ)言：早期的Perl、C++等

近期的ASP、JSP等

程序包。比如，怡申科技公司在國(guó)內(nèi)首家推出“e-@once！網(wǎng)站便利包”，將虛擬社區(qū)的基本功能集中在一個(gè)軟件包內(nèi)，用戶通過它可非常方便地架設(shè)起一個(gè)具備虛擬社區(qū)所有功

能的網(wǎng)站，提供個(gè)人電子郵箱、在線聊天室、在線實(shí)時(shí)通信、分類討論區(qū)、留言板等。

二域名申請(qǐng)

三Web服務(wù)器建設(shè)

四、電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)

五、電子商務(wù)站點(diǎn)的維護(hù)

搜索引擎贏利方式

支付方式按使用的技術(shù)不同，可以大體上分為傳統(tǒng)支付方式和電子支付方式兩種；按流通

形態(tài)的不同，可以分為開放式和封閉式兩種。

網(wǎng)上支付需求：消費(fèi)者、企業(yè)和政府

網(wǎng)上支付類型：電子支付手段：

（1）網(wǎng)上（直接）支付

電子信用卡、電子支票、電子貨幣等，網(wǎng)上直接支付，不需通過其他中間環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)。

（2）電子轉(zhuǎn)帳支付

交易雙方通過銀行轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)完成支付。

（3）預(yù)付費(fèi)卡支付

在線與現(xiàn)實(shí)渠道購(gòu)買，以現(xiàn)金的匿名購(gòu)買方式為主，持卡人使用前必須將帳號(hào)

“激活”。

（4）移動(dòng)支付

移動(dòng)手機(jī)用戶通過手機(jī)費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商+移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作采用的一種支付手段。傳統(tǒng)支付手段：

（1）郵局匯款

匿名性比較差，安全性強(qiáng)。

（2）貨到付款

電子支付：指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安

全電子手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

（1）通過數(shù)字流轉(zhuǎn)完成支付，傳統(tǒng)方式通過實(shí)體形式的變化；

（2）基于開放的系統(tǒng)平臺(tái)即互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)支付在較為封閉的環(huán)境中進(jìn)行；

（3）對(duì)軟硬件要求高；

（4）突破時(shí)空限制，滿足24/7的工作模式。

一般地，大致可以把物流的定義分為兩類：

狹義的：僅指作為商品的物質(zhì)資料在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間發(fā)生的空間位移，包括于流通領(lǐng)

域內(nèi)。

廣義的：除此之外，還包括物質(zhì)資料在生產(chǎn)過程中的運(yùn)動(dòng)，既屬于流通領(lǐng)域，又屬于生產(chǎn)

領(lǐng)域。是除人員以外所有貨物流通的全過程，是從原材料到制成品到消費(fèi)者手中為止的所

發(fā)生的一系列的空間位移。

物流

從宏觀角度出發(fā)，對(duì)社會(huì)物流

從微觀角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)物流包括五部分：

(1)企業(yè)供應(yīng)物流

(2)企業(yè)生產(chǎn)物流

3)企業(yè)銷售物流

(4)企業(yè)回收物流

（5）企業(yè)廢棄物物流

任務(wù)：“7R”的要求

彈性目標(biāo)

數(shù)量、產(chǎn)品、時(shí)間、地點(diǎn)、條件、質(zhì)量、成本

主要功能：運(yùn)輸+儲(chǔ)存保管+配送

輔助功能：包裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工、物流信息處理等

物流管理的定義

所謂物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基

本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流

活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。

第四篇：農(nóng)村電子商務(wù)

電子商務(wù)

班

級(jí) 學(xué)

號(hào) 姓

名 指導(dǎo)老師 成績(jī) 學(xué)

期

2011年上期 物流S2009-6

07 周月紅 謝勇

電子商務(wù)

目 錄

一、株洲農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀............................................3

二、株洲農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題..........................................4

三、分析株洲農(nóng)村電子商務(wù).....................................................5

四、如何發(fā)展株洲電子商務(wù).....................................................5

五、株洲農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要性與可行性.......................8

（一）株洲農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要性...........................8

（二）株洲農(nóng)村電子商務(wù)的可行性分析...........................9

六、株洲電子商務(wù)發(fā)展前景....................................................11

電子商務(wù)

農(nóng)村電子商務(wù)

摘要：21世紀(jì)人類迎來了以網(wǎng)絡(luò)通信為核心的信息時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化和信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的推進(jìn)，與信息時(shí)代相伴而生的電子商務(wù)，作為實(shí)現(xiàn)金融電子化、管理自動(dòng)化、商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化的一種綜合活動(dòng)，正在讓政府的運(yùn)作方式、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、個(gè)人的消費(fèi)方式發(fā)生有史以來最深刻的變革。隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的開展,農(nóng)村中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和農(nóng)民的生活發(fā)生了很大的變化,電子商務(wù)也在農(nóng)村興起,并迅速向縱深方向發(fā)展。但由于技術(shù)和農(nóng)民意識(shí)等方面的原因影響了電子商務(wù)在中國(guó)農(nóng)村的發(fā)展,本文通過對(duì)當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)及其發(fā)展進(jìn)程中所存在的問題進(jìn)行深入分析和研究，就中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、必要性和可行性等進(jìn)行了嘗試性的探析。

關(guān)鍵字：農(nóng)村電子商務(wù)、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景、加強(qiáng)農(nóng)村文化教育、優(yōu)化物流配送、支付信用、可行性、必要性。

引言：電子商務(wù)是利用信息技術(shù)完成交易活動(dòng)的一種新型商務(wù)模式,具有直接、快捷、低成本、打破時(shí)間和空間壁壘等特點(diǎn),發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),能夠促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高。目前，從對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)和使用的群體來看，大部分都集中于受過高等教育的人口，雖然其中會(huì)有分布于農(nóng)業(yè)行業(yè)的部分，但從總體看來，所占比率很低。所以電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展是有一定的難度的。

一、株洲農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，株洲屬于工業(yè)城市，在湖南的工業(yè)電子商務(wù)占有一定的地

電子商務(wù)

位，但是對(duì)于農(nóng)村農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)受觀念和財(cái)力等因素的限制，農(nóng)村電子商務(wù)與其它行業(yè)電子商務(wù)相比，網(wǎng)站數(shù)量少，還處于啟蒙階段，并且許多只處于產(chǎn)品信息網(wǎng)上發(fā)布階段，成交額低。

二、株洲農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題

1、農(nóng)村硬件設(shè)施及農(nóng)民文化水平較低。

株洲雖然是個(gè)市級(jí)城市，但是農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)普及率還是比較低，硬件設(shè)施較差，加上思想保守，文化教育水平不高，對(duì)于新鮮實(shí)物接受度偏低。

2、農(nóng)村企業(yè)信息化程度不夠。

根據(jù)調(diào)查顯示，70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，20%的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)。但除了用作財(cái)務(wù)、打字機(jī)外很少有其它應(yīng)用，在農(nóng)村計(jì)算機(jī)更不可能廣泛的運(yùn)用。

3、支付信用運(yùn)用范圍小。

支付是發(fā)展電子商務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)條件，由于我國(guó)信用制度不健全，農(nóng)民也習(xí)慣于用現(xiàn)金交易，也成為影響我國(guó)農(nóng)村農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。

4、農(nóng)產(chǎn)品物流配送難度大。

在農(nóng)村，農(nóng)產(chǎn)品存在著運(yùn)輸難的問題，種子怕擠壓、農(nóng)藥類產(chǎn)品有毒、新鮮農(nóng)產(chǎn)品易變質(zhì)等，而且農(nóng)村的配送點(diǎn)相對(duì)來說比較分散，不像城市那么集中。有的農(nóng)村道路崎嶇，通車不便，這也給農(nóng)產(chǎn)品物流配送存在著阻礙。

電子商務(wù)

三、分析株洲農(nóng)村電子商務(wù)

發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)所面臨的問題，首先人才培訓(xùn)體系以及電腦設(shè)備不完善：電子商務(wù)是通過電腦來實(shí)現(xiàn)買賣交易的，就現(xiàn)在的農(nóng)村發(fā)展來看，電腦的使用率屬于偏低，用戶較少，以及網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用的問題。最為重要的是了解懂得電子商務(wù)的人員稀少，無法有效的認(rèn)知農(nóng)村電子商務(wù)。

其次農(nóng)民上網(wǎng)比例小并且缺乏實(shí)際操作性以及農(nóng)民的思想受到文化程度影響：有些父母看到新聞上的多次報(bào)道有關(guān)孩子迷途網(wǎng)吧的事件，就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)東西很拒絕，還有就是文化程度影響，有的農(nóng)民可能不識(shí)字，連自己的名字都不會(huì)寫，這樣怎么來操作一臺(tái)屬于高科技的電腦那。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，在全國(guó)將近7800多萬網(wǎng)民中，從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例不足１％，而且絕大部分是農(nóng)業(yè)管理與技術(shù)人員。且高度集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的北京、上海和廣東、浙江、江蘇等地區(qū)，真正上網(wǎng)的農(nóng)民幾乎可以忽略不計(jì)。其中網(wǎng)絡(luò)成本較高，大多數(shù)農(nóng)民買不起計(jì)算機(jī)，是中國(guó)農(nóng)民上網(wǎng)的主要阻礙。現(xiàn)在平均每臺(tái)計(jì)算機(jī)的價(jià)格約為3000元至4000元；農(nóng)村電話上網(wǎng)費(fèi)用3.6元／小時(shí)，在加上各種培訓(xùn)費(fèi)用，普遍農(nóng)民難以支付如此高的費(fèi)用。

四、如何發(fā)展株洲電子商務(wù)

面對(duì)株洲農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀與存在的問題，要想解決當(dāng)前的現(xiàn)狀與問題的根本問題在于什么？汪向東給出的答案是：發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，其根本目的或要解決的根本問題，就是要利用互聯(lián)網(wǎng)打破時(shí)空界限、縮短流通環(huán)節(jié)、溝通供需雙方等特點(diǎn)，幫助農(nóng)民去克服原有的

電子商務(wù)

信息弱勢(shì)，直接對(duì)接大市場(chǎng)。汪向東強(qiáng)調(diào)，自下而上式的農(nóng)村電子商務(wù)，將能真正解決這一問題。

要想發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)就應(yīng)該“播神火，接地氣”，這是“十二五”農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，汪向東認(rèn)為應(yīng)該從兩方面努力。一方面是“播神火”，另一方面是“接地氣”。“播神火”，是指“十二五”期間我們要調(diào)整以往相對(duì)輕視自下而上農(nóng)村電子商務(wù)的偏頗，大力傳播、鼓勵(lì)和促進(jìn)發(fā)展自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)，為之營(yíng)造良好的政策環(huán)境，幫助農(nóng)民解決開展電子商務(wù)過程中遇到的自身難以克服的問題，讓自下而上的電子商務(wù)早日星火燎原。“接地氣”，是指“十二五”期間我們要積極探索，將已有的自上而下電子商務(wù)體系與自下而上的電子商務(wù)結(jié)合起來，將靠政府主導(dǎo)的外力推動(dòng)為主的動(dòng)力系統(tǒng)與廣大農(nóng)民的內(nèi)生動(dòng)力相對(duì)接，將懸在半空的農(nóng)村電子商務(wù)落在堅(jiān)實(shí)的大地上，體現(xiàn)在億萬農(nóng)民的實(shí)踐中。為此，我們需要繼續(xù)堅(jiān)持“十一五” 以來國(guó)家出臺(tái)的一系列旨在改善農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境的政策，包括縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋、提高各類網(wǎng)絡(luò)終端普及率、加快在農(nóng)村地區(qū)推進(jìn) “三網(wǎng)融合”、降低農(nóng)民從事電子商務(wù)的相關(guān)資費(fèi)、發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)、開展電子商務(wù)培訓(xùn)等。

雖然中央對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提出了一系列的規(guī)劃，但如果農(nóng)村最基本的基礎(chǔ)都沒有，那中央的規(guī)劃再完善也無法讓農(nóng)村的電子商務(wù)達(dá)到頂峰，就像建房子一樣，要先打好地基，房子才會(huì)更牢固，就現(xiàn)在株洲農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀來看，還應(yīng)做到以下幾點(diǎn)，農(nóng)村的電子商務(wù)才能真正的普及。

電子商務(wù)

1、應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

如何加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)呢？要改善農(nóng)村電子商務(wù)就必須改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，就類似于現(xiàn)在的閉路電視機(jī)一樣，要讓網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村幾乎可以處于是普及狀態(tài)。

2、加強(qiáng)文化教育及引導(dǎo)；

加強(qiáng)文化教育與引導(dǎo)的方法是讓農(nóng)民更明確的了解網(wǎng)絡(luò)，了解什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)給他們帶來什么好處，以及開展電腦培訓(xùn)課程。

3、優(yōu)化物流配送；

優(yōu)化重組傳統(tǒng)物流體系，找到適合本地的交通工具，建立良好的運(yùn)輸體系。

4、建立健全的農(nóng)村支付信用；

農(nóng)村對(duì)于電子商務(wù)來講是一個(gè)很大的市場(chǎng)，電子商務(wù)將拉近買賣的距離，建立了健全的農(nóng)村支付信用之后，小商販將不再需趕著小車去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)叫賣，消費(fèi)者也不需在擁擠的集市中穿梭，電子商務(wù)會(huì)為農(nóng)民白日提供更多便捷的服務(wù)。

5、突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。

目前我國(guó)尚處于電子商務(wù)發(fā)展的初期，推動(dòng)電子商務(wù)在主觀和客觀上的困難都很多，齊頭并進(jìn)不容易也不現(xiàn)實(shí)，所以我們?cè)诰唧w實(shí)施上應(yīng)該分步驟進(jìn)行。對(duì)那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，信息化程度相對(duì)較高，領(lǐng)導(dǎo)重視，對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，應(yīng)鼓勵(lì)他們不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他農(nóng)業(yè)方面推

電子商務(wù)

廣普及。

五、株洲農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要性與可行性

（一）株洲農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要性

1、發(fā)展株洲農(nóng)村電子商務(wù)，可以解決農(nóng)業(yè)信息暢通問題。綜合株洲農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題，主要集中在信息問題、技術(shù)問題和產(chǎn)品管理、配送問題上，而信息問題是最重要的，后兩個(gè)都可能從信息問題中得解決。大力發(fā)展中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)，為工農(nóng)業(yè)等物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)的信息化改革服務(wù)，更好地促進(jìn)它沿時(shí)代的方向發(fā)展，從而形成信息商務(wù)化、數(shù)字化?？梢詫⑥r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合到一起，解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)信息不對(duì)稱的問題，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，指導(dǎo)生產(chǎn)者進(jìn)行合理的安排生產(chǎn)，可以有效避免盲目發(fā)展帶來的對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的不良影響。目前，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)物質(zhì)投入的依賴趨于減少，而越來越依靠信息勞動(dòng)，依靠人的智力和知識(shí)的投入。

2、發(fā)展株洲農(nóng)村電子商務(wù)，可以解決制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品流通的問題。

目前，株洲農(nóng)產(chǎn)品流通體系不僅在實(shí)現(xiàn)正常的產(chǎn)品流通上尚有問題，而且功能也不完善，更不能起到有效引導(dǎo)和組織生產(chǎn)的作用。農(nóng)民雖然在多方面已經(jīng)努力地去適應(yīng)市場(chǎng)的需要，但在銷售方面顯然與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求相去甚遠(yuǎn)，不能主動(dòng)地選擇最有利的市場(chǎng)去銷售，而是被動(dòng)地等待市場(chǎng)的選擇。電子商務(wù)的發(fā)展無疑為解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中農(nóng)

電子商務(wù)

產(chǎn)品的流通問題提供了廣闊的空間，利用電子商務(wù)技術(shù)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的流通過程，形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心全新的流通流程，推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村的新發(fā)展。

3、發(fā)展株洲農(nóng)村電子商務(wù)，可以促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。就現(xiàn)在株洲農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平來看，株洲還處于比較落后的城市，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平與城市經(jīng)濟(jì)水平有很大的差距，農(nóng)村就業(yè)機(jī)會(huì)少，這就是為什么農(nóng)村人口特別想到外地打工的原因之一。如果把農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展起來，這又給農(nóng)民增加了就業(yè)的機(jī)會(huì)，從而增加了經(jīng)濟(jì)的收入，農(nóng)民的收入增加了，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)也就有了發(fā)展。

（二）株洲農(nóng)村電子商務(wù)的可行性分析

1、中國(guó)的國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展，為中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。

我國(guó)的國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速，基本完成框架結(jié)構(gòu)，為中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。中國(guó)電信已建成開通了覆蓋全國(guó)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。其中中國(guó)公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)1993年建成開通，是中國(guó)電信最早建成的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模目前已經(jīng)覆蓋到2200多個(gè)城市，并與世界上23個(gè)國(guó)家和地區(qū)的44個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)互聯(lián)。中國(guó)公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)1994年開通，目前骨干網(wǎng)已通達(dá)所有省會(huì)城市，覆蓋到2000個(gè)縣以上城市和2000多個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)有20多個(gè)省市的接入網(wǎng)建成，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)遍布全國(guó)200多個(gè)城市，并與美國(guó)等5個(gè)國(guó)家的12個(gè)運(yùn)營(yíng)商有直達(dá)路由連

電子商務(wù)

接。中國(guó)公用寬帶網(wǎng)目前已覆蓋全國(guó)所有省會(huì)城市，20個(gè)省的省內(nèi)寬帶網(wǎng)已基本建成。中國(guó)公眾多媒體通信網(wǎng)主要提供國(guó)內(nèi)信息服務(wù)和各種應(yīng)用。

2、農(nóng)村信息化逐步完善，為農(nóng)村開展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。農(nóng)村電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)阻力小、傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)較長(zhǎng)，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者到消費(fèi)者環(huán)節(jié)較多，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在儲(chǔ)運(yùn)、加工和銷售環(huán)節(jié)中的成本過高。電子商務(wù)將農(nóng)產(chǎn)品直接推向市場(chǎng)，拓展了傳統(tǒng)交易方式的同時(shí)簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，降低了農(nóng)產(chǎn)品交易成本?，F(xiàn)階段雖然涉農(nóng)網(wǎng)站越來越多，但是農(nóng)民需要的內(nèi)容較少，地方性的信息更新不及時(shí)，以至于農(nóng)民看不到最新的信息內(nèi)容，大部分的信息內(nèi)容為政府服務(wù)信息，產(chǎn)品供應(yīng)，農(nóng)民用處較少。農(nóng)民們更需要類似于預(yù)測(cè)類的信息，比如講下一時(shí)間段我種什么最賺錢。然而電子商務(wù)活動(dòng)讓農(nóng)民更加及時(shí)的獲得市場(chǎng)信息。進(jìn)而通過可靠的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、如何生產(chǎn)、怎樣才能使土地利用效率最大化。其次可以解決小農(nóng)戶的銷售途徑，避免造成因?yàn)楫a(chǎn)量小而沒有用戶收購(gòu)。其次降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。絕大多數(shù)農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，往往并不是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，更多的是一種習(xí)慣性生產(chǎn)行為。這種習(xí)慣性行為導(dǎo)致的往往是不了解市場(chǎng)需求狀況，造成需求與供給之前的矛盾，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了極大的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用在于能夠讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，了解市場(chǎng)需求狀況，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，合理組織生產(chǎn)，以避免因產(chǎn)量和價(jià)格的巨大波動(dòng)帶來的效益不穩(wěn)定降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

電子商務(wù)

六、株洲農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前景

農(nóng)村信息化建設(shè)不僅是解決“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵之一，本身也是新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。近幾年來黨和國(guó)家為推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)不遺余力，先后出臺(tái)了一系列扶持農(nóng)村信息化建設(shè)的方針和政策，都將農(nóng)村信息化建設(shè)作為其中的重要組成部分，明確提出要加快我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)步伐。

我們處于互聯(lián)網(wǎng)大行其道的時(shí)代，農(nóng)民不可能拒絕它，我們所處的是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，農(nóng)民自身在受教育程度提高的前提下，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的感知，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用隨著時(shí)間的推移肯定會(huì)越來越深入，PT37智能型電子商務(wù)信息化交易門戶網(wǎng)站的開通為農(nóng)民帶來了新的生機(jī)，通過PT37有效的信息化普及和電子商務(wù)的應(yīng)用，加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，健全信息服務(wù)網(wǎng)站，可以為農(nóng)民提供及時(shí)有效的政策、科技市場(chǎng)、就業(yè)等方面，全面推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的新發(fā)展。

農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前景如此廣闊，也只有與“三農(nóng)”相關(guān)的企業(yè)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)足夠重視，注重對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)需求的研究和培育，早做準(zhǔn)備，只有這樣，才能贏得先機(jī)，在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

結(jié)語(yǔ)：農(nóng)村是一個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的潛在市場(chǎng)，與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，成為未來的主要商品交易方式。我們期待它為農(nóng)民帶來更多的利益，為商家創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

[參考文獻(xiàn)]:(1)我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景分析 中國(guó)企業(yè)投資網(wǎng)

(2)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)。信息化要聞到2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)滲透率將

電子商務(wù)

翻番，超過6.5億

（3）占錦川。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。北京，電子工業(yè)出版社，2010（4）劉亞峰，電子商務(wù)概念，北京，機(jī)械工程出版社（5）沈美麗，電子商務(wù)基礎(chǔ)，北京，電子工業(yè)出版社，2010

第五篇：傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)兩大難題

傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)兩大難題

電子商務(wù)人才之困

這兩年以來傳統(tǒng)企業(yè)向B2C進(jìn)軍趨勢(shì)越來越明顯，例如中國(guó)郵政攜手TOM推郵樂網(wǎng)進(jìn)軍電子商務(wù)、中國(guó)銀聯(lián)建25個(gè)國(guó)家館打造國(guó)際B2C市場(chǎng)、銀泰進(jìn)軍電子商務(wù)欲年底前銷售10億，不少的老字號(hào)也紛紛“被”電子商務(wù)，然而，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)入B2C的過程中面臨著一個(gè)非常關(guān)鍵的問題：即人才缺失。人才的發(fā)展卻跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐，在廈門網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇上，缺少合適的電子商務(wù)人才成為廣大傳統(tǒng)企業(yè)普遍的呼聲。兩棲型人才缺失影響影響B(tài)2C發(fā)展

七匹狼董事長(zhǎng)周少雄表示，電子商務(wù)的行銷環(huán)境跟原來行銷環(huán)境有所不同，傳統(tǒng)人才不知道顧客的屬性與廣告投放的方式。電子商務(wù)人才則是對(duì)網(wǎng)上人群和互動(dòng)方式非常了解，但缺乏對(duì)產(chǎn)品的了解。目前公司電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)主要是由內(nèi)部抽調(diào)人才組建，另外一部分是由外部人招募進(jìn)來。如何尋找到既懂傳統(tǒng)服裝行業(yè)，又懂電子商務(wù)的人才已經(jīng)成為七匹狼面臨的一大問題。

同樣是作為服裝品牌的李寧也早已涉水電子商務(wù)，同樣掩蓋不住對(duì)人才的需求。李寧電子商務(wù)總監(jiān)林礪表示，純電子商務(wù)企業(yè)不缺互聯(lián)網(wǎng)精英，但可能缺傳統(tǒng)背景的人才，就需多招一些對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品品牌有深厚經(jīng)驗(yàn)的人。對(duì)于像李寧這樣的傳統(tǒng)企業(yè)缺的是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精通，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷熟悉有專長(zhǎng)的人，所以李寧就會(huì)比較多的在外部招聘偏電子，偏互聯(lián)網(wǎng)的人才。

相比七匹狼和李寧這些知名企業(yè)，另外一些小企業(yè)則遭遇地域等煩惱。廈門萬翔網(wǎng)商副總經(jīng)理王偉文表示，在北上廣等大城市尋找合適人才可能相對(duì)容易，但在廈門等地方組建電子商務(wù)則很辛苦，自己曾經(jīng)邀請(qǐng)很多朋友來廈門做電子商務(wù)，但是他們都不肯，最后不得不求助于獵頭公司，讓他們找福建籍的人來面試。

原來做外貿(mào)，現(xiàn)在任名鞋庫(kù)CEO的許松茂表示，進(jìn)軍B2C最大的困難是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)到營(yíng)銷這方面不熟悉，需要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，學(xué)東西要快。然而擺在面前的問題是，人才很難找到，而且即便找到適合的人才也難保水土不服，特別是遭遇廈門這樣的地域問題。

許松茂稱，名鞋庫(kù)現(xiàn)在是兩條腿走路，一邊是培育自己人才，開始造血，另一方面也是吸納一些很好的專業(yè)人才加入到公司團(tuán)隊(duì)。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前B2C企業(yè)最亟需的人才主要有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才、物流人才、客服人員等，常常出現(xiàn)企業(yè)重金難覓電子商務(wù)人才，月薪近萬難聘物流人才、B2C企業(yè)遭遇“客服荒”等等問題，不少企業(yè)老板感嘆：“真正能夠達(dá)到要求的，能滿足電子商務(wù)企業(yè)需求的人才太少了?！?/p>

不過雖然電子商務(wù)人才需求量巨大，企業(yè)對(duì)人才的要求也水漲船高，比如不少企業(yè)在招聘客服時(shí)要求一點(diǎn)兒也不含糊：24小時(shí)輪崗、節(jié)假日輪崗，加上方言支付服務(wù)、投訴解決率的指標(biāo)等一應(yīng)俱全。

某獵頭公司的負(fù)責(zé)人曹先生向記者表示，他們手頭上有幾家客戶的人才需求資料表，這幾家企業(yè)需要的都是電子商務(wù)行業(yè)的高級(jí)別職位，如技術(shù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)甚至產(chǎn)品總監(jiān)。雖然客戶不少，但是能夠?yàn)榭蛻粽业街幸獾娜瞬艆s不是一件容易的事情。

線上線下的沖突

今年以來傳統(tǒng)企業(yè)向B2C進(jìn)軍趨勢(shì)越來越明顯，包括中國(guó)郵政、中國(guó)銀聯(lián)、銀泰百貨等傳統(tǒng)企業(yè)均進(jìn)軍B2C,甚至連餐飲企業(yè)海底撈也通過網(wǎng)絡(luò)賣起火鍋。不過，傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)入B2C的過程中也遭遇瓶頸，除了人才缺失之外，線上線下沖突也是企業(yè)面臨的最大的兩個(gè)挑戰(zhàn)之一，而這也是很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)失敗的一個(gè)重要原因。

以七匹狼為例，實(shí)際上，早在2008年以前七匹狼就一直很關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，但線上線下定價(jià)問題使得七匹狼放緩了進(jìn)入B2C的腳步。

七匹狼董事長(zhǎng)周少雄表示，公司在定價(jià)沖突中猶豫了兩年時(shí)間。不過，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展和網(wǎng)民人數(shù)的不斷增多，七匹狼意識(shí)到電子商務(wù)將是一個(gè)爆炸性發(fā)展的市場(chǎng)，如果再不發(fā)力將錯(cuò)失發(fā)展先機(jī)，這也使得公司加大了對(duì)電子商務(wù)的投入力度，一方面在淘寶等平臺(tái)開辦網(wǎng)店，另一方面與IBM合作推獨(dú)立網(wǎng)站。

七匹狼試水電子商務(wù)后一方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類，另一方面對(duì)經(jīng)銷商認(rèn)證，通過將原來七匹狼的經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商歸納到一個(gè)體系當(dāng)中統(tǒng)一管理的方式來解決線上與線下沖突的問題。

廈門萬翔網(wǎng)商副總經(jīng)理王偉文表示，線上線下的沖突不可避免，傳統(tǒng)企業(yè)老板們也一直在思考這些問題，最后達(dá)成的共識(shí)是與其讓別人來拿自己口袋的東西，還不如把自己左口袋的東西放到右口袋。但是在營(yíng)銷手段上盡可能的包括定價(jià)不去跟傳統(tǒng)門店渠道形成太多沖突。

百麗電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡琛榮表示，百麗線下的業(yè)務(wù)一年有兩百個(gè)億，解決這一沖突或壓力的辦法就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠率先堅(jiān)定不移的支持線上業(yè)務(wù)，并且能夠使自己的整個(gè)團(tuán)隊(duì)改變對(duì)電子商務(wù)的看法，把電子商務(wù)妖魔化的觀念轉(zhuǎn)變過來，另一方面是建立合理的利益分配機(jī)制。

李寧電子商務(wù)總監(jiān)林礪指出，去年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的零售總額也就占整個(gè)社會(huì)零售總額的2.1%,線上對(duì)線下渠道沖擊更多就是來自心里層面。除了領(lǐng)導(dǎo)重視，戰(zhàn)略上清晰，并且力度大之外，在產(chǎn)品上做一些區(qū)隔，有一個(gè)明確的價(jià)格策略也很重要。

傳統(tǒng)企業(yè)涉足B2C有三大模式

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入B2C需牢記4條原則