第一篇:金融產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案
金融產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案
目 錄
概要提示·························································(03)先進(jìn)思想························································(03)
一、策劃目的·····················································(03)
二、營(yíng)銷環(huán)境分析·················································(03)
(一)、宏觀環(huán)境分析·············································(03)
(二)、基金產(chǎn)品SWOT分析········································(04)
1、優(yōu)勢(shì)·····················································(04)
2、劣勢(shì)·····················································(06)
3、威脅·····················································(07)
4、機(jī)會(huì)·····················································(07)
(四)、企業(yè)形象分析·············································(09)
三、市場(chǎng)面臨的問題分析············································(10)
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析·················································(11)
五、營(yíng)銷策劃達(dá)到的目標(biāo)···········································(11)
六、營(yíng)銷策略·····················································(11)
(一)、產(chǎn)品策略··················································(11)
(二)、渠道策略·················································(14)
(三)、價(jià)格策略··················································(15)
(四)、促銷策略·················································(16)
七、具體推進(jìn)方案·················································(17)(一)、針對(duì)不同投資者···········································(17)
(二)、針對(duì)企業(yè)自身·············································(18)
八、費(fèi)用預(yù)算······················································(19)結(jié)束語···························································(19)附錄一···························································(20)附錄二···································································(21)
金融產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案
概要提示:吸收更多的客戶,把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力,提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠(chéng)信的、有遠(yuǎn)見的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,爭(zhēng)取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行,和小額貸款。在客戶有需要時(shí),臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進(jìn)思想:除針對(duì)網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設(shè)計(jì)優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢(shì)于一體。為新一代的年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營(yíng)銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場(chǎng)地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù),使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是
一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的,資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫ΑN覀兊你y行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:2012年1月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報(bào)告顯示,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
(二)金融產(chǎn)品SWORT分析 1.優(yōu)勢(shì)
(1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾,由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng),郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場(chǎng)目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。(4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開放以來,我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下,中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會(huì)有更好的前景。4.威脅
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
(1).我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ),在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國(guó)商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場(chǎng)份額不足,資金實(shí)力較弱,電子化水平不高,國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則,競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
(四)、企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場(chǎng)定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。三.市場(chǎng)面臨的問題分析(1)競(jìng)爭(zhēng)力大:
除國(guó)有銀行外,中國(guó)目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。(2)創(chuàng)新能力差:
中國(guó)銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
五、營(yíng)銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國(guó)最好的農(nóng)村合作銀行”。
二、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)兀С秩r(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、樹立更佳的企業(yè)形象,富有社會(huì)責(zé)任感,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營(yíng)銷策略
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收E網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)贈(zèng)送USBKEY的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費(fèi)用,如U盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣傳推廣時(shí)期開通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對(duì)外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對(duì)各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵(lì)各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵(lì)多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂場(chǎng)所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度 由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自
己對(duì)于未來的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對(duì)中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵(lì)優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺(tái),若有相同想法的合作人,可通過杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺(tái)開通,網(wǎng)上開通,手機(jī)開通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購(gòu)只是局限在國(guó)內(nèi)的,要想從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買商品的話一般是采取國(guó)外代購(gòu)的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅游行,建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡*位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即可免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦可獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內(nèi)部人員的服務(wù)質(zhì)量,每次服務(wù)過后,做個(gè)滿意度調(diào)查的回訪,在企業(yè)內(nèi)部形成一種競(jìng)爭(zhēng)力,使得企業(yè)人員懂得自身的不足可以更好的加以改進(jìn)
2.化繁為簡(jiǎn)在營(yíng)業(yè)廳辦理手續(xù)過程復(fù)雜繁瑣,取消一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù),在官方網(wǎng)站上寫明具體的操作過程,節(jié)約時(shí)間
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
4.宣傳企業(yè),打響企業(yè)知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣傳廣告,深入到各高校,企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對(duì)老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳到每個(gè)客戶。
6.針對(duì)其他的一些客戶群體,本行可以通過主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng),同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費(fèi)理念,順利地打開大學(xué)生市場(chǎng)。
8.積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵(lì)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應(yīng)該加大宣傳力度,可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場(chǎng)。
10.在營(yíng)銷形式上,本行可以通過主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。八.費(fèi)用預(yù)算 結(jié)束語
附錄一 調(diào)查問卷
金融產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀的調(diào)研
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于金融產(chǎn)品(網(wǎng)上銀行,豐收卡支
付寶卡通以及小額貸款卡等)——杭州聯(lián)合銀行發(fā)行的市場(chǎng)調(diào)查。非常感謝您能在百忙之中抽出1~2分鐘時(shí)間參與此調(diào)查,您的每一項(xiàng)選擇和建議,我們都會(huì)十分重視并表示衷心感謝。請(qǐng)你在一下問題中選擇答案并在選項(xiàng)中打鉤,問卷中所有資料,我們將絕對(duì)保密,請(qǐng)你放心!非常感謝!1.您處于的年齡是?
A.20歲以下 B.21-30 C.31-40 D.41-50 E.50以上 2.您的職業(yè)是?
A.個(gè)體商戶 B企業(yè)人員 C.學(xué)生 D.網(wǎng)絡(luò)商戶 E.其他
3.您是否知道杭州聯(lián)合銀行? A.是,并且辦理過一些業(yè)務(wù) B.僅僅知道 C.否
4.請(qǐng)問在過去半年內(nèi),您有否接觸過以下任何形式的銀行產(chǎn)品/服務(wù)的廣告?
A.電視廣告B.報(bào)紙廣告C.雜志廣告D.廣播廣告E.地鐵廣告F.戶外廣告
5.您的辦卡渠道是?
A.校園推薦 B.從同學(xué)那里得知 C.自身需要 D.網(wǎng)絡(luò) E.廣告電視
6.以下杭州聯(lián)合銀行金融產(chǎn)品你知道哪些?
A.網(wǎng)上銀行 B.支付寶
C.小額貸款卡 7.你是否知道低碳信用卡? A.是 B.否
8.對(duì)于銀行服務(wù),您最不滿意的地方是? A.申請(qǐng)過程繁瑣 B.查詢服務(wù)不到位
C.功能、使用方法及注意事項(xiàng)不明了 D.國(guó)內(nèi)異地通用性能差 F.網(wǎng)上銀行功能不完善
9.你希望在未來,銀行可以提供什么服務(wù)? A.更多的存提款網(wǎng)點(diǎn)及受理點(diǎn) B.更強(qiáng)調(diào)以個(gè)人信用為基礎(chǔ) C.提供更多元化的功能服務(wù)
D.更安全,提高識(shí)別能力
感謝您的參與!
第二篇:金融產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案
金融產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案
概要提示:吸收更多的客戶,把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力,提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠(chéng)信的、有遠(yuǎn)見的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,爭(zhēng)取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行,和小額貸款。在客戶有需要時(shí),臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進(jìn)思想:除針對(duì)網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設(shè)計(jì)優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢(shì)于一體。為新一代的年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營(yíng)銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場(chǎng)地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù),使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的,資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:2012年1月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報(bào)告顯示,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
(二)金融產(chǎn)品SWORT分析 1.優(yōu)勢(shì)
(1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾,由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng),郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場(chǎng)目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。(3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。(4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開放以來,我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企 業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。3.機(jī)遇.(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
4).近些年,中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下,中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會(huì)有更好的前景。4.威脅
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制
第三篇:產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案:“制造明星”的法則
時(shí)間:2007年03月06日作者:佚名點(diǎn)擊: 810加入收藏有效營(yíng)銷
明星通常是體現(xiàn)著目標(biāo)顧客理想中的品格,并由此產(chǎn)生巨大的吸引力。一個(gè)品牌若能給顧客賦予典型的明星風(fēng)范,那它就提供了一個(gè)頗為誘人購(gòu)買動(dòng)機(jī)。但問題是如何制造明星?如何制造產(chǎn)品明星?為了回答這個(gè)問題,我們不妨看看通過下面的一個(gè)實(shí)例來透視一下制造明星的法則。
概況:A品牌油漆是由一家設(shè)在地級(jí)市的中德合資企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)越,市場(chǎng)上的價(jià)格為中高位,中間商的利潤(rùn)也比較大,廠家給予的廣告促銷支持力度都相對(duì)比較大,經(jīng)營(yíng)時(shí)間已經(jīng)有近兩年了,可是產(chǎn)品銷量一直不如人意。于是,從2002年初,我們利用制造明星的法則為該產(chǎn)品進(jìn)行了一次成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。
一、人物。
1、電影明星與我們大多數(shù)人一樣,沒有多大的區(qū)別,只是他們?cè)谀骋环矫嫔晕⒊霰娨稽c(diǎn)而已。做產(chǎn)品營(yíng)銷也類似,現(xiàn)在的產(chǎn)品在品質(zhì)功能上也不是很獨(dú)特,它與它的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品基本相似,只不過出類拔萃一些而已。
經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)上同一價(jià)位的產(chǎn)品在質(zhì)量上大同小異。在產(chǎn)品功能上我們沒有什么太特別的東西,因此我們的方法是從產(chǎn)品的取名上切入。我們建議產(chǎn)品生產(chǎn)廠家把原來的名字換掉,另取一個(gè)更響亮的帶有皇者風(fēng)范的名字。當(dāng)然,我們不但在名字上取勝,而是從命名的方式上就取勝。我們通過浙江省影響最大的《錢江晚報(bào)》刊登這樣的征名廣告:主標(biāo)題:給我一個(gè)中國(guó)名副標(biāo)題:一個(gè)全新油漆品牌 希望你給一個(gè)響亮的名字
正文:簡(jiǎn)單扼要地介紹本油漆的特性與功能以及征集品牌名稱的要求。對(duì)象:中間商和有新房裝修的消費(fèi)者。對(duì)于參與征集活動(dòng)的中間商給予經(jīng)銷政策上的優(yōu)惠;對(duì)于消費(fèi)者則在購(gòu)買本產(chǎn)品時(shí)給予價(jià)格或服務(wù)上的優(yōu)惠。目的只有一個(gè),即以最快的速度占領(lǐng)浙江市場(chǎng)。
范圍:所有浙江省內(nèi)的油漆涂料經(jīng)銷商或欲從事油漆經(jīng)銷的個(gè)人或單位,以及三個(gè)月內(nèi)在浙江省有新房裝修的消費(fèi)者。
獎(jiǎng)勵(lì):分為入圍獎(jiǎng)和中標(biāo)獎(jiǎng)。
入圍獎(jiǎng):入圍獎(jiǎng)如果是經(jīng)銷商則給予免費(fèi)使用本商標(biāo),并給予參加總部舉行的營(yíng)銷管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn),同時(shí)獲得優(yōu)惠的產(chǎn)品銷售政策支持;入圍獎(jiǎng)如果是消費(fèi)者,則獲得買一送一的消費(fèi)優(yōu)惠。
中標(biāo)獎(jiǎng):中標(biāo)者若是經(jīng)銷商的,除了獲得與入圍者同樣優(yōu)惠的政策外,還可得到總部給予的經(jīng)營(yíng)店鋪50%租金補(bǔ)貼;中標(biāo)者若是消費(fèi)者的,不但獲得買一送一的消費(fèi)優(yōu)惠,還獲得免費(fèi)涂裝。
由于有比較實(shí)惠的獎(jiǎng)勵(lì),征集中國(guó)名活動(dòng)在短短的10天時(shí)間,我們就收到了來自經(jīng)銷商和消費(fèi)者寄來的700多個(gè)名字,并且在很多經(jīng)銷商的來信中都表示希望能經(jīng)銷該產(chǎn)品。從活動(dòng)參與對(duì)象開始,我們就鎖定了目標(biāo),而且為了確?;顒?dòng)效果,我們還給部分目標(biāo)對(duì)象發(fā)出參與活動(dòng)的邀請(qǐng)涵。征集中國(guó)名活動(dòng)的所有入圍名單,我們都定給了經(jīng)銷商,因此,從一開始就在行業(yè)內(nèi)為產(chǎn)品賦予一種良好品牌的形象,為產(chǎn)品下一步的招商和銷售做好鋪墊。
2、凡是成為大牌明星的都有一些比較有個(gè)性的外在特征,要么是美人,要么是丑樣,或且是胖子,或者是瘦子??傊?,他有讓公眾容易記住的地方。產(chǎn)品要成為明星,也不例外,也應(yīng)該有令人過目不忘的外在特征,即產(chǎn)品的一系列包裝一定要有特色。
品牌名稱定下以后,我們又為該產(chǎn)品設(shè)計(jì)了一系列非常具有個(gè)性的標(biāo)志和包裝(包括品牌標(biāo)志、產(chǎn)品外包裝、店堂形象、人員形象等)。因?yàn)樵谶M(jìn)行品牌標(biāo)志及產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)之前,我們已經(jīng)收集了市場(chǎng)上上百個(gè)同類產(chǎn)品包裝和宣傳資料以及時(shí)性眾多品牌的專賣店形象圖片,這使得我們?cè)O(shè)計(jì)出來的標(biāo)志及包裝能在眾多品牌之中突顯出來。很多經(jīng)銷商和消費(fèi)者看了以后,都覺得它很有個(gè)性和引人注目。在這里,我們就完成了要成為明星的表面文章。
3、要成為一個(gè)明星,除了有一個(gè)響亮的名字,讓人眼睛發(fā)光的亮麗外表,還要具備一定的特長(zhǎng),要么唱歌,要么跳舞,還要會(huì)演戲。不管水平怎樣,這就是明星們賴以生存的本領(lǐng)。
面對(duì)A品牌,除了介紹它的產(chǎn)品本身的品質(zhì)功能之外,我們還特別強(qiáng)調(diào)A品牌具有的服務(wù)特色以及皇者風(fēng)范的附加值。特別是面對(duì)經(jīng)銷商,A品牌能給予的不只是產(chǎn)品,更有先進(jìn)的管理理念導(dǎo)入和制勝的營(yíng)銷服務(wù)培訓(xùn)。而比較吸引有提A品牌頗具競(jìng)爭(zhēng)性的經(jīng)銷政策,即不設(shè)總代理和總經(jīng)銷,只設(shè)經(jīng)銷商,并且分類為 A、B、C三個(gè)等級(jí)。C級(jí)除了受區(qū)域和價(jià)格控制,不再受其它控制,也不獲得其它支持;B級(jí)除了和C級(jí)享有同等的條件,在人員上必須接受培訓(xùn),嚴(yán)格按A產(chǎn)品的服務(wù)要求經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,而且區(qū)域范圍內(nèi)的C級(jí)經(jīng)銷商的銷量在年末返扣可算入該B級(jí)經(jīng)銷商;A級(jí)經(jīng)銷商即是加盟經(jīng)營(yíng)店,從店堂到人員、從服務(wù)到運(yùn)作模式一律與A品牌的形象一致,當(dāng)然總部會(huì)給予一整套的培訓(xùn)和管理服務(wù)。A級(jí)經(jīng)銷商也在年末享受所屬區(qū)域B級(jí)經(jīng)銷商的銷量返扣。這就是誰最先付出風(fēng)險(xiǎn),誰就最先獲得回報(bào),而且回報(bào)最大。
二、環(huán)境。明星生活的環(huán)境必須夠“大”,因?yàn)檎l也不愿認(rèn)同一位僅在市俗小鎮(zhèn)里過日子的所謂明星。因此,明星所處的環(huán)境與目標(biāo)顧客的日常生活保持盡可能遠(yuǎn)的距離,這個(gè)環(huán)境才變得“大”起來。
同樣,產(chǎn)品消費(fèi)也是一樣的道理,大部分人都喜歡由大地方生產(chǎn)出來的產(chǎn)品(除非該產(chǎn)品品牌已經(jīng)有比較高的知名度和美譽(yù)度)。該產(chǎn)品的銷售人員向我們
反應(yīng)比較多的問題是證明了這一點(diǎn):很多大城市的經(jīng)銷商都不太愿意該產(chǎn)品的原因是認(rèn)為它是由小地方生產(chǎn)的,又不是知名品牌,消費(fèi)者不太認(rèn)可。為解決這個(gè)問題,我們的做法是,充分宣傳它是中外合資產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不管是大眾傳媒,還是店堂POP廣告,還是產(chǎn)品的宣傳畫冊(cè)或DM廣告,我們都有這樣的話:該產(chǎn)品一直以來都是歐美國(guó)家的暢銷貨,現(xiàn)在挺進(jìn)中國(guó),在×縣設(shè)工廠,由德國(guó)×公司提供技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備,原材料也是從國(guó)外進(jìn)口(當(dāng)然這些都是事實(shí))。只是我們也不忘記最后一句話,外國(guó)投資商之所以選擇這里,是因?yàn)檫@里不但有中國(guó)最古老的最傳統(tǒng)的文化,而且還是中國(guó)有名的風(fēng)景旅游勝地。
為了取信于經(jīng)銷商,我們還在該縣最有傳統(tǒng)代表性的酒店舉行了一別開生面的招商會(huì)。與會(huì)成員主要有:
1、省內(nèi)行業(yè)專家,講解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì);
2、德國(guó)方面代表和相關(guān)外國(guó)學(xué)者,象征性出席;
3、還有該產(chǎn)品廠家的銷售總經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理等,他們主要向前來與會(huì)的經(jīng)銷商闡述該品牌的經(jīng)銷政策和經(jīng)營(yíng)思路;
4、負(fù)責(zé)該品牌推廣策劃的廣告公司的項(xiàng)目小組人員。經(jīng)過一天的座談,一天的游覽和半天的形象店參觀,幾乎是100%的與會(huì)經(jīng)銷商都有經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的意向。隨后我們派員到經(jīng)銷商處了解經(jīng)銷商的綜合情況,然后擇優(yōu)合作。原來需要的大量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用,現(xiàn)在只需一個(gè)會(huì)議就全部解決,而效果卻是出奇的好,幾乎是一夜之間,就打通整個(gè)浙江市場(chǎng)的銷售脈絡(luò)。
三.劇情。越是在險(xiǎn)境中越是能夠體現(xiàn)明星的過人品質(zhì)。把明星放置于某種社會(huì)沖突中。最好選擇目標(biāo)顧客熟悉卻又不知如何應(yīng)付的社會(huì)沖突。而且對(duì)手越強(qiáng)大,明星就越能表現(xiàn)其英雄氣概。
在展覽會(huì)上的公關(guān)促銷活動(dòng)是我們發(fā)動(dòng)劇情沖突的最佳選擇。在展覽會(huì)開幕之前我們就摸出了對(duì)手們的底細(xì),他們幾乎都不約而同地采用了打折促銷、贈(zèng)送促銷等手段,也有叫得很響卻見不到行動(dòng)的服務(wù)促銷。作為一個(gè)尚未露面的新手,我們要與強(qiáng)大的對(duì)手制造沖突,制造與眾不同的公關(guān)促銷活動(dòng)需要膽量,更需要謹(jǐn)慎。用得好的,得利又氣揚(yáng)名;運(yùn)用不當(dāng)?shù)模r了夫人又折兵。大多手段很難說是好是壞,但運(yùn)用的時(shí)機(jī)和對(duì)象卻頗值得研究。經(jīng)過在茶館里三個(gè)晚上的腦力激蕩,得出的結(jié)論是該產(chǎn)品應(yīng)該以一個(gè)健康環(huán)保形象大使出現(xiàn)在公眾面前,提高公眾的環(huán)保意識(shí),提倡環(huán)保消費(fèi)。這也是從另一個(gè)側(cè)面暗示了本產(chǎn)品是一個(gè)非常健康環(huán)保的產(chǎn)品,是一種不動(dòng)聲色的宣傳產(chǎn)品環(huán)保功能的辦法。在展覽會(huì)上,我們請(qǐng)來醫(yī)院的醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)為油漆工進(jìn)行體檢,以爭(zhēng)取油漆工的支持,又贏得了社會(huì)效益。在體檢處旁邊,我們舉行用戶交流會(huì),為顧客提供更多的裝修知識(shí)以及建材知識(shí),從而提高品牌本身的美譽(yù)度。
我們的體檢活動(dòng)開始不過一個(gè)小時(shí),就引來了一大批的新聞?dòng)浾?,有?bào)紙的,有電視的,美光不斷閃爍,更引人注目的卻是電臺(tái)的記者們,他們拿話筒隨時(shí)遞出去,就連公交車上的廣播也不時(shí)傳來現(xiàn)場(chǎng)的消息。當(dāng)天晚上的電視新聞不用問,我們?yōu)橛推峁んw檢的鏡頭自然不能少,讓我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都感到意外的是第二天本市的幾家大報(bào)都這件事情作為頭版新聞刊發(fā)。
我們的人物A品牌經(jīng)過了這一系列的制造明星法則的打造,從產(chǎn)品命名到占領(lǐng)整個(gè)浙江市場(chǎng),在短短的3個(gè)月里就得到了圓滿的結(jié)束。當(dāng)初設(shè)定的一年內(nèi)在突破1000萬元的銷量,在第6個(gè)月時(shí)就已經(jīng)提前完成。
上面只是說明了制造明星的基本模式,實(shí)際上其模式并非一成不變,電影發(fā)展史已經(jīng)證明制造明星的方法具有很大的靈活性和多樣性。
第四篇:產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案書
好記星學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
一.好記星學(xué)習(xí)機(jī)營(yíng)銷的市場(chǎng)分析
1)中國(guó)人對(duì)孩子的投資最不惜血本,對(duì)孩子的投資中,教育又是最
重要的。特別是全球化的時(shí)代,英語教育成為家庭共同關(guān)注的第一要素。有一種英語學(xué)習(xí)工具,相信市場(chǎng)需求是很大的。
2)目前市場(chǎng)上沒有英語學(xué)習(xí)機(jī)這一產(chǎn)品品類,只有傳統(tǒng)的電子詞
典,而買點(diǎn)主要圍繞著詞典的版權(quán)。
3)突破傳統(tǒng)電子詞典發(fā)掘出消費(fèi)者的潛在需求,是好機(jī)星面臨的一個(gè)機(jī)遇。
二.好記星學(xué)習(xí)機(jī)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)分析
1根據(jù)英語學(xué)習(xí)工具市場(chǎng)的基本情況,主要是
機(jī)派”兩大陣營(yíng)。
2好記星第一個(gè)推出了 “以記憶”為定位的英語掌上電腦,來幫助學(xué)生提高英語學(xué)習(xí)效率。
3價(jià)格上略高于其他電子詞典英語學(xué)習(xí)工具。
4市場(chǎng)上形成了了,“典詞典派”以文曲星為代表,以“詞典”為核心定位。流行學(xué)習(xí)機(jī)派“以步步高”為代表,在復(fù)讀機(jī)功能上全面整合、詞典“記憶”功能,以“創(chuàng)新方法派”的同門對(duì)手“e百分”以及諾亞舟整合強(qiáng)資源、以廣告戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)為核心武器,全面跟進(jìn)好記星,以名人教育部指定產(chǎn)品期望取代“好記星”成為“新英語學(xué)習(xí)工具”領(lǐng)導(dǎo)者 “經(jīng)典詞典”,學(xué)習(xí)
三.消費(fèi)者分析
1好記星的主要消費(fèi)者是正在進(jìn)行英語學(xué)習(xí)的小學(xué),初中,高中學(xué)生,他們?cè)谫?gòu)買中起決策作用,而由于產(chǎn)品的價(jià)格較高,購(gòu)買者通常為其家長(zhǎng)。
2消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品受廣告影響較大,好記星在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段通過廣告播出,還有形象代言人的品牌宣傳,在消費(fèi)者心目中知名度有所提高。
四.好記星學(xué)習(xí)機(jī)營(yíng)銷的企業(yè)狀況
1好記星在營(yíng)銷時(shí)期采用的步伐:做好試點(diǎn)市場(chǎng),精耕樣板市場(chǎng),傳播主流化,渠道主流化。可總結(jié)為四大:做大市場(chǎng)的大產(chǎn)品,依靠大眾主流傳播,走大通道。
2好記星公司在產(chǎn)品定位明確:以單詞記憶為中心來進(jìn)行宣傳,買點(diǎn)單一集中因而非常有效。
3好記星公司在銷售中“專家銷售”在銷售過程中,銷售人員作為“專家”會(huì)影響消費(fèi)者耐心介紹好記星能夠快速提高孩子英語成績(jī)的原理及特點(diǎn)。
4好記星具有完善的售后服務(wù)先進(jìn)的管理系統(tǒng)。
5客服中心無論硬件設(shè)施還是軟件系統(tǒng)支持均已達(dá)到專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;?/p>
五.SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.產(chǎn)品定位明確,在其它品牌還是電子詞典時(shí),它以新品類“學(xué)習(xí)機(jī)”的概念和產(chǎn)品,站領(lǐng)市場(chǎng)首位,有的創(chuàng)新精神,而此時(shí)電子詞典逐漸
退出市場(chǎng)。
2合縱連橫,好記星南北布局,經(jīng)過多年的高速發(fā)展,好記星公司在資本和品牌方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和積累。
3好記星樹立與教材同步標(biāo)準(zhǔn),讓追隨者陷于被動(dòng),好記星專業(yè)學(xué)英語成為好記星的第一戰(zhàn)略定位。
(二)劣勢(shì)
1沒有自己的工廠,生產(chǎn)是第三方生產(chǎn)
2產(chǎn)品品質(zhì)難以控制,消費(fèi)者的口碑有負(fù)面效應(yīng)。
3新品上市速度慢
(三)機(jī)會(huì)
1具有先進(jìn)的CRM管理系統(tǒng),全國(guó)完善的售后維修站點(diǎn)。
2在同類產(chǎn)品中,具有三大功能,吸引消費(fèi)者
(四)威脅
1“名人”將作為橡果旗下的有一張ELP王牌,與“好記星”攜手共戰(zhàn)。
2新一代學(xué)上平板電腦的問世,沖擊者整個(gè)市場(chǎng)。
六.好記星營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)營(yíng)銷定位策略
1獨(dú)特品牌定位“好記星,好在好方法”
2區(qū)位定位;全國(guó)個(gè)大中小城市及農(nóng)村
(二)好記星營(yíng)銷的溝通策略
1直接溝通渠道
1.1
書店作為突破口
1.2家電連鎖
1.3商場(chǎng)超市
2終端
2.1產(chǎn)品擺放在各大書店、超市、商場(chǎng)專柜的最醒目位置
2.2售后服務(wù),定期回訪,負(fù)責(zé)消費(fèi)者的投訴處理
3媒體溝通策略
3.1采用報(bào)紙深度說服+衛(wèi)視電視直銷+央視品牌拉動(dòng)
3.2完善公司網(wǎng)站,通過網(wǎng)站將產(chǎn)品詳細(xì)宣傳。
(三)銷售策略
1銷售原則:通過專業(yè)的營(yíng)銷員,科學(xué)合理的鋪貨,2網(wǎng)點(diǎn)劃分:將全國(guó)劃分為七大板塊,每塊區(qū)域負(fù)責(zé)人一名3組織機(jī)構(gòu):成立營(yíng)銷中心加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)建立健全的管理機(jī)制。
(四)營(yíng)銷渠道選擇
1書店2家電連鎖3商場(chǎng)超市4依靠橡果國(guó)際電視平臺(tái)
(五)廣告策略
1宣傳策略:根據(jù)目前公司的情況,采用報(bào)紙深度說服和衛(wèi)視電視直播和央視品牌拉動(dòng),全方位影響消費(fèi)者,擴(kuò)大知名度。
2宣傳媒體:通過報(bào)紙說服為主,以《人民日?qǐng)?bào)》《華商報(bào)》《陽光報(bào)》等主要媒體發(fā)布。
(六)主題公關(guān)活動(dòng)
1通過主題活動(dòng)加大產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣力度,如:某某?;顒?dòng)、20xx年
好記星夏令營(yíng)、第x屆全國(guó)英語電子產(chǎn)品研討會(huì)等。
七.費(fèi)用預(yù)算
1《人民日?qǐng)?bào)》《華商報(bào)》《陽光報(bào)》個(gè)300000份
2央視等電視廣告費(fèi)500萬
3形象代言人費(fèi)用100萬
4pop制作費(fèi)用
5其他
第五篇:產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案[定稿]
贈(zèng)品是抓住消費(fèi)者愛貪小便宜的特點(diǎn),特別是白手起家的,一般不會(huì)輕易把任何東西丟棄。贈(zèng)品主要應(yīng)用在產(chǎn)品的宣傳、產(chǎn)品的促銷較多。
觀點(diǎn):根據(jù)品類選擇贈(zèng)品的思路
餐飲類:餐飲類企業(yè)最喜歡用的就是優(yōu)惠券、代金券,但卻在這兩券當(dāng)中規(guī)定很多,比如在XX內(nèi)時(shí)間內(nèi)使用,只能用于XX范圍。這券第二次使用率非常低,其實(shí)換個(gè)思路,不要去規(guī)定時(shí)間與消費(fèi)類別,1年內(nèi)有效、購(gòu)買香煙也同樣可以抵消,這券沒幾人會(huì)扔。
電購(gòu)類:10分鐘的片子,最少要出現(xiàn)3次贈(zèng)品促銷,而且一定要有超值的,最好是感覺與出售產(chǎn)品的價(jià)格相等。
電子類:電信的3G手機(jī),從去年到今年一直在搞399買手機(jī)送399話費(fèi),還送價(jià)值300元的折疊自行車。是非常超值,但就沒幾人買,市場(chǎng)已經(jīng)被送砸了,全球通一搞送話費(fèi),很多人就沖值了。
教育類:記單詞的產(chǎn)品可以送英語發(fā)音的光盤,培訓(xùn)類的課程可以增加家長(zhǎng)教育的課程,學(xué)生要培訓(xùn),其實(shí)家長(zhǎng)更需要接受培訓(xùn),像如何教育好孩子的課程。
醫(yī)藥類:治療糖尿病的藥品,贈(zèng)送防并發(fā)癥的保健品、高血壓的藥品可以贈(zèng)送電子血壓計(jì)、醫(yī)藥產(chǎn)品要注意的是,送相關(guān)連的保健品比直接降價(jià)要好,除非清洗市場(chǎng)或者清貨。
企業(yè)在使用贈(zèng)品策略的時(shí)候,需要分析好人群、心理、行業(yè)。沒有策略的胡亂贈(zèng)送,會(huì)造成資源嚴(yán)重浪費(fèi)。
贈(zèng)品策略分析法:
根據(jù)行業(yè):行業(yè)不同,贈(zèng)品的要求也不同,要形成“產(chǎn)業(yè)性”去贈(zèng)送。比如賣煙送打火機(jī)、賣學(xué)習(xí)機(jī)送書包的形式;
根據(jù)人群:詳細(xì)分析各個(gè)年齡段,針對(duì)自己產(chǎn)品的目標(biāo)人群選擇最合適的贈(zèng)品,對(duì)老人、女人、男人、家長(zhǎng)、中年人、少女、少婦、剩女、怨婦進(jìn)行詳細(xì)分析;
根據(jù)心理:根據(jù)產(chǎn)品的購(gòu)買人群分析心理,家長(zhǎng)買產(chǎn)品給孩子,送與學(xué)習(xí)有關(guān)的產(chǎn)品,這符合家長(zhǎng)的心理。怨婦買豐胸的產(chǎn)品,是擔(dān)心自己的男人在外面有女人,送的-全球品牌網(wǎng)-產(chǎn)品應(yīng)該在“情趣”上。
注意事項(xiàng):贈(zèng)品最好不要買多少送多少,這是直接的降價(jià)行為,降價(jià)就等于自殺。蒙牛的產(chǎn)品喜歡采用這招,不過聰明的消費(fèi)者看一下生產(chǎn)日期,一般不買,快過期了。一次沒有發(fā)現(xiàn),幾次之后如果發(fā)現(xiàn)了,以后肯定不買。
贈(zèng)品選擇策略:
方便:方便是指日??梢杂玫降漠a(chǎn)品。
實(shí)用:已婚女性離不開廚房,贈(zèng)送廚房用品對(duì)家庭主婦來說就是實(shí)用。
超值:買100的產(chǎn)品贈(zèng)送價(jià)值120元的XX產(chǎn)品,這就是超值,這可以吸引很多非常喜歡貪小便宜的中老年人。價(jià)值120元,真正從廠家進(jìn)貨的價(jià)格是非常便宜的,比如深海魚油,很產(chǎn)品賣100多元,實(shí)際進(jìn)貨價(jià)也就15元左右。
吸引力:稀少的東西,不管價(jià)格多少,就具有一定的吸引力。海鮮很貴,但如果在海邊城市,鯊魚也就15元/斤,這就是稀少。
二次購(gòu)買:贈(zèng)品策略如果經(jīng)常使用,那么最好不要重復(fù)出現(xiàn),每次更換新贈(zèng)品。