第一篇:直銷各務(wù)崗位職責(zé)
直銷部各崗位職責(zé)
一、直銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)直銷部日常運(yùn)營,以及從銷售角度向公司提供整體發(fā)展建議,根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制訂年度、季度、月度銷售方案、推廣方案、執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。配合公司整體發(fā)展制定、規(guī)劃部門用人計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃并付諸實(shí)施; 組織開展工作過程檢查、監(jiān)督、考核及管理;做好和案場(chǎng)銜接工作。
二、直銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在各區(qū)域執(zhí)行直銷業(yè)務(wù),并制定相關(guān)直銷方案,高效的帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì),制定相關(guān)項(xiàng)目專業(yè)資料為直銷業(yè)務(wù)員提供專業(yè)培訓(xùn),并為隊(duì)員提供相關(guān)資源,比如電話資源,以及人脈資源,市場(chǎng)資源,后勤保障資源,協(xié)助直銷業(yè)務(wù)員與客戶溝通洽談,協(xié)助、監(jiān)督所屬主管,做好團(tuán)隊(duì)管理,業(yè)績管理工作,并制訂年度、季度、月度銷售方案、及時(shí)與直銷經(jīng)理溝通,反饋本所屬團(tuán)隊(duì)業(yè)績近況與業(yè)務(wù)量,深入一線考察并研究地區(qū)實(shí)行業(yè)務(wù)的可行性,潛在客戶的比例與群體。
三、直銷部主管崗位職責(zé)
高效的完成自己個(gè)人業(yè)績指標(biāo),并督促自己小組業(yè)務(wù)人員達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)拜訪量,以及業(yè)績,及時(shí)向客戶經(jīng)理反饋一線業(yè)務(wù)執(zhí)行實(shí)時(shí)情況,整理并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)庫,當(dāng)天交與客戶經(jīng)理
四、直銷置業(yè)顧問崗位職責(zé)
高效的完成客戶經(jīng)理安排的日常工作,積極完成當(dāng)日拜訪量,電話量,帶看量,做好當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)交與所屬主管,積極維護(hù)好自己所屬客戶。
五、銷售助理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫備案,數(shù)據(jù)庫更新,為直銷團(tuán)隊(duì)做好后勤支持。協(xié)助直銷經(jīng)理做好文案以及日常團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作
第二篇:直銷各務(wù)崗位職責(zé)
億聯(lián)世貿(mào)中心直銷部各崗位職責(zé)
直銷部門職責(zé)
直銷部門根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制訂、季度、月度銷售方案、推廣方案、執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,高效的完成各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開發(fā)新客戶,建立銷售信息庫,根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況制定季度、等銷售計(jì)劃,銷售工作的組織、管理工作,公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作,銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績?cè)u(píng)估工作,搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門。按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷售情況統(tǒng)計(jì)表并做好保密工作。做好客戶信息來源的收集整理工作,并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)合同的簽訂,回收房款,及時(shí)清理欠款,辦理按揭貸款,加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶,反饋客戶對(duì)樓盤的意見。
做好售后服務(wù)工作,樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作,并通過電話營銷,電話接聽或現(xiàn)場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備。銷售過程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員,以便及時(shí)讓策劃人員對(duì)策劃方案進(jìn)行修正。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。
一、直銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)直銷部日常運(yùn)營,以及從銷售角度向公司提供整體發(fā)展建議,根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制訂、季度、月度銷售方案、推廣方案、執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,高效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)。制定相關(guān)項(xiàng)目專業(yè)科目,為直銷業(yè)務(wù)員提供專業(yè)培訓(xùn),并為隊(duì)員提供相關(guān)資源,比如電話資源,以及人脈資源,市場(chǎng)資源,后勤保障資源,深入一線考察并研究地區(qū)實(shí)行業(yè)務(wù)的可行性,潛在客戶的比例與群體,配合公司整體發(fā)展制定、規(guī)劃部門用人計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃并付諸實(shí)施; 組織開展工作過程檢查、監(jiān)督、考核及管理;做好和案場(chǎng)銜接工作。
二、直銷部主管崗位職責(zé)
高效的完成自己個(gè)人業(yè)績指標(biāo),并督促自己小組業(yè)務(wù)人員達(dá)到相關(guān)業(yè)務(wù)拜訪量,以及業(yè)績,及時(shí)向客戶經(jīng)理反饋一線業(yè)務(wù)執(zhí)行實(shí)時(shí)情況,整理并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)庫,當(dāng)天交與直銷經(jīng)理,并為隊(duì)員提供相關(guān)資源,比如電話資源,以及人脈資源,市場(chǎng)資源,后勤保障資源,協(xié)助直銷業(yè)務(wù)員與客戶溝通洽談,協(xié)助、監(jiān)督所屬團(tuán)隊(duì)管理,業(yè)績管理等工作,并制訂、季度、月度銷售方案、及時(shí)與直銷經(jīng)理溝通,反饋本所屬團(tuán)隊(duì)業(yè)績近況與業(yè)務(wù)量,高效的完成相關(guān)的業(yè)績指標(biāo)。
三、銷售助理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫備案,數(shù)據(jù)庫更新,為直銷團(tuán)隊(duì)做好后勤支持。協(xié)助直銷經(jīng)理做好文案以及日常團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助直銷經(jīng)理做好日常管理工作,有效的整合好直銷主管,置業(yè)顧問的相關(guān)業(yè)績指標(biāo),帶看量,成交量,做好業(yè)績與帶看量的績效考核,實(shí)施監(jiān)督提醒。
四、直銷置業(yè)顧問崗位職責(zé)
高效的完成直銷經(jīng)理安排的日常工作,積極完成當(dāng)日客戶拜訪量,電話量,帶看量,有效的挖掘開拓潛在客戶,分析接待整個(gè)過程中的可取點(diǎn)與不足,做好新老客戶的維護(hù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作達(dá)成目標(biāo)做好當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)交與所屬主管,積極維護(hù)好自己所屬客戶。
2014年4月21日 高勇
第三篇:房務(wù)部各崗位職責(zé)
房務(wù)部各崗位職責(zé).txt我退化了,到現(xiàn)在我還不會(huì)游泳,要知道在我出生之前,我絕對(duì)是游的最快的那個(gè)
一、管家部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真搞好客房的管理和服務(wù),保證酒店良好的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)策劃本部門的工作,制定周密的工作計(jì)劃,并合理安排人員和物資使用,控制能源使用。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)本部員工的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格選拔和考核值班經(jīng)理及領(lǐng)班工作。按客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和規(guī)范向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)負(fù)責(zé)客房設(shè)備設(shè)施的管理,經(jīng)常與工程部及其他部門溝通,及時(shí)作好機(jī)械設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作,提高完好率,保證工作順利進(jìn)行,保證客用設(shè)施完好無損。
(5)配合保安部門作好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生,確保酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全。
(6)清楚地掌握每天入退房間住客的數(shù)量和人數(shù),與前臺(tái)核定清楚房間實(shí)租狀況及預(yù)訂情況,及時(shí)收集、轉(zhuǎn)達(dá)客人反映的意見,協(xié)同各部門改進(jìn)管理服務(wù)工作,保證優(yōu)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(7)定期召開員工會(huì)議,部署工作,及時(shí)了解下屬的工作情況。督導(dǎo)各班組開展QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng),為提高服務(wù)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、管家部領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),在部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
(2)每天檢查員工出勤、上下班情況、儀表儀容、工作效率和質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律。
(3)根據(jù)員工的工作能力,合理安排工作。
(4)帶頭作好本班工作,越是困難越要挺身而出。
(5)勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,工作要細(xì)致,提高效率,保證質(zhì)量。
(6)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),學(xué)會(huì)做人的思想工作,經(jīng)常找員工談心,進(jìn)行家訪,搞好班組思想及組織建設(shè)。
(7)發(fā)揮班內(nèi)骨干作用,共同搞好工作。
(8)經(jīng)常向經(jīng)理、主管匯報(bào)情況,聽取指示,認(rèn)真落實(shí)。
(9)加強(qiáng)自身建設(shè),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高管理水平。
三、清潔主管崗位職責(zé)
(1)在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔工作。
(2)制定工作計(jì)劃和部署每周部門工作,合理安排人力、物力,確保計(jì)劃順利實(shí)施。
(3)領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行重點(diǎn)部位的清潔衛(wèi)生工作和日常工作。
(4)制定衛(wèi)生工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,確保衛(wèi)生清潔工作高標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)?;?/p>
(5)合理安排衛(wèi)生清潔班次及時(shí)間,公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作要避開營業(yè)高峰期,并回避客人。
(6)督促檢查各班的清潔衛(wèi)生工作,掌握工作進(jìn)程,檢查工作質(zhì)量,提出改進(jìn)意見。
(7)負(fù)責(zé)申領(lǐng)和控制清潔用品和用具,減少費(fèi)用開支。
(8)月底前作好本部清潔消耗費(fèi)用結(jié)算,報(bào)客房部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部。
(9)負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及每月考勤、考核和效益工資的發(fā)放。
四、公衛(wèi)綠化主管崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和園林綠地管理。保證公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間清潔和店內(nèi)環(huán)境優(yōu)美,無雜物、無異味、無衛(wèi)生死角。
(2)合理調(diào)配員工,編制領(lǐng)班排班表,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)新員工,正確使用化學(xué)洗滌劑和清潔設(shè)備。
(3)經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行店紀(jì)店規(guī)教育,檢查他們的禮貌、儀表、勞動(dòng)態(tài)度及工作效率,評(píng)估員工,獎(jiǎng)懲員工。
(4)制定必要的工作程序,向上級(jí)和有關(guān)部門申報(bào)公共區(qū)域所需的設(shè)備、化學(xué)洗滌劑和服務(wù)項(xiàng)
目。負(fù)責(zé)領(lǐng)用、保管清潔用品,努力降低成本,提高效率。
(5)加強(qiáng)清潔器械設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作的督導(dǎo)管理。報(bào)告并監(jiān)督各種維修項(xiàng)目,確保公共區(qū)域內(nèi)的家具、標(biāo)志牌、大門、柜臺(tái)、玻璃、電燈等處于良好狀態(tài)。
(6)作好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,滅除蟲害,確保酒店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
(7)不斷完善酒店的綠化美化設(shè)計(jì),作好對(duì)酒店花草樹木、盆景的修剪和栽培,會(huì)同有關(guān)部門作好門前“三包”工作(包衛(wèi)生、包綠化、包秩序)。
(8)按時(shí)參加客房部每日例會(huì),傳達(dá)落實(shí)酒店例會(huì)和客房部例會(huì)的各種決議、決定和通知;編寫工作日志和交接班報(bào)告。
(9)負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的防火工作。
(10)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),通過與外單位簽訂合同(如:清掃合同、衛(wèi)生管理合同、花木管理合同、化學(xué)用品合同、防疫合同等)來保證服務(wù)工作達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
五、公衛(wèi)綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)編制員工排班表,記錄本班組員工考勤。檢查員工儀表、禮貌、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率,檢查和督導(dǎo)員工工作。
(2)指導(dǎo)和培訓(xùn)本組員工、新員工正確使用化學(xué)洗滌劑,正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機(jī)械設(shè)備。報(bào)告并檢查各種維修項(xiàng)目的修復(fù)情況,確保負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施用品完好有效。
(3)合理調(diào)配所屬員工,完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作。
(4)如發(fā)現(xiàn)客人或員工的意外事故,立即向主管匯報(bào),并詳細(xì)記錄事故原因和經(jīng)過。
(5)檢查和督導(dǎo)花木的栽培、澆水、修剪等保養(yǎng)工作。
(6)參加客房部及公衛(wèi)綠化部的例會(huì),每日召開班前會(huì),傳達(dá)落實(shí)上級(jí)的指示,布置本班組的工作,編寫工作日記。
六、公衛(wèi)清潔員崗位職責(zé)
(1)作好負(fù)責(zé)地段衛(wèi)生,清掃并保持地板、地毯、玻璃、墻壁、天花板、花盆、花架、花葉、樓道、煙缸、燈具、指示牌、電源開關(guān)、各種扶手、空調(diào)、出進(jìn)風(fēng)口、換氣口、家具及各種裝飾物等的清潔,保證周圍環(huán)境整潔。
(2)愛護(hù)并正確使用公物、工具、設(shè)備,節(jié)約用水、用品及原料。發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、丟失、斷電、斷水等不能正常工作的情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,不得延誤。
(3)提高警惕,注意防火、防盜、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,清理垃圾,補(bǔ)充清潔劑物品。下班時(shí)將清潔工具、用品放回指定處,交接工作柜鑰匙。
七、洗手間值班員崗位職責(zé)
(1)遵守紀(jì)律,熱愛本職工作,按規(guī)定著裝,注意儀表儀容。
(2)保持洗手間干凈無臭味,燈明鏡亮,保證手紙、卷紙及皂液供應(yīng)。
(3)每天上班后和下班前對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行大清潔。
(4)對(duì)客人彬彬有禮,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口。
八、布草房領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)協(xié)助部門主管作好布草、制服的送洗、驗(yàn)收和保管工作。
(2)處理客人干洗衣服的交收手續(xù)。
(3)嚴(yán)格管理各項(xiàng)布草、制服、物品的定期清點(diǎn),防止盜竊或不必要的損耗。
(4)負(fù)責(zé)修補(bǔ)酒店內(nèi)各項(xiàng)破爛布草和制服。
(5)定期檢查布草、制服、物品的損壞情況,并通過部門主管申請(qǐng)?zhí)碇谩?/p>
(6)收集和整理各種單據(jù)及填報(bào)工作報(bào)表并轉(zhuǎn)呈主管或有關(guān)部門。
(7)編排員工工作時(shí)間和假期表以配合酒店的需要,并在必要時(shí)替員工履行職責(zé)。
(8)指導(dǎo)和培訓(xùn)新老員工以便提高工作效率。
九、客衣收發(fā)領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本組日常業(yè)務(wù)和行政管理工作,每日根據(jù)任務(wù),合理調(diào)配人員,安排小組工作。
(2)對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),全面管理客衣收發(fā)業(yè)務(wù),保證準(zhǔn)確和高效率的客衣收送服務(wù)??煜捶?wù)必須在客人要求的時(shí)間內(nèi)送取和送交。
(3及時(shí)更換、縫補(bǔ)制服,為酒店員工儀表、儀容提供方便。抓好班后工作學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識(shí)。
(4)監(jiān)督員工對(duì)各種用具的使用,控制成本,減少差錯(cuò)。對(duì)員工進(jìn)行洗燙、收發(fā)工作的培訓(xùn)。
(5)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)??己藛T工工作,嚴(yán)格檢查員工的勞動(dòng)紀(jì)律、禮節(jié)禮貌、儀表儀容,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)糾正。
(6)督導(dǎo)、安排作好機(jī)器設(shè)備的清潔衛(wèi)生,檢查電源、水、汽開關(guān)、易燃物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
(7)嚴(yán)格控制物料消耗,認(rèn)真作好工作記錄、報(bào)表。
(8)認(rèn)真處理客人提出的特別要求和投訴,并向上級(jí)匯報(bào)。
十、客衣收發(fā)員崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本店客衣、外來客衣的接收、清點(diǎn)、計(jì)價(jià)、整理、檢查、打號(hào)、包裝、發(fā)送工作。
(2)每日到各樓層工作間收取、登記客人交付洗滌的衣物。按照服務(wù)規(guī)范和工作程序,分別清點(diǎn)干、濕洗衣物,檢查衣袋內(nèi)有無遺留物品,如果有應(yīng)登記,如實(shí)上交,歸還客人。檢查衣物有無破損,在客衣的明顯處打號(hào),確保同一份客衣號(hào)碼一致。
(3)認(rèn)真履行發(fā)放手續(xù),詳細(xì)核對(duì)每份客衣的件數(shù)、編號(hào),無誤后方可包裝,并按樓層號(hào)排列登記后,方可發(fā)送。做到不錯(cuò)、不差,計(jì)價(jià)清楚。妥善處理客人的特殊要求和快洗服務(wù)。
(4)按規(guī)定著裝,進(jìn)入樓層,遇客人要主動(dòng)問好,處理投訴要妥善、仔細(xì)。送客衣時(shí),遇客房門上掛有“請(qǐng)勿打擾”牌,將客衣送客房部服務(wù)中心存放,并在發(fā)送本上簽收。
十一、工服房領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)工服的設(shè)計(jì)、制作、換洗、收發(fā)、縫補(bǔ)、保管等項(xiàng)管理和工作安排。
(2)督導(dǎo)員工,按時(shí)收發(fā)工服,檢查工服收發(fā)的詳細(xì)記錄,有效地控制工服的使用。
(3)負(fù)責(zé)本組員工的培訓(xùn),遵守工作規(guī)程,評(píng)估和獎(jiǎng)懲員工。
(4)審批員工的調(diào)班和一天以內(nèi)的病事假,安排員工休年假。
(5)建立員工工服設(shè)計(jì)、領(lǐng)發(fā)和尺碼檔案,盡快為新員工配置工服、編號(hào)。負(fù)責(zé)離店員工工服的回收工作。
(6)保管好員工工服和其他物品,按時(shí)盤點(diǎn)和換季,做到賬物相符。
(7)及時(shí)提出工服報(bào)損和補(bǔ)充,作好新工服的設(shè)計(jì)和外加工工作,嚴(yán)格遵守酒店制服規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
(8)負(fù)責(zé)督促工服的縫補(bǔ)。
(9)負(fù)責(zé)工服房防火、防盜等安全工作。
(10)參加洗衣房例會(huì),簽閱有關(guān)文件、通知。
十二、棉織品領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)了解開房狀態(tài)和餐飲經(jīng)營狀況,準(zhǔn)確登記每日各部門更換布草的數(shù)量,保證客房和餐飲等部門使用需要。
(2)按標(biāo)準(zhǔn)抽查棉織品的洗滌質(zhì)量。
(3)督導(dǎo)員工分類碼放各種棉織品,擺放整齊、干凈,登記各種布草的報(bào)廢數(shù)字,注明報(bào)廢原因。
(4)參與客房部和餐飲部布草每月盤點(diǎn)工作。
(5)編制員工排班表,搞好本崗位衛(wèi)生和安全,評(píng)估、培訓(xùn)員工。
十三、質(zhì)檢員崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)對(duì)本部門產(chǎn)品,即清洗過的客衣、制服和布草進(jìn)行全面質(zhì)量檢查。
(2)根據(jù)質(zhì)量登記表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),定期填寫質(zhì)量分析報(bào)告。
(3)作好工作過程中質(zhì)量事故登記,及時(shí)向經(jīng)理反映質(zhì)量檢查情況,協(xié)助經(jīng)理搞好質(zhì)量工作研討會(huì),提出合理化建議。
(4)負(fù)責(zé)工作過程中原料的計(jì)劃、進(jìn)貨和保管。
(5)監(jiān)督各班組對(duì)原材料的使用,降低成本,杜絕浪費(fèi)。
十四、水洗工崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)洗滌各類布草、工服和客衣。
(2)服從指揮,明確具體水洗任務(wù)和注意事項(xiàng)。
(3)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備,進(jìn)行洗滌工作。
(4)工作結(jié)束時(shí),對(duì)水洗機(jī)進(jìn)行日常保養(yǎng)、檢查。
(5)發(fā)現(xiàn)不良狀態(tài),及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
(6)辦理交接手續(xù),交辦接班員工處理遺留業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。
十五、烘干工崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)烘干、晾干各類水洗布草、工衣和客衣。
(2)聽從領(lǐng)班安排,明確當(dāng)班任務(wù)、注意事項(xiàng)。
(3)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,烘干過程中,不可離崗。發(fā)現(xiàn)異常情況,立即報(bào)告領(lǐng)班。
(4)工作結(jié)束后,對(duì)烘干機(jī)進(jìn)行清潔保養(yǎng)。
(5)早班員工要辦理交接事宜,晚班員工要切斷電源,并保持工作場(chǎng)所清潔。
(6)作好交班記錄,交辦遺留事項(xiàng)。
十六、熨衣工崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)各類客衣、工衣的熨燙、整形工作。
(2)服從領(lǐng)班安排,明確當(dāng)班任務(wù)、注意事項(xiàng)。
(3)按照有關(guān)操作規(guī)程及各種面料要求選用設(shè)備用具,進(jìn)行作業(yè)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
(4)負(fù)責(zé)本崗位的清潔衛(wèi)生,檢查工作場(chǎng)所是否有遺留衣服、紐扣、拉鎖等,以便補(bǔ)充。
(5)作好工作記錄,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),交待遺留事項(xiàng)。
十七、干洗員崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)各類需干洗處理的布草、客衣和工服的洗滌工作。
(2)聽取、接受領(lǐng)班分配的干洗任務(wù),明確干洗量、種類、特殊要求等。
(3)檢查設(shè)備、電源、蒸汽壓力,備好干洗劑、去漬劑等洗滌用品,并清潔干洗機(jī)和工作場(chǎng)地。
(4)按操作規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行,注意設(shè)備用具的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
(5)整理衣物,分類送到各崗位。
(6)作好交班記錄,交待跟辦遺留事項(xiàng)。
第四篇:房務(wù)部各崗位職責(zé)
房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):酒店總經(jīng)理
直接下級(jí):部門主管
二、崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)客房部的正常運(yùn)行,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的住宿服務(wù),并負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔及布草管理和外洗的工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)部門全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制本部門的經(jīng)營工作計(jì)劃和人員編制情況。
3、主持制訂本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
4、維護(hù)部門正常工作秩序,檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施的完好,控制物料和費(fèi)用成本。
5、主持部門會(huì)議,傳達(dá)指示,及時(shí)溝通信息,加強(qiáng)部門間的協(xié)作與溝通。
6、做好員工思想工作,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
7、審核領(lǐng)班及員工獎(jiǎng)金的評(píng)定工作。
8、審核并簽署部門報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文件。
9、接待同行來訪人員,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出客房設(shè)施改造和服務(wù)質(zhì)量改善的合理化建議。
10、參與重要接待任務(wù),檢查VIP房間,拜訪長住客人,探訪生病客人。
11、處理客人投訴及意外事件。
12、組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查。
13、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工,選拔管理人才。
14、分析部門營業(yè)周期情況。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
16、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。
客房部領(lǐng)班早班崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):房務(wù)部經(jīng)理
直接下級(jí):客房服務(wù)員
聯(lián)系部門:前廳部、工程部、前臺(tái)收銀
二、崗位職責(zé)
嚴(yán)格管理下屬員工,主持帶領(lǐng)本班員工做好公共區(qū)域、房間衛(wèi)生,并確保為客人提供滿意的服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理樓層各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查樓層各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
3、每日主持班組例會(huì),傳達(dá)部門工作布置及夜班工作交接。
4、負(fù)責(zé)所屬員工的在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
5、督促所屬員工執(zhí)行鑰匙的使用管理規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)安全制度。
6、認(rèn)真如實(shí)地填寫每日工作記錄、查房表,檢查服務(wù)員工作表的填寫情況。
7、負(fù)責(zé)管理、檢查客房小酒吧飲料的報(bào)損、領(lǐng)取和補(bǔ)充工作以及結(jié)賬單的保管工作。
8、執(zhí)行每日棉織品的抽查盤點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)樓層物品正常消耗和損耗的盤點(diǎn)核查工作。
9、檢查員工儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。
10、制定每月客房及公共區(qū)域清潔計(jì)劃。
11、檢查下屬儀容儀表、行為規(guī)范及出勤狀況。
12、每月檢查并報(bào)告公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備、用品的損壞情況。
13、控制清潔劑和清潔物品的耗量及設(shè)備工具的保養(yǎng)。
14、定期對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估,向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議。
15、完成每期盤點(diǎn)工作。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
17、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。
客房部中班領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):房務(wù)部經(jīng)理
直接下級(jí):客房服務(wù)員
聯(lián)系部門:前廳部、工程部、前臺(tái)收銀
二、崗位職責(zé)
主持帶領(lǐng)本區(qū)域員工做好公共區(qū)域、房間夜床服務(wù),并確保為客人提供滿意的服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理中班各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查樓層公共區(qū)域各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
3、每日主持中班班組例會(huì),傳達(dá)部門工作布置及早班工作交接。
4、負(fù)責(zé)所屬服務(wù)員的崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
5、督促所屬員工執(zhí)行樓層萬能鑰匙、磁卡鑰匙的使用管理規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)安全制度。
6、認(rèn)真如實(shí)地填寫每日工作記錄、查房表,監(jiān)督檢查服務(wù)員工作表的填寫情況。
7、負(fù)責(zé)檢查客房小酒吧飲料補(bǔ)充工作以及結(jié)賬單的填寫情況。
8、檢查服務(wù)員開夜床的質(zhì)量及離店房的清潔水平。
9、檢查服務(wù)員儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。
10、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生的安排和檢查工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
12、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。
房務(wù)中心文員崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):客房領(lǐng)班
班次:早、中、夜班
聯(lián)系部門:前廳部、財(cái)務(wù)部、工程部、保安部
二、崗位職責(zé)
在客房中心區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)鑰匙收發(fā),房態(tài)等信息的傳遞、與各相關(guān)部門聯(lián)系有關(guān)事宜,為客提供服務(wù)物品以及客遺物品的保管與登記;為部門各分部提供充足的后勤保障,保證物品的合理配備量;控制和計(jì)算各分部成本。
1、負(fù)責(zé)與其它部門的信息收發(fā)傳遞;
2、熟悉酒店的服務(wù)項(xiàng)目,時(shí)間及電話號(hào)碼,熟悉客情,保證電腦情況與實(shí)際情況一致;
3、負(fù)責(zé)管理鑰匙,對(duì)講機(jī)的分發(fā);
4、負(fù)責(zé)員工的簽到考勤;
5、妥善保管客房中心的客用品,協(xié)助客人借還客用品;
6、按程序登記客人的遺留物品;
7、向工程部提出維修的請(qǐng)求,及時(shí)維修客房故障;
8、做好各項(xiàng)工作交接及明確記錄;
9、負(fù)責(zé)部門所有物品的申領(lǐng)、保管、發(fā)放和盤點(diǎn)工作。
11、依照財(cái)務(wù)部要求定期對(duì)部門使用的固定資產(chǎn)、客用物品、工具設(shè)備進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)。
12、經(jīng)常查看物資的有效日期,防止蟲害、霉變,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
13、每月盤點(diǎn)一次樓層的易耗品,勞動(dòng)用品及貴重物品的數(shù)量。
14、嚴(yán)格按規(guī)定存放易燃物品,做好防火安全工作。
15、保持庫房的清潔和整潔。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù);
10、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。
布草員崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直屬上級(jí):客房領(lǐng)班
三、崗位職責(zé)
1、做好布草的整理,碼放和數(shù)量登記,保持布巾室衛(wèi)生整潔。
2、及時(shí)為樓層送上所需布草,同時(shí)收回用過的布草,做好登記各交接。
3、提高服務(wù)意識(shí),為一線做好后勤工作,滿足樓層的服務(wù)要求。
4、每日對(duì)布巾室存放布巾要過數(shù),做到回清,月清。
5、隨時(shí)掌握布草數(shù)量,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重污漬或需報(bào)廢的布草及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班、主管。
6、每月協(xié)助領(lǐng)班做好布草的盤點(diǎn)。
早班客房服務(wù)員崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):客房領(lǐng)班
班次: 早班(8:00-16:00)
聯(lián)系部門:前廳部、工程部、保安部、前臺(tái)收銀
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)指定客房的清潔及對(duì)客服務(wù)和保持客用樓道,服務(wù)區(qū)域包括火梯。
1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。
2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。
5、負(fù)責(zé)客房物品的送回和補(bǔ)充工作。
6、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
7、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。
8、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
9、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
11、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。
中班客房服務(wù)員崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):客房領(lǐng)班
班次:中班(16:00-24:00)
聯(lián)系部門:前廳部、工程部、保安部、前臺(tái)收銀
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)客房的夜床服務(wù)、結(jié)賬房的清潔及對(duì)客服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域清潔和計(jì)劃衛(wèi)生工作。
2、負(fù)責(zé)客房開夜床服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房的查房和清潔工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部人員開門維修和樓層安全工作。
6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。
7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8、負(fù)責(zé)計(jì)劃衛(wèi)生的清潔工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
10、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。
夜班客房服務(wù)員崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):客房領(lǐng)班
班次:夜班(24:00-8:00)
聯(lián)系部門:前廳部、工程部、保安部、餐飲部、前臺(tái)收銀
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)夜間對(duì)客服務(wù)和安全工作。
1、負(fù)責(zé)樓層區(qū)域安全巡視工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房的檢查及衛(wèi)生清潔工作。
4、負(fù)責(zé)計(jì)劃衛(wèi)生的清潔工作。
5、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
7、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。
PA保養(yǎng)保潔工崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):公共區(qū)域領(lǐng)班
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)指定全酒店公共區(qū)衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與清潔處理。負(fù)責(zé)全酒店植物的保養(yǎng)工作。
1、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。
2、負(fù)責(zé)飯店公共區(qū)域的地毯、云石地面,沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。
3、負(fù)責(zé)樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。
5、負(fù)責(zé)客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)清潔、清洗設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,防止意外事故發(fā)生。
8、正確使用清潔劑及清潔工具。
9、保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。
10、負(fù)責(zé)店外區(qū)域和員工通道的清潔。
11、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。
12、負(fù)責(zé)全酒店室內(nèi)、室外植物的修剪、澆水、施肥、清潔工作。
13、保持室內(nèi)外植物處于良好的狀態(tài)。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
15、遵守國家法律和酒店規(guī)章制度。
第五篇:各直銷公司制度對(duì)比
選擇哪家公司是最智慧的?下面是多個(gè)直銷公司獎(jiǎng)金制度分析和比較(安利、完美、無限極、美樂家、雅芳、玫琳凱、科士威等)
1.全國直銷公司獎(jiǎng)金制度分析
安利:制度是加入簡(jiǎn)單,初級(jí)很難賺錢,流失率大,只是到有團(tuán)隊(duì)時(shí),后期收入較高。80%會(huì)員以出售產(chǎn)品為主,所以就連鄭李錦芬都說現(xiàn)在安利賣的是產(chǎn)品不是制度。月月歸零,所以大多數(shù)人都存在囤貨現(xiàn)象。下面人超越了自己太多,還脫離關(guān)系,非常不合理,有苦勞沒功勞。是目前最不合理的、不人性化的制度。
無限極:制度是培訓(xùn)獎(jiǎng)金的領(lǐng)取條件是,1組建一位以上合格8000小組,2個(gè)人小組業(yè)績8000以上,每三項(xiàng)業(yè)績紅利是專為高級(jí)業(yè)務(wù)推廣代表設(shè)計(jì)的一種傭金。是太陽線加級(jí)差,團(tuán)隊(duì)不容易存活,很難做大。做一個(gè)大象腿沒收入,也就是說真正付出了沒有回報(bào),很多人不明白,明白了也晚了。
玫琳凱:制度前期定美容包價(jià)格貴,普通人難接受,并且上級(jí)別要求較高,中期收入一般。晉級(jí)慢,資深明星顧問要培養(yǎng)幾個(gè)內(nèi)美容顧問,制度是每拿一代資金時(shí),需要另外每月消費(fèi)100元,拿滿8代每月消費(fèi)800元,上一個(gè)月重復(fù)消費(fèi)達(dá)標(biāo)后本月為合格會(huì)員,兩個(gè)月后自然為合格會(huì)員,連續(xù)3個(gè)月不合格,業(yè)績歸零。
康寶萊:制度反應(yīng)一般,相對(duì)安利來說培養(yǎng)一個(gè)獨(dú)立部門小組達(dá)標(biāo)能拿錢,比安利有進(jìn)步。差額加分紅)業(yè)績壓力很大,小組業(yè)績從6000(提成1%)到30000(提成5%)。富迪月朗:多軌加分紅提成,多軌為主。(1)分紅不以業(yè)績?yōu)榛鶖?shù),而以三代下屬的收入為基數(shù),所以本項(xiàng)收入不多,或者沒有;(2)多軌共享大組,但不是共享大組的業(yè)績;(3)收入封頂,剩余保留業(yè)績有限額。
天獅:制度是累級(jí)三三制,在前期容易達(dá)成,很容易啟動(dòng)市場(chǎng),但累積制當(dāng)下級(jí)級(jí)別并級(jí)后收入很少,很難留住高層人才,天獅高層流失率很高。三三制,很難升級(jí)。太陽神:雙軌封頂歸零。
完美:制度是累積制,對(duì)消費(fèi)者來說很好,但對(duì)于經(jīng)營者來說并不好,當(dāng)消費(fèi)累積到五星后,上級(jí)拿不到下級(jí)的差價(jià)了,還要跟顧客服務(wù)。業(yè)績壓力大,造成囤貨,不管你有幾個(gè)合格團(tuán)隊(duì),這輩子你的每月小組業(yè)績永遠(yuǎn)是12000PV,即14118元,做到啥時(shí)候,買到啥時(shí)候;中層業(yè)務(wù)骨干可能出現(xiàn)有業(yè)績沒有收入的情況,連續(xù)性差。
寶健:制度業(yè)務(wù)助理兩個(gè)月連續(xù)銷售1500元以上,業(yè)務(wù)員需要連續(xù)6個(gè)月銷售6000元,收入500-1000元和800-2000元,比打工還累?。?/p>
選擇公司需要具備:公司自主科研實(shí)力、政策背景、獎(jiǎng)金制度、公司到時(shí)的市場(chǎng)空間、行業(yè)前景、產(chǎn)品的獨(dú)特性以及市場(chǎng)占有率等。
也就是說,不是公司大、知名度高就能賺錢,這個(gè)條件是公司的優(yōu)勢(shì),不是我們經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)。這樣的公司越大,知名度越高,剩余的市場(chǎng)空間就越小,尤其直銷(電子商務(wù))是鎖定終端客戶。選擇了老的、大的、品牌公司,我們成功的機(jī)會(huì)也越小。產(chǎn)品好,制度不好,賺不到錢;制度好,產(chǎn)品不好不長久;產(chǎn)品好,制度也好,介入時(shí)機(jī)不好,只賺小錢,給成功者做鋪墊。所以說,做直銷非常多,賺錢的非常少。這里面失敗的原因與只知道追隨潮流,不知道全面考察有很大關(guān)系。人家說好就去做,不知道好在哪里,做了才知道后悔。做直銷選哪家公司好,當(dāng)你有這個(gè)問題的時(shí)候,就說明你是個(gè)有著強(qiáng)烈上進(jìn)心和企圖心的人,的確,做直銷的人都是對(duì)未來有著美好憧憬并積極生活的人。心有多大,舞臺(tái)就有多大,敢想是成功的第一步。為什么那么多人關(guān)注直銷,直銷的魅力何在呢?究其本質(zhì),直銷是一個(gè)適合社會(huì)各階層人士從事的行業(yè),它最大程度的屛棄了諸如背景、關(guān)系、學(xué)歷、資金等很多人難以逾越的障礙,直銷,給每一個(gè)讓創(chuàng)造了皆有可能成功的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。但是,直銷是一個(gè)機(jī)遇
和挑戰(zhàn)并存的事業(yè),也就是說,直銷和傳統(tǒng)行業(yè)一樣,也是有失敗者和成功者之分的。那么,全世界直銷公司那么多,我們?cè)撛趺催x擇以最大化提高自己的成功率呢?沒有最好,適合就好,適合自己的才是最好的。下面我就這個(gè)問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
看國家實(shí)力要看綜合國力,同樣,選擇直銷公司也應(yīng)該從產(chǎn)品、制度、時(shí)機(jī)等各方面綜合考慮。
直銷公司全世界有數(shù)千家之多,但實(shí)力雄厚的、很知名的或在中國有巨大發(fā)展?jié)摿Φ囊簿褪悄敲磶准摇?/p>
一提起直銷,想必很多人都會(huì)想起安利,安利在中國幾乎到了婦孺皆知的地步。安利公司從創(chuàng)立至今天已有幾十年的歷史,經(jīng)歷幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來,想必產(chǎn)品質(zhì)量是可以的,不然不會(huì)發(fā)展至今天。作為一個(gè)消費(fèi)者,你完全可以用安利的產(chǎn)品,但是如果你若想從事安利的話,我還是奉勸你三思而后行,慎重再慎重。為什么這么說呢?很簡(jiǎn)單的道理:僧多粥少。安利在中國發(fā)展近二十年了,市場(chǎng)已近飽和,就像是一塊雪地,已經(jīng)被踏滿了腳印,你再也找不到一塊囫圇地兒了。這是從整個(gè)大環(huán)境講的,從具體問題上講,安利的制度也是有很多弊端的,畢竟公司年歲長了,船大難掉頭。
安利是太陽線級(jí)差制,越往深層發(fā)展獎(jiǎng)金比率越低,處于利益的考慮,上級(jí)找了人肯定會(huì)放在自己的橫排,這樣一來,你就無法享受這個(gè)新人的業(yè)績,你若想在安利成就一番事業(yè),就必須靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗,這必然大大降低了成功率。安利的業(yè)績是每月都?xì)w零的,這無疑給直銷員造成很大的壓力,迫使直銷員月底為沖獎(jiǎng)金而大量囤貨,因?yàn)闃I(yè)績是每月都?xì)w零,加上有小組業(yè)績的規(guī)定,所以直銷商幾乎是每月都會(huì)囤貨,因此,沒有一定的資金實(shí)力是做不好安利的。安利是銷售型的獎(jiǎng)金制度,只有產(chǎn)品賣出去了才有獎(jiǎng)金,但是由于安利的制度造成高價(jià)直銷商獎(jiǎng)金比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于低價(jià)直銷商,所以銷貨過程中必然會(huì)面臨價(jià)格戰(zhàn)的問題,這無疑是對(duì)低價(jià)直銷商或新直銷商最致命的打擊。就像自然界的小動(dòng)物一樣,可能還沒有等你翅膀長硬呢,就已經(jīng)被同類長者吃掉了。
安利的產(chǎn)品是可以的,但從經(jīng)營的角度講,市場(chǎng)已近飽和,大好時(shí)機(jī)已過。安利的獎(jiǎng)金制度,造就了一批又一批的直銷難民。從細(xì)節(jié)上講,安利的培訓(xùn)是會(huì)議室的,也迫使你把很多的時(shí)間、精力甚至是開支都花在重復(fù)而無聊的培訓(xùn)上。自己不想聽,被上級(jí)硬拽去聽是時(shí)有發(fā)生的事情。所以個(gè)人認(rèn)為,如果你不是在安利已有相當(dāng)長時(shí)間的積累的話,奉勸你還是另辟蹊徑吧,就像唐詩發(fā)展到了極致無法再超越時(shí),就另辟蹊徑創(chuàng)造出宋詞,一樣可以取得輝煌的成就。所以完全沒必要硬著頭皮去過安利這根獨(dú)木橋。
其次知名度比較高的就是完美,我個(gè)人認(rèn)為完美的獎(jiǎng)金制度沒有什么吸引力,比較好的一點(diǎn)是提成只升不降,不過1000元以內(nèi)的沒有獎(jiǎng)金就有點(diǎn)說不過去了,而且有小組業(yè)績的規(guī)定,壓力也是比較大的。個(gè)人認(rèn)為只要是銷售型的獎(jiǎng)金制度,直銷商做起來壓力都非常的大,而且問題也比較多,市場(chǎng)混亂,作弊和擾亂市場(chǎng)的行為時(shí)有發(fā)生,我想“直銷難民”一詞就是出于此制度背景下吧。另外就是完美的產(chǎn)品,主打產(chǎn)品是蘆薈類的,這是比較好的賣點(diǎn),但是價(jià)格普遍比較高。我個(gè)人對(duì)保健品比較感興趣,我覺得完美的保健品一是針對(duì)性不大,只是粗略的寫提高免疫力之類的,而且配料表各成分含量標(biāo)的都不是很明確,標(biāo)注含量明確的也低得可拎,其保健效果堪憂。我作為一個(gè)經(jīng)營者,感覺自己真不知道該和別人推薦什么,產(chǎn)品讓我感覺比較亂,賣點(diǎn)不突出。同樣,完美在中國也很多年了,市場(chǎng)也做得差不多了。最主要的是,時(shí)常聽到有關(guān)完美的負(fù)面新聞,這一切讓我對(duì)完美望而卻步。
無限極我想大家都聽說過,市場(chǎng)發(fā)展很迅速,似乎一夜之間大街小巷都開滿了店鋪。獨(dú)具特色的中草藥成分,與古老的中醫(yī)藥文化緊密結(jié)合,產(chǎn)品非常的有賣點(diǎn)。中草藥無疑是中華一大瑰寶,幾千年來一直是國人健康的守護(hù)神,中草藥產(chǎn)品扎根于于中國本土文化,是國人
最容易接受的,市場(chǎng)前景無限,將來也一定會(huì)弘揚(yáng)國際。但是做無極限的話,就個(gè)人而言,我們不得不面臨一個(gè)發(fā)展的瓶頸問題。
中草藥將來會(huì)弘揚(yáng)國際,那么我們的業(yè)績領(lǐng)域也會(huì)一起跟著做到國際嗎?就公司而言,業(yè)務(wù)肯定能做滿全中國,但做到國際市場(chǎng),那不是我們的業(yè)績,仔細(xì)分析一下,其實(shí)我們每個(gè)人的業(yè)務(wù)領(lǐng)域小的可憐,幾乎都是同城親朋好友和一些新認(rèn)識(shí)的志同道合人群,你很難把業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展到你的地級(jí)市以外的市場(chǎng)。每個(gè)城市都是有喝粥的,但不巧每個(gè)城市都有賣粥的,你很難讓武帝的和尚買你的粥喝。說白了,這是個(gè)時(shí)機(jī)問題,說明做無限極的最佳時(shí)機(jī)已過。這也是運(yùn)作模式的問題,只做地面,加上又是銷售型的獎(jiǎng)金制度,這樣的公司的確是不好做,就算仿效新公司電子商務(wù)式運(yùn)作模式,由于時(shí)機(jī)問題,也已經(jīng)成為不可實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。咨詢燕子QQ1171728981,交流網(wǎng)站;http:///