第一篇：電信公司投訴舉報(bào)函

中國(guó)電信陜西**縣分公司涉嫌重大違規(guī)舉報(bào)函 電信公司投訴舉報(bào)函范文

中國(guó)電信：

我是陜西**縣分公司用戶，近期**縣分公司涉嫌重大違規(guī)操作，在無(wú)法定和電信規(guī)定的正當(dāng)理由下，人為切斷了我辦理多年的光纖、寬帶業(yè)務(wù)，之后一直無(wú)限推拖，拒不接通，導(dǎo)致我損失數(shù)十萬(wàn)，并且持續(xù)損失中。

2009年底至2012年我們?cè)陉兾魇?*市**縣電信公司陸續(xù)辦理了5條電信光纖專(zhuān)線和5個(gè)2madsl寬帶。當(dāng)時(shí)縣公司的人員告訴我開(kāi)。

不僅在沒(méi)調(diào)查的情況下立刻切斷，之后還極盡推拖之能事，拒不接通。

我多次找到縣公司，但經(jīng)理一拖再拖，強(qiáng)詞奪理，就是不給接通。說(shuō)什么我的專(zhuān)線戶名都是黑戶，而且每個(gè)欠費(fèi)2萬(wàn)多。這是不可能的，我雖然用其他單位的介紹信辦理，可辦理后的用戶名歸我使用，從未違規(guī)或欠費(fèi)，即便其他單位本身欠費(fèi)，也不可能欠到我的戶名上。另外使用其他單位的介紹信有優(yōu)惠也是電信人員告訴我的，不然我怎么可能知道電信內(nèi)部有這種優(yōu)惠。我當(dāng)時(shí)以為這樣做是允許的，如果不允許，電信人員在辦理時(shí)就應(yīng)該在核查環(huán)節(jié)查出來(lái)，但實(shí)際情況是我很順利的辦理了所有業(yè)務(wù)。這也導(dǎo)致了現(xiàn)在縣公司以此為借口拒不接通等一系列重大后果。如果用其他單位的介紹信辦理業(yè)務(wù)違規(guī)，那當(dāng)初電信公司為什么沒(méi)在核查環(huán)節(jié)查出來(lái)？為什么違規(guī)給我辦理業(yè)務(wù)？電信公司為什么違規(guī)？現(xiàn)在又為什么把這么重大的后果和責(zé)任推到用戶身上？再說(shuō)就象我上面說(shuō)的，即便用其他公司的介紹信辦理，也不可能出現(xiàn)在我辦理的戶名下欠費(fèi)等問(wèn)題，此類(lèi)云云與切斷業(yè)務(wù)根本無(wú)關(guān)，只是推拖的借口而已。期間縣公司也拿出過(guò)“解決辦法”，比如讓我重新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，但不能用我自己的名字。我問(wèn)為什么，是否把我拉入“黑名單”了，另外之前切斷的業(yè)務(wù)剩余的余額是否退還，縣公司一直沒(méi)有回復(fù)和解決?，F(xiàn)在我已經(jīng)找過(guò)很多次了，但一直無(wú)實(shí)際解決，就這么拖著，我的損失持續(xù)增加。

中國(guó)電信做為國(guó)企和在香港、紐約上市的超大型電信企業(yè)，深受?chē)?guó)家和人民的重視，本來(lái)應(yīng)該恪盡職守，正規(guī)經(jīng)營(yíng)。如今卻烏煙瘴氣，亂象叢生，甚至在無(wú)正當(dāng)理由的情況下非法切斷正常業(yè)務(wù)，而且想切斷就切斷，愛(ài)怎么切就怎么切，任你怎么冤枉、任你怎么投訴，就是不給你解決，看你個(gè)小用戶能怎么的。

第二篇：公司舉報(bào)投訴管理制度

公司舉報(bào)投訴管理制度

一、公司舉報(bào)投訴管理制度

第一章、總則

第一條、為了加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控，防止公司各種不正行為、以及違法違紀(jì)等行為的產(chǎn)生與糾正，保障舉報(bào)管理工作規(guī)范進(jìn)行，依法保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，特制定本規(guī)定。

第二條、公司內(nèi)設(shè)有舉報(bào)中心（受理舉報(bào)工作）和負(fù)責(zé)稽查管理機(jī)構(gòu)（具體查處舉報(bào)）?；楣芾頇C(jī)構(gòu)由總經(jīng)理指定人員或成立稽查小組（下稱(chēng)“稽查小組”）負(fù)責(zé)跟進(jìn)舉報(bào)事件的處理工作

第三條、本規(guī)定適用于公司內(nèi)一切涉及違紀(jì)、不正行為的舉報(bào)管理工作。

第二章、舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍

第四條、總部監(jiān)察室為舉報(bào)管理部門(mén)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全公司的日常舉報(bào)管理事務(wù)，各店鋪設(shè)舉報(bào)中心，由 監(jiān)察室 指定專(zhuān)人管理。

舉報(bào)中心以及稽查管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)范圍是：

（一）宣傳、鼓勵(lì)公司員工舉報(bào)違法違紀(jì)以及各種不正行為；

（二）受理、管理、處理舉報(bào)材料；

（三）轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦舉報(bào)案件；

（四）上報(bào)、通報(bào)舉報(bào)事項(xiàng)的查辦情況；

（五）統(tǒng)計(jì)、分析舉報(bào)管理工作的數(shù)據(jù)情況；

（六）開(kāi)展對(duì)舉報(bào)人的保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)工作。

第五條、舉報(bào)管理部門(mén)有權(quán)直接向 上級(jí)主管

反映情況，遇到特殊情況，也可以向 總經(jīng)理 反映情況。

第三章、舉報(bào)方式

第六條、舉報(bào)人可以采用電話、手機(jī)短信、電報(bào)、特快專(zhuān)遞、信函、電子郵件、當(dāng)面舉報(bào)等方式舉報(bào)，也可以委托他人代理舉報(bào)（舉報(bào)人委托他人代理舉報(bào)，必須向受委托人出具的授權(quán)委托書(shū)）。第七條、舉報(bào)人不論采取何種署名形式，必須讓具體負(fù)責(zé)受理舉報(bào)工作的人員能與之取得聯(lián)系。否則，舉報(bào)管理部門(mén)有權(quán)拒絕受理。

第四章、舉報(bào)受理工作

第八條、舉報(bào)管理部門(mén)設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱、舉報(bào)電子郵件、并向全公司公布電話號(hào)碼、電子郵件、負(fù)責(zé)人員應(yīng)當(dāng)定時(shí)閱看受理舉報(bào)的電子郵件。并保證該電子郵件的正常運(yùn)用及設(shè)置表明信件已收的自動(dòng)回復(fù)功能。定時(shí)開(kāi)啟各類(lèi)舉報(bào)信箱，認(rèn)真讀閱舉報(bào)信件，及時(shí)匯報(bào)主管負(fù)責(zé)人，并拍照作為證據(jù)，準(zhǔn)確編號(hào)登記存檔。

第九條、舉報(bào)部門(mén)接受舉報(bào)人當(dāng)面舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)分別單獨(dú)進(jìn)行，接待人員應(yīng)當(dāng)做好筆錄，必要時(shí)在征得舉報(bào)人的同意的，可以錄音，并認(rèn)真登記存檔，依法查處。第十條、舉報(bào)管理部門(mén)對(duì)舉報(bào)信函（包括電子信函）和舉報(bào)人遞交的書(shū)面材料，要逐件拆閱、登記、及時(shí)轉(zhuǎn)送稽查部門(mén)處理。其中的重要問(wèn)題或緊急事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。與直接受理舉報(bào)案件無(wú)關(guān)的人，不得打聽(tīng)或了解舉報(bào)人的情況。第十一條、當(dāng)面舉報(bào)的案件管理部門(mén)可以為舉報(bào)人出具收到舉報(bào)信的證明，并由舉報(bào)人在證明的存聯(lián)上簽字存檔。第十二條、舉報(bào)管理部門(mén)在舉報(bào)案件查處結(jié)案的一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將舉報(bào)案件的查處情況書(shū)面告知舉報(bào)人。第十三條、舉報(bào)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到舉報(bào)信或是接聽(tīng)到舉報(bào)電話的七日之內(nèi)，經(jīng)過(guò)初步審查和核實(shí)，決定是否立案。特殊情況，可以經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)，延期十日。重大、緊急舉報(bào)案件，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)立案。不予立案的應(yīng)當(dāng)告知舉報(bào)人，并說(shuō)明原因。舉報(bào)人有權(quán)向上級(jí)舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)議或是舉報(bào)。

第五章、舉報(bào)稽查工作

第十四條、舉報(bào)管理部門(mén)對(duì)受理的舉報(bào)，分不同情況作如下處理：

(１)、對(duì)屬于舉報(bào)管理部門(mén)主管的舉報(bào)案件，轉(zhuǎn)交稽查管理機(jī)構(gòu)查處；其中急待查明的，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，舉報(bào)受理中心可以進(jìn)行初步調(diào)查和核實(shí)及查處，限期結(jié)案。（2）、舉報(bào)管理部門(mén)稽查人員必須遵紀(jì)守法，忠于職守，秉公執(zhí)法，清正廉潔，保守秘密，必須熟悉舉報(bào)管理業(yè)務(wù)，具備相應(yīng)的文化水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在調(diào)查和查處時(shí)，應(yīng)當(dāng)二人以上，并應(yīng)作成調(diào)查或查處筆錄。

第十五條、舉報(bào)管理部門(mén)必須堅(jiān)持實(shí)事求是，重證據(jù)、重事實(shí)、重調(diào)查研究。

第十六條、舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)查處舉報(bào)案件，應(yīng)當(dāng)從立案之日起，在一個(gè)月內(nèi)結(jié)案。特殊情況，應(yīng)當(dāng)經(jīng)上級(jí)舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，可以延期

15。因?yàn)榕e報(bào)事實(shí)不成立或難以查明的，應(yīng)當(dāng)存檔備查，并撤銷(xiāo)立案。

第六章、舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)權(quán)限

第十七條、舉報(bào)管理部門(mén)受理和查處舉報(bào)案件時(shí)，有權(quán)采取下列措施：（１）、要求被查處的人員提供與查處事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)賬目及其他有關(guān)的材料，進(jìn)行查閱或者予以復(fù)制；

（２）要求被查處的關(guān)聯(lián)部門(mén)和人員就查處事項(xiàng)涉及的問(wèn)題作出解釋和說(shuō)明；（３）要求被查處的關(guān)聯(lián)部門(mén)和人員停止相關(guān)違紀(jì)行為。（4）、建議有關(guān)部門(mén)暫停嚴(yán)重違紀(jì)人員執(zhí)行職務(wù)。（5）、依法認(rèn)定屬于嚴(yán)重違紀(jì)的，會(huì)同人事部門(mén)作出解除勞動(dòng)合同處理；構(gòu)成犯罪的，立即移交司法部門(mén)處理。

第七章、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)及保護(hù)措施

第十八條、向舉報(bào)管理部門(mén)舉報(bào)的人員，其人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利、工作權(quán)利、民主權(quán)利、名譽(yù)權(quán)利和其他合法權(quán)益受法律保護(hù)。

第十九條、對(duì)于經(jīng)過(guò)核實(shí)的舉報(bào)案件，符合相關(guān)條件的，根據(jù)案件性質(zhì)對(duì)舉報(bào)人員給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

1、獎(jiǎng)勵(lì)的條件

（1）、有明確、具體的被舉報(bào)方；

（2)、舉報(bào)人提供的線索事先未被相關(guān)部門(mén)掌握；（3)、舉報(bào)的情況經(jīng)查證屬實(shí)； 4)、應(yīng)當(dāng)具備的其他條件。

2、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象原則上限于實(shí)名舉報(bào)。對(duì)匿名舉報(bào)的違法違紀(jì)案件和事故線索，在調(diào)查處理完畢后能夠確定舉報(bào)人真實(shí)身份的，根據(jù)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。同一線索被兩個(gè)以上舉報(bào)人分別舉報(bào)的，獎(jiǎng)勵(lì)最先舉報(bào)人。兩個(gè)或兩個(gè)以上舉報(bào)人聯(lián)名舉報(bào)同一線索的，按一案進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、根據(jù)舉報(bào)方提供的線索與事實(shí)結(jié)論相符合的程度，舉報(bào)分為下列三個(gè)級(jí)別：（1)、一級(jí)：能詳細(xì)提供被舉報(bào)方的違法違紀(jì)事實(shí)、安全事故線索和相關(guān)證據(jù)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)查處工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論完全相符。

（2)、二級(jí)：能提供被舉報(bào)方的違法違紀(jì)事實(shí)、安全事故及隱患線索和部分證據(jù)，協(xié)助查處工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論相符。

（3)、三級(jí)：能提供違法違紀(jì)案件和安全事故及隱患線索，不直接協(xié)助查辦工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論基本相符。

第二十條、舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)在接到舉報(bào)中心領(lǐng)獎(jiǎng)通知后

個(gè)月內(nèi)，持本人身份證或者其他有效證件或舉報(bào)證明，到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)金；逾期不領(lǐng)取的，視為放棄權(quán)利。

第二十一條、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人所需的經(jīng)費(fèi)，由人事部門(mén)每年根據(jù)具體情況，提前報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)作出預(yù)算，專(zhuān)款專(zhuān)用。

第二十二條、舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)的舉報(bào)保密制度：

(１)、對(duì)舉報(bào)人的姓名、家庭住址、電話號(hào)碼、電子郵件等有關(guān)情況及舉報(bào)的內(nèi)容必須嚴(yán)格保密。舉報(bào)材料和記錄應(yīng)當(dāng)列入密件管理。辦結(jié)的舉報(bào)案件，應(yīng)當(dāng)立卷歸檔。

(2)、接受舉報(bào)人舉報(bào)或向舉報(bào)人核查情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)在做好保密工作、不暴露舉報(bào)人身份的情況下進(jìn)行。（3）、宣傳報(bào)道和對(duì)舉報(bào)有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)，除了征得舉報(bào)人的同意外，不允許公開(kāi)舉報(bào)人的姓名、家庭住址、聯(lián)系方式等。

第八章、相關(guān)責(zé)任

第二十三條、對(duì)違反本規(guī)定有關(guān)條款和泄露舉報(bào)人信息、騙取舉報(bào)獎(jiǎng)金的責(zé)任人員，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，情節(jié)輕微的，一律調(diào)離工作崗位或是降薪降職；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十四條、舉報(bào)人借舉報(bào)為名，故意捏造事實(shí)，誣告陷害的、借舉報(bào)為名制造事端，干擾舉報(bào)管理部門(mén)正常工作的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。由于確屬對(duì)事實(shí)了解不全面而發(fā)生誤告、錯(cuò)告等舉報(bào)失實(shí)的，不適用前款規(guī)定。

第二十五條、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，一經(jīng)查實(shí)，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十六條、舉報(bào)人因受打擊報(bào)復(fù)而造成人身傷害及名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的，舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律規(guī)定處理，舉報(bào)人也可以依法向人民法院起訴，請(qǐng)求損害賠償。

第二十七條、確屬舉報(bào)人故意編造謊言，虛構(gòu)情節(jié)，致使舉報(bào)管理部門(mén)受到干擾或造成浪費(fèi)人力和財(cái)力物力的，可以酌情追究舉報(bào)人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第九章、附則

第二十八條、本規(guī)定實(shí)施生效后各部門(mén)有關(guān)舉報(bào)規(guī)定和本規(guī)定不符的，一律按本規(guī)定執(zhí)行。

二、內(nèi)部員工投訴

目的：

為保護(hù)員工工作、學(xué)習(xí)、生活之合法權(quán)益，激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)整體利益。

2、適用范圍： 適用于公司全體員工。

3、投訴內(nèi)容：

允許員工在自認(rèn)為遭遇下列各項(xiàng)的情形下，進(jìn)行投訴：

公司任何個(gè)人或部門(mén)的為歸或非法行為，該行為使公司、部門(mén)或員工個(gè)人的正當(dāng)利益受到損害；

不良言行、不公正對(duì)待，無(wú)論來(lái)自上級(jí)、下級(jí)或是同事；

恐嚇、要挾、侮辱，這種侵害或者來(lái)自上級(jí)、同事、下屬；或者以暴力威脅方式或其它方式出現(xiàn)；無(wú)論是口頭或是行動(dòng)；

上級(jí)有貪污、受賄、盜竊、以權(quán)謀私等違法亂紀(jì)行為； 上級(jí)濫用職權(quán)，對(duì)投訴者有重大不公正行為；

其它損害公司、部門(mén) 或員工利益的一切言行或任何違反公司規(guī)章制度的言行，無(wú)論其后果是否已經(jīng)發(fā)生。

員工發(fā)現(xiàn)下列各項(xiàng)情形下，及時(shí)向公司安全負(fù)責(zé)人或當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)舉報(bào)：（a）發(fā)現(xiàn)有可疑人員在進(jìn)行可疑行為時(shí)；（b）發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶可疑物品時(shí)；

（c）發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)通緝及社會(huì)危險(xiǎn)份子或嫌疑犯時(shí)；（d）發(fā)現(xiàn)突發(fā)緊急事件發(fā)生時(shí)；（e）提前預(yù)知災(zāi)情的發(fā)生或惡化趨勢(shì)。

4、投訴處理

（a)受理投訴人在調(diào)查取證過(guò)程中要本著迅捷、保密、客觀的原則進(jìn)行，相關(guān)部門(mén)必須積極配合。凡被調(diào)查的人員必須據(jù)實(shí)出證，并對(duì)調(diào)查事項(xiàng)保密。

（b)人力資源處受理投訴，有權(quán)為員工辯護(hù)，有權(quán)代表員工向領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)了解有關(guān)細(xì)節(jié)。

（c)投訴人必須對(duì)投訴內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)全責(zé)，嚴(yán)禁捏造或惡意夸大事實(shí)。如經(jīng)查實(shí)與事實(shí)不符，公司對(duì)投訴人可從重處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。

（d)受理投訴人必須對(duì)處理投訴的過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)，經(jīng)查有不公正或泄密行為，公司可對(duì)直接受理人和受理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)從重處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究其法律責(zé)任。

5、投訴渠道：

a)向自已直接上級(jí)，主管和經(jīng)理反饋。

（b)總經(jīng)理信箱()。

（c)合理化建議組織郵箱（）。（d)向人事行政部負(fù)責(zé)人反饋。（e)向總經(jīng)辦進(jìn)行反饋（電話：

電郵：）。

6、投訴、舉報(bào)人保密管理：

（a)對(duì)于來(lái)訪的舉報(bào)人，公司設(shè)有固定的、保密的場(chǎng)所，由專(zhuān)職人員進(jìn)行接待，任何無(wú)關(guān)人員不得接待、旁聽(tīng)或詢(xún)問(wèn)。

（b)公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)用于接受舉報(bào)的舉報(bào)電話，并由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄，其他人員不得擅自接聽(tīng)、記錄。

（c)對(duì)于舉報(bào)信的簽收，拆閱、登記、保管、轉(zhuǎn)辦都是由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格的防止泄露舉報(bào)人身份和舉報(bào)信內(nèi)容。

（d)對(duì)所有舉報(bào)材料不許任何人私自復(fù)印、復(fù)制、摘抄，并嚴(yán)格禁止舉報(bào)材料的經(jīng)手人、事件的承辦人向無(wú)關(guān)人談?wù)撋婕芭e報(bào)人的姓名、舉報(bào)行為、舉報(bào)內(nèi)容的情況發(fā)生。

（e)事件承辦人在調(diào)查案件過(guò)程中，不得出示舉報(bào)材料，也不得將舉報(bào)人的身份等情況透露給任何部門(mén)或個(gè)人。

（f）公司接受舉報(bào)專(zhuān)職人員向舉報(bào)人調(diào)查、核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容時(shí)，會(huì)選擇嚴(yán)格保密場(chǎng)所和便利的時(shí)間。對(duì)發(fā)現(xiàn)的打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的情況，將公司規(guī)定從嚴(yán)懲處。如違反相關(guān)法律法規(guī)者，移送司法機(jī)關(guān)處理。

（g）公司在發(fā)布通知獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員時(shí)，除舉報(bào)人同意外，公司人事行政部是不公開(kāi)舉報(bào)人的姓名。

（h）因泄露舉報(bào)秘密，造成不良后果的，要追究責(zé)任人的責(zé)任。

7、參考文件

無(wú)

第三篇：舉報(bào)函

舉報(bào)函

致：紹興市紀(jì)委

感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙中審閱我的舉報(bào)信，我舉報(bào)柯橋區(qū)公安局政委付濤，他在利用在建設(shè)區(qū)看守所的機(jī)會(huì)，和部分供應(yīng)商勾結(jié)收取回扣，擅自指定設(shè)備品牌，幾十萬(wàn)的設(shè)備不經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標(biāo)程序，就私自指定廠家去做，其設(shè)備價(jià)格高出市場(chǎng)價(jià)好幾倍，領(lǐng)導(dǎo)們可以就其購(gòu)買(mǎi)的所有設(shè)備價(jià)格進(jìn)行核查和審計(jì)，像這種嚴(yán)重致國(guó)有資產(chǎn)損失的情況有悖于政府公開(kāi)采購(gòu)的宗旨，這種人在當(dāng)前這種反腐的高壓態(tài)勢(shì)下還頂風(fēng)作案，知紀(jì)違紀(jì)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)Υ耸乱鸶叨戎匾?，?yán)厲查處此事，將這種腐敗分子給以嚴(yán)懲，還社會(huì)一個(gè)公平。

在此向各位領(lǐng)導(dǎo)們表示感謝，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)：工作順利，身體健康，合家歡樂(lè)，前程似錦！

特此

敬上

知情人

2016.4.15

第四篇：佛山市機(jī)構(gòu)編制投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件備案函報(bào)文格式

佛山市機(jī)構(gòu)編制投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件

備案函報(bào)文格式

一、題目

一般為“關(guān)于××市××縣（市、區(qū)）××鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道辦事處）××單位××（如超編進(jìn)人）等問(wèn)題查實(shí)處理情況備案的函”。

二、主送單位

一般為“佛山市編辦監(jiān)督檢查科”。

三、正文

（一）開(kāi)頭。

寫(xiě)明何時(shí)收到受理單××號(hào)的舉報(bào)件，（根據(jù)××領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示）何人或責(zé)成何地編辦何時(shí)（會(huì)同何單位何人）到何地對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行了調(diào)查。

（二）主體。

針對(duì)舉報(bào)件指出的違反機(jī)構(gòu)編制管理規(guī)定的行為，逐一說(shuō)明查實(shí)情況。經(jīng)查屬實(shí)的，說(shuō)明黨委、政府或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或主管部門(mén)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的定性，以及何時(shí)對(duì)責(zé)任單位或責(zé)任人做出了何種處理決定。如舉報(bào)件為實(shí)名舉報(bào)，并有聯(lián)系方式，寫(xiě)明何時(shí)向舉報(bào)人反饋辦理結(jié) 果以及舉報(bào)人的意見(jiàn)。

四、落款單位

一般為“××市、縣（市、區(qū)）編辦（或××單位）”，同時(shí)加蓋公章并簽署時(shí)間。

五、其他

（一）正文中涉及的文件或資料，如機(jī)構(gòu)編制部門(mén)的批復(fù)，黨委、政府或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或主管部門(mén)對(duì)責(zé)任單位或責(zé)任人的處理決定，人員調(diào)動(dòng)手續(xù)等的原件或復(fù)印件，以及舉報(bào)件轉(zhuǎn)辦單的復(fù)印件等，作為正文的附件。限于正文篇幅不便詳細(xì)說(shuō)明的，或者需要對(duì)正文的結(jié)論補(bǔ)充說(shuō)明的，如調(diào)入調(diào)出人員的詳細(xì)情況等，也形成文字材料一并附在正文之后。

（二）承辦單位可以引述下級(jí)具體辦理單位的意見(jiàn)，但必須明確陳述自己的意見(jiàn)。舉報(bào)問(wèn)題的調(diào)查核實(shí)結(jié)論以承辦單位的意見(jiàn)為準(zhǔn)。

（三）報(bào)告末尾應(yīng)注明聯(lián)系人及其電話。

第五篇：投訴舉報(bào)工作總結(jié)[模版]

2017投訴舉報(bào)工作總結(jié)

今年我縣食品藥品投訴舉報(bào)中心通過(guò)廣播電視，3月31日子普法宣傳，發(fā)放食品藥品投訴舉報(bào)牌等多種形式進(jìn)行大力宣傳，使廣大人民群眾對(duì)食品藥品安全知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，參與性和維護(hù)自身權(quán)益的積極性有了進(jìn)一步提高，通過(guò)多種渠道，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，大力營(yíng)造群防群管，人人參與社會(huì)共治食品藥品安全的良好氛圍。

一、今年以來(lái)共接受投訴舉報(bào) 個(gè)，比去年明顯增長(zhǎng)，其中食品經(jīng)營(yíng)案件 件，食品生產(chǎn)案件 件，餐飲 件，藥品 件，醫(yī)療器械 件，化妝品 件，保健食品 件，對(duì)案件按程序查處，有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、健全制度，規(guī)范工作程序，明確了投訴舉報(bào)電話接聽(tīng)受理辦理回復(fù)等工作程序，完善登記臺(tái)帳，明確業(yè)務(wù)流程，細(xì)化工作分工，明確了12331受理人員，按時(shí)登錄舉報(bào)郵箱，查看舉報(bào)信息，熱情接待走訪人員，確保投訴舉報(bào)工作依法依規(guī)有效運(yùn)行。

三、迅速辦理，狠抓重點(diǎn)。接到舉報(bào)第一時(shí)間做好登記，請(qǐng)示，流轉(zhuǎn)工作及時(shí)調(diào)查處理，調(diào)查完結(jié)第一時(shí)間回復(fù)舉報(bào)人，今年根據(jù)網(wǎng)路經(jīng)營(yíng)食品案件多發(fā)，專(zhuān)門(mén)召集了網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)其進(jìn)行組織學(xué)習(xí)和談話，收到顯著效果。

四、2018年，進(jìn)一步加大宣傳力度，認(rèn)真做好投訴舉報(bào)受理工作，為全縣人民的食品藥品安全保駕護(hù)航。