第一篇：提升管理質(zhì)量 助推企業(yè)健康發(fā)展——“管理質(zhì)量—企業(yè)的生命”宣貫提綱

提升管理質(zhì)量

助推企業(yè)健康發(fā)展

——“管理質(zhì)量—企業(yè)的生命”宣貫提綱 管理是為了提高企業(yè)的效率和效益為目的而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施、控制的過程。管理質(zhì)量是企業(yè)內(nèi)部各層次管理活動(dòng)能夠完成工作目標(biāo)的優(yōu)劣程度，企業(yè)發(fā)展的核心因素是管理質(zhì)量，管理質(zhì)量就是企業(yè)的生命。管理質(zhì)量決定著企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營效益以及可持續(xù)發(fā)展的能力，是企業(yè)核心競爭力和軟實(shí)力的具體體現(xiàn)。從一般企業(yè)到優(yōu)秀企業(yè)，再到卓越企業(yè)的發(fā)展歷程中，管理質(zhì)量都起著決定性作用。企業(yè)只有抓好基礎(chǔ)管理，提升管理質(zhì)量，提高企業(yè)的盈利水平，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越發(fā)展的目標(biāo)。

一、提升管理質(zhì)量，是五公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的必然要求

管理質(zhì)量表現(xiàn)在對各種資源的有效調(diào)配和使用上，是各種生產(chǎn)要素充分作用發(fā)揮的檢驗(yàn)平臺。

1、提高管理質(zhì)量是國內(nèi)建筑市場形勢的需要。目前，由于通貨膨脹、國家宏觀調(diào)控和鐵路市場形勢的變化，建筑行業(yè)僧多粥少局面愈來愈嚴(yán)重，勞務(wù)用工成本增大、原材料漲價(jià)、信貸緊縮等因素導(dǎo)致我們在生產(chǎn)成本進(jìn)一步擴(kuò)大，利潤空間進(jìn)一步萎縮。一方面是由于新的社會資源進(jìn)入基礎(chǔ)建設(shè)市場，加劇了行業(yè)內(nèi)部競爭的激烈程度，另一方面是國有 大中型企業(yè)因管理鏈條過長、管理環(huán)節(jié)復(fù)雜等原因造成管理質(zhì)量不高、管理成本過大、經(jīng)營利潤微薄甚至導(dǎo)致虧損。只有管理質(zhì)量提高了，企業(yè)才能適應(yīng)市場形勢的需要，才能在目前市場形勢下占有生存之地和發(fā)展空間。

2、提高管理質(zhì)量是建筑企業(yè)發(fā)展的必由之路。創(chuàng)新是相對的，管理才是永恒的。創(chuàng)新使利潤趨于最大化，競爭使利潤趨于零。在生產(chǎn)發(fā)展的總體過程中，任何形式的創(chuàng)新都將因?yàn)楦偁幎蔀楣餐?guī)則。尤其是作為勞動(dòng)力密集型基礎(chǔ)建筑企業(yè)的我們，技術(shù)規(guī)范、施工要求都已經(jīng)非常完備和規(guī)范，靠降低工程制造成本來贏利的可能性越來越小，我們只能通過加強(qiáng)管理基礎(chǔ)，提高管理質(zhì)量，向管理環(huán)節(jié)要效益，降低管理費(fèi)用，減少成本浪費(fèi)，進(jìn)而擴(kuò)大項(xiàng)目工程的利潤空間。

3、提高管理質(zhì)量是五公司內(nèi)在發(fā)展必然選擇。五公司文化積淀深厚，具有豐富的隧道施工經(jīng)驗(yàn)。但由于管理質(zhì)量不高，歷史負(fù)擔(dān)沉重，企業(yè)發(fā)展舉步維艱。主要表現(xiàn)在：部分管理人員思想認(rèn)識不清，對工程項(xiàng)目成本控意識淡漠；管理制度落實(shí)不到位，使上令不能下達(dá)，下情不能上傳；部分中層干部貫徹落實(shí)意識不強(qiáng)，傳聲筒、二傳手等現(xiàn)象嚴(yán)重，中間管控脫節(jié)，系統(tǒng)管理能力欠缺；管理作風(fēng)不實(shí)，細(xì)節(jié)管理不能落實(shí)到位；學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，部分人員理論素養(yǎng)和工作技能存在短板。究其原因，主要是企業(yè)基礎(chǔ)管理能力薄弱，管理質(zhì)量不高造成的。五公司要想發(fā)展，不被時(shí)代淘汰，不被兼并重組，要想不斷的提高，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升管理質(zhì)量、提高企業(yè)盈利水平。

提升管理質(zhì)量已經(jīng)到了刻不容緩的地步，公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)中層管理干部、各項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子要改變“只管做事情，不管做好事情；只管干工作，不管工作干得怎樣”現(xiàn)狀，一定要站在企業(yè)存亡的高度來認(rèn)識這個(gè)問題，要切實(shí)意識到管理質(zhì)量低已經(jīng)是五公司管理中存在的致命頑疾，只有從這個(gè)高度上去認(rèn)識，才有可能對我們的行動(dòng)有所促進(jìn)，才能促使我們扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)的健康發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

二、提升管理質(zhì)量，要做到以下八個(gè)方面的“結(jié)合”近期，股份公司召開了“管理提升活動(dòng)啟動(dòng)儀式”，對提升企業(yè)管理質(zhì)量提出了具體安排，結(jié)合五公司實(shí)際情況，提高管理質(zhì)量要做好以下八個(gè)方面的結(jié)合：

1、提升管理質(zhì)量要和創(chuàng)先爭優(yōu)密切結(jié)合。創(chuàng)先爭優(yōu)是將企業(yè)政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心競爭力的重要載體。企業(yè)面臨的形勢越嚴(yán)峻，任務(wù)越艱巨，越是需要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)來凝聚大家攻堅(jiān)克難的智慧和力量，激發(fā)大家奮發(fā)進(jìn)取的信心和勇氣。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要圍繞提升管理質(zhì)量，推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展為主要目標(biāo)，公司各級黨組織要堅(jiān)持把圍繞中心任務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展作為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的 出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真貫徹“圍繞中心、服務(wù)大局，立足崗位、認(rèn)真履責(zé)、著眼實(shí)踐、注重實(shí)效”的工作要求，找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與本項(xiàng)目、本部門提高管理質(zhì)量的結(jié)合點(diǎn)。要進(jìn)一步突出活動(dòng)的實(shí)踐特色，引導(dǎo)廣大黨員干部職工迎接挑戰(zhàn)、真抓實(shí)干，以扭轉(zhuǎn)困難局面、推動(dòng)改革發(fā)展、維護(hù)職工利益來檢驗(yàn)活動(dòng)成效。

2、提升管理質(zhì)量要和“三抓三促”結(jié)合。提高各級管理人員的素質(zhì)是提升管理質(zhì)量的關(guān)鍵。2012年，公司黨委提出“抓學(xué)習(xí)，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變；抓培訓(xùn)，促素質(zhì)提高；抓組織紀(jì)律，促制度落實(shí)”的“三抓三促”作為今年的重點(diǎn)工作，要把提升管理質(zhì)量和“三抓三促”緊密結(jié)合起來，切實(shí)落實(shí)公司月度學(xué)習(xí)計(jì)劃和職工培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高各級管理干部理論素養(yǎng)，努力培養(yǎng)和轉(zhuǎn)變自身作風(fēng)，切實(shí)達(dá)到在學(xué)習(xí)上有收獲，在思想上有提升，在工作上有成就，在領(lǐng)導(dǎo)上有方法，在生活上有情操，以優(yōu)良的作風(fēng)帶動(dòng)職工群眾，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

3、提升管理質(zhì)量要與公司中心工作密切結(jié)合。企業(yè)的中心工作就是生產(chǎn)經(jīng)營，提升管理質(zhì)量的目的也在于提升生產(chǎn)經(jīng)營的效率，并不斷引導(dǎo)、提高生產(chǎn)經(jīng)營的水平。機(jī)關(guān)各部門要結(jié)合本職工作，抓住本系統(tǒng)管理程序中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真查找本部門在服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查一線生產(chǎn)過程中存在的問題；了解公司政策和決策的真實(shí)效果、制度的執(zhí)行 和落實(shí)情況，幫助基層解決實(shí)際困難，做到吃透上情、掌握下情、摸清實(shí)情、解決事情，使各項(xiàng)決策更加符合企業(yè)的發(fā)展、基層的意愿、職工的利益。機(jī)關(guān)黨員干部要牢固樹立“機(jī)關(guān)工作就是服務(wù)”的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，更好地服務(wù)企業(yè)大局、服務(wù)中心任務(wù)、服務(wù)基層一線。各項(xiàng)目部要針對項(xiàng)目施工生產(chǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵工序以及制約本工程生產(chǎn)的瓶頸問題，并制定出相應(yīng)措施，對照進(jìn)行整改。通過查找問題、制定措施、有效整改來促進(jìn)施工生產(chǎn)的順利開展。

4、提升管理質(zhì)量要與現(xiàn)場管理密切結(jié)合?，F(xiàn)場管理是公司各項(xiàng)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，管現(xiàn)場要管過程。只有抓住現(xiàn)場生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，才能確保最后成本的有效控制，才能為二次經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。提升管理質(zhì)量的最終目的就是要提高企業(yè)經(jīng)營效益，提升管理質(zhì)量又是提升企業(yè)經(jīng)營效益的根本途徑。因此，我們要通過加強(qiáng)現(xiàn)場管控，優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，合理配臵生產(chǎn)資源，創(chuàng)新工藝工法工裝，在確保安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量的前提下，不斷提高生產(chǎn)效率，嚴(yán)格控制建造成本，以小投入獲得最大產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，從而有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

5、提升管理質(zhì)量要與系統(tǒng)管理密切結(jié)合。我們這種基礎(chǔ)建設(shè)施工企業(yè)，由于管理跨度大，管理必須依靠各部門的 系統(tǒng)管理有效運(yùn)行，各項(xiàng)工作才能得到有效落實(shí)?？梢哉f，管理質(zhì)量的高低很大程度上取決于系統(tǒng)管理水平的高低。從股份公司到集團(tuán)公司再到我們?nèi)壒荆?jīng)過幾十年的積累，管理的制度體系已經(jīng)建成，具體就要考慮如何在系統(tǒng)運(yùn)行過程中做好對文件和規(guī)章制度的執(zhí)行，做好管理銜接過程中的接口管理，使上下一統(tǒng)，行之有效。

6、提升管理質(zhì)量要與精細(xì)化管理密切結(jié)合。精細(xì)化管理是將管理對象分解、量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任，使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn),責(zé)任可追溯、結(jié)果能考核；是用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)對工程施工的各種因素，實(shí)現(xiàn)全過程、無縫隙的環(huán)環(huán)相扣、層層閉合的管理鏈；是將常規(guī)管理不斷引向深入的管理模式。我們要通過推行全面預(yù)算管理，落實(shí)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)；以集團(tuán)公司“二十化”核心管理理念為重點(diǎn)和抓手，推動(dòng)企業(yè)和精細(xì)化管理；以機(jī)關(guān)部門和項(xiàng)目部“KPI”績效考核制度執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)“崗位履職、工作盡責(zé)”的良好態(tài)勢。

7、提升管理質(zhì)量要與打造執(zhí)行力密切結(jié)合。執(zhí)行力建設(shè)是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、目標(biāo)順利完成的重要保證。打造執(zhí)行力就是要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任制考核，始終做到有令即行，有禁必止，使各項(xiàng)制度、決策以最短時(shí)間、最快速度落實(shí)到具體工作當(dāng)中，通過這種措施確保制度、決策達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和效果。同時(shí)，要不斷強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的責(zé)任意識，通過各種手段 和措施明確工作責(zé)任，分解工作目標(biāo)，形成“人人手中有任務(wù)，人人頭上有責(zé)任，人人肩上有擔(dān)子”的工作格局和責(zé)任機(jī)制。要把“執(zhí)行成網(wǎng)、責(zé)任成鏈”作為打造執(zhí)行力的重要內(nèi)容，加強(qiáng)協(xié)調(diào)強(qiáng)勢執(zhí)行，全面覆蓋落實(shí)責(zé)任，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量和作用，共同推進(jìn)各項(xiàng)工作，努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

8、提升質(zhì)量管理要與項(xiàng)目文化建設(shè)緊密結(jié)合。五公司具有獨(dú)特的文化特色，要在集團(tuán)公司的核心價(jià)值觀的指引下，結(jié)合五公司品牌文化的特點(diǎn)，切實(shí)做好對“誠信、創(chuàng)新、安全、質(zhì)量、廉潔、責(zé)任”六種文化的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，逐步形成先進(jìn)、積極、獨(dú)有的企業(yè)文化，并用優(yōu)秀的文化來引導(dǎo)、約束、激勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量的提升。各單位要加強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值觀教育，把“管理質(zhì)量——企業(yè)的生命”作為企業(yè)核心價(jià)值觀的重要組成部分，把“管理質(zhì)量——企業(yè)的生命”作為五公司品牌文化的重要支撐，把“管理質(zhì)量——企業(yè)的生命”作為企業(yè)追求卓越、實(shí)現(xiàn)跨越的思想動(dòng)力，通過各種形式不斷加大宣傳力度，使之成為規(guī)范管理行為的第一準(zhǔn)則，逐步固化全員“質(zhì)量意識”，使“管理質(zhì)量——企業(yè)的生命”的思想理念內(nèi)化于心，外化于行，共同推動(dòng)企業(yè)管理質(zhì)量的全面提升。

三、提升管理質(zhì)量，要強(qiáng)化“四種意識”

面對嚴(yán)峻形勢和精細(xì)化管理工作中的各項(xiàng)任務(wù)，公司各單位一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的部署和安排上來，強(qiáng) 化“四種意識”，不斷提升企業(yè)管理質(zhì)量，提高企業(yè)盈利能力。一要強(qiáng)化精細(xì)管理意識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由傳統(tǒng)管理向量化管理、粗放管理向細(xì)化管理、經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、“人治”管理向機(jī)制管理、“生產(chǎn)型”向“經(jīng)營型”的轉(zhuǎn)變，逐步提高企業(yè)的管控能力、現(xiàn)場執(zhí)行能力、經(jīng)營開發(fā)力、信息管理能力和創(chuàng)新能力；二要強(qiáng)化全員參與意識，強(qiáng)化全面預(yù)算管理，落實(shí)成本管理責(zé)任制，將目標(biāo)成本層層分解，橫向到邊，縱向到底，使每一個(gè)崗位、每一個(gè)人都有成本指標(biāo)，努力提高全員實(shí)施精細(xì)管理的自覺性；三要強(qiáng)化艱苦奮斗意識，過好緊日子，捂緊錢袋子，不斷繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全員的精細(xì)管理理念，崇尚節(jié)約，通過從節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一件耗材入手，把艱苦樸素作風(fēng)貫穿于員工崗位作業(yè)的全過程；四要強(qiáng)化創(chuàng)新管理意識，樹立成本效益第一觀念和成本系統(tǒng)管理觀念，創(chuàng)新動(dòng)態(tài)成本、過程成本和班組及崗位成本管理的方式方法。

四、提升管理質(zhì)量，要落實(shí)在具體行動(dòng)中

1、廣泛宣傳，提高認(rèn)識。提升管理質(zhì)量是堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以解決公司管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，通過自主優(yōu)化、引進(jìn)吸收、創(chuàng)新發(fā)展，不斷加強(qiáng)公司管理，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要抓手，關(guān)系到公司的生死存亡。公司中層以上管理干部要帶頭提高認(rèn)識，擔(dān)負(fù)起責(zé)任，機(jī)關(guān) 和項(xiàng)目部各級管理人員要切實(shí)貫徹落實(shí)到每一個(gè)管理細(xì)節(jié)中。公司各單位要通過宣傳欄、展示牌、標(biāo)語等各種形式不斷加大宣傳力度，要讓管理干部和廣大員工認(rèn)識到管理質(zhì)量就是企業(yè)的生命，只有管理質(zhì)量提升了，我們的公司才能基業(yè)長青。

2、努力踐行，不斷改進(jìn)。我們要通過找準(zhǔn)管理短板和瓶頸問題，努力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目班子成員要提出對提高管理質(zhì)量的認(rèn)識和建議。同時(shí)查找問題整改措施要結(jié)合自身實(shí)際，在本部門、項(xiàng)目各管理領(lǐng)域內(nèi)全面進(jìn)行自查自糾和管理診斷工作，找出當(dāng)前存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)管理短板和瓶頸問題，在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，優(yōu)選改進(jìn)措施，制定重點(diǎn)整改工作方案，狠抓落實(shí)，促進(jìn)短板消缺和瓶頸突破，不斷提升公司管理質(zhì)量，助推公司健康發(fā)展。

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

自2010年6月21日公司在遵義揭牌以來，面臨的挑戰(zhàn)是前所未有，機(jī)遇也是前所未有。至今，公司成立了綜合部、工程部、維護(hù)部。公司人才缺乏是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，怎樣讓技術(shù)支撐到位、工程管理優(yōu)化、服務(wù)主體滿意，是我們公司面臨的主要矛盾。為了公司穩(wěn)健向前發(fā)展，開展企業(yè)文化宣貫勢在必行。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度，提高公司員工素質(zhì)。作為新興企業(yè)的員工，一

定要解讀透公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，落實(shí)于工作實(shí)踐中。以“上善苦水，日新至遠(yuǎn)”的乙方文化為核心，明確自已的服務(wù)地位。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，打造公司形象。作為通信運(yùn)營商的服務(wù)商，我們一定立

足實(shí)際，從甲方的整體利益出發(fā)，為其提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，搶修意識超前進(jìn)行，贏得通信服務(wù)主戰(zhàn)場，從而為我公司真正成為運(yùn)營商的服務(wù)商，而不是運(yùn)營商的“移方”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化工程管理，優(yōu)化管理體系。工程管理是我們公司的脊梁，一個(gè)工程

質(zhì)量是優(yōu)是劣，離不開員工的管理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。工程竟標(biāo)是一個(gè)很殘酷的過程，在強(qiáng)勢的敵對下，要想脫穎而出，也是不容易的事情。面對著眼前的工程，我們何不去好好的管理，讓甲方看到我們的付出，盡量不要讓我們辜負(fù)他們的付出，承認(rèn)我們的工程質(zhì)量，放心我們。這樣的話，竟標(biāo)也理當(dāng)成為進(jìn)標(biāo)。

四、建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制，預(yù)防安全生產(chǎn)責(zé)任事故。對在一線生產(chǎn)的員工，要加強(qiáng)培訓(xùn)，充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性。對一線工作中遇到的危情險(xiǎn)情，要及時(shí)向上級主管部門報(bào)到，在支撐有限的情況下，其它鄰近生產(chǎn)隊(duì)伍要快速支援，發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的優(yōu)良作風(fēng)。沒有按操作規(guī)范進(jìn)行操作的工作人員，要誠懇接受批評教誨。要做到事前自檢、自查，預(yù)防安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。

五、完善公司獎(jiǎng)懲制度，提高員工的工作積極性。員工是企業(yè)的生命線，其

積極性直接關(guān)系著企業(yè)的生機(jī)和活力。我們要制定一定的獎(jiǎng)懲措施，讓勤奮的人或者付出多的人多分享公司的勞動(dòng)成果，讓部份懶惰的人或不給力的人少分享甚至不給予勞動(dòng)果實(shí)，做到公平對待，提高員工作積極性。

總之，作為運(yùn)營商的服務(wù)商，我們立足實(shí)際，加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫，提高自己的服務(wù)本位，不斷探索新的工作模式和追求新的突破。促進(jìn)企業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，努力成為通信運(yùn)營商的一流的服務(wù)商。

第三篇：提升企業(yè)質(zhì)量競爭力

創(chuàng)新為舟，資本為帆，規(guī)范為本，全面提升企業(yè)競爭力

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們：上午好！

首先祝賀“2013年湖北省市政行業(yè)高峰論壇會議”順利召開！

一、質(zhì)量管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系

（一）企業(yè)競爭力分析 企業(yè)的競爭力分為三個(gè)層面：

第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；

第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；

第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。

第一層面是表層的競爭力，第二層面是支持平臺的競爭力，第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化以及價(jià)值觀對企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用，它不僅更夠帶來競爭優(yōu)勢，使企業(yè)具備與眾不同的競爭力，還反映著企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性和定位。

（二）市政企業(yè)質(zhì)量管理

市政施工企業(yè)的產(chǎn)品是市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。市政工程質(zhì)量關(guān)乎政府形象和城市的市容市貌，與市民生活息息相關(guān)。市政工程作為一座城市的窗口，直接反映出城市的建設(shè)及管理水平。

中南公司走過了21年的風(fēng)雨歷程。多年以來，公司在各屆政府、各界朋友的關(guān)心和支持下，從單一的抹灰包清工施工隊(duì)發(fā)展成為下轄房地產(chǎn)、建設(shè)、土木工程、建筑機(jī)械、多元化投資五大產(chǎn)業(yè)平臺的現(xiàn)代化集團(tuán)型企業(yè)。集團(tuán)旗下的主力軍“中南建設(shè)”于今年7月在深交所成功上市，南通總承包公司是中南建設(shè)的兩大支柱企業(yè)之一。

改革開放三十年來，中國的社會和經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了日新月異的成就，中國建筑業(yè)也得到飛速發(fā)展。繼2008年第四季度和2009年上半年出現(xiàn)嚴(yán)重衰退之后，今年第三季度以來全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)不少積極跡象，中國經(jīng)濟(jì)在我國政府一系列拉動(dòng)政策和刺激計(jì)劃之下也走上復(fù)蘇通道，受其直接影響的建筑行業(yè)在復(fù)雜多變、小幅動(dòng)蕩中總體呈現(xiàn)樂觀態(tài)勢。然而，當(dāng)前中國的社會和經(jīng)濟(jì)在宏觀環(huán)境、法制環(huán)境、體制機(jī)制、運(yùn)營體系、經(jīng)濟(jì)秩序方面已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮之下的國際競爭也日趨激烈，中國建筑企業(yè)如何在新的環(huán)境中立于不敗之地？如何在提高競爭力和綜合運(yùn)營能力上下功夫？今天下午，我先拋磚引玉，談一談我司在21年發(fā)展過程中的一些看法和體會。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家及同行們批評指正。我的發(fā)言主題是“創(chuàng)新為舟，資本為帆，規(guī)范為本，全面提升建筑企業(yè)運(yùn)營能力”。

一、創(chuàng)新為舟，在持續(xù)創(chuàng)新中激發(fā)企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力。

創(chuàng)新力是企業(yè)軟實(shí)力的核心，創(chuàng)新力決定競爭力。我認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該重點(diǎn)從以下四個(gè)方面入手：

1、商業(yè)模式創(chuàng)新。

除了傳統(tǒng)的商業(yè)模式外，當(dāng)前建筑市場還出現(xiàn)了EPC、BT、BOT、BOO、BOOT、PPP、代建制等形式。中國建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇適合自己的商業(yè)模式創(chuàng)新方向。

我司在多年的實(shí)踐中，也逐步摸索出一套適合自身的商業(yè)經(jīng)營模式，主要有三種模式：

一是整體打包：依托整個(gè)集團(tuán)的優(yōu)勢，以投資建設(shè)公用事業(yè)（如電站、水廠、學(xué)校、醫(yī)院、體育場館等）換房地產(chǎn)開發(fā)，或運(yùn)作大型的房地產(chǎn)組團(tuán)項(xiàng)目，向城市綜合運(yùn)營商轉(zhuǎn)變。

二是合作開發(fā)：針對部分中小型開發(fā)商，擁有較好的土地但不具備開發(fā)實(shí)力，則變墊資為投資，以建筑施工作為投入，合作成立股份制公司。

三是實(shí)施“戰(zhàn)略導(dǎo)向、整體聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)營模式，看好一個(gè)大市場，進(jìn)行一筆大投資，帶動(dòng)一條產(chǎn)業(yè)鏈。

2、經(jīng)營模式創(chuàng)新。

經(jīng)營模式的創(chuàng)新應(yīng)重點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)鏈、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場布局、資源的組織與配置等方面做文章。我司的做法主要有以下方面：

一是實(shí)施“產(chǎn)業(yè)多元化”戰(zhàn)略，在保持現(xiàn)有土建、安裝、裝飾業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，著重發(fā)展軌道交通和鋼結(jié)構(gòu)等業(yè)務(wù)，同時(shí)持續(xù)提升建筑機(jī)械設(shè)備、建筑部品、建材制造的配套水平。

二是充分發(fā)揮“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的效益，圍繞“立足大市場、對接大業(yè)主、承接大項(xiàng)目”的經(jīng)營策略，實(shí)施區(qū)域性根據(jù)地戰(zhàn)略，逐步完善包括三大經(jīng)濟(jì)圈和三大城市群的六大區(qū)域布局。

三是在勞務(wù)資源的組織配置上，始終堅(jiān)持不轉(zhuǎn)包、不掛靠，始終堅(jiān)持以自有工人為主體。這種做法看似“保守、倒退”，但實(shí)踐證明這種模式對有效管控、合同履約有著至關(guān)重要的正面影響。同時(shí)，我司已經(jīng)組建勞務(wù)公司，正在實(shí)施總包管理與勞務(wù)管理兩者分離、協(xié)同發(fā)展的模式。

3、管理體系創(chuàng)新。

管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。根據(jù)我司自身的發(fā)展背景和特點(diǎn)，多年來我們重點(diǎn)在建立集約型、緊密型管理體系上進(jìn)行實(shí)踐，并不斷加大完善和提升。

一是按照“集權(quán)有度、分權(quán)有序、授權(quán)有責(zé)”的原則，對總公司、分公司以及項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利重新進(jìn)行完善和劃分，全面實(shí)行既能宏觀調(diào)控、又能獨(dú)立發(fā)展、優(yōu)勝劣汰的配置機(jī)制。

二是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上再造企業(yè)管理體系。我司十幾年來一直不斷探索、挖掘信息技術(shù)的應(yīng)用效能，通過大力開展ERP建設(shè)，并通過自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、視頻電話會議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程指揮與監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、移動(dòng)辦公系統(tǒng)等初步構(gòu)成了全面、高效的信息化管理平臺，被建設(shè)部列入“國家科技支撐計(jì)劃”和“國家科技示范工程”，初步實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)信息化、信息自動(dòng)化、管控電腦化、決策智能化”，最終向“零時(shí)間響應(yīng)、零距離指揮、零距離決策”及“防范風(fēng)險(xiǎn)、防范腐敗、防范內(nèi)耗、防范弄虛作假”的目標(biāo)邁進(jìn)。

4、技術(shù)裝備創(chuàng)新。

技術(shù)裝備創(chuàng)新是建筑企業(yè)的動(dòng)力源泉。只有持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)裝備創(chuàng)新，建筑企業(yè)才能提高市場競爭力、提高經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)更有利于促進(jìn)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、進(jìn)入新領(lǐng)域。技術(shù)裝備創(chuàng)新應(yīng)該重點(diǎn)從以下兩大方面進(jìn)行突破：

一是強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。我們必須看到，當(dāng)前中國建筑業(yè)仍然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，科技含量低，長期受“高能耗、高污染、高噪音”三大問題困擾。8月12日，溫家寶總理主持的國務(wù)院常務(wù)會議提出要大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，加快建設(shè)以低碳排放為特征的工業(yè)、建筑、交通體系。在國家“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型“方針政策的總體要求下，在全社會倡導(dǎo)”綠色、環(huán)保、節(jié)能、降耗”的時(shí)代大潮中，建筑工業(yè)化、住宅產(chǎn)業(yè)化必將成為未來建筑業(yè)發(fā)展的趨勢，我們應(yīng)該在這些領(lǐng)域內(nèi)積極開展技術(shù)和應(yīng)用上的創(chuàng)新探索。

我司近年來一直致力于探索和拓展建筑工業(yè)化、住宅產(chǎn)業(yè)化，積極引進(jìn)西方先進(jìn)的施工工藝和裝備技術(shù)，與一家澳大利亞公司合作成立了“新型全預(yù)制混凝土裝配技術(shù)”NPC公司，并在自己開發(fā)的樓盤中進(jìn)行了試點(diǎn)研發(fā)，其技術(shù)可行性及應(yīng)用前景得到了主管部門及專家的充分肯定。然而，在目前中國住宅產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域環(huán)境尚不成熟、公眾尚不熟悉、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等配套體系尚不完善的情況下，我們耗巨資在這一全新的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn)，在一定時(shí)期內(nèi)必將面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。在此也迫切希望我們的政府及行業(yè)主管部門，能夠進(jìn)一步支持、推動(dòng)企業(yè)加快制訂、完善、出臺有關(guān)技術(shù)規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

二是推進(jìn)裝備創(chuàng)新，提升綜合效益。隨著改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，中國的勞務(wù)成本不斷上漲，對機(jī)械、裝備的應(yīng)用問題日益突出，我國建筑企業(yè)技術(shù)裝備水平較國外同類企業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，我們已經(jīng)全面進(jìn)入建筑裝備升級的歷史階段，建筑企業(yè)必須加大對裝備創(chuàng)新的重視和研發(fā)力度。

近年來我司全面啟動(dòng)了“裝備革命”。一是與法國合作引進(jìn)了新型大模技術(shù)，全面推廣的法式大規(guī)模達(dá)到了半清水混泥土，不抹灰的水平；二是對手工機(jī)械、施工機(jī)械、大型工程機(jī)械全面升級換代，加快提升施工機(jī)械化程度，大大減少了人工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了生產(chǎn)效率；三是加大自主研發(fā)五大架子體系：頂桿體系、碗扣式網(wǎng)架體系、門架體系、外爬架體系、早拆快拆體系，全面向裝備要效益、要質(zhì)量、要形象、要市場。

二、資本為帆，在資本經(jīng)營中加快企業(yè)發(fā)展步伐。

當(dāng)前，建筑企業(yè)同行之間的競爭趨于同質(zhì)化，惡性競爭不斷加劇，而且墊資、欠款嚴(yán)重，企業(yè)單靠傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營只能維持生存。面對這條越走越窄的死胡同，企業(yè)必須積極開辟新的通道，努力走出一條生產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合的道路，以獲得更大的發(fā)展空間。最終的結(jié)果，是我們可以基于資本經(jīng)營進(jìn)行行業(yè)整合，改善行業(yè)結(jié)構(gòu)，規(guī)范行業(yè)秩序。

有鑒于此，我司從1999年起就明確了“以市場為導(dǎo)向，開展資本運(yùn)營”的發(fā)展思路。從2000年起，我司先后在房屋建筑、裝飾、軌道交通、弱電設(shè)備安裝等業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功實(shí)施了資本經(jīng)營，通過兼并收購，使企業(yè)的規(guī)模得到增強(qiáng)，資質(zhì)提到提升，產(chǎn)業(yè)鏈條得到拓展和完善。我們還通過購并大連金牛，使“中南建設(shè)”成為江蘇省唯一一家上市的施工總承包企業(yè)，公司進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展里程。今后，我司將按照“產(chǎn)融結(jié)合、以融促產(chǎn)”八字方針，不斷提升資本經(jīng)營的質(zhì)量和層次。

三、規(guī)范為本，在不斷規(guī)范中優(yōu)化建筑企業(yè)成長環(huán)境。

新中國成立以來，尤其是改革開放三十年來，中國的建筑業(yè)從無到有、從小到大、由弱到強(qiáng)，取得了巨大的進(jìn)步。但在某些方面還存在一些不足，在一定程度上制約了建筑業(yè)的健康發(fā)展，也使正規(guī)的建筑企業(yè)備感困惑。主要表現(xiàn)在以下七個(gè)方面：

一是關(guān)于“無序競爭”的困惑。長期以來，建筑市場處于盲目的無序競爭狀態(tài)，建筑企業(yè)之間為了爭奪業(yè)務(wù)而順應(yīng)業(yè)主一味不理性的壓價(jià)、墊資，全面采用價(jià)格戰(zhàn)，長此以往施工企業(yè)深受其害，苦不堪言，直接擾亂了建筑市場的正常價(jià)格體系和競爭格局。

二是關(guān)于“無資質(zhì)有市場”的困惑。當(dāng)前，社會上存在著大量“放下鐮刀就拿瓦刀”的建筑游擊隊(duì)，技術(shù)含量低，運(yùn)營成本低，憑借表面價(jià)格上的優(yōu)勢四處活動(dòng)，一方面擾亂了建筑市場，另一方面也助長了層層轉(zhuǎn)包、分包、掛靠等現(xiàn)象，由此出現(xiàn)了偷工減料、以次充好等問題，帶來嚴(yán)重的質(zhì)量和安全隱患。

三是關(guān)于“無組織有市場”的困惑。目前在勞務(wù)隊(duì)伍中，隱藏著一小部分無組織、無紀(jì)律的民工，他們?yōu)榱酥\取個(gè)人不合理的利益，采取一些敲竹杠、鬧事等極端手段，提出一些無理要求，而地方政府迫于輿論壓力，往往不能公正處置，使用工單位進(jìn)退兩難、十分頭痛。

四是關(guān)于“工程保修款”的困惑。由于近年固定資產(chǎn)的持續(xù)投資建設(shè)，創(chuàng)造了大量的財(cái)富神話，也催生了一大批不誠信、投機(jī)型的房地產(chǎn)開發(fā)商，“打一槍換個(gè)地方”甚至“過把癮就死”的投機(jī)心態(tài)，使施工企業(yè)索要保修款往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力、傷透腦筋。要么開發(fā)商對保修款一拖再拖，要么是活干完了，但開發(fā)商解散了，導(dǎo)致建筑公司承擔(dān)了保修的義務(wù)，卻享受不到收回保修款的權(quán)利。在目前建筑企業(yè)普遍是微利經(jīng)營的情況下，保修款可以說是企業(yè)利潤的重要來源，但這項(xiàng)合法權(quán)益得不到有效的保障。在此呼吁政府主管部門能夠采取一些有效的措施，如讓開發(fā)商把保修款交由政府或某專職機(jī)構(gòu)管理，切實(shí)改變現(xiàn)狀，規(guī)范起來，讓建筑企業(yè)無后顧之憂。

五是關(guān)于“國進(jìn)民退”的困惑。在一些地區(qū)，地方政府出于某些微妙的考慮，對國有建筑企業(yè)會有一定的傾斜和保護(hù)，往往使民營建筑企業(yè)處于不利的競爭地位。民營建筑企業(yè)迫切希望能有相對公平的待遇。

六是關(guān)于“外行管內(nèi)行”的困惑。盡管《建筑法》規(guī)定，監(jiān)理是依照有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、工程合同等，代表建設(shè)單位對承包單位實(shí)施監(jiān)督的專業(yè)機(jī)構(gòu)。然而現(xiàn)實(shí)中由于很多業(yè)主的合同意識差、隨意性大，對監(jiān)理工作干涉過多，盲目壓工期、壓造價(jià)，甚至提出一些不符合技術(shù)規(guī)范的建設(shè)要求，監(jiān)理形同虛設(shè)，使得施工單位無所適從、左右為難、內(nèi)耗嚴(yán)重，歸根結(jié)底的危害是埋下了技術(shù)隱患和質(zhì)量隱患。希望政府及主管部門采取有效措施扭轉(zhuǎn)這種局面。

七是關(guān)于“總承包”的困惑?？梢哉f當(dāng)前大部分所謂“總承包”的施工企業(yè)都是施工總承包，而非真正意義上集“設(shè)計(jì)、采購、施工”為一體的工程總承包，與國際上通行的工程總承包模式相去甚遠(yuǎn)，與特級資質(zhì)的內(nèi)涵也有差距，這種現(xiàn)象帶來的直接影響就是總承包企業(yè)的話語權(quán)太小，往往成為弱勢群體，出了問題追究的都是施工單位，而對甲方、監(jiān)理的責(zé)任追究不夠，甲方監(jiān)理高高在上，施工單位苦苦掙扎，并不利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

以上問題相信在座的建筑業(yè)同仁都會深有感觸，我們在此呼吁政府及行業(yè)主管部門能夠進(jìn)一步重視、關(guān)注和改善這些問題。同時(shí)我們也深信，隨著國家和行業(yè)主管部門不斷理順建筑行業(yè)的體制和機(jī)制，不斷完善綜合執(zhí)法體系和監(jiān)督體系，不斷規(guī)范市場各方主體行為，全面與國際接軌，建筑市場所存在的混亂的現(xiàn)象必將會得到有效遏制，建筑市場的環(huán)境將會越來越健康。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，上面就是我對中國建筑企業(yè)在當(dāng)前及下一階段的發(fā)展所發(fā)表的觀點(diǎn)，一家之言，難免偏頗。但我始終認(rèn)為，隨著中國經(jīng)濟(jì)全面進(jìn)入調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、改變宏觀調(diào)控手段、深化體制改革、完善法制建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、關(guān)系經(jīng)濟(jì)、粗放型經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面退出歷史舞臺，科學(xué)、和諧、規(guī)范、法治、知識、生態(tài)等因素成為市場競爭新的特征，它們對企業(yè)家的管理意識，對企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營能力、管理水平再一次提出考驗(yàn)。衷心希望與會的建筑企業(yè)能夠弘揚(yáng)高峰論壇的精神主旨，不斷加強(qiáng)溝通、交流與合作。我堅(jiān)信，只要我們始終源源不斷地激發(fā)創(chuàng)新力，始終堅(jiān)定不移地強(qiáng)化推動(dòng)力，始終扎實(shí)穩(wěn)健地提升影響力，中國建筑企業(yè)一定會在新的世紀(jì)、新的歷史畫卷之中，創(chuàng)造出新的輝煌！

謝謝大家！

第四篇：企業(yè)的生命—質(zhì)量

淺談質(zhì)量

市場競爭日益激烈，大家越來越關(guān)心質(zhì)量的問題。每個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的的行業(yè)都有自己相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)企業(yè)也都有自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系。如果企業(yè)失去了質(zhì)量的保證，那么他就是去了再市場中的生命線。

頂尖的質(zhì)量早就頂尖的企業(yè)，成就第一的企業(yè)。世界五百強(qiáng)的每個(gè)企業(yè)都享譽(yù)全秀，無論方式如何，無論管理如何，他們五百個(gè)企業(yè)唯一相同的一點(diǎn)就是質(zhì)量就是生命這個(gè)堅(jiān)決不會改變的前提。

失去質(zhì)量就等于走向死亡。新聞中的例子數(shù)不勝數(shù)，我們必須關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，前者只見后車之師。質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，決定了企業(yè)的生存。市場經(jīng)濟(jì)決定了市場的法則，類似于大自然的法則，物競天擇，適者生存。

從以上兩例不難看出，市場的戰(zhàn)斗愈演愈烈，每個(gè)企業(yè)為了爭奪市場大打壓縮成本，產(chǎn)品價(jià)格也反復(fù)被壓縮。在這種前提下，企業(yè)要想贏得市場主動(dòng)權(quán)，產(chǎn)品質(zhì)量是唯一能用作超過相同產(chǎn)品的競爭者。將嚴(yán)格質(zhì)量控制到至關(guān)重要的企業(yè)信念，牢牢樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格按照企業(yè)的特有質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行質(zhì)量管理，就能生產(chǎn)出高質(zhì)量，低成本，高競爭力的產(chǎn)品，才可能在未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。相反，如果不重視產(chǎn)品的質(zhì)量，遲早會將企業(yè)的形象摧毀殆凈，永遠(yuǎn)的消失在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的社會洪流中。

“質(zhì)量第一”不僅僅是口號。因此，我們每一名中泰人都要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心，克服任何的僥幸心理和麻痹思想，堅(jiān)決執(zhí)行”四個(gè)不放過”的原則。在工作中公私分明，一絲不茍，堅(jiān)決執(zhí)行中泰化學(xué)質(zhì)量檢測中心的管理?xiàng)l例，堅(jiān)決不能應(yīng)為任何客觀和主管可以克服的因素使我們的工作質(zhì)量產(chǎn)生污點(diǎn)。在日常的產(chǎn)品的質(zhì)量控制和成品質(zhì)量檢測中，堅(jiān)決做到防微杜漸，堅(jiān)決不放過任何的質(zhì)量隱患。

為了產(chǎn)品的質(zhì)量，為了公司的形象，為了企業(yè)的明天，為了每個(gè)中泰員工的幸福生活，我們每一名中泰人都應(yīng)該牢牢樹立起“質(zhì)量第一”的企業(yè)理念，堅(jiān)決執(zhí)行而不使這個(gè)理念僅僅是一句空話而已。只要每一個(gè)中泰人的都能嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，都能對質(zhì)量長期不懈的努力，就會有企業(yè)的高效運(yùn)行和科學(xué)管理，就會打造出高質(zhì)量的產(chǎn)品。有了高質(zhì)量的產(chǎn)品，我們的企業(yè)絕對能躋身于競爭激烈的國內(nèi)外市場并打入世界五百強(qiáng)，就會完全建設(shè)成為新疆效益好、社會效益好，經(jīng)濟(jì)效益好、受人尊敬和的世界五百強(qiáng)公司。

第五篇：質(zhì)量--企業(yè)的生命!

企業(yè)的生命——質(zhì)量

“重視質(zhì)量”是一種態(tài)度、是一種責(zé)任、更是一種境界。

我只是一名普通的企業(yè)員工，我覺得在一個(gè)企業(yè)工作應(yīng)該關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展質(zhì)量是他的前提，我想在這里淺談一下我對質(zhì)量的認(rèn)識。

“物競天擇，適者生存”

一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的是什么呢？靠的是——優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。

如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？企業(yè)以質(zhì)量謀生存。

任何企業(yè)，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質(zhì)量，注重信譽(yù)，那么后果不堪設(shè)想。千里之堤，潰于蟻穴，試想如果廠里質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格，那么就會生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，投入到市場中，損害了消費(fèi)者的利益，那么企業(yè)的形象將會一落千丈，產(chǎn)品滯銷在所難免。

振興質(zhì)量，人人有責(zé)！企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機(jī)不可失，時(shí)不再來，企業(yè)要發(fā)展，就是要抓住機(jī)遇，而能夠抓住機(jī)遇的那一支強(qiáng)有力的手——就是質(zhì)量。

一個(gè)企業(yè)的好壞不單是企業(yè)利潤的多少，嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才是最關(guān)鍵的！質(zhì)量的把關(guān)是靠所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)的員工及其管理生產(chǎn)和管理質(zhì)量的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同做到的。

首先企業(yè)要先擁有一批素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍和管理能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)！高素質(zhì)的員工是質(zhì)量的主人，他們是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要前提，在產(chǎn)品的生產(chǎn)中占據(jù)重要的位置，他們要在產(chǎn)品的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)起

主導(dǎo)位置。產(chǎn)品的生產(chǎn)中，一個(gè)有素質(zhì)的員工會將產(chǎn)品生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)把握好，避免產(chǎn)品的不良發(fā)生，這樣在下一個(gè)生產(chǎn)工序中，前面的產(chǎn)品質(zhì)量依然是優(yōu)良的，接下來要靠下一個(gè)生產(chǎn)工序的制造者接著將產(chǎn)品的質(zhì)量保持下去。這樣的產(chǎn)品才是值得信賴的！不合格率的減少會給企業(yè)帶來利潤，這也是員工的作用。反之，素質(zhì)不高的員工會在生產(chǎn)中帶來非常不利的影響，一點(diǎn)點(diǎn)的利潤流失短期是不會給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)的，可是時(shí)間長了，企業(yè)利潤的減少，質(zhì)量問題的增多會給企業(yè)帶來很大的壓力！后果是非常嚴(yán)重的！在公司的這幾年我認(rèn)為工作中就是要多留幾顆心：

一、專心。學(xué)一行，專一行，愛一行?！凹磥碇?，則戰(zhàn)之；即戰(zhàn)之，則勝之”，不能“身在曹營心在漢”，工作的時(shí)候就應(yīng)該專心工作，不想工作無關(guān)事情。

二、細(xì)心。不管是長年的工作的內(nèi)容，還是第一次接觸的都要不得半點(diǎn)馬虎，粗心大意是產(chǎn)品質(zhì)量的天敵。

三、虛心?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，部分的質(zhì)量事故就是因?yàn)橐恍┟半U(xiǎn)家膽子“太大”，一知半解，不懂裝懂，不計(jì)后果，無知蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，自視甚高。

四、責(zé)任心。要樹立“廠欣我榮，廠衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，在生產(chǎn)工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。

另外很重要的一點(diǎn)是做好本職工作，鉆研業(yè)務(wù)，通過平時(shí)的實(shí)際工作要不斷的提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力，只有這樣在每次工作中，才能做到無質(zhì)量事故。

管理能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)同樣是不可缺少的。他們間接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，對員工的素質(zhì)起影響作用！他們應(yīng)該做到的是將企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的利潤，企業(yè)的生存作為自己神圣的職責(zé)！

與此同時(shí)例如產(chǎn)品的檢驗(yàn)，產(chǎn)品的材料，產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，先進(jìn)的管理體系，適應(yīng)市場的高質(zhì)量產(chǎn)品和價(jià)格等等都是企業(yè)生存的要素！

日月經(jīng)天，江河行地，企業(yè)若想在競爭中生命不息，發(fā)展不殆，那么必須使全體職工增強(qiáng)質(zhì)量意識，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，才能夠促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展。

質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”，換句話說質(zhì)量就是企業(yè)的生命。

抓住質(zhì)量才能更好的贏得市場??！

品質(zhì)部