第一篇:酒店包廂名稱
長壽廳 福祿廳 益壽廳 長青廳 百合廳 富貴廳 百歲廳 東海 南山 松柏 延年 龍馬 如意 吉祥 芝蘭 松鶴
一帆風(fēng)順契若金蘭萬事如意 兩全其美
三陽開泰
事事如意
五侯七貴八方呼應(yīng) 九五之尊
十全十美
百年好合 六六大順千金一諾
第二篇:酒店包廂命名方案
食堂包間命名方案
方案一
我們的公司地處毛烏素沙漠而筑,可以大漠為主題,對(duì)各個(gè)包間命名。
聞沙廳、望漠廳、凌波廳、拾貝廳、御風(fēng)廳、觀瀾廳、逐月廳、浣沙廳
亦可作:聞沙、望漠、凌波、拾貝、御風(fēng)、觀瀾、逐月、浣沙,如此更有韻味。方案二
餐飲名字涉及古人,可以在命名時(shí)渲染古風(fēng),給人留下古樸的印象。在此,借用《詩經(jīng)》的題目對(duì)各包間命名。
關(guān)雎、蒹葭、葛覃、子衿、谷風(fēng)、鶴鳴、黍離、崧高、采薇 此外,詞牌名也可以產(chǎn)生相似效用:
臨江仙、清平樂、憶江南、水龍吟、西江月、雨霖鈴、浣溪沙、虞美人、浪淘沙、念奴嬌、蝶戀花 方案三
在包間命名時(shí),為表現(xiàn)古雅風(fēng)情,可以用一些充滿書香雅韻的詞語。
秦時(shí)明月、且聽風(fēng)吟、在水一方、高山流水、碧海藍(lán)天、水木清華、云淡風(fēng)清、鐘靈毓秀、豆蔻梢頭
另有雙字名如下:
滄浪、暗香、疏影、幽蘭、傾城、岸芷、汀蘭、碧螺、青峰 方案四
可以取一些吉祥寓意較深的詞語
春華廳 秋實(shí)廳 金玉廳 福壽廳 祥和廳 富貴廳 鴻運(yùn)廳 如意廳 康寧廳 呈祥廳 昌盛廳 順達(dá)廳
第三篇:酒店包廂命名方案
酒店包廂命名方案
方案一
我們的酒店臨海而筑,可以海為主題,對(duì)各個(gè)包廂命名。聽濤閣、逐帆亭、望海樓、凌波軒、拾貝坊、采菱榭、御風(fēng)堂、觀瀾廳、浣沙居
亦可作:聽濤、逐帆、望海、凌波、拾貝、采菱、御風(fēng)、觀瀾、浣沙,如此更有韻味。方案二
酒店名字涉及古人,可以在命名時(shí)渲染古風(fēng),給人留下古樸的印象。在此,借用《詩經(jīng)》的題目對(duì)各包廂命名,并可以在包廂內(nèi)用該篇詩作的書法作裝飾。
關(guān)雎、蒹葭、葛覃、子衿、谷風(fēng)、鶴鳴、黍離、崧高、采薇 此外,詞牌名也可以產(chǎn)生相似效用:
臨江仙、清平樂、憶江南、水龍吟、西江月、雨霖鈴、漁家傲、浣溪沙、虞美人、浪淘沙、念奴嬌、好事近、蝶戀花 方案三
酒店以徐福為名,在包廂命名時(shí),表現(xiàn)古雅風(fēng)情,可以用一些充滿書香雅韻的詞語。林少洲老師曾講過“金石灘溫泉度假村”的案例,該項(xiàng)目以唐風(fēng)為賣點(diǎn),其中有一個(gè)雅間就叫做“楊家有女”。
秦時(shí)明月、且聽風(fēng)吟、在水一方、高山流水、碧海藍(lán)天、水木清華、云淡風(fēng)清、鐘靈毓秀、豆蔻梢頭
另有雙字名如下:
滄浪、暗香、疏影、幽蘭、傾城、岸芷、汀蘭、碧螺、青峰 方案四
酒店名有一“?!弊?,各包廂名字也可以“?!弊譃槭?,如:
福盈、福臨、福歸、福和、福瑞、福泰、福隆、福昌、福至,后面皆可加一“廳”字。方案五
三字城市名:
維也納(音樂之都)、威尼斯(水城)、慕尼黑(啤酒城)、莫斯科(冰雪城)、北海道(旅游名城)、新加坡(衛(wèi)生城)、夏威夷(海濱城市)方案六
四字城市名:
普羅旺斯(薰衣草)、楓丹白露(法國小鎮(zhèn))、香榭麗舍(法國巴黎的一條路)、托斯卡納(有一本書《托斯卡納艷陽下》)、勃蘭登堡(《勃蘭登堡協(xié)奏曲》)、阿拉斯加(冰雪城)、佛羅倫薩(比薩斜塔)方案七
島嶼名
濟(jì)州島(韓國)、普吉島(泰國)、沖繩島(日本)、巴厘島(印度尼西亞)、塞班島(美國)、斐濟(jì)島(斐濟(jì))、溪地島(法屬波利尼西亞)方案八
一周七天
星期
一、星期
二、星期
三、星期
四、星期
五、星期
六、星期日 茶室
茶室可選用的名字有:陶然居、寧靜致遠(yuǎn)、天香一品
第四篇:酒店餐廳包廂VIP接待程序
酒店餐廳包廂VIP接待程序
一、VIP抵餐廳前的準(zhǔn)備工作
1、從前臺(tái)預(yù)定處了解VIP客人的姓名、職務(wù)、客史資料和就餐人數(shù)。
2、及時(shí)了解VIP客人到達(dá)餐廳的時(shí)間。
3、按接待檔次進(jìn)行廳面布置以及餐飲物品的準(zhǔn)備
4、服務(wù)人員儀表儀容準(zhǔn)備。
5、在開餐前督導(dǎo)認(rèn)真對(duì)照VIP檢查表對(duì)該包廂進(jìn)行布置及工作情況進(jìn)行檢查安排,由助理復(fù)
查,以確保包廂的最佳狀況。
6、相關(guān)管理人員提前十分鐘到位迎接,以及督促服務(wù)人員提前到位,確保一切服務(wù)工作準(zhǔn)備
無誤。
二、VIP抵餐廳的接待工作
1、VIP(A檔)接待程序
(一)貴賓電梯到達(dá)時(shí),迎賓員提供電梯服務(wù),并使用準(zhǔn)備的歡迎語稱呼貴賓。
(二)由分管餐飲部的副總及餐廳經(jīng)理在前廳負(fù)責(zé)迎送工作。
(三)由分管餐飲部的副總及餐廳經(jīng)理引領(lǐng)貴賓到包廂,并向客人介紹餐廳的情況。
(四)餐中由VIP接待小組主要服務(wù),餐廳經(jīng)理全程負(fù)責(zé)。
2、VIP(B檔)接待程序
(一)貴賓電梯到達(dá)時(shí),迎賓員提供電梯服務(wù),并使用準(zhǔn)確的職稱稱呼。
(二)由餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)迎送工作。
(三)由餐廳經(jīng)理引領(lǐng)貴賓到包廂,并向客人介紹餐廳的情況。
(四)餐中由VIP接待小組主要服務(wù),督導(dǎo)輔助服務(wù),餐廳經(jīng)理必須到場(chǎng)。
3、VIP(C檔)接待程序
(一)貴賓電梯到達(dá)時(shí),迎賓員提供電梯服務(wù),并使用準(zhǔn)確的職稱稱呼。
(二)由餐廳經(jīng)理助理負(fù)責(zé)迎送工作。
(三)由餐廳經(jīng)理助理引領(lǐng)貴賓到包廂,并向客人介紹餐廳的情況。
(四)餐中由當(dāng)區(qū)優(yōu)秀服務(wù)員主要服務(wù),督導(dǎo)輔助服務(wù),餐廳經(jīng)理助理必須到場(chǎng)。
三、VIP接待
(一)根據(jù)檔次布置,以體現(xiàn)檔次。
(二)服務(wù)更加仔細(xì),人員安排好
1、根據(jù)客史準(zhǔn)備好相關(guān)物品,要求服務(wù)人員了解客人職務(wù)及官銜,并加以稱呼。
2、了解菜單,菜肴2至3個(gè)重點(diǎn)介紹。
3、分工明確,既分工又合作(一般市委市府VIP由老員工負(fù)責(zé)),倒酒上菜前事先分工好,兩人上菜須協(xié)調(diào)好,以免各吃漏上或多上,且保證廳面上有服務(wù)人員(全程),不出現(xiàn)空擋,工作間的落臺(tái)應(yīng)鋪好臺(tái)布,講話聲音輕。
4、根據(jù)需要提供分菜服務(wù)(頭幾道菜原則上幫助派分一下),如果客人較多可重點(diǎn)派分主要客人,看客人反映。
5、毛巾更換二次以上。
6、與聯(lián)系人聯(lián)系好提前準(zhǔn)備好酒水、飲料(如有鮮榨飲料預(yù)備兩扎并并備好多余的杯子)。
7、開餐前詢問客人是否紅酒先倒一點(diǎn),倒酒時(shí)提供托盤倒酒服務(wù),問酒時(shí)不要擅自把摻好的紅酒倒給客人,也不要倒完小杯后換大杯,必須詢問。如喝啤酒不應(yīng)把酒瓶放在桌面上或一人一瓶,除非客人提出,其余一律由服務(wù)員添加。條件允許的情況下二名服務(wù)員開始倒酒,一人從主賓開始,一人從主位開始。
8、倒完酒后必須及時(shí)詢問飲料,運(yùn)用選擇性語句。
9、對(duì)上第一道菜的時(shí)間通知要格外關(guān)注,可事先預(yù)叫準(zhǔn)備,刺身、鵝肝可先上來放備餐間,并控制好上菜速度,主食和水果的預(yù)叫應(yīng)提前(視情況而定)。
10、在為客人上各吃類菜及提供相關(guān)服務(wù)時(shí)(如茶水、毛巾等),手勢(shì)服務(wù)應(yīng)到位。
11、當(dāng)客人起身或入座時(shí)及時(shí)跟上“拉椅”或“送椅”服務(wù),客人來回敬酒時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)跟上酒水服務(wù)。
12、煙缸應(yīng)做到一煙蒂一換,觀察臺(tái)面衛(wèi)生及轉(zhuǎn)臺(tái)衛(wèi)生、菜肴的整理、勤換骨碟和小碗,及時(shí)補(bǔ)牙簽和清理茶幾衛(wèi)生。
13、接近用餐尾聲期,對(duì)一些不用了的空酒杯應(yīng)在詢問后主動(dòng)撤下,如有客人表示不要添加酒水了,則也應(yīng)該先詢問后撤杯,如“先生,這個(gè)杯子需要撤走嗎?”
14、菜上齊時(shí)應(yīng)主動(dòng)告知聯(lián)系人菜已上齊,并視情況征詢菜肴及服務(wù)意見。
15、客人離開前,其中一名服務(wù)人員提前幾分鐘將電梯按好,雙開門處于全開狀態(tài),在電梯廳等候恭送。
16、客人離開帶客人到電梯口,目送客人離開再回廳,服務(wù)員提供護(hù)體服務(wù)。
17、通知廚房驗(yàn)菜,反饋相關(guān)客史及菜肴信息。
(三)督導(dǎo)必須在開餐前對(duì)該餐廳及相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行檢查,在餐中進(jìn)行督導(dǎo)。
(四)VIP客人如下:
A檔:市領(lǐng)導(dǎo)(副市長以上)
B檔:酒店宴請(qǐng)、港航局、各局局領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)人員
C檔:餐標(biāo)300元/人以上的接待
點(diǎn)菜時(shí)發(fā)現(xiàn)有這三類客人應(yīng)及時(shí)通知前臺(tái)。
第五篇:酒店部門英語名稱
酒店部門英語名稱
1. Executive Officet行政辦公室 2. Human Resources Dept.人力資源部 3. Front Office前廳部 4. Housekeeping Dept.管家部 5. Food & Beverage Dept.餐飲部 6. Recreational Dept.康樂部 7. Financial Dept.財(cái)務(wù)部 8. Sales Dept.市場(chǎng)營銷部 9. Security Dept.保安部 10. Engineering Dept.工程部 11. Waiting list等候名單 12. Average room rate平均房價(jià) 13. DND=Do Not Disturb請(qǐng)勿打擾 14. VIP=Very Important Person貴賓 15. Package包價(jià)服務(wù) 16. No-show訂房不到 17. Message留言 18. Cancellation取消 19. Walk-in無預(yù)訂散客 20. Morning call叫醒服務(wù)