第一篇：管理“問(wèn)題員工”必備的技能100分課后測(cè)試

? 管理“問(wèn)題員工”必備的技能100分課后測(cè)試

課后測(cè)試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題

1.與績(jī)效不佳者面談時(shí)，首要步驟是： √ A B C D 確定問(wèn)題產(chǎn)生的原因

確定存在的問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)

確定需要采取的行動(dòng)并達(dá)成共識(shí)

為行動(dòng)提供必要的資源

正確答案： B

2.關(guān)于淘汰管理的原則，下列表述錯(cuò)誤的是： √ A B C D 不要以罰代管

淘汰面不宜過(guò)大

盡量彌補(bǔ)精神損失和物質(zhì)損失

注重理論細(xì)節(jié)

正確答案： D

3.管理者有意識(shí)地提高員工的工作級(jí)別，加大其工作壓力和責(zé)任，屬于淘汰員工的方法中的： √ A B C D 利用業(yè)績(jī)考核的硬指標(biāo)

自我“爆炸”法

合理利用合同期的規(guī)定

讓別人“聘用”

正確答案： B

4.傾聽有五個(gè)層次，其中層次最高的是： √ A 專注地聽 B C D 同理心的傾聽

有選擇地聽

敷衍了事地聽

正確答案： B

5.當(dāng)員工處于沒(méi)有信心和能力的階段時(shí)，管理者應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)模式是： √ A B C D 告知式

授權(quán)式

參與式

推銷式

正確答案： A 判斷題

6.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，留住一個(gè)問(wèn)題員工不如招聘一個(gè)新員工。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤

7.對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，末位淘汰制是最有效的員工管理工具。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤

8.聽而不聞屬于最低層次的傾聽。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 正確

9.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)模式適用于沒(méi)信心，有能力的員工。此種說(shuō)法： √

正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤

10.對(duì)于員工的績(jī)效，管理者可以在最后考核的時(shí)候集中反饋，以節(jié)約更多的時(shí)間。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤

第二篇：電信業(yè)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)崗位員工技能培訓(xùn)課后測(cè)試

電信業(yè)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)崗位員工技能培訓(xùn)課后測(cè)試

單選題

1.GPON系統(tǒng)中，ONU的上行波長(zhǎng)為：（）√

A B C D 1310nm 1490nm 1550nm 850nm

2.以下設(shè)備不屬于SDH類型設(shè)備的是：（）√

A B C D S200設(shè)備

M1000設(shè)備

PTN設(shè)備

光貓

3.下列IP地址中屬于C類的是：（）√

A B C D 220.122.134.11/24 10.10.10.1/24 172.20.0.1/24 2.2.2.2/24

4.在IP地址中的廣播地址的意義是（）√

A B C D 它指定了主機(jī)所屬的網(wǎng)絡(luò)

它指定了網(wǎng)絡(luò)上所有的主機(jī)

它指定了被尋址的子網(wǎng)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)

它指定了設(shè)備能夠進(jìn)行通信的網(wǎng)絡(luò)

5.以下對(duì)MAC地址描述正確的是（）√ A B C D 由32位2進(jìn)制數(shù)組成由48位2進(jìn)制數(shù)組成

前8位16進(jìn)制由IEEE負(fù)責(zé)分配

后6位16進(jìn)制由IEEE負(fù)責(zé)分配

6.VLAN在現(xiàn)代組網(wǎng)技術(shù)中占有重要地位，同一個(gè)VLAN中的兩臺(tái)主機(jī)（）。√

A B C D 必須連接在同一交換機(jī)上

可以跨越多臺(tái)交換機(jī)

必須連接在同一集線器上

可以跨業(yè)多臺(tái)路由器

7.DNS 的作用是？（）√

A B C D 為客戶機(jī)分配IP 地址

訪問(wèn)HTTP 的應(yīng)用程序

將網(wǎng)站域名翻譯為IP 地址

將MAC 地址翻譯為IP 地址

8.FC/PC光纖接頭是（）。√

A B C D 圓形光纖接頭/微凸球面研磨拋光

方型光纖接頭/微凸球面研磨拋光

圓形光纖接頭/面呈8度角并作凸球面研磨拋光

方型光纖接頭/凸球面研磨拋光

9.在FTTB網(wǎng)絡(luò)中，從ONU到用戶家的用戶引入線長(zhǎng)度不超過(guò) _ __米（）。√

A B C D 50米

100米

150米

200米 10.IP的兩個(gè)部分是什么？（）√

A B C D 網(wǎng)絡(luò)地址和MAC地址

主機(jī)地址和MAC地址

網(wǎng)絡(luò)地址和子網(wǎng)掩碼

網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址

11.以下哪個(gè)不屬于由HUB組建的以太網(wǎng)的缺陷（）√

A B C D 沖突嚴(yán)重

廣播泛濫

安全性高

以上全都不對(duì)

12.以下哪個(gè)不屬于交換機(jī)的主要功能（）√

A B C D 地址學(xué)習(xí)

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)和過(guò)濾

回路防止

病毒防護(hù)

13.PON的組成不包括（）√

A B C D 光中繼器，位于ONU和OLT之間，放大光信號(hào)，擴(kuò)大光網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

光線路終端（OLT），在光接入網(wǎng)（OAN）的網(wǎng)絡(luò)端提供至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)接口。

光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于實(shí)現(xiàn)OAN的用戶接入。

光配線網(wǎng)（ODN）位于ONU和OLT之間，ODN具有無(wú)源分配功能。

14.FTTX+LAN業(yè)務(wù)是一種利用_______接入技術(shù)，從城域網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和集線器將網(wǎng)線直接接入用戶家，形成大規(guī)模的高速局域網(wǎng)，通過(guò)寬帶資源共享方式，為用戶提供FTTX，網(wǎng)線到用戶的寬帶接入業(yè)務(wù)。()√

A B 光纖

Ethernet C D 普通電話線 同軸電纜

15.FTTX網(wǎng)絡(luò)中，ONU與OLT連接使用的光纖類型為（）√

A B C D 單模

雙模

多模

以上都不是

第三篇：點(diǎn)鈔技能課后測(cè)試

課后測(cè)試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題

1.以下關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔的操作程序正確的是？ √

A 持票拆把--點(diǎn)數(shù)--計(jì)數(shù)--扎鈔--蓋章

C 計(jì)數(shù)--點(diǎn)數(shù)--持票拆把--扎鈔--蓋章 D 持票拆把--計(jì)數(shù)--點(diǎn)數(shù)--扎鈔--蓋章 正確答案： A B 點(diǎn)數(shù)--持票拆把--計(jì)數(shù)--扎鈔--蓋章2.以下關(guān)于內(nèi)置式扎鈔法步驟，描述錯(cuò)誤的是？ √A 使鈔券側(cè)立在桌面上

B 將腰條的一段插入鈔券分開的縫隙中，然后將鈔券捏緊抬起，使鈔券成弧形C 將鈔條繞到鈔券背面中間，用左手食指橫向壓住腰條，然后將鈔券扎緊 D 右手持鈔，大拇指在前，食指將鈔券從中間分開，其余三脂在后，右手取腰條正確答案： D

3.扎鈔-鈔后壓條法中鈔券腰條應(yīng)扎在票面中間（）處，偏左5毫米的位置 √

B 四分之一 A 三分之一 C 二分之一D 五分之一

正確答案： C多選題

4.由于鈔券較或者出鈔歪斜，容易出現(xiàn)機(jī)器吃鈔現(xiàn)象，應(yīng)該如何處理呢？ √ A 調(diào)整好面板和螺絲，使下鈔流暢、整齊

B 當(dāng)出現(xiàn)梳鈔紊亂、擠張時(shí)，要重新清點(diǎn)一遍 C 出現(xiàn)吃鈔，要檢查機(jī)器底部和前后輸鈔軸是否有鈔券夾住D 把練功券捆起來(lái)等都?jí)浩搅巳缓笤冱c(diǎn)鈔正確答案： A B C

5.點(diǎn)鈔的常用手法有（）√ A 手持式單指單張點(diǎn)鈔法B 鈔后壓條法 C 機(jī)器點(diǎn)鈔法

正確答案： A C D 內(nèi)置式扎鈔法6.關(guān)于蓋章的說(shuō)法正確的是？ √

A 左手夾住全部鈔把，擺放整齊，右手從桌面上拿起名章蓋章 B 將名章蓋在側(cè)面腰條上 C 可以同時(shí)蓋兩個(gè)腰條，以節(jié)約時(shí)間 D 印章要蓋得工整清晰正確答案： A B D

7.手持式單指單張點(diǎn)鈔法的特點(diǎn)有哪些？ √

B 公認(rèn)的先進(jìn)點(diǎn)鈔法 A 基本常用的點(diǎn)鈔法 C 姿勢(shì)優(yōu)美，操作輕松

D 便于識(shí)別真假鈔和挑剔殘破券正確答案： A B C D

8.扎鈔的常用方法有哪些？ √ A 鈔后壓條法

B 內(nèi)置式扎鈔法C 手持式單指單張點(diǎn)鈔法D 機(jī)器點(diǎn)鈔法

正確答案： A B9.機(jī)器點(diǎn)鈔法的好處有哪些？ √

B 減輕強(qiáng)度

C 改善態(tài)度 D 杜絕差錯(cuò) A 提高效率

正確答案： A B C E E 加速資金周轉(zhuǎn)

第四篇：“問(wèn)題員工”類型及離職成本分析 ) 課后測(cè)試

測(cè)試成績(jī)：80.0分。恭喜您順利通過(guò)考試！

單選題

1.企業(yè)管理者應(yīng)把主要精力放在()的員工身上?！?/p>

A

B

C

D 既合格又合適合適但不合格合格但不合適既不合格又不合適

正確答案： B

2.（）員工是100%的問(wèn)題員工?！?/p>

A

B

C

D 夸夸其談的脾氣暴躁的功高蓋主的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛?lè)畛?，?duì)同事落井下石的正確答案： D

3.只要加以正面引導(dǎo)，就可以轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)處加以利用的問(wèn)題員工是： √A

B

C

D 追求完美主義型員工標(biāo)新立異型員工老黃牛型的員工小人型員工

正確答案： D

4.（）的員工指的是業(yè)績(jī)非常好，但是經(jīng)常不遵守公司規(guī)定的員工。× A

B

C

D 功高蓋主完美主義標(biāo)新立異脾氣暴躁

正確答案： A

5.員工的離職成本主要有四項(xiàng)，其中不包括： √

A 空缺成本

B 再雇傭的成本

C 離職前的成本

D 培訓(xùn)成本

正確答案： D

判斷題

6.對(duì)于合格但不合適的員工，應(yīng)采用人盡其用的處理方式。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

7.對(duì)企業(yè)來(lái)講，員工離職是很正常的事情，對(duì)成本核算沒(méi)有影響。此種說(shuō)法：

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

8.對(duì)于合格又合適的員工，企業(yè)應(yīng)花大力氣從外界獵取。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

9.問(wèn)題員工指的是性格有缺陷的員工。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

10.對(duì)于問(wèn)題員工，應(yīng)堅(jiān)決淘汰，以免破壞企業(yè)的和諧氛圍。此種說(shuō)法： √

正確×

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

第五篇：初級(jí)經(jīng)理人的技能要求課后測(cè)試

課后測(cè)試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程

測(cè)試成績(jī)：93.33分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題

1.在企業(yè)的管理層次中，解決“為什么”和“干什么”的問(wèn)題的是： √

A 高層領(lǐng)導(dǎo)

B

中層主管

C

一線主管

D

普通員工

正確答案： A

2.中層主管是企業(yè)中的： √

A 決策者

B

實(shí)施者

C

計(jì)劃組織者

D

監(jiān)督執(zhí)行者

正確答案： C

3.無(wú)論層級(jí)如何，管理者均需具備三種能力，其中不包括的是： √

A 專業(yè)能力

B

服從能力

C

人事能力

D

決策能力

正確答案： B

4.對(duì)于初級(jí)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，技能要求程度最高的能力是： √

A 決策能力

B

服從能力

C

專業(yè)能力 D

人事能力

正確答案： C

5.經(jīng)理人的管理技能可以分為三大模塊，其中包括自我管理、工作管理和： √

A 目標(biāo)管理

B

時(shí)間管理

C

績(jī)效管理

D

人員管理

正確答案： D

6.TWI訓(xùn)練中，注重角色定位的是： √

A 工作教導(dǎo)研習(xí)

B

工作改善研習(xí)

C

工作安全研習(xí)

D

工作職責(zé)研習(xí)

正確答案： D

7.工作能力很強(qiáng)，但是總找借口和理由推脫的初級(jí)管理人又被稱為： √

A 恐龍型

B

小媳婦型

C

奴才型

D

癩皮狗型

正確答案： A

8.下列解決“問(wèn)題猴子”的方法中，錯(cuò)誤的是： √

A 照看好自己的“猴子”

B

了解照看自己“猴子”的標(biāo)準(zhǔn)

C

將自己的“猴子”甩給別人

D

不替下屬照看“猴子” 正確答案： C

9.治療“年輕主管并發(fā)癥”的方法是： √

A “問(wèn)題猴子”管理法

B

走中庸之道

C

讓時(shí)間解決一切問(wèn)題

D

認(rèn)清管理者和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

正確答案： B

10.管理者三大力中，占管理能力比例最高的是： √

A 領(lǐng)導(dǎo)力

B

影響力

C

執(zhí)行力

D

傳達(dá)力

正確答案： A 判斷題

11.管理者需要具備的人事能力指的就是人際關(guān)系能力?！?/p>

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

12.經(jīng)理人的三大技能中，屬于領(lǐng)導(dǎo)力的是工作管理技能?！?/p>

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

13.培養(yǎng)管理者執(zhí)行力的目標(biāo)是讓員工絕對(duì)服從，令行禁止。√

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

14.相對(duì)于管理者注重過(guò)程來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)更注重方向?！? 正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

15.決策能力是理性分析思考和判斷的能力，除了依靠數(shù)據(jù)和事實(shí)，還要借助直覺(jué)和感覺(jué)?！?/p>

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確