第一篇:汽車營銷策劃書 --起亞智跑
目錄
序言..................................................................................................................................................2
一、汽車市場營銷現(xiàn)狀調(diào)查...........................................................................................................3
1、市場狀況調(diào)查...................................................................................................................3
2、競爭情況調(diào)查...................................................................................................................3
3、購車者情況分析...............................................................................................................3
4、企業(yè)資源能力分析...........................................................................................................4
二、優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅.......................................................................................................5
1、優(yōu)勢...................................................................................................................................5
2、劣勢...................................................................................................................................5
3、機會...................................................................................................................................5
4、威脅...................................................................................................................................5
三、確定營銷戰(zhàn)略...........................................................................................................................5
1、未來發(fā)展的設(shè)想.................................................................................................................5
2、期望值及論述.....................................................................................................................5
3、市場細分.............................................................................................................................6
4、目標群體.............................................................................................................................6
5、市場定位.............................................................................................................................6
6、策劃的假設(shè)及提前.............................................................................................................6
四、確定營銷組合策略...................................................................................................................6
1、車型/品牌...........................................................................................................................6
2、制定企業(yè)品牌策略.............................................................................................................6
3、價格.....................................................................................................................................6
4、渠道...................................................................................................................................7
5、管理...................................................................................................................................7
6、服務(wù)...................................................................................................................................7
7、促銷...................................................................................................................................7 8.、廣告....................................................................................................................................7
五、制定具體的行動方案...............................................................................................................7
1、新車型上市方案...............................................................................................................7
2、全年廣告計劃方案...........................................................................................................8
3、銷售渠道建設(shè)方案...........................................................................................................8
4、對消費者促銷方案...........................................................................................................8
5、對經(jīng)銷商促銷方案...........................................................................................................8
6、對銷售人員促銷方案.......................................................................................................8
7、市場調(diào)研方案.....................................................................................................................8
8、大型促銷活動方案.............................................................................................................8
9、公關(guān)活動方案.....................................................................................................................8
10、推銷活動方案...................................................................................................................8
六、預(yù)算...........................................................................................................................................9
七、對執(zhí)行結(jié)果評估.......................................................................................................................9
序言
在推出中高端進口車凱尊后不久,起亞最新一款全球戰(zhàn)略車型――東風(fēng)悅達起亞SL——智跑近期即將上市。智跑擁有智能化的設(shè)計和強大的運動性能,必將領(lǐng)跑新型都市SUV的發(fā)展潮流。起亞首席設(shè)計師彼得 希瑞爾深諳當代人士的消費心理,他將智跑的外觀設(shè)計得大氣飽滿、流暢前衛(wèi),在內(nèi)飾造型和用色上也盡量采用時尚潮流的設(shè)計,力求在第一眼將消費者“秒殺”。本文就智跑這款車型,分析了它的各方面特性和企業(yè)的市場狀況、營銷方式及具體的行動方案。
一、汽車市場營銷現(xiàn)狀調(diào)查
1、市場狀況調(diào)查(1)行業(yè)概況
關(guān)于我國汽車行業(yè)的現(xiàn)狀,從兩個角度來說,宏觀角度與微觀角度。宏觀上,我國在加入了世界貿(mào)易組織后,國外的廠商陸續(xù)進入了我國市場,使得競爭進一步激烈;微觀上,企業(yè)面臨不得不降價的處境,處在虧損的邊緣。
中國的汽車銷售臺數(shù)在04年突破500萬,每年保持20%的增長率,按照這樣一個增長速度的話,今年即使只有15%的增長速度,也可以超過1千萬,已經(jīng)早超過日本,現(xiàn)在次于美國,位于世界第二,而且這個市場還在不斷擴大。另一方面,美國發(fā)生次貸危機的問題,導(dǎo)致了全球原油價格材料價格上漲,可以說是全球的汽車產(chǎn)業(yè)環(huán)境也非常的嚴峻,這些因素都有可能成為會影響汽車市場發(fā)展的因素。
整體來講,中國汽車市場是非常強勁的一個市場,競爭是越來越激烈的。外部環(huán)境在變化,包括世界經(jīng)濟要減速,而且前景并不是很樂觀,在這樣一個情況之下,很多人對中國汽車市場給予很高的期待。
(2)汽車銷售發(fā)展趨勢
金融危機以來,國家圍繞“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”采取了一系列宏觀調(diào)控政策,為我國汽車銷售行業(yè)提供了較為寬松的國內(nèi)發(fā)展環(huán)境,使行業(yè)從2008年下半年以來的困境中得到了緩解和恢復(fù)。我國汽車銷售行業(yè)也在加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,為行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了動力和支撐。在全球經(jīng)濟不景氣、國際市場持續(xù)低迷的情況下,我國汽車銷售行業(yè)仍然呈現(xiàn)出了企穩(wěn)回升、發(fā)展逐漸向好的良好局面。
雖然汽車銷售行業(yè)發(fā)展很快,但是市場存在的一些問題不容忽視,如市場無序競爭、產(chǎn)品質(zhì)量下降、創(chuàng)新乏力等。汽車銷售行業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展需要建立在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)之上,汽車銷售市場管理需要認清市場經(jīng)濟條件下政府和企業(yè)的角色定位,汽車銷售市場有序運行需要完善市場交易規(guī)則和各項制度。;另外,股市,房市弱化連累了車市。股市的弱化基本弱化了消費者升級換代的激情,房市弱化是雙方面的,它不是不利,經(jīng)過這么多年的跟蹤分析,一方面房市弱化減少了與之配套的交通工具的發(fā)展。
2、競爭情況調(diào)查
隨著我國汽車市場競爭不斷白熱化, 汽車行業(yè)仍然面臨一系列不確定因素。一是隨著全球經(jīng)濟的復(fù)蘇,帶動原料價格上漲,國內(nèi)勞動力、能源動力等生產(chǎn)要素價格也呈現(xiàn)明顯的上升走勢,汽車企業(yè)的成本壓力將明顯增加。二是隨著國內(nèi)通貨膨脹預(yù)期加強,國家貨幣政策向緊縮微調(diào)的趨勢已經(jīng)顯現(xiàn),汽車企業(yè)的融資難問題可能會更加突出。三是貿(mào)易保護主義抬頭將是全球經(jīng)濟復(fù)蘇進程中難以避免的問題,2010年我國汽車行業(yè)遭遇國際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險仍然較高。四是隨著美元流動性迅速提高,人民幣升值的壓力正在日益凸現(xiàn),進一步增加了行業(yè)出口的不確定性。在這種情況下,各家汽車廠商都采取了不同的方法以應(yīng)對市場的不斷變化,汽車行業(yè)的利潤不斷降低,價格戰(zhàn)也似乎一觸即發(fā)。所以企業(yè)一旦確定好戰(zhàn)略,就毫不猶豫堅定不移地推進自己的戰(zhàn)略。因此,汽車市場的競爭也是越來越激烈。
3、購車者情況分析
(1)行為分析 由于面臨的消費者眾多,所以眾多購車者的需求和購買行為都具有很大的差異性。需求的差異性的體現(xiàn)是多方面的,由于消費者在年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度、價值觀念、興趣愛好等方面存在著不同程度的差異,因此,他們對消費品的需求及其購買行為的表現(xiàn)存在著相當大的差別。另一方面,購車者大多都缺乏和汽車相關(guān)的專業(yè)知識,對汽車的性能、特點、保養(yǎng)和維修等很少有專門研究,購買時很容易受到廣告、品牌、服務(wù)、促銷等因素的影響,導(dǎo)致沖動性購買。購買行為一般會分為5個步驟。即確認問題、收集信息、評估可行方案、購買決策、購買行為。這是一個動態(tài)過程,涉及到很多的人和很多的決策,而它本身也具有多樣性和復(fù)雜性的特點。多樣性表現(xiàn)為不同消費者在需求、偏好以及選擇產(chǎn)品的方式等方面各有側(cè)重?;ゲ幌嗤粡?fù)雜性一方面可以通過多樣性反映出來,利益方面也體現(xiàn)在它受很多內(nèi)外部因素影響。
(2)心理分析
消費者的心理因素在很到程度上也影響消費者的購車行為,而心里因素是多方面的,如購車者的購買動機是求實、求新、求名、求廉還是模仿或從眾等其他動機,購車者對自己所選車型的認知質(zhì)量是好是壞,購車者對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)的多少,消費者購車態(tài)度的形成于改變和購車者的個性、自我概念與生活方式,這些都能在很大程度上影響購車者的購買行為。
(3)購車者關(guān)注因素分析
購車者購買過程中要進行多方面的分析,最受購車者關(guān)注的因素主要有幾個方面,如費用、車型、動力性、安全性、舒適性、售后服務(wù)。費用是普通消費者所關(guān)注的焦點,也是最終決策的先決因素,不僅是所選車的費用還包括油價。車型和動力性具體是根據(jù)個人喜好來決定的。安全性是另一大受關(guān)注的焦點,買車最基本的條件就是安全,不然其他的優(yōu)點再多也沒用,所以買一臺安全性高的車最重要。
4、企業(yè)資源能力分析
(1)信貸能力
企業(yè)貸款時要對企業(yè)進行多方面的分析,如企業(yè)素質(zhì)分析,擔(dān)保分析和財務(wù)分析等。企業(yè)素質(zhì)分析又包括股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理水平、內(nèi)部治理機制分析、競爭力分析、經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展前景分析;財務(wù)分析包括盈利能力、償貸能力、運營能力、發(fā)展能力、現(xiàn)金流量狀況和授信合理性分析,只有這些分析全部合格才能為企業(yè)貸款成功。
(2)品牌代理能力
品牌代理是汽車營銷的一種先進模式,品牌代理商不僅要有較強的銷售能力和財務(wù)能力還要有較強的經(jīng)營管理能力和良好的信譽。做好品牌代理商就要做好營銷網(wǎng)絡(luò),在市場競爭中占有一定地位,以合理的價格向消費者提供良好的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象爭得消費者青睞。
(3)營銷費用
爭取以較少的營銷費用為企業(yè)帶來更多利潤。(4)人力資源
企業(yè)要培養(yǎng)訓(xùn)練有素。具有經(jīng)驗的員工和優(yōu)秀管理人員,要以顧客和市場營銷為中心,建立良好的工作體制,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)樹立良好的形象。
(5)顧客滿意度
顧客滿意是指購買者在特定的購買情形中,對其所付出的是否得到足夠回報的認知狀態(tài)。它是消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的期望水平與認知的實際水平的主觀比較。期望的績效水平與實際績效是消費者滿意與否的主要決定因素,因此,企業(yè)應(yīng)對自身的產(chǎn)品與服務(wù)的績效予以了解,爭取為消費者提供令其滿意的產(chǎn)品玉服務(wù)。(6)分銷能力
分銷是指產(chǎn)品通過一定銷售渠道銷售給顧客,企業(yè)要有較強的分銷能力就必須建立良好的銷售渠道,將產(chǎn)品或服務(wù)及時以最好的狀態(tài)呈獻給顧客。
二、優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅
1、優(yōu)勢
近幾年汽車消費市場迅速膨脹,帶來了巨大的市場需求。起亞產(chǎn)品外觀新穎,空間設(shè)計人性化。不斷的科技創(chuàng)新。巨大的市場和國民經(jīng)濟建設(shè)高速發(fā)展給汽車市場創(chuàng)造了良好的機會。合資的環(huán)境更加寬松,有利于市場競爭。
2、劣勢
起亞產(chǎn)品價格偏高,市場定位不夠明確。競爭壓力大,外來品牌不斷打入中國汽車產(chǎn)業(yè),帶來巨大的商業(yè)競爭壓力。本品牌在市場競爭中在消費者的認知上和價格上處于劣勢。
3、機會
隨著競爭的空間的擴大,自己自主創(chuàng)新,不斷有自己的技術(shù)含金量。有無限的發(fā)展空間。
4、威脅
加入WTO,更多外來品牌汽車進入中國市場,競爭更加激烈,面對很大的壓力。2008年金融危機爆發(fā)至今,現(xiàn)代起亞汽車憑借韓元貶值等優(yōu)勢,大幅侵蝕豐田等競爭對手市場份額,并迅速成為改變?nèi)蚱嚢鎴D的力量。同時面臨的競爭壓力也是相當大的。
三、確定營銷戰(zhàn)略
1、未來發(fā)展的設(shè)想
根據(jù)起亞最近車展展出的車型來看,起亞的車系特征愈發(fā)鮮明,家族臉譜與動感外形缺一不可,有理由推測新車型在外觀上更趨于運動,走簡約直線風(fēng)格。
2、期望值及論述
今年上半年,東風(fēng)悅達起亞實現(xiàn)累計銷量160817輛,同比增長77%,6月銷量更是突破了2.5萬輛。其中都市拓界車獅跑上半年銷量達到37087輛,居都市SUV第一陣營。智跑上市后,將與獅跑形成組合拳,分別進軍SUV市場的不同價格區(qū)間。智跑的定位將高于現(xiàn)款獅跑,略低于起亞進口高端SUV新索蘭托,主要負責(zé)拓展中高級城市緊湊SUV市場份額。預(yù)計智跑可能在17萬~25萬元的城市SUV價格區(qū)間扎營,智跑將成為城市SUV市場上實力強勁的選手。
3、市場細分
起亞一直強調(diào)細分市場,走獨特化的產(chǎn)品路線,在各個細分市場用“別致”的車型來補充國產(chǎn)車型之間的市場縫隙。按汽車尺寸和排量分為:微型、小型、普通、豪華和超豪華汽車;按汽車用途分為:商務(wù)車、私家車和工具車等,由于市場細分的標準是多種多樣的,因此汽車的細分市場也是多樣化的。
4、目標群體
東風(fēng)悅達起亞智跑,它本身就是一款年輕、運動的時尚車型,它有智能化的設(shè)計和強大的運動性能,外觀大氣飽滿、流暢前衛(wèi),所以它的目標群體定位在年輕時尚群體
5、市場定位
根據(jù)起亞最近公布的幾款車型來看,大都是普通加豪華車,可見起亞將自身定位在中高端市場地位上。
6、策劃的假設(shè)及提前
四、確定營銷組合策略
1、車型/品牌
起亞最新一款全球戰(zhàn)略車型――東風(fēng)悅達起亞SL——智跑
2、制定企業(yè)品牌策略
起亞的品牌理念是“激情超越夢想”,并積極將這種精神傳達給國內(nèi)消費者。在競爭日益激烈的今天,起亞也采用多品牌戰(zhàn)略,尋求新的差異化優(yōu)勢,期望通過品牌背后所代表的價值觀、審美情趣、文化理念的不同,來有效區(qū)隔消費心理,為消費者創(chuàng)造新的購買理由。
3、價格
(1)成本分析
成本包括固定成本、變動成本和邊際成本,成本和合理利潤決定汽車定價,產(chǎn)品成本是產(chǎn)品價值的重要組成部分。所以產(chǎn)品成本也是制訂產(chǎn)品價格的重要依據(jù)。
(2)制定價格策略
無論是合資的東風(fēng)悅達起亞,還是進口起亞,其車型無一例外的都打廉價牌。進口起亞,最新上市的中高級車型凱尊,更是進入了30萬元以內(nèi),甚至要低于很多中級車的價格。智跑的售價也預(yù)計為17.58-24.58萬元。由此看來,起亞利用的是市場滲透定價法,新產(chǎn)品上市之初將價格定的較低,吸引大量消費者,利用物美價廉迅速占領(lǐng)市場,取得較高市場占有率,獲得較大利潤。
4、渠道
(1)現(xiàn)有銷售渠道和模式研究
繼2009年網(wǎng)點數(shù)量激增30%后,2010年,東風(fēng)悅達起亞再次舉起渠道擴張大旗。公司銷售網(wǎng)點數(shù)量仍將繼續(xù)擴張,計劃2010年年底擴張至440家,這一數(shù)量,是其2008年網(wǎng)點數(shù)量的1.5倍,主要還是以4S店模式。
(1)渠道結(jié)構(gòu)分析及趨勢
隨著中國汽車制造業(yè)的日漸成熟,加上國外競爭者進入中國市場對企業(yè)造成的壓力,汽車廠家之間在銷售終端上的競爭日趨激烈,呈現(xiàn)幾個趨勢:渠道扁平化、渠道信息化、渠道一體化。
(2)制定渠道策略
在使用常用的渠道模式——4S渠道的同時還要建立服務(wù)一體化的專賣店,最好利用寬銷售渠道,使產(chǎn)品在較大范圍內(nèi)通過較多的中間商迅速轉(zhuǎn)入流通領(lǐng)域,轉(zhuǎn)移到消費者手中,滿足廣大消費者的需要。
5、管理
(1)銷售管理——人員、推銷技巧、考核評估
企業(yè)培養(yǎng)機敏干練、善于應(yīng)付、有進取心、機智多謀、有分辨能力的銷售人員,根據(jù)顧客的具體需要介紹產(chǎn)品的性能特點。推銷要有試探性、針對性和誘導(dǎo)性。
(2)經(jīng)營管理——收入、成本、費用、稅前利潤、稅后利潤
每一個步驟都要有良好的管理體制,確保數(shù)據(jù)的朱雀性。
6、服務(wù)
企業(yè)為顧客服務(wù)的每一個步驟都必須反復(fù)考慮,一定要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就算顧客并沒有做出購買決策也要面帶微笑,每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽,為企業(yè)樹立良好的形象,追求長期利益。
7、促銷
定期做一些促銷活動,如車展、有獎銷售或其他大型活動,積極向消費者宣傳,從而引發(fā)其購買欲望。
8.、廣告
采用報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種廣告方式,向消費者提供相關(guān)信息,刺激需求,樹立企業(yè)信譽和產(chǎn)品形象,促進銷售。
五、制定具體的行動方案
1、新車型上市方案
以車站方式公布新車上市,選擇時尚、生活、汽車類的雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行報道,邀請智跑的目標消費人群參加活動,設(shè)置有獎環(huán)節(jié),調(diào)動人們積極性。
2、全年廣告計劃方案
采用報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種廣告方式,向消費者提供相關(guān)信息,刺激需求,樹立企業(yè)信譽和產(chǎn)品形象,促進銷售。
3、銷售渠道建設(shè)方案
在使用常用的渠道模式——4S渠道的同時還要建立服務(wù)一體化的專賣店,最好利用寬銷售渠道,使產(chǎn)品在較大范圍內(nèi)通過較多的中間商迅速轉(zhuǎn)入流通領(lǐng)域,轉(zhuǎn)移到消費者手中,滿足廣大消費者的需要。
4、對消費者促銷方案
推出各種表演活動,買車送車費保險、送現(xiàn)金、禮包,洗車,免費檢測、維修或者和銀行聯(lián)手提供購車優(yōu)惠利率和方便的手續(xù),吸引消費者,刺激消費者需求,促進銷售。
5、對經(jīng)銷商促銷方案
在經(jīng)銷商各方面標準都符合廠家滿意的情況下,承諾給經(jīng)銷商更多的優(yōu)惠,如直接的利潤、獎勵的實物等。
6、對銷售人員促銷方案
要求銷售人員有更高的素質(zhì)和能力,要機敏干練、善于應(yīng)付、有進取心、不怕困難而且要機制多謀、有分辨能力和推銷技巧。
7、市場調(diào)研方案
以詢問和問卷調(diào)查的方式就消費者對智跑的印象及滿意程度進行調(diào)查,分析消費者對智跑的設(shè)計理念、設(shè)計形象和市場地位進行分析。
8、大型促銷活動方案
利用較多資金進行促銷活動,如以同品牌舊車換新車或者購買新車贈送車內(nèi)音箱及導(dǎo)航儀等貴重附屬品。以更具有吸引力的方式吸引消費者。
9、公關(guān)活動方案
企業(yè)自己編制非公開的宣傳冊或其他視聽材料等,利用報紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體進行報道宣傳。
10、推銷活動方案
利用媒體報道即將有活動,如打折活動或購車有獎等活動來吸引顧客,活動當天兌換承諾,在消費者心中樹立良好的形象。
六、預(yù)算
七對執(zhí)行結(jié)果評估
根據(jù)以上方案及數(shù)據(jù),對本次策劃的活動進行結(jié)果評估。記錄好數(shù)據(jù)以備以后使用。
起亞智跑營銷策劃書
策劃機構(gòu): 策劃時間:
第二篇:起亞汽車廣告語
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生命是個過程,可悲的是它不能重來;可喜的是,它也不需要重來.珍惜f3這樣萬年難得一遇的好車吧!擁有f3,您的一生才有意義的!福美來323 很有生活味道 大家一同分享 1、1.6 mt —— 新銳級 —— 心跳上市;
2、等待那個熟悉的身影;
3、總是帶著歉意的笑容;
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7、致力創(chuàng)導(dǎo)和諧新生活。篇二:最經(jīng)典的100條汽車廣告語
最經(jīng)典的100條汽車廣告語2007年12月21日 星期五 19:43 榮威---創(chuàng)新傳塑經(jīng)典
一汽大眾速騰———生為強者
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奇瑞a5———奇瑞a5,賞“芯”悅目
上海大眾帕薩特領(lǐng)馭———志·在掌握
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奔馳汽車廣告語―――領(lǐng)導(dǎo)時代,駕馭未來
奧迪汽車廣告語―――突破科技、啟迪未來
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奧迪100汽車廣告語―――走中國路,乘一汽奧迪
卡迪拉克汽車廣告語―――將力量、速度和豪華融為一體
富蘭克林牌汽車廣告語―――一輛永遠不會給你帶來麻煩的汽車 大眾汽車廣告語―――出于對汽車的愛汽車價值典范
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日產(chǎn)汽車廣告語———超越未來
邦迪亞克牌汽車廣告語―――坐在里面是件美事,被人們看見坐在其中更是快事 但其性能一直在改進
豐田汽車廣告語―――車到山前必有路,有路必有豐田車更遠更自由 克萊斯勒汽車廣告語―――你買汽車不來考慮一下我們克萊斯勒的汽車那你就吃虧了,不但你吃虧,我們也吃虧 菲業(yè)特汽車廣告語―――開創(chuàng)菲亞特新紀元,脫胎換骨,來勢洶洶,超級雷馬1000 現(xiàn)代汽車廣告語―――駕馭現(xiàn)代成就未來
斯柯達汽車廣告語———簡單、聰明
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雷諾汽車廣告語———讓汽車成為一個小家
英國迷你(mini)汽車廣告語———她可愛嗎?(isitlove?)北京現(xiàn)代汽車廣告語———追求卓越、共創(chuàng)幸福
索納塔汽車廣告語―――中國新動力衡量價值新典范
廣州本田汽車廣告語———世界品質(zhì)、一脈相承
中華汽車廣告語———超越期望、超越自我別克汽車廣告語―――當代精神,當代車
別克君威汽車廣告語———心致、行隨,動靜合一
雅閣汽車廣告語―――激活新力量新雅閣新力量新登場
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寶來汽車廣告語―――駕駛者之車快并快樂著
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寶來汽車廣告語―――駕駛者之車快并快樂著
陽光汽車廣告語―――體驗陽光生活
日產(chǎn)汽車廣告語―――超越平凡,卓越優(yōu)逸
福美來汽車廣告語―――和諧靈動,君子風(fēng)范和諧生活新成員 千里馬汽車廣告語―――雷霆動力,縱情千里
千里馬ii汽車廣告語―――心有多野未來就有多遠
威馳汽車廣告語―――領(lǐng)先科技的全球轎車讓生活樂在新風(fēng) 飛度汽車廣告語―――外在動人,內(nèi)在動心
依蘭特汽車廣告語―――給我一個美名送你一部靚車
周末風(fēng)汽車廣告語―――空間超乎想象生活飛越平凡
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菱帥汽車廣告語―――人性化科技
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嘉年華汽車廣告語―――一路激情共精彩
威姿汽車廣告語―――超越期待的經(jīng)典車 高爾夫汽車廣告語―――很生活--世界經(jīng)典兩廂車杰作天成一見如故 高爾汽車廣告語―――實在,反而更難得我的動感高爾與眾不同無需潮流只要始終經(jīng)典
瑞風(fēng)云汽車廣告語―――動靜皆風(fēng)云
奇瑞旗云汽車廣告語―――激情原動力
奇瑞東方之子汽車廣告語―――一切由我掌控
富康汽車廣告語―――走富康路,坐富康車方方面面實實在在滿足您 桑塔納汽車廣告語―――上海桑塔納,汽車新潮流擁有桑塔納走遍天下都不怕
捷達汽車廣告語―――理性的選擇
愛麗舍汽車廣告語―――精致生活精彩演繹
廣州標致汽車廣告語―――汽車工業(yè)新一代的標致華普汽車廣告語―――生活夢想大可承載
路寶汽車廣告語―――哈飛路寶路中之寶現(xiàn)代時尚秀外慧中篇三:汽車廣告詞
已解決問題
汽車廣告詞? [ 標簽:汽車廣告詞 ]匿名2012-01-12 11:02 萬千寵愛,集于一身”奔馳sl敞篷跑車。
“車到山前必有路,有路必有豐田車”——豐田汽車 在80年代家喻戶曉、婦孺皆知的廣告語,很多70人對于汽車的最早的印記,對中國文化的把握深度使得這句廣告詞堪稱經(jīng)典
“古有千里馬,今有日產(chǎn)車”——日產(chǎn)汽車,曾經(jīng)是日產(chǎn)在中國宣傳品中經(jīng)常使用的廣告詞,現(xiàn)在仍在使用。與豐田的廣告詞有異曲同工之處但難有超越
“有朋遠方來,喜乘三菱牌”——三菱汽車在80年代開始使用的廣告詞,曾經(jīng)在相當一段時間它被印刷到了機票的背面
“因為卓越,所以超越”——福特汽車,最大氣的汽車廣告詞
“突破科技,啟迪未來”——奧迪
“無與倫比,舉世尊崇”——奔馳。什么車最拽?看了這句廣告詞你就明白了
“擁有桑塔納,走遍天下都不怕”——上海大眾。
“與您同途,為您效勞”——雪鐵龍
“登峰造極,寶馬當先”——寶馬。寶馬眾多版本的廣告詞中的一種。氣勢十足。“走富康路,坐富康車”——代表真正意義上家轎進入中國的富康車的廣告詞 這些之外的汽車廣告詞。謝謝。。
滿意答案 好評率:100% 上海通用的別克凱越旅行車的廣告詞是“一輛車,定義一種生活”。
上海通用推出的gl8車的廣告詞中所稱“有空間才有可能”
“出乎樂觀,出乎想像”,是上海通用對國產(chǎn)lova樂風(fēng)的宣傳廣告詞。寶馬汽車廣告語―――即使你把它拆得七零八落,它依然是位美人(國外)。駕乘樂趣,創(chuàng)新極限。
寶馬7系汽車廣告語―――生活藝術(shù)唯你獨尊
奔馳汽車廣告語―――領(lǐng)導(dǎo)時代,駕馭未來。
奧迪汽車廣告語―――突破科技、啟迪未來
卡迪拉克汽車廣告語―――將力量、速度和豪華融為一體
富蘭克林牌汽車廣告語―――一輛永遠不會給你帶來麻煩的汽車
大眾汽車廣告語―――出于對汽車的愛汽車價值典范
沃爾沃(volvo)汽車廣告語―――關(guān)愛生命、享受生活(forlife。for)福特汽車廣告語———你的世界,從此無界 日產(chǎn)汽車廣告語———超越未來
邦迪亞克牌汽車廣告語―――坐在里面是件美事,被人們看見坐在其中更是快事。甲殼蟲汽車廣告語―――該車外型一直維持不變,所以外型上很丑陋,但其性能一直在改進。豐田汽車廣告語―――車到山前必有路,有路必有豐田車更遠更自由
克萊斯勒汽車廣告語―――你買汽車不來考慮一下我們克萊斯勒的汽車那你就吃虧了,不但你吃虧,我們也吃虧。
菲業(yè)特汽車廣告語―――開創(chuàng)菲亞特新紀元,脫胎換骨,來勢洶洶,超級雷馬1000。
第三篇:汽車營銷策劃書
通用雪佛蘭邁瑞寶上市營銷策劃書
雪佛蘭作為美系一大品牌,在市場上同等級的銷售量一直名列前十,其設(shè)計的年輕化也深受年輕人的青睞。但雪佛蘭在中國市場,特別是在廣東,銷售量卻不容樂觀,即使是上年新出的科魯茲,其市場在整體排前列,但在廣東,特別是清遠,其銷售量也遠遠比不上其他城市。如今,雪佛蘭又在2012年2月新推出邁瑞寶,現(xiàn)已到清遠雪佛蘭店,期待其銷售量能有所突破。
一、產(chǎn)品市場分析: 邁瑞寶簡介:邁瑞寶屬中級合資車,價格區(qū)間為16.29—22.99萬元?!?新車特點: 采用Epsilon平臺和新的制造工藝的邁銳寶相比之前的中型車有質(zhì)的飛躍。車身減重:由于采用新的平臺和生產(chǎn)工藝,邁銳寶在前麥弗遜懸掛上面采用鋁制轉(zhuǎn)向節(jié)及下擺臂,后增強型四連桿獨立懸掛的下擺臂采用鋁制部件,相比鋼制部件減重20%左右,對于車身操控有一定的程度上面的提升。同時,車頂采用一體化激光焊接工藝,這些升級后的工藝達到了整車的輕量化設(shè)計。高強化車身:雪佛蘭邁銳寶采用BFI一體化車身架構(gòu),車身73%部位運用高強度鋼材,在A柱、B柱、門檻、車頂?shù)炔课痪捎贸邚姸蠕?,在同等重量下強度超過普通鋼材3倍之多。
◆ 新車配置解析: 安全性配置:配備6安全氣囊包括前排雙安全氣囊、側(cè)安全氣囊、側(cè)安全氣簾(僅頂配車型裝備),自動大燈。此外邁銳寶頂配車型還裝備ESC電子車身穩(wěn)定控制系統(tǒng),TPMS智能胎壓監(jiān)測系統(tǒng),倒車影像和氙氣大燈等。從安全配置方面看邁銳寶表現(xiàn)的中規(guī)中矩。車身參數(shù):車身長寬高分別為4869/1854/1472mm,軸距2737mm。動力參數(shù):2.0L最大功率108kW(147馬力),最大扭矩190N·m的 2.4L直噴發(fā)動機最大功率137kW(185馬力),最大扭矩240N·m。
雪佛蘭邁銳寶的外部造型可見豪華跑車科爾維特Corvette的矯健身姿,前臉經(jīng)典的盾形雙層進氣格柵、肌肉尾拱與方形立體雙尾燈設(shè)計,加上五幅斧削式亮銀輪轂,又與傳奇性能跑車科邁羅一脈相承,完美呈現(xiàn)了矯健陽剛的力量之美。在內(nèi)飾氛圍營造上,獨特的海藍光影配合浮雕式燈光效果,營造出卓爾不群的氛圍之美。在內(nèi)飾設(shè)計中,邁銳寶充分運用“韻律美學(xué)”的設(shè)計理念,采用經(jīng)典的飛翼式雙座艙造型,打造多層立體浮雕內(nèi)艙,通過對長短、起伏、頓挫的細節(jié)把握,構(gòu)建出獨特的均衡美和層次美。
雪佛蘭邁銳寶的上市,標志著雪佛蘭在中國“創(chuàng)新-全系列時代”正式到來。同時,作為上海通用汽車又一中高級車力作,雪佛蘭邁銳寶將與別克“雙君”三箭齊發(fā),以差異化的產(chǎn)品類型滿足中高級車市不同消費者的需求。龍年伊始,國內(nèi)中高級車市就已呈現(xiàn)龍騰虎躍之
勢,多款產(chǎn)品改款上市,市場競爭愈加白熱化。如今,雪佛蘭邁銳寶應(yīng)時而生,其對正在崛起的新生代中堅力量用車需求的深度洞察,以及對“駕享合一”的產(chǎn)品特質(zhì)的彰顯,或?qū)⒊蔀槠渲鹇怪懈呒壾囀凶畲蟮牟町惢偁巸?yōu)勢。
邁瑞寶在清遠的市場分析:
清遠車市各品牌壓力都很大,特別是自主品牌的壓力更不用說,但雪佛蘭品牌作為合資品牌,且同等級銷售量在整體市場居高不下,但為何在清遠卻滯后?
經(jīng)過市場調(diào)查得:
1、清遠2008年總?cè)丝?05.81萬人,非常住人口373.19萬人,其中第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)人口比例為61:18:21,其市場夠大。非常住人口比例巨大。其年輕人口也大。雪佛蘭作為一年輕化大品牌,在清遠銷售市場排除人口數(shù)量問題。
2、清遠市委五屆十二次全會獲悉,2010年,清遠的GDP突破1000億元大關(guān),達到1110億元,增長21%,躋身我省千億元“俱樂部”。由此,清遠還算是富有城市,購買力也有,可排除無購買力問題。
3、經(jīng)調(diào)查,清遠本土人相對迷信,他們不是不喜歡雪佛蘭,而是介意雪佛蘭的LOGO。因為他們覺得雪佛蘭LOGO像個十字架,車上掛個十字架是不吉利的。就這一點,就影響邁瑞寶的銷售。
二、營銷策劃目的:讓更多人喜歡雪佛蘭,開拓雪佛蘭在清遠的市場,提高邁瑞寶及雪佛蘭其他車型的銷售量。
三、營銷活動時間:新車到店后兩個月,特別把握五一黃金周。
四、營銷活動地點:清遠贏之城、體育館,陽山、連州、英德等地。
五、營銷活動對象:中高收入群體、已婚事業(yè)有成家庭、汽車愛好者
六、市場機會與問題分析:
產(chǎn)品營銷優(yōu)勢:
1、價格中肯,配置較高,在同級別車中技術(shù)有所突破;
2、造型年輕化,具活力,深受年輕人青睞。
3、企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭。
產(chǎn)品營銷劣勢:
1、產(chǎn)品LOGO設(shè)計不受歡迎,易被本土人迷信而被一票否決。
2、產(chǎn)品新上市不久,要開拓市場,還有一定的難度。
產(chǎn)品營銷機會:
1、隨著國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,市場依然很樂觀,有較廣的市場空間和獲利機會;
2、汽車行業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入;
3、中國加入WTO后,優(yōu)惠條件更多;
4、國家積極發(fā)展經(jīng)濟建設(shè),政策上得到政府的扶持。
產(chǎn)品營銷威脅
1、受美國次貸危機加劇,國際油價上漲及國內(nèi)宏觀經(jīng)濟減速的影響較大;
2、汽車行業(yè)競爭激烈,受其他廠商價格打壓,而控制成本能力較弱;
3、存在同行競爭威脅。
七、行銷方案:
1、產(chǎn)品市場定位
從目前調(diào)研反饋的信息來看,對邁瑞寶期待的消費者都是有一定經(jīng)濟能力的消費群體行和愛車,具個性的年輕群體,但有經(jīng)濟能力的人群年齡相對偏高,他們對年輕化的車的選購還說保留自己的意見,年輕群體往往購買力相對較弱。邁瑞寶的目標人群主要是喜歡顯示自己個性、喜歡受關(guān)注的中青年人群,職業(yè)為自由職業(yè)、私營企業(yè)及合伙人、大型企業(yè)中級管理層。邁瑞寶是美系車,其耗油量相對較高,故,邁瑞寶的直接競爭對手有日系,德系車。
2、促銷渠道:
①科魯茲上市促銷采取的是全國路演,這是最直接有效的促銷方式。同樣,邁瑞寶也采取路演方式,增大關(guān)注度。作為一款新車,大家對邁瑞寶還不熟悉,首先進行媒體宣傳,在車展當天的活動現(xiàn)場介紹車型,之后對邁瑞寶進行有獎問答,從而提高邁瑞寶的市場認知度與影響力,加快邁瑞寶上市椽筆力度,促進銷售。
②新車上市,優(yōu)惠多多。在加強網(wǎng)絡(luò)、廣告宣傳和車展活動的基礎(chǔ)上,購車有禮以贏得消費者的青睞;開展試乘試駕活動,提高品牌知名度。③想辦法減弱消費者的迷信觀念,努力介紹雪佛蘭LOGO標志寓意,提高年輕消費群體對邁瑞寶的認可。
八、營銷預(yù)算:
展位費用:1200元
宣傳媒體費用:1700元
汽車油卡費用:1300元
聘請模特、真人裝扮的卡通形象費用:1000元
其他費用:2000元
共:7200元
第四篇:汽車營銷策劃書
中華轎車營銷策劃
目錄
一、概述
二、市場現(xiàn)狀分析
三、市場營銷目標
四、營銷戰(zhàn)略
五、4P組合戰(zhàn)略
一、概述
沈陽華晨金杯汽車有限公司(原名為沈陽金杯客車制造有限公司)(以下簡稱“華晨”)華晨汽車的主導(dǎo)產(chǎn)品中華轎車。中華牌轎車項目的建設(shè)立足于“高起點、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應(yīng)的公用動力、配送倉庫等輔助設(shè)施。
二、市場現(xiàn)狀分析
1、宏觀環(huán)境
從上個世紀90年代起,國外汽車跨國集團開始搶灘中國市場,之后進行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。2001年年中開始,國外汽車跨國集團又對其在中國的戰(zhàn)略進行了大規(guī)模的調(diào)整和整合,隨著中國加入WTO,汽車關(guān)稅逐年在下降,外國廠商不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢,而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢,這樣就會降低他們的成本,使他們在競爭中處于有利的位置,這樣將對發(fā)展中的中國的民族汽車產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。
2、微觀環(huán)境
(1)市場規(guī)模和總量
加入世貿(mào)組織以后,中國汽車工業(yè)首當其沖,受影響最大,中國政府的“地方保護”仍然發(fā)生作用,來自國務(wù)院發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報告表明,入世后中國也必須承擔(dān)降低關(guān)稅、開放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務(wù)。從現(xiàn)有的保護壁壘和行業(yè)的全球化程度來看,中國的汽車業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國承諾入世后降低進口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘,同時拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國產(chǎn)化要求、外資股權(quán)比例及經(jīng)營范圍限制、項目審批限制等非關(guān)稅壁壘。
(2)細分市場的銷量
華晨公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的GL系列,上海大眾的PASSAT,還有一汽—大眾的奧迪A6等等,在其下的有一汽—大眾寶來、捷達,上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優(yōu)利歐等等。中華
轎車的最激烈的競爭對手是15萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強勁的增長勢頭。
(3)主要競爭者分析
中華轎車的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規(guī)模、市場占有率、售后服務(wù)等進行分析。
3、SWOT分析
(1)機會與威脅分析
首先,中華轎車作為新世紀中國完全擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的汽車,從項目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時間,可見除了華晨本身的企業(yè)優(yōu)勢外,政府的力量也貢獻不小。目前國內(nèi)的幾大汽車制造公司都是與外國企業(yè)合資的,核心技術(shù)始終掌握在外國人手里,中國人沒有一個屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業(yè)資本,卓越的企業(yè)家思維,在適當?shù)臅r候站了出來,大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會得到有關(guān)政府部門的支持和全中國人民的支持。其次,華晨擁有相當雄厚的技術(shù)力量,公司十分重視培養(yǎng)技術(shù)、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者,重視對員工的培訓(xùn),并形成建立了完整的培訓(xùn)體系。通過一系列的培訓(xùn),極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì),建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊伍。此外,公司還十分重視對外的技術(shù)合作,與意大利工藝與設(shè)計公司簽訂產(chǎn)品設(shè)計協(xié)議,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設(shè)計合同,與德國杜爾公司簽訂涂裝線合同,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包合同,與意大利設(shè)計公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗合同,與德國舒勒公司簽訂沖壓車間1000T壓力機沖壓生產(chǎn)線及沖壓車間白車身工程服務(wù)合同,清華德爾福教員對中華廠全體中、高級管理人員進行“精益管理方式”培訓(xùn)等。最后,華晨在物流和物資管理方面都有相當不錯的優(yōu)勢,中華轎車的物資采購就是委托全球著名的物資采購商在全球范圍內(nèi)進行同意采購的。
三、市場營銷目標
“追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企
業(yè)有很大的區(qū)別,有的企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益。我們也有自己的利潤目標,但在這方面華晨的心態(tài)比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合中國大眾需求的一款汽車,所以經(jīng)營批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車企業(yè)的成長規(guī)律的,其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過這個階段。還有一個很重要的方面,對于我們來說,我們更關(guān)注整個價值鏈的所有成員都應(yīng)該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設(shè)計公司到零部件供應(yīng)商,既包括60%的國內(nèi)零部件供應(yīng)商,也包括40%的國外供應(yīng)商,從銷售網(wǎng)絡(luò)伙伴的價值的實現(xiàn)到最終獲得客戶的滿意度。華晨考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
四、營銷戰(zhàn)略
中華轎車以后的發(fā)展會是多層次的,會采取一種更現(xiàn)實的營銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經(jīng)營形式。一方面具有國際化特征,一方面具有中國特色,可能并不會嚴格限制經(jīng)銷商,會針對不同的地區(qū)的特點有指導(dǎo)、有控制地向經(jīng)銷商提供一種實際的銷售模式,經(jīng)營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會以華晨汽車專賣店的名義建設(shè),也就是說經(jīng)銷商不僅可以經(jīng)銷中華轎車,還可以經(jīng)銷華晨汽車涵蓋的所有產(chǎn)品,可能還會包括以后與國際汽車企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。
五、4P組合戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品策略
中華牌轎車項目的建設(shè)立足于“高起點、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應(yīng)的公用動力、配送倉庫等輔助設(shè)施。中華牌轎車是華晨汽車委托意大利著名汽車造型設(shè)計師喬治·亞羅先生主持設(shè)計的適應(yīng)中國市場需求、面向21世紀、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅通過了國內(nèi)所有的強檢試驗,還通過了英國汽車工業(yè)研究協(xié)會的各項整車試驗。2002年8月上旬,中華轎車將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽先期投放、銷售。
2、價格策略
中華汽車根據(jù)消費者的不同也有不用價格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費者可根據(jù)自己的消費能力購買自己想要的車型。
3、促銷策略
(1)廣告促銷
雖然廣告并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但沒有廣告,產(chǎn)品肯定不會成為世界名牌。成功的廣告可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。華晨的中華轎車是個嶄新的品牌,必須通過廣告才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的廣告投入是10000萬元,在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢。這樣的廣告攻勢,必定會使中華轎車的知名度在短期內(nèi)大大的提高,從而拉動銷量的增長。華晨第二年的廣告投入是5000萬,這要基于兩方面考慮。首先,經(jīng)過第一年的廣告攻勢,“中華”這個品牌已經(jīng)基本上在消費者心目中樹立了起來,無須再來廣告轟炸,只需要不定期地投放一些提示性廣告,防止消費者的遺忘。再次,節(jié)省公司營銷成本,提高公司利潤。第三年的廣告投入10000萬元,由于公司的戰(zhàn)略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費者介紹新推出的產(chǎn)品,廣告投入的側(cè)重點在新產(chǎn)品,用大量的廣告來讓消費者認識新產(chǎn)品。
4、分銷渠道
采用直營經(jīng)銷,總部派專門的服務(wù)人員,對分店的經(jīng)理進行專業(yè)的培訓(xùn),分部所承擔(dān)的只是店鋪費用和部分管理費用。通過4S店分銷,保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮,通過售前,售中,售后等一系列的服務(wù),保證了品牌得到最大化的擴展,另外通過各家分店的銷售能保證及時的了解市場,從而達到對市場的及時了解保證了信息的暢通,對整個企業(yè)來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產(chǎn)品上最大的勝利!
第五篇:汽車營銷策劃書
汽車營銷策劃書
一
潮州汽車市場環(huán)境分析
1隨著經(jīng)濟的發(fā)展,潮州富人越來越多了,最近幾年,潮州的道路變得越來越小了!可見,開車的人變得普遍了,據(jù)調(diào)查,潮州的汽車銷售逐年上升。珠三角的工業(yè)轉(zhuǎn)移,潮州的經(jīng)濟也逐年增長。所以,潮州的汽車市場是相當樂觀的的!
汽車市場STP營銷戰(zhàn)略 二 汽車市場細分化 市場細分,就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異,把整個市場(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細分市場),以便執(zhí)行目標市場營銷的戰(zhàn)略和策略。每一種產(chǎn)品都有購買者,由于種種因素,不同的購買者有著不同的需求,任何一個大企業(yè)都不可能全部給予滿足,為所有的購買者提供有效的服務(wù)。因此,每個企業(yè)都應(yīng)當依據(jù)一定的標準對市場進行細分,確定自己在市場競爭中的地位,搞好銷售 2 目標市場營銷
在現(xiàn)代營銷活動中,對任何企業(yè)而言,并非所有的環(huán)境機會都具有同等的吸引力,由于資源有限,也為了保證資源有效,企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內(nèi),確定具體的服務(wù)對象,即選定目標市場。企業(yè)選擇目標市場是在市場細分的基礎(chǔ)上進行的,通過分析細分市場要求滿足的程度,去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求,相應(yīng)確定準備為那些細分市場服務(wù)。汽車銷售4S模式
(1)售前、售中——品味五星級服務(wù)的典范往里走,玻璃感應(yīng)門會為您輕輕地打開,站在展示大廳門口,縷縷音樂在四壁和頭頂彌漫、飄逸,您會感到仿佛來到了一個“五星級的家”。幾步之遙有一臺電腦查詢觸摸屏,您可以查詢到全店所有的服務(wù)內(nèi)容以及有關(guān)汽車知識的疑問。
(2)售前、售中——讓您感覺家的溫馨
您可以要杯咖啡,邊品咖啡邊品車;也可以讓導(dǎo)購人員為你講解、演示,或讓你進入車內(nèi)親身體驗一下駕駛的座感;累了可以去休息室的沙發(fā)上坐坐,茶幾上有糖果、茶??,也有專為女士提供的她們所喜愛的雜志和鮮花。如果這時您有了明確的購車意向,填寫一份登記表,然后,就可以好好地看車了(3)售前、售中——讓您心動的微笑和便捷決定買車后,您只要到展廳后部的業(yè)務(wù)接洽處,有關(guān)事項的負責(zé)人員就會為您辦妥相關(guān)手續(xù)。三樓還有一個專為車主而設(shè)的培訓(xùn)課,順便還可以參觀俱樂部的A文化館。另外,我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案。
(4)售后——從此您將多了一個朋友
這些信息除了用來與你保持親密接觸,同時也將把它們連同你的意見,建議反饋到總部的信息中心,作為A產(chǎn)品與服務(wù)改進的寶貴信息資源?售后——A車的聲音在流動市場推廣部和公共關(guān)系部,將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心,召開新車現(xiàn)場展示會,現(xiàn)場演示A新款轎車的各種技術(shù)性能,講解A新車與眾不同的先進功能,宣傳A理念。
2.第二個S:維修保養(yǎng)——您身邊的汽車醫(yī)院
假如車子出了故障,可通過電話向客戶部求援,工作人員將很快趕到現(xiàn)場,為你現(xiàn)場修復(fù),如果情況嚴重,維修人員會協(xié)助您將病車拖回店中修理??蛻舨扛鶕?jù)您的汽車檔案,將為您的汽車建立一份汽車病歷卡,將每次的修理情況記錄在案。
在嚴謹規(guī)范的診斷和維修、養(yǎng)護程序之后,給您一個滿意的結(jié)果、合理的收費(保修期內(nèi)是免費的)。在A技師為你修車時,你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網(wǎng),同時還可以通過大屏幕玻璃和閉路電視觀看自己愛車的整個修理養(yǎng)護過程。
3.第三個S:零配件銷售(1)別具一格的A車零配件超市
在三樓設(shè)有A車零配件超市,按A汽車由外而內(nèi)的順序依次排列,您可以像逛其他百貨超市一樣,悠閑地瀏覽林林總總的A車純正零配件,即使不選購,您也可以通過這樣的參觀瀏覽,增進對A汽車各個部件的了解,豐富自己的汽車知識。所有陳列配件樣品品種齊全,按分類目錄實施系列化、模塊化的陳列,以便顧客直觀地確定配件的品種。在這里,零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類,消費者可根據(jù)需要直奔主題,為顧客節(jié)省了時間,提高了采購效率。
(2)賦予美的生命,延伸科技魅力
售場配以優(yōu)美的背景音樂、明亮的照明,角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆,方便顧客記錄零件型號以備核對,營造出溫馨的購物環(huán)境,讓零配件采購變成一種宜人的享受。前臺配有計算機自動查詢系統(tǒng)、多媒體自查臺,供顧客查詢。所有商品均明碼標價,貨真價實。(3)保證承諾,售后跟蹤,想的更多有專人負責(zé)登記顧客有關(guān)疑問與要求,建立最短答復(fù)時間制度,做到每一聲詢問都有回復(fù),并力求顧客滿意。
4.第四個S:二手車交易
(1)二手車交易。如果您想買一輛二手車,那么通過電腦查詢或向工作人員咨詢,所有符合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。
(2)對懷舊的您,我們同樣真情護送。本店還為二手車提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。本店將按所購二手車的實際情況和評估情況,優(yōu)惠維修保養(yǎng),以免除因為二手車的無處保養(yǎng)維修,給您帶來的后顧之憂。不管您買的是新車還是二手車,只要是A汽車,您就是本店的俱樂部會員,可全享受A會員所應(yīng)有的一切優(yōu)惠待遇。