第一篇：護(hù)理人員對醫(yī)院管理滿意度調(diào)查表

護(hù)理人員對醫(yī)院管理滿意度調(diào)查表

尊敬的臨床護(hù)理工作者：

您好。為了不斷改善護(hù)士的工作環(huán)境，提高護(hù)理工作的安全性和護(hù)士工作的積極性，體現(xiàn)護(hù)士的社會(huì)價(jià)值，特進(jìn)行此項(xiàng)滿意度調(diào)查，調(diào)查采用無記名方式，請您客觀真實(shí)的進(jìn)行評價(jià)，提出寶貴意見，以便改進(jìn)工作，更好地為病人服務(wù)。

非常滿意（5）滿意（4）不確定（3）不滿意（2）非常不滿意（1）

1、您認(rèn)為在現(xiàn)在的管理體制下能否體現(xiàn)出自己的價(jià)值

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

2、您認(rèn)為在醫(yī)院的工作地位如何

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

3、你對目前的工作環(huán)境和工作氛圍是否滿意

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

4、您認(rèn)為目前的薪酬分配制度能否體現(xiàn)出了公平、公正的原則

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

5、您對醫(yī)院的福利待遇、職稱晉升是否滿意

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

6、您認(rèn)為您的工作業(yè)績在工作薪酬上是否得到了公正、公平的體現(xiàn) □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

7、您認(rèn)為醫(yī)院能否及時(shí)為臨床護(hù)理工作解決實(shí)際困難

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

8、您覺得目前護(hù)理人員是否滿足科室工作需要

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

9、您對科室間合作的配合程度評價(jià)

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

10、您是否關(guān)心相關(guān)性指令性政策

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

11、您對夜班費(fèi)的滿意程度

□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1

12、您對醫(yī)院績效考核的制度有何建議_______________________________________________________________________________________________

13、您對醫(yī)院其它方面有何建議______________________________________________________________________________________________________

14、您如果對上述問題不滿意，真誠的請您留下您的寶貴意見：

第二篇：患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查表

患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查表

為了了解太康衛(wèi)校糖尿病專科向社會(huì)和廣大群眾提供醫(yī)療服務(wù)的情況，真實(shí)、客觀地對糖尿病?？七M(jìn)行評價(jià)，請您根據(jù)親身經(jīng)歷或感受，在您認(rèn)為適宜的序號上劃“√”，謝謝合作！

一、您對就診流程是否方便、快捷印象如何？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

二、您對就診醫(yī)生、管床醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度總體上是否滿意？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

三、您對醫(yī)生提供的診療技術(shù)是否滿意？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

四、您對護(hù)理部的服務(wù)態(tài)度總體上是否滿意？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

五、您對在院期間化驗(yàn)檢查科室的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

六、您對藥房工作人員的服務(wù)態(tài)度總體印象如何？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

七、您對出院時(shí)結(jié)算、報(bào)銷工作人員的滿意度如何？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

八、您對科室的服務(wù)設(shè)施滿意度如何？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

九、您對醫(yī)院餐廳就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格（選擇項(xiàng)打勾）滿意度如何？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

十、您對醫(yī)院的室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境是否滿意？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

十一、您對醫(yī)院的總體印象如何？

1、滿意

2、基本滿意

3、不滿意

請留下您的寶貴建議和具體意見

20年月日

第三篇：患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查表

患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查表

各位病友：

為了了解我醫(yī)院提供服務(wù)的情況，請您客觀的對我院進(jìn)行評價(jià)，在您認(rèn)為適宜的序號上劃“√”。

一、您對醫(yī)院的總印象如何？

1、非常滿意

2、基本滿意3 不滿意

二、您對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)是否滿意?

1、非常滿意

2、基本滿意3 不滿意

三、您對醫(yī)院醫(yī)生服務(wù)態(tài)度總體上是否滿意？

1、非常滿意

2、基本滿意3 不滿意

四、您對醫(yī)院護(hù)士服務(wù)態(tài)度總體上是否滿意？

1、非常滿意

2、基本滿意3 不滿意

五、您對醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施是否滿意?

1、非常滿意

2、基本滿意3 不滿意

六、您或您的家屬在醫(yī)院就診或住院過程中，是否向醫(yī)務(wù)人員送過紅包？

1、是

2、否

七、您或您的家屬在醫(yī)院就診或住院過程中，是否宴請過醫(yī)務(wù)人員？

1、是

2、否

八、您認(rèn)為醫(yī)院是否尊重、關(guān)愛患者、做到主動(dòng)、熱情、周到、文明服務(wù)?

1、是

2、否

九、您詢問醫(yī)務(wù)人員或有意見向醫(yī)院投訴、醫(yī)院工作人員是否熱情接待？耐心解釋？

1、是

2、否

十、您或您的家屬在醫(yī)院就診時(shí)是否被醫(yī)生推諉、拒絕過？

1、是

2、否

十一、您認(rèn)為醫(yī)院是否做到“一切以病人為中心”？

1、是

2、否

十二、您對醫(yī)院有什么意見或建議？請您列出、以便我院改進(jìn)工作更好的為您服務(wù)，謝謝您的配合！

第四篇：護(hù)理人員薪酬滿意度調(diào)查表范文

護(hù)理人員薪酬滿意度調(diào)查表

為了配合醫(yī)院的薪酬改革，了解醫(yī)院目前聘用護(hù)理人員薪酬管理中存在的不足，也為了了解聘用護(hù)理人員在薪酬方面的真實(shí)想法和建議，特組織本次薪酬調(diào)查。本次薪酬調(diào)查可署名也可不署名。因此，希望所有聘用護(hù)理人員積極支持，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)和客觀態(tài)度完成本問卷。謝謝！

您的姓名：（可以不填）所在部門：（可以不填）年齡：性別：入職年限：職位：

學(xué)歷：職稱：

1.您對自己目前的薪酬水平：

（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意

2.您認(rèn)為現(xiàn)有的薪酬制度公平嗎？

（1）非常公平（2）比較公平（3）一般（4）不公平（5）非常不公平如果選擇（4）（5）項(xiàng)，請具體說明原因。

3.請?jiān)谙铝锌剖翌悇e中選出三個(gè)你認(rèn)為薪酬過高的（按順序）

（1）神經(jīng)、心胸外科（2）普外科（3）骨科（4）泌尿、燒傷整形外科（5）呼吸內(nèi)科（6）心血管內(nèi)科（7）消化內(nèi)分泌內(nèi)科（8）神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)（9）神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)（10）腎內(nèi)五官科（11）腫瘤放療科（12）腫瘤化療科（13）婦科（14）產(chǎn)科（15）重癥醫(yī)學(xué)科（16）手術(shù)室

4.您認(rèn)為與同行業(yè)其他醫(yī)院相比，本醫(yī)院的薪酬

（1）很高（2）比較高（3）差不多（4）偏低（5）很低

5.您對醫(yī)院目前的福利狀況

（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意 請簡要說明理由

6.與本醫(yī)院的相似資歷的在編護(hù)士相比，您對自己的薪酬水平：

（1）相當(dāng)滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意

7.與其他醫(yī)院的相似資歷的護(hù)士相比，您對自己的薪酬水平：

（1）相當(dāng)滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意

8.您能很明確的知道自己的月總收入是由什么部分組成的嗎？

（1）是，很清楚（2）部分項(xiàng)目不清楚（3）完全不清楚

9.您知道您身邊的同事的收入水平嗎？

（1）是的，非常清楚（2）比較清楚（3）不太清楚（4）完全不知道

10.您認(rèn)為保密薪酬好，還是透明好。

（1）保密（2）無所謂（3）透明

11.你覺得醫(yī)院部分護(hù)士的辭職原因：

（1）因?yàn)樾匠甓苯訉?dǎo)致（2）和薪酬有一定的關(guān)系（3）不明確（4）與薪酬關(guān)系不大（5）絕對與薪酬無關(guān)

12.您認(rèn)為醫(yī)院的薪酬結(jié)構(gòu)中最不合理的部分是

（1）基本工資（2）績效工資（3）漲幅工資（4）年資（5）福利（6）津貼（7）加班工資

13.您認(rèn)為目前的薪酬制度對員工的激勵(lì)：

（1）很好（2）較好（3）一般（4）較差（5）非常差

14.您認(rèn)為多長時(shí)間調(diào)整一次薪酬比較合理？

（1）3個(gè)月（2）半年（3）一年（4）兩年（5）兩年以上

15.如果要降低您的薪酬，您覺得多少比例是您可以忍受的極限：

（1）5%（2）10%（3）15%（4）20%（5）25%

16.在過去的工作中，您感覺自己的努力在薪酬方面有明顯的匯報(bào)嗎？

（1）有（2）沒有（3）有，但不明顯

17.您認(rèn)為決定工資最重要的因素是：（請按順序列出前五位）

（1）個(gè)人業(yè)績（2）個(gè)人能力（3）學(xué)歷（4）職稱（5）職位高低（6）資歷（7）專業(yè)（8）工作復(fù)雜程度（9）工作中承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)

18.您認(rèn)為薪酬收入中浮動(dòng)部分（漲幅工資）占總收入的比例該為：

（1）5%（2）10%（3）15%（4）20%（5）25%（6）30%（7）35%以上

19.您對醫(yī)院績效分配和獎(jiǎng)懲制度滿意嗎？

（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意

20.您對醫(yī)院績效分配和獎(jiǎng)懲制度滿意嗎？

（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意

21.如果醫(yī)院要制定一個(gè)新的薪酬制度，您對新的薪酬制度的建議：

第五篇：醫(yī)院滿意度調(diào)查表

II-1 醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查表（20例/科室）

尊敬的患者朋友：

非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問卷，請您如實(shí)填寫下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，以幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持！住院時(shí)間： 就診科室： 住院號：

1、您在住院期間，對醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

2、您在住院期間，對醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

3、您在住院期間，對醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療水平的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

4、您在住院期間，對醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

5、您在住院期間，對住院產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

6、您在住院期間，對住院用水用電方面有何感受？（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

7、您對我院的其他工作有何好的建議? 希望增加哪些新的治療項(xiàng)目？

年 月 日

II-2 醫(yī)院門（急）診患者滿意度調(diào)查表（50例）

尊敬的患者朋友：

非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問卷，請您如實(shí)填寫下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持！就診時(shí)間： 就診科室： 就診卡號：

1、您對我院門（急）診就診環(huán)境的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

2、您對我院門（急）診就診等候時(shí)間的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

3、您對我院門（急）診醫(yī)生診療水平的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

4、您對我院門（急）診護(hù)士操作技術(shù)（打針等）的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

5、您對在我院門（急）診產(chǎn)生就診費(fèi)用的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

6、您對在我院門（急）診就醫(yī)是否方便、地標(biāo)與墻上標(biāo)志是否清晰合理的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

7、您對我院的其他工作有何好的建議?希望增加哪些新的服務(wù)項(xiàng)目？

年 月 日

II-3 醫(yī)院醫(yī)技科室患者滿意度調(diào)查表（50例）

尊敬的患者朋友：

非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問卷，請您如實(shí)填寫下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持！就診時(shí)間： 就診科室： 就診卡號：

1、您對我院醫(yī)療檢查環(huán)境的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

2、您對我院醫(yī)療檢查等候時(shí)間的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

3、您對我院醫(yī)療檢查檢驗(yàn)結(jié)果與解釋的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

4、您對我院醫(yī)療檢查人員服務(wù)態(tài)度的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

5、您對在我院醫(yī)療檢查產(chǎn)生費(fèi)用的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

6、您對我院的其他工作有何好的建議? 希望增加哪些新的檢查項(xiàng)目？

年 月

日 II-4 醫(yī)院后勤科室患者滿意度調(diào)查表（50例）

尊敬的患者朋友：

非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問卷，請您如實(shí)填寫下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持！就診時(shí)間： 就診科室： 就診卡號：

1、您對我院車進(jìn)出入門廳保安同志的服務(wù)的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

2、您對我院停車服務(wù)的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

3、您對我院食堂火食與衛(wèi)生的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

4、您對我院候診或病房中的無線網(wǎng)絡(luò)的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

5、您對我院環(huán)境衛(wèi)生的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

6、您對在我院節(jié)約用水用電有何好的建議？

年 月

日