第一篇：2014年檢驗科質(zhì)量安全管理計劃及質(zhì)量控制指標(biāo)

德昌縣中醫(yī)院

檢驗科質(zhì)量與安全管理計劃及控制指標(biāo)

（2014年）

為科學(xué)規(guī)范高效有序地開展檢驗工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以應(yīng)對診治、急救工作保障人民生命財產(chǎn)安全和社會公共安全、生態(tài)環(huán)境安全，保持和促進我院持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“以病人為，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，中心”充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神。要不斷改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，做到服務(wù)形式多樣化和規(guī)范化，并持續(xù)改進。尊重和維護患者的合法權(quán)益，不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。現(xiàn)特對我科質(zhì)量安全管理工作做如下計劃：

1.按照《檢驗科實驗室感染及安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，全面提高檢驗科應(yīng)對各類緊急意外事件的能力。堅持預(yù)防為主常備不懈，以人為本”的方針。充分發(fā)揮人的主觀能動性，充分依靠各級領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮每一員工基礎(chǔ)性作用，建立健全每一檢驗人員參與應(yīng)對緊急意外事件的有效機制，提高科學(xué)指揮的能力和水平，最大限度地減少意外事件造成的危害。

2.嚴格遵守并執(zhí)行醫(yī)師、檢驗師值班交接班制度?？剖胰藛T都必須服從安排堅守工作崗位擅離職守一律按勞動紀律處理。值班醫(yī)師遇有疑難問題時應(yīng)請主任或上級醫(yī)師、檢驗師協(xié)助處理。

3.嚴格遵守檢驗標(biāo)本接受、查對、傳遞、分發(fā)制度。4.嚴格遵守并執(zhí)行 SOP 操作規(guī)程，要求符合醫(yī)院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新臨床檢驗項目應(yīng)用指南或手冊。微生物專業(yè)定期向臨床提供抗菌藥物藥敏的種類，與藥劑科和醫(yī)院感染管理部門定期和不定期向臨床分布抗菌藥物使用信息。

5.臨床檢驗項目滿足臨床需要，提供 24 小時急診服務(wù)項目，及時報告及咨詢服務(wù)，檢驗報告及時、準確、規(guī)范并有審核或復(fù)查等；遵守危急值報告制度，注意病人隱私權(quán)的保護措施等；對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有第三方檢驗機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量保證，并要與第三方實驗室（委托實驗室）簽訂相關(guān)協(xié)議。

6.落實全面質(zhì)量管理與改進制度，按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加山東省濟寧市臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、等室間質(zhì)評。進行或承擔(dān)一定的科研項目或課題及服務(wù)，并對出現(xiàn)的問題加以分析、處理、整改、改進、完善等。

7.遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準檢測系統(tǒng)，并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設(shè)備與試劑，檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養(yǎng)、維修、效期管理等。

8.檢驗質(zhì)量管理與持續(xù)改進工作納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行檢驗規(guī)范管理標(biāo)準承擔(dān)緊急意外衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等緊急事件救援任務(wù)等。

9.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫(yī)療制度及操作規(guī)程全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及基本技能培訓(xùn)提高專業(yè)技術(shù)水平。加強質(zhì)量安全意識教育嚴格質(zhì)量關(guān)鍵過程流程管理增強職業(yè)憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫(yī)療糾紛與差錯或事故發(fā)生。

10.嚴格落實醫(yī)療制度和操作規(guī)程，全面提高服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期召開科內(nèi)質(zhì)量與安全管理會議，確保各項工作的不斷提高與持續(xù)改進。

11.根據(jù)我院實際，建立、完善各種數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理和管理數(shù)據(jù)化！質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心與永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量是指:能提供良好服務(wù)使患者傷害最小醫(yī)院在各個環(huán)節(jié)中應(yīng)注意收益與虧損間的平衡.醫(yī)療質(zhì)量是技術(shù)水平、管理方法與經(jīng)濟效益的綜合體現(xiàn)。質(zhì)量與安全涉及醫(yī)療工作的方方面面必須引起全員高度重視在實際工作中注重運用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與方法真正落實各項質(zhì)量管理制度與標(biāo)準體現(xiàn)以人為本與持續(xù)改進保障健康、安全！

12.質(zhì)量目標(biāo)： 12.1長期目標(biāo)

（1）檢驗報告的主要數(shù)據(jù)和結(jié)論準確率為100%，其它差錯率小于1%。（2）室間質(zhì)評項目95%以上PT成績達到100%；（3）病人滿意率：大于98%以上； 12.2近期目標(biāo)

病人滿意率：住院病人大于90%，門診病人大于85% 各項室間質(zhì)評: 確保參加衛(wèi)生部臨檢中心和省臨檢中心組織的室間質(zhì)評項目95%以上PT成績達到100%（或VIS成績優(yōu)秀）。急診檢驗和普通檢驗在規(guī)定時間內(nèi)完成。報告單合格率達95%以上。

設(shè)備管理良好，設(shè)備完好率達95%以上。全年無重度缺陷和差錯事故。

12.3質(zhì)量目標(biāo)的達成情況由質(zhì)量負責(zé)人每半年統(tǒng)計一次，并在管理評審會議上提交評審

德昌縣中醫(yī)院檢驗科 2014年1月1日

第二篇：檢驗科質(zhì)量安全管理計劃及質(zhì)量控制指標(biāo)

檢驗科質(zhì)量安全管理計劃及質(zhì)量控制指標(biāo)

為科學(xué)規(guī)范高效有序地開展檢驗工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以應(yīng)對診治、急救工作，保持和促進我院持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持以病人為中心，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神。要不斷改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，做到服務(wù)形式多樣化和規(guī)范化，并持續(xù)改進。尊重和維護患者的合法權(quán)益，不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。現(xiàn)特對我科質(zhì)量安全管理工作做如下計劃：

1.按照《檢驗科實驗室感染及安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，全面提高檢驗科應(yīng)對各類緊急意外事件的能力。堅持“預(yù)防為主，常備不懈，以人為本”的方針。充分發(fā)揮人的主觀能動性，充分依靠各級領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮每一員工基礎(chǔ)性作用，建立健全每一檢驗人員參與應(yīng)對緊急意外事件的有效機制，提高科學(xué)指揮的能力和水平，最大限度地減少意外事件造成的危害。

2.嚴格遵守并執(zhí)行醫(yī)師、檢驗師值班交接班制度?？剖胰藛T都必須服從安排堅守工作崗位，擅離職守一律按勞動紀律處理。值班醫(yī)師遇有疑難問題時應(yīng)請上級檢驗師或科主任協(xié)助處理。

3.嚴格遵守檢驗標(biāo)本接受、查對、傳遞、分發(fā)制度。

4.嚴格遵守并執(zhí)行 SOP 操作規(guī)程，要求符合醫(yī)院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新臨床檢驗項目應(yīng)用指南或手冊。微生物專業(yè)定期向臨床提供抗菌藥物藥敏的種類，與藥劑科和醫(yī)院感染管理部門定期和不定期向臨床分布抗菌藥物使用信息。

5.臨床檢驗項目滿足臨床需要，提供 24 小時急診服務(wù)項目，及時報告及咨詢服務(wù)，檢驗報告及時、準確、規(guī)范并有審核或復(fù)查等；遵守危急值報告制度，注意病人隱私權(quán)的保護措施等；對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有第三方檢驗機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量保證，并要與第三方實驗室（委托實驗室）簽訂相關(guān)協(xié)議。

6.落實全面質(zhì)量管理與改進制度，按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加廣東省臨床檢驗中心和國家衛(wèi)生部臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、臨床輸血相溶性檢測等室間質(zhì)評。進行或承擔(dān)一定的科研項目或課題及服務(wù)，并對出現(xiàn)的問題加以分析、處理、整改、改進、完善等。

7.遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準檢測系統(tǒng)，并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設(shè)備與試劑，檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養(yǎng)、維修、效期管理等。

8.檢驗質(zhì)量管理與持續(xù)改進工作納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行檢驗規(guī)范管理標(biāo)準承擔(dān)緊急意外衛(wèi)生事件、災(zāi)

害事故等緊急事件救援任務(wù)等。

9.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫(yī)療制度及操作規(guī)程全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及基本技能培訓(xùn)提高專業(yè)技術(shù)水平。加強質(zhì)量安全意識教育嚴格質(zhì)量關(guān)鍵過程流程管理增強職業(yè)憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫(yī)療糾紛與差錯或事故發(fā)生。

10.嚴格落實醫(yī)療制度和操作規(guī)程，全面提高服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期召開科內(nèi)質(zhì)量與安全管理會議，確保各項工作的不斷提高與持續(xù)改進。

11.根據(jù)我院實際，建立、完善各種數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理和管理數(shù)據(jù)化！質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心與永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量是技術(shù)水平、管理方法與經(jīng)濟效益的綜合體現(xiàn)。質(zhì)量與安全涉及醫(yī)療工作的方方面面，必須引起全員高度重視。在實際工作中注重運用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與方法真正落實，各項質(zhì)量管理制度與標(biāo)準體現(xiàn)以人為本與持續(xù)改進保障健康、安全！

12.質(zhì)量目標(biāo)：

（1）檢驗報告的主要數(shù)據(jù)和結(jié)論準確率為100%，其它差錯率小于1%;（2）保證急救用血，交叉配血合格率100%。（3）室間質(zhì)評項目合格率95%以上；

（4）病人滿意率：住院病人大于90%，門診病人大于85%；

（5）急診檢驗和普通檢驗在規(guī)定時間內(nèi)完成。（6）報告單合格率達95%以上。

（7）設(shè)備管理良好，設(shè)備完好率達95%以上。（8）全年無重度缺陷和差錯事故。

質(zhì)量目標(biāo)的達成情況由質(zhì)量負責(zé)人每半年統(tǒng)計一次，并在管理評審會議上提交評審。

2013年12月

第三篇：檢驗科質(zhì)量安全管理計劃及質(zhì)量控制指標(biāo)

檢驗科質(zhì)量安全管理計劃及質(zhì)量控制指標(biāo)

為科學(xué)規(guī)范高效有序地開展檢驗工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以應(yīng)對診治、急救工作保障人民生命財產(chǎn)安全和社會公共安全、生態(tài)環(huán)境安全，保持和促進我院持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“以病人為，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，中心”充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神。要不斷改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，做到服務(wù)形式多樣化和規(guī)范化，并持續(xù)改進。尊重和維護患者的合法權(quán)益，不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。現(xiàn)特對我科質(zhì)量安全管理工作做如下計劃：

1.按照《檢驗科實驗室感染及安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，全面提高檢驗科應(yīng)對各類緊急意外事件的能力。堅持預(yù)防為主常備不懈，以人為本”的方針。充分發(fā)揮人的主觀能動性，充分依靠各級領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮每一員工基礎(chǔ)性作用，建立健全每一檢驗人員參與應(yīng)對緊急意外事件的有效機制，提高科學(xué)指揮的能力和水平，最大限度地減少意外事件造成的危害。

2.嚴格遵守并執(zhí)行醫(yī)師、檢驗師值班交接班制度?？剖胰藛T都必須服從安排堅守工作崗位擅離職守一律按勞動紀律處理。值班醫(yī)師遇有疑難問題時應(yīng)請主任或上級醫(yī)師、檢驗師協(xié)助處理。

3.嚴格遵守檢驗標(biāo)本接受、查對、傳遞、分發(fā)制度。

4.嚴格遵守并執(zhí)行 SOP 操作規(guī)程，要求符合醫(yī)院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新臨床檢驗項目應(yīng)用指南或手冊。微生物專業(yè)定期向臨床提供抗菌藥物藥敏的種類，與藥劑科和醫(yī)院感染管理部門定期和不定期向臨床分布抗菌藥物使用信息。

5.臨床檢驗項目滿足臨床需要，提供 24 小時急診服務(wù)項目，及時報告及咨詢服務(wù)，檢驗報告及時、準確、規(guī)范并有審核或復(fù)查等；遵守危急值報告制度，注意病人隱私權(quán)的保護措施等；對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有第三方檢驗機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量保證，并要與第三方實驗室（委托實驗室）簽訂相關(guān)協(xié)議。

6.落實全面質(zhì)量管理與改進制度，按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加山東省濟寧市臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、等室間質(zhì)評。進行或承擔(dān)一定的科研項目或課題及服務(wù)，并對出現(xiàn)的問題加以分析、處理、整改、改進、完善等。

7.遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準檢測系統(tǒng)，并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設(shè)備與試劑，檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養(yǎng)、維修、效期管理等。

8.檢驗質(zhì)量管理與持續(xù)改進工作納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行檢驗規(guī)范管理標(biāo)準承擔(dān)緊急意外衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等緊急事件救援任務(wù)等。

9.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫(yī)療制度及操作規(guī)程全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及基本技能培訓(xùn)提高專業(yè)技術(shù)水平。加強質(zhì)量安全意識教育嚴格質(zhì)量關(guān)鍵過程流程管理增強職業(yè)憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫(yī)療糾紛與差錯或事故發(fā)生。10.嚴格落實醫(yī)療制度和操作規(guī)程，全面提高服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期召開科內(nèi)質(zhì)量與安全管理會議，確保各項工作的不斷提高與持續(xù)改進。

11.根據(jù)我院實際，建立、完善各種數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理和管理數(shù)據(jù)化！質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心與永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量是指:能提供良好服務(wù)使患者傷害最小醫(yī)院在各個環(huán)節(jié)中應(yīng)注意收益與虧損間的平衡.醫(yī)療質(zhì)量是技術(shù)水平、管理方法與經(jīng)濟效益的綜合體現(xiàn)。質(zhì)量與安全涉及醫(yī)療工作的方方面面必須引起全員高度重視在實際工作中注重運用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與方法真正落實各項質(zhì)量管理制度與標(biāo)準體現(xiàn)以人為本與持續(xù)改進保障健康、安全！

12.質(zhì)量目標(biāo)： 12.1長期目標(biāo)

（1）檢驗報告的主要數(shù)據(jù)和結(jié)論準確率為100%，其它差錯率小于1%。（2）室間質(zhì)評項目95%以上PT成績達到100%；（3）病人滿意率：大于98%以上； 12.2近期目標(biāo)

病人滿意率：住院病人大于90%，門診病人大于85% 各項室間質(zhì)評: 確保參加衛(wèi)生部臨檢中心和省臨檢中心組織的室間質(zhì)評項目95%以上PT成績達到100%（或VIS成績優(yōu)秀）。急診檢驗和普通檢驗在規(guī)定時間內(nèi)完成。報告單合格率達95%以上。

設(shè)備管理良好，設(shè)備完好率達95%以上。全年無重度缺陷和差錯事故。

12.3質(zhì)量目標(biāo)的達成情況由質(zhì)量負責(zé)人每半年統(tǒng)計一次，并在管理評審會議上提交評審

濟寧骨傷醫(yī)院檢驗科

2010-01-01

第四篇：檢驗科質(zhì)量安全管理計劃

檢驗科質(zhì)量安全管理計劃

為科學(xué)規(guī)范,高效有序地開展檢驗工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以應(yīng)對診治、急救工作,保障人民生命財產(chǎn)安全和社會公共安全、生態(tài)環(huán)境安全，保持和促進我院持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神。要不斷改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，做到服務(wù)形式多樣化和規(guī)范化，并持續(xù)改進。尊重和維護患者的合法權(quán)益，不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。特對質(zhì)量安全管理工作做如下計劃：

1、按照《檢驗科防止緊急意外事件的預(yù)案與流程》，全面提高檢驗科應(yīng)對各類緊急意外事件的能力。堅持"預(yù)防為主,常備不懈，以人為本”的方針。充分發(fā)揮人的主觀能動性，充分依靠各級領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮每一員工基礎(chǔ)性作用，建立健全每一檢驗人員參與應(yīng)對緊急意外事件的有效機制，提高科學(xué)指揮的能力和水平，最大限度地減少意外事件造成的危害。

2、嚴格遵守并執(zhí)行醫(yī)師值班,交接班制度?？剖胰藛T都必須服安排,堅守工作崗位,擅離職守一律按勞動紀律處理。值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請主任或副主任協(xié)助處理。

3、嚴格遵守檢驗標(biāo)本接受、查對、傳遞、分發(fā)制度。

4、嚴格遵守并執(zhí)行SOP操作規(guī)程，要求符合醫(yī)院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新臨床檢驗項目應(yīng)用指南或手冊。微生物專業(yè)定

期向臨床提供抗菌藥物藥敏的種類，與藥學(xué)部門和醫(yī)院感染管理部門定期和不定期向臨床分布抗菌藥物使用信息。

5、臨床檢驗項目滿足臨床需要，能夠提供24小時急診服務(wù)項目，及時報告及咨詢服務(wù)，檢驗報告及時、準確、規(guī)范并有審核或復(fù)查等；遵守危急值報告制度，注意病人隱私權(quán)的保護措施等；對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有分包的服務(wù)質(zhì)量保證，并要與分包實驗室（委托實驗室）簽訂相關(guān)協(xié)議。

6、落實全面質(zhì)量管理與改進制度，按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加衛(wèi)生部或湖北省臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、ABO血型正反定型和輸血相容性檢測的室間質(zhì)評。進行或承擔(dān)一定的科研項目或課題及服務(wù)，并對出現(xiàn)的問題加以分析、處理、整改、改進、完善等。

7、遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準檢測系統(tǒng)，并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設(shè)備與試劑，檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養(yǎng)、維修、效期管理等；

8、檢驗質(zhì)量管理與持續(xù)改進工作納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行檢驗規(guī)范管理標(biāo)準,承擔(dān)緊急意外衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等緊急事件救援任務(wù)等。

9.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫(yī)療制度及操作規(guī)程,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及基本技能培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平。加強質(zhì)量安全意識教育,嚴格質(zhì)量關(guān)鍵過程流 程管理,增強職業(yè)憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫(yī)療糾紛與差錯

或事故發(fā)生。

10.嚴格落實醫(yī)療制度和操作規(guī)程，全面提高服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期召開科內(nèi)質(zhì)量與安全管理會議，確保各項工作的不斷提高與持續(xù)改進。

11.建立、完善LIS、并與HIS聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理和收費及報告查詢的數(shù)字化管理。

質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心與永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量是指:能提供良好服務(wù),使患者傷害最小,醫(yī)院在各個環(huán)節(jié)中應(yīng)注意收益與虧損間的平衡.醫(yī)療質(zhì)量是技術(shù)水平、管理方法與經(jīng)濟效益的綜合體現(xiàn)。質(zhì)量與安全涉及醫(yī)療工作的方方面面,必須引起全員高度重視,在實際工作中注重運用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與方法,真正落實各項質(zhì)量管理制度與標(biāo)準,體現(xiàn)以人為本與持續(xù)改進,保障健康、安全！

第五篇：2017年檢驗科質(zhì)量安全計劃

2017年檢驗科質(zhì)量安全計劃

一、指導(dǎo)思想

2017年我們工作的指導(dǎo)思想是：以全面實施“精確檢驗，精準服務(wù)”為主線，以提升我科質(zhì)量安全水平為目標(biāo)，努力開創(chuàng)我科檢驗質(zhì)量安全工作新局面。

二、目標(biāo)與任務(wù)

2017年工作的目標(biāo)為：通過加強學(xué)習(xí)、強化監(jiān)管等一系列措施，排除我科檢驗質(zhì)量安全不穩(wěn)定因素，杜絕安全事故的發(fā)生，穩(wěn)步提升檢驗質(zhì)量安全水平。2017年工作的基本任務(wù)為：

1.進一步完善科室工作制度，全面推進檢驗科質(zhì)量管理工作。2.全年完成檢驗項目18000人次以上。3.使事故差錯率降到最低

三、主要工作與措施

為了確保全年目標(biāo)的順利完成，我們將采取有力措施，著力作好以下兩方面工作。

1．廣泛開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，營造全科關(guān)注檢驗質(zhì)量安全的良好氛圍

2．嚴格執(zhí)行檢驗科各種規(guī)章制度，使工作質(zhì)量與個人效益工資掛鉤。

四棉醫(yī)院檢驗科

2017.1