第一篇：抄表管理制度

抄表管理制度

一、抄表人員按用戶結(jié)算水表記錄按月抄錄水量，不得誤抄、不得漏抄、不得無故估抄。

二、抄表本填寫必須符合規(guī)定：所示內(nèi)容填寫齊全、字體工整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、年度結(jié)轉(zhuǎn)清楚并準(zhǔn)確。

三、正確確定用戶的用水性質(zhì)，對混合用水合理確定各類性質(zhì)的用水比例。發(fā)現(xiàn)用戶用水性質(zhì)發(fā)生變化，需要調(diào)增水價的，在當(dāng)月及時調(diào)增，需要調(diào)減水價的，報(bào)營業(yè)所所長、分管副經(jīng)理審批后及時調(diào)整。

四、每月抄表前必須對水表和水表井運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，對故障水表進(jìn)行記錄并按程序報(bào)告，對故障水表的當(dāng)月水量按規(guī)定辦法進(jìn)行估收，對無法抄收的水表當(dāng)月通知用戶進(jìn)行整改。故障水表或表井屬公司原因，一周內(nèi)督促相關(guān)人員更換，嚴(yán)禁連續(xù)估表。故障水表或表井屬用戶原因，即時下發(fā)整改通知，限期在下月抄表前整改完畢。發(fā)現(xiàn)用戶偷水或其他損害公司利益的行為立即向監(jiān)察隊(duì)報(bào)告及時予以糾正。

五、每月抄表時限：每月5日至12日。抄表人員必須在規(guī)定的時限內(nèi)抄完水表，并在抄表期限內(nèi)按路段陸續(xù)將已抄用戶水量登錄到抄表機(jī)上并按時交給微機(jī)室。

六、進(jìn)行水表更換：水表拆除等有可能改動水表讀數(shù)行為時，應(yīng)書面通知用戶確認(rèn)已記錄的水量。

七、抄表結(jié)束10日內(nèi)，對用戶用量波動較大等情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向所長和分管副經(jīng)理報(bào)告。

八、嚴(yán)禁下列行為：

1、擅自核減用戶水量；

2、擅自撥動水表；

3、擅自將用水性質(zhì)由高價類別改為低價類別。

九、處罰標(biāo)準(zhǔn)：

1、Dg25以下水表錯抄、無故估抄每塊表處罰10元，Dg40以上水表錯抄、無故估抄每塊表處罰20元，造成重大損失另行確定。

2、Dg25以下水表故障未按規(guī)定期限及時處理，每塊表處10元，Dg40以上水表故障未按規(guī)定期限及時處理，每塊表處20元。

3、擅自核減水量、調(diào)減高價類用水比例、撥動水表處100元的罰款，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)追回，不能追回的從本人的工資中扣回。

第二篇：抄表收費(fèi)管理制度

抄表收費(fèi)管理制度

為了加強(qiáng)用電管理，努力降低線損，確保每月電費(fèi)按時回收，增強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定：

一、全體抄收人員必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，嚴(yán)禁以電權(quán)謀私。

二、抄收人員應(yīng)做到大公無私，如發(fā)現(xiàn)搞“人情電”、“關(guān)系電”或以低電價電度沖減高電價電度的，發(fā)現(xiàn)一次處以兩倍的罰金。

三、抄收人員必須吃苦耐勞、認(rèn)真工作，積極完成工作任務(wù)，要求按規(guī)定日期抄錄電表。抄表到位率、實(shí)抄率、準(zhǔn)確率達(dá)99％以上，不準(zhǔn)估抄、漏抄、誤抄、不漏誤乘倍率、不漏加誤加變線損。

四、抄收人員應(yīng)加強(qiáng)所轄區(qū)的用電管理，每月除完成抄收工作外，每月都要進(jìn)行一次巡視檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)表計(jì)的異常情況，杜絕偷漏現(xiàn)象，努力完成總公司下達(dá)的線損任務(wù)。

五、抄收人員如發(fā)現(xiàn)用戶確實(shí)有違章用電、竊電行為可立即停電，一般不準(zhǔn)隨意給用戶停電。因欠交電費(fèi)經(jīng)多次催收不交時，要按規(guī)定填寫“停電通知書”，事先通知用戶。小用戶由班長或主管副科所長批準(zhǔn)，大用戶需要停電應(yīng)經(jīng)科所長或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可停電。

六、抄收人員不準(zhǔn)私自處理竊電和違章用電，如發(fā)現(xiàn)違章用電或竊電的用戶，應(yīng)立即記錄違章、竊電現(xiàn)象，叫用戶當(dāng)事人簽字后報(bào)科所領(lǐng)導(dǎo)組織三人以上去核實(shí)查處。如發(fā)現(xiàn)為撈取個人“好處” 私了的，全部應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)和罰款由違紀(jì)人承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重的 要給予行政處分。

七、抄收人員收取用戶電費(fèi)，必須出據(jù)正式發(fā)票，不準(zhǔn)開據(jù)白條，或用電費(fèi)催收通知聯(lián)收取電費(fèi)。如遇特殊情況發(fā)票不在身邊時可開暫收條，但必須告知用戶約定時間換取正式發(fā)票，否則發(fā)現(xiàn)一次要處以票據(jù)兩倍的罰款。

八、電費(fèi)回收現(xiàn)金1000元以上必須當(dāng)日存入總公司銀行帳戶。1000元以下如因特殊情況（時間不允許）可自己保管至第二天存入。電費(fèi)不準(zhǔn)借支、不準(zhǔn)挪用、不準(zhǔn)私存、漏存、誤存或不存，發(fā)現(xiàn)后給予重罰或行政處分，情節(jié)嚴(yán)重的要追究法律責(zé)任。

九、電費(fèi)回收率半年考核一次，具體考核辦法按責(zé)任狀辦，超額完成任務(wù)的獎，完不成任務(wù)的罰。

十、抄收人員抄表時應(yīng)做到一看（看表計(jì)接線運(yùn)行情況）、二抄、三核算，發(fā)現(xiàn)表計(jì)不走或變比發(fā)生變化等應(yīng)及時向主管副科所長匯報(bào)。

第三篇：水電抄表管理制度

中山市中山港出口加工區(qū)物業(yè)發(fā)展有限公司

水電抄表管理制度

為加強(qiáng)水電管理、規(guī)范水電抄表工作、掌握公司有關(guān)水電管理的政策，保障公司的水電經(jīng)營，按照“計(jì)量準(zhǔn)確、按表收費(fèi)、明確責(zé)任、強(qiáng)化管理、減少浪費(fèi)、改善服務(wù)”的原則，同時結(jié)合我司實(shí)際情況，特制定本管理制度。

一、必須熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感。

二、思想端正，恪己職守，抄表時要實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，做到公正公平，不徇私舞弊，勇于糾正制止違章用水用電和竊水竊電行為。

三、抄表人員必須熟悉水、電表的位置,并掌握抄錄水表的方法，熟悉各客戶水電使用情況和規(guī)律。

四、抄表人員主要任務(wù)是抄報(bào)各個計(jì)費(fèi)水表、電表；抄表記錄應(yīng)工整、準(zhǔn)確地填寫在《用電表抄表記錄本》、《用水表抄表記錄本》,并在每月26日前將抄表記錄移交收費(fèi)組。

五、抄表人員抄錄水、電表讀數(shù)準(zhǔn)確率必須達(dá)到100%，不得估抄、漏抄，必須按實(shí)用水電量計(jì)算，不得圖省事湊整數(shù)，不引起客戶投訴。

六、負(fù)責(zé)處理抄表中的異常情況，并核實(shí)用水、用電性質(zhì)和用量變化情況。對水電量波動大的用戶了解其用水用電情況及計(jì)量裝置是否正常，及時查明原因、向上級主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

七、抄表人員必須對異常的水、電表查明原因,并及時告知業(yè)主,不可導(dǎo)致客戶投訴或使公司利益受損。對計(jì)量裝置確實(shí)損壞的，應(yīng)主動與客戶說明，按前三月實(shí)際用量的平均用量估算，同時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、處理。

八、抄表人員對摘抄的數(shù)據(jù)必須有客戶簽名確認(rèn)，如客戶有要求陪同抄水電表的，應(yīng)該在抄表時主動與客戶聯(lián)系，客戶有知情權(quán)并可隨時核查本人水電使用情況。

九、不管是空置，還是在使用中的水電表，均不得漏抄、少抄，在抄表過程中，如遇水、電表安裝于室內(nèi)但無法進(jìn)入的，必須及時聯(lián)系其客戶代表或公司其他部門，確實(shí)無法抄表的，需向上級主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

第四篇：抄表作業(yè)指導(dǎo)書

篇一：營業(yè)抄表作業(yè)指導(dǎo)書 營業(yè)抄表作業(yè)指導(dǎo)書

一、抄表作業(yè)流程

二、抄表前的準(zhǔn)備工作

1、抄表器管理

抄表器管理包括抄表器的購入、出庫、入庫、返修、報(bào)廢、分配給抄表員和分配給部門等操作。工，將故障的抄表器進(jìn)行返修或報(bào)廢處理。

2、抄表區(qū)段管理

抄表區(qū)段管理包括區(qū)段的增加、刪除、修改和重新調(diào)整以及抄表序號的調(diào)整和打印抄表通知單等操作。

抄表區(qū)段管理需注意對新裝用戶進(jìn)行區(qū)段編號；對用戶調(diào)整區(qū)段時要注意臺區(qū)的劃分是否正確。抄表員可根據(jù)合理的抄表路線，調(diào)整各區(qū)段的抄表序號。

3、抄表計(jì)劃管理

抄表計(jì)劃管理包括抄表計(jì)劃的生成、調(diào)整、終止、恢復(fù)、歸檔和解鎖，以及統(tǒng)計(jì)抄表計(jì)劃執(zhí)行情況等操作。

抄表計(jì)劃的狀態(tài)包括： 初始化：抄表計(jì)劃生成后。發(fā)送：抄表計(jì)劃下裝后。

形成數(shù)據(jù)：初始化和發(fā)送之間的狀態(tài)。接收：抄表計(jì)劃上裝后。

計(jì)算：抄表計(jì)劃對應(yīng)的區(qū)段計(jì)算完電量電費(fèi)后。

鎖定：對計(jì)算正確的區(qū)段對應(yīng)的抄表計(jì)劃進(jìn)行加鎖后。發(fā)行：對鎖定的抄表計(jì)劃對應(yīng)的區(qū)段進(jìn)行發(fā)行后。終止：對抄表計(jì)劃進(jìn)行終止操作后。

在抄表計(jì)劃管理中需要強(qiáng)調(diào)的是：只有生成抄表計(jì)劃后才可進(jìn)行抄表工作；發(fā)行完的抄表計(jì)劃一定要做歸檔操作，否則下個周期無法制定抄表計(jì)劃；對處于發(fā)送、形成數(shù)據(jù)、接收、計(jì)算和鎖定狀態(tài)的抄表器和卡表抄片抄表用戶的抄表計(jì)劃不可進(jìn)行終止操作。

4、了解個人抄表例日、工作量及地區(qū)收費(fèi)例日與抄表例日的關(guān)系。

5、掌握抄表器的正確使用方法。

4、按例日領(lǐng)取下裝后的抄表器、抄表通知單及欠費(fèi)催費(fèi)通知單，復(fù)核抄表器質(zhì)量和下裝內(nèi)容。

5、備齊抄表有關(guān)用具，如工具包、抄表器（電源充足）、手電筒、鋼筆、抄表通知單、催費(fèi)通知單等。

6、出現(xiàn)場前應(yīng)佩證（工作證或服務(wù)標(biāo)志牌）。

四、現(xiàn)場抄表

1、根據(jù)抄表例日，按抄表順序?qū)嶋H到達(dá)每個下裝用戶的表計(jì)裝設(shè)處。

2、進(jìn)行每戶抄表時，根據(jù)抄表器內(nèi)信息現(xiàn)場核對電表號碼、ct倍率、檢查表計(jì)封印及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，表計(jì)有無燒損、毀壞現(xiàn)象，有無違章、竊電行為，峰谷分時表時鐘顯示是否準(zhǔn)確等，對新裝用戶還應(yīng)認(rèn)真核對戶號、戶名、用電類別、電壓等級、設(shè)備容量、電表廠家、型號、容量、ct號碼、倍率，對大用戶的抄表應(yīng)檢查pt二次接線是否正常，熔絲加封是否正常，有無熔斷，對有備用電源的用戶，無論用電與否都應(yīng)進(jìn)行抄表。

3、將抄讀的有、無功實(shí)際表示數(shù)現(xiàn)場錄入抄表器，并發(fā)放電費(fèi)通知單和欠費(fèi)催費(fèi)通知單。

4、發(fā)現(xiàn)電量突增、突減時，應(yīng)及時查明原因。

5、發(fā)現(xiàn)戶名、地址、表型、表號、表位、倍率、容量等與現(xiàn)場不符時，應(yīng)在抄表器內(nèi)注明。

6、發(fā)現(xiàn)電表故障，應(yīng)先按表計(jì)示數(shù)抄記，并在抄表器的指令欄內(nèi)注明。

7、有下裝戶而現(xiàn)場無表的應(yīng)在抄表器的異常欄內(nèi)記錄。

8、發(fā)現(xiàn)用戶有違章竊電行為時要填制違章竊電通知書，并請用戶簽字，“通知聯(lián)”交給用戶，“存根聯(lián)”回局交用電檢查處理。

9、因用戶原因需要進(jìn)行估算時，必須在抄表器的指令欄內(nèi)注明，但同一戶估算不能連續(xù)超過兩次，區(qū)域內(nèi)漏抄戶必須及時補(bǔ)抄。

10、負(fù)控抄表和集抄抄表時，要先按例日做好數(shù)據(jù)的召抄工作。

11、抄表區(qū)段上裝后，按區(qū)段打印《抄表回傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》。

五、異常檢查及處理

1、抄表員對接收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)需要修改的電量，則抄收工填寫《修改示數(shù)申請表》，并經(jīng)抄收班長簽字后轉(zhuǎn)給營業(yè)班長。

2、發(fā)行人員對上裝的抄表示數(shù)進(jìn)行核對，對復(fù)核出的異常電量要填寫《電量異常信息提交表》，并轉(zhuǎn)交抄收工進(jìn)行落實(shí)。

3、復(fù)核內(nèi)容

? 峰平谷電量之和大于總電量的。? 峰谷電量之和大于總電量的。? 本月示數(shù)小于上月示數(shù)的。

? 零電量、電表循環(huán)、未抄、有協(xié)議電量或修改過示數(shù)的。? 抄表自動帶回的異常：反轉(zhuǎn)、估抄等。

? 與同期或歷史數(shù)據(jù)比較進(jìn)行查看：指定n個月（一般用前三個月的）平均電量做比較，核對電量突增突減的用戶。

? 按電量范圍進(jìn)行查看：指定電量范圍，查看用戶數(shù)據(jù)是否正確。? 連續(xù)3個月估抄或連續(xù)3個月劃零的。

? 檔案變更：檔案變更（包括新裝）歸檔后第一個周期抄表的。

4、接到《電量異常信息提交表》后，抄收工要到現(xiàn)場對異常電量進(jìn)行核實(shí)。

5、如電量正確則抄收工簽字并轉(zhuǎn)回發(fā)行人員，可以進(jìn)行計(jì)算發(fā)行。

6、如電量錯誤則抄收工填寫《修改示數(shù)申請表》，并經(jīng)抄收班長簽字后轉(zhuǎn)給營業(yè)班長。

7、營業(yè)班長根據(jù)《電量異常信息提交表》和《修改示數(shù)申請表》更正錯誤電量。

8、上裝時通過系統(tǒng)提交的異常情況，用電檢查人員要根據(jù)異常類型打印工作任務(wù)書，安排人員到現(xiàn)場檢查，并依據(jù)現(xiàn)場檢查結(jié)果進(jìn)行相關(guān)處理。

六、資料保管

按月將下列資料裝訂保管，以備查詢

1、《抄表回傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》

2、《電量異常信息提交表》

3、《修改示數(shù)申請表》

七、主要功能模塊

1、綜合查詢—檔案查詢、欠費(fèi)查詢、交費(fèi)查詢

2、數(shù)據(jù)采集

3、應(yīng)收管理—電量電費(fèi)查詢 附件1：《電量異常信息提交表》 附件2：《修改示數(shù)申請表》 附件3：《抄表流程操作說明》篇二：抄表作業(yè)指導(dǎo)書1.0目的

便于能源成本核算、更好的進(jìn)行能源分析、測算及做好節(jié)能降耗工作。2.0范圍

適用于亞運(yùn)新新家園水、電、氣的抄表計(jì)量作業(yè)。3.0方法及過程控制

3.1本園區(qū)的抄表計(jì)量包括：電氣抄表計(jì)量、自來水抄表計(jì)量、生活熱水抄計(jì)量、管道天燃?xì)獬碛?jì)量，工程部應(yīng)分系統(tǒng)建立抄表計(jì)量檔案。

3.2.1電氣計(jì)量檔案包括：供電局收取電費(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用電量總額、各類電費(fèi)單價、各類用電明細(xì)、各區(qū)域用電明細(xì)等。電氣計(jì)量由電氣領(lǐng)班負(fù)責(zé)。3.2.2自來水抄表計(jì)量檔案包括：自來水公司收取水費(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用水量總額、各類水費(fèi)單價、各類用水明細(xì)、各區(qū)域用水明細(xì)等。自來水計(jì)量由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)收集。3.2.3生活熱水抄表計(jì)量檔案包括：生活熱水單價、生活熱水用水總量、業(yè)主用水總量、各戶用水量、其它用水量等。生活熱水抄表計(jì)量工作由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

3.2.4燃?xì)獬碛?jì)量檔案包括：燃?xì)夤臼杖赓M(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用氣總量、各類氣費(fèi)單價、各臺鍋爐用氣量明細(xì)等。燃?xì)獬碛?jì)量工作由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

3.2各系統(tǒng)抄表計(jì)量負(fù)責(zé)人每月20日對各系統(tǒng)計(jì)量表進(jìn)行抄表，記錄在《抄表記錄表》中，并核算出各類能源消耗量，匯總為各系統(tǒng)月份《能源匯總分析表》并對其進(jìn)行分析，報(bào)工程部經(jīng)理審核。各系統(tǒng)抄表計(jì)量負(fù)責(zé)人每月25日前做出下月各能源消消耗量預(yù)測，并報(bào)工程部經(jīng)理審核。

3.3工程部每月5日把上月各系統(tǒng)《能源匯總分析表》、收據(jù)復(fù)印件（原件存在綜合部）整理成上月各系統(tǒng)計(jì)量檔案，由工程部經(jīng)理審核完報(bào)項(xiàng)目管理處總經(jīng)理指示后存檔。

3.4每年12月25日前，各系統(tǒng)抄表計(jì)量負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)匯總出各系統(tǒng)《抄表計(jì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》并進(jìn)行分析，報(bào)工程部經(jīng)理審核。4.0質(zhì)量記錄和表格 《抄表記錄》

《能源匯總分析表》篇三：微功率無線集中抄表系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(2010-11-26)微功率無線集中抄表系統(tǒng) 作業(yè)指導(dǎo)書

版本號：2010-11-26目 錄 第 1 章

1.1 1.2 1.3 1.4 第 2 章 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 第 3 章 3.1 3.2 3.3 第 4 章

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 第 5 章 第 6 章 無線抄表系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說明..................................................................................................................3 主站..................................................................................................................................................3 通信信道..........................................................................................................................................3 采集終端..........................................................................................................................................3 現(xiàn)場表計(jì)..........................................................................................................................................4 微功率無線通訊介紹......................................................................................................................5 技術(shù)參數(shù)..........................................................................................................................................5 技術(shù)特點(diǎn)..........................................................................................................................................5 不同通訊方式的比較......................................................................................................................5 影響無線通信距離的因素..............................................................................................................6 提高通信距離的措施......................................................................................................................8 電表模塊的外觀和安裝..................................................................................................................9 外觀..................................................................................................................................................9 單相遠(yuǎn)程費(fèi)控電表模塊的安裝....................................................................................................10 模塊指示燈狀態(tài)............................................................................................................................10 集中器的安裝.................................................................................................................................11 集中器的結(jié)構(gòu).................................................................................................................................11 sim卡的安裝.................................................................................................................................12 天線的安裝....................................................................................................................................12 集中器的安裝地點(diǎn)選擇................................................................................................................13 安裝準(zhǔn)備........................................................................................................................................14 集中器的安裝................................................................................................................................15 集中器電源接線說明....................................................................................................................16 填寫集中器安裝工作單................................................................................................................16 集中器狀態(tài)顯示............................................................................................................................17 集中器的液晶顯示....................................................................................................................18 集中器的調(diào)試步驟........................................................................................................................22 現(xiàn)場故障排查與處理....................................................................................................................24第 1 章無線抄表系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說明 一個典型的無線自組網(wǎng)的自動集抄系統(tǒng)包括集中器、智能電表、gprs上行信道及后臺系統(tǒng)（營銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)、售電系統(tǒng)）等，如下圖所示： 1.1 主站

主站是對電力用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理和實(shí)時監(jiān)控的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電信息的自動采集、計(jì)量異常監(jiān)測、電能質(zhì)量監(jiān)測、用電分析和管理等綜合應(yīng)用。1.2 通信信道

通信信道實(shí)現(xiàn)集中器到主站的數(shù)據(jù)傳輸，信道可選用光纖專網(wǎng)、gsm/gprs/cdma無線公網(wǎng)、230m專網(wǎng)等不同的通信信道進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，具體采用某種通信信道需要因地制宜，根據(jù)用戶的環(huán)境特性選擇合適的信道，系統(tǒng)支持采用多種信道來完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信。1.3 采集終端

現(xiàn)場采集終端，在本系統(tǒng)中主要是低壓集中抄表終端，負(fù)責(zé)電能信息的采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)傳輸以及執(zhí)行或轉(zhuǎn)發(fā)主站下發(fā)的控制命令。? 低壓集中器

低壓集中器集中管理一個區(qū)域內(nèi)的電能表數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和通信管理，它可與低壓采集器或具有通信模塊的電能表交換數(shù)據(jù)。

集中器是集抄系統(tǒng)的核心部分，主要負(fù)責(zé)通過寬帶或窄帶載波方式、rs485方式、微功率無線方式直接抄收電表數(shù)據(jù)或者通過采集器轉(zhuǎn)發(fā)采集電表數(shù)據(jù)，通過gprs/cdma、電話modem、有線等方式將數(shù)據(jù)傳輸給智能抄表管理系統(tǒng)主站，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表。1.4 現(xiàn)場表計(jì)

現(xiàn)場表計(jì)位于電力用戶端，根據(jù)不同的用戶性質(zhì)安裝不同類型的電能表，最新符合國家電網(wǎng)智能電表標(biāo)準(zhǔn)的電表可以靈活更換為載波通信模塊或微功率無線通信模塊，通過和集中抄表終端同樣通信模塊的配合，可以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場表計(jì)的數(shù)據(jù)采集組網(wǎng)。

第 2 章 微功率無線通訊介紹 2.1 技術(shù)參數(shù)

工作頻率：470mhz ～ 510mhz調(diào)制方式：gfsk 發(fā)射功率：17dbm工作電壓： dc 5v±5％/dc+12v～+15v 無線速率：9600bps 接口速率：9600bps 信道帶寬：200khz 靜態(tài)電流： ≤30ma 天 線： 阻抗50ω, 接頭sma 2.2 技術(shù)特點(diǎn)

網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò) ：超穩(wěn)定的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)構(gòu)形，節(jié)點(diǎn)擁有多至20個鄰居數(shù)，并具有瞬間自我路由修復(fù)功能，適應(yīng)各種復(fù)雜、多變的現(xiàn)場環(huán)境；

自動組網(wǎng) ：新裝無線智能電表、無線采集器（無線節(jié)點(diǎn)）由集中器智能組網(wǎng)，無需對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行設(shè)置；

多跳路由：免現(xiàn)場設(shè)置、全智能自動路由、中繼，中繼級數(shù)可達(dá)20級，無需額外增加任何中繼，單網(wǎng)最大支持1024節(jié)點(diǎn)；

跳頻技術(shù)：隨機(jī)多信道跳頻通信，解決單頻工作（同一子網(wǎng)）時，社區(qū)范圍使用同一頻帶的不同廠家、不同類型無線設(shè)備間的互擾，通信可靠性高。2.3 不同通訊方式的比較

篇四：電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書 電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書 1 適用范圍

本作業(yè)指導(dǎo)書適用于電能表的現(xiàn)場首檢、周期檢驗(yàn)和用戶申驗(yàn)。2 檢驗(yàn)依據(jù)

國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（國家電網(wǎng)安監(jiān)[2009]664號）

關(guān)于印發(fā)《低壓電能表裝拆安全措施(試行)》的通知（營計(jì)〔2011〕57號）電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程 dl/t 448-2000 關(guān)于規(guī)范用戶申驗(yàn)業(yè)務(wù)電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)工作的通知（閩電營銷（2009）884號）3 檢驗(yàn)條件 3.1 環(huán)境溫度：（0～35）℃ 相對濕度：≤85% 3.2 現(xiàn)場檢驗(yàn)時，當(dāng)負(fù)荷電流低于被檢電能表標(biāo)定電流的10%或功率因數(shù)低于0.5時，除誤差檢驗(yàn)不宜開展外，其它檢驗(yàn)項(xiàng)目，如電能表接線正確性、電能表功能檢查等仍應(yīng)開展。3.3 負(fù)荷相對穩(wěn)定。4 安全工作要求

4.1 填用工作票（含低壓工作任務(wù)單等），并嚴(yán)格遵守《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》相關(guān)規(guī)定。

4.2 參照《低壓電能表裝拆安全措施(試行)》要求做好安全措施。4.3 至少有兩人一起工作，其中一人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。4.4 配置并正確使用合格的安全工器具。

4.5 測試儀和試驗(yàn)端子之間的連接導(dǎo)線應(yīng)有良好的絕緣，中間不允許有接頭。4.6 在接通和斷開電流端子時，必須用儀表進(jìn)行監(jiān)控。

4.7 電壓互感器二次回路嚴(yán)禁短路，電流互感器二次回路嚴(yán)禁開路。4.8 現(xiàn)場檢驗(yàn)應(yīng)使用具有漏電及過流保護(hù)功能的電源插座。5 檢驗(yàn)設(shè)備

5.1 0.05級及以上三相電能表現(xiàn)場測試儀（以下簡稱測試儀）； 5.2 0.2級及以上單相電能表現(xiàn)場測試儀（以下簡稱測試儀）5.3 數(shù)字萬用表； 5.4 相序相位表。6 工作程序 －3－6.1 首檢

6.1.1 辦理第二種工作票（或工作任務(wù)單）。

6.1.2 注意工作區(qū)域與帶電設(shè)備應(yīng)保持足夠的安全距離。防止誤碰開關(guān)等操作設(shè)備。6.1.3 檢查電能表、失壓儀等設(shè)備是否完好無損。外觀整潔無裂痕，標(biāo)志清晰，螺 絲、接線等接觸良好。

6.1.4 檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。6.1.5 具備輔助電源的測試儀，先打開電源開關(guān)通電預(yù)熱。

6.1.6 按極性、相別標(biāo)志將測試儀測試導(dǎo)線接入電壓、電流回路。

6.1.7 用萬用表檢查測試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應(yīng)開路，電壓二次 回路不應(yīng)短路。

6.1.8 根據(jù)現(xiàn)場電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動選擇測試儀合適的 電壓、電流量程，接線方式，設(shè)置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測量功能。

6.1.9 打開試驗(yàn)接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認(rèn)接線正確、牢固可靠。

6.1.10 逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時監(jiān)視測試儀的電流指示，確認(rèn) 電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。

6.1.11 待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動選擇合適的電壓、電流量程或切換回自動 量程模式，采用光電或脈沖取樣方式進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)。

6.1.12 在測試儀達(dá)到熱穩(wěn)定后，且在負(fù)荷相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，測量誤差。測量次數(shù)

一般不得少于2次，取其平均值作為測量結(jié)果。當(dāng)測量結(jié)果在最大允許值的80%～120%時，至少應(yīng)再增加2次測量，取多次測量數(shù)據(jù)的平均值作為測量結(jié)果。測量結(jié)果不應(yīng)超過被檢表等級指標(biāo)。6.1.13 恢復(fù)接線盒電流回路的短路片，并確認(rèn)短接可靠。

6.1.14 先拆除電壓回路，再拆除電流回路接線，恢復(fù)試驗(yàn)接線盒罩殼。6.1.15 拆下脈沖線，檢查被檢電能表的顯示是否正常。6.1.16 關(guān)閉測試儀電源。

6.1.17 電能表功能檢查（適用于多功能表）（1）檢查電能表的顯示、按鈕是否正常。

（2）電能表內(nèi)部時鐘檢查。檢查被檢電能表內(nèi)的日歷時鐘，日歷應(yīng)與當(dāng)前日期 一致，時間與北京時間相差應(yīng)小于等于3min。

（3）電池檢查。檢查電能表是否存時鐘電池欠壓、停電抄表電池欠壓指示。

（4）失壓記錄檢查。檢查多功能電能表事件記錄寄存器，并記錄所計(jì)的失壓次－4－數(shù)和起止時間。

（5）檢查電能表是否存在故障報(bào)警。（6）檢查費(fèi)率時段設(shè)置是否正確。

（7）檢查最大需量寄存器的需量周期、滑差間隔是否正確。（8）檢查多功能電能表的結(jié)算日是否正確。（9）記錄最后編程日期。

6.1.18 在工作單上記錄檢驗(yàn)結(jié)果，電能表、失壓儀顯示數(shù)據(jù)。6.1.19 清理工作現(xiàn)場，施加鉛封并經(jīng)用戶代表簽字確認(rèn)。6.1.20 撤離工作現(xiàn)場后，辦理工作終結(jié)手續(xù)。6.2 周期檢驗(yàn)

6.2.1 辦理第二種工作票（或工作任務(wù)單）。

6.2.2 注意工作區(qū)域與帶電設(shè)備應(yīng)保持足夠的安全距離。防止誤碰開關(guān)等操作設(shè)備。

6.2.3 檢查電能計(jì)量裝置（包括計(jì)量柜、電能表、試驗(yàn)接線盒、失壓儀及二次回路等）的鉛封情況，經(jīng)在場人員確認(rèn)完好無損后做好記錄。

6.2.4 檢查電能表、失壓儀等設(shè)備是否完好無損。外觀整潔無裂痕，標(biāo)志清晰，螺絲、接線等接觸良好。

6.2.5 檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。6.2.6 具備輔助電源的測試儀，先打開電源開關(guān)通電預(yù)熱。

6.2.7 按極性、相別標(biāo)志將測試儀測試導(dǎo)線接入電壓、電流回路。

6.2.8 用萬用表檢查測試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應(yīng)開路，電壓二次回路不應(yīng)短路。

6.2.9 根據(jù)現(xiàn)場電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動選擇測試儀合適的電壓、電流量程，接線方式，設(shè)置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測量功能。

6.2.10 打開試驗(yàn)接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認(rèn)接線正確、牢固可靠。

6.2.11 逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時監(jiān)視測試儀的電流指示，確認(rèn)電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。6.2.12 待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動選擇合適的電壓、電流量程或切換回自動量程模式，采用光電或脈沖取樣方式進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)。

6.2.13 在測試儀達(dá)到熱穩(wěn)定后，且在負(fù)荷相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，測量誤差。測量次數(shù)一般不得少于2次，取其平均值作為測量結(jié)果。當(dāng)測量結(jié)果在最大允許值的80%～120%時，至少應(yīng)再增加2次測量，取多次測量數(shù)據(jù)的平均值作為測量結(jié)果。測量結(jié)果不應(yīng) －5－超過被檢表等級指標(biāo)。

6.2.14 恢復(fù)接線盒電流回路的短路片，并確認(rèn)短接可靠。6.2.15 先拆除電壓回路，再拆除電流回路接線，恢復(fù)試驗(yàn)接線盒罩殼。6.2.16 拆下脈沖線，檢查被檢電能表的顯示是否正常。6.2.17 關(guān)閉測試儀電源。

6.2.18 電能表功能檢查（適用于多功能表）（1）檢查電能表的顯示、按鈕是否正常。

（2）電能表內(nèi)部時鐘檢查。檢查被檢電能表內(nèi)的日歷時鐘，日歷應(yīng)與當(dāng)前日期 一致，時間與北京時間相差應(yīng)小于等于3min。

（3）電池檢查。檢查電能表是否存時鐘電池欠壓、停電抄表電池欠壓指示。（4）檢查電能表是否存在故障報(bào)警。6.2.19 必要時，對以下項(xiàng)目進(jìn)行檢查：

（1）失壓記錄檢查。檢查多功能電能表事件記錄寄存器，并記錄所計(jì)的失壓次 數(shù)和起止時間。

（2）檢查費(fèi)率時段設(shè)置是否正確。

（3）檢查最大需量寄存器的需量周期、滑差間隔是否正確。（4）檢查多功能電能表的結(jié)算（凍結(jié)時間）日是否正確。（5）檢查并記錄最后編程日期。

6.2.20 在工作單上記錄檢驗(yàn)結(jié)果，電能表、失壓儀顯示數(shù)據(jù)。6.2.21 清理工作現(xiàn)場，施加鉛封并經(jīng)用戶代表簽字確認(rèn)。6.2.22 撤離工作現(xiàn)場后，辦理工作終結(jié)手續(xù)。6.3 用戶申驗(yàn)

6.3.1 與用戶約定現(xiàn)場檢驗(yàn)時間，通知用戶到場。

6.3.2 辦理低壓工作任務(wù)單及打印“電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)記錄單”。

6.3.3 注意工作區(qū)域與帶電設(shè)備應(yīng)保持足夠的安全距離。防止誤碰開關(guān)等操作設(shè)備。

6.3.4 開展檢驗(yàn)前，應(yīng)對“電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)記錄單” 中系統(tǒng)打印的電表參數(shù)等信息進(jìn)行現(xiàn)場核對，如與現(xiàn)場不一致，應(yīng)記錄現(xiàn)場實(shí)際信息。并請用戶對現(xiàn)場電能表型號、資產(chǎn)編碼、底度等信息進(jìn)行確認(rèn)。

6.3.5 檢查電能計(jì)量裝置（包括計(jì)量柜、箱、電能表、鉛封等）的情況，經(jīng)在場用戶確認(rèn)完好無損后做好記錄開始檢驗(yàn)（被檢電能表必須具有完整、完好的鉛封方可檢驗(yàn)）。6.3.6 單相電能表檢驗(yàn)步驟

－6－（1）選擇量程與當(dāng)前電能表負(fù)荷相匹配的電流鉗，不能確定當(dāng)前負(fù)荷大小的應(yīng) 先使用最大的量程進(jìn)行試驗(yàn)。

（2）進(jìn)行單相電能表現(xiàn)場校驗(yàn)時，現(xiàn)場測試儀電壓取樣點(diǎn)和電源應(yīng)接到電能表 的進(jìn)線端，電流鉗應(yīng)取至電能表相線的負(fù)載端（出線端）。以防止由于電能表的功耗和測試儀的功耗影響校驗(yàn)正確性。

（3）打開電能表接線盒罩殼，將測試儀的電壓測試導(dǎo)線接至被檢單相電能表相 線進(jìn)線端，電流鉗表接入被檢單相電能表相線負(fù)載端，確認(rèn)接線正確、牢固可靠。（4）打開測試儀電源開關(guān)，選擇電流量程，設(shè)置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測量 功能。

（5）采用光電或脈沖取樣方式進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)。（6）記錄電壓、電流值和檢驗(yàn)誤差值。

（7）在測試儀達(dá)到熱穩(wěn)定后，且在負(fù)荷相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，測量誤差。測量次 數(shù)一般不得少于2次，取其平均值作為測量結(jié)果。當(dāng)測量結(jié)果在最大允許值的80%～120%時，至少應(yīng)再增加2次測量，取多次測量數(shù)據(jù)的平均值作為測量結(jié)果。測量結(jié)果不應(yīng)超過被檢表等級指標(biāo)。在“電能表現(xiàn)場檢驗(yàn)記錄單”上記錄檢驗(yàn)結(jié)果等數(shù)據(jù)。（8）拆除試驗(yàn)接線，恢復(fù)電能表接線盒罩殼。（9）關(guān)閉測試儀電源。6.3.7 三相電能表檢驗(yàn)步驟

（1）檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。（2）具備輔助電源的測試儀，先打開電源開關(guān)通電預(yù)熱。

（3）按極性、相別標(biāo)志將測試儀測試導(dǎo)線接入電壓、電流回路。

（4）用萬用表檢查測試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應(yīng)開路，電壓二 次回路不應(yīng)短路。

（5）根據(jù)現(xiàn)場電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動選擇測試儀合適 的電壓、電流量程，接線方式，設(shè)置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測量功能。

（6）打開試驗(yàn)接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認(rèn)接線正確、牢固可靠。

（7）逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時監(jiān)視測試儀的電流指示，確 認(rèn)電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。

（8）待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動選擇合適的電壓、電流量程或切換回自 －7－

第五篇：抄表收費(fèi)班日常管理制度1.0

抄表收費(fèi)班日常管理制度

第一章 總則

為了給員工創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，塑造一個良好的班組和企業(yè)形象，特制訂本管理制度。

第二章 細(xì)則

一、形象規(guī)范 1.著裝

1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象，員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落。

2)女員工可化淡妝，工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

3)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2.語言

1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。3)嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。

5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報(bào)工作時應(yīng)簡潔、明確。3.舉止

1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需填報(bào)請假單并獲得批準(zhǔn)。

2)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。

3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

5)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

6)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。4.待客

1)熱情大方的對待來客。客人到時應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時，應(yīng)主動道別。

2)準(zhǔn)時赴約，坐客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。

3)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶并道歉。

二、辦公室規(guī)范

1、辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影及做與工作無關(guān)之事。

2、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。

3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。

4、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

5、要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開啟空調(diào)時按相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

6、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

7、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

8、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

9、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯誤報(bào)告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

10、每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。

11、電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

12、為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向上級或有關(guān)部門報(bào)告的責(zé)任。

第三章

罰則

1、若有員工違反此管理制度，公司將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度給予口頭警告、通報(bào)批評、記過、降職降薪、辭退等處罰；

2、根據(jù)人事規(guī)定，各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外，均計(jì)入當(dāng)月績效考核評分項(xiàng)目。

第四章

附則

1、本規(guī)定自二○一二年一月一日起執(zhí)行。