第一篇：執(zhí)行能力提升實(shí)施方案

高梁地村黨總支

關(guān)于開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案

為深入推進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，全面貫徹夕陽鄉(xiāng)黨委、鎮(zhèn)政府決策部署的執(zhí)行力，努力實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)科學(xué)發(fā)展之先，創(chuàng)和諧社會(huì)之優(yōu)，加快建設(shè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，按照《關(guān)于在全鄉(xiāng)開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案》，根據(jù)我村實(shí)際決定在全村開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，現(xiàn)制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十次全會(huì)和市委九屆七次全體（擴(kuò)大）會(huì)議、縣委十一屆十次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，圍繞打造“三最四低”投資發(fā)展軟環(huán)境的要求，以目標(biāo)管理為主線，以執(zhí)行力提升為重點(diǎn)，以督查問效為保障，著力解決全村黨員干部伍中存在的落實(shí)不力、效率不高、服務(wù)不優(yōu)、效果不好等突出問題，促使全村干部隊(duì)伍在工作態(tài)度、工作進(jìn)度、工作力度和工作滿意度方面有新的提升。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督、問效、考評(píng)五位一體的長效機(jī)制，全面提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞中心工作服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)凡是村兩委會(huì)通過的重大決策和工作部署說了算、定了干，決策條條算數(shù)、任務(wù)件件落實(shí)、承諾項(xiàng)項(xiàng)兌現(xiàn)，保障各項(xiàng)政策措施全面落實(shí)到位。

三、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（5月）

1．抓動(dòng)員，提升執(zhí)行理念。村兩委召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署。各村小組要結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，層層發(fā)動(dòng)。

2．抓教育，營造執(zhí)行氛圍。要以建立學(xué)習(xí)型村組、學(xué)習(xí)型組織和培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部為載體，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，提出學(xué)習(xí)要求，豐富學(xué)習(xí)形式，通過會(huì)議學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等方式，使廣大干部進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)、理清發(fā)展思路、明確目標(biāo)任務(wù)，以足夠的知識(shí)能力儲(chǔ)備和開拓創(chuàng)新的精神提升執(zhí)行力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感落實(shí)全村的工作部署。要圍繞“抓執(zhí)行、強(qiáng)作風(fēng)、講效能、促發(fā)展”，認(rèn)真組織開展三項(xiàng)主題活動(dòng)。一是開展“執(zhí)行力提升”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。邀請(qǐng)專家學(xué)者分層次、多角度開展以行黨性法紀(jì)、職業(yè)教育、執(zhí)行力建設(shè)等為主要內(nèi)容的主題教育，切實(shí)提高全村干部職工對(duì)執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)。組織干部職工從自身實(shí)際和工作崗位出發(fā)，圍繞“鎖定目標(biāo)抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)、關(guān)注民生抓落實(shí)、突出重點(diǎn)抓落實(shí)、強(qiáng)化項(xiàng)目抓落實(shí)、改革創(chuàng)新抓落實(shí)、嚴(yán)格進(jìn)度抓落實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作抓落實(shí)、改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)、深入調(diào)研抓落實(shí)、督促檢查抓落實(shí)、廉潔從政抓落實(shí)”等十二方面開展討論，撰寫心得體會(huì)，樹立時(shí)間觀念和效率意識(shí)，只爭(zhēng)朝夕、真抓實(shí)干、說到做到、有冠必奪、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各村小組主要領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合工作實(shí)際，撰寫一篇心得體會(huì)。3．抓部署，強(qiáng)化執(zhí)行效果。各村小組要圍繞夕陽鄉(xiāng)政府《政府工作報(bào)告》中確定的重點(diǎn)工作任務(wù)，群眾反映強(qiáng)烈的民生方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)工作執(zhí)行中需要協(xié)調(diào)解決的事及時(shí)溝通，對(duì)群眾中的矛盾困難主動(dòng)疏導(dǎo)解決，對(duì)執(zhí)行中存在障礙的體制機(jī)制等大膽創(chuàng)新、改革攻堅(jiān)，確保鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的目標(biāo)、任務(wù)全面完成。

（二）組織實(shí)施階段（6月）

1．廣泛征求意見。各村小組要通過發(fā)放征求意見表、召開不同類型和范圍的座談會(huì)、懇談會(huì)的形式，重點(diǎn)圍繞黨員干部中不同程度存在的影響執(zhí)行力提升的問題和具體工作實(shí)際。

2．有針對(duì)性查找問題。圍繞執(zhí)行政策、落實(shí)工作、必達(dá)目標(biāo)，組織干部職工圍繞“愿不愿執(zhí)行”、“會(huì)不會(huì)執(zhí)行”、“執(zhí)行快不快”、“效果好不好”四個(gè)方面開展對(duì)照檢查。一查“愿不愿執(zhí)行”，看是否存在有令不行、有禁不止，對(duì)抗執(zhí)行；推諉扯皮、推卸責(zé)任，逃避執(zhí)行等現(xiàn)象。二查“會(huì)不會(huì)執(zhí)行”，看是否存在不求甚解、淺嘗輒止，盲目執(zhí)行；照抄照搬、唯書唯上，機(jī)械執(zhí)行等現(xiàn)象。三查“執(zhí)行快不快”，看是否存在不推不動(dòng)、消極怠工，被動(dòng)執(zhí)行；討價(jià)還價(jià)、久拖不決，緩慢執(zhí)行等現(xiàn)象。四查“效果好不好”。

3．建立整改責(zé)任制。各村小組要對(duì)自查和征求意見反映出來的問題，按照“立說立行”的原則，及時(shí)召開專題整改會(huì)，深刻剖析原因，制定切實(shí)可行的整改措施。對(duì)村組中存在的工作作風(fēng)不正、執(zhí)行力低下、工作效果不好等問題，要從建章立制入手，實(shí)行“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套整改方案、一抓到底”的工作責(zé)任制，消除制約因素，從機(jī)制上杜絕產(chǎn)生的根源；對(duì)個(gè)人存在的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、素質(zhì)能力不高、推進(jìn)落實(shí)不力等問題，要從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，定期開展職業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化履職、促進(jìn)執(zhí)行。

（三）推進(jìn)落實(shí)階段（7月—11月）

各村小組要圍繞“執(zhí)行力提升”，認(rèn)真研究探索落實(shí)工作任務(wù)的治本措施，重點(diǎn)抓四個(gè)工作機(jī)制的建立完善。1．健全干部教育培訓(xùn)機(jī)制。以深入實(shí)施行政能力提升制度為抓手，實(shí)施“干部能力提升計(jì)劃”，不斷健全完善村組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。開展“請(qǐng)進(jìn)來”講座培訓(xùn)，圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府的中心工作，緊扣我村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化建設(shè)的重大問題和干部群眾關(guān)心的突出問題，開展講座培訓(xùn)。完善“領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)日”制度，提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)理解黨和國家方針政策、新理論新知識(shí)的能力，指導(dǎo)工作有序開展。繼續(xù)實(shí)施“走出去”專題培訓(xùn)，每年選派一批干部采取跟班學(xué)習(xí)、考察學(xué)習(xí)等方式，到先進(jìn)單位進(jìn)行考察學(xué)習(xí)、中長期培訓(xùn)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部研究情況、主動(dòng)實(shí)踐、解決問題的能力，促進(jìn)工作任務(wù)落實(shí)。開展崗位教育培訓(xùn)，根據(jù)干部教育培訓(xùn)個(gè)性化、差異化的需求，結(jié)合干部職工的工作重點(diǎn)、工作需要和專業(yè)特長，適時(shí)開展培訓(xùn)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)技能水平。

2．健全崗位目標(biāo)責(zé)任機(jī)制。繼續(xù)深入推行首問首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。

3．健全權(quán)力約束機(jī)制。按照權(quán)力運(yùn)行“公開、公平、公正、規(guī)范”的要求，深入實(shí)施行政行為監(jiān)督制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的權(quán)力約束。繼續(xù)加強(qiáng)為民服務(wù)體系建設(shè)，凡屬行政審批事項(xiàng)和公共管理服務(wù)事項(xiàng)，一律由政府審定公告后，全部納入鎮(zhèn)為民服務(wù)中心統(tǒng)一受理、審核、送達(dá)，實(shí)行“一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)、一次性辦結(jié)、一條鞭管理”。開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，以年度為周期按照風(fēng)險(xiǎn)排查、防控落實(shí)、評(píng)價(jià)考核、修正完善“四個(gè)環(huán)節(jié)”進(jìn)行循環(huán)，深入查找在思想意識(shí)、崗位履職、制度機(jī)制、外部環(huán)境等方面可能發(fā)生腐敗行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，構(gòu)建前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置“三道防線”，及時(shí)化解權(quán)力運(yùn)行過程中各類容易誘發(fā)腐敗的風(fēng)險(xiǎn)。4．健全責(zé)任追究機(jī)制。建立健全崗位責(zé)任追究制度，把鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府確定的工作目標(biāo)、工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為可操作、可監(jiān)控的具體目標(biāo)任務(wù)。實(shí)施最嚴(yán)厲的問責(zé)制，緊盯“不落實(shí)的事”，嚴(yán)查“不落實(shí)的人”，對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)、工作不力的，該整改的堅(jiān)決整改，該問責(zé)的堅(jiān)決問責(zé)，該曝光的堅(jiān)決曝光，務(wù)求落實(shí)、取得實(shí)效。

（四）總結(jié)考評(píng)階段（12月）

1．認(rèn)真總結(jié)。各村小組和各站所要對(duì)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查缺補(bǔ)漏，完善措施。要對(duì)每個(gè)階段的工作任務(wù)進(jìn)行“回頭看”，重點(diǎn)檢查突出問題是否整改到位、整改措施是否落實(shí)到位、規(guī)章制度是否建立到位、臺(tái)賬資料是否完善到位、目標(biāo)任務(wù)是否完成到位。

2．開展評(píng)議。依托“執(zhí)行力提升年”專項(xiàng)督查活動(dòng)、民主評(píng)議村組和行業(yè)作風(fēng)工作，以是否完成縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，是否及時(shí)主動(dòng)解決基層困難，為群眾辦實(shí)事，是否全力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和開展制度創(chuàng)新，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力為基本依據(jù)，結(jié)合前三個(gè)階段工作情況，對(duì)各村小組開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)進(jìn)行評(píng)議，提出獎(jiǎng)懲意見，在年度考核結(jié)果中予以體現(xiàn)。同時(shí)，在鎮(zhèn)級(jí)行政管理審批窗口開展“執(zhí)行力群眾滿意單位”評(píng)選，對(duì)在年度“民主評(píng)議村組和行業(yè)作風(fēng)”活動(dòng)中排名前三位的，授予“執(zhí)行力群眾滿意單位”稱號(hào)。

3．嚴(yán)格考核。“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)納入全村年度工作目標(biāo)管理考核，采取自查自評(píng)與集中考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。自查自評(píng)要實(shí)事求是、全面客觀，力求真實(shí)反映本地本單位的活動(dòng)開展情況，嚴(yán)禁虛假浮夸；集中考核，由鎮(zhèn)黨政辦公室組織人員參與鎮(zhèn)級(jí)目標(biāo)管理考核，量化打分，對(duì)措施不力、敷衍塞責(zé)、工作任務(wù)未完成的各村小組和各站所將酌情扣分，在年終考核中不能評(píng)為一等獎(jiǎng)。

四、工作要求

執(zhí)行力直接影響到今年各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，直接影響到夕陽鄉(xiāng)加快建設(shè) “水鄉(xiāng)旅游小鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接影響到黨和政府的形象。各村小組必須采取強(qiáng)有力措施，組織實(shí)施好“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，確保取得實(shí)效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

各村小組要充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行力提升的重要性、必要性和緊迫性，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的整體部署上來，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度積極主動(dòng)投入活動(dòng)。要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，親自掛帥、親自研究、親自安排、親自落實(shí)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工齊參與”的工作格局。各村小組主要負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)擔(dān)負(fù)起本地本單位活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查和工作指導(dǎo)，推動(dòng)活動(dòng)穩(wěn)步有序開展。

（二）認(rèn)真組織實(shí)施

各村小組要按照本實(shí)施意見的要求，迅速組織開展活動(dòng)，制定切實(shí)可行的工作方案，及時(shí)開展學(xué)習(xí)討論、查剖問題、整改落實(shí)和建章立制等工作，不走過場(chǎng)，不走形式；根據(jù)執(zhí)行力提升的任務(wù)和要求，細(xì)化分解任務(wù)，建好工作臺(tái)賬，抓好相應(yīng)職責(zé)任務(wù)的督查落實(shí)；創(chuàng)造性地開展工作，找準(zhǔn)本地本單位執(zhí)行力提升的關(guān)鍵點(diǎn)和突破口，做到有的放矢、高效推動(dòng)。

（三）營造良好氛圍

各村小組要及時(shí)總結(jié)宣傳不同類型、不同層面的先進(jìn)典型，通報(bào)批評(píng)反面典型；培養(yǎng)自己的先進(jìn)典型、推出自己的亮點(diǎn)、宣傳自己的成效，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的導(dǎo)向、啟迪、激勵(lì)作用；及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，形成示范帶動(dòng)效應(yīng)；對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、不作為、慢作為、亂作為的反面典型要及時(shí)曝光，嚴(yán)厲問責(zé)，努力在全縣營造在執(zhí)行力上比強(qiáng)弱、比成效的良好氛圍。

高梁地村黨總支委員會(huì)

2011年4月20日

第二篇：心得體會(huì)(執(zhí)行能力提升)（推薦）

執(zhí)行能力提升心得體會(huì)

執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對(duì)工作的激情，是新的思想觀念，要富于想像力。其次是對(duì)學(xué)習(xí)的追求，是綜合的能力外現(xiàn)，要富于創(chuàng)造力。最后是對(duì)工作的態(tài)度，是扎實(shí)的工作作風(fēng)，要做好小事情。通過理解和思考，我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從下兩個(gè)方面入手。解放思想，不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想，開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對(duì)新時(shí)期，新問題，要按照十七大精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平，應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念，不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心，對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾態(tài)度問題，是個(gè)思想境界問題，解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想，才能打開視野打開思路，才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念，才能樹立拼搏意識(shí)、開拓意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)，始終做到對(duì)事業(yè)有激情、對(duì)工作有熱情、對(duì)群眾有感情，永不滿足、永不懈怠。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心

是不夠的?，F(xiàn)實(shí)中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績(jī)，沒有誰真正想甘為人后，但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬別呢？除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云，吾生有涯而學(xué)無涯。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特殊時(shí)期，新情況新問題層出不窮，一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了，面對(duì)種種新情況，不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從小的方面講，包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之，都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，始終保持對(duì)工作的激情，提高自身的專業(yè)技能，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，從而提高自身的綜合能力，把理論和實(shí)際緊密的聯(lián)系起來，在實(shí)際工作中不斷完善自己。

第三篇：行政能力提升實(shí)施方案

推行行政能力提升制度工作方案

根據(jù)《玉龍納西族自治縣行政機(jī)關(guān)推行行政能力提升制度工作方案的通知》玉人通〔2010〕11號(hào)文件，本著節(jié)儉理政、厲行節(jié)約、勤儉辦事、制止奢侈浪費(fèi)，有效控制行政成本的精神，結(jié)合縣招商局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、分級(jí)管理的原則，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，提升效能為重點(diǎn)，效能監(jiān)察為手段，積極推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度工作，進(jìn)一步提高全局干部職工綜合素質(zhì)，提升行政能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)我縣招商引資事業(yè)健康有序發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提高全體干部職工的綜合素質(zhì)。

（二）依法規(guī)范行政行為，提高各科室工作人員依法行政的能力和水平。

（三）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理，推動(dòng)執(zhí)行力的提高。

（四）推行一線工作方法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。

三、實(shí)施步驟

推行行政能力提升制度，分為制定實(shí)施方案、組織實(shí)施、完善提高3個(gè)步驟：

第一步：制定實(shí)施方案(2010年4至5月)。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定本單位的行政能力提升制度實(shí)施方案及相關(guān)配套措施，報(bào)縣人事局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息服務(wù)中心及政府法制辦備案。在全局開展好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳發(fā)動(dòng)等工作，擴(kuò)大知曉度和參與面。

第二步：組織實(shí)施(2010年6月一11月)。按照制定的行政能力提升制度實(shí)施方案，嚴(yán)格按照時(shí)間要求逐項(xiàng)開展工作。

第三步：完善提高(2010年12月)。對(duì)行政能力提升情況進(jìn)行全面分析，客觀考評(píng)，形成書面材料，于12月10日前報(bào)縣人事局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息服務(wù)中心及政府法制辦。

四、具體措施

要從以下5個(gè)方面推進(jìn)行政能力提升制度建設(shè)，努力提高行政效能。

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)的基本要求。要以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開展以“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體干部職工在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。

1.建立培訓(xùn)報(bào)備制度。要本著缺什么補(bǔ)什么，需要什么培訓(xùn)什么的原則，結(jié)合本單位實(shí)際，制定培訓(xùn)計(jì)劃，科學(xué)選擇培訓(xùn)專題。

2.建立集中培訓(xùn)制度。要強(qiáng)化集中培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。2010年集中培訓(xùn)3個(gè)專題，全年集中培訓(xùn)共22個(gè)學(xué)時(shí)。

3.建立培訓(xùn)登記制度。對(duì)培訓(xùn)主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、人員等情況進(jìn)行登記；要建立干部職工培訓(xùn)檔案，對(duì)未完成培訓(xùn)計(jì)劃的干部職工及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課。

4.建立培訓(xùn)抽查制度。

（二）提升依法行政能力

1.公開行政審批項(xiàng)目。行政審批項(xiàng)目、程序、條件和收費(fèi)情況等內(nèi)容應(yīng)當(dāng)于2010年6月上旬公布。公開行政審批項(xiàng)目的范圍包括對(duì)2009年以來新增的招商引資審批項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理，并報(bào)縣政府相關(guān)部門審核確認(rèn)后向社會(huì)公布。

2.推進(jìn)行政審批集中辦理。要在已經(jīng)梳理出縣招商引資局行使的行政審批項(xiàng)目基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究，提出進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行集中辦理的行政審批項(xiàng)目目錄。

（三）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理

要樹立現(xiàn)代管理理念，通過對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，充分發(fā)揮干部職工的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，推動(dòng)執(zhí)行力的提高。

1.確定目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作。填制部門重點(diǎn)工作統(tǒng)計(jì)表，并從其中選擇確定4項(xiàng)工作，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，形成目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作選報(bào)表。

2.實(shí)施目標(biāo)倒逼管理。要按照目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作選報(bào)表，通過流程再造、時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督查倒逼落實(shí)，以社會(huì)倒逼部門，對(duì)經(jīng)審定的重點(diǎn)工作實(shí)行全過程倒逼管理；局推行行政能力提升領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)各科室的重點(diǎn)工作目標(biāo)管理情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督，切實(shí)保障重點(diǎn)工作的順利完成。

3.進(jìn)行目標(biāo)成果督查

在選報(bào)的重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中，每半年要進(jìn)行不少于1次的自查工作，并向縣人事局報(bào)送部門重點(diǎn)工作自查報(bào)告。

（四）推行一線工作法

一線工作法是探索新時(shí)期群眾工作的新機(jī)制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力手段。各科室要認(rèn)真落實(shí)一線工作法，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”。

1.建立一線工作聯(lián)系制度。各科室要圍繞全局的工作決策和部署，推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目，深入一線解決事關(guān)群眾健身需求的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)招商引資事業(yè)的發(fā)展。

2.建立一線工作聯(lián)動(dòng)制度。對(duì)群眾關(guān)注的急、難、愁問題，做到一個(gè)科室能一線當(dāng)場(chǎng)解決的問題當(dāng)場(chǎng)解決，需要其他科室合作解決的，互相聯(lián)動(dòng)，共同解決，確保群眾提出的問題事事有回應(yīng)、件件有答復(fù)。

3.建立社情民意溝通制度。要充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便的聯(lián)系溝通平臺(tái)，了解一線群眾訴求，將群眾的諫言獻(xiàn)策作為單位決策和改進(jìn)工作的重要依據(jù)，增強(qiáng)解決問題的針對(duì)性、科學(xué)性；就與民生相關(guān)的重點(diǎn)工作、群眾訴求問題處理結(jié)果等及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，接受社會(huì)監(jiān)督。

4.建立責(zé)任倒查追究制度。要對(duì)重點(diǎn)工作的落實(shí)情況、在一線為群眾辦實(shí)事的情況、一線群眾訴求事項(xiàng)的處理情況等，嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要求，實(shí)施責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。

推行一線工作法的日常工作由縣招商引資局根據(jù)工作實(shí)際，根據(jù)一線工作法的內(nèi)容和要求，通過工作總結(jié)、情況通報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)、來信來訪記錄、服務(wù)承諾落實(shí)情況表等形式報(bào)送縣人事局。

五、工作要求

行政能力提升制度建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，各科室要高度重視，精心組織，保證行政能力提升工作的有序推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由局長擔(dān)任縣招商引資局行政能力提升工作第一責(zé)任人，明確專門科室，指定專人主抓，落實(shí)工作責(zé)任，科學(xué)合理制定計(jì)劃，細(xì)化方案，做到扎實(shí)深入推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)情況反饋

要搞好行政能力提升制度實(shí)施工作情況的報(bào)送工作。要于每月15日前將上月實(shí)施行政能力提升制度工作進(jìn)展情況報(bào)縣人事局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息服務(wù)中心及政府法制辦。

（四）加強(qiáng)痕跡管理

在實(shí)施行政能力提升制度工作中，要高度重視痕跡管理，做到“分類別、有記錄、可查詢”。

（五）強(qiáng)化時(shí)限意識(shí)

要根據(jù)本實(shí)施方案的各項(xiàng)具體工作要求，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成好各項(xiàng)工作，按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各種資料。

第四篇：加強(qiáng)制度建設(shè),提升執(zhí)行能力

加強(qiáng)制度建設(shè) 提高執(zhí)政能力

聶辰席

2005年12月05日11:00 【字號(hào) 大 中 小】【留言】【論壇】【打印】【關(guān)閉】

堅(jiān)持依法治國、依法執(zhí)政，提高全社會(huì)法制化管理水平，關(guān)鍵是要適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)的要求，抓住制度建設(shè)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，推進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義法治國家的進(jìn)程。近幾年來，邯鄲市認(rèn)真貫徹依法治國基本方略，以加強(qiáng)制度建設(shè)為切入點(diǎn)，努力用制度和法律規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、約束從政行為，形成了按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。

一、改革和完善決策機(jī)制，用制度推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化

推進(jìn)依法執(zhí)政，首先必須依法決策。要做到依法決策，必須從制度上保證決策程序的科學(xué)和規(guī)范。邯鄲市在實(shí)踐中逐步建立健全了三方面的決策制度。

一是建立健全決策前的調(diào)研、咨詢、協(xié)商制度。堅(jiān)持重大問題調(diào)查于決策之前。市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)調(diào)查研究工作規(guī)范化、制度化的意見》，明確規(guī)定沒有經(jīng)過充分調(diào)研并形成調(diào)研意見或方案的，一般不列入黨委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)的決策議題；市級(jí)和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，每年堅(jiān)持２—３個(gè)月時(shí)間下基層調(diào)研；領(lǐng)導(dǎo)干部每年撰寫一兩篇有分析、有見解的調(diào)研報(bào)告，主持完成一兩個(gè)重點(diǎn)課題調(diào)研；領(lǐng)導(dǎo)干部開展調(diào)研工作的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、方式、成效等，要填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究情況登記表”，記入工作檔案。堅(jiān)持重大問題咨詢于決策之前。推行專家咨詢論證制度，重大決策請(qǐng)專家“把脈”。市委、市政府制定了《邯

鄲市決策咨詢顧問決策咨詢辦法》，建立了決策咨詢機(jī)制，凡屬全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方針政策、市域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略與中長期規(guī)劃等重大問題，都必須通過咨詢論證后再進(jìn)行決策。成功組織了“院士專家邯鄲行”活動(dòng)，１０位中國科學(xué)院和中國工程院院士、４０多位知名專家獻(xiàn)策邯鄲，并被聘為市委、市政府決策咨詢顧問。堅(jiān)持重大問題協(xié)商于決策之前。堅(jiān)持和完善重大問題在決策前與民主黨派、工商聯(lián)和無黨派代表人士協(xié)商的機(jī)制，凡涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策、重要地方性法規(guī)的制定、國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長期規(guī)劃、政府工作報(bào)告、重大改革措施、市縣重要人事任免，都廣泛征求意見。

二是建立健全決策中的集體拍板制度。健全市委委員、黨的代表大會(huì)代表及廣大黨員、群眾參與重大決策的制度和機(jī)制，建立了決策項(xiàng)目的預(yù)告制度和重大事項(xiàng)社會(huì)公示制度，以及在社會(huì)各階層廣泛參與基礎(chǔ)上的公開聽證制度。強(qiáng)化市委全委會(huì)的作用，堅(jiān)持重大決策由全委會(huì)審議和常委會(huì)向全委會(huì)定期報(bào)告工作等制度，明確和規(guī)范市委全委會(huì)及其常委會(huì)的職責(zé)權(quán)限、議事規(guī)則、決策程序，堅(jiān)持和完善市委全委會(huì)、常委會(huì)和書記辦公會(huì)的工作規(guī)則，明確和規(guī)范市委全委會(huì)、常委會(huì)、書記辦公會(huì)的職能與分工，從制度上保障市委“謀全局、把方向、管大事”。在市委全委會(huì)和常委會(huì)上，合理安排議題，所要討論的預(yù)案提前送達(dá)與會(huì)人員，討論時(shí)充分發(fā)表意見，集體拍板決定，確保市委對(duì)重大問題做出及時(shí)、正確的決策。

三是建立健全決策后的跟蹤落實(shí)制度。逐步完善“新浪邯鄲網(wǎng)站”和市長公開電話、市領(lǐng)導(dǎo)電子信箱、邯鄲日?qǐng)?bào)新聞１１０、邯鄲電臺(tái)“清晨熱線”、中原商報(bào)民聲“熱線直播”、人大代表政協(xié)委員專線電話等“一網(wǎng)六線”社情民意反饋體系，使人民群眾對(duì)決策的意見能夠及時(shí)反映到?jīng)Q策層，做到輿情反映的制度化、經(jīng)?；?。與此同時(shí)，充分發(fā)揮市委、市政府督查室的作用，定期對(duì)重要決策的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤反饋，并適時(shí)調(diào)整和完善有關(guān)決策，從制度上保

證決策落實(shí)的質(zhì)量和效率。

二、改革和完善工作機(jī)制，用制度保證機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平的提高

堅(jiān)持依法執(zhí)政，要求國家權(quán)力機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作都要納入法制化的軌道，提高依法辦事的能力。近幾年來，我們堅(jiān)持用制度督促、支持和保證國家機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，在法制化的軌道上推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

一是改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作制度。為進(jìn)一步推動(dòng)各級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，市委常委會(huì)帶頭制定了六項(xiàng)規(guī)定：一是精文減會(huì)。把各種會(huì)議、文件壓縮到最少、最短。一般工作會(huì)議只安排一位領(lǐng)導(dǎo)同志講話，市委文件實(shí)行計(jì)劃限量限字?jǐn)?shù)印發(fā)。二是減少應(yīng)酬。市委常委一般不出席各類慶典、開業(yè)、奠基、剪彩、頒獎(jiǎng)等活動(dòng)，重大項(xiàng)目、重大活動(dòng)確需出席的，由市委辦公室統(tǒng)一安排。三是深入調(diào)研。每?jī)蓚€(gè)月確定一個(gè)調(diào)查研究周，市委常委每年深入基層的調(diào)研時(shí)間要達(dá)到兩個(gè)月以上。四是規(guī)范出行。市委常委下基層，不準(zhǔn)下屬單位迎送，不接受宴請(qǐng)。五是改進(jìn)報(bào)道。對(duì)市委工作的報(bào)道，多宣傳集體、少宣傳個(gè)人，多宣傳群眾、少宣傳領(lǐng)導(dǎo)，多宣傳基層、少宣傳上層。六是規(guī)范稱謂。黨內(nèi)互稱同志，黨內(nèi)會(huì)議、文件中也一律稱同志，不稱職務(wù)。對(duì)上述規(guī)定以黨內(nèi)文件形式印發(fā)并在新聞媒體公布，接受黨內(nèi)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。

二是完善機(jī)關(guān)工作制度。為切實(shí)解決一些單位存在的行政效率低下問題，從２００４年開始，在全市黨政機(jī)關(guān)廣泛開展了“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”活動(dòng)，要求嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”（嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻），切實(shí)做到“兩個(gè)提高”（切實(shí)提

高行政效率、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量）。今年，為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平，在對(duì)全市黨政機(jī)關(guān)和經(jīng)濟(jì)管理綜合部門實(shí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等制度的基礎(chǔ)上，又對(duì)全市黨政機(jī)關(guān)工作人員提出了《六條禁令》，即嚴(yán)禁擅自離崗，工作時(shí)間網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲；嚴(yán)禁參與賭博，涉足色情場(chǎng)所；嚴(yán)禁無證上崗，違規(guī)檢查、收費(fèi)、罰款；嚴(yán)禁在辦事、辦證中接受宴請(qǐng)和禮品禮金；嚴(yán)禁濫用職權(quán)、推諉扯皮、無故拖延辦理時(shí)限；嚴(yán)禁違規(guī)扣押證件、凍結(jié)賬號(hào)、查封資產(chǎn)等，進(jìn)一步從制度上制約和規(guī)范工作行為。

三是改革行政審批制度。為提高審批效率和服務(wù)水平，近年來，我市先后分六批廢止了８６５項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。根據(jù)行政許可法的規(guī)定，制定了《邯鄲市行政許可聽證暫行規(guī)定》、《邯鄲市行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等制度。對(duì)項(xiàng)目審批事項(xiàng)努力做到“一站式辦成”、“零時(shí)間停留”。重點(diǎn)實(shí)行了工作無缺位、“綠色通道”審批、行政許可主辦負(fù)責(zé)和限時(shí)辦結(jié)、收費(fèi)許可等制度。設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心，對(duì)簡(jiǎn)單項(xiàng)目當(dāng)即辦理，復(fù)雜項(xiàng)目承諾辦理，特殊項(xiàng)目特殊辦理，多家審批聯(lián)合辦理，規(guī)模項(xiàng)目全程代辦，重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，做到窗口受理、全程代辦、承諾服務(wù)、及時(shí)回復(fù)、環(huán)環(huán)相扣，使絕大多數(shù)行政審批事項(xiàng)能在窗口完成審批并辦結(jié)。通過審批方式改革，審批效率和服務(wù)水平明顯提高。

三、改革和完善監(jiān)督機(jī)制，用制度把權(quán)力運(yùn)行置于有效的制約和監(jiān)督之下

依法監(jiān)督是依法執(zhí)政的保證。推進(jìn)依法監(jiān)督，必須建立健全依法行使權(quán)力的制約和監(jiān)督機(jī)制。我們認(rèn)真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例，相繼建立了重大事項(xiàng)報(bào)告制度、述職述廉制度、民主評(píng)議制度、談話誡免制度和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度等，把權(quán)力運(yùn)行置于有效的制約和監(jiān)督之下。今

年，河北省委、省政府提出著力推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，并把邯鄲作為全省惟一的試點(diǎn)市。對(duì)此，我們重點(diǎn)清理行政權(quán)力事項(xiàng)，解決誰來辦的問題；規(guī)范權(quán)力運(yùn)行流程，解決怎么辦的問題；明確辦結(jié)時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，解決辦事效率和質(zhì)量問題。

一是明確公開的內(nèi)容。從清理和規(guī)范權(quán)力入手，公開有關(guān)單位所具有的權(quán)力和權(quán)力行使部門及責(zé)任人員，讓群眾明白什么事情該由誰來管，誰來辦，解決職責(zé)不清、職能交叉問題，防止推諉扯皮。對(duì)市政府及其所屬部門清理出的各項(xiàng)行政權(quán)力，列入公開目錄，對(duì)未列入目錄的行政權(quán)力，除法律、法規(guī)確定必須履行的，均不得再行使。

二是突出公開的重點(diǎn)。把容易出問題、群眾反映強(qiáng)烈的行政許可項(xiàng)目、建設(shè)工程招投標(biāo)、政府大宗物品采購、經(jīng)營性土地出讓、各類專項(xiàng)資金使用、產(chǎn)權(quán)交易等６個(gè)權(quán)力運(yùn)行部位作為公開重點(diǎn)，不僅公開權(quán)力目錄，而且公開權(quán)力運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)。運(yùn)用系統(tǒng)工程思路、信息化技術(shù)、結(jié)構(gòu)化程序編制建立了程序規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理、操作性強(qiáng)的行政權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)，克服權(quán)力運(yùn)行的人為控制和影響。

三是規(guī)范公開的形式。在決策方面，依法公開決策的事項(xiàng)、依據(jù)和結(jié)果，便于社會(huì)知情監(jiān)督；在執(zhí)行方面，做到向當(dāng)事人告知全部與行使行政權(quán)力或辦理事項(xiàng)有關(guān)的情況，嚴(yán)格按照程序規(guī)定和時(shí)限要求辦理各類事項(xiàng)，并認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見，盡量滿足當(dāng)事人的信息需求；在結(jié)果方面，及時(shí)告知當(dāng)事人，并以適當(dāng)方式向社會(huì)或在一定范圍內(nèi)公開。

四是完善公開的監(jiān)督制度。通過建立行政權(quán)力公開運(yùn)行投訴制度，公開舉報(bào)投訴電話，在《邯鄲日?qǐng)?bào)》開辟專欄等措施，把推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行與加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、人大權(quán)力

監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督結(jié)合起來，與民主評(píng)議活動(dòng)結(jié)合起來，初步形成了全方位、經(jīng)?；?、立體式的監(jiān)督體系，保證行政權(quán)力公開透明地運(yùn)行。

（作者：中共河北省邯鄲市委書記）

第五篇：組織管理與變革-提升組織執(zhí)行能力

測(cè)試成績(jī)：93.33分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.從20世紀(jì)60年代到當(dāng)今，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)經(jīng)歷了一系列的變化，你認(rèn)為下面的哪一項(xiàng)最準(zhǔn)確的表征了變化歷程： √

A B C D 效率—質(zhì)量—?jiǎng)?chuàng)新—應(yīng)變—信譽(yù)

質(zhì)量—?jiǎng)?chuàng)新—效率—信譽(yù)—應(yīng)變

信譽(yù)—?jiǎng)?chuàng)新—質(zhì)量—效率—應(yīng)變

質(zhì)量—應(yīng)變—效率—?jiǎng)?chuàng)新—信譽(yù)

正確答案： A 2.一個(gè)企業(yè)運(yùn)營管理的核心是： × A B C D 項(xiàng)目

資金流動(dòng)

社會(huì)關(guān)系

人力資源

正確答案： A 3.現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理的不同在產(chǎn)品需求上表現(xiàn)為： √

A B C D 傳統(tǒng)管理面對(duì)的是重復(fù)的、類似的產(chǎn)品，而現(xiàn)代管理中的產(chǎn)品講究個(gè)性化；

傳統(tǒng)管理中的產(chǎn)品是批量生產(chǎn)的，而現(xiàn)代管理中的產(chǎn)品是單個(gè)生產(chǎn)的；

傳統(tǒng)管理中的產(chǎn)品質(zhì)量比較低，而現(xiàn)代管理中的產(chǎn)品質(zhì)量比較高；

以上都不正確

正確答案： A 4.下面關(guān)于管理層次和管理幅度之間的關(guān)系的描述正確的是： √

A B C D 如果一個(gè)單位的組織結(jié)構(gòu)圖層次非常多，那么管理的幅度就很小

如果一個(gè)單位的組織結(jié)構(gòu)圖層次非常多，那么管理的幅度就很大

管理層次和管理幅度之間沒有必然的聯(lián)系

以上都不正確 正確答案： A 5.一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該遵循下面哪項(xiàng)準(zhǔn)則： √

A 創(chuàng)建一個(gè)基于創(chuàng)新與合作的企業(yè)文化

B 要身先士卒

C 像對(duì)待客戶一樣對(duì)待自己的員工

D 以上都包括

正確答案： D 6.如果一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營項(xiàng)目包括房地產(chǎn)、醫(yī)藥、培訓(xùn)等等，那么這個(gè)企業(yè)的組織管理模式應(yīng)該是：A 復(fù)雜化模式

B 專業(yè)化模式

C 多元化模式

D 單一化模式

正確答案： C 7.由于工作帶來的成就感和愉悅感在赫茨伯格的雙因素理論中屬于： √

A 激勵(lì)因素

B 保健因素

C 積極因素

D 消極因素

正確答案： A 8.下面哪一項(xiàng)是組織無效的特征： √

A 決策遲緩，質(zhì)量不高

B 不能創(chuàng)造性地對(duì)正在變化的環(huán)境做出反應(yīng)

C 明顯過多的沖突

D 以上都包括

正確答案： D

√

9.在現(xiàn)代企業(yè)中，員工既要滿足客戶，滿足老板，還要滿足自己，滿足同事，所以現(xiàn)代管理必須講究： √

A “個(gè)人英雄主義” B “綜合平衡” C 目標(biāo)單一

D 協(xié)商互助

正確答案： B 10.職能式組織結(jié)構(gòu)在管理上存在的最大難題是： √

A 經(jīng)費(fèi)不足

B 協(xié)調(diào)難度很大

C 責(zé)任淡化

D 效率太低

正確答案： B 11.現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在處理問題的方式上發(fā)生了變化，具體的變化是：A 從保密到公開，再到群策群力

B 從公開到保密

C 從完全保密到部分保密

D 從公開到半公開

正確答案： A 12.組織結(jié)構(gòu)呈金字塔型，從上到下分別是： √

A 決策、經(jīng)營和管理

B 決策、管理和作業(yè)

C 管理、作業(yè)和薪酬

D 以上都不正確

正確答案： B 13.一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的組織的特征是： √

√

A B C D 責(zé)任和權(quán)利要對(duì)等

合理分工和密切協(xié)作

團(tuán)隊(duì)的精神

以上都包括

正確答案： D 14.GE公司的總裁韋爾奇說：“我50%的時(shí)間都是在研究人。其余的50%時(shí)間則是研究市場(chǎng)。”，可見： √

A B C D 營銷必須注重消費(fèi)者的心理活動(dòng)

成功的企業(yè)家往往擅長于進(jìn)行心理研究

合理利用心理學(xué)有助于營銷

以上都包括

正確答案： D 15.麥當(dāng)勞把經(jīng)理們的椅背鋸掉，使得他們?cè)谵k公室里隨時(shí)感到緊迫感，你認(rèn)為這一舉措是： √

A B C D 一項(xiàng)變革和創(chuàng)新

完全沒有必要

壓迫經(jīng)理

以上都不正確

正確答案： A