第一篇：績效考核

**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會

績效考核章程

第一章

總則

第一條 為完善經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部管理與評估體系，規(guī)范團(tuán)委學(xué)生會人事管理，推動團(tuán)委學(xué)生會規(guī)范化管理，結(jié)合團(tuán)委學(xué)生會的實際情況，制定本規(guī)定及績效考核制度。

第二條 本績效考核制度是對經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會全體成員進(jìn)行管理與考查的重要方式，并對其工作成果加以驗收檢查的重要途徑。

第三條 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己酥贫仁菆A滿完成各項工作的重要保證，是提高全體團(tuán)委學(xué)生會成員素質(zhì)的必要條件。各部門必須把考核作為經(jīng)常性的工作并加以重視。

第四條 自覺維護(hù)正常的辦公秩序，是全體團(tuán)委學(xué)生會成員的共同職責(zé)，要嚴(yán)于律己，互相監(jiān)督，確?？己斯芾碇贫嚷涞綄嵦帯８鞑块T領(lǐng)導(dǎo)要加強監(jiān)察和督促力度，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，以保證本績效考核制度的落實實施。

第二章

績效考核制度

第一條 本績效考核制度適用于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會全體成員。第二條 績效考核工作由院團(tuán)委學(xué)生會主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與監(jiān)督，并授權(quán)院人力資源部負(fù)責(zé)具體組織實施，以及對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和記錄存檔。各部門應(yīng)積極配合績效考核工作的實施。

第三條 績效考核結(jié)果記入《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會人事檔案表》，并作為團(tuán)委學(xué)生會人員調(diào)動，優(yōu)干評比，職位晉升的重要依據(jù)之一。

第四條 每學(xué)期進(jìn)行兩次全體團(tuán)委學(xué)生會成員統(tǒng)一的績效考核，具體考核時間安排待與主席團(tuán)及各部門溝通后確定。全體團(tuán)委學(xué)生會成員必須全員參加，否則按缺考處理。

第五條 本考核為360度全面考核，包括自我評價、同事評價、上級評價，各部分評價的加權(quán)總和為績效考核分，三部分加權(quán)比重為2：4：4。績效考核總分為100分。

第六條 各部門委員每人一份自我評價表，一份同事評價表，一份上級評價表。每位委員依照評分細(xì)則認(rèn)真填寫自我評價表與同事評價表，同事評價表中對同部門其他委員進(jìn)行評價。上級評價由部長，副部組成的領(lǐng)導(dǎo)評價小組進(jìn)行評價。所有評價均匿名進(jìn)行。

第七條 各部長，副部每人一份自我評價表，一份同事評價表，一份上級評價表，依照評分細(xì)則認(rèn)真填寫自我評價表與同事評價表，同事評價表中對其他部長或副部進(jìn)行評價。上級評價由主席團(tuán)進(jìn)行評價。另外，在考核中，各部門隨機(jī)抽取數(shù)名委員對其部長，副部進(jìn)行評價。所有評價均匿名進(jìn)行。

第八條 委員的出勤情況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)在績效考核總分中進(jìn)行加扣分

（1）例會出勤

1.出席部門例會，根據(jù)《例會會議記錄表》，遲到（未請假），每次扣積分1分；無故缺席，每次扣積分2分；早退，每次扣積分1分。

以上事項單項每學(xué)期累計達(dá)到3次或以上者則額外扣5分。（2）培訓(xùn)活動

2.部門培訓(xùn)中，根據(jù)《部門培訓(xùn)表》，遲到委員，每次扣積分0.5分：無故缺席，每次扣積分1分；早退，每次扣積分0.5分。

3.要求全體團(tuán)委學(xué)生會成員參加的培訓(xùn)活動，遲到或早退，每次扣積分1分；無故缺席，每次扣積分2分。以上事項單項每學(xué)期累計達(dá)到3次或以上者則額外扣5分（3）在一學(xué)期內(nèi)，未因以上項目扣分的委員，加5分。

第九條 干部的出勤情況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)在績效考核總分中進(jìn)行加扣分

（1）例會出勤

1.出席部長例會，根據(jù)《例會會議記錄表》，遲到（未請假），每次扣積分1分；無故缺席，每次扣積分2分；早退，每次扣積分1分。2.出席部門例會，根據(jù)《例會會議記錄表》，遲到（未請假），每次扣積分1分；無故缺席，每次扣積分2分；早退，每次扣積分1分。

3.以上事項單項每學(xué)期累計達(dá)到3次或以上者則額外扣5分。（2）培訓(xùn)活動

4.部門培訓(xùn)中遲到人員，每次扣積分0.5分：無故缺席，每次扣積分1分；早退，每次扣積分0.5分。

5.要求全體團(tuán)委學(xué)生會成員參加的培訓(xùn)活動，遲到或早退，每次扣積分1分；無故缺席，每次扣積分2分。

6.以上事項單項每學(xué)期累計達(dá)到3次或以上者則額外扣5分（3）在一學(xué)期內(nèi)，未因以上項目扣分的干部，加5分。

第十條

有下列事跡之一者根據(jù)其事由、動機(jī)和影響程度由各部長向主席團(tuán)報請記大功、記功、書面表揚，并記入人事檔案，在績效考核總分中增加相應(yīng)分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)在5~10分之間（1）對學(xué)生會有特殊貢獻(xiàn)，獲得顯著績效者。

（2）遇到特殊危急情況，保全學(xué)生會重大利益或搶救他人生命者。

（3）對有危害校學(xué)生會物質(zhì)利益或有損校學(xué)生會形象的情況，能防患于未然，或妥為防護(hù)，避免損害者。

第十一條

有下列行為之一者，視其情節(jié)輕重程度，報請記大過，記過，檢討等處罰，并記入人事檔案，在績效考核總分中減去相應(yīng)分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)在5~10分之間

（4）行為不檢，屢教不改，或破壞紀(jì)律情節(jié)重大者。

（5）遇特殊情況畏難逃避，或救護(hù)失時，導(dǎo)致學(xué)生會或其他學(xué)生蒙受重大損害者。（6）對可預(yù)見的災(zāi)害處理不當(dāng)導(dǎo)致學(xué)生會遭受不必要損害者。（7）對重大危害徇私不顧，或隱匿不報，導(dǎo)致學(xué)生會受損害者。（8）越級上報者，扣除5分

第十二條

半年度內(nèi)曾受獎勵或懲戒者其年度考績在績效考核總分中增減一定分?jǐn)?shù)。

（9）記大功一次加10分；記功一次加5分；書面表揚一次加2分。（10）記大過一次減10分；記過一次減5分；檢討一次減2分。

第十三條

各級成員考核成績由人力資源部統(tǒng)計并及時反饋到各部，考核結(jié)果整理存檔供主席團(tuán)和各部部長查閱。

第十四條

考核結(jié)果于考核結(jié)束后一周之內(nèi)對各部門公布。各部門如對考核結(jié)果有任何異議，可在結(jié)果公布三日內(nèi)向人力資源部提出復(fù)查申請，經(jīng)人力資源部重新查檔核實后，重新公布結(jié)果

第十五條

各部門在收到人力資源部考核結(jié)果后應(yīng)認(rèn)真填寫《考核反饋表》并及時發(fā)給每一位考核者。

第十六條

各部委員的考核反饋意見由各部部長，副部組成反饋小組填寫；對各部部長，副部的反饋意見由主席團(tuán)填寫。

第十七條

主席團(tuán)成員可查閱學(xué)生會所有成員的結(jié)果，部長僅可查閱本部門內(nèi)部的考核結(jié)果。除出現(xiàn)結(jié)果計算錯誤以外，任何人不得在考核結(jié)果公布后擅自更改紀(jì)錄。

第十八條

考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，并以公正客觀的立場，統(tǒng)計記錄考核結(jié)果，不得因個人原因篡改、泄漏考核結(jié)果，違者依后果給予懲處。

第十九條

人力資源部在考核結(jié)束后，就考核結(jié)果進(jìn)行分析，將考核報告上交主席團(tuán)，作為本次考核工作總結(jié)及對下次考核整改措施的指導(dǎo)。

第三章

工作細(xì)則

考核前

第一條

制表工作

由人力資源部根據(jù)考核要求及早制定績效考核策劃書和考核表，確定考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)。第二條

人事工作

（1）及時了解各部人員動態(tài)信息與例會等工作時間安排，合理安排各部具體考核時間與地點，提前就各部人員分配安排好考場座位。

（2）及時確定人力資源部內(nèi)部考核分工工作，確?？己水?dāng)天人員及時到崗。第三條 組織

人力資源部工作人員負(fù)責(zé)簽到和入場安排,維持考場秩序，并對突發(fā)情況進(jìn)行及時處理。

考核中

第五條 工作人員需詳細(xì)而清楚的向被考核人員講述考核要求及考核中的各項注意事項。第六條 工作人員在考核正式開始前提前分發(fā)考核表，并留給填表者五分鐘的時間仔細(xì)閱讀考核表，填表者在這段時間內(nèi)可以向人力資源部工作人員提問相關(guān)有關(guān)表格的相關(guān)問題，閱讀時間結(jié)束后進(jìn)行考核。

第三條 考核進(jìn)行時，堅決杜絕聚集成堆，相互討論，在這段時間內(nèi)，填表者不得發(fā)問，以免打擾被其他填表者進(jìn)行考核評分。

第四條 考核工作人員需及時記錄考核進(jìn)行中出現(xiàn)的問題，并在以后的考核中提醒被考核者注意相關(guān)事項。第五條 考核工作人員需記錄每場的考核時間及各部門參與考核的人數(shù)。

第六條 考核工作人員應(yīng)向填表者強調(diào)考核的嚴(yán)肅性及重要性，以提高填表者的重視程度。

第七條 考核結(jié)束時，填表者應(yīng)將考核相關(guān)資料翻扣在桌子上，以便工作人員收取，并按秩序退場。第八條 考核結(jié)束后，監(jiān)考人員要收齊考核表并分類排放整齊。

考核后期工作

第一條 考核結(jié)束后，由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)分工作。

（1）先將各部同事評價的各項數(shù)據(jù)平均分算出再進(jìn)行匯總；

（2）將各部考核結(jié)果整理成電子檔案，將同事評價與領(lǐng)導(dǎo)、個人評價綜合，最后算出加權(quán)分?jǐn)?shù)。

第二條 統(tǒng)計工作完成后，由人力資源部將考核結(jié)果及《考核反饋表》交由各部負(fù)責(zé)人，并由各部負(fù)責(zé)人填寫反饋意見并總結(jié)此次考核工作。

第三條 人力資源部在考核結(jié)束后，就考核結(jié)果進(jìn)行分析，將考核報告上交主席團(tuán)，作為本次考核工作總結(jié)及對下次考核整改措施的指導(dǎo)。

第五章

附則

本案自人力資源部頒布起實施，最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

第二篇：績效考核

太原市國家稅務(wù)局全員績效考核管理辦法

第一章 總則

第一條 為了對全市國稅系統(tǒng)干部職工的工作業(yè)績和工作效率實施客觀、公平、公正的考核評價，建立健全科學(xué)有效的責(zé)任落實機(jī)制和權(quán)責(zé)監(jiān)督機(jī)制，形成干部激勵與約束并重的正確導(dǎo)向，激發(fā)隊伍活力，提升工作熱情，以干部個人工作績效的全面提升推動稅收工作質(zhì)量和效率的持續(xù)提高，實現(xiàn)國稅干部個人工作目標(biāo)與全市國稅事業(yè)全面發(fā)展整體提高戰(zhàn)略目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合與高度統(tǒng)一，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》的規(guī)定，結(jié)合太原國稅工作實際，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用人員為市局機(jī)關(guān)中層及以下工作人員，全市國稅系統(tǒng)各基層單位全體正式在編工作人員。

第三條 市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的績效考核依照山西省國稅局關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核的有關(guān)辦法、制度、規(guī)定執(zhí)行。

第二章 考核原則

第四條 公開公正的原則?？荚u工作堅持內(nèi)容公開、標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公開?？己诉^程嚴(yán)肅認(rèn)真，實事求是，做到考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。

第五條 簡便易行的原則。考評工作要盡量使用現(xiàn)有工作中

— 1 — 產(chǎn)生的有效數(shù)據(jù)，明確項目，簡化程序，做到考核指標(biāo)系統(tǒng)化。

第六條 注重實績的原則?？冃Э己伺c目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合，將績效考核階段化、日常化，注重干部在履行崗位職責(zé)中所取得的實際成效，在干部隊伍中形成扎實工作、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。

第七條 講求實證的原則?？冃Э己艘怨ぷ髦行纬傻南嚓P(guān)原始記錄、電子數(shù)據(jù)、工作報表、工作通報等實證資料為依據(jù)，用客觀數(shù)據(jù)反映工作成果，實現(xiàn)以“事”考人，而不是簡單的人評人。

第八條 持續(xù)改進(jìn)的原則。考核部門和考核對象應(yīng)切實履行過程管理控制的職責(zé)，通過考核雙方的交流溝通和信息反饋，幫助考核對象分析總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的建議和措施，在持續(xù)改進(jìn)過程中實現(xiàn)個人績效和組織績效的不斷優(yōu)化。

第九條 促進(jìn)工作的原則?？冃Э己说穆淠_點是提高工作質(zhì)量和效率。通過考核，一方面考出進(jìn)步、肯定成績，另一方面考出不足、迎頭趕上，從而促進(jìn)單位整體工作目標(biāo)又好又快地完成。

第三章 考核對象

第十條 全員績效考核采取分層級考核的方法，根據(jù)被考核人的職務(wù)層次和工作崗位，將考核對象劃分為基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、市局機(jī)關(guān)和基層單位中層及以下干部兩個層級，分別進(jìn)行考核。

第十一條 基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核，按照《太原市國 — 2 — 稅系統(tǒng)縣（市、區(qū)）局和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員績效考核實施辦法》（附件1）進(jìn)行考核。

第十二條 市局機(jī)關(guān)和基層單位中層及以下干部的考核，按照（參照）《太原市國稅局機(jī)關(guān)中層及以下干部績效考核實施辦法（試行）》（附件2）進(jìn)行考核。

第四章 組織機(jī)構(gòu)

第十三條 全市國稅系統(tǒng)全員績效考核工作分別由市局和基層單位兩級考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織實施。各單位考核領(lǐng)導(dǎo)組組長由分管人事工作的副局長擔(dān)任，成員為各部門負(fù)責(zé)人。

市局考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)基層領(lǐng)導(dǎo)班子成員和市局機(jī)關(guān)中層及以下干部的績效考核管理。基層單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)本單位中層及以下干部的績效考核管理。

第十四條 考核領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事部門，具體負(fù)責(zé)績效考核工作的組織開展、資料備案、結(jié)果公布等事項。

第十五條 考核領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)績效考核工作需要臨時組織成立考核工作組。考核工作組于每季度終了后，在各單位規(guī)定的時間內(nèi)具體負(fù)責(zé)對考核對象季度內(nèi)相關(guān)考核項目的審核查驗、申辯報批、得分評判、分值匯總、結(jié)果反饋等工作。其中，四季度終了后產(chǎn)生的考核工作組須在終了后，具體負(fù)責(zé)對上一的考核和下一的績效考核準(zhǔn)備工作。

第五章 考核內(nèi)容及方法

— 3 — 第十六條 對考核對象采用基于平衡計分卡的績效考核方法，實行百分制計分（結(jié)果保留兩位小數(shù)），按照日常記錄、按期考核、年終匯總的方式進(jìn)行考核。

第十七條平衡計分卡通過關(guān)鍵績效指標(biāo)、日常工作、環(huán)境評價、學(xué)習(xí)與成長、其他工作任務(wù)等五個維度對考核對象在考核期內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行量化計分考核（詳見附件3）。

基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員各維度考核周期為：日常工作維度和其他工作任務(wù)維度實行季度考核，關(guān)鍵績效指標(biāo)維度、環(huán)境評價維度和學(xué)習(xí)與成長維度實行考核。

市局機(jī)關(guān)和基層單位中層及以下干部各維度考核周期為：關(guān)鍵績效指標(biāo)維度、日常工作維度和其他工作任務(wù)維度實行季度考核，環(huán)境評價維度和學(xué)習(xí)與成長維度實行考核。

第十八條平衡計分卡所包含的關(guān)鍵績效指標(biāo)、日常工作、環(huán)境評價、學(xué)習(xí)與成長、其他工作任務(wù)等五個維度的權(quán)重分配及相應(yīng)分值設(shè)定為：前四個維度總分值為100分，權(quán)重分配依次為：關(guān)鍵績效指標(biāo)維度占30%，日常工作維度占50%，環(huán)境評價維度占10%，學(xué)習(xí)與成長維度占10%；其他工作任務(wù)維度單獨設(shè)定維度分值，分值上限為5分。

第十九條平衡計分卡中的環(huán)境評價維度和學(xué)習(xí)與成長維度所包含的考核項目由市、縣兩級考核領(lǐng)導(dǎo)組按照管理權(quán)限進(jìn)行設(shè)定；其它維度所包含的考核項目，按照兩個具體實施辦法的相 — 4 — 關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)定。

部門負(fù)責(zé)人季度考核評分由兩部分組成，分別為：本人考核評分占50%，所在部門其他人員考核平均分占50%。

第六章 工作任務(wù)倉庫

第二十條 工作任務(wù)倉庫由所有考核對象在日常工作中的實際工作任務(wù)匯總生成。所有工作任務(wù)要有相應(yīng)的完成該任務(wù)所需達(dá)到的工作數(shù)量、工作時限、工作質(zhì)量等三個標(biāo)準(zhǔn)以及考核項目的信息來源（詳見附件4）。

第二十一條 對工作任務(wù)完成情況的考核，必須能夠使用“三個工作標(biāo)準(zhǔn)”中的一個或多個標(biāo)準(zhǔn)加以評估，并能夠提供考核項目的信息來源。

第二十二條 工作任務(wù)的工作數(shù)量、工作時限、工作質(zhì)量等“三個工作標(biāo)準(zhǔn)”及其考核項目的信息來源應(yīng)以實時、準(zhǔn)確、有效為原則，由考核對象和上級領(lǐng)導(dǎo)雙方確認(rèn)后設(shè)定。

第二十三條 考核項目的信息來源是指能夠有效反映出考核對象考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的各類信息的來源，主要包括：系統(tǒng)數(shù)據(jù)、實證資料、環(huán)境評價及其他數(shù)據(jù)來源等。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)包括：綜合征管軟件、稅收管理員工作平臺、政務(wù)督辦交辦管理平臺、稅收征管數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、納稅人滿意度評價管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、人事工作網(wǎng)絡(luò)平臺等我市國稅系統(tǒng)目前使用的各類應(yīng)用系統(tǒng)軟件提取的信息數(shù)據(jù)。

— 5 — 實證資料包括：目標(biāo)責(zé)任制考核完成情況通報、勞動紀(jì)律通報、執(zhí)法督察問題明細(xì)表、稅收行政執(zhí)法責(zé)任追究決定書、工作任務(wù)完成底稿、外部環(huán)境獲取的資料情況、檢查結(jié)果等各類能夠反映工作完成情況的實證資料。

環(huán)境評價包括：上下級單位、上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)同事、納稅人及其他社會組織等評價情況。

其他數(shù)據(jù)來源：來源于其他途徑的真實、有效、客觀的數(shù)據(jù)。

第七章 崗位系數(shù)設(shè)置

第二十四條 崗位系數(shù)設(shè)置工作由考核辦公室負(fù)責(zé)組織，考核工作組具體負(fù)責(zé)崗位系數(shù)計算工作，并將計算結(jié)果報局黨組，由局黨組按照公正、公平的原則進(jìn)行審議確定。

第二十五條 崗位系數(shù)一經(jīng)確定，原則上不作調(diào)整，如遇機(jī)構(gòu)改革、崗位增設(shè)等確需對崗位系數(shù)進(jìn)行調(diào)整的特殊情況，按照本辦法第二十四條規(guī)定執(zhí)行，組織開展崗位系數(shù)設(shè)置工作。

第八章 考核程序和反饋

第二十六條 績效考核辦公室及工作組、各部門負(fù)責(zé)人和考核對象三方應(yīng)當(dāng)加強雙向溝通，建立考核信息反饋申訴機(jī)制，在績效考核的準(zhǔn)備、實施、結(jié)果公布等各階段按照公開、透明的原則及時向考核對象反饋相關(guān)信息。

績效考核程序由日?？己穗A段、考核復(fù)評階段、結(jié)果復(fù)核階段和結(jié)果公布階段等四部分組成。

— 6 — 第二十七條 日?？己穗A段，分為日常記錄和考核初評兩部分，日常記錄是由考核對象（含部門負(fù)責(zé)人）于每季度終了前，對平衡計分卡內(nèi)所包含的工作任務(wù)進(jìn)行自我評分，考核初評是由部門負(fù)責(zé)人于每季度終了前，按照考核對象（含部門負(fù)責(zé)人本人）工作完成情況及其自我評分進(jìn)行考核初評分。

第二十八條 考核復(fù)評階段，每季度結(jié)束后由考核工作組參照考核對象平衡計分卡的日常記錄和初評分情況，對其進(jìn)行實地審核查驗，根據(jù)實際考核情況進(jìn)行復(fù)評。

第二十九條 結(jié)果復(fù)核階段，在考核工作組得出復(fù)評結(jié)果后，如考核對象對考核結(jié)果存在異議的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后可向考核工作組提請復(fù)核，考核工作組對存在的異議進(jìn)行復(fù)核，確定考核分?jǐn)?shù)，并通知申請復(fù)核者。

第三十條 考核結(jié)果公布階段，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)考核結(jié)果后，由考核辦公室按照管理權(quán)限進(jìn)行結(jié)果公布。

基層領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核結(jié)果由市局考核辦公室在本單位領(lǐng)導(dǎo)班子范圍內(nèi)公布。

部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果由考核辦公室在全局范圍內(nèi)公布。中層以下干部的考核結(jié)果以部門為單位下發(fā)至部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人在本部門范圍內(nèi)進(jìn)行公布。

第九章 考核結(jié)果運用

第三十一條 加強對考核結(jié)果的全面分析，通過對五個維度

— 7 — 全方位的比較，從中發(fā)現(xiàn)自身取得進(jìn)步的動力源泉和存在差距的具體原因。一崗多人人員實行“五維度三比較”，即通過五個維度方向分別與各自所包括的工作標(biāo)準(zhǔn)比較、與自身以往成績比較、與同崗位其他人員比較；其他人員實行“五維度兩比較”，即通過五個維度方向與工作標(biāo)準(zhǔn)比較、與自身以往成績比較。第三十二條 運用績效考核結(jié)果，開展干部隊伍能力、素質(zhì)分析，并針對性地進(jìn)行分類培訓(xùn)。根據(jù)干部職工個體或群體能力素質(zhì)與全市國稅工作發(fā)展要求的差距，及時組織有針對性的教育培訓(xùn)。對考核成績落后的同志，集中開展崗位技能專項培訓(xùn)；對考核結(jié)果優(yōu)秀的，開展素質(zhì)拓展培訓(xùn)，提升干部職工綜合素質(zhì)，提高工作履職能力。

第三十三條 運用績效考核結(jié)果，開展崗位人員適應(yīng)性分析。對考核對象工作能力與工作表現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)任職崗位的，要認(rèn)真分析查找原因，提出改進(jìn)意見。對在現(xiàn)任崗位能力沒有充分發(fā)揮或者不能勝任現(xiàn)有崗位職責(zé)，但可以勝任其他崗位工作的干部職工，在綜合考慮個人具體情況和實際工作需求的基礎(chǔ)上，有計劃地開展崗位調(diào)整輪換，做到人適其事，事得其人。

第三十四條 績效考核結(jié)果做為公務(wù)員考核、干部評先選優(yōu)、選拔任用等重要依據(jù)，其中低于本單位規(guī)定成績的，一般不得在公務(wù)員考核中評為優(yōu)秀等次。

第三十五條 績效考核結(jié)果與干部職工的獎懲掛鉤，對考核 — 8 — 成績優(yōu)秀的予以相應(yīng)的精神與物質(zhì)獎勵，從而發(fā)揮正確的導(dǎo)向作用，獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

第十章 附則

第三十六條 基層各單位中層及以下干部績效考核實施辦法，參照《太原市國稅局機(jī)關(guān)中層及以下干部績效考核實施辦法》制訂，并報市局績效考核領(lǐng)導(dǎo)組審批后執(zhí)行。

第三十七條 本辦法由太原市國家稅務(wù)局考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十八條 本辦法自2011年7月1日起執(zhí)行。

第三篇：績效考核

清水河鎮(zhèn)西卡子學(xué)校教師績效考核內(nèi)容及量化

計分辦法

（一）績效考核項目及計分標(biāo)準(zhǔn)

考核共計100分，其中考勤10分、工作量30分、職業(yè)道德（5分）教育教學(xué)過程15分、教育教學(xué)業(yè)績40分。

1、考勤（10分）。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、曠工1天扣3分，本項得分扣完為止，不計負(fù)分。婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？己艘罁?jù)為學(xué)校（單位）考勤記載。

2、工作量（30分）。量化出學(xué)校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加，得出學(xué)校各個崗位周工作量總和，除以全校教職工總數(shù)，得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。計算公式為：

教職工周人均工作量＝學(xué)校各個崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)

教職工工作量得分＝教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量×30分

各學(xué)校（單位）要合理搭配教職工的工作量，盡量使教職工周工作量均衡。

4、職業(yè)道德（5分）

5、教育教學(xué)過程（15分）。主要考核教職工在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行情況和安全管理職責(zé)履行情況、工作態(tài)度、責(zé)任心。專任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規(guī)教學(xué)落實情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動參與情況。要引導(dǎo)教師把教學(xué)工作落實在平時，積極參與教學(xué)研究活動，提高課堂教學(xué)效益，實施素質(zhì)教育。從事非教學(xué)工作的人員的此項考核各校要制定相應(yīng)的細(xì)則。

6、教育教學(xué)業(yè)績（40分）。主要考核教職工的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實際效果。專任教師兼有其它社會工作的，要根據(jù)兼職情況將本項考核分值按照一定比例分解為教學(xué)分與兼職分，分項考核計算本項得分。非專任教師的教育教學(xué)實績考核,由中心學(xué)校（單位）依據(jù)崗位任務(wù)目標(biāo)及每次安排的工作任務(wù)制定詳細(xì)的考核細(xì)則，認(rèn)真嚴(yán)格搞好考核并量化為分?jǐn)?shù)。特校教育教學(xué)實績考核可以根據(jù)自身特點制定切合自身實際的考核細(xì)則。

（二）績效考核內(nèi)容

1、教育教學(xué)過程（15分）。主要考核教職工在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行情況和安全管理職責(zé)履行情況、工作態(tài)度、責(zé)任心。專任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規(guī)教學(xué)落實情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動參與情況。要引導(dǎo)教師把教學(xué)工作落實在平時，積極參與教學(xué)研究活動，提高課堂教學(xué)效益，實施素質(zhì)教育。

（1）、教學(xué)常規(guī)工作質(zhì)量方面(3分)內(nèi)容：教學(xué)計劃、教學(xué)總結(jié)、備課質(zhì)量是否符合學(xué)校規(guī)定；教學(xué)目的要求、重點、難點、作業(yè)布置是否明確；教案是否規(guī)范；書

寫是否工整。是否積極參加組內(nèi)、校內(nèi)教研活動；聽課的節(jié)數(shù)是否達(dá)標(biāo)；評課是否講究實效；是否積極主動地開展校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)，是否完成校本培訓(xùn)任務(wù)；是否積極主動地接受學(xué)校安排的外出培訓(xùn)或進(jìn)修。

考核方法：查備課筆記、聽課記錄、教研活動記錄、公開課教案、評課記錄、教學(xué)月查記錄及學(xué)校教師培訓(xùn)、進(jìn)修、轉(zhuǎn)崗計劃執(zhí)行情況。

得分：①很好3分，良好2分，一般1分，無0分。②各項記錄每缺1項扣1分。（2）、教學(xué)任務(wù)完成情況（6分）

內(nèi)容：完成情況是否良好，教學(xué)基本目標(biāo)是否達(dá)成；是否存在早退遲到、私自調(diào)課現(xiàn)象，是否存在曠課現(xiàn)象；講課內(nèi)容是否正確；課堂結(jié)構(gòu)是否合理；重難點是否突出；教學(xué)方法是否體現(xiàn)課改新精神；是否講究師生互動；是否按規(guī)定完成公開課、觀摩課、制卷、閱卷、考試分析報告等教學(xué)任務(wù)；教學(xué)是否富于藝術(shù)性；學(xué)生滿意程度如何；課堂教學(xué)效果如何。

考核方法：統(tǒng)計實際完成課時量、結(jié)合學(xué)生考試成績及實驗實習(xí)記錄、學(xué)生民主測評、抽查教學(xué)進(jìn)度、隨堂聽課、召開學(xué)生座談會、值班人員的查堂記錄；

得分：很好6分，良好5－4分，一般3－2分，較差1－0分。（3）、作業(yè)（2分）

內(nèi)容：作業(yè)量是否符合學(xué)校規(guī)定要求；是否按時批改；是否按

時到班輔導(dǎo)；是否面向全體學(xué)生做好培優(yōu)補差工作；是否及時送教務(wù)處檢查。

考核方法：查閱學(xué)生作業(yè)和教務(wù)處月查記錄。得分：很好2分，良好1.5分，一般1分，無0分。(4)、制卷閱卷（2分）

內(nèi)容：是否及時、認(rèn)真地完成教務(wù)處安排的命題出卷、監(jiān)考、閱卷任務(wù)，監(jiān)考有無失職現(xiàn)象；閱卷是否及時；分?jǐn)?shù)能否及時上報；評講是否認(rèn)真及時，學(xué)生學(xué)分報表是否及時交送。

考核方法：查看所出試卷；抽查監(jiān)考情況及監(jiān)考記錄；抽查所閱試卷；查閱分?jǐn)?shù)記錄。

得分：很好2分，良好1.5分，一般1分，較差0分。(5)、輔導(dǎo)（2分）

內(nèi)容：是否按時輔導(dǎo)、是否不遲到不早退、是否不調(diào)課、是否空堂，是否自覺維護(hù)課堂秩序。

考核方法：查查堂記錄、召開學(xué)生代表座談會、班務(wù)記錄。得分：很好2分，良好1.5分，一般1分，較差0分。遲到早退3次扣1分，曠堂1次扣0.5分。

2、教育教學(xué)業(yè)績（40分）。主要考核教職工的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實際效果。專任教師兼有其它社會工作的，要根據(jù)兼職情況將本項考核分值按照一定比例分解為教學(xué)分與兼職分，分項考核計算本項得分。非專任教師的教育教學(xué)實績考核,由中心學(xué)校（單位）依據(jù)崗位任務(wù)目標(biāo)及每次安排的工作任務(wù)制定詳細(xì)的考

核細(xì)則，認(rèn)真嚴(yán)格搞好考核并量化為分?jǐn)?shù)。特校教育教學(xué)實績考核可以根據(jù)自身特點制定切合自身實際的考核細(xì)則。

（1）、教育教學(xué)實績方面（30分）

內(nèi)容：①擔(dān)任文化類課程考試科目的教師其教學(xué)實績的考核主要依據(jù)其所教學(xué)科的期中、期末考試及上級部門統(tǒng)一組織的考試成績的名次差，確定本學(xué)期該科成績進(jìn)步綜合名次，并給予相應(yīng)考核分。

②擔(dān)任文化類課程考查科目或技能類課程的老師，其教學(xué)實績依據(jù)該科學(xué)期考查成績的合格率、達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率。

考核方法：

ⅰ、查閱各科考試成績表和學(xué)分統(tǒng)計表。

ⅱ、統(tǒng)計文化課期中、期末考試或統(tǒng)考的A、B、C、D、鞏固率。鞏固率=（本期末參考人數(shù)÷上期初報名人數(shù)）×100%（死亡、校內(nèi)流動和移民除外）各等級比例與中考相同（A占15%、B占35%、C占45%、D占5%）

各科得分=A級（20%）+B級（20%）+C級（20%）+D級（20%）+鞏固率（20%）

ⅲ、各等級得分等于各科任教師所任班級各等級數(shù)除以所任班級人數(shù)再乘以6，例如：A等級得分=班級所占A級數(shù)/班級人數(shù)×6,以此算出其他等級得分；將各等級得分與鞏固率相加就是該教師的教學(xué)成績得分。

（2）、其它方面（10分）

①各種比賽、競賽情況(5分)。

得分凡積極參加教學(xué)觀摩、公開課活動或課件比賽或積極指導(dǎo)學(xué)生、輔導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)、外各種競賽或發(fā)表論文者，依據(jù)公開課級別或輔導(dǎo)競賽成績所居名次的獎級、刊載學(xué)生論文和個人論文刊物級別質(zhì)量給以適當(dāng)加分。分值為：國家級5分；省級4分；市級3分；縣級2分；鎮(zhèn)級1.5分；校級1分。

②指導(dǎo)興趣小組：有計劃、有活動記錄和教案。堅持經(jīng)常并取得有效成果，加2分。

③教研成果（滿分3分）

ⅰ、評為優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、骨干教師和教壇新秀等加分。

校、縣、市、省各為1、2、3、5分，省級以上加10分。ⅱ、被評為優(yōu)秀教研組組長，加1分。

ⅲ、承擔(dān)公開課、實踐課、實驗課、觀摩課等教學(xué)任務(wù)的教師每次加0.2分。

ⅳ、有課題報告并取得成果的教師按等級加分。（同本條①項）

清水河鎮(zhèn)西卡子學(xué)校

第四篇：績效考核

服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、專業(yè)考核、學(xué)分管理、繼續(xù)教育、學(xué)歷職稱晉升、論文發(fā)表、護(hù)士崗位與年限、評優(yōu)評先、科研管理、質(zhì)量改進(jìn)等各要素中對各級護(hù)士進(jìn)行量化評價考核

績效考核中的“量化”，特指明確績效考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，具體職位的績效考核用一種具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，達(dá)到明確、可以用外在的標(biāo)準(zhǔn)計量的目的。

基礎(chǔ)護(hù)理是臨床護(hù)理工作的重要組成部分，也是衡量醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)志。為認(rèn)真落實“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和主動性，使護(hù)理人員在晉級、獎懲方面有據(jù)可依，最大限度的挖掘每一個護(hù)士的潛能，提高護(hù)士的整體素質(zhì)和科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，制定了運用量化法對臨床科室的護(hù)理人員績效進(jìn)行考核。

我科于2010年9月開始實施優(yōu)質(zhì)化護(hù)理，取得了滿意效果，現(xiàn)介紹方法如下：做法

1.1 制定量化考核內(nèi)容及分值標(biāo)準(zhǔn)：量化考核內(nèi)容包括健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊精神、理論知識、操作技能、護(hù)理文書、有無差錯事故、工作責(zé)任心、工作效率等10個方面。其中健康教育占14分、基礎(chǔ)護(hù)理占28分、優(yōu)質(zhì)服務(wù)占21分、團(tuán)隊精神占5分、理論知識占5分、操作技能占5分、護(hù)理文書占4分、有無差錯事故占8分、工作責(zé)任心占6分、工作效率占4分，合計100分。（剩余1510字）

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當(dāng)今隨著公立醫(yī)院管理體制改革的深化和社會對護(hù)理工作的多元化要求，如何提高臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行科學(xué)護(hù)理績效考核，成為擺在護(hù)理管理者面前的迫切問題。神經(jīng)內(nèi)科自2010年4月創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”迄今1年來，積極探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中護(hù)士工作績效考核指標(biāo)，如何更好的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，并將績效考核結(jié)果與績效分配結(jié)合起來，充分體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得原則，調(diào)動護(hù)士工作積極性和主動性，促進(jìn)護(hù)理管理逐漸規(guī)范化、科學(xué)化，最終實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的目標(biāo)，提高患者及醫(yī)生滿意率。設(shè)計績效考核指標(biāo)

1.1 工作分析 為進(jìn)一步深化衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”各項護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，調(diào)動護(hù)士工作的主觀能動性和積極性，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升專業(yè)技能,從而提高護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度。考核的目的不僅與利益分配相關(guān)，更側(cè)重于通過考核手段提高員工的工作績效和職業(yè)能力［1］。因此明確臨床護(hù)士的工作職責(zé)是制定績效指標(biāo)的基礎(chǔ)。在制定考核標(biāo)準(zhǔn)之前，對臨床各級護(hù)士進(jìn)行訪談，充分了解臨床護(hù)理工作中最能體現(xiàn)技術(shù)、勞動價值、責(zé)任心的工作內(nèi)容，掌握臨床護(hù)理工作的重點、難點以及易出差錯的環(huán)節(jié)，以指導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，使標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性。

1.2 考核對象 神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)理人員48名，其中副高1人，主管8名，師級22人，士級17名。

1.3 制定考核標(biāo)準(zhǔn)

1.3.1 指標(biāo)設(shè)計方法 根據(jù)福建省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理服務(wù)項目內(nèi)容，按照醫(yī)院護(hù)理工作制度及要求，結(jié)合本科室實際情況，擬出績效考核項目，從6大方面共100分進(jìn)行量化考核，即分管床位日數(shù)20%、分級護(hù)理數(shù)15%(其中一級護(hù)理10%、二級護(hù)理5%)、生活護(hù)理數(shù)15%、滿意度15%、技能考核10%、職稱10%、崗位系數(shù)15%(其中日班4%、夜班10%、助夜1%)，即時評估患者自理狀況，為生活不能自理患者提供生活照護(hù)，細(xì)化項目內(nèi)容分值。制定星級護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，每月評選1名服務(wù)明星護(hù)士。

1.3.2 考核項目具體實施方法 踐實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”文件精神，改變護(hù)理工作模式，實行責(zé)任包干優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體護(hù)理，全體護(hù)士包干床位，普通病房每位責(zé)任護(hù)士分管8張床位，重病室每位護(hù)士分管2~3張床位，每位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)自己分管床位患者的治療、護(hù)理、健康教育、康復(fù)鍛煉、生活照護(hù)等。護(hù)士長每天依據(jù)患者數(shù)、患者病情、護(hù)理人力數(shù)、護(hù)理工作量等分配各級護(hù)士分管床位，評估患者自

理能力，根據(jù)福建省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理服務(wù)項目內(nèi)容，提供相應(yīng)分級護(hù)理，每位護(hù)士工作量考核項目包含分管床位日數(shù)、一級、二級、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、搶救、生活照護(hù)(如洗頭、理發(fā)、洗腳、擦浴、肢體功能鍛煉、修剪指甲、剃須、二便處理等)。護(hù)理文件信息化，使用電子病歷，簡化護(hù)理病歷書寫?？剖页闪⒊掷m(xù)質(zhì)量控制小組(成員6名，除正副護(hù)士長之外，中級護(hù)士4名)，每月從病房管理、分級護(hù)理、消毒隔離、安全管理、技能考核、急救物品藥品管理、病歷書寫及重點環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行監(jiān)控。設(shè)立信息反饋本及患者意見反饋箱，鼓勵人人參與質(zhì)控管理，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及完成情況，及時記錄在反饋信息本，護(hù)士長利用每天晨會10~15 min小結(jié)及分析存在的問題，并提出有效防范措施。質(zhì)控小組每月進(jìn)行總結(jié)及討論，對存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改方案，督促實施，并評價整改措施的有效性及可行性。

1.3.3 考核評價 護(hù)士長每月總核算每位護(hù)士護(hù)理工作量，考評護(hù)理質(zhì)量，量化績效考核，權(quán)重側(cè)重于護(hù)理工作量大、夜班、技術(shù)難度大等方面，依據(jù)第三方對患者滿意度調(diào)查情況，每月評選1名服務(wù)明星護(hù)士，實施激勵機(jī)制，獎勤罰懶，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得原則，并于護(hù)士會議公布考核情況，對表現(xiàn)好的給予表揚，不好的協(xié)助分析原因，給予鼓勵和支持，幫助其改正工作態(tài)度。年終依據(jù)績效考核情況，評選優(yōu)秀護(hù)士、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀帶教老師，優(yōu)先考慮外出學(xué)習(xí)機(jī)會等，并將患者與醫(yī)生對護(hù)理工作的滿意度與未進(jìn)行量化考核、未實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的2009進(jìn)行比較。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS統(tǒng)計軟件處理，計數(shù)資料采用χ2檢驗和確切概率法，以P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)果

2.1 護(hù)理人員量化績效考核情況

按綜合考評成績，48名護(hù)理人員中，考核優(yōu)良(>90分)者為45人，占93.75%，合格者(80～90分)3人，占6.25%，無不合格者，綜合考評成績平均為(96.34±1.26)分。

2.2 患者及醫(yī)生的滿意度

2009年4月至2010年4月(未量化績效考核)調(diào)查患者895例：其中對護(hù)理工作滿意者815例，滿意率為91.1%，2010年4月至2011年4月(開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，量化績效考核后)調(diào)查患者1285例，對護(hù)理工作的滿意者1264例，滿意率為98.4%，綜上，量化績效考核前、后患者對護(hù)理工作的滿意比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=139.01,P<0.01)。

2009年4月至2010年4月(未量化績效考核)調(diào)查醫(yī)生54例：其中對護(hù)理工作的滿意者47例，滿意率為87%，2010年4月至2011年4月(開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，量化績效考核后)調(diào)查醫(yī)生62例，對護(hù)理工作的滿意者61例，滿意率為98.4%，量化績效考核前、后，醫(yī)生對護(hù)理工作的滿意比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(確切概率法P=0.0242)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，量化績效考核后患者及醫(yī)生對護(hù)理工作的滿意率均明顯提高，共收到錦旗12面，感謝信25封。榮獲衛(wèi)生部“2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評優(yōu)秀病房”，2011年5月神經(jīng)內(nèi)科榮獲廈門市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”、衛(wèi)生部“2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評優(yōu)秀病房”。討論

3.1 量化績效考核為護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)奠定了基礎(chǔ) 護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的本質(zhì)是持續(xù)的、漸進(jìn)的變革，它更注重了管理和環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制的最終為了提高護(hù)理質(zhì)量［3］［2］。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理的核心，提高護(hù)理管理水平的技術(shù)水平目。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中量化護(hù)士績效考核，提高了護(hù)士的積極性、主觀能動性，加強了護(hù)士責(zé)任心及自我約束力，增強主動服務(wù)意識，促進(jìn)人人參與管理，促進(jìn)護(hù)士長對日常工作的檢查力度，使之貫穿于工作的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)控制、持續(xù)改進(jìn)，確保醫(yī)療安全。

3.2 提高患者及醫(yī)生滿意率 神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作量大，急、危重癥患者多，患者致殘率、致死率高，護(hù)理工作繁重，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，量化績效考核后，護(hù)士主動服務(wù)意識增強，護(hù)理水平提高，醫(yī)護(hù)關(guān)系和諧，配合默契，治療護(hù)理搶救成功率提高，患者致殘率明顯降低，提高患者生活質(zhì)量，從而讓患者與醫(yī)生皆滿意。

3.3 具有良好的指導(dǎo)作用 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用績效考核，護(hù)理人員明確了自己的工作內(nèi)容和組織目標(biāo),強化了崗位責(zé)任和護(hù)理安全意識，起到自我控制、自我加壓的作用［4］，規(guī)范了護(hù)士行為；使護(hù)士在臨床護(hù)理工作中自覺對照考核標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作方法，降低了缺陷發(fā)生率，提高了護(hù)理質(zhì)量。

3.4 激勵機(jī)制具有管理導(dǎo)向作用 實施獎懲激勵機(jī)制，該考核措施實行加分項上不封頂、減分項下不保底的方法，鼓勵臨床護(hù)士在工作中爭取多加分、少扣分，極大調(diào)動了護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性。通過績效考核，改變了臨床護(hù)士干好干壞一個樣、干多干少一個樣、白班夜班一個樣、態(tài)度好壞一個樣、責(zé)任心強弱一個樣的陳舊觀念，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)整體護(hù)理水平得到了提高，打破了傳統(tǒng)的分配模式，適應(yīng)了醫(yī)院管理體制改革的需要。

3.5 為年終護(hù)士評優(yōu)評先提供客觀依據(jù) 護(hù)士績效考核標(biāo)準(zhǔn)的建立與考核方法的實施，使考核標(biāo)準(zhǔn)明確、嚴(yán)謹(jǐn)，考核內(nèi)容具體，杜絕了人情分，克服了盲目性

士整體素質(zhì)的提高。小結(jié)

在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中量化護(hù)士績效考核，通過臨床護(hù)士績效考核,護(hù)理管理者與臨床護(hù)士有機(jī)會共同評價護(hù)理工作的成效與不足［6］［5］。同時把護(hù)士績效量化考核作為年終評優(yōu)評先、晉升和外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的主要依據(jù)，使每位護(hù)士有了一種危機(jī)感，刻苦學(xué)習(xí)，力爭上游，最大限度地促進(jìn)護(hù), 充分調(diào)動了臨床護(hù)士參與績效管理的工作積極性和主動性，促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開展，提高患者及醫(yī)生滿意率，從而達(dá)到患者、社會、政府滿意，同時，在考核過程中不斷糾正偏差，有效預(yù)防了護(hù)理缺陷的發(fā)生，提高了護(hù)理管理效率。

第五篇：績效考核

內(nèi) 涵 積 聚，提 升 品 質(zhì)

即將過去的一學(xué)年，我們在基礎(chǔ)教育這塊園地上辛勤地耕耘，努力地創(chuàng)造，播灑著希望，收獲著快樂。一年來在全校師生共同的努力下，我們?nèi)〉昧素S碩的成果，學(xué)校先后被評為：

武昌區(qū)教育局績效考核先進(jìn)學(xué)校

武昌區(qū)最佳文明單位

武昌區(qū)課程改革實驗先進(jìn)學(xué)校

武昌區(qū)科技特色學(xué)校

全國第十屆“七巧科技”系列活動示范學(xué)校

武漢市交通安全教育示范學(xué)校

武昌區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)學(xué)校

武昌區(qū)科技立功單位

武昌區(qū)紅旗雛鷹大隊

武昌區(qū)第二屆中小學(xué)生科技活動大賽綜合團(tuán)體第二名

武昌區(qū)安全管理先進(jìn)單位

武昌區(qū)合唱比賽一等獎

據(jù)不完全統(tǒng)計，學(xué)校集體共獲各級教育行政部門獎勵23項，學(xué)生獲國家級獎勵75人次，省級獎勵47人次，市級獎勵116人次，區(qū)級獎勵269人次?！逗彪娨暸_》、《湖北日報》、《武漢晚報》、《楚天都市報》等多家新聞媒體多次對學(xué)校辦學(xué)情況予以報道，特別是去年教師節(jié)前夕，省委副書記楊松、副省長郭生煉代表省委、省政府到我?？赐繂栁倚＝處?，對我校教育教學(xué)工作所取得的成績予以高度的評價。

主要經(jīng)驗與做法

一． 以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校為抓手，努力構(gòu)建和諧校園。

金秋十月，黨的十七大勝利召開，對今后一個時期繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、加快

推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化和繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程作出了全面部署，全面學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、貫徹十七大精神，特別是關(guān)于教育改革與發(fā)展的內(nèi)容，對于促進(jìn)社會的和諧發(fā)展、均衡發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。

1． 注重引領(lǐng)示范，加強黨員干部隊伍建設(shè)。

校長、書記是學(xué)習(xí)的構(gòu)建者、領(lǐng)學(xué)者、導(dǎo)學(xué)者；班子成員要成為學(xué)習(xí)的骨干。我校堅持中心小組學(xué)習(xí)，并不斷豐富其內(nèi)涵，創(chuàng)新其形式。中心小組的學(xué)習(xí)重在升華境界，因為這是龍頭，分布在學(xué)校各個學(xué)科、各個部門，如果學(xué)得好，他的輻射作用將影響到其他教師。因此，我們總是精心組織、精細(xì)策劃，力求學(xué)習(xí)功用最大化。例如：圍繞如何用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校發(fā)展；如何加強學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)；如何提高自身素質(zhì)、提高教育教學(xué)管理能力等等，要求每周負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的同志提前選好學(xué)習(xí)內(nèi)容，提前學(xué)習(xí)、提前感悟（由行政人員輪流主持）。本學(xué)期我們結(jié)合“三風(fēng)”建設(shè)，狠抓干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)，要求每位干部主動找教師征求意見，交心談心，針對自己身上存在的問題，提出整改意見，召開民主生活會，真誠地開展批評和自我批評。特別是這學(xué)期，我們還要求干部每月寫一篇管理日志，記錄下在管理過程中的心得，反思管理工作中存在的問題，書寫下自己在管理過程中的收獲、喜悅與困惑，使自身的管理更加科學(xué)、人文。黨支部也牢牢抓住黨員隊伍建設(shè)，黨員學(xué)習(xí)重在思想引領(lǐng)，以黨課、自學(xué)、互動等多種形式提升黨員思想境界，黨支部每月還以簡報的形式和教師進(jìn)行對話，就溫總理的政府工作報告進(jìn)行解讀，就身邊的現(xiàn)象進(jìn)行解讀，每期都有一個“留白處”，提供大家書寫讀后的感悟，引發(fā)大家在思想上的共識，在心靈上的震撼，在行為上的協(xié)調(diào)，起到了“潤物細(xì)無聲”的效果。今年我校黨支部被評為武昌區(qū)標(biāo)桿黨支部，團(tuán)支部被評為

2． 注重師德建設(shè)，打造德藝雙馨的教師團(tuán)隊。

教師隊伍建設(shè)是每一所學(xué)校發(fā)展的動力和關(guān)鍵，我們以師德建設(shè)為重點，不斷提升教師的整體素質(zhì)。在師德建設(shè)中，我們提出的思路是“關(guān)注細(xì)節(jié)，豐富情懷，文化浸染，提升品位”。我們提出的辦學(xué)策略明確指出“以質(zhì)量作基礎(chǔ)，以名師作支撐，打磨教育細(xì)節(jié)，豐富教育情懷，提升辦學(xué)品位”。我們結(jié)合踐行社會主義榮辱觀教育活動，將“辦人民滿意教育”、“政風(fēng)、行風(fēng)評議”以及“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”

等工作有機(jī)地結(jié)合起來，以文明創(chuàng)建為依托，開展自學(xué)、互學(xué)、調(diào)查問卷、講座、座談、下午茶等活動，用教師平時工作中的案例引發(fā)教師的思考，引導(dǎo)教師明白，踐行社會主義榮辱觀就是要有社會公德、崇高師德，就是要在工作中體現(xiàn)敬業(yè)愛生的高尚情操。通過調(diào)查問卷，使教師審視學(xué)校德育工作的成績與不足，思考自己在德育工作中的作用，學(xué)校中涌現(xiàn)了大批立足崗位講奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)合作求發(fā)展，銳意進(jìn)取爭一流的先進(jìn)典型。在得知文華中學(xué)學(xué)生身患白血病的消息后，全校師生自發(fā)捐款5000余元及時送到家長手中，在我校三（5）班學(xué)生卞大鵬同學(xué)身患白血病之后，再次捐款1萬余元，我們這些行為也深深地影響到社區(qū)和其他兄弟學(xué)校，他們也紛紛加入到捐贈的行列，譜寫了人間真情的感人樂章。春瓊老師在丈夫援藏期間，一人挑起家庭、工作的重?fù)?dān)，獲得武昌區(qū)教育首屆十大感動人物提名獎。學(xué)校在社會與家長中樹立了良好的教育形象。在“三無”學(xué)校各項調(diào)查問卷中，學(xué)校各項指標(biāo)的滿意率均超過98%。

3．注重規(guī)范辦學(xué)，提高學(xué)校的辦學(xué)聲譽。

二． 以走內(nèi)涵發(fā)展道路為依托，不斷提升教育質(zhì)量。

質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，我們堅持走內(nèi)涵發(fā)展道路，向管理要質(zhì)量，向效率要質(zhì)量，向創(chuàng)新要質(zhì)量。

1． 夯實基礎(chǔ)，努力構(gòu)建教研文化。

學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)一樣“主要是制造人才”，那么教研文化的核心必然是人，第一是教師，第二是學(xué)生，要讓每一位學(xué)生成功首先要讓每一位教師成功，有活力的教研文化必然會增強學(xué)校組織的文化品位和教育的原創(chuàng)性。本，我們始終以構(gòu)建具有傅小特色的教研文化為目標(biāo)，竭力實現(xiàn)教研與科研對接，以期促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，從而不斷促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)提升。

（1）校本培訓(xùn)有專題，理念先行。

質(zhì)量是辦學(xué)的永恒話題，課堂是教學(xué)的永恒話題。為了讓老師們進(jìn)一步明確課堂教學(xué)的實質(zhì)，幫助教師的業(yè)務(wù)發(fā)展，本學(xué)期我們圍繞“怎樣構(gòu)建一個好課堂”，下學(xué)期圍繞“探尋有效的課堂”進(jìn)行系列校本培訓(xùn)活動。學(xué)校管理人員帶頭講座、培訓(xùn)。帶頭上研究課，使校本培訓(xùn)在內(nèi)容上更完整，在形式上更豐富，在績效上更實在。不但給予教師新的信息，而且?guī)椭處熡行У厥崂砹似綍r學(xué)習(xí)與工作中的矛盾與困惑。

通過系列活動開展，教師理性思考更多，關(guān)注教學(xué)中的實際問題更多，理論水平不斷提升。今年我校葉飛、許剛等教師再次代表學(xué)校數(shù)學(xué)教研組在武漢市校本教研現(xiàn)場會上進(jìn)行了交流與展示，與會代表對我校平實有效的教研給予了高度的評價。今年在武昌區(qū)小學(xué)教學(xué)年會上我校作了題為《注入教育溫情，提升管理效力》的經(jīng)驗交流，受到與會專家、同仁的高度好評。

（2）實踐研究有成效，實踐突破。

有了這樣的培訓(xùn)機(jī)制，學(xué)校教育教學(xué)的研討風(fēng)氣空前高漲。我們將研討陣地前移到學(xué)科教研組，將教研與科研對接的切入點定位為學(xué)科特色教研活動。一方面，我們加強學(xué)習(xí)引領(lǐng)，使每個組都能清晰地把準(zhǔn)自己的研究專題；另一方面為各學(xué)科提供教研活動實例，以幫助教師尋求適合自身發(fā)展的教研內(nèi)容。正是這樣的實戰(zhàn)引領(lǐng)，使得每個教研組都充分發(fā)揮了自主學(xué)習(xí)的效能，在組內(nèi)實踐研討的過程中語文學(xué)科的微格教研模式、數(shù)學(xué)學(xué)科的案例剖析式、術(shù)科組的論壇式都取得了明顯的實效?！皫е鴨栴}找問題，針對問題研問題，根據(jù)研討改行為”，使我們的真實研討超越了往常的就事論事的觀念層面，深入到了教師的行為自覺和心靈的領(lǐng)域。《湖北日報》12月4日在頭版對我?！短綄び行У恼n堂》校本教研活動予以報道，教師的課堂教學(xué)水平得到長足提高。在4月10號區(qū)教研室下校聽課中反響很好，大家一致認(rèn)為我校教師在課堂教學(xué)研究中取得了長足的進(jìn)步，尤其對語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、綜合實踐等學(xué)科表示高度肯定。在今年教壇新秀評比中我校四名教師榮獲一等獎，一名二等獎。在武昌區(qū)學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀青年教師評比中，有四名教師被評為學(xué)科帶頭人，五名教師被評為優(yōu)秀青年教師，教師整體素質(zhì)的提高，使得學(xué)生得到更全面充分的發(fā)展，在今年三、六年級調(diào)考工作中，我校取得優(yōu)異成績，各項指標(biāo)在全區(qū)均處于領(lǐng)先水平，學(xué)校被評為武昌區(qū)課程改革實驗先進(jìn)學(xué)校，五年級程雨琦同學(xué)在武漢市楚才國際作文大賽中再次榮獲特等獎，這是我校連續(xù)兩年獲得此項榮譽。

三． 以師生幸福成長為目標(biāo)，追求辦學(xué)的高品位。

校長要努力成為一所學(xué)校的精神領(lǐng)袖，通過教育細(xì)節(jié)將自己的辦學(xué)理念不斷滲透給教師，要使教師和學(xué)生充滿幸福感。

1． 營造書香、精致氛圍，讓師生獲得求知的快樂。

我校校園面積很小，怎樣在校園環(huán)境建設(shè)上動腦筋，做出新意，我們想了很多辦法，每天下午我們在閱覽室開展下午茶活動，為教師提供一個讀書、交流的機(jī)會和場所，這項活動已經(jīng)成為教師喜愛和向往的傳統(tǒng)活動。教科室將收集到的最新、最具有指導(dǎo)價值的資料編輯成每月一期的《傅小教育簡報》，學(xué)校每月?lián)艹鰧ｉT經(jīng)費用于購買教師讀書。在每一層樓我們還開辟了學(xué)生開放式圖書角，由學(xué)生自己管理，學(xué)生在這樣的環(huán)境浸染下，變得愛讀書，行為也更加文明。暑期，學(xué)校投入三十余萬元，將校園環(huán)境進(jìn)行全面更新，并賦予新的含義，我們將教學(xué)樓每層樓的天花板粉刷了赤、橙、黃、綠、藍(lán)五種不同的色彩，分別代表紀(jì)律、兩操、文明等不同的行為要求，也寄予我們對學(xué)生的期望，將校園環(huán)境建設(shè)與學(xué)校德育工作有機(jī)地結(jié)合起來。

2． 關(guān)注每個人的發(fā)展，讓師生獲得成長的快樂。

開展各種豐富活動，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。長期以來，我校堅持術(shù)科教師帶特長隊訓(xùn)練的做法，由教師義務(wù)對有一定特長愛好的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)校藝術(shù)、體育、英語、科技等活動開展有聲有色，保證訓(xùn)練時間、內(nèi)容、檢查落實，后備力量充足，能保證不斷創(chuàng)造新的成績。在武昌區(qū)體衛(wèi)藝綜合排名中，我校名列總分第二名，在第三屆武昌區(qū)科技活動大賽中，我校獲得總分第二名，在合唱比賽中獲一等獎，在“三跳”比賽中獲得女子組第一名的好成績蟬聯(lián)冠軍。學(xué)生的綜合素質(zhì)得到不斷提高。

3． 努力改善辦學(xué)條件，不斷提高教師待遇。

過去的一學(xué)年，我們克服辦學(xué)經(jīng)費緊張的困難，努力改善辦學(xué)條件和辦公條件，學(xué)校將教學(xué)樓和科技樓修繕一新，為辦公室安裝了空調(diào)，新修建了廁所，新添置了一個30座的機(jī)房，按照上級精神改造食堂，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，修建了洗手池、籃球場、學(xué)校大門等。與此同時，我們還想方設(shè)法努力提高教師待遇使教師能夠更安心工作，投入工作。

老師們，一學(xué)年帶著我們的耕耘和收獲即將離我們遠(yuǎn)去，新的希望和目標(biāo)又將在我們每個人的心中升起，我期待著與大家一起做一個幸福生活的追求者，做一個幸福生活的創(chuàng)造者，做一個幸福生活的享受者！