第一篇：質(zhì)量提升

質(zhì)量提升，重在持之以恒

以抓“質(zhì)量提升”為突破口，促各項(xiàng)管理工作提升為主導(dǎo)的“質(zhì)量年”活動(dòng)在公司開展已整一年，一年來公司各部門在公司的布置和安排下 開展了形式多樣，職工群眾喜聞樂見的質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量競(jìng)賽、質(zhì)量創(chuàng)新、管理講座、爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵等一系列活動(dòng)，對(duì)提高全員質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量 利用一切可利用的生產(chǎn)工具和宣傳工具為干好產(chǎn)品質(zhì)量鼓勁加油，讓干好產(chǎn)品質(zhì)量成為全體員工的一種共識(shí)和理念，精細(xì)加工、精益求精成為全體員工的一種時(shí)尚追求，生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，這是企業(yè)走出困境的唯一出路，公司開展的“質(zhì)量年”活動(dòng)正是找準(zhǔn)了解決企業(yè)千頭萬緒困難的要害點(diǎn)，以抓質(zhì)量提升為突破口，促各項(xiàng)管理上臺(tái)階，反過來助推企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量再提升，周而復(fù)始形成一個(gè)有益于產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)管理提升的良性循環(huán)，確實(shí)具有非常深遠(yuǎn)的意義，對(duì)海林走出困境實(shí)現(xiàn)“中國(guó)圓錐滾子軸承 提高。有力地配合公司“質(zhì)量年”活動(dòng)的順 利開展，為公司生產(chǎn)任務(wù)的順利完成創(chuàng)造了良好的條件，我部門采取的具體如下：

1、從思想上，年度上，考評(píng)上完善本部門采購(gòu)體系認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司開展“質(zhì)量年”活動(dòng)的精神，從認(rèn)識(shí)上明確抓好質(zhì)量提升工作，是目前公司走出困境提升各項(xiàng)管理工作的突破口的重量意義，針對(duì)本部門工作的特點(diǎn)，制定出了《零部件采購(gòu)部采購(gòu)管理辦法》和《供應(yīng)商管理辦法》《部門員工績(jī)效工資考核管理辦法》，并同質(zhì)管部門共同制定了《供應(yīng)商分級(jí)管理及績(jī)效評(píng)價(jià)考核辦法》，把工作重點(diǎn)放在了提高工作質(zhì)量與績(jī)效考評(píng)上，每月采購(gòu)任務(wù)的完成與否直接與個(gè)人利益相掛鉤，從而極大地激發(fā)了員工的工作積極性和責(zé)任心，一年來我部門各口零部件采購(gòu)不但交期保障有較大提高，質(zhì)量保障更是進(jìn)步顯著，雖然仍達(dá)不到滿意的程度，但是要我們持之以恒地堅(jiān)持質(zhì)量提升的要求抓下去，一定會(huì)取得更好的成效。

2、從行動(dòng)上，措施上，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的培養(yǎng)。我部門現(xiàn)有的主要供應(yīng)商精車件有20多家，保持器有6家，滾動(dòng)體有10家，成品有15家左右，磨料10家左右，工裝有6家，這些供應(yīng)商都是與我公司多年合作，長(zhǎng)期磨合具備穩(wěn)定供貨能力的廠家，他們的企業(yè)規(guī)模質(zhì)量水平管理水

平參差不齊，有很多急待提高的方面也有值得我們借鑒的方面，但總體來說他們與我公司合作的前景是向好的，他們?cè)鵀楹Ａ值陌l(fā)展做出了貢獻(xiàn)，優(yōu)秀供應(yīng)商是培養(yǎng)出來的，也是同甘苦共患難磨練出來的，只要以互利雙贏的合作目標(biāo)為原則，就一定會(huì)朝著健康的方面發(fā)展。質(zhì)量年活動(dòng)一開始，我們就 漢德車橋?qū)S承清潔度進(jìn)行量化檢測(cè)的要求，召集保持器供應(yīng)商召開了解決保持器清潔度問題的專題會(huì)議，制定了保持器清潔度檢測(cè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，向各供應(yīng)商提出了解決圓錐保持器清潔度問題的攻關(guān)課題，要求各分供方立即采取措施，從下一批次提交開始要見到改進(jìn)的效果，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)達(dá)到量化考核的目標(biāo)，各供應(yīng)商回去后立即采取了相應(yīng)措施，有些家購(gòu)買顧超聲波清潔機(jī)，有些家竄油和清洗上下功夫，8月份提交的32315BX3保持器檢測(cè)清潔度單件雜質(zhì)含量由以前的26mg降到10.5mg，我們又提出整改要求后當(dāng)月就達(dá)到了8mg/每件的要求，到10月份這幾家提交的專控產(chǎn)品均已能達(dá)到我公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。從這一年抓零部件質(zhì)量提升的效果看，只要目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，要求到位，就能夠達(dá)到預(yù)期目的，供應(yīng)商隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)需要持續(xù)不斷的培養(yǎng)和提高，這樣就能夠打造出適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商隊(duì)伍。

3、從管理上、考核上、激勵(lì)政策上提高供應(yīng)商的質(zhì)量水平。

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是驗(yàn)證企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)是否達(dá)標(biāo)的試金石，企業(yè)的產(chǎn)品能還否達(dá)到用戶滿意，是否能盡快轉(zhuǎn)化成商品而為企業(yè)帶來效益，一切都由產(chǎn)品質(zhì)量來決定，而產(chǎn)品是靠人來干的，因此培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是企業(yè)管理的重中之重，與我們合作的供應(yīng)商大多是近十年來

開始從事軸承及軸承零部件加工的，相關(guān)專業(yè)知識(shí)比較薄弱，管理水平參差不次，管理方式五花八門，系統(tǒng)化，專業(yè)化的管理人員更是視為缺物，剛開始接觸時(shí)，有些連圖紙要求都吃不透，更談不上專業(yè)術(shù)語及形位公差方面的溝通了，值得稱道的是他們的工作熱情和樸實(shí)、謙虛、務(wù)實(shí)的態(tài)度和相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的硬件實(shí)施，俗話講“玉不琢不成器”，只要有合作的愿望，具備一定的條件，通過加以時(shí)日的培養(yǎng)和磨合，就一定能能達(dá)到互利共贏共同發(fā)展的目的，因此，從合作之初起，我們就著重加強(qiáng)了對(duì)各供應(yīng)商的軸承基本方面的宣貫和引導(dǎo)，通過各種方式培養(yǎng)他們的質(zhì)量意識(shí)，以典型質(zhì)量問題通報(bào)進(jìn)行舉一反三的分析，使他們明白產(chǎn)生問題的原因則，應(yīng)如何防范類似問題的發(fā)生，以及應(yīng)采取什么樣的糾正和預(yù)防措施，召集責(zé)任廠家來公司現(xiàn)場(chǎng)處理問題，由質(zhì)量部門人員講解類似問題對(duì)軸承的后續(xù)加工及使用可能造成的不良影響等，提高他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，也通過質(zhì)量索賠和責(zé)任處罰，加強(qiáng)供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量管理的重視度，通過近幾年的培養(yǎng)和磨合，各供應(yīng)商已初步按我公司的要求建立了質(zhì)量管理體系，所提交的產(chǎn)品合格率朋了明顯的提高和進(jìn)步?，F(xiàn)在無論是小批量試還是大批量生產(chǎn)各廠家均能從交期上，質(zhì)量上保證我公司的生產(chǎn)，為公司均衡生產(chǎn)，降低成本提高生產(chǎn)效率創(chuàng)造了條件。公司開展“質(zhì)量年”活動(dòng)以來，我們采取了如下措施加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理：

1、要求供應(yīng)商領(lǐng)會(huì)我公司開展“質(zhì)量年”活動(dòng)的精神；根據(jù)各自存在的質(zhì)量問題提出質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并堅(jiān)決加以執(zhí)行。

2、加強(qiáng)加嚴(yán)零部件檢驗(yàn)力度，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙技術(shù)條件驗(yàn)收，重新制定了各零部件驗(yàn)收流程及考核規(guī)定，加大了對(duì)讓步接收的處罰力度，讓步接收率從年初的6%左右降到了3%左右，退貨批次比去年同期有所降低。

3、下發(fā)并執(zhí)行了《供應(yīng)商分級(jí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)考核辦法》從交期保證、質(zhì)量保證、價(jià)格水平、售后服務(wù)等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，按季度排列出A、B、C、D級(jí)供應(yīng)商并通報(bào)，評(píng)為A級(jí)的供應(yīng)商從付款、計(jì)劃方面給予傾斜，連續(xù)兩季度評(píng)為C級(jí)供應(yīng)商（改進(jìn)供應(yīng)商）的要求制定出整改措施，公司質(zhì)管部門依據(jù)整改效果進(jìn)行現(xiàn)均審核及驗(yàn)收，整改不力或無效者下降到D級(jí)供應(yīng)商（儲(chǔ)備供應(yīng)商）或直接淘汰。尤其是重申了對(duì)重大質(zhì)量問題（如材料化學(xué)成份不合格，混料，金相組織不合格等）的處理將立即取消供應(yīng)商資格，并追索相關(guān)損失的規(guī)定。

4、加強(qiáng)了同供應(yīng)商的技術(shù)交流和溝通，我們堅(jiān)持對(duì)每一批次產(chǎn)品入廠檢驗(yàn)結(jié)果逐項(xiàng)對(duì)供應(yīng)商通告，其中包括工藝要求尺寸，實(shí)測(cè)尺寸，超差范圍，應(yīng)控制到的范圍，不太直

觀的項(xiàng)目用簡(jiǎn)圖進(jìn)行說明，要求供應(yīng)商逐項(xiàng)改進(jìn)，保證同類問題不再次發(fā)生。

5、據(jù)供應(yīng)商提交產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題的頻次，分階段提出整改目標(biāo)，并跟蹤驗(yàn)證。

以上措施的有效執(zhí)行，極大激發(fā)了供應(yīng)商供貨的積極性和干好產(chǎn)品質(zhì)量的熱情，一年來各零部件供應(yīng)商的質(zhì)量水平及交期保證均有了較大的提高。有力地保證了公司月度及年度生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行。

部門工作中存在的不足

“質(zhì)量年”活動(dòng)中，我部門雖然在抓零部件采購(gòu)質(zhì)量方面取得了一定的成績(jī)，但距公司的要求仍有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、對(duì)公司提出的徹底轉(zhuǎn)變觀念一系列精神認(rèn)識(shí)不夠深刻，有時(shí)在工作中顧慮較多有畏難情緒。

2、對(duì)供應(yīng)商的管理做的不夠細(xì)，不夠嚴(yán)，鑒于諸多客觀條件的限制，對(duì)一些制度、要求只是在電話傳真上落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證和落實(shí)做的不到位。

3、階段性質(zhì)量提升目標(biāo)的落實(shí)及整改措施的驗(yàn)證做的不細(xì)，一次交檢合格率上升幅度不大，退貨批次仍在1%左右。

4、對(duì)供應(yīng)商的考核僅停留在通報(bào)和處罰上，只重視結(jié)

果而對(duì)過程控制要求不夠，幫扶不夠，導(dǎo)致責(zé)任供應(yīng)商整改不力，效果不顯著。

5、對(duì)供應(yīng)商分級(jí)管理落實(shí)為嚴(yán)，激勵(lì)政策不到位，因此，分級(jí)結(jié)果對(duì)供應(yīng)商觸動(dòng)不大。

6、對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)不夠，供應(yīng)商隊(duì)伍的整體質(zhì)量水平提升有限，跟我公司的要求差距甚遠(yuǎn)。

今后零部件采購(gòu)工作的努力方向

1、要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司不同階段的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持按“兩個(gè)手冊(cè)”的要求做人做事，徹底轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)本部門員工專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，克服各種困難，不折不扣地執(zhí)行公司不務(wù)項(xiàng)決策和措施。

2、從嚴(yán)細(xì)上下功夫，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和管理，必要進(jìn)協(xié)同公司質(zhì)量部門和技術(shù)部門去供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和服務(wù)。

3、繼續(xù)向供應(yīng)商下達(dá)階段性質(zhì)量整改計(jì)劃，鞏固已往成果，提出新的努力方向，如精車件油溝的控制，保持器 徑向游隙的控制，滾動(dòng)體角度的控制等。

4、進(jìn)一步細(xì)化供應(yīng)商分管理和績(jī)效考評(píng)工作，堅(jiān)定執(zhí)行末尾淘汰制。

5、把供應(yīng)商培訓(xùn)列入我部門“質(zhì)量年”活動(dòng)的內(nèi)容，必要時(shí)召開一次全體供應(yīng)商參加的軸承專業(yè)知識(shí)及零部件

加工技術(shù)及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方面的培訓(xùn)會(huì)。

總結(jié)過去是為更好地面向未來，雖然過去的一年我們?cè)谧チ悴考|(zhì)量提升方面取得了一些成效，但我們深感差距的存在，公司繼續(xù)開展“質(zhì)量年”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)已經(jīng)召開，新的目標(biāo)也已提出，任重道遠(yuǎn)，我部門將以飽滿的熱情，更加切實(shí)有效的措施迎接新的挑戰(zhàn)。

2015年10月29日

第二篇：質(zhì)量提升

牛莊鄉(xiāng)中心學(xué)校開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”

活動(dòng)實(shí)施方案

教學(xué)質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以及臨泉縣教育局開展《教學(xué)質(zhì)量提升年》活動(dòng)實(shí)施方案，經(jīng)中心校研究決定：將2014年確定為我鄉(xiāng)“教學(xué)質(zhì)量提升年”。特制定本方案:

一、指導(dǎo)思想

以(2010-2020年)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的“十八大”及十八屆三中全會(huì)精神，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，以質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展的大局意識(shí)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

二、總體目標(biāo)

通過開展教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)，強(qiáng)化全鄉(xiāng)各校領(lǐng)導(dǎo)具有教學(xué)為本的意識(shí)，認(rèn)真分析各校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路，研究提升教學(xué)質(zhì)量策略，探索建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)質(zhì)量保障體系，使我鄉(xiāng)辦學(xué)整體水平，尤其教學(xué)點(diǎn)辦學(xué)水平得到明顯提高，全面提升中小學(xué)生的素質(zhì)和人民對(duì)教育的滿意度。

三、工作內(nèi)容

〈一〉健全制度，加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理。

1、健全管理制度，落實(shí)管理責(zé)任，以規(guī)范管理保障和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部管理，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路，切實(shí)改變我鄉(xiāng)村小學(xué)校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，努力為教師和學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。加大培訓(xùn)業(yè)務(wù)校長(zhǎng)和教務(wù)主任隊(duì)伍管理機(jī)制，評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀校長(zhǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)常規(guī)檢查，督促全鄉(xiāng)各校嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到開齊課程，開足課時(shí)。強(qiáng)化督學(xué)人員和教研室的視導(dǎo)作用，經(jīng)常深入學(xué)校，定期或不定期對(duì)全鄉(xiāng)各校教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)指導(dǎo)，促進(jìn)全鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

3、狠抓教風(fēng)的轉(zhuǎn)變，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研人員采取隨機(jī)抽查的方式，深入課堂，加強(qiáng)常態(tài)管理與監(jiān)控，經(jīng)常性地對(duì)教師教學(xué)常規(guī)的實(shí)施情 況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，促進(jìn)教風(fēng)的有效轉(zhuǎn)化，為提高教學(xué)質(zhì)量提供重要保 證。

(二〉把握關(guān)鍵，努力提高課堂教學(xué)效益。

課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地，構(gòu)建高效的課堂教學(xué)模式是 提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強(qiáng)化向課堂教學(xué)要質(zhì)量的意識(shí)，全面優(yōu) 化課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)的有效性。

1、引導(dǎo)廣大教師以課題研究為切入口，主動(dòng)研究課堂教學(xué)中出現(xiàn)的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學(xué)能力。全面落實(shí)中學(xué)以學(xué)科組為單位、小學(xué)以自然校和結(jié)對(duì)學(xué)校為單位的集體備課制 度，中心校教研室牽頭開展分片區(qū)、分校、分學(xué)科的集體備課活動(dòng)，每月每學(xué)科實(shí)現(xiàn)集體備課不得少于1次。

2、創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)，積極開展全員聽課、說課、評(píng)課和上觀摩課活動(dòng)，不斷促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體，引導(dǎo)廣大教師投身課堂教學(xué)實(shí)踐和研究，并將具有先進(jìn)理念的課堂教學(xué)模式進(jìn)行推廣，以期在更大的范圍內(nèi)獲得效益的最大化。每學(xué)期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半，每位任課教師全年至少上一節(jié)公開課：以中心校為單位，每學(xué)年舉行公開教學(xué)觀摩周活動(dòng)一次，舉行不同類型的教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等。

3、中心校督導(dǎo)人員、包片人員和教研人員將工作的重心下移到各校，下移到課堂、教師和學(xué)生中，采取隨堂聽課、評(píng)課、當(dāng)場(chǎng)反饋的方式，密切關(guān)注教師的課堂活動(dòng)，對(duì)教師課堂教學(xué)進(jìn)行定性、定量的檢測(cè)，以此引導(dǎo)教師全力追尋課堂教學(xué)的有效性。同時(shí)積極開展教學(xué)觀摩活動(dòng)，推廣具有先進(jìn)理念的課堂教學(xué)模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高。

〈三〉立足根本，著力提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。

建立健全校本培訓(xùn)制度，切實(shí)提高培訓(xùn)實(shí)效。定期舉辦中小學(xué)校 管理人員骨干培訓(xùn)班，加大村小短缺學(xué)科教師和薄弱學(xué)科教師的培訓(xùn)力度，提高教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的能力。同時(shí)開展全鄉(xiāng)性教師業(yè)務(wù)評(píng)比，以評(píng)促教，提高廣大教師的教學(xué)水平。

〈四〉優(yōu)化手段，積極推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)。

各校要強(qiáng)化運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提高教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)，進(jìn)一步加 快學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)。建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學(xué)資源 庫(kù)，加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、提高設(shè)備使用率、定期更新補(bǔ)充設(shè)備。抓好 教育資源的深度開發(fā)和有效應(yīng)用，確保先進(jìn)的教學(xué)手段得以充分利用，避免閑置和浪費(fèi)。優(yōu)化輔助教學(xué)手段，運(yùn)用形象化教學(xué)手段組織指導(dǎo)課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和課堂教學(xué)的效果。

〈五〉著眼大局，建立良性的循環(huán)機(jī)制。

統(tǒng)籌好學(xué)前、小學(xué)、初中各個(gè)學(xué)段的關(guān)系，提高幼教覆蓋面，夯實(shí)小學(xué)教育基礎(chǔ)，抓實(shí)初中教學(xué)質(zhì)量。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學(xué)困生三類學(xué)生之間的關(guān)系，各學(xué)校要根據(jù)本?，F(xiàn)狀，分類制定補(bǔ)差、推中、提優(yōu)策略，尋找教學(xué)工作著力點(diǎn)，落實(shí)分層推進(jìn)措施。要切實(shí)完善和落實(shí)控輟保學(xué)工作，重點(diǎn)是初中階段學(xué)校，要全力抓好因厭學(xué)而導(dǎo)致輟學(xué)的控輟工作。

〈六〉注重引導(dǎo)，建立完善教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)估制度。

1、制定科學(xué)的、易于操作的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和面向全體學(xué)生發(fā)展水平的考核辦法，按學(xué)期、進(jìn)行檢測(cè)與評(píng)估，每學(xué)期由中心校組織人員對(duì)全鄉(xiāng)中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，并對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行診斷、指導(dǎo)，建立全鄉(xiāng)中小學(xué)段成績(jī)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、初中段每學(xué)期由校本部進(jìn)行統(tǒng)一組織考試，進(jìn)行跟蹤診斷、干預(yù)指導(dǎo)、適時(shí)監(jiān)測(cè)。.3、初三年級(jí)按畢業(yè)會(huì)考成績(jī)，由校本部建立學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

4、各學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況研究制定出適合本校特點(diǎn)的課堂教學(xué) 質(zhì)量評(píng)估辦法，建立學(xué)業(yè)成績(jī)質(zhì)量跟蹤檢測(cè)制度，定期召開教學(xué)質(zhì)量 分析會(huì)，組織召開學(xué)生或家長(zhǎng)參加的教學(xué)反饋?zhàn)剷?huì)，逐步建立教學(xué) 質(zhì)量監(jiān)測(cè)與反饋機(jī)制，把教師的教學(xué)成績(jī)作為教師量化考核的重要指 標(biāo)之一。

〈七〉開展多項(xiàng)活動(dòng)，表彰先進(jìn)

1、中心校將對(duì)部分學(xué)科教師進(jìn)行一次學(xué)科專業(yè)知識(shí)測(cè)試，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)展學(xué)科和范圍；

2、分學(xué)科分學(xué)段舉行教師教學(xué)能力比賽活動(dòng)；

3、組織開展優(yōu)秀教師送教下鄉(xiāng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)中反映好的授課教師給予適當(dāng)表彰，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；

4、開展評(píng)選先進(jìn)教導(dǎo)處和優(yōu)秀教導(dǎo)主任、先進(jìn)教研組和優(yōu)秀教研組長(zhǎng)活動(dòng)。

四、時(shí)間和步驟

教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段:組織與發(fā)動(dòng)階段(3月20日—4月10日〉。召開全鄉(xiāng)中小學(xué)校長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)《臨泉縣教育局關(guān)于開展“教學(xué)質(zhì)量提升年” 活動(dòng)實(shí)施方案》精神及下發(fā)《牛莊鄉(xiāng)中心學(xué)校開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案 》，各校及時(shí)召開全體教師會(huì)議，貫徹落實(shí)我鄉(xiāng)開展教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的具體要求。組織各教研組結(jié)合教育教學(xué)工作實(shí)際，圍繞教學(xué)管理、課程改革、教學(xué)評(píng)估、教師素質(zhì)等方面內(nèi)容，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，查找制約提高教學(xué)質(zhì)量的問題，分析問題根源，研究策略，制定改進(jìn)措施，形成詳細(xì)的學(xué)?；顒?dòng)工作方案，并通過舉辦多種形式的學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)，對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動(dòng)氛圍。各校工作方案要有具體的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)時(shí)間，并于4月上旬報(bào)中心?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第二階段：全面實(shí)施階段(4月11日—8月底〉。扎實(shí)開展各項(xiàng)以提高課堂教學(xué)效率為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行廣泛地討論 交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈 現(xiàn)提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效益的成果。

第三階段：推廣與深化階段(9月初—12月底〉。針對(duì)在實(shí)施與展示階段查找出來的問題與差距，各校要制定具體的改進(jìn)對(duì)策意見，形成推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量提高的辦法、措施，總結(jié)提升典型經(jīng)驗(yàn)。中心校將對(duì)成功做法、典型經(jīng)驗(yàn)在全鄉(xiāng)推廣。

第四階段：總結(jié)與表彰階段(2015年元月〉。中心校將組成“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)檢查組，采取過程性和階段性相結(jié)合的形式，對(duì)各校一年來教學(xué)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行全面檢查評(píng)估，并將檢查結(jié)果納 入年終考核之中。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的校長(zhǎng)、教務(wù)主任、教師等，分別給予相應(yīng)的表彰，并選出值得推廣經(jīng)驗(yàn)的單位、個(gè)人，組成報(bào)告小 組，巡回報(bào)告典型做法，在全鄉(xiāng)推廣，推動(dòng)全鄉(xiāng)教學(xué)質(zhì)量的提升。

五、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各校要高度重視、精心組織、強(qiáng)化領(lǐng) 導(dǎo)、統(tǒng)籌部署，切實(shí)做到組織落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)，確?！敖?學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處，收到實(shí)效。為加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng) 教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，中心校決定成立“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室: 組長(zhǎng)：王治云

副組長(zhǎng)：牛杰、李存仲、李連振

成員：郭柱國(guó)、劉俊杰、李俊峰、韓中杰、李銳、牛敏俠

辦公室主任：李俊峰

2、明確分工，落實(shí)責(zé)任。中心校建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系學(xué)校和分片包校制度，深入基層學(xué)校加強(qiáng)指導(dǎo)，定期不定期開展推門聽課活動(dòng)，明察暗訪，督促工作落實(shí)。督學(xué)人員、包片人員和教研室以課堂教學(xué)為抓手，深入課堂，充分發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用。各中小學(xué)校長(zhǎng)要切實(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念，改進(jìn)管理策略和方法，真正把精力投入到教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量上來，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控力度，努力促進(jìn)全鄉(xiāng)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

3、強(qiáng)化督查，確保實(shí)效。中心校將根據(jù)各校的活動(dòng)計(jì)劃安排，定期組織督查人員對(duì)各校活動(dòng)情況進(jìn)行督促檢查指導(dǎo)，及時(shí)把握各階段活動(dòng)的進(jìn)展情況，提出改進(jìn)意見，并將檢查情況作為評(píng)比學(xué)校的一項(xiàng)重要指標(biāo)，以確保質(zhì)量，務(wù)求實(shí)效。

附：中心校教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)學(xué)校量化考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

第三篇：質(zhì)量提升工作匯報(bào)

質(zhì)量提升工作匯報(bào)

今年我公司質(zhì)量狀況總體比較平穩(wěn)，未出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，特別從XX月份以來通過全公司員工的共同努力以及質(zhì)量部對(duì)出廠產(chǎn)品的嚴(yán)格控制，使公司質(zhì)量水平較去年有較大提升。主要表現(xiàn)在：

一、質(zhì)量指標(biāo)完成方面：

1、顧客信息反饋方面：XX年顧客反饋累計(jì)42次，XX年累計(jì)30次，有明顯提升。

2、退貨不合格PPM累計(jì)值195，遠(yuǎn)小于年初確定的PPM指標(biāo)XXX。

二、主要顧客對(duì)我司的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)方面：

1、XXXX公司：經(jīng)顧客多次審核幫助及公司內(nèi)部多輪整改，確保了XXXXX產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。從PPAP認(rèn)可后至今已裝配3萬5千余臺(tái)，整車裝配下線符合率100%合格通過（四輪定位參數(shù)），XXX質(zhì)保部現(xiàn)行供應(yīng)商質(zhì)量科XX年發(fā)出的1～10月份質(zhì)量績(jī)效告知單均為滿分。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)質(zhì)量問題（路試XXX開裂及下線XX參數(shù)調(diào)不出）情況下，使我公司獲得了全份額供貨的機(jī)會(huì)。在XX年X月份通過了顧客的A級(jí)認(rèn)可。

2、XX公司：自XX年X月份以后未發(fā)生一次顧客信息反饋。特別是4月份顧客下線入庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)另一供方（XXXXX）供貨的XX上擺臂花鍵套開裂問題后，要求我公司獨(dú)家供貨。我公司上下齊心協(xié)力，嚴(yán)格控制發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量，滿足了顧客裝車要求。在完成月度供貨近7000 臺(tái)套整橋的情況下，未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，使我司在顧客處樹立了良好信譽(yù)。

3、XXX公司：為更好地服務(wù)顧客，XX月份我公司在XX成立裝

配基地。質(zhì)量部多次到XX基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核指導(dǎo)，明確出庫(kù)檢查項(xiàng)目，幫助建立了管理體系，順利通過顧客PPAP現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，使供XXX產(chǎn)品質(zhì)量沒有受到搬遷的影響。8月份通過了顧客B級(jí)供應(yīng)商評(píng)審。

4、XX公司：在新品XX開發(fā)過程中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手件跑路試出現(xiàn)XX板材開裂。顧客基于我公司XXX車架獨(dú)家供貨未出現(xiàn)售后反饋的良好業(yè)績(jī)，指定我公司進(jìn)行XX車架開發(fā)，現(xiàn)已樣件提交顧客路試。

5、外貿(mào)件方面：今年新開發(fā)了多種輪轂及轉(zhuǎn)向節(jié)，在毛坯質(zhì)量未盡人意的情況下，質(zhì)量部檢驗(yàn)人員嚴(yán)格把關(guān)，未發(fā)生顧客投訴。為外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、管理提升方面

為避免重復(fù)認(rèn)證審核，在xx年整合質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系文件的基礎(chǔ)上，全部選擇SGS公司作為我公司的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，使三體系審核認(rèn)證工作集中在短短5天內(nèi)完成，并獲得了相應(yīng)的認(rèn)證證書，使公司的管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

質(zhì)量部

2011-12-16

第四篇：質(zhì)量提升工作計(jì)劃

凝心聚力求質(zhì)量 求真務(wù)實(shí)促發(fā)展

----程莊鎮(zhèn)鄭樓小學(xué)提升教學(xué)質(zhì)量工作計(jì)劃

為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，牢固樹立“教學(xué)中心”意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，推進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。我校針對(duì)縣教體局提出的“提升教育教學(xué)質(zhì)量”的活動(dòng)精神，結(jié)合我校實(shí)際及現(xiàn)狀，特制訂本計(jì)劃：

工作思路：

以思想工作為龍頭，切實(shí)加強(qiáng)落實(shí)教學(xué)管理為主要手段，以建立健全激勵(lì)機(jī)制為動(dòng)力，較強(qiáng)教學(xué)工作精細(xì)化管理，調(diào)動(dòng)教師、學(xué)生的積極性，全力以赴，共同努力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。具體工作安排：

一、做好思想工作，搭建良好工作平臺(tái)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部首先端正工作態(tài)度，理清工作思路。通過各種方式做好教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的思想工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺(tái)。學(xué)校召開提高教育教學(xué)質(zhì)量的專題研討會(huì)，與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問題。教導(dǎo)處召開學(xué)生干部培訓(xùn)會(huì)，與班主任配合培養(yǎng)班干部，做好班級(jí)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入各班級(jí)召開主題班會(huì)，與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的思想狀況。上周我校已經(jīng)下發(fā)通知于本周召開全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，并且讓各班主任召開各班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)反映教育教學(xué)中存在的問題，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全力配合，做好家長(zhǎng)溝通交流工作，讓家長(zhǎng)多與孩子交流，發(fā)揮家庭教育的作用?？偠灾?，我們要想方設(shè)法，從思想意識(shí)層面調(diào)動(dòng)教育教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素，為提升質(zhì)量打好基礎(chǔ)。

二、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理，向常規(guī)工作要效益

1、加強(qiáng)班級(jí)管理，做好班主任工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。繼續(xù)完善班級(jí)評(píng)比制度及班主任考核制度，召開班主任工作研討會(huì)，解決班級(jí)工作中存在的實(shí)際問題。完善學(xué)生一日常規(guī)，細(xì)化對(duì)學(xué)生的要求，嚴(yán)格要求監(jiān)控學(xué)生一天內(nèi)的活動(dòng)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)的過程管理。教師要一種高度的責(zé)任心對(duì)待自己的工作，求真務(wù)實(shí)的做好自己的本職工作，加強(qiáng)自己的“六認(rèn)真”工作，要認(rèn)真?zhèn)湔n上課、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真作業(yè)、認(rèn)真教研、認(rèn)真考核、認(rèn)真評(píng)估，學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)這幾方面的監(jiān)督考核。有的教師認(rèn)為視導(dǎo)檢查結(jié)束之后，就不用備課了，相反，越是復(fù)習(xí)階段更需要精心的去備課，使每一節(jié)課的復(fù)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化、條理化，學(xué)生才會(huì)學(xué)的更扎實(shí)。學(xué)校安排分管教學(xué)工作的闞校長(zhǎng)及教務(wù)處，深入課堂聽課，了解教師的上課情況，并對(duì)教師的上課提出建議和意見，提出要求，跟蹤改正。杜絕“放羊式”課堂，“自習(xí)式”復(fù)習(xí)，勤檢查，抓落實(shí)。

3、切實(shí)做好薄弱班級(jí)和學(xué)科的教學(xué)工作。努力做好培優(yōu)幫困工作，認(rèn)真做補(bǔ)差補(bǔ)缺工作。針對(duì)這些弱班弱科，班主任及時(shí)進(jìn)行談話輔導(dǎo)，教師要認(rèn)真找原因，找對(duì)策，積極采取補(bǔ)救措施。努力提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。

4、抓好單元過關(guān)測(cè)試，每個(gè)年級(jí)組織一次周考，教導(dǎo)處組織一次月考，督促教師在教學(xué)上努力做到堂堂清，周周清，月月清。對(duì)考試成績(jī)認(rèn)真分析，在同級(jí)同學(xué)科中找到差距，并且與其他學(xué)校的同學(xué)科成績(jī)做對(duì)比，及時(shí)彌補(bǔ)提高爭(zhēng)取我校各學(xué)科成績(jī)?cè)谠瓉淼幕A(chǔ)上都各有提升。

5、向40 分鐘課堂要質(zhì)量，向5 個(gè)工作日要質(zhì)量。確定一個(gè)理念：課堂是教學(xué)的主要場(chǎng)所，教師應(yīng)充分利用好自己的課堂，要讓每一堂課有效。上課時(shí)要抓緊時(shí)間，不浪費(fèi)時(shí)間，教師的每一個(gè)設(shè)計(jì)要行之有效。教師周一到周五上課時(shí)間之內(nèi)，任何教師不得離開自己的教育工作崗位，要做好自己的本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不做與教育無關(guān)的事情。

三、制定教育教學(xué)工作目標(biāo)，明確努力方向

按照鎮(zhèn)教育辦公室制定的教學(xué)成績(jī)考核辦法，以本學(xué)期期中考試學(xué)生成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，將目標(biāo)落實(shí)到教師，具體落實(shí)到學(xué)生，制定學(xué)生各學(xué)科應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，教師要以此目標(biāo)在平時(shí)教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向，學(xué)校要以此目標(biāo)監(jiān)控教師的教學(xué)以及對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)，爭(zhēng)取各年級(jí)的及格率、優(yōu)秀率、平均分有所提高。

四、建立健全激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師學(xué)生的積極性

繼續(xù)完善教師考核制度，以制度管理人，促進(jìn)教師積極工作。對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的教師和學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)校要獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)多勞多得，嚴(yán)禁出工不出力。在學(xué)生方面，學(xué)校給各任課教師配備一定數(shù)量的獎(jiǎng)品，讓教師用到課堂上，用于平時(shí)工作對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外，學(xué)校組織各種學(xué)生活動(dòng)，豐富學(xué)生學(xué)校生活，調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣。

臨近考試，我校要以“提升教育教學(xué)質(zhì)量”為契機(jī)，再接再厲，充分利用好各種信息資源，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，向優(yōu)秀的兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，真抓實(shí)干，不斷完善教育教學(xué)學(xué)管理工作，全心全意地做好自己的本職工作，努力讓我校的教育教學(xué)質(zhì)量大幅度的提高，邁向更高的層次！

謝謝大家！

鄭樓小學(xué) 2017、9

第五篇：質(zhì)量提升工作總結(jié)

四川省南江油脂有限責(zé)任公司

“質(zhì)量提升”工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)巴中市“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范試點(diǎn)工作的總體部署，在市、縣質(zhì)監(jiān)部門的指導(dǎo)下，從七月初開始，公司開展了以提高質(zhì)量意識(shí)，提高工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心的質(zhì)量提升工作。通過質(zhì)量體系貫標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化等工作的不斷深入開展，員工的質(zhì)量意識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高，質(zhì)量提升工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與

為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量提升示范試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《四川省南江油脂有限責(zé)任公司質(zhì)量提升工作方案》，成立了質(zhì)量提升工作辦公室，確定了公司質(zhì)量提升工作的具體目標(biāo)，明確了各部室的工作職責(zé)，制定了各部門質(zhì)量提升計(jì)劃和具體措施，從質(zhì)量管理體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、安全體系建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等方面在全公司上下形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、齊抓共管、分工協(xié)作、共達(dá)工作目標(biāo)努力工作的氛圍。

二、措施到位，提升有力

1、建設(shè)公司質(zhì)量文化，提高員工質(zhì)量意識(shí)。公司以全市開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點(diǎn)為契機(jī)，針對(duì)公司特點(diǎn)，組織員工進(jìn)行《食品安全法》及《實(shí)施條例》、《生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》和《崗位操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用公司展板、宣傳標(biāo)語宣傳市、縣及公司有關(guān)質(zhì)量提升工作要求，工作目標(biāo)和具體措施，貫徹和落實(shí)“質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、管理求效益、顧客滿意為宗旨”的質(zhì)量方針，通過培訓(xùn)、教育引導(dǎo)員工提高對(duì)開展質(zhì)量提升工作必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，樹立良好的質(zhì)量意識(shí)，逐步建立和形成了企業(yè)的質(zhì)量文化。

2、完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，促進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

公司將質(zhì)量提升工作與ISO9001：2008貫標(biāo)工作結(jié)合起來，對(duì)公司ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的符合性、適應(yīng)性和有效性進(jìn)行運(yùn)行評(píng)審，找出存在的問題，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行全面的整改和完善。通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定、發(fā)布和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的適應(yīng)性，將標(biāo)準(zhǔn)化的思想真正貫徹到公司的具體工作中，使標(biāo)準(zhǔn)化成為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行規(guī)則、提高效率和效益的重要保障。在各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部 門的指導(dǎo)下，公司基本建立健全了公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，以及與標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)相配套的公司標(biāo)準(zhǔn)化體系。

3、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制（1）加強(qiáng)原輔材料的質(zhì)量控制

建立合格供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，優(yōu)化原、輔材料的進(jìn)貨渠道，建立原輔料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，做好檢驗(yàn)記錄，確保原輔材料的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收符合生產(chǎn)對(duì)原輔料的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)。

（2）加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制

進(jìn)一步完善生產(chǎn)過程檢查和巡檢制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡檢相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和“6S”管理等進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)和考核，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。明確規(guī)定生產(chǎn)車間和質(zhì)檢員檢查的頻次和抽樣比例。檢查結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)反饋給責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改。對(duì)員工習(xí)慣性不規(guī)范操作進(jìn)行糾正，確保不合格品不流入下道工序。

（3）加強(qiáng)關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制

關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵。根據(jù)生產(chǎn)工藝流程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的影響程度，我們確定出產(chǎn)品生產(chǎn)流程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，明確控制的操作規(guī)程、主要工藝參數(shù)、技術(shù)要求和責(zé)任人，要求檢查員對(duì)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)重點(diǎn)巡查，并做好每次巡檢記錄。

（4）嚴(yán)格產(chǎn)品出廠控制

嚴(yán)格產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)，對(duì)擬出庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行出廠前檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的最后一道關(guān)口。

4、加強(qiáng)工作環(huán)境控制，強(qiáng)化“6S”管理

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，公司從加強(qiáng)“6S”管理入手，完善考核制度，由綜合辦牽頭組織生產(chǎn)部、營(yíng)銷部等部門對(duì)“6S”管理每月組織一次全面檢查，對(duì)重點(diǎn)部位組織不定期抽查，確保生產(chǎn)車間和辦公場(chǎng)所清潔安全、作業(yè)場(chǎng)地布局合理、生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)良好、物流暢通。通過制度上墻，作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程的落實(shí),員工的安全和衛(wèi)生意識(shí)得到了提高，逐漸形成了良好的“素養(yǎng)”。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)的符合性管理，對(duì)原料、輔料、過程產(chǎn)品、產(chǎn)成品的堆放區(qū)域進(jìn)行劃定，明確標(biāo)識(shí)。對(duì)辦公室工作環(huán)境進(jìn)行規(guī)范，按照標(biāo)準(zhǔn)配置辦公用品，實(shí)現(xiàn)桌面定點(diǎn)放置，方便存取，促進(jìn)效率的提高和環(huán)境的改善。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公環(huán)境的改善，為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。

5、加強(qiáng)設(shè)備管理，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)

完善設(shè)備管理制度，加強(qiáng)設(shè)備管理、計(jì)劃?rùn)z修和日常保養(yǎng)，確保設(shè)備 處于良好狀態(tài)。對(duì)鍋爐等特種設(shè)備建立運(yùn)行、維修記錄和管理臺(tái)帳，按計(jì)劃進(jìn)行檢修和維護(hù)。加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理，建立計(jì)量器具臺(tái)賬、檢定、工作記錄等，按規(guī)定檢定校準(zhǔn)，確保處于良好的工作狀態(tài)。

三、質(zhì)量提升，成效明顯

質(zhì)量提升工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識(shí)明顯提高，執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的自覺性明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升，活動(dòng)取得了階段性的成果。

1、員工質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)

質(zhì)量提升工作開展以來，公司對(duì)管理制度、操作規(guī)程進(jìn)行了完善并制作上墻，形成了比較完善的文件體系。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次的評(píng)判、整改,制作上墻質(zhì)量、安全宣傳標(biāo)語21條，展板8個(gè)、墻畫29個(gè)，舉辦了全體員工參加的食品安全法及相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)班，開展了員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過各項(xiàng)制度的完善和宣傳培訓(xùn)工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，工作環(huán)境進(jìn)一步改善，員工的質(zhì)量意識(shí)顯著提高。

2、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高

質(zhì)量提升工作開展以來，各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)程，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到了100%，顧客滿意度指數(shù)提高了2%，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零。

3、質(zhì)量效益明顯提升

質(zhì)量提升讓公司效益明顯增加，成品菜油出油率由35%提高到了36%，產(chǎn)品銷售收入達(dá)到8100萬元，比去年提高了10%，利稅增加了5.2%，質(zhì)量提升為公司帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。

總之，質(zhì)量提升工作給我們公司帶來了質(zhì)量管理的新思維和新方法，員工對(duì)質(zhì)量工作的意義有了正確的認(rèn)識(shí)，公司經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)，為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在今后的工作中，公司將進(jìn)一步鞏固質(zhì)量提升工作成果，繼續(xù)深入開展質(zhì)量提升工作，堅(jiān)定不移地走“以質(zhì)取勝、質(zhì)量興企”之路，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，做響名牌產(chǎn)品，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

謝謝大家。

二0一一年十二月二十八