第一篇：馬化騰成功原因分析

馬化騰為何能成功？

騰訊公司成立于 1998 年，2008 年剛好是騰訊成立 10 年周年。中投顧問認為，短短 10 年時間，騰訊已經(jīng)從當初五個年輕人花幾百萬元人民幣注冊的小公司，成長為市值超過 100 億美元的企業(yè)集團。之所以能夠取得如此驚人的成就，得益于馬化騰和他的團隊創(chuàng)造了一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式和擴張模式。

花瓣式擴張

騰訊探尋即時通訊工具的盈利模式，是從網(wǎng)絡廣告開始的。在 2000 年 7 月一版新推出的 QQ 聊天軟件中，一個廣告條被塞在了 QQ 聊天的消息接收端當中。

盡管當時騰訊的網(wǎng)絡廣告銷售開展得還不錯，但對于每天新增幾十萬的 QQ 注冊用戶，一個月之內(nèi)就要新增加兩臺服務器的投入而言，那點網(wǎng)絡廣告收入顯得微不足道。

2001 年年初，中國移動公司推出了“移動夢網(wǎng)”服務。在那一刻，中國移動肯定沒有預料到，它的這一個創(chuàng)新，會拯救一大批互聯(lián)網(wǎng)公司。騰訊就屬于這批被拯救的互聯(lián)網(wǎng)公司。

當時，騰訊擁有接近一億的注冊用戶，而且這些用戶中很多人有大量的消費需求，但騰訊卻苦于沒有收費的渠道。移動夢網(wǎng)通過手機代收費的“二八分賬”協(xié)議（電信運營商分二成、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商分八成），就像一根及時的救命稻草，拯救了當時仍在生死掙扎的騰訊。

騰訊開通了移動 QQ 業(yè)務，發(fā)展收費會員，并針對收費會員開展更多的增值服務。一時間，騰訊成了移動夢網(wǎng)的骨干，最多的時候，騰訊占據(jù)了移動夢網(wǎng)內(nèi)容提供商七成的業(yè)務份額。

到 2001 年底，騰訊終于實現(xiàn)了正現(xiàn)金流。2002 年，騰訊的凈利潤是 1.44 億人民幣，比上一年增長了 10 倍之多；2003 年，騰訊凈利潤為 3.38 億人民幣，比 2002 年又增長了近一倍。

到了 2004 年，騰訊不僅擺脫了生存之憂，而且形成了三大塊業(yè)務收入來源：互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務收入、電信增值收入以及網(wǎng)絡廣告的收入。這三項收入來源持續(xù)大幅度攀升，讓騰訊搖身一變，成為了資本市場的寵兒。

2004 年 6 月 16 日，騰訊控股在香港聯(lián)交所正式上市掛牌交易，上市保薦人為大名鼎鼎的國際投行高盛集團。當時，馬化騰表示，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領域仍然處在圈地階段，還遠沒有到收獲的階段。

接下來，騰訊利用通過資本市場融得的資金，迅速實現(xiàn)了“花瓣式擴張”，推出 QQ.COM 門戶網(wǎng)站、QQ 郵箱、自主開發(fā)大型網(wǎng)絡游戲、互聯(lián)網(wǎng)搜索（soso）和個人電子商務網(wǎng)站（paipai）等，騰訊開始涉及幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)的應用領域，難怪有人驚呼：“騰訊已經(jīng)成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司的對手！”但馬化騰認為，騰訊所有已經(jīng)增加和將要增加的業(yè)務，都是基于騰訊公司已有的用戶優(yōu)勢而采取的市場行為。

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互聯(lián)網(wǎng)廣告市場 http:// 網(wǎng)絡視頻行業(yè) http://

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騰訊簡介

騰訊公司成立于 1998 年 11 月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號700）。

企鵝初成長

從模仿到“局部創(chuàng)新”

1998 年，馬化騰創(chuàng)辦騰訊。這 10 年正是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金 10 年。

2008 年第一季度，騰訊總收入為人民幣 14.329 億元，繼續(xù)坐穩(wěn)中國互聯(lián)網(wǎng)公司收入的頭名。到今年 6 月 10 日，香港恒生指數(shù)將騰訊吸收為恒生指數(shù)成份股，這是互聯(lián)網(wǎng)公司在香港股市的首例，在被納入恒生指數(shù)后當日，騰訊股價上漲 10%至 63.35 港元。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息中心的數(shù)據(jù)，到 2007 年年底，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到 2.1 億，到 2008 年上半年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)超過美國，成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多的國家。這是一個巨大的、同時潛力無限的市場，國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如谷歌和微軟，一直在努力爭取中國的市場份額，不過在騰訊等本土互聯(lián)網(wǎng)公司植根于本土的創(chuàng)新模式競爭下，這些外來的競爭對手都暫時在中國遇到了挫敗。谷歌在搜索引擎市場的市場份額尚不足對手百度的一半，而微軟 MSN 用戶同樣遠遠低于騰訊。

這些與中國公司競爭的跨國公司中國部門往往缺乏快速決策權力，導致跨國互聯(lián)網(wǎng)公司在與中國本土公司的第一輪競爭中紛紛敗下陣來。有趣的是，這些中國互聯(lián)網(wǎng)公司往往一開始，在相當程度上模仿了那些美國公司的商業(yè)模式。

騰訊賴以成功的核心產(chǎn)品 QQ 是模仿了以色列人的杰作 ICQ，而后來讓騰訊大獲其利的 QQ 秀這一模式也同樣并非騰訊獨創(chuàng)，而是從韓國的賽我網(wǎng)借鑒而來。不過騰訊得以在本土擊敗強大的跨國競爭對手卻并非依靠全盤照搬他人模式，而是進行了局部創(chuàng)新，“不要說為創(chuàng)新而創(chuàng)新，很多是在滿足人們需求以后才發(fā)現(xiàn)你有局部創(chuàng)新?！彬v訊創(chuàng)始人、董事長馬化騰說，“你做到了滿足同一需求，那你就是很好的創(chuàng)新?！睘榱肆私猱a(chǎn)品是否能夠滿足用戶需要，馬化騰個人會首先試用公司所有重要的新產(chǎn)品，然后根據(jù)自己的使用情況來決定這款產(chǎn)品是否適合推出，同時向產(chǎn)品部門提出各種改進建議，他也因此被稱為公司的“首席體驗官”。騰訊也逐漸揣摩出一套研究中國互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和發(fā)現(xiàn)需求的技巧。

各種論壇是騰訊活躍用戶們經(jīng)常會發(fā)表他們意見的地方，騰訊會派出專人搜集各種論壇上用戶對于騰訊產(chǎn)品發(fā)表的各種言論，同時，公司的客服每天也會接到眾多用戶的電話，其中的很多關于產(chǎn)品使用的信息會最終反饋到產(chǎn)品部門，成為某款產(chǎn)品改善提高的基礎，個 中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158

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別時候，還會有一些“粉絲級”用戶被邀請到騰訊來體驗一下新的產(chǎn)品，騰訊的工程師們利用一些系統(tǒng)方法來觀察、評估這些用戶的使用體驗，其結果則被用來推動產(chǎn)品的改進和發(fā)現(xiàn)用戶的更多需求?！坝脩粜枨鬅o處不在，我們會通過非常多的模式去滿足?！彬v訊互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務研發(fā)副總裁湯道生介紹。有些時候，騰訊的工程師則是去到各種網(wǎng)吧，“仔細詢問為什么不用我們的 QQ 秀，哪里存在著問題？”

“其實這些改進是比較樸素的，沒有高深的地方，但關鍵的公司從上到下是怎么堅持這樣一個理念?！眳窍庹f。

為了進一步發(fā)掘用戶的潛在需求，騰訊在 2006 年 7 月成立了創(chuàng)新研究中心，這一部門最初掛靠在研發(fā)中心之下，后來獨立成為一個單獨部門，其核心職能是搜集、研究、刪選各種潛在的產(chǎn)品和服務概念，并在創(chuàng)新研究中心將這些概念孵化成為可用的產(chǎn)品，然后移植到各個相關事業(yè)部。

跟用戶一起長大

中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù) 2007 年比上年增加了 7300 萬，年增長率為 53.3%。不過馬化騰估計，中國網(wǎng)民在達到 2.5 億的規(guī)模之后，其增長的速度會放慢，特別是新增的年輕網(wǎng)民比例會減少。這也意味著中國網(wǎng)民的平均年齡將在今后三四年內(nèi)發(fā)生變化，一直有著低齡化特點的中國網(wǎng)民群體整體年齡會增長，而隨著用戶平均年齡的增長，他們的需求也將會發(fā)生變化?！皬V告、電子商務慢慢成為主流了。”馬化騰預測。他進一步預測未來 5 到 10 年內(nèi)，騰訊在線廣告業(yè)務收入將會在總收入所占比例中超過 50%。

為了應對中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的這一正在發(fā)生的變化趨勢，騰訊在 2003 年推出新聞門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)，2005 年則上線電子商務 C2C 網(wǎng)站拍拍網(wǎng)。

QQ 秀與 QQ 空間的年輕用戶或許喜歡更為活躍或者花哨的內(nèi)容，新聞門戶則必須強調影響力和權威性。為此，馬化騰在 2006 年邀來時政雜志《南風窗》主編陳菊紅擔任騰訊網(wǎng)總編輯，加大對財經(jīng)、科技新聞的投入，以改變過去騰訊網(wǎng)依靠社會、女性頻道吸引眼球的舊有印象，馬化騰甚至在相當長一段時間內(nèi)直接指導騰訊科技頻道的內(nèi)容工作。在廣告銷售和公司品牌推廣上，騰訊則請來了廣告界的知名人士劉勝義。2008 年 4 月，騰訊網(wǎng)成為上海世博會惟一的互聯(lián)網(wǎng)服務高級贊助商，這意味著騰訊網(wǎng)將擁有諸多世博會內(nèi)容資源，并且成為贊助商使用世博會標識時惟一的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放地。

搜索是互聯(lián)網(wǎng)廣告的另一個重要市場，在中國，百度和谷歌分享了主要市場份額。作為搜索市場的后來者，騰訊則寄希望于使用“人肉搜索”來在該市場占有一席之地。所謂“人肉搜索”并不是目前中國網(wǎng)絡上的對他人隱私的挖掘，而是在為用戶提供搜索結果時加入人工控制和編輯，以此為用戶提供最為準確和符合需求的結果，這一模式此前在韓國取得極大成功，馬化騰則試圖將其移植到中國，“我不知道‘人肉搜索’在中國能否成功?！彼f，不過他透露騰訊未來將在這一領域招入多達 3000 名的搜索編輯。

騰訊“生產(chǎn)力”

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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 馬化騰，現(xiàn)任騰訊公司執(zhí)行董事、董事會主席兼首席執(zhí)行官。作為騰訊的主要創(chuàng)辦人之一，馬化騰及他的團隊從騰訊創(chuàng)立至今的十年間，不僅為用戶提供了一種即時通信的全新溝通方式，逐漸改變了中國人的溝通習慣，同時也使騰訊逐漸發(fā)展成為覆蓋了即時通信、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡游戲、搜索工具等多元化業(yè)務類型的龐大虛擬家園，在互聯(lián)網(wǎng)同行競爭異常激烈的時代里創(chuàng)造了中國網(wǎng)絡領域的一個經(jīng)典神話。

在中國，熟悉馬化騰這個名字的人或許不多，但是說起互聯(lián)網(wǎng)上那只憨態(tài)可掬的 QQ 企鵝，可謂是家喻戶曉。馬化騰與這只企鵝有著頗深的淵源——他就是這只企鵝的“父親”。身為騰訊公司的“高官”馬化騰卻常常行事低調，他不熱衷于出席公開場合也絕少頻繁在媒體前曝光，通常他的職責在于全面負責公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、定位和管理，這大概是他不被人所普遍熟知的原因。

馬化騰說話平靜而淡定，讓人感覺到他是一個沉著內(nèi)斂的人，每每談到他喜愛的與互聯(lián)網(wǎng)有關的話題，談到他的產(chǎn)品和服務時，他的表情都會鮮活生動許多，馬化騰說他現(xiàn)在從事的職業(yè)就是他自己的興趣所在，這也是他在接受媒體采訪時最喜歡談論的話題。

差點將 QQ 賣掉

在上大學之前，馬化騰曾經(jīng)一度非常喜歡天文，但是后來他發(fā)現(xiàn)這些樂趣畢竟離現(xiàn)實很遙遠，逐漸的他開始從編寫軟件和研究計算機網(wǎng)絡中體會到樂趣，通過互聯(lián)網(wǎng)結交了許多志趣相投的朋友，有的人甚至成為他后來的合作者。大學畢業(yè)后，深圳大學計算機系出身的馬化騰進入當時在業(yè)界很有名氣的潤訊公司做尋呼軟件開發(fā)工作，在這里馬化騰利用六年時光從軟件工程師做到開發(fā)部主管的位置最終又選擇了離開決定自主創(chuàng)業(yè)，在馬化騰看來選擇職業(yè)的標準在于既能夠為企業(yè)奉獻自己的技能，又能夠從中有所學習和收獲，應當是企業(yè)和個人的雙贏。身為軟件技術人員他希望自己做出來的東西能夠被更多的人應用，即使自己只是扮演著將技術推向市場的小角色。

其實，在真正的互聯(lián)網(wǎng)普及之前的那個年代，有許多人已經(jīng)在慧多網(wǎng)（FidoNet，1984 年誕生于美國，可謂是早期互聯(lián)網(wǎng)的雛形）上體會著網(wǎng)絡所帶來的樂趣，馬化騰就是其中之一，工作之余，他的最大愛好就是上網(wǎng)。于是他投入 5 萬元，在家里裝了 4 條電話線和 8 臺電腦，承擔起慧多網(wǎng)深圳站站長的角色，在馬化騰的用心經(jīng)營下，深圳“馬站”在慧多網(wǎng)上頗有名氣。

當 1998 年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)剛過百萬時，馬化騰帶著炒股賺來的資金與幾位志同道合的同學共同創(chuàng)辦了自己的公司——騰訊計算機系統(tǒng)有限公司，與多數(shù)白手起家的創(chuàng)業(yè)者所面臨的困境一樣，由于資金問題，創(chuàng)業(yè)初期總是艱難的。為了企業(yè)的生存，馬化騰帶領著自己的團隊做網(wǎng)頁、設計程序，把自己的產(chǎn)品向運營商推銷，但是常常因為不懂得市場運作被拒之門外。

后來，馬化騰根據(jù)早年以色列人創(chuàng)造的集尋呼、聊天、電子郵件多種功能于一身的聊天工具 ICQ 的靈感，開發(fā)出一款中國化的聊天工具 OICQ（后改名為 QQ），但是因為當時國內(nèi)已經(jīng)存在幾款同類軟件，而且此時的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量有限，所以前景并不被人們看好，抱著試試看的心態(tài)，馬化騰決定把這款聊天軟件放到網(wǎng)上免費供用戶使用，出乎人們意料的是不到一年就發(fā)展了 500 萬用戶，伴隨暴增的用戶量所帶來的擴充服務器的需求給公司帶來了

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巨大的經(jīng)濟壓力，由于缺乏資金，不僅無法更新設備，連支付服務器托管費都成為難題。

“我們只能到處去蹭人家的服務器用，最開始只是一臺普通計算機，放到具有寬帶條件的機房里面，然后把程序偷偷放到別人的服務器里面運行。”面對資金困境，工作人員的薪水都成為問題，于是朋友們勸馬化騰賣掉這款聊天工具，由于幾次談判中雙方就一些實質性問題無法達成共識，最終馬化騰決定留下這個“孩子”自己養(yǎng)大。于是他四處籌錢，幾經(jīng)周折，終于馬化騰籌到一筆 220 萬美元的風險投資，利用這筆資金，馬化騰給公司買了 20 萬兆的服務器。解決了小企鵝的生存危機，2000 年 6 月，騰訊盈利。之后，騰訊又相繼開發(fā)了 QQ 秀、QQ 寵物等虛擬產(chǎn)品以及網(wǎng)絡游戲、搜索工具等多種業(yè)務類型，使騰訊從資訊、溝通、娛樂和商務等多方面逐漸擴張為一個龐大的“QQ 帝國”。

時過境遷，面對騰訊如今取得的輝煌成就，許多人打趣的說馬化騰的成功是“玩”出來的，個中的種種艱辛，恐怕只有當事人能夠體會?；貞涍@段創(chuàng)業(yè)歷程，馬化騰說最值得回味的是意識到團隊的重要性，在創(chuàng)業(yè)中會遇到很多困境，需要一個團結穩(wěn)定的團隊去共同面對和承擔，不僅僅要求團隊成員之間的和諧共處，還需要每個人都能夠充分發(fā)揮出個人能力。馬化騰說要充分發(fā)揮一個團隊的實力既不能存在一人獨大的“一言堂”，也不能絕對平均，而是需要一種科學合理的分配。

馬化騰對未來的夢想是希望自己的團隊能夠給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務并能夠被更多的人接受和喜愛，他曾說：“讓用戶上網(wǎng)第一件事就是打開 QQ，這是我的目標?！睂τ隍v訊這十年的發(fā)展歷程，如果采用十分制的評分標準，馬化騰給騰訊過去的成績打 7.5 分，他說因為創(chuàng)業(yè)的基礎薄弱，在企業(yè)的成長過程中迫于盈利的壓力走了一些彎路，所以探索一種可持續(xù)發(fā)展的模式是騰訊多年來一直思考的問題。

在非議中成長

那一串被人熟悉的清脆的“滴滴”聲已經(jīng)成為許多人生活中不可或缺的一部分，關于這個聲音的由來，是早年馬化騰通過自己尋呼機錄制的，因為當時條件簡陋，他就通過尋呼臺呼自己的呼機，然后錄制下來，從此一直使用到現(xiàn)在。

如今“QQ 帝國”的觸角已經(jīng)無形的滲透到我們生活的許多方面。擁有過億的用戶并且這個數(shù)量一直處于動態(tài)增長中。年輕的辦公室白領每天上班的第一件事是打開電腦登陸 QQ；QQ 企鵝的形象隨處可見；它不僅改變著人們的溝通習慣，影響著人們的話語表達習慣甚至正在改變著人們的生活方式。

騰訊的成功，同時也招來一些人的非議，有人認為，在騰訊的發(fā)展歷程中存在著太多的模仿痕跡，無論是最初的 OICQ 還是后來的 QQ 秀，都被指責散發(fā)著抄襲的味道，有人甚至直白的說“馬化騰是抄襲大王”，對此，馬化騰有自己明確的主張，他認為這個行業(yè)如果不經(jīng)慎重思考就投入很大資源去爭創(chuàng)第一是一件很危險的事情，其后果有可能是“不成先驅反成先烈”，要以認真做事業(yè)的態(tài)度保證企業(yè)長期穩(wěn)定的為用戶提供服務。出于這種現(xiàn)實意義的考量，從同行的佼佼者中尋找最佳案例不失為一種很好的發(fā)展途徑，通過研究鑒別哪些同類產(chǎn)品值得學習和借鑒，對其進行設計和修改最終能夠轉化為自己的產(chǎn)品去應用，并得到用戶的認可，就是一種成功。事實證明，馬化騰及他的團隊對于市場潮流的把握，對于同類產(chǎn)品的取舍具有十分精當?shù)难酃?，這也是十年來騰訊逐漸發(fā)展為同行中的佼佼者的關鍵所在。

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馬化騰曾被美國《時代》周刊評選為“全球最具影響力商界人士”，曾入選《中國企業(yè)家》25 位最具影響力的企業(yè)領袖，還曾位列《中國經(jīng)濟周刊》的“影響中國百位經(jīng)濟人物”，馬化騰說在自己的角色定位中軟件技術人員的成分比較多，同時在實踐鍛煉中積累的企業(yè)管理經(jīng)驗對于工程師出身的他而言也是一種寶貴的財富。

現(xiàn)在當騰訊成為中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司時，馬化騰說，無論企業(yè)發(fā)展到什么階段，始終要保持一顆誠惶誠恐的心態(tài)，他并不覺得現(xiàn)在公司已經(jīng)很安穩(wěn)了，他看到的是無論國外還是國內(nèi)，具有活力的新公司、新的服務依然層出不窮，這都是需要應對的挑戰(zhàn)和機遇，所以應當抱持著一種危機意識看待未來的發(fā)展，這樣才能使企業(yè)長期處于一種激活狀態(tài)，才能贏得后續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。

騰訊“軟實力”

騰訊可能是受到這場全球金融危機影響最小的企業(yè)之一?！被ヂ?lián)網(wǎng)實驗室執(zhí)行總裁劉興亮做出這一判斷的根據(jù)是騰訊“面向終端用戶”的特殊業(yè)務模式。騰訊第二季度財報確實可以證實這一觀點，其凈利潤達到 6.44 億元（約合 9390 萬美元），較去年同期增長 92.5%。

同時，騰訊今年新一輪的校園招聘也已全面鋪開，目標是 700～800 人，比去年的 550 人增長了近50%。近日，騰訊聯(lián)席 CTO 熊明華，暢談騰訊的人才戰(zhàn)略及其持續(xù)發(fā)展所依賴的“軟實力”。

大平臺大作為

2008 年騰訊校園招聘的口號叫做“大平臺、大作為”，意指“騰訊將為每一個新員工提供大有作為的平臺”。

“互聯(lián)網(wǎng)是一個代表先進生產(chǎn)力的行業(yè)，它本身就具有很強的吸引力?！毙苊魅A進一步解釋，“換句話說，在中國的互聯(lián)網(wǎng)公司里，你可以接觸到世界上最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術、產(chǎn)品和管理。”

而具體到騰訊，經(jīng)過 10 年的發(fā)展之后，其業(yè)務的發(fā)展幾乎已經(jīng)覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)的所有領域。從最核心的即時通訊（IM）到后來被認可的游戲平臺、QQ.com 門戶，延伸到大的業(yè)務板塊來講，還有手機 QQ 和無線平臺。

最近兩年國際互聯(lián)網(wǎng)最熱的有兩種業(yè)務，SNS 和網(wǎng)絡視頻，騰訊也很早推出了對應產(chǎn)品“QZone”和“QQlive”?！叭绻选甉Zone’和‘QQIM’結合起來算，絕對是中國最大的 SNS 網(wǎng)絡?！?/p>

“騰訊的產(chǎn)品有一個好處，我們?nèi)ジ鷦e人講的時候，在座的學生就是它的忠實用戶，所以他們有一種親切感，覺得騰訊這個平臺是實實在在的一個平臺，不是一個虛的東西。”熊明華認為這是騰訊與其他跨國公司展開人才競爭的一大優(yōu)勢。

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過去幾年，騰訊已建立了完善的人才培養(yǎng)體系，以保證招進來的人才能有穩(wěn)定的發(fā)展。公司還成立了“騰訊學院”，甚至和中科院計算所、清華、北大等機構建立了聯(lián)合的研究生培養(yǎng)機制。

“大平臺、大作為”也同樣體現(xiàn)在對高端人才的吸引上。很多之前在跨國企業(yè)工作的高端人才轉投了騰訊，熊明華也坦言他在 2004 年曾拒絕過騰訊的加盟要求，之后當他發(fā)現(xiàn)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛力后，毅然決然地加盟了騰訊。

騰訊的“軟實力”

不過，所謂“大平臺、大作為”還需要一系列企業(yè)理念和經(jīng)營原則的支撐，熊明華將其歸結為“軟實力”。

騰訊是一家技術型公司，得到國家專利局授權的專利有 150 多件，這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中是首屈一指的。然而，騰訊的所有研發(fā)創(chuàng)新卻都是圍繞用戶體驗展開的，例如在過去兩年里，騰訊在郵箱的用戶體驗方面的創(chuàng)新就有 500 多項，其中約 100 多項還是騰訊創(chuàng)始人馬化騰親自提出的。

甚至對于已經(jīng)成熟的 IM 產(chǎn)品，其研發(fā)投入每年都有增加?！膀v訊非常注重快速反應，對 IM 里一些用戶使用新動向我們始終在關注?！毙苊魅A透露，在年底推出的騰訊 IM 第三代產(chǎn)品將會借鑒 Facebook 的很多優(yōu)點。

業(yè)界人士分析認為，騰訊能從一個簡單的 IM 逐步發(fā)展出這么全面、成熟的產(chǎn)品線，至少說明它做事很“耐心”。國內(nèi)和國際上很多互聯(lián)網(wǎng)公司都嘗試過擴展業(yè)務，但都沒有最終堅持下來。當然，這對騰訊在創(chuàng)造力方面提出了更高的要求，一定要打“差異球”。

騰訊過去 10 年的成功，不可否認有幸運成分，但過去 5 年的穩(wěn)健發(fā)展，也體現(xiàn)了其出色的執(zhí)行能力。QQ 游戲上線時，聯(lián)眾已是中國第一了，那時候幾乎所有人都玩聯(lián)眾，看似騰訊不可能有什么希望，但是不到一年時間，QQ 游戲同時在線人數(shù)就超過了聯(lián)眾?！坝行┓较蛐缘臇|西我們還是看得比較準的?！毙苊魅A表示，要想在互聯(lián)網(wǎng)領域尋求發(fā)展，一定要“把好脈”。

騰訊發(fā)展

騰訊不會把利潤放在賬面上，而是更加希望把很多利潤投入到長遠的發(fā)展里。中國未來的 3 年絕對是中國網(wǎng)民增長非常關鍵的 3 年，之后的增長可能會放緩，進入一個比較穩(wěn)定的時期。這個時候如果過分謹慎、喪失機會的話，對未來長遠發(fā)展是不利的。

來自英國互聯(lián)網(wǎng)廣告局、普華永道和全球廣告調查中心聯(lián)合發(fā)布的一份報告指出，由于受金融危機下各個公司資金緊張影響，2008 年上半年英國廣告市場整體支出同比下降 0.7%，但互聯(lián)網(wǎng)廣告支出卻同比增長 21%。

目前的經(jīng)濟環(huán)境下，對于中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說又是一個怎樣的局面呢？騰訊公司是互

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聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領導者之一，它成立于 1998 年的互聯(lián)網(wǎng)公司，遇到了中國互聯(lián)網(wǎng)的輝煌時期，也經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)泡沫的洗禮，目前成為中國擁有最大網(wǎng)民用戶的綜合服務提供商?，F(xiàn)在，它的掌舵人馬化騰特別強調，要有“時刻準備”的危機意識和立足長遠，他認為自己的秘訣在于不計較短期的賬面利潤數(shù)字，不做短命的產(chǎn)品，不錄用人品不好的職業(yè)經(jīng)理人。

馬化騰稱，2008 年的美國金融風暴是堪比“9.11”的大事。盡管這次危機曾在多次的挽救中拖延，但最終還是爆發(fā)了，有非常多的隱憂要處理，這不是各國政府拿出幾千億就可以解決的，很多債務、不良資產(chǎn)的影響需要相當長的時間來消化。

就中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講，對新興的創(chuàng)業(yè)公司壓力比較大，因為這個時候需要有想象力和概念去支撐他們?nèi)谫Y，這個時候的變化對融資影響很大。對于已經(jīng)穩(wěn)定下來的這幾家互聯(lián)網(wǎng)公司來說影響不大，反而可能比較有利于它們。

他也很認同業(yè)內(nèi)有人說春天才剛剛開始的說法——中國的增值服務和網(wǎng)絡游戲才剛剛起步，相信還有 2-3 年的快速增長期，這個時期也是各個互聯(lián)網(wǎng)公司要努力抓住市場份額和抓住用戶的。

幾個不同的垂直板塊要區(qū)別對待，如電子商務，由于和商業(yè)、進出口有緊密的聯(lián)系，短期看它們影響會大一些。網(wǎng)絡廣告要依賴各個企業(yè)的發(fā)展，畢竟今年整個經(jīng)濟環(huán)境有變化，所以騰訊會有一些壓力。但不同的網(wǎng)絡廣告板塊有不同的發(fā)展趨勢。騰訊的增值服務、無線增值業(yè)務、網(wǎng)絡游戲等板塊發(fā)展就非常良好。

馬化騰表示，網(wǎng)民不會像運營商、開發(fā)商這么直接受到影響，就像網(wǎng)絡游戲是一種廉價的娛樂方式，受這次金融危機浪潮的影響不太大。但旅游可能會受比較大的影響，因為這個是單次消費比較高的服務。因此我覺得要積極的轉型，既然是旅游，你的產(chǎn)品線也要迎合新情況下的產(chǎn)品包裝。

現(xiàn)在騰訊深圳總部這邊也是定位在向更加高附加價值的轉折過程中，這里面的變化是不可避免的。增值服務還是要保持強化，因為這是我們轉型過程中非常重要的供血的來源，沒有現(xiàn)金流根本支撐不了長時間的競爭。

騰訊還是立足長遠。騰訊不會把利潤放在賬面上，而是更加希望把很多利潤投入到長遠的發(fā)展里。中國未來的 3 年絕對是中國網(wǎng)民增長非常關鍵的 3 年，之后的增長可能會放緩，進入一個比較穩(wěn)定的時期。這個時候如果過分謹慎、喪失機會的話，對未來長遠發(fā)展是不利的。當然可能會對利潤等等有影響，這要看企業(yè)自身的情況和是不是立足于長遠的心態(tài)。

目前的經(jīng)濟環(huán)境是挑戰(zhàn)也是機遇，騰訊的一些板塊發(fā)展增長會受阻，但是有一些板塊會發(fā)展得更快。

馬化騰認為過去兩三年有相當多的熱錢投入中國，但今后壓力比較大。能融到錢的企業(yè)要重新考慮產(chǎn)品規(guī)劃，說白了可能要謹慎一點去花。從前瞻性的角度來考慮怎么轉型的企業(yè)才能最終活下來，未來的幾年還有機會再出來。

中國的中小企業(yè)確實也面臨一個轉型，一些制造業(yè)的下游廠商可以把成本中心往更加有

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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 成本競爭優(yōu)勢的地方遷移，這也是一個必然趨勢。但并不是所有遇到困難的企業(yè)都需要拯救，有一些該淘汰的確實要淘汰。在這個過程中，大浪淘沙，會有新的一輪洗牌，對很多企業(yè)是新的機遇。

我們的憂患意識比較強，經(jīng)驗告訴我們，要時刻“做好準備”。

馬化騰的看法是，有機會要抓住，但是在抓住機會做決策的時候一定要想清楚，他感覺到很多人沒有想清楚，覺得差不多就去了，是一種賭博的心態(tài)，他覺得這樣很危險。

創(chuàng)業(yè)團隊也很重要。他覺得騰訊的團隊還是比較穩(wěn)定的，五位創(chuàng)業(yè)者只有一位離開。有一個因素，因為以前是同學，心態(tài)上會好很多，遇到爭執(zhí)也能很容易解決。

在找職業(yè)經(jīng)理人上我們很重視人品，就算你能力再強，人品不行也不敢讓他進來，這是騰訊價值觀的第一條——正直。

機遇很重要。我們不覺得自己特別聰明，騰訊做的東西都很簡單，但是有團隊、有公司的股份結構和投資者的合理搭配。另外，時代和環(huán)境的因素更加重要，很多機遇是外界賦予的，我們覺得很幸運。

網(wǎng)絡廣告發(fā)展了 10 年，現(xiàn)在才開始有一定的規(guī)模。最大利潤來源還是網(wǎng)絡游戲，2008 年可能還要增長 40%、50%。當然還有增值服務、無線增值服務。品牌廣告可能只能排到第三，搜索排到第四，中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還是一個初級階段。

增值服務、網(wǎng)絡游戲會有一個 3 到 5 年的大發(fā)展時期，可是也有飽和的時候。但網(wǎng)絡廣告的天花板是非常高的。長期看，廣告肯定是排在第一，這是一個比較穩(wěn)健的商業(yè)模型。

騰訊在做門戶的時候已確定了幾個戰(zhàn)略步驟：首先借助娛樂資訊切入，有了基礎之后再加強高端平臺建設，流量上來之后還要轉成收入。廣告收入是第二步，現(xiàn)在初見成效。廣告收入同時需要匹配一個媒體的影響力和品牌價值，只有流量肯定是不夠的。下一步騰訊要把流量轉向品牌影響力方面，同時促進廣告銷售的成長。

在網(wǎng)游業(yè)務上，騰訊的策略是平臺思路。相對其他的網(wǎng)絡游戲運營商、開發(fā)商來說，更大的意義是它平臺化、抗風險能力非常強。從 2007 年下半年到現(xiàn)在，騰訊的研發(fā)能力目前還趕不上平臺上的用戶對娛樂需求的能力。一方面自主研發(fā)，另一方面引進代理、合作開發(fā)，包括投資、參股、控股，以保證騰訊游戲的供應線的豐滿，盡量把不同種類的游戲產(chǎn)品補得比較全面。

騰訊擴張

騰訊成功了，馬化騰出名了。如今，騰訊 QQ 已經(jīng)擁有超過 1.6 億的用戶群和 730 萬付費會員，同時擁有 1310 萬的注冊短信用戶，成為亞洲第一、世界第三的即時通訊運營商。

然而隨著免費即時通訊的不斷開發(fā)，即時通訊工具如微軟的 msn、網(wǎng)易的泡泡、UC、中國領先的行業(yè)研究、投資咨詢專業(yè)機構

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ICQ、Yahoo Messenger、Microsoft.NET Messenger、AOL 的 Instant Messenger 等等，層出不窮，他們紛紛向 QQ 的壟斷地位發(fā)起進攻。面對競爭，馬化騰并不擔心，因為即時通訊市場非常特殊，并不是簡單地賣一個軟件產(chǎn)品就可以了事的。產(chǎn)品、服務、運營三者任何一方面缺位，都無法滿足用戶的需求。騰訊在國內(nèi)運營了幾年，這方面的優(yōu)勢已經(jīng)凸顯出來。而其他的新產(chǎn)品從構筑運營、服務體系，有很長一段路要走。談到這里，這位年輕的 CEO 舉重若輕地說：“在戰(zhàn)略上我們歡迎競爭，但在戰(zhàn)術上我們非常重視競爭對手。我們會做很多具體的分析，比較各自的優(yōu)劣短長，挖掘用戶的潛在需求。”

事實上，面對激烈的市場競爭，騰訊早已采取了相應的策略。前不久，騰訊公司在北京舉行了一個活動，慶祝他們剛剛推出一年的 QQ 游戲突破 100 萬用戶。而 QQ 游戲的推出正是騰訊挖掘用戶在即時通訊以外的娛樂需求以應對激烈市場競爭的一個重點。

馬化騰表示，明年騰訊將繼續(xù)加強網(wǎng)絡游戲業(yè)務，并殺入網(wǎng)上拍賣業(yè)務市場，從而使騰訊的整體收入有所提高。在網(wǎng)絡游戲業(yè)務上，騰訊計劃今后每月至少推出一款小型在線游戲；每三個月推出一款中型規(guī)模游戲；每九個月推出一款全方位的多角色游戲，而這些游戲軟件，騰訊將自行開發(fā)。

有專家分析認為，網(wǎng)絡游戲市場與過去的即時通訊市場不能相提并論。目前騰訊已不具備客戶渠道的壟斷性優(yōu)勢，目前騰訊的網(wǎng)游產(chǎn)品也不具備獨特優(yōu)勢及差異化。也有人認為，游戲還是和 QQ 聯(lián)系在一起優(yōu)勢會大些。面對這些問題，馬化騰笑了，他說：“每進入一個新的市場領域，我都會問自己三個問題，第一，新的領域是不是我們所擅長的；第二，如果我們不做，用戶會蒙受什么樣的損失；第三，如果做了，我們在這個新的領域中具有怎樣的競爭優(yōu)勢。”

經(jīng)過長時間準備，馬化騰早已得出了成熟的答案。這位以“聊天”起家的年輕 CEO 表示，他不會放棄自己鐘愛的 QQ 軟件，但也要向更大的市場進軍。

騰訊戰(zhàn)略

“廣告收入未來一定是中國互聯(lián)網(wǎng)的最大市場?！彬v訊董事會主席兼 CEO 馬化騰表示，在廣告市場的競爭決定了未來中國互聯(lián)網(wǎng)的格局，騰訊需要在這方面推動轉型和戰(zhàn)略布局。

這是馬化騰 2008 年首度透露其對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新戰(zhàn)略思考。目前，網(wǎng)絡游戲是中國互聯(lián)網(wǎng)幾大細分市場中最大的一個，而無線增值服務和品牌廣告、搜索廣告分別排在其后。馬化騰認為，這是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十多年來形成的初級市場階段的現(xiàn)狀，但是未來來自廣告市場的收入肯定會排在第一，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都會順著這樣的潮流改變。

事實上，騰訊的收入和利潤已經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)最大的公司。拿 3 月份騰訊公布的財報數(shù)據(jù)與新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、阿里巴巴等公布的財報數(shù)據(jù)進行對比，騰訊收入力壓這些傳統(tǒng)強手。騰訊 2007 年收入 38.209 億元，凈利潤 15.680 億元，同比增長 47.4%，市值超過百億元。

但廣告仍不是騰訊最大的收入，其最大的收入來源是依靠 QQ平臺取得的互聯(lián)網(wǎng)增值服

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務。騰訊去年網(wǎng)絡廣告業(yè)務收入為 1.597 億元，同比增長 95.9%。馬化騰希望在 2010 年品牌廣告收入可以做到中國第二?！巴苿娱T戶廣告的發(fā)展是騰訊的長期戰(zhàn)略。”馬化騰表示。

馬化騰透露，全業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)公司是騰訊追求的目標，包括搜索、門戶、網(wǎng)絡游戲、電子商務、手機業(yè)務都會涉及。長期戰(zhàn)略市場是瞄準互聯(lián)網(wǎng)廣告，而短期推動騰訊保持高速增長的將是網(wǎng)絡游戲領域，騰訊的游戲業(yè)務將按照自主研發(fā)、聯(lián)合運營、代理三種模式齊頭并進的方式進行。騰訊將通過長短期戰(zhàn)略結合的方式，爭取鞏固在中國互聯(lián)網(wǎng)市場第一的位置。

經(jīng)營數(shù)據(jù)

【2007 年騰訊經(jīng)營狀況】

截至 2007 年 12 月 31 日止，騰訊收入總額較 2006 年同期增加 36.4%，達到 38.209 億元。騰訊互聯(lián)網(wǎng)增值服務的收入增加 37.7%至 25.137 億元，本集團的移動及電信增值服務收入則增加 15.4%至 8.076 億元，而網(wǎng)絡廣告收入則增加 84.9%至 4.930 億元。

公司權益持有人應占本集團截至2007年12月31日止年度的經(jīng)審計盈利為15.660億元，較截至 2006 年 12 月 31 日止年度的業(yè)績增加 47.2%。截至 2007 年 12 月 31 日止年度的基本及攤薄每股盈利分別為 0.880 元及 0.853 元。圖表 2003-2007 年騰訊簡明綜合損益表 單位：千元

2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年收入 734,957 1,143,533 1,426,395 2,800,441 3,820,923 毛利 505,409 725,408 956,526 1,983,379 2,703,366 除稅前盈利 338,209 463,653 437,055 1,116,771 1,534,503 年度盈利 322,196 441,119 485,362 1,063,800 1,568,008 本公司權益持有人應占盈利 322,196 441,119 485,362 1,063,800 1,566,020 數(shù)據(jù)整理：中投顧問

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圖表 2003-2007 年騰訊綜合資產(chǎn)負債表 單位：千元

2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年資產(chǎn)：非流動資產(chǎn) 91,139 309,454 763,495 916,138 2,149,872 流動資產(chǎn) 484,577 2,553,867 2,663,627 3,734,434 4,835,132 總資產(chǎn) 575,716 2,863,321 3,427,122 4,650,572 6,985,004 權益及負債：本公司權益持有人應占權益 471,957 2,652,238 2,928,413 3,717,756 5,183,813 少數(shù)股東權益

91,630 總權益 471,957 2,652,238 2,948,413 3,717,756 5,275,443

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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 非流動負債 988

810 64,969 59,944 流動負債 102,771 211,083 497,899 867,847 1,649,617 總負債 103,759 211,083 498,709 932,816 1,709,561 權益及負債總額 575,716 2,863,321 3,427,122 4,650,572 6,985,004 數(shù)據(jù)整理：中投顧問

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圖表 2006-2007 年騰訊主要財務數(shù)據(jù) 單位：千元

2007 年 2006 年收入 3,820,923 2,800,441 收入成本（1,117,557）（817,062）毛利 2,703,366 1,983,379 其它收益凈額 69,212 83,195 銷售及市場推廣開支（297,439）（293,247）一般及行政開支（840,113）（610,022）經(jīng)營盈利 1,635,026 1,163,305 財務成本（100,192）（46,534）應占一間共同控制實體虧損（331）除稅前盈利 1,534,503 1,116,771 所得稅收益／（開支）33,505（52,971）期內(nèi)盈利 1,568,008 1,063,800 下列人士應占：本公司權益持有人 1,566,020 1,063,800 少數(shù)股東權益 1,988 數(shù)據(jù)整理：中投顧問

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圖表 2006-2007 年騰訊主營業(yè)務收入 單位：千元

2007 年 2006 年 金額占總收入（％）金額占總收入（％）互聯(lián)網(wǎng)增值服務 2,513,728 65.8% 1,825,343 65.2% 移動及電信增值服務 807,645 21.1% 700,114 25.0% 網(wǎng)絡廣告 493,018 12.9% 266,684 9.5% 其它 6,532 0.2% 8,300 0.3% 總收入 3,820,923 100.0% 2,800,441 100.0% 數(shù)據(jù)整理：中投顧問

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圖表 2007 年騰訊不同部門經(jīng)營狀況

單位：千元互聯(lián)網(wǎng)增移動及電信網(wǎng)絡廣告其它合計

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值服務增值服務分部收入 2,513,728 807,645 493,018 6,532 3,820,923 分部業(yè)績（毛利／（毛虧））1,885,746 497,535 346,301（26,216）2,703,366 其它收益凈額

69,212 銷售及市場推廣開支（297,439）一般及行政開支（840,113）經(jīng)營盈利

1,635,026 財務成本（100,192）應占一間共同控制實體虧損（331）除稅前盈利

1,534,503 所得稅收益

33,505 年度盈利

1,568,008 分部資產(chǎn) 972,900 236,125 191,647 26,143 1,426,815 未分部資產(chǎn)

5,558,189 總資產(chǎn)

6,985,004 分部負債 415,557 30,884 49,112 7,597 503,150 未分部負債

1,206,411 總負債

1,709,561 數(shù)據(jù)整理：中投顧問

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【2008 年上半年騰訊經(jīng)營狀況】

2008 年上半年，截至 2008 年 6 月 30 日。騰訊總收入為 30.327 億元（4.421 億美元），比 2007 年同期增長 84.8%?；ヂ?lián)網(wǎng)增值服務收入為 20.358 億元（2.968 億美元），比 2007 年同期增長 94.2%。移動及電信增值服務收入為 6.266 億元（9,140 萬美元），比 2007 年同期增長 55.6%。網(wǎng)絡廣告收入為 3.674 億元（5,360 萬美元），比 2007 年同期增長 94.7%。收入成本由 2007 年上半年的 5.036 億元，增加 67.1%至 2008 年上半年的 8.415 億元。毛利為 21.912 億元（3.195 億美元），比 2007 年同期增長 92.6%。經(jīng)營盈利為 15.026 億元（2.191 億美元），比 2007 年同期增長 117.8%。期內(nèi)盈利為 11.942 億元（1.741 億美元），比 2007 年同期增長 91.2%。騰訊權益持有人應占盈利為 11.784 億元（1.718 億美元），比 2007 年同期增長 88.6%。圖表 2007-2008 年上半年騰訊損益表 單位：千元

2008 年上半年 2007 年上半年收入 3,032,689 1,641,077 收入成本（841,534）（503,560）毛利 2,191,155 1,137,517 其它收益凈額 73,303 57,328 銷售及市場推廣開支（186,146）（141,080）

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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 一般及行政開支（575,701）（363,994）經(jīng)營盈利 1,502,611 689,771 財務成本（135,384）（29,195）分占聯(lián)營公司虧損（1,558）除稅前盈利 1,365,669 660,576 所得稅開支（171,458）（35,921）期內(nèi)盈利 1,194,211 624,655 下列人士應占：本公司權益持有人 1,178,357 624,655 少數(shù)股東權益 15,854 數(shù)據(jù)整理：中投顧問

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圖表 2007-2008 年上半年騰訊主營業(yè)務收入情況 單位：千元

2008 年上半年 2007 年上半年

金額

占收入總額百分比 金額

占收入總額百分比互聯(lián)網(wǎng)增值服務 2,035,775 67.1% 1,048,022 63.9% 移動及電信增值服務 626,602 20.7% 402,580 24.5% 網(wǎng)絡廣告 367,370 12.1% 188,667 11.5% 其它 2,942 0.1% 1,808 0.1% 收入總額 3,032,689 100.0% 1,641,077 100.0% 數(shù)據(jù)整理：中投顧問

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圖表 2007-2008 年上半年騰訊綜合財務數(shù)據(jù) 單位：千元

2008 年第二季度 2007 年第二季度 2008 年上半年

2007 年上半年收入：互聯(lián)網(wǎng)增值服務 1,037,042 546,235 2,035,775 1,048,022 移動及電信增值服務 338,311 206,036 626,602 402,580 網(wǎng)絡廣告 222,790 114,599 367,370 188,667 其它 1,635 1,146 2,942 1,808 合計 1,599,778 868,016 3,032,689 1,641,077 收入成本（453,069）（266,041）（841,534）（503,560）毛利 1,146,709 601,975 2,191,155 1,137,517 其它收益凈額 25,855 23,315 73,303 57,328 銷售及市場推廣開支（100,212）（70,870）（186,146）（141,080）一般及行政開支（307,059）（192,017）（575,701）（363,994）經(jīng)營盈利 765,293 362,403 1,502,611 689,771

中國領先的行業(yè)研究、投資咨詢專業(yè)機構

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中投顧問：《QQ 企鵝之父：馬化騰》電話：0755-82571158 財務成本（40,918）（16,690）（135,384）（29,195）分占聯(lián)營公司虧損（1,558）（1,558）除稅前盈利 722,817 345,713 1,365,669 660,576 所得稅開支（70,618）（11,227）（171,458）（35,921）期內(nèi)盈利 652,199 334,486 1,194,211 624,655 下列人士應占：本公司權益持有人 643,979 334,486 1,178,357 624,655 少數(shù)股東權益 8,220 15,854 合計 652,199 334,486 1,194,211 624,655 期內(nèi)歸屬于本公司權益持有人的每股盈利（以每股元列示）：基本 0.359 0.188 0.657 0.352 攤薄 0.349 0.183 0.639 0.341 數(shù)

第二篇：做事未成功怎樣分析原因

做事未成功怎樣分析原因

活動設計：

輔導目的要求：

1、通過學習，使學生初步認識積極歸因的重要性，培養(yǎng)積極歸因意識。

2、通過分析，使學生了解常見的歸因類型。

3、通過輔導，使學生初步認識什么是積極的歸因。

輔導重點：

1、分析、了解常見的歸因類型。

2、在創(chuàng)設的情境中領悟積極歸因的重要性。

輔導難點：

1、啟發(fā)引導學生領悟積極歸因的重要性和消極歸因的害處。

2、培養(yǎng)積極歸因意識。

輔導前準備：

課件制作、錄像等。

輔導過程：

一、談話導人

同學們，你們有過成功的喜悅嗎?有過失敗的悲傷嗎?我們做任何事情都希望它——成功，但是做任何事情不會每次都是成功的，會有挫折，會有失敗。你對某次考試的成績不理想，或做某件事未能成功，分析過它的原因嗎?

今天，我們一起學習研究，做事未成功怎樣分析原因(板書課題)。

二、分析常見的歸因類型。

1、弄清什么是歸因。

2、屏幕出示：歸因理論認為，把失敗原因歸為內(nèi)部的，不穩(wěn)定的，可以控制的原因時，可能有利于今后的改進。

3、情景體驗：(組織學生觀看外部歸因和內(nèi)部歸因的幾組錄像片段并回答問題。)

鏡頭①小紅平時學習不錯，有一次沒有考好，放學回到家里，媽媽問起考試成績，小紅埋怨這次考試，老師出的題目太深太難了。

提問：小紅這次考不好，她認為是什么原因?(學生思考并回答)

板書：任務太難

分析：這是一種外部歸因。雖然它可以使沒有考好的小紅羞愧感減弱，但是它不有利于今后的進步。因為大家做的題是一樣的，你難他也難，抱怨是沒有用的。

屏幕出示：跌了跟頭，莫怨石頭。

鏡頭②小紅平時學習不錯，有一次沒有考好，放學回到家，媽媽問起考試成績。小紅說是肚子痛、天氣太熱、筆不好用、昨天晚上睡不好??

提問：小紅這次考不好，她認為是什么原因?(學生思考并回答)

板書：運氣不好

分析：這種歸因確實會使小紅的內(nèi)疚減弱，但是這些外部因素是極難控制的，所以這種歸因也不會有利于今后的進步。一個人的運氣不可能次次好，也不可能次次差。運氣這東西似乎不可捉摸，其實機遇總是偏愛有準備的頭腦。

屏幕出示：一個人總拿運氣當失敗的遁詞，不會有大出息。

鏡頭③小紅這次考不好，她說，是老師沒教好，老師沒講過。她說，我爸爸媽媽不管我；我的家里窮，沒有錢買課外書，爸媽不給我請家教??

提問：小紅這次考不好，她認為是什么原因?(學生思考并回答)

板書：環(huán)境太差

分析：這仍是外部歸因。其實，在更差的逆境中，仍然有人成才。顯然這種歸因也不會有利于進步。

(讓學生舉在逆境中成才的例子)

鏡頭④小紅這次考不好，她說，學習的失敗是因為我沒有長一個學習的腦子。

提問：小紅學習不好，她認為是什么原因?(學生思考并回答)

板書：腦子太笨

分析：這是內(nèi)部歸因，認為學習失敗是自己沒有長學習的腦子。這是一種不可取的歸因。人的智力確實有差異，一個人的智商也比較穩(wěn)定，不會突然變高。但是根據(jù)專家研究，人類中弱智者只占很小的比例。

提問：認為失敗是由于自己太笨，會對自己有什么壞處?

小結：認為失敗是由于自己太笨，會使自己的信心大減，使今后的活動仍舊失敗。因此，我們不應該使用這種歸因。

鏡頭⑤小紅這次考不好，她對媽媽說：“這次考不好是我努力不夠的結果。”

提問：小紅這次考不好，她認為是什么原因?(學生思考并回答)

板書：努力不夠

分析：這是內(nèi)部的，不穩(wěn)定的，可以控制的歸因，能引起我們自己的內(nèi)疚，有利于改進工作。只要今后更加努力，就要能成功。

屏幕出示：認識努力不夠，只要今后更加努力，就會成功。

鏡頭⑥小紅這次考不好，她對媽媽說：“這次考不好是策略不當?shù)慕Y果?！?/p>

提問：小紅這次考不好，她認為是什么原因?(學生思考并回答)

板書：策略不當

分析：這同樣是內(nèi)部的，不穩(wěn)定的，可以控制的歸因，認為學習任務的失敗是方法欠造成，今后改進學習方法，就可以提高成績。這是一種比較積極的歸因。

三、學生自我心理體驗。

1、讓學生談在學習這一課以前，自己在考試的成績不理想時是怎樣分析原因的。

(先同桌談，再指三名學生談)

2、讓學生說一說，通過今天的學習，以后遇到考試成績不理想，或做某件事未能成功時，應該怎樣分析原因。

(先四人小組一談，再全班一起三人談)

四、總結

第5、第6兩種歸因，能夠幫助我們建立自信、改進方法，養(yǎng)成習慣。勤奮的努力與科學的方法相結合，必然帶來學習的成功。因為前者使后者的使用有了保證，成為習慣；后者又使學習者信心倍增，心情舒暢，使前者能夠堅持下去。當然，由于我們同學各有特點，歸因也會因人而異，策略也非一成不變。但是有一點是可以肯定的，那就是愿學與會學的結合，必然極大的提高我們的學習效率。

最后，我希望同學們“正視失敗，奮起直追”，并且記?。簞倮肋h屬于敗而不餒的人。

在歡快的音樂聲中，屏幕推出：

(1)正視失敗，奮起直追。

(2)勝利永遠屬于敗而不餒的人。

板書：

做事未成功怎樣分析原因

外部歸因

內(nèi)部歸因

1、任務太難

4、腦子太笨

2、運氣不好

5、努力不夠

3、環(huán)境太差

6、策略不當

第三篇：京東商城網(wǎng)站成功原因分析

目錄

一、京東商城的網(wǎng)站介紹.........................1

二、京東商城的成功原因分析......................1

（一）完善的電子商務支付和物流系統(tǒng)，為京東商城的發(fā)展奠定了良好的基礎........1

（二）獨特促銷環(huán)節(jié)，重視節(jié)日專場....................1

（三）洞察市場先機，精準市場定位....................1

（四）大膽創(chuàng)新，踐行以人為本的發(fā)展理念......................2

（五）尋求投資，飛速發(fā)展..............................2

（六）價格優(yōu)惠，品質保障...........3

三、總 結...................................3 參考文獻：.................................4京東商城網(wǎng)站成功原因分析

一、京東商城的網(wǎng)站介紹

京東商城是中國 B2C 市場最大的計算機、通訊、消費電子產(chǎn)品（3C）網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一。1998 年6月18日，京東公司由劉強東先生于中關村創(chuàng)辦，代理銷售光磁產(chǎn)品。經(jīng)過10年的跳躍式發(fā)展，到2008年6月，京東商城將平板電視、空調、冰箱、洗衣機、顯像管電視等大家電產(chǎn)品線逐一擴充完畢，完成了3C產(chǎn)品的全線搭建，成為名副其實的3C網(wǎng)購平臺。2009年，中國B2C家電網(wǎng)購交易規(guī)模為21.2億元，第三方B2C家電網(wǎng)購平臺的交易規(guī)模為16.6億元，其中京東商城占38.6%的市場份額。2009年6月18日，京東商城單日銷售額突破3000萬元，也是中國B2C行業(yè)目前的最高業(yè)績； 2009年，京東商城銷售額近40億元，它用5年的時間，以每年300%的速度超越了B2C行業(yè)的所有對手，成為中國最大的B2C公司。如此發(fā)展之快的速度，引發(fā)了業(yè)界的普遍關注。

二、京東商城的成功原因分析

在中國B2C市場上有淘寶商城、卓越和當當這樣的巨頭當?shù)赖那闆r下，很多網(wǎng)購企業(yè)朝不保夕，京東商城為什么不僅可以生存下來了，而且發(fā)能展得這么好？京東商城的快速發(fā)展，不僅得益于中國日趨良好的電子商務大環(huán)境，更得益于在對環(huán)境深刻洞察、把握基礎上的富有特色的垂直B2C運作模式。

（一）完善的電子商務支付和物流系統(tǒng)，為京東商城的發(fā)展奠定了良好的基礎

為了降低網(wǎng)絡支付的風險,除了網(wǎng)上銀行、電子信用卡等手段之外,可通過第三方支付進行網(wǎng)絡支付。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉至賣家賬戶。目前中國國內(nèi)的第三方支付產(chǎn)品主要是支付寶?，F(xiàn)在電子商務的支付和物流系統(tǒng)已經(jīng)非常完善，京東已經(jīng)站在別人市場的基礎上了。這一點需要感謝馬云的淘寶作為開路先鋒對中國網(wǎng)上交易所做出的貢獻。

（二）獨特促銷環(huán)節(jié)，重視節(jié)日專場

京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關重要，京東做了很多的促銷專場和夜黑風高的搶購，以及送代金卷，對于商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實效性，沒有形成獨特的主題促銷行為，只是簡單的做出國慶節(jié)專場等促銷，促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習慣性消費;如配合節(jié)日做出相應的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習慣性消費，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場促銷、母親節(jié)專場促銷、學生專場促銷，使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的。

（三）洞察市場先機，精準市場定位

互聯(lián)網(wǎng)的用戶以25—35歲的青年為主，而計算機、通信和消費類電子產(chǎn)品的主流消費人群正是他們。這意味著京東商城的主流消費人群與互聯(lián)網(wǎng)的用戶重合度非常高，也就

具有了開拓市場的前提。相關數(shù)據(jù)顯示，京東商城現(xiàn)有固定用戶600萬，累積訂單量1000萬，相對于其他B2C企業(yè)上千萬的用戶量，這兩個數(shù)字證明了京東商城的用戶黏度非常強。在京東商城購買商品的用戶中，25—35歲的人群占到了56%，公司職員和企業(yè)管理者占到了70%。京東商城的會員是互聯(lián)網(wǎng)購買人群的主力，具有較強的購買能力，但相對于25—35歲的網(wǎng)民數(shù)量而言，京東商城仍有很大的發(fā)展空間。

做綜合類B2C和垂直類B2C，區(qū)別是顯而易見的。從供應鏈的角度而言，綜合類B2C需要的百貨商品種類繁多，合作對象的數(shù)量也多，招商和整合資源的難度也大，而垂直類B2C的合作對象相對單一；從運營管理的角度來看，垂直類B2C商城只需要上萬種商品就可以滿足大部分消費者的需求，但綜合類B2C商城至少需要10萬種以上商品才能滿足運營需求，商品數(shù)量的增多必然帶來工作難度和人員配備的增加，增加管理的難度。所以，京東商城當初進入市場時以3C為切入點，做垂直類B2C，能夠使自己輕松上陣，提高資源整合能力，以及在3C領域進一步深耕細作。

不過，可以看到，京東商城目前在線銷售的產(chǎn)品，除了家用電器、手機、電腦等產(chǎn)品外，還有日用百貨類產(chǎn)品。顯然，京東有先做強再做大的意圖。

（四）大膽創(chuàng)新，踐行以人為本的發(fā)展理念

京東商城的發(fā)展是與其“以人為本”的服務理念和大膽創(chuàng)新的開拓精神分不開的。京東商城在發(fā)展的過程中，成功開創(chuàng)了很多個行業(yè)第一，豐富了電子商務的運作模式。2004年7月，京東在全國首創(chuàng)即時拍賣系統(tǒng)——京東拍賣場正式開業(yè)，消費者能夠以超低價買到自己喜歡的商品，而且能夠體驗到在京東商城購物的驚險、刺激、有趣，有效提高了用戶的滿意度，強有力地打造了消費者對京東的忠誠度。目前，京東拍賣場模式已經(jīng)被各大電子商務網(wǎng)站爭相效仿。2006年6月，京東開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河，全國第一家以產(chǎn)品為主體對象的專業(yè)博客系統(tǒng)——京東產(chǎn)品博客系統(tǒng)正式開放，為廣大網(wǎng)友提供了發(fā)表產(chǎn)品技術或者使用方面的評論、增強購物體驗、提高購買滿意度提供了一個交流平臺，同時也為經(jīng)營者聽取消費者呼聲、改進服務質量提供了一個良好的途徑。2007年10月，京東商城在北京、上海、廣州三地啟用移動POS上門刷卡服務。這既便利了消費者，提升了交易的速度，又大幅度提升了銷售量和客戶滿意度，成為幫助商家增加收益和增強消費者忠誠度的有力措施。2009年2月，京東商城嘗試出售一系列特色上門服務，包括上門裝機服務、電腦故障診斷服務、家電清洗服務等。這不僅可以使消費者在京東商城買到物美價廉的商品，還能夠獲得更多貼心服務，安享舒適生活。此舉成為探索B2C增值服務領域的重要突破，也是商品多元化的又一體現(xiàn)。

京東商城所開創(chuàng)的這些行業(yè)第一，實質上是在“以人為本”理念下，不斷為消費者提供個性化服務，不斷豐富客戶體驗，不斷保持客戶關系的體現(xiàn)，這非常符合網(wǎng)絡時代的市場競爭要求。

（五）尋求投資，飛速發(fā)展

低價高速擴張之路，對后臺物流、倉儲能力、售后服務的要求不斷提高，京東商城平均每10個月就需要搬一次家。這實際上需要源源不斷的巨額資金投入。京東商城能夠不

斷做大銷售規(guī)模，連續(xù)保持高達300%的增速，與其成功融資是分不開的。2007年8月，京東贏得國際著名風險投資基金——今日資本1000萬美元的融資。這也是其獲得的首批融資。

2010年1月，京東成功獲得第三輪融資，獲得老虎環(huán)球基金領投的風險投資，總金額將超過1.5億美元。對于1.5億美元融資的使用，CEO劉強東對外聲稱，新資金中將有50%用于倉儲、配送、售后等服務能力的提升。京東商城于2010年下半年在北京、上海、成都三個城市興建單體面積超過10萬平方米的超大型物流中心，加上原有的廣州物流中心，全國將擁有4個一級庫房。同時，京東將在全國范圍內(nèi)建立15—20個二級庫房，將實現(xiàn)每隔600公里都將有一座京東商城的倉儲中心或庫房。同時，京東商城城市配送站也將增至50個以上，以期實現(xiàn)對所有全國重要城市的覆蓋。目前，京東商城已陸續(xù)在全國購置1200畝土地，用于打造物流倉儲平臺，屆時將能夠支撐數(shù)百億元的銷售額。此外，2010年京東商城全國客服中心也將全面擴容，呼叫坐席將由此前的150個提升至400個，同時將在國內(nèi)B2C企業(yè)中率先實現(xiàn)7×24小時全天候服務。此外，包括訂單咨詢、售后保修、退換貨服務等售后支持將進行全方位升級。

（六）價格優(yōu)惠，品質保障

企業(yè)要想發(fā)展的長遠，關鍵在于價格與品質。首先是價格，CEO劉強東回憶：“一開始，我非常痛苦，京東銷量沒有做起來，很難從廠家和總代理那里拿到貨，為了保證京東的價格優(yōu)勢，只能以進價銷售?，F(xiàn)在銷售量上去了，一切問題就解決了。”品質包含兩層意思：貨品，100%保證正品行貨；服務，包括物流和售后。2008年，京東商城為了提升服務品質，降低商品損耗率，組建了自己的物流配送隊伍。從劉強東如此重視物流服務品質的態(tài)度看，其經(jīng)營企業(yè)思路可見一斑。在物流人員聘用上，他只招聘三分之一熟手，其余的都從中專院校招聘新人，有的快遞員收入高達4600 元。而且，劉強東做過精確的測試，一個配送員平均每天送46—50單快遞，既保證服務品質也有利于降低公司運營成本，這和很多物流公司希望快遞員每天配送100單以上，不注重服務質量的作法截然不同。

三、總 結

京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一。京東商城之所以能成功，我認為很大一部分歸因于它良好的經(jīng)營模式。用純互聯(lián)網(wǎng)的方式來整合上下游，優(yōu)化供應鏈，在成本方面下工夫，然后給顧客創(chuàng)造價值，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)更具靈活性。其次，京東商城憑借其良好的經(jīng)營模式在不斷做大做強，與產(chǎn)品魚龍混雜的中關村賣場，以及其他C2C平臺相比，京東商城所有的商品都是正品，且可以享受到與傳統(tǒng)店面一樣的售后服務。這是許多消費者選擇京東的一個重要原因。據(jù)艾瑞咨詢預測，C2C未來增長率將逐年下降，2011年底，B2C的增長率將高達101.5%，高出C2C一倍多，2012年B2C將超過C2C成為網(wǎng)上銷售的主導力量，中國B2C市場前途一片光明。

參考文獻：

[1] 李肇康.淺談京東商城的成功.2010.[2] 呂英斌，儲節(jié)旺.網(wǎng)絡營銷案例評析.北京：清華大學出版社，2007

[3] 網(wǎng)絡銷售指南 http://.[5] 京東商城 http:///

第四篇：關于砍價會成功原因的分析

現(xiàn)場砍價 或將催生家居銷售新模式

6月16日，由成都廣播電視臺攜手全國12家知名家居建材品牌所打造的“家居建材軟裝家電萬人砍價會”取得了圓滿的成功。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當天展會的人流量一直維持在7000余人，總逛展人數(shù)達到1.3萬人，平均每家品牌當天簽約訂單400余份，總成交金額逾千萬元。而這一切僅僅只用了一天的時間，我們不禁會去思考這樣的一個銷售奇跡是如何產(chǎn)生的？

一、潛在的市場需求

如同房地產(chǎn)市場一樣，在家居市場也存在著兩種需求。首先是剛性需求，對于剛剛購置新房的人們來說，找裝修，買家具是必需環(huán)節(jié)。其次是改善性需求，對于任何一款家居產(chǎn)品來說都有它的使用壽命，東西用壞了，用舊了，就要修，就要換。因此只要這兩條規(guī)律一直存在，那么即使當前的房地產(chǎn)市場因宏觀調控而逐漸趨于理性，對于家居市場的龐大需求也依然存在。

二、強大的品牌效應

“不求最貴，但求最好”是不少消費者的普遍購物心理。隨著生活水平的不斷提高，人們對于產(chǎn)品質量和售后服務的要求也越來愈高。而此次“萬人砍價會”的參展商全部由三星、蘭花草、史密斯、圣象等國際國內(nèi)知名的一線品牌匯集而成，這無疑給對質量和服務有著高要求的消費者吃下了一顆定心丸。

三、良好的前期宣傳

恐怕“酒香不怕巷子深”這句俗語在如今激烈的市場競爭中已經(jīng)不再適用，好馬配好鞍，一個好的活動同樣也需要一個好的前期宣傳。在成都廣播電視臺和眾參展商家的大力配合下，從電視電臺，到網(wǎng)絡媒體，甚至到各個生活小區(qū)，基本達到了全媒體的覆蓋，營造了一個強大的宣傳平臺。目的很簡單，就是要讓老百姓知道有這樣一個真正能給消費者帶來實惠的活動在這里等著大家。

四、獨特的活動方式

首先，把12家國際國內(nèi)一線品牌的負責人直接拉到現(xiàn)場接受消費者的砍價，這絕對是讓很多人始料未及的，也絕對可謂是此次“萬人砍價會”活動的一道亮麗風景線。我們肯定都還記得每次去各個賣場為了要一點折扣，跟銷售人員磨破了嘴皮子，最后得到的還是一句“對不起，我要先請示一下我的領導?！倍F(xiàn)在不用了，具有話語權、決策權的領導就在現(xiàn)場和消費者直接進行對話互動，這足以反映商家的的誠信和決心，同時也給了消費者更多的主動權，讓消費者可以滿懷信心和熱情的積極參與到活動中來。

其次，一站式的購物方式，也幫助展會拉高了人氣。當國內(nèi)外知名的家具、建材、裝飾、電器這些一線品牌匯集在一個展場的時候，其吸引力可見一斑，至少在路程這一項上也為消費者節(jié)約了不少時間。

五、實在的價格優(yōu)勢

“國際一線品牌，全年最低折扣，只在這一天。”光是聽到看到這樣的宣傳，就已經(jīng)足夠讓人心動。之前也說到，家居產(chǎn)品的質量和售后服務越來越受到社會的關注，而真正能讓消費者下單的決定因素，毋庸置疑，是“價格”二字。理由不用過多解釋，花最少的錢，買最好的產(chǎn)品，何樂不為？

當一項家居現(xiàn)場銷售活動同時具備了上述五個因素的時候，我們很難想象出它不成功的樣子。而且，自此次“萬人砍價會”后，至少在成都的家居市場上，我們也相繼看到了陸續(xù)推出的一系列以“砍價”為招牌的銷售活動，那么“現(xiàn)場砍價”這種創(chuàng)新家居產(chǎn)品的銷售模式是否一直這樣成功下去呢，還是需要等待市場的進一步檢驗。

（注：此稿為初稿，建議相關領導審核修改后再報送報社。）

成都廣播電視臺廣告經(jīng)營中心

鮮 睿

二〇一二年六月二十五日

第五篇：《爸爸去哪兒》節(jié)目成功原因分析

從年初的《我是歌手》，到剛剛收官的《中國好聲音》，在這半年多內(nèi)熒屏上充斥著“這歌聲”、“那歌聲”，而且大多都是雷同跟風之作，滿是“夢想”，“煽情”無孔不入，而明星親子類真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》的橫空出世，仿佛一陣清風拂來，讓人眼前一亮，星二代的“小萌娃”不僅打敗了身為大明星的父親，而且其展現(xiàn)的萌化和親情力量，直抵人心，融化了人內(nèi)心最柔弱處，產(chǎn)生了親子情感和如何教育好孩子的成長，呵護正能量，武漢同享廣告有限公司市場總監(jiān)汪亮分析其策劃成功之勢，原因主要有一下幾點：

一、家庭教育爸爸位置的顛覆，真正做到：“養(yǎng)不教，父之過”

在很多中國人觀念中，在家?guī)『⑺坪跏菋寢尩呢熑?，但這檔節(jié)目就要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，讓觀眾看看明星爸爸們是怎樣跟小孩相處互動的。正是這種“反彈琵琶”的節(jié)目思路帶來的觀念反差，能吸引人們帶著好奇心看下去?？墒?，由于平時父親帶孩子的時間太少，因此出現(xiàn)在節(jié)目中的父親面對棘手的突發(fā)情況，往往無計可施，更會呆若木雞，這也會影響節(jié)目的可觀性。

其實爸爸對幼兒生活細節(jié)的有效參與、有效干預，是哪么的必需。性別認知，是人的一個基本認知，這看似簡單，其實很復雜。爸爸、媽媽基于不同性別給予孩子的判斷反饋，會潛移默化的影響孩子一生。

二、外景拍攝，大膽嘗試

國內(nèi)做節(jié)目，全外景的節(jié)目，這恐怕是第一檔，外景做節(jié)目要面臨太多的問題和考驗。突發(fā)事件的解決，就非?？简瀸嵙?，而《爸爸去哪兒了》，在戶外仍然辦得有聲有色。醫(yī)療團隊、后勤團隊，各種保障都很到位，還隨時考慮了下雨下雪等突發(fā)天氣的到來，用一切真實的畫面打動觀眾。

三、成熟品類的引進

《爸爸去哪兒了》節(jié)目版權購自韓國MBC電視臺的《爸爸，我們?nèi)ツ膬?？》，次?jié)目在韓國一經(jīng)播出，收視率便一路飄紅，穩(wěn)坐該時段收視率冠軍寶座。從受眾人群的角度來看，中韓文化差異相對較小，韓國觀眾喜歡的節(jié)目復制到中國，不會發(fā)生水土不服，并且明星爸爸和可愛寶寶的組合賣點十足，有足夠的受眾基礎。從節(jié)目制作的角度來看，韓國團隊制作經(jīng)驗引進，掃除了節(jié)目制作的硬件問題。無論是從外在需求角度還是內(nèi)在硬件實力，湖南衛(wèi)視都駕馭自如。

四、產(chǎn)品的差異化

在狼煙四起的熒屏，觀眾們對于千篇一律的選秀類、相親類節(jié)目早已經(jīng)視覺疲勞，泛濫的煽情手法，更是的消費者產(chǎn)生厭倦，選修逐漸成為比慘。突破傳統(tǒng)綜藝節(jié)目的窠臼，才能搶占收視率?！栋职秩ツ膬毫恕分v室內(nèi)綜藝升級為野外綜藝，將虛假的比慘變成突出節(jié)目的記錄性而忽略綜藝性的真人秀。父子/女搭檔真實、溫馨的小清新情調，喚起了觀眾內(nèi)心最溫柔的情感。

五、培養(yǎng)吃苦的精神節(jié)目的市場空白

可以看到，在湖南臺版本的《爸爸去哪兒》中，簡陋的廁所，帶有蜘蛛的床，要通過自己的努力尋找食材做飯，玉米和地瓜這種簡單的食品，不同檔次的房子，不同的待遇。都是不平衡的一個經(jīng)典——當然了，因為有小孩子的原因，這個不平衡主要還是在房子里面。而最經(jīng)典的不平衡應該要數(shù)兩天一夜了——玩游戲輸了，你會沒飯吃。玩游戲輸了，你要睡帳篷。甚至玩游戲輸了，你連帳篷都沒得睡。等等——一切的一切，都是以吃苦作為主體。

六、“星爸萌娃”性格的搭配

《爸爸去哪兒》節(jié)目中合理的“性格分析”。這在之前的《中國好聲音》中已有成功范例，據(jù)悉在《中國好聲音》籌備之初，好聲音節(jié)目組專程對四位導師的性格做了深入的分析，最終才邀請到劉歡、那英、哈林、楊坤的黃金導師組合，四人之間擦出的火花為節(jié)目增色不少。同樣，《爸爸去哪兒》對于五位星爸的性格分析也頗有講究，直爽粗獷的郭濤、睿智陽剛的張亮、文藝感性的王岳倫、體貼細心的林志穎、童心未泯的田亮，這樣的性格搭配形成互補，讓節(jié)目故事性十足。

七、明星產(chǎn)品的塑造

剝離掉親子真人秀的新鮮形式、暫且忽略這類節(jié)目貌似樸素的包裝，會發(fā)現(xiàn)《爸爸去哪兒》的核心是對明星的消費。明星爸爸家加星二代的組合，滿足了普通觀眾的窺探心理，使家庭節(jié)目升級為更具娛樂性的真人秀。與此同時，由于節(jié)目的家庭型定位，一個人的觀看可以帶動全家人的觀看。

總之，武漢同享廣告市場總監(jiān)汪亮認為節(jié)目的成功離不開目標定位精準、細分市場、找到競爭對手的市場空白點，采取縫隙策略，差異化策略，實現(xiàn)出奇制勝！