第一篇：后勤事務(wù)管理辦法

后勤事務(wù)管理辦法

為公司全體員工服務(wù)，通過規(guī)范公司后勤保障管理，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運作，從而為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境提高工作效率。第一章：環(huán)境衛(wèi)生管理

為了加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生工作的長效管理，堅持不懈地搞好企業(yè)文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作，營造清潔、衛(wèi)生、文明、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象，增進(jìn)員工的身心健康，根據(jù)企業(yè)要求如下。

一、環(huán)境文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境文明衛(wèi)生，包括生產(chǎn)車間、辦公場所、道路、食堂、宿舍、衛(wèi)生間、綠化等方方面面，分別制訂標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、生產(chǎn)車間：生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境保持文明整潔，做到“五定、四清、四無、一直線”和“三不落地”、“二不進(jìn)車間”。五定，即生產(chǎn)現(xiàn)場清整潔工作“定時間、定工具、定人員、定周期、定檢查”；四清，即高空清、地面清、機(jī)臺清、四角清；四無，即高空無掛物、機(jī)臺無積塵、地面無雜物、車間無死角；一直線，即車間內(nèi)各種半成品、車輛、工具箱、容器、器材等實行定置管理，按規(guī)劃就位，成線排放；三不落地，即維修機(jī)器配件、工具、機(jī)油不落地；二不進(jìn)車間，即與生產(chǎn)無關(guān)的物件不進(jìn)車間，與生產(chǎn)無關(guān)的人員不進(jìn)車間。

2、辦公室、車間內(nèi)做到“七無、一明、一齊”。七無，即室內(nèi)無蛛網(wǎng)、燈管燈罩無積塵、墻壁無灰塵、地面無痰跡、臺上無雜物、卷柜無積灰、鏡框無灰塵；一明，即玻璃明亮；一齊，即辦公用具擺放整齊。

3、道路做到“六無一通一清”。六無即道路無亂停車輛、無紙屑、無垃圾、無雜物、無積水、無堆放的建筑材料；一通即廠內(nèi)通道平整暢通；一清即建筑垃圾及時清出。

4、食堂餐廳做到，灶臺清潔無油污雜物，操作間清潔無蚊蠅，臺凳清潔無湯水剩飯，地面清潔無垃圾污漬，門窗清潔無灰塵破洞、洗碗池清潔無剩飯剩菜，消毒設(shè)施齊全，所有食品符合《食品衛(wèi)生法》規(guī)范要求。

5、宿舍要求做到：四周無蛛網(wǎng)，室內(nèi)無雜物，地面無垃圾，門凈窗亮無積灰，生活用品排列整齊美觀，宿舍區(qū)保持安靜。

6、廁所要有專人打掃，做到高空無蛛網(wǎng)、便池?zé)o積垢、四角無積塵、地面無垃圾、無煙頭、無痰跡，室內(nèi)無臭氣，糞便槽暢通，窗戶玻璃明亮。

7、室外要做到屋面無雜物、地面無垃圾、綠化帶和通道無雜物、四周無死角、空地?zé)o雜物，垃圾箱每天要清倒干凈。

二、管理和創(chuàng)建措施。

1、加強(qiáng)宣傳教育，在公司中形成“環(huán)境衛(wèi)生、人人有責(zé)”的良好氛圍。充分利用黑板報、電子顯示屏等輿論工具大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)、本企業(yè)的規(guī)章制度、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及公民道德行為規(guī)范。在宣傳教育過程中各公司、各部門要突出教育員工“十不”規(guī)范教育，即不隨地吐痰、不亂丟瓜皮果殼紙屑、不亂倒垃圾、不亂扔廢舊機(jī)配件和雜物、不亂涂亂貼亂畫、不采花摘果、不破壞綠化、不破壞宣傳設(shè)施、不亂倒剩飯剩菜、不在宿舍區(qū)喧嘩。提倡文明衛(wèi)生行為，對臟、亂、差等不文明行為要敢于批評教育，對一些嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象的丑惡行為要及時揭露曝光。通過宣傳教育進(jìn)一步增強(qiáng)員工的文明衛(wèi)生意識，人人參與創(chuàng)建活動，個個爭做文明員工。

2、明確職責(zé)，強(qiáng)化管理。全公司的環(huán)境文明衛(wèi)生管理，在總體上必須堅持“誰的區(qū)域誰管理，誰污染誰清理，員工不良行為由主管者負(fù)責(zé)”的原則。公司行政事業(yè)部作為環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理部門。建立完善的衛(wèi)生包干區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)，廠內(nèi)通道、樓道、門廳及衛(wèi)生間由專職衛(wèi)生員打掃。衛(wèi)生員每天要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好環(huán)境衛(wèi)生工作，確保上述區(qū)域以及分管范圍綠化帶、衛(wèi)生間、垃圾箱的清潔衛(wèi)生。各部門室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生由本部門負(fù)責(zé)清掃干凈。各公司、各部門要認(rèn)真執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理制度，把環(huán)境衛(wèi)生納入各自正常管理內(nèi)容中，認(rèn)真落實責(zé)任制，門內(nèi)達(dá)到規(guī)范要求，門前包墻壁清潔，包地面干凈，包窗戶明亮，包無雜物堆放。做到文明生產(chǎn)、文明辦公。要突出抓好各種施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生工作，工程部門在與施工單位洽談施工合同時，要將施工現(xiàn)場的保潔工作列入合同，確保施工中不污染周圍環(huán)境，施工完要及時清理施工現(xiàn)場，交付的項目要干干凈凈。

3、抓好食堂、餐廳的清潔衛(wèi)生工作。食堂、餐廳是企業(yè)文明衛(wèi)生的重點部門，也是企業(yè)的窗口，必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和內(nèi)部的衛(wèi)生管理制度。管理部門要加強(qiáng)食堂衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督和考核，督促飲事人員搞好食堂衛(wèi)生，尤其是食品衛(wèi)生，不買不賣腐爛變質(zhì)食品，按規(guī)定做好炊具餐用具、碗筷的消毒工作，杜絕病從口入和食品中毒事故。

4、加強(qiáng)綠化管理。對樹木、花草要及時做好養(yǎng)護(hù)管理工作，確保新載綠化帶樹木、花草旺盛生長。同時，各部門要教育員工愛護(hù)公司的一草一木，保護(hù)綠化。綠化人員要適時做好樹木花草修剪、治蟲、除草工作，精心養(yǎng)護(hù)，科學(xué)管理，減少病蟲害，努力降低樹木的死亡率。

三、檢查與考核。為了抓好長效管理，提高全體員工的文明素質(zhì)，保證環(huán)境始終處于衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美狀態(tài)，必須加強(qiáng)檢查與考核力度。堅持兩個方面的檢查相結(jié)合。一是各公司、各部門自查，各公司、部門、班組要對照環(huán)境文明衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查，自我整改。二是行政事業(yè)部進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給各公司、各部門整改。

四、檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、機(jī)械設(shè)備、桌椅、電腦、辦公用品等要整潔光亮。門窗、門楣、隔斷板、窗簾等要整潔無亂涂亂畫無積灰、污跡、蛛網(wǎng)或者其他污物等。

2、物品擺放要整齊有序?；ɑ?、各種茶具等物品擺放有序，辦公室桌面、卷柜里面、茶幾上面不準(zhǔn)亂擺放、亂堆積書刊、報紙等雜物該歸檔的要歸檔，臨時使用的文件材料要歸放在文件框、夾、柜內(nèi)不許隨意擺放。

3、室內(nèi)空氣流通、清新、無異味不得從樓上向樓下扔棄物品不得隨意棄置廢物。

4、電梯、走廊、樓道內(nèi)無痰跡、水漬、污漬、煙頭、紙屑等雜物墻壁、頂棚、擋板、樓道扶梯等無積灰、污跡、蛛網(wǎng)和其他污物等。

5、衛(wèi)生間室內(nèi)設(shè)施和工具完好無損，擺放有序、干凈整潔。洗面臺面無水漬、頭發(fā)等污物，地面無積水、或者煙頭、紙屑等雜物，便器及時沖刷無污垢、雜物、積糞、糞疤、尿堿。

6、庭院綠化定期剪修無雜草、落葉。

7、車輛擺放整齊尾部統(tǒng)一朝一個方向停放在指定位置。第二章：家屬樓物業(yè)管理

為了使住戶有一個溫馨的生活環(huán)境和良好的生活秩序，為把我們的家屬樓建設(shè)成一個舒適、清潔、安全的花園式住宅區(qū)，具體要求如下：

一、住房管理：

1、雙職工同時到集團(tuán)工作的，由本人提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報集團(tuán)總經(jīng)理審批。由行政事業(yè)部根據(jù)現(xiàn)有住房情況統(tǒng)一作出安排。

2、辦公室人員產(chǎn)假5個月、一線工人10個月，休假超期的，當(dāng)年不享受取暖費補(bǔ)助待遇。

3、職工休假超一個月的，當(dāng)年不享受取暖費補(bǔ)助待遇。

二、用水管理：

1、節(jié)約用水，不論是飲用水還是生活用水，本著用時開、不用時關(guān)的原則，嚴(yán)禁長流水，如造成他人損失的由責(zé)任人進(jìn)行包賠。

2、禁止將帶有雜物的水、衛(wèi)生紙、塑料袋及瓜果皮核等倒入便池或地漏、下水道內(nèi)，如果造成下水不通，由此產(chǎn)生的維修，住戶將承擔(dān)維修費用。如果造成其它經(jīng)濟(jì)損失由住戶自行承擔(dān)。

三、用電管理：

按月繳納電費。不準(zhǔn)私自亂動電表、亂接電源，不準(zhǔn)超負(fù)荷使用電量，如造成供電事故，由肇事者負(fù)責(zé)。

四、取暖管理：

住戶不準(zhǔn)私自亂動暖氣閥門，更不準(zhǔn)從暖氣中放熱水，如造成凍壞暖氣片或其它損失，由肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。

五、紀(jì)律安全管理：

1、任何人嚴(yán)禁在工作時間隨意回家，特殊情況必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)請假，否則將對其進(jìn)行處罰。

2、住戶在樓內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。嚴(yán)禁亂按門鈴或支開樓宇門，如有違反罰款處理。

3、下班后外來車輛要在門衛(wèi)登記許可下方可入廠。所有車輛（包括摩托車、自行車）一律停放在指定停車區(qū)。

六、衛(wèi)生管理：

1、樓道衛(wèi)生以門為單位自行管理，按《家屬樓道衛(wèi)生擔(dān)當(dāng)區(qū)劃分》規(guī)定執(zhí)行。不準(zhǔn)往樓梯口潑水或存放物品。

2、嚴(yán)禁住戶的垃圾亂扔亂倒，不準(zhǔn)從窗戶向外扔?xùn)|西，住戶必須將垃圾送到公廁邊或工廠正門外的公共大垃圾箱內(nèi)，禁止在樓道內(nèi)、廠區(qū)亂扔瓜、果、皮、核、紙屑等雜物。

七、其它管理：

1、家屬區(qū)水暖、上下水等設(shè)施由物業(yè)統(tǒng)一安排管理，住戶要積極參加企業(yè)組織的義務(wù)勞動。

2、家長要教育好子女、告誡家屬及來訪親友遵守廠內(nèi)規(guī)章制度，愛護(hù)花草樹木，愛護(hù)廠內(nèi)公共設(shè)施，特別不準(zhǔn)損壞、偷拿公物，否則由住戶負(fù)責(zé)按價賠償。所有小孩禁止到生產(chǎn)區(qū)及辦公區(qū)內(nèi)玩耍。

3、嚴(yán)禁在樓頂上安裝任何設(shè)備，禁止改變家屬區(qū)一切外觀及現(xiàn)狀。

4、住戶要及時繳納各種費用,對推遲不交的住戶要采取措施，嚴(yán)重的企業(yè)有權(quán)將其清除廠內(nèi)。

以上要求，望住戶認(rèn)真遵守，對違反以上要求的將給予10元以上不等的罰款。入住家屬區(qū)，就管理好家屬區(qū)、愛護(hù)家屬區(qū)，要有一種責(zé)任感，講團(tuán)結(jié)、講文明、講禮貌、講正氣、樹新風(fēng)，和企業(yè)保持一致性，在企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，齊抓共管，為把我們家屬區(qū)建成高度文明的花園式小區(qū)盡到每戶應(yīng)盡的義務(wù)。第三章：設(shè)施維護(hù)

為了使各部門分管設(shè)施得到有效維護(hù)和及時維修完好，達(dá)到企業(yè)環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證的要求，對各部門所使用的設(shè)施維護(hù)要求如下：

1、各部門分管設(shè)施包括辦公桌椅、電腦、地面、門窗、燈具、墻體、機(jī)臺、水暖等所有使用及分管的物品。

2、所有人員對自己使用及分管的設(shè)施要保證完好，如發(fā)現(xiàn)有損壞（人為損壞按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰）等現(xiàn)象，負(fù)責(zé)人要及時報請相關(guān)部門進(jìn)行維修。

3、各部門要對各自分擔(dān)區(qū)的以上物品進(jìn)行定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題隨時以書面形式上報維修部門（設(shè)備部、物業(yè)公司），同時將維修單送交行政事業(yè)部進(jìn)行備案。

4、物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)、服裝廠住宅樓、單職工宿舍所有的維修，負(fù)責(zé)辦公區(qū)、生產(chǎn)車間上下水的維修；設(shè)備部負(fù)責(zé)辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)電及機(jī)器設(shè)備的維修。

5、計算機(jī)中心負(fù)責(zé)所有計算機(jī)及其附屬設(shè)備的維修。

6、維修及維護(hù)部門：物業(yè)公司：80665503；機(jī)修室：5008；計算機(jī)中心：6203；和泰地產(chǎn)：83354885

7、后附設(shè)施維修單

設(shè)施維修單

需維修部門： 年 月 日 需維修項目：

維修時間： 自 年 月 日—— 年 月 日完成 需維修部門負(fù)責(zé)人 維修部門負(fù)責(zé)人： 第四章：職工出入門衛(wèi)管理

為嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，整頓出入廠區(qū)秩序，確保職工在廠內(nèi)的安全，對職工出入門衛(wèi)要求如下：

1.職工出入門衛(wèi)必須掛牌，否則保安有權(quán)不予放行。

2.對于外來人員，經(jīng)保安聯(lián)系相關(guān)部門同意后，可直接到相關(guān)部門辦理相關(guān)事宜。任何職工，不得私自帶廠外人員進(jìn)入廠區(qū)，有事請在門衛(wèi)辦理。違反此規(guī)定的保安有權(quán)對其進(jìn)行處罰。

3.工作時間家屬親戚來訪，經(jīng)門衛(wèi)保安與家屬取得聯(lián)系確認(rèn)后，保安方可放行；下班時間如果有家屬親戚來訪，則由門衛(wèi)負(fù)責(zé)與家屬取得聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后再放行。

4.因有事遲到或早退的職工，應(yīng)持有組長級別以上領(lǐng)導(dǎo)開具的假條，如因突發(fā)事而無法開具假條的，應(yīng)事先通過電話與組長或部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，口頭請假，組長或部門領(lǐng)導(dǎo)接到電話后，必須立即通知門衛(wèi)處保安，否則視為遲到。如遲到者說謊加重處罰，如組長或部門領(lǐng)導(dǎo)為其庇護(hù)，謊稱請假，則加倍處罰組長或部門領(lǐng)導(dǎo)并通報批評。5.無加班任務(wù)的工人在晚八點前必須退廠，不允許在廠區(qū)逗留，更不允許帶廠外人員入廠，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即進(jìn)行處罰。

6.住宿職工晚十一點后，不許再出入工廠。對于出入工廠的，門衛(wèi)根據(jù)所佩戴的胸牌對其進(jìn)行記錄。如有不掛牌、拒絕登記、態(tài)度不好、不配合保安工作的，保安做好記錄并著重標(biāo)記。對于謊報姓名、班組及持假證明的，一經(jīng)查實，加大處罰力度。有特殊情況（如有病等）的特殊標(biāo)記。

7.所有員工在出入門衛(wèi)時要主動接受保安人員的檢查，如有偷拿企業(yè)物資、成品半成品等保安有權(quán)對其進(jìn)行處罰。

8.如有騎摩托車、自行車的人員在出入門衛(wèi)時需要下車通行。違反以上規(guī)定者根據(jù)情節(jié)給予通報批評或一定的經(jīng)濟(jì)處罰。第五章：美食城管理

一、業(yè)務(wù)管理

1、承包人及其工作人員須嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，自覺維護(hù)企業(yè)的利益，文明服務(wù)，主動熱情，做到飯熟菜香，飯菜定量，平等待人。

2、嚴(yán)禁使用腐爛變質(zhì)食物，防止食物中毒，更不準(zhǔn)在打飯過程中直接用手接觸食物。

3、承包人及其工作人員要注意個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲、勤換洗工作服，工作時間必須穿戴工作衣帽、佩帶健康證，有疾病者不準(zhǔn)在食堂工作。

4、每個承包人所使用的餐桌及椅子必須保持經(jīng)常干凈無灰塵、無雜物，更不得隨便搬動或使用，無故損壞者，按價賠償。

5、承包人必須按照規(guī)定的時間及時清理操作間（包括一切餐具、墻壁、地面等），公共的區(qū)域設(shè)施可實行輪值制度。

6、嚴(yán)禁帶易燃易爆品進(jìn)入食堂。食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等，以避免不必要事故的發(fā)生。

7、每個承包人中途不得無故停業(yè)，因不可抗拒的原因需提前通知公司，并說明原由。

二、秩序管理

1、所有在廠內(nèi)工作的員工，必須按就餐時間到食堂就餐。

2、必須有序地排隊打飯，不準(zhǔn)亂擠或到廚房內(nèi)打飯、吃飯。

3、就餐時不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧，不準(zhǔn)敲打就餐用具。

4、就餐時若有廢棄物請放在餐桌上，不準(zhǔn)往地上扔，不準(zhǔn)往地上倒水、湯等，如不小心灑在地上請自覺擦干凈。

5、就餐后將所有餐具放到指定地點，如有剩余飯菜請自覺倒入垃圾桶內(nèi)，不可亂倒。

6、清洗餐具的水池保持不堵，有雜物迅速清除，人為造成堵、漏由個人負(fù)責(zé)。清洗餐具后要及時關(guān)好水龍頭。

為更好地給廣大職工提供便利，特定此制度，請食堂就餐人員要嚴(yán)格遵守，如有違反按情節(jié)輕重處以相應(yīng)處罰。第六章：宿舍管理

1、服從管理員的管理、派遣與監(jiān)督，并了解宿舍規(guī)章制度。

2、住宿人員必須使用本廠統(tǒng)一床上用品，集團(tuán)公共物品及個人物品必須按照《宿舍檢查的標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，違者每項扣款5元。

3、住宿人員必須按照值日輪流表清理室內(nèi)所有公共區(qū)域，值日人員值日不干凈每項扣款5元。

4、寢室內(nèi)禁止使用、裝接任何電器（電褥子除外，離寢后必須斷開電源），違者一次罰款20元。

5、寢室內(nèi)禁止就餐，違者罰款10元。

6、垃圾必須放到洗漱間的指定位置，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔瓜、果、皮、核、煙頭等違者扣10元。

7、衣物不得堆放在室內(nèi)，暫不用的衣鞋必須放入柜子內(nèi)擺放整齊，不在指定位置的每件5元。

8、衣物放在洗漱間指定位置晾曬，寢室內(nèi)禁止掛濕衣物，違者每件5元。

9、損壞公物按物品賠償表扣款。

10、禁止在墻上亂貼亂畫，亂釘釘子等違者每項扣10元。

11、禁止向窗外亂扔雜物，違者罰款20元。

12、宿舍實行定床、定員，不準(zhǔn)私自留親友及廠外人員過夜，違者扣20元。（如有特殊必須有宿舍負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可進(jìn)入）

13、離職、辭職3天內(nèi)必須退寢同時將行李搬出寢室，上交小柜鑰匙，辦理退寢手續(xù)，退寢證必須有宿舍管理員、寢室長簽字，違者罰款10元。14、23點之后回寢的必須主動到宿舍管理員處登記，并接受處罰10元。

15、不準(zhǔn)私串位置，嚴(yán)禁亂串宿舍，違者扣10元。

16、任何時間不準(zhǔn)任何人到異性寢室，違者罰款100元，開除寢室。

17、在寢室內(nèi)如有偷盜、打架者罰款100元。給予開除處理。

18、夜不歸寢，不在值班室簽字的違者扣款20元。

19、工作時間回寢的必須有組長以上領(lǐng)導(dǎo)簽條，如特殊情況在寢的須到值班室簽字，違者扣款5元。

20、不允許在宿舍內(nèi)帶有賭博性質(zhì)的游戲，不許在宿舍聚餐、飲酒、打鬧等有礙治安，有傷風(fēng)化的活動。違者扣款50元。

21、在寢室內(nèi)大小便、嘔吐的扣款50元。

22、不準(zhǔn)私用他人物品，貴重物品自行保管，如有丟失，廠方不負(fù)責(zé)賠償。

以上規(guī)定制度凡屢教不改者罰款加陪，開除寢室。望廣大職工自覺遵守，積極配合營造一個溫馨的生活環(huán)境。

第七章：宿舍管理員管理 為使職工宿舍保持一個良好的環(huán)境,以保證職工在工作之余得到充分的休息,對男女宿舍各配備一名管理人員,同時作如下要求:

1、必須熟知管理制度及各項規(guī)定。

2、文明管理，按章辦事。

3、監(jiān)督管理宿舍的內(nèi)務(wù)。

4、監(jiān)督值日人員維護(hù)環(huán)境清潔及水、電、閘是否關(guān)好。

5、做好值班工作。

6、工作時間禁止飲酒，違者扣款20元。

7、在工作時間不得擅自離崗，如有特殊情況必須請假，不請假一次扣款20元。

8、負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生的打掃及公共設(shè)施維修，水、電、門、窗等安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并立即采取措施。

9、發(fā)現(xiàn)住宿舍員工違反宿舍管理規(guī)定者，應(yīng)采取措施或上報宿舍負(fù)責(zé)人。

第二篇：后勤事務(wù)中心

后勤事務(wù)中心

辦公室衛(wèi)生值日表

星期一王黎明

星期二肖永富

星期三蘇宏

星期四陳錦

星期五潘鋒

星期六黎昌

以上值日人員負(fù)責(zé)當(dāng)天值日衛(wèi)生保持辦公室清潔整齊。

六盤水市第二十三中學(xué)

2014/9/20

第三篇：地方事務(wù)管理辦法

地方事務(wù)管理

地方事務(wù)管理辦法

二零一五年六月

地方事務(wù)管理辦法

地方事務(wù)管理

目錄

1.地方事務(wù)管理暫行辦法

1…16頁 2.地協(xié)員崗位責(zé)任制

第17頁 3.外部事物協(xié)調(diào)補(bǔ)償處理流程

第18頁 4.征租地補(bǔ)償工作流程

5.臨時征租地申請表

6.征租地補(bǔ)償明細(xì)表

7.征租地臺賬

8.外部賠償臺賬

9.地方事務(wù)月報表

第19頁 第20頁 第21頁 第22頁 第23頁 第24頁

地方事務(wù)管理辦法

地方事務(wù)管理

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第一條 目的

為深化項目工作管理，落實項目工作的各項要求，使公司各在建項目地方事務(wù)工作實現(xiàn)規(guī)范、及時、經(jīng)濟(jì)合理，為在建項目提供良好的施工環(huán)境，從而完成公司所確定的各項指標(biāo)，特制定本辦法。第二條 適用范圍

一、公司所屬的全部工程項目；

二、與工程項目所在地有關(guān)的涉及到各種補(bǔ)償、賠償事件的所有事務(wù)。第三條 地方事務(wù)工作對象

外部事務(wù)對象包括業(yè)主、工程所在地各級黨政機(jī)關(guān)及辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、當(dāng)?shù)鼐用竦人信c施工有關(guān)的單位和個人。

內(nèi)部協(xié)調(diào)對象包括項目領(lǐng)導(dǎo)班子和項目各部門及相關(guān)人員。第四條 地方事務(wù)的管理機(jī)構(gòu)

一、公司工程部：公司工程部負(fù)責(zé)各項目地方事務(wù)的監(jiān)督、協(xié)助，工程部設(shè)地方工作專管員，負(fù)責(zé)公司各項目的突發(fā)事件的工作協(xié)調(diào)、一般地方事務(wù)資料收集匯總、上報、審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)地方事務(wù)的最終審批確定。

二、項目經(jīng)理部：項目部地協(xié)人員負(fù)責(zé)本項目地方事務(wù)的具體工作，項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本項目地方事務(wù)協(xié)調(diào)工作，并直接參與重大問題的協(xié)調(diào)處理和組織。第五條 與業(yè)主的協(xié)調(diào)

1、全面掌握業(yè)主制定的地方事務(wù)相關(guān)文件精神和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，熟悉并掌握業(yè)主辦事程序、要求，必要時先進(jìn)行事先溝通，決不能“頂撞”和敷衍。

2、積極配合業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場檢查、接收業(yè)主的監(jiān)督和指導(dǎo)。認(rèn)真聽取業(yè)主對工地方拆遷、補(bǔ)償?shù)确矫娴臋z查監(jiān)督意見，須要改正的問題，立即改正，并將改正結(jié)果反饋給項目部，由項目部上報給業(yè)主。

3、嚴(yán)格按施工方案施工，履行施工程序，做好現(xiàn)場管理工作，盡可能少出問題，減少業(yè)主的麻煩。

4、尊重業(yè)主工作人員，做到日常工作多聯(lián)系，遇到問題多溝通，搞好團(tuán)結(jié)，做好協(xié)調(diào)工作。

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5、準(zhǔn)時參加由業(yè)主組織的相關(guān)會議（協(xié)調(diào)會、工作會議）。第六條 與項目部的協(xié)調(diào)

1、加強(qiáng)與項目部相關(guān)人員的聯(lián)系，認(rèn)真妥善解決項目部領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，積極傾聽和受理各部門對地協(xié)及相關(guān)工作的訴求。

2、按要求上報公司機(jī)關(guān)、項目部各部室要求上報的文件、報表，做到上報及時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容清晰。

3、按時參加項目部組織的各項工程例會，包括項目上的周例會、月例會及現(xiàn)場會議等，并在會議結(jié)束后，盡可能與項目部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通。

4、隨時歡迎上級主管部門到現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)工作，做到熱情接待、應(yīng)對得體，對檢查中存在的問題要及時整改，并將整改結(jié)果及時反饋給公司及項目部。

5、協(xié)調(diào)過程中，遇到問題時，要及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，并作詳細(xì)說明，雙方討論時要心平氣和、不急不躁。

6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理和征辦記錄的整理工作，做到現(xiàn)場文明協(xié)調(diào)，資料整理有序，力爭給項目部留下一個良好印象。

7、積極配合項目部迎接業(yè)主、地方部門組織的檢查，對提出的問題盡可能給予滿意的答復(fù)。

第七條 與當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)（征地協(xié)調(diào)）

（一）工作內(nèi)容

1、在項目部工程部門等人員配合下開展所在施工區(qū)段的外協(xié)工作；

2、負(fù)責(zé)項目部施工區(qū)段內(nèi)的村、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及項目部界面劃分所要求的行政區(qū)域的建設(shè)用地協(xié)調(diào)工作；

3、根據(jù)項目部下發(fā)的用地工作計劃及施工計劃，編制滿足項目施工要求的用地工作計劃；

4、負(fù)責(zé)組織本項目施工區(qū)段的建設(shè)用地（臨時用地、永久性用地）及地面（地埋）附著物的清點、登記和統(tǒng)計工作；

5、按項目部要求，及時上報清點數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計報表；

6、協(xié)助項目部辦理穿越鐵路、公路、河流、電信光纜等手續(xù)；

7、協(xié)調(diào)、處理好施工生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的地方問題，為施工創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

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（二）協(xié)調(diào)的原則

1、協(xié)調(diào)人員要充分掌握當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)的政策、法規(guī),無論是與政府職能部門,還是與村委會、村民打交道,都要依據(jù)相關(guān)政策,做到有理有據(jù),以理服人。

2、積極與地方政府、沿線村委會以及村民溝通,真誠地與他們建立感情,搞好與地方的和諧關(guān)系。

3、要扎扎實實的深入實際,宣傳好管道建設(shè)的意義,宣傳好國家的相關(guān)政策,認(rèn)真傾聽地方政府、沿線群眾的呼聲,合情合理地滿足他們的基本要求,解決他們的問題。

4、要重視外協(xié)工作，樹立“外協(xié)通、管道通”的重要理念。外協(xié)工作不僅是樹立企業(yè)形象的窗口，更是工程項目工作的重要組成部分。

5、在對外協(xié)調(diào)工作中，一定要樹立統(tǒng)一思想，頂住不合理的地方需求壓力；同時，通過各種協(xié)調(diào)渠道向地方政府和有關(guān)人員解釋和做耐心細(xì)致的思想工作，讓他們認(rèn)識到企業(yè)管理運作方式和規(guī)范的組織形式。通過耐心細(xì)致的思想工作和溝通交流得到他們的理解和支持，并通過他們做好當(dāng)?shù)厝罕姷男麄鹘忉尮ぷ?，使線路施工的對外協(xié)調(diào)和施工用地補(bǔ)償中存在的問題得到妥善處理，確保施工進(jìn)度的順利進(jìn)行。

6、堅持“節(jié)約集約用地”的控制辦法。嚴(yán)格按照招投標(biāo)文件中規(guī)定，在許可的土地使用范圍內(nèi)進(jìn)行施工，不得隨意占地或超占臨時用地面積。由于施工實際的需要，需要計劃外臨時用地時，必須提出臨時用地計劃上報公司主管部門，經(jīng)同意后，方可辦理臨時用地的相關(guān)變更手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的計劃外用地由外協(xié)管理現(xiàn)場給予確認(rèn)，沒上報或先干后報的將給予相關(guān)責(zé)任者經(jīng)濟(jì)處罰。

7、堅持“依法辦理各種許可證手續(xù)”的控制辦法。按照當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)的政策、法規(guī)等文件，本著公平合理的原則，積極配合項目部及時辦理工程施工所需的各種許可證。

8、堅持“依靠各級政府和土地管理部門”的控制辦法。用地規(guī)劃批復(fù)后，依據(jù)業(yè)主確認(rèn)并提供的臨時用地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及地面附著物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)文件，到當(dāng)?shù)氐耐恋毓芾聿块T辦理臨時用地手續(xù)，處理與征(占)用地有關(guān)的各項事項，辦理施工臨時用地許可并簽訂用地合同。

9、征用土地方案經(jīng)批準(zhǔn)后，積極組織召開項目所經(jīng)過的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級的 地方事務(wù)管理辦法

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征(占)用地工作會議，由被征用土地所在地的人民政府組織實施，并將批準(zhǔn)征(占)用地機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號、征用土地的用途、范圍、面積及征(占)用地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和辦理征(占)用地補(bǔ)償?shù)钠谙薜?，在被征用土地所在的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村予以公告。

10、盡量減少施工擾民。在施工中，要充分考慮到擾民問題，從源頭上減少施工擾民。把減少施工擾民作為機(jī)組的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，努力樹立文明施工的良好形象。

11、尊重、相信、依靠政府。掌握當(dāng)?shù)卣咭?guī)定，主動服從各級政府的指導(dǎo)，理解地方政府工作，堅持經(jīng)常性的走訪，建立良好的往來關(guān)系；遇事多與政府聯(lián)系協(xié)商，相信和依靠政府幫助，協(xié)調(diào)解決矛盾；多提建議，多反映情況，促使政府部門、當(dāng)?shù)卮逦鲃咏槿肫渲?，針對難點解決問題，促其目標(biāo)一致，保證順利施工。

12、根據(jù)工程所處環(huán)境，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和公益事業(yè)提供智力、人力、物力上的支持，做一些村民看得見，摸得著的實事，利用施工間隙為群眾興辦公益事業(yè)，如修橋鋪路，平整土地，幫助五保戶、軍烈屬搶收搶種，搶救急重病人等，融洽關(guān)系，取得群眾信任。

13、施工中加強(qiáng)聯(lián)系。把施工的重要活動及遇到的困難和問題，應(yīng)立即向地方政府通報。如征地拆遷是一項政策性很強(qiáng)的工作，應(yīng)將施工計劃、用地拆遷計劃及其要求提前報當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門，以期取得地方政府的配合和支持。同時，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，經(jīng)常征求地方政府的意見。在與地方政府交往過程中，以誠相見，以禮相待。在政策和法律允許的范圍內(nèi)，與政府的干部交朋友，胸懷坦蕩，嚴(yán)于律己。

14、依靠政府處理事件。如果發(fā)生拆遷受阻、偷盜、哄搶、攔車、截道和妨礙施工建設(shè)的行為或民事糾紛，一方面及時控制事態(tài)；另一方面要請地方政府，取得政府支持，由地方政府部門協(xié)調(diào)解決，不得采取隱瞞不報、私下了結(jié)的錯誤做法。

15、善始善終做好收尾。做好工程退場撤點工作，退場前及時向地方政府通報退場撤點方案，征求意見，商定退場的原則、方法和具體步驟，協(xié)商解決遺留問題，確定移交事項，取得地方政府的理解和支持，幫助機(jī)組順利撤點退場。第八條 與公安部門的協(xié)調(diào)

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1、開工前了解該地區(qū)有關(guān)規(guī)定，主動與當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系，并辦理施工人員暫住證。同時與之簽訂治安聯(lián)防、防火防盜等責(zé)任書，現(xiàn)場成立治安聯(lián)防隊，明確施工時間、地點及相互職責(zé)。

2、施工中杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生，確保一方平安，并積極配合公安部門進(jìn)行現(xiàn)場外來人口的清查活動。第九條 與交通部門的協(xié)調(diào)

1、為了保證施工材料運輸及時，不影響施工，開工前主動與交通管理部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，為運輸車輛辦理特別通行證。

2、規(guī)定施工運輸路線，減少交通運輸對周邊環(huán)境的影響。同時，與交管局保持熱線聯(lián)系，隨時掌握路線的路況信息，當(dāng)遇到交通擁擠時，主動配合交警進(jìn)行交通梳理。

3、要求司機(jī)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁違章駕駛。并定期對沿線交警進(jìn)行慰問，增加感情交流，建立良好的友誼。第十條、與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)

1、開工前，主動向環(huán)保部門備案。地協(xié)人員配合項目部具體環(huán)保措施，征求他們的意見，必要時進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

2、做好現(xiàn)場文明施工，認(rèn)真執(zhí)行環(huán)保措施，樹立企業(yè)重視環(huán)境保護(hù)的形象，隨時歡迎環(huán)保部門到工地檢查，進(jìn)行環(huán)保檢測。

3、對于現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時整改，并在整改完成后的第一時間內(nèi)通知環(huán)保部門，增加其對項目施工的良好印象。第十一條 與當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位與居民的協(xié)調(diào)

1、在開工前，熟悉現(xiàn)場周邊企事業(yè)單位與居民的環(huán)境狀況，主動與周圍企事業(yè)單位、居民及村委會取得聯(lián)系，邀請其參加座談會、聯(lián)歡會以及文體活動，并積極參加當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的公共事業(yè)及活動。

2、宣傳管道建設(shè)工程的重要性和社會公益性，爭取周邊民眾對工程建設(shè)的支持和理解。

3、施工過程中廣泛聽取附近單位及居民對本工程施工的意見，將盡可能對施工的噪聲、強(qiáng)光、灰塵等采取彌補(bǔ)及控制措施，積極減清危害程度，盡可能地維護(hù)居民的利益。

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4、在進(jìn)行公路開挖作業(yè)時，提前準(zhǔn)備好施工便道，切實解決好周邊居民的出行問題。

5、加強(qiáng)本項目部員工素質(zhì)教育，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，避免直接或間接的與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生矛盾、沖突。

6、對于與周圍企業(yè)及居民產(chǎn)生的糾紛，盡量及時在內(nèi)部予以調(diào)解解決，以減少對施工的不良影響。不能解決時，要盡快上報項目部，由項目部出面協(xié)調(diào)處理。

第十二條 地方事務(wù)的分類

1、永久性施工用地與附著物的征用與拆遷；

2、臨時用地的租賃與使用事宜；

3、臨時道路、施工用電、施工用水等相關(guān) ；

4、地方設(shè)施的使用；

5、項目所在地相關(guān)方面關(guān)系的協(xié)調(diào)；

6、糾紛與突發(fā)事件的協(xié)調(diào)與處理；

7、施工過程中阻工事件處理；

8、取土場、棄土場（棄渣場）等土地的征用和租用；

9、因施工原因引起的附近居民和單位的索賠事件的處理和受理；

10、其它方面。第十三條 相關(guān)費用的分類

1、國家和地方法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定明確必須支付的各項費用；

2、業(yè)主規(guī)定必須支付的各項費用；

3、為使工程正常進(jìn)展而支付的與地方有關(guān)的各項費用；

4、由于施工原因造成的糾紛而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

5、突發(fā)事件和不可預(yù)見因素及不可抗力造成的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

6、其它方面。

第十四條 永久性施工用地與附著物的征用與拆遷

一、由業(yè)主負(fù)責(zé)征地拆遷工作和費用的。

1、地協(xié)負(fù)責(zé)人配合業(yè)主、指揮部、地方政府進(jìn)行永久性施工用地的征用與拆遷；

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2、協(xié)助項目經(jīng)理督促、聯(lián)系各方單位加快征地拆遷工作；

3、業(yè)主有要求時，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本項目部工程、測量等部門配合完成對永久性用地的測量放線及附著物的清點等工作。

二、受業(yè)主委托項目部代為征地拆遷工作并臨時墊付賠償款的

1、根據(jù)實施性施工組織設(shè)計和設(shè)計圖紙、合同工期等，按照業(yè)主要求，地協(xié)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時聯(lián)系業(yè)主、地方政府等相關(guān)部門到現(xiàn)場進(jìn)行征地拆遷工作，2、協(xié)調(diào)本項目部工程、測量等部門配合完成對永久性用地的測量放線及附著物的清點等現(xiàn)場工作；

3、做好征地拆遷工作的協(xié)議、數(shù)據(jù)、影像資料的簽訂、收集、整理、制表等，并及時找有關(guān)部門完成征地拆遷協(xié)議和資料的確認(rèn)、簽字工作；

4、對已經(jīng)征用并簽字確認(rèn)的征地費用，應(yīng)及時通知業(yè)主的主管部門，并依據(jù)國家和地方政府、業(yè)主出臺的賠償標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主同意后，根據(jù)相關(guān)文件支付流程（見后附支付流程圖或業(yè)主要求的支付流程）支付征地拆遷費用。

5、做好征地拆遷工作資料的歸檔、保存，合同部及財務(wù)部各保留一份。并及時配合合同部、財務(wù)部向業(yè)主申請計量（索賠）此項費用。

6、配合現(xiàn)場施工人員維護(hù)現(xiàn)場拆遷工作秩序，督促拆遷的工作進(jìn)度。第十五條 臨時用地的租賃與使用

1、臨時征地申請；由所在項目工程部門提出臨時用地申請，公司主管批示核準(zhǔn)后，協(xié)調(diào)項目部相應(yīng)的工程主管、測量人員先行根據(jù)征地申請所示的擬征地要求的位置、面積、道路通行、水、電、環(huán)保、地表附著物、征用時間、可能所需費用的多少等情況進(jìn)行摸底，并以文字形式上報項目部主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、土地權(quán)屬確認(rèn)；評估論證通過并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，地協(xié)主任可著手聯(lián)系土地管理部門（是否需要辦理相關(guān)手續(xù)，可根據(jù)當(dāng)?shù)卣煞ㄒ?guī)、文件執(zhí)行）、鄉(xiāng)政府、村政府、或地方政府成立的建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行溝通，匯報臨時征地意圖，征地前可根據(jù)國家有關(guān)政策和市、縣人民政府、國土資源局、業(yè)主下發(fā)的《征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》，或建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《臨時占地、道路使用收費標(biāo)準(zhǔn)》的文件通知與土地權(quán)屬人商談。沒有指導(dǎo)性文件與賠償標(biāo)準(zhǔn)時，可請示主管行政部門、或本區(qū)域相同項目的賠償標(biāo)準(zhǔn)，上報項目部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，（地協(xié)人員嚴(yán)禁私自制定或提高賠償標(biāo)準(zhǔn)及價格）會同以上政府相關(guān)人

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員聯(lián)系土地所屬人（土地證、林權(quán)證、承包證明等），進(jìn)行土地權(quán)屬確認(rèn)。

3、土地丈量與附著物清點；確認(rèn)權(quán)屬并約定丈量時間后，地協(xié)人員協(xié)調(diào)本項目現(xiàn)場管理人員、測量人員結(jié)合政府相關(guān)人員、土地權(quán)屬人，共同對土地及附著物進(jìn)行精確測量與詳細(xì)清點。土地測量優(yōu)先采用GPS或全站儀，以便制圖存檔，對于無法使用儀器測量時，可采用皮卷尺等工具，測量數(shù)據(jù)應(yīng)雙方或三方共同核對記錄，做到數(shù)據(jù)真實、公平。附著物應(yīng)詳細(xì)記錄附著物種類、數(shù)量或面積、規(guī)格、直徑、大小等，同時全過程進(jìn)行影像資料留存，并編號備檔。丈量與清點完成后，繪制圖紙，雙方或三方共同現(xiàn)場簽字。簽字必須清晰準(zhǔn)確，不得代簽，特殊情況需要代簽時必須有土地所屬人字樣及代簽人字樣。

4、資料核算、制表；地協(xié)負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場幾方簽認(rèn)的土地丈量數(shù)據(jù)與附著物清單，仔細(xì)、認(rèn)真、逐項填寫由公司統(tǒng)一下發(fā)的臨時征租地用表（見征租地補(bǔ)償明細(xì)表）。賠償標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)政策和市、縣人民政府、國土資源局、業(yè)主下發(fā)的《征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》，或建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《臨時占地、道路使用收費標(biāo)準(zhǔn)》的文件通知，核算填寫完畢后，交由財務(wù)復(fù)核金額、現(xiàn)場工長與測量或參與人簽字、最后由項目經(jīng)理最終確認(rèn)。

5、協(xié)議內(nèi)容及簽訂；協(xié)議必須采用合同會簽制度，內(nèi)容要求乙方必須是土地所屬人所在的村委會，見證方為鄉(xiāng)政府或相應(yīng)主管部門。甲方對乙方付款，乙方出具財征收據(jù)，乙方負(fù)責(zé)對所轄的土地權(quán)屬人兌付，特殊情況可由土地權(quán)屬人為乙方，村委會或鄉(xiāng)政府為見證方。協(xié)議或合同中必須注明臨時征租地的位置、用途、使用年限、付款方式、復(fù)耕方式等，確定雙方的權(quán)利和義務(wù)，責(zé)任劃分必須明了、清晰。見證方的調(diào)解、監(jiān)督義務(wù)必須在內(nèi)容中加以強(qiáng)調(diào)或注明。協(xié)議或合同的簽訂必須在甲方、乙方、見證方同時在場的情況下簽訂，三方簽字必須齊全、清晰。聯(lián)系方式及聯(lián)系地址有效，時間統(tǒng)一，有公章的必須加蓋公章，無公章的采用本人的無名指指印，指印應(yīng)完整、清晰。簽訂應(yīng)一式四份，乙方和見證方各一份，甲方兩份。協(xié)議應(yīng)包括以下附件：簽字后用地圖、簽字后補(bǔ)償清單、相關(guān)責(zé)任人的身份證復(fù)印件。

6、征租地補(bǔ)償款發(fā)放；由地協(xié)負(fù)責(zé)人根據(jù)《臨時征租地用表》中已核算正確的金額填寫資金審批計劃單，項目經(jīng)理簽發(fā)，上報公司各部門與主管副總審核，資金計劃審批后，地協(xié)負(fù)責(zé)人、財務(wù)部、乙方、見證方同時在場兌付征租地補(bǔ)償

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款，乙方是村委會或主管部門的，應(yīng)當(dāng)出具蓋有本單位財務(wù)印章的財政收據(jù)，對于直接兌付給土地權(quán)屬人的，應(yīng)在收款單據(jù)上簽字、按指紋，見證方簽字、按指紋。并留存身份證復(fù)印件、聯(lián)系電話。兌付時全過程影像記錄。

7、資料與協(xié)議存檔；全部補(bǔ)償款兌付完畢后，地協(xié)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理臨時征租地協(xié)議、臨時征租地表、補(bǔ)償清單、收付款憑證、身份證復(fù)印件、影像照片等全部資料的匯總、裝訂、編號及臺賬的記錄。并按照公司制度及時將協(xié)議原件一份傳至公司合同部存檔。項目部合同部留存協(xié)議原件、臨時征租地表原件、收付款憑證復(fù)印件、身份證復(fù)印件。財務(wù)留存協(xié)議復(fù)印件、臨時征租地表復(fù)印件、收付款憑證原件、身份證復(fù)印件。地協(xié)留存協(xié)議復(fù)印件、土地產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件、臨時征租地表復(fù)印件、現(xiàn)場丈量和清點原件、收付款憑證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、影像資料原件。所有事件資料必須單獨存檔，不得丟失損壞，未經(jīng)許可不得銷毀。第十六條 臨時道路、臨時用電等臨時設(shè)施的建設(shè)

1、臨時道路需要新征用土地的按照第十四條第二項執(zhí)行。

2、臨時道路使用原舊路需要繳納費用的，由所在項目工程部門提出臨時道路使用申請，待公司主管批示核準(zhǔn)后，地協(xié)主任可著手聯(lián)系交通管理部門（是否需要辦理相關(guān)手續(xù)，可根據(jù)當(dāng)?shù)卣煞ㄒ?guī)、文件執(zhí)行）、地方政府成立的建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行溝通，匯報臨時道路使用意圖，并根據(jù)國家有關(guān)政策和市、縣人民政府、交通局、業(yè)主、建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《臨時占地、道路使用收費標(biāo)準(zhǔn)》的文件通知與土地權(quán)屬人商談。沒有指導(dǎo)性文件與賠償標(biāo)準(zhǔn)時，可請示主管行政部門、或本區(qū)域相同項目的賠償標(biāo)準(zhǔn)，上報項目部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，（地協(xié)人員嚴(yán)禁私自制定或提高賠償標(biāo)準(zhǔn)及價格）會同以上政府相關(guān)人員聯(lián)系道路所屬人（產(chǎn)權(quán)證明），進(jìn)行臨時道路使用協(xié)議簽訂。

3、協(xié)議內(nèi)容要求乙方必須是道路產(chǎn)權(quán)單位或所屬人所在的村委會，見證方為鄉(xiāng)政府或相應(yīng)主管部門。甲方對乙方付款，乙方出具財征收據(jù)，協(xié)議中必須注明臨時道路的位置、名稱、使用期限、付款方式、損壞修復(fù)方式等，確定雙方的權(quán)利和義務(wù)，責(zé)任劃分必須明了、清晰。見證方的調(diào)解、監(jiān)督義務(wù)必須在內(nèi)容中加以強(qiáng)調(diào)或注明。協(xié)議或合同的簽訂必須在甲方、乙方、見證方同時在場的情況下簽訂，三方簽字必須齊全、清晰。聯(lián)系方式及聯(lián)系地址有效，時間統(tǒng)一，有公章的必須加蓋公章，無公章的采用本人的無名指指印，指印應(yīng)完整、清晰。簽訂

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應(yīng)一式四份，乙方和見證方各一份，甲方兩份。

4、臨時道路補(bǔ)償款發(fā)放；由地協(xié)負(fù)責(zé)人根據(jù)協(xié)議中已確認(rèn)金額填寫資金審批計劃單，項目經(jīng)理簽發(fā)，上報公司各部門與主管副總審核，資金計劃審批后，地協(xié)負(fù)責(zé)人、財務(wù)部、乙方、見證方同時在場兌付征地補(bǔ)償款，（產(chǎn)權(quán)是行政單位或集體的，最好采用支票等方式）乙方是行政單位或集體的，應(yīng)當(dāng)出具蓋有本單位財務(wù)印章的財政收據(jù)，見證方簽字、按指紋。并留存產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件、聯(lián)系電話。兌付時全過程影像記錄。

5、資料與協(xié)議存檔；全部補(bǔ)償款兌付完畢后，地協(xié)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理臨時道路協(xié)議、付款憑證、產(chǎn)權(quán)證明、影像照片等全部資料的匯總、裝訂、編號及臺賬的記錄。并按照公司制度及時將協(xié)議原件一份傳至公司合同部存檔。項目部合同部留存協(xié)議原件、收付款憑證復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件。財務(wù)留存協(xié)議復(fù)印件、收付款憑證原件、身份證復(fù)印件。地協(xié)留存協(xié)議復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件、現(xiàn)場丈量和清點原件、收付款憑證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、影像資料原件。所有事件資料必須單獨存檔，不得丟失損壞，未經(jīng)許可不得銷毀 第十七條 臨時用電、地方設(shè)施辦理同上。

第十八條 糾紛與突發(fā)事件（如施工過程中阻工事件，因施工原因引起的附近居民和單位的索賠事件及其他事件等）及補(bǔ)償事件的協(xié)調(diào)與處理

1、目的：規(guī)定日常施工過程中在處理地方糾紛（索賠）時的工作內(nèi)容和方法，確保為項目順利施工保駕護(hù)航。

2、職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)收集整理轄區(qū)內(nèi)糾紛事件的時間、地點、人員、原因等形成書面材料，并初步協(xié)調(diào)處理。

b.地協(xié)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對糾紛協(xié)調(diào)處理工作進(jìn)行檢查，并提出指導(dǎo)性意見。并協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)處理業(yè)主糾紛。

3、程序要點：

a.地協(xié)負(fù)責(zé)人接到事發(fā)現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事件的信息后，應(yīng)攜帶記錄本、影像器材等立即趕赴現(xiàn)場。負(fù)責(zé)現(xiàn)場取證：現(xiàn)場事件的照片：損失照片：損失現(xiàn)場遠(yuǎn)景照、近景照、事件當(dāng)事人、物品損失細(xì)節(jié)照。責(zé)任照片：事故引發(fā)責(zé)任方照、細(xì)節(jié)照。

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b.筆錄取證：

事件描述：時間發(fā)生的時間、經(jīng)過。損失情況：損失的金額、受損方的要求。導(dǎo)致事故發(fā)生的當(dāng)事方情況：導(dǎo)致事故發(fā)生的當(dāng)事方對本次事件的描述、確認(rèn)。每次談話現(xiàn)場要求做筆錄，并由談話人、記錄人簽字。c.止損搶險：

在征得事件當(dāng)事人同意的情況下，地協(xié)負(fù)責(zé)人可調(diào)集相關(guān)專業(yè)人員止損搶險。止損過程應(yīng)有照片和書面記錄。參與人員的工作情況；設(shè)施設(shè)備調(diào)用情況；搶險所需的費用。止損過程應(yīng)由當(dāng)事人簽字。作為今后因雙方違約而向責(zé)任方追討 損失是憑證。

4、事件的調(diào)解談判

事件的調(diào)解與談判由地協(xié)主管負(fù)責(zé)，依靠政府處理事件。如果發(fā)生施工或拆遷受阻、偷盜、哄搶、攔車、截道和妨礙施工建設(shè)的行為或民事糾紛，一方面及時控制事態(tài)；另一方面要請地方政府，取得政府支持，由地方政府部門、執(zhí)法機(jī)關(guān)或有威望的協(xié)調(diào)人共同協(xié)調(diào)解決，不得采取隱瞞不報、私下了結(jié)的錯誤做法。在談判時，需明確告之受損方當(dāng)事人，若雙方協(xié)調(diào)不成，應(yīng)由受損方直接向人法院起訴責(zé)任方（導(dǎo)致事故發(fā)生的當(dāng)事方）。所有談判過程均應(yīng)有雙方簽字的記錄。

5、事件的處理

地協(xié)負(fù)責(zé)人應(yīng)在事故發(fā)生的當(dāng)天，協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持后確定責(zé)任方（導(dǎo)致事故發(fā)生的當(dāng)事方）；任何參與談判的參與人員均不得以口頭或書面形式承諾受損方賠償；若受損方與責(zé)任方無法調(diào)解達(dá)成一致，雙方可邀請具有權(quán)威鑒定的合法機(jī)構(gòu)進(jìn)行責(zé)任鑒定、損失鑒定，或建議受損方以侵權(quán)向人民法院起訴責(zé)任方（導(dǎo)致事故發(fā)生的當(dāng)事方）地協(xié)負(fù)責(zé)人或鑒定方可作為原告的舉證方；在調(diào)節(jié)過程中，應(yīng)調(diào)查責(zé)任雙方的社會背景，避免事態(tài)擴(kuò)大。

6、協(xié)議內(nèi)容與簽訂

協(xié)議內(nèi)容要求乙方必須是具有民事能力的當(dāng)事人，甲方對乙方付款，乙方出具正規(guī)收款收據(jù)，確定雙方的權(quán)利和義務(wù)，責(zé)任劃分必須明了、清晰。見證方的調(diào)解、監(jiān)督義務(wù)必須在內(nèi)容中加以強(qiáng)調(diào)或注明。協(xié)議或合同的簽訂必須在甲方、乙方、見證方同時在場的情況下簽訂，三方簽字必須齊全、清晰。聯(lián)系方式及聯(lián)系地址有效，時間統(tǒng)一，有公章的必須加蓋公章，無公章的采用本人的無名指指

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印，指印應(yīng)完整、清晰。簽訂應(yīng)一式四份，乙方和見證方各一份，甲方兩份。

7、賠償金發(fā)放；

由地協(xié)負(fù)責(zé)人根據(jù)協(xié)議中已確認(rèn)金額填寫資金審批計劃單，項目經(jīng)理簽發(fā)，上報公司各部門與主管副總審核，資金計劃審批后，地協(xié)負(fù)責(zé)人、財務(wù)部、乙方、見證方同時在場支付賠償金，（當(dāng)事方是行政單位或集體的，最好采用支票等方式支付）乙方是行政單位或集體的，應(yīng)當(dāng)出具蓋有本單位財務(wù)印章的財政收據(jù)，見證方簽字、按指紋。并留存產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件、聯(lián)系電話。兌付時全過程影像記錄。

8、資料與協(xié)議存檔；

全部補(bǔ)償款兌付完畢后，地協(xié)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理補(bǔ)償協(xié)議、付款憑證、身份證復(fù)印件、影像照片等全部資料的匯總、裝訂、編號及臺賬的記錄。并按照公司制度及時將協(xié)議原件一份傳至公司合同部存檔。項目部合同部留存協(xié)議原件、賠償清單原件、收付款憑證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件。財務(wù)留存協(xié)議復(fù)印件、賠償清單復(fù)印件、收付款憑證原件、身份證復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件。地協(xié)留存協(xié)議復(fù)印件、賠償清單復(fù)印件、現(xiàn)場丈量和清點原件、收付款憑證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件、影像資料原件。所有事件資料必須單獨存檔，不得丟失損壞，未經(jīng)許可不得銷毀。第十九條 地協(xié)工作的交接

一、目的：

規(guī)范地協(xié)工作交接內(nèi)容與流程，加強(qiáng)工作銜接，使之制度化、規(guī)范化。

二、范圍：

公司所有地協(xié)人員換崗、調(diào)動、離職等崗位變動皆適用。

三、權(quán)責(zé)：

1、凡離開現(xiàn)崗位的地協(xié)人員有義務(wù)移交清楚自己本崗位的工作。

2、接收新崗位工作的地協(xié)人員有義務(wù)詳細(xì)核實接交的工作內(nèi)容。

3、各項目部主管對本項目地協(xié)工作的的交接負(fù)監(jiān)督責(zé)任。

4、地協(xié)工作的交接完畢，該項工作的職權(quán)和職責(zé)既移交完成，接交人對以前遺留問題有責(zé)任、有義務(wù)妥善處理，不得推諉和扯皮，并對以此造成的名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。

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四、定義：

移交人：要離開現(xiàn)崗位工作的地協(xié)人員。接交人：接受本地協(xié)崗位工作的人員。監(jiān)交人：負(fù)責(zé)監(jiān)督工作交接過程的人員

五、交接內(nèi)容：

工作內(nèi)容交接、實物交接以及文件交接。

1、工作內(nèi)容交接主要是指移交人把日常所從事的本崗位工作交接給他人，包括本崗位的工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作內(nèi)容描述以及目前手上未完成的或遺留的相關(guān)工作事項。有需要時，移交人有義務(wù)和責(zé)任介紹接交人認(rèn)識與本項目有關(guān)的當(dāng)?shù)卣?、機(jī)關(guān)、行政部門、鄉(xiāng)干部、村干部、當(dāng)事人，以便工作順利開展。

2、文件交接主要是指開展本崗位的工作所需要的相關(guān)資料、文件及已經(jīng)做好尚未兌付的資料（如賠償協(xié)議、賠償清單、影音資料、聯(lián)系方式、），并詳細(xì)列好做出所交接資料的清單。

3、移交人目前手上未完成的相關(guān)事宜需做詳細(xì)說明，包括完成的進(jìn)度、現(xiàn)已完成的狀態(tài)、如何去實施、工作期限以及需要達(dá)到的效果等，必須交接清楚，不得遺漏。

4、相關(guān)部門，如工程部、財務(wù)部、合同部各崗位因涉及到技術(shù)資料、管理資產(chǎn)移交等重要交接事項，因此在辦理技術(shù)資料、管理資產(chǎn)的交接時，更應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定在項目主管的監(jiān)督之下進(jìn)行。

5、實物交接時，接交人需仔細(xì)核查實物清單，核查無誤后，移交人、接交人及監(jiān)交人在清單上簽字確認(rèn)。

6、移交人需詳細(xì)列出現(xiàn)崗位文件移交清單，交由項目主管確認(rèn)后，由移交人交接給接交人并向其講解文件用途。

7、接交人需仔細(xì)核查文件移交清單與實物是否符合。

六、交接程序要求：

1、工作交接必須有相應(yīng)的人員進(jìn)行監(jiān)督，可以是項目主管也可以是主管指定的人員。

2、移交人應(yīng)提前清理交接的事項，列出實物清單，編制好工作交接計劃并注明具體的交接時間。

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3、在交接過程中，接交人如對所交接的工作有疑問或不明白的地方，移交人有義務(wù)和責(zé)任以書面答復(fù)，并補(bǔ)充提交相關(guān)憑據(jù)，直至接交人無疑問或弄明白為止。

4、部門主管應(yīng)起到監(jiān)督的作用，保證交接的有效性，不得敷衍了事。

5、交接完畢后，需移交人、接交人、項目主管分別在工作交接單上簽字確認(rèn)，并注明交接日期，交接工作既結(jié)束并正式生效。

七、其它事項：

1、若在規(guī)定時間內(nèi)，接交人未能到崗，現(xiàn)崗位的工作由項目主管安排專人接手，移交人向其移交工作，由相關(guān)副經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)交。

2、如移交人未能依照本規(guī)定移交完本崗位工作，不得離開現(xiàn)崗位。第二十條 本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋由公司工程部負(fù)責(zé)

公司工程部 二零一五年六月十日

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第四篇：后勤處事務(wù)科工作總結(jié)

后勤處事務(wù)科工作總結(jié)

后勤處綜合事務(wù)科負(fù)責(zé)學(xué)院整體后勤服務(wù)管理工作，包括，校園水電及其他公共設(shè)施的管理維修，學(xué)院班車公務(wù)車輛的運行管理，校園保潔垃圾清運，鍋爐房、純水房、開水房、浴池等場，學(xué)院商鋪、超市、醫(yī)務(wù)室等場所的管理，及學(xué)院固定資產(chǎn)的管理工作等。后勤管理服務(wù)工作是學(xué)院各項工作當(dāng)中的重要組成部分，是學(xué)院各項工作有序正常開展的重要保障，是服務(wù)師生生活、學(xué)習(xí)、工作的具體形式和表現(xiàn)。

本學(xué)期開學(xué)以來，在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)部門制定的工作計劃，順利有序較好的完成了各項工作，但是其中也出現(xiàn)了我們都不愿看到發(fā)生的事情?，F(xiàn)將本學(xué)期以來我們都比較關(guān)注的幾項重要工作匯報如下：

1、制度建設(shè)方面

本學(xué)期，在原有制度的基礎(chǔ)上，針對鍋爐為高危作業(yè)，完善了《鍋爐房交接班制度》；針對司機(jī)班班車安全有序運行，完善了《司機(jī)班班組例會制度》，并強(qiáng)調(diào)司機(jī)安全駕駛常抓不懈；針對我院公共設(shè)施的管理，完善了《學(xué)院公共設(shè)施巡查制度》等三個制度。重新制定了《鍋爐運行、檢修、交接班記錄》、《鍋爐工安全責(zé)任書》、《司機(jī)班安全責(zé)任書》、《醫(yī)務(wù)室安全責(zé)任書》、《純凈水房安全責(zé)任書》并與每個工人簽訂，規(guī)范管理，強(qiáng)化責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)。

2、維修方面 經(jīng)過期末統(tǒng)計，本學(xué)期共接收學(xué)生教職工宿舍報修任務(wù)1965個，獨立完成維修1687個，上報集中維修278個，接收辦公共教學(xué)樓報修任務(wù)928個并全部完成，集中完成舞臺延伸架、鍋爐房風(fēng)機(jī)的制作安裝，完成學(xué)院配電房、水泵房、污水泵等供電給排水設(shè)施維修保養(yǎng)86次，同時完成學(xué)院其他公共設(shè)施的日常巡查檢修。

在制度建設(shè)方面方面，我們建立了完善的報修維修流程，以每日維修的方式進(jìn)行，每天上午對學(xué)院宿舍進(jìn)行維修，下午進(jìn)行公共區(qū)域的維修。要求報修當(dāng)天修完，遇特殊難以解決的問題，比如：宿舍漏水、門框松動、空調(diào)熱水器故障燈，會經(jīng)統(tǒng)計信息并上報后統(tǒng)一進(jìn)行集中維修。特別要提出的是，由于學(xué)院東區(qū)宿舍樓及2號教學(xué)樓現(xiàn)仍在施工方質(zhì)保期范圍之內(nèi)，在此區(qū)域出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施壞的問題，我們將按照核查、分類、維修、上報的程序進(jìn)行，就是接到報修后先由我部門維修人員進(jìn)行實地核查，屬緊急情況的或者能予以解決的問題，會當(dāng)場及時解決，屬于施工方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量問題的，會將報修情況轉(zhuǎn)送基建，由基建處安排施工方進(jìn)行維修。

3、用水及排污情況

學(xué)院屬人員密集區(qū)域，且由于水廠供水壓力非常有限，供水情況，學(xué)院通過二次加壓方式進(jìn)行，隨著學(xué)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，人數(shù)不斷增加，天氣不斷炎熱，用水量不斷增加，加壓設(shè)備經(jīng)過多次調(diào)整，已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，加壓時間有間隔，在間隔時間段內(nèi)，設(shè)備無法加壓，導(dǎo)致水壓不足；同時，由于水廠近期頻繁出現(xiàn)設(shè)備故障，管道維修等情況，致使自來水供應(yīng)不穩(wěn)定。針對上述問題，一方面我們積極采取措施，首先保證餐廳正常用水及早晨，中午，晚上用水高峰期壓力供應(yīng)，同時積極與水廠保持溝通，要求優(yōu)先保障學(xué)校供水；另一方面及時匯報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、基建處采購部等相關(guān)部門，需要盡早完善擴(kuò)大儲水加壓設(shè)備規(guī)模。

學(xué)院排污利用的是排污泵和臨時明渠進(jìn)行污水排放，排污系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，會影響學(xué)院排污，5.1前，由于東區(qū)排污泵安裝不緊傾倒的原因，致使排污系統(tǒng)突發(fā)故障，我處維修班工作人員進(jìn)行了有效及時的搶修工作，在最短時間內(nèi)恢復(fù)了學(xué)院供水排污正常。

4、浴池

學(xué)院浴池開承擔(dān)著東區(qū)學(xué)生洗浴工作，本學(xué)期開學(xué)初，我處協(xié)同學(xué)生處、現(xiàn)教中心以加強(qiáng)浴池管理、加強(qiáng)學(xué)生教育、加強(qiáng)及時維修等方式，解決了因浴池水龍頭毀壞較多，導(dǎo)致浴池水龍頭不可用率較高的問題。

5、商鋪管理

學(xué)院商鋪為廣大師生的生活學(xué)習(xí)工作提供了更加便利的環(huán)境。本學(xué)期，針對商鋪，完善了《商鋪管理規(guī)定》，特別是對商品價格進(jìn)行了嚴(yán)格集中管控，對商品及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了更加嚴(yán)格的要求，對違規(guī)經(jīng)營進(jìn)行了更嚴(yán)厲的處罰，切實做到保障師生權(quán)益的職責(zé)。

6、班車管理

自5.15事故發(fā)生后，事務(wù)科嚴(yán)格按照學(xué)校要求積極處理善后工作，同時進(jìn)一步加強(qiáng)完善了對學(xué)院班車運行的管理，具體措施有：

（1）建立健全各項規(guī)章管理制度，完善了《學(xué)院班車管理規(guī)定》，明確了司機(jī)職責(zé)和責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了司機(jī)行車的安全規(guī)定；

（2）加強(qiáng)對司機(jī)的安全教育，制定了《司機(jī)班例會制度》，進(jìn)一步規(guī)范召開例會和安全學(xué)習(xí)的形式內(nèi)容和規(guī)定；

（3）與每位司機(jī)簽訂了《安全責(zé)任書》，規(guī)范司機(jī)安全行車，明確責(zé)任；

（4）建立健全了班車運行登記工作；

（5）進(jìn)行了學(xué)院班車問卷調(diào)查，進(jìn)一步掌握學(xué)院班車運行中出現(xiàn)的個別與集中問題，最大程度上杜絕安全隱患，提高班車的安全舒適方便性。

7、其他工作

學(xué)院超市、校醫(yī)院等工作穩(wěn)步前進(jìn)，加強(qiáng)藥品、器械管理。定期對醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療藥品進(jìn)行查看，對快到期用不完的藥品及時和醫(yī)藥公司兌換，確保醫(yī)療安全，同時做好藥品的管理和對醫(yī)療器械的正確使用；加強(qiáng)超市商品尤其是食品的查驗工作，杜絕有違規(guī)食品，過期食品出現(xiàn)；積極聯(lián)系北京特高，對鍋爐房兩個熱交換器加熱管進(jìn)行了更換，把原來的普通加熱管換成了抗水擊加熱管，從而徹底解決了“敲缸”現(xiàn)象；對純凈水房進(jìn)行定期檢查，定期更換活性炭等凈水材料，定期更換過濾棉等過濾設(shè)備；上報下學(xué)期“新增教職員工辦公家具計劃”，“后勤倉庫物資補(bǔ)充計劃”；“暑期維修計劃”等。

同時，資產(chǎn)管理工作已經(jīng)啟動，《資產(chǎn)管理辦法》初稿已敲定，計劃今年暑假固定資產(chǎn)徹底盤查工作正式開展。

8、下學(xué)期工作計劃（1）在制度建設(shè)方面

規(guī)章制度是各項管理工作的具體依托，完善合理規(guī)范的規(guī)章制度能有效提高工作效率，監(jiān)管工作動態(tài)，提升人員工作積極性。由于事務(wù)科負(fù)責(zé)事務(wù)瑣碎而面廣，規(guī)章制度的建設(shè)更應(yīng)該不斷完善。目前，各項規(guī)章制度都剛開始正式實施或者正在制定，制度上，根據(jù)具體執(zhí)行情況從合理性，有效性，規(guī)范性上仍需要不斷完善。

（2）人員管理

隨著學(xué)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，人數(shù)不斷增加，各種設(shè)施不斷增多，職工管理亟待加強(qiáng)規(guī)范，事務(wù)科負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作較多，工人數(shù)量較大，目前問題突出表現(xiàn)在人員素質(zhì)不高、工作積極性不高，工作責(zé)任心不強(qiáng)，人員數(shù)量不足。下學(xué)期在充足

（3）供水排污工作

根據(jù)學(xué)院整體建設(shè)安排，經(jīng)過與基建處等部門協(xié)調(diào)溝通，暑假期間，學(xué)院將會增建東區(qū)蓄水池和水泵房，西區(qū)也會擴(kuò)建蓄水池，如果工期正常，下學(xué)期，供水壓力不足問題將得以解決。同時我們要進(jìn)一步規(guī)范供水泵房的日常巡查管理與維護(hù)，全面保障學(xué)院用水正常。

同時，今年暑期維修計劃已將排污泵檢修列入在內(nèi)，暑期將協(xié)同采購部，對西院排污水泵進(jìn)行維護(hù)檢修，確保排污正常。待排污市政管網(wǎng)投入使用，我院接入管網(wǎng)之后，將全面解決學(xué)院排污工作。

第五篇：后勤管理辦法

阿克蘇教育學(xué)院（阿克蘇地區(qū)師范學(xué)校）

后勤管理辦法

第一章 總則

第一條 為規(guī)范學(xué)院的總務(wù)后勤管理，結(jié)合總務(wù)后勤的工作特點，特制定本辦法。

第二條 基本原則：總務(wù)處要認(rèn)真貫徹國家相關(guān)法律法規(guī)，和學(xué)院的其他規(guī)章制度?？倓?wù)工作為教書育人和為師生服務(wù)的思想原則；要實事求是，因校制定的思想原則；

第三條 主要任務(wù)：加強(qiáng)校園建設(shè)和管理，加強(qiáng)教室宿舍相關(guān)設(shè)施管理和設(shè)備管理。加強(qiáng)學(xué)院水、暖、電的管理。

第二章 總務(wù)管理體制

第四條 學(xué)校總務(wù)后勤工作，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理”的體制，堅持后勤工作服務(wù)于教學(xué)一線的原則，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，由總務(wù)處統(tǒng)一管理。

第五條 總務(wù)人員的工作職責(zé)

一、總務(wù)處長崗位責(zé)任制

1、主持全校的總務(wù)后勤工作。

2、安排檢查和監(jiān)督總務(wù)后勤人員的各自崗位工作。

4、擬定、修改總務(wù)后勤各項管理制度。

二、保管（實物）崗位責(zé)任制

1、按照國家財務(wù)制度的規(guī)定，認(rèn)真管理好實物，保證財產(chǎn)不受損失。

2、認(rèn)真登記實物的入庫和出庫，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、定期公布。

3、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校擬定的《辦公用品管理制度》。充分發(fā)揮每件物品的使用價值。

三、管理員崗位責(zé)任制。

1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度并建入、出庫帳。

2、本室財產(chǎn)不屬于教學(xué)所需一律不準(zhǔn)借用。

3、教學(xué)借用必須先登記，然后借用限定借用期限。

4、因教學(xué)損壞、損失、先落實責(zé)任，再根據(jù)情節(jié)處理。

5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意擅自借出財物要追究保管員的責(zé)任，若損壞、損失、由保管員照價賠償或加倍賠償。

6、保管員不負(fù)責(zé)任損壞、損失時，由保管員按價或加倍賠償。

四、水電工工作職責(zé) l、每天巡視各處室、教室，保證電路暢通，盞盞燈亮，保證安全用電，嚴(yán)防漏電、走火，閘刀無蓋。發(fā)現(xiàn)問題及時修理。電路維護(hù)、安排電器要符合安全接電要求，要有保險裝置。

2、管理學(xué)校各處用水裝置，保證水路暢通，做好日常的維修保養(yǎng)工作。

3、管理好配電房，掌握全校教室用電，下班后，特別加強(qiáng)檢查、防止燈亮過夜現(xiàn)象。

4、按時查好校內(nèi)住房的電表使用度數(shù)。

5、工作精益求精，努力鉆研電工業(yè)務(wù)。

第三章 水電管理制度

第六條 各部門采用每水電定額辦法。用水電定額核定辦法。依據(jù)學(xué)校用水、用電計劃，參照往年用水、用電數(shù)據(jù)，以樓宇為單位核定用水、用電定額，并視建筑使用情況，分別由使用部門或管理部門負(fù)責(zé)、管理。后勤管理處是學(xué)校水電管理的主管部門，負(fù)責(zé)貫徹落實上級主管部門有關(guān)水電管理政策、法規(guī)；負(fù)責(zé)全校水電規(guī)劃、建設(shè)、增容、技改方案審批以及對全校水電管理工作的監(jiān)督與考核。第四條 后勤管理處水電管理中心負(fù)責(zé)保障全校水電運行、供應(yīng)、計量、核算、水電費收取和支付、違章查處、水電設(shè)施及主管網(wǎng)維護(hù)，節(jié)約用水用電的宣傳、巡查、監(jiān)督以及節(jié)水節(jié)電改造等工作。

第五條 學(xué)校各單位、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)是用水用電的第一責(zé)任人，對本單位依法、安全、節(jié)約用水用電負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第六條 全校師生員工、各用戶須自覺遵守水電管理規(guī)定，對違反本規(guī)定或違章造成損失者，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰，直至行政處分。

第六條 任何單位和個人嚴(yán)禁違章使用水電，嚴(yán)禁變電所、配電房、水泵房水電管理運行人員違章操作，嚴(yán)禁無資質(zhì)人員從事變電所值班、用電安裝和維修工作。

第八條 任何單位和個人不得擅自改動現(xiàn)有公共供水供電管網(wǎng)線路，不得擅自轉(zhuǎn)接水管、電路、更換閥門開關(guān)，不得在水電管網(wǎng)安全范圍內(nèi)開挖、違章搭建等。

第九條 對功率在2千瓦以上的用電設(shè)備、用電器（空調(diào)、電爐、取暖器等），各使用單位必須報水電管理中心備案，并嚴(yán)格按學(xué)校有關(guān)規(guī)定限制使用；新增功率在2千瓦以上的用電設(shè)備（包括實驗儀器），須經(jīng)水電管理中心技術(shù)論證后方可購置。第十條 各辦公室、教室、實驗室、圖書館、報告廳、活動中心等用水用電由使用管理單位負(fù)責(zé)管理。教學(xué)樓、圖書館等較集中的場所要安排專人負(fù)責(zé)，杜絕長明燈、陽光燈（白天光線好而亮燈）、長流水等浪費現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)生晚自習(xí)安排應(yīng)相對集中。第十一條 校內(nèi)凡新建、改建、擴(kuò)建項目，無論資金來源如何，水電建設(shè)改造方案必須經(jīng)水電管理部門備案，報院領(lǐng)導(dǎo)審批后方可施工。施工結(jié)束經(jīng)水電管理部門驗收合格，方可正式接入學(xué)校水電管網(wǎng)，施工管理部門同時將水電設(shè)計、竣工圖紙等成套資料報水電管理中心備案，否則不予供水供電。

第十二條 在校內(nèi)承擔(dān)基建、修繕、綠化等工程項目臨時用水用電，由施工管理部門向水電管理部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)并繳納押金方可使用水電。用水用電須裝表計量，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳費。水電計量設(shè)施由學(xué)校提供，并繳納水電計量設(shè)施使用費。施工結(jié)束施工單位必須及時通知水電管理中心拆除臨時供電供水設(shè)施，并按規(guī)定繳清水電費。為防止地下供水供電管線損壞，各施工單位必須經(jīng)水電管理中心現(xiàn)場確認(rèn)后方可開工。

第十三條 校內(nèi)各樓宇及公共場所照明設(shè)施、沖洗及衛(wèi)生間用水器具應(yīng)符合國家節(jié)能環(huán)保要求。園林、綠化用水盡可能使用河水、排水管道水、噴泉水澆灌，使用自來水澆灌應(yīng)申請裝表計量，按規(guī)定繳費。校園圍墻燈、景觀燈、亮化燈及景點噴泉的使用，除學(xué)校規(guī)定的重大節(jié)日、重大活動正常開啟外，其余情況開啟一律由學(xué)校審批。第十四條 市水電部門安排停水、停電，學(xué)校水電管網(wǎng)設(shè)施檢修及突發(fā)事故等需要停水、停電，水電管理中心必須嚴(yán)格執(zhí)行停送電程序，及時通知全校并啟動應(yīng)急預(yù)案。維修、施工需臨時停水、停電，施工管理部門須提前向水電管理中心提出申請，水電管理中心視停水、停電范圍及影響程度做出合理安排，并提前2天通知有關(guān)單位。

第十五條 出現(xiàn)下列情形之一，水電管理中心、各部門、各用戶可立即停水、停電：發(fā)生或可能引發(fā)人身傷害等重大事故時；發(fā)生爆炸、火災(zāi)、自然災(zāi)害、外力破壞等突發(fā)事故時；其他必須立即停水停電的緊急情況等。

除上述情況之外，未經(jīng)水電管理中心同意，任何單位及個人不得擅自停水停電。

第十六條 私自拆封水電表鉛封或故意人為損環(huán)造成水電表失準(zhǔn)，其損失由用戶負(fù)責(zé)，水電費按照該用戶全年最高月份用量雙倍計算，并報相關(guān)部門登記，不得參加各類評先、評優(yōu)。懷疑水電表計量不準(zhǔn)可申請校驗，校驗費每表次20元，如校驗確認(rèn)水電表計量不準(zhǔn)，則校驗費退回給用戶。

第十七條 私接水管、私拉電線、違章安裝水電設(shè)施等竊水竊電行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按竊水竊電量雙倍收取水電費，并視情節(jié)予以通報批評或行政處分。

第十八條 私自更改水電表總開關(guān)和閥門，水電管理中心有權(quán)責(zé)令其恢復(fù)原樣或拆除，并支付100—200元的違章使用水電設(shè)施費，直至停供水電。

第十九條 經(jīng)營性商用房未按照規(guī)定向水電管理中心申請裝表計量而經(jīng)營的，停止供電供水，并按核定用量的2倍收取水電費，同時處以200—1000元違章使用水電費。

第二十條 私用學(xué)校公用電源為私人電動車電瓶等電器充電的，處以50-100元違章使用水電費，并報相關(guān)部門登記，不得參加各類評先、評優(yōu)。

第二十一條 校內(nèi)工程施工或維修的單位、個人未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用水電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停供水電，并處以200—5000元違章使用水電費，造成的損失均由其承擔(dān)。

第二十二條 未經(jīng)水電管理中心批準(zhǔn)對外（或他人）供水供電的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止供水供電，并支付200—5000元違章使用水電費。

第二十三條 學(xué)生宿舍私拉亂接電源、違章使用電器設(shè)備等，除責(zé)令拆除、沒收電器由學(xué)校統(tǒng)一保管外，報學(xué)生處登記備案，不得參加各類評優(yōu)。

故意破壞計量裝置、供電線路的，支付恢復(fù)水電設(shè)施雙倍費用，并視情節(jié)給予校紀(jì)處分直至法律制裁。

第二十四條 學(xué)生宿舍管理人員私拉亂接電源、違章使用電器設(shè)備，除責(zé)令拆除、沒收電器外。

第二十五條 各樓宇及公共場所不得出現(xiàn)“長明燈”和“陽光燈”，違者視情節(jié)在全校范圍內(nèi)通報批評相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。第二十六條 嚴(yán)禁 “長流水”沖洗衣物、冷卻食物、沖洗地面、便池和拖把等，違者每次按20—100元處罰當(dāng)事人或管理者。第二十七條 學(xué)校各部門因管理不善或報修不及時造成大量漏水或大范圍停電，對相關(guān)部門予以全校通報批評，并與該部門考核掛鉤。

第二十八條 全校師生員工應(yīng)積極參與學(xué)校水電管理，積極為學(xué)校節(jié)約資源、減少水電費開支進(jìn)言獻(xiàn)策。水電管理部門將對提出合理化建議而被采納的單位和個人以及對舉報違章使用水電的個人予以相應(yīng)的獎勵。

第二十九條 查處水電用戶的違章罰款全額上繳校財務(wù)處，作為水電管理獎勵基金。

第四章 校園環(huán)境管理制度

第三十條

一、教學(xué)樓、辦公樓、舞臺內(nèi)外不允許個人私自堆放與教學(xué)無關(guān)的雜物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校按無主物者統(tǒng)一處理。

二、操場上不允許隨便堆放煤、碳和雜物，特殊情況，經(jīng)學(xué)?？倓?wù)處批準(zhǔn)后方可臨時堆放，但必須限制時間，如超過期限學(xué)校將另行處理。

三、校門口和校園內(nèi)不允許私自擺攤設(shè)點，違者學(xué)校沒收并罰款50—200元。

四、校園內(nèi)不允許任何人隨便搭設(shè)廚房、碳池、雜物棚。特殊情況，必須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)方可施工，否則，令其拆除或?qū)W校沒收。

五、校園內(nèi)一律不準(zhǔn)喂養(yǎng)家畜家禽，若發(fā)現(xiàn)，由總務(wù)處處以罰款50—150元。

六、做好開學(xué)前的準(zhǔn)備工作和期末結(jié)束工作，組織校舍維修，保證教學(xué)設(shè)備的購置和教學(xué)用書及教材的供應(yīng)。積極改善教學(xué)、體育、衛(wèi)生條件，為教學(xué)創(chuàng)造必要物質(zhì)條件和良好環(huán)境。

七、管理好校產(chǎn)、校具，建立嚴(yán)格的保管制度，定期檢查校產(chǎn)、設(shè)施等的保管維修情況，合理配置，登記造冊。

八、全心全意為師生生活服務(wù)，多辦實事。

九、加強(qiáng)對食堂的管理，保證飯菜衛(wèi)生、多樣、價廉、質(zhì)高。

十、進(jìn)一步綠化、美化、凈化校園，并建立健全綠化衛(wèi)生責(zé)任制，為師生創(chuàng)造雅致潔凈的環(huán)境。

第五章 教室管理制度

教室是實施教學(xué)的主要場所。為了維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,確保教學(xué)工作正常運行,并創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境 , 特制定本規(guī)定。

第三十一條

總務(wù)處負(fù)責(zé)教室維修的審批。維修中心和水電管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)教室維修。包括教室墻壁、黑板重新粉刷，日光燈、門窗、玻璃等土木、水電維修、維護(hù)以及課桌椅維修、報廢。第三十二條

全校教室由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。其主要職責(zé)包括：教室衛(wèi)生管理，包括教室、走廊、樓梯、樓道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生打掃保潔；教室日常管理，包括教室粉筆、粉筆擦的供給、領(lǐng)用以及教室的開門、關(guān)門和報修、報補(bǔ)；教室衛(wèi)生工具的配備、領(lǐng)用。

第三十三條

總務(wù)處處負(fù)責(zé)教室課桌椅、講臺、黑板配備。

第六章 學(xué)校房產(chǎn)管理制度

第三十四條

學(xué)校所有房產(chǎn)及其配套設(shè)施由總務(wù)處統(tǒng)一管理。房產(chǎn)的分配和調(diào)整，由總務(wù)處會同有關(guān)部門提出方案，報院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。房產(chǎn)的修繕由總務(wù)處根據(jù)學(xué)校經(jīng)費情況統(tǒng)籌安排。第三十五條

學(xué)校所屬的房產(chǎn)極其附屬設(shè)施，未經(jīng)總務(wù)處備案，院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得擅自使用、交換、買賣、拆除和改建。第三十六條

根據(jù)學(xué)校需要已決定調(diào)整或收回另行使用的房產(chǎn)，原用戶必須按期遷出，不得借故拖延。

第三十七條

經(jīng)批準(zhǔn)交部門或各人使用（包括個人購買）的房產(chǎn)，必須按原申請用途使用，嚴(yán)禁改變用途，轉(zhuǎn)讓或私自交換。第三十八條

對公有房產(chǎn)及配套設(shè)備，必須愛護(hù)，如有人為損毀，由使用者負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

第三十九條

公用房屋管理。公用房屋，實行統(tǒng)一劃塊、分級管理。分配給各科室的房屋，由各科室再行具體分配，將分配結(jié)果及房屋使用平面圖報總務(wù)處。

第四十條

公用房屋一律不得挪作它用，任何人不準(zhǔn)在辦公室、倉庫、車間及其它公用房屋內(nèi)居住，或存放私人物品。第四十一條

公用房屋，因工作需要必須改造的，使用部門提出申請，報經(jīng)總務(wù)處備案，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總務(wù)處組織施工。第四十二條

集體宿舍管理。凡在本校的單身教職工，由總務(wù)處統(tǒng)一安排住房，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自占用宿舍的，要給予批評教育，對堅持錯誤不改的要加收房租，并視情節(jié)給予行政處分。第四十三條

教職工搬出集體宿舍時，應(yīng)請總務(wù)科房管人員檢查驗收，不得帶走房間的配套設(shè)備。

附則

第四十四條

本辦法自下發(fā)之日起開始實行。第四十五條

本辦法由總務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。