第一篇:社區(qū)銀行調(diào)查問卷
民生社區(qū)行有獎問卷調(diào)查
尊敬的受訪者:
為提升服務(wù)水平,更好的為您服務(wù),我行開展此次問卷調(diào)研,感謝您的配合。
客戶姓名: 聯(lián)系方式:(僅做回訪使用)1.性別:□ 男
□ 女 □30歲-45歲
□45歲-60歲
□60歲以上 □大專 2.年齡:□ 30歲以下
3.您的最高教育程度: □初中及以下 □大學(xué)本科 □碩士及以上
□高中/職高/技校
4.您的職業(yè):□國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體 □中央企業(yè) □上市公司 □民營企業(yè)500強 □其他企業(yè) □自由職業(yè) □教師 □軍人 □會計師、律師、評估師、稅務(wù)師、建筑設(shè)計師 □醫(yī)師、護士
□專業(yè)技術(shù)人員 □體育、文藝專業(yè)人員 □小業(yè)主 □一般工作人員或服務(wù)人員 □其他職業(yè)
5.您持有下列哪些銀行的貴賓卡?(可多選)□民生銀行 □農(nóng)業(yè)銀行 □工商銀行 □建設(shè)銀行 □中國銀行 □中國郵政儲蓄銀行 □招商銀行 □光大銀行 □交通銀行 □南京銀行 □浦發(fā)銀行 □中信銀行 □華夏銀行 □興業(yè)銀行 □匯豐銀行 □江蘇銀行 □其他(請注明)
6.2012年,您是否購買過過銀行理財、信托或基金券商產(chǎn)品?□ 是 □否 7.您購買的理財產(chǎn)品總額占您全部金融投資的比例是? □5%以下 □5%-20%
□20%-50%
□50%以上
8.2013年,您計劃投入多少人民幣用于金融投資()?多少用于儲蓄()? □10萬元以下 □10萬-50萬元
□50萬-100萬元
□100萬元以上
9.您平時主要通過哪個渠道了解銀行理財產(chǎn)品或其他金融投資類產(chǎn)品信息? □互聯(lián)網(wǎng) □電視
□廣播
□雜志 □報紙 □朋友推薦 □其他 □銀行理財經(jīng)理
□銀行理財網(wǎng)站
10.以下所述產(chǎn)品中,2013年您偏好哪類投資產(chǎn)品? □基金 □股票
□國債
□固定收益理財產(chǎn)品 □信托產(chǎn)品 □貴金屬
□各類指數(shù)掛鉤結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品 □其他 11.您辦理銀行業(yè)務(wù)的主要銀行是(),使用頻率最高的渠道是? □網(wǎng)點柜面 □自助柜員機
□網(wǎng)上銀行
□手機銀行
□電話銀行
12.您是通過哪種形式繳納水、電、煤、通訊等公共事業(yè)費? □現(xiàn)金
□銀行柜面現(xiàn)金繳費(服務(wù)銀行:)
□銀行代扣(服務(wù)銀行:)□銀行自助繳費(服務(wù)銀行:)
13.是否有跨行匯款的需求?(□是 □否)是否愿意體驗5萬以下網(wǎng)上銀行和手機銀行匯款免費的服務(wù)?(□是 □否)
14.每月網(wǎng)上在線支付的頻率?(□無 □1次 □2次 □3次 □4次以上)最常登陸的在線支付網(wǎng)站是?()
15.您近期是否有貸款需求?(□有 □無);如有,金額約(□30萬 □30-50萬 □50-100萬 □100萬以上);貸款用途(□裝修 □家庭大件采購 □日常經(jīng)營周轉(zhuǎn) □買房 □其他);是否在其他銀行貸過款?(□是 □否);如您目前在他行有貸款,金額 萬元,貸款銀行為。如果我行主動給您提供50萬元額度的無抵押信用貸款,利率12%您是否接受?(□是 □否);如不能接受,您期望的貸款利率是多少?()
16.如果我們幫您辦理一張同時具有存款、貸款功能的合在一起的銀行卡,即可存款結(jié)算,又可以隨時支用貸款,隨借隨還,按日計息,利率低于市場水平,您是否喜歡?(□是 □否)
17.您聽說過哪些民生銀行的貴賓服務(wù)項目嗎?□沒聽說過 □機場貴賓通道 □醫(yī)療健康通道 □高爾夫俱樂部 □火車站貴賓通道 □免費酒后代駕 □免費汽車救援 18.您是否愿意參加民生銀行舉辦的社區(qū)論壇/社區(qū)大講堂活動?(□是 □否)您希望活動講些什么內(nèi)容?()
19.您是否了解自己的征信記錄情況?(□是 □否)如果民生銀行走進社區(qū)開展免費的征信記錄查詢活動,您是否愿意參加?(□是 □否)
20.您比較喜歡哪種聯(lián)系方式通知您□手機短信方式(電話號碼:______________________)□網(wǎng)上聊天軟件方式(QQ: ______________)□電子郵件方式(EMIAL: ______________)□信函郵遞方式(地址: _________________________________)□其它________________
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
根據(jù)總行零售銀行部要求,為更好地實現(xiàn)社區(qū)營銷落地做實,需對擬開發(fā)的社區(qū)制定營銷規(guī)劃并進行審批。為此,財富管理部結(jié)合框架傳媒提供部分寫字樓、社區(qū)信息供各支行參考。
請各支行結(jié)合實情參照社區(qū)項目規(guī)劃模板上報社區(qū)項目規(guī)劃,財富管理部將根據(jù)各支行報送的社區(qū)項目規(guī)劃情況進行相應(yīng)支持。首批社區(qū)項目規(guī)劃報送時間為4月17日下午3點前,分行財富管理部進行整理并上報總行零售銀行部審批。
如有疑問,請聯(lián)系財富管理部段永吉,聯(lián)系電話:***.段永吉
中國民生銀行大連分行財富管理部
地址:大連市中山區(qū)五五路4A號上方港景大廈15樓
電話:0411-82816571
郵箱:duanyongji@cmbc.com.cn
第二篇:銀行調(diào)查問卷
關(guān)于欽州市銀行業(yè)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的客戶:
你好!我們正在做一次問卷調(diào)查?,F(xiàn)在,請您仔細填寫以下調(diào)查問卷,我們將認(rèn)真分析、總結(jié)您反映的情況。
感謝您的配合!2012年月日
1.請問您之前是否接受過關(guān)于銀行業(yè)的調(diào)查?()
A.是(繼續(xù))B.否(終止調(diào)查)
2.您的性別()
A.男B.女
3.您的職業(yè)()
A學(xué)生B.工作C.退休人員D.其他
4.您的年齡()
A.12—18B.19—30C.30—45D.45以上
5.您對欽州市哪個銀行的整體印象最好?()
6.您覺得欽州市哪個銀行的工作人員服務(wù)態(tài)度最好?()
7.您對哪個銀行的工作人員的專業(yè)知識最滿意?()
8.您覺得哪個銀行的工作人員能最快理解您所描述的問題?()
9.您覺得哪個銀行的工作效率最高、辦理業(yè)務(wù)速度最快?()
10.您覺得哪個銀行的工作人員的溝通技巧最好?()
11.您覺得哪個銀行處理投訴事件的及時程度最快 ?
12.您覺得哪個銀行的服務(wù)質(zhì)量最好?
13.您覺得哪個銀行處理投訴事件的結(jié)果最好?()
14.您覺得哪個銀行的宣傳材料最好?()
15.您覺得哪個銀行的工作人員的儀表儀容最好?()
以上5——15題從下面選項中選擇你認(rèn)為最合適的一項。
A.農(nóng)業(yè)銀行B.建設(shè)銀行.C.交通銀行.D.郵政儲蓄.E.農(nóng)村信用社 F.工商銀行
D.中國銀行 F.華夏銀行 G.北部灣銀行 H.中興銀行 I.中信銀行
16.您辦理的主要業(yè)務(wù)有哪些?多選題()
A.定期存款B.活期存款C.貸款D.證劵投資E.擔(dān)保業(yè)務(wù)F.電子銀行業(yè)務(wù)
G.交水電費、電話費等H.基金分紅I.手機銀行
17.您是否使用銀行卡購物么?()
A.是B.否
感謝您的配合!祝您生活愉快!
第三篇:銀行調(diào)查問卷
XXXXXXX有獎問卷調(diào)查
尊敬的受訪者:
為提升服務(wù)水平,更好的為您服務(wù),我行開展此次問卷調(diào)研,感謝您的配合。
客戶姓名: 聯(lián)系方式:(僅做回訪使用)1.性別:□ 男 □ 女
□30歲-45 □45歲-60歲 □60歲以上 2.年齡:□20歲以下 □ 20歲-30歲
3.您的最高教育程度: □初中及以下 □高中/職高/技校 □大專 □大學(xué)本科
□碩士及以上
4.居住環(huán)境:□自有住房 □按揭住房 □租用住房
5.您的職業(yè):□國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體 □中央企業(yè) □上市公司 □民營企業(yè)500強 □其他企業(yè) □自由職業(yè) □教師 □軍人 □會計師、律師、評估師、稅務(wù)師、建筑設(shè)計師 □醫(yī)師、護士□專業(yè)技術(shù)人員 □體育、文藝專業(yè)人員 □小業(yè)主 □一般工作人員或服務(wù)人員 □其他職業(yè)
6.您的月收入是多少? □ 2000以下 □2000-3000 □3000-5000 □5000-10000 □1萬以上
7.消費習(xí)慣:□平時喜歡使用銀行卡支付 □使用現(xiàn)金支付 □使用信用卡支付 8.您持有下列哪些銀行的卡?(可多選)□農(nóng)商銀行(原信用社)□農(nóng)業(yè)銀行 □工商銀行 □建設(shè)銀行 □中國銀行 □中國郵政儲蓄銀行 □交通銀行 □其他(請注明)
9.您希望銀行為您提供哪些類型的服務(wù)? □存取款業(yè)務(wù) □ 銀行卡業(yè)務(wù)
□代理收付費業(yè)務(wù)
□其他
10.您是否購買過銀行理財、信托或基金券商產(chǎn)品,購買過哪家銀行的?□ 是 □否
11.您計劃投入多少人民幣用于金融投資()?多少用于儲蓄()?
□10萬元以下 □10萬-50萬元
□50萬-100萬元
□100萬元以上
12.您平時主要通過哪個渠道了解銀行理財產(chǎn)品或其他金融投資類產(chǎn)品信息?
□互聯(lián)網(wǎng) □電視 薦 □銀行理財經(jīng)理
□廣播
□雜志 □報紙 □朋友推
□銀行理財網(wǎng)站
□其他
13.您辦理銀行業(yè)務(wù)的主要銀行是(),使用頻率最高的渠道是? □網(wǎng)點柜面 □自助柜員機
□網(wǎng)上銀行
□手機銀行
□電話銀行
□銀行14.您是通過哪種形式繳納水、電、煤、通訊等公共事業(yè)費? □現(xiàn)金
柜面現(xiàn)金繳費(服務(wù)銀行:)□銀行自助繳費(服務(wù)銀行:)□銀行代扣(服務(wù)銀行:)
15.是否有跨行匯款的需求?(□是 □否)是否愿意體驗5萬以下網(wǎng)上銀行和手機銀行匯款免費的服務(wù)?(□是 □否)
16.每月網(wǎng)上在線支付的頻率?(□無 □1次 □2次 □3次 □4次以上)最常登陸的在線支付網(wǎng)站是?()
17.您聽說過其他銀行的特色服務(wù)項目嗎?□沒聽說過 □醫(yī)療健康通道 □火車站貴賓通道 □免費酒后代駕 □免費汽車救援
18.您是否愿意參加舉辦的社區(qū)論壇/社區(qū)大講堂活動?(□是
□否)您希望活動講些什么內(nèi)容?()19.您認(rèn)為目前銀行存在哪些問題? 您選擇銀行時主要考慮哪些因素?
□服務(wù)方面 □輔助服務(wù)渠道 □位置 □效率 □其他
20.您比較喜歡哪種聯(lián)系方式通知您
□手機短信方式(電話號碼:______________________)□網(wǎng)上聊天軟件方式(QQ: ______________)□電子郵件方式(EMIAL: ______________)□信函郵遞方式(地址: _________________________________)□其它________________
第四篇:社區(qū)調(diào)查問卷
社區(qū)服務(wù)中心開展居家養(yǎng)老服務(wù)問卷入戶調(diào)查活動
管莊地區(qū)社區(qū)服務(wù)中心居家養(yǎng)老分中心為更好地了解老人們的真實需求,探索解決居家養(yǎng)老服務(wù)中存在的問題與不足,于 5月17日開展了居家養(yǎng)老服務(wù)入戶走訪、問卷調(diào)查活動。此次活動的開展范圍以我地區(qū)的各個社區(qū)和新村為主,預(yù)計問卷走訪調(diào)查120戶,歷時20個工作日左右。問卷調(diào)查完成后,按服務(wù)類別對問卷進行分析,并根據(jù)分析結(jié)果對現(xiàn)有服務(wù)項目進行改進和完善,并根據(jù)老人的動態(tài)需求調(diào)整我地區(qū)居家養(yǎng)服務(wù)方向,進一步制定和完善具有針對性的服務(wù)內(nèi)容,使居家養(yǎng)老服務(wù)項目走上一個新的臺階。
隨著人口老齡化壓力的增大和傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)功能的日益弱化,養(yǎng)老問題在傳統(tǒng)養(yǎng)老體制和養(yǎng)老模式中日益顯得矛盾突出,老年人養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)成為重大的社會問題。老年人特別是高齡老人對社會福利和社區(qū)照料服務(wù)的需求不斷增加,養(yǎng)老職能將更多地依賴于社會,依賴于社區(qū)為老服務(wù)的開展,由此產(chǎn)生的社會化居家養(yǎng)老問題也越來越受到廣泛關(guān)注。
我國已經(jīng)進入老齡化社會。在“未富先老”的社會 經(jīng)濟 背景之下,面對龐大的老齡人口及迅速的增長,如何解決好城市家庭照顧功能的弱化與社會養(yǎng)老負(fù)擔(dān)沉重的問題,探索出適合我國國情的城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系,以滿足城市老年人日益增長的日常生活照顧需求,就成為當(dāng)務(wù)之急
切合實際建立機制 把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實、做細
太原街街道辦事處地處沈陽市繁華的商貿(mào)中心區(qū),地域面積3.71平方公里,下設(shè)11個社區(qū)居委會,居民有3.7萬戶,人口約11萬人,60歲以上老年人有12120人,占社區(qū)總?cè)丝诘?1%,且高齡老人和獨居生活的“空巢”老人比例較大,給家庭和社會帶來了復(fù)雜、繁重的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。近年來,街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級民政、老齡部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下,深入貫徹落實《全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》精神,在地區(qū)經(jīng)濟社會迅猛發(fā)展的同時,加快推進社會各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,把居家養(yǎng)老服務(wù)工作作為新時期社區(qū)建設(shè)與發(fā)展工作的重點課題進行研究、作為提高老年人生命生活質(zhì)量的有效舉措進行落實、作為促進社會和諧推動科學(xué)發(fā)展的重要載體進行建設(shè),取得了明顯成績。街道被評為“全國社區(qū)睦鄰文化示范單位”和“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范街道”、“全國社區(qū)教育示范街道”。、全區(qū)居家養(yǎng)老現(xiàn)狀
1、從居家養(yǎng)老人員結(jié)構(gòu)上看呈現(xiàn)四種狀況:一是與子女合住在一塊的多,占老年人總數(shù)67.2%,且農(nóng)村老人居多;二是與子女分住、列為“分而不離”的兩戶也不少,占17.6%,且以城鎮(zhèn)老人為多;三是因子女不在身邊、終身未育的老年夫婦共居的,占9%;四是因喪偶、無子女、終身未婚或子女不在身邊的獨居老人,占3.8%。
2、從居家養(yǎng)老經(jīng)濟支持力上看呈現(xiàn)三種狀況:第一種是來自家庭成員的家庭供養(yǎng)型(也稱子女供養(yǎng)型),占總數(shù)的20%;第二種是來自自我勞動、儲蓄、保險和投資所得的自我供養(yǎng)型(也稱自食其力型),占69%;第三種是來自養(yǎng)老金(退休金)或是定撫定補金、補償金、低保救助金、集體供給金、長壽金等的社會供養(yǎng)型,占9%。
3、從居家養(yǎng)老家人與社會給予的供養(yǎng)和精神慰藉滿意程度上看呈現(xiàn)四種類型:一是滿意型,占總數(shù)的63%;二是基本滿意型,占31%;三是不夠滿意型,占5%;四是不滿意型,占1%。據(jù)沈陽市民政局統(tǒng)計,本市共有老年人口101萬,占口總數(shù)的14.1%,其中空巢老人占老年人口數(shù)的38.3%,而單身獨居的老人又占空巢老人的24%。據(jù)相關(guān)部門的預(yù)算,到2007年,本市80歲以上的老人將達到16萬人,占老年人口總數(shù)的15%,這標(biāo)志著沈陽開始進入高齡化社會。居家養(yǎng)老開辟就業(yè)新渠道 由于本市老年人在家養(yǎng)老的傳統(tǒng)生活和心理習(xí)慣還很普遍。因此,在政府還拿不出足夠的資金創(chuàng)辦養(yǎng)老機構(gòu)的情況下,由政府牽頭,選派服務(wù)人員為居住在家的老年人提供養(yǎng)老服務(wù),具有成本低、覆蓋面廣、服務(wù)方式靈活等優(yōu)點。居家養(yǎng)老服務(wù)面向社會全體老年人,同時,對困難老人、重點優(yōu)撫對象和80歲以上高齡老人提供居家養(yǎng)老服務(wù),由政府視情況不同給予適當(dāng)補貼,資金來源通過各級財政安排、福彩公益金、社會捐助、街道及社區(qū)自籌等解決,同時,居家養(yǎng)老也為“4050”人員和農(nóng)村富余勞動力就業(yè)開辟了新渠道。今年,沈陽已經(jīng)在沈河區(qū)和鐵西新區(qū)進行居家養(yǎng)老試點服務(wù)。目前,兩個試點區(qū)已經(jīng)提供380個公益崗位,為706戶低保空巢老人無償提供服務(wù),為3600戶老人提供有償服務(wù)。通過試點,本市目前已經(jīng)培訓(xùn)了5200人的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。我國已進入人口老齡化狀態(tài),如何面對迅猛而來的老齡化問題已成為全社會共同關(guān)注的焦點。因此,積極探索新形勢下發(fā)展老齡福利事業(yè)的新途徑、新辦法,已勢在必行。
一、社會化居家養(yǎng)老的概念 社會化居家養(yǎng)老既不同于機構(gòu)養(yǎng)老,也有別于傳統(tǒng)的家庭自然養(yǎng)老,它強調(diào)了社區(qū)照顧在居家養(yǎng)老中的作用。社會化居家養(yǎng)老是以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務(wù)和社區(qū)日托為主要形式,并引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)方式的居家養(yǎng)老服務(wù)體系
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,我市60周歲以上老年人已達18.02萬人,占全市總?cè)丝诘?0.02%。而來自國家民政部的數(shù)據(jù)顯示,我國60歲以上的老年人口去年底達到了1.67億,占全國總?cè)丝诘?2.5%。我市人口的老齡化程度遠超過全國平均水平。面對全市老齡化快速發(fā)展的嚴(yán)峻態(tài)勢,加快推進社區(qū)居家養(yǎng)老,切實破解養(yǎng)老難題,努力實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”已勢在必行。
一、當(dāng)前我國主要養(yǎng)老模式概況
二、當(dāng)前我國養(yǎng)老模式主要包括傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老三種。
三、傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老,是指以血緣關(guān)系為紐帶,由家庭成員對上一輩老人提供衣、食、住、行、醫(yī)直至死亡送葬等一系列社會服務(wù)行為。當(dāng)前農(nóng)村大多數(shù)家庭仍采用此養(yǎng)老模式。
機構(gòu)養(yǎng)老是指依托公辦和民辦養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供住養(yǎng)、生活護理等綜合性服務(wù)的一種養(yǎng)老模式。其中,公辦養(yǎng)老機構(gòu)包括老年公寓、社會福利院、敬老院、老年服務(wù)中心等,這些養(yǎng)老機構(gòu)由政府投資建辦,主要承擔(dān)政府規(guī)定的“三無”、“五?!薄⒌褪杖肜夏耆撕椭攸c優(yōu)撫對象的養(yǎng)老任務(wù)。民辦養(yǎng)老機構(gòu),是指公民、法人和其他社會組織利用非國有資產(chǎn)興辦的,為老年人提供養(yǎng)護、康復(fù)、托管等服務(wù)的機構(gòu)。就全市而言,主要指一些開設(shè)老年康復(fù)病區(qū)的醫(yī)院。
社區(qū)居家養(yǎng)老是指由政府扶持,以社區(qū)為依托,為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種社會化養(yǎng)老模式,為當(dāng)前國家和社會所大力提倡。
二、南豐鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老現(xiàn)狀及存在問題
南豐鎮(zhèn)共下轄10個行政村、一個中心社區(qū),面積4.76平方公里,有居民
1.5萬戶;人口4.6萬人。其中,60周歲以上老年人口有10151人,占全鎮(zhèn)總?cè)丝跀?shù)的21.42%。人口老齡化現(xiàn)象比較突出。
進入21世紀(jì),我國迎來了人口迅速老齡化的時代,如何面對迅猛而來的老齡化問題已成為全社會共同關(guān)注的焦點。因此,積極探索新形勢下發(fā)展老齡福利事業(yè)的新途徑、新辦法,已勢在必行。隨著人口老齡化壓力的增大和傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)功能的日益弱化,老年人特別是高齡老人對社會福利和社區(qū)照料服務(wù)的需求不斷增加,養(yǎng)老職能將更多地依賴于社會,依賴于社區(qū)為老服務(wù)的開展,由此產(chǎn)生的社會化居家養(yǎng)老也越來越受到廣泛關(guān)注。社區(qū)是老年人晚年生活的第二大空間,也是社會化養(yǎng)老服務(wù)主要的陣地。社區(qū)居家養(yǎng)老較之機構(gòu)養(yǎng)老,具有投資少、成本低、服務(wù)廣、收益大、收費低、見效快的特點,能減輕機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的壓力。以社區(qū)為平臺,發(fā)展低成本的居家養(yǎng)老服務(wù),對于我們“未富先老”的國情來說具有特別重大的意義。
在遼寧日報2006年2月8日的一篇名為《今年2萬老人享受居家老》的報道指
出我們現(xiàn)在養(yǎng)老方式的發(fā)展趨勢將是以居家養(yǎng)老為目標(biāo)[1]。還有就是在一篇名為《居家養(yǎng)老是未來趨勢社區(qū)居家養(yǎng)老與社會和諧 居家養(yǎng)老和社會化服務(wù)》的文章中指出老年人養(yǎng)老主要依靠家庭,以居家養(yǎng)老為核心輔以社會化養(yǎng)老服務(wù),這是我國新型的養(yǎng)老模式。在東北新聞網(wǎng)中指出居家養(yǎng)老是破解養(yǎng)老難題的關(guān)鍵??梢姮F(xiàn)在居家養(yǎng)老在我國國家和地區(qū)發(fā)展中的重要作用 眾所周知,人口老齡化是中國面臨的一大趨勢。在2010年9月,中國社會科學(xué)院財政與貿(mào)易經(jīng)濟研究所發(fā)布的《中國財政政策報告2010/2011》顯示,在2011年以后的30年里,中國人口老齡化將呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢;至2030年,中國65歲以上的人口占比將超過日本,成為全球人口老齡化程度最高的國家;到2050年,預(yù)計到2050年,全國老年人口總量將超過4億,占總?cè)丝诘?/4以上,社會將進入深度老齡化的階段。但現(xiàn)階段,我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展還相對滯后,中國正面臨快速老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何加快建立健全養(yǎng)老社會服務(wù)體系,讓老年人安享老年生活,是擺在我們面前亟需解決的問題。談起養(yǎng)老,大多數(shù)人首先想到的會是養(yǎng)老機構(gòu),但目前中國每千名老年人擁有的養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)只有11.6張,也就是說100位老年人中只有一位能入住養(yǎng)老機構(gòu)。國家雖早在08年就提出擴大養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)模,以應(yīng)對老齡化日趨嚴(yán)重的形勢。但老年人口數(shù)量龐大、患病率高使老年護理需要量逐步增加,家庭小型化和大量的“空巢家庭”使我國傳統(tǒng)的靠血親養(yǎng)老護老的功能逐步弱化,再加上傳統(tǒng)觀念以及老年人對環(huán)境和心理的需求使老人首選居家養(yǎng)老,還有不可忽視的經(jīng)濟能力欠缺·一系列的問題促使從去年開始,養(yǎng)老工作從單一的床位建設(shè)發(fā)展到了當(dāng)下的“以居家養(yǎng)老為主”的政策,并開始注重養(yǎng)老護理,尤其是居家養(yǎng)老。
第五篇:社區(qū)調(diào)查問卷
社區(qū)調(diào)查問卷
尊敬的居民朋友:
為了更好地推進社區(qū)服務(wù)工作,為您提供方便、快捷、高效的社區(qū)服務(wù),請您根據(jù)自己的真實情況填寫此表,它將成為加強與改進**社區(qū)服務(wù)工作的重要依據(jù)和參考。謝謝您的支持和合作!
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1、您的性別:a、男 b、女
2、您的年齡:a、20歲以下 b、21~35歲 c、36~60歲 d、60歲以上
3、您的文化程度:a、初中以下 b、高中或中專 c、大專及以上
4、您的職業(yè):a、學(xué)生 b、工人 c、農(nóng)民 d、其它
5、您的來源:a、本地居民 b、外來人口
6、您認(rèn)為目前社區(qū)環(huán)境質(zhì)量總體狀況?
a、很好 b、良好 c、一般 d、較差
7、您認(rèn)為目前社區(qū)最突出的環(huán)境問題是:
a、水污染 b、噪聲污染 c、固體廢物污染 d、大氣污染
8、社區(qū)哪些方面是您覺得滿意的?(可多選)()a、社區(qū)活動 b、衛(wèi)生狀況 c、社區(qū)周邊基礎(chǔ)設(shè)施 d、社區(qū)安全問題 e、無 f、其他_________
9、您一般是通過怎樣的渠道來了解社區(qū)情況的?
a、門口貼的宣傳通知 b、社區(qū)舉行活動 c、樓群黑板報 d、居委會 i、其他______(請注明)
10、您經(jīng)常去居委會或社工站嗎?
a、經(jīng)常 b、一般 c、偶爾 d、從沒去過
11、您經(jīng)常參與社區(qū)的活動嗎?
a、經(jīng)常 b、一般 c、偶爾 d、從沒去過
12、您對社區(qū)開展的活動是否滿意?
a、滿意 b、基本滿意 c、不滿意
13、鄰里遇到困難時,大家是否會相互幫助 a、會 b、有時會 c、不會 d、不清楚
14、您覺得您的工作環(huán)境怎么樣?
a、很好 b、不錯 c、一般 d、不滿意
15、您多久和您的孩子交流一次?
a、每天 b、一周一次 c、一個月 d、基本無交流
16、您的孩子在身邊嗎? a、在 b、不在
17、您的孩子成績好嗎?
a、很好 b、不錯 c、一般 d、不好
18、您家有孩子或者老人需要社區(qū)照顧嗎? a、有 b、沒有
19、您的興趣愛好是?(可多選)
a、運動 b、棋牌 c、文學(xué)欣賞 d、繪畫書法 f、編織裁剪 i、其他_ 20、您所在的社區(qū)有哪些體育設(shè)施或娛樂設(shè)施?(可多選)(a、健身器材 b、小公園 c、健身房 d、公共活動中心 ef、其他_
21、您希望社區(qū)為您提供哪些服務(wù)項目?(可多選)
a、信息查詢 b、文體活動 c、圖書借閱 d、技能培訓(xùn) e紹 r、其他____(請注明)
22、您想在社區(qū)學(xué)習(xí)點什么內(nèi)容?(可多選)
a、工作技能 b、電腦知識 c、法律知識 d、子女教育 e識 f、健康與衛(wèi)生保健 g、其他_
答卷完畢,謝謝您的配合,祝您生活愉快!)、KTV、勞務(wù)介、心理知