第一篇：FACE俱樂部噪聲整治報(bào)告

菲斯俱樂部噪聲整治報(bào)告

德慶縣環(huán)保局：

你好。酒吧文化是城市文化的一部分，隨著城市的發(fā)展，酒吧業(yè)日漸繁榮。然而，熱鬧繁榮的背后，各種問題不斷突顯，其中酒吧噪音擾民問題尤為嚴(yán)重，引來投訴不斷。菲斯俱樂部現(xiàn)狀隔音沒有做到位，內(nèi)部的聲音傳到了外界，導(dǎo)致了擾民現(xiàn)象的發(fā)生，本俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)針對這種情況及配合各部門、噪聲污染減排的政策，近日新建俱樂部降噪隔離設(shè)施，利用現(xiàn)代治理措施使噪聲達(dá)到居民居住環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等，減少對周圍環(huán)境的污染，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的雙豐收。

本俱樂部位于德慶縣粵西小商品內(nèi)康城大道東北側(cè)小商品城第三棟第5、7、9、11、13卡商鋪，北面為合富明珠居民小區(qū)，本樓為兩層建造，本俱樂部位于一樓，二樓為倉庫。為使俱樂部在營業(yè)期間不影響周圍的正常休息，在初建施工工程中進(jìn)行隔聲處理，在本次整治前已經(jīng)對吊頂隔聲處理，地面隔聲減振和墻體立柱隔聲處理，為了再次響應(yīng)噪聲污染減排的政策，近日新建酒吧降噪隔離設(shè)施，使其噪音達(dá)到國家規(guī)定的《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 22337—2008)2類標(biāo)準(zhǔn)限值，俱樂部北面外墻一米外低于60 dB，周圍住戶室內(nèi)低于45dB。經(jīng)過專家綜合調(diào)查和考證后，本俱樂部整治措施如下：

整治措施：

一樓北面墻體，考慮到原來的墻體為沙磚結(jié)構(gòu)和一個(gè)卷閘，沒有做隔音降噪措施，整治時(shí)外部先拆除卷閘，再增加一道紅磚墻作為隔音墻體，紅磚墻和原有墻預(yù)留10公分間隙填充滿高密度隔音棉來達(dá)到內(nèi)外隔音、中間吸音的效果。

整治前后數(shù)據(jù)如下：（測試時(shí)合富明珠小區(qū)一樓-竹篙粉一條街存在噪聲）

整治前：俱樂部北面外墻一米處85 dB左右，合富明珠樓盤樓下測得62 dB左右。

整治后：俱樂部北面外墻一米處63dB左右，合富明珠樓盤樓下測得52dB左右，樓盤住

戶關(guān)上窗戶測得46dB左右。

菲斯俱樂部

2016-12-20

第二篇：城管局 整治擾民噪聲

區(qū)城管執(zhí)法局

整治擾民噪聲為萬千考生保駕護(hù)航

東勝訊通訊員（祁玉榮）一年一度的中、高考臨近，為了給廣大中、高考考生創(chuàng)造良好的備考環(huán)境，區(qū)城管執(zhí)法局積極采取有效措施，加大轄區(qū)生活噪音的管理力度。

為落實(shí)此項(xiàng)工作，區(qū)城管執(zhí)法一大隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一部署，從即日起至6月27日強(qiáng)化噪聲監(jiān)管，科學(xué)調(diào)配，錯(cuò)時(shí)執(zhí)法：一是堅(jiān)持每晚安排18名執(zhí)法人員、3臺執(zhí)法車輛在美食一條街、伊金霍洛街、達(dá)拉特路開展噪音污染巡查控制和市容整治工作，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止，要求商戶關(guān)閉音響設(shè)備。二是重點(diǎn)對學(xué)校周邊進(jìn)行巡查和布控。安排執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)各校園周邊的商戶進(jìn)行逐一走訪，宣傳相關(guān)的法律法規(guī)。三是加強(qiáng)對大興商業(yè)廣場、歡樂谷廣場、白天鵝廣場等地廣場舞噪音的宣傳勸導(dǎo)，堅(jiān)持每天耐心勸導(dǎo)與他們進(jìn)行溝通，希望他們換位思考，在跳廣場舞的同時(shí)，以不擾民為前提，嚴(yán)格控制好時(shí)間和音量，共同維護(hù)好文明和諧的生活環(huán)境。在整治過程中堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一處查處一處，投訴一處處罰一處。從而最大程度降低住宅區(qū)、學(xué)校周邊場所的噪音污染，為考生送去一片安靜，保障好莘莘學(xué)子得到充足休息，順利應(yīng)考。

第三篇：噪聲監(jiān)測實(shí)踐報(bào)告

環(huán)境監(jiān)測課程實(shí)習(xí)報(bào)告

院系：

環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院

指導(dǎo)老師：

** 姓名： 學(xué)號：

**

日期：

一、前言（1）實(shí)習(xí)目的 噪聲是人們生活工作所不需要的聲音，環(huán)境噪聲監(jiān)測是環(huán)境監(jiān)測的一個(gè)重要組成部分，是為了保護(hù)環(huán)境，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、安靜的環(huán)境的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。此次實(shí)習(xí)將課堂上學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中，加深對課題知識的理解和記憶，了解二者之間的異同點(diǎn)，學(xué)會(huì)噪聲監(jiān)測的方法和基本工作步驟。（2）實(shí)習(xí)意義 對校園內(nèi)的聲環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，了解學(xué)校的聲環(huán)境功能劃分和聲環(huán)境質(zhì)量狀況，對學(xué)校的聲環(huán)境質(zhì)量做出評價(jià)，掌握一些簡單的聲環(huán)境監(jiān)測原理及技術(shù)方法，學(xué)習(xí)聲級計(jì)的使用方法和環(huán)境噪聲的監(jiān)測技術(shù)，通過實(shí)習(xí)，加深對自己專業(yè)的認(rèn)識程度。（3）實(shí)習(xí)時(shí)間 2013年11月4日——2013年11月8日（4）小組成員

*****************

二、監(jiān)測方案的設(shè)計(jì)（1）采樣點(diǎn)設(shè)置 本次實(shí)習(xí)的監(jiān)測區(qū)域?yàn)榈诙虒W(xué)樓、林學(xué)樓、圖書館和實(shí)驗(yàn)樓所圍成的區(qū)域，見圖1，將該區(qū)域按網(wǎng)格劃分，選取了雙亭苑東南方的樓梯口作為監(jiān)測點(diǎn)，該處處于整個(gè)區(qū)域的車行道路上，比鄰圖書館和第二教學(xué)樓兩個(gè)需要安靜的產(chǎn)所，偶爾會(huì)有車輛和行人經(jīng)過，而該條道路又是學(xué)生下課必經(jīng)之路，在下課時(shí)人流量大，對圖書館有一定的影響。圖1 監(jiān)測區(qū)域圖（2）噪聲評價(jià)方法 本次實(shí)習(xí)對噪聲的評價(jià)方法采用連續(xù)等效聲級法，將實(shí)地測得的leq值做平均值，所得的平均值代表該地區(qū)的噪聲水平，對照《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》gb3096--2008對該地區(qū)的聲環(huán)境質(zhì)量做出評價(jià)。按照區(qū)域的使用功能特點(diǎn)和環(huán)境質(zhì)量要求，將聲環(huán)境功能區(qū)劃分為物種類型： 0類聲環(huán)境功能區(qū)：指康復(fù)療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域。1類聲環(huán)境功能區(qū)：指以居民住宅、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、科研設(shè)計(jì)、行政辦公為主要功能，需要保持安靜的區(qū)域。2類聲環(huán)境功能區(qū)：指以商業(yè)金融、集市貿(mào)易為主要功能，或者居住、商業(yè)、工業(yè)混雜，需要維護(hù)住宅安靜的區(qū)域。3類聲環(huán)境功能區(qū)：指以工業(yè)生產(chǎn)、倉儲物流為主要功能，需要防止工業(yè)噪聲對周圍環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重影響的區(qū)域。4類聲環(huán)境功能區(qū)：指交通干線兩側(cè)一定區(qū)域之內(nèi)，需要防止交通噪聲對周圍環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重影響的區(qū)域，包括4a類和4b類兩種類型。4a類為高速公路、一級公路、二級公路、城市快速路、城市主干路、城市次干路、城市軌道交通（地

面段）、內(nèi)河航道兩側(cè)區(qū)域；4b類為鐵路干線兩側(cè)區(qū)域。本次監(jiān)測的區(qū)域在校園內(nèi)，所以屬于1類聲功能區(qū)，根據(jù)劃分的區(qū)域執(zhí)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)值，環(huán)境噪聲限值見表1： 表1 環(huán)境噪聲限值

三、操作步驟 選取08:00—10:00、10:00—12:00、14:00—16:00、16:00—18:00、20:00—22:00五個(gè)時(shí)間段作為監(jiān)測時(shí)段，每個(gè)時(shí)段在同一監(jiān)測點(diǎn)每隔5秒測得一個(gè)噪聲值，連續(xù)測100個(gè)噪聲值，得出100個(gè)噪聲值中的平均值作為該時(shí)段的噪聲值。

四、環(huán)境質(zhì)量評價(jià)

本次實(shí)習(xí)，將各個(gè)監(jiān)測點(diǎn)的數(shù)據(jù)由大到小的順序排列，找出l10、l50、l90。采用下述公式處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。leq= l50+ d2/ 60 其中：l10表示有10%的時(shí)間超過的噪聲級，相當(dāng)于噪聲的平均峰值； l50表示有50%的時(shí)間超過的噪聲級，相當(dāng)于噪聲的平均值；

l90表示有90%的時(shí)間超過的噪聲級，相當(dāng)于噪聲的平均低值。五表其個(gè)2 中 監(jiān)測

時(shí)

段的噪

聲

值的如噪，下聲

：

2013/11/5 ：

08:00—10:00，值

l10=52.9l50=48.9l90=47.0 leq=49.5 表3 2013/11/5 其中

10:00—12:00：

l10=59.9，的噪，聲

值

l50=53.6l90=50.2 leq=55.2篇二：環(huán)境噪聲監(jiān)測實(shí)習(xí)報(bào)告

《基礎(chǔ)綜合實(shí)習(xí)ii》之 《環(huán)境監(jiān)測》 實(shí)

習(xí)

報(bào) 告 班級：環(huán)境科學(xué)09級

組員: 指導(dǎo)老師： 西南林業(yè)大學(xué) 2012年 7 月 1日

一、實(shí)習(xí)目的和意義： 1)為了了解西南林業(yè)大學(xué)聲環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，對西南林業(yè)大學(xué)的校園聲環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)測，得出各個(gè)監(jiān)測點(diǎn)的聲級值，并根據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分析與評價(jià)。2)掌握噪聲監(jiān)測方法。3)熟悉聲級計(jì)的使用。4)練習(xí)對非穩(wěn)態(tài)無規(guī)噪聲監(jiān)測數(shù)據(jù)的處理方法。

二、噪聲基本簡介

1、噪聲的來源 現(xiàn)代城市中環(huán)境噪聲有四種主要來源： 1）交通噪聲：主要指的是機(jī)動(dòng)車輛、飛機(jī)、火車和輪船等交通工具在運(yùn)行時(shí)發(fā)出的噪聲。這些噪聲的噪聲源是流動(dòng)的，干擾范圍大。2）工業(yè)噪聲：主要指工業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)中產(chǎn)生的噪聲。主要來自機(jī)器和高速運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備。3）建筑施工噪聲：主要指建筑施工現(xiàn)場產(chǎn)生的噪聲。在施工中要大量使用各種動(dòng)力機(jī)械，要進(jìn)行挖掘、打洞、攪拌，要頻繁地運(yùn)輸材料和構(gòu)件，從而產(chǎn)生大量噪聲。4）社會(huì)生活噪聲：主要指人們在商業(yè)交易、體育比賽、游行集會(huì)、娛樂場所等各種社會(huì)活動(dòng)中產(chǎn)生的喧鬧聲，以及收錄機(jī)、電視機(jī)、洗衣機(jī)等各種家電的嘈雜聲，這類噪聲一般在80分貝以下。如洗衣機(jī)、縫紉機(jī)噪聲為50--80分貝，電風(fēng)扇的噪聲為30～65分貝，空調(diào)機(jī)、電視機(jī)為70分貝。

2、噪聲的特點(diǎn)與危害 隨著工業(yè)生產(chǎn)、交通運(yùn)輸、城市建筑的發(fā)展，以及人口密度的增加，家庭設(shè)施（音響、空調(diào)、電視機(jī)等）的增多，環(huán)境噪聲日益嚴(yán)重，它已成為污染人類社會(huì)環(huán)境的一大公害。噪聲具有局部性、暫時(shí)性和多發(fā)性的特點(diǎn)。噪聲不僅會(huì)影響聽力，而且還對人的心血管系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)產(chǎn)生不利影響，所以有人稱噪聲為“致人死命的慢性毒藥”。噪聲給人帶來生理上和心理上的危害主要 有以下幾方面： 1）干擾休息和睡眠、影響工作效率 ①干擾休息和睡眠。休息和睡眠是人們消除疲勞、恢復(fù)體力和維持健康的必要條件。但噪聲使人不得安寧，難以休息和入睡。當(dāng)人輾轉(zhuǎn)不能入睡時(shí)，便會(huì)心態(tài)緊張，呼吸急促，脈搏跳動(dòng)加劇，大腦興奮不止，第二天就會(huì)感到疲倦，或四肢無力。從而影響到工作和學(xué)習(xí)，久而久之，就會(huì)得神經(jīng)衰弱癥，表現(xiàn)為失眠、耳鳴、疲勞。人進(jìn)入睡眠之后，即使是40－50分貝較輕的噪聲干擾，也會(huì)從熟睡狀態(tài)變成半熟睡狀態(tài)。人在熟睡狀態(tài)時(shí)，大腦活動(dòng)是緩慢而有規(guī)律的，能夠得到充分的休息；而半熟睡狀態(tài)時(shí)，大腦仍處于緊張、活躍的階段，這就會(huì)使人得不到充分的休息和體力的恢復(fù)。②使工作效率降低。研究發(fā)現(xiàn)，噪聲超過85分貝，會(huì)使人感到心煩意亂，人們會(huì)感覺到吵鬧，因而無法專心地工作，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致工作效率降低。2）損傷聽覺、視覺器官 我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，從飛機(jī)里下來或從鍛壓車間出來，耳朵總是嗡嗡作響，甚至聽不清對方說話的聲音，過一會(huì)兒才會(huì)恢復(fù)。這種現(xiàn)象叫做聽覺疲勞，是人體聽覺器官對外界環(huán)境的一種保護(hù)性反應(yīng)。如果人長時(shí)間遭受強(qiáng)烈噪聲作用，聽力就會(huì)減弱，進(jìn)而導(dǎo)致聽覺器官的器質(zhì)性

損

傷，造

成聽

力

下

降。

①損害心血管。噪聲是心血管疾病的危險(xiǎn)因子，噪聲會(huì)加速心臟衰老，增加心肌梗塞發(fā)病率。醫(yī)學(xué)專家經(jīng)人體和動(dòng)物實(shí)驗(yàn)證明，長期接觸噪聲可使體內(nèi)腎上腺分泌增加，從而使血壓上升，在平均70分貝的噪聲中長期生活的人，可使其心肌梗塞發(fā)病率增加30%左右，特別是夜間噪音會(huì)使發(fā)病率更高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，生活在高速公路旁的居民，心肌梗塞率增加了30%左右。調(diào)查1101名紡織女工，高血壓發(fā)病率為 7.2%，其中接觸強(qiáng)度達(dá)100 分貝噪聲者，高血壓發(fā)病率達(dá)

15.2%。

②強(qiáng)的噪聲可以引起耳部的不適，如耳鳴、耳痛、聽力損傷。據(jù)測定，超過115 分貝的噪聲還會(huì)造成耳聾。據(jù)臨床醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)，若在80分貝以上噪音環(huán)境中生活，造成耳聾者可達(dá)50%。醫(yī)學(xué)專家研究認(rèn)為，家庭噪音是造成兒童聾啞的病因之一。噪聲對兒童身心健康危害更大。因兒童發(fā)育尚未成熟，各組織器官十分嬌嫩和脆弱，不論是體內(nèi)的胎兒還是剛出世的孩子，噪聲均可損傷聽覺器官，使 聽力減退或喪失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今世界上有7000多萬耳聾者，其中相當(dāng)部分是由噪聲所致。專家研究已經(jīng)證明，家庭室內(nèi)噪音是造成兒童聾啞的主要原因，若在85分貝以上噪聲中生活，耳聾者可達(dá)5 %。③噪聲對視力的損害。人們只知道噪聲影響聽力，其實(shí)噪聲還影響視力。試驗(yàn)表明：當(dāng)噪聲強(qiáng)度達(dá)到90分貝時(shí)，人的視覺細(xì)胞敏感性下降，識別弱光反應(yīng)時(shí)間延長；噪聲達(dá)到95分貝時(shí)，有40%的人瞳孔放大，視模糊；而噪聲達(dá)到115 貝時(shí)，多數(shù)人的眼球?qū)饬炼鹊倪m應(yīng)都有不同程度的減弱。所以長時(shí)間處于噪聲環(huán)境中的人很容易發(fā)生眼疲勞、眼痛、眼花和視物流淚等眼損傷現(xiàn)象。同時(shí)，噪聲還會(huì)使色覺、視野發(fā)生異常。調(diào)查發(fā)現(xiàn)噪聲對紅、藍(lán)、白三色視野縮小80%。3）對人體的生理影響 噪聲是一種惡性刺激物，長期作用于人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，可使大腦皮層的興奮和抑制失調(diào)，條件反射異常，出現(xiàn)頭暈、頭痛、耳鳴、多夢、失眠、心慌、記憶力減退、注意力不集中等癥狀，嚴(yán)重者可產(chǎn)生精神錯(cuò)亂。這種癥狀，藥物治療療效很差，但當(dāng)脫離噪聲環(huán)境時(shí)，癥狀就會(huì)明顯好轉(zhuǎn)。噪聲可引起植物神經(jīng)系統(tǒng)功能紊亂，表現(xiàn)在血壓升高或降低，心率改變，心臟病加劇。噪聲會(huì)使人唾液、胃液分泌減少，胃酸降低，胃蠕動(dòng)減弱，食欲不振，引起胃潰瘍。噪聲對人的內(nèi)分泌機(jī)能也會(huì)產(chǎn)生影響，如：導(dǎo)致女性性機(jī)能紊亂，月經(jīng)失調(diào)，流產(chǎn)率增加等。噪聲對兒童的智力發(fā)育也有不利影響，據(jù)調(diào)查，3歲前兒童生活在75分貝的噪聲環(huán)境里，他們的心腦功能發(fā)育都會(huì)受到不同程度的損害，在噪聲環(huán)境下生活的兒童，智力發(fā)育水平要比安靜條件下的兒童低20%。噪聲對人的心理影響主要是使人煩惱、激動(dòng)、易怒，甚至失去理智。此外，噪聲還對動(dòng)物、建筑物有損害，在噪聲下的植物也生長不好，有的甚

至

死

亡。

三、監(jiān)測點(diǎn)的選擇： 將西南林業(yè)大學(xué)總平面布置圖以網(wǎng)格狀分布為10個(gè)點(diǎn)，網(wǎng)格的劃分按照功能區(qū)分劃法進(jìn)行，布點(diǎn)在空間方位的基礎(chǔ)上考慮了功能區(qū)的分劃。測量點(diǎn)一般在網(wǎng)格的中心位置，如果中心位置不宜測量，則選擇離中心位置最近的適宜測量的位置測量。

四、測量條件： 天氣要求在無雨無雪的時(shí)間，聲級計(jì)應(yīng)保持傳聲器膜片清潔，風(fēng)力在三級以上必須加風(fēng)罩，五級以上大風(fēng)應(yīng)停止測量。手持聲級計(jì)測量，傳聲器要求距離地面1.2m。

五、測量的時(shí)間和方法： 監(jiān)測時(shí)間按照西南林業(yè)大學(xué)正常工作日的時(shí)間安排表將其分為晝間：早上8:00-12:00和下午14:00-18:00；夜間：晚上22:00-23:30。監(jiān)測時(shí)間為2012年6月2日至3日、6月9日。測量時(shí)，聲級計(jì)離地面高度為1.2m，并且遠(yuǎn)離任一其他反射物，數(shù)據(jù)記錄方法采取直讀法記錄，即每隔5s隨機(jī)讀取一個(gè)瞬時(shí)a聲級lpai值，連續(xù)讀取100個(gè)數(shù)據(jù)，同時(shí)調(diào)查測點(diǎn)附近記錄主要的噪聲來源。測量應(yīng)在無雨雪、無雷電天氣，風(fēng)速5m/s以下時(shí)進(jìn)行。將每個(gè)測點(diǎn)測得的100個(gè)瞬時(shí)a聲級lpai 數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出各測點(diǎn)晝、夜的l10、l50、l90值，并且按照《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（gb3096—2008）中的公式計(jì)算出

leq。

六、聲級計(jì)使用方法：(1)打開電池蓋板，按電極正負(fù)正確放入電池，扣好電池蓋板。(2)撥“開關(guān)”按鍵到“開”位置、接通電源，檢查電池電壓，如顯示屏顯示電壓充足，儀器即可用于測量，否則應(yīng)更換電池。(3)聲級計(jì)離地面1.2m(或工作條件下人耳的位置)，傳聲器指向被測聲源，聲級計(jì)應(yīng)盡量遠(yuǎn)離人身，以減小人身對測量的影響。(4)“快慢”按鍵處于“慢(slow)”位置，“a/c”開關(guān)置于“a”位置，“測量與設(shè)置”開關(guān)置于“測量”位置，同時(shí)松開“最大保持”鍵；“rng”的選擇范圍默認(rèn)為自動(dòng)(auto)。

七、測定步驟：（1）將學(xué)校（或某一地區(qū)）以網(wǎng)格狀劃分為10個(gè)點(diǎn)，測量點(diǎn)選在每個(gè)網(wǎng)格的中心，若中心的位置不宜測量，可移至旁邊能夠測量的位置。篇三：噪聲監(jiān)測報(bào)告(1)校園噪聲環(huán)境監(jiān)測 報(bào)

告 書 學(xué) 院：生命科學(xué)學(xué)院 專 業(yè)：環(huán)境科學(xué) 指導(dǎo)老師：唐婭 組 員：王曉露、曾春蘭、楊浩、喻青山 日 期：2013年12月

一、噪聲的基本概念???1 1.噪聲的概念????????????????3 的特性????????????????3 3.????????????????4 4.??????????????4 5.????????????????4 測??5 1.的目的??????????????5 2原理??????????????5 3??????????????5 4??????????????5 ????????????8 1?????????????????8 2.?????????????????8 ????????????????10 ?????????????????11

附

一、噪聲的基本概念 1 2.噪聲噪聲的分類 噪聲的主要來源 噪聲的危害

二、噪聲監(jiān)噪聲監(jiān)測、噪聲的監(jiān)測、噪聲監(jiān)測概況、噪聲監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)

三、監(jiān)測結(jié)果分析.數(shù)據(jù)記錄結(jié)果分析

四、總結(jié)參考文獻(xiàn)表

???????????????????11、噪聲的概念 ①物理學(xué)：噪聲是發(fā)聲體做無規(guī)則振動(dòng)時(shí)發(fā)出的聲音。②生理學(xué)：凡是妨礙人們正常休息、學(xué)習(xí)和工作的聲音，以及對 人們要聽的聲音產(chǎn)生干擾的聲音。從這個(gè)意義上來說，噪音的來源很多，如，街道上的汽車聲、安靜的圖書

館里的說話聲、建筑工地的機(jī)器聲、以及鄰居電 視機(jī)過大的聲

音，都

是

噪

聲。

③通訊領(lǐng)域：干擾信號傳輸?shù)哪芰繄觯Q為噪音。這種能量場的產(chǎn) 生源可以來自內(nèi)部系統(tǒng)，也可以產(chǎn)生于外部環(huán)境。

2、噪聲的特性 ①噪聲的公害特性 由于噪聲屬于感覺公害，所以它與其它有害有毒物質(zhì)引起的公 害不同。首先，它沒有污染物，即噪聲在空中傳播時(shí)并未給周圍 環(huán)境留下什么毒害性的物質(zhì)；其次，噪聲對環(huán)境的影響不積累、不持久，傳播的距離也有限；噪聲聲源分散，而且一旦聲源停止 發(fā)聲，噪聲也就消失。因此，噪聲不能集中處理，需用特殊的方 法進(jìn)行控制。

②噪聲的聲學(xué)特性 簡單地說，噪聲就是聲音，它具有一切聲學(xué)的特性和規(guī)律。但 是噪聲對環(huán)境的影響和它的強(qiáng)弱有關(guān)，噪聲愈強(qiáng)，影響愈大。衡 量噪聲強(qiáng)弱的物理量是噪聲級。

3、噪聲的分類 ①噪聲污染按聲源的機(jī)械特點(diǎn)可分為：氣體擾動(dòng)產(chǎn)生的噪聲、固體 振動(dòng)產(chǎn)生的噪聲、液體撞擊產(chǎn)生的噪聲以及電磁作用產(chǎn)生的電 磁噪聲。

②噪聲按聲音的頻率可分為：<400hz的低頻噪聲 400～1000hz的中

頻

噪

聲

>1000hz的高頻噪聲。4.噪聲的主要來源（1）交通噪聲包括機(jī)動(dòng)車輛、船舶、地鐵、火車、飛機(jī)等的噪聲。由于機(jī)動(dòng)車輛數(shù)目的迅速增加，使得交通噪聲成為城市的主要噪 聲源。（2）工業(yè)噪聲工廠的各種設(shè)備產(chǎn)生的噪聲。工業(yè)噪聲的聲級一般較 高，對工人及周圍居民帶來較大的影響。（3）建筑噪聲主要來源于建筑機(jī)械發(fā)出的噪聲。建筑噪聲的特點(diǎn)是 強(qiáng)度較大，且多發(fā)生在人口密集地區(qū)，因此嚴(yán)重影響居民的休 息與生活。（4）社會(huì)噪聲包括人們的社會(huì)活動(dòng)和家用電器、音響設(shè)備發(fā)出的噪 聲。這些設(shè)備的噪聲級雖然不高，但由于和人們的日常生活聯(lián) 系密切，使人們在休息時(shí)得不到安靜，尤為讓人煩惱，極易引 起鄰里糾紛。5.噪聲的危害 ①噪聲對聽力造成損傷②噪聲能誘發(fā)多種疾病

③對生活工作的干擾 ④噪聲影響動(dòng)物行為和聲致痙攣

⑤噪聲影響動(dòng)物聽覺和視覺⑥噪聲引起動(dòng)物的病變 ⑦噪聲引起動(dòng)物死亡 ⑧特強(qiáng)噪聲對儀器設(shè)備和建筑結(jié)構(gòu)的危害

二、噪聲監(jiān)測

1、噪聲的監(jiān)測目的

1、學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，也是我們另一個(gè)生活地方!因此，安靜舒 適的校園環(huán)境有助于我們的學(xué)習(xí)和生活。

2、掌握噪音監(jiān)測的一般方法和步驟，并完善監(jiān)測報(bào)告。

3、根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)作出合理的降噪的措施并應(yīng)用于實(shí)際之中

2、噪聲的監(jiān)測原理 測量儀器為精度2級及2級以上的積分式聲級計(jì)及環(huán)境噪聲自動(dòng)監(jiān)測儀器，其性能符合gb3785—83和gb/t17181—1997的要求。

3、噪聲監(jiān)測概況 ①監(jiān)測條件 a 天氣條件要求在無雨、無雪的時(shí)間，風(fēng)速控制在5 m/s以下;b 測量時(shí)要求儀器距離地面1.2 m,手持噪聲儀,應(yīng)使人體與傳聲

器距離0.5 m;c 測量時(shí)憑測量者的聽覺識別出該測點(diǎn)的噪聲主要來自哪個(gè)方向 聲源;d 測量時(shí)噪聲儀距任意建筑物不得小于1 m。篇四：噪聲監(jiān)測報(bào)告 噪聲監(jiān)測報(bào)告 學(xué)校上海海事大學(xué) 班級

環(huán)境05

指導(dǎo)老師宿鵬浩 日期

二 噪聲的基本

概

念1.噪聲監(jiān)測的目的 2.3.4.5.6.噪噪噪噪噪聲聲聲聲聲的的的的的概來特?？?/p>

念源征害制

?? ?? ?? ?? ?? 6.1噪聲控制原理 ??? 5 6.2三 噪聲污染控制技術(shù) ? 5 噪聲

監(jiān)

測

??? 1.噪聲的評價(jià)方法 2.聲級計(jì)

介

紹

??5 3.教學(xué)區(qū)環(huán)境評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?? 6 4.實(shí)驗(yàn)

設(shè)

計(jì)

??? 6

4.1調(diào)查情況4.1.14.1.24.1.34.1.44.24.2.1 測量

?? 條

件

??? ?? 測點(diǎn)的布設(shè) 測時(shí)段的選擇 測量

儀

器

??

??? 測量原理 a計(jì)權(quán)聲級 8 4.2.2累計(jì)百分聲級統(tǒng)計(jì)聲級四

測量報(bào)告

?? 9 1.數(shù)據(jù)記

錄

??? 2.處理與結(jié)果評價(jià) 五出 治 討理

教

論室

的可

行

措

施。

關(guān)鍵詞:教學(xué)區(qū);噪聲污染解決方案消除干擾

中圖分類號: tu11213;x827

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:b 【導(dǎo)讀】噪聲監(jiān)測作為環(huán)境監(jiān)測中的一個(gè)重要因素和環(huán)境保護(hù)行業(yè)中的一項(xiàng)不可或缺的工 作學(xué)學(xué)習(xí)階段的必修課。一方面礎(chǔ)課

是每一位環(huán)境專業(yè)的學(xué)生在大它作為環(huán)境學(xué)科中專業(yè)課 的基另一方面它又是培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力的課程。

每幢樓分為a、b、c

建筑體形、上海海事大學(xué)臨港校區(qū)共有三幢教學(xué)樓三個(gè)教學(xué)區(qū)。各教學(xué)區(qū) 的修建時(shí)間相同結(jié)構(gòu)、材料也大致相同。新教學(xué)樓的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是科學(xué)、現(xiàn)代化 的力求使同學(xué)們感到方便和舒適

因此對現(xiàn)有新教學(xué)樓各個(gè)找出存在的問題

就具有重教學(xué)區(qū)的建筑環(huán)境進(jìn)行調(diào)查比 較要的現(xiàn)實(shí)意義。我們針對教學(xué)區(qū)普遍存在的室內(nèi)環(huán)境嘈雜的問題科學(xué)測量和 比較

對幾個(gè)教學(xué)區(qū)的聲環(huán)境進(jìn)行了

并分析了噪聲產(chǎn)生的影響因素。

一般情況下它并不

很難集且能夠由于噪聲普遍存在于人們的生活生產(chǎn)過程致命且與聲源同時(shí)產(chǎn)生 同時(shí)消失

噪聲源分布很廣中處理。由于噪聲滲透到人們生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域直接感受到它的干擾到重視

不像物質(zhì)污染那樣只有產(chǎn)生后果才能受所以噪聲往往 是受到抱怨和控告最多的污染。而且它

因此使得噪聲 污染投訴直接影響人們的聽力、心理、睡眠等事件在環(huán)境投訴事件中占有很大的比例。為了便于系統(tǒng)的掌握噪聲的相關(guān)理論

文 中主要介紹了噪聲的含義、來源、危害、度量及相關(guān)計(jì)算、監(jiān)測方法、標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)。噪聲的 度量、噪聲評價(jià)量的正確選擇、監(jiān)測方法和標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)和控制噪聲污染的基礎(chǔ)應(yīng)很好掌握。通過學(xué)習(xí)噪聲基本知識

認(rèn)真做好監(jiān)測實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)內(nèi)容以及準(zhǔn)確的進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和 處理。在實(shí)踐中

熟練地掌握現(xiàn)場噪聲監(jiān)測方法和

為噪聲管理、治理和科學(xué)研培養(yǎng)分析和解決問題的能力要領(lǐng)規(guī)范合 理地寫出評價(jià)報(bào)告究提供系統(tǒng)的監(jiān)測資料。二 關(guān)于噪聲的基本概念 1.噪聲監(jiān)測的目的 環(huán)境噪聲與人們的生活密切相關(guān)

它影響人們的學(xué)習(xí)、工作和休息。學(xué)校是噪聲的敏感 區(qū),噪聲的增加對教學(xué)的影響是明顯的。首先是對學(xué)生的影響,頻繁出現(xiàn)的噪聲會(huì)打斷學(xué)生的

聽課和思考。其次教師則需放大嗓門,長此連續(xù)下去,教師不堪重負(fù)。再則,若教師為保證較長 教學(xué)需要而保護(hù)嗓子,很多學(xué)生則聽不清,影響了教學(xué)效果。據(jù)調(diào)查,有的學(xué)生將“聽不清”作 為不上課的理由。所以有必要對教學(xué)區(qū)的環(huán)境進(jìn)行徹底的檢測和評估以保證教學(xué)樓有很好 的學(xué)習(xí)氛圍。噪聲的概念 人類是生活在一個(gè)聲音的環(huán)境中通過聲音進(jìn)行交談、表達(dá)思想感情以及

例如

工廠開展各種活動(dòng)。但有些聲音也會(huì)給人類帶來危害里震耳欲聾的機(jī)器聲、機(jī)場旁呼嘯而過的飛機(jī) 聲等。這些都是人們生活和工作所不需要的聲音點(diǎn)來看

稱之為噪聲。從物理學(xué)的觀凡是 振幅和頻率雜亂、斷續(xù)或統(tǒng)計(jì)上無規(guī)律的聲振動(dòng)

噪聲的判斷與人們的 主觀感覺和心理因都稱為噪聲。同時(shí)素也有關(guān)系例如對于一切不希望存在的干擾聲都可以叫著噪聲。在某 些時(shí)候、某些情緒條件下音樂也可能是噪聲。按照

可將噪聲分為空氣動(dòng)力 性噪聲和機(jī)械性噪聲噪聲發(fā)生的機(jī)理兩大類。電梯的噪聲主要屬于機(jī)械性噪聲。噪聲是聲音一種

其本質(zhì)是波動(dòng)。當(dāng)物體在空氣中振動(dòng)

使周圍空氣發(fā)生疏、密交替變 20000hz的叫超聲到人的聽覺器官時(shí)不引起聲音的感覺

它們作用

噪

所以不能聽到。

聲的來源 噪聲的種類很多因其產(chǎn)生的條件不同而異。地球上的噪聲主要來源于自然界的噪聲和 人為活動(dòng)產(chǎn)生的噪聲。自然界形成的這些噪聲是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移

因此

人們是無法 克服的。我們所研究的它的來源分為以下幾種噪聲主要是指人為活動(dòng)所產(chǎn)生的噪聲情況。⑴交通噪聲 在我國道路交通噪聲在城市中占的比重通常為在以上

以上

有的甚至隨著城 市車輛的擁有量不斷增加道路交通噪聲的危害也將不斷加劇。系由各種交通運(yùn)輸工具產(chǎn)生 的振動(dòng)聲、喇叭聲、汽笛聲、剎車聲、排氣聲、防盜報(bào)警鳴笛聲、穿越而過的鐵路包括地 上、地下

和飛機(jī)起落時(shí)的噪聲等。

⑵工業(yè)噪聲 系由工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的機(jī)械設(shè)備和動(dòng)力裝置產(chǎn)生的噪聲。工業(yè)噪聲在我國城市環(huán)境噪聲中所占的比重約為我國城市中作用時(shí)間長居民與廠礦的 混雜情況甚多

左右

在廠礦噪聲的強(qiáng)度大使得居民對廠礦聲的反應(yīng)特別強(qiáng)烈。⑶建筑施工噪聲 建筑工地地打樁聲能傳到數(shù)公里以外

且工期大都在一年以上

因而對周圍居民地干擾是很 大的。⑷社會(huì)生活噪聲 泛指人們因生活商業(yè)文化、娛樂等

活動(dòng)所產(chǎn)生的噪聲。

噪聲的特征 ⑴可感受性 噪聲是一種感覺公害價(jià)聲時(shí)

一般的公害可以根據(jù)污染物排放量來評而噪聲公害則取決于受污 染者心理和生理因素。在評價(jià)噪應(yīng)考慮不同人群的影響。⑵及時(shí)性

噪聲污染時(shí)與大氣、水質(zhì)和固體廢物等其他物質(zhì)污染不一樣是一種能量污染

一旦聲源 停止輻射能量

噪聲污染將立即消失。⑶局部性 與其他公害相比來的噪聲

噪聲污染是局部和多發(fā)性的。噪聲源輻射出隨

著

傳

播

距

離的增

加

或受到障礙物的吸收噪聲能量被很快的減弱掉。噪聲的危害 噪聲污染已成為城市四大公害之一及格方面

其危害主要表現(xiàn)在一下

⑴干擾和損害聽力。

噪聲音噪聲污染可引起耳鳴耳痛、聽力損傷等聽力損害。另外會(huì)干擾聽

力

掩

鼻

需

要的聲使人不易察覺一些危險(xiǎn)的信號從而容易造成重大事故。

⑵引起心血管系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)等方面的疾病。⑶對心理、睡眠、神經(jīng)系統(tǒng)、工作和生活產(chǎn)生影響。噪聲會(huì)使人心煩意亂、負(fù)面情緒增 加

使感知判斷能力、智力思維、瞬時(shí)記憶、視聽反應(yīng)速度和驗(yàn)收協(xié)調(diào)能力下降。人長時(shí)間 在噪聲刺激下就會(huì)患“神經(jīng)衰弱癥”。⑷對婦女、孕婦、胎兒、兒童產(chǎn)生影響。長期強(qiáng)噪聲會(huì)導(dǎo)致女性月經(jīng)不

調(diào)、性

機(jī)

能

紊

亂在噪聲環(huán)境下生活的兒童童低聲環(huán)境中會(huì)使

智力發(fā)育水平要比安靜條件下的兒。⑸對視覺的影響。長時(shí)間處于噪很容易發(fā)生眼疲勞、眼痛、眼花和流淚等色覺、視

野

發(fā)

生

異

同時(shí)還常。

噪聲的控制 6.1噪聲控制原理 形成噪聲污染的三要素是聲源、傳播途徑、接收者。因此

一般噪聲控制都是從這三要素來 考慮的。1.控制和消除噪聲源 2.傳播途徑上的降噪 3.接收者的防護(hù) 6.2噪聲污染控制技術(shù) 1.吸聲。吸聲是降低室內(nèi)反射聲的主要技術(shù)。2.隔聲。隔聲是用隔聲結(jié)構(gòu)如隔聲窗、隔聲門隔聲屏等把聲能屏蔽從而降低噪聲聲輻射 的危害。

如風(fēng)機(jī)、空氣壓縮3.消聲。主要用于空氣動(dòng)力性噪聲的降低機(jī)、汽車排氣管等的輸氣管 道德噪聲降低。三 噪聲監(jiān)測

1.噪聲的評價(jià)方法

由于其變化人們?nèi)粘Ｉ钪杏龅降穆曇舴秶浅４?/p>

若以聲壓值來表示可以達(dá)到六 個(gè)數(shù)量級以上同時(shí)由于人體聽覺對聲信號強(qiáng)弱刺激反應(yīng)不是線性的而是成對數(shù)比例關(guān)系所以采用分貝來表達(dá)聲學(xué)量值。所謂分貝是指兩個(gè)相同的物理量例

β

1和或量

即或

參

考

量

之

比

取

以為底的對數(shù)并乘以是基準(zhǔn)

。式中β0是被量度量。分貝的符號為它是無量綱的。

在噪聲測為了能用儀器直接反映人的主觀響度感覺的評價(jià)量量儀器——聲級計(jì)中設(shè)計(jì) 了一種特殊濾波器的聽覺特性把電信號修正為與聽感相似的值

它能夠模擬人耳這種特 殊濾波已不再是客觀簡稱聲級,通用器叫做計(jì)權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過計(jì)權(quán)網(wǎng)絡(luò)測得的聲壓級物理量的聲壓級

而叫 計(jì)權(quán)聲壓級或計(jì)權(quán)聲級的有a、b、c和d計(jì)權(quán)聲級。a計(jì)權(quán)聲級是模擬人耳 對55db以下低強(qiáng)度噪聲的頻率特性中等強(qiáng)度噪聲的頻 率特性率特性

計(jì)權(quán)聲級是模擬55db到85db的計(jì)權(quán)聲級是模擬高強(qiáng)度噪聲的頻

專用 于飛機(jī)噪聲的計(jì)權(quán)聲級是對噪聲參量的模擬測量。計(jì)權(quán)網(wǎng)絡(luò)是一種特殊濾波器當(dāng)含有各種頻率通過時(shí)它對不同頻率成 分的衰減是不一樣的。a、b、c計(jì)權(quán)網(wǎng)絡(luò)的主要差別是在于對低頻成分衰減程度其次最少。其中

衰減最 多

計(jì)權(quán)聲級能夠較好地反映人耳對噪是目前世界上噪聲測量中應(yīng)用最聲的強(qiáng)度與頻率的主觀感 覺廣泛的一種。采用不同的計(jì)權(quán)網(wǎng)絡(luò)所測量出的值的含義不同的級讀數(shù)件如單位為

因此

從聲級計(jì)上得出的噪聲

必須注明測量條

且使用的是a計(jì)權(quán)網(wǎng)絡(luò)

則應(yīng)記為。

聲級計(jì)介紹 聲級計(jì)是一種能夠把工業(yè)噪聲、生活噪聲和車輛噪聲等

按人耳聽覺特性近似地測定其 噪聲級的儀器。我中心現(xiàn)使用的是臺灣泰仕公司生產(chǎn)的1350a數(shù)字式噪聲計(jì)其中

其面板如圖1 所示。

為機(jī)械噪聲的特性這是在測量即時(shí)噪計(jì)權(quán)網(wǎng)絡(luò)a為人耳所感覺噪聲量快速檔使用 125毫秒的時(shí)間常數(shù)聲時(shí)選用的可以獲取噪聲的平均量值低。當(dāng)使

慢速檔使用1秒的時(shí)間常數(shù)可以獲得測試中的最大噪聲

用a-

計(jì)權(quán)網(wǎng)高

絡(luò)時(shí)檔測量的范圍為檔的測量范圍為-130db。教學(xué)樓的聲源主要有學(xué)生的談話聲、教學(xué)話筒的聲音、設(shè)備噪聲等聲環(huán)境。根據(jù)教學(xué)樓的功能理和生理上產(chǎn)生的 影響

形成一個(gè)相對穩(wěn) 定的持續(xù)噪我們主要關(guān)注持續(xù)噪聲對人在心

以及背景噪聲對學(xué)習(xí)者的語言干擾度。

○1持續(xù)噪聲的人體響應(yīng) 萊曼(lehmann)對不同的聲級噪聲對人體器官的影響進(jìn)行了綜合匯總并將匯總的結(jié)果分為 四個(gè)“噪聲品級”。

影響程度僅限于心理的第一噪聲品級會(huì)造成不舒適的 感覺受到干擾的感受

有厭煩的感覺

聽到噪聲就發(fā)火被噪聲激 怒不能集中精力從事腦力勞動(dòng)

課堂講課或作報(bào)告

工的信息量降低作

能力受損昏昏欲睡。第心理影響大于第一品級唾液分泌減少

另外還有胃蠕動(dòng)的頻二噪聲品級植物神經(jīng)方面的影 響率及幅度增加血管收縮

心臟的悸動(dòng)量減少

脈沖波增加動(dòng)脈末梢的血液阻力增大呼吸加快腦內(nèi)液壓增高皮層功

能

新陳代謝加速腦電圖頻譜中低頻增大受

到

抑

制

內(nèi)分泌系

大腦大腦下皮層功能受到刺激瞳孔擴(kuò)大統(tǒng)反應(yīng)。第三噪聲品級影響和植物神經(jīng)的影響均大于第二品級復(fù)的聽覺

機(jī)

構(gòu)

損

害

心理

此外還 有造成不可恢的危

險(xiǎn)。

第四噪聲品級經(jīng)過相當(dāng)短時(shí)間的聲沖擊之后就必須考慮到內(nèi)耳遭受 的永久性損傷。在國家民用建筑室內(nèi)推薦容許噪聲級標(biāo)準(zhǔn)中

對于旅館餐廳的對人的消化要求背景噪聲在60db以 下。當(dāng)噪聲達(dá)到80db時(shí)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生明顯的影響?！?噪聲的語言干擾度 人的正常談話聲為當(dāng)背景噪聲增大時(shí)

人們就不得不提高聲音或縮短談話距離。以下圖表表示了噪聲對語言干擾的情況。

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 我們的實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖堑玫浇淌抑械脑肼暭壴嚋y大

并比較不同教室的噪聲情況。經(jīng)過

聲級受人數(shù)影響我們 了解到教室聲環(huán)境具有以下特點(diǎn)聲源密集情況復(fù)雜

聲場具有一定 的局部差異——在洗

聲壓級明顯大于周圍

聲級具手間處或距離交談的人很近的地方

在相同地點(diǎn)有較大的 隨機(jī)性有較大浮動(dòng)。

由于附近人員的活動(dòng)

第四篇：俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告

俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告

俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)目的：

1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

四、實(shí)習(xí)單位：

實(shí)習(xí)部門工作;銷售部)

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

回想起自己剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對會(huì)籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。

健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：例如;

會(huì)籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告2

請不要忽視你的實(shí)習(xí)報(bào)告，無論從事什么都將是對你職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核，所以，寫好實(shí)習(xí)報(bào)告很重要!精品學(xué)習(xí)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了20xx最新健身顧問實(shí)習(xí)報(bào)告范文樣本，敬請關(guān)注!

在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。

社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。

在皇仕堡招聘處填寫資料時(shí)，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。

所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢，但動(dòng)作不要太大，否則對方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí)，我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議，此時(shí)要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問，可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘枴?/p>

前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:

1.客人永遠(yuǎn)是對的。

2.多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。

3.要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。

4.和客戶聯(lián)系要守時(shí)。

5.牢記客戶姓名。

6.用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)

7.要多學(xué)東西。

8.養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，注意輕重緩急。

與顧客洽談時(shí)，主要說明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語言信號(放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買);行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動(dòng)房間)。

會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心：

1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

2.站在對方的角度來推銷

3.真誠是最大的技巧

4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

5.區(qū)別客人的表面理由

6.不要太強(qiáng)勢

對于顧客，通常有三種類型：1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否;2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解。

后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會(huì)員打電話問候，對于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對方堅(jiān)持健身，并替對方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話問候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業(yè)。

一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題，可能坐下來談;進(jìn)行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀浴區(qū)。

在外場設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。

不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門要做到公平公正。

我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價(jià)格。

企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時(shí)完全是可以看出的(無論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：

1.明確目標(biāo)

2.有詳細(xì)的計(jì)劃

俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告3

現(xiàn)代社會(huì)的人們面臨一系列的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生活中的應(yīng)用，使體力勞動(dòng)減少，快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響，體育在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位，隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高，更凸顯社會(huì)價(jià)值和地位，體育比以往任何時(shí)候超越身體鍛煉和競技本身，在現(xiàn)代社會(huì)生活中有了非常重要的地位。使人們對于健康的渴求日益增長，伴隨而來的是體育健身俱樂部行業(yè)的巨大的市場，體育產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，全民健身活動(dòng)的推廣，于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現(xiàn)。從而使近年來健身、健美市場的經(jīng)營單位不斷增加。但是由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市民體育健身的消費(fèi)意識及健美、健身經(jīng)營單位經(jīng)營管理水平等因素的影響，健身俱樂部的發(fā)展還存在著很多困難和問題發(fā)展前景如何

通過了3個(gè)多月在卓越健身俱樂部的實(shí)習(xí)，通過了解和調(diào)查周邊的俱樂部和相關(guān)文獻(xiàn)資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現(xiàn)狀：

1、分布現(xiàn)狀。經(jīng)過考察在卓越健身俱樂部的附近開設(shè)了幾家健身俱樂部，并進(jìn)行了細(xì)致的走訪，這些俱樂部中分別有自身的特色，發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同。

2、經(jīng)營形式。這里的健身俱樂部均采用會(huì)員制的'經(jīng)營方式，利用優(yōu)惠來吸引自己的會(huì)員，而為俱樂部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營銷方式。健身俱樂部均設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡，調(diào)查顯示的會(huì)員普通卡價(jià)格在60~110 元/月，而特色卡的價(jià)格則在110~180 元/月。

3、場館面積現(xiàn)狀。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，場館使用面積在200平方米以上的僅有3 家，占被調(diào)查總數(shù)的18。75%；場地使用面積在150平方米~200平方米的有4 家，占被調(diào)查總數(shù)的25%；場地使用面積在100平方米~ 150平方米的有6 家，占被調(diào)查總數(shù)的37。5%；場地使用面積在100平方米以下的有3 家，占被調(diào)查總數(shù)的18。75%。通過對消費(fèi)者調(diào)查可知，有一部分健身消費(fèi)者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意，不滿意的原因大部分是感覺場地小，健身的人多，導(dǎo)致空間和器械不夠用，出現(xiàn)了排隊(duì)等器械的現(xiàn)象。

4、配套設(shè)施現(xiàn)狀。俱樂部中的配套設(shè)施是為健身設(shè)施的輔助設(shè)施，在俱樂部中是必須配備的。在對俱樂部的會(huì)員的調(diào)查中，認(rèn)為健身俱樂部提供的器械及配套設(shè)施齊全、實(shí)用性強(qiáng)、能滿足需求的會(huì)員占總調(diào)查人數(shù)的35%；認(rèn)為俱樂部設(shè)施一般，基本滿足需求的占23%；認(rèn)為俱樂部的設(shè)施簡陋，缺乏安全性，不能滿足消費(fèi)者需求的占27%，還有十分不滿意的會(huì)員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會(huì)員沒有得到心理上的滿足感，說明健身俱樂部在配套設(shè)施方面還存在著很大的問題

5、課程開設(shè)現(xiàn)狀。健身俱樂部經(jīng)營項(xiàng)目的合理化直接影響俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益的好壞，海珠區(qū)商業(yè)俱樂部經(jīng)營的項(xiàng)目主要有，一般性有氧健身操、器械訓(xùn)練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等，樣式繁多，種類繁多。通過調(diào)查可以看出，一般性有氧健身操經(jīng)營成本低，操作簡單，只需教練和場地即可，在各家俱樂部都有開展；器械有氧操、瑜伽、街舞等項(xiàng)目對教練和器械有一定的要求，部分場館沒有開展。

6、課程的價(jià)位收費(fèi)的態(tài)度現(xiàn)狀。調(diào)查顯示，海珠區(qū)健身俱樂部的收費(fèi)方式有兩種：一是會(huì)員制的收費(fèi)方式，二是零散的學(xué)員制收費(fèi)方式。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，會(huì)員反映對私教課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)高的人數(shù)占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現(xiàn)象需要健身俱樂部加以處理，否則會(huì)使會(huì)員脫離俱樂部。

7、會(huì)員對俱樂部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現(xiàn)狀。認(rèn)為俱樂部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達(dá)到滿意的占了67%，33%的會(huì)員認(rèn)為俱樂部存在服務(wù)態(tài)度較差，服務(wù)質(zhì)量粗糙的問題，認(rèn)為其不能滿足自身的要求。

8、資格認(rèn)證現(xiàn)狀。健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模增大，健身教練的需求量也隨之增加，教練員的資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也很多，從調(diào)查中了解到海珠區(qū)各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認(rèn)證書。擁有國內(nèi)的有國家級的健身指導(dǎo)員證書占33%，一級健身指導(dǎo)員證書、健美健身指導(dǎo)員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占26%。還有俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證的占41%

9、性別與年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。海珠區(qū)健身指導(dǎo)員隊(duì)伍的性別結(jié)構(gòu)比較合理，男性略高于女性，其中男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%，女性占10%年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化，21~30 歲年齡階段的指導(dǎo)員是海珠區(qū)健身俱樂部的主力軍，占調(diào)查人數(shù)的70%，但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多，應(yīng)逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導(dǎo)員，以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通。

10、工作年限結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。健身指導(dǎo)員的工作年限，總體來說并不長。健身指導(dǎo)工作1 年以下的占總體的42%，1~3 年占總體的30%，3~6 年占20%，6 年以上的僅占8%。由此可見，目前海珠區(qū)健身俱樂部指導(dǎo)員隊(duì)伍中教齡普遍偏短，究其原因，在任職的健身指導(dǎo)員中部分是在校體育專業(yè)的學(xué)生，他們的流動(dòng)性大，這樣導(dǎo)致了健身教練員隊(duì)伍中教齡偏短。

二、健身俱樂部的市場定位

1、會(huì)員選擇俱樂部的因素。影響會(huì)員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而僅有16。3%人則是選擇場館設(shè)施，所以說俱樂部的價(jià)格是會(huì)員考慮的首要因素。由于小規(guī)模的健身俱樂部其投入相對較少，包括資金投入小、場地設(shè)施配備少、維護(hù)費(fèi)低、教練水平一般，其價(jià)格定位較低環(huán)境等條件可以滿足低消費(fèi)群體，便利的條件和較低的消費(fèi)；而規(guī)模大的健身俱樂部各方面的投入均較高，并伴有跟蹤服務(wù)，其價(jià)格定位相對較高。大部分消費(fèi)者以價(jià)格來選擇俱樂部，這樣小規(guī)模的俱樂部可以占取價(jià)格優(yōu)勢。目前會(huì)員可接受的用于健身俱樂部消費(fèi)每月在400元以內(nèi)的占50%居首位。

2、會(huì)員健身消費(fèi)和月收入情況按這個(gè)比例，一年可接受的消費(fèi)大約在3000 元左右，也就是說用于健身俱樂部的花費(fèi)每年大約占其收入的3%到5%。這表明中等消費(fèi)人群是健身俱樂部的中堅(jiān)力量，然而俱樂部價(jià)格定位的準(zhǔn)確性是影響俱樂部良好運(yùn)作的首要考慮的因素。通常性價(jià)比高的健身俱樂部在社會(huì)中被認(rèn)可的程度高。這就是說中等規(guī)模的俱樂部是最被人們所接受的，它服務(wù)于中等收入者，特點(diǎn)是經(jīng)營具有特色、注重服務(wù)質(zhì)量與范圍，但是消費(fèi)者具有不穩(wěn)定性，在31~50歲的會(huì)員中女性居多，總的來說，小規(guī)模俱樂部擁有會(huì)員量大，但服務(wù)質(zhì)量相對較差、經(jīng)營手段單一。中等規(guī)模俱樂部性價(jià)比最高但消費(fèi)者并不固定。大規(guī)模俱樂部擁有較少會(huì)員、易管理，但由于價(jià)格壓力，并不總是良性運(yùn)轉(zhuǎn)。健身俱樂部應(yīng)實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，對價(jià)格以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行完善以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的變化。

俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告4

來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話，它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一．實(shí)習(xí)目的：

通過實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍，弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程，了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)

第一堂課：入職培訓(xùn)

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下： 公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀；服務(wù)意識，技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門知識，急救常識的學(xué)習(xí)。

第二堂課：服務(wù)技巧

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?！耙换ㄒ徊萁韵嗨?，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來就包括：每個(gè)洞的t臺數(shù)及每個(gè)t臺對應(yīng)的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺到/過沙坑的距離；到/過水障礙的距離；球道兩旁有無ob樁，有無紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。

然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰，語速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請問您用幾號桿？”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.

除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易！

三．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：

通過這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

再次期間本人都發(fā)生了一些改變，

再遇到挫折感到失落時(shí)，我都會(huì)做到：

再煩也要微笑；

再急也要溫柔；

再苦也要堅(jiān)持；

再累也更愛自己！

第五篇：俱樂部實(shí)踐報(bào)告

俱樂部實(shí)踐報(bào)告

炎炎夏日烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的假期和去年大致相同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我決定再次真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。

假期的第二天我依然來到相約臺球俱樂部擔(dān)任收銀員，作為會(huì)計(jì)系的一名學(xué)生我想能參與和自己專業(yè)有關(guān)的職業(yè)是再好不過的?？赡芤?yàn)槿ツ昙倨诘臅r(shí)候就在那里工作過，稍微看一下便能操作，和我一起工作的其他員工也很快熟悉，看著眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽擱，盡快地投入工作中。收銀員看似輕松可實(shí)際上不只是收錢，還起著領(lǐng)頭的作用，臺球廳里的大小事情都要注意到，遇到任何事及時(shí)處理并負(fù)責(zé)其他員工的監(jiān)督等。工作時(shí)間是八小時(shí)，兩批人換班，一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班，上午九點(diǎn)開門營業(yè)，打掃衛(wèi)生收拾一下，但上午一般沒人，下午兩三點(diǎn)人就開始增多，直到五六點(diǎn)是高峰，白班五點(diǎn)下班，基本不忙。晚班五點(diǎn)上班，剛上班人就超多，晚上飯點(diǎn)人就逐漸少些，十點(diǎn)就會(huì)再增加。按正常說晚班一點(diǎn)下班，可實(shí)際比較靈活，如果十一點(diǎn)的時(shí)候臺球廳沒有客人，我們就可以停止?fàn)I業(yè)關(guān)門睡覺，如果有的客人一直玩，即使超過一點(diǎn)我們也不可以趕人，還要好幾個(gè)人等著，開著空調(diào)和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜，大多數(shù)是兩三點(diǎn)，熬夜多了就頭疼。

在上班之前，我是個(gè)粗心的女生，什么事情都不懂思考和計(jì)劃，直到犯錯(cuò)才狠狠記住教訓(xùn)。那天我上晚班，臺球廳每天十一點(diǎn)停水，而正好人很多并且有幾個(gè)走的晚，差不多三點(diǎn)了，我當(dāng)時(shí)熬夜也很累，關(guān)門之后沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了，第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊，連忙起身去看，三樓地板上鋪滿一整層水差點(diǎn)順著樓梯往下流。原來前天晚上停水后不知哪個(gè)客人洗手發(fā)現(xiàn)沒水也沒關(guān)水龍頭，第二天六點(diǎn)來水后就一直流，幸好保潔阿姨及早發(fā)現(xiàn)。老板知道后告訴我凡事要謹(jǐn)慎和富有責(zé)任感并沒過多責(zé)備，自己的疏忽大意犯了錯(cuò)，給他人帶來麻煩，我心里還是很難受，至此我以后都沒再犯這種錯(cuò)。

我還記得那次正好老板在那，還給我們幾個(gè)人買了水果，我自己也不知道怎么了，有人來結(jié)賬，我稀里糊涂地就給人關(guān)了一臺球桌，沒想到關(guān)錯(cuò)了，不是要結(jié)賬的那臺，我已經(jīng)關(guān)閉的還有客人正在玩，當(dāng)時(shí)我就意識到犯錯(cuò)了，臉一下紅了，等客人走后老板指出我的錯(cuò)誤并且告訴我一定要謹(jǐn)慎，這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題，我點(diǎn)點(diǎn)頭。在臺球廳，老板和其他員工都對我特別好，尤其是老板，他總悉心教導(dǎo)我，包容我的錯(cuò)誤。收銀員接觸錢最多，兌賬兌貨都不能疏忽，實(shí)際中找錯(cuò)錢而少錢的不多，經(jīng)常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補(bǔ)錢，還要學(xué)會(huì)鑒別紙幣的真?zhèn)?，這些都要認(rèn)真細(xì)心?？赡苡行┤苏J(rèn)為臺球廳是比較亂的地方，我理解，娛樂場所人員流動(dòng)性大，可不代表臺球廳就是個(gè)亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試后才知道。

在實(shí)踐中讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。在社會(huì)實(shí)踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。我同樣認(rèn)識到自身很多的不足，社會(huì)實(shí)踐使我成長，要認(rèn)真細(xì)心，富有責(zé)任感，學(xué)會(huì)計(jì)劃，周密安排事情，不能感情用事，要以大局為重。

暑期參加社會(huì)實(shí)踐，我更加明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到多的感悟!

面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。