第一篇：2011保健品體驗(yàn)營銷之健康體驗(yàn)店的定位和選址

2011保健品體驗(yàn)營銷之健康體驗(yàn)店的定位和選址

家庭體驗(yàn)營銷介紹 定義：

家庭體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)保健品公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買，再為所有購買顧客實(shí)施健康管理的增值服務(wù)的一種新型復(fù)合營銷方式。

家庭體驗(yàn)營銷是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動和聯(lián)想等五個方面，重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法。這種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè)，認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時是理性與感性兼具的，消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中和消費(fèi)后的體驗(yàn)才是購買行為與品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。

體驗(yàn)營銷是以互動的方式滿足顧客體驗(yàn)需求的營銷活動。和傳統(tǒng)營銷一樣，體驗(yàn)營銷的關(guān)鍵是使顧客需求在體驗(yàn)中得到滿足。

家庭體驗(yàn)營銷的內(nèi)涵：

免費(fèi)與體驗(yàn)式營銷展現(xiàn)了一種新的理念和文化。首先，它體現(xiàn)了一種自由。對體驗(yàn)活動，消費(fèi)者可以來也可以不來；對產(chǎn)品，他可以買也可以不買，這是將人的自由選擇作為一個前提。其次，它包含著一種尊重。不論是窮人還是富人，買得起的還是買不起的，都要求被一視同仁。先體驗(yàn)后購買，以對產(chǎn)品的認(rèn)可作為交換的前提，這是對消費(fèi)者的尊重。

家庭體驗(yàn)營銷的要求：

1、免費(fèi)體驗(yàn)不給體驗(yàn)者任何壓力，不論購買與否，體驗(yàn)者都能夠在健康體驗(yàn)店，輕松地享受產(chǎn)品帶來的效果。

2、不受人數(shù)限制。無論體驗(yàn)者多少，都熱情相待、熱情服務(wù)。

3、不受時間限制。在體驗(yàn)中心，無論是幾個月還是幾年，體驗(yàn)者都受到長期如一日的周到服務(wù)。

4、新店在開業(yè)的前三個月最好不銷售產(chǎn)品。

5、即使已經(jīng)購買了產(chǎn)品的體驗(yàn)者，也歡迎再次回到店里進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)

一、體驗(yàn)營銷架構(gòu)：

家庭體驗(yàn)復(fù)合營銷模式的三個層面： 第三層：提貨大會 第二層：健康體驗(yàn)店

第一層：家庭體驗(yàn)層（個別重點(diǎn)且不能堅持來體驗(yàn)的顧客）

健康體驗(yàn)店作為家庭體驗(yàn)復(fù)合營銷模式當(dāng)中的第二個層面，是實(shí)施家庭體驗(yàn)復(fù)合營銷模式的基礎(chǔ)，是對家庭體驗(yàn)層的實(shí)力補(bǔ)充。

因?yàn)闆]有健康體驗(yàn)店，就很難獲得體驗(yàn)顧客對公司的信任，同時也不利于公司形象的統(tǒng)一輸出、不利于公司品牌的推廣、不利于公司產(chǎn)品的宣傳，也不利于完成家庭體驗(yàn)復(fù)合營銷模式的整體銷售。

家庭體驗(yàn)復(fù)合營銷模式相關(guān)層面的配合及互動銷售：

1、對于有購買能力、有家庭環(huán)保健康意識的顧客，可以通過家庭體驗(yàn)層這種特殊的體驗(yàn)方式，將產(chǎn)品送至顧客家中，通過專業(yè)人員每天專業(yè)指導(dǎo)，配以親情服務(wù)，使顧客認(rèn)同公司文化和產(chǎn)品功效，產(chǎn)生購買欲望，完成銷售；

2、通過每個月1-2次的提貨大會，將在沒在健康體驗(yàn)店產(chǎn)生銷售的顧客和沒在家庭體驗(yàn)層產(chǎn)生銷售的顧客邀請至?xí)?，促使顧客在提貨大會的現(xiàn)場造勢和氛圍下，產(chǎn)生銷售。

通過以上的家庭體驗(yàn)層、健康體驗(yàn)店和提貨大會就構(gòu)成了家庭體驗(yàn)復(fù)合營銷模式，形成了三維一體、環(huán)環(huán)相扣、互為補(bǔ)充的復(fù)合營銷模式。

二、健康體驗(yàn)店的定位：

健康體驗(yàn)店是公司非常重要的營銷、盈利渠道，也是公司形象輸出、品牌推廣、產(chǎn)品宣傳的重要平臺。

1、健康體驗(yàn)店作為公司的銷售終端，主要通過提供相應(yīng)的體驗(yàn)產(chǎn)品、顧客機(jī)制；配以各種宣傳工具，吸引新顧客來體驗(yàn)；

2、健康體驗(yàn)店運(yùn)用科學(xué)的家庭功能分區(qū)布局和溫馨的裝修風(fēng)格，讓顧客親身感受到真實(shí)的、舒適的、環(huán)保的現(xiàn)代健康家庭，使顧客建立家庭環(huán)保理念；

3、在基本封閉式的體驗(yàn)區(qū)，通過專業(yè)醫(yī)師對相關(guān)疾病的講解和專業(yè)產(chǎn)品工程師對產(chǎn)品功能的講解，加上階段性的體驗(yàn)，使理性消費(fèi)的顧客在購買前，充分體驗(yàn)到產(chǎn)品的功效和優(yōu)點(diǎn)，降低顧客的心理購買門檻；

4、通過系統(tǒng)的體驗(yàn)程序，提供專業(yè)的、專人的、真誠的親情服務(wù)，讓顧客認(rèn)同公司文化和產(chǎn)品，樹立家庭環(huán)保意識，認(rèn)識到家庭環(huán)保的重要性和感受產(chǎn)品的功效，產(chǎn)生購買欲望，完成銷售；

三、健康體驗(yàn)店的規(guī)模與選址：

1、健康體驗(yàn)店分類：

健康體驗(yàn)店根據(jù)不同的區(qū)域和市場應(yīng)分為主題旗艦健康體驗(yàn)店、基礎(chǔ)形象健康體驗(yàn)店和社區(qū)服務(wù)健康體驗(yàn)店三種。

2、健康體驗(yàn)店面積：

主題旗艦健康體驗(yàn)店：60-100平米左右； 基礎(chǔ)形象健康體驗(yàn)店：30-60平米左右； 社區(qū)服務(wù)健康體驗(yàn)店：15-30平米左右；

3、健康體驗(yàn)店布局：

在地（區(qū)）級城市，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況，建立1-2家主題旗艦健康體驗(yàn)店，并以其為中心，輻射建立3-4家基本基礎(chǔ)形象健康體驗(yàn)店，輻射建立8-10家社區(qū)服務(wù)健康體驗(yàn)店

4、健康體驗(yàn)店的選址要求：

A、近520：顧客到健康體驗(yàn)店的步行距離最好在5-20分鐘左右；

目的：方便顧客前來體驗(yàn)

B、臨近3高1多社區(qū)（人均收入高、文化層次高、居住密度高、老齡人口多）；

目的：目標(biāo)顧客具備購買能力、擁有環(huán)保健康意識

C、人群集中：靠近小學(xué)、菜市場、超市或公園附近；

目的：便于吸引接送孩子、購買果蔬食品、鍛煉的中老年人；

D、宜靜：健康體驗(yàn)店周邊環(huán)境應(yīng)相對安靜，不宜在正街或商業(yè)街上開店，可選址社區(qū)內(nèi)或社區(qū)臨街店鋪。

E、陰陽得當(dāng)：健康體驗(yàn)店應(yīng)處在相對涼爽的位置，通風(fēng)、采光較好；因此，健康體驗(yàn)店在北方城市應(yīng)選在街北邊（坐北朝南），利于采光。南方城市應(yīng)選在街南邊（坐南朝北）利于通風(fēng)和乘涼。

第二篇：2011保健品體驗(yàn)營銷之健康體驗(yàn)店的顧客摸底、分類及顧客資源分配

健康體驗(yàn)店體驗(yàn)顧客摸底、分類及顧客資源分配

體驗(yàn)顧客摸底：

1、摸底時間：體驗(yàn)顧客在店體驗(yàn)10天左右；

2、摸底方式：通過免費(fèi)科普大檢查和專家咨詢活動進(jìn)行甄選；

3、摸底流程：

A、活動準(zhǔn)備：確認(rèn)檢測咨詢活動的時間、地點(diǎn)、邀約人數(shù)、檢測設(shè)備、人員及其相關(guān)物品；

B、檢測流程：

（1）由健康體驗(yàn)店服務(wù)人員為體驗(yàn)顧客辦理完登記手續(xù)；（2）服務(wù)人員將體驗(yàn)顧客交由檢測人員進(jìn)行血壓、一滴血（紅細(xì)胞）、血糖等檢測，由服務(wù)人員記錄檢測結(jié)果；

（3）檢測完畢后，由服務(wù)人員將體驗(yàn)顧客和檢測結(jié)果交由專家進(jìn)行咨詢，由服務(wù)人員記錄專家與顧客溝通時的主要內(nèi)容，獲得顧客的真實(shí)有效的個人信息和健康狀況；專家可在此期間依據(jù)體驗(yàn)顧客實(shí)際身體狀況，向顧客解答釋疑，并作試探性的相應(yīng)產(chǎn)品推薦相；

（4）專家咨詢完之后，由健康體驗(yàn)店專業(yè)人員根據(jù)專家處獲取的顧客信息，跟體驗(yàn)顧客做進(jìn)一步溝通并做好記錄，主要應(yīng)傾聽顧客以往病史、治療狀況和使用過的相關(guān)產(chǎn)品，也可根據(jù)顧客的實(shí)際情況，擇機(jī)詢問體驗(yàn)產(chǎn)品使用效果或根據(jù)顧客狀況推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客說出體驗(yàn)產(chǎn)品的使用功效和對產(chǎn)品的感受看法等，以此獲得顧客有無購買意向及其探知其真實(shí)想法。體驗(yàn)顧客分類：

1、顧客分析：

完成體驗(yàn)顧客摸底過程后，應(yīng)及時召開健康體驗(yàn)店全體會議，匯總本次活動的體

驗(yàn)顧客狀況，并逐人進(jìn)行具體分析。

2、顧客分類：

A類顧客：已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，體驗(yàn)出產(chǎn)品效果，有購買意向，有購買能力。

B類顧客：已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，體驗(yàn)出產(chǎn)品效果，無購買意向，有購買能力。

C類顧客：已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，體驗(yàn)出產(chǎn)品效果，有購買意向，沒有購買能力。

D類顧客：已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，體驗(yàn)出產(chǎn)品效果，無購買意向，沒有購買能力。

E類顧客：已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，尚未體驗(yàn)出產(chǎn)品效果，有購買意向，有購買能 力。F類顧客：已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，尚未體驗(yàn)出產(chǎn)品效果，尚無購買意向，有購買 能力。

G類顧客：已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，尚未體驗(yàn)出產(chǎn)品效果，有購買意向，無購買能 力。

H類顧客：已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，尚未體驗(yàn)出產(chǎn)品效果，沒有時間按時前來體驗(yàn)，有購買意向，有購買能力。

I類顧客：未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，有購買能力。J類顧客：未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)，無購買能力。

3、不同類型顧客的服務(wù)側(cè)重：

A類顧客：分配專人服務(wù)，進(jìn)行銷售攻單，作為核心顧客培養(yǎng)。

B類顧客：分配專人服務(wù)，灌輸【一人購買、全家受益】的健康理念，充分說明產(chǎn)品療效，強(qiáng)調(diào)健康的重要性與價值（生命、金錢、地位、名譽(yù)）的關(guān)系。

C、D類顧客：體驗(yàn)人員應(yīng)向其充分灌輸公司文化和產(chǎn)品功效，鼓勵其介紹、帶領(lǐng)新顧客前來體驗(yàn)，作為發(fā)言顧客培養(yǎng)。

E類顧客：分配專人服務(wù)，恭喜顧客出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)反應(yīng)，只要堅持體驗(yàn)就一定會有好的效果的，應(yīng)向其充分說明【一人購買、全家受益】的健康理念和產(chǎn)品功效，鼓勵其介紹、帶領(lǐng)新顧客前來體驗(yàn)，作為核心顧客培養(yǎng)。

F類顧客：分配專人服務(wù)，恭喜顧客出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)反應(yīng)，只要堅持體驗(yàn)就一定會有好的效果的，應(yīng)向其充分說明【一人購買、全家受益】的健康理念，強(qiáng)調(diào)健康的重要性與價值（生命、金錢、地位、名譽(yù)）的關(guān)系和產(chǎn)品功效，鼓勵其介紹、帶領(lǐng)新顧客前來體驗(yàn)，作為核心顧客培養(yǎng)。

G類顧客：體驗(yàn)人員應(yīng)恭喜顧客出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)反應(yīng)，只要堅持體驗(yàn)就一定會有好的效果的，向其充分灌輸公司文化和產(chǎn)品功效，鼓勵其介紹、帶領(lǐng)新顧客前來體驗(yàn)，作為發(fā)言顧客培養(yǎng)。

H類顧客：分配專人服務(wù)、恭喜顧客出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)反應(yīng)，只要堅持體驗(yàn)就一定會有好的效果的，可向提供【家庭體驗(yàn)】服務(wù)，全程指導(dǎo)體驗(yàn)過程，灌輸公司文化和產(chǎn)品功效，應(yīng)向其充分說明【一人購買、全家受益】的健康理念，強(qiáng)調(diào)健康的重要性與價值（生命、金錢、地位、名譽(yù)）的關(guān)系和產(chǎn)品功效，作為核心顧客培養(yǎng)。

I類顧客：分配專人服務(wù)，說明只要堅持體驗(yàn)就一定會有好的效果的，灌輸公司文化和產(chǎn)品功效，作為核心顧客培養(yǎng)。

J類顧客：體驗(yàn)人員應(yīng)告訴顧客，只要堅持體驗(yàn)就一定會有好的效果的，向其充分灌輸公司文化和產(chǎn)品功效，鼓勵其介紹、帶領(lǐng)新顧客前來體驗(yàn)，作為發(fā)言顧客培養(yǎng)。

【注：所有顧客都必須牢牢依靠親情服務(wù)建立感情基礎(chǔ)，建立體驗(yàn)健康檔案，使每個體驗(yàn)人員都了解熟悉顧客的身體狀況和個人情況】

顧客資源分配及分配原則：

1、顧客資源分配：在把顧客進(jìn)行摸底、分析、分類以后，就應(yīng)該根據(jù)不同類型的顧客和實(shí)際顧客狀況需求，分配專人進(jìn)行跟蹤服務(wù)，以保證的體驗(yàn)質(zhì)量，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)，夯實(shí)健康體驗(yàn)店的基礎(chǔ)，為后期銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行鋪墊。

2、顧客分配原則：

（1）老顧客前來體驗(yàn)，顧客資源歸之前服務(wù)員工。

（2）老顧客帶領(lǐng)新顧客前來體驗(yàn)，顧客資源仍歸之前服務(wù)員工。（3）持傳單來店體驗(yàn)顧客，顧客資源歸傳單留聯(lián)絡(luò)方式的員工（4）店面吸引來店體驗(yàn)顧客，顧客資源原則上歸第一個接待服務(wù)的員工，如果出現(xiàn)分不清誰第一個接待，則根據(jù)員工與顧客的融合度、顧客對員工的認(rèn)可度、跟蹤顧客對顧客的了解程度，通過健康體驗(yàn)店人員表決而定。

第三篇：保健品行業(yè)的體驗(yàn)店操作

保健品行業(yè)的體驗(yàn)店操作--人性管理

從進(jìn)入行業(yè)，開始做會銷后來接觸體驗(yàn)營銷再現(xiàn)在操作口服產(chǎn)品的體驗(yàn)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)近十年。行業(yè)的模式競爭也越來越激烈，從傳統(tǒng)會銷到后會銷時代的各種變形，今天的行業(yè)越來越多的朋友開始操作體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑覀€人也有一些心得，從設(shè)備到口服雖然產(chǎn)品有差異化，但是凡是體驗(yàn)都存在一定的共性，在今天不談?wù)摼唧w的細(xì)節(jié)和模式區(qū)分，只談?wù)勗隗w驗(yàn)銷售中會場的操作理念問題。

體驗(yàn)必然會聚眾，聚眾來的人素質(zhì)各不相同，可有很多活動人數(shù)不少，體驗(yàn)效果不錯，但是銷售慘淡。有些就做的很好，銷售火爆，我個人認(rèn)為這同樣的產(chǎn)品和模式下，同樣的客戶下，如果排除員工的能力差異，起到?jīng)Q定因素的就是會場的人性管理了。什么是人性管理？我們先來看個小故事。

有個人從銀行取了500萬現(xiàn)金，走出銀行時一陣狂風(fēng)刮過，鈔票滿天飛，這時候有無數(shù)的路人看見了，其中一個人大聲喊：搶啊，誰搶到就是誰的！這時候路人都會參與進(jìn)搶錢行動，并且大多數(shù)人會把鈔票放進(jìn)自己的口袋，少數(shù)人會把錢還給失主。

如果同樣的情況下，路人喊：大家來幫幫忙，撿到錢的朋友把錢還給失主，失主在這里！這時候其他路人也都會去撿錢，但是大多數(shù)人會把錢還給失主，只有極少數(shù)人會撿到錢自己拿走。

那么這個故事很有意思，同樣的條件下，一句不同的話就會帶來截然不同的兩種結(jié)果，路人還是那些路人，是什么改變了這個結(jié)果呢？是那句不同的話。

前者一句話將人性中的貪婪，丑陋都激發(fā)出來，后者一句話講人性中的積極、光輝的一面激發(fā)出來，所以有了這兩個不同的結(jié)果。

來看我們的體驗(yàn)會場，在每天的講課和體驗(yàn)的過程中，我們給老人輸出了些什么，那么我們的結(jié)果就是最直接的反映！

有的講師在講課時候有老人遲到，有的講師會很生氣的講：我希望你們尊重我，再遲到我就處罰你了！這個老人明天不來了。有的講師則會停下講課，微笑著看著這個遲到的老人坐下，這時候全部體驗(yàn)的客戶都會去看這個遲到的老人，老人第二天就不會遲到了。在體驗(yàn)中有人問到好轉(zhuǎn)反應(yīng)時有的講師會很平淡的告訴老人，你不用緊張，這是好轉(zhuǎn)反應(yīng)。老人半信半疑但是不會再問你。有的講師會很開心的告訴老人，太好了，恭喜你，這是好轉(zhuǎn)反應(yīng)，是你的身體開始好轉(zhuǎn)了，來，和我說說詳細(xì)的情況，讓我也高興高興！老人很開心的和講師在下課后認(rèn)真交流，仔細(xì)分享，并積極告知周圍的人，看，我開始好轉(zhuǎn)了！會場內(nèi)有很多這樣那樣的事情在不斷的發(fā)生，在處理所有問題時候，如果能用積極的方式去激發(fā)客戶人性中光輝的一面，那么會場的老人都會遵守時間，尊重講師，尊重會場，如果單純用禮品吸引客戶參加體驗(yàn)，一開始就利用了人性中的貪婪，如果體驗(yàn)中不能及時糾正和引導(dǎo)，客戶最后不購買產(chǎn)品也是理所當(dāng)然的事情了。

第四篇：2011保健品體驗(yàn)營銷之健康體驗(yàn)店的顧客激勵及轉(zhuǎn)介紹機(jī)制（推薦）

保健品體驗(yàn)營銷之健康體驗(yàn)店的顧客激勵及轉(zhuǎn)介紹機(jī)制

健康體驗(yàn)店顧客激勵機(jī)制：

禮品獎勵參與體驗(yàn)和顧客轉(zhuǎn)介紹：（禮品要堅持新穎、實(shí)用、健康、稀奇等原則）

1、濾水芯：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，連續(xù)堅持10天贈送1只濾水芯。灌輸凈水芯的功能與特點(diǎn)，讓其認(rèn)識到它很快要更換，從而堅持來體驗(yàn)領(lǐng)取（安裝方便，使用簡單，有可有效過濾水，效果明顯）

2、健康水杯：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，連續(xù)滿1月給予獎勵健康水杯1個，因?yàn)樵隗w驗(yàn)期要多喝水，而大量使用一次性紙杯本身就不是環(huán)保做法，而且成本較高，很少有顧客主動自帶水杯來，所以，送水杯較實(shí)用。贈送的水杯貼有姓名標(biāo)簽，專供體驗(yàn)時飲用）

3、健康蛋：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，可免費(fèi)贈送健康蛋1只?，F(xiàn)在雞蛋都含有大量的激素等，而我們送的健康蛋，是經(jīng)過果蔬解毒清洗機(jī)清洗后的無激素的真正健康蛋。

4、健康果蔬：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，可免費(fèi)贈送適量健康番茄、黃瓜或水果等。是經(jīng)過果蔬解毒清洗機(jī)清洗后的無農(nóng)藥殘留、無激素的真正健康果蔬。

5、健康雜糧：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，滿20天可免費(fèi)贈送適量大米、小米或燕麥等。是經(jīng)過果蔬解毒清洗機(jī)清洗后的無農(nóng)藥殘留、無激素、無防腐劑的真正健康雜糧。

6、公司文化衫：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，連續(xù)滿1月給予獎勵公司文化衫1件，既可激勵顧客，又可幫助企業(yè)宣傳

7、健康控油杯：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，連續(xù)滿1月給予獎勵1個，倡導(dǎo)健康生活，從攝油開始，每天少一點(diǎn)油，可多一點(diǎn)健康，此禮品非常得消費(fèi)者的喜愛，抓住消費(fèi)者內(nèi)心，都想擁有，而且又不好買。

8、健康控鹽（糖）匙：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，連續(xù)滿20天給予獎勵1個，倡導(dǎo)健康生活，降低鹽的攝入量，遠(yuǎn)離高血壓。此禮品非常得消費(fèi)者的喜愛，抓住消費(fèi)者內(nèi)心，都想擁有，而且又不好買。

9、健康能量手鏈或項鏈：每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，可免費(fèi)發(fā)1顆能量石，1-2月可集成手鏈或項鏈等。此禮品非常得消費(fèi)者的喜愛，抓住消費(fèi)者內(nèi)心，都想擁有，而且又不好買，想要就必須堅持天天來。

折扣購買激勵體驗(yàn)與顧客轉(zhuǎn)介紹

1、體驗(yàn)金卡：在受購買賽鼎產(chǎn)品時可享受9.3折優(yōu)惠

每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)的銀卡體驗(yàn)顧客，滿勤體驗(yàn)2個月，并在2個月當(dāng)中新帶來體驗(yàn)人18人的，且有2人購買賽鼎產(chǎn)品的,給予辦理一張體驗(yàn)金卡

2、體驗(yàn)銀卡:在受購買賽鼎產(chǎn)品時可享受9.6折優(yōu)惠

每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)的尊容體驗(yàn)顧客，滿勤體驗(yàn)2個月，并在2個月當(dāng)中新帶來體驗(yàn)人18人的，且有2人購買賽鼎產(chǎn)品的,給予辦理一張體驗(yàn)銀卡

3、尊容體驗(yàn):在受購買賽鼎產(chǎn)品時可享受9.8折優(yōu)惠

每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)的貴賓體驗(yàn)顧客，滿勤體驗(yàn)1個月，并在1個月當(dāng)中新帶來體驗(yàn)人8人的，且有一人或自己購買賽鼎產(chǎn)品的,給予辦理一張尊容體驗(yàn)卡

4、貴賓體驗(yàn)：在購買賽鼎產(chǎn)品時可雙倍積分

每天堅持按考勤滿勤體驗(yàn)顧客，滿勤體驗(yàn)1個月，并在1個月當(dāng)中新帶來體驗(yàn)人5人的，給予辦理一張貴賓體驗(yàn)卡

第五篇：會議營銷和體驗(yàn)營銷優(yōu)劣之辨

會議營銷和體驗(yàn)營銷優(yōu)劣之辨

來源：中國保健品服務(wù)營銷網(wǎng) 作者：張勝進(jìn) 發(fā)布日期：2011-4-14

會議營銷和體驗(yàn)營銷都是保健品行業(yè)常用模式。

會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷、服務(wù)營銷。它是指通過尋找特定顧客，以親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。

會議營銷的實(shí)質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā)，對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識，以專家顧問的身份對意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售。

它對商家出售產(chǎn)品、消費(fèi)者了解產(chǎn)品都有很大幫助。保健行業(yè)會議營銷以珍奧、天年、中脈等為代表，特點(diǎn)是快速銷售，周期短，重復(fù)消費(fèi)密度大，員工激情好，成本低，沖動消費(fèi)強(qiáng)。

但會議營銷的缺點(diǎn)是，可信度差；做了一段時間后，同一區(qū)域的客源難以挖掘，員工需要持續(xù)的拼搏，“銷量都是逼出來的”。

會議營銷的利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上，因?yàn)闀h營銷涉及的范圍比較大，包括事件營銷、活動營銷、服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇，要求相對比較高，任何一個環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石，會議營銷是眾多營銷的合練，利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快，周轉(zhuǎn)便利，是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑，弊是多功能營銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作，這是一項非常重要的工作，直接影響銷售與市場的順利與否！

體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。

這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。保健行業(yè)體驗(yàn)營銷是以韓國理療床、日本高電位、駿豐頻譜等為代表的。優(yōu)勢是聚集人氣好，有實(shí)實(shí)在在的感受，感性強(qiáng)，有說服力。

缺點(diǎn)是針對自身企業(yè)的文化特點(diǎn)和產(chǎn)品特性設(shè)計有殺傷力的體驗(yàn)?zāi)Ｊ讲蝗菀祝菀妆荒７潞涂寺?，運(yùn)營成本高，促銷周期長，而且往往都得以實(shí)體店為主，靈活性不夠，且員工對店的依賴性強(qiáng)，有養(yǎng)懶人之嫌。

會議營銷和體驗(yàn)營銷都是成熟的銷售模式，都經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，但都暴露出其不足，體驗(yàn)的長期不買貨占便宜的越來越多，會銷效果越來越差，特別是大會。如何更好地發(fā)揮其優(yōu)勢，避免其劣勢？

結(jié)合。

相互結(jié)合，效果更好。

由于邀請顧客、形成會員是兩種模式共同的難題。現(xiàn)在，一些優(yōu)秀的經(jīng)銷商，已經(jīng)開始把產(chǎn)品和模式結(jié)合，你中有我，我中有你。比如產(chǎn)品，會議營銷模式的團(tuán)隊，往往也操作方便體驗(yàn)的產(chǎn)品，讓顧客看得見摸得著，用以吸引新客源；體驗(yàn)營銷的團(tuán)隊，也運(yùn)用會議營銷的方便宣講的產(chǎn)品。

從模式上看，既可以體驗(yàn)，又有會議帶動，對鞏固顧客，效果更好。

沒有任何一種營銷模式是最優(yōu)秀的，也沒有任何一種營銷模式是最拙劣的。

營銷模式只有合不合適，沒有最不最好。

營銷模式的創(chuàng)新，不一定非得拆天換地，有時候，模式和模式的融合，就能收到奇效。

現(xiàn)在一些走在營銷前沿的健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)，已在悄悄地向電子商務(wù)和直銷轉(zhuǎn)型。

也許在不久的將來，全民營銷將會在健康產(chǎn)業(yè)爆發(fā)蓬勃的生機(jī)。

本文摘選于中國保健品服務(wù)營銷網(wǎng)雜志2011年2月刊<<老年產(chǎn)業(yè)>>，轉(zhuǎn)載請注明出處和作者。