第一篇:西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院推廣方案(提案)0
西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院推廣方案
2010年4月11日星期日
目錄 前 言 第一章 概述
一、人群概述
二、市場概述
三、發(fā)展概述 第二章 現(xiàn)狀分析
一、主要競爭對手分析
二、SWOT分析
1、優(yōu)勢點
2、劣勢點
3、機會點
4、威脅點
5、阻礙解決辦法 第三章 市場目標
一、短期目標
二、中期目標
三、遠期目標 第四章 市場戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略訴求點
二、醫(yī)院定位
三、目標人群定位
四、市場拓展策略
1、公益營銷
2、事件營銷
3、新聞營銷
4、體檢營銷
5、義診會議營銷
6、網(wǎng)絡營銷
7、雜志營銷
8、關系營銷
第五章 長期性計劃與預算
一、全年整體目標
二、團隊建設
三、推廣線路
四、媒體組合預算
1、媒體選擇
2、資金預算
五、市場操作預算
1、手法選擇
2、資金預算
3、工作原則 第六章 階段性計劃
一、年度任務
二、階段劃分
三、年度安排 第七章 后記
前 言
隨著全國民營醫(yī)院從萌芽到發(fā)展一直到現(xiàn)在集團化的運作(甚至已經(jīng)出現(xiàn)了民營醫(yī)院上市公司),民營醫(yī)院市場推廣也經(jīng)歷了從簡單的廣告一出病人就來,到現(xiàn)在各種營銷手法并舉的各個過程。其大致有以下幾個階段:單純廣告→廣告細分→活動優(yōu)惠→地面營銷→事件炒作→網(wǎng)絡營銷等。每一次市場推廣形式的失效總伴隨著另一種推廣模式的涌現(xiàn),只是最大的受益者往往是第一個吃螃蟹的人。
在本地,什么樣的廣告形式更有效,什么樣的市場推廣更長久?這一直是筆者來到西寧后10多天來一直思考的問題。雖然10多天來對市場的走訪摸底不太可能做到細致入微,但通過對競爭對手慣用手段的調(diào)查和民營醫(yī)療在本地市場的發(fā)展概況的了解,也不難得出一個方向性的結論——事件營銷知名度,公益合作美譽度,廣告整合認知度,地面活動忠誠度。當然在具體實踐過程中需要運用“整合營銷”原理,按照醫(yī)院實際發(fā)展狀況做到靈活運用,處理好醫(yī)院品牌效益和經(jīng)濟效益的平衡發(fā)展。但方向性的確立對于一個剛剛起步的企業(yè)是至關重要的。
以下就是筆者對醫(yī)院發(fā)展的一些思考總結,由于時間緊迫難免掛一漏萬,請領導指正。
第一章 概述
一、人群概述
西寧市是青海省的省會,是全省政治、經(jīng)濟中心。全市常住人口達到220.5萬人,城鎮(zhèn)化率達到61.02%。男女性別比為101.54:100。下轄地區(qū):城東區(qū)、城中區(qū)(含城南新區(qū))、城西區(qū)、城北區(qū)、海湖新區(qū)、國家經(jīng)濟開發(fā)區(qū),大通、湟中、湟源三個縣。市區(qū)面積350平方公里,人口100多萬。有漢、回、藏、蒙古、滿、土、撒拉等民族,少數(shù)民族占全市總?cè)丝诘?3%,尤其以回族和藏族為多。城鄉(xiāng)可支配收入10636元/3398元;醫(yī)療保健支出662.88元。西寧有各類高等院校8所,在校生32753人。成人高校2所,在校生9907人。中職學校13所,在校生3331余人。
在以后的市場推廣中應注意不同民族的生活喜好和文化信仰,市區(qū)人群和郊縣人群都不應有所偏廢,當然市區(qū)應該是我們首選著力點。醫(yī)院目標人群鎖定應為女性80萬中18—50歲的人群(中國人均壽命71.8歲計算)的45萬左右。(筆者在對以往雜志和卡片分發(fā)實踐總結:外宣材料的數(shù)量一個月控制在10萬的數(shù)量上就基本飽和)。高校市場由于目標人群的相對集中,在地面營銷中要總體按照投入資金和精力的1/4來分配進行。
二、市場概述
西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院作為公司在西北地區(qū)首次投建的“婦產(chǎn)醫(yī)院”,既是“首次投建”就也應有個模式選擇和模式形成的前提準備。我們有必要定出產(chǎn)科和婦科的推廣比重及哪個為切入點和先行的戰(zhàn)略決策。筆者在對比婦產(chǎn)科運作較成熟的“成都安琪兒婦產(chǎn)”和國內(nèi)定位于婦產(chǎn)科的其他醫(yī)療機構了解后,基于本地民營醫(yī)療對“婦產(chǎn)科”的普遍漠視和公立醫(yī)院的人滿為患,提出我們不妨采取和公立醫(yī)院價位持平、服務優(yōu)越的策略而引領本地“婦產(chǎn)科”的制高點和絕對優(yōu)勢。對于此請公司領導明察決策。
醫(yī)院自09年開始選址建設到現(xiàn)在工程即將完工,下一步面臨著醫(yī)院收尾布置、員工招聘培訓、內(nèi)部整合管理、外部品牌推廣的多重任務。其中,醫(yī)院內(nèi)部管理的優(yōu)化在醫(yī)院的成立初期是醫(yī)院發(fā)展的重中之重,只有實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部管理優(yōu)化才可能實現(xiàn)醫(yī)院由前期的大比例“行銷民營模式”向后期的大比重“坐銷公立模式”發(fā)展,形成醫(yī)院品牌沉淀與公立醫(yī)院相抗衡。對外市場現(xiàn)有:西寧生殖保健院、西寧仁愛婦科醫(yī)院、青海華山醫(yī)院、青海世紀中山醫(yī)院、青海四建醫(yī)院、青??禈丰t(yī)院、青海仁濟醫(yī)院、陸四醫(yī)院婦科和婦幼、紅十字醫(yī)院等,他們在同類市場的存在,尤其是莆系醫(yī)院的存在,基本導致了廣告營銷同質(zhì)、長期發(fā)展僵持和價格透明客戶對比選擇的局面。“有序、淳樸”的醫(yī)療市場環(huán)境的支離破碎,卡式、雜志、社區(qū)活動的你方唱罷我登場,都在顯示著廣告、營銷的白熱化與同質(zhì)化?;趯Ω鞲偁帉κ值目剂亢鸵院筢t(yī)院在推廣中預期遇到的問題,筆者先列四個“第一競爭選擇”——第一同類競爭:西寧仁愛婦科醫(yī)院,選擇在技術包裝上更精、更新、更細和產(chǎn)科帶動全院的模式;第一地面競爭:西寧生殖保健院,選擇在渠道深化上未雨綢繆、和風細雨、精耕細作;第一營銷手法競爭:西寧計劃生育服務中心,選擇在公共關系和公益營銷及事件營銷上占領新的制高點;第一特色競爭(產(chǎn)科):紅十字博愛醫(yī)院,選擇在婦產(chǎn)科特需服務和顧客附加值層面站在全國視野全面超越。附提:對內(nèi)管理:下一步醫(yī)院內(nèi)部員工職業(yè)培訓與企業(yè)文化建設是醫(yī)院規(guī)范的重要進程,企業(yè)員工的工作態(tài)度的端正、工作習慣作風的形成、工作協(xié)調(diào)意識的培養(yǎng),是最基本的企業(yè)發(fā)展要求與企業(yè)素質(zhì)塑造的需要(一個團隊作風的形成只需3個月之久)。再者,作為新組合的一個團隊預防“小團體”的出現(xiàn),預防中層管理者個人利益凌駕集體利益之上的狀況發(fā)生,都應是醫(yī)院管理者提前考慮的問題。
附提:門診與病房:門診操作與病房(產(chǎn)房)發(fā)展問題其是量積累與質(zhì)提升的關系,也是門診類與醫(yī)院類醫(yī)療投資發(fā)展的區(qū)別;在全國范圍內(nèi),門診操作是一個效益與快速的過程,能給醫(yī)院帶來經(jīng)濟基礎,發(fā)展病房(產(chǎn)房),在全國民營醫(yī)療中成功的案例不多,也存在較大的風險,但是為提高醫(yī)院在西寧婦科類市場的份額,對比同類市場中其他醫(yī)療機構的營業(yè)狀況,結合醫(yī)院的專家與設備引進的情況,為打造醫(yī)院核心競爭力,形成“婦產(chǎn)”特色的差異化醫(yī)院發(fā)展,病房(產(chǎn)房)的發(fā)展直接關系到醫(yī)院在本地市場的位置確立。
三、發(fā)展概述
品牌是某種產(chǎn)品或服務在消費者心目中第一印象,是某一人群對其認可的消費對象的第一選擇,其目的借以辨認某種產(chǎn)品或服務,使之區(qū)別于競爭對手,形成差異化競爭優(yōu)勢。醫(yī)院品牌是指患者對醫(yī)院醫(yī)療技術服務的感受,并由此而產(chǎn)生的信任。品牌就是當她們在出現(xiàn)就醫(yī)需求時的第一選擇。
在現(xiàn)行一般醫(yī)院的經(jīng)營中,無非是追求現(xiàn)實利益的“效益(殺?。┙?jīng)營”與跟隨發(fā)展理念的“品牌(口碑)經(jīng)營”,但是在實際的操作中基本上還是前者居多,后者只能是一種少數(shù)行為,所以結合“效益經(jīng)營”與“品牌經(jīng)營”,借鑒他家醫(yī)院成功經(jīng)驗,在此提倡醫(yī)院經(jīng)營應該以“滿意度經(jīng)營”為主線,確定效益與品牌一起結合發(fā)展的路線。對內(nèi)強化員工對醫(yī)院待遇與環(huán)境的滿意度,對外提高客戶對醫(yī)院醫(yī)療與服務的滿意度,建設起、維護好醫(yī)院內(nèi)外雙重滿意度,也自然完成了醫(yī)院的“全員營銷”的過渡,為實現(xiàn)醫(yī)院的最大利益、可持續(xù)發(fā)展做好鋪墊。
第二章 現(xiàn)狀分析
一、主要競爭對手分析
1、西寧生殖保健院
作為市人口計生委審批成立的生育、生殖服務醫(yī)療機構,是西寧市較早成立的按民營醫(yī)院體制運營的醫(yī)院。其在計生委的招牌庇護下大打非營利牌。由于對廣告的大面積投放和群眾對其公立性的模糊認識,在本地民營醫(yī)療市場中男科和婦科一度占據(jù)重要位置。雖然是ISO9001-2002質(zhì)量認證單位,計生服務定點培訓單位,但前期對患者的過度開發(fā)已經(jīng)對其公益性的招牌留下了陰影。由于其市場操作手法的有一定的成熟性,現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院和保健院無論在市場渠道還是在婦科“人流”上正面沖突都是在所難免。但醫(yī)院在以后發(fā)展中與其最大的區(qū)隔應為經(jīng)濟效益和社會效益的雙重發(fā)展和平衡。
2、西寧仁愛婦科醫(yī)院
仁愛婦科是省市醫(yī)保定點醫(yī)院,是西寧本地按照全國比較成熟的女子醫(yī)院模式運作的婦科醫(yī)院,科室設置和對外宣傳和現(xiàn)代婦產(chǎn)都有極高的相似性。要重點防止其在外部宣傳手法的跟進和模仿。而現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院和其最大區(qū)別則是:產(chǎn)科的帶動作用和專家的在本地區(qū)的無法復制。
3、青??禈丰t(yī)院
作為非莆系本地化的民營綜合醫(yī)院,不但擁有較大的建筑面積而且在本地有著穩(wěn)定的顧客來源。其類似于公立醫(yī)院的管理模式倒也有其可取之處——注重醫(yī)療質(zhì)量的口碑傳播。在營銷手法及渠道上不會和現(xiàn)代婦產(chǎn)有正面沖突,但作為剛剛起步的醫(yī)院,我們對其在本地市場經(jīng)驗性的東西倒是可以汲取。
4、西寧陸軍四醫(yī)院婦科
西寧陸軍四醫(yī)院婦科目前為對外承包科室,筆者通過對其走訪和全國類似醫(yī)院的了解得知,他們不會有大面積的推廣形式出現(xiàn),作為地面推廣的主要形式——雜志,一定是他們的主要宣傳形式和渠道?!暗们勒叩锰煜隆?雜志推廣的多家并行為醫(yī)院《現(xiàn)代女人》的快速見效設置了障礙。唯有:第一,以量取勝,成立專業(yè)的雜志發(fā)行隊伍,每月的每一天都去發(fā)。第二,以高取勝,雜志發(fā)行的成功與否,直接因素是雜志的傳閱率(正常的傳閱是1/8)。
結論:以受眾的關注點按照“正規(guī)”出版的要求來做雜志時,雜志的效果才會顯現(xiàn)。
5、青海仁濟醫(yī)院
仁濟醫(yī)院目前主要以骨科知名專家塑造了科室知名度,進而帶動了醫(yī)院的整體提升。其運營體制頗類似于國有醫(yī)院,在腦外科和心血管科外聘北京專家預約手術和不定期坐診。說明京、滬知名專家不定期坐診在本地有一定的接受度。在醫(yī)院 “西北名醫(yī)堂”和“婦產(chǎn)科論壇”包裝推廣中倒是有些可以借鑒的經(jīng)驗。
二、SWOT分析
1、優(yōu)勢點:
(1)地利:醫(yī)院地理位置好,位于市區(qū)中心,交通便利,為今后的品牌輻射全市打下良好的地域基礎;醫(yī)院整體環(huán)境寬闊,做好醫(yī)院門前廣告(門口、大樓廣告牌)就可以帶動很大的宣傳效果。每年醫(yī)院大樓與門口的廣告位,就有很高的市場價值。
(2)投資:醫(yī)院投資規(guī)模在西寧民營醫(yī)院中面積最大,設備全,專家多,實力強;而且本身的婦產(chǎn)專科醫(yī)院定位,就具有市場的前瞻性。婦產(chǎn)??剖轻t(yī)療發(fā)展的一個中長期項目投資趨勢,在投資方向的把握上有長遠的發(fā)展性與潛力的提升性。
(3)發(fā)展:醫(yī)院有集團在西寧醫(yī)療市場上強大的綜合實力為背景,可以在廣告、營銷、人才、發(fā)展戰(zhàn)略上決勝其他民營醫(yī)院,在運作上“以快制快、以穩(wěn)制亂、以全制跟,以砸制雜,以多制少”,超越所有的西寧民營醫(yī)療,以期形成西寧龍頭民營醫(yī)療企業(yè)。
2、劣勢點:
(1)人才:醫(yī)院前期招聘的人員中,多數(shù)是沒有民營醫(yī)療工作經(jīng)驗與經(jīng)歷,其工作態(tài)度差、工作習慣劣、團隊意識弱,缺乏創(chuàng)業(yè)的奉獻精神,會存在“本位主義思想”。員工的工作態(tài)度、習慣、意識、能力的培養(yǎng)是一個系列工程,其直接關系到個人之間、部門之間的團隊協(xié)作,以至直接影響醫(yī)院服務、質(zhì)量、品質(zhì)的提升。
(2)機制:其他醫(yī)院普遍有省市各級醫(yī)保。而醫(yī)院在可預計的時限內(nèi),半年可能不能享受醫(yī)療保險的種種好處,會對醫(yī)院單病種(婦科手術、產(chǎn)科)的推廣造成困擾。(3)宣傳:由于本地民營醫(yī)院多年來的海量宣傳,受眾群早已先入為主,又加上醫(yī)療廣告免疫力的不斷增強和失效,導致醫(yī)院的宣傳存在差異化的困難;不能在前期的宣傳上快速形成強勢震撼與差異區(qū)分,進而會導致醫(yī)院早期在對外宣傳上的較大投入。
3、機會點:
(1)專家:在所有影響患者就醫(yī)選擇的因素中,價格和專家是患者做出最終選擇的兩大基礎動因,尤其是能整合本地知名婦產(chǎn)科專家成立“西北婦科名醫(yī)堂”或舉行“西北婦產(chǎn)科高新技術專家論壇”,都將是以專家力量帶動醫(yī)院整體發(fā)展的重要籌碼。
(2)環(huán)境:西北地區(qū)廣告與地面監(jiān)管力度的寬松,一般外營銷手法在西寧市基本都可以產(chǎn)生市場效應,所以綜合加強廣告力度,側(cè)重加快市場操作,避免市場的手法泛濫,強、快,穩(wěn)、準、狠地在一切外營銷手法上形成壟斷與強勢地位。(3)競爭:公立醫(yī)院婦產(chǎn)科的“坐銷經(jīng)營”的習慣,在短期內(nèi)未能改變:
1、醫(yī)院“人滿為患”的優(yōu)越感,不屑于市場廣告投入;
2、市場風險的存在,醫(yī)院負責人不愿投入巨額市場廣告費用。如此,給醫(yī)院婦產(chǎn)科的“行銷經(jīng)營”模式帶來了競爭的緩沖與機會,給婦產(chǎn)科能迅速的發(fā)展提供空間與可能,給搶占一定的市場份額做對等做準備。
4、威脅點:
(1)廣告:各家“莆系”民營醫(yī)院,雖然整體面積都不比西寧婦產(chǎn)醫(yī)院的大,但是其廣告投入與營業(yè)額都有較高的比例(1/4左右),其操作手法如出一轍,在市場上都先入為主,在經(jīng)營管理上也比我們更為成熟;而且,新醫(yī)院的前期的業(yè)務量與廣告量成正比,而與投資面積的比例關系不大,所以廣告投放威脅直接影響醫(yī)院發(fā)展。
(2)差異:雖然公立醫(yī)院由于機制與習慣問題,不能在廣告與營銷上大力投入,但是大部分公立醫(yī)院在環(huán)境與服務上也在不斷地優(yōu)化與加強(如仁濟醫(yī)院等),民營醫(yī)療在環(huán)境與服務上將不再有優(yōu)勢,企業(yè)發(fā)展不得不居安思危,并防范于未然。如果民營醫(yī)療連最基本的差異化的營銷都沒有,其發(fā)展在市場上就會連基本的競爭力都會喪失。
(3)泛濫:西寧醫(yī)療廣告在媒體上的一哄而上,導致“廣告泛濫”,同質(zhì)化的廣告主題與內(nèi)容區(qū)分不開各家醫(yī)院的特點;地面營銷手法有限,同樣的手法多家應用,也很快造成“營銷泛濫”,卡式營銷、雜志宣傳、轉(zhuǎn)診渠道、商家整合在西寧平靜的市場中已經(jīng)是人見人煩;所以加強執(zhí)行,提高技巧是廣告與市場發(fā)展的重中之重。
根據(jù)以上分析,西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院首先調(diào)整好醫(yī)院內(nèi)部機制,并在加強內(nèi)部建設與管理的基礎上,把握好市場的自有優(yōu)勢,在廣告與營銷上增加成本投入,在全市范圍內(nèi)搶占先機,精細深化各個營銷渠道,就可以為今后實現(xiàn)“無廣告、無營銷的婦產(chǎn)特色醫(yī)院”做好準備,實現(xiàn)現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院大業(yè)績收成。
5、阻礙解決辦法
(1)加強政府關系,組織大面積的公益性活動營銷;(2)建設重點宣傳渠道,提高知名度;(3)精耕社區(qū)義診,深挖會議營銷潛質(zhì);
(4)開展全員營銷,開業(yè)初期號召員工帶人來院有償參觀。第三章 市場目標
一、短期目標
通過半年左右的努力,不斷優(yōu)化宣傳體系,提高醫(yī)院的知名度,使門診量穩(wěn)定在40人/天。
二、中期目標
用 1年左右的時間使病人人數(shù)在前一年度的基礎上翻一翻,使門診量穩(wěn)定在80人/天。
三、遠期目標
在 2-3 年的時間內(nèi)極大提升現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院的社會知名度和美譽度,使門診量穩(wěn)定保持30%的增長速度,成為本地女性分娩和看病的首選醫(yī)院。第四章 市場戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略訴求點
西寧的民營醫(yī)院市場是群雄逐鹿,競爭激烈。醫(yī)院的投資者都在思考著同一個問題:用什么來吸引更多的患者,搶占更多的市場份額?是先進的設備?是知名的專家?是高檔的裝修?還是熱情的服務?然而事實證明,這四者都無有法單獨構成一個民營醫(yī)院的核心競爭力。隨意走進幾家民營醫(yī)院,你會發(fā)現(xiàn)設備、專家、裝修、服務甚至醫(yī)療套餐都可以拷貝,都可以模仿,但是在市場的分水嶺上民營醫(yī)院也分出了等級和檔次,隱藏在等級和檔次之下的就是企業(yè)的生命線——品牌。
如前所述,病人選擇醫(yī)院無非就是對各家醫(yī)療機構的價格和專家水平的對比。而我們應該釋放的訴求點應該是:平價基礎上的技術與專家因素。這就說明做推廣時要著重宣傳本院該方面的優(yōu)勢信息,特別是技術背景、微創(chuàng)技術和專家,其次應該加強成功病例介紹方面的信息推廣。
二、醫(yī)院定位
西寧目前的婦科醫(yī)療市場上比較突出的就是西寧生殖保健院和仁愛婦科醫(yī)院。考慮到我院天生地理位置優(yōu)勢和本身比較高端的定位,就市場而言,醫(yī)院應定位于——“健康一人、幸福全家”的以高端產(chǎn)科為龍頭的女性健康專家醫(yī)院。著力打破多年來女性分娩的傳統(tǒng)模式,緊緊抓住現(xiàn)代家庭一生只生一個孩子,女性十月懷胎的艱辛及分娩時的痛苦心理(恐懼),提倡讓分娩不再是痛苦而是一種享受的人文理念。逐漸形成產(chǎn)科的強勢地位后,在此基礎上發(fā)展婦科中低端市場,重點建設微創(chuàng)手術,讓低端人群能夠感受“高貴不貴、服務一流”的總體就醫(yī)感受。
醫(yī)院宣傳語:“健康一人、幸福全家.”“女性健康專家”“全國現(xiàn)代女子品牌連鎖醫(yī)院”“現(xiàn)代婦產(chǎn),為愛而生”“現(xiàn)代婦產(chǎn),為幸福而生”(廣告語備選)
三、目標人群定位
女性80萬中18—50歲人群(中國人均壽命71.8歲計算)的50萬左右。
四、市場拓展策略
1、公益營銷
營銷原理:醫(yī)療衛(wèi)生是社會公益性事業(yè),治病救人,救死扶傷,自古以來就為醫(yī)生這個職業(yè)留下了閃耀的光環(huán)。在人們看病需求和就醫(yī)要求不斷提高的今天,在醫(yī)患關系不斷緊張的語境下,怎么才能讓病人更多地認可醫(yī)院,通過對公益事業(yè)的投入創(chuàng)造醫(yī)院更多的美譽度,也是醫(yī)院經(jīng)營的主要目標之一。隨著病人自主擇醫(yī)的不斷擴大,病人勢必將“貨比三家”然后行動。正因為醫(yī)院和病人之間的種種客觀擇醫(yī)行為的存在,公益營銷也就成為了醫(yī)院不容回避的課題。
落腳點:公益營銷的初衷實際上是提升醫(yī)院的品牌,在人群中樹立能治病、服務好、作風正的良好形象,提高醫(yī)院的信譽度,強化社會人群的忠誠度。因此,醫(yī)院在發(fā)展中有必要組織社會力量(尤其是政府部門)對社會特殊群體進行救助,進而提高社會美譽度,推廣醫(yī)院的服務項目。再者,在進行任何一次營銷活動時,首先就要考慮對醫(yī)院整體形象的幫助,即對醫(yī)院品牌提升的影響力;在任何一次營銷活動中,無經(jīng)濟利益也得做;不利于醫(yī)院品牌提升的事,有經(jīng)濟利益也不做,這應該是一項堅持的基本原則。
2、事件營銷
營銷原理:事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務的銷售目的手段和方式。事件營銷應注意:事件不但能吸引目標群的眼球,更能觸動他們的心,讓他們一起參與;企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件,不能各自分離;事件營銷的目標是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽度。
筆者案例:2007年云南某媒體報道,6年前,年僅2歲的小志彬在自家院子里騎車玩耍,不幸掉進父親剛剛煉好的豬油里,致使左手小指瞬間被炸斷,身體20%的面積被燒傷。禍不單行的是小志彬的父親被確診為肝癌晚期,其母親也選擇拋下父子二人狠心離去。幾個月后,死神更是無情地將小志彬的父親從人世永遠地帶走。當時筆者迅速抓住這一線索并組織醫(yī)院邀請北京專家聯(lián)合會診,免費為小志彬進行了植皮和局分離手術。術前術后包括CCTV在內(nèi)的眾多媒體進行了跟蹤報道,最后社會公眾到醫(yī)院捐款捐物,一度引起了全社會的高度關注,百度詞條“小志彬”在一個月內(nèi)達近千條。通過對整個事件的運作醫(yī)院只花了很小的資金,換來了不光是知名度的迅速提升,還有社會公眾對醫(yī)院的普遍認可(美譽度)。
3、新聞營銷
營銷原理:新聞策劃,是指新聞媒體以及新聞營銷策劃機構對一個時期或一項專題的報道所進行的有創(chuàng)意的設計、指揮和調(diào)控。其目的在于充分挖掘客觀事物的新聞價值,選擇最適當?shù)臅r機、運用最恰當?shù)姆绞酵瞥鰣蟮?,以求達到預期的傳播效果。醫(yī)院新聞策劃是按照新聞普遍規(guī)律,結合醫(yī)院特點和需要,通過新聞媒介,樹立醫(yī)院服務品牌形象,營造醫(yī)院良好外部發(fā)展環(huán)境等宣傳目標的相對獨立的傳播手段。它兼有教育與引導的功能,是輿論工具的一種。它與廣告有共同之處,都是品牌戰(zhàn)略手段,但兩者的基本特征、任務、目的、運作規(guī)律等均有不同,因此也有著本質(zhì)的區(qū)別。
案例解析:云南九州醫(yī)院在民營醫(yī)療圈內(nèi)可以說是運作比較成功的案例。以下是筆者對其新聞性營銷報道的統(tǒng)計:“巨大肌瘤轟動昆明”、“男子被狗咬掉命根子九洲召集專家為其會診”、“16萬獎金投入公益事業(yè)”、“九洲醫(yī)院培訓鄉(xiāng)村醫(yī)師”、“8歲女童屁股上長腫瘤8年無錢醫(yī)治”、“云南九洲醫(yī)院施行單病種手術限價”、“九洲醫(yī)院為黑頸鶴保護協(xié)會提供30萬元慈善項目”、“夏嘉偉林依輪助陣“九洲之夜”慈善晚會”、“九洲醫(yī)院兩次捐贈20萬助學”、“切除4.5公斤子宮肌瘤震驚春城”等。雖然醫(yī)院的成功運作不只新聞營銷的結果,但隨著大眾廣告免疫力的增強,新聞營銷是勢在必行的。甚至是每個企業(yè)對外宣傳必不可少的。
執(zhí)行構思:現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院在以后的市場推廣中要結合當前社會熱點,撰寫出新聞稿件在網(wǎng)絡媒體、報紙媒體上進行經(jīng)常性的發(fā)布。以下是筆者針對醫(yī)院所列的新聞標題:“軍事化管理的醫(yī)院”、“讓自己先做病人的醫(yī)院”、“給未出世的孩子拍個照”、“西北首家婦科名醫(yī)堂”“男士止步、婦產(chǎn)醫(yī)院特區(qū)多”、“西北首屆婦產(chǎn)科專家會議在婦科醫(yī)院召開”等。把新聞報道作為醫(yī)院對外宣傳的常態(tài)化的形式運作,雖然短期難有明顯的效果,但長期堅持提升的是醫(yī)院“自然就診量”,當然對醫(yī)院社會效益的提升影響是巨大的。
4、體檢營銷
營銷原理:醫(yī)院促銷是通過給患者提供正常就醫(yī)外的附加利益來刺激、滿意其需求的營銷手段;把醫(yī)院的“治療項目”包裝成產(chǎn)品,在市場上銷售一般令人“談醫(yī)色變”,是很難直接形成業(yè)務關系,所以一般在健康上做文章,通過“體檢項目的推廣→體檢篩查的建議→病患的選擇就醫(yī)”過程形成體檢營銷體系。當然,鑒于醫(yī)院在市場的高端定位,暫不實施免費體檢。
營銷步驟:成立體檢中央→設制體檢套餐→市場渠道推廣→來檢客戶接待→體檢流程進行→專門醫(yī)生分析→來檢客戶分流→選診病人安排。市場渠道:各大企業(yè)、工廠、保險公司、商超等
5、義診會議營銷
市場原理:通過下社區(qū)的形式與群眾直接接觸,以免費咨詢和現(xiàn)場一定的體驗對目標群體進行選擇性來院體會,利用醫(yī)療特有的“公益形式”對社會進行宣傳與客戶發(fā)展。如今民營醫(yī)院社區(qū)活動效果每況愈下,就其原因無非有二:第一是活動形式的本身吸引力的減弱和對細節(jié)的把握不夠到位,二是活動流程對廣大人群就醫(yī)心理的契合度不夠。筆者通過對社區(qū)活動的完善加入了會議營銷的環(huán)節(jié)就更進一步契合了患者的就醫(yī)心理,提高了參與的積極性,增加了來診量。
工作細節(jié):一天義診50人,一個醫(yī)生平均25人,要求有工作重點,一個醫(yī)生平均每人每天能篩查出3個??撇∪?,一個月就是90人?,F(xiàn)場未能說服來院就診的,選擇周末電話通知進行會議營銷進一步開發(fā)。
會議要點:冠名為公益性活動,塑造主講專家的權威性,現(xiàn)場互動問答增加信任度。
6、網(wǎng)絡營銷
營銷原理:醫(yī)院建設自己的企業(yè)網(wǎng)站后,一通過大信息量配以SEO優(yōu)化提高搜索引擎收錄配合其他網(wǎng)站推廣方式,提高網(wǎng)站自然排名。讓潛在患者通過搜索引擎進入網(wǎng)站后,便有機會接受咨詢從而成為門診患者。
7、雜志營銷
營銷比較:隨著傳統(tǒng)媒體對受眾群的逐漸失效,市場都在尋求“新的廣告載體”或者“自創(chuàng)廣告載體”,如此,自做的雜志就出現(xiàn)了,但是“自創(chuàng)廣告載體”的發(fā)行渠道是要害,所以也就得有自己的發(fā)行隊伍的建設。尤其在西寧本地各家民營醫(yī)院都在大面積發(fā)放雜志時,其效果就會大打折扣(尤其在短期內(nèi)很難有大的經(jīng)濟效益)。但從目前市場手段來看,雜志也是在就醫(yī)影響范圍內(nèi)。而大家都在做,效果各不同。做精、做強,長期堅持將是制勝之道。
渠道分類:A快速渠道:主抓“人流量”,選擇人流集中地,迅速分發(fā),地方選擇:汽車站,火車站,大廣場,大商場;時間選擇:上下班時間,特別是早上上班時間,人流大而急(半路宣傳攔截)。B精確渠道:主抓“目標群”,通過“社區(qū)關系”發(fā)放(在家宣傳攔截),通過“物業(yè)關系”發(fā)放(在辦公區(qū)宣傳攔截),通過“整合單位”發(fā)放(渠道宣傳攔截)
渠道執(zhí)行:成立專門的雜志分發(fā)隊伍,“城市重點開發(fā)”與“農(nóng)村包圍城市”兩線思路并進,寧缺毋濫。在周邊形成輻射力。
筆者案例:云南某院,08年在前期報紙效果愈加失效的狀況下;6月開始雜志分發(fā),當天晚上就有咨詢電話10來個,通過3個月的雜志發(fā)放,雜志來診量穩(wěn)定保持在300人/月,把雜志作為一種常規(guī)宣傳手段來運作,隨著時間和數(shù)量的不斷積累成為醫(yī)院效益穩(wěn)定的重要基礎。
8、關系營銷
“好事不出門、壞事傳千里”朋友的一句話比做 100 次廣告還容易讓人相信。關系營銷的重點就是讓每一位來院就診的顧客都成為我們良好口碑的傳播者?;娟P系營銷的開展可以從醫(yī)院內(nèi)部員工開始,例:“員工親情卡”的開展,員工帶親屬朋友參觀都是較好的關系營銷手法。其次還有:定期回訪、會員卡制度等。
定期回訪:每逢患者生日的時候,為其郵寄贈送一張專門定制的賀卡,并電話祝賀;每季度或半年電話問候,叮囑其日常生活注意事項,了解健康情況。
會員卡制度:為消費一定金額的患者辦理會員卡,本人享受一定的體檢和折扣優(yōu)惠外,本人直系親屬來院就診也可以享受相應的優(yōu)惠。如果患者介紹其朋友來就診,也可以贈送介紹人一份價值不菲的特別禮物,以感謝其對本院的支持。
第五章 長期性計劃與預算
一、全年整體目標
門診40人/天,手術20臺/天,住院10人/天,營業(yè)額8萬元/天,240萬/月
二、團隊建設
1、廣告策劃部:主管1名,文案1名、平面2名;
2、市場營銷部:主管1名,業(yè)務8名、司機1名;
3、網(wǎng)絡營銷部:主管1名,維護1名,推廣1名;
4、雜志發(fā)行組:帶隊1名、營銷員4名、司機1名;
三、推廣線路
1、醫(yī)院目標人群:中高消費女性,以醫(yī)院為中心先城市后郊縣再向農(nóng)村地區(qū)延伸。
2、目標區(qū)域選擇:一線:城中區(qū)、城西區(qū)、城北區(qū)、城南新區(qū)
二線:北川街區(qū)、西川街區(qū)、南川街區(qū)、東川街區(qū)
三線:湟中縣、大通縣、湟源縣
3、市區(qū)基本宣傳:電視、報紙、路牌、車體、DM雜志,社區(qū)活動。
4、農(nóng)村有效宣傳:郊縣單立柱、鬧市區(qū)廣告牌、車身、墻體廣告。
5、政府關系開發(fā):以大型公益活動(基金)形式,邀請政府渠道參加。
6、轉(zhuǎn)診渠道發(fā)展:先拜訪,后電話,再會議,三步循環(huán)進行。
7、社區(qū)活動營銷:社區(qū)義診、體檢、會議營銷三步走。
8、網(wǎng)絡營銷推廣:搜索引擎、SEO優(yōu)化、BBS、網(wǎng)站合作、QQ博客綜合立體進行。
四、媒體組合預算
1、媒體選擇:
a)電視:省市臺女性節(jié)目集中投放,縣級臺后期配合; b)報紙:都市報、晚報、電視報——合作欄目創(chuàng)新模式; c)直投:《現(xiàn)代女人》DM選擇渠道精細投放; d)地面:車體、站臺、社區(qū)、墻體、路牌等;
e)網(wǎng)絡:搜索引擎、BBS、網(wǎng)站合作等銜接有底線的選用。
2、資金預算:
a)電視15萬元/月:300元/30秒×6次×3臺×30天 b)車站廣告2萬/月:8000元/年×30塊÷12月 c)車體廣告2萬/月:8000元/年×30路÷12月
d)報紙廣告10萬/月:7000元/半版×16期(晚報3000元/半版,都報4000元/半版,每周共計8期)
e)網(wǎng)絡推廣3萬/月:搜索引擎2萬/月,網(wǎng)站合作1萬/月 f)社區(qū)推廣5000 /月:更多以體檢卡交換,適當?shù)亟o予禮品贈送 g)墻體廣告1萬/月:6元/平×20000平÷12月 開業(yè)3個月后再投 預算合計:約33萬/月,可以控制在35萬以下
五、市場操作預算:
1、手法選擇:
a)雜志推廣:每個月10萬,以“渠道”為先,小區(qū)、寫字樓為輔。b)轉(zhuǎn)診營銷:藥店、衛(wèi)生站、衛(wèi)生院(所)診所、校(廠)醫(yī)等; c)會議營銷:以社區(qū)為基本單位,工廠、保險公司為輔每周一次; d)體檢營銷:商超、工廠、企業(yè)、影樓、美容院等;
2、資金預算:
a)雜志發(fā)放5萬/月:0.5元/本×10萬本 b)轉(zhuǎn)診按實際抽成:醫(yī)生10%,業(yè)務5%,團隊1% c)整合單位的費用:實際上報審批合5千/月 d)會議營銷的費用:實際上報審批合5千/月
e)體檢營銷的費用:體檢套餐給業(yè)務員8折權限,8折以外以公關費歸個人所有。
預算合計:約合8萬/月,可以控制在7萬/月以下。
六、工作原則
1、以時間來保障工作,以業(yè)績來衡量付出。
2、策劃部:未雨綢繆,注重平時工作積累與借鑒,保證工作能定時完成市場部:以勤化悟,注重市場變化體會與跟進,促進市場量變到質(zhì)變
網(wǎng)絡部:和風細雨,注重細節(jié)營銷設制與統(tǒng)籌,把握顧客信息的變化
第六章 階段性計劃
一、年度任務:
1.打造穩(wěn)定團結奮進的外營銷團隊 2.打造本地區(qū)醫(yī)院中網(wǎng)絡營銷領頭羊
3.打造西北地區(qū)DM雜志設計、制作的模范樣本
4.成為事件、新聞性報道的發(fā)布者和女性就醫(yī)輿論引導者
二、階段劃分:
1、整合期:05月、06月
2、提升期:07月、08月、09月、10月
3、維護期:11月
4、總結期:12月、01月、02月
三、年度概況安排
五月:五一母親 六月:六月開業(yè) 七月:消夏社區(qū) 八月:內(nèi)部整合 九月:高校新生 十月:十一國慶 11月:院內(nèi)建設 12月:圣誕平安 第七章 后記
公益營銷和新聞炒作是大市場的運作,要求“站得高看的遠”讓對手望塵莫及?!睆V告是一對群的宣傳,營銷是一對一的說服,在宣傳速度上廣告比較快,但是在宣傳力度上營銷比較強,特別是兩者的結合應用,能在時間與深度上造成互補。
西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院品牌運營中心
2010年4月11日星期日
第二篇:西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院四維彩超,檢查效果好
在懷孕期間,做四維彩超想必是很多孕媽媽都會做的一項孕期檢查。選擇一家實力雄厚的醫(yī)院做四維彩超,得出來的檢查效果才有保障,可以讓人放心。
西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院四維彩超優(yōu)勢
西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院引進的美國GE高清四維彩超,結合了B超技術和多普勒技術,能真實的觀察到心臟與血管的血流狀態(tài),不僅可以多方位、多角度觀察宮內(nèi)胎兒的生長發(fā)育情況,還能對胎兒的體表和內(nèi)臟進行檢查,對早期胎兒畸形的診斷更為準確,更有價值。
1、技術先進
四維彩超是目前先進的彩色超聲設備。能直觀、立體顯示人體器官動靜態(tài)三維構造,較大水平上幫助臨床診斷的正確性。
2、清楚成像
四維彩超采取較進步超聲影像技巧,占有高清晰、高辨別率、高準確度長處,能清晰觀察生殖器、內(nèi)臟器官在內(nèi)的胎兒各個部位發(fā)育情形。
3、安全無害
四維彩色超聲診斷儀出色的人體工程學設計,不存在射線、光波和電磁波等方面的輻射,對人體健康沒有任何影響。
4、專家親診
現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院的產(chǎn)科專家對排查胎兒畸形擁有豐富的經(jīng)驗,通過觀察高清四維彩超,對胎兒健康發(fā)育狀況作出準確判斷評估。
溫馨提醒:西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院為了廣大群眾更好得了解產(chǎn)科相關知識及信息,西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院免費提供平臺,方便患者在線咨詢,您可以點擊在線咨詢。直接與在線醫(yī)生交流。
西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院聯(lián)系方式:
醫(yī)院熱線:0971-8085811
西寧現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院地址:西寧市城西區(qū)五四大街微波巷2號逸鴻大廈
乘車路線:9.13.16.24.25.31.37.58.69.82.85.104.108.303路公交車現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院站下車即到
第三篇:整合推廣節(jié)點提案
錦 源 國 際 整 合 推 廣 節(jié) 點 提 案
錦源國際整合推廣節(jié)點提案
根據(jù)錦源國際現(xiàn)在所處的狀況,我們做出以下房產(chǎn)銷售推廣節(jié)點提案:
階段一:項目告知階段(一般指項目工程動工至項目預售前期)該告知階段的主要是向市場進行告知行為,以前期系列調(diào)研工作和產(chǎn)品定位工作為,推廣宣傳為輔,工作范圍包括:
1、項目市場調(diào)研
1)市場調(diào)查
2)市場優(yōu)劣勢分析
3)目標客戶群分析
4)投資者分析
5)市場價格的分析
2、項目定位與規(guī)劃
市場定位
目標客戶群定位
市場價格定位
產(chǎn)品推廣案名規(guī)劃
宣傳訴求點規(guī)劃
項目工期規(guī)劃 1)2)3)4)5)6)
3、市場告知推廣
工地包裝(圍墻、工地廣告牌)
體現(xiàn)宣傳訴求點、案名、發(fā)展商實力等
1)
2)外賣場裝(巨幅、條幅、路燈旗)
體現(xiàn)宣傳訴求點、案名等
3)項目沙盤設計與制作
第二階段:項目預熱階段(一般是指項目預售前二個月)
該階段是項目預售前期的一個重要籌備階段、需要完成項目核心主題的確認、項目整體形設計包裝制作、營銷推廣計劃等并進行一定的媒體傳宣推廣。工作范圍包括:
1、根據(jù)項目核心宣傳主題進行樓書、宣傳單張、項目名片、禮品 袋等相關物料的設計制作。2、3、4、5、6、7、8、9、確定售樓中心的整體形像設計及完工日期。設計制作項目形像導視牌、物業(yè)指示牌等。確定統(tǒng)一的售樓員服裝、工牌等。設計制作認購卡、認購卡等相關銷售物料。制作廣告文案(平面、戶外、報刊等)。確定全年營銷推廣計劃(廣告及活動)。制作項目開盤禮儀活動方案。制定媒體推廣計劃(報刊、網(wǎng)絡、短信、電視、戶內(nèi)、戶外等)。
第三階段:項目強銷期(一般是指項目正式開盤前一個月及銷售前期一個月)
該階段是項目成功與否的關鍵,主要體現(xiàn)在強勢的廣告宣傳推廣方面和活動造勢上。確保項目開售一炮而紅。工作范圍包括:
1、開盤前的廣告造勢
1)在報刊平面進行項目主題包裝推廣,強推4至5期,以整版或半版硬廣告配合軟文的形式推出。
2)設立大型的戶外廣告招牌,對項目主要路道進行燈柱旗發(fā)布。
3)
4)
5)
2、戶外彩旗、條幅、噴繪巨幅的懸掛。網(wǎng)絡媒體廣告及軟性文章的發(fā)布。電視媒體、廣播、短信的發(fā)布。強勢打造開盤氣氛
開盤當天的活動安排(禮儀、優(yōu)惠折扣、看房抽簽等)。
現(xiàn)場氣氛營造(舞臺、表演、舞獅、禮花、彩旗、花籃等)。1)2)
3、開盤后的助力推動
根據(jù)項目銷售情況進行開盤后的跟蹤報道,在各大媒體進行廣泛推介,最終達到預期的銷售目標。
第四階段:項目平推期(一般是指開盤后2至4個月)
該階段是對前期銷售的一個總結與調(diào)整,也是對前期銷售的跟蹤服務,根據(jù)分析結果做出分階段的項目推廣計劃。
1)如前期銷售不理想則需要借助,組織看樓團、選擇活動主題增強廣告宣傳輔助,進行短期強推。
2)如前期銷售理想則保持一定的廣告宣傳,保持市場的廣告延續(xù)性,進行項目清盤工作。
第五階段:項目清盤期(一般指項目銷售完成90%左右)
該階段廣告投入較少,一般的廣告以塑造項目品牌形像為主,同時以
“保留單位”等的宣傳方式完成最后的清盤工作,為開發(fā)商打造下一個房產(chǎn)項目,打響知名度和美譽度。
注:以上是房地產(chǎn)項目的整合推廣的營銷節(jié)點和工作流程,如需詳盡方案,需雙方建立合作關系,簽定合同后根據(jù)項目的實際情況制定。
整合推廣工作包括:項目調(diào)研、項目整體推廣計劃報告與分析定位、項目推廣主題、整體形像VI設計、項目廣告物料設計、廣告文案、創(chuàng)意服務、項目進展跟蹤等。
整合推廣工作不包括:廣告物料制作與發(fā)布,但可提供廣告物料制與渠道發(fā)布費用另議。
第四篇:裝飾公司推廣策劃提案
裝飾公司推廣策劃提案
(以下內(nèi)容屬本人客觀分析,不可作為本裝飾公司的最終方案)
一、策劃目的短期目標:通過媒體宣傳、口碑相傳、企業(yè)形象設計、小區(qū)推廣、家具展覽會等方式迅速樹立并提高本公司在焦作家庭裝飾市場中的知名度和美譽度,逐步擴大市場份額,增強競爭力,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,同時獲得顯著的社會效益。
長期目標:做大,做強,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、市場分析
(1)目標群體定位:
中高端群體,主要定位于年齡在30—50歲之間,有穩(wěn)定收入且較富裕的雙工薪階層、外企或合資企業(yè)的高級白領、私人企業(yè)主、國企領導、高級公務員等。
(2)SWOT分析:
主要分析駐馬店家庭裝飾行業(yè)的機會和威脅并與東易日盛公司內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢結合起來,尋求最適合的戰(zhàn)略。(此處從略)
(3)競爭對手分析:
著重分析現(xiàn)今焦作裝飾行業(yè)中較成功的企業(yè),仔細分析這些企業(yè)的優(yōu)點和劣勢,找出他們的特色是什么,制定相關的戰(zhàn)略超越對手。
三、品牌推廣策略
(1)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出本公司的優(yōu)勢,注重差異化。廣告語的設計上要體現(xiàn)公司的“人居合一”的設計理念和“完整生態(tài)環(huán)境”的宗旨。,在此設計幾條體現(xiàn)著人文氣息且與消費者居家消費相結合的廣告語就顯得尤為重要。我們要有這樣的理念:消費者一提到本裝飾公司馬上就會想到其特色是什么?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司?其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面?等等。
0如果本公司主要針對中高端消費群體,廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面:
a。樓宇電視。因為主要在駐馬店地區(qū)進行品牌推廣,這樣便于成本效益分析,也有利于減少不必要的廣告成本。
b。報紙雜志。可考慮在本地有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布本裝飾的幾大風格,要有主題,持續(xù)跟進,同時可考慮在一些相關的雜志上陸續(xù)以本裝飾公司的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大品牌的知名度。
c。戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。
d。電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑,而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢,一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有沖擊力。
e。其他??煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。
(2)網(wǎng)絡推廣
主要是要做好門戶網(wǎng)站,把一些簡易的設計方案發(fā)到網(wǎng)上,以強烈的色彩感沖擊消費者,提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量,可根據(jù)實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。也可采取俱樂部形式,推出各種類型的會員卡,給加入的會員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務。請出一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網(wǎng)絡平臺,消費者只有真正的了解了設計師的設計理念,他們才會選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。在此要量力而行,延續(xù)東易中高端的路線,保持富貴典雅的特色,不要流于媚俗。
(3)聯(lián)合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關系,致力于雙贏。比如,可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷售帶動本公司的品牌推廣。
與中高檔酒店、夜總會等中高端消費者常去的娛樂場所建立合作關系,比如,給那些一個月光顧這些場所五次以上的消費者贈送優(yōu)惠2000元的裝飾VIP金卡。
(4)小區(qū)推廣
對于裝飾行業(yè)來講,小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點到面的市場推廣的起步,可迅速擴大品牌知名度,贏得可觀的經(jīng)濟效益。
具體做法如下:
a.選擇已有較高入住率的中高檔小區(qū)在同一時間(比如:五一、十一)同時舉行推廣活動,形成浩大的聲勢,展現(xiàn)東易的實力。
b.一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關系。
c.在小區(qū)正門設置充氣彩虹門,打出本公司的條幅,輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。d.向過往的居家戶和來看房的消費者發(fā)放東易的宣傳單,并贈送印有本工宣傳內(nèi)容的廣告的手提袋。
e.播放本裝飾公司的專題片,輔以大型的圖片展和樣板房,體現(xiàn)本公司的特色,注重差異化。
f.每一小區(qū)安排一個設計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有本公司人必須統(tǒng)一著裝,向消費者展現(xiàn)本公司嚴謹認真的一面。
(5)活動展銷
裝飾行業(yè)歷年來一直是投訴率最高的行業(yè),對此本公司一定要轉(zhuǎn)變消費者觀念,向消費者展現(xiàn)本公司設計超前、施工過硬、數(shù)字環(huán)保、零投訴率的特色,可選擇于在世紀廣場舉辦大型的展銷活動。
具體活動內(nèi)容有:
a.資深設計師免費提供咨詢,量身定做。
b.八種風格的樣板房展覽,最貼心的體驗。
c.現(xiàn)場問答、競猜及一些互動游戲。
d.已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡。
四、策劃的執(zhí)行
這是最重要的一個方面,若有好的的方案而不去執(zhí)行或執(zhí)行乏力反而給企業(yè)帶來負面效果。(此處從略)
一、裝修公司網(wǎng)站推廣策劃方案:
網(wǎng)站營銷顧名思義就是依靠網(wǎng)絡做為我們的宣傳平臺,我們可以從一下幾個方面入手:
1)社區(qū)發(fā)帖
很多人都知道社區(qū)發(fā)帖回帖是賣家提高網(wǎng)店流量的最常用的手段,有的人發(fā)一片帖子可以帶來數(shù)百甚至數(shù)千的流量,而有的發(fā)幾十個帖子瀏覽量卻是寥寥無幾,可見我們不僅要看帖子的數(shù)量,更重要的看質(zhì)量,我們可以多逛逛其他的社區(qū)順便發(fā)幾個軟廣告,到其他的論壇也多發(fā)發(fā)我們的廣告,以提升我們的知名度
再者,統(tǒng)計表明,60%的網(wǎng)站訪問量來自各大搜索引擎,因此,***網(wǎng)站科學登陸各大搜索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟
Google搜索引擎網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化(seo)Google關鍵字廣告
門戶網(wǎng)站搜索引擎新浪 搜狐 網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站推薦登陸 關鍵字廣告
百度競價排名 參加百度關鍵字競價排名在熱門關鍵字搜索競價排名
網(wǎng)絡實名 通用地址 注冊3721行業(yè)實名和企業(yè)實名 登陸3721搜索引擎注冊通用地址,可在其他各類合作網(wǎng)站上出現(xiàn)
2)參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速高效的營銷方式,但應避免成為垃圾廣告郵件發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告是有效的網(wǎng)絡推廣方式
此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新***裝修公司網(wǎng)站電子雜志,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客
3)網(wǎng)站廣告投放
網(wǎng)絡廣告投放是廣告投放較大,效果較為明顯的網(wǎng)絡推廣方式,制作網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大門戶網(wǎng)站和相關主題網(wǎng)進行廣告投放
4)會員制營銷
會員網(wǎng)站放置***網(wǎng)站連接或相關公司信息連接,通過該會員網(wǎng)站來到***且注冊成為***會員俱樂部會員,為該會員獎勵積分,積分可以兌換禮品,或給予一定折扣,會員推薦客戶可給予一定優(yōu)惠
5)信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)絡推廣方式,主要分為網(wǎng)絡媒體信息發(fā)布和專業(yè)信息平臺發(fā)布 以上是我的網(wǎng)絡推廣建議,希望給您帶來幫助
二、市場推廣方案
1)我們的營銷定位
首先,我們要清楚我們不只是賣產(chǎn)品,還有服務,切記!
只有我們充分擺正我們的角色,才會有一顆靜下來的心去做事。我們本身不生產(chǎn)產(chǎn)品,所扮演的只是中介的角色,所以要以誠信為本,以質(zhì)量求生存,服務至上。且我們所經(jīng)營的產(chǎn)品不能炒作,因為行業(yè)不具唯一性,炒作的同時經(jīng)營同行業(yè)同品質(zhì)的對手也會受益。
我們的服務種類很多,一定要找出幾個經(jīng)典的推薦方式做大,做強,其他的都是捆綁在這個上面的,比如我們推出的裝修支付寶,它能夠給客戶提供裝修工程款的保障,那么我們首先要讓客戶去了解裝修支付寶是怎樣一種裝修模式?能給他們帶來什么優(yōu)惠,更重要的是要讓客戶知道裝修支付寶能給客戶帶來多少的益處。我們可以做一張名片,上面印上我們的相關網(wǎng)站信息和我們的服務項目,且在名片上說明我們的優(yōu)勢,這樣利用口口相傳,本地外地的客戶將來都有可能成為我們的網(wǎng)絡客戶,這樣一旦成功,成本就會降低一半,但強調(diào)的是,我們在工作中必須樹立良好的口碑。
2)執(zhí)行方案:
a合作:我們可以和當?shù)匾约巴獾匾恍┑禺a(chǎn)開發(fā)商合作,把我們的裝修支付寶模式,免費第三方監(jiān)理模式以及我們的一些成功案例推銷給地產(chǎn)開發(fā)商,一個好的地產(chǎn)開發(fā)商擁有大量忠誠的業(yè)主,那么他的信譽將是我們做活廣告最好的工具(工具只是一個夸張的形容詞,當然現(xiàn)實中不能這么說的)
b宣傳:我們不做隱形的宣傳,在新建小區(qū)打出我們的廣告,最好能有人蹲守,我們可以印制一些宣傳彩頁,印上我們的服務項目,我們的優(yōu)惠,我們的一站式服務,支付寶裝修的益處,我們的第一位成交客戶一定要給他足夠的優(yōu)惠,因為第一個客戶是很重要的,我們做的是高端裝修,必須利用高端客戶口口相傳,才能帶來新的客源
c定期推出主題活動
比如在夏季我們可以推出“百變家裝,盡在尹超”為主題的方案,冬季我們可推出“靠近我,溫暖你”為主題的方案,(我講的主題活動僅供參考,具體主題可自定)并能附上我們的促銷方案,比如“裝即送”活動,我們現(xiàn)在的主題是免費第三方監(jiān)理活動,現(xiàn)在正值冬季,我們可把這方面的優(yōu)惠做個大宣傳,再比如“巧打1折”活動,具體方案是這樣的:先頂出打折方案銷售時間,第一天9折,第二天8折,第三四天7折,第五六天6折,第七八天5折,第九十天4折,第十一十二天3折,第十三十四天2折,最后兩天1折!我們的預測是由于讓人吃驚的銷售方法,前期的輿論宣傳效果會很好,抱著獵奇的心態(tài),客戶紛紛致電了解,當然客戶可以在打折期間任意挑選時間,如果您想要以最便宜的價錢裝修那只能是最后兩天了,但是您想要的東西不一定就還有。實際情況是:第一天來的客戶并不多,有來的也只是看看了解一下,從第三天開始就會一群一群的光臨,第五六天打6折時客戶就會向洪水一樣來下訂單,以后就會兩日顧客爆滿,等不到打一折,名額就訂完了。
d印刷宣傳彩頁
冊子上除了有我們的優(yōu)惠主題外,還要附上我們的相關服務項目信息,這樣大家有需求時第一時間會想起我們,消費者的心理其實是很透明的,誰的品質(zhì)好,誰的服務優(yōu),誰的有保障,誰的優(yōu)惠多,我就找誰,所以我們最重要的就是要強調(diào)我們的優(yōu)勢,我們能給客戶帶來多大的安全感,讓客戶覺得我們很實在。
e打廣告
要多打,我們前期的廣告投放就是為了讓更多的客戶了解我們的品牌,提升我們的知名度,利用一些黃金地段,人流量密集的地方,以及電視廣播等媒體打我們的宣傳廣告,印刷一些名片,宣傳刊物放在**車上,高級飯店,公寓樓...f最重要的一點---服務以及售后
我們只有創(chuàng)建一個優(yōu)良的服務系統(tǒng)才能給客戶提供最好的服務,首先我們要樹立我們的服務理念,比如我們可以推出微笑服務評比,一個美麗的微笑是拉近人際關系的第一步,再者就是售后服務,要收集客戶的資料,并定期做回訪,讓客戶覺得我們很在乎他們,這樣他們也會成為我們的的隱形宣傳者,也會給我們帶來無限的客源
第五篇:平頂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院健康關愛活動
“春季·天籟之音”大型胎教音樂會
——母子共鳴的第一首歌
“真不知道寶寶胎教原來有這么多方法,感覺非常幸福,對孩子的未來我們充滿著期待與希望?!币魳窌?,許多孕媽媽向記者傳達著這樣的信息。
2013年4月28日,“春季·天籟之音”大型胎教音樂會在平頂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院盛大開幕,現(xiàn)場孕媽媽多達200余人。通過音樂會,告訴孕媽媽整個孕期,如何在音樂的幫助下放松心情,在愉悅中順利完成寶寶胎教。來自心靈深處的感動
早在2000多年前,荀子就曾在《荀子·樂論》中說:“夫聲樂之入人也深,其化人也速?!币馑际且魳啡菀咨钊肴诵?,感化人的速度也很快。而現(xiàn)代科學研究表明,音樂是一種有節(jié)奏的空氣壓力波,對人類的心理活動與生理活動都有著極大的影響。音樂因其特殊的形式,可以成為孕婦與胎兒無需語言的橋梁,是孕婦與胎兒產(chǎn)生共鳴的最佳通道。
“在聽《森林狂想曲》時,我第一次感覺到了寶寶的胎動,真切的感覺到了寶寶的存在?!焙扛吲d的說完后,其老公也表示:“我也很興奮,聽聽這種高品質(zhì)的音樂確實對舒緩心情很有幫助,一會兒還得跟專家多多請教請教這方面的知識?!笨磥聿粌H只是孕媽媽們對胎教感興趣,準爸爸們也聽的認真,學的仔細。
音樂胎教專家表示:音樂胎教是通過聆聽、律動、冥想、朗誦、歌唱等綜合形式的音樂體驗方式,幫助孕媽媽找尋做媽媽的感覺;創(chuàng)造良好的身心靈環(huán)境,從而通過母體將美好感覺和胎教信息傳達給孕寶寶。
談及本次音樂會的召開,許多行業(yè)內(nèi)人氏紛紛表示,“春季·天籟之音”大型胎教音樂會是一場專業(yè)、高水準、高要求的胎教音樂會。
毫無疑問,平頂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院能籌備出如此盛大的音樂盛典,不僅僅體現(xiàn)出了平頂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院實力,更是醫(yī)院人本文化的體現(xiàn);同時也將推助平頂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院向國際一流婦產(chǎn)科醫(yī)院的理想大步邁進。細節(jié) 彰顯您的尊貴
音樂會分為上下兩部分。每一個部分即自成一體又相互聯(lián)接,環(huán)環(huán)相扣。以《童年的回憶》拉開音樂會的序幕,以大小提琴合奏的《神秘園》收尾,渾然天成。
記者周圍的一位孕媽媽顯的特別興奮,她說:“我覺得自己很幸運,有多少人能像我這樣孕期過的如此豐富?!?/p>
據(jù)了解,在音樂廳的旁邊,現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院還為孕媽媽們準備了飲品和食物,孕媽媽們有需要時便可自行取用,另外還備置了醫(yī)護人員等隨時待命,在孕媽媽有需時,都能夠及時處理,安全上做到了萬無一失。
從大家的臉上和熱情度明顯的可以感覺到,現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院“鼎”級產(chǎn)院理念已深入人心,受到大家的愛戴。1年來的努力,讓“一切以客戶為中心”的辦院理念以及“誠信、品質(zhì)、開拓、進取”的現(xiàn)代婦產(chǎn)辦院宗旨,更加形象化、具體化。
傳承
音樂會后,許多孕媽媽表示,希望能多參加這樣的孕期活動。懷孕后,許多孕媽媽的活動范圍被親人固定在家的周圍,有的甚至不參與任何勞動,因此嚴重缺乏運動,這對孕媽媽及寶寶身心健康都不好。平頂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院籌備本次“春季·天籟之音”大型胎教音樂會就是考慮到了這一因素,讓孕媽媽們齊聚一堂除為其傳授科學的胎教方法外,主要是給大家提供一個互相交流的平臺,讓孕媽媽孕期也時尚,也能從容。
平頂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院院長鄭紹卿表示:“音樂可以讓孕媽媽減輕對懷孕和生產(chǎn)的焦慮、緊張,為寶寶創(chuàng)造良好的生存環(huán)境,并通過音樂與律動的關系增強母體體制,從而改善寶寶的體質(zhì)因素。現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院舉辦本次音樂會,旨在通過交音樂這種形式,倡導綠色孕育,健康分娩,把現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院倡導的關愛母嬰健康落到實處”
雖然現(xiàn)代婦產(chǎn)“春季·天籟之音”大型胎教音樂會只有一場,但它對孕媽媽們來說將是一生的回憶。據(jù)了解,現(xiàn)代婦產(chǎn)將延續(xù)這個傳統(tǒng),每年都會定期舉辦胎教音樂會,讓更多的準媽媽感受到胎教音樂會的魅力。