第一篇:負(fù)責(zé)任的班長
負(fù)責(zé)任的班長
我的班里有一位負(fù)責(zé)任的班長——張曉衡。張曉衡作為一名稱職的班長,她問心無愧。
張曉衡上課認(rèn)真聽講,積極主動地回答問題,作業(yè)也認(rèn)真完成,每次考試都是第一名,而且在她聽課的時候,她還讓坐在她附近的同學(xué)也和她一樣認(rèn)真聽講,我們班有好幾個同學(xué)和她同桌了一學(xué)期后,學(xué)習(xí)都進(jìn)步了很多,聽課都認(rèn)真了,作業(yè)也寫得比較好了,她帶著這些同學(xué)一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
有一次,我們班的高一鳴生病了,好幾天沒來上課。結(jié)果落下了許多課程。張曉衡二話沒說,放學(xué)后主動幫他補(bǔ)習(xí)。高一鳴有時聽不懂,她也不耐其煩,一遍又一遍的講解,直到高一鳴聽明白,致使高一鳴沒有落下功課。她常說:“熱心幫助別人,這是我最大的快樂?!?/p>
每當(dāng)她值日,總是最早一個來,最遲一個走。等到同學(xué)都做完值日,檢查過后,她才輕輕把門關(guān)上,離開校園。記得在一次下雨天,她冒著小雨走出門外倒垃圾,奶奶在門口等她放學(xué),見她提著垃圾桶從身邊走過,說:“下雨啊,你不要出去?!睆垥院鈪s說:“我不去倒,垃圾就會留到明天了,總得有人倒啊?!苯又?,繼續(xù)提著垃圾桶走去。還有一次,我門學(xué)校大掃除,許多的同學(xué)都在偷懶,只有少數(shù)同學(xué)在打掃衛(wèi)生。其中張曉衡最勤快,也不偷工減料,在驕陽似火的太陽下,她一遍又一遍的來回掃,沒過多少時間,她的腦袋上冒出來一滴滴辛勤的汗水,在她的率先垂范下,偷懶的同學(xué)也不好意思偷懶了,大家一起抓緊時間把衛(wèi)生打掃干凈了。
她對待工作總是認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,是老師的好幫手,同學(xué)的好榜樣,她是我最敬佩的班長。
長了一歲,就多了一份責(zé)任
歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是初二的學(xué)生了,在初中三年里已經(jīng)快過去一半了,從幼小無知的我,現(xiàn)在已經(jīng)感受到責(zé)任越來越重。
想起剛進(jìn)中學(xué)的我,根本就不懂什么是責(zé)任,我們該做什么,不該做什么。通通都是些幼稚的行為來掩蓋自己罷了。我朦朧地記得那次……
那已經(jīng)是初一的下學(xué)期了,學(xué)校舉行演講比賽。當(dāng)時,老師毅然地決定我去。我也不好拒絕,只好答應(yīng),心里完全報著一副若不關(guān)緊的想法去參加比賽。比賽的前幾周,老師叫我一有空就去她辦公室教我演講。開始老師讓我自己寫演講稿??赡菚r,我的語文有限,思維也比較緊密,要我寫長篇大論去歌頌?zāi)切┯⑿郏铱蓻]那樣的本事。于是,我一直拖延。突然,老師問我:“要不要我?guī)湍阍诰W(wǎng)上去收集一篇?!边@不是我夢寐以求的嗎?于是我爽快的答應(yīng)了。
沒過多久,老師果然拿了一篇演講稿來。厄運(yùn)就這樣發(fā)生在我這個小女孩上。這幾周,老師一有空閑就不放過我。拉著我去練習(xí)。老師一句一句地教,我一句一句地學(xué)。一個動作,一個眼神也不放過。有時候,好想放棄。但常常都被同學(xué)的話語又堅強(qiáng)起來。那種痛苦永遠(yuǎn)也不可能忘記。
帶著責(zé)任上路
是什么讓霍去病發(fā)出“匈奴未滅,何以為家”的吶喊?是什么讓陸游發(fā)出“位卑未敢忘憂國”的慨嘆?又是什么讓顧炎武發(fā)出“天下興亡,匹夫有責(zé)”的呼喚?
是責(zé)任,是無數(shù)仁人志士記在心上、扛在肩上的責(zé)任!正是這責(zé)任,推動了歷史車輪的滾滾向前;也正是這責(zé)任,閃耀著人性中至真至純的光芒。讓我們帶著責(zé)任上路,無悔地走好人生的每一步。
讓我們帶著責(zé)任上路,勇于承擔(dān)自己的過錯。美國總統(tǒng)林肯21歲那年,在一家商店里當(dāng)雇員。一天,一位老婦人來買紡織品,由于一時大意,他多收了老婦人12美分。當(dāng)發(fā)現(xiàn)后,在當(dāng)晚,他趕了六英里的路,將多收的錢還給了老婦人。正是因?yàn)橛袕?qiáng)烈的責(zé)任感,林肯才敢于正視自己的過失,并設(shè)法進(jìn)行補(bǔ)救;也正是因?yàn)榱挚细矣诔袚?dān)責(zé)任,才得到了全國人民的愛戴與支持。在人生路上,我們難免會犯一些錯誤,但只要我們心懷責(zé)任,敢于面對和承擔(dān)責(zé)任,就一定能做一個像林肯那樣誠實(shí)而勇敢的人。
讓我們帶著責(zé)任上路,堅守自己的諾言。上海知青陳健,為了一句承諾,在北大荒為烈士守墓長達(dá)37年。他甘愿放棄優(yōu)越的生活條件,只因心底的那個承諾,那份責(zé)任。信守諾言,肩扛責(zé)任,陳健用自己的實(shí)際行動感動了億萬個中國人。相反,那些不負(fù)責(zé)任而到處亂喊“狼來了”的人,注定會被狼吃掉?!叭藷o信不立?!蔽覀円膽沿?zé)任,時刻銘記自己的諾言,并努力實(shí)現(xiàn)自己的諾言。
讓我們帶著責(zé)任上路,做好自己份內(nèi)的事。歌德曾說過:責(zé)任,就是對自己要做的事情有一種愛。我們要時刻心懷責(zé)任,熱愛自己的本職工作,并將它做好。正是有了讓種族繁衍下去的責(zé)任,南美螞蟻在大火中抱成一團(tuán),不顧惜自己的生命,不懼怕熊熊烈火,勇敢地沖出了火海;正是有了將每一封信送到收信人手中的責(zé)任,王順友過灘涉水,越嶺翻山,用一個人的長征傳郵萬里;正是有了報效祖國的責(zé)任,一大批如華羅庚、李四光等毅然放棄國外優(yōu)越的生活條件,回到祖國,為祖國的復(fù)興做出了巨大的貢獻(xiàn)……正像一位學(xué)者所講的那樣:中國不需要每個人都做雷鋒,只需要每個中國人都做好自己的本職工作,這樣,中國的騰飛就指日可待了。在人生路上,我們要時刻銘記自己的責(zé)任和義務(wù),努力做好自己份內(nèi)的事情。
讓我們帶著責(zé)任上路,做一個頂天立地的中國人,無悔地走好人生的每一步
生命的最后一分鐘
讀過這樣一個故事:大連市公汽聯(lián)營公司702路422號雙層巴士司機(jī)黃志全,在行車的途中突然心臟病發(fā)作,在生命的最后一分鐘里,他做了三件事情:
——把車緩緩地停在了路邊,并用生命的最后力氣拉下了手動剎車閘;
——把車門打開,讓乘客安全地下了車;
——將發(fā)動機(jī)熄火,確保了車輛和乘客的安全。
這個平凡的司機(jī),不,這個英雄在做完這三件事后便趴在方向盤上停止了呼吸……
在生命的最后一分鐘里,他那美好的人性和人性的美好在黃志全身上得到了詩一般的表現(xiàn)與升華,這就是一種責(zé)任,生命不息,盡責(zé)不止!
責(zé)任,不是一個華麗的字眼,它是樸實(shí)的,崇高的。它有的只是巖石般的冷峻,它常常會使我們感到痛苦與壓抑,這不容我們無視,更不容我們違背。責(zé)任,就像一個十字架一樣重重地壓在我們身上。那這樣的一種十字架我們?yōu)槭裁匆池?fù)呢?難道我們一定要背負(fù)嗎?
是的,一定!其實(shí)責(zé)任的存在是上天留給我們?nèi)祟惖囊粋€考驗(yàn)。面對這場考驗(yàn),有人逃避,有人勇敢地接受了。接受的人可能會有痛苦,但是他們得到的更多的是價格的升華!
讓我們記住梁啟超先生的一句話:“這個社會尊重那些為它盡到責(zé)任的人?!?/p>
第二篇:負(fù)責(zé)任
負(fù)責(zé)任
自古以來,人在社會,無論其角色地位怎樣,都承擔(dān)著各種不同的責(zé)任和使命。為自己、為家庭、為企業(yè)、為社會、為國家乃至為人類的進(jìn)步,正所謂“修身治國平天下”,都離不開各自應(yīng)承擔(dān)的角色責(zé)任。因此,責(zé)任便成為推動我們個人、團(tuán)隊(duì)和社會不斷前進(jìn)的原始動力。這就要求我們每個人都應(yīng)找準(zhǔn)各自角色,擺正自身位臵,勇于直面和擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任。
前幾天在整理一些資料時看到一位世界著名企業(yè)的老總曾說過這樣的話:“在目前的企業(yè)文化中,個人責(zé)任感的缺失非常普遍,推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力,這些都是組織內(nèi)部的通病,而缺乏責(zé)任意識的組織和個人將無法達(dá)到目標(biāo)、無法在市場上與競爭對手一較高低,更無法讓個人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓?!狈垂允?,公司近期出現(xiàn)的某些問題不正是如此嗎?仔細(xì)想來,真讓人有些不寒而栗。工作就是責(zé)任,態(tài)度決定一切。責(zé)任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們做好本職工作的前提。當(dāng)今的市場競爭,從某種意義上講,就是責(zé)任感的競爭。企業(yè)各級干部員工對工作的態(tài)度也是這樣。我們要將責(zé)任感植根于心,讓它在我們的腦海里成為一種強(qiáng)烈的意識。無論在日常行為中,還是在工作執(zhí)行上,無論是普通工人,還是主管干部,這種責(zé)任意識會最大限度地激發(fā)我們的積極性和潛能,從而使我們更具創(chuàng)造性和活力。徐沛良董事長率領(lǐng)公司前輩二十多年來的創(chuàng)業(yè)歷程和輝煌業(yè)績,正是以其率先垂范鑄就的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)責(zé)任感的體現(xiàn)與結(jié)晶。
目前,公司正處市場經(jīng)紀(jì)蕭條又是剛進(jìn)入汽車裝潢行業(yè)的關(guān)鍵時期,各項(xiàng)工作頭緒繁雜、任務(wù)艱巨,更需要我們上下同心,明確共同的責(zé)任使命,每位干部員工都應(yīng)恪盡職守、勇?lián)?zé)任。一個有責(zé)任心的人,一定會認(rèn)真思考,勤奮工作,細(xì)致踏實(shí),實(shí)事求是;一個有責(zé)任心的人,做每一件事都會堅持到底,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;一個有責(zé)任心的人,一定能主動處理好份內(nèi)與份外的相關(guān)工作,有人監(jiān)視與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;一個有責(zé)任心的人,一定會從事業(yè)出發(fā),以工作為重,而不會只把精力放在揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖、了解領(lǐng)導(dǎo)的好惡上。
孔子云:“吾一日當(dāng)三省吾身?!痹诟髯缘膷徫簧希覀兠刻於紤?yīng)捫心自問,今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責(zé)了嗎?公司的各項(xiàng)制度要求都認(rèn)真貫徹執(zhí)行了嗎?唯有如此,我們才能不辱使命,才能敢于問責(zé),才能不斷進(jìn)步,才能在推動企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個人價值和生命意義。
保爾柯察金有一句至理名言:人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過,當(dāng)回首往事時,他不會因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會因?yàn)槁德禑o為而羞愧。讓我們牢記該書的精髓,勇敢地肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,把有限的生命投入到富暢達(dá)事業(yè)中去!
首先,責(zé)任應(yīng)該是我們?nèi)松鷥r值的體現(xiàn)。我們都是某個偉大使命的極其微小的一部分,我們都在其中扮演了一個角色。當(dāng)我們以某種角色完成了生命過程,我們的價值就實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)然角色不是固定的,我們也可以不選擇任何角色。我們努力工作,我們關(guān)心他人,我們傳播思想,這些細(xì)微的行為都影響了歷史進(jìn)程,從而我們可以說自己的生命是有價值的。單看一只螞蟻是沒有什么價值可言的,但是我們驚嘆于井然有序的螞蟻社會時,就應(yīng)該意識到每個個體都是重要的。其次,責(zé)任含有利他的意義。負(fù)責(zé)任通常是針對自己以外的人而言的。對自己負(fù)責(zé)任只是說要正確的看待人生,發(fā)揮個人的價值。利他是有度的差別的,父母養(yǎng)育教育子女,可以盡心盡力,也可以馬虎了事,這是負(fù)責(zé)任的程度不同。負(fù)責(zé)任的最低限度應(yīng)該是不損害他人利益,打工的人可以不拼命,但是不能使壞;老板可以小器,但是絕不能刻扣;父母可以少管教子女,但是不能虐待??梢哉J(rèn)為某人笨,但是不能欺騙他。
再次,負(fù)責(zé)任是一個良性的循環(huán)。所有人都利他的時候,每個人都是受益對象。每個人都不負(fù)責(zé)任的時候,就像一個黑洞,物質(zhì)都被吸進(jìn)了一片虛無之中,世界將會萎縮。
前幾天我在家沒有事情的時候,在網(wǎng)上看了百度百科,其中有責(zé)任的詞條;以下內(nèi)容摘自百科;
對責(zé)任的理解通??梢苑譃閮蓚€意義。一是指分內(nèi)應(yīng)做的事,如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。二是指沒有做好自己工作,而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。責(zé)任的內(nèi)涵
一、責(zé)任體現(xiàn)了一個人的心態(tài)、態(tài)度、原則、作風(fēng)、風(fēng)格、習(xí)慣、思想
二、責(zé)任體現(xiàn)了一個人的心智、格局和胸懷;體現(xiàn)著一個人的使命、生活空間和追求。
三、責(zé)任是一個人人生觀、價值觀和世界觀的體現(xiàn),是一個人對待人生和生命環(huán)境的態(tài)度。對待人生和生命環(huán)境的態(tài)度決定了人生觀、價值觀和世界觀;人生觀、價值觀和世界觀決定了心智、格局和胸懷;心智、格局和胸懷決定了使命、空間和追求;使命、空間和追求決定了日常生活中的心態(tài)、態(tài)度、原則、作風(fēng)、風(fēng)格、習(xí)慣、思想;同時,日常生活中的心態(tài)、態(tài)度、原則、作風(fēng)、風(fēng)格、習(xí)慣、思想;又不斷積累、反饋、沉淀和開成人生觀、價值觀和世界觀。責(zé)任就是擔(dān)當(dāng),就是付出。責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任感是衡量一個人精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。
負(fù)責(zé)任的行動發(fā)生在義務(wù)中,這義務(wù)給予他自由,給予他完全的自由。同時,負(fù)責(zé)任的行動完全發(fā)生在相對性的區(qū)域內(nèi),發(fā)生在無數(shù)視角里,每一種特定的現(xiàn)象都在其中出現(xiàn)。
記得在讀書的時候看過一個故事《割發(fā)代首》,這個故事就是講述了三國時期著名的政治家、軍事家曹操帶兵軍紀(jì)十分嚴(yán)明,并且自己也以身作則,帶頭遵守,因此,他的軍隊(duì)很有戰(zhàn)斗力,很快就消滅了多股強(qiáng)大的軍閥割據(jù)勢力,統(tǒng)一了中國北方。這其實(shí)就是一個負(fù)責(zé)任的最好體現(xiàn),如果說曹操沒有負(fù)責(zé)任的嚴(yán)格要求自己,在執(zhí)行力上只是敷衍了事,講人情,做好人的心態(tài),那么他的軍隊(duì)就不可能所向披靡,戰(zhàn)無不勝最后統(tǒng)一中國北方。
責(zé)任,與我們緊密相連,我們生而為人,并得以成長,都在受他人的恩惠,得社會的照顧,他人和社會都對我們盡了義務(wù),我們怎么能不對他人、對社會盡一份自己的義務(wù)呢?人活著就要盡義務(wù),人活著就是一種責(zé)任----面對父母,我們要負(fù)起贍養(yǎng)的責(zé)任;面對子女,我們要負(fù)起養(yǎng)育責(zé)任;面對工作,我們要負(fù)起忠于職守的責(zé)任,隨著時光流逝、角色轉(zhuǎn)變,責(zé)任的內(nèi)容也在不斷的變化;但無論怎樣變化,責(zé)任總是擺脫不掉的。只有負(fù)責(zé)的活著,才是積極的人生、有
意義的人生、有價值的人生。
負(fù)責(zé)任,首先要明確自己的職責(zé)所在,如果連自己的職責(zé)都說不清楚,糊里糊涂,想做好工作無疑是天方夜譚。
負(fù)責(zé)任,就要充分發(fā)揮自己的主觀能動性,憑借我們對自身的能力、經(jīng)驗(yàn)、智慧、憑借我們自身的干勁、韌勁,去克服困難,解決那些妨礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問題,碰到一點(diǎn)困難就退縮,遇到一些棘手問題就推卸責(zé)任,這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí),越是艱苦的環(huán)境,越是磨練我們的意志,越是困難的問題,越能鍛煉我們的能力,提高我們的水平,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。我們唯有百練才能成鋼,只有在磨練中才能不斷成長。
負(fù)責(zé)任。就要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,確保工作零缺陷,最負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,應(yīng)該力求用百分百的注意力去關(guān)注工作中百分百的細(xì)節(jié),把工作做到盡可能的完美,在工作中,我們經(jīng)常會聽到我做的已經(jīng)夠好了,差不多就行了,這不但是對工作不負(fù)責(zé),也是對自己不負(fù)責(zé),長此下去,不但事業(yè)上不會取得成功,還極有可能會被企業(yè)淘汰,被社會拋棄。
如果你不愿意拿自己的人生開玩笑,那就請對自己負(fù)責(zé),只有這樣,你的人生才會更加精彩。
最后我想利用一本書的《百分百負(fù)責(zé)任》的結(jié)尾語做一個總結(jié):百分百負(fù)責(zé)任是成功人士的必備特質(zhì)。負(fù)責(zé)任的人,人格才是健全的,這是社會接納、歡迎他的決定因素。任何一個成功的人,無論是政治家、企業(yè)家還是宗教領(lǐng)袖,也許他們性格不一樣,信仰不一樣,國籍不一樣、文化底蘊(yùn)不一樣,但是他們都有一個共同的特質(zhì),那就是——“百分百負(fù)責(zé)任”!任何一個有執(zhí)行力的員工,都必須明白一個道理:企業(yè)中存在各種問題都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由和借口!對自己百分百負(fù)責(zé)任,才能獲得百分百提升與成長
第三篇:負(fù)責(zé)任的好班長-寫人作文800字
負(fù)責(zé)任的好班長-寫人作文800字
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家一定都接觸過作文吧,作文一定要做到主題集中,圍繞同一主題作深入闡述,切忌東拉西扯,主題渙散甚至無主題。那么你知道一篇好的作文該怎么寫嗎?以下是小編整理的負(fù)責(zé)任的好班長-寫人作文800字,僅供參考,大家一起來看看吧。
黑云籠罩著天空,早晨的薄霧反而更襯托出那清晨的烏黑和凄寒。
一圈緊接著一圈,班長這只首雁帶領(lǐng)我們沖鋒向前?!啊甙啵佑?”這句話已然重復(fù)了上萬遍。那整齊的步伐踏破了學(xué)校的山河。
“風(fēng)休住,蓬舟吹取三山去”。看著班長那矯健的雄姿,我也不甘心做那脫群的大雁。
汗水浸濕了回班的路。身邊的班長以一步千里的姿態(tài)邁著大步往教室沖,帶起的一陣風(fēng)裹著我們前行。
剛踏入教室,黑板上早已布置好了自習(xí)任務(wù)。班長端坐于講桌前,扯著嗓子背誦著課文,迫使著我們不得不立馬進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
太陽已慢慢升起,本子上的題也愈來愈多。數(shù)學(xué)課上我們小組競賽做題,我不想給小組丟人,快速的做著。
“這個題不這么做。看著點(diǎn):點(diǎn)P(x,y)到x軸的距離等于∣y∣;點(diǎn)P(x,y)到y(tǒng)軸的距離等于∣x∣;點(diǎn)P(x,y)到原點(diǎn)的距離等于√x2+y2?!笨粗嚅L那認(rèn)真的'眼神,一步步的推算清晰的刻在我腦中。
不覺午飯過后了,照光直射著教室,微風(fēng)吹打著窗簾。還沒做完一道題,班里那幾個頑皮的同學(xué),就把這屋頂都要嚷破了,煩死了。
“吃飽了沒事干,多做兩道題!上課不會的時候像綿羊,讓你練習(xí)的時候精神了!這個教室是用來學(xué)習(xí)的,趕緊做題!”“定海神針”的一句話就把這四面八方的迷怪鎮(zhèn)壓住了。班長拿著練習(xí)本,邊做邊在教室內(nèi)巡視,看到一個調(diào)皮蛋看著本子發(fā)呆,停下來輕聲問:“不會嗎?那一步不會,我給你講講。”
他帶領(lǐng)、管束著我們?nèi)諒?fù)一日的努力拼搏,期中考試成績公布了,滿分試卷緊握在手的我們,激動的淚水浸濕了眼眶,班風(fēng)再次得以大振。
期中考試結(jié)束就是運(yùn)動會開幕,兩天的時間里,班長安排了生活服務(wù)員,宣傳員,紀(jì)律管理員……,運(yùn)動會上他幫短跑運(yùn)動員練爆發(fā)力,幫長跑運(yùn)動員拉伸肌肉,幫接力運(yùn)動員練習(xí)接棒……,動員們各盡其責(zé),發(fā)揮所能,他更是以身作則參加長跑,取得了第一。在他的幫助、影響、帶領(lǐng)下“皇天不負(fù)有心人”,我們班取得了優(yōu)異成績。
在校五天后,回到家,剛拿起手機(jī),黑屏上就映出了他那嚴(yán)肅,負(fù)責(zé)的臉,驅(qū)使我放下手機(jī),奮筆疾書。放下筆時,卻伸不開那蜷縮的小手指,使勁把它掰直,慢慢屈伸。伴隨著作業(yè)的完成,星河已在天中璀璨,滿足后的美好夢景開始了。
第四篇:負(fù)責(zé)任心得之二
“負(fù)責(zé)任”心得體會
——臺灣游顧客走丟全過程揭密
文/許柳
說起臺灣游,不得不提起有關(guān)于連云港的顧客走丟談起:臺灣的第四天一早,導(dǎo)游在車上講到一天需要玩的景點(diǎn),特別是晚飯后大家一同參加嘉義的燈會。晚飯前零下車,導(dǎo)游擔(dān)心顧客年齡太大,耳朵不好,又強(qiáng)調(diào)大家吃完飯一同坐車參加燈會,并提了一些小小的要求和注意事項(xiàng)。
待大家吃完飯上了停在酒店門前的車后,發(fā)現(xiàn)少了二位顧客。車上的司機(jī)講說有二個阿姨可能是我們的客人,向她們招手示意不要走開,等完飯后人到齊大家一同前往,但她們不聽一直沿著路向前走了。因?yàn)槎粚?dǎo)游與我都不太相信,畢竟剛剛還一再強(qiáng)調(diào)。于是我與另一導(dǎo)游一同向前快速追去。因?yàn)閬G了人,對于我本人來說,是一種很大的失責(zé),說明我的工作還沒有做好。所以我跑了三個紅燈也沒有看到人,所以想應(yīng)該是司機(jī)看錯了,回到酒店內(nèi)再細(xì)找,同樣沒有發(fā)現(xiàn)我們丟失的二人。
大陸導(dǎo)游說,如果走丟了2個小時,就必須報警,這是公司的要求。從負(fù)責(zé)的角度,我想如果真的是找不到,不報警肯定是不可能的,但這是不得以而為之。根據(jù)車上顧客六天中的固定座位,我發(fā)現(xiàn)原來是連云港的許桂英與張明俊二位走丟。后者張阿姨人非常老實(shí),一直不太講話,并是前者的侄女,雖然他們分別是76歲與71歲。于是我初步認(rèn)為許阿姨人比較外向,喜歡出風(fēng)頭,一定是帶著張阿姨先去燈會現(xiàn)場了。
通過與司機(jī)與導(dǎo)游的商量,由臺灣導(dǎo)游先帶其他31位顧客先去參觀燈會,我與大陸導(dǎo)游按燈會的路線一路步行,邊走邊向二側(cè)尋找,路不是很長,大約走了半個小時,遠(yuǎn)看前面人頭攥動,我的心一下子冰了。這時大陸導(dǎo)游對我說,一會找到人讓我好好的批評一下。而此時我心里只是在想,如何在人山人海中去找到丟失的人。
事后,帶我出來的燈會舉辦方自貢(大陸叫志愿者)對我說,今天大約有10萬人參加,前三天也就是剛開幕的第一天有近30萬人前來,那真是人擠人,而整個嘉義市也只有27萬人。
我的思緒一下子實(shí)導(dǎo)游從言語中拉了回來。我說罵也有用,先找到人再說,此時的我依然心情很平靜,因?yàn)槲掖_信她們不會出事,第一:她們身體都很好,即使出事也不會兩人同時出事,這樣的概率很小,按臺灣人的熱情來說,如果真的出事,她們二位肯定會講來自哪里,誰帶的對,臺灣人打110就可以查到接團(tuán)的公司聯(lián)系人??煲粋€小時過去了,沒有電話聯(lián)系,應(yīng)該她們沒有安全危險;第二:如果她們是真的來了燈會現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)找不到我們,一定會找服務(wù)臺,并告知細(xì)節(jié),服務(wù)臺也一定會報警或通過廣播播放尋人啟事。
當(dāng)我們二人走到燈會區(qū)域邊上時,聽到廣播里果然有這樣的聲音:“臺灣的貝貝(臺灣導(dǎo)游的名子),我們是江蘇中旅的二位顧客,請你們聽到廣播后,迅速到2號服務(wù)臺接我們。”于是我們二人從走變?yōu)榕?,問了很多協(xié)警,都不知道2號服務(wù)臺的位置。這時我邊跑邊想,還好沒有報警,如果真的那樣做了,或許意想不到的問題會更多。于是我們找了有約10分鐘,找到了服務(wù)臺,但是1號服務(wù)臺,通過與對方交流,并電話到2號服務(wù)臺后,得到通知,自貢正帶著二位趕往1號服務(wù)臺,因?yàn)橹鬓k方要求所有的尋人啟事,都必須把人帶到1號服務(wù)臺。于是我們等有約有5分鐘,等到了帶她們來的自貢??墒菍Ψ秸f——我?guī)е齻円贿呑?,一邊回頭看,怕她們丟了,一分鐘前我看到1號服務(wù)臺后,我想回頭對她們說服務(wù)臺就在前面,但發(fā)現(xiàn)她們又丟了。
聽到后,這時我真的有點(diǎn)坐不住了,這樣的事情不知道會要多久才能找到人,于是我要求自己通過廣播用大陸的話播尋人啟事,一方面因?yàn)閾?dān)心臺灣普通話她們聽不懂,另一方面她們聽到后能知道我們也在找她們。同時再安排其他二個導(dǎo)游去嘗試找找,我則等在1號服務(wù)臺,希望她們聽到后,能夠及時出現(xiàn)。但一個小時過去了,人還是沒有出現(xiàn),此時的我就像當(dāng)時的天氣一樣——熱,急的有點(diǎn)坐不住了。一是因?yàn)槠渌?1位顧客還在等待我們,我要對他們的健康和理解負(fù)責(zé);另一方面,我要對整個全程旅游負(fù)責(zé),萬一有什么差錯,第一對不起公司給我的信任,第二對不起二位阿姨的家人,因?yàn)樗麄兿嘈判邱Y公司,相信星馳牛初乳真誠服務(wù),才會同意他們出來與我們一同旅游。
沒有辦法,此時我們?nèi)酥荒茉偕塘?,由我呆?號服務(wù)臺等候,并與服務(wù)臺交流,由我親自用大陸請通過廣播找人,希望她們能夠聽到后迅速趕到此地。另一方面,由二位導(dǎo)游再嘗試尋找,若找到后,再通知對方。并要求,沒有我的同意不允許報警,即使要這樣,也要三個人商量好之后再決定。約一個小時左右,導(dǎo)游通知我,走丟的二位被宿遷的一行看燈會的12位顧客遇上了,并讓我到集合點(diǎn)與所有人集中。
回到車上,我出于本能,本想說些什么,也許她們二位阿姨覺得不好意思,拉著我的手想表達(dá)歉意或是想解釋什么,我阻止了,并用車上的話筒講:既然人很安全,我們所有人都放心了;他們都非常擔(dān)心,都很擔(dān)心你們的安全;希望你們以后不管參加什么樣的外出活動,一定要有團(tuán)隊(duì)觀念,盡可能不要單獨(dú)行動,萬一有意外,非常麻煩;其他的我也不多說了,感謝其他阿姨叔叔們的理解與支持。
讓我沒有想到的,這樣的簡單幾句話會迎來一陣熱烈的掌聲。回到酒店入住后,有幾位來找我聊天,談起這些事,說她們回來不僅沒有向大家道歉,還找很多很多理由,說司機(jī)對打手勢并讓她們倆向前走,又說吃完了到酒店門口發(fā)現(xiàn)沒有人以為我們都走了。我對前來聊天的幾位表示感謝,并再三強(qiáng)調(diào),我們要給予理解。因?yàn)槲覍λ麄冎v到,不管是誰丟了,也不管是星馳公司的哪一個員工陪同,一路上都會無微不至的照顧每一位顧客。于是我拿出我?guī)г谏砩系哪潜尽敦?fù)責(zé)任》手冊,讓他們看一下。同時我又說到,星馳公司的員工不僅僅對每一個顧客都會盡力去做好,讓大家滿意,而且在工作上,公司會提出更高的要求,把責(zé)任“負(fù)”到每一個人身上,并利用可以衡量的關(guān)鍵措施來進(jìn)行嚴(yán)格要求。
之所以把這事作為一個故事講出來,除了最想表達(dá)負(fù)責(zé)任一說外,還更多的想表達(dá)出,真正的責(zé)任是需要用行動來證明.所以,如同上期我所說的——我是星馳塊磚,哪里需要哪里搬一樣,當(dāng)我們面對很多“責(zé)”要“負(fù)”時,我覺得更需要我們站出來先“負(fù)”,不管這個“責(zé)”是不是自己的,作為星馳的一員,我更希望先把工作做好。
第五篇:我很負(fù)責(zé)任
我很負(fù)責(zé)任
我是一個負(fù)責(zé)的人嗎?我問自己。思考了很久,答案是肯定的!
很多同學(xué)都很羨慕我,羨慕我學(xué)習(xí)成績在班級名列前茅??墒撬麄儾恢赖氖牵抑阅苋〉脙?yōu)異的成績,是因?yàn)槲夷茏龅綄ψ约贺?fù)責(zé)。我清楚地知道,小學(xué)生的職責(zé)就是要好好學(xué)習(xí),為自己美好的未來打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。所以課堂上,我總是聚精會神地聽老師講課,思維的火花不停地在腦中閃爍。我不放過每一次的鍛煉機(jī)會,充滿自信高高舉起的手是我對自己負(fù)責(zé)而飄揚(yáng)的旗幟。不論何時,認(rèn)真完成作業(yè)是我的風(fēng)格。作業(yè)本上老師畫上的一個個醒目的大勾和優(yōu)秀加星的等第是對我最好的肯定。因?yàn)槲夷軐ψ约贺?fù)責(zé),所以我為自己感到驕傲。
作為班長,我的責(zé)任是管好自己,做同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。星期一,我會穿好校服,戴好紅領(lǐng)巾;做操時我會邁著矯健步伐走向操場,隨著音樂節(jié)奏認(rèn)真做好每一個動作;大掃除時,臟活累活搶著干;班級各項(xiàng)活動,沖在最前面的一定是我。如果說我們的班級是一棵枝繁葉茂的大樹,我要做這棵大樹上最美的一片葉子,為我們的班級爭光添彩。
我覺得在社會上,我是一個小公民。我有責(zé)任為我們的社會“大家庭”傳播正能量。出門在外,我從不亂丟垃圾。找不到垃圾箱時用過的面紙和吃剩的果皮,經(jīng)常被我?guī)Щ丶?。我還在假期中去紫金山撿拾垃圾,為保護(hù)虎鳳蝶貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。我會節(jié)約用水,用電,出行盡量乘坐公共交通工具。在公交車上,我經(jīng)常會為一些需要幫助的人讓座。
我是一個負(fù)責(zé)任的人,我自豪地對自己說。我想,我會一如既往地做到對自己負(fù)責(zé),對班級負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。