第一篇：速賣通考試2016年11月29日
速賣通常見問題（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）
1.1、速賣通的買家主要有哪些？（正確答案：BCD）
o A.巴西
o B.美國
o C.俄羅斯
o D.西班牙
2.2、速賣通支持其他別國貨幣支付嗎?（正確答案：ABCD）
o A.美金（US）
o B.俄羅斯盧布（RUB）
o C.英鎊（GBP)o D.巴西雷亞爾（BRL）
相關知識點
速賣通支付方式（不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）
1.1、買家付款方式有哪些（正確答案：ABCD）
o A.VISA o B.Boleto o C.Master card o D.Webmoney 相關知識點 速賣通基礎操作（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）
1.1、賣家后臺個人中心展示的內容包含哪些（正確答案：ABCD）
o A.認證信息
o B.用戶名
o C.安全等級
o D.郵箱驗證信息
2.2、新手賣家必須完成的新手任務包含哪些內容（正確答案：ABCD）
o A.上架120個以上的產品
o B.屬性填寫率大于60% o C.20%的產品支持免運費
o D.至少參加一項營銷活動
相關知識點
發(fā)布產品和管理店鋪（不定項選擇，共5題，每題2分，共10分）
1.1、賣家哪些服務能力會影響產品排名（正確答案：ABCD）
o A.訂單執(zhí)行能力
o B.好評情況
o C.賣家服務響應能力
o D.糾紛、退款情況
2.2、以下哪些內容是服務分考核的指標（正確答案：ABCD）o A.成交不賣率
o B.DSR賣家服務
o C.未收到貨糾紛提起率
o D.DSR商品描述
3.3、產品標題如何填寫?（正確答案：ABCD）
o A.符合海外買家的語法習慣
o B.切記避免關鍵詞堆砌，以免引起搜索降權處罰。
o C.清楚的描述清楚商品的名稱、型號以及關鍵的一些特征和特性
o D.切記避免虛假描述，以免影響您商品的轉化情況
4.4、產品發(fā)布時需要注意哪些點（正確答案：ABCD）
o A.與產品匹配的類目
o B.完整而又重點突出的標題
o C.完整清晰的詳細描述
o D.全面準確的屬性
5.5、如何優(yōu)化產品信息才能獲得更大的曝光機會？（正確答案：ABCD）
o A.標題中切忌避免關鍵詞堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”這樣的標題關鍵詞堆砌不能幫您提升排名，反而會被搜索降權處罰。o B.商品屬性填寫完整、準確，詳細描述真實準確有助于買家通過關鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。
o C.標題的描寫是重中之重，真實準確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習慣，沒有錯別字及語法錯誤，不要千篇一律，買家也有審美疲勞。o D.商品發(fā)布類目的選擇一定要準確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯誤的放置類目會影響曝光機會并且可能受到平臺的處罰。
相關知識點
物流常見問題（不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）
1.1、關于運費支付的說法哪些是正確的（正確答案：ABD）
o A.非包郵商品買家支付
o B.包郵商品賣家支付
o C.不同國家支付的運費都是一樣的
o D.平臺活動中產品運費會一同參與折扣打折
2.2、使用國際航空包裹應注意什么?（正確答案：ABCD）
o A.各類國際包裹只限寄往通達該項業(yè)務的國家和地區(qū)，不通達的不能收寄。
o B.包裹必須使用合適的包裝、襯墊材料妥善包裝和襯墊，防止傳遞過程中因擠壓、碰撞損壞內件。
o C.按國際包裹封面書寫要求詳細書寫收、寄件人名址。因開頭或包裝原因無法在封面上書寫的，可另制作一個收寄件人名址簽牌，牢固拴掛在包裹上。為防止因包裹破損或其它原因造成?????? 收寄件人名址無法辯認，最好將收寄件人名址抄一副份附在包裹內。
o D.包裹的重量、尺寸限度、保價金額不能超過寄達國的規(guī)定。
3.3、哪種快遞方式不是按體積計算？（正確答案：C）
o A.TNT o B.UPS o C.EMS o D.DHL 4.4、關于線上發(fā)貨的說法哪些是正確的（正確答案：ABCD）
o A.賣家對線上發(fā)貨的運費有爭議可以投訴
o B.線上發(fā)貨運費是線上支付的
o C.線上發(fā)貨訂單丟包可以索賠
o D.部分區(qū)域物流商可以免費上門攬收
5.5、使用中國郵政航空包裹有什么風險？（正確答案：ACD）
o A.貨運追蹤信息不全
o B.價格高
o C.貨運周期較長
o D.丟包率較高 6.6、關于中郵小包的說法哪些是正確的（正確答案：BD）
o A.中郵小包可以發(fā)送含電池的產品
o B.中郵小包可聯(lián)系貨代進行發(fā)貨
o C.用中郵小包發(fā)貨可以不掛號
o D.中郵小包可直接聯(lián)系中國郵政發(fā)貨
相關知識點
運費模板設置問題（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）
1.1、無憂物流包含哪幾種物流方式（正確答案：CD）
o A.線下中國郵政
o B.北京燕文物流
o C.AliExpress無憂物流-標準
o D.AliExpress無憂物流-優(yōu)先
2.2、關于自定義運費設置哪些說法是正確的（正確答案：ABCD）
o A.設置自定義運費可以選擇按照數(shù)量設置
o B.可以按照國家選擇是否發(fā)貨
o C.設置自定義運費可以選擇按照重量設置
o D.可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨
3.3、新手運費模板中EMS的承諾運達時間是多少天（正確答案：A）
o A.27天 o B.14天
o C.60天
o D.39天
4.4、新手運費模板包含哪些物流方式（正確答案：BCD）
o A.DHL o B.EMS o C.ePacket o D.China Post Air Mail 相關知識點
平臺活動相關問題（不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）
1.1、哪些原因會影響平臺活動的錄取（正確答案：ACD）
o A.產品信息不完整
o B.報名時間不對
o C.報名產品和招商條件不符
o D.價格優(yōu)勢不明顯
2.2、關于全店鋪打折活動說法正確的（正確答案：ABCD）
o A.每月活動數(shù)量20個720小時
o B.營銷分組最多可以新建10組
o C.活動在創(chuàng)建后24小時開始 o D.可以跨月設置
3.3、關于滿立減活動哪些描述是正確的（正確答案：ACD）
o A.活動類型有全店鋪和商品滿立減
o B.商品滿立減訂單金額包含運費
o C.限時折扣商品按折后價參與
o D.滿立減和優(yōu)惠劵可以疊加使用
4.4、關于平臺活動說法正確的是（正確答案：ABD）
o A.活動中的產品不能編輯，下架，刪除
o B.大多數(shù)活動有店鋪等級、90天好評率，DSR評分要求
o C.等待展示之前不可以退出活動
o D.報名圖片盡量是清晰大圖，白底
5.5、限時限量活動可以實現(xiàn)哪些促銷目的（正確答案：ABCD）
o A.打造活動款
o B.打造爆款
o C.清庫存
o D.推新款
6.6、設置店鋪優(yōu)惠劵有哪些好處（正確答案：ABCD）
o A.刺激買家下單，提升客單價 o B.商品詳情頁面標識吸引買家
o C.鞏固老買家粘度
o D.提升店鋪購買率
相關知識點
平臺搜索排序（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）
1.1、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行排序（正確答案：ABCD）
o A.點擊率
o B.搜索指數(shù)
o C.搜索人氣
o D.瀏覽-支付轉化率
2.2、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選（正確答案：ABC）
o A.行業(yè)
o B.國家
o C.時間
o D.關鍵詞
相關知識點
數(shù)據(jù)縱橫相關（不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）
1.1、單個商品可以從哪幾個維度來進行數(shù)據(jù)分析（正確答案：ABCD）
o A.流量來源
o B.轉化分析 o C.成交分析
o D.訪客行為分析
2.2、數(shù)據(jù)縱橫中哪些內容屬于經營分析（正確答案：BCD）
o A.搜索詞分析
o B.實時風暴
o C.商品分析
o D.商鋪概況
3.3、選品專家中選擇單個關鍵詞后可看到以下哪些數(shù)據(jù)（正確答案：BCD）
o A.top熱銷關鍵詞
o B.top熱銷屬性
o C.top關聯(lián)產品
o D.熱銷屬性組合
相關知識點
平臺處罰相關（不定項選擇，共7題，每題2分，共14分）
1.1、以下哪些行為屬于標題濫用（正確答案：ABC）
o A.標題中含有與實際銷售產品不相符的關鍵詞
o B.標題中涉嫌廣告
o C.特定產品類目不可亂用產品屬性
o D.標題中有關于產品的信息 2.2、如何避免必填屬性缺失?（正確答案：ABCD）
o A.若沒有對應的類目屬性，請反饋至平臺
o B.在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性，并馬上予以回填；? o C.要對自己的商品充分的了解，熟知哪些屬性是重要的屬性；? o D.如果產品不具備該屬性，請檢查類目是否準確。
3.3、速賣通平臺的搜索屏蔽類處罰分哪幾種類型（正確答案：ABCD）
o A.商品搜索排序靠后
o B.店鋪搜索排序靠后
o C.店鋪屏蔽
o D.商品屏蔽
4.4、下列哪些情況屬于SKU作弊（正確答案：ABCD）
o A.將常規(guī)商品和商品配件(如：手表和表盒)放在一個鏈接里出售。
o B.將正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一個鏈接里出售。該商品一口價為$0.01/piece，是“Other”這個SKU的價格，o C.將不同的商品放在一個鏈接里出售(如觸摸筆和手機殼)o D.將不同屬性商品捆綁成不同套餐或捆綁其他配件放在一個鏈接里出售。
5.5、信用炒作會有哪些處罰（正確答案：ABCD）o A.刪除違規(guī)信用積分
o B.搜索排序靠后
o C.刪除違規(guī)產品的銷量
o D.凍結及關閉賬號
6.6、以下哪些情況會引起賬號凍結（正確答案：ABCD）
o A.發(fā)布平臺禁止銷售的產品
o B.多次虛假發(fā)貨或情節(jié)嚴重
o C.多次發(fā)布侵權產品和被知識產權方投訴
o D.信用及銷量炒作
7.7、速賣通規(guī)則可以在哪里查看（正確答案：ABCD）
o A.賣家頻道公告
o B.賣家論壇平臺規(guī)則板塊
o C.速賣通規(guī)則頻道
o D.賣家后臺首頁公告
相關知識點
平臺糾紛相關問題（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）
1.1、A賣家收到來自買家的郵件，告知無法正常下單，隨后要到了A賣家的聯(lián)系方式。之后有自稱速賣通客服的人員通過旺旺，QQ等方式聯(lián)系賣家，告知賣家買家不能支付的原因是，需要繳納5000RMB的保證金。A賣家試圖聯(lián)系速賣通人工客服詢問情況，可此時已不是速賣通客服人員工作時間。A賣家應該怎么做？（正確答案：C）
o A.著急促成交易，按照引導，掃描二維碼打款給對方。
o B.為了使買家正常下單，立即按照聯(lián)系人要求方式打款。
o C.等到客服工作時間通過官方網站聯(lián)系速賣通人工客服核實情況。
o D.再次和買家確認是否無法正常下單，如果是，直接打款。
2.2、對于賣家私自更改物流方式的糾紛應該注意什么?（正確答案：ABCD）
o A.如遇到此類糾紛，提供發(fā)貨前買家答應更改物流方式的聊天記錄
o B.賣家應該積極聯(lián)系買家溝通協(xié)商解決。
o C.私自更改物流方式屬于賣家責任
o D.發(fā)貨時如需更改物流方式，需提前與買家溝通協(xié)商，并征得買家同意。
3.3、哪些情況會產生糾紛（正確答案：ABCD）
o A.貨物破損/短裝
o B.未收到貨物
o C.產品質量問題
o D.貨物與描述不符
4.4、如何避免貨物破損的糾紛（正確答案：ABCD）
o A.積極與買家溝通，第一時間解決買家疑慮 o B.發(fā)貨前做好相關的防護措施，避免因包裝不當造成物流途中產品破損。
o C.仔細檢查產品情況，確保發(fā)貨前產品完好無損。
o D.提醒買家收貨前檢查包裹。
相關知識點
平臺官方出品規(guī)則知識（不定項選擇，共8題，每題2分，共16分）
1.1、平臺根據(jù)虛假發(fā)貨違規(guī)行為的嚴重程度，對其處罰形式有哪些？（正確答案：ABD）
o A.48分/次
o B.12分/次
o C.36分/次
o D.2分/次
2.2、惡意騷擾嚴重行為扣積分（正確答案：D）
o A.48分/次
o B.3分/次
o C.2分/次
o D.12分/次
3.3、提前放款保證金的釋放時間和哪些因素有關？（正確答案：ABCD）
o A.發(fā)貨的物流方式
o B.買家確認收貨 o C.售后超時的時間
o D.系統(tǒng)核實到的物流妥投時間
4.4、賣家后臺哪里可以查看違規(guī)扣分的每條記錄？（正確答案：D）
o A.交易
o B.產品管理
o C.消息中心
o D.經營表現(xiàn)
5.5、以下哪二套積分制，積分累計48分會關閉賬號？（正確答案：A）
o A.知識產權禁限售違規(guī) 交易違規(guī)及其他
o B.商品信息質量違規(guī) 知識產權禁限售違規(guī)
o C.商品信息質量違規(guī) 交易違規(guī)及其他
6.6、速賣通平臺一共有幾套違規(guī)積分制？（正確答案：B）
o A.一套
o B.三套
o C.二套
o D.四套
7.7、惡意騷擾有哪些處罰（正確答案：ACD）
o A.2分/次 o B.3分/次
o C.12分/次
o D.48分/次
8.8、違背承諾嚴重違規(guī)行為包括（正確答案：ABC）
o A.賣家不接受平臺提醒或整改要求，仍明知故犯
o B.賣家在平臺調查過程中做虛假陳述或提供虛假證明資料；
o C.對買家購物體驗造成嚴重影響
第二篇：速賣通心得體會
速賣通心得體會
其實我在五一之前就已經注冊了速賣通帳號，本來老早就想進入速賣通試試水的，奈何由于英語水平有限，又比較怕麻煩，而且自己還在做淘寶，所以一直拖在那里。一邊想進入速賣通，又怕沒什么時間。所以只在一邊在那觀望。雖然聽著邊上同學在速賣通上有所斬獲。但是剛開始的那股沖勁也慢慢的淡去了，然后就不怎么在意的，也就不想開速賣通了。
可是放假前又有速賣通的培訓，而且還有作業(yè)，必須在速賣通上開店。這下真被逼上梁山了。不過能拖就拖著吧，暑假自己先過著吧。還是照樣著自己的生活。眼看著新學期就要慢慢逼近了，雖然對于英語這東西還是非常的心虛的。但是箭在弦上不得不發(fā)啊，迫不得已的硬著頭皮也要去完成這個任務啊。所以又得跑去淘寶上找貨源去。然后P圖，翻譯描述等等。經過一系列的折騰之后終于開起了速賣通。然后就扔在哪里?？墒乔皫滋焱蝗唤拥搅怂儋u通發(fā)來的信息，說有訂單買家已付款成功。之前一直不抱什么希望的，突然有成交信息，而且粗略的計算一下，就一件40元人民幣的商品的利潤可以達到近50元人民幣。當時內心那個激動啊。之前在淘寶上搗鼓半天也很難有這么高的利潤啊。而且剛剛還給人弄了12個惡意差評。正想撤出淘寶，做些其他的?，F(xiàn)在感覺在速賣通上又找到了希望?？赡苓@是一個契機，恰好是轉戰(zhàn)速賣通的一個好機會。所以思前想后下定決心拋下了淘寶，去了解起了速賣通。決定還是好好的做速賣通得了。
雖然從百度百科上了解到速賣通是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿在線交易平臺。自己簡約的概括一下也就是說速賣通是個B2B的一個交易平臺。但是又因為是小批量多批次的一個銷售模式，而且國內產品相對來說比較便宜，批發(fā)商到零售商雖然在人民幣上有些許優(yōu)勢，但是對于小批量的國際貿易當中，轉換為美元的價格優(yōu)勢相對來說就比較少了，所以應運而生的個人在速賣通上開店的也很多。所以個人覺得綜其來說速賣通相當于是結合了B2B、B2C、C2B、C2C等多渠道的銷售模式。
像我們這些沒有大量投入資金，而且也沒用固定工廠的個人來說，貨源是非常重要的。看了許多速賣通論壇上的人說速賣通很難繼續(xù)下去，說跟著人家賣暢銷類的商品，可是一直沒什么生意，反倒一些比較特殊的產品的成交量比較大。想想也對，畢竟暢銷量的產品賣的人多，所以面臨著不斷比較價格的過程。導致許多中小賣家在價格戰(zhàn)中吃虧。這種路子不是我們這些學生可以模仿著走的。個人反倒比較支持走差異化的路線。而且對于產品的描述要準確，優(yōu)勢盡量體現(xiàn)出來，那樣店鋪做的專業(yè)，然后擁有自己的特色那樣才是王道。同時，畢竟利益與風險是同在的，在巨大的利益面前，當然得承擔著許多的風險。不能只看到利益，忘記背后的那些交易信用，貨運風險，以及凍結資金等等一系列的東西?？傊杏X被趕鴨子上架之后還是比較看好速賣通的。速賣通之路任重而道遠，所以今后如何發(fā)展還是看自己，希望自己能夠在速賣通中有所斬獲。給自己鼓勁，加油！
第三篇：速賣通考試原題與答案
恭喜您已經通過本次考試。
您目前的分數(shù)是 98 分，及格90分?，F(xiàn)在您可以 進入我的速賣通
本考試為開卷考試（總分100分，90分及格）全部顯示 只顯示錯誤(1)只顯示正確(49)
相關知識點
走進速賣通，快速撈美金（不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）
1、速賣通的買家主要有哪些？（正確答案：ABCD）
A.西班牙 B.巴西 C.俄羅斯 D.美國
相關知識點
速賣通買家采購流程（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）
1、速賣通產品信息可以有哪幾種語言的展示（正確答案：BCD）
A.中文 B.英語 C.俄語 D.葡萄牙語
2、俄羅斯買家的支付方式有哪些（正確答案：ABCD）
A.Webmoney B.VISA C.Master card D.QIWI 相關知識點
速賣通交易流程（不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）
1、以下哪些訂單狀態(tài)需要買家跟進處理（正確答案：AB）
A.等待付款 B.等待確認收貨訂單 C.有糾紛的訂單 D.買家申請取消訂單
相關知識點
速賣通常見頁面介紹（不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）
1、速賣通后臺登陸可以通過哪些方式（正確答案：BC）
A.注冊手機 B.速賣通賬號 C.注冊郵箱 D.速賣通用戶名
相關知識點
如何發(fā)布一個商品（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）
1、選品和定價應該關注哪些數(shù)據(jù)?（正確答案：ABCD）
A.通過數(shù)據(jù)縱橫-選品專家關注買家使用了什么搜索詞、搜索次數(shù)，成交價以及目標市場的零售價來選品和定價
B.數(shù)據(jù)縱橫中行業(yè)情報可以幫助賣家選擇產品線及這個產品線的行業(yè)趨勢，具體需關注：上架產品數(shù)、競爭力、成交率判斷等
C.通過買家地域數(shù)據(jù)指標關注買家來自哪些國家，不同國家的買家需求是怎樣的； D.通過商鋪分析查詢自己店鋪的流量數(shù)據(jù)，關注熱賣產品
2、店鋪產品結構有哪些（正確答案：ACD）
A.爆款 B.長尾款 C.引流款 D.利潤款
3、關于產品類目說法正確的是（正確答案：ABCD）
A.必須選擇類目之后才能進入產品發(fā)布頁面 B.錯誤的類目選擇會影響曝光 C.類目在產品排序中很重要 D.錯誤的類目選擇會受到平臺處罰
4、產品發(fā)布時需要注意哪些點（正確答案：ABCD）
A.完整清晰的詳細描述 B.全面準確的屬性 C.與產品匹配的類目 D.完整而又重點突出的標題
相關知識點
如何發(fā)布淘代銷商品（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）
1、已認領的淘代銷產品的價格換算哪個是正確的（正確答案：B）
A.以淘寶原始價格為基準，加上10元作為國內運費，根據(jù)6.2的基準匯率換算 B.以淘寶原始價格為基準（非折扣價格），加上10元作為國內運費，根據(jù)6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續(xù)費
C.以淘寶原始價格為基準，加上10元作為國內運費，根據(jù)6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續(xù)費
D.以淘寶原始價格為基準（非折扣價格），根據(jù)6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續(xù)費
2、編輯淘代銷產品要特別注意什么（正確答案：ABCD）
A.補充詳細描述內容 B.填寫更多關鍵詞 C.補充必填屬性 D.修改確認產品標題
3、淘代銷已認領產品需要在幾天之內編輯發(fā)布，否則將會自動刪除（正確答案：D）
A.10天 B.3天 C.5天 D.7天
4、淘代銷每天能發(fā)布多少產品（正確答案：B）A.10個 B.50個 C.100個
D.根據(jù)賣家等級的不同不一樣
相關知識點
速賣通搜索排序（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）
1、怎么樣的商品描述是優(yōu)質的（正確答案：ABCD）
A.商品信息描述真實 B.屬性填寫完整 C.重點突出的完整標題 D.商品信息描述準確完整
2、哪些搜索作弊行為會影響產品排名（正確答案：ABCD）
A.商品銷量炒作 B.重復鋪貨騙曝光 C.商品類目亂放 D.商品標題關鍵詞亂用
相關知識點
國際物流其實很簡單（不定項選擇，共10題，每題2分，共20分）
1、關于中郵小包的說法哪些是正確的（正確答案：AD）
A.中郵小包可直接聯(lián)系中國郵政發(fā)貨 B.用中郵小包發(fā)貨可以不掛號 C.中郵小包可以發(fā)送含電池的產品 D.中郵小包可聯(lián)系貨代進行發(fā)貨
2、以下哪種物流方式的收費最貴（正確答案：C）
A.香港郵政小包 B.中國郵政小包 C.UPS D.EMS
3、哪種快遞方式不是按體積計算？（正確答案：D）
A.DHL B.TNT C.UPS D.EMS
4、新手運費模板包含哪些物流方式（正確答案：ACD）
A.China Post Air Mail B.DHL C.ePacket D.EMS
5、以下哪種物流方式屬于郵政快遞（正確答案：ABCD）
A.e郵寶 B.香港郵政小包 C.EMS
D.中國郵政小包
6、關于自定義運費設置哪些說法是正確的（正確答案：ABCD）
A.設置自定義運費可以選擇按照重量設置 B.可以按照國家選擇是否發(fā)貨
C.設置自定義運費可以選擇按照數(shù)量設置 D.可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨
7、關于速賣通發(fā)貨的說法哪些是正確的？（正確答案：ABCD）
A.賣家必須使用買家選擇的物流方式 B.賣家可自己聯(lián)系物流商發(fā)貨 C.賣家在自己填寫的發(fā)貨時間內必須發(fā)貨 D.賣家可選用線上發(fā)貨
8、新手運費模板中中國郵政小包的承諾運達時間是多少天（正確答案：AC）
A.60天 B.14天 C.39天 D.27天
9、使用中國郵政航空包裹需要注意什么？（正確答案：ABCD）
A.使用航空小包產品郵寄時，一定要掛號，同時在發(fā)貨期內在全球速貿通平臺上填寫提交發(fā)貨通知，否則訂單款項將會自動退回給買家。
B.發(fā)貨后，要及時跟進貨物的運輸情況。如出現(xiàn)網上貨運追蹤信息不全的情況，例如：只有發(fā)貨記錄，沒有妥投記錄，要及時聯(lián)系買家確認收貨情況。
C.價值或時效性要求較高的貨品，應盡量選擇其他運輸方式。
D.標準運費中僅含了運費部分，未包括掛號費、海關驗關費、單據(jù)費等其他費用，請賣家在設置價格時注意考慮運輸成本。
10、哪種物流方式不能寄2KG以上的包裹（正確答案：CD）
A.香港郵政大包 B.中國郵政大包 C.中國郵政小包 D.香港郵政小包
相關知識點
如何做好店鋪自主營銷（不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）
1、關于全店鋪打折下面說法正確的是（正確答案：ABCD）
A.活動在創(chuàng)建后24小時開始 B.活動開始后可告知老買家
C.可以用營銷分組對店鋪產品進行分組 D.結合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動，效果更好
2、限時限量活動可以實現(xiàn)哪些促銷目的（正確答案：ABCD）
A.清庫存 B.打造活動款 C.推新款 D.打造爆款
3、店鋪自主營銷有哪幾種活動形式（正確答案：ABCD）
A.限時限量折扣 B.全店鋪打折 C.店鋪優(yōu)惠劵 D.全店鋪滿立減
4、關于滿立減的設置時間下面說法正確的是（正確答案：BD）
A.可以跨月設置 B.每個月有3個活動 C.沒有時間限制 D.總時長720個小時
5、關于全店鋪打折哪些描述是正確的（正確答案：ABCD）
A.可以用營銷分組對店鋪產品進行分組 B.活動開始時間為美國時間 C.不同的分組可以設置不同的折扣
D.一旦活動進入“等待展示”，活動則不可編輯
6、關于滿立減活動哪些描述是正確的（正確答案：BD）
A.設置可以跨月
B.活動開始時間為美國時間 C.活動在創(chuàng)建后48小時開始 D.滿立減和店鋪優(yōu)惠劵可以疊加使用 相關知識點
如何參加平臺活動（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）
1、平臺活動包括以下哪幾種（正確答案：ABCD）
A.Hot&New各行業(yè)活動 B.行業(yè)主題活動 C.super deals D.平臺大促
2、平臺活動的選品原則包括哪些內容（正確答案：ABCD）
A.產品好評率
B.報名折扣符合活動要求 C.產品轉化率
D.近期產品的出單數(shù)量
相關知識點
數(shù)據(jù)縱橫工具介紹（不定項選擇，共7題，每題2分，共14分）
1、店鋪成交額排名我們可以在以下哪個功能中看到（正確答案：B）
A.實時風暴 B.商鋪概況 C.商品分析 D.搜索詞分析
2、行業(yè)情報通過哪些數(shù)據(jù)維度分析行業(yè)（正確答案：ABCD）
A.訪客數(shù)占比 B.成交額占比 C.在售商品數(shù) D.供需指數(shù)
3、選品專家中的數(shù)據(jù)可以選擇哪些時間段（正確答案：ACD）
A.7天 B.14天 C.30天 D.1天
4、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選（正確答案：ACD）
A.行業(yè) B.關鍵詞 C.時間 D.國家
5、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進行排序（正確答案：ABCD）
A.搜索指數(shù)飆升幅度 B.曝光商品數(shù)增長幅度 C.曝光賣家數(shù)增幅 D.搜索指數(shù)
6、搜索詞分析中可以看到哪些維度的分析（正確答案：ACD）
A.飆升詞 B.藍海詞 C.熱搜詞 D.零少詞
7、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行排序（正確答案：ABCD）
A.搜索指數(shù) B.點擊率 C.搜索人氣 D.成交轉化率
相關知識點
搜索作弊（不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）
1、如何避免必填屬性缺失?（正確答案：ABCD）
A.如果產品不具備該屬性，請檢查類目是否準確。B.要對自己的商品充分的了解，熟知哪些屬性是重要的屬性；
C.在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性，并馬上予以回填；
D.若沒有對應的類目屬性，請反饋至平臺
2、以下哪些行為會被認定為重復鋪貨（正確答案：ABCD）
A.同件商品設置不同的打包方式，發(fā)布商品數(shù)量超過3個
B.同個賣家不同商品, 商品主圖不同, 但標題、價格、屬性完全相同
C.商品主圖不同(比如，主圖為同件商品不同角度，有無包裝拍攝的圖片)，但標題、屬性、價格高度雷同，D.商品主圖完全相同，且標題、屬性雷同
3、如何避免SKU作弊（正確答案：ABCD）
A.保證填寫的計量單位正確 B.保證填寫的運費正確 C.不同款式單獨發(fā)布 D.配件套餐等單獨發(fā)布
相關知識點
糾紛規(guī)則（不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）
1、對于賣家私自更改物流方式的糾紛應該注意什么?（正確答案：ABCD）
A.如遇到此類糾紛，提供發(fā)貨前買家答應更改物流方式的聊天記錄 B.發(fā)貨時如需更改物流方式，需提前與買家溝通協(xié)商，并征得買家同意。C.私自更改物流方式屬于賣家責任 D.賣家應該積極聯(lián)系買家溝通協(xié)商解決。
2、哪些情況會產生糾紛（正確答案：ABCD）
A.貨物破損/短裝 B.產品質量問題 C.貨物與描述不符 D.未收到貨物
3、如何避免描述不符的糾紛（正確答案：ABCD）
A.如果買家下訂單的產品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況，發(fā)貨前一定要與買家溝通，征得買家同意后再發(fā)貨。
B.確認產品頁面描述是否與實物一致。(需特別注意：產品頁面是否有尺寸描述,產品尺寸是否存在多重尺碼標準，產品介紹是否圖文一致，顏色選項框圖片是否與實際顯示文字一致，產品頁面表述是否會造成買家誤解等。)
C.如果買家沒有選擇具體產品型號或顏色等，發(fā)貨前務必與買家確認后再發(fā)貨。D.如果產品是隨機發(fā)貨或者存在誤差，請確認產品頁面有相關提醒。
相關知識點
平臺規(guī)則入門（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）
1、炒信炒銷量會有哪些處罰（正確答案：ABCD）
A.刪除違規(guī)信用積分 B.凍結及關閉賬號 C.搜索排序靠后 D.刪除違規(guī)產品的銷量
2、以下哪些情況會引起賬號關閉（正確答案：ABCD）
A.知識產權侵權被投訴 B.虛假發(fā)貨
C.發(fā)布侵權違規(guī)產品 D.欺詐
3、以下哪些情況會引起賬號凍結（正確答案：ABCD）
A.多次虛假發(fā)貨或情節(jié)嚴重 B.發(fā)布平臺禁止銷售的產品 C.信用及銷量炒作
D.多次發(fā)布侵權產品和被知識產權方投訴
4、虛假發(fā)貨有哪些處罰（正確答案：ABC）A.凍結賬號30天 B.凍結賬號7天
第四篇：速賣通實訓報告
學 生 實 踐 報 告
課程名稱：搜索引擎營銷
學生學號：
所屬院部：商
（文科類）
專業(yè)班級：14市場營銷（專轉本）1401401017 學生姓名： 陳 薇
學 院 指導教師： 朱愛武
2015 ——20 16 學年 第 1學期
金陵科技學院教務處制
實訓報告
通過為期兩周的學習使我對速賣通平臺的實際操作有了更深層次的了解，現(xiàn)在總結一下這些天的學習內容。
來到這里的第一天是通過學校的校車先到公司再到宿舍的，陰雨天很是難受，但我們都來了。
正式開始上班是第二天，大家經過前一天的搬宿舍都非常累。在精氣神上顯得有些不足。可能是這邊的班導看出我們的疲憊吧！所以我們第一天的上午差不多都在游戲中度過，其實一開始，我對這些游戲有些不屑，但我不得不承認這些個小游戲的確增進了彼此的感情。
下午是理論課，有些無聊，因為速賣通在我看來就是淘寶的英文版，只不過沒有淘寶那么成熟。這里老師們所講的理論知識和我們自己學校老師講的理論知識并沒有太大的區(qū)別，甚至我覺得在理論方面他們并不是非常專業(yè)，但是不得不肯定的是這里老師的實操水平還是可以的，這讓我知道我們的確缺乏實操，學習的理論沒有實操就是花把勢、紙上談兵。所以將理論和實際結合還是非常有必要的。這也能讓我們學到更多知識。
實際的操作還是能學到很多東西的，我就稍微說說關于實操中遇到的一些小技巧。
一、圖片處理軟件的使用
在日常生活中我們常用的圖片處理軟件主要有光影魔術手、美圖秀秀、可牛影像、photoshop等。處理圖片的基本步驟為基礎處理、亮度和色彩和自由文字圖層的運用。打開圖片處理軟件點擊新建設置圖片的大小等然后進行一系列的操作在保存圖片尺寸不符號要求，需要裁剪成指定的大小，裁剪圖片——鎖定長寬比裁剪通過裁剪工具是得圖片更符合其要求。亮度和色彩：通過調整亮度和色彩使照片更加鮮明突出圖片的主題。通過自由文字與圖層添加屬于自己的獨特記號。
第二天,發(fā)布高質量產品信息其主要內容為發(fā)布信息的基本步驟、提高精度讓信息排名靠前、巧用圖片和介紹吸引買家和信息的管理維護如何尋找買家。
通過老師的講解和自己的實際操作發(fā)布信息的基本步驟分為以下幾步：打開網頁賬號登陸；進入速賣通內部點擊發(fā)布供應產品在新出的頁面里點擊我要發(fā)布；選擇產品的類型再點擊下一步填寫詳細信息；下一步填寫產品的基本信息和填寫產品的詳細說明及設置物流運費信息（發(fā)貨地址、運費設置、信息有效期）最后點擊同意協(xié)議條款我要發(fā)布。
提高精度讓信息排名靠前其具體的做法為一條信息只發(fā)布一個產品、產品名稱必須出現(xiàn)在標題中、選擇與產品符合的類目、發(fā)布的信息帶圖且填寫產品屬性使消費者在第一時間了解有關產品的相關內容及其用途等。
巧用圖片吸引買家其內容包括圖片上傳的要求和方法、上傳圖片的標準、產品介紹如何吸引買家。在上傳圖片之前需要了解圖片的格式、大小及圖片的儲存位置。上傳圖片的格式為JPG（JPEG）或GIF格式，圖片的大小不能超過200k。
產品介紹如何吸引買家，賣家通過填寫產品的名稱型號應用、產品的獨特賣點(產品的特點，功能）、完整的規(guī)格參數(shù)、顏色等的選擇、售后服務等吸引買家的關注提高其交易量。
二、如何尋找買家
包括如何找您的意向客戶，巧用供應信息找買家，挖掘行業(yè)上下游信息，買賣速配，買家采購標準。尋找意向客戶包括，當買家要采購時會做什么？找之前合作過的供應商，發(fā)布求購信息，在網上找尋供應商。在傳統(tǒng)貿易中，客戶來店里告訴我們要買什么，然后電子商務呢就是我們知道哪些客戶要買我們的商品，完全相反于傳統(tǒng)貿易，掌握了主動權。其實在商品的供應信息里也有我的買家，可以尋找貿易公司，主動出擊。除了求購信息，供應信息外，也可以挖掘行業(yè)上下游信息，通過目標客戶的主營產品名稱搜索，按地域，按經營模式，按工商注冊時間及注冊資本來尋找公司。通過買賣速配也可以找到供銷信息，采購商：采購速配幫助快速匹配到供應商，獲得精準報價、供應商：采購速配幫助匹配買家，報價輕松得商機。
研究買家的采購標準及采購習慣，了解買家挑選供應商的標準，包括企業(yè)實況（員工人數(shù)，年銷售額，生產能力）、質量/資質：符合相應的國家標準或行業(yè)標準、（認證：ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO14000 TS16949…..）符合環(huán)保要求（國外客戶尤為關注）、曾經的合作伙伴。還有買家的采購習慣，成熟的采購商通常都會提前3－6個月制定采購計劃，提前對供應商進行考查，所以要有足夠的耐心、買家很忌諱你直接越過他聯(lián)系他的買家、大買家更重視你企業(yè)的誠信度，產品的質量，私人感情是擺在第二位的、制定一套鮮明的市場銷售計劃，可以贏得買家的好感。
三、速賣通平臺操作實務：
1.數(shù)據(jù)分析：效果統(tǒng)計曝光量、點擊量、反饋量。操作統(tǒng)計新發(fā)產品數(shù)、產品修改次數(shù)。
2.產品優(yōu)化：產品標題設置注意點，好標題 =適當簡潔的特色+準確完整產品名。建議：添加行業(yè)標準、認證、專利，突出企業(yè)特色的信息有明確的產品名稱=產品關鍵詞Tips:與買家的搜索詞相匹配有精確的產品定位.為期兩周的速賣通平臺操作實訓不知不覺就這樣過去了，回想兩周的實訓生活雖然很累但是我過得最充實的兩周。在這兩周中我們學習了許多的知識和了解了許多的具體操作，在實訓過程中通過老師的詳細講解和我們自己的上機操作我們學會了圖片的處理和使用、圖片軟件的應用。在實訓過程中我們最大的收獲就是學會了如何在速賣通上怎樣發(fā)布產品、如何提高精度讓信息排名靠前、巧用圖片吸引買家和圖片上傳的要求和方法、上傳圖片的標準。
這次的實訓真的非常有價值，不僅培養(yǎng)了的綜合能力，積累了豐富的實戰(zhàn)經驗，更是讓我們能在畢業(yè)前感受下職場的氛圍。在實訓中困惑與艱辛的體驗讓我逐漸認識到自己在學習過程中的不足之處，不可否認的是在實訓過程中所收獲的所學的會對我以后的學習、生活和工作有很大的幫助。也讓我了解到再多的理論都離不開實踐的輔助，否則一切都是空談。今后也會在未來的職場生涯中不斷努力，不斷充實自己。
第五篇：速賣通代運營合作協(xié)議
速賣通代運營合作協(xié)議
協(xié)議編號：
甲方：
乙方：
甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就甲方全權授權委托乙方運作電子商務事宜達成以下協(xié)議： 1 合作形式
本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品在速賣通平臺架構搭建、營銷推廣、雙方聯(lián)合經營的運營模式。2 合作期限及目標
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。3 雙方的權利與義務 3.1 乙方權利與義務
3.1.1 乙方依據(jù)甲方實際情況搭建速賣通銷售平臺并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。
3.1.2乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責產品上傳,產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：(運營)產品上傳,活動管理，推廣管理,數(shù)據(jù)分析反饋給企業(yè)開發(fā)新產品,客服服務等。
3.1.3乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施，并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調整。
3.1.4 乙方在使用付費推廣時，需提前做好計劃，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。
3.1.5乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。
3.1.6乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作，未經允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。
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3.1.7鑒于計算機及互聯(lián)網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的；或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。
3.1.8 乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。技術服務費分兩種.一種是無最終銷售任務要求的技術服務費.該種技術服務費第一月八千以上,具體根據(jù)客人的需要上傳的產品定.第二月至第十二月分別為三千元/月.可按月,按季度支付.這一合作模式類似兼職運營及客服外包服務.第二種是有最低銷售額及利潤要求的技術服務費,該種合作模式為合作伙伴式代運營服務.此合作技術服務費必須按付費.一年服務費九萬八千元.具體銷售額度,銷售利潤及超額完成提成及如未完成銷售額對乙方的責任要求,可在附加協(xié)議了寫明.4.1 甲方的權利與義務
4.1.1甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。如因產品侵權造成的損失，乙方不負責任.4.1.2 甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備；制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔；
4.1.3甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方（包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等）造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。
4.1.4 甲方需為乙方提供產品圖片，乙方為甲方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。
4.1.5 甲方應當根據(jù)速賣通網絡服務平臺的要求，在相應服務平臺保持足夠金額，以便使該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正常運營。甲方店鋪相關密碼或重要資料更改時，如未通知乙方造成損失，乙方不負任何責任。
4.1.6甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據(jù)營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費
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用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個月的運營目標以及投產比數(shù)據(jù)提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入速賣通直通車帳戶或其它的推廣平臺，乙方將根據(jù)實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據(jù)使用情況提交財務報表予甲方審核。如乙方建議的推廣方案基本能保持成本及贏利的情況下，因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。4.1.7 甲方需指定一人專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。
4.1.8甲方有權隨時對乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。
4.1.9甲方須保證在速賣通網絡平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在進行運營或銷售其品牌產品。5 技術服務費、傭金收益及結算方式 5.1技術服務費
自本合同生效之日起，合同期內甲方必須一次性向乙方支付技術服務費(運營及客服)人民幣 萬元.5.2甲方必須在服務到期的前十天,支付超額完成的銷售傭金，作為乙方的傭金收益。5.2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算； 6 銷售目標與營銷推廣費
6.1甲乙雙方所約定的銷售額目標如下(行業(yè)不同,銷售目標不同)：最低銷售額 萬美金/年或達到最低利潤 萬元/年.如超額,超額部分按銷售額5%,結算傭金.如未完成雙方協(xié)商的銷售額,則乙的違約責任為.營銷推廣費:每月預支1000元推廣費用至直通車帳號，根據(jù)其它條文規(guī)定執(zhí)行.違約責任
6.1協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。
6.2甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務；如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協(xié)議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。
6.3若乙方無法達成當?shù)匿N售額目標，則甲方有權單方終止本合作協(xié)議。乙方必須退還承諾退回的 3 / 5
代運費費用.若在乙方已完成當銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該的傭金提取比例計算。
6.4若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在速賣通平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣三萬元的違約金。
6.5甲、乙雙方之代理人、受任人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。7 有限責任
不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動爭議，**，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。8 協(xié)議的終止
8.1協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。8.2任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權解除協(xié)議，否則必須經過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。
8.3因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。9 不可抗力
9.1協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。
9.2受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國郵政特快專遞（EMS）將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。10 爭議的解決
10.1執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。10.2如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。10.3在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。10.4本協(xié)議終止不影響本條款的效力。
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協(xié)議的生效及其他
11.1本協(xié)議只限中國境內有效。
11.2本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。
11.3本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內容，對本協(xié)議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。
11.4本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
11.5本協(xié)議由雙方于2017年 月 日在當?shù)睾炗啞?/p>
甲 方（蓋章）： 乙 方（蓋章）:九江市格爾威電子商務有限公司 授權代表（簽字）： 授權代表（簽字）： 袁正國 年 月 日 年 月 日
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