第一篇：酒店工程建設(shè)開業(yè)籌備指揮部20110225

康年上城酒店工程建設(shè)、開業(yè)籌備指揮部

暫 行 管 理 制 度

第一章

總則

第一條 根據(jù)2011年2月23日先達(dá)公司與康年管理公司雙向見面會議精神，現(xiàn)對目前指揮部員工的工作狀態(tài)，特做如下暫行規(guī)定。

第二條

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范工作程序，提高工作效率，樹立辦公室高效、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的良好形象，特制定本暫行管理制度。

第三條

指揮部所有人員要樹立服務(wù)意識，全局意識，在上級與下級、部門與部門之間起到良好的橋梁作用；待人熱情，態(tài)度和藹，虛心聽取員工建議與意見，一視同仁。對自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉，不扯皮。

第四條

自覺講普通話，使用禮貌用語，與客人相遇要主動相讓，與客人同行應(yīng)禮讓客人先行。

第二章 工作紀(jì)律

第五條

嚴(yán)格遵守指揮部考勤管理制度，按時上下班，不遲到早退，有事外出必須請假，不準(zhǔn)無故不打上下班卡，否則予以100元/次的罰款。

第六條

指揮部工作人員應(yīng)著裝整齊、頭發(fā)整潔、坐姿端正。男員工不得留長發(fā)、留胡須；女員工要淡妝上班，打扮適度。

第七條 指揮部在正常辦公時間內(nèi)必須有人值班，負(fù)責(zé)接聽電話、接發(fā)傳真和來訪接待，不得空缺。工作人員不得擅自離崗，如工作需要離開辦公室時必須向有關(guān)部門告知，并做好登記。

第八條

接待客人時要面帶微笑；與客人談話時應(yīng)講究禮貌，用心聆聽，聲音適度，有分寸；遇到服務(wù)對象詢問時做到有問必答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

第九條

工作時間內(nèi)不準(zhǔn)辦私事，不準(zhǔn)消極怠工；全體員工上班時間不準(zhǔn)玩電腦游戲、QQ聊天、聽音樂、看電視電影、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容。

第十條

嚴(yán)禁喧嘩、嬉鬧、吵鬧、打鬧，說笑、說粗話、臟話；嚴(yán)禁串崗、閑聊；嚴(yán)禁在辦公室打牌、聽音響。

第十一條

辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。堅持勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

第十二條

所有指揮部工作人員不準(zhǔn)接受任何與指揮部工作有關(guān)的單位宴請和錢財。

第十三條

所有人員必須在下午上下班前向直屬上司上交今日工作總結(jié)及明日工作計劃。領(lǐng)導(dǎo)不定期的予以抽查，如有違反，要對員工進(jìn)行批評教育并追查其直接上屬的責(zé)任。

第三章 衛(wèi)生管理

第十四條

辦公室應(yīng)布置合理，整潔有序，辦公桌上的文件夾、資料必須整齊劃一，井然有序，標(biāo)識清楚、規(guī)范；下班后收整好文件夾、資料，做到辦公桌整潔干凈。

第十五條

保持室內(nèi)清潔干凈，做到無垃圾、紙屑等，不亂擺放雜物；保持辦公設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔；保持墻壁整潔美觀，禁止亂貼亂畫。

第十六條

不準(zhǔn)在辦公時間或施工現(xiàn)場用餐，吃零食、瓜果，嚼檳榔。

第四章 電話管理

第十七條

辦公電話的安裝、停機(jī)、移機(jī)、銷號及市話、長話的開通由指揮部綜合部統(tǒng)籌管理。

第十八條

拔打或接聽電話時，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，有禮有節(jié)、大方得體。

第十九條

對來電咨詢、報告的電話，接聽人應(yīng)認(rèn)真聆聽，耐心回答、解釋；對上級的指示電話，應(yīng)做好記錄，及時向主管部門匯報。

第二十條

禁止使用指揮部內(nèi)部電話撥打私人電話或者電話聊天。

第五章 設(shè)備管理

第二十一條

辦公設(shè)備實行誰用誰負(fù)責(zé)，要求辦公室內(nèi)的計算機(jī)、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備應(yīng)在固定位置擺放整齊，嚴(yán)禁私自搬移。下班時務(wù)必切斷所有辦公設(shè)備的電源。

第二十二條

辦公室的計算機(jī)只能由綜合部授權(quán)的員工專人操作使用，并做好保密工作。嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測的計算機(jī)軟盤和光盤，增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

第二十三條 指揮部工作人員應(yīng)愛惜辦公設(shè)備，掌握正確使用方法。計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備在下班時必須按程序正常關(guān)機(jī)，嚴(yán)禁非法操作。

第二十四條

辦公設(shè)備的維修由使用部門報請工程部派專人負(fù)責(zé)或綜合部指定的維修單位維修，禁止非專業(yè)人員隨意拆卸。

計算機(jī)的維護(hù)、維修由公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)小組指定的專人負(fù)責(zé)。

第二十五條

人為故意或使用不當(dāng)造成辦公設(shè)備損壞的，由設(shè)備負(fù)責(zé)人按公司財務(wù)制度規(guī)定自行賠償。

第六章 保密管理

第二十六條

指揮部人員負(fù)有保守公司秘密的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)做好辦公室文件、會議紀(jì)要、資料、規(guī)章制度的保密工作。

第二十七條

指揮部工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守下列保密規(guī)定：

一、妥善保管好自己的用戶名和密碼，離機(jī)時應(yīng)將計算機(jī)注銷、關(guān)機(jī)，嚴(yán)防內(nèi)部資料被竊取而導(dǎo)致泄密。

二、不準(zhǔn)打聽不屬于自己崗位職責(zé)的信息。

三、在對外交往中，不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。四、一切內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、資料、報表、總結(jié)等，應(yīng)當(dāng)先收好鎖好再離人，保證桌上無泄密。

五、在職期間和離開企業(yè)后一年，應(yīng)當(dāng)遵守競業(yè)限制義務(wù)。

六、離開本公司時，有義務(wù)將有關(guān)企業(yè)技術(shù)信息和經(jīng)營信息的全部資料（如試驗報告、數(shù)據(jù)手稿、圖紙、軟盤等）交回公司。

七、發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時向上級報告。

第二十八條

指揮部工作人員不準(zhǔn)有下列行為：

一、未經(jīng)指揮部部門經(jīng)理級以上人員同意或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自復(fù)制和摘抄公司秘密文件、資料、報表、總結(jié)等。

二、未經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)同意或批準(zhǔn)，擅自將屬于公司商業(yè)秘密的信息、資料對外發(fā)布、公布或披露給其它單位、個人。

三、利用通訊、信函、電子郵電、QQ等方式對外傳輸公司文件、資料，泄露公司秘密。

第七章 安全管理

第二十九條

指揮部全體工作人員下班時應(yīng)隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。

第三十條

物業(yè)部保安人員夜間值班，應(yīng)當(dāng)不定時到辦公區(qū)域和施工現(xiàn)場進(jìn)行巡邏和檢查。

第八章 違規(guī)責(zé)任

第三十一條

對違反本制度第六章以外的行為，視其情節(jié)輕重給予50元以上100元以下的罰款。

保密制度另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第三十二條 有下列情況之一者，給予警告，并處以100元以上500元以下罰款：

一、泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失者；

二、泄露屬于公司保密制度規(guī)定的秘級內(nèi)容者；

三、已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施者。

第三十三條 有下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，將提請訴訟：

一、故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失者。

二、違反保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供企業(yè)秘密者。

三、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第九章 附則

第三十四條

本制度適用于先達(dá)公司、康年上城酒店開業(yè)籌備處、物業(yè)部全體員工的管理。

第三十五條

本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

永州先達(dá)建設(shè)開發(fā)有限公司 永州康年上城酒店管理公司

2011年2月25日

第二篇：酒店開業(yè)籌備

1、市場調(diào)研，搜集相關(guān)資料

2、協(xié)助投資方確認(rèn)內(nèi)裝修設(shè)計方案

3、提供對樣板間的具體要求

4、編制酒店的經(jīng)營方案與價格政策

5、編制酒店組織機(jī)構(gòu)與人員編制

6、編制酒店用工制度

7、編制工資標(biāo)準(zhǔn)及級差分配原則

8、編制經(jīng)營預(yù)算

9、組織員工招聘

10、編制采購計劃

11、協(xié)助投資方審核確認(rèn)酒店設(shè)備選型方案

12、編制酒店開業(yè)前經(jīng)營籌備預(yù)算

13、提出酒店開業(yè)前經(jīng)營籌備資金使用計劃

14、編制酒店各項管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程

15、編制酒店整體培訓(xùn)計劃

16、員工后勤區(qū)域的前期準(zhǔn)備工作

17、提示投資方辦理酒店開業(yè)相關(guān)行政審批手續(xù)

18、提出酒店VI標(biāo)志設(shè)計要求

19、編制經(jīng)營部門的詳細(xì)營銷方案和實施計劃

20、編制酒店裝飾方案

21、編制房號與電話號碼排序

22、組織采購物品的收貨、驗收、入庫與擺放

23、固定資產(chǎn)建帳造冊

24、配合投資方進(jìn)行四方驗收

25、接受酒店鑰匙

26、工程竣工圖紙備份、存檔

27、機(jī)電設(shè)備資料的移交

28、組織酒店開荒

29、編制流動資金的申請報告

30、編制開業(yè)慶典計劃

31、設(shè)立經(jīng)營帳務(wù)

32、酒店設(shè)備調(diào)試

33、外墻清洗與殺蟲處理

34、組織滿負(fù)荷試運(yùn)轉(zhuǎn)

35、開業(yè)慶典的實施

第三篇：酒店開業(yè)籌備工作計劃

酒店開業(yè)籌備工作計劃 大酒店開業(yè)籌備工作計劃行政人事培訓(xùn)部（人事、勞資、培訓(xùn)）

1、組建酒店籌備小組，確定辦公地點，安裝電話．采購辦公設(shè)備

2、進(jìn)行酒店ＣＩ標(biāo)示設(shè)計

3、完成酒店各項規(guī)章制度的編制匯總

4、完成酒店《員工守則》的審定

5、完成酒店各項管理文件的檔案建立

6、完成酒店行文規(guī)范化管理的制定

7、完成酒店質(zhì)量監(jiān)督考核體系的建立

8、完成后勤保障體系的各項制度及準(zhǔn)備工作（通訊工具）9．辦理各種證照的審請及領(lǐng)取工作

10、編制酒店組織機(jī)構(gòu)及人員編制，工資標(biāo)準(zhǔn)

11、根據(jù)人員定編數(shù)完成招聘計劃及員工的招聘工作

12、確定酒店中高層管理人員并保證如期到崗

13、編制培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱，審核監(jiān)督各部門員工培訓(xùn)和技能考核

14、制定各崗位崗位職責(zé)、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、匯總

16、完成《酒店標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊》的編定及審核工作

17、組織員工軍訓(xùn)、理論培訓(xùn)、實際操作培訓(xùn)

18、按照崗位職責(zé)、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)對全體員工進(jìn)行考核并對考核結(jié)果進(jìn)行評估

19、完成員工上崗前的工服、《員工守則》、工號牌等必須品的準(zhǔn)備20、完成酒店人事檔案的管理和建立

21、完成員工離職等相關(guān)手續(xù)的建立及規(guī)范財務(wù)部與采購部（庫管）

1、制定本部門組織機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)及人員編制

2、制定本部門工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)

3、組織本部門的員工培訓(xùn)和考核

4、做出開業(yè)財務(wù)預(yù)算

5、編制開業(yè)所需物資預(yù)算

6、擬定并審核開業(yè)所需物資清單（固定資產(chǎn)類，易耗品類）

7、尋找所需物資供應(yīng)商進(jìn)行市場尋價

8、確定每項三家以上供應(yīng)商，比值比價

9、簽定供貨協(xié)議，確保如期到貨

10、確定電腦管理軟件系統(tǒng)，檢查．調(diào)試．培訓(xùn)1１．表格設(shè)計的完成，確定印刷品的數(shù)量、質(zhì)量，尋找廠家印刷1２、確定工服式樣，尋找廠家制做1３、尋找花草租賃公司，確定公司簽定合同或購買酒店花草1４、完善規(guī)范庫房管理、規(guī)范采購、驗收、保管申領(lǐng)程序1５、完成酒店固定資產(chǎn)及物品的明細(xì)帳目1６、審核銷售部客戶協(xié)議及掛帳消費(fèi)協(xié)議資格及可靠性1７、聯(lián)系洗滌公司，確保開業(yè)后布草的正常清洗1８、制定酒店及各部門經(jīng)營計劃指標(biāo)及經(jīng)營財務(wù)預(yù)算，目標(biāo)化管理1９、完成酒店開業(yè)及流動資金的準(zhǔn)備市場營銷部

1、深入進(jìn)行市場調(diào)查，包括同行業(yè)的價格、設(shè)施、優(yōu)惠政策、營業(yè)狀況、客源構(gòu)成等綜合信息

2、對客戶及潛在客戶進(jìn)行走訪，了解市場需求及客戶消費(fèi)心理

3、制定酒店銷售政策及開業(yè)優(yōu)惠政策

4、制定酒店開業(yè)宣傳方案，5、制定全店經(jīng)營預(yù)算和計劃，各職能部門經(jīng)營預(yù)算和計劃各部門考核、獎勵方案

6、制定酒店宣傳品內(nèi)容及品種、規(guī)格、數(shù)量

7、制定酒店開業(yè)前裝飾方案（裝飾物品等）

8、制定酒店開業(yè)倒計時計劃表

9、辦理各種證照的審請及領(lǐng)取工作

11、制定酒店各項消費(fèi)協(xié)議的內(nèi)容及格式標(biāo)準(zhǔn)

12、建立完備的資料和客戶檔案管理系統(tǒng)

13、制定本部門崗位職責(zé)、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)

14、組織本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)知識和銷售技巧

15、制定酒店開業(yè)典禮方案及預(yù)算

16、邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及客戶來酒店參觀、反饋意見１７．做好開業(yè)前期的廣告宣傳和策劃工作１８．確定開業(yè)時間和開業(yè)儀式的具體工作計劃 工程安保部（工程、保安）

1、從完善服務(wù)功能角度出發(fā)，對施工方面存在的問題提出改進(jìn)意見

2、對酒店所有已安裝的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行調(diào)試確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)

3、對酒店配電、上下水、煙感、自動噴淋、通風(fēng)等重要設(shè)備進(jìn)行提前試運(yùn)行

4、對酒店外包的施工方提供協(xié)助，完成前期準(zhǔn)備工作，在施工中現(xiàn)場專人監(jiān)工，確保施工質(zhì)量和工期

6、組織人員對土建工程、酒店電梯、酒店電腦網(wǎng)絡(luò)電纜等各項工程，進(jìn)行測試驗收、填寫驗收表格，提出整改意見，整改后進(jìn)行再驗收。配合電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。

7、建立部門檔案管理系統(tǒng)，對所有區(qū)域設(shè)備的圖紙、資料、使用說明、維修、保養(yǎng)記錄建檔管理

8、制定本部門崗位職責(zé)、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)

9、組織工程人員的專業(yè)培訓(xùn)，重點強(qiáng)化服務(wù)意識和安全意識

10、組織安保人員進(jìn)行軍訓(xùn)和交警指揮手勢培訓(xùn)

11、組織全店人員進(jìn)行安全、消防培訓(xùn)

12、建立酒店安全、消防組織、成立酒店消防小組

13、組織本部門不少于五

次的消防演習(xí)，全店不少于1次的消防演習(xí)

14、做好開業(yè)后各種工程維修的備品備件及能源儲備工作

15、制定酒店節(jié)能降耗工作方案 004km.cn 創(chuàng)業(yè)商機(jī)網(wǎng)致富商機(jī)商機(jī)在線 環(huán)球商機(jī) 農(nóng)村商機(jī)

第四篇：酒店開業(yè)籌備管理

酒店開業(yè)籌備管理

正式接受業(yè)主方委托，海逸酒店管理公司根據(jù)酒店開業(yè)籌備需要和相應(yīng)酒店的星級要求，采取酒店專業(yè)人士定期或不定期到現(xiàn)場的方式，全方位協(xié)助業(yè)主籌備酒店開業(yè)前從工程驗收到開業(yè)慶典的一切工作。制定開業(yè)前各項工作計劃；協(xié)助業(yè)主設(shè)置酒店組織管理機(jī)構(gòu)，合理定編定崗，精簡實效；協(xié)助調(diào)整酒店布局、功能分布、室內(nèi)裝修設(shè)計和布置，以及水、電、空調(diào)、消防安全和酒店內(nèi)部運(yùn)作流程；協(xié)助建立酒店運(yùn)行的基本模式（員工手冊、管理制度、崗位職責(zé)、操作程序、運(yùn)行表單等）；協(xié)助招聘、培訓(xùn)基層管理和服務(wù)人員；考核選聘，強(qiáng)化酒店培訓(xùn)，協(xié)助策劃、舉行特色主題開業(yè)儀式，大力對外宣傳。

第五篇：酒店開業(yè)籌備工作計劃

酒店開業(yè)籌備工作計劃大酒店開業(yè)籌備工作計劃行政人事培訓(xùn)部（人事、勞資、培訓(xùn)）

1、組建酒店籌備小組，確定辦公地點，安裝電話．采購辦公設(shè)備

2、進(jìn)行酒店ＣＩ標(biāo)示設(shè)計

3、完成酒店各項規(guī)章制度的編制匯總

4、完成酒店《員工守則》的審定

5、完成酒店各項管理文件的檔案建立

6、完成酒店行文規(guī)范化管理的制定

7、完成酒店質(zhì)量監(jiān)督考核體系的建立

8、完成后勤保障體系的各項制度及準(zhǔn)備工作（通訊工具）9．辦理各種證照的審請及領(lǐng)取工作

10、編制酒店組織機(jī)構(gòu)及人員編制，工資標(biāo)準(zhǔn)

11、根據(jù)人員定編數(shù)完成招聘計劃及員工的招聘工作

12、確定酒店中高層管理人員并保證如期到崗

13、編制培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱，審核監(jiān)督各部門員工培訓(xùn)和技能考核

14、制定各崗位崗位職責(zé)、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、匯總

16、完成《酒店標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊》的編定及審核工作

17、組織員工軍訓(xùn)、理論培訓(xùn)、實際操作培訓(xùn)

18、按照崗位職責(zé)、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)對全體員工進(jìn)行考核并對考核結(jié)果進(jìn)行評估

19、完成員工上崗前的工服、《員工守則》、工號牌等必須品的準(zhǔn)備20、完成酒店人事檔案的管理和建立

21、完成員工離職等相關(guān)手續(xù)的建立及規(guī)范財務(wù)部與采購部（庫管）

1、制定本部門組織機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)及人員編制

2、制定本部門工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)

3、組織本部門的員工培訓(xùn)和考核

4、做出開業(yè)財務(wù)預(yù)算

5、編制開業(yè)所需物資預(yù)算

6、擬定并審核開業(yè)所需物資清單（固定資產(chǎn)類，易耗品類）

7、尋找所需物資供應(yīng)商進(jìn)行市場尋價

8、確定每項三家以上供應(yīng)商，比值比價

9、簽定供貨協(xié)議，確保如期到貨

10、確定電腦管理軟件系統(tǒng)，檢查．調(diào)試．培訓(xùn)1１．表格設(shè)計的完成，確定印刷品的數(shù)量、質(zhì)量，尋找廠家印刷1２、確定工服式樣，尋找廠家制做1３、尋找花草租賃公司，確定公司簽定合同或購買酒店花草1４、完善規(guī)范庫房管理、規(guī)范采購、驗收、保管申領(lǐng)程序1５、完成酒店固定資產(chǎn)及物品的明細(xì)帳目1６、審核銷售部客戶協(xié)議及掛帳消費(fèi)協(xié)議資格及可靠性1７、聯(lián)系洗滌公司，確保開業(yè)后布草的正常清洗1８、制定酒店及各部門經(jīng)營計劃指標(biāo)及經(jīng)營財務(wù)預(yù)算，目標(biāo)化管理1９、完成酒店開業(yè)及流動資金的準(zhǔn)備市場營銷部

1、深入進(jìn)行市場調(diào)查，包括同行業(yè)的價格、設(shè)施、優(yōu)惠政策、營業(yè)狀況、客源構(gòu)成等綜合信息

2、對客戶及潛在客戶進(jìn)行走訪，了解市場需求及客戶消費(fèi)心理

3、制定酒店銷售政策及開業(yè)優(yōu)惠政策

4、制定酒店開業(yè)宣傳方案，5、制定全店經(jīng)營預(yù)算和計劃，各職能部門經(jīng)營預(yù)算和計劃各部門考核、獎勵方案

6、制定酒店宣傳品內(nèi)容及品種、規(guī)格、數(shù)量

7、制定酒店開業(yè)前裝飾方案（裝飾物品等）

8、制定酒店開業(yè)倒計時計劃表

9、辦理各種證照的審請及領(lǐng)取工作

11、制定酒店各項消費(fèi)協(xié)議的內(nèi)容及格式標(biāo)準(zhǔn)

12、建立完備的資料和客戶檔案管理系統(tǒng)

13、制定本部門崗位職責(zé)、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)

14、組織本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)知識和銷售技巧

15、制定酒店開業(yè)典禮方案及預(yù)算

16、邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及客戶來酒店參觀、反饋意見１７．做好開業(yè)前期的廣告宣傳和策劃工作１８．確定開業(yè)時間和開業(yè)儀式的具體工作計劃 工程安保部（工程、保安）

1、從完善服務(wù)功能角度出發(fā)，對施工方面存在的問題提出改進(jìn)意見

2、對酒店所有已安裝的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行調(diào)試確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)

3、對酒店配電、上下水、煙感、自動噴淋、通風(fēng)等重要設(shè)備進(jìn)行提前試運(yùn)行

4、對酒店外包的施工方提供協(xié)助，完成前期準(zhǔn)備工作，在施工中現(xiàn)場專人監(jiān)工，確保施工質(zhì)量和工期

6、組織人員對土建工程、酒店電梯、酒店電腦網(wǎng)絡(luò)電纜等各項工程，進(jìn)行測試驗收、填寫驗收表格，提出整改意見，整改后進(jìn)行再驗收。配合電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。

7、建立部門檔案管理系統(tǒng)，對所有區(qū)域設(shè)備的圖紙、資料、使用說明、維修、保養(yǎng)記錄建檔管理

8、制定本部門崗位職責(zé)、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)

9、組織工程人員的專業(yè)培訓(xùn)，重點強(qiáng)化服務(wù)意識和安全意識

10、組織安保人員進(jìn)行軍訓(xùn)和交警指揮手勢培訓(xùn)

11、組織全店人員進(jìn)行安全、消防培訓(xùn)

12、建立酒店安全、消防組織、成立酒店消防小組

13、組織本部門不少于五 一嗨汽車租賃 一嗨租車優(yōu)惠編碼北京一嗨租車廈門一嗨租車杭州一嗨租車

次的消防演習(xí)，全店不少于1次的消防演習(xí)

14、做好開業(yè)后各種工程維修的備品備件及能源儲備工作

15、制定酒店節(jié)能降耗工作方案

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