第一篇：網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容大綱

新員工入職所需物品

一、電腦一臺(tái)，確?？梢月?lián)網(wǎng)

二、辦公桌椅一套

三、簽字筆一支

四、筆記本一本

五、電話機(jī)一部及指定電話號(hào)碼

六、手機(jī)卡一張(渡過(guò)試用期后辦理)

網(wǎng)絡(luò)部新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

在報(bào)到之后1-2月內(nèi)完成崗位技能培訓(xùn)，包括公司介紹、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。

一、培訓(xùn)方式: 1.講授:部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)老員工 2.自學(xué):其他網(wǎng)絡(luò)資源或文本資料

3.考核:課程主講人根據(jù)課程內(nèi)容提出具體的考核方法,以使學(xué)習(xí)內(nèi)容得以消化、鞏固。考核方法可以包括: a)針對(duì)授課內(nèi)容的筆試題

b)針對(duì)授課內(nèi)容的學(xué)習(xí)筆記整理(電子版)c)相關(guān)工作實(shí)際演練,比如嘗試撰寫(xiě)公司簡(jiǎn)介/嘗試撰寫(xiě)產(chǎn)品介紹/嘗試B2B平臺(tái)注冊(cè)和信息發(fā)布

二、具體培訓(xùn)內(nèi)容：

1.公司介紹和公司制度（企管部負(fù)責(zé)）2.網(wǎng)絡(luò)部架構(gòu)：講授

a)網(wǎng)絡(luò)部部門(mén)職責(zé) b)網(wǎng)絡(luò)部崗位設(shè)定

c)試用期考核標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)、崗位說(shuō)明、薪資標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn) d)轉(zhuǎn)正后考核標(biāo)準(zhǔn)、提成核算及發(fā)放 e)公司網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃 f)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)推廣方案

3.產(chǎn)品介紹：講授，現(xiàn)場(chǎng)圖片，網(wǎng)絡(luò)視頻

a)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) b)市場(chǎng)環(huán)境分析 c)產(chǎn)品介紹

d)合作伙伴及案例介紹 e)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

4.崗位技能培訓(xùn)——網(wǎng)絡(luò)推廣技能培訓(xùn) 本部分所有內(nèi)容均根據(jù)新入職人員狀況和崗位設(shè)定進(jìn)行搭配講授。

a)網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)知識(shí)：講授 b)SEO基礎(chǔ)：講授 c)阿里巴巴推廣：講授

d)百度付費(fèi)推廣：百度營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中心（自學(xué)）e)B2B網(wǎng)站信息發(fā)布：講授 f)文案寫(xiě)作訓(xùn)練：講授 g)百度免費(fèi)產(chǎn)品應(yīng)用：后期培訓(xùn) h)競(jìng)品分析：講授 i)如何制定推廣方案：講授 j)網(wǎng)絡(luò)部知識(shí)拓展推薦

5.崗位技能培訓(xùn)——銷(xiāo)售技能培訓(xùn)：講授

a)如何接聽(tīng)咨詢電話 b)如何跟銷(xiāo)售部對(duì)接 c)銷(xiāo)售流程培訓(xùn) d)客戶名錄搜集方法

e)電話銷(xiāo)售/客戶咨詢（產(chǎn)品介紹思路及話術(shù)）f)客戶跟蹤方法及技巧 g)現(xiàn)場(chǎng)談判 h)客戶異議處理方法 i)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)問(wèn)題處理 j)回款；

k)與其他部門(mén)同事工作對(duì)接 6.職業(yè)素養(yǎng)

a)PDCA工作法 b)SMART原則

c)工作匯報(bào)、匯總及分享 d)工作文檔統(tǒng)一格式要求； e)電子郵箱個(gè)人簽名要求

第二篇：新員工入職培訓(xùn)大綱

淑萍餐飲有限公司新員工入職培訓(xùn)大綱

首先培訓(xùn)人員對(duì)新入職員工的住宿，飲食給予關(guān)注。了解新員工有沒(méi)有生活上的難處，例如周?chē)纳钣闷吩谀睦镔?gòu)買(mǎi)，入住的宿舍床位是否落實(shí)到位以及上班路線是否熟知等。

第一天培訓(xùn)內(nèi)容

上午：

一、新員工自我介紹（姓名、年齡、籍貫、愛(ài)好、專長(zhǎng)）。

二、儀容儀表的要求培訓(xùn)（服裝、儀容、儀表姿態(tài)、禮貌禮節(jié)及禮貌用語(yǔ)）

下午：

一、紀(jì)律條例的培訓(xùn)

二、復(fù)習(xí)上午培訓(xùn)的內(nèi)容（讓新員工對(duì)不懂的問(wèn)題提問(wèn)）

第二天培訓(xùn)內(nèi)容

崗位基礎(chǔ)知識(shí)及技能培訓(xùn)：服務(wù)流程六大點(diǎn)

（1、迎客服務(wù)

2、點(diǎn)單服務(wù)

3、送茶送餐服務(wù)

4、中間服務(wù)

5、買(mǎi)單服務(wù)

6、送客服務(wù)）上午：

實(shí)際培訓(xùn)操作前3大點(diǎn)

下午：

實(shí)際培訓(xùn)操作后3大點(diǎn)

第三天培訓(xùn)內(nèi)容

崗位基礎(chǔ)知識(shí)及技能培訓(xùn)

上午：

總結(jié)前兩天所培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)員工的接受情況進(jìn)行了解和強(qiáng)化訓(xùn)練

下午：

實(shí)際操作并對(duì)新員工進(jìn)行考核

備注：新員工進(jìn)店三天培訓(xùn)期間應(yīng)注重詮釋企業(yè)文化、以及新入職員工的思想教育和遠(yuǎn)景規(guī)劃。注重細(xì)節(jié)并提供員工學(xué)習(xí)的平臺(tái)，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)相輔相成，員工和企業(yè)共同進(jìn)步共同發(fā)展。

培訓(xùn)時(shí)間：上午9:30——11:30

下午 14:00——17:00

前三天培訓(xùn)期：包吃包住，無(wú)工資

后三天實(shí)踐期：包吃包住，帶薪實(shí)踐

1、合格留任的員工拿正常見(jiàn)習(xí)工資

2、不合格淘汰的員工發(fā)放補(bǔ)助每天20元 培訓(xùn)后，員工無(wú)故離職者，扣除住宿費(fèi)用30元/每天

——淑萍餐飲有限公司

第三篇：新員工入職培訓(xùn)大綱

新員工入職培訓(xùn)大綱

一、目的為了使新員工更快的融入公司，適應(yīng)組織的發(fā)展，使新員工對(duì)公司建立起歸屬感并能夠盡快適應(yīng)工作崗位，特制訂新員工入職培訓(xùn)大綱。

二、培訓(xùn)流程

三、培訓(xùn)時(shí)間安排

公司新員工崗前培訓(xùn)定為入職的第一天，由人力資源部組織實(shí)施培訓(xùn)。

崗前培訓(xùn)結(jié)束后由用人部門(mén)進(jìn)行崗位實(shí)操培訓(xùn)，培訓(xùn)期限截至員工試用期結(jié)束，人力資源部跟蹤實(shí)施績(jī)效考核。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）崗前培訓(xùn)

1、目的每一位新入職的員工都會(huì)多多少少有些緊張和不安感，崗前培訓(xùn)是使員工消除不安全感，使其盡快融入到組織中來(lái)。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

A、公司的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、發(fā)展過(guò)程，公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)，公司文化和價(jià)值觀；

B、公司活動(dòng)范圍、組織架構(gòu)、人員構(gòu)成，介紹公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；

C、公司行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工手冊(cè)，相關(guān)制度（如請(qǐng)假制度、考勤制度）

D、員工的工資、福利和獎(jiǎng)勵(lì)政策及程序，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策及程序，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法；

E、涉及到部門(mén)內(nèi)部一些個(gè)性化制度（如行政部的食堂管理制度、宿舍管理制度等）

F、部門(mén)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及部門(mén)職能，與其他部門(mén)的聯(lián)系，工作崗位說(shuō)明書(shū)，等

G、商務(wù)禮儀（工作禮儀）

H、組織參觀公司，包括部門(mén)所在、主管辦公室、用餐地點(diǎn)、宿舍、洗手間等。

（二）用人部門(mén)培訓(xùn)

1、目的根據(jù)員工所在崗位，對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，幫助員工提升崗位技能，使員工盡快適應(yīng)崗位需求。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

以下為擬定培訓(xùn)內(nèi)容，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況選定培訓(xùn)內(nèi)容：

A、崗位職責(zé)

B、部門(mén)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程

C、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能

五、培訓(xùn)評(píng)估

1、崗前培訓(xùn)評(píng)估

形式：考試、試卷

考查內(nèi)容：公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)、文化和價(jià)值觀、組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、相關(guān)制度（如食堂、宿舍管理制度）、工作崗位說(shuō)明書(shū)、禮儀

評(píng)估方式：試卷滿分100分，80分優(yōu)秀，60分為及格，對(duì)于考試成績(jī)沒(méi)有達(dá)到60分的員工再培訓(xùn)，第二次培訓(xùn)不合格予以辭退。

存檔：人力資源部對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行存檔。

2、用人部門(mén)培訓(xùn)評(píng)估

用人部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)填寫(xiě)《新員工試用期培訓(xùn)鑒定表》，表格需體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、員工接受程度即反饋意見(jiàn)、培訓(xùn)主管對(duì)員工的評(píng)價(jià)，最后由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)交由人力資源部存檔。

3、人力資源部做好員工試用期績(jī)效考評(píng)工作。

第四篇：新員工入職培訓(xùn)大綱

新員工入職培訓(xùn)大綱

一、培訓(xùn)目的新員工入職培訓(xùn)是為企業(yè)的新員工提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況等，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。

二、培訓(xùn)對(duì)象

近期新招聘入職人員

三、培訓(xùn)時(shí)間：7月13日-7月14日

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

五、培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化

（1）介紹企業(yè)的基本情況，包括經(jīng)營(yíng)歷史、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；

（2）企業(yè)的文化、價(jià)值觀。讓新員工知道企業(yè)提倡什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；

（3）介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制，使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。

本部分內(nèi)容的講解以《員工管理手冊(cè)》理念篇及組織架構(gòu)為主。

2、公司的管理制度

介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。本部分內(nèi)容以《管理大綱》及《員工管理手冊(cè)》為主。

3、商務(wù)禮儀

介紹企業(yè)員工行為和舉止的規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。本部分內(nèi)容以員工著裝規(guī)范、行為規(guī)范、前臺(tái)接待規(guī)范等為主。

4、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

介紹新招聘人員的崗位職責(zé)、工作程序等使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。本部分內(nèi)容以《管理大綱》中的部門(mén)及崗位職責(zé)、部門(mén)工作程序?yàn)橹鳌?/p>

六、培訓(xùn)方法

以講解為主，討論、情景模擬、自學(xué)為輔。

七、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核分培訓(xùn)總結(jié)和書(shū)面考核兩部分。員工每天培訓(xùn)后需完成培訓(xùn)心得一份，書(shū)面考核主要是考試，由授課人提供試題。考核滿分

100分，其中培訓(xùn)心得占培訓(xùn)考核的30%，書(shū)面考核占培訓(xùn)考核的70%。

八、培訓(xùn)課程安排

來(lái)源:考試大-物業(yè)管理師考試

第五篇：新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

今天在網(wǎng)上看到新員工入職培訓(xùn)內(nèi)同，覺(jué)得不錯(cuò)，和大家一塊分享！

一、公司優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)，包括公司實(shí)力或者在同行業(yè)當(dāng)中的地位，公司的發(fā)展目標(biāo)（有沒(méi)有上市計(jì)劃），背景及公司理念，管理層介紹，組織架構(gòu)，各部門(mén)主管的熟悉等，培訓(xùn)之后帶新員工到各部門(mén)和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項(xiàng)培訓(xùn)的目的是讓新員工對(duì)公司具有認(rèn)同感，并愿意在公司里發(fā)展。

二、產(chǎn)品培訓(xùn)，公司產(chǎn)品線介紹，主要針對(duì)的客戶群體，銷(xiāo)售方式有哪些，同時(shí)產(chǎn)品特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)與賣(mài)點(diǎn)，是銷(xiāo)售人員一定要講講FABE銷(xiāo)售法則。這一項(xiàng)一定在培訓(xùn)之后有書(shū)面的考核。

三、如果是銷(xiāo)售人員，一定要有一天的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。這里最好是銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)講。可以根據(jù)

銷(xiāo)售的產(chǎn)品詳細(xì)的列一下銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的提綱。

四、商務(wù)禮儀培訓(xùn)

五、人力資源的培訓(xùn)，主要是員工守則，一些請(qǐng)假休假制度，保險(xiǎn)的辦理等要和新員工講清

楚。

六、日常工作流程培訓(xùn)，也就是如何開(kāi)展工作，這里不知道你的新員工是哪些崗位的人員？

七、全面的考核，書(shū)面和口頭的，以體現(xiàn)在培訓(xùn)正規(guī)性，和更好的篩選人才。

八、后期的跟進(jìn)培訓(xùn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)新員工的問(wèn)題所在，回過(guò)頭來(lái)再針對(duì)性的培訓(xùn)。當(dāng)然針對(duì)

不同的崗位可以再加一些培訓(xùn)內(nèi)容，如溝通技巧培訓(xùn)等