第一篇：醫(yī)美整形營銷方案 -

XX整形4月營銷方案

一、活動背景及目的

1.xx整形開業(yè)之初，顧客儲備不足，亟待開發(fā)新客。

2.聚攏人氣，提升業(yè)績，結(jié)合行業(yè)特點，以脫毛和皮膚為拓客主打項目，提升門診量。

3.回饋老客，老客返店再消費。

二、活動信息

1.活動主題：

再見，“猩”女郎！

2.活動時間：2018年4月16日---4月30日

3.活動亮點：上門有禮、美麗免費送、冰點超低價、線上活動參與、老客回饋

三、活動構(gòu)成

1.上門有禮 活動期間，憑院內(nèi)任意蓋章宣傳卡券到院咨詢后:xx內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)朋友群+加入公共賬號+xx微信號，可領(lǐng)取遮陽傘一把。

線上預(yù)約到院，憑電話號碼，可領(lǐng)取一千元項目代金券。（折扣代金券不同享，原價基礎(chǔ)劃扣，只限整外項目）

2.美麗免費送（新客老客）VISA免費皮膚檢測

韓國小氣泡免費去黑頭(僅限鼻部）

3.冰點超低價（每人限購一項，新客）雙眼皮：888元（埋線或切開不去皮去脂）脫毛：198元包干（僅限唇部或腋下）爆脂：198元3次（一個部位）

4.老客回饋

老客到院送老客專屬大禮包：

4月：華優(yōu)定制遮陽傘+皮膚檢測一次+小氣泡去黑頭。5月：除皺一個部位（注射費300）。

四、全員營銷激勵政策

1.全員轉(zhuǎn)發(fā)活動相關(guān)海報和宣傳內(nèi)容，邀約新客客人到店咨詢，無需成交送員工面膜1片，不限量，不封頂。2.邀約到店成交客人 198脫毛項目，員工返現(xiàn)50元。

198爆脂項目，員工返現(xiàn)50元。

888雙眼皮項目，員工返現(xiàn)100元。

五、活動宣傳渠道

1.微信朋友圈每天更新活動海報及視頻（老客項目整體轉(zhuǎn)發(fā)，新客項目屏蔽老客）5.新浪線上宣傳

第二篇：醫(yī)美市場策劃方案

廣州醫(yī)學(xué)整形美容市場策劃方案

目 錄

第一章：前言

第二章：市場研究及競爭狀況 第三章：消費者分析

第四章：整形美容機構(gòu)分析 第五章：SWOT分析 第六章：市場建議

第七章：品牌及產(chǎn)品定位 第八章：行銷建議

第九章：創(chuàng)意方向與廣告策略 第十章：廣告表現(xiàn)

第一章：前言

隨著人們生活水平的提高，人們除了越來越關(guān)心個人的健康外，也越來越重視自己的容貌及形體。越來越多的人希望能通過醫(yī)學(xué)手段來改善自己的容貌及形體，以圖錦上添花地進入既健康，又諧美的更高層次狀態(tài)，醫(yī)學(xué)美容就是在這種形勢下得以形成和發(fā)展。

醫(yī)學(xué)美容自八十年代初期在我國興起以來就顯示出其強大的生命力。從最初的個別醫(yī)院的美容科、美容中心發(fā)展到今天的醫(yī)學(xué)美容專業(yè)院校、專業(yè)系、專業(yè)美容醫(yī)院等的成立，均顯示其發(fā)展的勃勃生機。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，截止2005年，廣州市合法的美容醫(yī)療診所僅有54家，而對照韓國漢城300家與東京的500家的規(guī)模，醫(yī)療美容在中國無疑有著潛在的巨大的空間市場。

整形美容在世界市場范圍內(nèi)正在形成新興的產(chǎn)業(yè)，美國整形消費年均400億美元，日本、韓國整形手術(shù)比例是中國的兩倍左右。隨著整體健康觀念的形成，中國美容業(yè)的發(fā)展將快速提升。現(xiàn)代美容消費觀念，外國處于領(lǐng)導(dǎo)潮流的地位，無論它的產(chǎn)品、技術(shù)、儀器設(shè)備、教材、教學(xué)方式、美容市場規(guī)范等，對中國美容業(yè)來說都是超前的。加強國內(nèi)外的交流，對美容事業(yè)的發(fā)展具有促進作用，能夠形成一種相輔相承的關(guān)系，并可以將最新的美容資訊快速帶進國內(nèi)，讓中國美容業(yè)更快的與世界潮流接軌，即而迅速創(chuàng)立中國品牌。

近年來我國美容整形事業(yè)的迅猛發(fā)展，為美容整形行業(yè)提供前所未有的機遇。特別是民營美容醫(yī)療機構(gòu)的崛起，確實打破了國有美容醫(yī)療機構(gòu)一統(tǒng)天下的壟斷局面，豐富了美容醫(yī)療市場，為廣大的求美者提供了更多的選擇機會。

本方案從美容行業(yè)背景入手，結(jié)合消費者的消費特征和廣州醫(yī)學(xué)整形美容市場的實際狀況進行了詳盡闡述，對XXX門診調(diào)整經(jīng)營方向進軍廣州整形美容市場提出了建設(shè)性的市場營銷意見。

第二章：市場研究及競爭狀況

一、整形美容行業(yè)總體分析：

1、整形美容業(yè)存在的必然性：

人類對美麗的追求跨越了整個人類歷史長河從未發(fā)生變化，這是人類與生俱來的本能之一。但是過去人們?yōu)榱俗非竺利愑袝r卻需要付出生命的代價：古代羅馬希臘時代用鉛粉美容，中國吃砒霜讓臉變白?，F(xiàn)代科技的進步，造就了整形美容業(yè)的誕生。這個新興的行業(yè)從傳統(tǒng)的外科手術(shù)演化而來，使人類有能力在盡可能避免損害身體的基礎(chǔ)上，更安全地追求美麗，從這個意義上來說，整形美容是人類文明進步的表現(xiàn)，它的出現(xiàn)是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。

2、整形美容業(yè)存在的合理性：

雖然對于人造美與自然美的爭論從未停息過，并不斷見諸報端，但其實美是一種客觀存在，本身并無自然和人工的區(qū)別。人工盆景、人造景觀、數(shù)碼圖片都是人造的，同樣具有美感。雖然就傳統(tǒng)文化而言，國人多認(rèn)為“身體發(fā)膚，受之父母”、自然才美。但從本質(zhì)上說，人類文明的發(fā)展正是人類改造自然的結(jié)果，人也是自然的一部分，如果能通過一定限度內(nèi)人體外形的改變，使身體本身有殘缺，或因為外形原因而喪失生活樂趣的人，重新找回自信和快樂，在有限的生命歷程里體驗更多的樂趣，這何嘗不是一件有意義的事情呢？所以，從本質(zhì)上來說，整形美容讓更多的人實現(xiàn)美麗夢想提供了條件。雖然它現(xiàn)在還存在很多問題，但相比目前流行的網(wǎng)絡(luò)殺人游戲，讓殺戮和暴力植根于孩子們心靈深處的現(xiàn)象要崇高了很多。一個是上帝正在完善的樂園，一個是惡魔統(tǒng)治下的戰(zhàn)場。因此，從這個意義上來看整形美容具有其存在的合理性。

3、整形美容業(yè)可持續(xù)發(fā)展性：

隨著人們生活水平的提高和消費觀念的更新，隨著美容市場的逐步規(guī)范、專業(yè)技術(shù)的日趨成熟，消費者對美容的需求將呈高速上升的趨勢，市場前景相當(dāng)廣闊。據(jù)有關(guān)資料顯示：近幾年來，廣州整形美容業(yè)產(chǎn)值增長幅度明顯高于廣東省GDP的增長速度，預(yù)計未來5年，廣州整形美容業(yè)的產(chǎn)值可翻一番。美容業(yè)已形成了整形美容、保健美容、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)銷售等為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)整形美容機構(gòu)規(guī)模擴大了，由于整形美容同時橫跨日用消費品和醫(yī)療服務(wù)兩大行業(yè)，因而具有較強的橫向和縱向的延伸空間。既可以向上游的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型，也可以利用客戶資源向經(jīng)營日化用品轉(zhuǎn)型，由于行業(yè)跨度不大，轉(zhuǎn)型的風(fēng)險和難度都不是太大。

4、整形美容業(yè)市場剖析：

廣州目前的整形美容市場還很不成熟，“蛋糕”還很有限。這種現(xiàn)象的存在與整個廣州市的經(jīng)濟、政治大環(huán)境有關(guān)，更與整形美容相關(guān)的一些環(huán)節(jié)有密切關(guān)系，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

A、政府方面：

所有規(guī)則制定的初衷都是為了構(gòu)建約束的框架，而執(zhí)行的力度才是約束得以實現(xiàn)的保障。就政府而言，法律和有關(guān)職能部門分別代表了約束的框架和執(zhí)行力。整形美容市場的不成熟，從政府方面而言，主要體現(xiàn)在政府相關(guān)職能部門的管控力度不夠上，如對整形美容機構(gòu)的嚴(yán)格的資質(zhì)審批及長期的市場監(jiān)察、對醫(yī)療類虛假廣告的監(jiān)控、對醫(yī)療事故的處理細(xì)則及具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)的制定欠缺等，導(dǎo)致了整形美容市場上虛假廣告泛濫、小規(guī)模美容院紛紛經(jīng)營整形美容服務(wù)項目、整形美容醫(yī)師隊伍中魚龍混雜等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時，政府對整形美容機構(gòu)的管理存在跨部門的問題，因為有可能歸衛(wèi)生檢察部門管理，也可能歸工商行政管理部門管理，因此造成了一定的管理漏洞和難度。B、消費者方面：

目前，整個社會正經(jīng)歷歷史大變革時，經(jīng)濟建設(shè)與思想道德建設(shè)存在失衡的趨勢，整個社會都在急功近利，都顯得浮躁不安，這一點在沿海經(jīng)濟圈中心的廣州尤為明顯，正是由于女性消費者的浮躁創(chuàng)造了巨大的美容市場需求，其中也包括整形美容并因此造就了整形美容行業(yè)的迅猛發(fā)展。

本來整形美容，其實是整形和美容兩個概念，它們的消費群是不一樣的。理論上整形面對的應(yīng)該是身體上有客觀存在的明顯缺陷或殘疾的人，美容的對象卻是正常的卻希望錦上添花的人。但是目前的現(xiàn)狀卻是，整形機構(gòu)接待并進行了手術(shù)的顧客絕大多數(shù)是后者。造成這種現(xiàn)象的原因，除本身帶有殘疾或明顯缺陷的人數(shù)量比正常人要少以外，更多是由于以下原因造成的：

從消費者的角度來看，目前眾多女性對于生活的追求外在大于內(nèi)涵，尤其在有了一定的經(jīng)濟實力以后，更加貪慕虛榮和物質(zhì)享受；很多女性缺乏真正意義上的獨立意識和能力時，需要靠外表的吸引而依賴他人生活或證明自己的存在價值，因此她們對外表的美感具有強烈的追求。

從消費者受社會影響的角度來看，社會競爭加劇、外表普遍成為先于能力的評判依據(jù)，相貌出眾的確可以擁有更多的追求者、獲得了更多的人生機會；女人靠漂亮的臉蛋與普通人拉開貧富差距的現(xiàn)象普遍存在并有較大的社會影響，這些都會使女性受到影響，而增強對自己外表美的追求。

雖然這是一個綜合的社會問題，但不可否認(rèn)的是，消費者的旺盛需求將推動整形美容行業(yè)的發(fā)展進程。

隨著社會的發(fā)展，女性消費者獨立意識和能力的加強，對美貌的追求將成為自主選擇，因此將更科學(xué)和理智，她們會意識到所有的手術(shù)都存在風(fēng)險，整形不是萬能的，因此不再報有盲目的期望；她們也將會理智地對廣告進行分析和篩選，對醫(yī)師和整形機構(gòu)進行多方考察，并更注重對品牌和服務(wù)的要求，以保障自己的安全和利益。隨著時間的推移、社會的日漸開放、市場的規(guī)范，技術(shù)的完善、安全的更多保障、消費者的成熟，今后將會有越來越多的消費者對整形美容感興趣，并最終消費。到了那個時候，消費者是否選擇整形美容，已經(jīng)不再會遭到社會的議論，而僅僅代表了他或她個人的生活愛好。也就是說整形美容市場的規(guī)范及發(fā)展很大程度上取決于消費者的成熟和理智。C、整形機構(gòu)方面

就經(jīng)營機構(gòu)而言，整形美容行業(yè)進入的技術(shù)和資金門檻都不高，經(jīng)營至今面臨的情況卻很復(fù)雜：一方面，整形市場存在巨大的需求、利潤和成長空間，導(dǎo)致企業(yè)膨脹過于迅速，企業(yè)的決策意識、管理水平、軟硬件設(shè)備設(shè)施急需提高；另一方面，企業(yè)又不得不面對激烈的同質(zhì)化市場競爭，急于先行搶占市場份額、提升市場地位；再一方面，企業(yè)還得面對專業(yè)技術(shù)市場不成熟甚至匱乏的問題以及民營企業(yè)難以吸引到高級技術(shù)人才的現(xiàn)實問題。

目前整形機構(gòu)普遍都表現(xiàn)得很浮躁：

1）服務(wù)意識和品牌意識淡薄、不重視手術(shù)及服務(wù)質(zhì)量、手術(shù)糾紛時有發(fā)生；

2）缺乏科學(xué)的市場和管理意識、隨意制定收費政策、促銷手段單

一、市場開拓能力較弱；

3）軟硬件設(shè)備設(shè)施更不上，內(nèi)部管理混亂、專業(yè)人才奇缺；

4）沒有長遠(yuǎn)品牌發(fā)展規(guī)劃、廣告投入產(chǎn)出不合理；

5）鉆有關(guān)部門存在管控疏漏的空子，肆意制造虛假廣告；

6）行業(yè)間惡意競爭激烈，相互詆毀、攻擊。

結(jié)果是最終導(dǎo)致市場出現(xiàn)嚴(yán)重的低層次的同質(zhì)化競爭，損害了消費者的合法利益，消費者普遍缺乏信心、對整個行業(yè)的評價較差，損失了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展機會，障礙了整個行業(yè)的健康長足發(fā)展。

D、媒體方面：

由于目前的媒體多已走市場路線，抓經(jīng)濟多過抓社會效益，很多版面都已經(jīng)采用承包的形式轉(zhuǎn)讓出去了，同時，媒體也要面對激烈的市場競爭和信息資源的競爭，于是，會出現(xiàn)很滑稽的現(xiàn)象，媒體一窩蜂地進行整形失敗的負(fù)面曝光，又一窩蜂地鼓吹甚至神話整形的術(shù)后效果。更有甚者，當(dāng)整形機構(gòu)欠缺足夠的市場及廣告策劃經(jīng)驗時，有的專版記者甚至直接參與到行業(yè)內(nèi)多數(shù)整形機構(gòu)的廣告策劃中，透露相互的機密，獲取大家的信任。然后利用自己的版面，一冷一熱、一正一負(fù)地報道，完全不顧新聞媒體輿論導(dǎo)向的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，在利益的驅(qū)使下失卻一個新聞人應(yīng)有的社會責(zé)任感。

與此同時，媒體仍然在充當(dāng)著輿論導(dǎo)向的工具，而輿論會逐步轉(zhuǎn)換為政策，政策會過渡到法律，因此在整形美容行業(yè)的發(fā)展過程中，媒體的責(zé)任最大最有推進作用。作為輿論導(dǎo)向的工具，對整形美容市場最大的責(zé)任在于呼吁有關(guān)部門加強對市場的規(guī)范及監(jiān)控、引導(dǎo)消費者產(chǎn)生成熟的消費觀念、監(jiān)督整形機構(gòu)的違法操作，盡到新聞媒體應(yīng)盡的社會責(zé)任。

二、廣州整形美容市場總體分析：

1、目標(biāo)消費群數(shù)量分析：

據(jù)統(tǒng)計，廣州目前20－45歲女性消費者占整形美容消費者的80％，城鎮(zhèn)消費者占總數(shù)的80％，占廣州女性總數(shù)的22％。此數(shù)據(jù)隨市場和消費者消費觀念的成熟逐年遞增。

2、整形美容市場容量分析：

2005年廣州地區(qū)有整形美容機構(gòu)54家，年產(chǎn)值200億元人民幣，占廣州GDP的1.2，推動相關(guān)化妝品行業(yè)消費60億元人民幣，并以每年12億的速度增長。估計06年美容產(chǎn)業(yè)總量已接近220億元，其中整形美容按10％計。

三、整形美容市場競爭狀況分析：

隨著國家對醫(yī)療行業(yè)的放開，更多新的醫(yī)院進入市場并開設(shè)整形美容服務(wù)，屆時，真正的市場競爭才開始。

今后整形美容行業(yè)的競爭將會是品牌的競爭。構(gòu)成品牌競爭合力的是經(jīng)營實力、管理效率、銷售及服務(wù)潛力、宣傳的影響力，而不是像目前這樣主要靠廣告競爭。

經(jīng)營是品牌競爭力實力的體現(xiàn)，是品牌核心競爭力的主要構(gòu)成部分。主要反映在產(chǎn)品生產(chǎn)線、人力資源、自有資金實力和融資能力、企業(yè)文化等方面。經(jīng)營競爭力的體現(xiàn)是在強大的資金實力和融資能力的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)文化和決策者的經(jīng)營理念吸引更多的專業(yè)人才，以優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)線、消化和利用資源。

管理是品牌競爭力效率的體現(xiàn)，是增收節(jié)支的途徑。主要反映在機構(gòu)、崗位的合理設(shè)置、流程的制定和制度的健全、具有競爭力的薪酬制度等方面，管理的競爭力的體現(xiàn)是高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的體系。

銷售及服務(wù)是品牌競爭力潛力的體現(xiàn)，主要體現(xiàn)在客戶資源的深度開發(fā)利用和形成良好的人際傳播循環(huán)、以及顧客的忠誠度上。

宣傳是品牌競爭力影響力的體現(xiàn)，主要體現(xiàn)在品牌的知名度、美譽度上。

因此，就市場競爭以及市場地位而言，要看在什么時機和誰比了，在快魚吃慢魚的時代里，誰能一直走在最前面誰才是真正的贏家。

四、整形美容產(chǎn)品分析

1、整形美容產(chǎn)品的實質(zhì)

整形美容從燒傷燙傷外科演化而來，并形成自己獨特的風(fēng)格和技術(shù)，總體而言，整形美容是以醫(yī)學(xué)技術(shù)為手段，利用醫(yī)療設(shè)備和假體材料，通過維護、修復(fù)和塑造人體的形式美，來滿足消費者希望將自身形體趨近于個人偏好或符合社會認(rèn)同的審美標(biāo)準(zhǔn)的心理需求的服務(wù)過程。

產(chǎn)品帶給消費者的利益主要是滿足了消費者的心理需求：希望通過人體外形的變化來獲得美感。因此，整形美容產(chǎn)品超越了物質(zhì)性的實用功能，它帶給消費者的并非美容材料本身，甚至也不是消費者形體或容貌上發(fā)生的實際的物理性變化，而是美感。但美感是一種個人的、較主觀的感受，只能定性難以定量，而且因人而異。目前廣州很多整形美容企業(yè)抓住消費者這一心理需求，對術(shù)后美感效果夸大其詞，是造成消費者期望過度而導(dǎo)致術(shù)后糾紛的重要原因之一。

由于消費者需求的是一種美感，因此整形美容較其他商品而言，必須帶有更多文化和藝術(shù)色彩以求得消費者的感性認(rèn)同。如果企業(yè)在宣傳上長期單方面地強調(diào)材料、技術(shù)、硬件設(shè)施及進行簡單的功能訴求等，將導(dǎo)致了激烈的同質(zhì)化競爭。同時，此種美感的塑造要求整形醫(yī)師必須在觀念和技術(shù)上較原有的外科手術(shù)有較大的提升。首先是整形的對象發(fā)生了變化，不再是原先身體有傷病的患者而變成了普通的美容消費顧客。其次是手術(shù)也不再是以修復(fù)和重塑等為主的療傷手術(shù)而變成了以改善為主的手術(shù)，因此需要更多的審美修養(yǎng)和先進的技術(shù)。同時，要注意在術(shù)前對顧客過高的期望進行客觀的引導(dǎo)，以免術(shù)后產(chǎn)生因顧客期望值過高認(rèn)為手術(shù)不理想而產(chǎn)生糾紛。人體的形式美主要體現(xiàn)在面部五官、胸部、軀干及四肢的勻稱和皮膚的光滑上, 通過醫(yī)學(xué)增進人體的形式美可以有維護、修復(fù)和塑造幾種方式，由此可以分化出專項美容項目：如面部整形、豐胸、吸脂等。

雖然，美容產(chǎn)品的實質(zhì)是滿足消費者的心理需求，但所有的手術(shù)不分大小都有風(fēng)險，輕至留下永久疤痕，重至危及生命安全，因此整形醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)水平及硬件設(shè)備設(shè)施的完善是合格產(chǎn)品的生產(chǎn)手段和基礎(chǔ)保障。安全、對人體無損害、無嚴(yán)重后遺癥、符合大眾審美是最最基本的要求，也是減少術(shù)后糾紛、維護品牌口碑的主要方法。高品質(zhì)的整形產(chǎn)品是由消費者自身基礎(chǔ)條件和理智的整形觀念、專業(yè)醫(yī)師豐富的臨床經(jīng)驗和技術(shù)發(fā)揮的穩(wěn)定性、企業(yè)的社會責(zé)任感和誠信意識三者的高度結(jié)合所產(chǎn)生的。

整形美容屬于服務(wù)類產(chǎn)品，一切與消費過程相關(guān)的環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等都將直接影響銷售的可持續(xù)性，更會對品牌的建設(shè)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。反而言之，高品質(zhì)的服務(wù)是提升品牌形象和提高品牌美譽度的最佳途徑，而且通過口碑進行人際傳播甚至銷售也正是美容行業(yè)的重要銷售方式之一。

2、整形美容產(chǎn)品的項目形式：

目前整形主要的產(chǎn)品項目形式有：豐胸、減肥、光子美容、面部整形、皮膚護理等。

豐胸：目前主要以假體植入方式重塑乳房外形，達到增大、勻稱和個性化的目的，滿足消費者增強性吸引力的心理需求。

減肥：使用共振儀器分部位吸出人體多余的脂肪，達到苗條和勻稱的目的，滿足消費者追求健康、消除心理陰影的需求。

光子：利用儀器產(chǎn)生脈沖光作用于皮膚深層，改變皮膚的不良物理特征，如：色斑、皺紋、多毛等，達到皮膚光潔、滑膩的目的，滿足消費者追求青春和快樂的心理需求。

面部整形：通過手術(shù)的方式改變面部及五官的外部形狀，如：面部改形、隆 鼻、雙眼皮等，達到協(xié)調(diào)和個性化的目的，滿足消費者追求出眾和完美的心理需求。

另外還有口腔美容（含牙齒充填、修復(fù)、清潔、美容、種植等）、毛發(fā)移植（含治療脫發(fā)、移植頭發(fā)、眉毛、睫毛、胡須等）項目。

3、整形美容產(chǎn)品的概念：

概念是產(chǎn)品核心，在其他部分的表現(xiàn)中逐漸彰顯，通過概念使產(chǎn)品各部分得以整合統(tǒng)一。當(dāng)產(chǎn)品競爭發(fā)展升級到產(chǎn)品概念競爭時，產(chǎn)品可以借力于概念所附著的文化風(fēng)格而迅速傳播甚至風(fēng)靡。

隨著韓劇的熱播，韓國的整形美容一時風(fēng)靡亞洲，目前韓式整形成為此行業(yè)技術(shù)和潮流的代表。產(chǎn)品賦以韓式概念，充分滿足了消費者的追崇潮流的心理需求，同時使企業(yè)具備更強的產(chǎn)品個性和品牌競爭力。但隨著市場的成熟，需要對產(chǎn)品融入更多的概念，以滿足消費者多元化的需求，延長產(chǎn)品的壽命。

也有的企業(yè)采用自成一派的方式形成整形產(chǎn)品的概念，如用創(chuàng)始人的名字命名，但如果此概念缺乏市場基礎(chǔ)或推廣力度不夠?qū)⒂休^強的區(qū)域局限性，限制企業(yè)的向更大更強的方向發(fā)展。第三章：消費者分析

1、消費者構(gòu)成分析： A、年齡構(gòu)成：

據(jù)統(tǒng)計，廣州醫(yī)學(xué)整形美容的消費者中，女性占比為96％以上，其中光子項目中，年齡20－44歲占比為83％，吸脂項目中，年齡20－39歲占比為80％，豐胸項目中，年齡20－39歲占比為87％，面部整形項目中，年齡20－34歲占比為76％。綜合來看，主要目標(biāo)消費群為20－34歲女性，年齡跨度為14歲，次要目標(biāo)消費群為35－44歲，年齡跨度為9歲。

B、職業(yè)構(gòu)成：

目前整形美容的消費偏高，要求消費者有一定的經(jīng)濟實力，因此消費者的職業(yè)構(gòu)成主要如下：

（主要目標(biāo)消費群）有閑階級的家庭婦女、公司白領(lǐng)、個體工商戶、媒介人士、教職員工、公務(wù)員、私企老板、演藝界人士。她們較注重身份、個人形象及生活品位。（次要目標(biāo)消費群）夜總會小姐、學(xué)生和其他職業(yè)消費者。當(dāng)整形美容市場發(fā)展成熟后，有了更加完善的服務(wù)和安全保障、普通整形美容項目的利潤回落至正常水平時，消費者的職業(yè)構(gòu)成將沒有明顯區(qū)別，也不分男女、老幼，任何對自己外貌有改善需求的人都有可能成為消費者。C、地理構(gòu)成：

相對而言，廣州市區(qū)的整形美容消費者總數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其下屬的城鎮(zhèn)，但城鎮(zhèn)一部分高收入群體的消費能力卻也相當(dāng)驚人。

2、消費者需求分析：

整形美容消費者需求的對象是人體的形式美。美感的衡量標(biāo)準(zhǔn)可能源于各自偏好，也可能來自于社會共同認(rèn)可的審美標(biāo)準(zhǔn)，沒有統(tǒng)一的模式，但可以有參照。女性對美的執(zhí)著欲求，究其根本是希望吸引更多的社會及家庭的關(guān)注，從而體現(xiàn)一種存在的價值。例如家庭幸福、朋友眾多、自信快樂等。

需求的差異性：較強，受個體的身體情況、生活背景、文化、好惡不同而有不同的需求。

需求的周期性：不強，尤其是豐胸和面部整形以一次性的居多。

需求的發(fā)展性：較強，在條件允許的情況下，有過成功經(jīng)歷的消費者往往會產(chǎn)生消費其他項目的愿望，尤其是部分高收入婦女對整形有上癮的傾向。

需求的制約性：較強，受自身身體狀況、經(jīng)濟狀況、心理承受能力、家人的態(tài)度、社會生活和文化環(huán)境、專業(yè)技術(shù)和設(shè)備的成熟安全等因素的制約。

需求的時代性：強，科技進步、文化的多元化使需求具有很強的時代感。

需求的伸縮性：較強，尤其受心理因素、家人的態(tài)度和社會環(huán)境的影響而使需求突然產(chǎn)生或消失。

需求的層次性：較復(fù)雜，有身體缺陷或病態(tài)肥胖者的美容需求可能有部分生理需求的成分，豐胸者因害怕失去對丈夫的吸引力而具有安全需求的成分，其他的美容需求大部分的對社會交往和尊重的需求，還有部分屬于對自我實現(xiàn)的需求，如希望錦上添花者。

需求的可誘導(dǎo)性：較強，尤其受親友或手術(shù)成功者的影響較大。

需求的情感性：較強，尤其是在受到家人和親友侮辱或嘲諷后很容易激起消費者的需求。

需求的可替代性：較強，豐胸的需求可以用物理按摩、食用藥物或文胸替代；減肥可以用運動、藥物、節(jié)制飲食替代；面部整形可 以通過改變發(fā)型和化妝掩飾替代；光子嫩膚可以用化妝品替代。

3、消費者心理分析：

美容消費者的消費心理無外乎以下幾種：

1）愛美心理：愛美是女人的天性，每個女人都希望自己是出眾的和富有吸引力的。美貌是女人最有用的資產(chǎn)，可以用來換取社會地位，金錢，甚至愛情。光子嫩膚、面部整容是最容易消費者滿足愛美心理的方法。

2）時髦心理：女人希望通過對潮流的追逐體現(xiàn)自己的個性和品位。風(fēng)行一時的韓國整容可以滿足消費者追求時髦的心理。

3）炫耀心理：美麗的容顏是女人炫耀的資本，當(dāng)虛榮心被滿足的同時，女人認(rèn)為自我價值得到了體現(xiàn)。

4）自尊心理：希望受到別人的尊重和維護自己的尊重心，減肥、面部整容、脫毛、除皺可以修復(fù)被傷害的自尊。

5）維系婚姻：女人希望通過豐滿的胸部找回自己對丈夫的吸引力，從而保障家庭和婚姻的穩(wěn)定。

6）工作需要：還有一些消費者希望利用美麗的外形和容貌增強自己的競爭力，擁有更多的就業(yè)和成功機會。

總體而言，整形美容的消費者大多本身并無明顯身體缺陷，反而有一定的心理缺陷，一旦決心整形便產(chǎn)生很多不切實際的幻想和期望，如果整形美容機構(gòu)不以一種客觀負(fù)責(zé)的態(tài)度對消費者進行咨詢，而是唯利是圖、煽動蒙騙的話將導(dǎo)致大量糾紛，并對行業(yè)的健康發(fā)展不利。

4、消費者行為分析：

1）購買決策分析：據(jù)資料統(tǒng)計，在家庭普通消費中，女性完全掌握支配權(quán)的占到了51.6，與家人協(xié)商做一半“主”的占到44.5，二者合計達96.1。另有資料顯示，很多整形美容的消費者都是隱瞞家人前來消費的，因此，對一般美容產(chǎn)品的消費基本上可以由女性自己做主。在進行廣告宣傳或促銷時，以直接激發(fā)女性自身的購買欲望為主。

2）消費傾向分析：女性的消費傾向表現(xiàn)為“一流行、二休閑、三文化”。因此，在對美容產(chǎn)品的宣傳上要充分表現(xiàn)潮流指向、快樂健康和文化底蘊等元素。

3）消費習(xí)慣分析：女性消費大多屬于沖動型，比較注重感性，較易受到媒體和周圍環(huán)境的影響而產(chǎn)生購買欲望，也容易受到產(chǎn)品使用過程中的功效、個人心理感受、周圍人群的評價等因素所左右，決定是否重復(fù)購買。因此，在宣傳及銷售上要充分考慮到她們的內(nèi)心感受，營造良好的銷售氛圍。還要關(guān)注消費者身邊的決策參謀

第四章：整形美容機構(gòu)分析

1、經(jīng)營及管理分析

目前廣州整形美容界最常見也最有效的促銷方式是專家促銷，從統(tǒng)計資料顯示，專家促銷活動能有效拉動總營業(yè)額，但沒有促銷的其他項目則增幅不大。而且往往活動一結(jié)束，營業(yè)額就猛降，說明整形美容機構(gòu)還是不能依賴于促銷，而應(yīng)該將主要精力放在品牌美譽度和忠誠度的建設(shè)上，進行整體提升。

隨著市場大環(huán)境的改善，消費需求劇增，企業(yè)利用有效的專家促銷進行拉動，憑借高額利潤回報迅速成長之后，整形美容機構(gòu)的決策意識和知識結(jié)構(gòu)急需更新，縮減以大眾傳媒為主的單項傳播，逐步增加以公關(guān)、公益活動為主的互動傳播；對促銷活動進行深度文化包裝，提升促銷的文化內(nèi)涵；減少促銷過程中對專家的過度渲染和不實的包裝，擴展經(jīng)營項目，提供多樣化服務(wù)，同時通過品質(zhì)服務(wù)提升品牌形象和美譽度、提高產(chǎn)品的附加價值。深度分析挖掘現(xiàn)有客戶資源，并進行二次開發(fā)。

2、宣傳分析

在媒體的投入上，由于有高額利潤作為支撐，整形機構(gòu)往往對廣告投放的數(shù)量與質(zhì)量認(rèn)識不夠，導(dǎo)致醫(yī)院對廣告的過于依賴，出現(xiàn)廣告一停銷售就掉的現(xiàn)象，醫(yī)院不從自身服務(wù)品質(zhì)和手術(shù)質(zhì)量上去找原因、做文章，反而繼續(xù)加大廣告力度，從而增加了企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)，更沒有精力和財力去抓技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終形成惡性循環(huán)。

3、銷售及服務(wù)分析：

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計資料顯示，通過朋友介紹而消費的人數(shù)僅次于報紙，因此人際傳播的重要性應(yīng)引起足夠重視，顧客消費的整個過程：從電話咨詢到親自登門，再到觀看材料和醫(yī)生交談、最后從手術(shù)到術(shù)后復(fù)查等等，只要有任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)令顧客不滿意的情況都可能導(dǎo)致顧客對整形美容機構(gòu)產(chǎn)生不信任而取消消費，甚至對其進行負(fù)面宣傳。而此種宣傳的影響力之有效是遠(yuǎn)非廣告所能比的。因此，整形美容機構(gòu)對服務(wù)流程的規(guī)范設(shè)置和嚴(yán)格執(zhí)行是至關(guān)重要的。而且通過服務(wù)可以提高產(chǎn)品附加價值，提高品牌美譽度，促進人際傳播。但目前大多數(shù)整形機構(gòu)的服務(wù)都存在如下問題： 缺乏系統(tǒng)規(guī)范的服務(wù)流程設(shè)置、缺乏長期有效的銷售及醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)、缺乏科學(xué)合理的考核制度、咨詢員缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，對顧客隱私權(quán)缺乏足夠的尊重、相應(yīng)服務(wù)配套實施不完善等。

4、目前廣州整形美容機構(gòu)普遍存在的問題： 1）戰(zhàn)略發(fā)展機會和獲利機會之間的抉擇；

2）現(xiàn)有硬件設(shè)備設(shè)施以及營業(yè)場所環(huán)境跟不上品牌發(fā)展的需要； 3）品牌知名度較高，但美譽度和忠誠度不高； 4）整形及美容產(chǎn)品多樣化不夠，手術(shù)質(zhì)量不高；

5）人才匱乏，包括專業(yè)醫(yī)師技術(shù)力量、專業(yè)營銷管理人才、專業(yè)銷售及培訓(xùn)人才等； 6）企業(yè)文化缺乏，對員工而言企業(yè)缺乏凝聚力和歸屬感； 7）缺乏有效的管理體制和規(guī)范的作業(yè)及考核流程； 8）缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃及相關(guān)考核制度； 9）促銷手段單一，市場開拓能力較弱；

10）缺乏科學(xué)的市場和管理意識、廣告投入產(chǎn)出不合理、沒有長遠(yuǎn)品牌發(fā)展規(guī)劃； 11）缺乏對客戶資源的深入調(diào)查、多次開發(fā)和形成良好的人際傳播循環(huán)。

第五章：SWOT分析

一、優(yōu)勢點（S）

1、地處番禺區(qū)市橋，近距離的競爭對手基本上等于零。

2、經(jīng)營場地寬敞氣派，容易第一時間獲取消費者的信賴。

二、劣勢點（W）

1、XXX醫(yī)院管理有限公司缺乏成熟的整形美容市場運作經(jīng)驗，經(jīng)營初期更多的是停留在市場摸索階段。

2、XXX品牌非旦在本地市場沒有較高的知名度，并且由于其中斷經(jīng)營造成了市場信心的丟失。

3、地理位置太偏，交通極為不便，消費者前來消費很不方便。

三、機會點（0）

1、整形美容消費持續(xù)看好，潛在市場在未來還有很大的上升空間；

2、整形美容行業(yè)門檻低，XXX門診如果在運營初期加大市場宣傳頻率，能短時間拉近與競爭者間的距離。

5、番禺區(qū)暫時還沒有醫(yī)學(xué)整形美容機構(gòu)科學(xué)經(jīng)營能稱霸一方市場。

7、順德和廣州做為XXX在番禺的外延市場，具備豐富的市場資源，適當(dāng)開發(fā)可以帶來超值的經(jīng)濟效益。

11、部分競爭對手雖然業(yè)績不錯，但大都停留在產(chǎn)品技術(shù)和專家的炒作等方面，品牌經(jīng)營是這塊市場的軟肋。

四、威脅（T）

同類品牌崛起迅速，且各出新招，市場份額減少；

可合理使用的宣傳渠道針對性不強代價高，競爭對手的廣告信息通過電視、廣播、報紙能迅速傳遞至番禺市場。

整形美容行業(yè)同質(zhì)化程度日益增高，毫無亮點可言；

第六章：市場建議

一、渠道建設(shè)：

渠道建設(shè)即市場營銷網(wǎng)絡(luò)的搭建，營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)劣往往決定了產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn)能力，這在有形產(chǎn)品的銷售中更是如此。渠道建設(shè)對于產(chǎn)品銷售有以下意義： 縮減產(chǎn)品推廣的各項成本，包括時間成本、人力成本等。增加了廣告宣傳的覆蓋面和覆蓋密度。

延長了產(chǎn)品的生命周期，增加了產(chǎn)品的市場彈性。

XXX門診進軍廣州醫(yī)學(xué)整形美容市場，其首要任務(wù)就是要搭建市場營銷網(wǎng)絡(luò)，可以償試通過以下幾種方式進行：

建立雜志發(fā)行渠道（報刊亭、住宅樓盤、超市、街道小店及其他消費場所）發(fā)布戶外廣告。

發(fā)布電視、報紙廣告。

尋找合作伙伴，比如成為某個選秀活動的指定美容機構(gòu)。尋求上游產(chǎn)品供應(yīng)商的營銷協(xié)助。比如要求假體供應(yīng)商為XXX進行市場場推廣或成為某個品牌美容產(chǎn)品的新產(chǎn)品試驗室等。

結(jié)盟新聞機構(gòu)，小成本進行新聞炒作。

二、品牌建設(shè)

公司花的每一分錢都應(yīng)與品牌建設(shè)有關(guān)，小到一份病歷，也須有統(tǒng)一的VI形象與傳播口號，對于確定并已受到市場認(rèn)可的東西，不應(yīng)輕易改變，品牌之大忌即是燒一把火澆一勺水，朝令夕改的后果就是讓前面的努力付之東流。

1、完善VI/BI體系，并自上而下貫徹執(zhí)行；

4、確定品牌傳播口號，建議使用你形我塑

6、形象包裝沿用經(jīng)典創(chuàng)意而不經(jīng)常改動；

9、設(shè)立品牌媒介專人專職，負(fù)責(zé)搞好媒體、公關(guān)等工作，不定期策劃新聞事件，爭取免費上媒體新聞版面；

14、對于付費廣告（包括POP、海報、噴畫等宣傳品），須講究創(chuàng)意與美感而不是在有限的空間里自吹自擂（自吹自擂可以使用配套案例展示說明。）；

18、做好業(yè)務(wù)及市場相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，在服務(wù)水平與辦事方式上表現(xiàn)出一個優(yōu)良品牌應(yīng)有的作風(fēng)。

三、市場目標(biāo)：

由于XXX門診是一個剛進入廣州整形美容市場的新品牌，2006年將以全新姿態(tài)高調(diào)進入整形美容業(yè)，通過強勢的品牌和產(chǎn)品的宣傳，迅速拉伸品牌知名度，并通過新聞事件、案例展示和品牌包裝提升品牌美譽度，至2006年年底，XXX門診要實現(xiàn)占領(lǐng)廣州番禺80%的市場份額，并對順德和廣州市區(qū)形成強有力的市場輻射。

第七章：品牌及產(chǎn)品定位

任何品牌及產(chǎn)品都必須有一個清晰準(zhǔn)確的定位，定位不明確，所有的營銷工作將亂無頭緒，自然也就談不上在市場上攻城拔寨。

一、品牌定位：

廣州本土整形美容專家（強調(diào)專業(yè)與技術(shù)）定位支持：

一如既往地采用一個整形美容醫(yī)師（專家）的形象，給患者一種安全感；

一如既往地強調(diào)XXX門診與廣州本土文化的關(guān)聯(lián)性，拉近患者與醫(yī)院的距離（因為在番禺70%以上是本地人。）；

不同整形美容項目用一句簡短精煉的廣告語宣傳。

二、產(chǎn)品定位：

賣的是：各種醫(yī)學(xué)整形美容項目；

誰來買：期待通過醫(yī)學(xué)整形美容來改變?nèi)菝病⑿误w以達到心理平衡的18-50歲的女性； 地理定位：重點番禺市場，輻射順德、廣州市場。消費者利益：

a.采用先進技術(shù)和高質(zhì)量的服務(wù)體系，通過醫(yī)患溝通和實施整形美容技術(shù)到患者滿意的審美標(biāo)準(zhǔn)；

b.技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量承諾，就診后享受跟蹤服務(wù)；

c.服務(wù)項目齊全，從光子美膚到生活美容，從面部改造到豐胸減肥，為不同要求不同經(jīng)濟狀況的患者提供選擇余地；

總體定位：立足中檔市場，以光子帶動醫(yī)學(xué)整形和生活美容。

第八章：行銷建議

一、價格：

大體執(zhí)行市場的一般價格，并不斷通過對客戶的訪談與調(diào)查并針對競爭對手的價格策略而不斷作出調(diào)整。

建議在高低兩端，價格上亦作調(diào)高和下降的變化（即目前標(biāo)價最高的整形美容項目，在價格上再往上調(diào)；而最便宜的產(chǎn)品則再便宜，以顯示出高檔產(chǎn)品的品質(zhì)與低價產(chǎn)品的傾情讓利）。同時可以設(shè)置整形美容套餐，制定套餐價格。

二、包裝：

如果不能在服務(wù)項目本身與競爭對手區(qū)別開來，在VI、BI上標(biāo)新立異也不失為一個制造差異化的契機。

1、VI包裝：

設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的VI系統(tǒng)（LOGO，主色調(diào)，品牌標(biāo)語），并廣泛應(yīng)用于廣告宣傳、辦公用品、工作文件、工作服飾、室內(nèi)裝飾、門面裝飾、贈送禮品等方面。

建議LOGO設(shè)計把廣州文化、女性元素、醫(yī)學(xué)特質(zhì)三者結(jié)合在一起；主色調(diào)打破面向女性市場貫用的粉色、紅色等顏色，建議采用水晶藍色，即干凈利落又透射迎合女性偏好；品牌標(biāo)語避免自吹自擂，多容入一些人性化的互動元素，比如：你形我塑。BI包裝：

BI即行為識別，要進行BI包裝，就必須要針對廣大醫(yī)護人員進行服務(wù)禮儀等方面的強化培訓(xùn)，包括規(guī)范用語、職業(yè)微笑等方面。

三、全年營銷策劃：

1、新開業(yè)——彩虹驚現(xiàn)

1）以“4月22日（假設(shè)日期），番禺市橋彩虹驚現(xiàn)??”這懸念標(biāo)題見諸于各大廣告載體，通過大規(guī)模宣傳（彩頁或?qū)ν鈭蠹垼?，向市民傳達懸念信息以引起關(guān)注，此舉目的有二：其一，向疲軟的XXX門診打一針強心針；其二，聚集眼球，拉升好奇心。

2）以“彩XXX頭，清水伊人”標(biāo)題暗示虹彩門診經(jīng)營整形美容等信息（文案說明）。3）大規(guī)模宣傳XXX醫(yī)學(xué)美容是“番禺本土唯一一家醫(yī)學(xué)整形美容機構(gòu)”。4）新聞支持：廣州美容遭遇冷空氣，番禺美容驚現(xiàn)七彩虹

2、事件營銷——夏虹風(fēng)采

本階段主要策劃一次在廣州較有影響力的新聞事件營銷。地址：廣州

事件：一愛美女士因在以前使用過注射隆胸或假體隆胸（假體出現(xiàn)質(zhì)量問題），正承受著隆胸失敗后精神上肉體的雙重痛苦，為此，她在多家整形美容網(wǎng)站上發(fā)表貼子訴苦，其中包括廣州華美整形及曙光整形等網(wǎng)站。XXX門診得知此事后，聯(lián)系到該女士，愿為她免費提供整形材料并免費為其實施二次手術(shù)。此次事件的目的是為了向廣大客戶及愛美消費者展現(xiàn)XXX整形關(guān)愛患者并重視產(chǎn)品/手術(shù)質(zhì)量的社會責(zé)任感與博愛情懷。關(guān)鍵：視情況真實操作或者炒作。真實操作需要花銷假體與手術(shù)成本，但容易引起媒體的（現(xiàn)場）報道興趣；而炒作可以省卻以上兩項成本，但光提供新聞通稿不太容易見諸報道，則需另花費公關(guān)媒體。

3、深度合作——秋實共享

秋天，是收獲的季節(jié)，金秋十月，秋高氣爽，十一長假剛過，各大醫(yī)療機構(gòu)又辛苦了一個長假，假期過后，總是一個相對的淡季，借此機會，XXX門診可與上游整形材料供應(yīng)商進行合作推廣。

條件

一、在此之前，整形材料供應(yīng)商需準(zhǔn)備一個新產(chǎn)品/新型號，并未對外發(fā)布； 條件

二、整形材料供應(yīng)商利用新產(chǎn)品發(fā)布向市場傳達新產(chǎn)品推介信息，橋虹整形作為新產(chǎn)品推介試驗基地；

目的：利用新產(chǎn)品推介合作，加深XXX門診與材料供應(yīng)商的合作層面，并向消費者傳達一個技術(shù)領(lǐng)先的形象。

4、溫馨回贈——冬日戀歌 在圣誕、元旦節(jié)來臨之際，制作一批橫幅在醫(yī)院懸掛或制作一批精美噴畫的飾品和臺歷贈送給消費者，內(nèi)容為祝?；颊呙利?、健康等溫馨詞語，在患者心目中樹立本土整形美容專家以及可信賴的親人之品牌形象。

5、整形藝術(shù)展會策劃：

用一種全新的視角去看待醫(yī)學(xué)整形美容，我們會發(fā)現(xiàn)它和人體藝術(shù)有著莫大的關(guān)聯(lián)。XXX門診可以借鑒藝術(shù)展會的模式，把整行美容和人體藝術(shù)結(jié)合在一起，舉辦整形藝術(shù)展會。利益有三：

其一，樹立XXX整形在行業(yè)內(nèi)的新高度。其二，首創(chuàng)整形藝術(shù)展會，能在城市范圍內(nèi)形成短時間的新聞旋風(fēng)。其三，一種全新的傳播模式，消費者可能更容易接受。操作思路：

其一，選擇一家會展中心，進行展會布置。

其二，和整形材料商聯(lián)盟，讓部分中高檔整形產(chǎn)品入展。

其三，展會分整行藝術(shù)作品展示中心、整行案例展示中心、整形材料展示中心、整形專家演說專場、人造美女訪談專場、整形美容體驗中心等功能區(qū)域。

其四，選擇平面媒體做為主要宣傳工具，針對廣州市區(qū)進行高強度宣傳，大力吸引媒體，做好新聞炒作。

第九章：創(chuàng)意方向與廣告策略

一、廣告目的：

初期：打開品牌知名度； 中期：增加服務(wù)項目的介紹； 以后：加深企業(yè)印象。

二、廣告策略：

以硬性廣告（單張彩頁/POP海報/室內(nèi)外噴畫/付費雜志或其他媒體平面廣告）與軟性廣告（報紙軟聞/新聞通稿）相結(jié)合，從形象與產(chǎn)品兩個方面全方位多角度進行廣告宣傳。

三、傳播方式與過程：

以定向傳播/DM傳播為主，主要通過派發(fā)等傳遞方式向患者宣傳。

1、每月編輯出版一期對外宣傳小報，內(nèi)容為介紹服務(wù)項目及引領(lǐng)整形消費等文章。

4、通過本部或向廣州或當(dāng)?shù)匦侣劽襟w公關(guān)策劃，盡可能爭取免費刊登一些新聞性質(zhì)的宣傳文章，6、如能登報，則買下該期報紙若干，向消費者發(fā)放。第十章：廣告表現(xiàn)

一、平面形象廣告之表現(xiàn)：

廣告目的：樹立品牌形象，加深受眾對XXX品牌的印象。廣告主題：廣州本土整形美容專家！主標(biāo)題：你形我塑

副標(biāo)題：美麗不僅在于表面，更在乎每一個細(xì)節(jié)。正文：締造美麗，詮釋高貴，從來無懈可擊。完美的最高境界，即是讓美麗恒久，讓魅力四溢！

畫面表現(xiàn)：一位美麗的芭蕾舞者（女孩，容貌漂亮且身材完美）作出一個單足踮地的舞姿，其踮著的正是一只水晶藍色的隆胸假體。創(chuàng)意說明：芭蕾舞是舞蹈中美麗之集大成者，尤其是以足尖踮地舞姿，我們知道，足尖踮地，地面將會承受更大的壓力，廣告用一只假體襯托出優(yōu)美的舞者，詮釋出完美和XXX整形的專業(yè)性。

更重要地是表明XXX所使用的假體材料在芭蕾舞者的壓力仍然完好無損，足以說明XXX整形的質(zhì)量過硬。

二、平面產(chǎn)品廣告之表現(xiàn)：

視不同項目不同功能特性而創(chuàng)意，但要求畫面清新自然，顯示出高檔與美麗。

第三篇：新納醫(yī)美整形中心簡介

新納理念

一次關(guān)于美的旅行，帶來從此不同的人生

品牌定位：

韓國國家級醫(yī)美整形服務(wù)機構(gòu)

研究方法

韓國新納首爾醫(yī)學(xué)美容有限公司，是致力于亞洲地區(qū)發(fā)展高科技大健康產(chǎn)業(yè)(Beauty & Health)的綜合性醫(yī)學(xué)美容公司，新納成立于2006年，總部位于韓國首爾，2012年進入中國，下設(shè)香港、北京、深圳、上海四個分公司，并在中國大陸多地設(shè)有駐京辦事處。

集團核心業(yè)務(wù)涵蓋高端美容整形手術(shù)、口服美容保健品、填充物和儀器、健康管理設(shè)備(如DNA檢測、干細(xì)胞治療及健康體檢)、醫(yī)學(xué)護膚品(治療性)、中高檔日常美容與護理品。

產(chǎn)品與服務(wù)

新納首爾集醫(yī)美整形、生活美容、護膚品、疾病治療、預(yù)防體檢等多功能于一身，為廣大女性提供全方位、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，具體服務(wù)包括術(shù)前咨詢、專業(yè)介紹、預(yù)約醫(yī)生、術(shù)后服務(wù)、LESS.M護膚品等。新納具有雄厚的資金實力與集團背景，并在韓國整形美容領(lǐng)域有著尖端的產(chǎn)品技術(shù)和市場口碑。

新納整形中心介紹

新納顏面整形中心：

顏面整形，是針對面部輪廓及五官結(jié)構(gòu)進行的手術(shù)及非手術(shù)整形。新納顏面整形中心的項目主要包括眼部、鼻部、面部輪廓、牙齒、毛發(fā)，及面部填充、皮膚提升等各類整形。為了達到最佳的術(shù)后效果，新納將各個領(lǐng)域中最權(quán)威、最專業(yè)的醫(yī)生團隊進行了整合，為您提供從診斷、手術(shù)，到術(shù)后修復(fù)的全程服務(wù)。

新納女性私密整形中心：

女性私密整形是新納特有的整形項目，通過手術(shù)和激光，幫助修復(fù)順產(chǎn)后或天生原因?qū)е碌乃沙趩栴}，讓廣大女性重拾的魅力與自信。

新納皮膚管理中心：

針對決皮膚的松弛、下垂等衰老問題，以及暗沉、斑紋、毛孔粗大等其他皮膚問題，新納運用韓國最新的激光儀器及技術(shù)，實現(xiàn)皮膚的無疤痕安全提升，激光直抵面部、胸部及臀部皮膚的真皮層，能夠有效改善皮膚的松弛、下垂，并消除妊娠紋和身體疤痕。此外，針對較為嚴(yán)重的皮膚下垂及松弛問題，新納還提供微創(chuàng)的埋線提升手術(shù)，立竿見影實現(xiàn)肌膚的逆齡生長。

新納豐胸塑形中心：

胸部整形手術(shù)事實現(xiàn)完美乳房最有效的方式之一，其中最常見的包括：假體隆胸、自體脂肪移植隆胸，以及針對胸部下垂的乳房提升術(shù)。

胸部手術(shù)的填充材料及手術(shù)技術(shù)，經(jīng)過不斷的沿革與創(chuàng)新，目前已經(jīng)日臻完

善。針對不同消費者的需求及個體情況的差異，新納將通過韓國胸部手術(shù)最權(quán)威的醫(yī)師，為您提供個性化的解決方案。

新納美體瘦身中心：

針對傳統(tǒng)抽脂手術(shù)易出現(xiàn)的術(shù)后皮膚不平、痛感強等狀況，新納運用韓國冷凍減脂及微創(chuàng)溶脂手術(shù)，配合皮膚的激光提升，實現(xiàn)面部、頸部及身體各部位的輕盈瘦身。

新納醫(yī)療健檢介紹

新納首爾醫(yī)療健檢中心，提供體檢與高科技身體檢測及治療服務(wù)，服務(wù)項目包括高端定制體檢、DNA承認(rèn)及兒童檢測，以及干細(xì)胞治療等。

LESS.M護膚品介紹

新納皮膚管理中心下設(shè)新納專業(yè)醫(yī)美護膚品科研中心，LESS.M為新納潛心8年時間，針對術(shù)后敏感肌膚，以及日常皮膚 護理研制的多系列、多功能護膚品。

LESS.M全線產(chǎn)品均為精華護膚品，旨在為用戶提供更高效、更安全的護膚產(chǎn)品。

其中，LESS.M細(xì)胞再生系列產(chǎn)品，憑借其適用手術(shù)后最敏感肌膚的功能，已成功覆蓋了整個韓國地區(qū)幾千家的專業(yè)皮膚科醫(yī)院、美容院。

LESS.M細(xì)胞補水系列產(chǎn)品，包括水亮精華護膚著哩、諾麗精華護膚霜，以及三款水炸彈深度補水面膜，采用3D補水技術(shù)，保證肌膚深層補水、表層鎖水，并打通肌膚自動水活通道，實現(xiàn)全方位補水。同時，三款面膜又各有側(cè)重，包括保濕、亮膚及美白三個功效。

LESS.M安瓶系列，包含燕窩美白安瓶、魚子醬營養(yǎng)安瓶、膠原彈力安瓶、倍潤保濕安瓶，及控油平衡安瓶。

LESS.M瘦臉?biāo)?，?nèi)涵輔酶Q10，通過淋巴及細(xì)胞循環(huán)排毒，促進脂肪代謝，有效的達到瘦臉效果。

新納美妍中心

美妍中心介紹

新納酒店式術(shù)后恢復(fù)中心，是為來韓進行整形美容的中國顧客成立的專業(yè)美容護理中心。為顧客提供超越江南區(qū)五星級酒店的環(huán)境及服務(wù)，并為中國顧客提供從整形咨詢、遠(yuǎn)程會診、手術(shù)預(yù)約、代辦簽證、購買機票、機場接機、貼身翻譯、束后恢復(fù)、美容服務(wù)，到回國送機、術(shù)后跟蹤全套服務(wù)。新納的員工都有良好的中文基礎(chǔ)，更有著在中國醫(yī)學(xué)院深造、行醫(yī)的背景，由他們提供的24小時貼身翻譯，及其與主刀醫(yī)生的充分溝通，使得顧客能夠在首爾享受貴賓級的全方位服務(wù)。

酒店式術(shù)后恢復(fù)中心服務(wù)內(nèi)容(免費)

24小時與主治醫(yī)師對接服務(wù)

24小時術(shù)后護理服務(wù)

全體職員24小時翻譯服務(wù)

早餐及術(shù)后恢復(fù)期特殊飲食

廚房及洗衣間

術(shù)后護膚咨詢

術(shù)后醫(yī)院接送服

筆記本電腦免費租賃服務(wù)

新納的員工都有良好的中文基礎(chǔ)，更有著在中國醫(yī)學(xué)院深造、行醫(yī)的背景，由他們提供的24小時貼身翻譯，及其與主刀醫(yī)生的充分溝通，使得顧客能夠在首爾享受貴賓級的全方位服務(wù)。

第四篇：武漢立美三八婦女節(jié)整形美容優(yōu)惠活動方案

立美 3.8 婦女節(jié) 活動策劃

【活動主題】美麗女人節(jié) 給自己許一個美麗愿望

【活動時間】3月5號-3月20號

20歲前的女人，是含苞的豆蔻花，借著溫暖的月光慢慢舒展自己的枝葉，青春無忌；20歲的女人，是溫暖而純白的梔子花，等待流星閃過，許下如花美麗的愿望，青春飛揚；30歲的女人，嬌艷如玫瑰，浪漫、嬌柔、嫵媚且熱情，玫瑰女人，需要永恒的灌溉；40歲的女人，是一支清幽淡雅的百合，清靜而不張狂，有波瀾而不浮躁，美貌隨年華流去，歲月的年輪已沉淀在臉上。

想更美，找立美。立美整形3.8女人節(jié)美麗奉獻，讓女人忘記年華、永留青春……

【巨惠四重奏 做最美的自己】

巨惠一：明星鐘愛微整形，沒有微整形，女明星都活不下去

立美開運微整形，注射類買三送一，除皺+微雕=達官貴相 巨惠二：立美復(fù)合立體王者祛斑 斑斑點點一一彈走

王者祛斑 祛斑+嫩膚 一次見效

原價2500元/次活動價1280元/次

巨惠三：立美冰點華爾茲無痛脫毛 一次享受 終身享用

原價2500元/包干活動價998元/部位包干（腋毛、唇毛）巨惠四：折后再送豪禮美麗享不停

凡消費滿一萬以上（含折后價），再送價值2000元/次玻尿酸原液補水一次+蘋果精美手機外殼一個

第五篇：美鞋吧營銷方案

營銷方案設(shè)計

1.產(chǎn)品（Product）

1.1 產(chǎn)品概念

核心產(chǎn)品：顧客對鞋子清潔、保養(yǎng)的需要。

基礎(chǔ)產(chǎn)品：專業(yè)洗鞋美鞋服務(wù)

期望產(chǎn)品：高質(zhì)量的清洗、鞋子保養(yǎng)服務(wù)

附加產(chǎn)品：對鞋子進行清除污漬、消減皺紋、殺菌除臭、整形定型、上色補色、換耐磨貼、更換鞋標(biāo)、脫絨補絨、坡跟復(fù)原等護理

潛在產(chǎn)品：各種保健、按摩、除臭鞋墊、棉襪等鞋足產(chǎn)品；各種清潔乳液、絨面革保養(yǎng)補色劑、鞋襪除臭清新劑、皮鞋定型器、烘鞋器、專用清潔劑、擦鞋等鞋護用品以及皮鞋前后耐磨鞋掌、隱形耐磨貼等特殊鞋材。

1.2 營銷策略

“美鞋吧”于今年9份進入科大市場，專業(yè)洗鞋服務(wù)尚處于服務(wù)產(chǎn)品的導(dǎo)入期，顧客還不了解我們的服務(wù)產(chǎn)品，同時美鞋服務(wù)是一個競爭者易進入、市場潛在需求大、消費者價格敏感的市場，所以短時間內(nèi)我們采取低價高促銷策略將我們的服務(wù)產(chǎn)品推向目標(biāo)市場，即通過大力、密集的宣傳讓更多同學(xué)知道我們的服務(wù)，同時輔之以低價迅速吸引更多顧客消費。

1.3 包裝管理

設(shè)計生產(chǎn)出美鞋吧的專用袋子，將每一雙清洗好的鞋子用我們的專用袋子裝好，方便顧客提攜，體現(xiàn)出我們服務(wù)的專業(yè)性，同時也輔助宣傳我們的服務(wù)。

2.價格（Price）

鞋型不同，護理的程序、用料就不同，因而成本也不同，所以針對不同的鞋子，我們設(shè)計不同的價格。除了以成本為導(dǎo)向的定價方法，我們還設(shè)計了以顧客需求為導(dǎo)向的定價方法：若顧客因為沒時間需要我們提供上門取送鞋服務(wù)，則每雙鞋增收一元錢；而如果顧客一次能湊足5雙或5雙以上，則我們提供免費上門取送鞋服務(wù)。

服務(wù)產(chǎn)品的具體價格如下：

鞋型價格

板鞋／運動鞋／帆布鞋

磨砂鞋／靴子／皮鞋

10元／雙 15元／雙起

3.促銷（Promotion）

我們的服務(wù)對目標(biāo)消費群體來說還比較陌生，所以短時間內(nèi)我們要加強宣傳攻勢，讓盡量多的顧客盡快、盡早地知道我們的服務(wù)、提高顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知度。我們的促銷方式有：

? 發(fā)傳單：在目標(biāo)消費群體聚集的地方分發(fā)印有我們的特色服務(wù)產(chǎn)品、能很好

地體現(xiàn)我店形象的單頁，同時發(fā)單員還會向同學(xué)們講解我們的服務(wù)。

? 張貼海報：在目標(biāo)消費群體容易看到的地方粘貼我們的宣傳海報，提升顧客

對我們產(chǎn)品的熟悉度。

? 會員制：一次支付100元便可以成為我店的會員，在適當(dāng)?shù)男头秶鷥?nèi)，免

費多享受2次專業(yè)洗鞋美鞋服務(wù)。

? 贊助活動：對同學(xué)們組織的有意義的活動，予以適當(dāng)?shù)馁澲?，加強和顧客的交流的同時，提升我店在同學(xué)們心中的形象。

? 商家聯(lián)盟：和附近的鞋店聯(lián)盟，在鞋店買鞋滿一定的金額可以憑鞋店會員卡

和發(fā)票到我店享受一次或兩次專業(yè)維修、洗鞋服務(wù)的折扣。

? 月末酬賓：每月月末，推出一定的優(yōu)惠活動，如當(dāng)天前5名前來消費的顧客，洗兩雙鞋的同時提供免費再洗一雙的服務(wù)。

? 貼吧：在湖科吧、微博等SNS網(wǎng)站進行宣傳，擴大服務(wù)的宣傳范圍。

? 換季套餐：針對換季的時候，過季鞋子將被存放起來，顧客對鞋子的保養(yǎng)需

求較高，我店推出換季套餐，即洗鞋滿三雙可免費享受專業(yè)保養(yǎng)護理。? 代收點的管理：代收點是否醒目，是否易被目標(biāo)消費群體看到也會影響顧客對我店服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)知，所以在利用其它方式大力宣傳的同時，代收點的選擇、招牌設(shè)計制作擺放都應(yīng)能迅速被顧客看到并了解我們的服務(wù)產(chǎn)品。總之，綜合各種促銷方式，在較短的時間內(nèi)將我們的服務(wù)傳達到目標(biāo)消費群體，刺激顧客消費，同時塑造我店的良好形象，提高顧客對我們的信賴度。

4.分銷（Place）

“美鞋吧”的服務(wù)是直接面對顧客的，因此，我們的策略是顧客至上，服務(wù)第一。我們的調(diào)查結(jié)果表明，有59.8%的學(xué)生對于專業(yè)洗鞋最大的擔(dān)心是洗變形了，有15.6%的學(xué)生擔(dān)心鞋子被洗破了，有13.1%的學(xué)生擔(dān)心鞋子洗丟了，其他方面的有11.6%。針對以上信息，在我店的營銷策劃過程中，要針對顧客對專業(yè)洗鞋的顧慮要進行說明，減輕或打消顧客的顧慮。第一，在店內(nèi)墻壁上懸掛我們的質(zhì)量管理制度（見附錄）；第二，進行洗出鞋的展示，讓進來的顧客相信我們的服務(wù)質(zhì)量等。