第一篇：農(nóng)藥銷售策略分析

專業(yè)： 種子生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng) 班級(jí)： 08高職種子（3）班 編號(hào)：200810649

農(nóng)友有限公司在額敏縣農(nóng)藥銷售情況

分析報(bào)告

學(xué) 院：生物科技學(xué)院

專 業(yè)：種子生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng) 姓 名：楊小俊

班 級(jí): 2008級(jí)高職種子（指導(dǎo)教師：王金玲

二〇一一年五月二十五日

3）班

目錄

摘要……………………………………………………………………………………….3 前言……………………………………………..……….…….………………………….3 1.額敏縣農(nóng)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀……………...……………………….…………………..……...3 1.1 縣農(nóng)藥市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀…………………………..………………………….….......................31.2 縣農(nóng)藥市場(chǎng)存在的問題…………………………..….………………………...........................3 2.公司四個(gè)月的農(nóng)藥批發(fā)情況表及問題分析.……………………………………...….........42.1農(nóng)友公司批發(fā)的農(nóng)藥種類分析………………………..…………….…………….…………....52.2 農(nóng)友公司農(nóng)藥的批發(fā)量分析……………………….…………………………………..............5

2.3 農(nóng)友公司農(nóng)藥批發(fā)價(jià)格分析……………………….……………………………………..........5

2.4 農(nóng)友公司農(nóng)藥主銷區(qū)域分析…………………….…………...………...……….……...5 2.5 農(nóng)友公司與生產(chǎn)廠商合作關(guān)系分析………………………………………….………..6 3.對(duì)公司進(jìn)行SWOT分析…………………………………………………….........................6 3.1優(yōu)勢(shì)…………………………………………………………………………………...................6 3.2劣勢(shì)…………………………………………………………………………………..…….……6 3.3機(jī)會(huì)……………………………………………………………………………………………...6 3.4威脅……………………………………………………………………………………………...6 4.建議公司銷售策略..………………………………………………………………....................6 4.1 產(chǎn)品策略…………………………………………………..……………………………............6 4.2價(jià)格策略………………………………………………………………………………...............6 4.3促銷策略……………………………………………………………………...............................6

4.4銷售渠道策略………………………………………………………………...............................7 結(jié)論………………………………………………………………………………….............................7 致 謝……………………………………………………………………………….…………….....7 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………..…..........8

摘要

銷售策略是企業(yè)搞活市場(chǎng)，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的手段，公司根據(jù)額敏縣農(nóng)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，2010年4月至8月近4個(gè)月的各類農(nóng)藥銷售狀況分析，目前農(nóng)藥市場(chǎng)普遍要求企業(yè)必須認(rèn)真研究自己的農(nóng)藥選擇哪條銷售策略更有利。隨著農(nóng)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇，一個(gè)以農(nóng)藥批發(fā)為主要經(jīng)營(yíng)方式的公司，要采取更有利的銷售策略，除了制定相應(yīng)的銷售策略外，對(duì)公司目前采取的銷售策略進(jìn)行分析顯得十分必要。

通過對(duì)額敏縣農(nóng)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀、公司四個(gè)月的農(nóng)藥批發(fā)情況及銷售中出現(xiàn)的問題，根據(jù)問題提出了相應(yīng)的解決策略，希望這對(duì)公司以后的銷售額的提高有所幫助。即在保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，適當(dāng)增加農(nóng)藥種類和各農(nóng)藥的庫(kù)存數(shù)量。從而在同類競(jìng)爭(zhēng)者中保持更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵詞：農(nóng)藥 價(jià)格 促銷 渠道 策略

前言

額敏縣位于新疆維吾爾自治區(qū)西北部，準(zhǔn)噶爾盆地西北邊緣，塔額盆地東北部，額敏河上游地帶。屬中溫帶大陸性干旱氣候，主要種植的農(nóng)作物有小麥、玉米、甜菜、油菜等，糧食總產(chǎn)較大全縣轄1個(gè)鎮(zhèn)、8個(gè)鄉(xiāng)、2個(gè)民族鄉(xiāng)。額敏鎮(zhèn)、郊區(qū)鄉(xiāng)、上戶鄉(xiāng)、額瑪勒郭楞蒙古族鄉(xiāng)、玉什喀拉蘇鄉(xiāng)、杰勒阿尕什鄉(xiāng)、瑪熱勒蘇鄉(xiāng)、喀拉也木勒鄉(xiāng)、喇嘛昭鄉(xiāng)、霍吉爾特蒙古族鄉(xiāng)、二道橋鄉(xiāng)?？h境內(nèi)有：二支河牧場(chǎng)、加爾布拉克農(nóng)場(chǎng)、闊什比克良種場(chǎng)、薩爾也木勒牧場(chǎng)、也木勒牧場(chǎng)、地區(qū)種羊場(chǎng)、吾宗布拉克牧場(chǎng)、水豐兵團(tuán)團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)九師。人口以哈薩克族和漢族居多。而新疆農(nóng)友農(nóng)業(yè)科技有限公司就坐落在額敏縣西南部，塔額路東，縣軍糧庫(kù)西側(cè)，公司是以玉米育種，小麥良繁、種子、農(nóng)藥批發(fā)經(jīng)營(yíng)為主的民營(yíng)科技型企業(yè)。農(nóng)藥作為重要而又及其特殊的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，在促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收方面發(fā)揮著積極作用。同時(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)農(nóng)藥的依賴性也越來越大。公司通過多年在額敏縣農(nóng)藥市場(chǎng)的活動(dòng)，擁有了很多固定客戶，和中間商，且關(guān)系較好，加之該經(jīng)銷部地理位置也較為好，人脈較廣，故具備一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1.額敏縣農(nóng)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀

1.1農(nóng)藥產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)單位情況

額敏縣市場(chǎng)銷售的農(nóng)藥商品名稱繁多，而且每年還有許多新品上市，但很多農(nóng)藥的商品名稱雖然不同，但其主要的化學(xué)成分卻是相同的；縣農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位規(guī)模小，攤點(diǎn)多、分布散、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)參差不齊，有一部分經(jīng)營(yíng)單位或公司人員缺乏最起碼的農(nóng)藥基本常識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。

1.2 農(nóng)藥標(biāo)簽存在的問題

擅自擴(kuò)大使用作物和防治對(duì)象；無中文通用名或使用未經(jīng)核準(zhǔn)的一個(gè)產(chǎn)品擅自使用多個(gè)商標(biāo)；使用說明不標(biāo)注意事項(xiàng)；隨意標(biāo)低用藥量或用藥量不明確；

1.3 農(nóng)藥質(zhì)量

市場(chǎng)上仍有不合格農(nóng)藥在銷售，其中部分為劣質(zhì)農(nóng)藥；銷售過期、失效農(nóng)藥的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；仍有少部分無農(nóng)藥登記證的產(chǎn)品；額敏縣農(nóng)藥的使用比例為：殺蟲劑：殺菌劑：除草劑=70:16:1 2.公司四個(gè)月的農(nóng)藥批發(fā)情況表及問題分析

表1 除草劑批發(fā)情況表

農(nóng)藥名稱 生產(chǎn)廠家

批發(fā)量（千克）

仲丁靈 好收成 蓋草能 山東喬昌 江蘇韋恩 陶氏益農(nóng)

300.00 800.00 100.00 500.00 13.5 432.00 54.00 1.1 1080.00 3280.60

主銷區(qū)域

批發(fā)價(jià)格（元/千克袋）

縣各經(jīng)銷部 27.00 市南市場(chǎng) 突擊鄉(xiāng) 縣農(nóng)九師 前進(jìn)鄉(xiāng) 示范農(nóng)場(chǎng) 上戶鄉(xiāng) 示范農(nóng)場(chǎng) 前進(jìn)鄉(xiāng)

25.00 145.00 21.00 7.00 2.8 22.00 75.00 50.00

剩余庫(kù)存（千克）0 0 0 0 0 0 0 0 0

新貨 新貨 新貨 去年存貨 去年存貨 新貨 新貨 去年存貨 新貨 備注

2,4-D丁酯 山東喬昌 二甲四氯納 山東喬昌 屠騰 氟樂靈 煙嘧磺隆 四川利爾 山東喬昌 南陽(yáng)

煙嘧莠去津 合肥星宇 小 計(jì)

表2 殺菌劑農(nóng)藥批發(fā)情況表

農(nóng)藥名稱 生產(chǎn)廠家

批發(fā)量（千克）

萎福 乙蒜素 禾甲安 小 計(jì)

表3 殺蟲劑批發(fā)情況表

農(nóng)藥名稱 生產(chǎn)廠家

批發(fā)量（千克）

高效氟氯氰菊酯 合肥星宇 小 計(jì)

表4 微肥調(diào)節(jié)劑批發(fā)情況表

農(nóng)藥名稱 生產(chǎn)廠家

批發(fā)量（千克）

主銷區(qū)域

批發(fā)價(jià)格（元/千克）

剩余庫(kù)存（千克）

備注

360.00 360.00

主銷區(qū)域

批發(fā)價(jià)格（元/千克）

鎮(zhèn)富爾農(nóng)資 50.00

剩余庫(kù)存（千克）0

新貨 備注 合肥星宇 南陽(yáng) 山東三碘

98.00 32.00 300.00 430.00

蒙古鄉(xiāng) 上戶鄉(xiāng) 蒙古鄉(xiāng) 主銷區(qū)域

批發(fā)價(jià)格（元/千克）65.00 50.00 66.67

剩余庫(kù)存（千克）42.00 0 0

新貨 去年存貨 新貨 備注

潘大倉(cāng) 大民磷鉀菌肥 極品鉀王 大民綠興 打瓜籽動(dòng)力 小 計(jì) 北京金賽陽(yáng) 大民種業(yè) 大民種業(yè) 大民種業(yè) 大民種業(yè)

312.00 40.00 5.00 30.00 240.00 627.00

前進(jìn)鄉(xiāng) 蒙古鄉(xiāng) 二道橋 鎮(zhèn)三農(nóng)農(nóng)資 上戶鄉(xiāng)

125.00 28.00 32.00 60.00 20.00

88.00 100.00 145.00 15.00 0

新貨 陳貨 陳貨 陳貨 陳貨

2.1批發(fā)農(nóng)藥種類分析

因?yàn)檗r(nóng)戶愿意購(gòu)買有使用經(jīng)驗(yàn)效果明顯的常規(guī)藥，如蓋草能，煙嘧莠去津，而對(duì)于新農(nóng)藥如萎福、屠騰，因?yàn)槭欠轮茋?guó)外衛(wèi)福和使它隆產(chǎn)品，還未曾在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上大量使用，不知其使用效果，所以農(nóng)戶對(duì)于這種新農(nóng)藥只抱觀望態(tài)度，即只詢問其價(jià)格，而不進(jìn)行購(gòu)買。根據(jù)以上信息，各零售商自然愿意從農(nóng)友公司購(gòu)買客戶反響好，且標(biāo)有當(dāng)年生產(chǎn)日期的常規(guī)農(nóng)藥。即使是陳貨（過期藥、破損藥），也有零售商上門要貨，因?yàn)殛愗浛梢詭肀├?。公司則考慮各零售商的市場(chǎng)需求，利益需求和自身的資金狀況，然后有選擇性的從廠家購(gòu)進(jìn)農(nóng)藥，如表今年公司故意避開額敏縣農(nóng)藥市場(chǎng)本身帶來的威脅，大量購(gòu)進(jìn)除草劑，而只選擇一種殺蟲劑，從而避開殺蟲劑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入市場(chǎng)份額相對(duì)較小的除草劑市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)藥競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于質(zhì)量、體積大，運(yùn)輸、保存不便的農(nóng)藥，即使市場(chǎng)的需求量很大公司也會(huì)控制購(gòu)進(jìn)，如2甲4氯鈉鹽、氟樂靈。

2.2 農(nóng)藥批發(fā)量的分析

現(xiàn)在農(nóng)民追求高產(chǎn)、高效和科學(xué)種田的意識(shí)逐年加強(qiáng)，從播種到收獲都愿意購(gòu)買農(nóng)藥,如：隨著商品玉米收購(gòu)價(jià)的提高，今年額敏縣玉米種植面積較大，故今年玉米除草劑的銷量特別好，玉米種植戶在玉米3至4葉期，施用煙嘧莠去津，雖然每畝使用成本達(dá)10元，但雇傭人工除草，每人每天的工費(fèi)就高達(dá)90元整，顯然選用除草劑劃算，且施用除草劑效果明顯，操作方便，省事省時(shí)。而殺菌劑銷售情況欠佳的主要原因?yàn)?，公司的三種主打產(chǎn)品只有禾甲安為新生產(chǎn)的貨其他均為陳貨，二者是因?yàn)槭袌?chǎng)上的殺菌劑品類繁多，有足夠的選擇空間。所以公司4月至8月農(nóng)藥中批發(fā)量最大的是除草劑，微肥調(diào)節(jié)劑次之，殺蟲劑最少，殺菌劑排第三。

2.3 農(nóng)藥批發(fā)價(jià)的分析

公司在同類農(nóng)藥的定價(jià)上相對(duì)較低。零售商則愿從農(nóng)友公司大量購(gòu)進(jìn)有較大利潤(rùn)空間的農(nóng)藥產(chǎn)品，代表性的有：好收成，批發(fā)價(jià)25元每千克，零售價(jià)為35元每千克；禾甲安，批發(fā)價(jià)10元每千克，零售價(jià)為20元每千克。公司新產(chǎn)品如萎福，屠騰均采用高價(jià)策略；存貨、陳貨如：2甲4氯鈉鹽、氟樂靈、煙嘧磺隆、乙蒜素和大部分微肥調(diào)節(jié)劑都減價(jià)折價(jià)處理給各零售商；常規(guī)藥，仲丁靈，蓋草能、2,4-D丁酯、禾甲安、高效氟氯氰菊酯和部分微肥調(diào)節(jié)劑都維持原價(jià)不變。

2.4 主銷區(qū)域的分析

公司在額敏縣的主銷區(qū)域?yàn)椋呵斑M(jìn)鄉(xiāng)、蒙古鄉(xiāng)、良種場(chǎng)、十月鄉(xiāng)、上戶鄉(xiāng)和額敏鎮(zhèn)這六個(gè)區(qū)，也有銷往其它區(qū)的，這兒不做說明。

2.5 與生產(chǎn)廠家合作關(guān)系的分析

由表看出公司主要與喬昌、合肥星宇和大民種業(yè)三家企業(yè)合作密切，是韋恩在塔城地區(qū)的代理商。

3.對(duì)公司進(jìn)行swot分析

3.1優(yōu)勢(shì)

公司有著明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，即在同種常規(guī)藥中價(jià)格最低，所以公司銷售額較穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量好在廣大零售商中有很好的口碑，所以公司有穩(wěn)定的客源。

3.2劣勢(shì)

首先是公司所經(jīng)營(yíng)的農(nóng)藥種類和庫(kù)存數(shù)量偏少，無法滿足零售商和農(nóng)戶的市場(chǎng)需求，且農(nóng)藥產(chǎn)品本身多陳貨，無法滿足零售商對(duì)產(chǎn)品的實(shí)效期需求；其次銷售人員推銷產(chǎn)品的積極性不高，推銷能力和專業(yè)知識(shí)欠缺，無法實(shí)現(xiàn)有效溝通和交易；再者由于農(nóng)藥種類偏少，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多，無法吸引廣大農(nóng)戶來公司購(gòu)買農(nóng)藥產(chǎn)品，最后是售后服務(wù)不到位，致使公司的部分經(jīng)銷商和農(nóng)戶流失。

3.3機(jī)會(huì)

首先國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民科學(xué)種田積極性的提高，科技水平的提高，使得農(nóng)藥在市場(chǎng)上的需求量有增無減，即農(nóng)藥市場(chǎng)需求量較大。且質(zhì)量好安全系數(shù)高的生物制劑更有發(fā)展前景。國(guó)家加大了對(duì)農(nóng)藥的監(jiān)督和審查力度，使部分的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位和廠家退出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

3.4威脅

面臨的威脅，農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)入行的門檻降低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其促銷手段日益增多和豐富。劇毒、高毒農(nóng)藥會(huì)逐漸退市而被生物農(nóng)藥取代。

4.建議公司銷售策略 4.1 產(chǎn)品策略

對(duì)于一個(gè)以農(nóng)藥批發(fā)為主要經(jīng)營(yíng)方式的公司，為適應(yīng)預(yù)期或不可測(cè)的市場(chǎng)變化而保持庫(kù)存量至關(guān)重要，同時(shí)保證庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量，盡量滿足不同用戶的需求，也至關(guān)重要，所以公司應(yīng)該做好市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，跟據(jù)公司本身的資源因素（經(jīng)營(yíng)規(guī)模，聲譽(yù)、管理能力、控制渠道的愿望、成本效益），合理按排除草劑、殺菌劑、殺蟲劑、微肥調(diào)節(jié)劑的種類和庫(kù)存量，根據(jù)今年四個(gè)月農(nóng)藥批發(fā)情況表顯示的結(jié)果，顯然來年公司應(yīng)增加殺菌劑、殺蟲劑的種類，及所有種類農(nóng)藥的庫(kù)存量，并保持庫(kù)存質(zhì)量，最后，還應(yīng)提高產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量。

4.2 價(jià)格策略

價(jià)格優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持，使各類農(nóng)藥在額敏縣境內(nèi)的批發(fā)銷售價(jià)格穩(wěn)定。

4.3 促銷策略

4.3.1 人員促銷

對(duì)推銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)，使推銷人員，有針對(duì)性的有目的地宣傳，展示和介紹商品，說服各零售商和農(nóng)戶購(gòu)買。

由于額敏縣居住人口中以哈薩克人數(shù)居多，且縣靠近托里縣，阿不都拉，故建議推銷人員和銷售人員應(yīng)具備用哈語交流的能力，相信這對(duì)農(nóng)藥產(chǎn)品的推廣，銷售，使用，知名度的提高和產(chǎn)品盡快利潤(rùn)化有很大作用。

4.3.2 廣告促銷

在各零售店張貼廠家產(chǎn)品宣傳單和印發(fā)本公司主打產(chǎn)品說明表。

4.3.3 銷售促銷

4.3.3.1 面對(duì)零售商

增加定期開農(nóng)藥新產(chǎn)品展示會(huì)及使用效果評(píng)比會(huì)這一項(xiàng)目。4.3.3.2 面對(duì)銷售人員

下定基本推銷任務(wù)，并建立具體的獎(jiǎng)罰制度，提高員工的工作積極性。

4.3.4 關(guān)系促銷

4.3.4.1與零售商建立各種聯(lián)系

適量減少聚餐的次數(shù)，改為定期的經(jīng)驗(yàn)交流或常進(jìn)行電話溝通意見和建議。4.3.4.2 與農(nóng)戶建立各種聯(lián)系

農(nóng)戶不是研究農(nóng)藥的專家,尤其是新產(chǎn)品,大多農(nóng)戶并不知道它們的使用價(jià)值和使用方法,這就需要從農(nóng)藥的基本知識(shí)入手,對(duì)農(nóng)戶或潛在用戶進(jìn)行與農(nóng)藥產(chǎn)品.服務(wù)有關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)技能培訓(xùn)和觀念培訓(xùn),使用戶接受新農(nóng)藥產(chǎn)品,引起其購(gòu)買行為。

4.3.5銷售渠道策略

重在建立和開發(fā)批發(fā)商到農(nóng)戶這一渠道。

結(jié)論

新疆農(nóng)友農(nóng)業(yè)科技有限公司近幾年在額敏縣的市場(chǎng)份額會(huì)比較穩(wěn)定，農(nóng)藥方面，公司仍舊選擇有多年合作經(jīng)驗(yàn)的廠商，如山東喬昌，合肥星宇等幾家內(nèi)地農(nóng)藥生產(chǎn)加工企業(yè)。即公司近幾年所銷售的農(nóng)藥品種較為單一，但銷量很好，能夠按期將庫(kù)存變?yōu)楝F(xiàn)金。若公司能雇傭好的推銷員工，那么它在塔城市額敏縣的市場(chǎng)份額會(huì)有很大的提高，因?yàn)樗鞘械膸讉€(gè)團(tuán)場(chǎng)幾個(gè)鄉(xiāng)場(chǎng)都存在著公司農(nóng)藥空白，且公司在塔城市的客戶均為固定的零售商，直接從公司購(gòu)買農(nóng)藥的客戶基本沒有，所以在開發(fā)潛在顧客方面公司要做巨大的工作，即新疆農(nóng)友農(nóng)業(yè)科技有限公司短期內(nèi)在塔城市內(nèi)的發(fā)展前景較好。

新疆農(nóng)友農(nóng)業(yè)科技有限公司在批發(fā)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)是在同種產(chǎn)品中的價(jià)格低，但批發(fā)原則是不提供送貨服務(wù)，和不賒銷。價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)公司來說有一定的生存空間，但隨著這幾年批發(fā)商，中間商的不斷涌現(xiàn)，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的日益增多，價(jià)格戰(zhàn)已在所難免，而廠商直接可向零售商或最終消費(fèi)者（農(nóng)戶）免費(fèi)送貨，售后付款的方式，將像農(nóng)友農(nóng)業(yè)科技有限公司一樣的批發(fā)零售公司

推入風(fēng)口浪尖，這樣的公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展下去較難。

致謝

專題報(bào)告是在生物科技學(xué)院王金玲老師的精心指導(dǎo)下完成的，老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、平易進(jìn)人，給我留下極為深刻的印象。

其次是感謝在實(shí)習(xí)期間給予我鼓勵(lì)和幫助的公司負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)姜修志。同時(shí)也感謝在實(shí)習(xí)期間關(guān)心和幫助我的同學(xué)以及在實(shí)習(xí)地關(guān)照我的學(xué)長(zhǎng)。

最后感謝生物科技學(xué)院老師在工作和學(xué)習(xí)生活中對(duì)我的關(guān)心和幫助，這些都將使我終生受益，至此論文完稿之際，特向老師致以誠(chéng)摯的敬意和最由衷的感謝。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：農(nóng)藥包裝分析

農(nóng)藥包裝的分析

（湖南工業(yè)大學(xué)包裝與材料工程學(xué)院 株洲 421000）

摘要：隨著我國(guó)包裝業(yè)的發(fā)展，農(nóng)藥包裝也在逐步改進(jìn)并以及有一定的進(jìn)展,由以前“一流產(chǎn)品，二流包裝”產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，包裝的形式也是越來越多。我國(guó)作為農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村地域廣闊，人口眾多，農(nóng)藥的需求量相當(dāng)大，推動(dòng)了農(nóng)藥包裝的進(jìn)一步發(fā)展，取得了可觀的進(jìn)步，但同時(shí)，也產(chǎn)生了諸多的問題。因此，對(duì)農(nóng)藥包裝進(jìn)行分析具有重要的意義，找出其中的現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)并繼續(xù)保持，對(duì)其中的缺點(diǎn)，分析其產(chǎn)生的原因，探討解決的方法。本文主要對(duì)農(nóng)藥包裝中的軟包裝進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：農(nóng)藥 農(nóng)藥包裝 包裝

On the influence of consuming mentality on modern packaging

design(Packaging and materials engineering school in Zhuzhou, Hunan University of technology，zhuzhou421000)Abstract: With the rapid development of packaging industry in our country, pesticide packaging is also gradually improved and a certain progress, from the previous “first-class product,second-class pack” produced a qualitative leap, in the form of packaging is also more and more.China is an agricultural country, vast rural areas, population is numerous, pesticideconsiderable demand, promoting the further development of the pesticde package has made considerable progress, but at the same time, but also brought a lot of problems.Therefore, carries on the analysis has the vital significance to the pesticide packaging, find the existing strengths and continue to maintain, the defects, analysis of its causes,discusses the solving method.This paper mainly discusses on the soft packing of pesticidepackaging.Key words: Pesticides Pesticide packaging Packing

大的國(guó)家之一，還是農(nóng)藥出口的大國(guó)之一。

0 前言

我國(guó)作為當(dāng)今世界的農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村地域廣闊，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須很好地解決三農(nóng)問題。我國(guó)的發(fā)展歷史以及證明了這個(gè)事實(shí)，解放前的中國(guó)是這樣，現(xiàn)階段更應(yīng)該是這樣。

在當(dāng)代中國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，首先要解決好“三農(nóng)”問題，其中關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的豐收高產(chǎn)，農(nóng)民的農(nóng)業(yè)收成得到提高，農(nóng)民才有可能填飽肚子，民心才可能穩(wěn)定。我國(guó)要實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的豐收，除了農(nóng)機(jī)種子、水利條件、氣候之外，農(nóng)藥對(duì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的豐收也相當(dāng)重要。農(nóng)藥是蟲口奪糧（菜、果）非常重要的武器，我國(guó)是世界上使用農(nóng)藥最 農(nóng)藥包裝的現(xiàn)狀

在我國(guó)，目前，農(nóng)藥包裝在慢慢改進(jìn),包裝的形式已經(jīng)有很多種。從當(dāng)前的情況來分析，市場(chǎng)上的農(nóng)藥包裝主要有袋裝、針劑裝、瓶裝等，在這些包裝形式中，在我國(guó)來說，有百分之五十的農(nóng)藥是用玻璃瓶包裝的，大約有百分之二十五是用塑料瓶包裝的，剩下的基本上是用軟性復(fù)合袋去包裝。但農(nóng)民相對(duì)喜歡袋裝這種軟包裝的形式。一方面袋裝 的軟包裝形式不僅可以裝液體的農(nóng)藥，另一方面。袋裝的軟包裝形式還可以裝粉劑、顆粒劑農(nóng)藥，當(dāng)然軟包裝的農(nóng)藥相對(duì)其他的農(nóng)藥包裝重量較輕，攜帶相對(duì)方便，而且成本也比較低，所以相對(duì)來說農(nóng)民更為歡迎。比如，同類等量的農(nóng)藥，農(nóng)民一般更喜歡選用軟包裝。農(nóng)藥包裝存在的問題和解決的方法

2.1 軟包裝存在的問題

首先，軟包裝的開口特別不方便。根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查，現(xiàn)在，我國(guó)軟包裝農(nóng)藥大都包裝嚴(yán)密，沒有留預(yù)開口，質(zhì)量相對(duì)較高，比較牢固，農(nóng)民在使用農(nóng)藥包裝時(shí)比較好的辦法就是用剪刀。但是，絕大多數(shù)農(nóng)民在下地時(shí)，多不會(huì)自帶剪刀。有時(shí)農(nóng)民把包裝直接在水泥或者石頭沿上磨，這樣很容易造成農(nóng)藥的浪費(fèi)，看到還有的人自己用力撕，同意，這也容易造成農(nóng)藥的浪費(fèi)，笨人有笨人的辦法，直接用牙咬。這實(shí)在太不明智了，這樣不也許能撒開一個(gè)口，但是不小心有可能把農(nóng)藥沾到嘴唇上，直接影響人體健康。所以，通過上面的分析，軟包裝的農(nóng)藥袋應(yīng)該要設(shè)置一個(gè)合理的開口方法，既要滿足包裝的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也要安全、方便，這樣，農(nóng)民才會(huì)更歡迎。

其次就是剩藥難保存。軟包裝農(nóng)藥一旦拆開，就很不可能在合上，因此，這種包裝方法使得剩余的農(nóng)藥不能保存。因此，農(nóng)藥軟包裝應(yīng)該改為具有反復(fù)封合的功能，這樣農(nóng)民可以隨便使用，剩余的農(nóng)藥可以很好的保存，這樣使農(nóng)藥軟包裝用起來更方便，更科學(xué)合理、更加安全。2.2 包裝的結(jié)構(gòu)問題

包裝應(yīng)該是多少層比較合適呢？二層、三層、四層、???究竟多少層才行？層數(shù)越多對(duì)于滿足包裝的要求是越好，但是這樣不利于保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、降低包裝成本,多少層應(yīng)該由內(nèi)容物和該農(nóng)藥的保質(zhì)期去決定。透過性越大和保質(zhì)期要求很長(zhǎng)的農(nóng)藥就要比其他要求家底的包裝多幾層。2.3 沒有回收機(jī)制

我國(guó)的農(nóng)藥使用量如此巨大，卻沒有合理的回收機(jī)制，給環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染，當(dāng)今，農(nóng)藥包裝廢棄物是農(nóng)田最主要的污染源，不管是農(nóng)藥瓶，農(nóng)藥袋還是其它的農(nóng)藥

包裝，農(nóng)民用完農(nóng)藥之后都是隨地亂扔，在哪里用完就丟在哪里，一般的包裝又不能自動(dòng)分解，這樣長(zhǎng)期積累，對(duì)農(nóng)田形成了嚴(yán)重的污染。而農(nóng)民之所以隨地亂扔包裝，主要原因是廢棄的包裝物沒有人回收。因此，農(nóng)藥包裝應(yīng)該盡可能使用可降解的包裝材料，假如我們能夠設(shè)計(jì)出一種可降解的塑料來包裝農(nóng)藥，那肯定會(huì)收到很好的環(huán)保效果有利于推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。2.4 農(nóng)藥包裝的標(biāo)識(shí)不清楚

從我國(guó)目前的市場(chǎng)情況來看，絕大部分的農(nóng)藥包裝都按照國(guó)家對(duì)于農(nóng)藥包裝的標(biāo)準(zhǔn)，在農(nóng)藥包裝上印上了該有的商標(biāo)標(biāo)識(shí)，使用的方法和注意事項(xiàng)。但是根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查表明，其中很多農(nóng)藥包裝并不是很規(guī)范，有些農(nóng)藥包裝的印刷著色不牢，假如不小心被弄水，很容易被抹掉，嚴(yán)重的導(dǎo)致無法辨認(rèn)清楚字跡。還有一些農(nóng)藥包裝標(biāo)識(shí)不全，有標(biāo)識(shí)的沒有說明，有說明無標(biāo)識(shí)，甚至是有些農(nóng)藥包裝的說明無注意事項(xiàng)等情況相當(dāng)普遍。特別是有些重量在五十克以下的小農(nóng)藥包裝，因?yàn)榘b的總表面積很小，不好在什么印刷使用說明與注意事項(xiàng)，就是勉強(qiáng)印刷上了子也太少，基本上看不清，所以，有些公司干脆就不印，對(duì)于這類情況，有很多農(nóng)民反映，不知道怎么使用該農(nóng)藥，水合農(nóng)藥的比例各是多少？銷售人員基本上也不懂，農(nóng)民只好估摸著使用，及其不方便，造成的結(jié)果不是藥量大了對(duì)農(nóng)作物有害，就是藥量太小了達(dá)不到應(yīng)有的效果。因而絕大多數(shù)農(nóng)民都希望在購(gòu)買包裝農(nóng)藥時(shí)，能單獨(dú)附上一份說明書，這樣會(huì)更方便一些能夠達(dá)到事半功倍的效果。2.5 玻璃包裝的農(nóng)藥的不足

玻璃包裝存在很多的不足，一是玻璃包裝易碎。特別是在運(yùn)輸、貯存以及使用的過程中容易被沖擊、碰撞或跌落等外部環(huán)境而遭到損壞。農(nóng)藥包裝一旦不小心破碎，由于絕大部分的農(nóng)藥是液體，就會(huì)流失，會(huì)嚴(yán)重污染江河湖泊的水質(zhì)，污染土壤，造成水產(chǎn)魚蝦和家禽家畜的死亡，后果相當(dāng)嚴(yán)重。二是貼上去的標(biāo)簽易脫落，造成沒有信息，是農(nóng)民使用起來不方便。三是空瓶的體積大、相對(duì)其他的包裝要重得多，而且包裝效率低。

2.6 農(nóng)藥包裝的防偽問題

在我國(guó)，假冒產(chǎn)品的的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，給市場(chǎng)秩序造成了許多的麻煩，農(nóng)藥也不例外，市場(chǎng)中假冒農(nóng)藥給農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)帶來了很多麻煩，所以說農(nóng)藥的防偽也相當(dāng)重要。農(nóng)藥的防偽存在很多的難題，比較較復(fù)雜的防偽標(biāo)識(shí)農(nóng)民根部不會(huì)鑒別，就像人民幣的防偽一樣，雖然現(xiàn)在人民幣的防偽以及做得相當(dāng)精致，這樣對(duì)大眾的識(shí)別帶來了很大的困難，如果使用相對(duì)簡(jiǎn)單的防偽辦法，其作為只會(huì)微乎其微，無法達(dá)到預(yù)期的效果；從另外的一個(gè)角度來說，農(nóng)藥單瓶的價(jià)格不高，前每一瓶的收益很低，農(nóng)藥企業(yè)不可能在防偽上有所作為，所以我國(guó)現(xiàn)在基本上沒有適合農(nóng)藥產(chǎn)品的防偽手段。農(nóng)藥的防偽手段目前有待進(jìn)一步發(fā)展，最好能研發(fā)出成本低，防偽效果很好的防偽技術(shù)。2.7 農(nóng)藥包裝的安全隱患

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 馮明祥.農(nóng)藥廢棄物管理與農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù).農(nóng)藥科學(xué)與管理.2008.39-41 Feng Mingxiang.Pesticide waste management and agricultural environmental protection.Pesticide science and administration of.2008.39-41 [2] 舒暢;周培建;.農(nóng)藥廢棄物，一個(gè)不容忽視的問題——江西省農(nóng)藥廢棄物現(xiàn)狀調(diào)查.江西植保.2003.188-188 Comfortable;Zhou

Peijian;.Pesticide waste, Jiangxi Province, the investigation of the

在我國(guó)，目前有的小包裝，例如有些毒性較低的除草劑，其外包裝與鈣奶包裝、兒童酸奶相似，以前有兒童誤食這些產(chǎn)品而喪命的報(bào)道。所以，農(nóng)藥生產(chǎn)的廠商應(yīng)使其有明顯警示標(biāo)志和區(qū)別于常用食品包裝的外觀； 結(jié)語

雖然目前我國(guó)的農(nóng)藥包裝存在諸多的問題，但是現(xiàn)在農(nóng)藥包裝的發(fā)展趨勢(shì)是綠色環(huán)保包裝，對(duì)于現(xiàn)在的諸多問題同時(shí)也是機(jī)遇，如果能夠把目前的問題很好得解決，將會(huì)給我國(guó)的農(nóng)藥包裝帶來巨大的機(jī)遇，如果生產(chǎn)商關(guān)注健康，關(guān)注農(nóng)業(yè)，減少污染，減少事故。對(duì)農(nóng)藥包裝進(jìn)行積極的改進(jìn)，合理創(chuàng)新，前途將一片光明。

current situation of pesticide waste--a problem that

can

not

be

ignored.Jiangxi

plant

protection.2003.188-188

[3] 曾曉洋;高精度自動(dòng)稱量系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集功能的實(shí)現(xiàn)[J];光學(xué)精密工程;2001年02期

Ceng

Xiaoyang;implementation

of

[J]

high accuracy automatic weighing system of data acquisition function;optics and

precision

engineering;2001 02

第三篇：房地產(chǎn)銷售策略

銷售策略 銷售策略是指實(shí)施銷售計(jì)劃的各種因素；包括：產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷及立地條件，是一種為了達(dá)成銷售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。

銷售策略即公司產(chǎn)品/服務(wù)投放市場(chǎng)的理念。比如：公司計(jì)劃怎樣在市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品/服務(wù)以實(shí)現(xiàn)公司設(shè)定的市場(chǎng)目標(biāo)？

銷售策略的類型

隨著市場(chǎng)的成熟化，銷售策略方式也越來越多樣化，其中可將其歸于以下幾種方式：

1、電話銷售

2、關(guān)系銷售

3、網(wǎng)絡(luò)銷售

4、連鎖銷售

5、捆綁銷售

6、會(huì)議銷售等。

積極性的銷售策略思考方向

必須是：

1.長(zhǎng)期性的思考。2.整體性的思考。3.具有不同階段性目標(biāo)的思考方向。

第四篇：尾盤銷售策略

尾房銷售策略

1、沒有推廣資金，拉個(gè)橫幅，總該不會(huì)沒錢吧？把在售樓部外面的街道上弄點(diǎn)橫幅什么的，吸引人的注意，如果是在市中心，效果更好。

再有，就是深挖老客戶。給每個(gè)老客戶打電話回訪，告訴他們對(duì)老客戶可以優(yōu)惠促銷，找個(gè)借口請(qǐng)他們到售樓部來看看等等，老帶新的效果一般是很好的，不容忽視。

還可以做點(diǎn)DM單，別告訴我你們老板連幾百元或者幾千元的推廣費(fèi)都不愿意拿出來了，三線城市本來不大，讓銷售員到關(guān)鍵路口多跑跑，同時(shí)配合對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)，該賣的也就賣掉了。

2、一定要注意對(duì)銷售人員的激勵(lì)，尾盤期銷售人員的士氣很重要，最好出臺(tái)一些特別的提 成獎(jiǎng)勵(lì)政策，并且出激勵(lì)政策鼓勵(lì)公司的其他人員向自己的親戚朋友推薦。

3、既然已經(jīng)買的這么好了,那就做口碑咯。狠抓老帶新客群，適當(dāng)優(yōu)惠就可以了。我們公司的樓盤就打過幾次廣告，后期就是靠老帶新做口碑，半年內(nèi)就售罄，折，優(yōu)惠啊什么的。適當(dāng)?shù)拇?/p>

4、有什么好無語的，你們售樓部客戶來訪量小，又沒錢打廣告，當(dāng)然首先要想一些招數(shù)來吸引大家進(jìn)售樓部。不然人都沒有，銷售力再?gòu)?qiáng)也沒有用啊。

最近聽同事說他們?cè)谏虾５谋P，置業(yè)顧問都已經(jīng)穿上打上樓盤打折價(jià)的體恤衫上街行銷去了。還有前兩天跟經(jīng)理到一個(gè)四線城市去，原來那么封閉的地方，開發(fā)商都開始讓售樓員穿上標(biāo)新立異的服裝上街去派單，所以剛才那個(gè)思路雖然是有點(diǎn)開玩笑隨口一說，其實(shí)也是想提醒你們想想有什么招數(shù)可以吸引客戶上門。

還有個(gè)問題，就是你沒有說清楚你們剩下的房子到底是為什么剩下的？你必須要和置業(yè)顧問一起分析一下剩余的具體是哪些房子，以及這些房子的戶型、樓層、朝向等，然后分析為什么沒有賣出去的原因，是價(jià)格？（涉及單價(jià)與總價(jià)），還是戶型有缺陷？還是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更好的產(chǎn)品？等等。有時(shí)候你們的策略并沒有變，但是競(jìng)爭(zhēng)樓盤推出后比你們更好，就會(huì)影響你們的銷售，所以跟競(jìng)爭(zhēng)樓盤（一般是臨近本項(xiàng)目的）比比就知道了，優(yōu)、劣勢(shì)是相對(duì)的。按理說自開盤至銷售80%僅用三個(gè)月時(shí)間，這個(gè)盤整體還是可以的，前面的營(yíng)銷也不會(huì)差，是不是銷控沒有做好，剩下的都是比較差的房子，就要靠你們自己分析了。如果你還想深入一點(diǎn)，對(duì)以前成交的客戶可以做個(gè)調(diào)查，他們?yōu)槭裁促I這里的房子，覺得還有哪些缺陷等等，也就是了解客戶需求。只有尾盤產(chǎn)生的原因分析清楚了，你才能找到針對(duì)性的辦法。

5、再說一句，沒錢做推廣，行銷是最好的選擇。怎么做行銷，你在江湖里面隨便一搜都是 一堆。還有就是想點(diǎn)標(biāo)新立異的招數(shù)，比如我知道以前有個(gè)尾盤就是讓大家免費(fèi)試住，住進(jìn)來了一段時(shí)間內(nèi)如果不滿意可以退房。其實(shí)一般不是很糟糕誰會(huì)退房折騰，所以效果很好，很快把尾盤清空了。但是你們不管做什么活動(dòng)，前提都是要讓目標(biāo)客戶知道，你們又沒有一分錢的推廣費(fèi)，所以說來說去，還是要落實(shí)到怎么吸引客戶上門。

第五篇：玩具銷售策略

木子王玩具經(jīng)營(yíng)方式的后續(xù)成功70%甚至更多，可以見得一套有效的銷售技巧非常重要。

●自由購(gòu)物：給客人購(gòu)物空間

-----但不等于不用招呼客人

-----與客人溝通時(shí)一定要有安全距離

●全情服務(wù)

-----專心投入服務(wù)客人

●主動(dòng)積極

-----最利落的動(dòng)作，對(duì)客人有交帶

-----主動(dòng)找話題與客人溝通

-------保持積極樂觀的心態(tài)

●分析顧客行為心理：興趣---進(jìn)入---瀏覽----關(guān)注---有機(jī)會(huì)購(gòu)買

優(yōu)質(zhì)服務(wù)七步曲：

1、預(yù)備

2、打招呼

3、了解需要

4、介紹產(chǎn)品

5、附加推銷

6、付款

7、最后完成交易

●打招呼技巧：

1、優(yōu)秀的銷售應(yīng)時(shí)刻保持儀表的整潔，時(shí)尚而有朝氣，避免口氣及身體異味.2、優(yōu)秀的銷售應(yīng)保持樂觀積極的心態(tài)，勇敢面對(duì)困難的挑戰(zhàn)。

3、最親切的笑容.4、最動(dòng)聽的聲線 ：我能讓聲音也微笑起來

3、最自然的招呼 ：我的招呼語多元化，能讓客人感覺自然舒服

●銷售技巧一：

從正在營(yíng)業(yè)的玩具店來看，營(yíng)業(yè)員在售貨過程中，實(shí)際是一個(gè)接近客人的過程演示，當(dāng)客人已決定購(gòu)買，接近似乎不很重要，但當(dāng)客人尚未完全決定時(shí)，接近就變得十分重要了。

如果你很懂得接近客人的技巧，等于生意已經(jīng)做成了70%，可見這是多么重要的一個(gè)動(dòng)作。當(dāng)然，如果太快靠近客人會(huì)讓客人討厭，有時(shí)候他們怕麻煩干脆就說“我只是看看而已”就走了。

什么時(shí)候才是靠近顧客的最好時(shí)機(jī)呢？以前述顧客心一來說，當(dāng)顧客心理想著：“這個(gè)東西不錯(cuò)”“不知道合不合適”時(shí)，可以說是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。

當(dāng)客人有這些念頭時(shí)，熟練的營(yíng)業(yè)員可以從他們的行動(dòng)舉止觀察出來，這時(shí)候他們通常會(huì)有這些動(dòng)作：

一、駐足。

二、一直看著某樣商品。

三、用手去觸摸商品。

四、開始翻找價(jià)碼卡、標(biāo)簽。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)客人有這些舉動(dòng)時(shí)，就可以趨前打聲“歡迎光臨、這顏色很漂亮吧！”等等的招呼。

記住，打招呼時(shí)不可以從背后不動(dòng)聲色、突然出聲，否則會(huì)嚇倒客人，讓客人感到很不舒服。從正面或側(cè)面靠近，讓客人知道你的存在之后再呼吸一下，輕輕出聲。

當(dāng)然，打招呼時(shí)不能只說“歡迎光臨”，要稍微說一下商品的銷售重點(diǎn)。例如“這個(gè)產(chǎn)品是最新的！”“這是現(xiàn)在最流行的玩具”等等?；蛘吣憧梢葬槍?duì)客人所看見、所感受的來介紹眼前的商品，像是“這種智力玩具對(duì)小孩有幫助”，如果客人也頗有同感，回你一聲“的確不錯(cuò)”的話，生意大概就可以做成了。

除了前述的情況之下，以下的情形之下也是靠近客人的好時(shí)機(jī)，即：

其一，客人雖然看著商品，卻又抬頭時(shí)。其二，當(dāng)你的視線與客人接觸時(shí)。其三，客人好象在找些什么東西時(shí)。其四，先前來過一次的客人再度回頭到玩具店時(shí)。有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)員應(yīng)該懂得，當(dāng)客人抬頭時(shí)，表示已經(jīng)決定要買該商品，再不然就不是想要那項(xiàng)商品了。當(dāng)客人決定不買商品時(shí)，如果能夠知道他不中意的理由，對(duì)以后的銷售也會(huì)有幫助。

偶而當(dāng)我們和客人目光接觸時(shí)，可以向客人說聲“隨便看看”，但不可以過于勉強(qiáng)，必須讓客人覺得這句話是告訴他“您慢慢地選用，我會(huì)隨時(shí)在旁候教”。

另外，當(dāng)客人在找營(yíng)業(yè)員時(shí)，我們必須在客人發(fā)問之前先趨前請(qǐng)問他“不知道您要找些什么？”

趨近客人打招呼不但要看時(shí)機(jī)，還要盡早掌握客人來店的目的才行。客人有很多種，有的是確實(shí)想買某些商品才來的，有的是只要有好的東西就買，有的則只是看看、逛逛而已。另外，有的客人喜歡自己挑選東西，有的要有營(yíng)業(yè)員討論或推薦才會(huì)買。做為一個(gè)營(yíng)業(yè)員應(yīng)該盡早掌握客人的個(gè)性，巧妙地靠近客人。

新進(jìn)的營(yíng)業(yè)員可能比較不懂得靠近客人的技巧，客人也比較不會(huì)找他們。但是只要用心體會(huì)客人的心情，多向一些會(huì)招呼客人的資深營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)，多吸取一些玩具產(chǎn)品知識(shí)，應(yīng)該就可以慢慢習(xí)慣并掌握要領(lǐng)了。

但是，如果沒有一點(diǎn)信心，向客人招呼顯得慌張不安，那么生意恐怕是做不成了。所以，面對(duì)客人時(shí)要有信心，想著如果自己多幫助一下多多少少對(duì)客人會(huì)有益處，那么你就不會(huì)再畏懼去靠近客人了。

●銷售技巧二：

（1）營(yíng)業(yè)員上班期間需要穿上所配工作服裝，以吸引顧客的眼球。要保持服裝的整潔。

（2）不要站在門口堵塞通道。無事可做時(shí)，切勿傻傻地站著不動(dòng)，應(yīng)裝作忙碌的樣子，在收銀臺(tái)上“隨意”擱幾個(gè)玩具產(chǎn)品，整理產(chǎn)品品、試玩產(chǎn)品和熟記產(chǎn)品的功能和價(jià)格（要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張）等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢(shì)，不要讓顧客覺得你很精明。

（3）顧客進(jìn)門時(shí)，不要馬上上前介紹產(chǎn)品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)程度、根據(jù)顧客的體型、年齡、氣質(zhì)、初步判斷顧客對(duì)玩具產(chǎn)品的喜好，千萬別免弄巧成拙。對(duì)方若表現(xiàn)出對(duì)某個(gè)玩具產(chǎn)品感覺好時(shí)，即可介紹。如：她的眼光停留在某款產(chǎn)品上；用手去觸摸，這時(shí)你能夠很和氣地告訴她“你能夠試玩下”；快步向某處走去（她以前可能已經(jīng)留意過該產(chǎn)品）等。

（4）試玩時(shí)，應(yīng)該刺探顧客的真實(shí)需求，給多大小孩買玩具，男孩還是女孩，拿最適合她的產(chǎn)品給她試，做到無誤，以免顧客煩啦走人。

（5）揣摩顧客的心理，如她說啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。

（6）顧客來啦好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)先接待有實(shí)力的和購(gòu)買欲望強(qiáng)的客人；對(duì)其它顧客，只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到啦快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻（如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買主意，到最后可能一無所獲）。

（7）對(duì)結(jié)伴而來的顧客，應(yīng)先對(duì)付她的同伴，說服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說：“這個(gè)玩具他買回去會(huì)如何？”等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。

（7）介紹時(shí)，應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式（辦法可多樣），營(yíng)業(yè)員間應(yīng)默契配合。

（9）顧客試玩過的玩具，在顧客未離開前，不要立即擺回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上。

（10）顧客試好的玩具，應(yīng)說：“就這個(gè)好啦”，切勿說：“這個(gè)你要不要？”。對(duì)有購(gòu)買力的客人，應(yīng)多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢（絕不給顧客猶豫時(shí)間），并檢查錢幣的真?zhèn)?，不得粗心?/p>

●營(yíng)業(yè)員守則：

（1）保持良好愉快的精神，認(rèn)真做好每一天。不要辱罵顧客，和氣待人。

（2）保持店堂整潔，天天打掃衛(wèi)生。貨品整理擺設(shè)規(guī)范、同款產(chǎn)品應(yīng)該擺設(shè)到一起，并暢銷的放顯眼位置。

（3）按時(shí)上班，早上9:00晚上9：00，吃飯時(shí)間可自行交替安排。通常不超過1小時(shí)。

（4）收到貨品須仔細(xì)檢查，如有破損的須告知店主，否則按自己損壞處理。

（5）顧客拿回來要求調(diào)換或者維修的玩具，也須仔細(xì)檢查，嚴(yán)格按照維修守候服務(wù)承諾操作，如有破損的可以婉言謝絕調(diào)換或維修。

（6）妥善保管好財(cái)物，看好客人，清點(diǎn)試玩的產(chǎn)品，小心被盜。

（7）勿收假幣(超過50元的人民幣在入庫(kù)的時(shí)候必過驗(yàn)鈔機(jī))。