第一篇:教學(xué)軟件銷售策略
教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件銷售問題及方法
1、軟件銷售策略的8個(gè)方法
軟件軟件銷售常用的6個(gè)策略,以期幫助營銷戰(zhàn)友實(shí)現(xiàn)軟件軟件的銷售局面突破。
一、試用策略;
二、捆綁軟件銷售;
三、公關(guān)策略;
四、會(huì)議營銷;
五、渠道策略;
六、參與投標(biāo) 軟件是公司三大重要產(chǎn)品形態(tài)之一,起步相對(duì)較晚,其本質(zhì)上是一種解決方案,具有技術(shù)性強(qiáng)、專業(yè)性高、無實(shí)體的特點(diǎn),完全有別于傳統(tǒng)的圖書。隨著信息時(shí)代的來臨,教育機(jī)構(gòu)對(duì)軟件的需求量也在飛速增長。
但因其起步較晚,產(chǎn)品沒有大面積鋪開,可借鑒的軟件銷售經(jīng)驗(yàn)不多,對(duì)軟件的軟件銷售操作尚不熟悉?,F(xiàn)提供軟件軟件銷售常用的8個(gè)策略,以期幫助營銷戰(zhàn)友實(shí)現(xiàn)軟件軟件銷售局面的突破。
一、試用策略
公司的軟件產(chǎn)品如導(dǎo)游、酒店、旅行社、物流系列、社會(huì)保障、道路運(yùn)證管理系統(tǒng)教學(xué)軟件均有在線體驗(yàn)網(wǎng)站,將體驗(yàn)賬號(hào)免費(fèi)提供給潛在客戶試用產(chǎn)品,讓其切身體會(huì)到產(chǎn)品帶來的價(jià)值,從而促成購買。可以先尋找當(dāng)?shù)氐囊患一騼杉抑攸c(diǎn)學(xué)校試用,找一個(gè)關(guān)鍵突破口,以重點(diǎn)學(xué)校的試用影響普通學(xué)校,由點(diǎn)到面,逐步鋪開。
二、捆綁軟件銷售
將軟件產(chǎn)品與公司其他產(chǎn)品的軟件銷售捆綁起來,如圖書館管理軟件或數(shù)字圖書館與紙質(zhì)圖書捆綁軟件銷售、數(shù)字資源管理系統(tǒng)與資源網(wǎng)捆綁軟件銷售,利用其他產(chǎn)品的軟件銷售契機(jī),打開軟件產(chǎn)品的軟件銷售門路,形成協(xié)同軟件銷售。
三、公關(guān)策略
通過與教育廳、教育局、電教館的公關(guān)活動(dòng),如教育局下發(fā)軟件產(chǎn)品使用的推薦函、產(chǎn)品報(bào)送電教館軟件目錄等,借助這種自上而下的行政推廣,擴(kuò)大影響,促成產(chǎn)品的軟件銷售。
四、會(huì)議營銷
運(yùn)用軟件產(chǎn)品演示會(huì)、推介會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等,將意向客戶和潛在客戶邀請(qǐng)出來,通過軟件的現(xiàn)場演示、現(xiàn)場體驗(yàn),增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和認(rèn)同,提高產(chǎn)品的認(rèn)知度,促使現(xiàn)場購買和后續(xù)購買。
五、渠道策略
在充分發(fā)揮公司現(xiàn)有營銷渠道的同時(shí),還可以借助代理人、新華書店、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的渠道優(yōu)勢(shì)或品牌優(yōu)勢(shì),推廣自己的軟件產(chǎn)品。如發(fā)揮代理人在當(dāng)?shù)氐娜嗣}優(yōu)勢(shì)、與新華書店的音像部合作軟件產(chǎn)品,盡可能地拓展軟件銷售通路,即使短期內(nèi)軟件銷售不了,也會(huì)帶來品牌傳播的效果。
六、軟件銷售之客戶的決策
軟件不同與其它產(chǎn)品有形有質(zhì),銷售人員說起來也比較空洞,而又好把功能說的很大,不同產(chǎn)品軟件到底多少費(fèi)用,也沒有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就這樣,一個(gè)很大很空的東西說服別人去買其實(shí)是很困難的,結(jié)果是你要花費(fèi)更大的精力解釋你的價(jià)值到底是什么,又是如何實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然基本上是解釋不清楚的,讓用戶買不太清楚的東西,自然要付出更多的等待時(shí)間。當(dāng)然,簡單的軟件,也說就用不到這么麻煩,越是大的軟件系統(tǒng),客戶醞釀的時(shí)間就會(huì)很長。只有在客戶確定自己關(guān)心的方面基本上得到論證及確定之后,才會(huì)成交。所以,抓住客戶真正想要的,并指給他看,成功的機(jī)會(huì)就很大。這需要軟件銷售人員多方面的才能,要真正的換位到客戶的角度,并熟悉了解客戶的業(yè)務(wù)模式,才會(huì)真正看到客戶的需求,這種需求也許客戶自己都說不清楚。
七、參與投標(biāo)
綜合性的軟件項(xiàng)目,涉及的金額一般較大,政府或教育單位一般會(huì)通過招投標(biāo)的方式進(jìn)行采購。目前云比特已經(jīng)具備軟件企業(yè)的資質(zhì),對(duì)于一些中小型的軟件招標(biāo)項(xiàng)目,代表可以根據(jù)招標(biāo)要求,廣泛地參與軟件招投標(biāo)活動(dòng),促成軟件產(chǎn)品的軟件銷售。
八、軟件銷售之服務(wù)
軟件銷售的其實(shí)是服務(wù),從賣給客戶開始,也就是服務(wù)的開始。從最近一些銷售情況可以看出,其中一個(gè)較為明顯的變化趨勢(shì)是,軟件質(zhì)量高低對(duì)應(yīng)用效果的影響程度逐漸降低,而服務(wù)質(zhì)量逐漸成為企業(yè)管理軟件用戶特別注重的因素。因此,可以說,服務(wù)是軟件銷售公司的生命線。
2、打電話時(shí)要注意什么?
A:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因?yàn)殇N售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.B:打電話給客戶時(shí)要知道自己想做什么?準(zhǔn)備說什么?
C:打電話或接電話時(shí)首先要調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不能太緊張.D:語音、語調(diào)、語氣、熱忱度、情緒狀態(tài)、感染力等等。
E:控制電話時(shí)間,簡化你的對(duì)話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
3、資料獲取方式:從各個(gè)地方獲取的資料(最直接的辦法是打電話問、招標(biāo)公告里邊設(shè)備處的聯(lián)系方式記錄,平時(shí)要積累的)。
瀏覽招標(biāo)公告竅門:花費(fèi)時(shí)間,記錄出中標(biāo)公司(名稱、地址、聯(lián)系人/電話、中標(biāo)項(xiàng)目的情況、公司主營產(chǎn)品、合作的客戶案例--主要是針對(duì)企業(yè)還是院校、備注等等你覺得對(duì)你有幫助的信息)等一系列資料,一年更好的找出適合自己的代理商,便于后期工作的便捷流程化。
4、發(fā)短信,話術(shù)怎么說,把自己想表達(dá)的意思涵蓋在里邊,有時(shí)候可很直白的說,大家大多都喜歡直接的人,發(fā)短信的恰當(dāng)時(shí)間,時(shí)機(jī)要把握好。
5、用心:用心去做事,想辦法去做事和吊兒郎當(dāng),應(yīng)付差事的去做事,得到的是完全不同的
當(dāng)然每個(gè)人的銷售方式、為人處世方式都不同,所以應(yīng)該結(jié)合自身的條件,找出適合自己的營銷模式。
第二篇:軟件銷售策略的8個(gè)方法
8個(gè)方法
2011年12月06日 ? 軟件銷售, 銷售策略 ? 來源:清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
軟件是公司三大重要產(chǎn)品形態(tài)(圖書、軟件、資源)之一,起步相對(duì)較晚,其本質(zhì)上是一種解決方案(比如辦公系統(tǒng)是為了解決學(xué)校的無紙化網(wǎng)上辦公),具有技術(shù)性強(qiáng)、專業(yè)性高、無實(shí)體的特點(diǎn),完全有別于傳統(tǒng)的圖書。隨著信息時(shí)代的來臨,教育機(jī)構(gòu)對(duì)軟件的需求量也在飛速增長。
但因其起步較晚,產(chǎn)品沒有大面積鋪開,可借鑒的軟件銷售經(jīng)驗(yàn)不多,對(duì)軟件的軟件銷售操作尚不熟悉。現(xiàn)提供軟件軟件銷售常用的8個(gè)策略,以期幫助營銷戰(zhàn)友實(shí)現(xiàn)軟件軟件銷售局面的突破。
一、試用策略
公司的軟件產(chǎn)品如館吧、數(shù)字圖書館、教務(wù)系統(tǒng)等均有在線體驗(yàn)網(wǎng)站,將體驗(yàn)賬號(hào)免費(fèi)提供給潛在客戶試用產(chǎn)品,讓其切身體會(huì)到產(chǎn)品帶來的價(jià)值,從而促成購買。可以先尋找當(dāng)?shù)氐囊患一騼杉抑攸c(diǎn)學(xué)校試用,找一個(gè)關(guān)鍵突破口,以重點(diǎn)學(xué)校的試用影響普通學(xué)校,由點(diǎn)到面,逐步鋪開。
二、捆綁軟件銷售
將軟件產(chǎn)品與公司其他產(chǎn)品的軟件銷售捆綁起來,如圖書館管理軟件或數(shù)字圖書館與紙質(zhì)圖書捆綁軟件銷售、數(shù)字資源管理系統(tǒng)與資源網(wǎng)捆綁軟件銷售,利用其他產(chǎn)品的軟件銷售契機(jī),打開軟件產(chǎn)品的軟件銷售thldl.org.cn門路,形成協(xié)同軟件銷售。
三、公關(guān)策略
通過與教育廳、教育局、電教館的公關(guān)活動(dòng),如教育局下發(fā)軟件產(chǎn)品使用的推薦函、產(chǎn)品報(bào)送電教館軟件目錄等,借助這種自上而下的行政推廣,擴(kuò)大影響,促成產(chǎn)品的軟件銷售。
四、會(huì)議營銷 運(yùn)用軟件產(chǎn)品演示會(huì)、推介會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等,將意向客戶和潛在客戶邀請(qǐng)出來,通過軟件的現(xiàn)場演示、現(xiàn)場體驗(yàn),增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和認(rèn)同,提高產(chǎn)品的認(rèn)知度,促使現(xiàn)場購買和后續(xù)購買。
五、渠道策略
在充分發(fā)揮公司現(xiàn)有營銷渠道的同時(shí),還可以借助代理人、新華書店、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的渠道優(yōu)勢(shì)或品牌優(yōu)勢(shì),推廣自己的軟件產(chǎn)品。如發(fā)揮代理人在當(dāng)?shù)氐娜嗣}優(yōu)勢(shì)、與新華書店的音像部合作軟件產(chǎn)品,盡可能地拓展軟件銷售通路,即使短期內(nèi)軟件銷售不了,也會(huì)帶來品牌傳播的效果。
六、軟件銷售之客戶的決策
軟件不同與其它產(chǎn)品有形有質(zhì),銷售人員說起來也比較空洞,而又好把功能說的很大,不同產(chǎn)品軟件到底多少費(fèi)用,也沒有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就這樣,一個(gè)很大很空的東西說服別人去買其實(shí)是很困難的,結(jié)果是你要花費(fèi)更大的精力解釋你的價(jià)值到底是什么,又是如何實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然基本上是解釋不清楚的,讓用戶買不太清楚的東西,自然要付出更多的等待時(shí)間。
企業(yè)在選擇軟件過程中主要的關(guān)注因素依次為:實(shí)施效益、投入資金規(guī)模、實(shí)施的穩(wěn)定性、技術(shù)的可靠性(軟件的選擇)、組織管理的適應(yīng)性、實(shí)施的方式與階段、觀念的影響等方面。當(dāng)然,簡單的軟件,也說就用不到這么麻煩,越是大的軟件系統(tǒng),客戶醞釀的時(shí)間就會(huì)很長。只有在客戶確定自己關(guān)心的方面基本上得到論證及確定之后,才會(huì)成交。所以,抓住客戶真正想要的,并指給他看,成功的機(jī)會(huì)就很大。這需要軟件銷售人員多方面的才能,要真正的換位到客戶的角度,并熟悉了解客戶的業(yè)務(wù)模式,才會(huì)真正看到客戶的需求,這種需求也許客戶自己都說不清楚。
七、參與投標(biāo)
綜合性的軟件項(xiàng)目,涉及的金額一般較大,政府或教育單位一般會(huì)通過招投標(biāo)的方式進(jìn)行采購。目前云比特已經(jīng)具備軟件企業(yè)的資質(zhì),對(duì)于一些中小型的軟件招標(biāo)項(xiàng)目,代表可以根據(jù)招標(biāo)要求,廣泛地參與軟件招投標(biāo)活動(dòng),促成軟件產(chǎn)品的軟件銷售。
八、軟件銷售之服務(wù)
軟件銷售的其實(shí)是服務(wù),從賣給客戶開始,也就是服務(wù)的開始。從最近一些銷售情況可以看出,其中一個(gè)較為明顯的變化趨勢(shì)是,軟件質(zhì)量高低對(duì)應(yīng)用效果的影響程度逐漸降低,而服務(wù)質(zhì)量逐漸成為企業(yè)管理軟件用戶特別注重的因素。因此,可以說,服務(wù)是軟件銷售公司的生命線。
當(dāng)前,“軟件就是服務(wù)”的理念已經(jīng)逐漸得到廠商與用戶的理解和認(rèn)可,軟件服務(wù)對(duì)管理軟件實(shí)施成功的重要性也日益明顯,廠商需要結(jié)合自己產(chǎn)品的特點(diǎn),分析目標(biāo)市場的需求情況,培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,形成專業(yè)化的服務(wù)體系。
萬事開頭難,但只要我們?cè)谑熘浖a(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用好相關(guān)的營銷策略,軟件產(chǎn)品的成功軟件銷售絕不僅僅是個(gè)夢(mèng)!在信息技術(shù)及國家政策的影響下,軟件軟件銷售行業(yè)開始了一片欣欣向榮的景象。而企業(yè)對(duì)于軟件,卻有一種愛你在心口難開的心結(jié),所以軟件行業(yè)的軟件銷售人員們可真是任重而道遠(yuǎn)了。
第三篇:軟件企業(yè)運(yùn)營模式及銷售策略方案
軟件企業(yè)運(yùn)營模式及銷售策略方案
一、企業(yè)目標(biāo):
1、貫徹少數(shù)精銳主義,讓職員全身心地投入到工作中,堅(jiān)持高效率、高收益、高分配(高薪資)的發(fā)展方向;
2、加強(qiáng)企業(yè)機(jī)能敏捷化、迅速化,領(lǐng)導(dǎo)層大幅委讓權(quán)限,使職員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);
3、確立責(zé)任體制及達(dá)到責(zé)任目標(biāo),公司實(shí)行重賞、重罰政策;
4、完善公司規(guī)定和規(guī)則,加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理;
5、促進(jìn)零售店銷售增漲,健全現(xiàn)有銷售體制,將原有的買方市場轉(zhuǎn)為賣方市場,使公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利;
6、出擊目標(biāo)鎖定零售店,致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,進(jìn)一步刺激市場消費(fèi)需求。
二、運(yùn)營模式:
1、銷售導(dǎo)向型:面向企業(yè)的軟件市場常由企業(yè)自身的經(jīng)營狀況及企業(yè)對(duì)信息化的需求程度所決定。
2、技術(shù)導(dǎo)向型:過于注重技術(shù)的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)而不能對(duì)市場作出正確的、客觀的分析和研究、生產(chǎn)的產(chǎn)品得不到市場認(rèn)可而被淘汰。
3、市場導(dǎo)向型:這類企業(yè)堅(jiān)持以市場分析結(jié)果來決定技術(shù)開發(fā)方向,以市場目標(biāo)選擇來集中銷售火力,從而實(shí)現(xiàn)了公司銷售額的幾何增長。
說明:在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場方向決定了技術(shù)與銷售的方向,技術(shù)的創(chuàng)新必須以市場策略為依據(jù),而對(duì)用戶需求的滿足也要引導(dǎo)與取舍,卡休科技必須找到市場方向并根據(jù)市場來制訂發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃。
三、控制預(yù)算:
1、制定預(yù)算的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等成為示范本;
2、確立營業(yè)與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的制定通常隨營業(yè)利潤做上下調(diào)節(jié);
3、根據(jù)部門預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、比較及分析等綜合因素來確定經(jīng)營對(duì)策;
4、各部門銷售經(jīng)理應(yīng)分年、期、月分別制定相關(guān)營業(yè)方針及計(jì)劃,并提交本部門修正后定案;
四、品牌建設(shè):
1、企業(yè)文化:公司需具有一套自己的企業(yè)文化,并落實(shí)到管理的各個(gè)層次,不論在客戶服務(wù)還是
在銷售過程中都要體現(xiàn)“以文化為中心”的思想。
2、形象包裝:統(tǒng)一對(duì)外形象,將產(chǎn)品作為整體展示,外發(fā)函LOGO、發(fā)票郵寄信封、接送員工班車等能夠統(tǒng)一展示公司形象,從各個(gè)細(xì)節(jié)、每時(shí)每刻讓“卡休科技”深入人心。
3、展會(huì)宣傳:參加政府組織的各種展會(huì),尤其是玩具行業(yè)的展會(huì),一方面能快速且免費(fèi)地收集大量有效的客戶資源;另一方面,可通過現(xiàn)場記者對(duì)公司進(jìn)行推廣報(bào)道和新聞炒作。
4、專題會(huì)議:通過與企業(yè)用戶間的溝通與交流,建立一種和諧、穩(wěn)定的合作關(guān)系,增加他們的忠誠度,突出公司的社會(huì)形象和品牌特性,如推介產(chǎn)品新功能或售后服務(wù)項(xiàng)目等。
五、銷售策略:
1、銷售思路:市場規(guī)模和需求的大小直接決定了產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模、成本和前途。目前,毛絨玩具的巨大市場潛力勢(shì)必會(huì)引領(lǐng)更多的玩具廠商轉(zhuǎn)型從事該行業(yè),并通過各種手段試圖在激烈的市場競爭中分一杯羹,這也為卡休軟件推廣提供了市場保障。
2、銷售渠道:
1)、阿里軟件互聯(lián)平臺(tái)(軟件租賃新平臺(tái)):阿里互聯(lián)平臺(tái)是一個(gè)為企業(yè)用戶提供豐富應(yīng)用和服務(wù)的“軟件沃爾瑪超市”,依托成熟的SaaS(Software as a Service,軟件即服務(wù))理念和技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶進(jìn)行軟件/服務(wù)選擇、付費(fèi)、使用的一站式服務(wù)。
2)、博客營銷:博客是一種人際傳播極強(qiáng)的媒介,博客營銷是體驗(yàn)式而非經(jīng)驗(yàn)式營銷,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告來說,成本要低很多,且以口碑傳播與病毒式傳播為主要方式。
3)、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營銷:選擇搜索引擎權(quán)重和曝光率較高的軟件共享網(wǎng)站,上傳軟件作為試用版本,吸引設(shè)計(jì)師的使用和購買。
4)、商家聯(lián)盟:與其他毛絨玩具企業(yè)或商家聯(lián)系,聯(lián)合他們向相同的行業(yè)客戶提供服務(wù)。
5)、電話營銷:電話推廣是最快速、最有效的推廣方法,每天可以同多家客戶進(jìn)行溝通,能夠快速確定客戶的意向;
6)、QQ群營銷:QQ群已日益成為同行業(yè)人士溝通的重要載體和平臺(tái),加入玩具行業(yè)從業(yè)群能夠更好地進(jìn)行交流和宣傳。
7)、“年費(fèi)”制銷售:即軟件出租服務(wù),而Oracle的Business OnLine提供租用和代管軟件服務(wù),是其增長最快的業(yè)務(wù)。
8)、ASP銷售:ASP是一種銷售及提供軟件應(yīng)用的商業(yè)模式,讓用戶通過按時(shí)限或用量租用軟件,既避免購入不合用的軟件,又匆須擔(dān)心過高的硬件投資、系統(tǒng)兼容和更新等問題。
9)、視屏網(wǎng)站演示銷售:目前,視屏站點(diǎn)很豐富,公司可以做免費(fèi)的產(chǎn)品銷售宣傳,將產(chǎn)品演示圖通過這類網(wǎng)站傳播出去,讓更多用戶了解產(chǎn)品情況。
10)、網(wǎng)店銷售:是玩具算料專家銷售的一個(gè)有效途徑,只要客戶搜索玩具算料專家,就能找到銷售的網(wǎng)站專賣店,網(wǎng)店須公司銷售業(yè)務(wù)部門建立,并直接針對(duì)終端客戶。
11)、玩具算料專家獨(dú)立頁面銷售:公司針對(duì)該產(chǎn)品制作獨(dú)立頁面,客戶可直接通過下載頁面的產(chǎn)品,向公司支付費(fèi)用并獲得使用口令。
六、招募代理商:據(jù)有關(guān)媒體對(duì)全國二百多家加盟店進(jìn)行的分析表明:有 70%的加盟店經(jīng)營情況良好,加盟店主愿意配合總部整頓規(guī)范特許經(jīng)營體系;20%的加盟店經(jīng)營情況一般,如總部加強(qiáng)扶植,經(jīng)營情況有望得到改善,加盟店持一種觀望態(tài)度;另有10%的加盟店經(jīng)營情況較差,加盟店主不愿意配合總部規(guī)范特許經(jīng)營體系,希望解除合同退還加盟費(fèi)。
1、政策規(guī)范:
1)、根據(jù)國內(nèi)有關(guān)連鎖的法規(guī)條款,對(duì)代理商和連鎖店的申請(qǐng)條件、步驟、管理方式等在雙方合同中須詳細(xì)說明;
2)、公司向各被特許者發(fā)出函件,說明公司發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,要求被特許者與總部重新簽訂特許經(jīng)營合同以明確雙方權(quán)利義務(wù)的關(guān)系;
3)、經(jīng)營良好的被特許者會(huì)積極配合總部的工作,雙方重新簽訂特許經(jīng)營合同,使雙方的關(guān)系更加穩(wěn)定和規(guī)范;
4)、對(duì)經(jīng)營情況一般的被特許者,公司在員工培訓(xùn)、新產(chǎn)品的研制、新項(xiàng)目的開發(fā)等方面盡力扶植,幫助其加強(qiáng)管理,改進(jìn)經(jīng)營,提高效益。
2、代理商標(biāo)準(zhǔn):
1)、在玩具行業(yè)有一定影響力或客戶資源的企業(yè)或網(wǎng)站。
2)、最好是銷售類型企業(yè),這類企業(yè)一般都有一只過硬的銷售隊(duì)伍,可以很快打開市場局面;
3)、在當(dāng)?shù)鼐哂休^高知名度,如注冊(cè)資金在50萬元以上,人數(shù)不少于10人等。
4)、代理商擁有一定客戶服務(wù)支持,能夠提供在線服務(wù),如24小時(shí)熱線電話和專業(yè)網(wǎng)站等;專門人員負(fù)責(zé)售后服務(wù),員工均經(jīng)過培訓(xùn),表達(dá)清楚,態(tài)度良好;提出軟件常見問題,考核其獨(dú)立解決能力;周末及節(jié)假日有專人值班。
3、管理代理商:強(qiáng)調(diào)同類型的軟件產(chǎn)品,如算料工具軟件,各代理商只能代理一家;如果代理商將卡休算料工具和其他代理產(chǎn)品并列銷售,不建議公司對(duì)此做過多限制。公司可通過返點(diǎn)和渠道經(jīng)理上門監(jiān)督等措施刺激銷售。
4、考核代理商:
1)、銷售指標(biāo)考核:代理商簽約后,前三個(gè)月為培訓(xùn)期,不設(shè)銷售指標(biāo);三個(gè)月后,根據(jù)該代理商的銷售情況,與之溝通使其工作步入正軌;銷售指標(biāo)以軟件銷售、客戶數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),月、季度為
時(shí)間單位。
2)、售后服務(wù)考核:采取抽查、回訪客戶的方式對(duì)代理商售后服務(wù)進(jìn)行考核。
3)、合作關(guān)系考核:采取集體投票的方式進(jìn)行考核(渠道部、技術(shù)支持部、市場部等)。
4)、代理商助銷體系:營銷經(jīng)驗(yàn)交流,品牌策劃支持,廣告支持,企業(yè)文化傳播,應(yīng)用方案支持;售后服務(wù)審核等。
七、代理合作:
1、合作標(biāo)準(zhǔn):配發(fā)統(tǒng)一名片、郵箱,開發(fā)客戶信息及郵件往來使用公司郵箱。分配至少一名公司方業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員穿著公司統(tǒng)一制服,佩戴工牌,協(xié)助代理方日常開發(fā)維護(hù)工作。
2、合作要求:所有開發(fā)客戶需反饋詳細(xì)資料給總公司,開發(fā)客戶之前,開發(fā)計(jì)劃中應(yīng)涉及計(jì)劃開發(fā)客戶規(guī)模等必要資料,交生產(chǎn)方分公司存檔查閱。如有違反約定情況,視為自動(dòng)解除合同,保證金不予返還。銷售過程中,須嚴(yán)格按照市場價(jià)格及合同約定的區(qū)域和渠道類型進(jìn)行銷售。
3、合作細(xì)則:
1)、常規(guī)開發(fā):
代理保證金:長三角、珠三角50000;北方地區(qū)30000。
初期合作優(yōu)惠:50%的市場價(jià)格,支持一批產(chǎn)品。
代理價(jià)格:60%的市場價(jià)格(標(biāo)準(zhǔn)代理價(jià))
渠道返利:完成任務(wù),年返總貨款的2個(gè)點(diǎn);完成1.5倍任務(wù),返2.5個(gè)點(diǎn);完成2倍任務(wù),返3個(gè)點(diǎn);無任何違規(guī)現(xiàn)象,額外加返3點(diǎn)
2)、高端開發(fā):
代理保證金:長三角、珠三角80000,北方地區(qū)50000
初期合作優(yōu)惠:50%的市場價(jià)格,支持一批產(chǎn)品
代理價(jià)格:50%的市場價(jià)格
渠道返利:完成任務(wù),年返總貨款的1.5個(gè)點(diǎn); 完成1.5倍任務(wù),返2個(gè)點(diǎn);完成2倍任務(wù),返
2.5個(gè)點(diǎn);無任何違規(guī)現(xiàn)象,額外加返3點(diǎn)
3)、兼職代理員:
初期合作優(yōu)惠:首次成功銷售,當(dāng)下返利5個(gè)點(diǎn)。(限1件)
代理價(jià)格:80%的市場價(jià)
返利:年終完成任務(wù),返總額的1%。
說明:如果可以嚴(yán)格控制好市場秩序,以客戶信息為管理手段保證各級(jí)渠道符合規(guī)范運(yùn)作,那么,就可以依據(jù)市場不同銷量、特點(diǎn)進(jìn)行代理價(jià)格調(diào)整。如果不能做到這一點(diǎn),代理商清算價(jià)格應(yīng)統(tǒng)一為60%的市場價(jià)。
八、媒介投放:
1、報(bào)紙新聞軟文:以新聞軟文、合作案例的形式推出玩具算料工具軟件報(bào)道,投放區(qū)域主要集中于毛絨玩具產(chǎn)地;
2、寫字樓廣告:分眾框架傳媒的電梯廣告是定點(diǎn)投放的較好選擇,可以讓框架傳媒根據(jù)貴公司的市場策略,將廣告投放于毛絨玩具公司主要集中的寫字樓;
3、網(wǎng)絡(luò)廣告(FLASH廣告更有效):
1)、搜素引擎關(guān)鍵字購買和優(yōu)化:建議采用搜索引擎優(yōu)化,或在百度、雅虎和谷歌購買關(guān)鍵詞,第一時(shí)間讓有需求的用戶搜索到企業(yè)和產(chǎn)品信息,是一種性價(jià)比很高的投入。
2)、精準(zhǔn)廣告:在“按效果計(jì)費(fèi)“的原則下,Smarttrade可根據(jù)廣告主的營銷目的靈活地采取CPM、CPC、CPA等方式進(jìn)行廣告投放結(jié)算,有效地控制廣告預(yù)算,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),通過擁有千萬互聯(lián)網(wǎng)訪客的智易平臺(tái)靈活自主地開展線上營銷活動(dòng)。
4、交換鏈接:在行業(yè)門戶網(wǎng)站和地區(qū)網(wǎng)站上購買或交換鏈接廣告;
第四篇:房地產(chǎn)銷售策略
銷售策略 銷售策略是指實(shí)施銷售計(jì)劃的各種因素;包括:產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷及立地條件,是一種為了達(dá)成銷售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。
銷售策略即公司產(chǎn)品/服務(wù)投放市場的理念。比如:公司計(jì)劃怎樣在市場上銷售產(chǎn)品/服務(wù)以實(shí)現(xiàn)公司設(shè)定的市場目標(biāo)?
銷售策略的類型
隨著市場的成熟化,銷售策略方式也越來越多樣化,其中可將其歸于以下幾種方式:
1、電話銷售
2、關(guān)系銷售
3、網(wǎng)絡(luò)銷售
4、連鎖銷售
5、捆綁銷售
6、會(huì)議銷售等。
積極性的銷售策略思考方向
必須是:
1.長期性的思考。2.整體性的思考。3.具有不同階段性目標(biāo)的思考方向。
第五篇:尾盤銷售策略
尾房銷售策略
1、沒有推廣資金,拉個(gè)橫幅,總該不會(huì)沒錢吧?把在售樓部外面的街道上弄點(diǎn)橫幅什么的,吸引人的注意,如果是在市中心,效果更好。
再有,就是深挖老客戶。給每個(gè)老客戶打電話回訪,告訴他們對(duì)老客戶可以優(yōu)惠促銷,找個(gè)借口請(qǐng)他們到售樓部來看看等等,老帶新的效果一般是很好的,不容忽視。
還可以做點(diǎn)DM單,別告訴我你們老板連幾百元或者幾千元的推廣費(fèi)都不愿意拿出來了,三線城市本來不大,讓銷售員到關(guān)鍵路口多跑跑,同時(shí)配合對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì),該賣的也就賣掉了。
2、一定要注意對(duì)銷售人員的激勵(lì),尾盤期銷售人員的士氣很重要,最好出臺(tái)一些特別的提 成獎(jiǎng)勵(lì)政策,并且出激勵(lì)政策鼓勵(lì)公司的其他人員向自己的親戚朋友推薦。
3、既然已經(jīng)買的這么好了,那就做口碑咯。狠抓老帶新客群,適當(dāng)優(yōu)惠就可以了。我們公司的樓盤就打過幾次廣告,后期就是靠老帶新做口碑,半年內(nèi)就售罄,折,優(yōu)惠啊什么的。適當(dāng)?shù)拇?/p>
4、有什么好無語的,你們售樓部客戶來訪量小,又沒錢打廣告,當(dāng)然首先要想一些招數(shù)來吸引大家進(jìn)售樓部。不然人都沒有,銷售力再強(qiáng)也沒有用啊。
最近聽同事說他們?cè)谏虾5谋P,置業(yè)顧問都已經(jīng)穿上打上樓盤打折價(jià)的體恤衫上街行銷去了。還有前兩天跟經(jīng)理到一個(gè)四線城市去,原來那么封閉的地方,開發(fā)商都開始讓售樓員穿上標(biāo)新立異的服裝上街去派單,所以剛才那個(gè)思路雖然是有點(diǎn)開玩笑隨口一說,其實(shí)也是想提醒你們想想有什么招數(shù)可以吸引客戶上門。
還有個(gè)問題,就是你沒有說清楚你們剩下的房子到底是為什么剩下的?你必須要和置業(yè)顧問一起分析一下剩余的具體是哪些房子,以及這些房子的戶型、樓層、朝向等,然后分析為什么沒有賣出去的原因,是價(jià)格?(涉及單價(jià)與總價(jià)),還是戶型有缺陷?還是因?yàn)楦偁帉?duì)手推出了更好的產(chǎn)品?等等。有時(shí)候你們的策略并沒有變,但是競爭樓盤推出后比你們更好,就會(huì)影響你們的銷售,所以跟競爭樓盤(一般是臨近本項(xiàng)目的)比比就知道了,優(yōu)、劣勢(shì)是相對(duì)的。按理說自開盤至銷售80%僅用三個(gè)月時(shí)間,這個(gè)盤整體還是可以的,前面的營銷也不會(huì)差,是不是銷控沒有做好,剩下的都是比較差的房子,就要靠你們自己分析了。如果你還想深入一點(diǎn),對(duì)以前成交的客戶可以做個(gè)調(diào)查,他們?yōu)槭裁促I這里的房子,覺得還有哪些缺陷等等,也就是了解客戶需求。只有尾盤產(chǎn)生的原因分析清楚了,你才能找到針對(duì)性的辦法。
5、再說一句,沒錢做推廣,行銷是最好的選擇。怎么做行銷,你在江湖里面隨便一搜都是 一堆。還有就是想點(diǎn)標(biāo)新立異的招數(shù),比如我知道以前有個(gè)尾盤就是讓大家免費(fèi)試住,住進(jìn)來了一段時(shí)間內(nèi)如果不滿意可以退房。其實(shí)一般不是很糟糕誰會(huì)退房折騰,所以效果很好,很快把尾盤清空了。但是你們不管做什么活動(dòng),前提都是要讓目標(biāo)客戶知道,你們又沒有一分錢的推廣費(fèi),所以說來說去,還是要落實(shí)到怎么吸引客戶上門。