第一篇：吉林大學(xué)企業(yè)管理學(xué)答案

1：適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多，各種產(chǎn)品之間差異較大的大型聯(lián)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）。

1.直線職能參謀制 2.矩陣制 3.事業(yè)部制 4.模擬分權(quán)制

2：

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，1.進攻性策略 2.密集或滲透策略 3.雙高策略 4.選擇性滲透戰(zhàn)略

3：股份有限公司的執(zhí)行機構(gòu)是（）。

1.董事會 2.股東大會 3.經(jīng)理班子 4.監(jiān)事會

4：（）是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中最適合于大中型企業(yè)的組織形式。

1.股份有限公司 2.有限責(zé)任公司 3.無限責(zé)任公司 4.股份兩合公司

5：（）的產(chǎn)品開始被顧客接受，是銷售量迅速增長的階段。

1.投入期 2.成長期 3.成熟期 4.衰退期

6：可以使收益達到最大值的規(guī)模，稱為（）。

1.規(guī)模經(jīng)濟 2.規(guī)模不經(jīng)濟 3.經(jīng)濟規(guī)模 4.規(guī)模收益

7：在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)中，設(shè)有產(chǎn)品利潤中心、專業(yè)成本中心、地區(qū)利潤中心三類管理機構(gòu)的是()。

1.事業(yè)部制 2.矩陣制 3.多維立體制 4.直線職能制

8：有關(guān)有限責(zé)任公司的主要特征說法正確的是（）。

1.公司全部資本分為等額股份，股份以股票形式公開發(fā)行并可自由轉(zhuǎn)讓 2.股東人數(shù)不得少于法定數(shù)目

3.公司的帳目必須公開，以供眾多的股東和債權(quán)人查詢 4.公司的股份一般不得任意轉(zhuǎn)讓

9：在關(guān)系營銷中，頻率營銷屬于()級關(guān)系營銷。

1.一 2.二 3.三 4.四

10：現(xiàn)代人事管理的基本職能是()。

1.完善人事管理制度 2.健全人事分類制度 3.加強人事培訓(xùn)工作 4.促進人力資源的優(yōu)化

11：（）是最早使用的也是最為簡單的一種集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式。

1.職能制 2.直線制 3.事業(yè)部制 4.直線職能制

12：在市場營銷觀念中，“以需定產(chǎn)”屬于()。

1.生產(chǎn)觀念 2.推銷觀念 3.市場營銷觀念 4.社會營銷觀念

13：下列不屬于直線職能制缺點的是（）。

1.權(quán)力集中于最高管理層，下級缺乏必要的自主權(quán)

2.容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙了統(tǒng)一指揮，影響企業(yè)的工作效率 3.各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生脫節(jié)與矛盾

4.各參謀部門與指揮部門之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生矛盾；信息傳遞路線較長，反饋較慢，適應(yīng)環(huán)境變化較難

14：下列關(guān)于金融工具的分類，錯誤的是（）

1.按照期限長短，可以分為貨幣市場金融工具和資本市場金融工具； 2.按照融資形式，可將金融工具劃分為直接融資工具和間接融資工具； 3.按當(dāng)事人所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，可以債務(wù)憑證和債權(quán)憑證； 4.按照是否與實際信用活動直接相關(guān)，可以分為基礎(chǔ)性金融工具和衍生性金融工具

15：（）是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷 2.服務(wù)營銷 3.綠色營銷 4.關(guān)系營銷

16：關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟，下列提法不正確的是()。

1.分散風(fēng)險并獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢 2.聯(lián)盟往往破裂

3.聯(lián)盟不會導(dǎo)致組織的膨脹

4.加盟的企業(yè)降低了進入市場的壁壘

17：影響供給變動的因素有（）。

1.政府的政策 2.居民的收入水平3.居民的消費偏好 4.居民的儲蓄偏好

18：準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式是（）在20世紀(jì)五六十年代創(chuàng)造和實施的生產(chǎn)管理方式。

1.中國 2.美國 3.日本 4.英國

19：

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，1.決策混亂

2.沒有形成有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化 3.職能部門運營效率低 4.企業(yè)核心競爭能力沒有形成

20：下列不屬于定性預(yù)測的方法的有（）。

1.集合意見法 2.專家意見法 3.用戶調(diào)查法 4.回歸分析法

21：泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的核心問題是()。

1.提高勞動效率 2.實行職能工長制 3.科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人 4.實行有差別的計件工資制

22：以下不屬于勞動者基本權(quán)利的是（）。

1.選擇職業(yè)的權(quán)利 2.獲取勞動報酬的權(quán)利 3.民主管理權(quán) 4.休息休假的權(quán)利

23：下列關(guān)于直線-職能制與直線制、職能制的比較中，正確的是（）。

1.直線制各級領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行全部管理職能，不設(shè)職能機構(gòu)與職能人員；直線-職能制雖然也不設(shè)職能部門，卻為各級領(lǐng)導(dǎo)配置了職能人員

2.職能制管理職能不集中于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人，而是由各職能部門去承擔(dān)；直線-職能制的命令、指揮都集中在企業(yè)最高層 3.直線制適用于規(guī)模龐大、生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、管理分工較細(xì)的企業(yè)；職能制則適用于人數(shù)較少、規(guī)模較小、生產(chǎn)過程不太復(fù)雜、生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)

4.三者中，職能制最有效率，直線制次之，直線-職能制效率最低

24：在下列有關(guān)工商談判準(zhǔn)備工作的表述中，不正確的是（）。

1.談判人員的構(gòu)成有一個固定模式和惟一標(biāo)準(zhǔn)

2.在工商談判的決策準(zhǔn)備階段，要從總體上確定談判目標(biāo)

3.在模擬談判中，假設(shè)的內(nèi)容可以分為三類：第一，對外界客觀存在事物的假設(shè)；第二，對對方的假設(shè)；第三，對己方的假設(shè)

4.模擬談判的形式主要有二種：“沙龍式”和“戲劇式”

25：根據(jù)決策的（）不同，決策可以分為常規(guī)決策和非常規(guī)決策。

1.重復(fù)性 2.重要程度 3.方法 4.確定程

1：

華氏公司是一家

根據(jù)上述資料，回答下列問題：

華氏公司在決定是否上微珠項目上實行的是()決策。1.戰(zhàn)略 2.理性 3.實施性 4.非程序化 答案為：1 2

2：

某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行深入調(diào)查分是()。1.產(chǎn)品差異 2.服務(wù)差異 3.人員差異 4.形象差異 答案為：1 2 4

3：

某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行深入調(diào)

查分析后。

該公司銷售總監(jiān)的市場營銷觀念是()觀念。1.產(chǎn)品 2.推銷 3.市場營銷 4.社會營銷 答案為：3 4

4：

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓 創(chuàng)新意識強，企業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整前管理中出現(xiàn)的主要問題是（）。

1.職能

部門職責(zé)不清

2.管理層次太多 3.管理幅度過大 4.管理水平不高 答案為：1 4

5：

某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行： 該公司改變銷售策略產(chǎn)生的結(jié)果是()。1.分銷渠道由間接式變成直銷式 2.銷售渠道變長 3.銷售渠道變寬 4.銷售渠道變短 答案為：1 3 4

1：

華氏公司是一家

2年后，華氏電力公司已收回在微珠項目的全部投資，企業(yè)進入了快速發(fā)展的通道。

根據(jù)上述資料，回答下列問題： 華氏公司實行的經(jīng)營戰(zhàn)略是()。

1.差異化戰(zhàn)略 2.多元化戰(zhàn)略 3.集中經(jīng)營戰(zhàn)略

4.合資經(jīng)營戰(zhàn)略

2：以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是()

1.任免公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定他們的報酬 2.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬

3.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，直接聘任或解聘其他負(fù)責(zé)管理人員

4.選舉董事長

3：

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強。1.投入期 2.成長期 3.成熟期 4.衰退期

4：在下列有關(guān)工商談判準(zhǔn)備工作的表述中，不正確的是（）。

1.談判人員的構(gòu)成有一個固定模式和惟一標(biāo)準(zhǔn)

2.在工商談判的決策準(zhǔn)備階段，要從總體上確定談判目標(biāo)

3.在模擬談判中，假設(shè)的內(nèi)容可以分為三類：第一，對外界客觀存在事物的假設(shè)；第二，對對方的假設(shè)；第三，對己方的假設(shè)

4.模擬談判的形式主要有二種：“沙龍式”和“戲劇式”

5：在市場營銷觀念中，“以需定產(chǎn)”屬于()。

1.生產(chǎn)觀念 2.推銷觀念 3.市場營銷觀念 4.社會營銷觀念

6：在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于()

1.輔助生產(chǎn)過程 2.生產(chǎn)服務(wù)過程 3.技術(shù)準(zhǔn)備過程 4.基本生產(chǎn)過程

7：（）是指以決策者的知識、經(jīng)驗和能力，在決策的各個階段根據(jù)目前狀況

和歷史資料，提出決策目標(biāo)和決策方案。

1.風(fēng)險性決策 2.經(jīng)驗決策 3.確定性決策 4.主觀性決策

8：時間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是()

1.成正比 2.互為倒數(shù) 3.互不相關(guān) 4.曲線相關(guān)

9：市場有狹義和廣義之分，就廣義而言，市場的含義是（）。

1.商品買賣的場所，在一定空間下聚集了商品，便于買賣雙方進行交易 2.各種經(jīng)營活動產(chǎn)生的生產(chǎn)關(guān)系

3.一定時間、地點、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)濟關(guān)系的體現(xiàn) 4.生活資料、生產(chǎn)資料交換的總稱

10：在加工準(zhǔn)備和加工過程中由于工藝技術(shù)原因形成的消耗，如加工中產(chǎn)生的

鐵屑、燒損、邊角余料等。這種消耗一般都是不可避免的無效消耗屬于（）。

1.工藝性消耗 2.非正常損耗 3.非工藝性損耗 4.有效損耗

11：會計報表分為資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和財務(wù)狀況變動表，是按會計報表的（）

分類的。()

1.反映的內(nèi)容 2.編制的時間 3.報送的對象 4.編制單位

12：

某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行深入調(diào)查分析后，根據(jù)上述資料，回答下列問題：

該公司在完成細(xì)分市場后，采取()市場進入模式打進中國市場。1.密集單一 2.有選擇的專門化 3.產(chǎn)品專門化 4.市場專門化

13：（）是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中最適合于大中型企業(yè)的組織形式。

1.股份有限公司 2.有限責(zé)任公司 3.無限責(zé)任公司 4.股份兩合公司

14：現(xiàn)代勞動人事管理的特點主要是以（）為核心。

1.人 2.經(jīng)濟效益 3.法律法規(guī) 4.人事制度

15：下列關(guān)于市場營銷環(huán)境的敘述中，()是錯誤的。

1.市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動有關(guān)的外部因素的綜合，它是企業(yè)營銷活動的基礎(chǔ)和條件。

2.根據(jù)營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響的方式和程度，可以將市場營銷環(huán)境大致分為直接營銷環(huán)境和間接營銷環(huán)境

3.直接營銷環(huán)境也稱為宏觀環(huán)境，間接營銷環(huán)境也稱為微觀環(huán)境 4.直接營銷環(huán)境與間接營銷環(huán)境之間的關(guān)系不是并列關(guān)系，而是包容和從屬關(guān)系

16：

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓

創(chuàng)新意識強。

根據(jù)有關(guān)部門綜合各方面的信息，你認(rèn)為目前企業(yè)應(yīng)采取什么樣的營銷策略（）。1.進攻性策略 2.密集或滲透策略 3.雙高策略 4.選擇性滲透戰(zhàn)略

17：在關(guān)系營銷中，頻率營銷屬于()級關(guān)系營銷。

1.一 2.二 3.三 4.四

18：下列關(guān)于金融工具的分類，錯誤的是（）

1.按照期限長短，可以分為貨幣市場金融工具和資本市場金融工具； 2.按照融資形式，可將金融工具劃分為直接融資工具和間接融資工具； 3.按當(dāng)事人所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，可以債務(wù)憑證和債權(quán)憑證； 4.按照是否與實際信用活動直接相關(guān)，可以分為基礎(chǔ)性金融工具和衍生性金融工具

19：具有工作人員屬于兩個領(lǐng)導(dǎo)部門，其從屬具有多重性特征的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

形式是（）。

1.事業(yè)部制 2.矩陣管理制 3.多維立體制 4.直線??職能制

20：下列不屬于全面質(zhì)量管理的基本觀點的有（）。1.質(zhì)量第一 2.為用戶服務(wù) 3.以預(yù)防為主 4.用數(shù)據(jù)說話

21：有關(guān)大量大批生產(chǎn)類型的主要特征有（）。

1.設(shè)備利用率低，要求工人技術(shù)水平高 2.設(shè)備利用率高，要求工人技術(shù)水平低 3.勞動生產(chǎn)率低，計劃管理工作復(fù)雜多變 4.生產(chǎn)控制很難，產(chǎn)品成本高

22：管理幅度是指（）。

1.一個主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)目 2.一個主管能夠直接有效的指揮下屬的活動范圍 3.一個主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目 4.一個主管直接或間接的指揮下屬的活動范圍

23：最早的金屬貨幣制度是（）

1.銀本位幣 2.金銀復(fù)本位幣 3.金本位幣

4.不兌現(xiàn)的信用貨幣制度

24：下列不屬于定性預(yù)測的方法的有（）。1.集合意見法 2.專家意見法 3.用戶調(diào)查法 4.回歸分析法

25：

華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠、3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團公司。部投資，企業(yè)進入了快速發(fā)展的通道。

根據(jù)上述資料，回答下列問題： 華氏公司新的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是()。1.職能制 2.矩陣制 3.事業(yè)部制 4.多維立體制

1：

華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠、3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團公司。

根據(jù)上述資料，回答下列問題：

華氏公司在微珠項目投入期實行的策略是()。1.雙高策略 2.密集滲透策略 3.選擇性滲透策略 4.雙低策略

2：影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和是()。1.管理環(huán)境 2.管理道德 3.管理方法 4.管理手段

3：科學(xué)管理階段，是以美國人（）為首的專

1.法約爾 2.亞當(dāng).斯密 3.霍桑 4.泰羅

4：銷售量大、面廣的商品一般適用（）的分銷方式。

1.長渠道 2.短渠道 3.寬渠道 4.窄渠道

5：總體戰(zhàn)略按照企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢可以分為發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和（）。

1.保守戰(zhàn)略 2.緊縮戰(zhàn)略 3.可靠戰(zhàn)略 4.風(fēng)險戰(zhàn)略

6：現(xiàn)代人事管理的基本職能是()。1.完善人事管理制度 2.健全人事分類制度 3.加強人事培訓(xùn)工作 4.促進人力資源的優(yōu)化

7：企業(yè)用新開發(fā)出來的產(chǎn)品進入原有市場的一種策略為（）。

1.市場滲透型 2.市場開拓型 3.產(chǎn)品開發(fā)型 4.混合型

8：下列不屬于價值規(guī)律的從屬經(jīng)濟規(guī)律的是（）。

1.價值決定規(guī)律 2.平均利潤規(guī)律 3.利潤最大化規(guī)律 4.競爭規(guī)律

9：產(chǎn)品的整體概念應(yīng)包括三個層次，即核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品，核心產(chǎn)品是指（）。

1.產(chǎn)品質(zhì)量 2.售后服務(wù) 3.顧客特定的需求 4.品牌

10：有關(guān)PDCA循環(huán)的說法錯誤的有（）。

1.P階段是在分析研究的基礎(chǔ)上，確定質(zhì)量管理目標(biāo)，擬定相應(yīng)的措施，制定活動計劃的階段

2.D階段是根據(jù)預(yù)定目標(biāo)和措施計劃組織實施的階段 3.C階段是根據(jù)預(yù)定目標(biāo)和措施計劃組織實施的階段

4.A階段是總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，鞏固成績，處理未解決問題，以保證持續(xù)改進的階段

11：泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的核心問題是()。

1.提高勞動效率 2.實行職能工長制 3.科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人 4.實行有差別的計件工資制

12：在市場營銷觀念中，“以需定產(chǎn)”屬于()。

1.生產(chǎn)觀念 2.推銷觀念 3.市場營銷觀念 4.社會營銷觀念

13：有關(guān)大量大批生產(chǎn)類型的主要特征有（）。

1.設(shè)備利用率低，要求工人技術(shù)水平高 2.設(shè)備利用率高，要求工人技術(shù)水平低 3.勞動生產(chǎn)率低，計劃管理工作復(fù)雜多變 4.生產(chǎn)控制很難，產(chǎn)品成本高

14：適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多，各種產(chǎn)品之間差異較大的大型聯(lián)合企業(yè) 的組織結(jié)構(gòu)是（）。

1.直線職能參謀制 2.矩陣制 3.事業(yè)部制 4.模擬分權(quán)制

15：在本行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè)，通常的定價目標(biāo)是()。

1.最高價格 2.擴大市場份額 3.適應(yīng)競爭 4.穩(wěn)定價格

16：企業(yè)在計劃期內(nèi)應(yīng)該生產(chǎn)的品種、規(guī)格、型號和用途的指標(biāo)是（）。

1.產(chǎn)品品種指標(biāo) 2.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) 3.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo) 4.產(chǎn)值指標(biāo)

17：（）是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷

2.服務(wù)營銷 3.綠色營銷 4.關(guān)系營銷

18：（）指企業(yè)為保證生產(chǎn)而進行的組織原材料、零部件、各種輔料供應(yīng)的物

流活動。

1.供應(yīng)物流 2.生產(chǎn)物流 3.銷售物流 4.回收物流

19：

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，1.決策混亂

2.沒有形成有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化 3.職能部門運營效率低 4.企業(yè)核心競爭能力沒有形成

20：下列關(guān)于金融工具的分類，錯誤的是（）

1.按照期限長短，可以分為貨幣市場金融工具和資本市場金融工具； 2.按照融資形式，可將金融工具劃分為直接融資工具和間接融資工具； 3.按當(dāng)事人所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，可以債務(wù)憑證和債權(quán)憑證； 4.按照是否與實際信用活動直接相關(guān)，可以分為基礎(chǔ)性金融工具和衍生性金融工具

21：在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于()

1.輔助生產(chǎn)過程 2.生產(chǎn)服務(wù)過程 3.技術(shù)準(zhǔn)備過程 4.基本生產(chǎn)過程

22：通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企

業(yè)文化是()

1.一般企業(yè)文化 2.表層企業(yè)文化 3.中層企業(yè)文化 4.深層企業(yè)文化

23：企業(yè)在計劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的()

1.產(chǎn)品品種指標(biāo) 2.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) 3.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo) 4.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

24：下列選項中，不屬于我國企業(yè)主要福利制度的是（）。

1.醫(yī)療保險 2.養(yǎng)老保險 3.失業(yè)保險 4.儲蓄保險

25：

某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行深入調(diào)查分)。1.金牛產(chǎn)品 2.明星產(chǎn)品 3.問題產(chǎn)品 4.瘦狗產(chǎn)品

1：根據(jù)“需要層次論”，人的最高層次需要是（）。

回答：自我實現(xiàn)的需要

2：資金的短期循環(huán)是指現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn)，然后又回到現(xiàn)金，所需時間不

超過（）的流轉(zhuǎn)過程。

回答：1年

3：設(shè)施選址就是指如何運用科學(xué)的方法決定設(shè)施的（），使之與企業(yè)的（）有

機結(jié)合，以便有效、經(jīng)濟的實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

回答：地理位置、運作系統(tǒng)

4：泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的核心問題是()。

回答：提高勞動效率

5：有價證券是一種具有一定票面金額，代表資產(chǎn)（）或（）的證書。存在形式有三種（），（），（）。

回答：所有權(quán)、債券、商品證券、貨幣證券、資本證券

6：科學(xué)管理階段，是以美國人（）為首的專家稱為“科學(xué)管理之父”。

回答：泰羅

7：準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式是（）在20世紀(jì)五六十年代創(chuàng)造和實施的生產(chǎn)管理方式。

回答：日本

8：市場競銷組合策略指的是（），（），（），（）的組合。

回答：產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、分銷策略

9：決策過程包括（），（），（），（），（），（），（）。

回答：識別機會和問題、確定目標(biāo)、收集資料、制定方案、方案選擇、執(zhí)行決

策、追蹤檢查

10：產(chǎn)品的整體概念應(yīng)包括三個層次，即核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品，核

心產(chǎn)品是指（）。

回答：顧客特定的需求

11：組織變革的方式有（），（），（）。

回答：計劃式、爆破式、改良式

12：管理關(guān)系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的()。

回答：人與人的關(guān)系

13：銷售量大、面廣的商品一般適用（）的分銷方式。

回答：長渠道

14：工藝原則是按照生產(chǎn)過程各工藝階段的（）建立的生產(chǎn)單位，在工藝專業(yè)

化車間里，集中了（）和（），對企業(yè)的各種產(chǎn)品進行相（）的加工。

回答：工藝特點、同類型的機器設(shè)備、相同工種的工人、相同工藝方法

15：現(xiàn)代人事管理的基本職能是()。

回答：促進人力資源的優(yōu)化

16：具有工作人員屬于兩個領(lǐng)導(dǎo)部門，其從屬具有多重性特征的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

形式是（）。

回答：矩陣管理制

17：最早實行金本位制的國家是（）。

回答：英國

18：在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)中，設(shè)有產(chǎn)品利潤中心、專業(yè)成本中心、地區(qū)利潤中

心三類管理機構(gòu)的是()。

回答：事業(yè)部制

19：在工商談判中，（）是談判雙方的基本出發(fā)點。

回答：互惠互利

20：依據(jù)購買者的購買用途的不同，可以將市場細(xì)分成（），（）。

回答：消費品市場、工業(yè)品市場

1：準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式是（）在20世紀(jì)五六十年代創(chuàng)造和實施的生產(chǎn)管理方式。

回答：日本

2：

組織設(shè)計的原則有（），（），（），（），（），（）。

回答：勞動分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)責(zé)對等原則、管理幅度原則、部門化原則、柔

性經(jīng)濟原則

3：泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的核心問題是()。

回答：提高勞動效率

4：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有（），（），（），（），（），（），（）。

回答：直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陣制、動

態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

5：企業(yè)為了進入一個新市場，或排斥競爭者進入本企業(yè)確定的目標(biāo)市場而采取的低價定價法是（）。

回答：競爭導(dǎo)向定價法

6：企業(yè)的法律形式有（），（），（），（），（），（）。

回答：個體企業(yè)、合伙制企業(yè)、合作制企業(yè)、無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司

7：管理關(guān)系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的()。

回答：人與人的關(guān)系

8：全面質(zhì)量管理是一個組織以（）為中心，以（）為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而長期成功的管理途徑。

回答：質(zhì)量、全員

9：在某一產(chǎn)品線內(nèi)，依據(jù)需求和成本的關(guān)聯(lián)性，略是（）。

回答：產(chǎn)品組合定價策略

10：最早實行金本位制的國家是（）。

回答：英國

11：質(zhì)量成本包括（），（），（），（）。

回答：內(nèi)部損失成本、外部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本

12：當(dāng)需求的價格彈性的絕對值大于1時，稱為（），這類商品在價格變動時，引起需求量的變化比較大。

回答：需求富有彈性

13：現(xiàn)代人事管理的基本職能是()。

回答：促進人力資源的優(yōu)化

14：適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多，各種產(chǎn)品之間差異較大的大型聯(lián)合企業(yè) 的組織結(jié)構(gòu)是（）。

回答：事業(yè)部制

15：管理者的技能有（），（），（），（），（）。

回答：技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、概念形成技能、診斷技能、分析技能

16：具有工作人員屬于兩個領(lǐng)導(dǎo)部門，其從屬具有多重性特征的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

形式是（）。

回答：矩陣管理制

17：科學(xué)管理階段，是以美國人（）

回答：泰羅

18：企業(yè)管理就是由企業(yè)經(jīng)理人員。

回答：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

19：在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)中，設(shè)有產(chǎn)品利潤中心、專業(yè)成本中心、地區(qū)利潤中

心三類管理機構(gòu)的是()。

回答：事業(yè)部制

20：根據(jù)決策的（）不同，決策可以分為常規(guī)決策和非常規(guī)決策。

回答：重復(fù)性

3：

華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠、3家電。1.戰(zhàn)略 2.理性 3.實施性 4.非程序化 答案為：1 2

8：生產(chǎn)管理在企業(yè)中處于（）。

1.決策地位 2.指揮地位 3.中心地位

10：在社會主義市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）。

1.產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)，分配公平2.權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)，政企分開，機制靈活 3.產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科學(xué)

15：下列產(chǎn)品市場中（）市場最接近于完全競爭市場。

1.玉米

16：（）是指每增加一個單位的產(chǎn)量所需要支付的追加成本。

1.機會成本 2.沉沒成本 3.邊際成本

24：按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（）。

1.合理組織生產(chǎn)力職能和維護生產(chǎn)關(guān)系職

5：馬斯洛的需要層次論有（），（），（），（），（）。

回答：生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)

6：“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)經(jīng)營觀念是（）。

回答：生產(chǎn)觀念

3：下列不屬于價值規(guī)律的從屬經(jīng)濟規(guī)律的是（）。

1.價值決定規(guī)律 2.平均利潤規(guī)律 3.利潤最大化規(guī)律 4.競爭規(guī)律

4：宏觀貨幣政策是借助貨幣政策工具來實現(xiàn)其宏觀調(diào)控目的，下列不屬于貨幣政策工具的是（）。

1.法定準(zhǔn)備金率 2.再貼現(xiàn)率 3.公開市場業(yè)務(wù) 4.稅收

5：就汽車制造廠來說，如果生產(chǎn)轎車、卡車和大客車三類產(chǎn)品，而每一類產(chǎn)品又分別有三種、四種、五種型號，那么這個廠的產(chǎn)品寬度與深度分別為（）。

1.寬度為3，轎車、卡車、大客車的深度分別為3、4、5

3：下列屬于完全壟斷市場的特征的是（）。

1.眾多的生產(chǎn)者和購買者 2.同質(zhì)的產(chǎn)品 3.自由流動的生產(chǎn)要素 4.生產(chǎn)者可以左右市場價格

4：產(chǎn)品線是指（）。

1.滿足不同需求的多組產(chǎn)品 2.滿足同類需求的一組產(chǎn)品 12：按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可對領(lǐng)導(dǎo)類型作不同的分類。按權(quán)力控制程度，可分為()。

1.專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo) 2.體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)

3.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

16：工商談判是以（）為核心。

1.利益談判 2.責(zé)任談判 3.價格談判

20：人力資源是指能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們產(chǎn)總和。下列人口不構(gòu)成人力資源數(shù)量的是（）。

1.未成年就業(yè)人口 2.勞動適齡人口 3.老年就業(yè)人口 4.離退休人口

第二篇：吉林大學(xué)2018年秋季網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程企業(yè)管理學(xué)答案

企業(yè)管理學(xué)

交卷時間：2018-09-07 16:46:52

一、單選題

1.(3分)（）指企業(yè)為保證生產(chǎn)而進行的組織原材料、零部件、各種輔料供應(yīng)的物流活動。

? ? ? ? A.供應(yīng)物流

B.生產(chǎn)物流

C.銷售物流

D.回收物流

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 A 解析

2.(3分)會計報表分為資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和財務(wù)狀況變動表，是按會計報表的（）分類的。()

? ? A.反映的內(nèi)容

B.編制的時間 ? C.報送的對象

? D.編制單位

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 A 解析

3.(3分)企業(yè)在計劃期內(nèi)應(yīng)該生產(chǎn)的品種、規(guī)格、型號和用途的指標(biāo)是（? A.產(chǎn)品品種指標(biāo)

? B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

? C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)

? D.產(chǎn)值指標(biāo)

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 A 解析

4.）。(3分)某工業(yè)企業(yè)本期主營業(yè)務(wù)利潤為100萬元，其他業(yè)務(wù)利潤為10萬元，管理費用為15萬元，投資收益為30萬元，所得稅為30萬元。假定不考慮其他因素，該企業(yè)本期營業(yè)利潤為（）萬元。

? ? ? ? A.6

5B.95

C.100

D.110

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 B 解析

5.(3分)

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，經(jīng)常超負(fù)荷工作，該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力，企業(yè)經(jīng)濟效益也不錯，但近一段時期來，隨著業(yè)務(wù)量增大，企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集20多個部門的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu)，按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個分公司，調(diào)整后，各分公司負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

為進一步提高市場競爭里，企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，該企業(yè)依托雄厚的資金和技術(shù)力量，以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標(biāo)，充分利用某科研機構(gòu)應(yīng)用研究的成果，一舉獨占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品市場后，消費者反響不錯，產(chǎn)品的銷量逐漸擴大，經(jīng)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關(guān)部門綜合各方面的信息后，認(rèn)為消費者對新產(chǎn)品有所認(rèn)識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當(dāng)前企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略。組織機構(gòu)調(diào)整后，企業(yè)組織機構(gòu)的形態(tài)是（）。

? ? ? ? A.矩陣管理制

B.事業(yè)部制

C.直線－職能制

D.多維立體制

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 B 解析

6.(3分)管理幅度是指（）。

? ? ? ? A.一個主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)目

B.一個主管能夠直接有效的指揮下屬的活動范圍

C.一個主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目

D.一個主管直接或間接的指揮下屬的活動范圍

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 A 解析

7.(3分)（）是指每增加一個單位的產(chǎn)量所需要支付的追加成本。

? A.機會成本

? B.沉沒成本

? C.邊際成本

? D.固定成本

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 C 解析

8.(3分)時間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是(? A.成正比

? B.互為倒數(shù)

? C.互不相關(guān)

? D.曲線相關(guān)

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題)

收起解析

答案 B 解析

9.(3分)科學(xué)管理階段，是以美國人（）為首的專家們在實踐的基礎(chǔ)上總結(jié)提出了許多關(guān)于管理原則及管理方法的理論，特別是企業(yè)和人事、組織方面的理論，從而為現(xiàn)代企業(yè)管理理論奠定了基礎(chǔ)。因此被美國管理界稱為“科學(xué)管理之父”。

? ? ? ? A.法約爾

B.亞當(dāng).斯密

C.霍桑

D.泰羅

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 D 解析

10.(3分)適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多，各種產(chǎn)品之間差異較大的大型聯(lián)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）。

? ? A.直線職能參謀制

B.矩陣制 ? ? C.事業(yè)部制

D.模擬分權(quán)制

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 C 解析

11.(3分)“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)經(jīng)營觀念是（）。

? ? ? ? A.生產(chǎn)觀念

B.市場觀念

C.推銷觀念

D.競爭觀念

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 A 解析

12.(3分)工商談判是以（）為核心。? ? ? ? A.利益談判

B.責(zé)任談判

C.價格談判

D.質(zhì)量談判

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 C 解析

13.(3分)

華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠、3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團公司。董事長兼總經(jīng)理李杰對公司的整體運行和經(jīng)濟效益比較滿意，令他憂心的是由于10家電廠均處于不同城市的市區(qū)，發(fā)電產(chǎn)生的大量粉煤灰沒有得到很好的利用，既浪費資源又污染環(huán)境，各方面意見較大。經(jīng)過專利檢索，李杰發(fā)現(xiàn)一位名叫黃英的女士發(fā)明了一種從粉煤灰中提取納米級空心玻璃微珠的新技術(shù)并獲得了專利。調(diào)查得知，空心玻璃微珠是一種用途廣泛的填充材料，能改變金屬、橡膠、塑料等材料的性能，用途十分廣泛。尤其是達到納米級的微珠，是一種高新技術(shù)產(chǎn)品，目前只有美國、德國有此技術(shù)。李杰與黃英取得聯(lián)系，經(jīng)過談判，雙方商定黃英以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個微珠生產(chǎn)企業(yè)，先利用1家電廠的粉煤灰生產(chǎn)微珠，取得成功后擴大到所有電廠。由于該項目投資巨大，李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進行了多次研究和論證，并且聘請了一家專業(yè)咨詢公司，通過從國內(nèi)外廣泛收集資料，用各種

數(shù)理技術(shù)進行了分析、演算，得出了肯定的結(jié)論。方案獲得通過后，為了使方案更好地實施，李杰決定將8家酒店通過資本市場置換出去，在保留原職能部門的情況下，將公司的主營業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊，新成立三個部門分別管理這三大板塊的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)。同時，為了充分利用微珠項目的環(huán)保、資源再生和納米技術(shù)的高科技性，公司決定加大廣告宣傳力度，擴大該項目和產(chǎn)品的影響，樹立企業(yè)形象，爭取國家優(yōu)惠政策，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦迷诳深A(yù)見的將來產(chǎn)品在市場上的獨占性，在產(chǎn)品定價上追求利潤最大化，爭取盡快收回投資。2年后，華氏電力公司已收回在微珠項目的全部投資，企業(yè)進入了快速發(fā)展的通道。

根據(jù)上述資料，回答下列問題： 華氏公司新的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是()。

? ? ? ? A.職能制

B.矩陣制

C.事業(yè)部制

D.多維立體制

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 C 解析

14.(3分)資金的短期循環(huán)是指現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn)，然后又回到現(xiàn)金，所需時間不超過（）的流轉(zhuǎn)過程。

? ? ? ? A.3個月

B.6個月

C.1年

D.2年

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題 收起解析

答案 C 解析

15.(3分)可以使收益達到最大值的規(guī)模，稱為（）。

? ? ? ? A.規(guī)模經(jīng)濟

B.規(guī)模不經(jīng)濟

C.經(jīng)濟規(guī)模

D.規(guī)模收益

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 C 解析

16.(3分)（）是最早使用的也是最為簡單的一種集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式。

? ? ? ? A.職能制

B.直線制

C.事業(yè)部制

D.直線職能制 得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 B 解析

17.(3分)

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，經(jīng)常超負(fù)荷工作，該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力，企業(yè)經(jīng)濟效益也不錯，但近一段時期來，隨著業(yè)務(wù)量增大，企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集20多個部門的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu)，按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個分公司，調(diào)整后，各分公司負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

為進一步提高市場競爭里，企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，該企業(yè)依托雄厚的資金和技術(shù)力量，以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標(biāo)，充分利用某科研機構(gòu)應(yīng)用研究的成果，一舉獨占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品市場后，消費者反響不錯，產(chǎn)品的銷量逐漸擴大，經(jīng)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關(guān)部門綜合各方面的信息后，認(rèn)為消費者對新產(chǎn)品有所認(rèn)識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當(dāng)前企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略。

公司的組織機構(gòu)調(diào)整之前, 可能遇到的主要問題是:

? ? ? ? A.決策混亂

B.沒有形成有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化

C.職能部門運營效率低

D.企業(yè)核心競爭能力沒有形成

得分： 3 知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 C 解析

18.(3分)在工商談判中，（）是談判雙方的基本出發(fā)點。

? ? ? ? A.互相了解

B.互相理解

C.互惠互利

D.互通有無

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 C 解析

19.(3分)企業(yè)按照（A）來分，可以分為單廠企業(yè)、多廠企業(yè)和企業(yè)集團。

? ? ? A.組織結(jié)構(gòu)

B.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)性質(zhì)

C.資本構(gòu)成 ? D.技術(shù)性質(zhì)

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 A 解析

20.(3分)有關(guān)PDCA循環(huán)的說法錯誤的有（）。

? A.P階段是在分析研究的基礎(chǔ)上，確定質(zhì)量管理目標(biāo)，擬定相應(yīng)的措施，制定活動計劃的階段

? ? ? B.D階段是根據(jù)預(yù)定目標(biāo)和措施計劃組織實施的階段

C.C階段是根據(jù)預(yù)定目標(biāo)和措施計劃組織實施的階段

D.A階段是總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，鞏固成績，處理未解決問題，以保證持續(xù)改進的階段

得分： 3

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 C 解析

二、判斷題 1.(4分)市場營銷就是把產(chǎn)品（服務(wù)）賣出去。

? ?

得分： 4

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 錯

解析

2.(4分)最艱難的決策環(huán)境是不確定性決策。

? ?

得分： 4

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 錯

解析

3.(4分)賦權(quán)意味著高層管理者向低層管理者傳遞責(zé)任和職權(quán)的過程，這個過程是高層管理者自身發(fā)起的，隨時可以由高層管理者收回。而授權(quán)則意味著將部分責(zé)任和職權(quán)通過正式的組織鏈條或任命轉(zhuǎn)給更低層次的管理者承擔(dān)，更高層管理者無法憑借個人職權(quán)將其收回。

? ?

得分： 4

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 錯

解析

4.(4分)工業(yè)總產(chǎn)值是指企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)的可供銷售的產(chǎn)品價值，一般按不變價格計算。（）

? ?

得分： 0

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 錯

解析

5.(4分)360度業(yè)績評估就是由被考評人的上級、下級和客戶擔(dān)任考評者，對被評者進行全方位的評價，再通過反饋程序，達到改變行為、提高業(yè)績等目的。

? ?

得分： 0

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 錯

解析

6.(4分)分權(quán)的標(biāo)志有決策的頻度、幅度、重要性和對決策的控制程度。

? ?

得分： 4

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 對

解析

7.(4分)情境領(lǐng)導(dǎo)理論在考慮影響領(lǐng)導(dǎo)行為與后果之間的情境因素中加入并強調(diào)了下屬成熟度這一因素。

? ?

得分： 4 知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 對

解析

8.(4分)企業(yè)運用差異化戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色，以及產(chǎn)品和服務(wù)的成本。

? ?

得分： 4

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 錯

解析

9.(4分)不確定型決策是指各種決策方案的自然狀態(tài)是隨機的不能預(yù)先肯定，但可以從以往的統(tǒng)計資料估計出每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率，并根據(jù)這一概率作出選擇的決策。（）

? ?

得分： 4

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題 收起解析

答案 錯

解析

10.(4分)我們將管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)稱作直式結(jié)構(gòu)，它可以密切上下級之間的關(guān)系。

? ?

得分： 4

知識點： 企業(yè)管理學(xué)作業(yè)題

收起解析

答案 錯

解析

考試成績 92 分

用時: 49分36秒 試題導(dǎo)航展開 交卷的時候提示

提示

關(guān)閉

第三篇：四川大學(xué)自考企業(yè)管理學(xué)答案

《企業(yè)管理學(xué)》模擬試題一

一、名詞解釋(每小題6分，共30分)

1、資本密集型企業(yè)

2、合伙企業(yè)

3、直線職能型組織

4、德爾菲法

5、電子商務(wù)

二、判斷說明題(判斷對錯，并說明理由。每小題5分，共10分)

1、市場營銷中所說的產(chǎn)品就是指具有某種特定物質(zhì)形態(tài)和用途的物體。

2、B2C的最主要交易形式是在線拍賣。

三、簡述題(每小題10分，共30分)

1、試述波士頓矩陣法的基本內(nèi)容。

2、試述五種基本競爭力量的理論。

3、企業(yè)社會責(zé)任主要有哪些內(nèi)容?

四、論述題(每小題30分，共30分)

試述市場營銷管理的過程。

《企業(yè)管理學(xué)》模擬試題一

參考答案

一、名詞解釋(每小題6分，共30分)

1、資本密集型企業(yè)：也叫技術(shù)密集型企業(yè)，是指所需投資較多，技術(shù)裝備程度較高，用人較少的企業(yè)。(6分)

2、合伙企業(yè)：是由兩個或數(shù)人約定，共同出資、共同經(jīng)營、共同分享利潤的企業(yè)。(6分)

3、直線職能型組織：是對職能型結(jié)構(gòu)的改進，是以直線型為基礎(chǔ)，設(shè)立相應(yīng)的職能部門。直線部門人員在自己權(quán)責(zé)范圍內(nèi)有決定權(quán)，職能部門人員僅發(fā)揮參謀作用。(6分)

4、德爾菲法：是以預(yù)先選定的專家作為征詢意見的對象，預(yù)測小組以匿名的方式給各位專家發(fā)放調(diào)查問卷，征求專家意見;然后將收集到的專家意見匯總整理;在參考反饋意見的基礎(chǔ)上，預(yù)測小組重新設(shè)計出新的調(diào)查問卷，在對各位專家進行調(diào)查;專家可以根據(jù)反饋的信息做出判斷。如此反復(fù)多次，專家意見逐步趨于一致，即得出預(yù)測結(jié)果。(6分)

5、電子商務(wù)：是指交易者之間依托因特網(wǎng)為主的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，按照一定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則進行的各種商務(wù)活動，有廣義和狹義之分。(6分)

二、判斷說明題(判斷對錯，并說明理由。每小題5分，共10分)

1、市場營銷中所說的產(chǎn)品就是指具有某種特定物質(zhì)形態(tài)和用途的物體。

(錯)(2分)現(xiàn)代市場營銷學(xué)所說的產(chǎn)品是現(xiàn)代產(chǎn)品概念，又稱整體產(chǎn)品概念，它是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和擴大產(chǎn)品三個層次構(gòu)成。(3分)

2、B2C的最主要交易形式是在線拍賣。

(錯)(2分)C2C的最主要交易方式才是在線拍賣。(3分)

三、簡述題(每小題10分，共30分)

1、試述波士頓矩陣法的基本內(nèi)容。

答：波士頓矩陣法是以企業(yè)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合為研究對象，分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間的現(xiàn)金流量的平衡問題，尋求企業(yè)資源的最佳組合。(4分)它以市場增長率和相對市場份額為坐標(biāo)，將企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)分為四個區(qū)域：明星業(yè)務(wù)、金牛業(yè)務(wù)、廋狗業(yè)務(wù)、問題業(yè)務(wù)，并對每一業(yè)務(wù)區(qū)域進行相關(guān)分析并提出相應(yīng)對策(4分)。簡要敘述(2分)

2、試述五種基本競爭力量的理論。

答：按照波特的觀點，一個產(chǎn)業(yè)中的競爭，不只是在現(xiàn)有競爭對手中進行，而是存在五種基本的競爭力量：潛在的產(chǎn)業(yè)新進入者、替代品或服務(wù)的威脅、買方討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力、現(xiàn)有競爭者之間的競爭(5分).簡要敘述(5分)

3、企業(yè)社會責(zé)任主要有哪些內(nèi)容?

答：公認(rèn)的企業(yè)社會責(zé)任主要有六項內(nèi)容：股東、雇員、消費者、政府、社區(qū)和環(huán)境(6分)。簡要敘述(4分)

四、論述題(每小題30分，共30分)

試述市場營銷管理的過程。

答：所謂市場營銷管理過程，就是企業(yè)識別、分析、選擇和發(fā)掘市場營銷機會，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)的管理過程。(4分)。它包括分析市場營銷機會、選擇目標(biāo)市場、設(shè)計市場營銷組合、管理市場營銷活動四個步驟(4分)。每個步驟的詳細(xì)闡述(每一步驟5分，共20分)，敘述的邏輯性(2分)《企業(yè)管理學(xué)》模擬試題二

一、名詞解釋(每小題6分，共30分)

1、標(biāo)準(zhǔn)化

2、目標(biāo)集中戰(zhàn)略

3、職業(yè)發(fā)展管理

4、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

5、滾動式計劃編制法

二、判斷說明題(判斷對錯，并說明理由。每小題5分，共10分)

1、企業(yè)文化的核心是各項規(guī)章制度的完善和有效執(zhí)行。

2、只要能良好地解決電子商務(wù)中涉及到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等技術(shù)方面問題，電子商務(wù)就能迅速發(fā)展并普及開來。

三、簡述題(每小題10分，共30分)

1、試述市場定位及其步驟?

2、試述企業(yè)文化及其特征?

3、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略主要有哪幾種?

四、論述題(每小題30分，共30分)

試述企業(yè)管理理論的發(fā)展過程。

《企業(yè)管理學(xué)》模擬試題二

參考答案

一、名詞解釋(每小題6分，共30分)

1、標(biāo)準(zhǔn)化：是指為了達到預(yù)期效果，以制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的有組織的活動過程，主要是制定標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)、評價和修訂標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化和完善化的過程。(6分)

2、目標(biāo)集中戰(zhàn)略：是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。(6分)

3、職業(yè)發(fā)展管理：即職業(yè)發(fā)展計劃，是指以將員工的個人成長、發(fā)展計劃與組織要求的計劃相結(jié)合的方式，對員工職業(yè)生涯的設(shè)計與開發(fā)。(6分)

4、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。(6分)

5、滾動計劃編制法：它可用于編制從戰(zhàn)略層到作業(yè)層各種層次的計劃。按編制滾動計劃方法，將整個計劃期分為幾個時間段，其中第一個時間段的計劃為執(zhí)行計劃，后幾個時間段的計劃為預(yù)計計劃。每經(jīng)過一個時間段，根據(jù)執(zhí)行計劃的實施情況對預(yù)計計劃做出相應(yīng)調(diào)整與修改，依次滾動推進。(6分)

二、判斷說明題(判斷對錯，并說明理由。每小題5分，共10分)

1、企業(yè)文化的核心是各項規(guī)章制度的完善和有效執(zhí)行。

錯(2分)。企業(yè)文化主要包括物質(zhì)層、制度層和精神層。企業(yè)文化的核心是精神層文化(3分)

2、只要能良好地解決電子商務(wù)中涉及到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等技術(shù)方面問題，電子商務(wù)就能迅速發(fā)展并普及開來。

錯(2分)。電子商務(wù)的發(fā)展及普及工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除技術(shù)方面外，還涉及到電子商務(wù)的安全、法律等相關(guān)問題，只有這幾個方面的問題得到良好解決，才能使電子商務(wù)得以快速發(fā)展(3分)

三、簡述題(每小題10分，共30分)

1、試述市場定位及其步驟。

答：市場定位是指根據(jù)消費者對產(chǎn)品或品牌心理知覺來確定產(chǎn)品或品牌在其心目中的地位并塑造良好形象。(3分)市場定位主要有三大步驟：確定本企業(yè)的競爭優(yōu)勢、準(zhǔn)確選擇競爭優(yōu)勢、顯示獨特的競爭優(yōu)勢。(3分)簡要敘述(4分)

2、試述企業(yè)文化及其特征。

答：企業(yè)文化是指在企業(yè)中形成的一種人們共同擁有的經(jīng)營理念、信仰和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)全體員工所共有的集體價值觀。(3分)企業(yè)文化具有五個特性：形式的文化性、內(nèi)容的綜合性、功能的整合性、形成的自覺性、目的的實踐性。(5分)簡要敘述(2分)

3、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略主要有哪幾種?

答：基本競爭戰(zhàn)略是指無論在什么產(chǎn)業(yè)或企業(yè)都可以被選擇采用的戰(zhàn)略(3分)。常見的基本競爭戰(zhàn)略主要有：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略等(3分)。簡要敘述(4分)。

四、論述題(每小題30分，共30分)

試述企業(yè)管理理論的發(fā)展過程。

答：企業(yè)管理主要經(jīng)歷了四個階段：經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段、現(xiàn)代管理階段、當(dāng)代管理階段(4分)。

對每一階段的時間、背景、特點、代表理論及代表人物的敘述(每階段5分，共20分)，敘述的邏輯性及豐富性(6分)。

《企業(yè)管理學(xué)》模擬試題三

一、名詞解釋(每小題6分，共30分)

1、法人

2、績效考核

3、SWOT分析法

4、B to B

5、一體化戰(zhàn)略

二、判斷說明題(判斷對錯，并說明理由。每小題5分，共10分)

1、企業(yè)的主要生產(chǎn)過程是生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程和基本生產(chǎn)過程。

2、虛擬企業(yè)就是皮包公司的代名詞。

三、簡述題(每小題10分，共30分)

1、試述跨文化管理及其方式?

2、試述科學(xué)管理階段的主要代表人物及此階段的特點?

3、企業(yè)在進行營銷渠道選擇時應(yīng)考慮哪些因素?

四、論述題(每小題30分，共30分)

試述物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別與聯(lián)系。

《企業(yè)管理學(xué)》模擬試題三

參考答案

一、名詞解釋(每小題6分，共30分)

1、法人：是指具有一定的組織機構(gòu)和獨立財產(chǎn)，能以自己名義進行民事活動，享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)，依照法定程序成立的組織。(6分)

2、績效考核：是企業(yè)對員工在工作中表現(xiàn)出來的業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行評價，并用評價結(jié)果來判斷員工與其崗位的要求是否相稱，其目的是確認(rèn)員工的工作成就，改進員工的工作方式，以提高工作效率和經(jīng)營效益。它是人力資源管理中非常重要的環(huán)節(jié)。(6分)

3、SWOT分析法：即優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅分析，它是基于企業(yè)自身的實力，對比競爭對手，并分析外部環(huán)境變化影響可能對企業(yè)帶來的機會與企業(yè)面對的挑戰(zhàn)，進而制定企業(yè)最佳戰(zhàn)略的方法。(6分)

4、B to B：即企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)，是指企業(yè)通過內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺和外部網(wǎng)站將面向上游的供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)有機地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度的商務(wù)模式。(6分)

5、一體化戰(zhàn)略：是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)價值鏈從原材料到最終產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)的工藝順序，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。(6分)

二、判斷說明題(判斷對錯，并說明理由。每小題5分，共10分)

1、企業(yè)的主要生產(chǎn)過程是生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程和基本生產(chǎn)過程。

錯(2分)。企業(yè)的主要生產(chǎn)過程是基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程(3分)。

2、虛擬企業(yè)就是皮包公司的代名詞。

錯(2分)。虛擬企業(yè)是一種典型的動態(tài)聯(lián)盟形式，企業(yè)僅保留一般企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，但并不等于企業(yè)是皮包公司，只不過是通過外包、共生、策略聯(lián)盟等形式來獲取更強的競爭能力(3分)。

三、簡述題(每小題10分，共30分)

1、試述跨文化管理及其方式。

答：跨文化管理是在跨國經(jīng)營中對不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的企業(yè)所在國的文化采取包容的管理方法。(3分)跨文化管理主要有以下3種方式：文化移植、文化嫁接、文化合金。(3分)簡要敘述(4分)

2、試述科學(xué)管理階段的主要代表人物及此階段的特點。

答：科學(xué)管理階段主要代表人物主要有：泰勒、法約爾、韋伯等。(2分)科學(xué)管理階段的特點是：將過去的經(jīng)驗系統(tǒng)化、理論化和標(biāo)準(zhǔn)化;以提高組織的效率為目標(biāo);提倡管理職能的分工和專業(yè)化;沒有重視人群的社會因素等。(4分)簡要敘述(4分)

3、企業(yè)在進行營銷渠道選擇時應(yīng)考慮哪些因素?

答：企業(yè)在選擇營銷網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)考慮以下因素：目標(biāo)市場因素、產(chǎn)品因素、企業(yè)因素、環(huán)境因素(4分)。簡要敘述(6分)

四、論述題(每小題30分，共30分)

試述物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別與聯(lián)系。

答：物流管理包括狹義和廣義兩方面含義，狹義的物流管理就是指企業(yè)之間的一種物資流通活動，廣義的物流管理就是供應(yīng)鏈管理(5分).物流管理概念(3分)，供應(yīng)鏈管理概念(3分)。物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系是：

1、物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個子系統(tǒng)(3分)

2、物流管理是供應(yīng)鏈管理發(fā)揮整體效益的前提和基礎(chǔ)(3分)

詳細(xì)的敘述(13分)

第四篇：企業(yè)管理學(xué)--試卷以及答案

企業(yè)管理學(xué) 試題

一、單項選擇題（共 15 分，每小題1.5分）2對決策的備選方案的理解錯誤的是：（）

A.決策必須存在兩種以上的方案 B.備選方案一般而言只是為了襯托主方案而存在 C.備選方案也必須可行 D.備選方案是決策不可缺少的部分 3對于企業(yè)外部環(huán)境的分析我們可以采用的方法是：（）

A.波特五力模型分析 B.資料查找法 C.訪問法 D.pestle分析法

4某廠廠長年初收到下屬公司交來的財務(wù)報表及分析報告，“本公司2001計劃產(chǎn)銷M產(chǎn)品10萬件，固定成本總額30萬元，計劃實現(xiàn)利潤10萬元。2001年實際產(chǎn)銷M產(chǎn)品12萬件，單位變動成本和單位售價與計劃數(shù)一致，所以實現(xiàn)利潤12萬元”。該廠本的實際利潤（）

A.等于10萬元 B.等于12萬元 C.高于12萬元 D.低于12萬元 5以下哪項不是非確定決策的決策方法：（）A.樂觀準(zhǔn)則 B.悲觀準(zhǔn)則 C.決策樹法 D.后悔值原則 6對于社會資本的理解錯誤的是（）

A.社會資本是指個體或團體之間的關(guān)聯(lián)——社會網(wǎng)絡(luò)、互惠性規(guī)范和由此產(chǎn)生的信任，是人們在社會結(jié)構(gòu)中所處的位置給他們帶來的資源 B.企業(yè)社會資本包括顧客、供應(yīng)商、政府、媒體等 C.社會資本是無形的，是企業(yè)與生俱來的 D.社會資本給企業(yè)帶來的收益很難于用財務(wù)來衡量 7對于企業(yè)外部環(huán)境描述正確的是：（）A.部分企業(yè)所面臨外部環(huán)境基本是一致的

B.是指存在于企業(yè)外部，對企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響，非企業(yè)所能控制的，客觀因素與力量的總和

C.企業(yè)外部環(huán)境主要是指宏觀外部環(huán)境 D.企業(yè)把握好了外部環(huán)境便能在競爭中獲取優(yōu)勢 8對于企業(yè)的價值鏈說法正確的是：（）

A.這個概念是明茨伯格首先提出的 B.價值鏈其實就是企業(yè)的信息鏈

C.價值鏈分析把組織看作一系列價值創(chuàng)造的過程，這些過程既獨立又聯(lián)系，從而形成一個獨特的增值鏈條

D.對于價值鏈的細(xì)分，劃分得越細(xì)致越好 9下列不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢的是：（）A.阻擋競爭對手的對抗 B.偏離消費偏好

C.形成強大的行業(yè)進入障礙 D.形成對替代品的競爭優(yōu)勢 10環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括（）

A創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機構(gòu)和活動 B在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機械設(shè)備需要被重置的決定 C公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要 D公司的技術(shù)在哪些方面能夠支持公司去控制這個市場

二、判斷題（共 15分，每小題1.5分）

判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。1凡是進行生產(chǎn)活動的事業(yè)單位一般而言都可以劃歸為企業(yè)。（）2企業(yè)目標(biāo)就是追求成本最低和利潤最高。（）

3現(xiàn)代企業(yè)制度是指是指以完善的法人產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)的企業(yè)制度。（）

4對于越高層的領(lǐng)導(dǎo)而言，對其概念技能的要求越高；對其人際技能要求相對會降低。（）

5在管理學(xué)中，我們將法約爾成為科學(xué)管理之父。（）6凡是有勞動力的人，都可以劃歸到人力資本中。（）7管理幅度如果固定，則管理層次與組織規(guī)模成正比。（）8一般認(rèn)為，金融危機下的企業(yè)經(jīng)營決策是一種非程序化決策。（）

9不確定型決策是在不確定條件下進行的決策，決策方案未來的自然狀態(tài)可能有多種，但無法預(yù)先做出明確估計，且各種狀況的概率是無法確定。（）10群體決策一般都會優(yōu)于個人決策。（）

三、名詞解釋（共 20 分，每小題4 分）

1、企業(yè)管理

2、公司治理結(jié)構(gòu)

3、人力資源管理

4、一體化經(jīng)營戰(zhàn)略

5、企業(yè)管理決策

四、簡答題（共 16 分，每小題4 分）

1、矩陣制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點和缺點？

2、簡述物流管理的意義。

3、全面質(zhì)量管理的原則有哪些？

4、人力資源管理的任務(wù)有哪些？

五、論述題（共14分，每小題7分）

（一）論述公司治理結(jié)構(gòu)的制衡關(guān)系。

（二）論述代理人激勵和約束機制

六、計算題（共 20 分，每小題4分）

（一）為生產(chǎn)某種新產(chǎn)品，有關(guān)部門提供了兩個建廠方案。方案一為建大廠，需投資300萬元，建成后如果產(chǎn)品銷路好，每年可獲利100萬元，如果銷路差，每年要虧損20萬元；方案二是建小廠，需投資180萬元，小廠建成后如果產(chǎn)品銷路好，每年可獲利40萬年，若產(chǎn)品銷路好再擴建。擴建需投資100萬元，擴建后若產(chǎn)品銷路好則每年的盈利可增至95萬元。方案的使用期均為10年。根據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率是0.7，銷路差的概率為0.3。應(yīng)如何進行決策?

（二）某企業(yè)要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個可供選擇的方案A、B和C。估計產(chǎn)品投放市場后有銷路好、銷路一般和銷路差三種自然狀態(tài)，各方案在各狀態(tài)下的收益值見表。試用樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和遺憾準(zhǔn)則進行決策。

（三）某廠機械加工車間銑工工段有5臺萬能銑床，制度工作時間為每臺機床每月42個工作班，每班8小時。若有效工作時間是制度工作時間的95％，車間生產(chǎn)A產(chǎn)品的臺時定額為6.6964小時。請由此計算出計劃月內(nèi)銑工工段的生產(chǎn)能力。

（四）某公司由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，計劃在某地建立一個配送中心，以解決貨物的供應(yīng)問題?，F(xiàn)有四個銷售點，其每月的銷售量以及它們的地理坐標(biāo)如表。根據(jù)這個表的數(shù)據(jù)確定一個最佳的配送中心位置。

銷售點

地理位置

每月銷售量

甲

（10，50）

乙

（20，80）

120

丙

（50，100）

150

丁

（100，50）

200

（五）已知一批零件加工批次n=4，在4道工序上加工，每道工序上單件加工工時依次為t1=10分鐘，t2＝5分鐘，t3＝15分鐘，t4＝10分鐘，求順序移動時間 T順，平行移動時間T平，4平順移動時間T平順分別是多少？

參考答案：

一 選擇（共 15 分，每小題1.5分）

CBDCC CBCBA

二 判斷（共 15分，每小題1.5分）

××√××

×√√√×

三、名詞解釋（共 20 分，每小題4 分）

1、企業(yè)管理：是指人們在一定的生產(chǎn)方式下，依照一定的規(guī)律、原則、程序和方法，對企業(yè)的人力、物力、財力等各種資源及其經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮和控制，以取得最佳經(jīng)濟效益的過程。

2、公司治理結(jié)構(gòu)：是指公司股東、董事會、經(jīng)理和監(jiān)事會各自權(quán)利、責(zé)任和利益關(guān)系以及四者制衡的關(guān)系。

3、人力資源管理：是指通過科學(xué)的選拔人才、合理的使用人才和有效的開發(fā)人才來挖掘人力資源潛力，更好的實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

4、一體化經(jīng)營戰(zhàn)略：是指擴大單一的業(yè)務(wù)范圍，把經(jīng)營活動伸展到供、產(chǎn)、銷等不同環(huán)節(jié)而得到發(fā)展的戰(zhàn)略。

5、企業(yè)管理決策：是指企業(yè)根據(jù)對經(jīng)營管理活動規(guī)律性的認(rèn)識，通過對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，為解決面臨的組織與管理方面的問題所作出的行動方案。

四、簡答題（共 16 分，每小題4 分）

1、矩陣制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點和缺點？ 優(yōu)點：（1）以任務(wù)為中心，打破僵硬的組織束縛，集中各部門力量，迅速完成某項重要任務(wù)；（2）有利于各部門溝通信息，協(xié)調(diào)配合。缺點：（1）成員不固定，有臨時觀念，責(zé)任心較差；（2）既受專門機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又受本部門領(lǐng)導(dǎo)，容易產(chǎn)生矛盾。

2、簡述物流管理的意義。

（1）有利于加速商品流通保證市場供應(yīng)（2）有利于保護商品使用價值，滿足消費需要（3）有利于節(jié)約商品流通費用開支，提高經(jīng)濟效益（4）有利于加速商品流通的現(xiàn)代化進程。

3、全面質(zhì)量管理的原則有哪些？（1）從系統(tǒng)和全局出發(fā)；（2）講求實效；（3）發(fā)動群眾廣泛參與；（4）預(yù)防第一，防檢結(jié)合；（5）一切為顧客服務(wù)；（6）按科學(xué)程序辦事。

4、人力資源管理的任務(wù)有哪些？127

4、人力資源管理的任務(wù)有哪些？（1）合理調(diào)配勞動力；（2）組織勞動分工和協(xié)作；（3）加強勞動保護；（4）實行按勞分配；（5）組織全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。（6）逐步實現(xiàn)勞動管理科學(xué)化。

五、論述（共14分，每小題7分）

（一）論述公司治理結(jié)構(gòu)的制衡關(guān)系。

答案要點關(guān)鍵詞：

1、股東大會和董事會之間的信任托管關(guān)系；

2、董事會與公司經(jīng)理人員之間的委托代理關(guān)系；

3、股東、董事會和經(jīng)理人員之間的相互制約關(guān)系；（1）股東掌握最終控制權(quán)；

（2）董事會全權(quán)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營，擁有支配公司法人財產(chǎn)的權(quán)利，并有任命和指揮經(jīng)理人員的全權(quán)，同時對股東負(fù)責(zé)；

（3）經(jīng)理人員受聘于董事會，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)有決定權(quán)。

（二）論述代理人激勵和約束機制

答案要點關(guān)鍵詞：

1、激勵機制：（1）收入激勵，如年薪制、股票期權(quán)制等；（2）職位消費激勵；（3）自我成就感實現(xiàn)激勵。

2、約束機制：（1）契約和審計；（2）內(nèi)部制度；（3）市場約束機制。（要求各要點適當(dāng)展開論述）

六、計算題（共 20 分，每小題4分）

（一）解：

根據(jù)題意繪制決策樹如下：各節(jié)點的期望值計算如下：

S3：1.0×95×7-100=565 S4：1.0×40×7=280 S2：0.7×10×3+0.7×565+0.3×30×10-180=389.5 S1：[0.7×100+0.3×(-20)] ×10-300=340 比較可知，決策者應(yīng)采用方案三，即先建小廠，若銷路好再擴建。

（二）解：

①樂觀準(zhǔn)則：max{120,85,40}=120

選擇方案A;②悲觀準(zhǔn)則：max{-20,10,20}=20

選擇方案C;③折衷準(zhǔn)則： 假設(shè)а=0.4

方案A: 120*0.4+(-20)*(1-0.4)=36

方案B:85*0.4+10*(1-0.4)=40

方案C:40*0.4+20*(1-0.4)=28

Max{36,40,28}=40

選擇方案B;

（三）解：

M=F*S/t=42*8*0.95*5/6.6964=238.35（臺/月）

（四）解：

CX=ΣwiXi/ΣWi=（10×100+20×120+50×150+100×200）（/100+120+150+200 = 54.2(公里)CY=wiYi/ΣWi=（50×100+80×100+100×150+50×200）/（100+120+150+200）

= 66.7（公里）

（五）解：

T順＝n?ti=4×(10+5+15+10)=160（分鐘）

i?1mT平＝?ti?(n?1)tL=（10＋5＋15＋10）＋（4-1)×15=85(分鐘）

i?1mT平順＝n?ti?(n?1)?tsj=4 ×（10＋5＋15＋10）－（4－1）×（5＋5＋10）

i?1j?1mm?1

＝100（分鐘）

第五篇：企業(yè)管理學(xué)試題和答案5

D.戰(zhàn)略計劃信息

15.在管理信息系統(tǒng)中，信息的輸出形式是()

A.磁帶、磁盤B.文字、圖形（像）

C.公文、檔案D.目錄、卡片

16.在財務(wù)管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是()

A.管好用好全部支出B.管好用好專項支出

C.管好用好經(jīng)常性支出D.管好用好特殊性支出

17.在實施財務(wù)監(jiān)督時，以會計憑證、賬簿、報表等會計資料為對象進行檢查的方法被稱為（A.財務(wù)檢查B.財務(wù)分析

C.實物檢查D.現(xiàn)場調(diào)查

18.在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實現(xiàn)目標(biāo)的途徑是()

A.發(fā)現(xiàn)問題B.設(shè)計方案

C.選擇方案D.實施決策

19.確定達到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是()

A.戰(zhàn)術(shù)決策B.戰(zhàn)略決策

C.常規(guī)決策D.非常規(guī)決策

20.與決策目標(biāo)相比，計劃目標(biāo)是管理活動的()

A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.綜合目標(biāo)

C.整體目標(biāo)D.分支目標(biāo)

21.在宏觀經(jīng)濟管理中，計劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用，一般多運用()

A.高層計劃的形式B.綜合計劃的形式

C.指令性計劃的形式D.指導(dǎo)性計劃的形式

22.對指揮的實現(xiàn)程度具有決定性作用的因素是()

A.指揮權(quán)力的分配基礎(chǔ)B.指揮權(quán)力的固有基礎(chǔ)

C.指揮客體的潛在能力D.指揮目標(biāo)與手段的合理性)

23.指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威是()

A.現(xiàn)代權(quán)威B.人格權(quán)威

C.技術(shù)權(quán)威D.法規(guī)權(quán)威

24.下列管理職能中，具有主體廣泛性特點的是()

A.計劃B.組織

C.協(xié)調(diào)D.激勵

25.在管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實

現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動是()

A.協(xié)調(diào)B.控制

C.決策D.指揮

26.根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭關(guān)于人的自我實現(xiàn)的需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他

人施加影響，那就表明他是一個()

A.成就需要強的人B.社會交往需要強的人

C.權(quán)力需要強的人D.激勵需要強的人

27.在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對當(dāng)前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程，被

稱為()

A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織

C.創(chuàng)新D.控制

28.包含在管理制度中的既定的控制程序被稱為()

A.常規(guī)控制B.非常規(guī)控制

C.直接控制D.間接控制

29.對于微觀管理系統(tǒng)來說，關(guān)系到組織的輸入和輸出的動力問題的環(huán)境因素是()

A.政治環(huán)境B.社會環(huán)境

C.經(jīng)濟環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

30.影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和是()

A.管理環(huán)境B.管理道德

C.管理方法D.管理手段

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符

合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。

31.法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動的內(nèi)容包括()

A.計劃B.組織C.指揮

D.協(xié)調(diào)E.控制

32.組織設(shè)計的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的()

A.相互關(guān)系B.協(xié)作方法C.工作范圍

D.工作內(nèi)容E.工作環(huán)境

33.從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點是()

A.為組織發(fā)展注入活力B.手續(xù)簡便

C.給組織帶來新觀點D.給組織帶來新方法

E.費用較低

34.有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是()

A.以人為本B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C.客觀公正

D.靈活機動E.注重整體

35.在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是（A.具有首創(chuàng)性B.具有未來性C.具有先進性

D.具有變革性E.具有時間性

第二部分非選擇題

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

36.簡述早期行為科學(xué)理論的基本觀點。

37.簡述人員績效考評的要求。)

38.簡述計劃工作體制的內(nèi)容。

39.簡述決策的特征。

40.簡述管理活動中維持與創(chuàng)新的辯證關(guān)系。

四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)

41.聯(lián)系實際，談?wù)劰芾碓谏鐣l(fā)展中的作用。

42.試述管理組織部門劃分應(yīng)遵循的原則。

43.舉例說明管理協(xié)調(diào)的必要性與可能性。

2002年4月現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案(全國)

http://2002-07-22 10:3

3參考答案

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

1.A2.D3.A4.C5.A

6.C7.C8.A9.A10.B

11.A12.D13.D14.A15.B

16.C17.A18.B19.A20.D

21.D22.D23.D24.C25.A

26.C27.D28.A29.C30.A

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

31.ABCDE32.ABCD33.BE34.ACDE35.ABCDE

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

36.(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員；

(2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況；

(3)企業(yè)中存在著非正式組織。

37.(1)考評標(biāo)準(zhǔn)要具有針對性和可操作性；

(2)考評原則要具有一致性和可靠性；

(3)考評工作要具有民主性和透明度。

38.(1)計劃工作機構(gòu)隸屬于各級管理系統(tǒng)的決策機關(guān)，并接受決策機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和制約；

(2)計劃工作必須建立嚴(yán)格、科學(xué)的論證制度；

(3)計劃工作部門制定出來的計劃要經(jīng)過決策機關(guān)的批準(zhǔn)；

(4)下級計劃部門必須接受上級計劃部門的指導(dǎo)。

39.(1)決策是有意識，有目的的活動；

(2)決策是多種方案的選擇；

(3)決策必須著眼于未來。

40.所謂維持，就是保證系統(tǒng)的活動順利進行，使系統(tǒng)生命得以延續(xù)。所謂創(chuàng)新，就是通過創(chuàng)造與改革達到更高目標(biāo)的創(chuàng)造性活動。維持與創(chuàng)新都是管理的基本職能，它們相互聯(lián)系、不可或缺。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則為更高層次上的維持提供了依托和框架。

四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)

41.(1)管理是維系人類正常社會生活的條件；

(2)管理是社會資源有效配置的手段；

(3)管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎(chǔ)；

(4)管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。

42.(1)力求維持最少的部門，這是精簡組織機構(gòu)的要求；

(2)部門劃分應(yīng)有彈性，不可僵化，應(yīng)當(dāng)隨著業(yè)務(wù)需要而增減；

(3)必要的職能均應(yīng)俱備，以確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)；

(4)各部門職務(wù)的指派應(yīng)達到平衡，避免忙閑不均和工作量分?jǐn)偛痪?/p>

43.(1)協(xié)調(diào)是管理專業(yè)化的最基本要求，是群體活動的基本要求；

(2)管理主體之間所以能夠協(xié)調(diào)，不僅在于他們有著共同的目標(biāo)、利益、價值追求和穩(wěn)定的人際關(guān)系等，而且在于他們之間存在著需要的相互滿足。