第一篇:購(gòu)物天堂gw2018 春節(jié)遠(yuǎn)去,年貨網(wǎng)購(gòu)團(tuán)購(gòu)貓膩顯現(xiàn)
購(gòu)物天堂導(dǎo)讀剛過(guò)了元宵節(jié),傳統(tǒng)年味已漸去漸遠(yuǎn)。近來(lái),記者在淘寶網(wǎng)上以“新年、年貨”為關(guān)鍵字進(jìn)行查找,就取得15萬(wàn)多條資訊,各類(lèi)年貨禮盒、干果肉鋪品種繁復(fù)。僅在曩昔的兩三個(gè)月內(nèi),專(zhuān)業(yè)年貨網(wǎng)站、當(dāng)?shù)啬曦浘W(wǎng)站、打上年貨標(biāo)簽的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站等大大小小的網(wǎng)站就激增萬(wàn)家。跟著電子商務(wù)的遍及,網(wǎng)購(gòu)團(tuán)購(gòu)也逐漸加入了“年貨大軍”。
“禮包+團(tuán)購(gòu)”的多重促銷(xiāo)辦法好像給本來(lái)就有些紊亂的年貨商場(chǎng)“更添一層亂”,日前有媒體曝出采辦的八九百元海鮮大禮包能夠僅值300元,如此令人張口結(jié)舌的現(xiàn)狀不由讓人捏把冷汗。
“8”背面有“貓膩”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士泄漏,388、588、688、888、1288、1888??新年年貨商場(chǎng),隨處可見(jiàn)以“8”為主題的大禮包年貨,奔著老百姓“求發(fā)”的傳統(tǒng)心思,商家們?cè)跇?biāo)價(jià)上的“8”也越來(lái)越多。可是沖著吉祥而去,卻常常敗興而歸,年貨禮包外表看上去那些吉祥代價(jià)的背面往往名不虛傳。
節(jié)前在某賣(mài)場(chǎng),記者看到一些貨架上擺放著形形色色的年貨大禮包樣品及促銷(xiāo)代價(jià)單。手剝小銀杏、手炒原味花生果、高貢山棗、鹽焗腰果等,七七八八“花樣調(diào)配”了一下,不下數(shù)百元。
可是有行家揭秘,此類(lèi)“一攬子”生意八成為罐裝、桶裝、瓶裝、聽(tīng)裝的“悶包”。至于某些大禮包中“配套供給”的聽(tīng)裝進(jìn)口水果糖,包裝花里胡哨,消費(fèi)者送禮送出去的是不是等值代價(jià),真讓人難以猜想。
“就這么點(diǎn)東西也要388元?簡(jiǎn)直是忽悠人。”陳小姐為了給親朋拜年,從某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站買(mǎi)回來(lái)兩盒干貨禮包。其時(shí)在網(wǎng)上訂貨的時(shí)分,關(guān)于生產(chǎn)日期和重量也沒(méi)重視,“由于作業(yè)很忙,真的沒(méi)啥時(shí)刻去逛街,在網(wǎng)上看到不少年貨大禮包就預(yù)訂了,沒(méi)想到這么爛,太不值了?!北緛?lái)似品種豐厚的禮包,不少品種的重量都是0.25公斤裝乃至三兩裝,這樣一來(lái)她依照市值一預(yù)算,這禮包買(mǎi)得要比個(gè)人散裝買(mǎi)貴上50多元。多花了錢(qián)不算,關(guān)鍵是里邊有兩個(gè)品種,居然現(xiàn)已過(guò)了保質(zhì)期。
買(mǎi)禮包“求全”易失敗
現(xiàn)代人日子節(jié)奏快,沒(méi)時(shí)刻也沒(méi)耐性一件件東挑西揀,所以有心商家調(diào)配好的,五顏六色的年貨大禮包便大行其道。網(wǎng)友“Chriswu”在論壇上表明:“實(shí)在是懶得個(gè)人去買(mǎi)年貨,就買(mǎi)些大禮包,橫豎啥都有,也能夠少花點(diǎn)精力?!?/p>
葉阿姨是一名資深家庭主婦,說(shuō)起年貨收購(gòu)經(jīng),葉阿姨頭頭是道:“我曾經(jīng)也常常買(mǎi)大禮包的,不就圖個(gè)便利嘛,省得個(gè)人勞心勞力去挑選,再算代價(jià)。其實(shí),里邊那點(diǎn)水分,我心里也稀有的。可是時(shí)刻久了,覺(jué)得大禮包太不合算,幾百元錢(qián)花下去,真實(shí)能吃的,好吃的沒(méi)多少,看上去啥都買(mǎi)了,其實(shí)啥都吃不到?!?/p>
她從上一年開(kāi)端就挑選個(gè)人收購(gòu)年貨,家里的干貨、炒貨、糖塊、海鮮等都由她親身挑選采辦,“我如今首要會(huì)想好,家里人想吃啥,喜愛(ài)吃啥,再去挑選,不必八面玲瓏。依據(jù)上一年的經(jīng)歷,個(gè)人一件件挑選其實(shí)并不會(huì)多花錢(qián),反而比大禮包實(shí)惠,重量也足,有時(shí)刻的話(huà),真的大概思考自行收購(gòu)”。
有消費(fèi)者反映,年前商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)上各類(lèi)海鮮大禮包看似扣頭起伏很誘人,其實(shí)也存在著許多狀況。簡(jiǎn)略地說(shuō),就是代價(jià)打折,重量也打折。大多數(shù)商家都在單件重量上做文章。
挑選有好辦法
從新年前后一個(gè)月的狀況來(lái)看,一些不良商家在年貨上玩小手段。如今,年味漸遠(yuǎn),網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)來(lái)的年貨禮物,其重重貓膩已顯露冰山一角。那么,如何選購(gòu)到個(gè)人想要的東西,以下一些招數(shù)或許往后可供主婦們參閱:
招數(shù)一 當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)可上彀淘
與從前相同,通常的干果、小吃、臘腸、臘肉等年貨在網(wǎng)上熱銷(xiāo),這些年貨代價(jià)能比傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)廉價(jià)10%~20%。此外,值得注意的是,有些獨(dú)具當(dāng)?shù)靥厣奶禺a(chǎn)能夠在商場(chǎng)上還不簡(jiǎn)單買(mǎi)到,但網(wǎng)上挑選的地步則很大。
不過(guò),網(wǎng)購(gòu)也要貨比三家。新年前后,快遞會(huì)比擬繁忙,網(wǎng)購(gòu)年貨在時(shí)刻上要做好提前量。有些保質(zhì)期不長(zhǎng)的,或許不方便郵遞的商品,最佳不要網(wǎng)購(gòu)。
招數(shù)二 采辦量較大,可挑選批發(fā)
若是新年家里人比擬多,需求采辦很多年貨,批發(fā)商場(chǎng)也是不錯(cuò)的挑選。批發(fā)商場(chǎng)的代價(jià)都會(huì)比零售商場(chǎng)廉價(jià)兩三成,有的乃至廉價(jià)一半。在批發(fā)商場(chǎng)采辦相同要貨比三家,找到最廉價(jià)的。與親朋好友一同合買(mǎi),到達(dá)一定量能夠批發(fā)。
招數(shù)三 特價(jià)是把“雙刃劍”
大型超市在舉行年貨促銷(xiāo)時(shí),有些優(yōu)惠商品的代價(jià)并不會(huì)比網(wǎng)店和批發(fā)商場(chǎng)高。大賣(mài)場(chǎng)的毛利會(huì)比百貨商場(chǎng)的低,所以采辦同類(lèi)商品的話(huà),通常大賣(mài)場(chǎng)的代價(jià)會(huì)比百貨商場(chǎng)的廉價(jià)。
但值得注意的是,在大賣(mài)場(chǎng)采辦特價(jià)年貨時(shí),需注意生產(chǎn)日期和重量,過(guò)期食物不只不能食用,相同也有損消費(fèi)者利益,而有些特價(jià)產(chǎn)物禮包代價(jià)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)貴于散裝代價(jià),無(wú)妨能夠思考賣(mài)場(chǎng)的散裝年貨,盡管賣(mài)相通常,但性?xún)r(jià)比很高。
招數(shù)四 列好清單看準(zhǔn)下手
眾所周知,如今賣(mài)場(chǎng)型的出售辦法,往往讓消費(fèi)者不知不覺(jué)采辦了許多本來(lái)并不需求的東西。防止這種不必要糟蹋的一個(gè)辦法就是列出你要買(mǎi)的食物的清單,依據(jù)清單挑選個(gè)人真實(shí)想要的東西。有些禮包或許優(yōu)惠套裝,盡管代價(jià)能夠比擬實(shí)惠,品種也豐厚,但往往結(jié)尾仍是放置在家僅限于鋪排。購(gòu)物天堂http://
第二篇:年貨團(tuán)購(gòu)方案
年貨節(jié)活動(dòng)方案
前言:
年貨大展銷(xiāo),快樂(lè)一站購(gòu)!
在春節(jié)來(lái)臨之際,組織年貨節(jié)暨團(tuán)購(gòu)大展銷(xiāo),搭建商家展示品牌、市民采購(gòu)年貨的平臺(tái),從而刺激消費(fèi),豐富瀏陽(yáng)市場(chǎng),推廣企業(yè)品牌。
一、活動(dòng)項(xiàng)目
年貨博覽會(huì) 團(tuán)購(gòu)大展銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物車(chē)
二、活動(dòng)目的
● 提升市民采購(gòu)年貨的環(huán)境和質(zhì)量,滿(mǎn)足市民一站式購(gòu)物需求?!?充分展示瀏陽(yáng)本土特產(chǎn),弘揚(yáng)瀏陽(yáng)農(nóng)副產(chǎn)品品牌。
● 集中展示全國(guó)各地名優(yōu)商品,在推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌的同時(shí),豐富瀏陽(yáng)年貨市場(chǎng)。
● 傳承中華傳統(tǒng)年俗文化,刺激拉動(dòng)春節(jié)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
三、組織單位
發(fā)起單位:瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)社
四、展會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)
間:2011年1月12日至19日(共8天)
地
點(diǎn):暫定(可定我廣場(chǎng)?)
五、會(huì)展描述
展會(huì)期間,分三塊全方位展示、推廣企業(yè)產(chǎn)品: 現(xiàn)場(chǎng)大展銷(xiāo)。
時(shí)間:2011年1月12日至19日 地點(diǎn):待定
展位面積:3*10m 活動(dòng)內(nèi)容:商家現(xiàn)場(chǎng)布展,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和品牌。同時(shí)組委會(huì)組織豪禮免費(fèi)派送;現(xiàn)場(chǎng)春聯(lián)贈(zèng)寫(xiě);愛(ài)心年貨捐贈(zèng)等活動(dòng),以吸引人氣
團(tuán)購(gòu)大聯(lián)盟
時(shí)間:2011年1月12日至30日
形式:由瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)印制精美的產(chǎn)品目錄,發(fā)送至全市各機(jī)關(guān)單位和企業(yè),組織行政事業(yè)單位和企業(yè)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。
要求:產(chǎn)品名錄上的商家采取適當(dāng)讓利原則,促進(jìn)消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物車(chē)
時(shí)間:2011年元月份
網(wǎng)址:http://004km.cn/
形式:在瀏陽(yáng)網(wǎng)設(shè)置年貨采購(gòu)平臺(tái),對(duì)企業(yè)商品進(jìn)行描述,吸引市民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
六、展覽范圍
◆
1、糖酒類(lèi):各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料;茶葉等;
◆
2、食品類(lèi):各種名特優(yōu)新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、乳制品、干果炒貨、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等;
◆
3、日用百貨類(lèi):家用電器、廚衛(wèi)潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節(jié)慶用品、廚具、智能玩具等;
◆
4、禮品類(lèi):各類(lèi)禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫(huà)、奇石玉器等;
◆
5、服飾類(lèi):床上用品、服飾、鞋帽等;
◆
6、特產(chǎn)類(lèi):蜂蜜、油餅、素食菜等瀏陽(yáng)名優(yōu)產(chǎn)品;
七、宣傳推廣
為保障展會(huì)旺盛的人氣,組委會(huì)將選擇多種形式多種途徑,有計(jì)劃的進(jìn)行展會(huì)報(bào)道:
1、瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào):展會(huì)招商期間制作品牌榜,進(jìn)行1個(gè)月時(shí)間的展會(huì)宣傳,對(duì)活動(dòng)的詳情做文圖并茂的介紹。
2、瀏陽(yáng)網(wǎng):對(duì)于參展商家,在瀏陽(yáng)網(wǎng)上做集中推廣,并組織網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),同時(shí)通過(guò)專(zhuān)題宣傳、促銷(xiāo)信息、年貨秒殺等活動(dòng),擴(kuò)大節(jié)會(huì)影響力。
3、印制分發(fā)宣傳彩頁(yè)2萬(wàn)份、啟用高速公路立柱廣告2個(gè)、發(fā)送手機(jī)短信10萬(wàn)條、在城區(qū)繁華路段放氣球20個(gè),多形式、多途徑全面?zhèn)鞑フ箷?huì)信息。
4、制作年貨團(tuán)購(gòu)目錄,發(fā)送至行政事業(yè)和企業(yè)等意向團(tuán)購(gòu)單位。
八、配套活動(dòng)(詳情敬請(qǐng)咨詢(xún)組委會(huì))
1、年貨秒殺:每天推出幾個(gè)品種商品,以“秒殺”的形式,通過(guò)超優(yōu)惠價(jià)格,吸引顧客。
2、大型團(tuán)購(gòu):制作年貨商品目錄,直接發(fā)送至行政事業(yè)單位和企業(yè),在推廣企業(yè)商品的同時(shí),拉動(dòng)團(tuán)購(gòu)。
3、有獎(jiǎng)天天拿:為吸引人氣,設(shè)置眾多獎(jiǎng)項(xiàng),比如:展會(huì)期間每天100名免費(fèi)得到精美禮品,展會(huì)期間組織顧客抽獎(jiǎng)贏現(xiàn)金
4、布展評(píng)獎(jiǎng):在參與布展企業(yè)中,評(píng)選“最受歡迎獎(jiǎng)”,“最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)”等展會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng),組委會(huì)提供證書(shū)和獎(jiǎng)牌。
5、免費(fèi)送春聯(lián):邀請(qǐng)瀏陽(yáng)市楹聯(lián)協(xié)會(huì)會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)春聯(lián),免費(fèi)送給前來(lái)參加活動(dòng)的市民。
6、廣場(chǎng)文藝演出:邀請(qǐng)花鼓戲劇團(tuán)和樂(lè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)演出。
九、招商形式
(一)冠名贊助類(lèi)
1、年貨節(jié)總冠名
本次年貨節(jié)設(shè)總冠名一家,博覽會(huì)活動(dòng)主題定為“****”瀏陽(yáng)市首屆年貨節(jié)暨團(tuán)購(gòu)大展銷(xiāo)。
經(jīng)費(fèi):10萬(wàn)元 回報(bào):
(1)所有活動(dòng)廣告體現(xiàn)“***”瀏陽(yáng)市首屆年貨節(jié)字樣;(2)、開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先提供二個(gè)最為醒目的廣告位;(3)、年貨節(jié)開(kāi)幕式將邀請(qǐng)冠名方領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人講話(huà);(4)、瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)關(guān)于年貨節(jié)廣告專(zhuān)版和新聞專(zhuān)版中顯著位置體現(xiàn)冠名單位名稱(chēng)或產(chǎn)品宣傳,不少于10次;
(5)、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供兩個(gè)指定展位。(面積為3m*3m)(6)、在2011年1月31日之前,提供瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)版面共4個(gè)。內(nèi)容可由冠名方自行確定。
(7)、團(tuán)購(gòu)名錄上體現(xiàn)“***”瀏陽(yáng)市首屆年貨節(jié)暨團(tuán)購(gòu)大展銷(xiāo)字樣,并回報(bào)一個(gè)批次的版面。
(8)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上突出“***”瀏陽(yáng)市首屆年貨節(jié)暨團(tuán)購(gòu)大展銷(xiāo)字樣。(9)戶(hù)外、短信、氣球等宣傳廣告上體現(xiàn)冠名方名字
2、主題活動(dòng)日冠名
本次年貨節(jié)誠(chéng)邀各大行業(yè),各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商積極參與,并實(shí)行主題日冠名。例如“唐人神”食品日,“金浩”糧油日的形式。
費(fèi)用:2萬(wàn)元 回報(bào):(1)、在年貨節(jié)前的品牌榜上體現(xiàn)冠名單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。(2)、瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)價(jià)值1萬(wàn)元版面1個(gè),在博覽會(huì)前完成。(3)、享受展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指定標(biāo)準(zhǔn)展位2個(gè),現(xiàn)場(chǎng)廣告位一個(gè)。(4)、團(tuán)購(gòu)名錄上體現(xiàn)協(xié)辦單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。(5)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上體現(xiàn)協(xié)辦單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。(6)、確定展會(huì)期間某一日為冠名單位活動(dòng)日,在廣場(chǎng)上開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),并在主席臺(tái)上布展。
(二)團(tuán)購(gòu)名錄制作 為了倡導(dǎo)團(tuán)購(gòu),推廣企業(yè)品牌,特制作團(tuán)購(gòu)名錄1萬(wàn)份,面向全市行政事業(yè)單位、企業(yè)及團(tuán)購(gòu)客戶(hù)發(fā)放。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
封面 20000元(限1家)、封底 12000元(限1家)、內(nèi)頁(yè)8000元 回報(bào):(1)、在年貨節(jié)前的品牌榜上體現(xiàn)協(xié)辦單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。(2)、瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)版面1/2個(gè),在博覽會(huì)前完成。(3)、享受年貨節(jié)組委會(huì)指定標(biāo)準(zhǔn)展位1個(gè)。標(biāo)準(zhǔn)展位(3m*3m)(4)、團(tuán)購(gòu)名錄上體現(xiàn)協(xié)辦單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。(5)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上體現(xiàn)協(xié)辦單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。(6)、參與最受消費(fèi)者喜愛(ài)年貨評(píng)選。
(三)現(xiàn)場(chǎng)布展
本次年貨節(jié)誠(chéng)邀各行業(yè)、各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)布展。費(fèi)用:5000元 回報(bào):(1)、在年貨節(jié)前的品牌榜上體現(xiàn)協(xié)辦單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。(2)、瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)版面1/4個(gè),在博覽會(huì)前完成。(3)、享受年貨節(jié)組委會(huì)指定標(biāo)準(zhǔn)展位1個(gè)。(4)、團(tuán)購(gòu)名錄上體現(xiàn)協(xié)辦單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。(5)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上體現(xiàn)協(xié)辦單位名稱(chēng)和產(chǎn)品。
第三篇:拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)合作策劃
團(tuán)購(gòu)課程介紹:
課程內(nèi)容:行測(cè):必考考點(diǎn)、必考題型方法預(yù)測(cè)、備考應(yīng)試策略;
申論:技巧串講、熱點(diǎn)及題型與題目預(yù)測(cè)精講、沖刺備考策略
開(kāi)課時(shí)間: 4月10日、11日
課程優(yōu)勢(shì):
由我們名師現(xiàn)場(chǎng)先撥考生考試技巧及題型的預(yù)測(cè),歷年我們沖刺班所講到的題型都有命中。
合作方式:
99元團(tuán)購(gòu)課程在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站售出一件,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得19元利潤(rùn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需要在首頁(yè)右側(cè)廣告位掛出兩天此課程;然后在分配到教育培訓(xùn)類(lèi)目中。這樣能有兩天的主頁(yè)時(shí)間展示
第四篇:拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)案例分析
拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)案例分析
一、拉手網(wǎng)企業(yè)背景
2010年3月18日,拉手網(wǎng)在北京正式上線(xiàn)。是全球首家團(tuán)購(gòu)與位置服務(wù)相結(jié)合的社會(huì)化網(wǎng)站。目前也是中國(guó)內(nèi)地最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一,開(kāi)通服務(wù)的城市超過(guò)500座。
拉手網(wǎng)全球首創(chuàng)了“一日多團(tuán)”模式,推出了基于LBS的創(chuàng)新產(chǎn)品“午餐秒殺”,基于無(wú)線(xiàn)技術(shù)的“拉手秒殺”,是中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)軍企業(yè)。拉手網(wǎng)積極創(chuàng)新,開(kāi)通了酒店頻道、化妝品頻道。同時(shí)拉手網(wǎng)擴(kuò)大呼叫中心、建立同城物流、自建實(shí)體體驗(yàn)店等做法,更是極大的提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
拉手網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。無(wú)論是從網(wǎng)站流量、用戶(hù)支持度、銷(xiāo)售額還是企業(yè)規(guī)模上,都已穩(wěn)居市場(chǎng)第一的位置。
拉手網(wǎng)每天會(huì)推出一款超低價(jià)精品團(tuán)購(gòu),使參加團(tuán)購(gòu)的用戶(hù)以極具誘惑力的折扣價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。拉手網(wǎng)推出的這些超低價(jià)精品團(tuán)購(gòu),有著強(qiáng)烈地域性。拉手網(wǎng)憑借其強(qiáng)大的市場(chǎng)拓廣團(tuán)隊(duì),在中國(guó)內(nèi)地一線(xiàn)城市:北京,上海,廣州,深圳及500多座二、三線(xiàn)城市,不斷網(wǎng)絡(luò)與發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的、符合當(dāng)?shù)仄肺兜牟惋媻蕵?lè)商家。
二、拉手網(wǎng)的模式分析
1、企業(yè)價(jià)值
“誠(chéng)信、服務(wù)、立異是拉手網(wǎng)的企業(yè)價(jià)值觀核心?!?/p>
當(dāng)Groupon一枝獨(dú)秀,在國(guó)外獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)候;當(dāng)眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站風(fēng)生水起,準(zhǔn)備商量如何“過(guò)冬”的時(shí)候;2010年成立的拉手網(wǎng)已經(jīng)傳出盈利的消息。團(tuán)購(gòu)神話(huà)再次上演,電子商務(wù)的活力與創(chuàng)造力也再度彰顯無(wú)遺。拉手網(wǎng)為何能在浪潮洶涌的千團(tuán)大戰(zhàn)中如此迅速的突圍成功?透過(guò)拉手網(wǎng)的盈利,團(tuán)購(gòu)又帶給我們?cè)鯓拥膬r(jià)值? 大浪淘沙,創(chuàng)新助拉手網(wǎng)立于不敗之地
來(lái)自艾瑞網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,團(tuán)購(gòu)服務(wù)目前的日均覆蓋人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。團(tuán)購(gòu)服務(wù)月度日均覆蓋人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1073.6萬(wàn)人,累計(jì)增長(zhǎng)114.2%。市場(chǎng)越龐大,張力越明顯。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也在用低價(jià)和各種打折活動(dòng)吸引著用戶(hù)的眼球。隨著國(guó)內(nèi)淘寶聚劃算和QQ團(tuán)購(gòu)的蜂擁,新浪與百度的覬覦,國(guó)外Google的涉足,國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛盯上了團(tuán)購(gòu)這塊大蛋糕。但是有知名人士分析稱(chēng),專(zhuān)業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不應(yīng)只追求超低價(jià)位,專(zhuān)注品質(zhì)和敢于創(chuàng)新才是關(guān)鍵。在這方面,首先實(shí)現(xiàn)盈利的拉手網(wǎng)表現(xiàn)出了不同于別人的未雨綢繆:無(wú)論是邀請(qǐng)影帝葛優(yōu)代言,創(chuàng)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)之新;還是“午餐秒殺”顛覆LBS傳統(tǒng),創(chuàng)團(tuán)購(gòu)之新;亦或是“團(tuán)購(gòu)直降”活動(dòng),創(chuàng)團(tuán)購(gòu)低價(jià)之新。拉手網(wǎng)一開(kāi)始就走在了創(chuàng)新的前沿。正是因?yàn)榫邆淞诉@樣獨(dú)特的創(chuàng)新基因,拉手網(wǎng)才能在波濤洶涌的千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出。贏得用戶(hù)認(rèn)可,并
最終率先實(shí)現(xiàn)盈利。擁有特色,拉手網(wǎng)不斷創(chuàng)新,突破既有的服務(wù)模式成為關(guān)鍵。大浪淘沙,也唯有持續(xù)創(chuàng)新才能最終立于不敗之地。
精細(xì)運(yùn)營(yíng),注重人才培養(yǎng),打造新型人才培養(yǎng)方式
企業(yè)不斷改革被視為企業(yè)快速發(fā)展的主要推動(dòng)力,人才培養(yǎng)則至關(guān)重要?;ヂ?lián)網(wǎng)人才緊缺,各大公司都在人才招募上不遺余力。而當(dāng)前人才和企業(yè)供需的主要矛盾在于企業(yè)難以招到合適的人才,人才難以找到合適的崗位。拉手網(wǎng)此次大規(guī)模校園招聘活動(dòng)旨在貫徹“人才培養(yǎng)從高校抓起”的宗旨,并且很好地扮演了大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)“最后一公里”領(lǐng)路人的角色。同時(shí),業(yè)內(nèi)人士指出,這種全新的人才戰(zhàn)略品牌和人才培養(yǎng)模式將會(huì)成為未來(lái)中國(guó)創(chuàng)新型人才的培育方式之一。生活消費(fèi),滿(mǎn)足用戶(hù)心理需求
生活消費(fèi)指人們根據(jù)自己的主觀意愿,選擇產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足生活需要的消費(fèi)活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著物質(zhì)生活水平的提高,生活消費(fèi)的需求增長(zhǎng)越來(lái)越強(qiáng)烈,這當(dāng)中處處體現(xiàn)著精致生活的概念。盡管眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也在主打生活消費(fèi)的內(nèi)容,但顯然從“休閑娛樂(lè)”到“生活服務(wù)”;從“餐飲美食”再到“戲劇演出”,種類(lèi)繁多的項(xiàng)目,使得內(nèi)涵豐富且價(jià)格實(shí)惠的生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)在拉手網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)界面上大放異彩。無(wú)論是蘋(píng)果還是安卓手機(jī)用戶(hù),拿著“驗(yàn)證碼”輕松入場(chǎng)的畫(huà)面在全國(guó)各地已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。進(jìn)行“生活消費(fèi)”的團(tuán)購(gòu),既符合團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng),同時(shí)也滿(mǎn)足了用戶(hù)追求品質(zhì)生活的客觀需求。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)另辟蹊徑,多方面整合資源達(dá)到最優(yōu)化選擇。
2、盈利模式
1、商品直銷(xiāo):以“團(tuán)購(gòu)”的名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進(jìn)行直接銷(xiāo)售,這里的貨源也可以是自己進(jìn)貨、或跟商家合作代銷(xiāo),直接獲得商品銷(xiāo)售利潤(rùn)。商品直銷(xiāo)是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。
2、活動(dòng)回扣:網(wǎng)站作為商家與買(mǎi)家的中間橋梁,組織有共同需求的買(mǎi)家向商家集體采購(gòu),事后商家向網(wǎng)站支付利潤(rùn)回報(bào),即大家生活中常見(jiàn)的“回扣”形式。千萬(wàn)不要小看這個(gè)“回扣”,他是最有可能成為你最大收益的方式之一。團(tuán)購(gòu)商品小到生活用品,大到電器、建材、裝修、汽車(chē)、房產(chǎn)等,如果你成功組織了一個(gè)大型采購(gòu)團(tuán)、如買(mǎi)車(chē)團(tuán)、買(mǎi)房團(tuán),僅一次活動(dòng)的商家利潤(rùn)回報(bào)小到上萬(wàn),大到十幾萬(wàn)甚至更多。現(xiàn)在一些大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站號(hào)稱(chēng)有千人團(tuán)購(gòu)會(huì)甚至有萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)會(huì),這種大規(guī)模的采購(gòu)其產(chǎn)生的利潤(rùn)回報(bào)之大可想而之。
3、商家展會(huì):可以不定期舉辦商家展覽交流會(huì),商家可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣、試用,可以面對(duì)面與客戶(hù)交流、接受咨詢(xún)與訂單并借此了解客戶(hù)的需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費(fèi)獲得收益。
4、廣告服務(wù):團(tuán)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)能力、欲購(gòu)買(mǎi)的人群,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確,成本低廉,故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺(tái)。
5、售會(huì)員卡:“IP會(huì)員”是用來(lái)凸顯用戶(hù)“尊貴身份”常見(jiàn)方式,在年輕人,特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以通過(guò)發(fā)放會(huì)員卡的形式來(lái)讓用戶(hù)提升“身份”,網(wǎng)站可以為持卡會(huì)員提供更低廉的商品價(jià)格,更貼心的服務(wù),可以讓持卡會(huì)員直接在合作的商家實(shí)體店鋪進(jìn)行“團(tuán)購(gòu)”。
6、分站加盟:當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定影響力,無(wú)形中已經(jīng)在為你做項(xiàng)目招商。此時(shí)可以提供授權(quán)給加盟者成立分站,為加盟者提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、共享網(wǎng)站品牌等。在獲得加盟費(fèi)的同時(shí)也擴(kuò)大了自身規(guī)模的影響力。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
鑒于用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的粘度只在于低價(jià)折扣的商品,為了使顧客在購(gòu)物之余可以繼續(xù)實(shí)用我那個(gè)站的平臺(tái),可以開(kāi)發(fā)其他的功能,主要是加強(qiáng)用戶(hù)交流的功能,可以建立配套的論壇,點(diǎn)評(píng)站點(diǎn),讓顧客不僅可以參加團(tuán)購(gòu),還可以交流團(tuán)購(gòu)心得,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方也可以通過(guò)用戶(hù)的交流了解用戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)商品或者服務(wù)的需求,以滿(mǎn)足顧客的需求,不斷提升自身的服務(wù)水平。
2、價(jià)格策略
在價(jià)格方面對(duì)于顧客是免費(fèi)服務(wù),只要參加就可以享受團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠,而對(duì)于目標(biāo)用戶(hù)的另一端——精品商戶(hù),采取傭金模式,成團(tuán)后,從顧客每次消費(fèi)的金額中提取傭金。傭金比率要區(qū)別對(duì)待,分層制定傭金,以增加對(duì)商戶(hù)的掌控,提高其積極性。
3、促銷(xiāo)測(cè)策略
采取鼓勵(lì)注冊(cè)的模式努力擴(kuò)大用戶(hù)層,鼓勵(lì)用戶(hù)把團(tuán)購(gòu)宣傳給自己的網(wǎng)絡(luò)交際人群,以不斷擴(kuò)大團(tuán)購(gòu)的影響力。對(duì)于能夠提供高折扣的精品商戶(hù)提供免傭金的政策,以鼓勵(lì)大量精品商戶(hù)的加入,同時(shí)也可為顧客贏得更多的實(shí)惠,為網(wǎng)站帶來(lái)大量的人氣和消費(fèi)。
4、渠道策略
可采用和商戶(hù)共享的分銷(xiāo)平臺(tái),由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)來(lái)掌握資金流。對(duì)于團(tuán)購(gòu)比較成熟的城市可采取加盟或者聯(lián)營(yíng)的模式,共同建設(shè),以擴(kuò)大規(guī)模,增加用戶(hù)的信任。
5、商業(yè)模式
拉手網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成大體分為兩個(gè)部分,分別是線(xiàn)上團(tuán)隊(duì)和線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)。線(xiàn)上團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)以及日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù),線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)尋找商家和進(jìn)行調(diào)查。拉手網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方式也非常簡(jiǎn)單,網(wǎng)站本身充當(dāng)了中介的作用。把有意購(gòu)買(mǎi)低價(jià)打折物品的人們召集到一起組成一個(gè)團(tuán)購(gòu)隊(duì)伍,當(dāng)這個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)達(dá)到最低限度時(shí),則可成功進(jìn)行團(tuán)購(gòu),享受最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。如果人數(shù)沒(méi)有達(dá)到最低限度,則此次團(tuán)購(gòu)成敗,用戶(hù)也無(wú)須承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。
LBS術(shù)能夠帶來(lái)幾點(diǎn)好處:首先,可以增加競(jìng)爭(zhēng)者加入的門(mén)檻。其次,可以提升對(duì)商家的吸引。最后,還可以改善用戶(hù)關(guān)系,讓用戶(hù)黏合在一起,從而產(chǎn)生更多更新的用戶(hù)商業(yè)模式運(yùn)作流程。
6、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
拉手網(wǎng)成立于2010年3月18日,全球首家Groupon與Foursquare(團(tuán)購(gòu)+簽到)相結(jié)合的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。Groupon作為一種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,是美國(guó)比較流行的新模式之一。其獨(dú)特之處在于:每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服務(wù)類(lèi)型的、服務(wù)有地域性、線(xiàn)下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線(xiàn)上團(tuán)隊(duì)。Foursquare是一種基于地理信息和微博的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)可以通過(guò)自己的手機(jī)來(lái)“報(bào)到Check-in”自己所在的位置,并通過(guò)Twitter、Facebook等流行的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把自己的位置發(fā)布出去,商家根據(jù)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)“報(bào)到Check-in”的次數(shù),給與用戶(hù)相應(yīng)的折扣。在不到1年的時(shí)間,拉手在號(hào)稱(chēng)“千團(tuán)大戰(zhàn)”的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)脫穎而出,截止2011年1月20日,成為中國(guó)內(nèi)地最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一。拉手網(wǎng)憑借其強(qiáng)大的市場(chǎng)拓廣團(tuán)隊(duì),在中國(guó)內(nèi)地一線(xiàn)城市:北京,上海,廣州,深圳及300多座二、三線(xiàn)城市,不斷網(wǎng)絡(luò)與發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的、符合當(dāng)?shù)仄肺兜牟惋媻蕵?lè)商家。
(一)波特五力模型的建立(外部環(huán)境中的微觀分析)(1)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中爭(zhēng)取有利位置
1、現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)從2010年3月份開(kāi)始出現(xiàn)到今年12月份已經(jīng)有超過(guò)6000家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站了。這相當(dāng)于100米的跑道上出現(xiàn)了6000人,必然出現(xiàn)相互拉扯、傾軋倒地的現(xiàn)象。由于團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)尚不成熟,也未被完全打開(kāi),突然出現(xiàn)的大規(guī)模發(fā)展更確切的說(shuō)是一次大躍進(jìn),結(jié)果就是必然要承受團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的急速回落。
2、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)商品總類(lèi)和與第三方的關(guān)系還可以細(xì)分類(lèi)。領(lǐng)域的不同優(yōu)缺點(diǎn)也不同,比如做服務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站具有一定的地域保護(hù)能力,消費(fèi)者選擇的余
3、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的戰(zhàn)略不同,有的做的比較集中,有的則多元化經(jīng)營(yíng),全線(xiàn)撒網(wǎng),什么東西都有賣(mài)的全站式。比如團(tuán)秀網(wǎng)就是一家只經(jīng)營(yíng)化妝品的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,而拉手網(wǎng)就是一家基本上門(mén)門(mén)類(lèi)類(lèi)都有的一站式網(wǎng)站。領(lǐng)域集中的雖然盈利范圍小,但會(huì)給人一種專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),而且管理成本,運(yùn)營(yíng)成本相應(yīng)減少。領(lǐng)域分散的多元化經(jīng)營(yíng)雖然管理成本上升,但是給顧客選擇的東西多了,下單的概率也就上升了。
4、網(wǎng)站背后的支持很重要。比如糯米網(wǎng)與人人網(wǎng)同屬于一家公司,人人網(wǎng)的人氣也為糯米網(wǎng)的宣傳提供幫助,人人的默認(rèn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也是糯米網(wǎng)。2011年6月人人網(wǎng)與糯米網(wǎng)整合成統(tǒng)一平臺(tái)。人人與糯米網(wǎng)賬號(hào)實(shí)現(xiàn)互通。在風(fēng)投退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)時(shí),資金成為了眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的噩夢(mèng),但是,糯米網(wǎng)有人人網(wǎng)作為支持,相信它可以順利度過(guò)這個(gè)寒冬。
(2)新加入者的威脅
1、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的門(mén)檻非常低。新加入者的量非常大,只能依靠后期淘汰。所以說(shuō),新加入者的威脅從數(shù)量方面說(shuō)很大。
2、團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入冷卻階段,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)債經(jīng)營(yíng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大多依靠風(fēng)險(xiǎn)投資公司融資,風(fēng)投退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)導(dǎo)致新的進(jìn)入;
3、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的口碑和信譽(yù)可能是構(gòu)成行業(yè)壁壘的主要;
6、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
一、拉手網(wǎng)強(qiáng)烈的地域性帶來(lái)更大競(jìng)爭(zhēng)力;團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相對(duì)于其他網(wǎng)站具有明顯的城市地域性特征,;就拉手網(wǎng)來(lái)看,憑借其強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量,現(xiàn)在已經(jīng)在北;需求的不同決定了作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必須要有地域的區(qū);
二、拉手網(wǎng)提供的吸引人的價(jià)格是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的立足根本;大眾來(lái)到靠風(fēng)險(xiǎn)投資公司融資,風(fēng)投退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)導(dǎo)致新的進(jìn)入者選擇進(jìn)入可能性很小。
3、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的口碑和信譽(yù)可能是構(gòu)成行業(yè)壁壘的主要成分。一個(gè)新進(jìn)入者進(jìn)入團(tuán)購(gòu)行業(yè),在短期內(nèi)很難達(dá)到好的信譽(yù)度,這需要在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和宣傳的努力下才可以達(dá)到。新加入者的威脅從初期看是不大的。
6、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一、拉手網(wǎng)強(qiáng)烈的地域性帶來(lái)更大競(jìng)爭(zhēng)力
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相對(duì)于其他網(wǎng)站具有明顯的城市地域性特征,而拉手網(wǎng)極其明顯。拉手網(wǎng),為了能夠不斷發(fā)掘有品質(zhì)的、并符合當(dāng)?shù)匕傩掌肺兜暮头袭?dāng)?shù)靥厣牟惋媻蕵?lè)商家,并且為了能夠更貼近當(dāng)?shù)匕傩盏南M(fèi)習(xí)慣推出一些商品,主要目的是讓服務(wù)更容易使團(tuán)購(gòu)成為可能,因此,不可避免的,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有著極其明顯強(qiáng)烈的地域性。
就拉手網(wǎng)來(lái)看,憑借其強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量,現(xiàn)在已經(jīng)在北京、上海、深圳、蘇州、寧波、南京、合肥、成都、南昌等全國(guó)100多個(gè)大中型城市,不斷發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的、符合當(dāng)?shù)仄肺兜牟惋媻蕵?lè)商家,攜手為當(dāng)?shù)赜脩?hù)推出低價(jià)格高品質(zhì)的服務(wù)。在這些城市,每天推出的精品團(tuán)購(gòu)各不相同。如,在2010年10月25日這天:南昌推出的是,迪卡樂(lè)KTV下午場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng);北京推出的是,貴州蘿蘿酸湯魚(yú)主打招牌菜團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、80視界攝影格調(diào)個(gè)人寫(xiě)真、谷果蛋糕、龍帥ManSpa俊顏館;上海也很多,推出了5款團(tuán)購(gòu)活動(dòng),有飲食類(lèi)、SPA、汽車(chē)保養(yǎng)、減肥課程、劇院。
需求的不同決定了作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必須要有地域的區(qū)分。而地域性又給網(wǎng)站帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)榈赜蛐燥@著,所以網(wǎng)站推出的商品和服務(wù)更貼近當(dāng)?shù)厥鼙姷男枰?,并容易達(dá)到一個(gè)口口相傳的宣傳效果。
二、拉手網(wǎng)提供的吸引人的價(jià)格是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的立足根本
大眾來(lái)到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,最大的一個(gè)原因,就是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠提供一個(gè)比較吸引人的實(shí)惠的價(jià)格。這樣能大大降低消費(fèi)的交易成本,并且是在保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下獲得較為合理的價(jià)格。團(tuán)購(gòu)即相當(dāng)于我們平常說(shuō)的批發(fā),團(tuán)購(gòu)價(jià)雖略高于批發(fā)價(jià)一些,但是對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō),還是得到了較大的實(shí)惠,又由于團(tuán)購(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō),成交量較大,以中國(guó)人的一般心態(tài)來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)成員較少擔(dān)心服務(wù)和質(zhì)量的問(wèn)題。
三、拉手網(wǎng)推出的多為服務(wù)而非實(shí)體商品
不同于傳統(tǒng)的購(gòu)物網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)推出的聚劃算,他們推出的多為實(shí)物,而拉手網(wǎng)不同,他們賣(mài)的多為吃喝玩樂(lè)等服務(wù)。這些服務(wù)相對(duì)于實(shí)物來(lái)說(shuō),有幾大點(diǎn)好處。首先,拉手網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)可以拿到更多的優(yōu)惠。試想一下,一臺(tái)正常價(jià)格的吹風(fēng)機(jī)打8折容易還是一家SPA館打8折更容易?其次,因?yàn)橥瞥龅氖欠?wù),所以省去了物流和儲(chǔ)存的成本。最后很重要的一點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)了服務(wù)的受眾,必須來(lái)到實(shí)體店接收服務(wù),相當(dāng)于顧客來(lái)檢查和面收服務(wù),這樣能為進(jìn)一步消費(fèi)帶來(lái)更大的可能性。
四、可以實(shí)現(xiàn)受眾、商家、網(wǎng)站三方的共贏。
對(duì)于受眾來(lái)說(shuō),在保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下獲得了較為合理的價(jià)格獲得了想要的服務(wù),算是一方贏家。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),首先雖然每份商品盈利稍微減少,但是由于團(tuán)購(gòu)成交量較大,所以,總的來(lái)說(shuō),盈利總額還是很客觀的。第二,由于商家直接把服務(wù)打包給網(wǎng)站進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo),因此,商家節(jié)省了很多營(yíng)銷(xiāo)宣傳的物力和人力資源。第三,即使當(dāng)天的團(tuán)購(gòu)量并未達(dá)到預(yù)期量,商家也算等于免費(fèi)做了一次宣傳,這對(duì)商家以后的活動(dòng)也有很大的幫助。
對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),網(wǎng)站相對(duì)來(lái)說(shuō)算是商家和受眾的中間代理商。首先網(wǎng)站幫助商家推廣的時(shí)候,獲得了一定的收益。其次,商家的推出的商品信息正是該類(lèi)型網(wǎng)站的主要內(nèi)容和信息,無(wú)商家的商品信息,拉手網(wǎng)和其他網(wǎng)站就類(lèi)似于巧婦難煮無(wú)米之炊了。最后,商家積累一定的用戶(hù)之后,能夠進(jìn)而挖掘用戶(hù)的深層價(jià)值。一次成功的團(tuán)購(gòu)?fù)軒?lái)更多網(wǎng)民的更進(jìn),以此帶動(dòng)更多的市場(chǎng)帶來(lái)更多的受眾。
五、拉手網(wǎng)企業(yè)建議
1、已有建議
鞏固服務(wù)也是拉手網(wǎng)目前正著力在做的事。日前頒布的“網(wǎng)購(gòu)三包”便是開(kāi)創(chuàng)行業(yè)之先河,增加用戶(hù)體驗(yàn)的典型作為。全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括:購(gòu)買(mǎi)后七天內(nèi)無(wú)條件退款;用戶(hù)在消費(fèi)中遇到不滿(mǎn)意,可隨時(shí)致電拉手客服,拉手網(wǎng)會(huì)為用戶(hù)買(mǎi)單,如果消費(fèi)者逾期未消費(fèi),“過(guò)期七天零手續(xù)費(fèi)自動(dòng)退款”措施,退還的款額將直接充值到用戶(hù)的拉手賬戶(hù)中。面對(duì)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行審查各個(gè)供應(yīng)商,不達(dá)到要求的進(jìn)行下架。
進(jìn)一步加強(qiáng)與SNS+LBS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的整合,全方位布局團(tuán)購(gòu)生活持續(xù)收購(gòu)?fù)?lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,扎實(shí)推進(jìn)和擴(kuò)展本地業(yè)務(wù),整合社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),通過(guò)IM/SNS等延伸社會(huì)化體驗(yàn),塑造新型團(tuán)購(gòu)生活。
2、個(gè)人建議
隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的逐漸增多,市場(chǎng)混亂,在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)斗中,并未有表現(xiàn)特別突出的一家或幾家網(wǎng)站,大家都表現(xiàn)平平,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)秩序混亂,信用低,售后差,嚴(yán)重影響了這些網(wǎng)站的信譽(yù)。
建議:
一、繼續(xù)做專(zhuān)業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,并將市場(chǎng)逐漸細(xì)分化,領(lǐng)域不斷擴(kuò)大化。達(dá)到每個(gè)城市有每個(gè)城市的團(tuán)購(gòu)的境界。
二、全面發(fā)展。以團(tuán)購(gòu)為網(wǎng)站的立腳點(diǎn),不斷向財(cái)經(jīng)、新聞、娛樂(lè)、體育、政治等各方面擴(kuò)展,做成一個(gè)大的綜合性網(wǎng)站。類(lèi)似于騰訊網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等等。
三.保持良好的品質(zhì)及信譽(yù)。拉手網(wǎng)站將會(huì)取得更好的發(fā)展,并將會(huì)更受人關(guān)注。
六、拉手團(tuán)購(gòu)網(wǎng)行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)
1、精品化
用戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)變的更加理性,盡管團(tuán)寶、拉手等網(wǎng)站在各大媒體上花費(fèi)巨資來(lái)進(jìn)行廣告攻勢(shì),但是由于受到3.15曝光的影響,交易量也遠(yuǎn)不如從前。在這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)就成了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。團(tuán)購(gòu)業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題也成為了能否長(zhǎng)跑勝利的關(guān)鍵所在。
比如拉手聯(lián)合漂亮100推出了化妝品團(tuán)購(gòu),吸引更多女士人氣;大鵝網(wǎng)則聯(lián)合各大品牌推出“百貨”團(tuán)購(gòu)頻道,用品牌來(lái)保證質(zhì)量等等。其中質(zhì)量保證是關(guān)鍵,尤其是對(duì)待實(shí)物類(lèi)產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)只有注重品牌的商家才注重口碑和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,才會(huì)配合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站給消費(fèi)者帶來(lái)更好的質(zhì)量和售后服務(wù)。因此精品化團(tuán)購(gòu)必將成為一種趨勢(shì)。
2、專(zhuān)業(yè)化
百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷增多,當(dāng)?shù)仡?lèi)信息已成為關(guān)注焦點(diǎn),在大城市,區(qū)域細(xì)分化趨勢(shì)明顯。如在北京,東邊參加團(tuán)購(gòu)的商家和購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者就比西邊熱。用戶(hù)的消費(fèi)呈現(xiàn)塊狀分布,每日一團(tuán)無(wú)法滿(mǎn)足整個(gè)城市用戶(hù)的需求。即使折扣率再低,消費(fèi)者也會(huì)因交通不便、距離太遠(yuǎn)等原因拒絕參團(tuán)。
團(tuán)購(gòu)的區(qū)域細(xì)化,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),可以到離自己的生活圈很近的地方消費(fèi),省錢(qián)方便,消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)更好,進(jìn)行二次消費(fèi)率會(huì)更高,這樣才能培養(yǎng)用戶(hù)忠誠(chéng)度。不僅是區(qū)域的細(xì)分還有行業(yè)的細(xì)分。如近團(tuán)網(wǎng) 專(zhuān)做餐飲也團(tuán)購(gòu)。也是一種趨勢(shì)。
3、團(tuán)購(gòu) SNS、LBS 3月14日。全球首屈一指的知名社交網(wǎng)站Facebook宣布即將推出團(tuán)購(gòu)服務(wù),而國(guó)內(nèi)本土用戶(hù)基數(shù)過(guò)億的知名SNS網(wǎng)站開(kāi)心網(wǎng),也在布局自主團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),欲通過(guò)其社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)和過(guò)億用戶(hù)群在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上占有一席之地。
最近團(tuán)購(gòu)鼻祖groupon宣布與騰訊合作進(jìn)軍內(nèi)地團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),這對(duì)于本土的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站無(wú)異于晴天霹靂。同時(shí)也向讓本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站認(rèn)識(shí)到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與社交網(wǎng)站結(jié)合的必要性。
結(jié)束語(yǔ)
拉手網(wǎng)在眾多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中以短短一年的時(shí)間,無(wú)論是網(wǎng)站流量、用戶(hù)支持度、銷(xiāo)售額,還是企業(yè)規(guī)模上,拉手網(wǎng)都已穩(wěn)居市場(chǎng)第一的位置,在產(chǎn)品內(nèi)容上,創(chuàng)造性地推出了一日多團(tuán)、午餐秒殺、酒店頻道等創(chuàng)新性產(chǎn)品。成立至今,拉手網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破300萬(wàn),月均訪(fǎng)問(wèn)量突破3000萬(wàn),開(kāi)通服務(wù)的城市超過(guò)100個(gè),2010年交易額接近10億元人民幣,并且仍以每月100%的速度成長(zhǎng)。在不到一年的時(shí)間,拉手在號(hào)稱(chēng)“千團(tuán)大戰(zhàn)”的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)脫穎而出,成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中的“老大”。
美中不足的是拉手網(wǎng)在服務(wù)和產(chǎn)品方面的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,找到適合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的盈利模式,改善服務(wù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,是拉手網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
第五篇:團(tuán)購(gòu)購(gòu)物卡項(xiàng)目工作匯報(bào)(第二次)
奧萊團(tuán)購(gòu)、購(gòu)物卡項(xiàng)目小組工作進(jìn)展匯報(bào)
一、項(xiàng)目小組制定內(nèi)容:
(一)、華盛購(gòu)物卡(消費(fèi)卡)流程
(二)、奧萊門(mén)店團(tuán)購(gòu)流程
二、流程概況及說(shuō)明
(一)、團(tuán)購(gòu)流程
團(tuán)購(gòu)流程執(zhí)行圖: /買(mǎi)單/定金 備貨/送貨/提貨 /提成1、團(tuán)購(gòu)分為兩種形式:購(gòu)物卡與商品,其中商品團(tuán)購(gòu)又分為自營(yíng)
商品團(tuán)購(gòu)與聯(lián)營(yíng)(專(zhuān)柜)商品團(tuán)購(gòu)。
2、聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜的商品不適用本團(tuán)購(gòu)流程,團(tuán)購(gòu)接待人員只是起到協(xié)
助的作用(介紹奧萊,品牌,介紹團(tuán)購(gòu)客戶(hù)上門(mén)等工作)。不應(yīng)損失毛利來(lái)參與聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜的團(tuán)購(gòu)。(特殊情況須華盛公司總經(jīng)理或招商采購(gòu)總經(jīng)理審批)
3、只有自營(yíng)商品或購(gòu)物卡適用本團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售流程;購(gòu)物卡的團(tuán)購(gòu)參
照購(gòu)物卡管理流程操作。對(duì)于自營(yíng)商品的團(tuán)購(gòu)可以按照以下步驟進(jìn)行:
1)團(tuán)購(gòu)定義:20件以上或者金額超過(guò)3000元。(有待商榷)
2)客戶(hù)范圍:個(gè)人,機(jī)關(guān)團(tuán)體,企事業(yè)單位等
3)購(gòu)買(mǎi)方式:即購(gòu)即付,款到發(fā)貨,禁止先提貨后買(mǎi)單操作,可以 1
接受購(gòu)物卡,現(xiàn)金,銀行卡及支票等付款方式(購(gòu)物卡不能享受任何折扣,特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批,支票或信用卡需在款項(xiàng)打入公司賬戶(hù)后才能發(fā)貨。)
4)團(tuán)購(gòu)的讓利是以折扣的形式體現(xiàn),須核算綜合毛利率。(綜合毛利率設(shè)置一個(gè)最低值,在這個(gè)范圍內(nèi)門(mén)店可以直接操作,超出范圍需要華盛總經(jīng)理與采購(gòu)總經(jīng)理審批。系統(tǒng)中必須設(shè)定一個(gè)可以計(jì)算綜合毛利率的模塊)
5)如涉及需調(diào)整商品進(jìn)價(jià)以確保團(tuán)購(gòu)毛利,門(mén)店必須取得對(duì)應(yīng)商品采購(gòu)的同意確認(rèn)并簽字(價(jià)格和數(shù)量),系統(tǒng)中進(jìn)價(jià)更改后,才能進(jìn)行操作。
6)客戶(hù)確定購(gòu)買(mǎi)意向后,財(cái)務(wù)應(yīng)收取一定的定金,定金為團(tuán)購(gòu)金額的20%,定金可以沖抵應(yīng)收貨款,也可退還顧客,退還方式按照交定金的方式操作。顧客違約,須返還所有定金。
7)團(tuán)購(gòu)小組需要記錄每單團(tuán)購(gòu)記錄,因?yàn)楹笃谛枰袌F(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售預(yù)算(如果系統(tǒng)中能識(shí)別最好)
8)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)開(kāi)發(fā),資料維護(hù),并定期拜訪(fǎng)
9)貨源準(zhǔn)備:顧客確定后需要進(jìn)行相關(guān)商品的貨源準(zhǔn)備。(由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備)
10)提貨方式:顧客自提或者送貨。送貨時(shí)必須要有電腦收銀小票與團(tuán)購(gòu)出貨單,必須要有防損部經(jīng)理的簽字確認(rèn)方可出貨。團(tuán)購(gòu)出貨單需要顧客簽收簽字才有效。
11)團(tuán)購(gòu)商品一經(jīng)售出,不容許退換。如有質(zhì)量問(wèn)題,可以采取換貨的措施。
4、員工的提成是根據(jù)此單團(tuán)購(gòu)的金額和總毛利額兩方面的數(shù)據(jù)綜
合計(jì)算而得。員工提升以現(xiàn)金(工資)的形式體現(xiàn)。
5、顧客傭金,以購(gòu)物卡的形式返傭,具體返傭點(diǎn)需要財(cái)務(wù)根據(jù)此
單團(tuán)購(gòu)的金額與綜合毛利計(jì)算而得。(系統(tǒng)模塊中自動(dòng)生成最好)
(二)購(gòu)物卡(消費(fèi)卡)流程
流程執(zhí)行圖: /付購(gòu)卡(入賬)開(kāi)卡消費(fèi) 收回
1、購(gòu)物卡:是公司發(fā)售的一種可購(gòu)買(mǎi)商品的購(gòu)物憑證。具有現(xiàn)金的特征??梢赃x擇現(xiàn)金、支票、銀行卡等支付方式購(gòu)買(mǎi)。
使用范圍:富豪酒店,華麗城酒店,華盛系統(tǒng)(暫定范圍,可否使用到整個(gè)華南城?)
2、購(gòu)物卡的售前管理
1)市場(chǎng)部設(shè)計(jì)版面并印刷(要求:磁卡,可刷卡,方面后期門(mén)店操作)
2)財(cái)務(wù)部定期去集團(tuán)財(cái)務(wù)處領(lǐng)取空卡,清點(diǎn)數(shù)量,核對(duì)卡號(hào),臺(tái)賬記錄空卡庫(kù)存,并妥善保管(系統(tǒng)中設(shè)定好對(duì)應(yīng)的卡號(hào))
3、購(gòu)物卡的銷(xiāo)售管理
1)分為收款,制單,發(fā)卡,開(kāi)發(fā)票,入賬,激活六個(gè)步驟。
2)收款:顧客在《購(gòu)卡登記表》中填寫(xiě)購(gòu)卡要求和客戶(hù)資料,并用現(xiàn)金,銀行卡或者支票等方式進(jìn)行付款,對(duì)于現(xiàn)金付款加蓋“現(xiàn)金收訖”的章,對(duì)于支票或銀行卡購(gòu)卡的還需“購(gòu)卡登記表”上注明“支票”或“銀行卡”字樣。(信用卡的刷卡要特別注意)
3)制單:根據(jù)顧客在購(gòu)卡登記表中的信息,將購(gòu)卡單位、購(gòu)卡金額、卡種、面額、張數(shù)、贈(zèng)卡比率、支付方式等錄入售卡系統(tǒng)中,其中支票購(gòu)卡的,一定要登記聯(lián)系電話(huà)和姓名。制單完成后打印出“收款通知單”。(收款通知單上有系統(tǒng)默認(rèn)的卡號(hào))
4)發(fā)卡:根據(jù)“收款通知單”上的卡號(hào),找出對(duì)應(yīng)的卡,并核對(duì)每張卡面卡號(hào)和系統(tǒng)卡號(hào)是否一致,以及核對(duì)卡的面值和“收款通知單”上是否一致。核對(duì)無(wú)誤后,在卡面上貼上金額標(biāo)簽。同時(shí)將卡和收款通知單交顧客核對(duì),顧客核對(duì)無(wú)誤后,要求顧客在“收款通知單”上簽收人處簽名,并收回“收款通知單”。(卡還未激活,所有的卡均是第二天激活使用,支票購(gòu)買(mǎi)的要根據(jù)入賬時(shí)間再來(lái)激活)
5)開(kāi)發(fā)票:可以根據(jù)顧客所付的實(shí)際金額進(jìn)行開(kāi)普通發(fā)票,內(nèi)容目
前只能參照華南城的操作,開(kāi)“日用品”
6)入賬:售卡結(jié)束后要對(duì)售卡的金額進(jìn)行入賬操作,現(xiàn)金與銀行卡
可以當(dāng)天入賬,支票需要轉(zhuǎn)賬成功后再進(jìn)行入賬操作。
7)激活:款項(xiàng)入賬成功后要進(jìn)行卡的激活,確保顧客的正常使用。
4、購(gòu)物卡的售后管理
售后管理主要包括換卡、凍結(jié)/解凍結(jié)、掛失/解掛失、回收、卡內(nèi)余額修補(bǔ)以及退卡等相關(guān)操作。
1)換卡,是指對(duì)已售出的但沒(méi)有進(jìn)行任何消費(fèi)的購(gòu)物卡,根據(jù)持有人的要求,進(jìn)行組合或拆分的操作。
a)指已售出,并且已入賬,但沒(méi)有進(jìn)行消費(fèi)的購(gòu)物卡 b)進(jìn)行換卡前,需先核對(duì)卡面的號(hào)碼,卡面金額是否和系統(tǒng)記錄一致,并檢查卡是否處于正常狀態(tài)c)進(jìn)行換卡操作時(shí),需收取相應(yīng)的工本費(fèi)(10元/張)d)換卡操作,通過(guò)系統(tǒng)中的“購(gòu)物卡換卡模塊”實(shí)現(xiàn)e)對(duì)換入的舊卡,進(jìn)行剪角回收。
2)凍結(jié),是指對(duì)已售出并已入賬的購(gòu)物卡,因入賬錯(cuò)誤或其他異常情況采取的應(yīng)急措施,確保購(gòu)物卡暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行消費(fèi),待異常情況消除后,再進(jìn)行解凍結(jié),可繼續(xù)消費(fèi)。(凍結(jié)模塊)
3)掛失,主要是指因?yàn)槌挚ㄈ瞬簧鬟z失、被搶、被盜等原因,由持卡人主動(dòng)向售卡點(diǎn)工作人員提出對(duì)相應(yīng)的應(yīng)急措施,以減少持卡人的損失。a)掛失時(shí),顧客首先要說(shuō)明原因,準(zhǔn)確卡號(hào)和余額、并出示本人的有效身份證或單位證明等。嚴(yán)重掛失,還須要求顧客出示相關(guān)報(bào)案證明和報(bào)案回執(zhí)。b)如顧客找到,可憑個(gè)人有效身份證明前來(lái)辦理解掛失。c)如顧客所掛失的卡自?huà)焓е掌鹨粋€(gè)月(時(shí)間限制每個(gè)公司不一樣)之后仍無(wú)著落的,門(mén)店須先進(jìn)行掛失卡解掛后,再進(jìn)行換卡處理。(由于掛失風(fēng)險(xiǎn)較大,以上的掛失操作可否進(jìn)行?)
4)回收,卡內(nèi)余額小于一元時(shí),剪角回收。財(cái)務(wù)需要清理卡內(nèi)余
額
5)卡磁條加磁,是指顧客在持卡消費(fèi)時(shí),因磁條無(wú)磁無(wú)法進(jìn)行消費(fèi)時(shí),應(yīng)及時(shí)給予購(gòu)物卡加磁。
6)卡內(nèi)余額修補(bǔ),是指當(dāng)顧客在持卡進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)出現(xiàn)多扣卡內(nèi)金額的情況。(能否設(shè)置只能少刷,不能多刷的系統(tǒng)?)
7)退卡,一般情況下,購(gòu)物卡一經(jīng)售出,不論是否進(jìn)行了消費(fèi),都不得辦理退卡事宜。如有特殊情況,需經(jīng)華盛商業(yè)發(fā)展有限公司的總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總經(jīng)理同意,再做處理。
5、購(gòu)物卡的返利政策:需要財(cái)務(wù)部進(jìn)一步確定。
6、爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn):
1)購(gòu)物卡的有效期設(shè)置為6個(gè)月,從激活開(kāi)始算起(從第一次刷卡算起),有效期過(guò)后系統(tǒng)直接清空(清零)。(此項(xiàng)操作還有待商榷)
2)購(gòu)物卡的面值:從100元-2000元,只能為整數(shù),例如100,200,300等根據(jù)顧客的要求要制定。
3)團(tuán)購(gòu)時(shí)可以使用購(gòu)物卡,但是不能再享受任何折扣。