第一篇：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查：服飾家居飾品類網(wǎng)購(gòu)最多

.cn

“網(wǎng)購(gòu)中，服裝家居飾品是購(gòu)買最多的一類商品，生活百貨和化妝品類同時(shí)并列用戶購(gòu)買量的第二、第三位。建材裝修用品、音樂(lè)用品則分別列最后二位?！边@是日前諸暨市工商局山下湖工商所、諸暨市消保委山下湖分會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查中得出的結(jié)論。調(diào)查顯示：18歲至25歲是網(wǎng)購(gòu)的最大人群，約占四成。

分析人士指出，服裝家居飾品成為網(wǎng)購(gòu)量第一，是因?yàn)榉b類商品追求時(shí)尚新穎，網(wǎng)絡(luò)多樣化的貨源具備天然優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，服裝類商品具有不易損壞和過(guò)期、體積小等特點(diǎn)，在物流上也占優(yōu)勢(shì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物影響很大的物流問(wèn)題，在服裝上沒(méi)有構(gòu)成發(fā)展的瓶頸。

網(wǎng)購(gòu)各環(huán)節(jié)均存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)卷顯示，曾在網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷中遭遇過(guò)侵權(quán)事件的比例高達(dá)71.79%。侵權(quán)事件的情形涵蓋了網(wǎng)站單方面取消訂單、已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)支付貨款，但未收到貨物、收到的貨物質(zhì)量存在問(wèn)題等等。調(diào)查還顯示，52%的網(wǎng)購(gòu)人群認(rèn)為問(wèn)題主要集中在賣家供應(yīng)商，還有的是已付款未收到貨物、貨物質(zhì)量存在問(wèn)題、實(shí)物與描述差異巨大，無(wú)保修和退換服務(wù)這幾個(gè)方面。

工商部門認(rèn)為，應(yīng)進(jìn)一步完善發(fā)布機(jī)制，發(fā)布網(wǎng)購(gòu)安全指南，公布網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)典型案例，對(duì)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中容易遇到欺詐的環(huán)節(jié)予以分析，減少網(wǎng)購(gòu)盲區(qū)和侵權(quán)事件的發(fā)生。

F2C電子商務(wù)問(wèn)題解決專家

第二篇：網(wǎng)購(gòu)調(diào)查7

1.你會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎(A)

A.會(huì)B.不會(huì)

2.你的上網(wǎng)頻率？(A)

A.經(jīng)常,每天B.偶爾C.很少D.沒(méi)看過(guò)

3.網(wǎng)上購(gòu)物，您會(huì)選擇以下哪幾個(gè)網(wǎng)站？(B)

A.淘寶網(wǎng)B.拍拍網(wǎng)C.易趣網(wǎng)D.紫薇網(wǎng)

4.你選擇的郵購(gòu)方式是什么？(C)

A.平郵B.快遞公司C.EMSD.其他

5.您選擇網(wǎng)購(gòu)的原因(B)

A.價(jià)格便宜B.方便C.選擇更多

6.您網(wǎng)購(gòu)選擇哪種付款方式(A)

A.網(wǎng)銀支付B.支付寶（貨到付款）C.直接匯款D.其他

7.您對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量的滿意度(A)

A.很滿意B.一般C.小部分滿意D.不滿意

8您網(wǎng)購(gòu)最多的什么商品(A)

A.服飾B.手機(jī)數(shù)碼C.日化用品D.書籍音像E運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品

9.您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)商品存在哪些風(fēng)險(xiǎn)(C)

A.質(zhì)量無(wú)保證B.被欺詐C.無(wú)售后服務(wù)

10.你上網(wǎng)購(gòu)物的頻率(A)

A.一周一次B.一個(gè)月一次C.一年一次D.從不

11.您有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物被騙的經(jīng)歷嗎(A)

A.沒(méi)有B.有

12.您會(huì)選擇某個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城購(gòu)物，主要是因?yàn)樗哂心男┮蛩?A)

A.知名度高B.商品類別豐富C.同款產(chǎn)品價(jià)格比專柜更低D.物流配送安全及時(shí)

13.你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展的前景怎么樣(A)

A.非常好B.好C.一般D.不怎么

14.相比較而言，您更喜歡哪種購(gòu)物方式？(B)

A.傳統(tǒng)購(gòu)物B.網(wǎng)購(gòu)

15.您每個(gè)月花在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的金額(C)

A.50元B.50-150C.200-300D.500-1000

第三篇：網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

編號(hào)（）

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)們:

大家好！現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已成為當(dāng)代的時(shí)尚消費(fèi)，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了解當(dāng)代大學(xué)生的具體網(wǎng)購(gòu)情況我們特設(shè)計(jì)了此問(wèn)卷調(diào)查，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！（未沒(méi)注明的均為單選題）

1.您所在的年級(jí)是

□ 大一□ 大二□ 大三□ 大四

2.您的性別是□ 男□ 女

3.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物？

□ 從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)□ 聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò)□ 偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品□ 經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品

4.您是通過(guò)哪些途徑了解網(wǎng)購(gòu)的？（可多選）

□ 同學(xué)親友推薦□ 網(wǎng)絡(luò)廣告□ 報(bào)紙雜志□ 電視廣播□ 其他________

5.您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是？（可多選）

□ 節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用□ 操作方便□ 尋找稀有商品□ 出于好奇有趣□ 追求時(shí)尚□ 受身邊朋友影響

6.您經(jīng)常登陸那個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站？

□ 淘寶□ 卓越□ 拍拍□ 當(dāng)當(dāng)□ 京東□ 其他________

7.在網(wǎng)上購(gòu)物您經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？

□ 書籍類□ 電子產(chǎn)品□ 衣物及飾品類□ 日用百貨□ 其他________

8.您在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)更關(guān)注哪個(gè)環(huán)節(jié)？

□ 商品質(zhì)量□ 商品價(jià)格□ 配貨速度□售后服務(wù)□ 網(wǎng)友評(píng)價(jià)

9.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？

□平均每年一次□平均每季一次□平均每月一次□ 更多

10.您了解網(wǎng)上購(gòu)物流程嗎？

□ 非常了解□ 了解不多□ 不了解

11.您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式？

□ 通過(guò)第三支付（例：支付寶，貝寶）□ 網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)帳

□ 電信支付方式（例：手機(jī)，固定電話）□ 貨到付款

12.您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是

□ 商品描述不符□ 界面復(fù)雜、不易操作□ 網(wǎng)站速度□ 結(jié)算方式

13.平均一次購(gòu)物金額大約在？

□ 800以上□ 300-800□ 100-300□ 100以下

14.您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的可信度有多少？

□ 90%%~100□ 60%-80%□ 40%-60%□ 40%以下

15.您身邊的同學(xué)、老師等有人選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎？

□ 非常多□ 比較多□少部分人□ 幾乎沒(méi)有

16.您對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有什么擔(dān)心或不滿意？（可多選）

□ 網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個(gè)人信息等）□ 貨物質(zhì)量□ 配送速度

□ 商品質(zhì)量難以保證□ 無(wú)法預(yù)先體驗(yàn)商品□ 售后服務(wù)不完善

17.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展前景有什么看法？

學(xué)院：____________ 專業(yè)：____________電話：____________

第四篇：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查（定稿）

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查

如今網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越深入大家的生活，尤其是生活在大都市的白領(lǐng)。在過(guò)去一年中，多少人有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷？答案是1.87億人。這些人在過(guò)去一年中，網(wǎng)購(gòu)的交易額高達(dá)7735.6億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)67%。就連商務(wù)部也明確表態(tài)：促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)發(fā)展將作為商務(wù)部今年重點(diǎn)工作之一。不過(guò)，網(wǎng)購(gòu)火爆背后，卻是問(wèn)題不斷。電商接連倒閉、大規(guī)模群體性網(wǎng)民投訴事件與日俱增，足見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的健康發(fā)展遠(yuǎn)比數(shù)字增長(zhǎng)更值得我們期待。稿件統(tǒng)籌朱胥男駱文靖

“今年比去年的花費(fèi)竟然高了8倍，再逛淘寶真的要“砍手”了！”網(wǎng)友“囧囧有神”發(fā)帖稱。近日，在某知名論壇上，一個(gè)“敢不敢挑戰(zhàn)一下你2011年的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)總額”的帖子中，網(wǎng)友“tuanjiayou”曬出的自己2011年網(wǎng)購(gòu)總支出高達(dá)116721.63元?！懊磕甓己芸植溃乙呀?jīng)無(wú)語(yǔ)了?！薄皌uanjiayou”感嘆道。

但是網(wǎng)上購(gòu)物依然還有很多陷阱，比如最近團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就出過(guò)問(wèn)題，有些人團(tuán)購(gòu)了美食，結(jié)果卻被視為二等功能

本文轉(zhuǎn)載自:http://(團(tuán)加油)

第五篇：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的欺詐行為和網(wǎng)購(gòu)安全問(wèn)題分析

畢業(yè)論文

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的欺詐行為分析

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是電子商務(wù)的一種發(fā)展形勢(shì)，隨著電子商務(wù)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也如雨后春筍般在不斷地發(fā)展。那什么是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呢？我們?cè)诰W(wǎng)上給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物下了一個(gè)比較通俗易懂的解釋，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。簡(jiǎn)言之就是在網(wǎng)上，利用支付寶等方式，進(jìn)行購(gòu)物的一種途徑。

20世紀(jì)末，西方的網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，接收到這股網(wǎng)購(gòu)潮流的首先是我國(guó)的沿海地區(qū)，如廣州、深圳、傷害、浙江等地區(qū)。這些地區(qū)的電子商務(wù)可以說(shuō)在中國(guó)式很早的地方。相比于中西部地區(qū)而言，中西部地區(qū)是在剛剛起步的階段，在這個(gè)階段中，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還不大了解。這與一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)條件和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)政策是離不開(kāi)的。

電子商務(wù)的迅速發(fā)展，也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的必然結(jié)果。近兩年來(lái)，國(guó)家將這股電子商務(wù)潮流逐漸轉(zhuǎn)移到中西部地區(qū)。從沿海地區(qū)電子商務(wù)的成功發(fā)展，黨和政府也將一系列優(yōu)惠政策和技術(shù)指導(dǎo)轉(zhuǎn)移到中西部地區(qū)。比如成都，成都市政府聽(tīng)從黨的指揮，在成都不僅對(duì)電子商務(wù)做了一心列宣傳，并且組織了一系列電子商務(wù)大賽。

在硬件提供上，為廣大電子商務(wù)廠家提供一系列的優(yōu)惠政策等。這可以看出電子商務(wù)的發(fā)展前景是非常好的。

隨著隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)行為之一。據(jù)悉，CNNIC采用電話調(diào)查方式，在2008年6月對(duì)19個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)查，4個(gè)直轄市為北京、上海、重慶和天津，15個(gè)副省級(jí)城市為廣州、深圳、沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春等。訪問(wèn)對(duì)象是半年內(nèi)上過(guò)網(wǎng)且在網(wǎng)上買過(guò)東西的網(wǎng)民。報(bào)告顯示，在被調(diào)查的19個(gè)城市中，上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額達(dá)到了162億元。從性別比例看，男性網(wǎng)購(gòu)總金額為84億元，女性網(wǎng)購(gòu)金額略低于男性，達(dá)到78 1

畢業(yè)論文

億元。其中，學(xué)生半年網(wǎng)購(gòu)總金額已達(dá)31億，是非學(xué)生半年網(wǎng)購(gòu)總金額的近1/4。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)金額預(yù)計(jì)可達(dá)5231億元。

另外從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中得出另一個(gè)結(jié)論是，中國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民多集中在年輕一族的身上，您另集中在15到 30歲之間，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因，原因主要如下：電子商務(wù)的發(fā)展在中國(guó)比較晚，它是從20世紀(jì)末到現(xiàn)在為止，只有十多年的發(fā)展歷史，上了年紀(jì)的一些人，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展不同于現(xiàn)在的我們，另外在中國(guó)，40歲以上的人對(duì)電腦技術(shù)幾乎是不大擅長(zhǎng)，年輕一代更喜歡上網(wǎng)，接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)相比較與少年宮里年紀(jì)的人而言更多，對(duì)電子商務(wù)更是望而卻步，這就導(dǎo)致了對(duì)電子商務(wù)的年齡差別。

為什么網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)發(fā)展這么迅速，它和傳統(tǒng)購(gòu)物有什么區(qū)別呢？從以往的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)上調(diào)查可以看出，網(wǎng)上購(gòu)物具有方便、快捷、價(jià)格相對(duì)便宜等優(yōu)點(diǎn)。

同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)安全以及商家信譽(yù)等因素影響，網(wǎng)上購(gòu)物者的權(quán)益受到損害的事件時(shí)有發(fā)生。各國(guó)也制定了相應(yīng)的法律法規(guī)。為了保證購(gòu)物的安全，維護(hù)購(gòu)物者的權(quán)益，購(gòu)物網(wǎng)站采取了譬如數(shù)據(jù)加密、第三方支付、貨到付款，還有如她秀網(wǎng)的全球?qū)９耱?yàn)貨等措施。

從以上幾點(diǎn)可以看出，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是勢(shì)不可擋的，但在這個(gè)剛起步的階段，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還存在著一系列的問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后對(duì)物品質(zhì)量的失望，等等。如網(wǎng)絡(luò)詐騙，這不僅會(huì)出現(xiàn)在買房，也會(huì)出現(xiàn)在賣方。有一些剛剛從事網(wǎng)上賣東西的人，為了將自己的店里面的信任指數(shù)盡快的上升，和產(chǎn)品的銷售指數(shù)能夠達(dá)到自己語(yǔ)氣的標(biāo)準(zhǔn)，很多騙子就利用這種心理，進(jìn)行詐騙。對(duì)于買家而言，很多買家由于網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不豐富，防范騙術(shù)不夠高，就會(huì)中騙局。因此。那么在網(wǎng)購(gòu)時(shí)就需要針對(duì)這兩點(diǎn)需要注意了。首先要在一些知名的大型購(gòu)物網(wǎng)站上選擇商品。賣家的聯(lián)系方式都會(huì)有，要針對(duì)你所需要的產(chǎn)品進(jìn)行咨詢、一定要問(wèn)清楚后再?zèng)Q定買否、千萬(wàn)不要自己想當(dāng)然的認(rèn)為差不多。決定買之后，最好是通過(guò)支付寶，安付通之類的能保護(hù)買家利益的。初次網(wǎng)購(gòu)，最好不要從銀行直接匯款，還有就是要保存證據(jù)，圖片或是聊天資料等，以免日后有問(wèn)題處理起 2

畢業(yè)論文

來(lái)麻煩。再就是找信譽(yù)好的賣家，多看看他所得的那些好評(píng)是否為他所售的同類商品。防止信譽(yù)是炒作或是其他不正當(dāng)手段得到的。然后再就要選擇物流方式了,這樣是要算運(yùn)費(fèi)的.如果是快遞,就一定要有單號(hào)。方便自己查詢,視不同的快遞公司,一般1-3天會(huì)到,如果在快遞網(wǎng)站上查不到直關(guān)信息或是超過(guò)五天沒(méi)有到手上,就必須和賣家聯(lián)系給個(gè)答復(fù),如果聯(lián)系不上,或是不給明確答復(fù)的,記住!一定要申請(qǐng)退款,因?yàn)橐话阗u家在網(wǎng)上填寫發(fā)貨單后,一定時(shí)間內(nèi)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的,等自動(dòng)收貨后處理起來(lái)就會(huì)很麻煩了;收到貨時(shí),不要急于簽收,一定要當(dāng)面開(kāi)包檢查一下是否與賣家說(shuō)的產(chǎn)品一致,是否有破損等,有的快遞公司必須先簽字再開(kāi)包,也一樣,如果貨不對(duì)版,就拒收!當(dāng)然這都是針對(duì)不愉快的網(wǎng)購(gòu)的.還是祝愿您買到滿意的商品啦.最后別忘及時(shí)確認(rèn)收貨,并給辛苦的賣家一個(gè)好評(píng)吧.合近期受理的多起網(wǎng)上購(gòu)物投訴，工商部門總結(jié)出網(wǎng)上購(gòu)物存在的四大陷阱: 陷阱一:低價(jià)誘惑。在網(wǎng)站上，如果許多產(chǎn)品以市場(chǎng)價(jià)的半價(jià)甚至更低的價(jià)格出現(xiàn)，這時(shí)就要提高警惕性，想想為什么它會(huì)這么便宜，特別是名牌產(chǎn)品，因?yàn)橹放飘a(chǎn)品除了二手貨或次品貨，正規(guī)渠道進(jìn)貨的名牌是不可能和市場(chǎng)價(jià)相差那么遠(yuǎn)的。陷阱二:高額獎(jiǎng)品。有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)，往往利用巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品誘惑吸引消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)，并購(gòu)買其產(chǎn)品。陷阱三:虛假?gòu)V告。有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說(shuō)明夸大甚至虛假宣傳，消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入之后，購(gòu)買到的實(shí)物與網(wǎng)上看到的樣品不一致。在許多投訴案例中，消費(fèi)者都反映貨到后與樣品不相符。有的網(wǎng)上商店把錢騙到手后把服務(wù)器關(guān)掉，然后再開(kāi)一個(gè)新的網(wǎng)站繼續(xù)故技重施。陷阱四:設(shè)置格式條款。買貨容易退貨難，一些網(wǎng)站的購(gòu)買合同采取格式化條款，對(duì)網(wǎng)上售出的商品不承擔(dān)“三包”責(zé)任、沒(méi)有退換貨說(shuō)明等。消費(fèi)者購(gòu)買了質(zhì)量不好的產(chǎn)品，想換貨或者維修時(shí)，就無(wú)計(jì)可施了。市檢察院專門對(duì)去年以來(lái)，檢方辦理的利用網(wǎng)購(gòu)實(shí)施犯罪案件進(jìn)行分析，總結(jié)出三大“網(wǎng)購(gòu)陷阱”，并作出相應(yīng)提示。陷阱一：山寨網(wǎng)站騙錢財(cái)。檢察官提醒網(wǎng)購(gòu)需練就“火眼金睛”，認(rèn)清網(wǎng)址。此外，網(wǎng)購(gòu)時(shí)消費(fèi)者應(yīng)只接受貨到付款或安全的第三方支付方式。

陷阱二：騙個(gè)人信息猜密碼。網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)不要輕易向賣家泄露個(gè)人詳細(xì)資料，在設(shè)置賬戶密碼時(shí)盡量不要簡(jiǎn)單地使用自己的個(gè)人身份信息。陷阱三：“網(wǎng)絡(luò)釣魚”盜信息。不要隨意打開(kāi)聊天工具中發(fā)送過(guò)來(lái)的陌生網(wǎng)址，不要打開(kāi)陌生郵件和郵件中的附

畢業(yè)論文

件，及時(shí)更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號(hào)、密碼的環(huán)節(jié)，交易前一定要仔細(xì)核實(shí)網(wǎng)址是否準(zhǔn)確無(wú)誤，再進(jìn)行填寫。

首先應(yīng)該查公司/個(gè)人經(jīng)營(yíng)資質(zhì)如：

1、看是否正規(guī)注冊(cè)的公司在經(jīng)營(yíng)。是否公布公司資質(zhì)證書、公司注冊(cè)號(hào)，現(xiàn)在網(wǎng)站必須公布ICP注冊(cè)號(hào)(一般在頁(yè)面底部），如果沒(méi)有，可能是放在國(guó)外的服務(wù)器上，不要相信。從ICP號(hào)可以查到網(wǎng)站所有者的公司。100%省、市的工商局（紅盾網(wǎng)）提供網(wǎng)上查詢方法，或者電話查詢。

如果沒(méi)有公布公司注冊(cè)資料，肯定有問(wèn)題！

2、查公司留下的聯(lián)系方式，既然違法行騙，都會(huì)為自己留有后路。聯(lián)系地址要么虛假，要么含糊，聯(lián)系電話以手機(jī)，移動(dòng)小靈通居多。一個(gè)連固定場(chǎng)所，固定電話都不敢給你的商家，你敢相信他的信譽(yù)嗎？

3、如果是個(gè)人在經(jīng)營(yíng)，得注意了，是否有約束機(jī)制（比如淘寶所采用的支付寶）？因?yàn)楣ど滩块T對(duì)個(gè)人商業(yè)行為的約束力少得可憐。

其次查是否有不良記錄一個(gè)正規(guī)經(jīng)營(yíng)的公司，在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)該能搜索出很到相關(guān)信息。包括介紹，新聞，注冊(cè)等信息，也包括被查處，被投訴的信息。

如果淘寶易趣的店鋪，則有信用評(píng)價(jià)，仔細(xì)查看已經(jīng)成交的顧客的評(píng)價(jià)。

然后查是否是價(jià)格陷阱

1、利益的誘惑，永遠(yuǎn)都是受騙的開(kāi)始。合理的利潤(rùn)是公司生存的基礎(chǔ)，如果報(bào)價(jià)低于普通報(bào)價(jià)一大截，甚至半價(jià)，一定是陷阱。任何海關(guān)扣留品，水貨，清倉(cāng)品等，都不可能有如此低的價(jià)格。最近“深圳沙頭角中英街”有幾個(gè)幾乎半價(jià)賣手機(jī)、數(shù)碼的“公司”已經(jīng)被執(zhí)法機(jī)關(guān)盯上了。

2、網(wǎng)上購(gòu)物，方便，信息對(duì)稱。價(jià)格便宜也是一個(gè)方面。促銷的一個(gè)策略是這里虧點(diǎn)，那里賺點(diǎn)，超市有時(shí)白菜五分錢一斤，大家應(yīng)該見(jiàn)過(guò)。所以個(gè)別低價(jià)不足為怪，如果全部是低價(jià)，則是陷阱。

還有查最近是否有成交發(fā)貨記錄任何公司只要正常運(yùn)營(yíng)，都有快遞或者郵政發(fā)貨單號(hào)，要求該網(wǎng)站提供最近的幾個(gè)顧客的快遞號(hào)，或者EMS，根據(jù)此號(hào)碼，可在網(wǎng)上查詢是否有成功發(fā)送的記錄。因?yàn)椴粫?huì)顯示顧客購(gòu)物信息，所以沒(méi)有理由拒絕此查詢要求。

還有就是查是否能提供貨到付款，貨到付款是騙子的要害七寸。我們不要奢求目前的中國(guó)電子商務(wù)公司都能提供全國(guó)地區(qū)貨到付款，但該公司所在城市或區(qū)域，應(yīng)該能提供貨到付款的服務(wù)。也證明該公司有足夠的實(shí)力，且認(rèn)真在經(jīng)營(yíng)。

畢業(yè)論文

如果這點(diǎn)都辦不到，不要冒險(xiǎn)了。

其次是查是否告知產(chǎn)品真?zhèn)渭八?行貨識(shí)別方法騙子公司自己采用調(diào)換重要配件、以假亂真、以次充好，混淆行貨水貨的伎倆進(jìn)行獲利，所以絕不會(huì)清楚告訴顧客識(shí)別方法。比如：網(wǎng)上有索尼數(shù)碼相機(jī)價(jià)格特別低廉的，低于進(jìn)價(jià)。經(jīng)查：原配電池300多元，如果改換假索尼電池，只需幾十元成本！

查運(yùn)輸安全和售后服務(wù)國(guó)人的消費(fèi)觀念，消費(fèi)習(xí)慣，注意力在付款前的價(jià)格。而歐美國(guó)家的成熟消費(fèi)觀念注意力在付款后的服務(wù)。網(wǎng)上購(gòu)物的人群都是高素質(zhì)人群，有必要提升自己的消費(fèi)觀念，注意事項(xiàng)：關(guān)注運(yùn)輸途中貨物丟失有無(wú)賠償、售后服務(wù)保修有無(wú)承諾等。特別注意個(gè)別品牌如索尼數(shù)碼相機(jī)需要憑發(fā)票＋保修卡才能獲得全國(guó)聯(lián)保。

最后查匯款是否到公司帳戶凡是正規(guī)注冊(cè)公司均有公司基本帳戶，戶名絕對(duì)是公司名全稱，若搪塞推諉以各種理由拒絕用公司帳號(hào)接受匯騙子能在網(wǎng)上行騙，就是憑借費(fèi)者無(wú)法找到他，款的所謂“公司經(jīng)營(yíng)”，則要小心了。如果公司不存在或已經(jīng)注銷，銀行會(huì)退回匯款。