第一篇：林峰：景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)創(chuàng)新[大全]

林峰：景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)創(chuàng)新

北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院

為響應(yīng)國(guó)家旅游局開(kāi)展“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作，促進(jìn)江蘇景區(qū)的轉(zhuǎn)型和供給側(cè)改革，省旅游協(xié)會(huì)與無(wú)錫市旅游協(xié)會(huì)5月底共同舉辦了“江蘇省旅游景區(qū)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展論壇”。多名專家與江蘇省各旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人參加，共話全域旅游和傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型。綠維創(chuàng)景院長(zhǎng)林峰博士受邀出席，并做了《景區(qū)設(shè)計(jì)創(chuàng)新與綜合開(kāi)發(fā)突破》的主題演講。林峰院長(zhǎng)針對(duì)全域旅游時(shí)代下的景區(qū)，系統(tǒng)闡述了景區(qū)的開(kāi)發(fā)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、提升途徑、創(chuàng)新設(shè)計(jì)四個(gè)問(wèn)題。

一、景區(qū)的開(kāi)發(fā)架構(gòu)——帶動(dòng)區(qū)域綜合發(fā)展

在全域旅游時(shí)代，把觀光性景區(qū)與養(yǎng)生、度假、休閑整合起來(lái)，同時(shí)結(jié)合地產(chǎn)、度假、產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成跨越式延伸，實(shí)際上已不僅僅是一個(gè)景區(qū)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，而是區(qū)域的綜合開(kāi)發(fā)。中國(guó)的旅游開(kāi)發(fā)，已經(jīng)與區(qū)域發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程全面結(jié)合，并在產(chǎn)業(yè)上趨于融合，形成了旅游產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向下泛旅游產(chǎn)業(yè)聚合的區(qū)域經(jīng)濟(jì)與城鎮(zhèn)化綜合開(kāi)發(fā)模式，這種以旅游為引擎的區(qū)域綜合開(kāi)發(fā)模式，我們稱之為“旅游引導(dǎo)的區(qū)域綜合開(kāi)發(fā)模式”。

旅游引導(dǎo)的區(qū)域綜合開(kāi)發(fā)可以分解成四個(gè)層次，首先要尋找旅游吸引力，吸引游客來(lái)到目的地；當(dāng)游客來(lái)到目的地后，需要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)吸引核，促使游客形成消費(fèi)和夜間停留，從而留住游客；在此基礎(chǔ)上，為了配合旅游業(yè)的發(fā)展，需要發(fā)展泛旅游產(chǎn)業(yè)，從而形成產(chǎn)業(yè)聚集，進(jìn)而也就需要區(qū)域在環(huán)境、就業(yè)、服務(wù)、居住等各方面提供支持，最終形成一個(gè)以旅游引導(dǎo)的區(qū)域綜合發(fā)展結(jié)構(gòu)。

旅游引導(dǎo)的區(qū)域綜合開(kāi)發(fā)四個(gè)層次

在上面這四個(gè)層次中，每個(gè)階段的發(fā)展需要不同的載體來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第一層次需要代表性景區(qū)來(lái)落實(shí)。第二層次是以休閑商街、休閑小鎮(zhèn)、休閑廣場(chǎng)為代表的休閑聚集結(jié)構(gòu)。第三層次是產(chǎn)業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)園、度假區(qū)及度假地產(chǎn)等。第四層次是區(qū)域發(fā)展的綜合配套體系建設(shè)。

在這四個(gè)層次中，代表性景區(qū)可以是單純的觀光型景區(qū)；也可以是集觀光、休閑聚集結(jié)構(gòu)于一體的綜合景區(qū)結(jié)構(gòu)；產(chǎn)業(yè)園區(qū)可以成為龍頭景區(qū)，也可以是單純的產(chǎn)業(yè)聚集園區(qū)。

二、景區(qū)的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)——四季全時(shí)

景區(qū)如何能夠按照一年四季+白天+晚上進(jìn)行開(kāi)發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷，實(shí)際上是景區(qū)發(fā)展中最核心的問(wèn)題。為了解決淡旺季差異，讓資源實(shí)現(xiàn)有效利用，讓投資者實(shí)現(xiàn)最大化收益，綠維創(chuàng)景提出了三大解決方案，即工作日解決方案、夜間解決方案和四季解決方案。工作日解決方案，以研學(xué)旅行、老年旅游、會(huì)獎(jiǎng)旅游為重點(diǎn)；夜間解決方案，是把夜間造景、民俗活動(dòng)、商街夜市和旅游演藝作為激活旅游景區(qū)的主題；四季解決方案，可以概括為“春花、秋實(shí)、夏水和冬溫”，讓淡季不淡，旺季更旺，其中，以豐富冬季旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)為主。

冬季旅游項(xiàng)目創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是以廟會(huì)為主題，大型民俗活動(dòng)和民俗廟會(huì)休閑商業(yè)是激發(fā)冬季旅游的有效手段。二是冰雪嘉年華，這個(gè)快速在城市流行的活動(dòng)，逐漸成為冰雪帶動(dòng)下的景區(qū)冬季旅游解決方案。三是溫室，包括采摘溫室、兒童溫室、休閑溫室等。四是溫泉，對(duì)于北方項(xiàng)目而言，溫泉是項(xiàng)目盈利能力和投資的核心，是投資回報(bào)率最高的結(jié)構(gòu)。開(kāi)發(fā)溫泉項(xiàng)目，首先要挖掘文化靈魂，其次要基于其自然生態(tài)環(huán)境，第三要?jiǎng)?chuàng)造項(xiàng)目的獨(dú)特性賣點(diǎn)。

三、景區(qū)的提升之路——多途徑尋找突破

綠維創(chuàng)景10余年來(lái)為包括山岳、森林、濱海、湖泊、濕地、文化遺產(chǎn)、鄉(xiāng)村田園、主題樂(lè)園等三十多類數(shù)百家景區(qū)（包括已經(jīng)創(chuàng)建成功的5A景區(qū)）問(wèn)診把脈，通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出了景區(qū)市場(chǎng)化提升的創(chuàng)新思路——超越Ａ級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的景區(qū)市場(chǎng)化提升，從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)提升的真正價(jià)值。

從開(kāi)發(fā)的角度深度研判與挖掘資源——綠維創(chuàng)景所提出的資源評(píng)價(jià)是一個(gè)主觀評(píng)價(jià)與深度挖掘的過(guò)程，是深度的研判與創(chuàng)造性挖掘的過(guò)程，與僅尊重原始基礎(chǔ)的本體評(píng)價(jià)有較大的思路差異。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：資源定位、獨(dú)特性及其吸引力評(píng)價(jià)；可進(jìn)入性與進(jìn)入條件評(píng)價(jià)；基礎(chǔ)設(shè)施條件及投入評(píng)價(jià)；展示條件與觀賞條件評(píng)價(jià)；游樂(lè)、康療與體驗(yàn)等條件評(píng)價(jià)；產(chǎn)品現(xiàn)狀評(píng)價(jià)等。

符合市場(chǎng)邏輯的市場(chǎng)調(diào)研——要把握好市場(chǎng)，需要從五個(gè)方面進(jìn)行深度研究與策劃：市場(chǎng)調(diào)研、旅游市場(chǎng)總體把握、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、對(duì)應(yīng)于目標(biāo)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品創(chuàng)造、市場(chǎng)核算與運(yùn)作策劃。

文化找魂確定主題——景區(qū)提升很重要的一個(gè)方面是衡量現(xiàn)有的主題是否適合本景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。如果有清晰獨(dú)特、引人入勝的主題，并且旅游項(xiàng)目按照主題進(jìn)行整合打造，景區(qū)的旅游吸引力就會(huì)得到極大的提升。綠維創(chuàng)景認(rèn)為，通過(guò)文化的梳理，尋找出獨(dú)特性的賣點(diǎn)、唯一性的主題，進(jìn)行主題整合與游憩方式設(shè)計(jì)，從而形成景區(qū)吸引核，是景區(qū)提升的一個(gè)重要途徑。

極富創(chuàng)意的游憩方式設(shè)計(jì)——從景區(qū)開(kāi)發(fā)的角度講，游憩方式設(shè)計(jì)是對(duì)旅游者出游中涉及的各主要要素進(jìn)行設(shè)計(jì)安排，使旅游者的旅游過(guò)程獲得最大滿足，景區(qū)資源獲得最佳利用，從而使旅游開(kāi)發(fā)商、投資商獲得最大收益。主要包括游憩結(jié)構(gòu)要素分析（食、住、行）、觀賞方式設(shè)計(jì)（游覽）、游樂(lè)方式設(shè)計(jì)（娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、游樂(lè)、游藝、參與性活動(dòng)）、商品交易設(shè)計(jì)（購(gòu)物方式、空間、類別）、游程設(shè)（路線選擇、交通工具、景點(diǎn)及滯留時(shí)間、游樂(lè)安排、娛樂(lè)安排、購(gòu)物安排、住宿、夜間娛樂(lè)、餐飲等）等方面。

多元化的收入模式設(shè)計(jì)——收入總額的最大化、收入結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，是旅游項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)分析旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各種收入模式，把游憩方式與收入方式結(jié)合起來(lái)，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的收入提升與附加價(jià)值，對(duì)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā)具有普遍的指導(dǎo)意義。

獨(dú)到的商業(yè)模式設(shè)計(jì)——景區(qū)商業(yè)模式，是旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的商業(yè)靈魂。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，是景區(qū)項(xiàng)目策劃及提升的重點(diǎn)，是形成項(xiàng)目可行性、實(shí)現(xiàn)融資運(yùn)作的前提。一個(gè)景區(qū)或一個(gè)旅游企業(yè)所采用的商業(yè)模式一般綜合了好幾種模式?？梢詮漠a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、開(kāi)發(fā)運(yùn)作鏈、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)鏈三個(gè)維度考慮擴(kuò)展商業(yè)模式方向。

合理的管理及服務(wù)模式——管理及服務(wù)體現(xiàn)了景區(qū)的“軟實(shí)力”，包括景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)等方面，是景區(qū)有效運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的保障，在景區(qū)提升中也不容忽視。

四、景區(qū)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)——挖掘文化，形成特色

景區(qū)不僅要做規(guī)劃，還要做設(shè)計(jì)。綠維創(chuàng)景將景區(qū)的設(shè)計(jì)歸納為十二個(gè)方面： ?入口服務(wù)區(qū)——包括大門、停車場(chǎng)、游客中心、文化與集散廣場(chǎng)、換乘站、公交客運(yùn)站、門前商業(yè)街區(qū)、酒店客棧等的設(shè)計(jì) ；

?游覽交通運(yùn)輸 ——包括車行交通、游步道、纜車、索道、滑道、特色電瓶車、特色馬車、小火車、人力車、自行車、游覽船、電瓶船、人力船、休憩節(jié)點(diǎn)、運(yùn)輸站點(diǎn)等的設(shè)計(jì)；

?景點(diǎn)設(shè)計(jì) ——包括主體景觀建設(shè)、自然景觀調(diào)整提升、自然景觀修飾襯托、觀景臺(tái)、景點(diǎn)穿越交通、景點(diǎn)休憩環(huán)境、景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施等等的設(shè)計(jì)；

?游樂(lè)項(xiàng)目設(shè)計(jì) ——包括游樂(lè)設(shè)施的融入包裝設(shè)計(jì)、互動(dòng)設(shè)施的包裝設(shè)計(jì)、情境化項(xiàng)目包裝設(shè)計(jì)、參與體驗(yàn)項(xiàng)目包裝設(shè)計(jì)等；

?演藝舞美設(shè)計(jì) ——包括演出場(chǎng)所設(shè)計(jì)、演藝舞臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)、聲光電水自動(dòng)演出系統(tǒng)設(shè)計(jì)等 ；

?服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì) ——包括商業(yè)街、售賣亭、客棧酒店餐廳建造與改造、休閑娛樂(lè)設(shè)施、郊野休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)計(jì)等 ；

?基礎(chǔ)設(shè)施配套設(shè)計(jì) ——包括給排水設(shè)計(jì)、電力設(shè)計(jì)、通訊設(shè)計(jì)、安全監(jiān)控設(shè)計(jì)、電子信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、燈光系統(tǒng)設(shè)計(jì)、音響系統(tǒng)設(shè)計(jì)等；

?導(dǎo)引標(biāo)識(shí)查詢系統(tǒng)設(shè)計(jì) ——包括導(dǎo)游圖、導(dǎo)游手冊(cè)、景區(qū)導(dǎo)引與標(biāo)識(shí)、垃圾箱與廁所、道路與信息查詢等；

?VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)——包括logo、企業(yè)愿景、企業(yè)文化、視覺(jué)識(shí)別體系、口號(hào)、歌曲、微電影、VI手冊(cè)等 ；

?旅游紀(jì)念品與土特產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)——包括紀(jì)念品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、紀(jì)念品系列、土特產(chǎn)與禮品設(shè)計(jì)包裝、購(gòu)物品種選擇、商鋪設(shè)計(jì)等；

?業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)——包括吃住行游購(gòu)?qiáng)市迣W(xué)養(yǎng)療體探等 ；

?智慧景區(qū)設(shè)計(jì)——包括景管通、景游通、景區(qū)數(shù)字營(yíng)銷系統(tǒng)、景區(qū)智慧化體驗(yàn)項(xiàng)目等。

景觀設(shè)計(jì)主要通過(guò)情景再現(xiàn)化、動(dòng)感藝術(shù)化、生態(tài)景觀化、游樂(lè)休閑化、互動(dòng)體驗(yàn)化幾個(gè)方面表現(xiàn)景觀特色。

綠維景觀五法 綠維案例：淹城春秋樂(lè)園

淹城春秋樂(lè)園是綠維創(chuàng)景在景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方面探索創(chuàng)新的最好例證之一。我們以春秋文化為主題，將淹城春秋樂(lè)園打造成中國(guó)人自己的主題樂(lè)園，助其成功躋身國(guó)內(nèi)頂級(jí)主題公園之列，不僅是中國(guó)傳統(tǒng)文化傳承的一種創(chuàng)新模式，也被視為中國(guó)文化景區(qū)與主題樂(lè)園創(chuàng)新的里程碑。

淹城春秋樂(lè)園，總投資10億元，由綠維創(chuàng)景全程策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)及工程監(jiān)理，于2010年4月29日隆重開(kāi)園，吸引了多位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及成龍等名人前來(lái)造訪，并有多家電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道和探秘，接待人數(shù)屢創(chuàng)新高，并先后榮膺多項(xiàng)殊榮。

綠維創(chuàng)景本著“城內(nèi)嚴(yán)格保護(hù)和城外科學(xué)開(kāi)發(fā)”的理念，對(duì)淹城遺址公園與周邊土地進(jìn)行了總體策劃、總體規(guī)劃，并對(duì)淹城春秋樂(lè)園進(jìn)行了修建性詳細(xì)規(guī)劃和六個(gè)月的深化設(shè)計(jì)。策劃上，從旅游區(qū)整體出發(fā)，提出“喚醒歷史記憶，再現(xiàn)人文情景，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，發(fā)展休閑經(jīng)濟(jì)”的思路，創(chuàng)意策劃觀光和體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，形成以春秋文化體驗(yàn)為主題的創(chuàng)新旅游產(chǎn)品；規(guī)劃上，專注遺產(chǎn)保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)共贏，提出“三層保護(hù)體系，圈層式開(kāi)發(fā)”的規(guī)劃方針；設(shè)計(jì)上，側(cè)重文化氛圍打造和意境體現(xiàn)，以春秋歷史文化為主題包裝各類景觀、建筑和游樂(lè)項(xiàng)目，打造春秋文化核心吸引力，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方現(xiàn)代游樂(lè)園的完美結(jié)合。

生態(tài)為先，保護(hù)開(kāi)發(fā)——春秋淹城是我國(guó)保持最完好的春秋城池遺址，有2000多年歷史。樂(lè)園牢固樹立“保護(hù)優(yōu)先”的觀念，將淹城遺址保護(hù)與景區(qū)旅游發(fā)展有機(jī)結(jié)合，通過(guò)合理利用資源和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)更好地保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境，在集成春秋遺址的傳統(tǒng)上，大刀闊斧的開(kāi)辟了一條獨(dú)特的文化輸出策略，彰顯了文化延續(xù)的智慧。以文化為核心，以游樂(lè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的熱情，延伸多重全身心多維體驗(yàn)，樂(lè)園幾乎成為一條完整的文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈范本，對(duì)推動(dòng)地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化起到了積極的作用。

文化為魂，中西合璧——在大部分主題公園都在模仿西方、傳播西方文化的階段，春秋淹城主題樂(lè)園獨(dú)辟蹊徑，依托中國(guó)傳統(tǒng)文化，打造出屬于中國(guó)人自己的主題樂(lè)園。綠維創(chuàng)

景以保護(hù)古遺址為前提，以“春秋文化”為核心主題，對(duì)淹城進(jìn)行了創(chuàng)意性文化挖掘和主題包裝，同時(shí)，運(yùn)用主題化設(shè)計(jì)手法，設(shè)置了春秋文化意境下的互動(dòng)型游樂(lè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方現(xiàn)代游樂(lè)園的完美結(jié)合，如：“歌舞升平”利用春秋歌舞文化包裝傳統(tǒng)的旋轉(zhuǎn)木馬項(xiàng)目，“伍子胥過(guò)昭關(guān)”利用伍子胥過(guò)昭關(guān)的故事包裝傳統(tǒng)的漂流項(xiàng)目，“空中看淹城”利用孫武點(diǎn)將臺(tái)的歷史主題包裝大型空中觀覽設(shè)備等。

飛行島-孫武點(diǎn)將臺(tái)效果圖

飛行島-孫武點(diǎn)將臺(tái)效實(shí)景圖

歌舞升平效果圖

歌舞升平效果圖

淹城春秋樂(lè)園大門，是中國(guó)最大的雕塑景觀大門，堪稱亞洲第一的春秋青銅藝術(shù)大門，長(zhǎng)88米、高23米，寬11米，總耗600余噸青銅，不僅匯聚了國(guó)內(nèi)最新的青銅鍛造藝，還在外形構(gòu)造上融入了眾多春秋文化元素，凝聚了春秋時(shí)期群雄爭(zhēng)霸和百家爭(zhēng)鳴的歷史文化，形成了極具沖擊力并有很強(qiáng)標(biāo)志性景觀大門。

大門效果圖

大門實(shí)景圖

不斷創(chuàng)新，持續(xù)運(yùn)營(yíng)——淹城春秋主題樂(lè)園建成后，管理者秉承“不斷創(chuàng)新 持續(xù)運(yùn)營(yíng)”的管理理念，不斷植入新項(xiàng)目，并致力智慧景區(qū)建設(shè)，用“互聯(lián)網(wǎng)+”激發(fā)旅游業(yè)活力，如在園區(qū)推出WIFI全覆蓋、多媒體多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)售票、搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、官方網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)建設(shè)等，給游客帶來(lái)智慧旅游的全新體驗(yàn)。

贊譽(yù)不斷，影響深遠(yuǎn)——淹城春秋主題樂(lè)園自建成以來(lái)，受到領(lǐng)導(dǎo)造訪和媒體報(bào)道，也受到游客的喜愛(ài)。2010年5月江澤民總書記到淹城樂(lè)園考察說(shuō)：“淹城是中國(guó)的，更是世界的，大家要做淹城的使者，宣傳淹城讓世界人民都知道淹城”，并留下“春秋淹城”的墨寶。常州春秋樂(lè)園于2009年獲取聯(lián)合國(guó)LivCom環(huán)境可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目金獎(jiǎng)，2010年榮獲被國(guó)家旅游總局授予4A級(jí)旅游景區(qū)、中國(guó)休閑創(chuàng)新獎(jiǎng)·主題公園創(chuàng)新獎(jiǎng)，2011年獲得江蘇省服務(wù)業(yè)名牌，2012年被評(píng)為全國(guó)低碳旅游實(shí)驗(yàn)區(qū)和江蘇省文化產(chǎn)業(yè)示范基地、常州市質(zhì)量管理獎(jiǎng)，2013年榮獲“中國(guó)文化旅游新地標(biāo)”稱號(hào)，2014年國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)籌建“全國(guó)春秋文化旅游知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”，榮獲“2014年國(guó)內(nèi)最佳主題游樂(lè)園”稱號(hào)、“2015中國(guó)最佳中國(guó)文化主題樂(lè)園獎(jiǎng)”和“2015中國(guó)主題樂(lè)園最佳活動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮，在2015“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會(huì)上，國(guó)家旅游局長(zhǎng)李金早也對(duì)其生態(tài)保護(hù)、智慧旅游給與了高度贊賞。

旅游引擎，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)——淹城春秋主題樂(lè)園的創(chuàng)新建設(shè)和蓬勃發(fā)展，對(duì)促進(jìn)常州及武進(jìn)文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，調(diào)整與優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高地區(qū)知名度等方面有著不可估量的意義，為常州及武進(jìn)旅游資源的開(kāi)發(fā)利用起到極大的推動(dòng)作用，充分發(fā)揮了其旅游的引擎效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了遺址保護(hù)與休閑經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏，加快了當(dāng)?shù)匦蓍e產(chǎn)業(yè)的繁榮。樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)整體經(jīng)營(yíng)能力呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2010年4月樂(lè)園隆重開(kāi)園，一年后，游客接待量由之前一年10幾萬(wàn)暴增至150萬(wàn)人次；開(kāi)業(yè)幾年內(nèi)累計(jì)接待游客超600萬(wàn)人次，累計(jì)營(yíng)收達(dá)9億元，成為旅游業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

第二篇：鏡泊湖景區(qū)地?zé)豳Y源綜合開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目

鏡泊湖景區(qū)地?zé)豳Y源綜合開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目

1、建設(shè)的必要性

地?zé)犴?xiàng)目的綜合開(kāi)發(fā)，首先是根據(jù)地?zé)崮茉吹淖陨硖攸c(diǎn)，建設(shè)以溫泉、療養(yǎng)為主體的高級(jí)休閑度假村，這一旅游項(xiàng)目目前在鏡泊湖景區(qū)尚屬空白，建成后該項(xiàng)目將與湖區(qū)原有旅游項(xiàng)目形成有利互補(bǔ)，不但會(huì)大大推進(jìn)湖區(qū)的旅游事業(yè)發(fā)展，更會(huì)借助鏡泊湖已有知名度，迅速走紅國(guó)際市場(chǎng)。另外地?zé)犴?xiàng)目的綜合開(kāi)發(fā)主要還體現(xiàn)在取暖、供水及現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)等諸多方面的綜合利用，不但可以實(shí)現(xiàn)較大的經(jīng)濟(jì)效益，更能從環(huán)保、節(jié)能等多方面提高景區(qū)的生活質(zhì)量和檔次?？傮w看，地?zé)犴?xiàng)目的開(kāi)發(fā)會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、項(xiàng)目?jī)?nèi)容與規(guī)模

（1）建設(shè)一座集保健、娛樂(lè)、住宿等于一體的溫泉度假區(qū)，包括人造海浪常溫池、兒童歡樂(lè)池、成人標(biāo)準(zhǔn)游泳池等大型露天溫泉池及60余個(gè)形態(tài)、水溫、大小各異的中小型溫泉池，并配有體檢中心、醫(yī)療咨詢中心等相應(yīng)的配套設(shè)施，占地面積60公頃；

（2）建設(shè)一個(gè)擁有座談式、討論式、講課式等不同類型的設(shè)備完善的國(guó)際化綜合會(huì)展中心，占地面積4公頃；

（3）建設(shè)一處地道的日式風(fēng)情園，園內(nèi)的建筑和裝修都采用日式風(fēng)格，并配有日本風(fēng)格客房、日式餐飲、露天風(fēng)呂場(chǎng)、茶藝館、水療SPA中心等項(xiàng)目，占地面積3公頃；

（4）利用地?zé)嵩谵r(nóng)業(yè)方面的應(yīng)用，開(kāi)辟一處可供游人觀光品嘗的溫泉生態(tài)種植園，主要種植特種蔬菜和南方鮮果，占地面積30畝；

（5）利用環(huán)保的地?zé)崮茉?，?duì)賓館進(jìn)行溫泉水供應(yīng)和取暖等方面基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，重新改建景區(qū)的地下給排水設(shè)施。

3、經(jīng)濟(jì)分析

投資估算：近期投入5億元，遠(yuǎn)期投入10億元。

效益分析：本項(xiàng)目旅游人次參照鏡泊湖風(fēng)景名勝區(qū)旅游人次及增長(zhǎng)率進(jìn)行預(yù)測(cè)。近五年來(lái)，每年夏季來(lái)湖人數(shù)在50萬(wàn)左右，且以每年10%增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，比較穩(wěn)定。按夏季50萬(wàn)來(lái)湖游客、游客中的50%可來(lái)溫泉度假區(qū)游玩、消費(fèi)按每人2000元（以國(guó)內(nèi)其他高檔溫泉度假區(qū)的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，則可實(shí)現(xiàn)年收入為5億元，由于溫泉項(xiàng)目不分季節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)鏡泊湖四季旅游的目標(biāo)，那么游客量一定會(huì)有顯著增長(zhǎng)，保守估計(jì)，年增長(zhǎng)率應(yīng)能達(dá)到50%，由此推算收入還可增加50%，就是7.5億元左右，由此可見(jiàn)，此項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)可觀。

溫泉項(xiàng)目前期投入較大，但利潤(rùn)較高，投資利潤(rùn)按40%計(jì)算，則每年的純收入平均在3億元左右，投資回收期為2—3年。

第三篇：新時(shí)期農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的發(fā)展與創(chuàng)新

新時(shí)期農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的發(fā)展與創(chuàng)新

一、綜合開(kāi)發(fā)面臨的新形勢(shì)與新問(wèn)題

（一）農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)面臨的新形勢(shì)

入世后，面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上、空間布局上將進(jìn)行大幅調(diào)整，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)需要適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步完善投資和管理機(jī)制，健全服務(wù)體糸，以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的綜合能力，提高農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

新形勢(shì)下，我市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)在全面加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建議，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的同時(shí)發(fā)揮區(qū)域特點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，全力重點(diǎn)突破，點(diǎn)面結(jié)合增效的發(fā)展方針，從“平面式”向“立體式”發(fā)展，從“自然式”向“設(shè)施式”推進(jìn)，從“散戶型”向“庭院式”過(guò)渡，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作取得了一定成績(jī)。但在我國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，面臨新的發(fā)展形勢(shì)，對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)提出了更高要求。如何促進(jìn)當(dāng)前農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整？如何增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量？如何推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展？如何更有效的管理項(xiàng)目設(shè)施？解決這些問(wèn)題十分迫切應(yīng)需要。我們認(rèn)為，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)應(yīng)從全市整體規(guī)劃出發(fā)，劃分農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)格局，確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)龍頭企業(yè)，建立健全農(nóng)業(yè)科技推廣體糸、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)體糸、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體糸等，提供專業(yè)化服務(wù)，科學(xué)引導(dǎo)項(xiàng)目區(qū)向?qū)I(yè)化生產(chǎn)基地發(fā)展。目前農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的機(jī)構(gòu)職能、人員力量、投資方式還不適應(yīng)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的需要，仍存在一些不足和缺陷。1

（二）目前存在的主要問(wèn)題

1、資金總量不足。十多年來(lái)，我市的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的資金重點(diǎn)投向了生產(chǎn)條件較好的農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)，建成了一批標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大、效益好的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地。但從全市的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施看還很脆弱，抗御自然災(zāi)害的能力還不強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境惡化的趨勢(shì)仍然沒(méi)有得到有效遏制。農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施縣相對(duì)較少，國(guó)家立項(xiàng)的土地治理項(xiàng)目縣只有3個(gè)，水土保持項(xiàng)目縣也只有4個(gè)，水土流失最嚴(yán)重的青川、朝天兩縣區(qū)既不是水保項(xiàng)目縣，也不是土地治理項(xiàng)目縣。全市仍有80‰以上的中低產(chǎn)田土需要改造，國(guó)家的資金投入嚴(yán)重不足，目前，全市投入農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的財(cái)政資金只有2000萬(wàn)元，離項(xiàng)目需求有很大缺口。因而，今后的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)任務(wù)還十分艱巨。

1.投入機(jī)制尚需完善。一是土地治理項(xiàng)目投資標(biāo)準(zhǔn)較低，項(xiàng)目區(qū)以面積定投資標(biāo)準(zhǔn)、定規(guī)模，以規(guī)模平輔各類項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，難于靈活配置、優(yōu)化配置資源，項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)還不高，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和商品率較低。二是區(qū)域開(kāi)發(fā)還缺乏長(zhǎng)期、穩(wěn)定、符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的整體規(guī)劃。目前項(xiàng)目按年編報(bào)規(guī)劃，前期工作量較大，資金到位較遲，而且容易由于人為因素造成項(xiàng)目地點(diǎn)、建設(shè)內(nèi)容的變更，不利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)。三是農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)需要減輕負(fù)擔(dān)，輕裝上陣。經(jīng)過(guò)十多年的開(kāi)發(fā)，特別是老項(xiàng)目區(qū)，由于早期的有償資金比重較大，資金償還負(fù)擔(dān)較重，目前雖然改為全部無(wú)償投入，但對(duì)以前的有償資金給予豁免。

3、服務(wù)體糸尚需進(jìn)一步完善。我市在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面做了大量工

作，形成了具有一定比較優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)業(yè)和專業(yè)化生產(chǎn)基地。但由于缺乏整體統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷體糸、科技推廣體糸、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)體糸，優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)對(duì)市場(chǎng)反映慢，技術(shù)含量不高，難以做大做強(qiáng)，生產(chǎn)基地產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，檔次不高，不能連續(xù)適應(yīng)市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期，各個(gè)階層需求的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，制約了我市的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

二、業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的發(fā)展與創(chuàng)新

我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)進(jìn)入第三階段以來(lái)，確立的指導(dǎo)思想是：圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，堅(jiān)持“兩個(gè)著力”、“兩個(gè)提高”。然而，這一目標(biāo)思路僅是對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)入新階段的基本把握，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)應(yīng)在投資方向、投資方式上有所創(chuàng)新，拓展內(nèi)涵，提出發(fā)展的新思路。

（一）拓寬農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵

農(nóng)業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)是保證國(guó)家糧食安全，農(nóng)產(chǎn)品總量基本平衡，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收關(guān)鍵是提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不僅是改善農(nóng)業(yè)的基本生產(chǎn)條件，同時(shí)還應(yīng)注入構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái)、增加科技含量的新內(nèi)涵，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要廣義化，既包括農(nóng)田、水利、道路、林木、農(nóng)機(jī)的“硬”件設(shè)施，又包含市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品認(rèn)證、科技引人、信息保障的“軟”設(shè)施。

在農(nóng)業(yè)發(fā)展的新階段、新形勢(shì)下，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)堅(jiān)持“兩個(gè)著力、兩個(gè)提高”的指導(dǎo)思想，目標(biāo)與任務(wù)應(yīng)拓展為：農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)要在保

證國(guó)家糧食安全、食品安全，農(nóng)產(chǎn)品總量基本平衡，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提下，圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái)，增加科技含量，實(shí)施區(qū)域開(kāi)發(fā)，建設(shè)專業(yè)化生產(chǎn)基地和生態(tài)示范區(qū)，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）調(diào)整農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的投資方向

農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的投資方向應(yīng)以提高農(nóng)業(yè)綜合效益為目標(biāo)，在搞好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，突出新技術(shù)、新品種的引進(jìn)和推廣，注重農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)合，強(qiáng)化龍頭帶動(dòng)和市場(chǎng)運(yùn)作，提高農(nóng)民組織化程度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通一體化。

從投資內(nèi)容來(lái)看，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)主要是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保護(hù)和建設(shè)生態(tài)環(huán)境的同時(shí)，向構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái)延伸，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的技術(shù)支撐體糸，建立專業(yè)化的服務(wù)體糸、發(fā)展優(yōu)質(zhì)、高效農(nóng)業(yè)。這是支持我國(guó)農(nóng)業(yè)參與世界競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也是我國(guó)支撐農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要途徑。從投資管理方式上看，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)應(yīng)借鑒世行項(xiàng)目和其他項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，建立與市場(chǎng)對(duì)接的具有科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化的管理辦法，以提高項(xiàng)目資金的使用效益。

（三）創(chuàng)新農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的投資方式

1、按照產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的思路，組織實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)應(yīng)從項(xiàng)目建設(shè)向產(chǎn)業(yè)建設(shè)轉(zhuǎn)變，按照區(qū)域比較優(yōu)勢(shì)，培育壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)生產(chǎn)基地，培植龍頭企業(yè)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)銷加產(chǎn)、貿(mào)工農(nóng)之間的有機(jī)銜接，做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，做優(yōu)做亮特色產(chǎn)業(yè)。以往的土地治理項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)集中連片，注重工程

實(shí)效，科技配套不足和連續(xù)性較差，結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技應(yīng)用、深度加工涉及較少。這種開(kāi)發(fā)方式難以適應(yīng)新形勢(shì)、新時(shí)期農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的要求。為此，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)應(yīng)從項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)建設(shè)上來(lái)，圍繞具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)來(lái)總體規(guī)化，統(tǒng)一布局，把土地治理、生態(tài)項(xiàng)目、科技示范、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)內(nèi)在的“綜合”功能，大幅提高農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)效益。

2、按基地建設(shè)要求，擴(kuò)展農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)建設(shè)內(nèi)容。農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)建設(shè)內(nèi)容要由以傳統(tǒng)糧棉油為主向區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)延伸，把改造中低產(chǎn)田的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)與龍頭企業(yè)配套基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過(guò)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)建成一批無(wú)公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品和有機(jī)食品的生產(chǎn)基地，逐步形成具有市政競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)群體。農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)應(yīng)改變項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、基地建設(shè)的程式，確立在市場(chǎng)調(diào)研、優(yōu)勢(shì)分析基礎(chǔ)上，先制定基地建設(shè)總體規(guī)劃，再進(jìn)行農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目計(jì)劃、建設(shè)的新程式。依法開(kāi)發(fā)，避免“領(lǐng)導(dǎo)工程”，換一個(gè)書記、縣長(zhǎng)搞一片的現(xiàn)象，確保項(xiàng)目建設(shè)服從、服務(wù)于基地建設(shè)的需要。在項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容上，進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，把基地建成充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)的科技示范基地，的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)基地，農(nóng)民增收的先行基地。

3、加大科技含量，提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)應(yīng)加大科技投入比重，根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，大力推廣應(yīng)用以提高投入產(chǎn)出水平為目標(biāo)的節(jié)本增效技術(shù)；以提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的新

品種、新技術(shù)；以擴(kuò)大增值為目標(biāo)的加工、保鮮、儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)；以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的資源綜合利用技術(shù)。強(qiáng)化農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)，提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、加強(qiáng)管理，建立項(xiàng)目后評(píng)價(jià)體統(tǒng)。投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是項(xiàng)目實(shí)施的最后階段，世行項(xiàng)目亞行項(xiàng)目及發(fā)達(dá)國(guó)家的援外項(xiàng)目都有相應(yīng)的項(xiàng)目后評(píng)價(jià)體糸。我國(guó)在20世紀(jì)80年代中期，也開(kāi)始了投資項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)工作，其作用在于為改善決策和管理服務(wù)；對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行單位進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)前評(píng)估進(jìn)行檢驗(yàn)。目前我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)尚未開(kāi)展此項(xiàng)工作，建議建立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)體糸，完善農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的管理機(jī)制。

第四篇：《旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理》作業(yè)

[0386]《旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理》作業(yè)

35、生態(tài)停車場(chǎng)

答：生態(tài)停車場(chǎng)其實(shí)是一種高綠化和高承載的停車場(chǎng)

是指有綠化停車線、綠化停車面、綠化隔離線的停車場(chǎng)。

36、全域旅游

答：全域旅游就是指，各行業(yè)積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來(lái)旅游的游客提供全過(guò)程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品，從而全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求。

全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享，以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。

37、整體租賃經(jīng)營(yíng)模式

答：整體租賃經(jīng)營(yíng)模式將集團(tuán)名下所屬酒店(簡(jiǎn)稱酒店)整體租賃給一家知名運(yùn)營(yíng)商管理,運(yùn)營(yíng)商定期繳納租金、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,酒店管理部負(fù)責(zé)資產(chǎn)監(jiān)管。

民營(yíng)企業(yè)或民營(yíng)資本占絕對(duì)主導(dǎo)地位的股份制企業(yè)以整體租賃的形式獲得景區(qū)30至50年的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在其租賃經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，對(duì)開(kāi)發(fā)和保護(hù)負(fù)責(zé)。景區(qū)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，開(kāi)發(fā)權(quán)與保護(hù)權(quán)統(tǒng)一。景區(qū)的所有權(quán)代表是當(dāng)?shù)卣?，開(kāi)發(fā)權(quán)與保護(hù)權(quán)由民營(yíng)企業(yè)行使。

38、游客中心

答：游客中心是游客集散的重要區(qū)域，滿足游客安全和可進(jìn)入性，保證游客進(jìn)得來(lái)、散得開(kāi)、出得去。

游客中心又稱游人中心，或訪客中心，一般位于景區(qū)的入口，是景區(qū)向游客提供信息咨詢、導(dǎo)游、托兒、餐飲及零售服務(wù)，接受游客投訴的重要場(chǎng)所。

39、景區(qū)旅游流的特征

答：看山水風(fēng)景首選：張家界、九寨溝、華山、三清山 看古跡首選：北京、西安、南京、敦煌

看古鎮(zhèn)：蘇州、平遙、麗江、鳳凰、閬中、西塘、南潯、周莊 看大海：三亞、西沙、上下川島

城市景點(diǎn)：蘇州、杭州、桂林

新景點(diǎn)：萬(wàn)盛石林、武隆-荔波喀斯特世界遺產(chǎn)、廣西賀州，全是新景點(diǎn)，石林不亞于路南，十八水，姑婆山瀑布群非常壯觀，有３０多個(gè)，有溫泉，景點(diǎn)集中，吃住行門票價(jià)格低廉．賀州離桂林也近，兩個(gè)多小時(shí)就能到．西部的百色地區(qū)，德天瀑布，樂(lè)業(yè)天坑都不錯(cuò)． 廣州堪稱國(guó)際購(gòu)物的天堂,祖國(guó)開(kāi)放的前沿:

40、旅游扶貧

答：旅游扶貧有個(gè)明確的定義，即通過(guò)開(kāi)發(fā)貧困地區(qū)豐富的旅游資源，興辦旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)體，使旅游業(yè)形成區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)居民和地方財(cái)政雙脫貧致富。

41、旅游氛圍

答：旅游氛圍是景區(qū)的旅游資源、旅游設(shè)施、自然生態(tài)環(huán)境、旅游服務(wù)等綜合作用于旅游者，旅游者通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感知，產(chǎn)生聯(lián)想、聯(lián)覺(jué)所形成的主觀感受。

42、景區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷

答：景區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷是景區(qū)工作人員通過(guò)聲音或圖像等媒介為客人營(yíng)造一種氛圍，一種情景，讓客人沉浸其中，努力為游客創(chuàng)造一系列難忘的經(jīng)歷。

43、（景區(qū)）排隊(duì)區(qū)

答：就是進(jìn)入一個(gè)景點(diǎn)的等候區(qū)

在旅游旺季，或接待高峰期，在景區(qū)入口、熱門參觀點(diǎn)或乘騎設(shè)施前常常會(huì)出現(xiàn)游客排隊(duì)等待的現(xiàn)象，這些區(qū)被稱為景區(qū)的排隊(duì)區(qū)，排隊(duì)區(qū)是景區(qū)重點(diǎn)管理的區(qū)域，一般要設(shè)專人進(jìn)行管理，提醒、疏散游客，保護(hù)游客安全，保護(hù)資源環(huán)境。

44、景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)

答：解說(shuō)系統(tǒng)的涵義就是運(yùn)用某種媒體和表達(dá)方式，使特定信息傳播并到達(dá)信息接受者中間，幫助信息接受者了解相關(guān)事物的性質(zhì)和特點(diǎn)，并達(dá)到服務(wù)和教育的基本功能。

是由書面材料、標(biāo)準(zhǔn)公共信息圖形符號(hào)、語(yǔ)音等無(wú)生命設(shè)施、設(shè)備向游客提供靜態(tài)的、被動(dòng)的信息服務(wù)，它的形式多樣,包括標(biāo)牌、解說(shuō)手冊(cè)、導(dǎo)游圖、語(yǔ)音解說(shuō)、錄像帶、幻燈片等,其中標(biāo)牌是最主要的表達(dá)方式，導(dǎo)游圖冊(cè)也一直非常流行。

45、社區(qū)參與景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有哪些主要形式？ 答：社區(qū)參與在我國(guó)的發(fā)展還不成熟，所以當(dāng)前的社區(qū)參與旅游發(fā)展主要有直接參與和間接參與兩種模式。直接參與一般指在直接參與到景區(qū)的經(jīng)營(yíng)中，例如景區(qū)導(dǎo)游、區(qū)間車司機(jī)、景區(qū)環(huán)保人員等。間接參與是社區(qū)居民依然會(huì)從事當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的活動(dòng)，可以保證原有社區(qū)傳統(tǒng)的田園風(fēng)光、民俗風(fēng)情、生活生產(chǎn)場(chǎng)景持續(xù)存在，這一部分居民是在間接參與之中。在這兩種模式中，社區(qū)參與由于發(fā)展程度低，所以存在一些問(wèn)題。

（1）參與景區(qū)規(guī)劃。專業(yè)機(jī)構(gòu)在編制景區(qū)規(guī)劃時(shí)，要征求社區(qū)意見(jiàn)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中要設(shè)計(jì)社區(qū)的盈利點(diǎn)；

（2）參與決策。經(jīng)營(yíng)中景區(qū)的重大決策，凡涉及社區(qū)居民利益的，要通過(guò)社區(qū)組織或宗族長(zhǎng)者等征求社區(qū)意見(jiàn)，體現(xiàn)社區(qū)利益；

（3）參與景區(qū)經(jīng)營(yíng)。旅游景區(qū)的一些商業(yè)設(shè)施如有租賃、承包經(jīng)營(yíng)的，要優(yōu)先、優(yōu)惠租給社區(qū)居民，在統(tǒng)一規(guī)范約束的前提下，允許社區(qū)居民銷售土特產(chǎn)品，開(kāi)展家庭接待等；

（4）在景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部門就業(yè)。景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)在工作人員招聘、培訓(xùn)時(shí)要優(yōu)先考慮社區(qū)人員。

46、景區(qū)游道的設(shè)計(jì)一般有哪些要求？

答：一是游步道本身、游步道與旅游區(qū)內(nèi)的主干道、次干道等路面要形成環(huán)路，不使游人走回頭路，這是所有旅游區(qū)必須注意的一個(gè)問(wèn)題；

二是寬度因人而異。一般來(lái)說(shuō)依托自然資源開(kāi)發(fā)建設(shè)的旅游區(qū)由于面積較大，景點(diǎn)分布廣泛，游步道的寬度可以窄些，而依托人文旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè)的旅游區(qū)，由于面積相對(duì)較小，游客數(shù)量又較多，游步道要寬些；

三是應(yīng)避開(kāi)可能發(fā)生山體滑坡或過(guò)陡、泥石流等危險(xiǎn)區(qū)域，如果難以避讓，應(yīng)建設(shè)安全防護(hù)設(shè)施；

四是要有利于保護(hù)資源。游步道建設(shè)應(yīng)盡量避開(kāi)生態(tài)環(huán)境脆弱、資源易于遭到破壞

五是同一旅游區(qū)內(nèi)較近景點(diǎn)間的游步道應(yīng)盡量延長(zhǎng)，避免局促感，增強(qiáng)游客的期待心理；

六是游步道應(yīng)有利于觀賞景觀，應(yīng)選擇最佳位置和角度。

本題參考答案：

1）游線步行道必須經(jīng)過(guò)主景觀的最佳的觀賞點(diǎn)，把主景觀最美的特質(zhì)展現(xiàn)給游客，在主景觀的不同觀賞角度和距離，設(shè)計(jì)不同的觀景點(diǎn)，讓游客從不同角度重復(fù)觀賞，強(qiáng)化感受。2）保持游線的多樣性。根據(jù)景觀的自然特點(diǎn)，保持自然風(fēng)貌，使游人在游覽線路上有登山、有越澗、有穿林、有涉水，不斷變幻空間、變幻視線，豐富體驗(yàn)。游覽線路可有多條，有險(xiǎn)、有平，有索道線、有步行線等，以供不同年齡、不同興趣的游人選擇。

3）游線盡量為環(huán)形，盡量不讓游客走回頭路，始終有新奇感。

4）根據(jù)游覽線路的長(zhǎng)度和攀登的高度，適時(shí)設(shè)立休息點(diǎn)，使游客隨處可安，靈活行止。休息點(diǎn)要設(shè)立觀景的亭、臺(tái)、廊，配備供游客休息的椅子、凳子等設(shè)施。

5）步行游覽道要求配備相應(yīng)的設(shè)施：與景觀協(xié)調(diào)的垃圾箱、公廁、指示標(biāo)牌等，距離適宜的飲料、小吃供應(yīng)點(diǎn)。

47、旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃有哪些主要內(nèi)容？

本題參考答案：

（1）建設(shè)條件分析和綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證；

(2）建筑設(shè)施和綠地的空間布局、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、布置總平面圖；(3）道路系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)；(4）綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)；(5）工程管線規(guī)劃設(shè)計(jì)；

(6）豎向規(guī)劃設(shè)計(jì)；

(7）估算工程量、拆遷量和總造價(jià)、分析效益投資等。

48、簡(jiǎn)述景區(qū)游客服務(wù)性管理的方法。

答：1）信息傳遞：景區(qū)讓景區(qū)的標(biāo)牌系統(tǒng)、提醒文字發(fā)揮無(wú)聲的引導(dǎo)作用，讓景區(qū)工作人員，特別是導(dǎo)游人員發(fā)揮有形的引導(dǎo)作用。

2）行為示范景區(qū)的員工，特別是直接對(duì)客服務(wù)的一線員工，必須養(yǎng)成文明禮貌、愛(ài)護(hù)環(huán)境的習(xí)慣，杜絕亂扔亂丟等不文明行為，在工作中起到表率作用，用自己的行為為旅游者率先垂范，以自已的實(shí)際行動(dòng)教育游客尊重環(huán)境，遵守規(guī)章。3）有效引導(dǎo)景區(qū)管理者應(yīng)該通過(guò)游客中心信息發(fā)布、門票背面印制注意事項(xiàng)、發(fā)放宣傳材料、利用交通工具上的視聽(tīng)設(shè)備、導(dǎo)游宣傳講解等方式把這些要求向游客介紹。

49、從詳規(guī)完成到景區(qū)開(kāi)工建設(shè)要經(jīng)過(guò)哪些報(bào)批程序？

本題參考答案：

（1）詳規(guī)——建筑設(shè)計(jì)——建設(shè)項(xiàng)目報(bào)批——建設(shè)項(xiàng)目批文（2）環(huán)境影響評(píng)價(jià)，獲行政許可（環(huán)保部門）（3）建設(shè)用地規(guī)劃許可證（規(guī)劃部門）

（4）辦理林木、農(nóng)田用地手續(xù)（林業(yè)、農(nóng)業(yè)主管部門）（5）建設(shè)用地許可證（土地管理部門）（6）建設(shè)工程規(guī)劃許可證（景區(qū)管理機(jī)構(gòu)）（7）放紅線（景區(qū)規(guī)劃主管部門）

50、景區(qū)的設(shè)施管理的主要內(nèi)容

答：景區(qū)的設(shè)施管理按照時(shí)序可以分為前期管理、服務(wù)期管理和更新改造三個(gè)階段。

前期管理包括調(diào)查研究、項(xiàng)目規(guī)劃、購(gòu)買與安裝和調(diào)試三個(gè)部分。服務(wù)期管理包括日常維護(hù)保養(yǎng)和修理。

更新改造根據(jù)設(shè)施更新改造項(xiàng)目的規(guī)模大小，可分為全面改造和更新、系統(tǒng)更新改造、單機(jī)改造和更新等。

51、景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

答：（1）內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)

景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)是指員工的工作符合服務(wù)工作規(guī)律、適合服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度，具體體現(xiàn)在景區(qū)各個(gè)崗位提供的服務(wù)與職務(wù)說(shuō)明書中要求的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)主要考核服務(wù)工作的規(guī)范性，是景區(qū)提供有效服務(wù)的基本保證。

（2）外部標(biāo)準(zhǔn)

外部標(biāo)準(zhǔn)是指旅游區(qū)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合并滿足游客的期望，是游客對(duì)實(shí)際所提供服務(wù)或共享到的服務(wù)的評(píng)判。評(píng)價(jià)結(jié)果通常以游客滿意度來(lái)表示，一般會(huì)產(chǎn)生三種情況：當(dāng)體驗(yàn)到的質(zhì)量等于預(yù)期的質(zhì)量時(shí)，游客感到滿意；當(dāng)體驗(yàn)到的質(zhì)量小于預(yù)期的質(zhì)量時(shí)，游客感到不滿意；當(dāng)體驗(yàn)到的質(zhì)量大于預(yù)期的質(zhì)量時(shí)，游客感到非常滿意。

52、我國(guó)公共資源景區(qū)管理模式有哪些特點(diǎn)？

本題參考答案：

（1）分級(jí)管理與屬地管理結(jié)合，屬地管理為主（2）多頭管理、條塊分割，產(chǎn)權(quán)主體缺位

（3）屬地管理為主的體制造成全民福利性資產(chǎn)地方經(jīng)濟(jì)資源化（4）多樣化與變革中

53、試論述旅游景區(qū)如何實(shí)施全面質(zhì)量管理。

答：（1）確定質(zhì)量管理目標(biāo)景區(qū)質(zhì)量管理是圍繞著質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)的，因此必須確定合適的管理目標(biāo)。景區(qū)要根據(jù)國(guó)家《旅游區(qū)（點(diǎn)）旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》確定本景區(qū)的質(zhì)量管理目標(biāo)。

（2）建立質(zhì)量管理體系圍繞質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，建立一整套為貫徹實(shí)施這種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，包括質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、人員分工、責(zé)任體系的建立，職責(zé)權(quán)限的劃分等。

（3）開(kāi)展質(zhì)量管理教育主要包括基礎(chǔ)理論、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能、質(zhì)量管理方法、質(zhì)量投訴處理、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌等方面教育。

（4）組織質(zhì)量管理活動(dòng)具體主要包括接待服務(wù)活動(dòng)本身的組織和質(zhì)量管理活動(dòng)組織兩個(gè)方面，前者以貫徹服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)準(zhǔn)備、迎接客人、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、善后服務(wù)等方面認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、遵守操作規(guī)程為主；后者以開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量管理小組活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)為主。

（5）評(píng)價(jià)質(zhì)量管理效果：其評(píng)價(jià)內(nèi)容有：各項(xiàng)具體服務(wù)操作是否貫徹服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)程度、服務(wù)方法和操作規(guī)程是否符合客人的消費(fèi)需要；賓客至上、服務(wù)第一的宗旨是否深入人心并在服務(wù)操作中得到貫徹落實(shí)；客人的滿意程度是否達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

54、結(jié)合景區(qū)旅游流的時(shí)空特征，論述景區(qū)旅游流調(diào)控的主要措施？

本題參考答案：

旅游流是指旅游客流，旅游者從常駐地和各個(gè)旅游集散地向旅游景區(qū)匯集，到景區(qū)進(jìn)行參觀、游覽、度假、娛樂(lè)等活動(dòng)后，離開(kāi)景區(qū)，在景區(qū)內(nèi)外形成一定強(qiáng)度和流向的旅游流。從時(shí)間上看，景區(qū)旅游流的強(qiáng)度在一年中的分布是不均衡的，表現(xiàn)出較強(qiáng)的季節(jié)性。淡季游客較少，大量設(shè)施設(shè)備閑置，旺季人滿為患，景區(qū)資源環(huán)境承受較大壓力。在一天當(dāng)中，景區(qū)旅游流的強(qiáng)度也是不均衡的，表現(xiàn)出明顯的時(shí)段性。高峰時(shí)段會(huì)形成游客排隊(duì)等待，低谷時(shí)段則游客稀疏。一年中景區(qū)旅游流的季節(jié)變化和一天中旅游流時(shí)段差異為景區(qū)客流調(diào)節(jié)、游客管理提出很多問(wèn)題，如客流季節(jié)性的調(diào)節(jié)，旅游旺季游客出入景區(qū)高峰期游客的疏導(dǎo)與管理等等。

從空間變化看，景區(qū)內(nèi)游客的空間位移呈現(xiàn)出線性多向流動(dòng)與節(jié)點(diǎn)匯聚的空間特征。線性多向流動(dòng)是指在景區(qū)活動(dòng)過(guò)程中，游客的空間位移過(guò)程是線性的、連續(xù)的。從流動(dòng)節(jié)奏看，有時(shí)快有時(shí)慢，有時(shí)甚至是靜止的，如靜靜欣賞某個(gè)景物時(shí)、觀看節(jié)目時(shí)、就餐時(shí)。從流向看，由于景區(qū)內(nèi)部游道布局、游道寬窄不同，游客對(duì)出入口、游覽線路選擇不同，游客游覽速度不同，游客的流向有時(shí)是單向的，有時(shí)是雙向的，有時(shí)是混雜的。節(jié)點(diǎn)匯聚是指在景區(qū)內(nèi)部游客空間移動(dòng)過(guò)程中，在景區(qū)出入口、高級(jí)別的吸引物、主要游樂(lè)設(shè)施、表演場(chǎng)所、購(gòu)物場(chǎng)所、就餐地點(diǎn)、游道的交匯處等節(jié)點(diǎn)會(huì)形成人流匯聚，特別是在旅游旺季的高峰期，這些節(jié)點(diǎn)會(huì)承受游客超負(fù)荷的壓力，會(huì)出現(xiàn)游客排隊(duì)、等待，容易產(chǎn)生各種事故。客流匯聚超過(guò)游客的心理容量，會(huì)降低游客的體驗(yàn)質(zhì)量。

游客時(shí)空分布不平衡，給景區(qū)資源環(huán)境、設(shè)備設(shè)施供給帶來(lái)了壓力，潛伏一些安全隱患。景區(qū)可以從供給和需求兩個(gè)方面結(jié)合，調(diào)節(jié)游客數(shù)量、調(diào)控景區(qū)容量。

從供給方面看：從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，要解決旅游者的過(guò)量問(wèn)題,旅游景區(qū)應(yīng)通過(guò)投資建設(shè)以新增設(shè)施、改變旅游活動(dòng)方式等來(lái)實(shí)現(xiàn)；還可通過(guò)加大景區(qū)內(nèi)溫、冷點(diǎn)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，引導(dǎo)游客的流向來(lái)增大旅游景區(qū)實(shí)際容量。在景區(qū)不增加建設(shè)投入的情況下，擴(kuò)大景區(qū)日容量的方法包括：延長(zhǎng)景區(qū)開(kāi)放時(shí)間,或一年中增加開(kāi)放天數(shù)；在旅游高峰期開(kāi)放備用旅游通道,而在需求減少時(shí)關(guān)閉備用通道；調(diào)整景點(diǎn)工作人員,增派工作人員到瓶頸旅游點(diǎn)工作；設(shè)置免票人員專用通道等。

從需求方面看，可以通過(guò)價(jià)格杠桿和市場(chǎng)營(yíng)銷兩種手段來(lái)調(diào)節(jié)旅游者數(shù)量。通過(guò)價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)游客數(shù)量主要是采取淡季低門票策略和旺季高門票策略來(lái)控制游人數(shù)量。除價(jià)格外，市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的其它因素也可以起到調(diào)節(jié)旅游者需求的作用。旅游淡季可通過(guò)廣告或與旅行社等關(guān)聯(lián)企業(yè)聯(lián)合促銷,刺激潛在的旅游者采取旅游行動(dòng)。為減少旅游者對(duì)熱點(diǎn)旅游景區(qū)產(chǎn)生的壓力,要減少熱點(diǎn)景區(qū)的宣傳,以分流熱點(diǎn)景區(qū)的旅游者。

55、你認(rèn)為景區(qū)應(yīng)如何解決游客排隊(duì)等待問(wèn)題？ 答：1）設(shè)置合理的游客排隊(duì)隊(duì)列

我國(guó)的不同的景區(qū)根據(jù)游客流量、游客集中度、排隊(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)、排隊(duì)區(qū)地形特點(diǎn)等采取不同的隊(duì)形和接待方式，一般有單列單人型、單列多人型、多列多人型、多列單人型、主題或綜合隊(duì)列型等5種形式。2）利用技術(shù)手段加快游客進(jìn)入過(guò)程

游客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)必然影響游覽或游樂(lè)活動(dòng)時(shí)間，產(chǎn)生焦慮、煩躁心理。排隊(duì)區(qū)管理的最高目標(biāo)是減少或杜絕游客排隊(duì)等待。一些大型景區(qū)率先利用高科技或獨(dú)特的管理手段，如使用電子門票、設(shè)立電動(dòng)快行通道等縮短游客進(jìn)入時(shí)間，一些熱點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行提前預(yù)約，以分流高峰期游客。3）設(shè)計(jì)排隊(duì)區(qū)環(huán)境

如果不能杜絕等候現(xiàn)象，設(shè)計(jì)良好的排隊(duì)區(qū)環(huán)境可以轉(zhuǎn)移游客的注意力，使他們不至于感到無(wú)聊或浪費(fèi)時(shí)間。

56、環(huán)球嘉年華這種傳統(tǒng)的游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式在歐洲已有數(shù)百年時(shí)間，香港匯翔公司注冊(cè)了“World Carnival”品牌后在營(yíng)運(yùn)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，形成了一種有別于“迪斯尼”和“環(huán)球影城”的獨(dú)特營(yíng)銷理念。匯翔公司只有20多個(gè)員工，為了降低成本，環(huán)球嘉年華走“移動(dòng)”和“巡回”之路，移動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的土地、設(shè)備都是臨時(shí)租借的，既有效壓縮了成本，也能很快地更換設(shè)備，根據(jù)不同國(guó)家的不同場(chǎng)地搭配不同的設(shè)備和游戲的組合，使每一次嘉年華都是獨(dú)一無(wú)二的，永遠(yuǎn)保持一種新鮮感和吸引力。巡回的方式擺脫了季節(jié)和國(guó)界的限制，在合適的季節(jié)出現(xiàn)在適合的國(guó)家。無(wú)論是以代幣代替貨幣的模糊消費(fèi)方式，還是看似簡(jiǎn)單、讓人感覺(jué)獎(jiǎng)品觸手可得的游戲規(guī)則等，都是用刻意營(yíng)造的氛圍不斷刺激人的消費(fèi)欲望。它獨(dú)特的歡樂(lè)氛圍和大量持幣消費(fèi)的人流，給本土的企業(yè)和周邊的商家?guī)?lái)了絕好的商機(jī)，也給主辦單位提供了理想的商業(yè)運(yùn)作空間。在2003-2006年，環(huán)球嘉年華帶著60臺(tái)大型機(jī)器，80多種競(jìng)技游戲揮師進(jìn)人中國(guó)內(nèi)地不少大城市上海、重慶等，創(chuàng)下了10余億元人民幣的營(yíng)業(yè)收人。

結(jié)合案例回答如下問(wèn)題：

2、環(huán)球嘉年華與一般主題公園或游樂(lè)場(chǎng)相比，運(yùn)營(yíng)模式有何優(yōu)勢(shì)？

答：環(huán)球嘉年華走“移動(dòng)”和“巡回”之路，移動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的土地、設(shè)備都是臨時(shí)租借的，既有效壓縮了成本，也能很快地更換設(shè)備，根據(jù)不同國(guó)家的不同場(chǎng)地搭配不同的設(shè)備和游戲的組合，使每一次嘉年華都是獨(dú)一無(wú)二的，永遠(yuǎn)保持一種新鮮感和吸引力。巡回的方式擺脫了季節(jié)和國(guó)界的限制，在合適的季節(jié)出現(xiàn)在適合的國(guó)家。

57、案例材料2001年6月九寨溝向社會(huì)公布 “從7月1日起，九寨溝嚴(yán)格限制每天進(jìn)入溝內(nèi)的游客數(shù)量，超過(guò)12000人，景區(qū)將不予接待”。九寨溝成為全國(guó)首個(gè)實(shí)行“限游”政策的景區(qū)。經(jīng)過(guò)拆遷重建，景區(qū)容納能力提高以后，2005年開(kāi)始執(zhí)行的是20000上限的管理政策，采取柔性容量管理措施，即在每個(gè)黃金周來(lái)臨前，管理局通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體公布提前預(yù)訂日期和每日1萬(wàn)張的預(yù)定上限，并限定高峰時(shí)段進(jìn)入景區(qū)的門票的上限，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)散客現(xiàn)金售票數(shù)量并沒(méi)有嚴(yán)格限制。由于九寨溝游客中團(tuán)隊(duì)比例較大，這種柔性調(diào)節(jié)起到了實(shí)質(zhì)性的限制游客人數(shù)的作用。實(shí)行旅行社網(wǎng)上預(yù)訂上限政策后，九寨溝日接待游客量的最高值出現(xiàn)在2007年“十一黃金周”的第二天，為19737人，而實(shí)行網(wǎng)上預(yù)訂限制以前的最高值出現(xiàn)在2004年“十一黃金周”的第四天，達(dá)2.26萬(wàn)人，而2007年的年接待量較2004年增加了36.7%，預(yù)訂限游政策產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性效果。

問(wèn)題：

1、理論上，旅游景區(qū)容量如何確定？以設(shè)施容量為例，九寨溝景區(qū)的容量如何計(jì)算？ 答：根據(jù)旅游容量測(cè)算原則，重點(diǎn)測(cè)算最大空間容量、最大設(shè)施容量和最大生態(tài)資源容量，這三種容量是從不同角度考慮的：最大空間容量主要測(cè)算景區(qū)的游覽空間（即游客游覽過(guò)程中所到達(dá)的區(qū)域）所能承載的最大游客量，主要適用于以陸地為主的景區(qū)；最大設(shè)施容量指景區(qū)的游覽設(shè)施（如水上游船）、娛樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、購(gòu)物設(shè)施、廁所等所能接待的最大游客量；最大生態(tài)資源容量指景區(qū)較為脆弱的生態(tài)環(huán)境和旅游資源（如文物古跡、自然景觀等）不遭受破環(huán)的前提下所能承載的最大游客量，生態(tài)環(huán)境和旅游資源比較

58、案例材料：2001年6月九寨溝向社會(huì)公布 “從7月1日起，九寨溝嚴(yán)格限制每天進(jìn)入溝內(nèi)的游客數(shù)量，超過(guò)12000人，景區(qū)將不予接待”。九寨溝成為全國(guó)首個(gè)實(shí)行“限游”政策的景區(qū)。經(jīng)過(guò)拆遷重建，景區(qū)容納能力提高以后，2005年開(kāi)始執(zhí)行的是20000上限的管理政策，采取柔性容量管理措施，即在每個(gè)黃金周來(lái)臨前，管理局通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體公布提前預(yù)訂日期和每日1萬(wàn)張的預(yù)定上限，并限定高峰時(shí)段進(jìn)入景區(qū)的門票的上限，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)散客現(xiàn)金售票數(shù)量并沒(méi)有嚴(yán)格限制。由于九寨溝游客中團(tuán)隊(duì)比例較大，這種柔性調(diào)節(jié)起到了實(shí)質(zhì)性的限制游客人數(shù)的作用。實(shí)行旅行社網(wǎng)上預(yù)訂上限政策后，九寨溝日接待游客量的最高值出現(xiàn)在2007年“十一黃金周”的第二天，為19737人，而實(shí)行網(wǎng)上預(yù)訂限制以前的最高值出現(xiàn)在2004年“十一黃金周”的第四天，達(dá)2.26萬(wàn)人，而2007年的年接待量較2004年增加了36.7%，預(yù)訂限游政策產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性效果。

從與其它遺產(chǎn)型景區(qū)容量控制的比較看，國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有其它景區(qū)真正嚴(yán)格實(shí)行容量控制。例如根據(jù)國(guó)務(wù)院審批公布的《黃山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃2007-2025》第十八條黃山風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃日游客容量為1.2萬(wàn)人次/日，但2009年十一黃金周7天，黃山風(fēng)景區(qū)共接待境內(nèi)外游客137080人，日均近2萬(wàn)，日接待游客量最多的10月4日達(dá)到26828人，景區(qū)管委會(huì)稱“仍然處于最佳游客接待量范圍之內(nèi)”，《武陵源風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃2005-2020》第18條規(guī)定風(fēng)景區(qū)最大日游客量為18864人次。但2008年“十一”黃金周旅游接待人數(shù)最高日為2.9萬(wàn)，2009年2.3萬(wàn)，武陵源區(qū)相關(guān)管理部門稱“沒(méi)有出現(xiàn)大幅‘井噴’現(xiàn)象”。

問(wèn)題2：限游政策實(shí)施后，景區(qū)失去了什么？得到了什么？你認(rèn)為值不值？為什么？ 答：限游政策實(shí)施后，從表面上看失去了收入，但是實(shí)際上每天有穩(wěn)定的上限人數(shù)，景區(qū)的收入不減反增，另外景區(qū)也得到合理的運(yùn)營(yíng)不再超負(fù)荷運(yùn)行

59、案例材料：環(huán)球嘉年華這種傳統(tǒng)的游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式在歐洲已有數(shù)百年時(shí)間，香港匯翔公司注冊(cè)了“World Carnival”品牌后在營(yíng)運(yùn)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，形成了一種有別于“迪斯尼”和“環(huán)球影城”的獨(dú)特營(yíng)銷理念。匯翔公司只有20多個(gè)員工，為了降低成本，環(huán)球嘉年華走“移動(dòng)”和“巡回”之路，移動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的土地、設(shè)備都是臨時(shí)租借的，既有效壓縮了成本，也能很快地更換設(shè)備，根據(jù)不同國(guó)家的不同場(chǎng)地搭配不同的設(shè)備和游戲的組合，使每一次嘉年華都是獨(dú)一無(wú)二的，永遠(yuǎn)保持一種新鮮感和吸引力。巡回的方式擺脫了季節(jié)和國(guó)界的限制，在合適的季節(jié)出現(xiàn)在適合的國(guó)家。無(wú)論是以代幣代替貨幣的模糊消費(fèi)方式，還是看似簡(jiǎn)單、讓人感覺(jué)獎(jiǎng)品觸手可得的游戲規(guī)則等，都是用刻意營(yíng)造的氛圍不斷刺激人的消費(fèi)欲望。它獨(dú)特的歡樂(lè)氛圍和大量持幣消費(fèi)的人流，給本土的企業(yè)和周邊的商家?guī)?lái)了絕好的商機(jī)，也給主辦單位提供了理想的商業(yè)運(yùn)作空間。在2003-2006年，環(huán)球嘉年華帶著60臺(tái)大型機(jī)器，80多種競(jìng)技游戲揮師進(jìn)人中國(guó)內(nèi)地不少大城市上海、重慶等，創(chuàng)下了10余億元人民幣的營(yíng)業(yè)收人。

問(wèn)題1：環(huán)球嘉年華與一般主題公園或游樂(lè)場(chǎng)相比，運(yùn)營(yíng)模式上有何不同？

60、環(huán)球嘉年華這種傳統(tǒng)的游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式在歐洲已有數(shù)百年時(shí)間，香港匯翔公司注冊(cè)了“World Carnival”品牌后在營(yíng)運(yùn)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，形成了一種有別于“迪斯尼”和“環(huán)球影城”的獨(dú)特營(yíng)銷理念。匯翔公司只有20多個(gè)員工，為了降低成本，環(huán)球嘉年華走“移動(dòng)”和“巡回”之路，移動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的土地、設(shè)備都是臨時(shí)租借的，既有效壓縮了成本，也能很快地更換設(shè)備，根據(jù)不同國(guó)家的不同場(chǎng)地搭配不同的設(shè)備和游戲的組合，使每一次嘉年華都是獨(dú)一無(wú)二的，永遠(yuǎn)保持一種新鮮感和吸引力。巡回的方式擺脫了季節(jié)和國(guó)界的限制，在合適的季節(jié)出現(xiàn)在適合的國(guó)家。無(wú)論是以代幣代替貨幣的模糊消費(fèi)方式，還是看似簡(jiǎn)單、讓人感覺(jué)獎(jiǎng)品觸手可得的游戲規(guī)則等，都是用刻意營(yíng)造的氛圍不斷刺激人的消費(fèi)欲望。它獨(dú)特的歡樂(lè)氛圍和大量持幣消費(fèi)的人流，給本土的企業(yè)和周邊的商家?guī)?lái)了絕好的商機(jī)，也給主辦單位提供了理想的商業(yè)運(yùn)作空間。在2003-2006年，環(huán)球嘉年華帶著60臺(tái)大型機(jī)器，80多種競(jìng)技游戲揮師進(jìn)人中國(guó)內(nèi)地不少大城市上海、重慶等，創(chuàng)下了10余億元人民幣的營(yíng)業(yè)收人。

結(jié)合案例回答如下問(wèn)題：

3、假設(shè)2016年環(huán)球嘉年華擬進(jìn)入中國(guó)西部的某三線城市，請(qǐng)從4P組合的角度為公司做一個(gè)營(yíng)銷策劃方案。

第五篇：文峰山景區(qū)保護(hù)性開(kāi)發(fā)建設(shè)的請(qǐng)示報(bào)告 4

關(guān)于文峰山景區(qū)

保護(hù)性開(kāi)發(fā)建設(shè)的請(qǐng)示報(bào)告

縣政府：

文峰山獨(dú)特的地質(zhì)地貌和景觀吸引著眾多的游人慕名而來(lái)，豐富的自然資源、人文資源，紅色旅游資源等讓文峰山名揚(yáng)四海。歷史遺跡、千年古木，名人傳說(shuō)等更讓文峰山的文化積淀源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。文峰山，作為二千多年來(lái)古圣先賢留給我們后人的寶貴財(cái)富，保護(hù)好山中的一草一木一石是歷史給我們的重任。由于多方面原因，文峰山?jīng)]有得到很好的保護(hù)，甚至可以說(shuō)沒(méi)有最起碼的保護(hù)措施。存在的森林自燃、雷擊、火災(zāi)、交通等安全隱患沒(méi)有有效預(yù)防設(shè)施，因此建設(shè)必要的保護(hù)性設(shè)施，防患于未然是擺在當(dāng)前景區(qū)管委會(huì)的重要工作任務(wù)。經(jīng)實(shí)地考察和邀請(qǐng)有關(guān)部門業(yè)務(wù)人員論證，文峰山景區(qū)主要需要搞好以下幾項(xiàng)保護(hù)性設(shè)施建設(shè)：

1、安裝避雷設(shè)施。旅游景區(qū)和林區(qū)發(fā)生雷擊事故的概率比較高，文峰山景區(qū)每年都會(huì)發(fā)生雷擊事故，造成景點(diǎn)損毀或財(cái)產(chǎn)損失。若歷史文物、旅游資源因雷擊而損毀，或引起人身傷亡事故，將嚴(yán)重影響到景區(qū)旅游行業(yè)聲譽(yù)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)文峰山景區(qū)的防雷減災(zāi)工作已是迫在眉睫。為此，需在主要景點(diǎn)和雷擊易發(fā)地段安裝避雷設(shè)施3-5處。需費(fèi)用約15萬(wàn)元。

2、建防火池。文峰山常年的松枝落葉，積聚深厚，極易自燃。山上防火水源不足，造成很大的火災(zāi)隱患，需要景 區(qū)中心位置附近建設(shè)1處防火池。既可引水上山、儲(chǔ)備水源防火，又可作為一景觀供游客觀光。

3、文峰山景區(qū)防火通道建設(shè)。景區(qū)森林覆蓋嚴(yán)密，如遇緊急情況難以快速處置，需在山主峰東側(cè)修建一條防火通道，以利于緊急情況下，救援隊(duì)伍能夠快速到達(dá)出事地點(diǎn)。

4、荀子書院建設(shè)。文峰山景區(qū)人文歷史底蘊(yùn)豐厚，況且現(xiàn)已被評(píng)為省級(jí)廉政教育基地、市縣黨性教育基地，并已順利升為3A級(jí)旅游景區(qū)，但現(xiàn)存景點(diǎn)已遠(yuǎn)不能夠適應(yīng)景區(qū)提升發(fā)展的要求，為充分弘揚(yáng)傳承文峰山的歷史文化，荀子書院建設(shè)已迫在眉睫。

綜上所述，是近期文峰山景區(qū)保護(hù)和提升工作急需解決的幾個(gè)問(wèn)題。景區(qū)的發(fā)展還需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)不斷的關(guān)心和支持，需要建立景區(qū)長(zhǎng)效投資機(jī)制。為切實(shí)做好文峰山景區(qū)的保護(hù)工作，現(xiàn)特寫請(qǐng)示報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

以上報(bào)告當(dāng)否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

2014年9月8日