第一篇：從eBay創(chuàng)新大會(huì)看電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

從eBay創(chuàng)新大會(huì)看電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

eBay轉(zhuǎn)型的布局知道了，但是未來(lái)電子商務(wù)趨勢(shì)是怎樣的？巨頭們?cè)趺崔D(zhuǎn)型布局和我們每家電商有什么更重要的關(guān)系嗎？大的層面上eBay，Paypal，Magento轉(zhuǎn)型布局完了，那么在細(xì)節(jié)層面上，他們具體打算做些什么事情？這就和未來(lái)電子商務(wù)的趨勢(shì)有關(guān)了，也和我們每家電商多少有點(diǎn)關(guān)系了，我們多少可以參考下他們?cè)诒P(pán)算些什么。

我不是eBay的CEO，我沒(méi)法清楚地知道他們的計(jì)劃是怎樣的，他們?cè)u(píng)估未來(lái)電子商務(wù)趨勢(shì)以及他們應(yīng)對(duì)動(dòng)作的報(bào)告我也沒(méi)有。但是eBay每年會(huì)在全球有一次開(kāi)發(fā)者大會(huì)，今年的開(kāi)發(fā)者大會(huì)就叫2011 X.commerce創(chuàng)新大會(huì)，10月12日，13日在舊金山召開(kāi)。大會(huì)的內(nèi)容里就有我們想知道的答案。

我們來(lái)看下大會(huì)內(nèi)容內(nèi)容設(shè)置：技術(shù)趨勢(shì)，電子商務(wù)趨勢(shì)，移動(dòng)電子商務(wù)，Paypal新技術(shù)展示，eBay新技術(shù)展示，Magento新技術(shù)展示，X.commerce介紹展示。

我們來(lái)詳細(xì)逐一分析下這些話(huà)題，相信會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有價(jià)值的東西。（注：下面所有內(nèi)容均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息，嚴(yán)格符合議題的原意，并附上作者本人的經(jīng)驗(yàn)和想法供參考）

1.技術(shù)趨勢(shì)

a.Building immersive experiences： Usability you can really use 用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的介紹，老外做事情喜歡有一套方法論，可重復(fù)不斷成功的方法，這也是在介紹一套網(wǎng)店用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法論，如何設(shè)計(jì)引人入勝的用戶(hù)體驗(yàn)的實(shí)際案例演示。

b.A Glimpse Into the Near Future of Real Web Applications 最近確實(shí)又有很多人在說(shuō)html5是牛X的新技術(shù)，是Web應(yīng)用的未來(lái)。這個(gè)議題的主講人Chris Heilmann對(duì)此表示不滿(mǎn)，稱(chēng)之為noise（噪音）。就像當(dāng)年炒作Ajax一樣。明明是一件非常簡(jiǎn)單的事情，非要包裝一個(gè)概念拼命炒作。我04年時(shí)候還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)Ajax，就是因?yàn)榭吹絀E里帶了xmlhttp對(duì)象，想到那還刷新頁(yè)面干嗎，讓他去刷就是了，于是花了一個(gè)下午就用js+xmlhttp實(shí)現(xiàn)了Ajax的數(shù)據(jù)庫(kù)操作進(jìn)度呈現(xiàn)。沒(méi)想到Ajax之后可以被炒作好幾年。Html5也是一樣的，原來(lái)瀏覽器支持這些html標(biāo)記，知道這些標(biāo)記在屏幕上該怎么畫(huà)出來(lái)，現(xiàn)在瀏覽器多支持了幾個(gè)，增加了動(dòng)畫(huà)的支持，就這點(diǎn)事情又搞得鋪天蓋地的。還有整天在網(wǎng)上爭(zhēng)論這個(gè)技術(shù)好，那個(gè)技術(shù)牛的，問(wèn)該從事哪個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的，那都是開(kāi)發(fā)工具。只是適用的場(chǎng)合不同，沒(méi)有誰(shuí)好誰(shuí)差的，如果他真的是差的就根本就不可能長(zhǎng)期存在。.net我推薦大中小企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常要變的管理系統(tǒng)。J2ee我推薦大企業(yè)穩(wěn)定的，負(fù)載大的核心系統(tǒng)。Php我推薦互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。我們太過(guò)于注意這些技術(shù)如何使用上的細(xì)節(jié)了，應(yīng)該也關(guān)注一下當(dāng)初設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)這些技術(shù)的人的思路，他們是怎樣思考的，這些技術(shù)為什么會(huì)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，他們的設(shè)計(jì)思路，以及他們最適用的場(chǎng)景是什么，如果老是專(zhuān)注于對(duì)別人開(kāi)發(fā)出來(lái)的技術(shù)如何使用上的熱衷，而不關(guān)心別人設(shè)計(jì)這些技術(shù)時(shí)候的思路，那世界上很難看到由中國(guó)人設(shè)計(jì)出來(lái)的新技術(shù)。國(guó)內(nèi)的技術(shù)書(shū)籍大多數(shù)都是介紹怎么用的，很少見(jiàn)到從技術(shù)的設(shè)計(jì)理念，初衷來(lái)推導(dǎo)出為什么這個(gè)技術(shù)這樣實(shí)現(xiàn)的。言歸正傳，Chris Heilmann表示最近說(shuō)Html5牛X的noise很多，這沒(méi)什么稀奇的，我們一直都是拿web當(dāng)作一個(gè)發(fā)布，共享的平臺(tái)，我們的應(yīng)用就是運(yùn)行在瀏覽器這個(gè)軟件之上的。Mozilla的Chris Heilmann會(huì)演示不久的將來(lái)，我們新的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)，如何實(shí)現(xiàn)輕量級(jí)的 特定應(yīng)用來(lái)幫助用戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)特定目的。簡(jiǎn)介里沒(méi)有說(shuō)是什么技術(shù)，但是可以推斷的是，應(yīng)該也是由瀏覽器提供的新支持，可能是嵌在網(wǎng)頁(yè)中的標(biāo)記，但是運(yùn)行于瀏覽器上的某些新支持。

c.Proudly Found Elsewhere： The Open Source Bonanza 這是開(kāi)源軟件的紀(jì)元，你并不只是從賣(mài)軟件本身來(lái)賺錢(qián)，而是用軟件來(lái)支持你的業(yè)務(wù)賺錢(qián)！來(lái)看看世界上的最快速發(fā)展的幾家企業(yè)怎樣用開(kāi)源軟件來(lái)支持他們巨大的野心！說(shuō)實(shí)話(huà)，我是從本科畢業(yè)就在微軟工作的，從一張白紙開(kāi)始受微軟的多年熏陶，但是自從我離開(kāi)微軟加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后，我還是比較喜歡開(kāi)源軟件，一個(gè)微軟服務(wù)器操作系統(tǒng)就要3萬(wàn)起，再加上客戶(hù)端開(kāi)發(fā)工具，操作系統(tǒng)，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是筆不小的成本，成本是很重要的，更何況互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一開(kāi)始都不太盈利。我們現(xiàn)在對(duì)外提供服務(wù)的服務(wù)器都是Linux+nginx，好處是免費(fèi)，缺點(diǎn)是使用難度較大。說(shuō)句公道話(huà)，對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō)找廠商付費(fèi)買(mǎi)軟件產(chǎn)品至少在出問(wèn)題時(shí)候可以把廠商的人找來(lái)罵他一頓然后讓他解決問(wèn)題。用開(kāi)源系統(tǒng)的話(huà)你沒(méi)有人可以罵，只能自己解決問(wèn)題。所以開(kāi)源有開(kāi)源的好處，不開(kāi)源有不開(kāi)源的好處。

d.The New Alchemy： Turning Data into Gold 展示如何通過(guò)挖掘消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)來(lái)為商戶(hù)服務(wù)。這個(gè)對(duì)于電商來(lái)說(shuō)很有幫助。

e.OpenStack： Enabling the Open Cloud Era – OpenStack是一個(gè)迅速成長(zhǎng)的開(kāi)放云平臺(tái)項(xiàng)目。想建立云平臺(tái)的可以借助這個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目。挺好的，不然確實(shí)現(xiàn)成可用的可借鑒的項(xiàng)目不多。

f.SEO Stands for： Sell Everything，Okay？ 最重要的5個(gè)SEO要點(diǎn)是什么？怎樣讓你的商品得到更多來(lái)自Google，Bing的流量？eBay每天有數(shù)千萬(wàn)新商品登陸，eBay將展示他們是如何做搜索引擎優(yōu)化的，即使是最小的賣(mài)家仍能在洪水般的內(nèi)容中放出光彩。

g.eBay From Ground Level to the Clouds – eBay是如何從無(wú)到有建立起云平臺(tái)的。云平臺(tái)為eBay帶來(lái)靈活性和高效性。

技術(shù)趨勢(shì)的總結(jié)：

以云平臺(tái)，開(kāi)源項(xiàng)目為基礎(chǔ)。

優(yōu)化關(guān)鍵字帶來(lái)更多訪(fǎng)問(wèn)流量。

用新技術(shù)和好的設(shè)計(jì)方法提供網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者更好，更快捷的用戶(hù)體驗(yàn)。

挖掘訪(fǎng)問(wèn)者的行為，從而產(chǎn)生訂單。

2.電子商務(wù)趨勢(shì)

a.Handling the Boom in International Commerce – 國(guó)際間交易爆發(fā)增長(zhǎng)，他的本意是說(shuō)有大量美國(guó)境外的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)美國(guó)網(wǎng)站上的商品，如何準(zhǔn)確計(jì)算幣種，匯率，運(yùn)費(fèi)。其實(shí)現(xiàn)狀不僅如此，在中國(guó)，有許多專(zhuān)門(mén)針對(duì)歐美國(guó)家消費(fèi)者的B2C，B2B外貿(mào)網(wǎng)站，有一些特定商品，如電子產(chǎn)品，婚紗，禮服，在國(guó)內(nèi)外差價(jià)很大，許多歐美人會(huì)到中國(guó)的英文外貿(mào)網(wǎng)站上來(lái)購(gòu)買(mǎi)，交易額也非?？捎^。而中國(guó)消費(fèi)者又對(duì)歐美，日韓的大量高質(zhì)量生活日用品有非常強(qiáng)的好感，產(chǎn)生了大量代購(gòu)網(wǎng)站。其中有一種物流的業(yè)務(wù)模式比較有趣，就是在美國(guó)租一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，中國(guó)消費(fèi)者在美國(guó)網(wǎng)站買(mǎi)東西，信用卡結(jié)帳，然后送貨就送到美國(guó)的這個(gè)倉(cāng)庫(kù)，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)幫你收貨，驗(yàn)貨，拍照給你，不滿(mǎn)意幫你退換貨，沒(méi)問(wèn)題了，他拼一個(gè)集裝箱送回中國(guó)，這樣運(yùn)費(fèi)比你直接發(fā)中國(guó)又便宜很多，而且消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)東西也有保障，更何況有些網(wǎng)站還無(wú)法發(fā)貨到中國(guó)。

b.Commerce Goes SoLoMo： Social-Local-Mobile – 電子商務(wù)一個(gè)重要的趨勢(shì)，SoLoMo，社會(huì)化電子商務(wù)，本地化電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)。SoLoMo的價(jià)值在于給消費(fèi)者，零售商帶來(lái)全新的，更方便，更快樂(lè)的購(gòu)物體驗(yàn)。從Social說(shuō)起，比如你買(mǎi)一件衣服，女孩子自己拿不定主意，那好，穿上，拍張照，分享到社交網(wǎng)絡(luò)，看看你男朋友，其他朋友覺(jué)得這件衣服怎么樣，再做購(gòu)買(mǎi)決定。Local，根據(jù)你所在的位置，告訴你周?chē)募业曜罱诟闶裁创黉N(xiāo)活動(dòng)，什么新產(chǎn)品上架了，查詢(xún)周?chē)募业暧匈u(mài)你喜歡的東西等等。最后Mobile，Mobile是實(shí)現(xiàn)SoLoMo的基礎(chǔ)，不然SoLoMo無(wú)從談起，這些應(yīng)用都是基于你的移動(dòng)設(shè)備的，Mobile方便的隨時(shí)隨地將你與社交網(wǎng)絡(luò)連接，告訴你你所在的位置，將線(xiàn)上及線(xiàn)下的購(gòu)物體驗(yàn)連接到一起。甚至用手機(jī)幫你在餐廳結(jié)帳。還可以用手機(jī)掃描下支票，就把支票里的錢(qián)加到你的帳戶(hù)上。

c.Trending Now and in the Future： Social Commerce – 社會(huì)化電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的在社交網(wǎng)絡(luò)上放個(gè)廣告，商品下面放個(gè)喜歡，分享的按鈕。社會(huì)化電子商務(wù)更在于社交數(shù)據(jù)與電子商務(wù)的集成分析。比如你可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析某年齡段，某職業(yè)，某性別，有某愛(ài)好的人，他們最喜歡的穿衣風(fēng)格，飲食習(xí)慣等。可以看看國(guó)外的Hunch及其他推薦引擎，他們背后的技術(shù)：不同于其他依靠純語(yǔ)言操作的系統(tǒng)，Hunch依靠用戶(hù)所說(shuō)的話(huà)，Hunch所接收的是你在Twitter及Facebook所分別追蹤的人及喜愛(ài)之事物。即如果你喜歡奧巴馬，你很可能就是自由黨人及比較喜歡吃芝麻菜。Hunch一開(kāi)始是想要建立自己的資料組，但后來(lái)卻利用網(wǎng)上的資源，即Facebook及Twitter來(lái)確定用戶(hù)的某些偏好。一個(gè)用戶(hù)儲(chǔ)存自己偏好檔案的地方。他不出售用戶(hù)信息，但是他可以為用戶(hù)在選擇時(shí)給出更好的參考，建議，當(dāng)然也包括廣告，從而影響你的購(gòu)買(mǎi)決定。

d.Drive commerce on Facebook？ Make it social 僅僅是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)增加流量到你的網(wǎng)站嗎？你也可以將你的業(yè)務(wù)變?yōu)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的增強(qiáng)擴(kuò)展。Milyoni，Moontoast，ShopSocially這些為社交網(wǎng)絡(luò)提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)向大家展示他們?cè)鯓油ㄟ^(guò)原有的社交網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)服務(wù)粉絲，并產(chǎn)生利潤(rùn)。社交網(wǎng)絡(luò)可能成為一個(gè)主導(dǎo)微支付的平臺(tái)。想象一下，在社交網(wǎng)絡(luò)上觀看一段視頻，一首音樂(lè)后覺(jué)得很棒，你可以向制作他的人捐款，支持他做更好的視頻，音樂(lè)。你可以為你朋友的紀(jì)念日送上一張你手寫(xiě)的賀卡，而不是虛擬的，冷冰冰的禮物。不是嗎？

e.Creative Complex Commerce： Respecting the Customers’ Brand While Integrating New Technology 新的技術(shù)帶來(lái)新的用戶(hù)體驗(yàn)，這里會(huì)演示如何通過(guò)Magento來(lái)建立一個(gè)全新的，個(gè)性化的，有品牌特色的，SoLoMo的電子商務(wù)站點(diǎn)。

f.Physical + Digital = New Business Models，數(shù)字世界和實(shí)體銷(xiāo)售的結(jié)合會(huì)創(chuàng)造出嶄新的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)銷(xiāo)售商的實(shí)體店鋪如何與數(shù)字世界結(jié)合？手機(jī)拍攝二維碼商品比價(jià)？手機(jī)照下二維碼就可以購(gòu)買(mǎi)？這些似乎已經(jīng)有點(diǎn)落伍了吧？那么手機(jī)直接拍攝商品照片直接搜索相似的商品呢？結(jié)合現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)AR技術(shù)呢？手機(jī)照下收銀條直接支付呢？進(jìn)入或者靠近實(shí)體商店，手機(jī)就直接收到該店的促銷(xiāo)清單，商品目錄，顯示你準(zhǔn)備的購(gòu)物清單上對(duì)應(yīng)的商品位置呢？

g.Automated Online Marketing： A Game-Changer for SMBs，依賴(lài)來(lái)自搜索引擎自然搜索結(jié)果，商品評(píng)論帶來(lái)的銷(xiāo)量自然增長(zhǎng)太緩慢了，商戶(hù)無(wú)法完全依賴(lài)這樣的增長(zhǎng)。而傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道高度細(xì)分，高度競(jìng)爭(zhēng)。相對(duì)于大商戶(hù)，中小商戶(hù)么有時(shí)間花在越來(lái)越多，復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理上。他們需要一個(gè)自動(dòng)化的工具。大商戶(hù)還有完善的數(shù)據(jù)挖掘分析工具來(lái)審視自己的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中小企業(yè)也有了這樣的平臺(tái)。這應(yīng)該是提供營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)管理的Kenshoo，面向中小商戶(hù)的云服務(wù)產(chǎn)品介紹。Kenshoo也是X.commerce的重要合作伙伴。光建立起網(wǎng)上商店沒(méi)有用，還需要能引入高質(zhì)量的流量。Kenshoo平臺(tái)今后肯定也會(huì)接入X.commerce平臺(tái)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)。

電子商務(wù)趨勢(shì)的總結(jié)：

線(xiàn)上國(guó)際貿(mào)易的爆發(fā)。

SoLoMo：社會(huì)化電子商務(wù)，位置服務(wù)電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)。還有數(shù)字與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的電子商務(wù)。這是電子商務(wù)未來(lái)最巨大的四個(gè)趨勢(shì)。SoLoMo已經(jīng)開(kāi)始不斷被人提及，我想說(shuō)這確實(shí)是改變?nèi)藗兿M(fèi)，生活方式的一場(chǎng)巨大浪潮。

3.接下來(lái)是最激動(dòng)人心的移動(dòng)電子商務(wù)Mobile Commerce（這次大會(huì)唯一一家來(lái)自中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司就是提供移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)的，后面見(jiàn)附錄的大會(huì)參展廠商列表。）

a.Mobile Shopping Trends and Technologies 移動(dòng)設(shè)備的浪潮改變了人們消費(fèi)的習(xí)慣，模糊了線(xiàn)上和線(xiàn)下銷(xiāo)售的界限。這里介紹NFC，QR Code以及AR?？此麄?nèi)绾螢槲覀冮_(kāi)啟嶄新的購(gòu)物體驗(yàn)。QR Code，AR大家比較熟悉了。NFC Near field communication，近場(chǎng)通訊，你把他想象成非接觸式的，銀行卡磁條就完了。手機(jī)支付的一種實(shí)現(xiàn)方式就是在手機(jī)上裝上NFC芯片，銀行卡POS機(jī)還是那個(gè)POS機(jī)，就是本來(lái)是卡槽刷卡片磁條的，現(xiàn)在變成讀你NFC芯片里的數(shù)據(jù)。NFC因?yàn)樾枰謾C(jī)上額外硬件支持，所以門(mén)檻太高，短期內(nèi)難以看到大規(guī)模應(yīng)用。倒是QR Code之類(lèi)基于圖像識(shí)別的技術(shù)短期內(nèi)更有可能大規(guī)模應(yīng)用到支付領(lǐng)域。

b.Creating a Fantastic Mobile Experience 移動(dòng)設(shè)備的屏幕很小，怎么設(shè)計(jì)移動(dòng)應(yīng)用界面呢。這里介紹最佳實(shí)踐，技巧以及相關(guān)資源。

c.Barcodes and QR Codes in Mobile Apps，條形碼，二維碼將信息很容易的從現(xiàn)實(shí)世界中傳遞給數(shù)字世界。他將線(xiàn)上和線(xiàn)下連接到了一起。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)條形碼，二維碼就是機(jī)器最容易看懂的文字。這場(chǎng)是由RedLaser來(lái)介紹的。RedLaser也是eBay收購(gòu)的公司之一，他有最全的商品條碼數(shù)據(jù)庫(kù)。RedLaser的條碼掃描查詢(xún)服務(wù)也會(huì)加入X.commerce平臺(tái)。

d.Mobile Development Face-off： HTML 5 vs.Native Apps vs.Mobile Development Platforms，這場(chǎng)挺有趣的。現(xiàn)在關(guān)于Html5好還是Native App好的爭(zhēng)論很多，這場(chǎng)邀請(qǐng)了Html5的專(zhuān)家，Native App的專(zhuān)家，還有Appcelerator的創(chuàng)始人（Appcelerator提供移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，就是給你一個(gè)設(shè)計(jì)器，你拖拽下控件，就能幫你把iPhone，Android程序生成出來(lái)），現(xiàn)場(chǎng)比試到底三種方案可以做什么。其實(shí)我大概可以猜到結(jié)果，結(jié)果就是Html5跨平臺(tái)很方便，動(dòng)畫(huà)效果也很漂亮，但是有些地方還是有局限性。Native App效果最完美，但是開(kāi)發(fā)成本，跨平臺(tái)成本確實(shí)很高。Appcelerator這樣的傻瓜設(shè)計(jì)平臺(tái)，確實(shí)很快速，低成本，但是因?yàn)槭巧倒鲜介_(kāi)發(fā)平臺(tái)，所以可定制程度有限。國(guó)人的思維很喜歡爭(zhēng)個(gè)對(duì)錯(cuò)是非，非左即右，其實(shí)很多事情沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，凡是存在都是有他所合適的環(huán)境的。黑格爾也這么說(shuō)，存在即合理。

e.Demystifying Mobile Ads，移動(dòng)廣告的啟發(fā)。這是eBay收購(gòu)的另一家公司名叫Where，專(zhuān)門(mén)針對(duì)用戶(hù)所在地理位置，展示該地區(qū)的相關(guān)信息的，吃喝玩樂(lè)，優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)。也是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，連接線(xiàn)下你所在位置，與線(xiàn)上針對(duì)你所在位置的活動(dòng)。同樣eBay還收購(gòu)了Milo，提供本地實(shí)體店商品搜索服務(wù)的企業(yè)。這些都是本地化電子商務(wù)方向的典型企業(yè)。也都會(huì)接入X.commerce提供服務(wù)。

f.Mobile + Cloud = Heaven，開(kāi)發(fā)，部署Native移動(dòng)應(yīng)用程序確實(shí)是一件令人頭疼的事情，iOS，Android，Windows Phone，完全不同的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，開(kāi)發(fā)環(huán)境，還需要提交商店審核才能發(fā)布，更新補(bǔ)丁也需要提交審核，用戶(hù)更新還要中斷使用，重新下載安裝，天哪，怎么又回到了多年前的個(gè)人電腦時(shí)代。Mobile + Cloud確實(shí)是一個(gè)好主意，不用每個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)一邊相同功能，用戶(hù)不需要下載安裝，補(bǔ)丁更新隨時(shí)進(jìn)行，相比Native App模式，確實(shí)像到了天堂。但是目前純Mobile Web Cloud的應(yīng)用仍有部分局限，所以要搞清楚你的應(yīng)用場(chǎng)景，有些合適Mobile Web Cloud，有些并不一定合適。

g.Charitable Giving Trends with Mobile Technologies 這個(gè)可以叫做移動(dòng)慈善事業(yè)吧，挺有趣的。慈善機(jī)構(gòu)，非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，或者是盈利機(jī)構(gòu)，都可以把慈善事業(yè)帶入移動(dòng)領(lǐng)域。舉個(gè)捐款的例子，可以用手機(jī)拍攝一張貧困地區(qū)失學(xué)兒童的照片，然后由此通過(guò)手機(jī)發(fā)起捐款捐物的募集，然后其它手機(jī)用戶(hù)的捐款捐物追蹤這條線(xiàn)索，最后當(dāng)捐款捐物用到失學(xué)兒童身上時(shí)，手機(jī)拍攝上傳，整個(gè)捐款捐物過(guò)程透明，可追蹤，捐獻(xiàn)人也可以切實(shí)看到他們做出的善舉給他人帶去了怎樣的幫助。紅十字會(huì)應(yīng)該好好學(xué)習(xí)下，用了這應(yīng)用，還能怕她郭美美給你抹黑？再想一個(gè)主意，當(dāng)你路過(guò)某家慈善機(jī)構(gòu)的門(mén)口時(shí)候，或者宣傳欄前，二維碼一照，你通過(guò)手機(jī)可以看到那些迫切需要你幫助的人的視頻介紹，然后在手機(jī)上按下捐款，1美元就這樣捐給那些需要你幫助的人了。歐美真的是生活條件好，人的心態(tài)也好很多，搞個(gè)技術(shù)大會(huì)還不忘慈善事業(yè)。

移動(dòng)電子商務(wù)的總結(jié)

介紹移動(dòng)電子商務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方式。

移動(dòng)電子商務(wù)是SoLoMo，以及連接線(xiàn)上線(xiàn)下（offline to online，O2O）的平臺(tái)。除了團(tuán)購(gòu)這一種技術(shù)門(mén)檻較低的O2O外，還有很多更精彩有趣的O2O方式。

Mobile Web Cloud 最后移動(dòng)電子商務(wù)讓無(wú)數(shù)人的生活變得更方便有趣，所以也別忘了幫助那些需要你幫助的人們。

原作者：周翔

華工網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

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第二篇：從2014年兩會(huì)看房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)

從2014年兩會(huì)看房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)

從古到今，房子都是一個(gè)永遠(yuǎn)說(shuō)不完的話(huà)題。很多人都記得孟子的“居者有其屋”、杜甫的“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”的普惠理想，而現(xiàn)實(shí)卻一直更接近白居易在《卜居》中的感慨——“游宦京都二十春，貧中無(wú)處可安貧。長(zhǎng)羨蝸牛猶有居，未如碩鼠解藏身?！?014年2月末，浙江省杭州市城北兩個(gè)樓盤(pán)降價(jià)，加之此前“香港、常州樓盤(pán)降價(jià)”、“鄂爾多斯(7.63,-0.03,-0.39%)、溫州樓市崩盤(pán)”、“銀行停貸”等消息的曝出，讓樓市遭遇恐慌。房子關(guān)系到每個(gè)人的財(cái)富，很多人對(duì)于當(dāng)前樓市上的任何一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都敏感不已，許多房地產(chǎn)企業(yè)猶如“熱鍋上的螞蟻”。

房地產(chǎn)問(wèn)題從2014年兩會(huì)開(kāi)幕以來(lái)一直是代表委員、社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題。土地市場(chǎng)、房?jī)r(jià)走向、房產(chǎn)稅等一系列詞匯高頻率的出現(xiàn)在房地產(chǎn)調(diào)控討論中，那么，房?jī)r(jià)是漲還是跌？如何來(lái)抑制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲？房?jī)r(jià)高在哪兒？房地產(chǎn)領(lǐng)域是權(quán)錢(qián)交換嗎？小產(chǎn)權(quán)房怎么辦？中國(guó)房地產(chǎn)問(wèn)題癥結(jié)在哪？如何看待目前銀行收緊房地產(chǎn)貸款？樓市拐點(diǎn)將到來(lái)了嗎？房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)不會(huì)大規(guī)模崩潰？有沒(méi)有可能出現(xiàn)壓垮房?jī)r(jià)的最后一根稻草？2014房?jī)r(jià)走向究竟如何？

政府工作報(bào)告中的房地產(chǎn)業(yè)

我們一起來(lái)看一看，2014年政府工作報(bào)告中對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展的全面描述——完善住房保障機(jī)制。以全體人民住有所居為目標(biāo)，堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)、分步實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)，加大保障性安居工程建設(shè)力度，今年新開(kāi)工700萬(wàn)套以上，其中各類(lèi)棚戶(hù)區(qū)470萬(wàn)套以上，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)。提高大城市保障房比例。推進(jìn)公租房和廉租房并軌運(yùn)行。創(chuàng)新政策性住房投融資機(jī)制和工具，采取市場(chǎng)化運(yùn)作方式，為保障房建設(shè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定、成本適當(dāng)?shù)馁Y金支持。各級(jí)政府要增加財(cái)政投入，提高建設(shè)質(zhì)量，保證公平分配，完善準(zhǔn)入退出機(jī)制，年內(nèi)基本建成保障房480萬(wàn)套，讓翹首以盼的住房困難群眾早日遷入新居。針對(duì)不同城市情況分類(lèi)調(diào)控，增加中小套型商品房和共有產(chǎn)權(quán)住房供應(yīng)，抑制投機(jī)投資性需求，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。在其他領(lǐng)域，房地產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容也多次被提及。推進(jìn)稅收制度改革，把“營(yíng)改增”試點(diǎn)擴(kuò)大到鐵路運(yùn)輸、郵政服務(wù)、電信等行業(yè)，清費(fèi)立稅，推動(dòng)消費(fèi)稅、資源稅改革，做好房地產(chǎn)稅、環(huán)境保護(hù)稅立法相關(guān)工作；保持農(nóng)村土地承包關(guān)系長(zhǎng)久不變，抓緊土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)及農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)確權(quán)登記頒證工作，引導(dǎo)承包地經(jīng)營(yíng)權(quán)有序流轉(zhuǎn)，慎重穩(wěn)妥進(jìn)行農(nóng)村土地制度改革試點(diǎn)；城鎮(zhèn)化是現(xiàn)代化的必由之路，是破除城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的重要依托。要健全城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制，堅(jiān)持走以人為本、四化同步、優(yōu)化布局、生態(tài)文明、傳承文化的新型城鎮(zhèn)化道路，遵循發(fā)展規(guī)律，積極穩(wěn)妥推進(jìn)，著力提升質(zhì)量。今后一個(gè)時(shí)期，著重解決好現(xiàn)有“三個(gè)1億人”問(wèn)題，促進(jìn)約1億農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶(hù)城鎮(zhèn)，改造約1億人居住的城鎮(zhèn)棚戶(hù)區(qū)和城中村，引導(dǎo)約1億人在中西部地區(qū)就近城鎮(zhèn)化；加強(qiáng)城鎮(zhèn)化管理創(chuàng)新和機(jī)制建設(shè)。要更大規(guī)模加快棚戶(hù)區(qū)改造，決不能一邊高樓林立，一邊棚戶(hù)連片。以國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃為指導(dǎo)，做好相關(guān)規(guī)劃的統(tǒng)籌銜接。提高城鎮(zhèn)建設(shè)用地效率，優(yōu)先發(fā)展公共交通，保護(hù)歷史

文化和自然景觀，避免千城一面。加強(qiáng)小城鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃管理。探索建立農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化成本分擔(dān)、多元化城鎮(zhèn)建設(shè)投融資登記制。通過(guò)提高建設(shè)和管理水平，讓我們的城鎮(zhèn)各具特色、宜業(yè)宜居，更加充滿(mǎn)活力。

不難發(fā)現(xiàn)，這是10年以來(lái)政府工作報(bào)告中首次未強(qiáng)調(diào)“房地產(chǎn)調(diào)控”，但實(shí)際進(jìn)行差異化調(diào)控。這是在增加供應(yīng)、抑制投機(jī)、提高大城市保障房比例、更大規(guī)模加快棚戶(hù)區(qū)改造和城中村改造，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

回眸房地產(chǎn)業(yè)11年

2003年至2013年，國(guó)務(wù)院先后出臺(tái)10次房地產(chǎn)調(diào)控措施，期間全國(guó)房?jī)r(jià)漲幅達(dá)145%，全國(guó)主要城市的居住地價(jià)漲幅達(dá)到了332%，京滬穗深杭等5城市商品房?jī)r(jià)平均漲幅達(dá)220%，其中北京房?jī)r(jià)漲幅最高為259%，全國(guó)涌現(xiàn)出一批又一批的“地王”，土地出讓金曾經(jīng)最高占到地方財(cái)政收入的76%。

過(guò)去的11年里，我國(guó)房?jī)r(jià)上漲的原因主要有需求旺盛、土地供應(yīng)收緊、貨幣增發(fā)、高地價(jià)、調(diào)控政策缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃、城市人口激增、房產(chǎn)保值增值能力被廣大投資者認(rèn)可等。房地產(chǎn)調(diào)控是必要的，以限購(gòu)為主的調(diào)控目的是讓中國(guó)樓市更加理性更加健康，但決不能把中國(guó)樓市未來(lái)發(fā)展的希望只寄托于調(diào)控，而更需要中央和地方做好長(zhǎng)期房地產(chǎn)導(dǎo)向型規(guī)劃、更加精準(zhǔn)的微觀調(diào)整以及越來(lái)越開(kāi)放的市場(chǎng)機(jī)制。

2013年，房地產(chǎn)政策的核心是宏觀穩(wěn)、微觀活，全國(guó)整體調(diào)控基調(diào)貫徹全年始終，不同區(qū)域政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化。

2013下半年，新一屆政府著力建立健全長(zhǎng)效機(jī)制、維持宏觀政策穩(wěn)定，黨的十八屆三中全會(huì)將政府工作重心明確為全面深化改革；不動(dòng)產(chǎn)登記、保障房建設(shè)等長(zhǎng)效機(jī)制工作繼續(xù)推進(jìn)，而限購(gòu)、限貸等調(diào)控政策更多交由地方政府決策。

由于不同區(qū)域市場(chǎng)走勢(shì)分化，政策取向也各有不同，北京、上海等熱點(diǎn)城市陸續(xù)出臺(tái)措施平抑房?jī)r(jià)上漲預(yù)期，而鄂爾多斯、唐山、溫州、蕪湖、海南等市場(chǎng)持續(xù)低迷的城市，在不突破調(diào)控底線(xiàn)的前提下，適當(dāng)微調(diào)當(dāng)?shù)卣{(diào)控政策以促進(jìn)需求釋放。

2014年房地產(chǎn)業(yè)解讀

人大新聞發(fā)言人傅瑩在面對(duì)中外媒體時(shí)表示，要加強(qiáng)對(duì)新稅種的立法工作。我看到一些討論，社會(huì)上比較關(guān)心的房地產(chǎn)稅、環(huán)境保護(hù)稅，這方面的立法工作都在研究當(dāng)中，也會(huì)注意聽(tīng)取社會(huì)上的意見(jiàn)。而財(cái)政部部長(zhǎng)樓繼偉表示，正在研究資源稅，推進(jìn)環(huán)保稅、房產(chǎn)稅立法，正在研究消費(fèi)稅范圍和稅率做適當(dāng)調(diào)整。上海易居房地產(chǎn)研究院副院長(zhǎng)楊紅旭[微博]則表示，房地產(chǎn)稅立法，仍以持有稅為核心，但涉及億萬(wàn)家庭，慎之又慎，人大立法流程長(zhǎng)，估計(jì)草案會(huì)向全社會(huì)征求意見(jiàn)，三年內(nèi)難見(jiàn)法律，也不會(huì)全國(guó)開(kāi)征；“抑制投機(jī)投資性需求”這一措辭如今繼續(xù)重申，表明即便是發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，暫時(shí)仍不會(huì)放開(kāi)對(duì)于投機(jī)投資性需求的調(diào)控，也就是限購(gòu)限貸至少今年不會(huì)全面退出。

對(duì)于政府工作報(bào)告中的樓市密碼，住建部部長(zhǎng)姜偉新答記者問(wèn)時(shí)給出了四個(gè)字——“雙向調(diào)控”。

全國(guó)政協(xié)委員、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)仇保興表示：“我們還有10年的穩(wěn)定期，到城鎮(zhèn)化還有10到15年，在這個(gè)期間房地產(chǎn)市場(chǎng)整體上不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。”他還表示，應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)那些收入比不合理的城市采取辦法降低收入比，平穩(wěn)過(guò)渡，使得城鎮(zhèn)化末期不會(huì)出現(xiàn)房地產(chǎn)泡沫。“中國(guó)是有機(jī)會(huì)又有能力拿時(shí)間換空間，避免房地產(chǎn)泡沫的。”中國(guó)目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)分化嚴(yán)重，房?jī)r(jià)收入比超過(guò)10的城市大概有七八個(gè)，房?jī)r(jià)收入比超過(guò)8的城市近20個(gè)，前述城市的房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)較大，需要進(jìn)行降溫；“但是剩余600多個(gè)城市中的相當(dāng)一部分房地產(chǎn)市場(chǎng)較為疲軟，有些地方甚至出現(xiàn)空城，所以應(yīng)該分類(lèi)調(diào)控，不應(yīng)該一刀切?！睂?duì)于分類(lèi)調(diào)控的說(shuō)法，全國(guó)政協(xié)委員、北京林達(dá)國(guó)際投資集團(tuán)董事長(zhǎng)李曉林表示贊同：“北上廣深地區(qū)房?jī)r(jià)平穩(wěn)，新增人口特別多，所以房?jī)r(jià)短時(shí)內(nèi)下不來(lái)。而與一線(xiàn)城市不同的是，二三線(xiàn)城市房?jī)r(jià)有降低的趨勢(shì)，尤其是二手房?jī)r(jià)格?！比珖?guó)政協(xié)委員、住建部住房政策專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家、上海市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張泓銘表示，國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)地區(qū)差異不同，需要分類(lèi)對(duì)待，同時(shí)堅(jiān)持宏觀調(diào)控。亞太城市房地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)謝逸楓也表示要分類(lèi)調(diào)控，告別一刀切。針對(duì)不同城市分類(lèi)調(diào)控，房?jī)r(jià)漲幅大的一線(xiàn)和少數(shù)二線(xiàn)城市，調(diào)控仍從緊。對(duì)于供大于求、房?jī)r(jià)漲幅小的三四線(xiàn)和部分二線(xiàn)城市，維持現(xiàn)狀。對(duì)于嚴(yán)重供大于求，房?jī)r(jià)止?jié)q或下跌的，可以適度放松政策。

對(duì)于地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，業(yè)內(nèi)人士的看法偏向樂(lè)觀。首創(chuàng)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉曉光[微博]說(shuō)：“我想今年還是比較穩(wěn)定的趨勢(shì)。房?jī)r(jià)是穩(wěn)定的，增量也是穩(wěn)定的，我估計(jì)有7%到9%左右的增速，應(yīng)該是這樣一個(gè)幅度?！比A遠(yuǎn)集團(tuán)總裁任志強(qiáng)[微博]明確表示，受到人口結(jié)構(gòu)、城鎮(zhèn)化、消費(fèi)水平等多方面因素的共同影響，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，不管是今年，還是短期之內(nèi)的三五年，還是中期的十年左右，發(fā)展趨勢(shì)都不會(huì)發(fā)生太大的變化，房?jī)r(jià)不會(huì)下跌。泰禾集團(tuán)(8.50, 0.05, 0.59%)董事長(zhǎng)黃其森也認(rèn)為，房地產(chǎn)地位不會(huì)動(dòng)搖，調(diào)控政策可進(jìn)一步微調(diào)；“中國(guó)房地產(chǎn)的黃金十年，才剛剛開(kāi)始，特別百姓對(duì)改善的需求尤其強(qiáng)烈?！鼻迦A大學(xué)中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)研究中心主任、教授李稻葵[微博]表示，如果以20年為大周期的話(huà)，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)目前正在轉(zhuǎn)換，像過(guò)去20年的迅猛增長(zhǎng)的時(shí)代恐怕已經(jīng)過(guò)去，但也不會(huì)崩盤(pán)。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心主任秦虹認(rèn)為，盡管2013年是房地產(chǎn)市場(chǎng)近十年來(lái)的第三個(gè)高增長(zhǎng)年份，但這種增長(zhǎng)速度是很難持續(xù)的，一定會(huì)伴隨經(jīng)濟(jì)增速下臺(tái)階而放緩，但不會(huì)大跌。

對(duì)于與房地產(chǎn)市場(chǎng)息息相關(guān)的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和小產(chǎn)權(quán)房的治理等話(huà)題，相關(guān)專(zhuān)家及業(yè)內(nèi)人士也紛紛建言獻(xiàn)策。中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳國(guó)強(qiáng)認(rèn)為，新型城鎮(zhèn)化的最大特點(diǎn)是以人為核心，“三個(gè)1億人”目標(biāo)將極大地改變我國(guó)城鎮(zhèn)格局與城鄉(xiāng)面貌；在保障房建設(shè)領(lǐng)域會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)化思維和手段。全國(guó)政協(xié)委員、湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)伍中信認(rèn)為，建在耕地上的小產(chǎn)權(quán)房要堅(jiān)決打擊，不能假借土地流轉(zhuǎn)之名搞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)；建在原來(lái)宅基地上的小產(chǎn)權(quán)房可以考慮合法化，流轉(zhuǎn)的土地要按照規(guī)劃不能隨意用于非農(nóng)建設(shè)，不能占用耕地。同策咨詢(xún)研究部總監(jiān)張宏偉表示，從新型城鎮(zhèn)化的角度來(lái)講，現(xiàn)階段仍然堅(jiān)持調(diào)控，堅(jiān)持做好保障性住房工作，其實(shí)是在為積極穩(wěn)妥推進(jìn)土地管理制度改革與新型城鎮(zhèn)化做鋪墊。鏈家地產(chǎn)

[微博]市場(chǎng)研究部認(rèn)為，從2013年開(kāi)始，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)改革試點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)啟，未來(lái)這是農(nóng)村土地改革的重要方向，土地流轉(zhuǎn)率的提高對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)是一種長(zhǎng)期利好?！爸袊?guó)現(xiàn)在主要問(wèn)題是在房地產(chǎn)領(lǐng)域投資太多，占GDP的比重13%左右，在整個(gè)固定資產(chǎn)投資占到差不多1/4以上。這在世界其他國(guó)家即便不能說(shuō)沒(méi)有也是極為罕見(jiàn)的。因而，房地產(chǎn)投資的主要問(wèn)題是個(gè)資源配置問(wèn)題，而不一定是房地產(chǎn)泡沫問(wèn)題?！比珖?guó)政協(xié)委員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員余永定表示，“把大量資源用于房地產(chǎn)，就需要大建鋼廠、水泥廠和平板玻璃企業(yè)，這是一種不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。”“把大量的資源投入到房地產(chǎn)行業(yè)就意味著投入科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)消費(fèi)領(lǐng)域的資源嚴(yán)重短缺。我們應(yīng)該把錢(qián)用在改善民生(這包括棚戶(hù)區(qū)改造和建設(shè)社會(huì)住房)、改善教育、減少貧困差距、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展等方面，而不是用在蓋超出中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平所能支撐的豪宅上?！?/p>

房?jī)r(jià)波動(dòng)各方發(fā)聲

就房?jī)r(jià)波動(dòng)原因，兩會(huì)出現(xiàn)各種聲音。

“房?jī)r(jià)，既不能夠大漲，也不能夠大跌。大漲大跌都不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我們還是要尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律?？偟膩?lái)說(shuō)，要保持穩(wěn)定，就是我們常說(shuō)的‘穩(wěn)中有降’?！比珖?guó)人大代表、北京市常務(wù)副市長(zhǎng)李士祥表態(tài)，“首先是加大保障房的力度，去年我們提供了7萬(wàn)套保障房，今年要有47萬(wàn)平方米的保障房，同時(shí)135萬(wàn)平方米的共有產(chǎn)權(quán)房，這些都是加大市場(chǎng)供給的力度。同時(shí)，以市場(chǎng)為主的，多樣性需求的體系也要建立，通過(guò)我們提供必要的土地供應(yīng)，加大土地供應(yīng)的力度?！?/p>

全國(guó)人大代表、欣意集團(tuán)總裁于貴良分析道，房?jī)r(jià)高是因?yàn)榉慨a(chǎn)資源占用的兩極分化，實(shí)施全國(guó)聯(lián)網(wǎng)登記，同時(shí)征收房產(chǎn)稅，有利于二手市場(chǎng)房源的大量供給，而客觀上有利于房?jī)r(jià)的下降。

“下降也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種形式，是存在的。崩盤(pán)，說(shuō)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)崩盤(pán)，我覺(jué)得這句話(huà)有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)，為之過(guò)早。”全國(guó)人大代表、中南房地產(chǎn)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)陳錦石認(rèn)為。全國(guó)政協(xié)委員、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所所長(zhǎng)賈康表態(tài)，房?jī)r(jià)與地價(jià)并不是“雞生蛋、蛋生雞”如何排列先后順序的問(wèn)題。從地價(jià)到樓價(jià)中間還有許多其他因素，因此未來(lái)走勢(shì)不能直接判定。

對(duì)于房?jī)r(jià)偏高而言，“房?jī)r(jià)高在哪兒？房?jī)r(jià)的24%是稅費(fèi)，超過(guò)30%是土地出讓?zhuān)@些錢(qián)都被有關(guān)部門(mén)拿走了，要降房?jī)r(jià)，首先請(qǐng)不要‘雁過(guò)拔毛’，”全國(guó)政協(xié)常委、恒大集團(tuán)董事局主席許家印這樣發(fā)聲。全國(guó)政協(xié)委員、住建部副部長(zhǎng)齊驥認(rèn)為：“一線(xiàn)城市要遏制投資投機(jī)性需求，限購(gòu)政策不退出，同時(shí)雙向調(diào)控，對(duì)庫(kù)存量比較大的城市，要控制供地結(jié)構(gòu)和供應(yīng)結(jié)構(gòu)。不同歷史階段要進(jìn)行不同的房地產(chǎn)調(diào)控。目前，除了抑制投資性需求外，還要增加供給。”

對(duì)于當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，全國(guó)政協(xié)委員、江蘇省社科院院長(zhǎng)劉志彪警告：“當(dāng)前的樓市泡沫和地方債問(wèn)題如果處理不好，對(duì)銀行而言就是‘定時(shí)炸彈’。銀行收緊房貸，既是進(jìn)

行風(fēng)險(xiǎn)控制，也符合國(guó)家政策調(diào)節(jié)的方向。經(jīng)濟(jì)放緩、流動(dòng)性偏緊、融資成本提升的背景下，房地產(chǎn)投資高增長(zhǎng)恐難以為繼?！?/p>

值得關(guān)注的城鎮(zhèn)化，全國(guó)人大代表、民建中央副主席辜勝阻[微博]認(rèn)為。隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，資源和人口大量由邊緣向中心城市集中，需求和購(gòu)買(mǎi)力也都從三四線(xiàn)向一二線(xiàn)匯集，隨著三四線(xiàn)城市建設(shè)過(guò)程中“攤大餅”的弊端顯現(xiàn)，樓市便越來(lái)越呈現(xiàn)明顯的分化。

就房產(chǎn)稅來(lái)說(shuō)，全國(guó)政協(xié)委員、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所所長(zhǎng)賈康強(qiáng)調(diào)：“推進(jìn)房產(chǎn)稅改革，就必須立法先行。開(kāi)征房產(chǎn)稅必須要先建立全國(guó)不動(dòng)產(chǎn)信息聯(lián)網(wǎng)體系，這些舉措都將對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)影響深遠(yuǎn)。”

“總體來(lái)看，政府是要構(gòu)建以市場(chǎng)為主滿(mǎn)足多層次需求的住房供應(yīng)體系。在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控中，政府將更多依靠市場(chǎng)手段，同時(shí)加大保障房供應(yīng)，加快解決中低收入群眾基本住房問(wèn)題。政府要繼續(xù)推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化，讓城鄉(xiāng)居民都能圓‘安居’夢(mèng)。”全國(guó)人大代表、清華大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心主任蔡繼明總結(jié)說(shuō)。

第三篇：從蘋(píng)果發(fā)布會(huì)看營(yíng)銷(xiāo)

從蘋(píng)果發(fā)布會(huì)看營(yíng)銷(xiāo)

9月10號(hào)，蘋(píng)果公司在加州庫(kù)比蒂諾總部舉行了新品發(fā)布會(huì)，每一次的發(fā)布會(huì)，蘋(píng)果都希望能夠帶給世界一個(gè)新面孔，新想法，新創(chuàng)意。從iphone4到iphone5s/5c，蘋(píng)果走過(guò)了六個(gè)年頭，這六個(gè)年頭每一個(gè)新產(chǎn)品的銷(xiāo)量都讓人震驚，這個(gè)傳奇的公司如何一次次給自身帶來(lái)巨大的收益的呢？從營(yíng)銷(xiāo)的角度，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)又包含了哪些營(yíng)銷(xiāo)手段？

其實(shí)，每一場(chǎng)發(fā)布會(huì)都是蘋(píng)果的一次自我營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論從產(chǎn)品上，還是公司形象上，都實(shí)實(shí)在在地再次打扮一番。這次的發(fā)布會(huì)，庫(kù)克上臺(tái)后，并沒(méi)有立刻開(kāi)始新產(chǎn)品的介紹，而是報(bào)了一個(gè)又一個(gè)可怕的數(shù)字：500萬(wàn)、100億.....，這些可怕的數(shù)字又有什么意義？這能夠?yàn)槠鋷?lái)什么？

一、體驗(yàn)店的神話(huà)

500萬(wàn)，如果形容資金，那并不可怕，可怕在形容顧客。一個(gè)小店面9年時(shí)間服務(wù)了500萬(wàn)顧客，平均每天2000人，多么驚人。也許這只有在蘋(píng)果體驗(yàn)店里面才會(huì)出現(xiàn)此般景象。這意在告訴我們，蘋(píng)果產(chǎn)品是一個(gè)值得體驗(yàn)，值得擁有的，你看，粉絲太多了，不用多說(shuō)，一個(gè)數(shù)字說(shuō)明了一切。最讓我吃驚的是蘋(píng)果的體驗(yàn)店打造。每一個(gè)體驗(yàn)店的設(shè)計(jì)都獨(dú)具匠心，這不僅僅在炫耀其經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大，更在于告訴消費(fèi)者，我們?yōu)槟峁┝艘粋€(gè)絕佳的平臺(tái)供您體驗(yàn)，哪怕只是參觀一下店面都是一種享受。一個(gè)如此追求完美的公司，會(huì)讓人覺(jué)得產(chǎn)品一定不會(huì)差。

蘋(píng)果在全球?yàn)槊恳粋€(gè)體驗(yàn)店都進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的建筑設(shè)計(jì)，這個(gè)財(cái)大氣粗的公司如此精雕細(xì) 琢每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，這些都在為其產(chǎn)品打造堅(jiān)實(shí)的形象后盾，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)。沒(méi)有人會(huì)厭惡此般舉措，服務(wù)周到的企業(yè)才會(huì)更加讓人青睞。

二、開(kāi)發(fā)者的“幸福”

庫(kù)克告訴我們，蘋(píng)果為開(kāi)發(fā)者支付了100億美元的酬勞。這使蘋(píng)果的形象更加絢麗。為 什么這么說(shuō)呢？因?yàn)?，開(kāi)發(fā)者是蘋(píng)果賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，更是消費(fèi)者能夠獲得優(yōu)秀體驗(yàn)的核心。這里的開(kāi)發(fā)者不僅僅包括遍布在公司之外的開(kāi)發(fā)者，也包括企業(yè)內(nèi)部的開(kāi)發(fā)者。任何一款電子產(chǎn)品都離不開(kāi)開(kāi)發(fā)者的辛苦勞作。任何一款系統(tǒng)都需要軟件的支撐。沒(méi)有良好的軟件為消費(fèi)者提供服務(wù)，那么產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會(huì)壯大。重在消費(fèi)者的感受才是關(guān)鍵，蘋(píng)果深知這一點(diǎn)。這完全有理由讓消費(fèi)者相信，有眾多優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)者源源不斷的在提供更多優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用，害怕?lián)捏w驗(yàn)不好嗎？

三、蘋(píng)果的iTuness狂歡

蘋(píng)果公司在發(fā)布會(huì)前后，更是舉辦了多長(zhǎng)場(chǎng)狂歡演唱會(huì)，邀請(qǐng)了眾多的明星助陣，來(lái)為蘋(píng)果新產(chǎn)品造勢(shì)。這也是其營(yíng)銷(xiāo)手段的重要體現(xiàn)。演唱會(huì)這種流行因素能夠在短時(shí)間之內(nèi)將眾多現(xiàn)有消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的目光吸引到新產(chǎn)品的發(fā)發(fā)布上，有理由相信，演唱會(huì)是其新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要舉措。否則，庫(kù)克也不會(huì)開(kāi)場(chǎng)就介紹這場(chǎng)盛況。

四、For Free

蘋(píng)果公司重在無(wú)縫銜接的體驗(yàn)，因此為用于打造了多款應(yīng)用，其中當(dāng)然包括已經(jīng)存在的iCloud，現(xiàn)在還有iWork，iPhoto，iMove等。從娛樂(lè)到辦公一體化打造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。盡可能多的給用戶(hù)帶來(lái)便利。而且，重點(diǎn)在于For Free，這回給消費(fèi)者帶來(lái)一種感受：購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的產(chǎn)品，不僅僅是擁有了實(shí)體化的電子產(chǎn)品，更多的是獲得了眾多細(xì)致的服務(wù)，一體化無(wú)縫銜接的體驗(yàn)，能夠讓消費(fèi)者從心理上得到滿(mǎn)足，這是蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)的舉措。產(chǎn)品的易用與好用，這些都是離不開(kāi)的因素。

五、IOS7的“豪賭”

IOS7的誕生無(wú)疑是又給了世界一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。當(dāng)初的業(yè)界批評(píng)道現(xiàn)在的眾多較好，這是蘋(píng)果公司的一場(chǎng)豪賭。從頭到尾的改變需要巨大的勇氣。這次發(fā)布會(huì)的重點(diǎn)之一就

是IOS7，其實(shí)幾個(gè)月之前，蘋(píng)果就已經(jīng)為開(kāi)發(fā)者提供了beta版本的下載。但是發(fā)布會(huì)上的近正式版依然風(fēng)采依舊。新系統(tǒng)給消費(fèi)者帶了全新的不一樣的感受。體驗(yàn)也越來(lái)越細(xì)致化，讓現(xiàn)有的用戶(hù)迫不及待，更是讓潛在用戶(hù)動(dòng)了購(gòu)買(mǎi)的念頭。界面的簡(jiǎn)約，美觀，現(xiàn)有的任何一種其他系統(tǒng)都無(wú)法比擬。因此，這是獨(dú)一無(wú)二的。擁有了這些產(chǎn)品，能夠給用戶(hù)帶來(lái)良好體驗(yàn)的同時(shí)，帶來(lái)更多的是心里上無(wú)線(xiàn)的滿(mǎn)足感與優(yōu)越感，這是蘋(píng)果公司的相當(dāng)看重的，抓住了消費(fèi)者的心，就是抓住了顧客的資金，因此打造別樣的系統(tǒng)，顯得相當(dāng)有必要，否則一成不變的系統(tǒng)將會(huì)讓蘋(píng)果流失太多顧客。當(dāng)然，蘋(píng)果賣(mài)的不是系統(tǒng)，但是系統(tǒng)確實(shí)手機(jī)能夠獲得青睞的重要因素，顯然，蘋(píng)果已經(jīng)贏了！

六、iphoto 5c/5s的新花樣

都說(shuō)蘋(píng)果缺乏了創(chuàng)新。要知道一個(gè)產(chǎn)品一旦達(dá)到一定的程度之后，就很難繼續(xù)創(chuàng)新了，這是不可避免的，這只是一個(gè)手機(jī)，再怎么創(chuàng)新，蘋(píng)果也不會(huì)打破手機(jī)這個(gè)概念，因此，蘋(píng)果從基本的手機(jī)入手，加入了很多新元素，這還是值得贊揚(yáng)的。雖然沒(méi)有太多的變化，依然吸引了太多的顧客想去購(gòu)買(mǎi)，這里面除了其本身的形象外，還包括其打造手機(jī)的硬件軟件的變化，這里面有幾個(gè)因素：64bit、A7，M7、指紋識(shí)別等。其實(shí)很多用戶(hù)并不了解64位的意義，也不了解A7，M7和指紋識(shí)別的重要程度，而更多的是直接為其定義高端的概念，這直接為其定位提升了高度，消費(fèi)者喜歡追求最新最好，蘋(píng)果迎合了群眾心理，難道這不是一種營(yíng)銷(xiāo)手段嗎？

七、開(kāi)發(fā)者“現(xiàn)身說(shuō)法”

讓我印象深刻的是蘋(píng)果請(qǐng)來(lái)的開(kāi)發(fā)者現(xiàn)場(chǎng)演示新產(chǎn)品的性能。這是很聰明的舉措。消費(fèi)者往往更加相信現(xiàn)場(chǎng)直播。很多消費(fèi)者為了玩游戲而選擇蘋(píng)果，這就是為什么蘋(píng)果會(huì)不斷提升手機(jī)的性能。開(kāi)發(fā)者的現(xiàn)身展示，不僅為開(kāi)發(fā)者宣傳了一把，更多的是為新產(chǎn)品宣傳。流暢的速度，優(yōu)越的畫(huà)面質(zhì)感，清晰的音效與靈敏的觸控，蘋(píng)果借助開(kāi)發(fā)者實(shí)實(shí)在在地展示了新產(chǎn)品的特點(diǎn)，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)，著實(shí)聰明。

總結(jié)：蘋(píng)果發(fā)布會(huì)，其實(shí)是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)，一直在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)越性，這里只是拙劣的列舉 了幾點(diǎn)蘋(píng)果的營(yíng)銷(xiāo)手段，從產(chǎn)品到服務(wù)，無(wú)處不在的細(xì)致，這讓蘋(píng)果名聲大噪！不搞饑 餓，不搞跳票，實(shí)實(shí)在在地產(chǎn)品才是拿下市場(chǎng)的王道，蘋(píng)果的營(yíng)銷(xiāo)到處都是，卻處處又 不是，因?yàn)椋O(píng)果做到了讓顧客去營(yíng)銷(xiāo)！

第四篇：2008電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

2008電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

資料來(lái)源：

百度、艾瑞網(wǎng)、和訊、中華廣告網(wǎng)、個(gè)人。

一、電子商務(wù)的定義

1、廣義狹義電子商務(wù)的定義：

廣義：利用電子工具從事商業(yè)活動(dòng)。即為廣義上所說(shuō)的電子商務(wù)。電子工具可分為有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)，細(xì)分的話(huà)可分為：電報(bào)、電話(huà)、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。狹義:利用Internet從事的商務(wù)活動(dòng)即為狹義上的電子商務(wù)，也是目前最熱門(mén)的電子商務(wù)領(lǐng)域。一般所指的電子商務(wù)即為Internet展開(kāi)的商務(wù)活動(dòng)。

二、對(duì)比 傳統(tǒng)電子商務(wù)與目前電子商務(wù)的對(duì)比與問(wèn)題

1、傳統(tǒng)電子商務(wù)主要討論企業(yè)與企業(yè)間數(shù)據(jù)溝通與商務(wù)合同的傳遞，對(duì)于數(shù)據(jù)安全的研究也是電子商務(wù)的主要問(wèn)題之一。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展初期主要是為了實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的信息傳遞。

2、而目前的電子商務(wù)從局部的、企業(yè)與企業(yè)間的信息傳遞上升到了基于Internet的、多元化拓展的趨勢(shì)。發(fā)展過(guò)程中重點(diǎn)又偏移到了國(guó)內(nèi)與國(guó)際商務(wù)合作，到后期發(fā)展為國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)個(gè)人的商務(wù)活動(dòng)。問(wèn)題

應(yīng)該說(shuō)電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)還處于發(fā)展初期，通訊基礎(chǔ)設(shè)施和終端硬件設(shè)備已經(jīng)基本滿(mǎn)足電子商務(wù)的需要，可是內(nèi)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和普及化卻遲遲沒(méi)有跟上，所說(shuō)的電子商務(wù)正處于發(fā)展初期正是基于以上兩點(diǎn)。

再深入刨析一下影響電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題：

1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)尚未成形（我想國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)非常明確和可見(jiàn)的概念來(lái)描述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)）

2、法律法規(guī)的不完善（電子商務(wù)法律法規(guī)空白）

3、國(guó)家對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)政策上的推力不足（國(guó)家支持商業(yè)活動(dòng)電子化、可是鼓勵(lì)的政策不足）

4、企業(yè)與個(gè)人對(duì)商業(yè)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化的認(rèn)知度不高（我國(guó)擁有約15000家大中型企業(yè)和1000萬(wàn)家小企業(yè)，90%以上實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)信息化，70%實(shí)現(xiàn)了基于Internet的商業(yè)活動(dòng)，可是真正依托Internet展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)個(gè)人估計(jì)能有20%就不錯(cuò)了）

5、國(guó)內(nèi)帶寬仍需要提速

6、中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，上網(wǎng)人數(shù)僅次于美國(guó)，而中國(guó)人口數(shù)與電腦普及率在城市達(dá)到80%-90%，農(nóng)村只有30%-40%（包括網(wǎng)吧，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)），使用電腦人數(shù)與企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)之間的連帶關(guān)系不言而喻。

三、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的對(duì)比

電子商務(wù)是在全球性電子虛擬市場(chǎng)上展開(kāi)的商務(wù)活動(dòng)，因此傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)分成國(guó)內(nèi)和國(guó)外對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有必要的。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)主體產(chǎn)生不同影響，而且差異性很大，因此根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)參與主體不同進(jìn)行分類(lèi)比較妥當(dāng)。根據(jù)是否有組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)主體一般分為企業(yè)組織和個(gè)體消費(fèi)者兩大類(lèi)，因此電子商務(wù)活動(dòng)相應(yīng)分成兩大類(lèi)： 企業(yè)―企業(yè)（Business―Business，簡(jiǎn)稱(chēng)B―B）型： 企業(yè)―消費(fèi)者（Business―Consumer）型：

除此之外不應(yīng)該忽略企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)，應(yīng)該屬于EDI，http://baike.baidu.com/view/57826.html?wtp=tt這個(gè)地址有明確的解釋可以參考。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前電子商務(wù)活動(dòng)中80%的收入屬于Business―Business型商務(wù)活動(dòng)，這是由于企業(yè)組織的信息化程度和技術(shù)水平比個(gè)體消費(fèi)者明顯要高，而且他們之間交易比較規(guī)范易于用電子商務(wù)交易方式完成。

電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的效益和效率。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比它具有下列競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1、降低交易成本。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費(fèi)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)在Internet上做廣告可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，同時(shí)它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10；其次，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本，因?yàn)榻柚鶬nternet企業(yè)可以在全球市場(chǎng)尋求最優(yōu)惠價(jià)格的供應(yīng)商，而且通過(guò)與供應(yīng)商信息共享減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準(zhǔn)確帶來(lái)的損失。有資料表明，使用EDI通?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5%-10%的采購(gòu)成本。

2、減少庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，不得不保持一定庫(kù)存產(chǎn)品和原材料庫(kù)存。產(chǎn)生庫(kù)存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商適時(shí)補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。

3、縮短生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無(wú)謂等待的時(shí)間。

4、增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍，如我國(guó)湖南一養(yǎng)毒蛇農(nóng)民通過(guò)Internet將其產(chǎn)品賣(mài)到美國(guó)一個(gè)它未曾謀面的公司。

5、減輕物資的依賴(lài)。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一定物資基礎(chǔ)才可能開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，而通過(guò)Internet可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行開(kāi)設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)企業(yè)還可以將節(jié)省費(fèi)用轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，這正是著名的網(wǎng)上書(shū)店Amazon為什么能給消費(fèi)者提供傳統(tǒng)書(shū)店無(wú)法提供的優(yōu)惠折扣原因所在。

6、減少中間環(huán)節(jié)。電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

四、信用認(rèn)證與物流仍舊是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的軟肋

信用認(rèn)證主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)展示的商業(yè)信息可信度與交易過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方的信用可信度，而權(quán)威的信用信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證便成為當(dāng)務(wù)之急。從國(guó)內(nèi)目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況來(lái)看，信用認(rèn)證是完全可行的，可為什么不實(shí)行了？實(shí)際上已經(jīng)實(shí)行了，比如電子交易必須在國(guó)家權(quán)威部門(mén)進(jìn)行電子經(jīng)營(yíng)許可備案、注冊(cè)網(wǎng)站也都需要備案。還有好多權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)制，對(duì)于信息安全的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證也已經(jīng)出臺(tái)。出臺(tái)并沒(méi)有得到良好的實(shí)施，也不等于標(biāo)準(zhǔn)化的制定，強(qiáng)制信用認(rèn)證會(huì)阻礙電子商務(wù)的發(fā)展也是主要的矛盾之一。

關(guān)于物流的問(wèn)題主要集中在商品交易中商品的運(yùn)輸，很多商品性質(zhì)特殊，不易運(yùn)送。不過(guò)隨著企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重視程度逐步的提高摸索出一套適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商品交易的物流模式只是時(shí)間問(wèn)題。

五、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

原本想先討論下“電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇”，從而擴(kuò)展到最新的發(fā)展趨勢(shì)。不過(guò)都是些很老的話(huà)題，關(guān)于機(jī)遇與挑戰(zhàn)的討論都不足以說(shuō)明基于核爆發(fā)式的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的電子商務(wù)。還是省略這部分直接進(jìn)入正題吧：

1、現(xiàn)今電子商務(wù)市場(chǎng)最亮的一點(diǎn)莫過(guò)于阿里巴巴與淘寶，一般人們常把阿里巴巴叫做B2B，淘寶叫做C2C，而最近淘寶商城的成功造就了真正的B2C第一次試水。盲目的判斷引導(dǎo)出了錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，馬云也強(qiáng)調(diào)過(guò)：“我們不是做B2C，只是做B2C服務(wù)。”沒(méi)有自己的產(chǎn)品，只是給商家或個(gè)人提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可靠的交易信息傳遞平臺(tái)，其實(shí)這也是目前電子商務(wù)發(fā)展期不規(guī)范化下的產(chǎn)物，當(dāng)然提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)也是目前乃至未來(lái)十幾年最中堅(jiān)的電子商務(wù)發(fā)展方向之一，是電子商務(wù)市場(chǎng)成型中期必經(jīng)之路。

2、而十幾年后呢？可能是幾年以后，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度實(shí)在是難以估計(jì)。當(dāng)傳統(tǒng)市場(chǎng)下所有的衍生產(chǎn)物逐漸照搬到網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)以后，我們將如何繼續(xù)發(fā)展?屆時(shí)會(huì)遭遇很多傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，把線(xiàn)上市場(chǎng)等同于線(xiàn)下市場(chǎng)看問(wèn)題會(huì)得出以下幾點(diǎn)：資本主導(dǎo)一切、網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢(shì)越發(fā)重要、豐富多元的銷(xiāo)售與推廣渠道是發(fā)展的關(guān)鍵、企業(yè)自身能力會(huì)隨著信用認(rèn)證的強(qiáng)制化暴露無(wú)遺、形成一套等同于傳統(tǒng)市場(chǎng)的完整的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式必不可少、基于電腦和Internet的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持需要專(zhuān)業(yè)化。

3、目前電子商務(wù)活動(dòng)中80%的收入來(lái)自B2B，只有百分之十幾是B2C產(chǎn)生的，問(wèn)題主要體現(xiàn)在B2B普遍標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，而B(niǎo)2C市場(chǎng)多方面因素導(dǎo)致尚未成形，B2C也是未來(lái)幾年電子商務(wù)市場(chǎng)主要的掘金地。

4、下面說(shuō)下經(jīng)理比較關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，如果沒(méi)說(shuō)錯(cuò)的話(huà)，直銷(xiāo)白話(huà)說(shuō)就是直接銷(xiāo)售，比如說(shuō)電視購(gòu)物，不過(guò)隨著電視購(gòu)物渠道成本07一年間就飆升30%左右，就連電視購(gòu)物的龍頭七星購(gòu)物也把目標(biāo)鎖定到網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)上。網(wǎng)絡(luò)低成本的運(yùn)作配合傳統(tǒng)直銷(xiāo)產(chǎn)品普遍具有良好的物流渠、很多經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)的相似，可以說(shuō)直銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用會(huì)如魚(yú)得水。順便說(shuō)一下，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)應(yīng)該是基于富媒體的直銷(xiāo)，再精確點(diǎn)可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)視頻直銷(xiāo)。

補(bǔ)充：縱觀網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)市場(chǎng)，進(jìn)行服裝網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的PPG輝煌時(shí)期創(chuàng)造了單日銷(xiāo)售1萬(wàn)多件服裝的神華，同比雅戈?duì)栆r衫每天銷(xiāo)售1.3萬(wàn)件銷(xiāo)量相差無(wú)幾，請(qǐng)注意PPG沒(méi)有任何形式的門(mén)店、廠房和流水線(xiàn)，只有3個(gè)小倉(cāng)庫(kù)。而雅戈?duì)柕匿N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1500個(gè)。這里就產(chǎn)生了兩個(gè)問(wèn)題：

1、暫時(shí)只有部分產(chǎn)品適合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，比如襯衫、音響制品、電視購(gòu)物，不過(guò)隨著電子商務(wù)的發(fā)展必將有大部分行業(yè)都適用與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，并且對(duì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)成本更低。

2、廣告投放說(shuō)明了有多大錢(qián)辦多大事的道理，單月300萬(wàn)的投放費(fèi)用到后來(lái)單月1000萬(wàn)的廣告投放費(fèi)用，足以讓大多數(shù)人從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知PPG這個(gè)品牌。網(wǎng)絡(luò)廣告也一樣，目前普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告投放的力度都不夠，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略一直傾向與口碑營(yíng)銷(xiāo)與直銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò)展示的也是廣告，也是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)樹(shù)立品牌形象。網(wǎng)絡(luò)廣告只有傳統(tǒng)廣告渠道費(fèi)用的1/10，反過(guò)來(lái)說(shuō)同樣的投放費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)可以給廣告主產(chǎn)生10倍于傳統(tǒng)媒體的回報(bào)（艾瑞網(wǎng)參考數(shù)據(jù)）。其中還需要考慮大眾對(duì)某一品牌從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知的過(guò)程，也就是量變到質(zhì)變的過(guò)程，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告信心不足影響了投放力度，導(dǎo)致量變過(guò)程還沒(méi)有完成就結(jié)束了推廣，這是大部分廣告投放者普遍犯的錯(cuò)誤。而網(wǎng)絡(luò)廣告目前低成本高回報(bào)的態(tài)勢(shì)還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，直到大部分人認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)后加大投放力度，屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用也會(huì)因此升高。目前情況來(lái)看網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該作為廣告投放的一個(gè)重點(diǎn)，產(chǎn)生質(zhì)變才是網(wǎng)絡(luò)廣告投放成功的關(guān)鍵，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告也是未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)著力拓展的一個(gè)方向。

5、WEB2.0倡導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化，博客、社區(qū)、SNS、網(wǎng)絡(luò)交友、電子雜志等等都倡導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化，比如“商品點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)”一個(gè)人說(shuō)好可能不買(mǎi)、如果十個(gè)人說(shuō)好就會(huì)考慮、一百個(gè)人說(shuō)好就會(huì)購(gòu)買(mǎi)，這就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化的力量，是目前大家最關(guān)注甚至到以后也是不會(huì)過(guò)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)行為模式。順便舉個(gè)例子：七星購(gòu)物有個(gè)在線(xiàn)視頻導(dǎo)購(gòu)，如果我們要做的話(huà)，完全可以做一個(gè)在線(xiàn)多用戶(hù)間與導(dǎo)購(gòu)員間對(duì)單產(chǎn)品的視頻語(yǔ)音和文字交流模塊。

6、隨著電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與信用機(jī)制完善化的同時(shí)，非依托在電子商務(wù)服務(wù)商的B2C2B網(wǎng)站會(huì)開(kāi)始擴(kuò)張，不過(guò)電子商務(wù)服務(wù)商還是有飯吃的，起碼這些電子商務(wù)網(wǎng)站如何讓人知道還是要通過(guò)人們?cè)谒阉饕嬷兴阉骰蛘咴陔娮由虅?wù)服務(wù)商架設(shè)的平臺(tái)上進(jìn)行信息檢索得到需要的信息。不過(guò)未來(lái)人們更需要第三方的數(shù)據(jù)，不涉及利益的才是最客觀真實(shí)的。這個(gè)問(wèn)題必將會(huì)引發(fā)出電子商務(wù)信息搜索、導(dǎo)航的興起。尤其是B2CC2C信息的導(dǎo)航與搜索目前還是個(gè)空白，不過(guò)百度等搜索引擎未來(lái)會(huì)隨時(shí)搶占這塊市場(chǎng)，只有更加垂直、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才會(huì)與傳統(tǒng)搜索引擎或?qū)Ш骄W(wǎng)站在此領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

最后總結(jié)一下：

不難發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)已經(jīng)逐步被大多數(shù)人認(rèn)同，只是專(zhuān)業(yè)化還有待提高。而硬件與技術(shù)的跟進(jìn)更是提供了電子商務(wù)高速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。未來(lái)中國(guó)的電子商務(wù)，再擴(kuò)大點(diǎn)說(shuō)應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將逐步侵蝕傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，電子商務(wù)所占的收入必將超越傳統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)域。

第五篇：中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

廣州白云工商高級(jí)技工學(xué)校 聯(lián)系電話(huà)：020-36093333 傳真：020-36095908中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)

近年來(lái)，電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭?！笆濉逼陂g，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術(shù)的分支成為下一階段信息化建設(shè)的重心。由工信部牽頭、包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初稿已于2010年底草擬完畢，根據(jù)規(guī)劃初稿,預(yù)計(jì)到2015年，電子商務(wù)交易額將翻兩番，在GDP中貢獻(xiàn)率大幅提高。

同時(shí)，各個(gè)地方政府也在緊急制定符合地方發(fā)展的“電子商務(wù)十二五規(guī)劃”。而浙江的步伐無(wú)疑是走在了全國(guó)的前列。日前，浙江首度發(fā)布了由中國(guó)電子商務(wù)研究中心參與編制的《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，這也是目前我國(guó)第一個(gè)省級(jí)層面的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五年規(guī)劃。

在“十二五”時(shí)期，整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境，將維持一個(gè)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并且逐漸走向穩(wěn)健和成熟。電子商務(wù)可以說(shuō)走近一個(gè)拓寬期，進(jìn)入快車(chē)刀，用戶(hù)應(yīng)用的廣度和深度不斷延展。電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段，成為其他行業(yè)價(jià)值變現(xiàn)的重要出口。

為此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心針對(duì)2011年上半年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展所呈現(xiàn)出來(lái)的特征進(jìn)行了歸納、總結(jié)。也從近年來(lái)所呈現(xiàn)出來(lái)的特征中，對(duì)電子商務(wù)未來(lái)有可能出現(xiàn)的趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

特征趨勢(shì)一：行業(yè)電子商務(wù)將成為發(fā)展主流

中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門(mén)戶(hù)。第一代的電子商務(wù)專(zhuān)注于內(nèi)容，第二代專(zhuān)注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。

目前，有價(jià)值行業(yè)平臺(tái)更受投資商青睞，垂直專(zhuān)業(yè)B2B平臺(tái)將成為未來(lái)中國(guó)B2B市場(chǎng)后發(fā)力量，有巨大發(fā)展空問(wèn)。此類(lèi)平臺(tái)有兩個(gè)特點(diǎn)：專(zhuān)和深。專(zhuān)是集中全部力量打造專(zhuān)業(yè)性信息平臺(tái)，包括以行業(yè)為特色或以國(guó)際服務(wù)為特色；深是此類(lèi)平臺(tái)具備獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，在不斷探索中將會(huì)產(chǎn)生許多深入且獨(dú)具特色的服務(wù)內(nèi)容與盈利模式。

特征趨勢(shì)二：團(tuán)購(gòu)成為增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)形式

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)自從2010年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一種表現(xiàn)形式，團(tuán)購(gòu)無(wú)疑是這兩年增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)形式。

目前，處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均已進(jìn)行了多輪融資，且金額遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)站，這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遙遙領(lǐng)先其他同行，走在了行業(yè)的最前沿。不過(guò)對(duì)于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，行業(yè)洗牌的危機(jī)已經(jīng)在逐漸臨近，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛表示，團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，資本一方面幫助一部分企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了推廣和服務(wù)能力的提升，另一方面也提升了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，導(dǎo)致泡沫的產(chǎn)生。她認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻已經(jīng)被資本快速抬高，具備規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在融資方面有所動(dòng)作，以保障在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，而中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很難維持在全國(guó)的布局。

特征趨勢(shì)三：電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮

首先是同類(lèi)兼并。目前中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。

其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶(hù)規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，中點(diǎn)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補(bǔ)性收購(gòu)策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

由于個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶(hù)的需求又是全方位的，所以不同類(lèi)型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。

特征趨勢(shì)四：電子商務(wù)呈現(xiàn)出常態(tài)化

近年來(lái)，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面：不管是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域；無(wú)論企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用，還是政府采購(gòu)。越來(lái)越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)，還是使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長(zhǎng)。

曾被稱(chēng)為“賠本賺吆喝”的中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，在2010年發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)購(gòu)理念的普及、網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的增長(zhǎng)，投資人和企業(yè)收獲的真金白銀是實(shí)實(shí)在在的，人們購(gòu)買(mǎi)模式的轉(zhuǎn)變和更深遠(yuǎn)的影響是實(shí)實(shí)在在的。

隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟，未來(lái)電子商務(wù)必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟(jì)體，并通過(guò)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的切實(shí)結(jié)合，給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力，呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨勢(shì)。

特征趨勢(shì)五：電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的熱潮中，產(chǎn)業(yè)鏈短板其實(shí)已經(jīng)浮現(xiàn)，即同樣是未來(lái)發(fā)展熱點(diǎn)的物流供應(yīng)鏈。

目前，電子商務(wù)和物流的主要結(jié)合方式是：客戶(hù)在網(wǎng)上訂貨，然后買(mǎi)家推薦物流公司由買(mǎi)家自己挑選。然而，電子商務(wù)與物流的結(jié)合遠(yuǎn)不止那么簡(jiǎn)單。隨著電子商務(wù)被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受并成為習(xí)慣，他們對(duì)物流也提出了更高的要求。有關(guān)報(bào)告指出，未來(lái)5年間，中國(guó)消費(fèi)者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務(wù)及其他增值服務(wù)能力，相比而言，產(chǎn)品種類(lèi)的豐富程度以及對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品的深入程度則略顯次要。

因此，未來(lái)只有那些把物流作為其核心價(jià)值組成部分并且已經(jīng)掌握其中訣竅的企業(yè)才能在中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。這些公司會(huì)將物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為整體電子商務(wù)解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進(jìn)行捆綁，是真正的融合、滲透到電子商務(wù)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而絕非簡(jiǎn)單地外包給第三方。

特征趨勢(shì)六：電子商務(wù)融合商業(yè)智能

隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商業(yè)智能在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所扮演的角色將逐漸重要，這一點(diǎn)從國(guó)外成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站上都可以看到。在國(guó)外，一般電子商務(wù)企業(yè)都會(huì)有專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析等商業(yè)智能工作，作為一種戰(zhàn)略上的投資。從目前中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)來(lái)看，真正關(guān)注數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能的企業(yè)并不多，而企業(yè)缺乏資金投入是其最主要的原因。

但是數(shù)據(jù)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的重要性不言而喻，面向電子商務(wù)的商業(yè)智能管

理系統(tǒng)就是基于智能管理系統(tǒng)和在線(xiàn)決策支持系統(tǒng)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，將智能化、集成化、協(xié)調(diào)化、網(wǎng)絡(luò)化及在線(xiàn)決策支持的思想融入到傳統(tǒng)的商業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)之中，使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)決策者提供更好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和決策支持。

未來(lái)，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)因素之一就包括是否擁有一套適用的商業(yè)智能系統(tǒng)，是否擁有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，他們相當(dāng)于電子商務(wù)企業(yè)面的智囊團(tuán)。

特征趨勢(shì)七：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā)

近年來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。在繼國(guó)美蘇寧決定攪動(dòng)上百億的家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)之后，鞋類(lèi)企業(yè)百麗也宣布巨資投入旗下電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)。在此之前銀泰等服裝、鞋類(lèi)、日化等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸“電”。

在美國(guó)的在線(xiàn)零售500強(qiáng)榜單里，80%以上的企業(yè)都是傳統(tǒng)品牌的在線(xiàn)業(yè)務(wù)板塊，而在中國(guó)，2010年應(yīng)該是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)元年。在經(jīng)歷了2009年的試水期后，大量的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，并且發(fā)展迅猛。蘇寧易購(gòu)、Kappa、李寧、優(yōu)衣庫(kù)、凌致、佐丹奴、愛(ài)慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買(mǎi)網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌在電子商務(wù)上的表現(xiàn)都令人注目。

2011年，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長(zhǎng)，借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)的B2C部分有天然的優(yōu)勢(shì)，它們需要掌握的，是消費(fèi)者的在線(xiàn)購(gòu)物需求和行為模式。

特征趨勢(shì)八：航空、保險(xiǎn)將成電商爆發(fā)行業(yè)

今年，以提供數(shù)字化商品的航空、保險(xiǎn)等行業(yè)成為了應(yīng)用電子商務(wù)的爆發(fā)行業(yè)。目前國(guó)航、南航、東航、海航等航空公司都建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái)，發(fā)展都非常迅猛，而平安保險(xiǎn)的電子商務(wù)部門(mén)今年銷(xiāo)售額上百億，泰康、中國(guó)人保的電子商務(wù)部都是業(yè)界的佼佼者。

這兩個(gè)行業(yè)的類(lèi)似之處是：傳統(tǒng)渠道體系較為混亂，代理層級(jí)較多的行業(yè)，信息不對(duì)等、渠道管理混亂、分銷(xiāo)利潤(rùn)低等都是這兩個(gè)行業(yè)的痛。電子商務(wù)的發(fā)展不僅規(guī)避了這些問(wèn)題，也正在改變這兩個(gè)行業(yè)的渠道模式。

據(jù)麥肯錫研究顯示，在美國(guó)，電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)的保費(fèi)收入已超過(guò)總保費(fèi)的20%，到2010年達(dá)到25%～35%，在歐洲，電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)已實(shí)現(xiàn)盈利。從歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等新渠道終將與傳統(tǒng)渠道平分天下。

和別的行業(yè)不同的是，這兩個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)，并沒(méi)有像其他消費(fèi)品企業(yè)一樣，先在淘寶上開(kāi)店試水，培育成熟后再轉(zhuǎn)移到官網(wǎng)。它們都傾向于自己做。2011年，這兩個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)的增幅和銷(xiāo)售額將進(jìn)一步爆發(fā)。

特征趨勢(shì)九：更多第三方服務(wù)商完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

由淘寶開(kāi)放平臺(tái)而催生出的一批電子商務(wù)第三方服務(wù)商，正在逐漸成長(zhǎng)并調(diào)整自己的定位，未來(lái)兩三年，將有更多的第三方服務(wù)商出現(xiàn)，電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈將不斷完善。

目前市場(chǎng)上具有一定規(guī)模的第三方服務(wù)商還屈指可數(shù)，而且都是以淘寶作為業(yè)務(wù)基石，比如從開(kāi)店到供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商寶尊，倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商五洲在線(xiàn)、虹迪，工具服務(wù)類(lèi)的有軟件和電子商務(wù)解決方案服務(wù)商SHOPEX、數(shù)據(jù)類(lèi)的服務(wù)商小艾等。

未來(lái)，將有一批類(lèi)似于美國(guó)GSI公司的獨(dú)立第三方服務(wù)商，它們將獨(dú)立于淘寶之外，為B2C提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

特征趨勢(shì)十：數(shù)據(jù)成為影響電商發(fā)展重要因素

過(guò)去10年，影響電子商務(wù)發(fā)展的三大問(wèn)題是：信用、支付、物流，未來(lái)十年，三大關(guān)鍵因素是：制度、物流、數(shù)據(jù)。馬云曾多次強(qiáng)調(diào)，“21世紀(jì)核心的競(jìng)爭(zhēng)是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有更多數(shù)據(jù)，誰(shuí)就擁有未來(lái)?！?/p>

近些年，國(guó)際各大行業(yè)巨頭紛紛打開(kāi)“數(shù)據(jù)門(mén)戶(hù)”，諸如沃爾瑪通過(guò)數(shù)據(jù)分析掌握客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、優(yōu)化現(xiàn)金流和庫(kù)存，并擴(kuò)大銷(xiāo)售量，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)商業(yè)決策的重要基礎(chǔ)。

4月7日，網(wǎng)盛生意寶對(duì)外發(fā)布了“小門(mén)戶(hù)+聯(lián)盟”（數(shù)據(jù)版）戰(zhàn)略，具體實(shí)施該戰(zhàn)略的大宗商品數(shù)據(jù)服務(wù)的平臺(tái)“生意社”（100PPI.com）4月8日正式上線(xiàn)。

此外，生意寶還宣布了公司今后承載上述兩大戰(zhàn)略的“實(shí)施計(jì)劃”，將在現(xiàn)有平臺(tái)和資源基礎(chǔ)上，打造出“一個(gè)綜合網(wǎng)、一批行業(yè)網(wǎng)、一大批類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)”。據(jù)介紹，“生意社”下設(shè)8個(gè)分社，涉及能源、化工、橡塑、有色、鋼鐵、紡織、農(nóng)副等8個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，覆蓋1000多個(gè)基礎(chǔ)原材料，8000多家原材料生產(chǎn)企業(yè)和50000多家流通企業(yè)。

緊隨其后，5月25日，阿里巴巴宣布推出“數(shù)據(jù)門(mén)戶(hù)”，并正式啟用新域名，阿里巴巴根據(jù)4500萬(wàn)中小企業(yè)用戶(hù)的搜索、詢(xún)單、交易等電子商務(wù)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘。（中國(guó)電子商務(wù)研究中心供稿）

電子商務(wù)作為Internet的新的主要應(yīng)用領(lǐng)域，正以難以估量的速度發(fā)展，影響和改變著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活 的各個(gè)方面。政府、企業(yè)、個(gè)人都應(yīng)從不同的方面了解電子商務(wù)的技術(shù)，以適應(yīng)信息社會(huì)。本書(shū)的目的就 是全面介紹電子商務(wù)的應(yīng)用和相關(guān)技術(shù)。全書(shū)共分十章，分別介紹了電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷史及其對(duì)社 會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，電子商務(wù)功能及其分類(lèi)，電子商務(wù)的基礎(chǔ)——Internet和WWW，電子商務(wù)的安全與控制方 法，電子商務(wù)在線(xiàn)支付工具，電子商務(wù)的主要相關(guān)行業(yè)——網(wǎng)上零售業(yè)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上廣告，電子商務(wù)應(yīng) 用的開(kāi)發(fā)過(guò)程，最后，展望了電子商務(wù)在世界及我國(guó)發(fā)展的前景和對(duì)策。

本書(shū)的特點(diǎn)是借鑒國(guó)外電子商務(wù)課程的教材和業(yè)界最新技術(shù)及動(dòng)態(tài)，全面地介紹了電子商務(wù)技術(shù)和 應(yīng)用，并附有案例和習(xí)題，既可用作高校工商管理碩士生(MBA)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高年級(jí)本科生的電子商務(wù)課 程教材，也可用作企、事業(yè)單位從事電子商務(wù)研究和應(yīng)用的管理和技術(shù)人員的參考書(shū)。