第一篇：感恩——成功的第一步

沙峁九年制學(xué)校感恩教育活動

感恩——成功的第一步

前言：04年9月，我組織了一次主題班會《觸及靈魂，激發(fā)動力，促進薄弱班級的轉(zhuǎn)化》，收到了良好的效果，近一個學(xué)期過去了，當(dāng)時的感動已經(jīng)隨歲月的流逝而淡化，為此，我想了很多辦法，都因認為不可行而沒有實施。后來，與一位學(xué)生家長的幾次交流使我有了新的創(chuàng)意，家長給我的一封信成了我的一份好的素材，也成為了本次班會的最好的切入點。1月4日的班會很成功，通過這次班會，在同學(xué)的積極性得到了調(diào)動的同時，也使他們的思想經(jīng)歷了一次洗禮。

一、課前準備：

1、召開班干部會議，詢問班級學(xué)生思想動態(tài)，掌握第一手材料。

2、對學(xué)生進行調(diào)查——對家長、對老師的了解程度，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計

3、文字材料——一封學(xué)生家長來信

4、準備兩首歌曲《我心中的故事》、《綠葉對根的情意》

5、找一位學(xué)生家長、一位任課教師溝通，說明班會意圖，請求她們配合并在會上發(fā)言

6、制作PPT班會課件

二、班會過程

班主任讀一封家長來信：

同學(xué)們，元旦前，我收到了一封家長來信，讀后，我受到了深深的感動，經(jīng)過家長同意，我想讓大家一起分享這份感動。為了尊重隱私，我隱去了學(xué)生家長的姓名。下面我來讀一讀這封來信。（讀信件內(nèi)容）丁老師您好：

我是X X X的家長，自從孩子進入綜合高中學(xué)習(xí)以來，一晃已經(jīng)過去了兩年半的時間，期間參加了三次學(xué)生家長座談會，每次家長會回來都有很多感想。尤其是您主持的高三家長會，開完后感慨良深，很想找時間和您深談一次，但是看到您忙碌的身影，就打消了念頭。這次提筆寫信，是在不想浪費您寶貴時間的前提下交流一下對培養(yǎng)孩子的看法，以便為孩子創(chuàng)造一個更為良好的學(xué)習(xí)成長空間。

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他們這一代學(xué)生，獨生子女所占的比例很大，在他們身上承載了太多祖輩、父輩的期望和夢想。從孩子呱呱墜地到咿呀學(xué)語、蹣跚學(xué)步、苦心殫精竭慮擇名校、尋名師，都希望孩子上一所條件好的學(xué)校，接受好的教育，真所謂望子成龍、望女成鳳。進入高中進行封閉管理后，每當(dāng)看到周末前去探望的家長圍在校門前，哪一位臉上不是寫滿殷殷期盼和舐犢之情，見到孩子問寒問暖，聽到孩子有了進步，心里都會充滿由衷的喜悅和莫大的安慰。正因為社會、家長在孩子的培養(yǎng)上傾注了全部的心力，我感覺孩子們一定在感受到絲絲溫情的同時也在承受著巨大的學(xué)習(xí)和心理壓力。想一想老師和學(xué)生每天早晨5:30就要頂著漫天星斗從熱被窩里起來去教室上課，還不是一朝一夕的早起，而是要堅持三年，一千多個日日夜夜，每天十幾個小時的高強度工作、學(xué)習(xí)、生活，需要付出許多努力和艱辛才能做到，每想到此，都在心底默默地說：老師們辛苦了！孩子們很不易。一看到教室里坐者70%的小眼鏡時，我們還能苛責(zé)孩子們不勤奮嗎？看到每天查完學(xué)生就寢才走出校門的老師們，還能說老師們不敬業(yè)嗎？既然學(xué)生發(fā)奮、老師用心，我們做家長的也不會有更多的奢求，最為擔(dān)心的就是孩子的心理發(fā)育和人格的健康完善。都說這一代人是密罐里長大的，對社會的競爭生活知之甚少，我覺得每個時代有每個時代的主題。我們這一代是懷著“為中華振興而讀書”的理想步入中學(xué)和大學(xué)的，而當(dāng)今的這一代是懷揣著口袋讀本，聽著激光唱盤，感受著“港風(fēng)韓流”成長的。他們的人生觀、價值取向與我們肯定有巨大的差異。但無論如何，二三十年后，主宰這個國家命運的將是他（她）們，我們除了要留給他（她）們一個家底不差的社會，更重要的是培養(yǎng)他（她）們積極進取、處世達觀、與人合作的人格品質(zhì)。只有這樣，將來的社會才會更美好，人們的生活才會更有品味。

老師肩負著傳道、授業(yè)解惑的重任，被人們譽為“靈魂的工程師”，您的教育方法很受學(xué)校的推崇和家長的尊重。您注重與學(xué)生和家長的交流溝通，善于做細致的思想工作，這一點令我敬佩。我感覺每次與孩子的交談都有所收獲，都能感受到孩子的進步和這個時代的氣息，在幫助孩子認識社會、認識人生的過程中也不斷地完善修正自己。孩子從初中到高中正值青春期，是人生的重大轉(zhuǎn)折關(guān)頭，對人生既富有新奇感和探索精神，又容易出現(xiàn)這樣那樣的問題。我

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認為這些都不可怕，人非圣賢，孰能無過？可怕的是迷途而不知返，又不善與師友、與社會交流溝通。我們肯定都希望孩子成為棟梁之才，但只要他們自強不息，發(fā)奮努力，不管將來是怎樣一個結(jié)果，都是我們的好孩子。世上只有自暴自棄的人，沒有被社會遺棄的人。

再過５個月就要高考了，對孩子個人、對一個家庭，這都不是一個輕松的關(guān)口。做為家長，我們愿意伴隨孩子迎接各種挑戰(zhàn)，積極配合老師的工作。希望他們能把握好自己的命運，在這人生的重要關(guān)頭能夠奮力一搏，取得優(yōu)異成績，上以報學(xué)校老師的教育之恩，下以慰父母家庭之殷殷期盼之情！

順致 敬意

一位學(xué)生家長 2004.12.30

信讀完了，這里，我要重復(fù)信中的部分內(nèi)容，我們看大屏幕（展示信件中的部分內(nèi)容）

老師們辛苦了！孩子們很不易

最為擔(dān)心的就是孩子的心理發(fā)育和人格的健康完善

無論如何，二三十年后，主宰這個國家命運的將是他（她）們，我們除了要留給他們一個家底不差的社會，更重要的是培養(yǎng)他們積極進取、處世達觀、與人合作的人格品質(zhì)。

孩子從初中到高中正值青春期，是人生的重大轉(zhuǎn)折關(guān)頭，對人生既富有新奇感和探索精神，又容易出現(xiàn)這樣那樣的問題

這些都不可怕，人非圣賢，孰能無過？可怕的是迷途而不知返，又不善與師友、與社會交流溝通

我們肯定都希望孩子成為棟梁之才，但只要他們自強不息，發(fā)奮努力，不管將來是怎樣一個結(jié)果，都是我們的好孩子。世上只有自暴自棄的人，沒有被社會遺棄的人。

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高考對孩子個人、對一個家庭，這都不是一個輕松的關(guān)口。做為家長，我們愿意伴隨孩子迎接各種挑戰(zhàn)，積極配合老師的工作。希望他們能把握好自己的命運，在這人生的重要關(guān)頭能夠奮力一搏，取得優(yōu)異成績，上以報學(xué)校老師的教育之恩，下以慰父母家庭之殷殷期盼之情！

從信中，我看到的是家長寬容、豁達和真誠，也看到了他們的殷殷期盼之情，那么，我們對家長又了解多少呢？我們看一看上周的調(diào)查結(jié)果。（出示調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果）

關(guān)于家長

1、你的家庭年收入是多少，本人上學(xué)花費占家庭支出比例有多大？ 不清楚：50%，認為比例很低的占7%

2、父母生日是什么時候？

均知道 59.5%；知道一方：14.3%；不知道：26.2%。

3、請詳細描述你父母（及其他成員）的身體健康狀況： 56%的能有比較詳細的描述

4、你升入高中以后與父母溝通多嗎？有那些情感交流？ 23%認為溝通較多或與一方較多；27%認為很少或無。

5、你每次放假回家與父母的交流僅限于要錢嗎？ 25%會跟家長說一些學(xué)校中的學(xué)習(xí)生活趣事； 14.3%認為自己從不要錢，都是家長主動給錢； 5%的人認為只限于要錢。

6、如果你的父母文化層次較底、或收入較底、或從事的職業(yè)是你所不喜歡的，你會認為有必要溝通嗎？說明理由。6%認為的確沒有必要溝通；其他均認為有必要溝通 原因：一是父母畢竟是父母，溝通不需要理由 二是從父母身上獲取社會生活經(jīng)驗 三是對父母有較深的感情依賴

通過以上數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到，我們對家長的了解并不是很多，我們的家長對我們了解多少呢？我們請來了XX同學(xué)的家長，本來要多請一些，沙峁九年制學(xué)校感恩教育活動

但是由于剛剛下過雪，路滑，我們就只請來了既是家長又是我們學(xué)校老師的X老師。

班主任：X老師，我想問您一個問題：您和您愛人能記住XX的生日嗎？ X老師；當(dāng)然，既知道陽歷生日，也知道陰歷的生日，每年都過兩個生日。班主任：X老師，我想再問您一個問題，為了XX上學(xué)，您從一個待遇十分優(yōu)厚的職工子弟中學(xué)調(diào)到這里，收入減少了多少？

X老師：少了兩倍！

班主任：同學(xué)們，下面我們請X老師作為學(xué)生家長代表講一講。X老師發(fā)言：: 剛才聽了家長的一封信,我的感慨很多,我們家長的心情都一樣,都對自己的子女充滿了愛,可能家長有的時候同學(xué)感覺難以溝通,但是這不能否定家長那份無私的愛。就拿我來說吧，原來XX上學(xué)的學(xué)校沒有高中，只有初中，為了他能受到好的教育，我們想辦法把他轉(zhuǎn)到了這里，由爺爺來給他做飯、照顧他，為了更好的管他，我又從我原來的單位調(diào)到這里，為此，我每月的收入一下子減少了兩倍，工作量卻增加了許多倍。到現(xiàn)在，我們有三個家，一是這里，二是我原來工作的地方，現(xiàn)在他的爸爸又調(diào)動了工作，去了新的工作單位，我們又有了第三個家。XX小的時候我希望他有一些音樂素養(yǎng)，就給他買樂器，后來不愿意學(xué)了，我想，不學(xué)就不學(xué)吧！想學(xué)電腦，買電腦、上網(wǎng)。高二會考完后，他又想學(xué)電子琴，我又給他買了。別人都認為我吃了虧，但我認為，我這樣做很值得！在這里，我想說的是：父母只要能滿足的，一定會盡最大的努力滿足子女。至于結(jié)果，家長不會苛求，只要你努力了，把握好了每一天，結(jié)果不重要，不管你高考成績?nèi)绾?，你們都是爸爸媽媽的好孩子！把握好自己，過好每一天，是對每一個家長最好的回報。

借這個機會，我還想說一說早戀的問題，應(yīng)該說：愛情的確是美好的，但是，戀愛除了美好，還有責(zé)任，高中生目前的確還不能承擔(dān)這個責(zé)任，事實證明，現(xiàn)在戀愛是不明智的，也是不合適的，因為作為一名教師，我遇到過許多這樣的事，最后學(xué)生體會到的，不是愛情的美好，而是深深的傷害，特別是女孩子，在這方面受到的傷害最深。為此，我希望同學(xué)們把握好自己，不要到最

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關(guān)鍵的時候出現(xiàn)這樣的問題，否則貽害無窮。這是我作為一個家長最為真誠的勸告！謝謝。

謝謝X老師，從老師的真摯的話語中，我們感受到了一份親切和感動，下面我們再看一看對教師的調(diào)查部分（出示調(diào)查結(jié)果）。

關(guān)于教師

１、你知道你的老師有哪些經(jīng)濟負擔(dān)、精神負擔(dān)？你認為他們的工作壓力有多大？

26.2%認為不知道、不清楚，工作壓力可能大； 46%認為工作壓力很大； 23%認為工作壓力不大或不如學(xué)生大； 4.8%認為壓力很小。

２、你知道你的老師每月的收入是多少嗎？你認為老師的付出和收入成正比嗎？

認為1000元左右或以下的、收入與付出不成正比的占很大的比例； 7%認為收入在1000—3000元之間；12%認為老師的付出與收入成正比 ３、你恨過對你十分嚴厲苛刻、甚至有時讓你下不來臺的老師嗎？ 25%恨過或曾經(jīng)恨過；12%的閃過念頭，很快否定；63%不恨或沒有這樣的老師

４、你認為你的老師對他（她）自己的孩子（也是學(xué)生）照顧多嗎？他們是合格的父母嗎？

一般都認為老師對他（她）自己的孩子（也是學(xué)生）照顧少； 32%認為是合格父母；68%認為是不合格父母。

班主任根據(jù)自己的體會對這四項問題進行解釋，并當(dāng)場詢問參加班會教師的工資。

班主任：可能有些人認為，教師從事教育職業(yè)，有比較豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，他們的子女一定受到了良好的教育，最起碼，在對待孩子的學(xué)業(yè)上有很大幫助，說實話，我對我的兒子就懷有很深的歉疚，不知為什么，給一個學(xué)生講題輔導(dǎo)，講100遍都不會煩，但是給我兒子講題一遍不會我便沒有了耐心，因此他從來都不問我問題。前幾天下雪，本來我應(yīng)該去送他上學(xué)，但是他硬是早晨5：30起床，推著自行車走到學(xué)校，整整走了一個小時，想一想他才是一個

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12歲的孩子?？赡芡瑢W(xué)們認為，我是行政領(lǐng)導(dǎo)，不具有代表性。下面，我想請J老師說一說。

班主任：J老師，我想問您一個問題：您是一名英語教師，您兒子的英語成績一定很好吧？

J老師：不是，他們剛剛學(xué)英語，第一次考試考了61分，我沒有責(zé)備他，因為沒有資格，只是要求他好好努力，第二次考了80分，我說，有進步，好樣的！

班主任：根據(jù)實際情況，在那所學(xué)校，平均80分應(yīng)該是很低的。J老師：是的，倒數(shù)。

作為咱們班的一名教師，我深深感到肩上擔(dān)子的沉重，家長說的對，你們這一代學(xué)生，獨生子女所占的比例很大，在你們身上承載了太多祖輩、父輩的期望和夢想，同時也承載了老師的未完成的心愿，我們哪個年代高考錄取率非常低，因此，我們的愿望由于主觀和客觀的原因沒能實現(xiàn)，做了老師以后，我們就把自己未完成的心愿寄托在了自己所教的學(xué)生身上，即使付出的再多也無怨無悔，因此可能平時給你們的壓力過大，這就是一種精神上的寄托。老師希望你們把握好現(xiàn)在，把未來的主動權(quán)留給自己！其實，老師并不會刻意去追求結(jié)果，只要你努力了，做好了自己份內(nèi)的事，你們就是老師的驕傲和自豪！老師現(xiàn)在所做的一切，都是在對你們的發(fā)展負責(zé)，是怕你們把握不好現(xiàn)在，將來被你們所不齒。希望大家理解老師的嚴厲，理解老師的苛刻，理解老師的苦心。

班主任：謝謝J老師。我們繼續(xù)看調(diào)查結(jié)果。關(guān)于他人

在你的求學(xué)歷程中，除父母、老師外，還有哪些人給過你幫助（包括物質(zhì)的和精神的）？你平時常常對他們心存感激嗎？

他人——姐姐、親戚、同學(xué)、其他。一般都心存感激

你是否想過報答他們？如果沒有想過，為什么？如果想過，怎樣報答（包括父母）？

想過報答：32%認為刻苦學(xué)習(xí)就是報答

68%認為將來給他們一個好的生活、安度晚年、給錢。

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班主任：我聽到的一件事：某學(xué)生被縣里的一個領(lǐng)導(dǎo)資助，每半年資助100元，但是去年的領(lǐng)導(dǎo)由于年終事務(wù)性工作太多，還沒有來得及給這個學(xué)生錢，這個學(xué)生打電話：該送錢來了！令領(lǐng)導(dǎo)十分生氣。領(lǐng)導(dǎo)說，他不需要什么回報，但是這種連感恩都不知道的學(xué)生，不能指望他將來給社會帶來什么貢獻，果斷地取消了對他的資助。

在物欲橫流的現(xiàn)代社會，感激已被不少麻木而浮躁的現(xiàn)代人所疏遠和淡漠了。那些對一切讓人感激的事物不僅視而不見，而且肆意踐踏的人，其心田是荒蕪的，其精神世界是空虛貧乏的。那種人越多，社會將越顯冷漠，生活將越顯枯燥。當(dāng)一些人心中的鏡子出現(xiàn)粗糙不平時，便忘掉了做人的規(guī)則。于是，他們不但不感恩戴德、知恩圖報，反而忘恩負義，恩將仇報。世界之大，難免會有一些見利忘義、不知羞恥的小人，他們是寓言中講的“東郭先生遇到的狼”，“農(nóng)夫救出的蛇”。這種不良風(fēng)氣對大中學(xué)生的潛在影響不可低估。那些受到別人的資助卻連一句感激的話也不會說的大學(xué)生，就是這種丑陋現(xiàn)象的折射。

成功學(xué)家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時時對自己的現(xiàn)狀心存感激，同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也應(yīng)該抽出時間，向?qū)Ψ奖磉_謝意。所以，在承蒙周圍的人關(guān)照與幫助時說一聲謝謝，意義十分重大，否則我們會把那些理應(yīng)報以衷心感激的事給忽略，甚至是理所當(dāng)然，如此，則很有可能在成人之后，對善良純結(jié)、友愛等世間那些美好情操與情感做出一些有意無意的傷害之舉。只有讓學(xué)生對社會對環(huán)境對周圍的人心存感激，他才能幸福愉快，才能會主動幫助需要他幫助的人，自己也能在遇到困難時得到更多的幫助，才能夠成就事業(yè)，走出大寫的人生之路。

1、感激父母的養(yǎng)育之恩

感激父母是最起碼的要求，是做人的道德底線，如果一個人連自己父母都不愛，又怎么可能愛同學(xué)、愛社會。通過感激父母教育，讓學(xué)生體悟來自父母無私的愛，知道父母給他們每筆錢背后的艱辛；引導(dǎo)學(xué)生樹立責(zé)任意識，自立意識，克服奢侈、攀比、享樂等毛?。欢脨鄹改?，孝敬父母，感激父母。

２、感激老師的培育之恩

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近幾年，市場經(jīng)濟體制下的教育理念已經(jīng)把傳統(tǒng)的學(xué)校倫理沖擊得稀里嘩啦，但是新的學(xué)校倫理還未建立起來。許多學(xué)生只強調(diào)老師和學(xué)生的平等，強調(diào)老師對學(xué)生的尊重，強調(diào)老師是為學(xué)生服務(wù)的，于是對老師的誤解、頂撞和不尊重時有發(fā)生。這些學(xué)生不知道老師和學(xué)生之間的平等只是人格上的平等，但老師畢竟是教育者和管理者，老師和學(xué)生的知識、經(jīng)歷、教養(yǎng)、思想認識水平等等都是不平等的，如果都平等了，老師就失去了教育者的資格。老師的工作是為學(xué)生服務(wù)的，但老師的服務(wù)不同于其它行業(yè)的服務(wù)，老師的服務(wù)是運用多種教育手段，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識，幫助學(xué)生樹立遠大的理想，形成高尚的道德，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。老師的教育服務(wù)以學(xué)生終生的發(fā)展為目標，而不以學(xué)生暫時的滿意為目標。老師對學(xué)生的尊重不是無原則的遷就和順從，而是對學(xué)生品德和學(xué)業(yè)提高發(fā)展的負責(zé)。

在自己成長道路上，得到的幫助太多了，需要感激的人和事也太多了，只有現(xiàn)在要努力學(xué)習(xí)，將來積極為他人做好事，為社會做貢獻，回報政府和社會，回報許許多多好心人。

班主任：我現(xiàn)在問大家?guī)讉€問題，請同學(xué)們在心中認真思考，想出答案： １、遇到困難時，你還會退縮嗎？

２、學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)走思現(xiàn)象，你還感覺很難拉回來嗎？

３、當(dāng)你感覺學(xué)習(xí)很累很苦的時候，惰性情緒還那么多嗎？

４、你還認為老師留的作業(yè)過多嗎？

５、做作業(yè)（試卷）時，老師收就做，不收就不做，你還這樣想嗎？ ６、你能理解老師的嚴厲、苛刻甚至吹毛求疵嗎？

７、你能體會家長苦口婆心的說教嗎？當(dāng)父母將一句已經(jīng)重復(fù)了千百遍的話再一次對你說起時，你還會厭煩嗎？

８、今后在學(xué)習(xí)過程中，你還會感嘆基礎(chǔ)差、感嘆命運的不濟、感嘆父母沒給你一個聰明的頭腦嗎？應(yīng)該如何注意過程，保證有一個好的結(jié)果？

下面，讓我們欣賞兩首歌曲，一首是歌頌?zāi)笎鄣摹段倚闹械墓适隆?，另一首是歌頌師生情、故土情的歌曲《綠葉對根的情意》

媽媽，讓我說給你聽吧，這是我心中的故事

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我多想撫平你臉上的皺紋，我多想擦干你心中的淚痕，我多想重新回到你的身邊，我多想對你訴說我的愛

不要問我到哪里去，我的心依著你，不要問我到哪里去，我的情牽著你，我是你的一片綠葉，我的根在你的土地，春風(fēng)中告別了你，今天這方明天那里！

無論我在那片云彩，我的眼總是總是投向你，如果我在風(fēng)中歌唱，那歌聲也是為著你。你也祝福我，我也祝福你

這是綠葉對根的情意！

在這首深情的旋律中，我們的班會就要結(jié)束了，讓我們?nèi)w起立，感謝家長，感謝老師、感謝那些曾經(jīng)和正在幫助我們的人，讓我們把對他們的敬意轉(zhuǎn)化為無窮的動力，用實際行動回報父母、回報社會。再一次感謝來到班會的家長和老師.沙峁九年制學(xué)校

2012/09 10

第二篇：班會教案：感恩成功的第一步

前言：04年9月，我組織了一次主題班會《觸及靈魂，激發(fā)動力，促進薄弱班級的轉(zhuǎn)化》，收到了良好的效果，近一個學(xué)期過去了，當(dāng)時的感動已經(jīng)隨歲月的流逝而淡化，為此，我想了很多辦法，都因認為不可行而沒有實施。后來，與一位學(xué)生家長的幾次交流使我有了新的創(chuàng)意，家長給我的一封信成了我的一份好的素材，也成為了本次班會的最好的切入點。1月4日的班會很成功，通過這次班會，在同學(xué)的積極性得到了調(diào)動的同時，也使他們的思想經(jīng)歷了一次洗禮。

一、課前準備：

1、召開班干部會議，詢問班級學(xué)生思想動態(tài)，掌握第一手材料。

2、對學(xué)生進行調(diào)查——對家長、對老師的了解程度，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計

3、文字材料——一封學(xué)生家長來信

4、準備兩首歌曲《我心中的故事》、《綠葉對根的情意》

5、找一位學(xué)生家長、一位任課教師溝通，說明班會意圖，請求她們配合并在會上發(fā)言

6、制作ppt班會課件

二、班會過程

班主任讀一封家長來信：

同學(xué)們，元旦前，我收到了一封家長來信，讀后，我受到了深深的感動，經(jīng)過家長同意，我想讓大家一起分享這份感動。為了尊重隱私，我隱去了學(xué)生家長的姓名。下面我來讀一讀這封來信。（讀信件內(nèi)容）丁老師您好：

我是x x x的家長，自從孩子進入綜合高中學(xué)習(xí)以來，一晃已經(jīng)過去了兩年半的時間，期間參加了三次學(xué)生家長座談會，每次家長會回來都有很多感想。尤其是您主持的高三家長會，開完后感慨良深，很想找時間和您深談一次，但是看到您忙碌的身影，就打消了念頭。這次提筆寫信，是在不想浪費您寶貴時間的前提下交流一下對培養(yǎng)孩子的看法，以便為孩子創(chuàng)造一個更為良好的學(xué)習(xí)成長空間。

他們這一代學(xué)生，獨生子女所占的比例很大，在他們身上承載了太多祖輩、父輩的期望和夢想。從孩子呱呱墜地到咿呀學(xué)語、蹣跚學(xué)步、苦心殫精竭慮擇名校、尋名師，都希望孩子上一所條件好的學(xué)校，接受好的教育，真所謂望子成龍、望女成鳳。進入高中進行封閉管理后，每當(dāng)看到周末前去探望的家長圍在校門前，哪一位臉上不是寫滿殷殷期盼和舐犢之情，見到孩子問寒問暖，聽到孩子有了進步，心里都會充滿由衷的喜悅和莫大的安慰。正因為社會、家長在孩子的培養(yǎng)上傾注了全部的心力，我感覺孩子們一定在感受到絲絲溫情的同時也在承受著巨大的學(xué)習(xí)和心理壓力。想一想老師和學(xué)生每天早晨5:30就要頂著漫天星斗從熱被窩里起來去教室上課，還不是一朝一夕的早起，而是要堅持三年，一千多個日日夜夜，每天十幾個小時的高強度工作、學(xué)習(xí)、生活，需要付出許多努力和艱辛才能做到，每想到此，都在心底默默地說：老師們辛苦了！孩子們很不易。一看到教室里坐者70%的小眼鏡時，我們還能苛責(zé)孩子們不勤奮嗎？看到每天查完學(xué)生就寢才走出校門的老師們，還能說老師們不敬業(yè)嗎？既然學(xué)生發(fā)奮、老師用心，我們做家長的也不會有更多的奢求，最為擔(dān)心的就是孩子的心理發(fā)育和人格的健康完善。都說這一代人是密罐里長大的，對社會的競爭生活知之甚少，我覺得每個時代有每個時代的主題。我們這一代是懷著“為中華振興而讀書”的理想步入中學(xué)和大學(xué)的，而當(dāng)今的這一代是懷揣著口袋讀本，聽著激光唱盤，感受著“港風(fēng)韓流”成長的。他們的人生觀、價值取向與我們肯定有巨大的差異。但無論如何，二三十年后，主宰這個國家命運的將是他（她）們，我們除了要留給他（她）們一個家底不差的社會，更重要的是培養(yǎng)他（她）們積極進取、處世達觀、與人合作的人格品質(zhì)。只有這樣，將來的社會才會更美好，人們的生活才會更有品味。

老師肩負著傳道、授業(yè)解惑的重任，被人們譽為“靈魂的工程師”，您的教育方法很受學(xué)校的推崇和家長的尊重。您注重與學(xué)生和家長的交流溝通，善于做細致的思想工作，這一點令我敬佩。我感覺每次與孩子的交談都有所收獲，都能感受到孩子的進步和這個時代的氣息，在幫助孩子認識社會、認識人生的過程中也不斷地完善修正自己。孩子從初中到高中正值青春期，是人生的重大轉(zhuǎn)折關(guān)頭，對人生既富有新奇感和探索精神，又容易出現(xiàn)這樣那樣的問題。我認為這些都不可怕，人非圣賢，孰能無過？可怕的是迷途而不知返，又不善與師友、與社會交流溝通。我們肯定都希望孩子成為棟梁之才，但只要他們自強不息，發(fā)奮努力，不管將來是怎樣一個結(jié)果，都是我們的好孩子。世上只有自暴自棄的人，沒有被社會遺棄的人。

再過５個月就要高考了，對孩子個人、對一個家庭，這都不是一個輕松的關(guān)口。做為家長，我們愿意伴隨孩子迎接各種挑戰(zhàn)，積極配合老師的工作。希望他們能把握好自己的命運，在這人生的重要關(guān)頭能夠奮力一搏，取得優(yōu)異成績，上以報學(xué)校老師的教育之恩，下以慰父母家庭之殷殷期盼之情！

順致 敬意

一位學(xué)生家長 2011.12.30

信讀完了，這里，我要重復(fù)信中的部分內(nèi)容，我們看大屏幕（展示信件中的部分內(nèi)容）n 老師們辛苦了！孩子們很不易n 最為擔(dān)心的就是孩子的心理發(fā)育和人格的健康完善n 無論如何，二三十年后，主宰這個國家命運的將是他（她）們，我們除了要留給他們一個家底不差的社會，更重要的是培養(yǎng)他們積極進取、處世達觀、與人合作的人格品質(zhì)。n 孩子從初中到高中正值青春期，是人生的重大轉(zhuǎn)折關(guān)頭，對人生既富有新奇感和探索精神，又容易出現(xiàn)這樣那樣的問題n 這些都不可怕，人非圣賢，孰能無過？可怕的是迷途而不知返，又不善與師友、與社會交流溝通n 我們肯定都希望孩子成為棟梁之才，但只要他們自強不息，發(fā)奮努力，不管將來是怎樣一個結(jié)果，都是我們的好孩子。世上只有自暴自棄的人，沒有被社會遺棄的人。n 高考對孩子個人、對一個家庭，這都不是一個輕松的關(guān)口。做為家長，我們愿意伴隨孩子迎接各種挑戰(zhàn)，積極配合老師的工作。希望他們能把握好自己的命運，在這人生的重要關(guān)頭能夠奮力一搏，取得優(yōu)異成績，上以報學(xué)校老師的教育之恩，下以慰父母家庭之殷殷期盼之情！

從信中，我看到的是家長寬容、豁達和真誠，也看到了他們的殷殷期盼之情，那么，我們對家長又了解多少呢？我們看一看上周的調(diào)查結(jié)果。（出示調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果）

關(guān)于家長

1、你的家庭年收入是多少，本人上學(xué)花費占家庭支出比例有多大？不清楚：50%，認為比例很低的占7%

2、父母生日是什么時候？ 均知道 59.5%；知道一方：14.3%；不知道：26.2%。３、請詳細描述你父母（及其他成員）的身體健康狀況：56%的能有比較詳細的描述

4、你升入高中以后與父母溝通多嗎？有那些情感交流？23%認為溝通較多或與一方較多；27%認為很少或無。

5、你每次放假回家與父母的交流僅限于要錢嗎？ 25%會跟家長說一些學(xué)校中的學(xué)習(xí)生活趣事；14.3%認為自己從不要錢，都是家長主動給錢；5%的人認為只限于要錢。６、如果你的父母文化層次較底、或收入較底、或從事的職業(yè)是你所不喜歡的，你會認為有必要溝通嗎？說明理由。6%認為的確沒有必要溝通；其他均認為有必要溝通原因：一是父母畢竟是父母，溝通不需要理由二是從父母身上獲取社會生活經(jīng)驗三是對父母有較深的感情依賴

通過以上數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到，我們對家長的了解并不是很多，我們的家長對我們了解多少呢？我們請來了xx同學(xué)的家長，本來要多請一些，但是由于剛剛下過雪，路滑，我們就只請來了既是家長又是我們學(xué)校老師的x老師。班主任：x老師，我想問您一個問題：您和您愛人能記住xx的生日嗎？ x老師；當(dāng)然，既知道陽歷生日，也知道陰歷的生日，每年都過兩個生日。班主任：x老師，我想再問您一個問題，為了xx上學(xué)，您從一個待遇十分優(yōu)厚的職工子弟中學(xué)調(diào)到這里，收入減少了多少？ x老師：少了兩倍！

班主任：同學(xué)們，下面我們請x老師作為學(xué)生家長代表講一講。x老師發(fā)言：: 剛才聽了家長的一封信,我的感慨很多,我們家長的心情都一樣,都對自己的子女充滿了愛,可能家長有的時候同學(xué)感覺難以溝通,但是這不能否定家長那份無私的愛。就拿我來說吧，原來xx上學(xué)的學(xué)校沒有高中，只有初中，為了他能受到好的教育，我們想辦法把他轉(zhuǎn)到了這里，由爺爺來給他做飯、照顧他，為了更好的管他，我又從我原來的單位調(diào)到這里，為此，我每月的收入一下子減少了兩倍，工作量卻增加了許多倍。到現(xiàn)在，我們有三個家，一是這里，二是我原來工作的地方，現(xiàn)在他的爸爸又調(diào)動了工作，去了新的工作單位，我們又有了第三個家。xx小的時候我希望他有一些音樂素養(yǎng)，就給他買樂器，后來不愿意學(xué)了，我想，不學(xué)就不學(xué)吧！想學(xué)電腦，買電腦、上網(wǎng)。高二會考完后，他又想學(xué)電子琴，我又給他買了。別人都認為我吃了虧，但我認為，我這樣做很值得！在這里，我想說的是：父母只要能滿足的，一定會盡最大的努力滿足子女。至于結(jié)果，家長不會苛求，只要你努力了，把握好了每一天，結(jié)果不重要，不管你高考成績?nèi)绾危銈兌际前职謰寢尩暮煤⒆?！把握好自己，過好每一天，是對每一個家長最好的回報。

借這個機會，我還想說一說早戀的問題，應(yīng)該說：愛情的確是美好的，但是，戀愛除了美好，還有責(zé)任，高中生目前的確還不能承擔(dān)這個責(zé)任，事實證明，現(xiàn)在戀愛是不明智的，也是不合適的，因為作為一名教師，我遇到過許多這樣的事，最后學(xué)生體會到的，不是愛情的美好，而是深深的傷害，特別是女孩子，在這方面受到的傷害最深。為此，我希望同學(xué)們把握好自己，不要到最關(guān)鍵的時候出現(xiàn)這樣的問題，否則貽害無窮。這是我作為一個家長最為真誠的勸告！謝謝。

謝謝x老師，從老師的真摯的話語中，我們感受到了一份親切和感動，下面我們再看一看對教師的調(diào)查部分（出示調(diào)查結(jié)果）。關(guān)于教師

１、你知道你的老師有哪些經(jīng)濟負擔(dān)、精神負擔(dān)？你認為他們的工作壓力有多大？ 26.2%認為不知道、不清楚，工作壓力可能大； 46%認為工作壓力很大； 23%認為工作壓力不大或不如學(xué)生大； 4.8%認為壓力很小。２、你知道你的老師每月的收入是多少嗎？你認為老師的付出和收入成正比嗎？認為1000元左右或以下的、收入與付出不成正比的占很大的比例；7%認為收入在1000—3000元之間；12%認為老師的付出與收入成正比３、你恨過對你十分嚴厲苛刻、甚至有時讓你下不來臺的老師嗎？ 25%恨過或曾經(jīng)恨過；12%的閃過念頭，很快否定；63%不恨或沒有這樣的老師４、你認為你的老師對他（她）自己的孩子（也是學(xué)生）照顧多嗎？他們是合格的父母嗎？一般都認為老師對他（她）自己的孩子（也是學(xué)生）照顧少；32%認為是合格父母；68%認為是不合格父母。

班主任根據(jù)自己的體會對這四項問題進行解釋，并當(dāng)場詢問參加班會教師的工資。班主任：可能有些人認為，教師從事教育職業(yè)，有比較豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，他們的子女一定受到了良好的教育，最起碼，在對待孩子的學(xué)業(yè)上有很大幫助，說實話，我對我的兒子就懷有很深的歉疚，不知為什么，給一個學(xué)生講題輔導(dǎo)，講100遍都不會煩，但是給我兒子講題一遍不會我便沒有了耐心，因此他從來都不問我問題。前幾天下雪，本來我應(yīng)該去送他上學(xué)，但是他硬是早晨5：30起床，推著自行車走到學(xué)校，整整走了一個小時，想一想他才是一個12歲的孩子。可能同學(xué)們認為，我是行政領(lǐng)導(dǎo)，不具有代表性。下面，我想請j老師說一說。

班主任：j老師，我想問您一個問題：您是一名英語教師，您兒子的英語成績一定很好吧？

j老師：不是，他們剛剛學(xué)英語，第一次考試考了61分，我沒有責(zé)備他，因為沒有資格，只是要求他好好努力，第二次考了80分，我說，有進步，好樣的！班主任：根據(jù)實際情況，在那所學(xué)校，平均80分應(yīng)該是很低的。j老師：是的，倒數(shù)。

作為咱們班的一名教師，我深深感到肩上擔(dān)子的沉重，家長說的對，你們這一代學(xué)生，獨生子女所占的比例很大，在你們身上承載了太多祖輩、父輩的期望和夢想，同時也承載了老師的未完成的心愿，我們哪個年代高考錄取率非常低，因此，我們的愿望由于主觀和客觀的原因沒能實現(xiàn)，做了老師以后，我們就把自己未完成的心愿寄托在了自己所教的學(xué)生身上，即使付出的再多也無怨無悔，因此可能平時給你們的壓力過大，這就是一種精神上的寄托。老師希望你們把握好現(xiàn)在，把未來的主動權(quán)留給自己！其實，老師并不會刻意去追求結(jié)果，只要你努力了，做好了自己份內(nèi)的事，你們就是老師的驕傲和自豪！老師現(xiàn)在所做的一切，都是在對你們的發(fā)展負責(zé)，是怕你們把握不好現(xiàn)在，將來被你們所不齒。希望大家理解老師的嚴厲，理解老師的苛刻，理解老師的苦心。班主任：謝謝j老師。我們繼續(xù)看調(diào)查結(jié)果。

關(guān)于他人在你的求學(xué)歷程中，除父母、老師外，還有哪些人給過你幫助（包括物質(zhì)的和精神的）？你平時常常對他們心存感激嗎？他人——姐姐、親戚、同學(xué)、其他。一般都心存感激你是否想過報答他們？如果沒有想過，為什么？如果想過，怎樣報答（包括父母）？想過報答：32%認為刻苦學(xué)習(xí)就是報答68%認為將來給他們一個好的生活、安度晚年、給錢。

班主任：我聽到的一件事：某學(xué)生被縣里的一個領(lǐng)導(dǎo)資助，每半年資助100元，但是去年的領(lǐng)導(dǎo)由于年終事務(wù)性工作太多，還沒有來得及給這個學(xué)生錢，這個學(xué)生打電話：該送錢來了！令領(lǐng)導(dǎo)十分生氣。領(lǐng)導(dǎo)說，他不需要什么回報，但是這種連感恩都不知道的學(xué)生，不能指望他將來給社會帶來什么貢獻，果斷地取消了對他的資助。在物欲橫流的現(xiàn)代社會，感激已被不少麻木而浮躁的現(xiàn)代人所疏遠和淡漠了。那些對一切讓人感激的事物不僅視而不見，而且肆意踐踏的人，其心田是荒蕪的，其精神世界是空虛貧乏的。那種人越多，社會將越顯冷漠，生活將越顯枯燥。當(dāng)一些人心中的鏡子出現(xiàn)粗糙不平時，便忘掉了做人的規(guī)則。于是，他們不但不感恩戴德、知恩圖報，反而忘恩負義，恩將仇報。世界之大，難免會有一些見利忘義、不知羞恥的小人，他們是寓言中講的“東郭先生遇到的狼”，“農(nóng)夫救出的蛇”。這種不良風(fēng)氣對大中學(xué)生的潛在影響不可低估。那些受到別人的資助卻連一句感激的話也不會說的大學(xué)生，就是這種丑陋現(xiàn)象的折射。成功學(xué)家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時時對自己的現(xiàn)狀心存感激，同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也應(yīng)該抽出時間，向?qū)Ψ奖磉_謝意。所以，在承蒙周圍的人關(guān)照與幫助時說一聲謝謝，意義十分重大，否則我們會把那些理應(yīng)報以衷心感激的事給忽略，甚至是理所當(dāng)然，如此，則很有可能在成人之后，對善良純結(jié)、友愛等世間那些美好情操與情感做出一些有意無意的傷害之舉。只有讓學(xué)生對社會對環(huán)境對周圍的人心存感激，他才能幸福愉快，才能會主動幫助需要他幫助的人，自己也能在遇到困難時得到更多的幫助，才能夠成就事業(yè)，走出大寫的人生之路。

1、感激父母的養(yǎng)育之恩

感激父母是最起碼的要求，是做人的道德底線，如果一個人連自己父母都不愛，又怎么可能愛同學(xué)、愛社會。通過感激父母教育，讓學(xué)生體悟來自父母無私的愛，知道父母給他們每筆錢背后的艱辛；引導(dǎo)學(xué)生樹立責(zé)任意識，自立意識，克服奢侈、攀比、享樂等毛??；懂得愛父母，孝敬父母，感激父母。２、感激老師的培育之恩

近幾年，市場經(jīng)濟體制下的教育理念已經(jīng)把傳統(tǒng)的學(xué)校倫理沖擊得稀里嘩啦，但是新的學(xué)校倫理還未建立起來。許多學(xué)生只強調(diào)老師和學(xué)生的平等，強調(diào)老師對學(xué)生的尊重，強調(diào)老師是為學(xué)生服務(wù)的，于是對老師的誤解、頂撞和不尊重時有發(fā)生。這些學(xué)生不知道老師和學(xué)生之間的平等只是人格上的平等，但老師畢竟是教育者和管理者，老師和學(xué)生的知識、經(jīng)歷、教養(yǎng)、思想認識水平等等都是不平等的，如果都平等了，老師就失去了教育者的資格。老師的工作是為學(xué)生服務(wù)的，但老師的服務(wù)不同于其它行業(yè)的服務(wù)，老師的服務(wù)是運用多種教育手段，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識，幫助學(xué)生樹立遠大的理想，形成高尚的道德，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。老師的教育服務(wù)以學(xué)生終生的發(fā)展為目標，而不以學(xué)生暫時的滿意為目標。老師對學(xué)生的尊重不是無原則的遷就和順從，而是對學(xué)生品德和學(xué)業(yè)提高發(fā)展的負責(zé)。

在自己成長道路上，得到的幫助太多了，需要感激的人和事也太多了，只有現(xiàn)在要努力學(xué)習(xí)，將來積極為他人做好事，為社會做貢獻，回報政府和社會，回報許許多多好心人。

班主任：我現(xiàn)在問大家?guī)讉€問題，請同學(xué)們在心中認真思考，想出答案： １、遇到困難時，你還會退縮嗎？

２、學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)走思現(xiàn)象，你還感覺很難拉回來嗎？ ３、當(dāng)你感覺學(xué)習(xí)很累很苦的時候，惰性情緒還那么多嗎？ ４、你還認為老師留的作業(yè) 過多嗎？

５、做作業(yè)（試卷）時，老師收就做，不收就不做，你還這樣想嗎？ ６、你能理解老師的嚴厲、苛刻甚至吹毛求疵嗎？

７、你能體會家長苦口婆心的說教嗎？當(dāng)父母將一句已經(jīng)重復(fù)了千百遍的話再一次對你說起時，你還會厭煩嗎？

８、今后在學(xué)習(xí)過程中，你還會感嘆基礎(chǔ)差、感嘆命運的不濟、感嘆父母沒給你一個聰明的頭腦嗎？應(yīng)該如何注意過程，保證有一個好的結(jié)果？

下面，讓我們欣賞兩首歌曲，一首是歌頌?zāi)笎鄣摹段倚闹械墓适隆?，另一首是歌頌師生情、故土情的歌曲《綠葉對根的情意》 媽媽，讓我說給你聽吧，這是我心中的故事

我多想撫平你臉上的皺紋，我多想擦干你心中的淚痕，我多想重新回到你的身邊，我多想對你訴說我的愛

不要問我到哪里去，我的心依著你，不要問我到哪里去，我的情牽著你，我是你的一片綠葉，我的根在你的土地，春風(fēng)中告別了你，今天這方明天那里！無論我在那片云彩，我的眼總是總是投向你，如果我在風(fēng)中歌唱，那歌聲也是為著你。你也祝福我，我也祝福你 這是綠葉對根的情意！

在這首深情的旋律中，我們的班會就要結(jié)束了，讓我們?nèi)w起立，感謝家長，感謝老師、感謝那些曾經(jīng)和正在幫助我們的人，讓我們把對他們的敬意轉(zhuǎn)化為無窮的動力，用實際行動回報父母、回報社會。再一次感謝來到班會的家長和老師.

第三篇：工業(yè)品成功銷售第一步

工業(yè)品成功銷售第一步

躊躇滿志，走馬上任

舒德琪正陷入深深的苦惱中,在他十幾年的銷售生涯中,極少像現(xiàn)在這樣感到手足無措和無所適從。4個月前的今天，舒德琪可是另一副躊躇滿志的模樣，他由一家著名的獵頭公司介紹跳槽到現(xiàn)在這家公司任北方區(qū)銷售經(jīng)理，一個月的歐洲培訓(xùn)后他走馬上任了。

舒德琪服務(wù)的這家公司是為輕鋼結(jié)構(gòu)提供緊固件的跨國企業(yè)，目標客戶是集設(shè)計、制造、安裝于一體的鋼結(jié)構(gòu)公司。其緊固件產(chǎn)品以具有專利的高效防腐性能涂層的特性而占據(jù)高端市場。由于進入中國時間不長，北方區(qū)還是完全未開拓的處女地，公司能夠提供的客戶資料也很有限。根據(jù)以往的經(jīng)驗，舒德琪感到找到潛在客戶并不是大問題。

蜜月期間，開戶受阻

而3個月后，舒德琪和他的團隊竟然還無法拿出一張完整的北方地區(qū)鋼結(jié)構(gòu)公司潛在客戶表，說白了，他還不知道他的最終用戶在哪里。舒德琪過去服務(wù)的公司以尋找和管理區(qū)域代理商進行銷售，與目前公司向最終用戶直接銷售有極大的不同。代理商客戶數(shù)量有限在明處，只要在當(dāng)?shù)貙ふ业胶线m的代理商，利用他們現(xiàn)有的渠道就可以很快進入實際銷售；而最終用戶數(shù)量多卻在暗處，找到他們并且將合約一個一個敲定絕對需要花費多得多的時間和精力。舒德琪不得不承認：當(dāng)初對此沒有充分的準備和仔細的籌劃。舒德琪在3個月內(nèi)利用一切可得到的客戶信息包括網(wǎng)上搜索、電話黃頁等瘋狂地拜訪客戶和出差，但由于產(chǎn)品高端，客戶使用受到限制，在花費了不菲的差旅費用后，舒德琪沒有找到多少有價值的客戶。眼看在新公司的蜜月期快過去了，舒德琪感到來自公司愈來愈大的壓力。

高人指路，找到突破口

舒德琪決定跟老上司陸明談?wù)?看看他有什么好的建議。陸明現(xiàn)在是一家營銷咨詢公司的首席咨詢顧問，他對舒德琪的狀況表示同情，覺得這是一個可以研究的好案例。他向舒德琪提出一個問題：以直銷為主的工業(yè)品銷售和通過代理商渠道進行銷售如消費品在市場開拓尋找新客戶上有何不同，地毯式的掃街還有用嗎？

一個銷售員被派到一個陌生的地區(qū)去開拓新的市場，人海茫茫他最想知道的客戶在哪里呢？沒有充分的準備和籌劃，一味分區(qū)域地毯式地搜索和毫無目標地陌生拜訪，期望以大量的拜訪次數(shù)來獲得潛在客戶不但效率低下浪費金錢，而且最終都會失敗。

成功的銷售過程應(yīng)包括40%的準備工作、20%的銷售陳述和40%的售后服務(wù)，尤其是工業(yè)品或大客戶銷售，這條經(jīng)驗很重要。成功的銷售通常要求在銷售拜訪前，或者在銷售拜訪期間進行大量的準備，這些工作要比實際銷售拜訪本身所做的工作量要大得多。而客戶資料收集和調(diào)查又是銷售準備中關(guān)鍵的第一步，如果第一步?jīng)]有走好，潛在客戶數(shù)量有限或?qū)蛻羧狈镜牧私?，?dāng)然沒有機會做好隨后的拜訪前準備、銷售陳述、排除異議直到最后成交。

通過什么有效的途徑找到舒德琪的目標客戶——鋼結(jié)構(gòu)公司呢？關(guān)鍵是能找到一個機構(gòu)（類似總代理商）——與所有鋼結(jié)構(gòu)公司有某種業(yè)務(wù)或者行政隸屬的關(guān)系，通過這個機構(gòu)尋找舒德琪的潛在客戶就能起到事半功倍的效果。陸明在與舒德琪的討論中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的鋼結(jié)構(gòu)公司都是建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會的會員，同時他們大都擁有鋼結(jié)構(gòu)專項設(shè)計資質(zhì)和鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包資質(zhì)。他們發(fā)現(xiàn)了問題的突破點。1

●當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會是一條有效途徑。行業(yè)協(xié)會雖是民間組織，但恐怕沒有人能比行業(yè)協(xié)會更了解行業(yè)內(nèi)的情況了。既然鋼結(jié)構(gòu)公司是建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會的會員，那么得到協(xié)會的幫助則是直接接觸到潛在客戶的有效方法。

●通過政府機構(gòu)相關(guān)部門。鋼結(jié)構(gòu)客戶需要獲得政府機構(gòu)有關(guān)方面的資格認證（鋼結(jié)構(gòu)公司的設(shè)計資質(zhì)和專業(yè)承包資質(zhì)認證），提供認證的有關(guān)部門不正是獲得潛在客戶的有效來源嗎？而且有些還能在公開的政府網(wǎng)站上獲得相關(guān)信息。

重點撒網(wǎng)，捕撈大魚

尋找到出路，舒德琪無比興奮，經(jīng)過縝密的思考后，他立刻向各省的銷售主管布置任務(wù)，讓他們與當(dāng)?shù)氐慕ㄖ饘俳Y(jié)構(gòu)協(xié)會和分管專項設(shè)計資質(zhì)和專業(yè)承包資質(zhì)的各地建委建設(shè)廳取得聯(lián)系，務(wù)必在兩周內(nèi)拿到各省鋼結(jié)構(gòu)公司的花名冊，如有必要，公司可以報銷信息咨詢費（這和業(yè)務(wù)員滿世界找客戶花的差旅費相比，只是一個零頭而已）。

事情進展順利，兩個星期后各省主管都把花名冊拿到手了。整個北方區(qū)合計有資質(zhì)的鋼結(jié)構(gòu)公司約有600家。為提高銷售人員拜訪效率，舒德琪要求對收集的信息先進行電話詢問和必要篩選。他們對你的產(chǎn)品是否有潛在的需要？他們有決定購買的權(quán)力嗎？畢竟高端的產(chǎn)品不是每個人都愿意采用的。通過第一輪的電話篩選，有180家成為舒德琪的潛在目標客戶，隨后銷售員的拜訪就變得很有針對性了。

高朋滿座，開懷暢飲中進取

一個月后，舒德琪邀請其中的120個客戶，在省會城市的五星級酒店舉行了兩場產(chǎn)品技術(shù)研討會，公司的技術(shù)總監(jiān)與應(yīng)邀而來的嘉賓就產(chǎn)品的特性和優(yōu)點做了深入的探討和演講，舒德琪也邀請公司的外方總經(jīng)理做了熱情洋溢的講話，研討會開得很成功。公司總經(jīng)理非常滿意，因為北方地區(qū)最重要的客戶能同時被邀請來參加會議，這不能不說明舒德琪的工作卓有成效。被邀請來的客戶也很高興，研討會上不但交流了技術(shù)，還獲得了行業(yè)內(nèi)的最新資訊，同時也獲得廠家最高的禮遇。在豐盛的晚宴酒席上，舒德琪手下的幾個省區(qū)主管被安排在各個酒席與客戶進一步溝通。舒德琪喝醉了，幾個月來他從沒有如此開懷過。

研討會結(jié)束后，舒德琪與他的團隊對參加研討會的100余個客戶進行逐個回訪。由于研討會前期已經(jīng)對公司背景、產(chǎn)品特點和優(yōu)勢做了全面的介紹，隨后進行的商務(wù)談判自然變得較為順利，最終有60余家客戶與公司簽約并開始陸續(xù)訂貨。舒德琪和他的銷售團隊還在繼續(xù)努力，除做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)外，還在不斷開發(fā)新的客戶。

第四篇：成功銷售第一步“開場白”

成功銷售第一步“開場白”

做銷售工作，我們除了老客戶的日常維護，還要不斷的去開發(fā)新的客戶，無論面對老客戶及新客戶，每一次電話拜訪或者面訪都離不開“開場白“，好的開場白不僅會使對方對你有個好的印象，或者對你的拜訪更加感興趣，更是成功銷售的開始，反之，沒有一個好的開始，客戶很難對你形成積極的印象，對你的拜訪也就會漠不關(guān)心。

“開場白”我們每天都要用，一切對話的開始都是開場白，不同的開場白會給人帶來不同的感受，“早上好“、“您今天的衣服真漂亮”等等，這是我們平時見到人經(jīng)常說的話，不同的話，不同的說法都會產(chǎn)生不同的效果。如同很多公司會寫出標語“你今天微笑了嗎？“，正是我們所提到的溝通的前提，如我們在商場買東西，同樣兩個營業(yè)員，我相信你更愿意與對您微笑的營業(yè)員咨詢購物，試想一下，這小小的動作會為您帶來什么？

上面提到的只不過是溝通前的一個“動作”，只不過是開場白的前奏而已，在銷售過程中真正的開場白我們應(yīng)該注意的有哪些？有人會說：一個開場白有什么好說的？無非是客套話，問候等詞語。其實不然，如果這樣，對方也許會禮貌的拒絕你拜訪。在銷售過程中，一個開場白，或者說一次拜訪都需要“理由“，一個對方見你的理由。而你的理由是取決于客戶是否會愿意接受你的拜訪。也就是說你所要的這次拜訪有什么目的？這次拜訪是否會給客戶帶來“利益”，如果沒有，客戶不會在你的身上浪費時間。這里提到兩個詞，一個是“理由“，一個是“利益”，我們可以稱之為“議程“和“價值”，這兩個詞是相應(yīng)的，你的議程對客戶一定要有價值，否則客戶對你沒有見面的必要。開場白中提出這次拜訪的議程，可以是對方對你的拜訪有清晰的思路，之后你要對你的議程陳述其對客戶的價值，因為價值是客戶決定是否接受拜訪的核心。在銷售過程中，你的拜訪無非是想“成交“，如果你去拜訪客戶，開場白可能是直接介紹你的產(chǎn)品，或者是了解客戶的“信息”，在介紹你的產(chǎn)品或者來意之后，要簡明的對客戶說明我這次拜訪的重要性，也就是對客戶的價值，如：**經(jīng)理您好，非常榮幸今天能夠見到您，我是**公司的銷售，今天為您帶來一款產(chǎn)品，我們的這個產(chǎn)品是多么多么的好……，這個開場白只強調(diào)了自己的產(chǎn)品，但是對于客戶來說，你的產(chǎn)品無論多么的優(yōu)秀，但是對我毫無價值。因為客戶不會花更多的時間去思考你的產(chǎn)品到底能給我?guī)硎裁?？這時你需要說的是：在我們服務(wù)過的類似您這樣規(guī)模的公司是發(fā)現(xiàn)，在**方面都感到不足，我們的這個產(chǎn)品能夠有效的解決這個不足。這樣會讓客戶對你的產(chǎn)品有了解的欲望。有了議程及價值，這樣能算是一個成功的開場白嗎？當(dāng)然不是，或許你的議程及價值對客戶是有幫助的，但是還是未必能夠爭取客戶的時間，因為他也許馬上會有會議，或者有更重要的事情處理，所以開場白在提出議程及陳述完價值之后，我們必須要爭取對方的意見，也就是詢問是否接受？“我可以占用您10分鐘的時間嗎？“如果客戶有時間我相信他會接受的，如果真的有緊急的事情處理，他會告訴你一個約見的時間，無論是馬上接受你的拜訪，還是給你一個肯定的答復(fù)，都是一此成功的開場白或者說是拜訪，因為你們對此次的見面達成了“協(xié)議”。

現(xiàn)在我們理一個清晰的開場白步驟：在我們銷售過程中需要拜訪某個客戶，之前我們需要做好準備，試想一下客戶和我見面，他想達成什么目的？我和客戶見面，想達成什么目的？這樣會使你的議程具有價值；然后見到客戶我們需要營造一個和諧愉快的氛圍，用一些詞語引出開場白，簡潔扼要的提出你這次拜訪的議程，以及議程對客戶的價值，讓客戶有理由相信這次與你見面不會浪費時間，之后無論是出于禮貌或者素質(zhì)，更是因為為了一個成功的開場白做一個是否接受的詢問，以達成此次拜訪。

第五篇：邁好成功作文第一步

寫話，邁好成功作文第一步

馬銀利

小學(xué)低年級的寫話訓(xùn)練，是為中高年級學(xué)習(xí)寫作打好基礎(chǔ)的階段，是學(xué)生學(xué)習(xí)寫作的起步階段，因此，這一時期的訓(xùn)練顯得尤為重要，它決定著今后學(xué)生習(xí)作興趣、水平等諸多方面的發(fā)展方向，而如何教學(xué)生邁好這寫作的第一步，就成為關(guān)鍵中的關(guān)鍵，就這個問題，我根據(jù)自己近二十年的教學(xué)經(jīng)驗談一點體會：

一、賞識學(xué)生習(xí)作，滿足其自尊的心理需要

作文起步，小學(xué)生由說、寫一兩句完整的話過渡到說、寫幾句或一段完整的話，實現(xiàn)口頭語言相書面語言發(fā)展的一次飛躍。語言是思維的外在表現(xiàn)形式，小學(xué)生思維也隨著語言的發(fā)展而得到發(fā)展。此過程中，思維的發(fā)展受情感因素的影響比較大。教學(xué)中，學(xué)生最珍重教師對習(xí)作（或者說自身）的評價。教師賞識性的評價有豐富學(xué)生的情感、促進思維發(fā)展的作用。因此，教師批閱小學(xué)生習(xí)作，堅信“習(xí)作沒有失敗”的賞識教育理念，就能善待學(xué)生的每一次寫作練習(xí)。

二、循序漸進，給學(xué)生一個正確的作文概念

現(xiàn)在小學(xué)生普遍存在的心理狀態(tài)，是把寫作當(dāng)作一種負擔(dān)，甚至一些小學(xué)生根本沒有接觸過作文就喊著作文很難，我認為主要原因是教師的要求太高了。要求一、二年級的小學(xué)生寫一個完整的片

斷是不太現(xiàn)實的。我曾聽一位教師上一年級的《看圖寫話》課，他是讓學(xué)生把一幅“小貓釣魚”的圖口述出來。學(xué)生把圖的內(nèi)容口述清楚已經(jīng)很不錯了，教師卻啟發(fā)學(xué)生講出小貓的神態(tài)、心理活動。學(xué)生犯難了，教師也急得一頭汗。一年級的小學(xué)生哪里懂得神態(tài)、心理活動??！如此發(fā)展下去，學(xué)生不煩作文才怪呢！我認為作文應(yīng)該嚴格按照大綱要求，符合學(xué)生年齡特點，實事求是的寫，切不可要求過高。就把作文定位在學(xué)生能說話、會說話、說好話的基礎(chǔ)上，循序漸進地發(fā)展，才能把作文寫好，才不至于挫傷學(xué)生的積極性。

三、指導(dǎo)觀察，引導(dǎo)學(xué)生積累寫作材料

觀察，是人類主動感知客觀事物的一種活動方式，是與思維能力緊密相連的，是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程，是審美和語言發(fā)展的基礎(chǔ)。教師要求學(xué)生寫作文，就要教學(xué)生學(xué)會觀察。所謂觀察，就是運用人們的感官去接觸人和事，是一個從外到內(nèi)的思維過程。觀察要經(jīng)過“看、聽、想、記”四個環(huán)節(jié)，將這四個環(huán)節(jié)有機的結(jié)合起來，才能構(gòu)成一個完整的觀察過程和觀察思維體系，從而把握其閃光點：留心各樣的事物，多看看，不看到一點就寫；認真聽出語言后面的事物個性特征；認真思考、分析，想出事物個性的細節(jié)；養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣，做好觀察和思考記錄。在這四個環(huán)節(jié)中，看和聽是觀察的起點，也就是從外形入手；想使對觀察的深化、提煉、飛躍；記事觀察的結(jié)果。只有經(jīng)過這四個環(huán)節(jié)，觀察才能起到真正的作用。有的時候是相互默契，有的時候則是以

某一環(huán)節(jié)為側(cè)重點，不是孤立的和生硬的四步驟，而是和諧的四統(tǒng)一。

四、充分利用教材，讀寫結(jié)合進行練筆作文

小學(xué)語文教材是語言文字的經(jīng)典力作，更是進行自我教學(xué)的好材料。在教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出作者的寫作方法，然后要求學(xué)生依法寫作，寫自己熟悉的人、事、物，學(xué)生一般都能出色的完成練筆任務(wù)，既鍛煉了學(xué)生的寫作能力，又增強了學(xué)生的寫作信心，一舉兩得。

總之，作文教學(xué)是一項長期的教學(xué)任務(wù)，低年級的寫作訓(xùn)練，教師要不斷的給學(xué)生以鼓勵，消除他們對作文的懼怕心理和壓抑情緒，增強他們的寫作信心，使他們始終保持一種強烈的表現(xiàn)欲，才能使學(xué)生邁好成功作文的第一步，文今后學(xué)生作文水平的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。