第一篇：甘肅省旅行社調(diào)查問(wèn)卷

甘肅省旅行社調(diào)查問(wèn)卷

參與支部：2008級(jí)旅游管理、導(dǎo)游、旅游英語(yǔ)團(tuán)支部

尊敬的旅行社同仁：

您好！

我們是酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理系旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。

非常感謝您在百忙之中接受我們開(kāi)展的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之甘肅省旅行社問(wèn)卷調(diào)查。甘肅旅游企業(yè)眾多，發(fā)展?jié)摿薮?。為了解旅游企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，拓展學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為旅游企業(yè)培養(yǎng)更多的實(shí)用型人才為目的進(jìn)行本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)本單位的實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)本次調(diào)查問(wèn)卷，本次調(diào)查的所有信息將為您保密，僅作為本次調(diào)研報(bào)告的重要依據(jù)。

謝謝您的配合與支持。

旅行社地址

聯(lián)系人 聯(lián)系電話 E-mail

1.貴旅行社名稱(chēng) 2.貴旅行社開(kāi)業(yè)時(shí)間 3.目前旅行社主要屬于（）

A.地接社 B.組團(tuán)社 C.地接社與組團(tuán)社 4.目前貴旅行社的主打品牌（）

A.觀光旅游 B.紅色旅游 C.民俗旅游 D.休閑度假游 E.商務(wù)會(huì)展 F.主題公園 G.文化旅游 H.其他 5.貴旅行社認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因（）

A.旅行社多 B.競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序價(jià)格低 C.品牌影響力小 D.其他

6.貴旅行社認(rèn)為現(xiàn)在從事產(chǎn)品創(chuàng)新所欠缺的條件是（）A.研發(fā)資金 B.政府獎(jiǎng)勵(lì) C.立法保護(hù) D.研發(fā)人力資源 E.其他

7.貴旅行社認(rèn)為目前旅游行業(yè)存在哪些問(wèn)題（）

A.數(shù)量多、規(guī)模小 B.從業(yè)人員素質(zhì)低、培養(yǎng)管理問(wèn)題突出 C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象突出 D.策劃力度不夠、產(chǎn)品單一 E.其他 8.貴旅行社去年團(tuán)隊(duì)量大致是：

地接團(tuán) ；組團(tuán)。9.貴旅行社去年接待散客人數(shù)大致是：

10.請(qǐng)問(wèn)自新《旅行社條例》實(shí)施后對(duì)貴旅行社接待的散客人數(shù)有沒(méi)有影響？ A.有，散客旅游明顯增多 B.有，散客旅游明顯下降 C.沒(méi)有影響 D.其他

11.請(qǐng)問(wèn)自新《旅行社條例》實(shí)施后對(duì)貴旅行社地接有沒(méi)有影響？

A.有，地接旅游明顯增多 B.有，地接旅游明顯下降 C.沒(méi)有影響 D.其他

12.請(qǐng)問(wèn)自新《旅行社條例》實(shí)施后對(duì)貴旅行社組團(tuán)有沒(méi)有影響？

A.有，組團(tuán)量明顯增多 B.有，組團(tuán)量明顯下降 C.沒(méi)有影響 D.其他

13.新《旅行社條例》制定了許多有關(guān)旅行社應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任條款，請(qǐng)問(wèn)貴旅行社認(rèn)為這些條款有利于貴旅行社發(fā)展嗎？

A.有利，加強(qiáng)了市場(chǎng)監(jiān)督 B.不利，賠償責(zé)任過(guò)多將影響到旅行社收益 C.一般，沒(méi)有太大的影響 D.其它

14.請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下貴旅行社認(rèn)為新《旅行社條例》對(duì)旅游市場(chǎng)格局的影響？

15.請(qǐng)問(wèn)貴旅行社認(rèn)為新《旅行社條例》對(duì)旅行社今后經(jīng)營(yíng)發(fā)展的利弊在哪些方面？

16.請(qǐng)用一句話總體評(píng)價(jià)新《旅行社條例》。

第二篇：旅行社調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷（旅行社用）

您好，我是三亞城市職業(yè)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)的一名新生，為了了解酒店行業(yè)崗位的就 業(yè)情況，為自己以后的學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定一個(gè)基礎(chǔ)。特此設(shè)計(jì)這個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，此問(wèn)卷調(diào)查為匿名方式，不存在個(gè)人隱私泄露問(wèn)題。請(qǐng)您在選項(xiàng)上直接劃“√”。

一、基本情況 1.您的性別： 2.您的年齡： A、20-30歲 B、31-40歲

C、41-50歲

D、50-60歲

E、61歲以上

A、男

B、女

3.您工作月收入（元）： A、1000-2000 B、2000-3000

C、3000-4000

D、4000以上

4.您的工作崗位是：

A、計(jì)調(diào) B、業(yè)務(wù) 5.您的學(xué)歷是： A、初中及以下

二、崗位調(diào)查

1.您是通過(guò)什么方式應(yīng)聘進(jìn)入旅行社？

A、校園招聘 B、現(xiàn)場(chǎng)招聘 C、網(wǎng)上投放簡(jiǎn)歷 D、熟人介紹 2.您進(jìn)入該崗位一年內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的次數(shù)？

A、1-2次 B、3-5次 C、5-10次 D、10次以上 3.您認(rèn)為進(jìn)入該崗位需要具備的資格證書(shū)的等級(jí)？

A、高級(jí) B、中級(jí) C、初級(jí) D、不需要 4.您認(rèn)為從事該崗位最需要具備的因素？

A、知識(shí)理論 B、技能 C、職業(yè)素養(yǎng) D、文化水平5.您對(duì)目前的工作環(huán)境的滿意程度？

A、非常滿意 B、滿意 C、基本滿意 D、不滿意

6、您認(rèn)為旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)的的畢業(yè)生存在最明顯的特點(diǎn)？ A、流動(dòng)性小 B、培訓(xùn)期短 C、能勝任專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的崗位 D、其他

7、您認(rèn)為該崗位對(duì)人才需求的最大困惑？

A、人才流動(dòng)頻繁 B、人才培訓(xùn)成本較高 C、人才缺乏 D、________

8、您認(rèn)為該崗位的需求，高職生應(yīng)著重培養(yǎng)哪方面的才能？

A、理論型人才 B、實(shí)戰(zhàn)型人才 C、復(fù)合型人才 D、綜合能力強(qiáng)的人才

9、您認(rèn)為旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生最適合在哪個(gè)一線崗位工作？

A、計(jì)調(diào) B、業(yè)務(wù) C、導(dǎo)游 D、接待 E、其他________

10、您對(duì)我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的新生的意見(jiàn)和建議___________________________________ _________________________________________________________________________ 最后，感謝您在百忙之中抽空幫助我填寫(xiě)問(wèn)卷，祝您工作愉快、家庭幸福！B、高中

C、大專(zhuān)

D、本科

E、碩士及以上

C、導(dǎo)游 D.接待 E.__________

第三篇：濟(jì)南市旅行社調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于濟(jì)南市旅行社發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查問(wèn)卷

您好！

我們是山東交通學(xué)院管理學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,非常感謝您在百忙之中接受我們開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之濟(jì)南市旅行社問(wèn)卷調(diào)查。謝謝您的配合與支持。

1.貴旅行社開(kāi)業(yè)時(shí)間()

A.2年或以下B.3~4年C.5年以上

2.目前旅行社主要屬于()

A.地接社B.組團(tuán)社C.其它

3.貴旅行社的主營(yíng)業(yè)務(wù)()

A．國(guó)內(nèi)B.出境C.入境

4.貴旅行社認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因()

A.旅行社多B.競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序價(jià)格低C.品牌影響力小D.其它

5.貴旅行社認(rèn)為現(xiàn)在從事產(chǎn)品創(chuàng)新所欠缺的條件是()

A.研發(fā)資金B(yǎng).政府獎(jiǎng)勵(lì)C.立法保護(hù)

D.研發(fā)人力資源E.其它

6.貴旅行社認(rèn)為目前旅游行業(yè)存在哪些問(wèn)題()

A.數(shù)量多、規(guī)模小B.從業(yè)人員素質(zhì)低、培養(yǎng)管理問(wèn)題突出

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象突出D.策劃力度不夠、產(chǎn)品單一

E.其它

7.目前貴旅行社的主打品牌()

A.觀光旅游B.紅色旅游C.民俗旅游D.休閑度假游E.商務(wù)會(huì)展F.主題公園G.文化旅游H.其它

8.貴旅行社發(fā)展的目標(biāo)()

A.期望做大做強(qiáng)B.做好，不一定做強(qiáng)C.做不強(qiáng)D.旅游目的地尚未形成9.貴旅行社發(fā)展的期望()

A.設(shè)分公司B.設(shè)營(yíng)業(yè)部C.升級(jí)國(guó)際旅行社D.轉(zhuǎn)行E.關(guān)閉

10.旅游組團(tuán)市場(chǎng)前景()

A.商務(wù)B.觀光C.公務(wù)D.會(huì)展E.休閑

11.貴旅行社的客源市場(chǎng)年齡主要集中在()

A.少年B.青年C.中年D.老年

12.旅客停留的天數(shù)集中在()

A.1天B.2~3天C.4~6天D.7天或者以上

13.貴旅行社認(rèn)為旅游消費(fèi)者消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)是()

A.國(guó)外游B.國(guó)內(nèi)偏僻游，西部C.短期休閑游，所在地周邊

D.自駕游E.其它

14.貴旅行社認(rèn)為怎樣加強(qiáng)國(guó)內(nèi)客源目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)()

A.加強(qiáng)旅游產(chǎn)品宣傳B.開(kāi)展相關(guān)的文化活動(dòng)

C.開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游項(xiàng)目D.進(jìn)行廣告策劃和網(wǎng)上宣傳

15.貴旅行社發(fā)展的理由()

A.信心足B.市場(chǎng)看好

山東交通學(xué)院管理學(xué)院1

C.競(jìng)爭(zhēng)激烈但不至于轉(zhuǎn)行D.多種經(jīng)營(yíng)

16.貴旅行社認(rèn)為旅行社行業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中突出問(wèn)題有哪些()

A.工作責(zé)權(quán)不明晰，工作沒(méi)有激情B.成員之間信息溝通不暢通

C.工作氛圍不融洽，工作沒(méi)有激情D.薪酬分配不合理，沒(méi)有激勵(lì)力E.領(lǐng)導(dǎo)較集權(quán)，團(tuán)隊(duì)發(fā)展空間有限F.成員缺乏團(tuán)隊(duì)觀念

17.倘若旅行過(guò)程中游客與導(dǎo)游之間發(fā)生沖突，您認(rèn)為第一時(shí)間該如何處理？

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

18.從“三亞宰客事件”，您覺(jué)得旅行社在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

19.貴旅行社認(rèn)為目前我省里旅行社行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)在于?

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

旅行社名稱(chēng)(蓋章)_________________

旅行社地址______________________

聯(lián)系人__________________________

聯(lián)系電話________________________

E-mail__________________________

山東交通學(xué)院管理學(xué)院2

第四篇：溫州市旅行社調(diào)查問(wèn)卷

溫州市旅行社調(diào)查問(wèn)卷

您好，我們是寧波大紅鷹學(xué)院的學(xué)生，為了更好的了解溫州市老年人旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，了解該市旅行社如何針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的需求提出自己的業(yè)務(wù)特殊，所以展開(kāi)了此次的調(diào)研。感謝貴旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人的支持與配合！

1、貴旅行社開(kāi)業(yè)時(shí)間：（）

2、目前旅行社主要屬于（）

A、地接社B、組團(tuán)社C、地接社與組團(tuán)社

3、目前貴旅行社針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)，主打的品牌是（）

A、觀光旅游B、紅色旅游C、民俗旅游

D、休閑度假游E、商務(wù)會(huì)展F、主題公園 G、文化旅游H、其他

4、貴旅行社認(rèn)為當(dāng)下老年人旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因是（）

A、旅行社多B、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序價(jià)格低C、品牌影響力小

D、客源較少E、新產(chǎn)品少F、其他

5、貴旅行社接待的老年人客源市場(chǎng)年齡主要集中在（）

A、50~60歲B、60~70歲C、70~80歲D、80歲以上

6、貴旅行社任務(wù)老年旅游者消費(fèi)需求的主要發(fā)展趨勢(shì)是()

A、所在地周邊的休閑游B、國(guó)內(nèi)各地紅色游

C、國(guó)內(nèi)各地風(fēng)景游D、國(guó)外游E、自駕游

7、貴社老年游客旅游的天數(shù)集中在（）

A、一日游B、2~3天C、3~4天D、4~5天 E、6~7天F、一星期以上

8、貴旅行社是采取何種方式加強(qiáng)老年游客的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)（）

A、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品宣傳B、開(kāi)展相關(guān)的文化活動(dòng)

C、開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游項(xiàng)目D、進(jìn)行廣告策劃和網(wǎng)絡(luò)宣傳

9、貴旅行社認(rèn)為目前旅游行業(yè)存在哪些問(wèn)題（）

A、數(shù)量多，規(guī)模小B、從業(yè)人員素質(zhì)低；培養(yǎng)管理問(wèn)題突出

C、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象突出D、策劃力度不足，產(chǎn)品單一

10、未來(lái)幾年，貴社認(rèn)為我省旅行社行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)為（）

A、朝著集團(tuán)化，專(zhuān)業(yè)化，信息化方向發(fā)展

B、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展旅游網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)

C、產(chǎn)品升級(jí)轉(zhuǎn)型，建立品牌產(chǎn)品

D、旅行社管理區(qū)域有序和規(guī)范化

E、以人為本，注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)和員工激勵(lì)F、跨區(qū)合作，實(shí)現(xiàn)旅行社連銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)

謝謝貴旅行社的支持與配合！

第五篇：青年旅行社調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生旅游產(chǎn)品調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

您好！非常感謝您能抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份調(diào)查問(wèn)卷。我們是中原工學(xué)院大四學(xué)生。為了了解高校大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的需求以及大學(xué)生的消費(fèi)實(shí)行和消費(fèi)傾向，設(shè)計(jì)出適合我們大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。希望您認(rèn)真填寫(xiě)。謝謝您的參與和支持。

1.您的性別

A 男B 女

2.您所在的年級(jí)

A 大一B 大二C 大三D 大四E 研究生

3.您每年出去旅游的次數(shù)

A 無(wú)B 1-3次C 4-6次D 7-9次E 9次以上

4.您每年旅游費(fèi)用支出大概是多少

A 100元以下 B 100-300元 C 300-500元 D 500-1000元 E 1000元以上

5.您出行的時(shí)間一般在（可多選）

A 周末B 黃金周C 寒暑假D 說(shuō)走就走

6.您旅游前考慮的因素是（可多選）

A 目的地吸引力B 出行時(shí)間C 旅游價(jià)格D 隨同出行人員

E 導(dǎo)游服務(wù)水平

7.您選擇旅游產(chǎn)品時(shí)考慮的重要因素是（可多選）

A 價(jià)格高低B 旅行社聲譽(yù)C 路線時(shí)間安排是否滿意D 其他

8.您是否持有能享受旅游優(yōu)惠的旅游卡

A有B 沒(méi)有，但聽(tīng)說(shuō)過(guò)C 沒(méi)有，也沒(méi)聽(tīng)過(guò)

9．您是通過(guò)哪種渠道獲得這種旅游卡的A 廣告宣傳B 朋友介紹C 網(wǎng)絡(luò)獲知D 其他

10.您是否希望有一張集合多景點(diǎn)多種優(yōu)惠的旅行卡

A 是B 不是

11.如果市場(chǎng)上推出一種新的旅游卡，您希望旅游卡的功能有哪些（可多選）

A 憑卡免費(fèi)報(bào)團(tuán)的優(yōu)惠B 個(gè)人旅游景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠

C 憑卡可獲得旅行社其他組合套餐

12.您認(rèn)為大學(xué)生旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)有所欠缺的原因是(可多選)

A 旅行社對(duì)大學(xué)生旅行市場(chǎng)需求了解不充分B 旅行社盈利性太高C 其他

13.如果旅游卡中包含除旅游外，還有對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)方面等方面得到實(shí)惠和指導(dǎo)，您會(huì)更喜歡嗎？請(qǐng)說(shuō)明下您的意見(jiàn)。