第一篇：青少年尋釁滋事案例分析

青少年尋釁滋事案例分析

一、案例

說(shuō)起學(xué)生王小樂(lè)，他可是班里出類拔萃的人物，許多同學(xué)都自愧不如。小樂(lè)平時(shí)自認(rèn)為已長(zhǎng)大成人，便處處以大人自居。生日那天，他從父母那要了600元錢(qián)，把幾個(gè)要好的同學(xué)請(qǐng)到附近的飯店，借生日之機(jī)瀟灑開(kāi)了。開(kāi)始時(shí)，大家還比較拘束，當(dāng)有一位同學(xué)提議一起唱歌時(shí)，大家連聲附和。于是，一伙人齊聲吃喝，一邊亂哄哄唱歌，一邊用筷子敲碗，用腳使勁蹬地板，當(dāng)服務(wù)員進(jìn)來(lái)勸大家聲音輕一點(diǎn)、動(dòng)作文雅一點(diǎn)時(shí)，小樂(lè)把眼珠子一瞪：“老子付錢(qián)喝酒，敲壞東西我賠?！币痪湓挵逊?wù)員氣得半死。不一會(huì)，經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)，他剛想發(fā)話，便被小樂(lè)一把抓住衣領(lǐng)，死命往外推。經(jīng)理氣炸了，反抓住小樂(lè)的衣服，請(qǐng)小樂(lè)一伙人出去。正在此時(shí)，不知誰(shuí)怪大喊一聲：“經(jīng)理有什么了不起?！毙』锇閭儜?yīng)聲而上，你一拳，我一腳，把經(jīng)理打得趴在地上，有人還趁機(jī)摔酒瓶、砸盤(pán)子。服務(wù)員一見(jiàn)不好，連忙打“110’’報(bào)普，警察及時(shí)趕到，事情才平息下來(lái)。后經(jīng)法醫(yī)鑒定，經(jīng)理肋骨挫傷，牙齒脫落一只，身體多處受傷；同時(shí)查明，飯店的財(cái)物損失約3000余元。鑒于王小樂(lè)等人在公共場(chǎng)所尋釁滋事，破壞社會(huì)秩序，造成一定的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害，公安機(jī)關(guān)以尋釁滋事為由，對(duì)王小樂(lè)等人依法刑事拘留。

二、案例分析

（一）法理分析

這是一起典型的青少年尋釁滋事案，在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)有發(fā)生。所謂尋釁滋事罪，是指在公共場(chǎng)所無(wú)事生非、起哄鬧事、毆打傷害無(wú)辜、肆意挑釁、橫行霸道、毀壞財(cái)物、破壞公共秩序，情節(jié)嚴(yán)重的行為?！吨腥A人民共和國(guó)刑法》第293條規(guī)定：有下列尋釁滋事行為之一，破壞社會(huì)秩序的，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制：隨意毆打他人，情節(jié)惡劣的；追逐、攔截、辱罵他人，情節(jié)惡劣的；強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占用公私財(cái)物，情節(jié)嚴(yán)重的；在公共場(chǎng)所起哄鬧事，造成公共秩序嚴(yán)重混亂的。因此，尋釁滋事罪的表現(xiàn)形式有四種：

1、隨意毆打他人，情節(jié)惡劣的。

隨意毆打他人，是指出于耍威風(fēng)、取樂(lè)等動(dòng)機(jī)，無(wú)故、無(wú)理毆打相識(shí)或者素不相識(shí)的人。這里的“情節(jié)惡劣的”，是指隨意毆打他人手段殘忍的，多次隨意毆打他人的或者造成被毆打人自殺等嚴(yán)重后果的等等。

2、追逐、攔截、辱罵他人，情節(jié)惡劣的

追逐、攔截、辱罵他人，是指出于取樂(lè)、尋求精神刺激等動(dòng)機(jī)，無(wú)故無(wú)理追趕、攔擋、侮辱、謾罵他人，此多表現(xiàn)為追逐、攔截、辱罵婦女。這里的“情節(jié)惡劣的”，主要是指經(jīng)常追逐、攔截、辱罵他人的、造成惡劣影響或者激起民憤的以及造成其他后果的。需要指出的是，如果行為使用暴力、脅迫或者其他方法強(qiáng)制猥褻或者侮辱婦女的，則構(gòu)成強(qiáng)制猥褻、侮辱婦女罪，其嚴(yán)重程度又上一臺(tái)階了。

3、強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占用公私財(cái)物，情節(jié)嚴(yán)重的 強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占有公私財(cái)物，是指以蠻不講理的流氓手段，強(qiáng)行索要他人財(cái)物，或者隨意損毀、占用公私財(cái)物。這里的情節(jié)嚴(yán)重，是指強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占用的公私財(cái)物數(shù)量大的、造成惡劣影響的、多次實(shí)施或者造成公私財(cái)物受到嚴(yán)重?fù)p失的等等。

4、在公共場(chǎng)所起哄鬧事，造成公共場(chǎng)所秩序嚴(yán)重混亂的

在公共場(chǎng)所起哄鬧事，是指出于取樂(lè)、尋求精神刺激等動(dòng)機(jī)，在公共場(chǎng)所無(wú)事生非，制造事端，擾亂公共場(chǎng)所秩序造成公共場(chǎng)所秩序嚴(yán)重混亂，引起群眾驚慌、逃離等嚴(yán)重混亂局面的。

除此之外，尋釁滋事罪的客體，即本罪的根本危害性在于實(shí)施者侵害了公共秩序。尋釁滋事犯罪經(jīng)常發(fā)生在公共場(chǎng)所，常常給公民的人身、人格或公私財(cái)產(chǎn)造成損害，但是我們要注意，尋釁滋事罪一般侵犯的并不是特定的人身、人格或公私財(cái)產(chǎn)，而主要是指向公共秩序，向整個(gè)社會(huì)挑戰(zhàn)，蔑視社會(huì)主義道德和法制。本罪的主體為一般主體，凡是年滿l6周歲且具備刑事責(zé)任能力的自然人都能構(gòu)成本罪。本罪在主觀上只能由故意構(gòu)成，即行為人主觀上公然藐視國(guó)家法紀(jì)和社會(huì)公德，直接動(dòng)機(jī)是通過(guò)尋釁滋事活動(dòng)，追求精神刺激，填補(bǔ)精神上的空虛。

結(jié)合本案，我們可以看到，王小樂(lè)等人在公共場(chǎng)所無(wú)事生非、起哄鬧事，擾亂公共秩序，還造成了他人受傷以及財(cái)產(chǎn)損失等后果，是典型的尋釁滋事行為。王小樂(lè)等人毆打經(jīng)理、砸壞飯店財(cái)物，并不是因?yàn)榕c該飯店有冤仇，主要還是因?yàn)檫@些青少年想要通過(guò)這樣的方式尋求精神刺激，逞能耍酷，從而做出了這些行為。

（二）社會(huì)角度分析

許多青少年之所以會(huì)觸犯尋釁滋事罪，主要原因在于，處在這個(gè)人生階段的青少年，正是大事不會(huì)做，小事不愿做的年齡，或多或少存在逆反心理，在校的學(xué)生容易厭學(xué)，通過(guò)逃學(xué)、惡作劇、打架等方式來(lái)表達(dá)自己精神的空虛，希望通過(guò)上述行為來(lái)尋求精神刺激，這正是尋釁滋事罪的行為人具有的典型心理。而出了社會(huì)的青少年，經(jīng)常無(wú)所事事的混跡于鬧市，一方面覺(jué)得人生沒(méi)有方向，另一方面城市的燈紅酒綠又刺激著身無(wú)分文的他們，因此這些青少年極易走上犯罪道路。同時(shí)，尋釁滋事犯罪所表現(xiàn)出的形態(tài)大部分都是團(tuán)伙作案，因?yàn)榍嗌倌晷闹前l(fā)展還成熟，不容易控制自己的情緒，容易結(jié)幫成對(duì)，講所謂的哥們義氣，為朋友兩肋插刀，卻全然不考慮自己做的事是否觸犯了法律。同時(shí)，一些黑惡勢(shì)力會(huì)將青少年作為“后備軍”，吸納青少年進(jìn)入組織，另一方面，現(xiàn)在的社會(huì)生存壓力很大，許多父母整日忙于生計(jì)，顧不上照顧自己的孩子，沒(méi)有在青少年的特殊時(shí)期對(duì)他們進(jìn)行適時(shí)的引導(dǎo)，或者讓孩子感覺(jué)不到父母的愛(ài)，容易造成青少年的叛逆心理，有了問(wèn)題，父母也沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，以致最后造成嚴(yán)重后果?；蛘呤怯行└改附逃椒ㄟ^(guò)于單一粗暴，沒(méi)有充分理解青少年的心理，而是一味的采用打罵、壓制的教育方式，這樣也會(huì)造成許多青少年的不健康心理。

三、應(yīng)對(duì)方案

青少年時(shí)期是人一生中的十字路口，是人格成熟的關(guān)鍵時(shí)期，因此，無(wú)論是家庭、學(xué)校還是社會(huì)都應(yīng)承擔(dān)對(duì)青少年的人格培養(yǎng)責(zé)任，以減少此類案件的發(fā)生。

首先，家庭教育對(duì)人的影響最為重要，但我國(guó)現(xiàn)在家庭，存在著許多不利于未成年人健康成長(zhǎng)的因素，因此，必須從預(yù)防青少年違法犯罪的角度出發(fā)，改善和優(yōu)化家庭環(huán)境，營(yíng)造樂(lè)觀向上的家庭氣氛。家庭的教育是通過(guò)言傳身教來(lái)實(shí)現(xiàn)的。我們過(guò)去對(duì)家庭教育的作用過(guò)于忽視，有些人把教育孩子的職責(zé)交給學(xué)校和社會(huì)，認(rèn)為家庭教育可有可無(wú)，或者只起一點(diǎn)輔助作用，這種看法是完全脫離現(xiàn)實(shí)和錯(cuò)誤的。從未成年人違法犯罪的家庭背景可以看出，家庭對(duì)于一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)相當(dāng)重要，只有在樂(lè)觀向上的氣氛中，才能引導(dǎo)未成年人有一個(gè)健康的心態(tài)，熱情、充滿理想、奮發(fā)圖強(qiáng)。對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，了解孩子青春期心理特征，掌握其心理變化規(guī)律，適當(dāng)加以引導(dǎo)是至關(guān)重要的。處于青春期的孩子，其特點(diǎn)是敏感、好奇、喜歡模仿、愛(ài)冒險(xiǎn)，自我意識(shí)增強(qiáng)，但辨別、控制力不強(qiáng)。如果引導(dǎo)得當(dāng)，特點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)。比如他們思維敏捷，吸收新生事物快，可以引導(dǎo)其創(chuàng)新；喜歡模仿可以漸漸逼近創(chuàng)造；愛(ài)好冒險(xiǎn)可以引導(dǎo)他們探索未知世界。如果缺乏指導(dǎo)或者引導(dǎo)不當(dāng)，這些特點(diǎn)就很容易變成為缺點(diǎn)，而一旦成為缺點(diǎn)，他們就很容易受到拜金主義和性自由等思潮的沖擊，易吸收暴力、色情、毒品等有害東西，直至違法犯罪。其次，學(xué)校教育要彌補(bǔ)家庭教育的不足。預(yù)防未成年人違法犯罪，學(xué)校教育和家庭教育是相輔相成的，特別是對(duì)那些家庭教育不良的，學(xué)校應(yīng)多了解學(xué)生的家庭背景，研究執(zhí)行有效的補(bǔ)救措施，及時(shí)彌補(bǔ)家庭教育的不足，引導(dǎo)學(xué)生接受積極的影響，防止和減少消極的影響，幫助他們克服生活上和學(xué)習(xí)上的困難，增強(qiáng)其自信心、進(jìn)取心。

再次，人的發(fā)展，智慧的發(fā)展靠他自己與周?chē)h(huán)境發(fā)生相互作用而慢慢建構(gòu)起來(lái)的。所以青少年所處的社會(huì)環(huán)境對(duì)他的成長(zhǎng)也起著非常重要的作用。對(duì)于城市而言，可以嘗試社區(qū)干預(yù)的方法。因?yàn)橐陨鐓^(qū)這樣一個(gè)較小的環(huán)境為單位進(jìn)行青少年幫教，可能性和有效性將大大提高。青少年可以通過(guò)社區(qū)組織的定期的學(xué)習(xí)談心活動(dòng)、專家心理講座、對(duì)個(gè)別對(duì)象的心理治療以及有針對(duì)性地開(kāi)展的各種具有實(shí)踐性、趣味性和創(chuàng)造性的活動(dòng)，激發(fā)自己的熱情，促使自己形成積極向上的人生觀與價(jià)值觀，對(duì)自己可能或者已經(jīng)遇到的心理問(wèn)題也能及時(shí)溝通，這樣一來(lái)將會(huì)大大降低青少年犯罪的幾率。

第二篇：青少年心理衛(wèi)生案例分析

五、案例分析：

（一）李XX（男，高二）自述：

我平時(shí)酷愛(ài)體育活動(dòng)，是學(xué)?；@球隊(duì)的主力隊(duì)員，曾多次代表學(xué)校參加省、市、區(qū)、縣等各級(jí)別的比賽，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。我的學(xué)習(xí)成績(jī)處于班級(jí)中下游水平，老師有意安排王XX和我同桌，讓我們結(jié)成學(xué)習(xí)對(duì)子，并囑咐王XX幫助我提高學(xué)習(xí)成績(jī)。但我自認(rèn)為是校隊(duì)主力，王XX應(yīng)該主動(dòng)給我補(bǔ)課，“巴結(jié)”我才對(duì)，結(jié)果我們的合作很不愉快。我開(kāi)始在背后對(duì)他說(shuō)長(zhǎng)道短。比如，他在期末考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)，我會(huì)在背后不屑地說(shuō)他“瞎貓碰上了死耗子”；他在區(qū)級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽中取得了第一名的成績(jī)，我認(rèn)為他的成績(jī)僅屬于個(gè)人行為，不值得表彰，而?；@球隊(duì)在區(qū)賽中取得的冠軍才是值得隆重表彰的。我還經(jīng)常使“壞”，為了擾亂王XX聽(tīng)課，我在上課時(shí)故意找話題和他聊，有時(shí)甚至把他的筆記本、作業(yè)本藏起來(lái)，讓老師以為他偷懶。只要王XX主動(dòng)幫助同學(xué)或班上做好事，我心里就不舒服，就要找他的“茬子”，說(shuō)他愛(ài)出風(fēng)頭，表現(xiàn)自己。我的隊(duì)友批評(píng)我“嫉妒之心太重，不像個(gè)男子漢”，不少“鐵哥們”也在逐漸疏遠(yuǎn)我。我開(kāi)始覺(jué)得是自己不對(duì)了，自己有心理問(wèn)題了，覺(jué)得自己變得很可怕，為此感到很痛苦??老師，你幫幫我吧。

1.李某存在哪些情緒問(wèn)題？答：李**存在著較強(qiáng)的嫉妒心理。

2.分析李某存在這種心理原因哪些？

答：李**的嫉妒心理就是將自己的體育優(yōu)勝與王**的品學(xué)兼優(yōu)進(jìn)行錯(cuò)誤的比較，使自己在心理上失去平衡，從而帶來(lái)心理障礙。分析李**的嫉妒心理，其原因有三：一是缺乏自知之明，只見(jiàn)自己所長(zhǎng)，不見(jiàn)自己所短，自高自大，目中無(wú)人；二是好勝心強(qiáng)，處處都想取勝，事事都想占上風(fēng)；三是心胸狹窄，缺乏修養(yǎng)，“我行，你就不行”，“我不行，你也別想行”，“你行，我偏叫你不行”。

3.請(qǐng)你談?wù)勅绾螌?duì)李某進(jìn)行針對(duì)性的心理輔導(dǎo)？答：嫉妒心理人皆有之，適度的嫉妒不僅能催人奮進(jìn)、趕超先進(jìn)，而且也能使人按照“比--學(xué)--趕--幫--超”的程序達(dá)到“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的目的；反之，嫉妒心過(guò)甚，就會(huì)害人害已。李已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的心理問(wèn)題，并向老師求助，對(duì)其嫉妒心理的輔導(dǎo)可從以下幾方面入手：第一幫助李**認(rèn)識(shí)嫉妒心理可能帶來(lái)的對(duì)自己和對(duì)他人的危害。第二，幫助李學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自我，真正了解自己。在評(píng)價(jià)自己時(shí)，既要看到優(yōu)勢(shì)，也要看到不足，做到自知之明，這樣才能擺正位置。第三，幫助李學(xué)會(huì)自我反省和換位思考。第四，指導(dǎo)李**和王**及其他同學(xué)進(jìn)行交流、溝通，建立良好的同學(xué)關(guān)系。

（二）案例分析：某市高二年級(jí)男生，到心理咨詢室尋求幫助，他說(shuō)謊自己道德品質(zhì)很壞，經(jīng)常夢(mèng)見(jiàn)自己和女教師發(fā)生性關(guān)系，甚至還有夢(mèng)見(jiàn)和自己的小姨發(fā)生性關(guān)系。他很想控制這種夢(mèng)，還經(jīng)常打自己的耳光，但是沒(méi)有作用。后來(lái)一見(jiàn)到女教師就緊張、害怕，就避開(kāi)，更不愿見(jiàn)自己的小姨，現(xiàn)在發(fā)展到不敢睡覺(jué)，怕夢(mèng)中又發(fā)生那些事情，自己不知道怎么辦。1．這個(gè)學(xué)生的心理問(wèn)題是什么？答：性壓抑。

2．如何進(jìn)行心理輔導(dǎo)？ 對(duì)手淫問(wèn)題的輔導(dǎo)，一般只要通過(guò)性知識(shí)教育，使青少年明白手淫是正常的、無(wú)害的，并且手淫并不是個(gè)別人的行為，就可以卸下由手淫引起的沉重心理負(fù)擔(dān)，手淫的欲望和行為也會(huì)從 此減少。第一：樹(shù)立對(duì)手淫的科學(xué)認(rèn)識(shí)，消除心理障礙。第二：注意起居衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。第三：培養(yǎng)廣泛的興趣，轉(zhuǎn)移注意力。第四：提高自我的分析鑒別能力。青春期是人生最重要、最關(guān)鍵的時(shí)期，此時(shí)的青少年好奇心強(qiáng)，思想感情不穩(wěn)定，自我控制能力差，易受外界影響。因此，青少年要注重提高自己的分析鑒別能力，有選擇地閱讀健康書(shū)刊，對(duì)黃色書(shū)刊要自學(xué)抵制

（三）案例分析：張某,男某校初三年級(jí)學(xué)生.前段時(shí)間,覺(jué)得同班一位女生非常漂亮,儀表非常美,隨時(shí)都想見(jiàn)她.后來(lái)覺(jué)得與她相愛(ài)了.那時(shí),他們常常形影不離,一起上學(xué),一起回家,好象有說(shuō)不完的話.一到星期日,他們就千方百計(jì)從家里跑出來(lái),逛公園,看電影,滑旱冰等等.不管干什么,只要兩人在一起都覺(jué)得特別開(kāi)心.但不知為什么,過(guò)段時(shí)間后,兩人在一起似乎沒(méi)什么話可說(shuō)了,一塊玩也沒(méi)什么興致了.因此,張某問(wèn)學(xué)校心理輔導(dǎo)員:“我和她是不是真有愛(ài)情呢?”輔導(dǎo)員:“.....”問(wèn)題:

(1)根據(jù)青少年性心理的發(fā)展階段來(lái)看,張某處于什么時(shí)期? 根據(jù)青少年心理的四個(gè)發(fā)展階段，正在上初三的張某應(yīng)處于異性好感期。(2)根據(jù)青少年早戀的分類,張某屬于哪種類型?為什么?青少年早戀的類型可以歸納為7種，根據(jù)張某對(duì)同班女生外表的愛(ài)慕，可以確定張某屬于早戀類型的第一種————愛(ài)慕型。就是由于愛(ài)慕對(duì)方外在ide儀表而產(chǎn)生的早戀。

(3)張某的戀情具有早戀的什么特征?為什么?根據(jù)張某從開(kāi)始的熱戀到最后的無(wú)話可說(shuō)來(lái)看，張某的早戀具有變異性特征。因?yàn)樵鐟訇P(guān)系是一種充滿變化，極不穩(wěn)定的人際關(guān)系，青少年之間一對(duì)一的早戀關(guān)系一般不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。青春期的少男少女對(duì)異性特別敏感，情感十分強(qiáng)烈，一旦鐘情于誰(shuí)，往往會(huì)迅速進(jìn)入“熱戀”，目隨氣人，耳隨其聲，步隨其影，但由于缺乏深厚的感情基礎(chǔ)，他們熱的快，說(shuō)談就談，說(shuō)吹就吹，早戀關(guān)系的鯉魚(yú)合之間沒(méi)有多少悲與歡，帶有很大的變異性。

（四）案例分析：魏老師是某中學(xué)的心理輔導(dǎo)老師，有一天她收到這樣來(lái)信。尊敬的魏老師：您好！

我是小H。最近我感到很困惑，也許這是愛(ài)情，也許這是一段介于愛(ài)情與友情之間的感情，我也不知道。我和她（暫時(shí)保密）彼此見(jiàn)面有一種欣喜，有一種溫暖，我的心隨著她的出現(xiàn)而顫動(dòng)。我知道，她對(duì)我也有好感。有時(shí)我們一起吃飯，有時(shí)一起聊聊，我不知道這算不算約會(huì)，我心中既高興，又深感不安。我知道高考在即，也知道最近我的成績(jī)有所下降，但我控制不住對(duì)她的想念。老師，幫幫我吧。

1.根據(jù)青少年早戀的分類，小H屬于哪種類型？屬于好奇型

2.小H的戀情具有早戀的什么特征？為什么？具有矛盾性，有早戀關(guān)系的青少年內(nèi)心往往充滿了矛盾，既想與愛(ài)慕的異性單獨(dú)解除又怕被人發(fā)現(xiàn)，早戀的過(guò)程中愉快與痛苦并存。3.如何對(duì)小H進(jìn)行心理輔導(dǎo)？青少年的早戀現(xiàn)象是客觀存在的，家長(zhǎng)和老師應(yīng)正視青少年早戀存在的事實(shí)，了解青少年身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，因?shì)利導(dǎo)，施以人性化管理，使他們平穩(wěn)、安全的度過(guò)人生的青春期。

（一）正視早戀，對(duì)于青春期的情感，家長(zhǎng)和教師必須要有清楚的認(rèn)識(shí)。青春期的情感是稚嫩的，也是美麗的。

（二）動(dòng)之以情，曉之以理。家伙在那個(gè)和教師要對(duì)早戀的情感表示真誠(chéng)的理解和尊重，在實(shí)現(xiàn)情感溝通的基礎(chǔ)上1

不斷施以關(guān)心和誘導(dǎo)，將他們的戀情轉(zhuǎn)變以異性的友情。曉之以理，則要加強(qiáng)審美教育，讓他們明白青春期的情感是人生最純潔的一種情感，要學(xué)會(huì)珍惜，同時(shí)，要耐心地啟發(fā)他們珍惜青春大好時(shí)光，發(fā)憤圖強(qiáng)，積極進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)成功又幸福的人生。

（三）豐富課余生活。青少年精力充沛，生命力旺盛，他們不僅有本能的生理需要，也有豐富的精神需要，所以要通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，引導(dǎo)青少年去追求知識(shí)、發(fā)展能力、提升情操，同事使他們有機(jī)會(huì)并有意義地釋放自己的青春能量。

（四）鼓勵(lì)異性正常交往。對(duì)青少年應(yīng)施以人性化的尊重教育，鼓勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)異性之間的正常交往。學(xué)習(xí)應(yīng)多開(kāi)展異性集體活動(dòng)，提供合適的異性活動(dòng)場(chǎng)所，集體活動(dòng)中，還可以巧妙的利用輿論和同伴間的相互牽制，從而使青春期少男少女之間的交往能夠健康發(fā)展。

六、案例分析題：（本題計(jì)20分）

魏老師是某中學(xué)的心理輔導(dǎo)老師，有一天，她收到這樣一封來(lái)信。尊敬的魏老師：

您好！

我是小H，最近我感到很困惑，也許這就是愛(ài)情，也許這是一段介于愛(ài)情與友情之間的感情，我也不知道。我和她彼此見(jiàn)面有一種欣喜，有一種溫暖，我的心隨著她的出現(xiàn)而顫動(dòng)。我知道，她對(duì)我也有好感。有時(shí)我們一起吃飯，有時(shí)一起聊天，我不知道這算不算約會(huì)，我心中既高興，又深感不安。我知道高考在即，也知道最近我的成績(jī)有所下降，但我控制不住對(duì)她的相念。老師，幫幫我吧。

（注：小H是高三某班班長(zhǎng)，平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)很好，他一直夢(mèng)想著能進(jìn)入理想的大學(xué)深造。）

個(gè)案分析：

小H是個(gè)比較成熟的男孩子，他的情感屬于愛(ài)慕型的早戀。這種早戀的最大特點(diǎn)是朦朧性和矛盾性。小H一方面感受到和對(duì)方在一起時(shí)的欣喜、溫暖、心動(dòng)，另一方面又因?yàn)橛绊懥藢W(xué)業(yè)而深感焦慮與不安。小H已經(jīng)覺(jué)察到了這份情感對(duì)他帶來(lái)的負(fù)面影響，即分散他學(xué)習(xí)的注意力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)有所下降，所以他向心理輔導(dǎo)老師求助。

對(duì)小H的心理輔導(dǎo)可以從以下幾個(gè)方面入手：

第一，肯定他情感的真誠(chéng)，同時(shí)肯定他的求助行為；

第二，幫助他認(rèn)識(shí)早戀情感產(chǎn)生的原因； 第三，幫助他分析早戀的利和弊，（或者可以在心理輔導(dǎo)課上進(jìn)行中學(xué)生戀愛(ài)的利弊討論）；

第四，引導(dǎo)他自己做出決定，如何處理這份情感。（如：要從各自的未來(lái)發(fā)展考慮，暫時(shí)把這份情感藏在心里，等考上大學(xué)再續(xù)前緣。）

案例分析案例：某一學(xué)生，男，16歲，他自述：“看到我的同齡人都長(zhǎng)得又高又大，而我又矮又小，這成了我最大的煩惱。我的重量才30公斤，一個(gè)人瘦得太過(guò)分了，所以，我有許多綽號(hào):“小排骨”、“小蘿卜頭”等。別的男同學(xué)有一副強(qiáng)壯的體格，各方面都占優(yōu)勢(shì)，我卻敗在下風(fēng)。人矮小，給我?guī)?lái)許多不便，體育不及格，老師看了直搖頭?！痹谶@種情況下，該生顯得怯懦、退縮。

請(qǐng)你判斷一下該生的問(wèn)題，你的看法如何？請(qǐng)你提出對(duì)該學(xué)生的輔導(dǎo)策略。

答：怯懦是指膽怯、懦弱、拘謹(jǐn)?shù)男睦肀憩F(xiàn)缺陷。通常表現(xiàn)為害怕困難，意志薄弱；害怕挫折，情感脆弱；害怕交際，性格軟弱。平

時(shí)寡言少語(yǔ)，行動(dòng)拘束，容易逆來(lái)順受和屈從他人；遇事退縮，極其膽小怕事，不愿冒半點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)；遇到困難易驚慌失措，不知如何是好；受到挫折則易自暴自棄，自甘墮落。

從某種程度上講，青少年也需要有一點(diǎn)自我約束，也應(yīng)有“彬彬有禮”和“溫文爾雅”的行為舉止，但是如果過(guò)分拘謹(jǐn)，交往處事時(shí)就會(huì)躲躲閃閃，手足無(wú)措，無(wú)法充分表達(dá)自己的思想和感情，給人留下軟弱無(wú)能、畏難怕事的印象。怯懦也是一種恐懼，害怕，適當(dāng)?shù)暮ε逻€是必要的，極其害怕，恐懼，那就是恐怖癥。

怎樣調(diào)整呢？

一是理解青少年的感受。怯懦青少年的一個(gè)共同特征是比較敏感，容易受傷，所以，他們需要老師更多的關(guān)愛(ài)。我們要以真摯的感情對(duì)待他們，避免于公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)他們，給他們提供足夠的安全感，鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的感受。二是建立青少年的信任。如果青少年的怯懦來(lái)自“畏人癥”，我們就應(yīng)該消除青少年對(duì)他人的恐懼，建立青少年對(duì)別人的信任。充分信任青少年，并讓青少年感受到來(lái)自老師的這種信任。青少年越是被信任就越能信任別人。信任是親近的基礎(chǔ)，讓青少年從信任老師、親近老師開(kāi)始，轉(zhuǎn)變對(duì)別人的畏懼態(tài)度。三是做最好的聽(tīng)眾。有的青少年其實(shí)特別想說(shuō)話，想表述自己的意見(jiàn)，可是由于表達(dá)能力有限，有時(shí)免不了會(huì)被人打斷或取笑，時(shí)間久了，就會(huì)回避談話類活動(dòng)和人多的場(chǎng)合。這樣的青少年有時(shí)會(huì)在不被人注意時(shí)自言自語(yǔ)。因此，老師應(yīng)耐心傾聽(tīng)青少年的發(fā)言，做最好的聽(tīng)眾，讓青少年能夠在老師的專心傾聽(tīng)下，消除恐懼心理，順暢地表達(dá)自己的想法。四是拓展交往的經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注他們這方面的需要，鼓勵(lì)他們參加學(xué)校、班級(jí)以及小組的各種活動(dòng)，讓他們學(xué)習(xí)如何與別人交往。拓展青少年交往經(jīng)驗(yàn)的方法非常多，在學(xué)校生活、班級(jí)生活中無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，但要避免一些優(yōu)勝劣汰的高度競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。五是樹(shù)立青少年的自信心。要善于發(fā)現(xiàn)青少年的閃光點(diǎn)，激勵(lì)青少年樹(shù)立自信。即使最膽小怯懦的青少年，偶爾也會(huì)有大膽的舉動(dòng)，也會(huì)做得很好。也許在常人看來(lái)這微不足道，家長(zhǎng)老師須努力捕捉這些稍縱即逝的閃光點(diǎn)，給予必要的乃至夸大的表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。不要對(duì)青少年有過(guò)高的期望值，要以發(fā)展的眼光看待青少年，肯定青少年的點(diǎn)滴進(jìn)步，以此來(lái)改變他的怯懦行為習(xí)慣。用肯定性言語(yǔ)和鼓勵(lì)性言語(yǔ)促進(jìn)青少年樹(shù)立自信也很重要。強(qiáng)化自信的方法很多，抓住契機(jī)進(jìn)行正面引導(dǎo)尤為重要。青少年如果能經(jīng)常得到老師的肯定和表?yè)P(yáng)，會(huì)激發(fā)他們的熱情，信心百倍，情不自禁地向前努力，同時(shí)也能滿足其潛在的爭(zhēng)強(qiáng)好勝的欲望，增強(qiáng)其自覺(jué)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。讓青少年做力所能及的事情，也可增強(qiáng)青少年的自信心。

六是家長(zhǎng)減少或停止對(duì)孩子的一切干涉，培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。同時(shí)家長(zhǎng)要養(yǎng)成耐心聽(tīng)取孩子意見(jiàn)的習(xí)慣。如果父母中的一方突然對(duì)孩子發(fā)脾氣，或因情緒不好拿孩子出氣，那么父母應(yīng)共同找出原因，努力避免類似事情再度發(fā)生?？朔优车姆▌t:

一是徑直迎著別人走上去，好像他欠了你的錢(qián)。

二是訓(xùn)練自己盯住對(duì)方的鼻梁，讓人感到你在正視他的眼睛。

三是開(kāi)口時(shí)聲音宏亮，結(jié)束時(shí)也會(huì)強(qiáng)有力；相反，開(kāi)始軟弱，那么閉嘴時(shí)也就軟弱。四是有時(shí)，為了在喧嘩中讓別人聽(tīng)見(jiàn)，有必要輕輕講話。

五是學(xué)會(huì)適時(shí)地保持沉默，以迫使對(duì)方講話。

六是會(huì)見(jiàn)一位陌生人之前，先列一個(gè)話題單子。

七是熟記演講的首尾，那么你從頭至尾都會(huì)口若懸河。

八是想方設(shè)法接觸偉人。和比自己年紀(jì)大，比自己強(qiáng)的人交往。這樣，你會(huì)學(xué)到知識(shí)；同時(shí)還可以觀察強(qiáng)者的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而增強(qiáng)信心。

九是不斷給自己出難題，不斷實(shí)踐克服怯懦的方法。十是注意，這些只是竅門(mén)與法則。首先還需精通本職工作，有能力才會(huì)有信心，也才有自做為一個(gè)人在社會(huì)上的價(jià)值。

案例分析題(本題14分)

36.李XX（男，高二）自述：

我平時(shí)酷愛(ài)體育活動(dòng)，是學(xué)?；@球隊(duì)的主力隊(duì)員，曾多次代表學(xué)校參加省、市、區(qū)、縣等各級(jí)別的比賽，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。我的學(xué)習(xí)成績(jī)處于班級(jí)中下游水平，老師有意安排王XX和我同桌，讓我們結(jié)成學(xué)習(xí)對(duì)子，并囑咐王XX幫助我提高學(xué)習(xí)成績(jī)。但我自認(rèn)為是校隊(duì)主力，王XX應(yīng)該主動(dòng)給我補(bǔ)課，“巴結(jié)”我才對(duì)，結(jié)果我們的合作很不愉快。我開(kāi)始在背后對(duì)他說(shuō)長(zhǎng)道短。比如，他在期末考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)，我會(huì)在背后不屑地說(shuō)他“瞎貓碰上了死耗子”；他在區(qū)級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽中取得了第一名的成績(jī)，我認(rèn)為他的成績(jī)僅屬于個(gè)人行為，不值得表彰，而?；@球隊(duì)在區(qū)賽中取得的冠軍才是值得隆重表彰的。我還經(jīng)常使“壞”，為了擾亂王XX聽(tīng)課，我在上課時(shí)故意找話題和他聊，有時(shí)甚至把他的筆記本、作業(yè)本藏起來(lái)，讓老師以為他偷懶。只要王XX主動(dòng)幫助同學(xué)或班上做好事，我心里就不舒服，就要找他的“茬子”，說(shuō)他愛(ài)出風(fēng)頭，表現(xiàn)自己。我的隊(duì)友批評(píng)我“嫉妒之心太重，不像個(gè)男子漢”，不少“鐵哥們”也在逐漸疏遠(yuǎn)我。我開(kāi)始覺(jué)得是自己不對(duì)了，自己有心理問(wèn)題了，覺(jué)得自己變得很可怕，為此感到很痛苦??老師，你幫幫我吧。

1.李某存在哪些情緒問(wèn)題？

2.分析李某存在這種心理的原因有哪些？ 3.請(qǐng)你談?wù)勅绾螌?duì)李某進(jìn)行針對(duì)性的心理輔導(dǎo)？

李某存在著較強(qiáng)的嫉妒心理。他的嫉妒心理就是將自己的體育優(yōu)勝與王某的品學(xué)兼優(yōu)進(jìn)行錯(cuò)誤比較，使自己在心理上失去平衡，從而帶來(lái)心理障礙。

分析李某的嫉妒心理，其原因主要有：一是缺乏自知之明，只見(jiàn)自己所長(zhǎng)，不見(jiàn)自己所短，自高自大，目中無(wú)人；二是好勝心極強(qiáng)，處處都想取勝，事事都想占上風(fēng)；三是心胸狹窄，缺乏修養(yǎng)。

嫉妒心理人皆有之，適度的嫉妒可以催人奮進(jìn)，趕超先進(jìn)；反之，嫉妒心過(guò)重，就會(huì)害人害己。對(duì)其嫉妒心理的輔導(dǎo)可以從以下方面入手：一是幫助他認(rèn)識(shí)嫉妒心理可能帶來(lái)的對(duì)自己和他人的危害。二是幫助他學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己，真正了解自己。在評(píng)價(jià)自己時(shí)，既看到優(yōu)勢(shì)，也看到不足，做到自知之明，擺正位置。三是幫助他學(xué)會(huì)自我反省和換位思考。四是指導(dǎo)他和王某及其他同學(xué)進(jìn)行交流、溝通，建立2

良好的同學(xué)關(guān)系。

36.某活動(dòng)課第一個(gè)上講臺(tái)的是一個(gè)男孩子，他的圖畫(huà)是一雙大拳頭。教師說(shuō)：“這是什么意思呢？說(shuō)給我們聽(tīng)聽(tīng)好嗎？”這個(gè)男孩子說(shuō)：“我長(zhǎng)期受人欺負(fù)，我希望自己有一雙巨大的拳頭?！彼麄€(gè)子瘦小，秉性較弱．說(shuō)到這里幾乎哭了。教師讓同學(xué)們給他“出主意”，一個(gè)女孩子站起來(lái)勸道：“退一步海闊天空”；也有同學(xué)說(shuō)；“把學(xué)習(xí)搞好，只想打架不好”；等。這時(shí)，你面對(duì)這樣一個(gè)當(dāng)事人，將作出怎樣的分析和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)。

對(duì)此，教師的指導(dǎo)有相當(dāng)?shù)碾y度，與思品教育比較，難度如下。（1）渴望有一雙大拳頭，是不是想打架？而打架是不對(duì)的，學(xué)校教育不但不支持，還要予以制止，對(duì)此，心理輔導(dǎo)切入的角度是什么？（2）有同學(xué)勸他“退一步海闊天空”。這個(gè)孩子長(zhǎng)期受人欺負(fù)，還能夠勸他再“退一步”嗎？再退后的結(jié)果是什么？（3）這個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)僅僅中等，通過(guò)“把學(xué)習(xí)搞好”來(lái)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)者的渴望，有多大的可能性？如果可能性不大，又如何進(jìn)行具體指導(dǎo)？（4）小學(xué)生處理同伴關(guān)系僅依靠“告訴老師”，這對(duì)他的社會(huì)性發(fā)展和心理發(fā)展是有利的嗎？如果教師使用思想品德教育的方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這個(gè)男孩子的人際適應(yīng)指導(dǎo)，會(huì)犯根本性的錯(cuò)誤。那么，符合心理健康輔導(dǎo)原則的具體指導(dǎo)是什么？針對(duì)這個(gè)男孩子長(zhǎng)期受人欺負(fù)，自卑，退縮，教師除了接納、理解外，要著重指導(dǎo)人際適應(yīng)，幫助建立心理支持系統(tǒng)，交給具體方法，而非單純反對(duì)他去打架。教師不妨直接告訴孩子：“老欺負(fù)別人不好，人應(yīng)該‘不欺善，也‘不怕惡’，有多種方法都可以使不受惡者欺負(fù)。”實(shí)際上要讓這類孩子實(shí)現(xiàn)“不怕惡”，還有相當(dāng)多的心理指導(dǎo)工作，因?yàn)榧m正退縮行為的難度甚至大于糾正攻擊行為。

36.張某,男某校初三年級(jí)學(xué)生.前段時(shí)間,覺(jué)得同班一位女生非常漂亮,儀表非常美,隨時(shí)都想見(jiàn)她.后來(lái)覺(jué)得與她相愛(ài)了.那時(shí),他們常常形影不離,一起上學(xué),一起回家,好象有說(shuō)不完的話.一到星期日,他們就千方百計(jì)從家里跑出來(lái),逛公園,看電影,滑旱冰等等.不管干什么,只要兩人在一起都覺(jué)得特別開(kāi)心.但不知為什么,過(guò)段時(shí)間后,兩人在一起似乎沒(méi)什么話可說(shuō)了,一塊玩也沒(méi)什么興致了.因此,張某問(wèn)學(xué)校心理輔導(dǎo)員:“我和她是不是真有愛(ài)情呢?”輔導(dǎo)員:“.......” 問(wèn)題:

(1)根據(jù)青少年性心理的發(fā)展階段來(lái)看,張某處于什么時(shí)期?

(2)根據(jù)青少年早戀的分類,張某屬于哪種類型?為什么?

(3)張某的戀情具有早戀的什么特征?為什么?

張某正處于青少年性心理的發(fā)展階段的異性好感期。他的情感屬于愛(ài)慕型的早戀，這是一種由于愛(ài)慕對(duì)方外在的儀表而產(chǎn)生的早戀。張某的戀情的最大特點(diǎn)是朦朧性和變異性。張某一方面感受到和對(duì)方在一起時(shí)“不管干什么,只要兩人在一起都覺(jué)得特別開(kāi)心”；另一方面又因?yàn)檫^(guò)段時(shí)間后,兩人在一起似乎沒(méi)什么話可說(shuō)了,一塊玩也沒(méi)什么興致了。早戀關(guān)系是一種充滿變化、極不穩(wěn)定的人際關(guān)系，早戀的情感呈現(xiàn)“來(lái)也匆匆，去也匆匆”的特點(diǎn)，帶有很大的變異性。

第三篇：青少年心理健康 案例分析

青少年心理健康 案例分析：

一、案例描述：某學(xué)生，女，14歲。父親常年外出務(wù)工，家里只有媽媽和弟弟。一次，我通過(guò)日記了解到：她在日記里寫(xiě)到在家里要干很多家務(wù)，媽媽、弟弟很欺負(fù)她，她感覺(jué)只有到學(xué)校才快樂(lè)，很不愿意回家。在日記的結(jié)尾，她寫(xiě)到：我怎么會(huì)有這樣的媽媽？難道這也是愛(ài)嗎？我討厭我的媽媽。我看了日記后，心被震撼了，一時(shí)手足無(wú)措，七年級(jí)的孩子竟然如此多愁善感，如此敏感，有如此怪異的想法和心理。

二、問(wèn)題分析：

1、存在問(wèn)題：

A、該生膽小畏怯，得不到父母的關(guān)愛(ài)。家長(zhǎng)存在封閉思想。

B、心理積怨了許多仇恨，心靈得不到釋放，想法無(wú)處交流?？鞓?lè)痛苦得不到肯定和分享。

2、原因分析：

A、個(gè)人因素：通過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)她長(zhǎng)期受自卑、羞怯、焦慮和恐懼等負(fù)面影響，過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)使她不能正確理解愛(ài)是什么？難以體驗(yàn)家庭的溫暖，從而陷入失望、怨恨的惡性循環(huán)之中。這樣就嚴(yán)重影響她的身心健康發(fā)展。小學(xué)生都有極強(qiáng)的慰藉心理，即小學(xué)生對(duì)父母形成的依戀感使她們易于向父母傾訴不安和煩惱，以得到父母的安慰和幫助。但案例中的孩子卻缺少這份慰藉。從而產(chǎn)生交往障礙。

B、家庭因素：由于中國(guó)傳統(tǒng)的男女觀念，部分家庭、家長(zhǎng)存在重視男孩，忽視女孩的封閉思想，給予女孩關(guān)心少，重視少，甚至忽略了存在。這給女孩子心理造成陰影，好像我可有可無(wú)，從而否定懷疑自己，不安、煩惱、孤獨(dú)、離群等情感障礙隨之而來(lái)。逐步形成自卑、壓抑心理。要是學(xué)習(xí)不好、表現(xiàn)差的孩子就更嚴(yán)重了。由于母親對(duì)孩子的關(guān)心幫助不夠，父親又常年外出務(wù)工，還遭到弟弟的欺負(fù)，出現(xiàn)了日記里的一幕。

C、教師因素：在學(xué)校里，如果教師對(duì)一些同學(xué)了解不夠，關(guān)注不多，就容易造成這些同學(xué)產(chǎn)生失落感，缺乏自信，背負(fù)沉重的壓力，普遍滋長(zhǎng)嚴(yán)重的自卑心理。但從日記里的反映來(lái)看，說(shuō)明我們老師平時(shí)很關(guān)注她，讓她產(chǎn)生了依戀學(xué)校，喜歡學(xué)校的心理。

七年級(jí)是中學(xué)階段的轉(zhuǎn)折期，小孩子的思想開(kāi)始慢慢有個(gè)性，更有自己的主觀意識(shí)，該生家庭情況異常復(fù)雜。該生的問(wèn)題屬于心理問(wèn)題，疏導(dǎo)不好，很容易產(chǎn)生心理偏執(zhí)的心理問(wèn)題。

三、輔導(dǎo)方法：

1、詢問(wèn)基本情況，全面了解學(xué)生。找孩子談心，誘導(dǎo)孩子說(shuō)出她的心里話。從談話中知道，原來(lái)孩子在幼兒時(shí)就應(yīng)母親不重視自己在鄰居旁說(shuō)不給自己讀幼兒園，還說(shuō)女兒長(zhǎng)大了是別人的，只想好好供弟弟讀書(shū)。于是心理有了結(jié)，加之平時(shí)處處被母親忽視和懲罰，自此心里便不想與母親交流。通過(guò)了解得知她的心是如此的脆弱和敏感。了解了孩子心中的苦與悶，找出孩子的心理癥結(jié)，為接下來(lái)要實(shí)施的疏導(dǎo)策略提供了一個(gè)很好的準(zhǔn)備。

2、與孩子交談，了解內(nèi)心世界。要走進(jìn)孩子的內(nèi)心，必須站在她的角度設(shè)身處地的思考。當(dāng)聽(tīng)到她所說(shuō)的那些生活故事的時(shí)候，我的心頭一震。我用朋友似的語(yǔ)氣與她交流，傾聽(tīng)她的訴說(shuō)，她是那樣的滔滔不絕，我感到我的責(zé)任。我盡量用平和的語(yǔ)氣，積極的處事態(tài)度影響她。我鼓勵(lì)她要擺脫陰影，積極面對(duì)，關(guān)心父母，與弟弟和睦相處。我跟她分析，弟弟經(jīng)常打罵她，其實(shí)是想跟她玩耍，喜歡她的狀況，讓她從心里喜歡這個(gè)弟弟。

3、家訪。與孩子父母促膝交談。加強(qiáng)對(duì)母親的思想疏導(dǎo)，破除封閉思想，給予關(guān)心愛(ài)護(hù)。家長(zhǎng)的思想解決后，孩子的壓抑心里得到緩解。母子關(guān)系有所緩和。

4、我建議她努力學(xué)習(xí)，做好自己。只要自己做好了，別人才不會(huì)有所批評(píng)。努力學(xué)習(xí)是獲得愛(ài)的基礎(chǔ)。要樹(shù)立明確的目標(biāo)，不懈努力你才會(huì)覺(jué)得世界是五彩，生命才有價(jià)值。

青少年心理健康 案例分析

董 濤

二道河子九年制學(xué)校

第四篇：青少年社會(huì)工作案例分析

青少年社會(huì)工作案例分析案例一

小玲是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，一直由爺爺、奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大。你作為社區(qū)家庭服務(wù)中心的社會(huì)工，了解到社區(qū)內(nèi)像小玲家這樣的隔代教養(yǎng)家庭(即祖父母撫養(yǎng)孫子女)越來(lái)越多，請(qǐng)針對(duì)這類兒童的需求情況，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答題要點(diǎn)

1．問(wèn)題的陳述與分析

隔代教養(yǎng)是由于社會(huì)的整體變遷而產(chǎn)生的，例如人口結(jié)構(gòu)老齡化、獨(dú)生子女政策、家庭結(jié)構(gòu)愈加核心化、婦女勞動(dòng)率提升及夫妻雙職工等原因，造成兒童無(wú)人照顧，加之又缺乏政策的支持，所以才造成這樣的情況。生活在隔代教養(yǎng)家庭的兒童可能存在以下幾方面的需要。

(1)愛(ài)與關(guān)懷的需要。隔代家庭教養(yǎng)的產(chǎn)生往往由于年輕父母需要在工作中投人大量的時(shí)間和精力，因此對(duì)于孩子的關(guān)愛(ài)、撫育、管教和照顧時(shí)間大大減少。然而，對(duì)兒童期的孩子而言，建立對(duì)父母安全的依戀可以發(fā)展兒童的許多親社會(huì)行為，促進(jìn)其心理、智力和社會(huì)化的發(fā)展。

(2)交友和游戲的需求。隔代教養(yǎng)家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保護(hù)的同時(shí)，更加需要與同伴合作，需要競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)，隨著年齡的增長(zhǎng)，有益的游戲活動(dòng)對(duì)于兒童的身心發(fā)展、教育、道德形成、社會(huì)化發(fā)展等都產(chǎn)生積極影響。(3)課業(yè)輔導(dǎo)的需要。由于隔代教養(yǎng)家庭中的兒童基本是與老人生活在二起，而相當(dāng)一部分的老年人不具備輔導(dǎo)孩子課業(yè)的能力，也無(wú)處獲得幫助。因此課業(yè)輔導(dǎo)也是一部分此類家庭中兒童所迫切需要的。2．方案設(shè)計(jì)

根據(jù)上述隔代教養(yǎng)家庭兒童的需要，現(xiàn)設(shè)計(jì)如下社區(qū)服務(wù)方案

(1)方案名稱：兒童群益

（2）方案目標(biāo)：增強(qiáng)隔代教養(yǎng)家庭中的父母與子女的關(guān)系，拓寬兒童的社會(huì)交往與活動(dòng)范圍，使其獲得更優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)環(huán)境。(3)方案實(shí)施策略：

①開(kāi)展親子關(guān)系活動(dòng)，為隔代教養(yǎng)家庭中的成員提供親子教育的指導(dǎo)性服務(wù)：

②充分利用社區(qū)學(xué)校的資源，定期開(kāi)展兒童交友、游戲活動(dòng)；

③成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)內(nèi)兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。

④方案執(zhí)行：涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

⑤方案評(píng)估：包括方案執(zhí)行情況評(píng)估、家庭成員對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的滿意度、兒童對(duì)于相關(guān)活動(dòng)的滿意度以及效果評(píng)估等。案例二

銀燕幼兒園中二班周老師這半年多來(lái)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老師在幼兒園門(mén)口還親眼看見(jiàn)施巧巧的母親張女士在打施巧巧，于是，周老師來(lái)到社區(qū)的家庭服務(wù)中心，要求社會(huì)工介入。如果你是一名專業(yè)社會(huì)工，請(qǐng)按照個(gè)案工作的進(jìn)程設(shè)計(jì)一下社會(huì)工在各階段的工作要點(diǎn)。答題要點(diǎn)

在本案例中，求助者是幼兒園周老師，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母親虐待的情況。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老師，而是施巧巧及其母親張女士。所以通過(guò)和周老師會(huì)談、了解了事情的基本情況后，社會(huì)工需要拜訪張女士，通過(guò)和她的會(huì)談了解事情的來(lái)龍去脈，開(kāi)始個(gè)案輔導(dǎo)。

(1)接案階段。社會(huì)工與張女士初次見(jiàn)面，了解此次會(huì)談目的，社會(huì)工要運(yùn)用同情心、尊重、真誠(chéng)、具體等技巧以及接納、非評(píng)判等原則和張女士建立良好的專業(yè)關(guān)系；同時(shí)會(huì)談選擇一個(gè)安全、溫馨、舒適的場(chǎng)所，這可以幫助張女士在放松的狀態(tài)下說(shuō)明事實(shí)，澄清事情。社會(huì)工初步了解問(wèn)題的成因、程度、頻度等。

(2)預(yù)估階段。在現(xiàn)有資料的下，進(jìn)一步全面搜集資料，和張女士一起確定問(wèn)題與需要。資料收集可以從問(wèn)題、人、環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行考慮，同時(shí)關(guān)注張女士的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處。根據(jù)現(xiàn)有的資料，可以初步判定張女士的問(wèn)題屬于心理和行為兩方。心理方面的問(wèn)題需要根據(jù)實(shí)際訪談情況而定，但可能是由于張女士的生活壓力大，這既可能來(lái)自家庭事務(wù)也可能來(lái)自工作，故仍有待收集資料后，進(jìn)行預(yù)估判斷。行為方面的問(wèn)題表現(xiàn)為負(fù)面情緒的宣泄，不適當(dāng)?shù)慕逃绞?，例如打女兒等。此外，女兒施巧巧也可能需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w輔導(dǎo)。

(3)計(jì)劃階段。社會(huì)工協(xié)助張女士一起設(shè)定個(gè)案輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃。個(gè)案工作的總目標(biāo)是改善張女士的心理壓力和教養(yǎng)方式，使其用恰當(dāng)?shù)那榫w宣泄方式處理情緒，對(duì)于女兒也要采用適當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式；處理施巧巧由于被打而帶來(lái)的情緒問(wèn)題。為了達(dá)成這個(gè)總目標(biāo)，需要對(duì)張女士進(jìn)

行心理輔導(dǎo)和行為修正。其一．協(xié)助張女士宣泄積壓于心頭的負(fù)面情緒；其二，幫助張女±學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)那榫w宣泄方式硬壓力管理技巧；其三．改變張女士不適宜的教養(yǎng)方法，教導(dǎo)其采用適合的教育方式。與此同時(shí)，對(duì)施巧巧進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，一則處理被打的情緒傷害，二則教導(dǎo)其與父母溝通的技巧。

(4)實(shí)施階段。根據(jù)計(jì)劃展開(kāi)服務(wù)，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這里可以圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：其一，增強(qiáng)案主力量，處理張女士的負(fù)面情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能；其二，處理施巧巧的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略；其三，改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及幼兒園對(duì)于施巧巧及其母親的支持，促進(jìn)其改變與成長(zhǎng)。

(5)評(píng)估階段。社會(huì)工對(duì)個(gè)案輔導(dǎo)進(jìn)行成效評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和滿意度評(píng)估。此處，社會(huì)工也可以約見(jiàn)張女士的女兒施巧巧，詢問(wèn)其母親的改變狀況以此分析個(gè)案輔導(dǎo)的效果。此外，需要提前告知個(gè)案輔導(dǎo)即將結(jié)束。

(6)結(jié)案階段。社會(huì)工要與張女士一起回顧個(gè)案輔導(dǎo)的整個(gè)過(guò)程，鞏固輔導(dǎo)效果。在張女士表現(xiàn)出離別依戀時(shí)，社會(huì)工要恰當(dāng)?shù)靥幚砥潆x別情緒，鼓勵(lì)她堅(jiān)持采用個(gè)案輔導(dǎo)中學(xué)到的方法來(lái)處理自身情緒及女兒的教養(yǎng)問(wèn)題。

(7)跟進(jìn)服務(wù)。個(gè)案結(jié)束之后，可對(duì)個(gè)案進(jìn)行跟進(jìn)，必要時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪，并請(qǐng)求幼兒園給予施巧巧的關(guān)注與關(guān)心?？荚嚢墒占戆咐?/p>

小亮今年讀小學(xué)三年級(jí)，父母一年前因力感情破裂而離婚，小亮被判給母親撫養(yǎng)。母親將所有的希望寄托在小亮身上，所以對(duì)小亮的管教非常嚴(yán)厲，小亮稍微做錯(cuò)一點(diǎn)事情，張女士就對(duì)其嚴(yán)加斥責(zé)，漸漸地，對(duì)小亮的打罵成為家常他飯。最近，因?yàn)閱挝恍б娌缓?，張女士面臨下崗的成脅，而小亮的父親則因?yàn)榻?jīng)商失敗，開(kāi)始拖延支付撫養(yǎng)費(fèi)用。學(xué)校班主任老師發(fā)現(xiàn)小亮在學(xué)校里也開(kāi)始對(duì)同班同學(xué)使用暴力對(duì)待同班小朋友，并且經(jīng)常撒謊，不交作業(yè)。作為學(xué)校的社會(huì)工作者，班主任要求你為小亮提供服務(wù)。問(wèn)題

1．結(jié)合案例說(shuō)明兒童的需要有哪些?

2．在上述案例中，小亮主要面臨的困境有哪些?3．針對(duì)小亮目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么

洋的介入策略？答題要點(diǎn)

1．兒童作為人生中的一個(gè)特殊階段，有著多維的需要，具體闡述如下：

(1)獲得基本生活照顧和健康照顧的需要。家庭和社會(huì)應(yīng)當(dāng)滿足小亮在成長(zhǎng)過(guò)程中基本生活和養(yǎng)育方面的需要。

(2)獲得良好家庭生活的需要。家庭應(yīng)該給小亮提供良好的親子關(guān)系和適當(dāng)?shù)墓芙汰h(huán)境。

(3)滿足學(xué)習(xí)的需要。小亮受教育的基本權(quán)利應(yīng)當(dāng)?shù)玫骄S護(hù)。

(4)滿足娛樂(lè)與休閑的需要。小亮文化娛樂(lè)的基本需要應(yīng)當(dāng)被加以考慮。

(5)擁有社會(huì)生活能力的需要。家庭和學(xué)校應(yīng)當(dāng)培育小亮具有人際交往、生活技能、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)正確的價(jià)值觀等多種能力。

(6)獲得良好心理發(fā)展的需要。家庭和學(xué)校應(yīng)當(dāng)協(xié)助小亮建立自我認(rèn)同，增進(jìn)自我成長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)性發(fā)展。(7)免于被剝削傷害的需要。小亮的人身安全、個(gè)人權(quán)益應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。

2．本案例中，小亮主要面臨的困境可以從其個(gè)體與環(huán)境(家庭、學(xué)校)方面加以分析：

(1)如何改善小亮的自卑、焦慮、暴躁等不良情緒；(2)如何改善離異家庭中小亮與母親的關(guān)系，即改善母親對(duì)他的嚴(yán)格管教與打罵的情況；(3)如何改善家庭拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)狀況；

(4)如何修正小亮在校的不良學(xué)習(xí)行為，以及使用暴力對(duì)待同學(xué)的行為。

3．社會(huì)工作者的介入策略：

(1)社會(huì)工作者對(duì)小亮的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助小亮理解母親對(duì)他的良苦用心，增強(qiáng)小亮的自我認(rèn)同感和自信心；

(2)社會(huì)工作者對(duì)小亮的在校行為進(jìn)行修正，幫助他改正撒謊、不交作業(yè)的行為，并且改善其與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)用暴力解決問(wèn)題的行為；

(3)社會(huì)工作者與小亮的母親進(jìn)行溝通，教導(dǎo)其家庭養(yǎng)育技能，旨在能夠讓小亮的母親認(rèn)識(shí)到打罵的管教方式對(duì)小亮造成的身心危害，改正其打罵兒子的管教方式，緩解母子之間的緊張關(guān)系；

(4)社會(huì)工作者與小亮的老師進(jìn)行溝通，為他的不良行為能夠得以修正爭(zhēng)取老師的理解和幫助；

(5)通過(guò)合理途徑為小亮爭(zhēng)取父親的撫養(yǎng)費(fèi)用，并且鼓勵(lì)協(xié)助小亮的母親找到一份工作。

案例四

小安，男，26歲，大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會(huì)機(jī)能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開(kāi)始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見(jiàn)而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小安備受情緒困擾，更加沉默寡言，越來(lái)越?jīng)]有自信，整天不想出門(mén)。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥。社區(qū)也沒(méi)有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒(méi)多久，小安的精神疾病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出人精神衛(wèi)生中心，無(wú)奈之下，父母將其送人精神病院。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡(jiǎn)單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜、能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自從小安患病以來(lái)，父母一直覺(jué)得壓力很大、很焦慮，對(duì)照料好小安既沒(méi)有信心也不懂技巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助。醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會(huì)工作者。

問(wèn)題：1．從社會(huì)支持來(lái)源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？

2．小安的需要及家人的需要分別是什么？3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路，寫(xiě)出“出院計(jì)劃“的內(nèi)容。第一題答題要點(diǎn)：

1．從社會(huì)支持來(lái)源看，小安康復(fù)支持的不足有：(1)康復(fù)治療的支持。首先，小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安，可其父母對(duì)照料好小安沒(méi)有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社區(qū)內(nèi)沒(méi)有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，并不能為其提供更好的治療。

(2)社會(huì)交往的支持。小安的朋友和同學(xué)開(kāi)始疏遠(yuǎn)他；社區(qū)居民也因偏見(jiàn)而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)。

2．(1)小安的需要有：治療康復(fù)需要；接受教育需要；職業(yè)發(fā)展需要；家庭生活需要；社會(huì)交往需要；價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要；戀愛(ài)婚姻需要。

(2)小安家人的需要有：接受社區(qū)照顧，社區(qū)為小安家人提供訓(xùn)練課程和有關(guān)照顧精神病人的技巧。3．出院計(jì)劃：

(1)協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；(2)給病人和家人進(jìn)行輔導(dǎo)，包括照顧技巧上和心理上的輔導(dǎo)。安撫病人的情緒；

(3)為病人出院后尋找社區(qū)資源來(lái)提供輔導(dǎo)和照顧。案例五

快樂(lè)山社區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0％左右。他們大部分是退休老人，有一定文化水平，經(jīng)濟(jì)及健康情況都不錯(cuò)。除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長(zhǎng)外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。

社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來(lái)了一批建筑工人。工人們每天都要穿過(guò)快樂(lè)山社區(qū)，來(lái)往于宿舍與工地之間。由于社區(qū)附近建筑工人多了，吸引了一些小商小販。最近，快樂(lè)山社區(qū)連續(xù)發(fā)生3起人室盜竊事件，一些居民認(rèn)為是外來(lái)人員大量穿行造成的，有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門(mén)鎖上。此建議引起了很大反響。因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民出行，社會(huì)工作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動(dòng)社區(qū)老人參與解決上述問(wèn)題。

問(wèn)題: 1．本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么？過(guò)程目標(biāo)是什么？

2．社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)？

3．社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)？

答題要點(diǎn)：1．任務(wù)目標(biāo)：社區(qū)安全和老年人的社會(huì)功能得到發(fā)展。

過(guò)程目標(biāo)：(1)了解社區(qū)治安問(wèn)題以及原因；

(2)動(dòng)員社區(qū)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，參與社區(qū)的治安工作。2．協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟：(1)組成小組，共同商定活動(dòng)方案，確立小組目標(biāo)；(2)安排愿意參與治安活動(dòng)的老人的工作時(shí)間和方法；(3)評(píng)估老年人治安工作的效果。

3．專業(yè)技術(shù)：傾聽(tīng)、引導(dǎo)、接納、行為改善。

案例六

劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來(lái)往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送

些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺(jué)得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢(qián)，找工作沒(méi)技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。問(wèn)題：1．劉某面臨的問(wèn)題和需要是什么？2．社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧？

3．下列說(shuō)法中，符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有哪些？

a．社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利 b．社會(huì)工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過(guò)去的犯罪事實(shí) c．劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問(wèn)題作個(gè)別化處理

d．社會(huì)公益勞動(dòng)是一種既定安排，社會(huì)工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參加

e．社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的答題要點(diǎn)：1．(1)劉某面臨的問(wèn)題有：①社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度；②受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。(2)劉某的需要有：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；③再社會(huì)化的服務(wù)需要。

2．社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的專業(yè)技巧有：

①同感。社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)閱讀劉某的資料或與其接觸，感受劉某所面對(duì)的情況，增進(jìn)對(duì)劉某的認(rèn)識(shí)和理解。

②誠(chéng)懇。要求社會(huì)工作者要在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠(chéng)懇的、開(kāi)放的、真實(shí)的態(tài)度。

③溫暖與尊重。要求社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感。

④積極主動(dòng)。社會(huì)工作者積極主動(dòng)的態(tài)度表明了對(duì)劉某有興趣，關(guān)心他。3．符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有：a、b、c、e。

案例七

麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。丈夫長(zhǎng)年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢(qián)回家。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。婆婆和

丈夫都希望麗芬再生一個(gè)男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒(méi)有懷上。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語(yǔ)，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來(lái)威脅，有時(shí)還會(huì)打她。麗芬得不到丈夫的關(guān)心，覺(jué)得自己很沒(méi)用，在村里抬不起頭來(lái)。性格內(nèi)向的麗芬找過(guò)村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認(rèn)為家丑不可外揚(yáng)，都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過(guò)婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過(guò)麗芬家人的工作，但沒(méi)起什么作用。村里人背地里對(duì)麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務(wù)事”為由，沒(méi)有給麗芬什么幫助。麗芬感覺(jué)活得很累，動(dòng)過(guò)離婚的念頭?？墒?，父母都住在弟

弟家里，自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢、她想過(guò)自殺，但一想到女兒沒(méi)了媽媽之后的日子，就打消了這個(gè)念頭。她感到無(wú)助，自嘆命不好，不得不認(rèn)命。不久前，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開(kāi)展服務(wù)。麗芬經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀望和了解，前來(lái)該機(jī)構(gòu)求助。問(wèn)題：1．根據(jù)增能社會(huì)工作的基本假設(shè)，麗芬個(gè)人的無(wú)力感是怎樣形成的？

2．從優(yōu)勢(shì)視角看，麗芬擁有哪些資源？

3．在本案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該如何運(yùn)用女性主義社會(huì)工作的基本原則？

4．從個(gè)人、小組和社區(qū)三個(gè)層面，提出解決麗芬問(wèn)題的簡(jiǎn)要策略。

答題要點(diǎn)： 1．麗芬個(gè)人的無(wú)力感是由于家庭環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的。造成無(wú)力感的根源是：(1)受到壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)；

(2)受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；(3)宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。2．麗芬擁有的資源包括：

(1)個(gè)人資源：她比較吃苦耐勞，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，比較有能力；(2)社會(huì)資源：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開(kāi)展服務(wù)。

3．基本原則：(1)承認(rèn)麗芬是獨(dú)立的個(gè)體，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)；(2)承認(rèn)社會(huì)上的權(quán)利分配不均及資源不足的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象常常使婦女處于不利的情況；(3)將婦女的困境提到社會(huì)改革的層面，視婦女問(wèn)題為個(gè)人與社會(huì)運(yùn)作失調(diào)的結(jié)果，而不應(yīng)將問(wèn)題個(gè)人化。4．策略：個(gè)人層面：認(rèn)識(shí)自己的權(quán)益，提高自信和自強(qiáng)精神；小組層面：通過(guò)小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)達(dá)到小組中婦女個(gè)人和小組問(wèn)題的解決；社區(qū)層面：構(gòu)建社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)；婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)；社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。

案例八

周日下午，某校初三(2)班1O多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學(xué)們一邊報(bào)警，一邊積極下坡?tīng)I(yíng)救。警察、家長(zhǎng)和老師第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷，不少同學(xué)抱頭痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學(xué)們的恐慌情緒。校長(zhǎng)馬上召開(kāi)緊急會(huì)議，與老師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問(wèn)題。

要求：以危機(jī)介入的基本原則為依據(jù)，列明以學(xué)生為對(duì)象的危機(jī)干預(yù)內(nèi)容。

答題要點(diǎn)：危機(jī)介入的基本原則。第一，及時(shí)處理。盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周?chē)渌说膫?，抓住有利的可改變的時(shí)機(jī)。第二，限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。

第三，輸入希望。調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的愿望。第四，提供支持。社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械闹車(chē)说馁Y源，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持。

第五，恢復(fù)自尊。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。

第六，培養(yǎng)自主能力。整個(gè)危機(jī)介入過(guò)程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主能力，面對(duì)和克服危機(jī)的過(guò)程。

危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過(guò)調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容應(yīng)包括：(1)限定目標(biāo)；(2)提供支持；(3)培養(yǎng)自主能力。考試大收集整理

案例九

小安是一名精神病患者，后來(lái)因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來(lái)又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒(méi)有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)

力量的介入。

問(wèn)題：

1、從社會(huì)支持的來(lái)源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？

2、小安及家人的需要分別有哪些？

3、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

1、社會(huì)支持的來(lái)源看，小安康復(fù)的支持不足：社會(huì)支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會(huì)工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會(huì)工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時(shí)非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。（我答題時(shí)，好像在專業(yè)社工和醫(yī)生的正式支持上沒(méi)答）

2、小安的需要：（我是結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度）1）醫(yī)療康復(fù)的需要，2）教育需要3）就業(yè)需要4）家庭生活需要5）社會(huì)交往需要6）戀愛(ài)婚姻需要7）價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要

小安家人：1）情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo)，壓力釋放需要 2）提供實(shí)用的醫(yī)療康復(fù)的知識(shí)、技能、資源的需要 3）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧的需要 4）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和資源的提供

3、出院計(jì)劃：目的－協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu) 具體包括－評(píng)估、給病人和家屬情緒和教育性輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)，包括居家照顧、營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、與病人的醫(yī)療保險(xiǎn)公司打交道。轉(zhuǎn)介服務(wù)為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導(dǎo)、日間治療、照顧者的服務(wù)等有助于病人維持健康狀況。（我答題時(shí)，是用通用過(guò)程模式的計(jì)劃模塊做的，基本就是滿足上面的需要，然后加了實(shí)施和評(píng)估兩步）

第五篇：青少年心理健康_案例分析

少年心理健康案例分析

裕展希望小學(xué)

一、案例描述：

楊某某，女，12歲。父親常年外出務(wù)工，家里只有媽媽和弟弟。一次，我通過(guò)日記了解到：她在日記里寫(xiě)到在家里要干很多家務(wù)，媽媽、弟弟都欺負(fù)她，她感覺(jué)只有到學(xué)校才快樂(lè)，很不愿意回家。在日記的結(jié)尾，她寫(xiě)到：我怎么會(huì)有這樣的媽媽？難道這也是愛(ài)嗎？我討厭我的媽媽。我看了日記后，心被震撼了，一時(shí)手足無(wú)措，六年級(jí)的孩子竟然如此多愁善感，如此敏感，有如此怪異的想法和心理。

二、問(wèn)題分析：

1、存在問(wèn)題：

A、該生膽小畏怯，得不到父母的關(guān)愛(ài)，家長(zhǎng)存在封閉思想。B、心理積怨了許多仇恨，心靈得不到釋放，想法無(wú)處交流，快樂(lè)痛苦得不到肯定和分享。

2、原因分析：

A、個(gè)人因素：通過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)她長(zhǎng)期受自卑、羞怯、焦慮和恐懼等負(fù)面影響，過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)使她不能正確理解愛(ài)是什么？難以體驗(yàn)家庭的溫暖，從而陷入失望、怨恨的惡性循環(huán)之中。這樣就嚴(yán)重影響她的身心健康的發(fā)展。小學(xué)生都有極強(qiáng)的慰藉心理，即小學(xué)生對(duì)父母形成的依戀感使她們易于向父母傾訴不安和煩惱，以得到父母的安慰和幫助。但案例中的孩子卻缺少這份慰藉，從而產(chǎn)生交往障礙。

B、家庭因素：由于中國(guó)傳統(tǒng)的男女觀念，部分家庭、家長(zhǎng)存在重視男孩，忽視女孩的封閉思想，給予女孩關(guān)心少，重視少，甚至忽略其存在。這給女孩子心理造成陰影，好像我可有可無(wú)，從而否定懷疑自己，不安、煩惱、孤獨(dú)、離群等情感障礙隨之而來(lái)。逐步形成自卑、壓抑心理。要是 1 學(xué)習(xí)不好、表現(xiàn)差的孩子就更嚴(yán)重了。由于母親對(duì)孩子的關(guān)心幫助不夠，父親又常年外出務(wù)工，還遭到弟弟的欺負(fù)，出現(xiàn)了日記里的一幕。

C、教師因素：在學(xué)校里，如果教師對(duì)一些同學(xué)了解不夠，關(guān)注不多，就容易造成這些同學(xué)產(chǎn)生失落感，缺乏自信，背負(fù)沉重的壓力，普遍滋長(zhǎng)嚴(yán)重的自卑心理。但從日記里的反映來(lái)看，說(shuō)明我們老師平時(shí)很關(guān)注她，讓她產(chǎn)生了依戀學(xué)校，喜歡學(xué)校的心理。

小學(xué)階段是學(xué)生重要的轉(zhuǎn)折期，小孩子的思想開(kāi)始慢慢有個(gè)性，更有自己的主觀意識(shí)，該生家庭情況異常復(fù)雜。該生的問(wèn)題屬于心理問(wèn)題，疏導(dǎo)不好，很容易產(chǎn)生心理偏執(zhí)的心理問(wèn)題。

三、輔導(dǎo)方法：

1、詢問(wèn)基本情況，全面了解學(xué)生。找孩子談心，誘導(dǎo)孩子說(shuō)出她的心里話。從談話中知道，原來(lái)孩子在幼兒時(shí)就應(yīng)母親不重視自己在鄰居旁說(shuō)不讓自己讀幼兒園，還說(shuō)女兒長(zhǎng)大了是別人的，只想好好供弟弟讀書(shū)。于是心理有了結(jié)，加之平時(shí)處處被母親忽視和懲罰，自此心里便不想與母親交流。通過(guò)了解得知她的心是如此的脆弱和敏感。了解了孩子心中的苦與悶，找出孩子的心理癥結(jié)，為接下來(lái)要實(shí)施的疏導(dǎo)策略提供了一個(gè)很好的準(zhǔn)備。

2、與孩子交談，了解內(nèi)心世界。要走進(jìn)孩子的內(nèi)心，必須站在她的角度設(shè)身處地的思考。當(dāng)聽(tīng)到她所說(shuō)的那些生活故事的時(shí)候，我的心頭一震。我用朋友似的語(yǔ)氣與她交流，傾聽(tīng)她的訴說(shuō)，她是那樣的滔滔不絕，我感到我的責(zé)任。我盡量用平和的語(yǔ)氣，積極的處事態(tài)度影響她。我鼓勵(lì)她要擺脫陰影，積極面對(duì)，關(guān)心父母，與弟弟和睦相處。我跟她分析，弟弟經(jīng)常打罵她，其實(shí)是想跟她玩耍，喜歡她的狀況，讓她從心里喜歡這個(gè)弟弟。

3、家訪。與孩子父母交談。加強(qiáng)對(duì)母親的思想疏導(dǎo)，破除封閉思想，給予關(guān)心愛(ài)護(hù)。家長(zhǎng)的思想解決后，孩子的壓抑心里得到緩解，母子關(guān)系有所緩和。

4、我建議她努力學(xué)習(xí)，做好自己。只要自己做好了，別人才不會(huì)有所批評(píng)。努力學(xué)習(xí)是獲得愛(ài)的基礎(chǔ)。要樹(shù)立明確的目標(biāo)，不懈努力你才會(huì)覺(jué)得世界是五彩，生命才有價(jià)值。