第一篇：耶魯大學(xué)前校長(zhǎng)：創(chuàng)新是年輕人主要使命

耶魯大學(xué)前校長(zhǎng)：創(chuàng)新是年輕人主要使命

發(fā)布日期：2013-09-24 15:27:12 字號(hào)：大 中 小 點(diǎn)擊次數(shù)：131

［本站訊］6月30日剛剛卸下?lián)瘟?0年之久的耶魯大學(xué)校長(zhǎng)一職，理查德·萊文處在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。7月14日，他做客清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，以一個(gè)過(guò)來(lái)人的身份，與一群即將面臨人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的畢業(yè)生分享了自己的心得。在名為“全新的挑戰(zhàn)”的畢業(yè)典禮演講中，萊文認(rèn)為這一代年輕人面臨五大挑戰(zhàn)：應(yīng)對(duì)全球變暖、解決養(yǎng)老問(wèn)題、加強(qiáng)中美關(guān)系、糾正宏觀經(jīng)濟(jì)失衡和發(fā)展國(guó)家的創(chuàng)新能力。

這也是五個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在萊文看來(lái)，前三個(gè)挑戰(zhàn)是即將畢業(yè)的清華學(xué)子與美國(guó)同代人共同面對(duì)的，后兩個(gè)挑戰(zhàn)則是中國(guó)這一代年輕人在當(dāng)前特定的歷史環(huán)境下面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)。

萊文著重談了自己對(duì)發(fā)展國(guó)家創(chuàng)新能力的看法?！爸袊?guó)如果要持續(xù)長(zhǎng)久地發(fā)展，就必須提高其創(chuàng)新能力，使其達(dá)到世界水平?！彼f(shuō)，到目前為止，中國(guó)的發(fā)展模式遵循了較小的成功的發(fā)展中國(guó)家的典型模式，即通過(guò)向工業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移富余的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力，將勞動(dòng)力從低勞動(dòng)生產(chǎn)率的崗位轉(zhuǎn)移到高勞動(dòng)生產(chǎn)率的崗位，從而達(dá)到遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。

但是經(jīng)驗(yàn)證明，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的富余勞動(dòng)力完全被工業(yè)、甚至是高度機(jī)械化的農(nóng)業(yè)等更高勞動(dòng)生產(chǎn)率的行業(yè)所吸收的時(shí)候，它的增長(zhǎng)速度就無(wú)法再超越那些發(fā)達(dá)國(guó)家的平均增長(zhǎng)速度。

萊文說(shuō)，這也是歐洲在二戰(zhàn)后的第一個(gè)25年里的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度要高于美國(guó)的原因所在。日本經(jīng)濟(jì)在1990年前的極好表現(xiàn)也可以如此解釋。但是1980年后的歐洲和1990年后的日本增長(zhǎng)速度卻低于美國(guó)。原因很簡(jiǎn)單：美國(guó)取勝于創(chuàng)新。

他開(kāi)了個(gè)玩笑：假如微軟、英特爾、蘋果、谷歌是日本公司的話，那么日本經(jīng)濟(jì)在1990年后就不會(huì)停滯不前。如果在過(guò)去30年間世界創(chuàng)新中的更高比例是發(fā)生在歐洲而不是在美國(guó)，那么歐洲的增長(zhǎng)速度就不會(huì)落后于美國(guó)。

中國(guó)的“十二五”規(guī)劃和最近的世界銀行與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的研究報(bào)告《中國(guó)2030》，都指出中國(guó)需要成為創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。

“這將是你們這一代人的主要任務(wù)。創(chuàng)新需要有研究開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施，這些在中國(guó)已初具雛形。創(chuàng)新還需要強(qiáng)健有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，這些在中國(guó)的構(gòu)建則需要假以時(shí)日。最重要的是，創(chuàng)新方面的領(lǐng)導(dǎo)力，需要通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的中國(guó)教育方法的改變以提高中國(guó)重點(diǎn)高校的水平?！彼f(shuō)。

而在一個(gè)鼓勵(lì)學(xué)生被動(dòng)接受但不質(zhì)疑教師傳授知識(shí)的教育體制下，創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力是難以培養(yǎng)的。萊文表示，學(xué)會(huì)創(chuàng)造性的思考以及創(chuàng)新需要更加活躍的課堂參與，需要學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，學(xué)會(huì)提出他們自己的觀點(diǎn)并在激烈的討論中為自己的觀點(diǎn)辯護(hù)。

“中國(guó)高等教育的領(lǐng)導(dǎo)者們深知中國(guó)的教育需要這樣的轉(zhuǎn)變。但是這還需要教師們改變他們傳統(tǒng)的授課方式，也需要學(xué)生和他們的父母接受熱烈的課堂討論的觀念，在這種課堂互動(dòng)中，所有的假定都可以被挑戰(zhàn)?！比R文說(shuō)。

應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，最終還是需要國(guó)家層面的政策變革。萊文承認(rèn)，在變革過(guò)程中會(huì)有很多障礙，因?yàn)楦母锟偸抢щy的，既得利益者更喜歡保持現(xiàn)狀。

萊文建言年輕人：“但是你們可以改變。在中國(guó)和美國(guó)，我們都需要有新鮮的聲音，而你，作為這一代人中受過(guò)最好教育的公民，需要成為發(fā)出這些新鮮聲音的一員。”

第二篇：校長(zhǎng)是使命,更是擔(dān)當(dāng)

校長(zhǎng)，是使命，更是擔(dān)當(dāng)

上海進(jìn)才實(shí)驗(yàn)小學(xué)掛職感悟

陽(yáng)信勞店鎮(zhèn)中心學(xué)校 張雪峰

12月6日至11日，有幸參加市三名工程實(shí)地培訓(xùn)，掛職于上海市進(jìn)才實(shí)驗(yàn)小學(xué)。一周的時(shí)間，聽(tīng)課、評(píng)課、聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)介紹、學(xué)校文化參觀、課程開(kāi)設(shè)觀摩、參加班子例會(huì)，充實(shí)而有序，收獲滿滿，感悟深刻：學(xué)校需要精致，教師需要堅(jiān)守，真正的教育是讓每個(gè)生命競(jìng)相怒放，校長(zhǎng)，是使命，更是擔(dān)當(dāng)。

一、校長(zhǎng)要加強(qiáng)自身修煉。

趙國(guó)弟校長(zhǎng)是上海市一級(jí)一類校長(zhǎng)，來(lái)進(jìn)才已經(jīng)五年，他用高尚的人格、濃郁的情懷、執(zhí)著的勇氣把進(jìn)才實(shí)小打造成上海市聞名遐邇的學(xué)校。他努力踐行做教育思想的引領(lǐng)者、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的締造者、教學(xué)改革的策劃者、教師利益的維護(hù)者；不斷加強(qiáng)自身修煉，努力做理念的新者、管理的強(qiáng)者、教學(xué)的能者、師生的友者。

讓人敬佩的是他的人品。我們一行10人在學(xué)校掛職一周，趙校長(zhǎng)基本是全程陪同，態(tài)度虔誠(chéng)，和藹可親，沒(méi)有架子和不屑；班子例會(huì)上與中層更是談笑風(fēng)生，關(guān)系融洽；對(duì)待教師，尤其是教師家庭遇到困難，他是全力以赴，親自前行。他認(rèn)為，人品是真正的最高學(xué)歷，與人為善、真誠(chéng)待人是他的為人理念。高尚的人品也為他贏得了全校的愛(ài)戴和尊敬。

讓人感動(dòng)的是他的敬業(yè)。語(yǔ)文觀摩課結(jié)束進(jìn)行的評(píng)課交流活動(dòng)，作為3000名學(xué)生規(guī)模的大學(xué)校正職校長(zhǎng)親自主持，親自評(píng)課，有理念引領(lǐng)，有行為矯正，娓娓道來(lái)，鼓勵(lì)中包含期待，業(yè)務(wù)型、專家型校長(zhǎng)形象淋漓盡致。

二、管理科室要各自獨(dú)擋一面。

進(jìn)才實(shí)驗(yàn)小學(xué)設(shè)有教導(dǎo)處、學(xué)生處、教科研處、校務(wù)辦、后勤處等管理科室，他們精誠(chéng)合作、分工精密并各自獨(dú)當(dāng)一面。校務(wù)辦崔萍主任、教導(dǎo)處陸瑛主任等中層領(lǐng)導(dǎo)的介紹與現(xiàn)場(chǎng)答疑，讓人折服，大到學(xué)校規(guī)劃、辦學(xué)理念，具體到科室業(yè)務(wù)，延伸到其他部門工作，都能耳熟能詳。他們強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、合作意識(shí)，以及執(zhí)行力、落實(shí)力的扎實(shí)到位也許就是與我們辦學(xué)差距的原因之一。

三、教師團(tuán)隊(duì)要對(duì)工作敬畏。

參加了學(xué)校的升旗儀式、陽(yáng)光體育活動(dòng)，教師的生命姿態(tài)讓學(xué)校煥發(fā)活力。升旗儀式上，全體教師標(biāo)準(zhǔn)的立正姿勢(shì)，有的是對(duì)學(xué)生的潛移默化，有的是對(duì)工作的敬畏，看起來(lái)很小的一個(gè)鏡頭，但我們有多少學(xué)校老師們不屑去做也根本做不到；有限且擁擠的活動(dòng)場(chǎng)地上，老師們都融入到孩子們的活動(dòng)中，自然而流暢；精心準(zhǔn)備的常態(tài)課上，教師用教育智慧引領(lǐng)者孩子三維目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；上海市中小學(xué)基本沒(méi)有午休概念，午飯后，孩子們?cè)谛?nèi)活動(dòng)或在教室學(xué)習(xí)，整個(gè)過(guò)程一個(gè)多小時(shí)，班主任是全程陪同，在細(xì)心地呵護(hù)和指導(dǎo)，有時(shí)候我們常抱怨缺少大城市優(yōu)越的辦學(xué)條件，其實(shí)我們真正應(yīng)該反思的是我們很多時(shí)候?qū)ぷ骶次返娜笔А?/p>

四、學(xué)生管理要關(guān)注習(xí)慣養(yǎng)成。

教育是喚醒和點(diǎn)燃，是影響和感召，教育的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是知識(shí)本身，而是生活態(tài)度和生命習(xí)慣的養(yǎng)成。進(jìn)才實(shí)驗(yàn)小學(xué)的孩子們?cè)谡n堂、在操場(chǎng)、在課間，表現(xiàn)出的是文明與儒雅、活潑與向上，學(xué)校沒(méi)有刻意的約束，主張快樂(lè)是童年最需要的生活體驗(yàn)，是學(xué)習(xí)最大的動(dòng)力，是未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)，堅(jiān)持言傳身教，堅(jiān)持環(huán)境育人、活動(dòng)育人，每下午上課前5分鐘全校行為習(xí)慣反思廣播進(jìn)行耳濡目染和心靈滲透。課堂上，孩子們的坐姿、執(zhí)筆姿勢(shì)、讀書與表達(dá)、作業(yè)書寫，都是那樣精致而真實(shí)。我們應(yīng)該承認(rèn)，一所學(xué)校辦學(xué)水平的高下，先看她的學(xué)生生命狀態(tài)和習(xí)慣達(dá)成。

五、課程開(kāi)設(shè)要扎實(shí)執(zhí)行。

進(jìn)才小學(xué)堅(jiān)持全面落實(shí)國(guó)家課程，積極開(kāi)設(shè)學(xué)校課程的思路，主張學(xué)校的一切教育教學(xué)活動(dòng)即課程。所有課程著眼教育教學(xué)活動(dòng)的主體——學(xué)生生命的成長(zhǎng)，一年級(jí)入學(xué)課程、陽(yáng)光體育活動(dòng)、茶藝課程、各類社團(tuán)活動(dòng)等等，可謂五彩紛呈，但他們表現(xiàn)出來(lái)的突出特點(diǎn)是是扎實(shí)的落實(shí)，有效的執(zhí)行。我想，把一切教育教學(xué)活動(dòng)課程化、系統(tǒng)化，并強(qiáng)化落實(shí)，默默堅(jiān)守，比花樣翻新，弄什么名堂更重要。教育與課程需要扎實(shí)，需要堅(jiān)守，不需要折騰。

六、課堂教學(xué)要真實(shí)靈動(dòng)。

在進(jìn)才小學(xué)聽(tīng)了兩節(jié)語(yǔ)文課、一節(jié)體育課、一節(jié)數(shù)學(xué)課，他們的共同特點(diǎn)是，扎實(shí)、真實(shí)、豐實(shí)、樸實(shí)而不乏靈動(dòng)，沒(méi)有統(tǒng)一模式構(gòu)建，有的是自主、合作、探究理念的踐行，有的是學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，有的是過(guò)程的探索，有的是思維方式的訓(xùn)練，有的是個(gè)體思維的表達(dá)，有的是情感態(tài)度的體驗(yàn)，每節(jié)課都是孩子生命成長(zhǎng)的難忘歷程。

課堂真實(shí)而靈動(dòng)的背后是教師艱辛的付出和專業(yè)的成長(zhǎng)。進(jìn)才實(shí)驗(yàn)小學(xué)從校長(zhǎng)到任課教師，堅(jiān)持教學(xué)為中心，都聚焦課堂，致力于課堂改革，形成了濃郁的課改氛圍。

一周的掛職，短暫而充實(shí)，作為全國(guó)最前沿的進(jìn)才實(shí)驗(yàn)小學(xué)，讓我對(duì)學(xué)校辦學(xué)有了深刻的思考，學(xué)校辦學(xué)，離不開(kāi)校長(zhǎng)的精神引領(lǐng)，離不開(kāi)教師的忠誠(chéng)堅(jiān)守，離不開(kāi)把一切教育教學(xué)活動(dòng)做到極致；教育應(yīng)該遠(yuǎn)離世俗功利、回歸本真，關(guān)注生命的成長(zhǎng)，讓每個(gè)人——學(xué)生、教師、中層生命競(jìng)相怒放。

牢記專程趕到上?？赐覀兊臈罟廛娋珠L(zhǎng)的句句叮嚀：強(qiáng)化使命意識(shí)，做敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?；?qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，做立德樹(shù)人的表率；強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，做改革探索的表率；強(qiáng)化特色意識(shí)，做品牌建設(shè)的表率；強(qiáng)化安全意識(shí)，做安全廉政的表率。

校長(zhǎng)，是使命，更是擔(dān)當(dāng)。

第三篇：演講稿,關(guān)于年輕人創(chuàng)新的演講稿

創(chuàng)新與發(fā)展——青年的責(zé)任與使命

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁：

大家好！

很榮幸，能在這與大家一同溝通交流。

我是今年剛剛來(lái)到北方電力的新成員，當(dāng)我一走進(jìn)這個(gè)大集體時(shí)，我就深深地被我們這個(gè)集體的精神所感動(dòng)，這個(gè)精神就是在實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新與發(fā)展精神。它是激勵(lì)我們年輕人去積極進(jìn)取、努力奮斗的力量源泉。我今天演講的題目就是創(chuàng)新與發(fā)展——青年的責(zé)任與使命。

什么是創(chuàng)新與發(fā)展，它不僅是一句口號(hào)，更是一種精神，需要我們?cè)诠ぷ髦腥?shí)踐、去貫徹的精神。從戰(zhàn)略角度說(shuō)，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的客觀要求，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的原動(dòng)力。我們從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā)看創(chuàng)新，當(dāng)前，黨中央在國(guó)家建設(shè)的新形勢(shì)下，提出了科學(xué)發(fā)展觀的新思維，這就要求我們要尊重客觀規(guī)律，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，不斷提高個(gè)人的科技素質(zhì)，不斷創(chuàng)新工作思路，以此來(lái)增強(qiáng)內(nèi)蒙古科技實(shí)力，提升、發(fā)展咱內(nèi)蒙古的科技支撐力量，從而實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)的目標(biāo)。我作為一名剛剛走出學(xué)校的畢業(yè)生，更應(yīng)該以身作則，將創(chuàng)新與發(fā)展結(jié)合起來(lái)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的“四有”新青年。在此，我提出以下觀點(diǎn)，希望與大家溝通和交流。

首先是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

顧名思義，科學(xué)發(fā)展觀就是堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，這就要求我們既要積極進(jìn)取，又要量力而行，必須通過(guò)科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。電廠是在國(guó)計(jì)民生中具有極其重要地位的經(jīng)濟(jì)組織，在電廠工作的我們責(zé)任重大，要做到實(shí)事求是，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，既要立足當(dāng)前，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在工作中做好每一件事情，不斷提高自身素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)電廠的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

其次是注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

所謂創(chuàng)新，就是用新的思維方式、創(chuàng)造性的工作思路去指導(dǎo)我們的日常工作。具體到我們的工作中就是要樹(shù)立與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的思維觀念，具有追求真理和探索未來(lái)的決心和勇氣。緊跟時(shí)代的步伐，根據(jù)自身的發(fā)展需要，不斷改進(jìn)和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。尤其是在節(jié)能和環(huán)保方面，我們要進(jìn)一步地研究與探討，不僅要為國(guó)家提供源源不斷的清潔能源，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，同時(shí)還要進(jìn)一步增強(qiáng)我們內(nèi)蒙古的科技實(shí)力！

再次我們需要樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

在電廠工作的我們，自身的發(fā)展與電廠的發(fā)展緊密相聯(lián)，電廠的未來(lái)就是我們的未來(lái)。因此，我們不能只是簡(jiǎn)單地追求個(gè)人政治與經(jīng)濟(jì)地位，更重要的是要在奉獻(xiàn)中尋找自我的價(jià)值，目光應(yīng)該更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，與電廠同發(fā)展、共命運(yùn)。我們必須認(rèn)識(shí)到人生的價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在收入多少、地位高低和名氣大小，更要有健康的人格、深厚的文化修養(yǎng)、良好的心理素質(zhì)、自主豁達(dá)的生活態(tài)度。特別是對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)要有責(zé)任感。我們要實(shí)現(xiàn)這些人生目標(biāo)，就必須把自身的發(fā)展要求與國(guó)家、社會(huì)、民族的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，這樣才能夠真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

對(duì)于我們?cè)诰唧w工作崗位工作的員工，我們要有責(zé)任感與使命感。這不是一句空話，這需要我們?cè)趯?shí)踐中去腳踏實(shí)地的做，一步一個(gè)腳印的去履職盡責(zé)?？傊鰹殡姀S一名普通員工，我們應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，在工作中學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神，推廣和使用科學(xué)技術(shù)。成為實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐者、參加者。最后，我想和大家分享一個(gè)小故事，是它激勵(lì)我投身于電力事業(yè)中。

相信大家大部分人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)日本日立公司吧，它在北海道有一家專門制造電扇的工廠,但是由于產(chǎn)品單調(diào),銷路不好,一直都處于虧損的地位，當(dāng)時(shí)該工廠的經(jīng)理偶然發(fā)現(xiàn)在這里很多農(nóng)民靠塑料大棚種植農(nóng)作物,而大棚需要換氣用的風(fēng)扇,于是就自作主張生產(chǎn)換氣扇，為此得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的歡迎，產(chǎn)品銷量大大提高。

某一日,日立的總裁來(lái)到這里考察,看見(jiàn)此“不務(wù)正業(yè)”的現(xiàn)象,就問(wèn)是怎么回事,經(jīng)理很巧妙地答道:這是創(chuàng)新后的電扇啊?？偛糜X(jué)得很有意思.于是大力注入資金大力生產(chǎn)這

種電扇，結(jié)果若干年過(guò)去了,該工廠一躍成為日本唯一一家專營(yíng)各類工業(yè)用風(fēng)扇的廠家!

其實(shí)，日立公司的成功就是一種創(chuàng)新，他們?cè)趧?chuàng)新中得到發(fā)展，他們揚(yáng)長(zhǎng)避短，在小事中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，對(duì)電扇進(jìn)行改革創(chuàng)新，最終取得了成功。同樣我們?cè)诠ぷ髦腥绻麑W(xué)會(huì)創(chuàng)新的話，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)，另辟蹊徑，就能取得更大的成功。

非常感謝能和大家分享我的觀點(diǎn)與心中的感慨，謝謝大家。

第四篇：市場(chǎng)部的使命是

市場(chǎng)部的使命是“讓企業(yè)活在明天”

市場(chǎng)部在中國(guó)企業(yè)誕生的10多年來(lái)，市場(chǎng)部的工作一直處于“摸著石頭過(guò)河”的狀態(tài)。對(duì)“市場(chǎng)部究竟是干什么的”這個(gè)問(wèn)題的回答，也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，所以才有了“有什么樣的老板就有什么樣的市場(chǎng)部”的說(shuō)法。從市場(chǎng)部五花八門的叫法上也許可以看出一些端倪，有的叫VI部、有的叫宣傳部、有的叫傳播部、有的叫促銷部、有的叫廣告部、有的叫策略部、有的叫品牌管理部、有的叫策劃部、有的叫企劃中心等等。企業(yè)自身的狀況和對(duì)市場(chǎng)部這個(gè)“泊來(lái)品”理解的千差萬(wàn)別，決定了中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)部的“五彩繽紛”。

“五彩繽紛”的市場(chǎng)部按照各自理解的“軌道”在運(yùn)行著，外界對(duì)市場(chǎng)部作用的批判從來(lái)都不絕于耳，銷售部與市場(chǎng)部的“同室操戈”依然硝煙彌漫，市場(chǎng)部成了很多營(yíng)銷總經(jīng)理的心頭之痛。

W企業(yè)是一家建筑陶瓷企業(yè)，從1999年底開(kāi)始成立市場(chǎng)部，隨著市場(chǎng)部職能的變化，其名稱也隨之一變?cè)僮?，初期叫VI部，后來(lái)陸續(xù)更名為市場(chǎng)部、企業(yè)策略部、品牌管理部、客戶生意發(fā)展部，最后定名為市場(chǎng)部。4年間，市場(chǎng)部五易其名，雖然其人員越來(lái)越多，職能越來(lái)越寬，但公司高層卻對(duì)市場(chǎng)部不甚滿意，五度改組，五度失望。4年前將市場(chǎng)部定位為“營(yíng)銷系統(tǒng)的營(yíng)銷”、“公司發(fā)動(dòng)機(jī)”，可謂是“冀望甚高”，而市場(chǎng)部的實(shí)際表現(xiàn)卻離初衷越行越偏，市場(chǎng)部的種種表現(xiàn)令高層失望不已：

1、看他們整天忙得熱火朝天，卻不知他們?cè)诿κ裁?，少?jiàn)“可視的”工作成果；

2、市場(chǎng)部熱衷于熱熱鬧鬧的舞臺(tái)表演（各種廣告、路演、推廣會(huì)等），卻對(duì)“后臺(tái)修煉”的基礎(chǔ)性工作無(wú)動(dòng)于衷（如向經(jīng)銷商提供培訓(xùn)、編寫《新產(chǎn)品銷售手冊(cè)》、編輯營(yíng)銷內(nèi)刊等），對(duì)經(jīng)銷商、銷售人員的支持嚴(yán)重不夠；

3、市場(chǎng)部與銷售部互相指責(zé)，矛盾重重，關(guān)系緊張，令很多工作“卡殼”、掉鏈子；

4、市場(chǎng)部的商業(yè)情報(bào)收集與市場(chǎng)調(diào)研工作幾乎空白，未能向高層提供有效的信息支持，市場(chǎng)部人員下市場(chǎng)少之又少，市場(chǎng)部的策劃仍然處于靈機(jī)一動(dòng)、“閉門造車”的階段，尚未形成依賴市調(diào)結(jié)果來(lái)決策的良好習(xí)慣；

5、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃方面，市場(chǎng)部也難以提供建設(shè)性的戰(zhàn)略建議，讓市場(chǎng)部協(xié)助企業(yè)“賺取明日之利潤(rùn)”的目標(biāo)也成了一句空話；

6、工作重點(diǎn)偏向產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后的策劃與宣傳，與公司研發(fā)部門銜接不好，在新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃方面參與不夠；

。。。

而作為市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人呢？也是一頭霧水、滿肚子的委屈：“市場(chǎng)部的工作，不都是根據(jù)營(yíng)銷中心的要求來(lái)做的嗎？”、“今天做這，明天做那，到底要我們做什么才好呢？”

“到底需要市場(chǎng)部干什么？”這是一個(gè)本質(zhì)問(wèn)題。要提升市場(chǎng)部的工作績(jī)效，首先要抓綱摯領(lǐng)，層層剝皮，回歸本質(zhì)。“企業(yè)的本質(zhì)是營(yíng)銷，營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)新”，那市場(chǎng)部工作的本質(zhì)是什么呢？--“讓企業(yè)活在明天”！也就是說(shuō)讓企業(yè)不斷保持成長(zhǎng)、保持優(yōu)勢(shì)、保持領(lǐng)先，繞開(kāi)障礙、陷阱、沼澤地，讓企業(yè)“基業(yè)長(zhǎng)青”。“讓企業(yè)活在明天”是市場(chǎng)部的本質(zhì)所在，是其使命與工作重心，也是其與其他部門的區(qū)隔所在。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)銷售部的業(yè)績(jī)是“過(guò)去時(shí)”的話，那市場(chǎng)部的工作成果就是“將來(lái)時(shí)”的。

回歸“讓企業(yè)活在明天”之本質(zhì)，市場(chǎng)部應(yīng)該做些什么呢？

--首先要讓企業(yè)好好的活在今天。就是要有收入、利潤(rùn)和成長(zhǎng)，這是當(dāng)下的工作，這個(gè)階段主要與銷售部、客戶合作，做好營(yíng)銷前端的工作、做好“舞臺(tái)表演”工作、為銷售部和客戶提供足夠的支持等。

--還要“讓企業(yè)活在明天”。“活在明天”需要做“將來(lái)時(shí)”的工作，做一些今天覺(jué)得沒(méi)用明天受用無(wú)窮的工作，要做好營(yíng)銷后端的工作、做好“地下工作”、把握市場(chǎng)部永遠(yuǎn)朝著 “為企業(yè)賺取明日之利潤(rùn)”的方向前進(jìn)。

在工作中貫徹“讓企業(yè)活在明天”的使命，要正確處理好“當(dāng)下與未來(lái)”、“舞臺(tái)表演”與“地下工作”、“前端與后端”、“市場(chǎng)部與銷售部”這四大關(guān)系。

當(dāng)下與未來(lái)

作為市場(chǎng)部，既要做當(dāng)下的工作，也要做未來(lái)的工作。但在實(shí)際工作中，市場(chǎng)部在處理當(dāng)下與未來(lái)的關(guān)系時(shí)，容易步入兩個(gè)誤區(qū)：

第一個(gè)誤區(qū)就是市場(chǎng)部陷入日常銷售支持工作中不能自拔，這是大部分市場(chǎng)部的常態(tài)。很多市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人一開(kāi)始就投身于日常銷售支持工作當(dāng)中，處處救火，越俎代庖代行銷售部的職能，造成職能重疊，兩個(gè)聲音，沖突連連。如很多市場(chǎng)部編制了《新品銷售手冊(cè)》在內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)宣講后，還要到經(jīng)銷商處進(jìn)行全國(guó)巡回培訓(xùn)，如果按這種工作方式，市場(chǎng)部要多少人手才夠？新產(chǎn)品要何時(shí)才能“賣好”？銷售部的人又干什么去了？還有的市場(chǎng)部每月與銷售部討論各區(qū)域的銷售策略、經(jīng)銷商策略、行動(dòng)計(jì)劃，將銷售部的工作攬為己任。

下面試舉M涂料企業(yè)市場(chǎng)部《2005年9月份工作計(jì)劃》為例：

（表1）

我們可以將表1中工作計(jì)劃的項(xiàng)目按當(dāng)下與未來(lái)進(jìn)行分類：屬于當(dāng)下的、銷售支持性的工作有25項(xiàng)，占83%，屬于未來(lái)的、規(guī)劃性的工作僅5項(xiàng)，占27%，比例嚴(yán)重不合理，這個(gè)市場(chǎng)部的工作績(jī)效可想而知。“屁股決定腦袋”，若市場(chǎng)部陷身于日常銷售事務(wù)的泥潭中，又怎么能抽身去為未來(lái)創(chuàng)想呢？

那當(dāng)下與未來(lái)兩者保持什么比例才是合適的呢？這要因企制宜，沒(méi)有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。但是市場(chǎng)部著眼未來(lái)的工作必須占到50%以上，這是一個(gè)標(biāo)志性的比例，低于這個(gè)比例的，這個(gè)市場(chǎng)部是有問(wèn)題的。

市場(chǎng)部有哪些前瞻性的工作呢？

1、《企業(yè)3-5年遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃》

2、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》

3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)研究與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略選擇

4、產(chǎn)品線規(guī)劃

5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃

還有些市場(chǎng)部在處理“當(dāng)下與未來(lái)關(guān)系時(shí)”容易偏激化，打著“讓企業(yè)活在明天”的幌子，只做“未來(lái)時(shí)”的工作。他們認(rèn)為市場(chǎng)部不是為了完成當(dāng)期業(yè)績(jī)而設(shè)立的，市場(chǎng)部的目標(biāo)是“賺取明日之利潤(rùn)”，“讓企業(yè)活在明天”，保持一定的超脫是必要的。完成當(dāng)期的業(yè)績(jī)是銷售部的事，銷售部的任務(wù)就是在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)、指定的區(qū)域內(nèi)達(dá)成銷售目標(biāo)。市場(chǎng)部主要任務(wù)是讓企業(yè)“錦上添花”，而不是“雪中送炭”?！板\上添花”是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，重要而不緊急的工作；“雪中送炭”則是當(dāng)下亟需解決的，緊急而不重要的工作。別以為市場(chǎng)部沒(méi)有做實(shí)事，市場(chǎng)部為未來(lái)規(guī)劃方面做了大量工作，只是現(xiàn)在沒(méi)有實(shí)施而已。

一句話，這類市場(chǎng)部只愿做大事，不屑做小事、實(shí)事，這也是很不可取的一種偏激心態(tài)。要想活在明天，首先要活在今天，這是最簡(jiǎn)單的道理。倡導(dǎo)“抬頭看路”，不代表不要“埋頭拉車”。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)部，先要“埋頭拉車”，再來(lái)“抬頭看路”。

“讓企業(yè)活在未來(lái)”要求市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人要長(zhǎng)兩個(gè)腦袋，一個(gè)腦袋思考如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)況，一個(gè)腦袋思考如何決勝未來(lái)，兩者不可偏廢。

舞臺(tái)表演與地下工作

“舞臺(tái)表演”以各種廣告、路演、推廣活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)為主?！拔枧_(tái)表演”的目的是集聚人氣，廣而告之，宣傳“我是誰(shuí)”、“我來(lái)了”、“我還活著”。

“地下工作”是指夯基礎(chǔ)、煉內(nèi)功的工作，大部分是一些隱性的工作，也是很多市場(chǎng)部所忽視的工作，如：

1.市場(chǎng)調(diào)研，特別是目標(biāo)消費(fèi)者的研究。

2.競(jìng)爭(zhēng)信息的收集與積累。

3.營(yíng)銷內(nèi)刊編輯、各種培訓(xùn)教材編寫。

4.營(yíng)銷培訓(xùn)。

5.內(nèi)部營(yíng)銷：任何營(yíng)銷的計(jì)劃都需在內(nèi)部進(jìn)行“廣而告之”，內(nèi)部營(yíng)銷不成功，外部推廣不可能成功。

6.產(chǎn)品生命周期的管理。

7.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

“舞臺(tái)表演”與“地下工作”共同組成了市場(chǎng)部工作的“冰山”，人們看到大多是冰山頂部的“舞臺(tái)表演”，而對(duì)深藏海底的比頂部大得多的厚重底部卻知之甚少。很多市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人熱衷“表演”，認(rèn)為這才是市場(chǎng)部看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的“業(yè)績(jī)”，而將默默無(wú)聞的“地下工作”打入冷宮。這是一種業(yè)余的、短視的、本末倒置的做法。評(píng)價(jià)市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)，既要看“舞臺(tái)表演”，也要看“地下工作”?！暗叵鹿ぷ鳌北壤母叩鸵渤蔀樵u(píng)價(jià)市場(chǎng)部“業(yè)余還是職業(yè)”的一個(gè)很重要的標(biāo)志。

“舞臺(tái)表演”與“地下工作”是什么關(guān)系呢？“地下工作”是隱性的，是基礎(chǔ)，是決定企業(yè)未來(lái)的工作，是市場(chǎng)部工作中最有價(jià)值的部分，它是“舞臺(tái)表演”的“根”，沒(méi)有“地下工作”，“舞臺(tái)表演”就是無(wú)本之木、空穴來(lái)風(fēng)、無(wú)事生非；“舞臺(tái)表演”是顯性的，是“地下工作”的“果”，“舞臺(tái)表演”是企業(yè)與消費(fèi)者的對(duì)話，有了“舞臺(tái)表演”，營(yíng)銷變得更生動(dòng)、更有人情味。市場(chǎng)如秀場(chǎng)，營(yíng)銷就是演戲。演戲之前的受眾研究、劇本撰寫、演員排練，就是“地下工作”，而對(duì)戲劇的廣而告之、正式表演則是“舞臺(tái)表演”。

在營(yíng)銷界，“舞臺(tái)表演”漸有外包的趨勢(shì)，將廣告、促銷活動(dòng)、路演、公關(guān)活動(dòng)等都交給專業(yè)的廣告代理公司去做，內(nèi)部將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“地下部分”。

屈云波曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中國(guó)的營(yíng)銷是“80%的藝術(shù)+20%的科學(xué)”，而美國(guó)正好相反。一語(yǔ)導(dǎo)出了目前中國(guó)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，也導(dǎo)出了中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)部的現(xiàn)狀。營(yíng)銷的科學(xué)性來(lái)源于“地下工作”，而藝術(shù)性則是“舞臺(tái)表演”使然。正是市場(chǎng)部不重視“地下工作”，而導(dǎo)致科學(xué)性與藝術(shù)性比例的倒掛。

我們?cè)賮?lái)看表1的M涂料企業(yè)市場(chǎng)部的工作計(jì)劃，分析一下“舞臺(tái)表演”與“地下工作”的比例，其中“舞臺(tái)表演”類的工作為9項(xiàng)，“地下工作”為6項(xiàng)，也是屬于比例倒掛，這在市場(chǎng)部中極為普遍。

重視“地下工作”，提高“地下工作”的比例，能更好的“讓企業(yè)活在明天”，這是大部分市場(chǎng)部需要改善的方向。

“前端”與“后端”

市場(chǎng)部的前端工作指的是如何將產(chǎn)品銷售出去的工作，而后端工作則指的是如何將產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)的工作。前端與后端共同組成了完整的市場(chǎng)部工作體系。

很多市場(chǎng)部只做了一半的工作，他們局限于前端工作，圍繞銷售部、經(jīng)銷商來(lái)開(kāi)展工作，如建設(shè)專賣店、實(shí)施廣告投放、開(kāi)展實(shí)效促銷與公關(guān)活動(dòng)、編制培訓(xùn)手冊(cè)、組織營(yíng)銷培訓(xùn)、制作宣傳物料、建立網(wǎng)站等。

而對(duì)后端工作卻不甚重視，很多人甚至認(rèn)為這不是市場(chǎng)部的工作。后端工作主要包括目標(biāo)消費(fèi)者研究、新品研發(fā)計(jì)劃、定義并定位新產(chǎn)品、新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)、新產(chǎn)品上市計(jì)劃、產(chǎn)品生命周期的管理等。后端部分主要與研發(fā)部門共同開(kāi)展，定期召開(kāi)跨部門的新品研發(fā)會(huì)議，確立新品研發(fā)計(jì)劃、進(jìn)度。

仍以表1的M涂料企業(yè)市場(chǎng)部的工作計(jì)劃為例，其工作項(xiàng)目當(dāng)中，幾乎沒(méi)有涉及到后端工作，這是十分危險(xiǎn)的，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的工作出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)。

為什么市場(chǎng)部不重視后端部分呢？

1、公司未意識(shí)到后端工作的重要性，公司未建立起R&D體系。

2、公司并未將后端工作納入市場(chǎng)部的職責(zé)中。

3、市場(chǎng)部不知道該如何做？

4、后端工作屬于隱性工作，費(fèi)力并不一定討好。

在一定程度上說(shuō)，后端的工作才是讓“讓企業(yè)活在明天”的工作。經(jīng)常有人說(shuō)，新產(chǎn)品推廣要“銷售一代、開(kāi)發(fā)一代、還要儲(chǔ)備一代”。那么新產(chǎn)品“前赴后繼”的工作由誰(shuí)去做呢？市場(chǎng)部當(dāng)仁不讓。因?yàn)槭袌?chǎng)部承擔(dān)著承前啟后的作用，在消費(fèi)者、銷售部、研發(fā)部門之間穿針引線：

·告訴消費(fèi)者：“我是誰(shuí)”、“我出新品了”、“新品好在哪里”？

·告訴銷售部：“有些什么新品”、“怎么推廣新品”？

·告訴研發(fā)部門：“消費(fèi)者要什么”、“市場(chǎng)上流行什么“、“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么”？

市場(chǎng)部如何開(kāi)展后端工作呢？

1、設(shè)立“產(chǎn)品經(jīng)理”或“產(chǎn)品專員”崗位，跟蹤新品研發(fā)計(jì)劃、立項(xiàng)、定義與定位、上市、退市等工作，并負(fù)責(zé)與企業(yè)研發(fā)部門對(duì)接。

2、開(kāi)展目標(biāo)顧客需求的長(zhǎng)期跟蹤研究，并據(jù)研究結(jié)果來(lái)指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

3、定期組織市場(chǎng)部、銷售部與研發(fā)部門召開(kāi)新產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)席會(huì)議。

對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，前端與后端，一個(gè)也不能少。

市場(chǎng)部與銷售部

銷售部與市場(chǎng)部是兩個(gè)長(zhǎng)著不同腦袋的兩個(gè)部門，銷售部著力當(dāng)下，市場(chǎng)部放眼未來(lái)。兩個(gè)部門有利益，也有沖突；是“兄弟”、“伙伴”、“戰(zhàn)友”，也是“冤家”、“對(duì)手”、“敵人”。幾乎在每一個(gè)企業(yè)，市場(chǎng)部與銷售部就是這樣兩個(gè)充滿復(fù)雜關(guān)系的部門。這是正?，F(xiàn)象。相安無(wú)事不是好事，同室操戈說(shuō)明“企業(yè)活力”之所在。

市場(chǎng)部一方面要做好銷售支持工作，提供銷售策略與操作方案、作好銷售培訓(xùn)、制作銷售工具等；另一方面，又要起到制衡銷售部的作用，監(jiān)督廣告與促銷費(fèi)用的使用、了解銷售策略執(zhí)行情況、反饋市場(chǎng)的真實(shí)信息等。

處理市場(chǎng)部與銷售部的關(guān)系，一要打擊左傾，左傾即與銷售部搞對(duì)立，市場(chǎng)部與銷售部平行運(yùn)作，各行其是，溝通不暢，關(guān)系緊張；二要防止右傾，右傾即與銷售部打成一片，銷售部要什么，就做什么，銷售部不希望什么，就不做什么，市場(chǎng)部?jī)叭怀闪虽N售部的附屬部門。

首先來(lái)看看左傾的市場(chǎng)部與銷售部關(guān)系，兩個(gè)部門各自為政，互相指責(zé)。

M企業(yè)的市場(chǎng)部李經(jīng)理和銷售部張經(jīng)理，表面上和和氣氣，暗地里卻誰(shuí)也不服誰(shuí)，還互相拆臺(tái)，導(dǎo)致公司多項(xiàng)推廣計(jì)劃無(wú)法落實(shí)。2005年上半年，市場(chǎng)部提議的“春雷行動(dòng)”之建店計(jì)劃、搶占有價(jià)值的戶外廣告計(jì)劃，因銷售部的拖沓，已延期到7月底，市場(chǎng)部與公司營(yíng)銷總經(jīng)理很是不滿。銷售部推動(dòng)的“調(diào)色中心方案”，也因市場(chǎng)部的設(shè)計(jì)方案遲遲未能出臺(tái)，試點(diǎn)客戶怨聲載道，整個(gè)行動(dòng)也要推遲。究其根源，主要是李、張兩位經(jīng)理互不賣帳，在執(zhí)行層面不配合、不支持造成行動(dòng)滯后。這令該企業(yè)的營(yíng)銷總經(jīng)理劉總十分頭痛。按照當(dāng)初的規(guī)劃，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)策略企劃、執(zhí)行檢查，銷售部負(fù)責(zé)方案執(zhí)行、信息反饋，是一個(gè)十分完美的組合，怎會(huì)出現(xiàn)當(dāng)下這種局面呢？

于是，劉總找他們倆分別談話，結(jié)果聽(tīng)到的都是雙方的抱怨，試舉幾例：

市場(chǎng)部：

·為什么這么好的方案銷售部落實(shí)不下去？如果按市場(chǎng)部的方案運(yùn)作，銷售任務(wù)不可能完不成。

·銷售人員這也不懂，那也不懂，不配合市場(chǎng)部工作，動(dòng)不動(dòng)就拿客戶來(lái)壓我們，太不象話了。

·銷售部片面追求短期利益，動(dòng)不動(dòng)就搞促銷，嚴(yán)重?fù)p害了公司的品牌形象。

。。

銷售部：

·市場(chǎng)部“閉門造車”，太不了解市場(chǎng)和客戶了，憑什么讓他們指揮我？

·市場(chǎng)部做了些什么？瞎忙的這些又有什么用？

·市場(chǎng)部的效率太低了，一個(gè)小小的物料，都做了一個(gè)月。

……

在這種局面下，重點(diǎn)是要加強(qiáng)市場(chǎng)部與銷售部的互融。如何互融呢？在公司層面建立以下制度化的安排，以調(diào)適市場(chǎng)部與銷售部的關(guān)系。

1、市場(chǎng)部與銷售部人員互調(diào)。利用互調(diào)，促使雙方人員換位思考，促進(jìn)雙方的磨合。

2、市場(chǎng)部與銷售部互相培訓(xùn)。每一個(gè)新入職的市場(chǎng)部或銷售部人員，先在對(duì)方部門培訓(xùn)一段時(shí)間再上崗，充分了解合作部門的基本運(yùn)作，同時(shí)熟悉相關(guān)的人員，利于以后有效溝通。

3、經(jīng)銷商/客戶來(lái)訪，需由市場(chǎng)部派人作陪。這一條簡(jiǎn)單的措施，可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部人員快速、準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息，還可加深經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)部的了解，建立私人感情。

4、月度市銷溝通會(huì)。溝通什么呢？市場(chǎng)部介紹新品推廣策略、新宣傳物料、需配合事項(xiàng)等，銷售部介紹一線市場(chǎng)現(xiàn)況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、需配合事項(xiàng)等。這種溝通會(huì)應(yīng)該制度化，由市場(chǎng)部與銷售部輪流主持。開(kāi)溝通會(huì)時(shí)要注意防止溝通會(huì)開(kāi)成批判會(huì)、指責(zé)會(huì)。

還有一種情況是右傾的市場(chǎng)部與銷售部的關(guān)系。兩個(gè)部門好得就象穿同一條褲子，互相支援，也互相包庇；或者銷售部獨(dú)大，掌握決策權(quán)，市場(chǎng)部毫無(wú)地位。通常有些這樣的表現(xiàn)：

·銷售部需要的銷售工具，市場(chǎng)部基本上能按要求制作；

·任何營(yíng)銷方案都可以修改到銷售部認(rèn)為滿意為止；

·銷售部不想讓市場(chǎng)部管的推廣費(fèi)用使用，市場(chǎng)部也絕不插手；

·市場(chǎng)部與銷售部一團(tuán)和氣，稱兄道弟，經(jīng)常聚會(huì)、喝酒、玩牌；

·銷售部的地位高于市場(chǎng)部；

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很多行業(yè)的市場(chǎng)部大部分仍處于這樣的境地，如在建材行業(yè)，很多企業(yè)的市場(chǎng)部還只能算是一個(gè)宣傳部門、或是物料制作部門。市場(chǎng)部一般編制5-6人，設(shè)經(jīng)理一名，下設(shè)營(yíng)銷策劃、平面設(shè)計(jì)、專賣店設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師、物料制作等崗位，大多只是負(fù)責(zé)營(yíng)銷培訓(xùn)、各種設(shè)計(jì)工作、銷售工具與宣傳物料制作等，尚處于一個(gè)十分初級(jí)的階段。

這樣的市場(chǎng)部屬于嚴(yán)重的“職能缺位”。對(duì)于這樣的市場(chǎng)部：

1、保持部門的獨(dú)立性，維護(hù)部門的價(jià)值。要知道，市場(chǎng)部的“客戶”不單是銷售部，還有經(jīng)銷商、公司高層、其他部門。部門存在的價(jià)值、獨(dú)立性體現(xiàn)在能發(fā)出不一樣的聲音，如果市場(chǎng)部沒(méi)有“不一樣的聲音”，注定是要被“邊緣化”的。與銷售部保持“刺猬距離”，既不能太近也不要太遠(yuǎn)，既合作又制衡，這是公司高層樂(lè)見(jiàn)的一種狀態(tài)。

2、市場(chǎng)部要發(fā)揮專業(yè)性。市場(chǎng)部應(yīng)該在戰(zhàn)略規(guī)劃、策略選擇、品牌管理、產(chǎn)品生命周期管理、傳播等方面發(fā)揮部門的專業(yè)性。專業(yè)的原則不可以妥協(xié)。

3、作為市場(chǎng)部上司的營(yíng)銷總經(jīng)理，應(yīng)該給予市場(chǎng)部更大的權(quán)限和更多的資源，支持市場(chǎng)部的“制衡”功能，不鼓勵(lì)沒(méi)有原則的“一團(tuán)和氣”。

市場(chǎng)部與銷售部的關(guān)系，不可太遠(yuǎn)也不要過(guò)近，保持“刺猬距離”是最好的。

只有一個(gè)腦袋思考如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)況，一個(gè)腦袋思考如何決勝未來(lái)，才不會(huì)讓市場(chǎng)部迷失方向與責(zé)任；“舞臺(tái)表演”與“地下工作”是末與本的關(guān)系，不可本末倒置；向前深入市場(chǎng)，向后切入研發(fā)，營(yíng)銷工作不脫節(jié)；市場(chǎng)部與銷售部的關(guān)系，既要打擊左傾，又要防止右傾，以“刺猬距離”保持部門和諧。“當(dāng)下與未來(lái)”、“舞臺(tái)表演”與“地下工作”、“前端與后端”、“市場(chǎng)部與銷售部”這四大關(guān)系是市場(chǎng)部工作的焦點(diǎn)所在，市場(chǎng)部應(yīng)胸懷“讓企業(yè)活在明天”的使命，妥善處理好這四大關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)永續(xù)前行。

第五篇：我是個(gè)年輕人,我心情不太好。

1.雖然你很可愛(ài),但并不是每個(gè)人都有必要對(duì)你好。

2.這世界上沒(méi)有原因的事情太多，如果每個(gè)問(wèn)題都要尋求答案不外乎自我折磨。

3.我希望你的未來(lái)不會(huì)真正遇見(jiàn)這么糟糕的事情，也不用耗費(fèi)過(guò)多的傷懷在無(wú)關(guān)緊要的路

人甲乙丙丁身上。

4.她只知道這是不允許她哭泣的場(chǎng)合，過(guò)得去就是免疫，過(guò)不去就是生死。

5.一個(gè)人，當(dāng)開(kāi)始勇敢的面對(duì)不允許哭泣的場(chǎng)合時(shí)，便已經(jīng)開(kāi)始成長(zhǎng)。

6.你不能拿標(biāo)尺先裁量自己，再去宣判每個(gè)與你尺碼不一樣的他人是偽劣產(chǎn)品。

7.我將盡我所能，向在乎我的人創(chuàng)造各種東西，絕不向厭惡我的人解釋這是個(gè)什么東西。

8.高考的迷人之處不是如愿以償，而是陰差陽(yáng)錯(cuò)。

9.很多時(shí)候，錯(cuò)誤是源于情緒失控。

10.現(xiàn)在我不再期待別人的夸獎(jiǎng)，但每天都在進(jìn)步，有學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。真正做到學(xué)為自

己喜歡。

11.情感上拿得起放的下，這個(gè)很重要。我可以收放自如，你希望我有多愛(ài)你我就有多愛(ài)你，你希望我保持多遠(yuǎn)的距離我就默默的離開(kāi)，而且我會(huì)自己找樂(lè)子，即便獨(dú)自一人，我都不會(huì)寂寞孤獨(dú)自怨自憐。

12.我發(fā)現(xiàn)周圍有越來(lái)越多關(guān)注我的異性眼光，雖然我心里只裝著那幾個(gè)人。

13.每一種追求都是逆境，也許是命運(yùn)特殊的信任和饋贈(zèng)，命運(yùn)給你一個(gè)猝不及防，就是讓

你即興發(fā)揮，給你一個(gè)未知的下落，就是讓你重新塑造。

14.每個(gè)由產(chǎn)道掙扎降生的人，都是旅行者，世界只是我們暫時(shí)居住的地方。沒(méi)有長(zhǎng)生不老的人，也不會(huì)有永無(wú)盡頭的旅程。旅程什么時(shí)候完結(jié)，我一點(diǎn)也不在乎，我只是在乎自己有沒(méi)有在這段有限的旅程里，把我的寄居處看得透徹。

15.在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)里，愛(ài)情被賦予太多附加的東西，過(guò)于理性的考量，只會(huì)把自然

激發(fā)的沖動(dòng)和熱烈消磨殆盡。其實(shí)愛(ài)情本身，本是倆個(gè)人相互契合的靈魂之間的溫暖。