第一篇：16種管理者得不到下屬尊重,你是其中之一嗎？

16種管理者得不到下屬尊重，你是其中之一嗎？

很多時(shí)候，以下這些類(lèi)型的經(jīng)理通常都得不到員工的尊敬：

1.偏袒下屬類(lèi)：沒(méi)有一位員工喜歡自己的經(jīng)理對(duì)某些員工有偏袒，因?yàn)檫@是不公平的。

2.不注意聆聽(tīng)類(lèi)：如果一名經(jīng)理絲毫不聽(tīng)從員工對(duì)工作的見(jiàn)解，員工將會(huì)非常失望，慢慢就會(huì)沒(méi)有興趣與經(jīng)理談?wù)撊魏喂ぷ髑闆r，使員工的積極性受挫。

3.報(bào)喜不報(bào)憂類(lèi)：報(bào)喜不報(bào)憂并非一件好事，壞消息可避免使事情進(jìn)一步惡化。當(dāng)員工將壞消息報(bào)告領(lǐng)班時(shí)，經(jīng)理大發(fā)雷霆或指責(zé)員工，這樣會(huì)使員工不再把壞消息及時(shí)報(bào)告。

4.愛(ài)諷刺挖苦類(lèi)：?jiǎn)T工不喜歡經(jīng)理用嘲笑的方法與他們講話，在其他員工面前嘲笑諷刺一名員工會(huì)使員工沒(méi)有面子，使員工自尊受損。

5.過(guò)分敏感類(lèi)：對(duì)員工的一舉一動(dòng)都十分敏感的經(jīng)理，會(huì)使員工覺(jué)得自己正確的工作受到懷疑，會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生杯弓蛇影的心理狀態(tài)。

6.猶豫不決類(lèi)：很多員工說(shuō)他們最討厭的是每次向經(jīng)理一旦請(qǐng)示，經(jīng)理都拿不定主義，得到的答復(fù)都是待我們考慮一下吧。很多時(shí)候，這樣的經(jīng)理通常得不到員工的尊敬。

7.教條類(lèi)：?jiǎn)T工對(duì)教條式的經(jīng)理十分反感，因?yàn)檫@類(lèi)經(jīng)理不善聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認(rèn)為最好的意見(jiàn)是他個(gè)人的意見(jiàn)。其實(shí)員工提出的實(shí)際操作上的意見(jiàn)都是十分寶貴的，有建設(shè)性的，只要是好的意見(jiàn)，就應(yīng)該接受。

8.武斷類(lèi)：許多員工發(fā)現(xiàn)經(jīng)理很快下決定，而當(dāng)他決定后，便不容易再改變了。所以員工都避免讓這樣的經(jīng)理太快下決定，想法使他拖延下決定的時(shí)間，結(jié)果影響了工作。

9.時(shí)間管理不當(dāng)類(lèi)：當(dāng)一位經(jīng)理對(duì)時(shí)間管理不當(dāng)時(shí)，員工經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)理處理事情沒(méi)有條理，而會(huì)直接影響到員工對(duì)自己的時(shí)間管理，對(duì)工作產(chǎn)生消極影響。

10.不懂運(yùn)用職權(quán)類(lèi)：許多經(jīng)理得不到員工的尊敬、信任是因?yàn)樗麄儾欢\(yùn)用自己的權(quán)力，使員工覺(jué)得自己的小組不如別人，許多員工不喜歡自己的經(jīng)理是弱者，在應(yīng)發(fā)言時(shí)卻不發(fā)言，而給其他部門(mén)強(qiáng)詞奪理的機(jī)會(huì)。

11.難覓蹤影類(lèi)：每當(dāng)員工遇到困難時(shí)，總是找不到經(jīng)理，會(huì)感到十分迷惘。有些為經(jīng)理了避免作出決定，往往逃避本身的工作。有一個(gè)常常無(wú)蹤跡的經(jīng)理比沒(méi)有經(jīng)理還糟。12.缺乏信任類(lèi)：信任是相互的，員工希望得到經(jīng)理的信任，而當(dāng)經(jīng)理對(duì)員工的能力提出疑問(wèn)時(shí)，員工便會(huì)大失所望。員工與經(jīng)理之間應(yīng)保持信任感，并天天保持這份信心。

13.缺乏組織類(lèi)：缺乏組織的會(huì)使經(jīng)理員工有混亂的感覺(jué)。許多員工認(rèn)為與一位無(wú)組織能力的經(jīng)理在一起工作是令人煩躁的。

14.缺少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類(lèi)：有些經(jīng)理往往忽視他所屬員工的情感而不喜歡用客氣的語(yǔ)調(diào)指揮員工，員工希望經(jīng)理能以禮相待，保持自尊。

15.野蠻類(lèi)：許多督導(dǎo)認(rèn)為一個(gè)成功的管理者需要運(yùn)用強(qiáng)硬的手段才行。經(jīng)理發(fā)布命令，而員工是不能在有疑問(wèn)中執(zhí)行命令的。這會(huì)使經(jīng)理變得孤獨(dú)無(wú)援，使員工不能對(duì)工作產(chǎn)生歸屬感，員工認(rèn)為與一位野蠻的經(jīng)理一起工作是十分吃力和困難的。

16.粗言穢語(yǔ)類(lèi)：調(diào)查表明，員工都指出他們不會(huì)對(duì)一個(gè)談吐粗俗的經(jīng)理有好印象。這不單是道德問(wèn)題，用這種語(yǔ)言不能協(xié)助解決問(wèn)題的。

第二篇：學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬是管理者的必修課

學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬是管理者的必修課

聽(tīng)了老師講授的《團(tuán)隊(duì)管理與部屬激勵(lì)》，關(guān)于部屬激勵(lì)的內(nèi)容極大地觸動(dòng)了我的內(nèi)心。因?yàn)楸救瞬黄堁孕?，一直給人刻板的印象。同時(shí)由于在工作中追求完美，對(duì)下屬要求比較嚴(yán)厲。在過(guò)去的工作中，對(duì)下屬表?yè)P(yáng)較少，即使整體任務(wù)完成較好，也往往因?yàn)榧?xì)節(jié)未做好，而讓我不滿意。學(xué)習(xí)了這門(mén)課程后，一是懂得了下屬是需要激勵(lì)的。激勵(lì)下屬是管理者的必修課，也是為了團(tuán)隊(duì)的和諧、下屬的成長(zhǎng)。二是在整體目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上，不要對(duì)員工吹毛求疵。如果一葉障木，不見(jiàn)泰山。長(zhǎng)此以往，員工就會(huì)失去了工作積極性。三是懂得了激勵(lì)下屬是有很多方法的。過(guò)去只是認(rèn)為讓下屬“升官發(fā)財(cái)”是最有效的激勵(lì)方法，通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，知道自己的想法是錯(cuò)誤的：?jiǎn)T工需要的激勵(lì)和我們想象的不一樣。十項(xiàng)激勵(lì)方式中，排在第一位的是口頭稱(chēng)贊，然后依次是對(duì)事情的參與感、主管體恤的態(tài)度等等。這在很大程度上顛覆了我的觀念。我想，在今后的工作中，一定要轉(zhuǎn)變自己的觀念，看到員工的優(yōu)點(diǎn)或在員工取得成績(jī)時(shí)及時(shí)地給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。應(yīng)用不同的激勵(lì)方式，也就是說(shuō)，針對(duì)不同的需求，采取靈活的激勵(lì)方式，會(huì)讓自己的管理工作做的更好，也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力！

第三篇：你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者？

你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者？馬庫(kù)斯·白金漢說(shuō)你不能兼任

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時(shí)間：2010-12-07 09:37:11 作者：Donna Fenn

標(biāo)簽：

我有幸在Inc.Magazine and Winning Workplaces

Leadership Conference大會(huì)上聽(tīng)到了馬庫(kù)斯·白金漢的演講，從

中我學(xué)到兩件事情：當(dāng)以英國(guó)腔調(diào)說(shuō)話時(shí)，你說(shuō)的一切都聽(tīng)起來(lái)更

睿智；領(lǐng)導(dǎo)力是管理的對(duì)立面。“幾乎沒(méi)人有能夠同時(shí)把這兩件事

情都做得很好”，白金漢告訴CEO聽(tīng)眾們。當(dāng)然，所有公司既需要

管理者，也需要領(lǐng)導(dǎo)者，而白金漢堅(jiān)持認(rèn)為沒(méi)有涉及差別的等級(jí)制度。兩者的角色在根本上是不同的。你是哪個(gè)角色？

他解釋說(shuō)，管理者的角色是讓人們?yōu)槟愀Φ毓ぷ?，而不是通過(guò)確定個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并將之轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)表現(xiàn)。另一方面，一位領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)利用超越諸如性別、種族和性格類(lèi)型等區(qū)別的特征，以更好的未來(lái)將人們團(tuán)結(jié)在一起。白金漢說(shuō)，我們普遍具有的最強(qiáng)大的品質(zhì)是我們對(duì)未知的敬畏；畢竟，這是我們對(duì)死亡奉行儀式主義的原因?！艾F(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者將之轉(zhuǎn)化為信心，轉(zhuǎn)化為精神”。他說(shuō)，這最終決定著公司的業(yè)績(jī)。

但你如何做到這一點(diǎn)？白金漢說(shuō)，最好的辦法是“栩栩如生”—我在很多會(huì)議上都聽(tīng)到的一個(gè)詞，所以我想一個(gè)字，我在會(huì)上聽(tīng)到很多，所以我想，也許“栩栩如生”是新的“真實(shí)”。換言之，領(lǐng)導(dǎo)者必須要很清楚他們?cè)谝笞约旱淖冯S者（又名雇員）做什么。白金漢強(qiáng)調(diào)，所有高效率的領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

我們服務(wù)于誰(shuí)？例如，在凌志公司，經(jīng)銷(xiāo)商是老大，而公司圍繞滿足他們的需求，以使他們能夠更好地服務(wù)客戶，并最終銷(xiāo)售更多的汽車(chē)。保持一致。在零售巨頭特斯科，一切都以服務(wù)于忙碌的家庭主婦為中心，讓她們快速地進(jìn)出商店。白金漢警告說(shuō)，試圖服務(wù)于太多客戶群的公司，到頭來(lái)是出力不討好，所以只選擇一類(lèi)。

我們的核心優(yōu)勢(shì)是什么？也許你認(rèn)為你的公司在許多方面表現(xiàn)突出。但根據(jù)白金漢的說(shuō)法，一個(gè)真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)調(diào)整公司以利用一個(gè)關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)，然后每天工作以使這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)更加強(qiáng)大，從而使本公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在臉譜公司，公司的核心優(yōu)勢(shì)是其工程師隊(duì)伍?！罢麄€(gè)公司圍繞讓工程師認(rèn)為這是他們工作的最佳場(chǎng)所而構(gòu)筑，”白金漢說(shuō)。

我們的核心成績(jī)是什么？選擇一個(gè)你定義成功的數(shù)字或標(biāo)準(zhǔn)。這甚至不必是正確的數(shù)字，因?yàn)楦鶕?jù)白金漢的說(shuō)法，清晰甚至比正確更重要。例如，為了改變女王陛下的監(jiān)獄系統(tǒng)的文化，白金漢注意到，幾年前掌管監(jiān)獄的大衛(wèi)·拉姆斯博頓爵士改變了該系統(tǒng)衡量成功的方式。他

將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到累犯的數(shù)量上，而不是簡(jiǎn)單的衡量越獄犯的數(shù)量。他推斷，監(jiān)獄的主要目的應(yīng)該是以在押犯在獲釋后不大可能會(huì)再次犯罪的這樣一種方式來(lái)服務(wù)于他們。這一轉(zhuǎn)變導(dǎo)致英國(guó)監(jiān)獄系統(tǒng)的改革。

今天我們可以采取什么樣的行動(dòng)？在他任職的早期，紐約市市長(zhǎng)魯?shù)婪颉ぶ炖材崛褙炞⒌赝菩屑~約人或愛(ài)或恨的“生活質(zhì)量”倡議。他立誓打擊在紅燈前強(qiáng)行清潔汽車(chē)擋風(fēng)玻璃，然后索要報(bào)酬的刮刀人；他努力清除地鐵系統(tǒng)中的所有涂鴉；他強(qiáng)制每位出租車(chē)司機(jī)穿上有領(lǐng)襯衫。無(wú)論你認(rèn)為這些行動(dòng)是否得當(dāng)，它們目的明確，其成功幫助朱利亞尼成為一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者。

你怎么看待馬庫(kù)斯·白金漢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的定義？你認(rèn)為你可以同時(shí)做好兩者嗎？你認(rèn)為他的四個(gè)有關(guān)明晰的觀點(diǎn)能讓你成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？

第四篇：你真的懂得尊重嗎美文摘抄

彎下腰來(lái)比站直了更難

一個(gè)從省城大學(xué)來(lái)的禮儀教授將為同學(xué)們講一節(jié)禮儀課，教授先告訴同學(xué)們到別人家拜訪時(shí)應(yīng)如何敲門(mén)，之后，教授來(lái)了一次模擬禮儀表演。他讓一位同學(xué)扮做送水工，自己是主人。“送水工”敲門(mén)，進(jìn)門(mén)，然后把水搬進(jìn)了屋里。教授指出“送水工”三個(gè)禮儀方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題：敲門(mén)聲太重；沒(méi)有表明自己的身份；沒(méi)有帶一次性鞋套套住鞋子。

于是，“送水工”和教授又來(lái)了一次表演，一切按照教授指點(diǎn)的那樣做，所有動(dòng)作結(jié)束后，“送水工”仍然站著看著教授，教授說(shuō)：“這位同學(xué)，你可以下去了。”學(xué)員說(shuō)：“如果有人給我送水，我常常不好意思讓他們換鞋，寧可自己拖一下地板。還有，送水工離開(kāi)的時(shí)候我都會(huì)說(shuō)一聲‘謝謝’。教授，我需要一聲謝謝?！苯淌诖糇×?，繼而說(shuō)了一聲“謝謝”。

這件事帶給我們很多啟發(fā)，它促使我們反思：在我們要求別人學(xué)會(huì)尊重人時(shí)，自己是否做到了尊重他人？我們是否把尊重別人僅僅看成是一種禮儀？

我的一位鄰居不是什么禮儀教授，對(duì)禮儀知識(shí)懂得也不多，但他卻用自己的行為贏得了別人的尊重。為了方便送水工，他把飲水機(jī)安在門(mén)口，這樣送水工來(lái)的時(shí)候一伸胳膊就可以換水，省去了進(jìn)門(mén)套腳套的時(shí)間。在他看來(lái)這不經(jīng)意的一件小事卻被送水工深刻地記在心里，逢人便說(shuō)，遇人便講，使大家不自覺(jué)地對(duì)他產(chǎn)生敬佩。

歐美國(guó)家禮儀繁多，既要和對(duì)方交流，又不能問(wèn)這問(wèn)那，還要時(shí)時(shí)堆出笑臉，撞了一下還要馬上說(shuō)Sorry；最煩的是老要把Thankyou放在嘴邊。在我們中國(guó)人之間，自己人說(shuō)謝謝，反而見(jiàn)外。可見(jiàn)，我們中國(guó)更注重心靈的交流。禮儀不是形式，是發(fā)自內(nèi)心對(duì)所有生命的尊重。假如有些人覺(jué)得自己有些錢(qián)所以看不起窮人，在公眾場(chǎng)合或故作姿態(tài)、或矯揉造作、或吆三喝

四、或不可一世，那么就算他外表光鮮，學(xué)過(guò)禮儀，但很可惜，他的態(tài)度出賣(mài)了他的淺薄與無(wú)知。

禮儀不是用錢(qián)堆砌出來(lái)的，它是一種沉淀、積累，所有形式應(yīng)該自然地融入到生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，反之就是不自然。我每天都與這么一群人擦肩而過(guò)，他們看似平凡，但總能讓你感覺(jué)很好，讓你感受到尊重，不管是坐電梯，還是開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)，或者問(wèn)路、購(gòu)物等，他們都讓你感到自然。一個(gè)人只要他是從內(nèi)心尊重所有生命的，那么他就不會(huì)覺(jué)得禮儀的規(guī)范是煩瑣的。

是啊，與人為善是一種美好的品德。凡事設(shè)身處地地為他人著想，不經(jīng)意間，也就收獲了他們的一份尊重與敬佩。

尊重不僅僅是禮儀，禮儀只是尊重的外在表現(xiàn)，把對(duì)方看成是自己一樣的平等個(gè)體才是尊重的內(nèi)容。

尊重絕不是社交場(chǎng)合的禮貌，而是來(lái)自人心深處對(duì)另一個(gè)生命深切的理解、關(guān)愛(ài)、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響。

其實(shí)每個(gè)人都希望得到別人的尊重，受到別人的重視，得到別人的肯定，這不單純?yōu)榱藵M足自己的這一點(diǎn)點(diǎn)虛榮心理，這種尊重并不是禮儀上的尊重，而是人格上的尊重。要尊重他有自己的隱私，有自己的空間，有自己的選擇，有自己的態(tài)度，與他保持一定的距離，給他一個(gè)安全的心理，這樣他才不會(huì)焦慮，不會(huì)猜疑，不會(huì)防范，不會(huì)憎恨。其實(shí)這一點(diǎn)對(duì)我們大家都是一樣的，誰(shuí)都不想讓別人靠自己太近，管自己太多，只要超過(guò)了自己的安全心理系數(shù)，就會(huì)排斥，就會(huì)拒絕。

尊重與禮儀是密切相關(guān)的，尊重是“里”，禮儀是“表”。在日常生活中，我們要表里一致，準(zhǔn)確地表達(dá)自己對(duì)別人的尊重。

第五篇：你能正確評(píng)估下屬的工作嗎

你能正確評(píng)估下屬的工作嗎？

評(píng)估員工的表現(xiàn)是管理者的職責(zé)，直接關(guān)系到員工的加薪、升職和工作熱情。同時(shí)，制定評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和形式又是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者處理人際關(guān)系的一種檢驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)诿恳活}的三個(gè)選項(xiàng)中，選出你認(rèn)可的一項(xiàng)。

1．你認(rèn)為開(kāi)展評(píng)估的主要目的是什麼？（）

A． 激勵(lì)員工努力工作，更上一層樓。

B． 促使員工反思自己以往的表現(xiàn)。

C． 暴露員工的缺點(diǎn)和不足。

2．你怎樣安排與下屬進(jìn)行績(jī)效面談？（）

A． 先批評(píng)缺點(diǎn)，再表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)。

B． 開(kāi)始和結(jié)束時(shí)都談優(yōu)點(diǎn)，中間穿插缺點(diǎn)。

C． 首先肯定優(yōu)點(diǎn)，然后再指出不足。

3．你認(rèn)為對(duì)員工的評(píng)估應(yīng)該以什麼為基礎(chǔ)？（）

A． 嚴(yán)格以實(shí)際成果為準(zhǔn)。

B． 以他的知識(shí)水平、工作能力和工作態(tài)度為主，短期效應(yīng)為輔。

C． 綜合考慮他的能力和實(shí)際效益。

4．你為下屬寫(xiě)鑒定時(shí)最重視的資料是什麼？（）

A． 他的實(shí)際表現(xiàn)。

B． 他的出勤記錄與費(fèi)用水平。

C． 他以往的總結(jié)與鑒定。

5．你認(rèn)為員工的評(píng)估工作應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行？（）

A． 在其表現(xiàn)下降時(shí)。

B． 在本人提出要求時(shí)。

C． 定期進(jìn)行，例如每年一次。

6．評(píng)估工作結(jié)束時(shí)，你是否（）

A． 讓員工閱讀鑒定并寫(xiě)下本人意見(jiàn)。

B． 不讓員工閱讀鑒定，但征求他的意見(jiàn)。

C． 既不讓員工閱讀鑒定，也不征求本人意見(jiàn)。

7．你在指出下屬的不足之后，是否（）

A． 為他指出克服缺點(diǎn)的方法。

B． 警告他這些不足之處對(duì)他今后加薪與升職的影響。

C． 與他共同探討今后的努力方向。

8．如果員工談話時(shí)情緒激動(dòng)，你是否（）

A． 耐心聽(tīng)他發(fā)表意見(jiàn)，暫不中斷。

B． 譴責(zé)他不能控制自己的情緒。

C． 盡快結(jié)束談話，讓他恢復(fù)平靜。

9．如果某下屬的表現(xiàn)開(kāi)始明顯下降，與以往相比差距較大，你是否（A． 悄悄記下他的過(guò)失，以便在下次總結(jié)鑒定時(shí)提出來(lái)。

B． 與他開(kāi)誠(chéng)布公地交換意見(jiàn)，找出其退步的原因，共同制定改進(jìn)方案。

C． 熟視無(wú)睹，期望他會(huì)自覺(jué)醒悟。

10．你在什麼場(chǎng)合宣布有關(guān)加薪事宜？（）

A． 在述職談話時(shí)。

B． 在關(guān)于工資的特別談話時(shí)。

C． 寫(xiě)信通知。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 1。10－5－02。5－0－103。5－0－104。10－0－5

6．10－5－07。5－0－108。10－0－59。5－10－0

你的得分：（））5。5－0－10 10。0－10－5